中南置地商业管理岗位职责

第1篇：商业银行风险管理部职能及岗位职责

商业银行风险管理部职能

及岗位职责 一、部门职能 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

(一)风险资产监控

1.负责制定各类内部审批程序和操作规程，根据业务性质、规模、复杂程度和风险承受能力设定、定期审查和更新各级限额；

2.负责汇总全行的信贷资产分类，并最终确定信贷资产的五级分类；

3.负责审查各支行上报的保全类不良资产，并上报授信审查委员会审批；

4.就有关市场风险分析向董事会和经营层汇报，并建议相关行动；

5.制定和推进我行法人客户信用评级工作；(二)信贷风险管理

1.在政策指导和工具支持之下识别、衡量和管理信贷风险，包括信贷风险分析、信贷(含贷款以及票据、保函等与信贷相关的业务)审批和信贷监控；

2.进行与信贷风险管理有关的培训和指导； 3.组织、协调总行授信审查委员会会议；

4.处理与信贷有关的工作，包括放贷的核对、文档管理、各种相关报表以及配合人民银行、银监局完成各项检查、调研工作。 二、岗位设置及人员（一）岗位设置

目前，风险管理部岗位设置为7个，主要是风险管理部总经理、副总经理、风险监测与预警、风险数据分析、信贷审查、放款授权、档案综合管理。

（二）组成人员 总 经 理：杨艳 副总经理：杨丽

职 员：张娟、罗春慧、于铁、李静、孙凤娇。（三）人员分工

1.总经理杨艳主持风险管理部全面工作；

2.副总经理杨丽协助总经理抓好全面工作，并负责风险数据分析及放款授权工作；

3.职员张娟负责放款授权和信贷档案管理工作；

4.职员罗春慧负责信贷审查、风险数据分析及授信审查会议会务工作；

5.职员于铁负责风险监测与预警及信贷审查工作； 6.职员李静负责风险管理部内勤工作；

7.职员孙凤娇负责信贷审查及监测企业法人客户信用评级工作。

三、岗位职责

(一)风险管理部总经理岗位职责 1.组织风险评审工作：

负责组织调查分析全行市场风险、政策风险、信贷风险管理状况，并组织编制相关风险预警报告；组织对客户进行风险评级、授信；组织评审信贷风险，为授信审查委员会审批贷款提供支持；组织对通过审批的贷款进行放款；

2.组织督导对信贷风险和市场风险进行评估审核：

负责组织督导审阅贷款客户资料，了解贷款客户相关信息；组织督导识别和衡量有关信贷风险及市场风险；组织督导对客户进行风险评级，并保证评级的公正、准确；组织督导对贷后发生重大变化的客户进行重新评级；组织督导为授信审查委员会出具贷款审核意见，确保授信审查委员会做出正确判断，保证贷款发放的安全性。

3.协调组织授信审查委员会会议：

负责协调、召集授信审查委员会会议，确定授信审查议题，安排会议议程

(二)副总经理岗位职责 1.风险数据监测和分析：

负责管理全行信贷业务台帐；统计、分析全行的信贷业务数据；统计全行风险管理的相关数据；为相关部门提供所需的风险管理的相关数据。

2.放款授权（A角）

负责审阅授信审查委员会会议审批同意放款的客户相关资料，在权限内对客户进行放款授权（A角）工作。3.负责全行贷款五级分类汇总工作，并负责最终确定全行信贷资产的五级分类。

4.各项对内、对外数据（报表）报送：

负责总行各部门之间数据沟通；负责人民银行、银监局各项数据（各种月报表、季报表、半年报表、年报表）及临时数据报送工作。

(三)职员岗位职责 职员张娟

1.放款授权（B角）：

负责审阅授信审查会同意放款的客户相关资料，在权限内对客户进行放款授权（B角），并负责相关信贷档案管理；核对经过授权的放款申请文件，确保文件的准确；通知有关部门放款。

2.风险监测与预警：

负责定期提示相关部门和人员对信贷进行贷后检查；督导发现贷后出现预警信号的贷款；督导对出现预警信号的贷款进行通告。

职员罗春慧

1.风险监测与预警：

负责贷后风险预警，及时发现贷后出现预警信号的贷款并对出现预警信号的贷款进行通告，对出现风险预警信号的贷后贷款及时提出意见。负责审查支行上报申请保全的不良贷款并组织上报授信审查委员会审议；对其他市场风险进行监控预警，并及时提交相关预警信息和报告。

2.授信审查委员会会务 负责授信审查委员会审议的各项信贷业务资料的整理、报送以及授信审查会议记录工作；负责授信审查会议表决票的整理、统计工作。

3.负责对内、对外风险管理各项相关数据及文字材料的报送工作。

4.信贷审查：

负责对公司业务部、个人业务部上报的信贷业务审查工作。职员于铁

1.风险数据分析：

负责统计、分析全行的信贷业务数据；负责全行信贷台帐日常维护工作；

2.信贷审查（A角）：

负责对公司业务部、个人业务部上报的信贷业务审查（A角）工作。

3.负责大额客户风险监测报送工作。

4.负责组织全行风险管理条线人员培训工作。 职员李静

1.负责风险管理部日常内勤工作。 职员孙凤娇

1.负责监测全行贷款企业法人客户信用等级情况，指导企业评级工作。

2.负责监测全行法人客户大额存款变化情况，并及时上报情况变动表。 3.负责对公司业务部、个人业务部上报的信贷业务审查（B角）工作。

风险管理部

二〇一〇年五月一十七日

第2篇：商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责

第一章 物业的筹备与计划

第一节 物业前期介入工作

一、设备安装工程阶段 主要有以下工作：

1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、管理、维护的因素向浩宇置业公司提出报告及改善建议。

2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维护业主（商户）的利益。

3、协助业主（商户）办理水、电、气等方面的有关手续，建立档案，为日后管理打下基础。

4、制定浩宇国际广场各类管理性文件；

5、协助业主（商户）收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。

6、协助业主（商户）收集、保存、管理各类定货备品、备件，防止流失造成损失。

7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、备件准备计划。

8、协助业主（商户）制定施工期间的安防方案，适时介入成品保护工作。

9、组织专业人员参加设备系统调试工作，使所有设备系统完全达到设计要求。

二、接管验收和物业管理的前期准备阶段

1.参加浩宇国际广场各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收，建立详细的交接档案；

2.根据设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 3.制定管理机构、人员组成，建立人事制度及各级员工岗位责任制； 4.适时招聘所需员工，根据工作分阶段进行专业化的岗前培训。5.编制工程、保洁、安防业务工作大纲和具体的工作质量标准； 6.根据日后物业使用要求，设计交通组织、车辆停泊、垃圾清运方案；

7.准备各类接管验收及业户入伙的文件、表格，编制工程验收工作指导书和入伙接待工作指导

书，使有关员工熟练掌握；

三、二装协管监管，成品保护，保洁开荒阶段 ㈠、二装协管及监管详见第二章 ㈡、成品保护

对已接管的设施、设备进行防护和保护，最大限度减少未开业前对设施、设备的损坏。

1、由安防部和工程部共同负责商业的成品保护工作，各司其职。

2、落实成品保护队伍及人员和物资器材。

3、制定成品保护方案和责任制及工作检查制度。 ㈢、开荒保洁

1、开荒保洁内容为：外墙的开荒清洗，卖场内的开荒清洁；石材及不锈钢表面的养护和清洁，卫生间的开荒保洁。

2、开荒由商管部统一组织，由专业外包单位承担。

3、完工后按合同标准组织验收。

四、业主（商户）入伙进场阶段

1． 在这一时期中华城物业将组成专业保洁队伍进驻项目，进行开荒性保洁工作。在最短的时间内，使整个物业从建设期形象迅速转变为营业期窗明地亮、清洁优美的形象，使业主（商户）精心设计、装饰的杰作，充分地展示在业主、来宾及社会的面前。2． 由训练有素、具有丰富经验的专业人员组成物业服务团队，按照统一的程序，热情接待，为其办妥入驻装修手续。

第二节 物业部架构及人员编制

总监：1人

工程部：（经理１人，员工7人）

设备设施运行，各项维修，工装监管，设备技术管理。（倒班工作）安防部：（主管１人，员工4+15人）

整体安防部工作，消防安全，监控中心，义务消防队的建立，车辆管理，外包公司监管，公安机关及对外协调。（倒班工作）保洁部：（外包，员工10人）项目公共区域的卫生保结管理。

外包驻场管理人员1人 中华城物业部合计39人

说明：以上物业部人员编制视工程进度及开业区域状况而确定

第三节 岗位职责

一、物业总监岗位职责

1、在总经理授权下全面主持物业管理工作（安防、保洁、绿化、工程及设备维修养护），并结合国家和地方法律法规、发展趋势，配合总经理就公司经营管理重大问题进行决策。

2、统筹、分管遵义易九国际商业、住宅、购物中心、品质等部门，全面提升物业管理水平和服务品质，推进年度物业公司绩效目标的实现。

3、在集团授权体系的指导下，负责组织物业管理相关招投标、重大协议、合同等评审工作，并在权限内签订公司相关合同、协议等文件。

4、配合总经理制定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大工作计划（如人事、财务、融资等）。

5、协调、维护公司发展的对内、对外重大公众关系，统筹外协，为各部门开展工作创造有利条件。

6、全面调动多方资源，确保有足够的人力、物力、财力实现管理目标，并对重大安全事故或服务投诉负责。

7、努力开展增收节支、经营创收工作，控制资金合理支出，确保企业经济效益的保值增值。

8、全面配合总经理完成各项工作，确保实现企业经营和管理目标。

二、工程部经理岗位职责

1．安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。

2．组织各专业技术主管代表物业公司参加项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。

3．提出物业区域设施增补改造的初步方案。

4．掌握商业建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。

5．代表物业办理有关工程机电方面的各项业务。

6．向中华城物业介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。7．负责对物业技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。8．负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。9．完成领导交办的其他有关任务或工作。

三、安防部主管岗位职责

1．领导并负责安防部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。

2．负责编制安防人员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。3．负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。

4．负责按要求编制安防通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警械的人员提出处理意见。5．负责查处整个安防部管辖范围内的治安案件工作，并与属地公安机关保持联系，依法办事 6．负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。7．安排部门例会，不折不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。8．完成公司领导交办的其它工作。

四、工程领班岗位职责

1．直接对工程经理负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。

2．认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。

3．负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。

4．协助工程经理制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。

5．组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为主管领导提供奖惩依据。

6．坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。

7．带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。8．完善专业资料的收集、汇总、归档。9．完成领导交办的其它任务。

五、消防主管（安防主管兼）岗位职责

1．配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。

2．组织和指导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安防人员进行消防实战训练。

3．建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。4．组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。5．负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。6．完成领导交办的其它任务。

六、电工班班长岗位职责

1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。2．负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。

3．检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业区域弱电设备、系统的正常运行。

4．负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。

5．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。

6．搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。

7．负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按计划检查维保工作质量，组织 好全班的技术学习和培训。

8．完成上级领导交办的其它任务。

七、水工班班长岗位职责

1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。

2．保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。

3．安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。

4．负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。

5．确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。

6．督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。

7．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。

8．搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。

9．完成上级领导交办的其它任务。

八、高压值班电工岗位职责 1．必须保证物业区域电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速 报告 有关部门和领导，启动备电供电。

2．值班电工应严格执行两票三制（工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制），迅速正确的按命令进行倒闸操作，确安防全运行。

3．值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。

4．进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。

5．值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。6．做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。7．严格遵守配电房管理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。8．完成领导交办的其它任务。

九、空调工岗位职责

1．空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。2．每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。

3．认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

4．做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。

5．每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安防部工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。

6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。7．热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级 报告，为业主排忧解难。8．按时完成领导交办的其它任务。

十、电梯工岗位职责

1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。

2．自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。3．熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。

4．持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。

5．维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。

6．工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。

7．值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。

8．讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇报。9．完成领导交办的任务。十

一、水工岗位职责

1．负责保证物业区域的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。

2．每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。

3．负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。

4．做好物业区域日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完场清。

5．每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。6．按季度、年度工作计划要求，定时对外阀门做好防锈及润滑处理，管道要做防锈和水处理。

7．修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。8．负责物业区域小规模管道安装工作。十

二、综合维修工岗位职责

1．全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。2．保质保量完成土建、木工等各项维修任务。

3．做好日常的巡查维护，发现问题主动及时处理，做到维修质量上乘，工完场清。4．修旧利废，励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。5．热情为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。十

三、安防班长岗位职责

1．在主管领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班内的日常管理工作。2．检查班内队员的着装、仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。3．处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。

4．熟悉物业区域消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。

5．抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。6．做好所辖队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。7．做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。

8．尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，安防物业区域的安全。

9．热情接待客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。十

四、巡视队员岗位职责

1．按巡更要求负责物业区域巡逻，并认真做好巡更记录。

2．处理突发事件，对危害公共安全，公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。3．劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼，为老弱病残提供帮助。4．纠正物业区域内不文明、有碍观瞻的行为或现象，确保管辖区域整洁有序、文明安全。5．加强物业区域各楼层的房间门窗、走道、电梯间、设备间、卫生间的巡查，检查有无异常情况。

6．巡查消防、监控等器材设备是否完好，供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。7．巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定规范施工，是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。

8．检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运作是否正常。9．积极主动调解民事纠纷，防止矛盾激化，防止发生治安案件、刑事案件。

10．夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员，加强人员进出管理，确保物业区域安全。11．完成领导交办的其它任务。十

五、监控中心值班员岗位职责

1．正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。

2．做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。

3．对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。

4．加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安防人员联系，妥善处理。5．工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。

6．未经许可不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守会客，确保监控工作安全、有序。7．完成领导交办的其它任务。十

六、固定岗岗位职责

1．认真做好交接班记录，按时交接班。

2．熟悉物业区域的基本情况（包括楼层结构、消防、监控等器材与业主营业情况等）。3．看是否有可疑人员、可疑情况等，对在进出入人员发现异常、异样情况，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。4．完成领导交办的其它任务。十

七、保洁领班岗位职责

1．合理安排班次，协助主管领导做好清洁卫生和环境绿化、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。

2．协助环境卫生部经理做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。

3．巡回检查各清洁员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。

4．经常性对清洁工进行技术培训和服务规范教育。

5．根据各清洁工的工作情况，每月提出对清洁员工的奖惩意见。6．加强对清洁设备、用具、材料的管理，节约开支。7．协调垃圾的清运和废旧物品的回收工作。8．完成领导交办的其它工作。十

八、保洁工岗位职责

1．负责物业管理区域室外公共区域的清洁工作。2．负责物业管理区域室内公共区域清洁工作。3．负责物业管理区域内日常垃圾收集与处理工作。4．负责管理区域卫生消杀工作。

5．负责物业管理区域的地面、墙面清洁工作。6．负责物业管理区域玻璃 不锈钢等制品的清洁工作。7．负责完成临时交办的任务。

第3篇：商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责

商业管理公司物业工程部筹备及各

岗位职责

第一章

物业的筹备与计划

第一节 物业前期介入工作 一、设备安装工程阶段 主要有以下工作：

1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、管理、维护的因素向浩宇置业公司提出报告及改善建议。

2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维护业主的利益。 3、协助业主办理水、电、气等方面的有关手续，建立档案，为日后管理打下基础。4、制定浩宇国际广场各类管理性文件；

5、协助业主收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。

6、协助业主收集、保存、管理各类定货备品、备件，防止流失造成损失。 7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、备件准备计划。8、协-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

助业主制定施工期间的安防方案，适时介入成品保护工作。9、组织专业人员参加设备系统调试工作，使所有设备系统完全达到设计要求。二、接管验收和物业管理的前期准备阶段

1.参加浩宇国际广场各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收，建立详细的交接档

案；

2.根据设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 3.制定管理机构、人员组成，建立人事制度及各级员工岗位责任制； 4.适时招聘所需员工，根据工作分阶段进行专业化的岗前培训。5.编制工程、保洁、安防业务工作大纲和具体的工作质量标准； 6.根据日后物业使用要求，设计交通组织、车辆停泊、垃圾清运方案；

7.准备各类接管验收及业户入伙的文件、表格，编制工程验收工作指导书和入伙接待工作

指导

书，使有关员工熟练掌握；

三、二装协管监管，成品保护，保洁开荒阶段 ㈠、二装协管及监管详见第二章 ㈡、成品保护

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

对已接管的设施、设备进行防护和保护，最大限度减少未开业前对设施、设备的损坏。1、安防部和工程部共同负责商业的成品保护工作，各司其职。

2、落实成品保护队伍及人员和物资器材。 3、制定成品保护方案和责任制及工作检查制度。㈢、开荒保洁

1、开荒保洁内容为：外墙的开荒清洗，卖场内的开荒清洁；石材及不锈钢表面的养护和清

洁，卫生间的开荒保洁。

2、开荒商管部统一组织，专业外包单位承担。 3、完工后按合同标准组织验收。四、业主入伙进场阶段

1． 在这一时期中华城物业将组成专业保洁队伍进驻项目，进行开荒性保洁工作。在最短的时间内，使整个物业从建设期形象迅速转变为营业期窗明地亮、清洁优美的形象，使业主精心设计、装饰的杰作，充分地展示在业主、来宾及社会的面前。2． 训练有素、具有丰富经验的专业人员组成物业服务团队，按照统一的程序，热情接待，为其办妥入驻-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

装修手续。

第二节 物业部架构及人员编制

总监：1人

工程部：

设备设施运行，各项维修，工装监管，设备技术管理。安防部：

整体安防部工作，消防安全，监控中心，义务消防队的建立，车辆管理，外包公司监管，公安机关及对外协调。保洁部： 项目公共区域的卫生保结管理。

外包驻场管理人员1人

中华城物业部合计39人

说明：以上物业部人员编制视工程进度及开业区域状况而确定

第三节 岗位职责

一、物业总监岗位职责

1、在总经理授权下全面主持物业管理工作，并结合国家和地方法律法规、发展趋势，配合总经理就公司经营管理重大问题进行决策。 2、统筹、分管遵义易九国际商业、住宅、购物中心、品质等部门，全面提升物业管理水平

和服务品质，推进年度物业公司绩效目标的实现。

3、在集团授权体系的指导下，负责组织物业管理相关招投标、重-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

大协议、合同等评审工作，并在权限内签订公司相关合同、协议等文件。

4、配合总经理制定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大工作计划。

5、协调、维护公司发展的对内、对外重大公众关系，统筹外协，为各部门开展工作创造有利条件。6、全面调动多方资源，确保有足够的人力、物力、财力实现管理目标，并对重大安全事故或服务投诉负责。

7、努力开展增收节支、经营创收工作，控制资金合理支出，确保企业经济效益的保值增值。 8、全面配合总经理完成各项工作，确保实现企业经营和管理目标。二、工程部经理岗位职责

1．安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。

2．组织各专业技术主管代表物业公司参加项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。

3．提出物业区域设施增补改造的初步方案。

4．掌握商业建筑设施和机电-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。

5．代表物业办理有关工程机电方面的各项业务。

6．向中华城物业介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。7．负责对物业技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。8．负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。9．完成领导交办的其他有关任务或工作。三、安防部主管岗位职责

1．领导并负责安防部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。

2．负责编制安防人员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。3．负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。

4．负责按要求编制安防通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警械的人员提出处理意见。5．负责查处整个安防部管辖范围内的治安案件工作，并与属地公-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

安机关保持联系，依法办事

6．负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。7．安排部门例会，不折不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。8．完成公司领导交办的其它工作。四、工程领班岗位职责

1．直接对工程经理负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。

2．认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。

3．负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。

4．协助工程经理制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。

5．组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--的考核，为主管领导提供奖惩依据。

6．坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。

7．带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。8．完善专业资料的收集、汇总、归档。9．完成领导交办的其它任务。五、消防主管岗位职责

1．配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。

2．组织和指导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安防人员进行消防实战训练。

3．建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。4．组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。

5．负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。

6．完成领导交办的其它任务。六、电工班班长岗位职责

1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。

2．负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。

3．检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业区域弱电设备、系统的正常运行。

4．负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。

5．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。

6．搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。

7．负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按计划检查维保工作质量，组织 好全班的技术学习和培训。

8．完成上级领导交办的其它任务。七、水工-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

班班长岗位职责

1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。

2．保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。

3．安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。

4．负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。

5．确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。

6．督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。

7．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。

8．搞好班组建设，创建文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。

9．完成上级领

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

导交办的其它任务。八、高压值班电工岗位职责

1．必须保证物业区域电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速 报告 有关部门和领导，启动备电供电。

2．值班电工应严格执行两票三制，迅速正确的按命令进行倒闸操作，确安防全运行。

3．值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。

4．进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。

5．值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。

6．做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。

7．严格遵守配电房管-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。

8．完成领导交办的其它任务。

九、空调工岗位职责

1．空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。

2．每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。

3．认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

4．做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。

5．每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安防部工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。

6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。

7．热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级 报告，为业主排忧解难。

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

8．按时完成领导交办的其它任务。十、电梯工岗位职责

1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情为业主排忧解难。

2．自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。

3．熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。

4．持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。

5．维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。

6．工作中认真负-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。

7．值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。

8．讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇报。

9．完成领导交办的任务。十一、水工岗位职责

1．负责保证物业区域的生活用水、消防用水的供应和污水排放。热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。

2．每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。

3．负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。

4．做好物业区域日常维修、疏通及堵漏-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完场清。

5．每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。

6．按季度、年度工作计划要求，定时对外阀门做好防锈及润滑处理，管道要做防锈和水处理。

7．修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。

8．负责物业区域小规模管道安装工作。十二、综合维修工岗位职责

1．全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。

2．保质保量完成土建、木工等各项维修任务。

3．做好日常的巡查维护，发现问题主动及时处理，做到维修质量上乘，工完场清。

4．修旧利废，励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。

5．热情为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。十三、安防班长岗位职责

1．在主管领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

内的日常管理工作。

2．检查班内队员的着装、仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。

3．处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。

4．熟悉物业区域消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。

5．抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。

6．做好所辖队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。

7．做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。

8．尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，安防物业区域的安全。

9．热情接待客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。十四、巡视队员岗位职责

1．按巡更要求负责物业区域巡逻，并认真做好巡更记录。

2．处理突发事件，对危害公共安全，公众利-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

益的人和事敢于挺身而出作斗争。

3．劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼，为老弱病残提供帮助。

4．纠正物业区域内不文明、有碍观瞻的行为或现象，确保管辖区域整洁有序、文明安全。

5．加强物业区域各楼层的房间门窗、走道、电梯间、设备间、卫生间的巡查，检查有无异常情况。

6．巡查消防、监控等器材设备是否完好，供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。

7．巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定规范施工，是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。

8．检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运作是否正常。

9．积极主动调解民事纠纷，防止矛盾激化，防止发生治安案件、刑事案件。

10．夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员，加强人员进出管理，确保物业区域安全。

11．完成领导交办的其它任务。

十五、监控-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

中心值班员岗位职责

1．正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。

2．做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。

3．对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。

4．加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安防人员联系，妥善处理。

5．工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。

6．未经许可不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守会客，确保监控工作安全、有序。

7．完成领导交办的其它任务。十六、固定岗岗位职责

1．认真做好交接班记录，按时交接班。

2．熟悉物业区域的基本情况。

3．看是否有可疑人员、可疑情况等，对在进出入人员发现异常、异样情况，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。

4．完成领导交办的其它任务。十-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

七、保洁领班岗位职责

1．合理安排班次，协助主管领导做好清洁卫生和环境绿化、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。

2．协助环境卫生部经理做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。

3．巡回检查各清洁员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。

4．经常性对清洁工进行技术培训和服务规范教育。

5．根据各清洁工的工作情况，每月提出对清洁员工的奖惩意见。

6．加强对清洁设备、用具、材料的管理，节约开支。

7．协调垃圾的清运和废旧物品的回收工作。8．完成领导交办的其它工作。十八、保洁工岗位职责

1．负责物业管理区域室外公共区域的清洁工作。

2．负责物业管理区域室内公共区域清洁工作。

3．负责物业管理区域内日常垃圾收集与处理工作。

4．负责管理区域卫生消杀工作。

5．负责物业管理区域的地面、墙面清洁-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

工作。

6．负责物业管理区域玻璃 不锈钢等制品的清洁工作。

7．负责完成临时交办的任务。

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

第4篇：商业管理公司物业工程部筹备及各岗位职责

位职责

2020年4月19日

商业管理公司物业工程部筹备及各岗

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第一章 物业的筹备与计划

第一节 物业前期介入工作 一、设备安装工程阶段 主要有以下工作：

1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、管理、维护的因素向浩宇置业公司提出报告及改进建议。

2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维护业主（商户）的利益。

3、协助业主（商户）办理水、电、气等方面的有关手续，建立档案，为日后管理打下基础。

4、制定浩宇国际广场各类管理性文件；

5、协助业主（商户）收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。

6、协助业主（商户）收集、保存、管理各类定货备品、备件，防止流失造成损失。

7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、备件准备计划。

8、协助业主（商户）制定施工期间的安防方案，适时介入成品保护工作。

9、组织专业人员参加设备系统调试工作，使所有设备系统完全达到设计要求。

二、接管验收和物业管理的前期准备阶段

2020年4月19日

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1.参加浩宇国际广场各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收，建立详细的交接档案；

2.3.根据设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 制定管理机构、人员组成，建立人事制度及各级员工岗位责任制；

4.5.6.适时招聘所需员工，根据工作分阶段进行专业化的岗前培训。 编制工程、保洁、安防业务工作大纲和具体的工作质量标准； 根据日后物业使用要求，设计交通组织、车辆停泊、垃圾清运方案；

7.准备各类接管验收及业户入伙的文件、表格，编制工程验收工作指导书和入伙接待工作指导

书，使有关员工熟练掌握；

三、二装协管监管，成品保护，保洁开荒阶段 ㈠、二装协管及监管详见第二章 ㈡、成品保护

对已接管的设施、设备进行防护和保护，最大限度减少未开业前对设施、设备的损坏。

1、由安防部和工程部共同负责商业的成品保护工作，各司其职。 2、落实成品保护队伍及人员和物资器材。

3、制定成品保护方案和责任制及工作检查制度。 ㈢、开荒保洁

1、开荒保洁内容为：外墙的开荒清洗，卖场内的开荒清洁；石材

2020年4月19日

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及不锈钢表面的养护和清洁，卫生间的开荒保洁。2、开荒由商管部统一组织，由专业外包单位承担。3、完工后按合同标准组织验收。四、业主（商户）入伙进场阶段

1． 在这一时期中华城物业将组成专业保洁队伍进驻项目，进行开荒性保洁工作。在最短的时间内，使整个物业从建设期形象迅速转变为营业期窗明地亮、清洁优美的形象，使业主（商户）精心设计、装饰的杰作，充分地展示在业主、来宾及社会的面前。

2． 由训练有素、具有丰富经验的专业人员组成物业服务团队，按照统一的程序，热情接待，为其办妥入驻装修手续。

第二节 物业部架构及人员编制

总监：1人

工程部：（经理１人，员工7人）

设备设施运行，各项维修，工装监管，设备技术管理。（倒班工作）

安防部：（主管１人，员工4+15人）

整体安防部工作，消防安全，监控中心，义务消防队的建立，车辆管理，外包公司监管，公安机关及对外协调。（倒班工作）保洁部：（外包，员工10人）项目公共区域的卫生保结管理。

外包驻场管理人员1人

2020年4月19日

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中华城物业部合计39人

说明：以上物业部人员编制视工程进度及开业区域状况而确定

第三节 岗位职责

一、物业总监岗位职责

1、在总经理授权下全面主持物业管理工作（安防、保洁、绿化、工程及设备维修养护），并结合国家和地方法律法规、发展趋势，配合总经理就公司经营管理重大问题进行决策。

2、统筹、分管遵义易九国际商业、住宅、购物中心、品质等部门，全面提升物业管理水平和服务品质，推进年度物业公司绩效目标的实现。

3、在集团授权体系的指导下，负责组织物业管理相关招投标、重大协议、合同等评审工作，并在权限内签订公司相关合同、协议等文件。

4、配合总经理制定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大工作计划（如人事、财务、融资等）。 5、协调、维护公司发展的对内、对外重大公众关系，统筹外协，为各部门开展工作创造有利条件。6、全面调动多方资源，确保有足够的人力、物力、财力实现管理目标，并对重大安全事故或服务投诉负责。

7、努力开展增收节支、经营创收工作，控制资金合理支出，确保企业经济效益的保值增值。

8、全面配合总经理完成各项工作，确保实现企业经营和管理目

2020年4月19日

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标。

二、工程部经理岗位职责

1．安排、协调、帮助及督促各专业岗位完成各自范围内的工作。2．组织各专业技术主管代表物业公司参加项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告，汇总后交上级公司，以求得解决。3．提出物业区域设施增补改造的初步方案。

4．掌握商业建筑设施和机电设备性能及完好情况，组织各专业技术主管按时制订维修保养计划、措施，检查完成情况。5．代表物业办理有关工程机电方面的各项业务。

6．向中华城物业介绍物业管理有关工程方面的经验，提高管理服务水平。

7．负责对物业技术资料、设备说明书，技术档案等整理存档。8．负责对各专业岗位人员的业务培训和考核工作。9．完成领导交办的其它有关任务或工作。三、安防部主管岗位职责

1．领导并负责安防部的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。

2．负责编制安防人员训练计划，督促和指导部门各岗位的训练工作并严格考核，按时总结。

3．负责本部门的作风纪律检查，督促管理，及时掌握队员思想动态，进行定期和不定期检查，发现违章，严肃查处。

4．负责按要求编制安防通讯和警械用品的购置计划，并对损坏警

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械的人员提出处理意见。

5．负责查处整个安防部管辖范围内的治安案件工作，并与属地公安机关保持联系，依法办事

6．负责撰写有关工作总结、报告、通知、编制各类规章制度，建立台帐。

7．安排部门例会，不折不扣执行上级指示，收集、分析有关业务资料，当好参谋。

8．完成公司领导交办的其它工作。四、工程领班岗位职责

1．直接对工程经理负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。

2．认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。

3．负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。

4．协助工程经理制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。

5．组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为主管领导提供奖惩依据。6．坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。

7．带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、7

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冒、滴、漏等浪费现象。

8．完善专业资料的收集、汇总、归档。9．完成领导交办的其它任务。

五、消防主管（安防主管兼）岗位职责

1．配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。

2．组织和指导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安防人员进行消防实战训练。

3．建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。

4．组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。

5．负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。

6．完成领导交办的其它任务。六、电工班班长岗位职责

1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查全面供电情况，保证正常供电。

2．负责组织物业区域内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、楼层强电井、开关柜的检查、修理。

3．检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物

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业区域弱电设备、系统的正常运行。

4．负责组织物业区域内的服务区域、办公区域、公共场所等室内外照明灯具、电器开关、插座的日常保养、检修。

5．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计，妥善保管好班组的共用工具。

6．搞好班组建设，做好配电室、井内的清洁卫生工作，创立文明班组，全心全意为业主提供优良服务，为业主排忧解难。

7．负责制定供电线路及设备的维护保养计划，并按计划检查维保工作质量，组织 好全班的技术学习和培训。

8．完成上级领导交办的其它任务。七、水工班班长岗位职责

1．按照主管领导下达的工作任务和指令，将每项工作落实到具体员工。

2．保证所管设备处于良好的技术状态，定期检查所管设备的使用、维护、保养的情况，并做好所管设备的安全检查工作。

3．安排物业区域内各种主管道、阀门、卫生洁具的维护、维修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。

4．负责所有给排水、空调、冷凝水的主管道和阀门正常运行及消防系统的维修、保养、检查。

5．确保各类泵站正常运转，地漏、下水道、集水坑及时疏通清理，妥善保管好班组的共用工具。

6．督促全班严格执行公司各项制度和安全操作规程，及时发现并

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消除各种不安全因素，杜绝各种事故发生。

7．做好备件领用和废件回收，做好本班组所用维修材料的统计、记好考勤。

8．搞好班组建设，创立文明班组，全心全意为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修。

9．完成上级领导交办的其它任务。八、高压值班电工岗位职责

1．必须保证物业区域电器设备安全运行，不得擅离职守，不中断连续供电，发生停电故障，迅速 报告 有关部门和领导，启动备电供电。

2．值班电工应严格执行两票三制（工作票、操作票、工作许可制、工作监护制、工作间断、转移和终结制），迅速正确的按命令进行倒闸操作，确安防全运行。

3．值班电工应了解配电房内设备的性能状况，严格遵守巡回检查制度，定期、定时按巡检规定，认真检查，遇设备异常情况应及时汇报有关领导并做好各项记录。

4．进入配电房内进行维修保养设备，值班电工应严格按规定布置现场安全，做好安全防范，保证人员安全。

5．值班电工应严格遵守各项制度，按要求穿戴劳动防护用品，严守岗位，持证上岗。

6．做好所内设备和现场清洁卫生工作，防火、防水、防小动物进入配电房，搞好文明生产。

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7．严格遵守配电房管理制度，执行配电房出入制度，未经批准不得擅自允许外人进入房内。

8．完成领导交办的其它任务。

九、空调工岗位职责

1．空调工应严格按照操作规程及要求，精心操作制冷机组、水泵及辅助设施。

2．每班调节设备负荷以达到合理的程度，定时巡查各设备的运行，重点检查空调运行、温度，做到节能降耗。

3．认真做好各类设备的维护、保养工作，检查压力表及添加剂，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

4．做好空调设备运行记录，值班日记、工作日报表力求准确无误，正常履行交接班手续，并在值班记录本上签字。

5．每班做好机房值班范围内的环境卫生和设备清洁、安防部工作，定期检查空调管线和风机及阀门，确保空调运行正常。

6．坚持修旧利废，控制能源消耗，降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。

7．热情接待业主投拆，遇有实发事件立即向上级 报告，为业主排忧解难。

8．按时完成领导交办的其它任务。十、电梯工岗位职责

1．电梯工必须正点上下班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作证，仪表端庄，精神饱满，实行定时值班制，随叫随到，热情

2020年4月19日

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为业主排忧解难。

2．自觉遵守公司制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟、不做与工作无关的事情，严禁酒后上岗。

3．熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合设备厂家或承揽维保方做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检、年审。

4．持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。

5．维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口处挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赴抢救人员，抢修设备，减低对业主的影响。

6．工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。

7．值班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能省耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。

8．讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要迅速向上级汇报。

9．完成领导交办的任务。十一、水工岗位职责

1．负责保证物业区域的生活用水、消防用水的供应和污水排放。

2020年4月19日

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热情为业主提供周到服务，随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。

2．每日负责各类水管以及消防管井的检查巡视工作，发现问题及时处理，保质保量完成各类给排水维修任务。

3．负责各类加压泵、提升泵的日常维保工作，确保设备运行正常，做到机房无积水，无杂物堆放，设备无灰尘、无锈迹。

4．做好物业区域日常维修、疏通及堵漏工作。杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，维修工作保证质量，工完场清。

5．每周巡查水池水质，按管理要求做好消毒处理工作，定期清洁蓄水池，污水坑和积水坑。

6．按季度、年度工作计划要求，定时对外阀门做好防锈及润滑处理，管道要做防锈和水处理。

7．修旧利废、励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。

8．负责物业区域小规模管道安装工作。十二、综合维修工岗位职责

1．全面负责管理区域内土建、木工项目的维修养护工作。

2．保质保量完成土建、木工等各项维修任务。

3．做好日常的巡查维护，发现问题主动及时处理，做到维修质量上乘，工完场清。

4．修旧利废，励行节约，做到维修不浪费材料，努力降低维修成本。

2020年4月19日

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5．热情为业主提供优良服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧解难。

十三、安防班长岗位职责

1．在主管领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班内的日常管理工作。

2．检查班内队员的着装、仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。

3．处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。

4．熟悉物业区域消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。

5．抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。

6．做好所辖队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。

7．做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。

8．尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，安防物业区域的安全。

9．热情接待客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。

十四、巡视队员岗位职责

2020年4月19日

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1．按巡更要求负责物业区域巡逻，并认真做好巡更记录。

2．处理突发事件，对危害公共安全，公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。

3．劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼，为老弱病残提供帮助。

4．纠正物业区域内不文明、有碍观瞻的行为或现象，确保管辖区域整洁有序、文明安全。

5．加强物业区域各楼层的房间门窗、走道、电梯间、设备间、卫生间的巡查，检查有无异常情况。

6．巡查消防、监控等器材设备是否完好，供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。

7．巡查施工人员是否佩带临时出入证，是否按装修管理规定规范施工，是否有非该作业区域的人员进入和乱扔装修垃圾等情况。

8．检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运作是否正常。

9．积极主动调解民事纠纷，防止矛盾激化，防止发生治安案件、刑事案件。

10．夜间注意询问从各楼道进出的可疑人员，加强人员进出管理，确保物业区域安全。

11．完成领导交办的其它任务。十五、监控中心值班员岗位职责

1．正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。

2020年4月19日

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2．做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。

3．对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。

4．加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安防人员联系，妥善处理。

5．工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。

6．未经许可不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守会客，确保监控工作安全、有序。

7．完成领导交办的其它任务。十六、固定岗岗位职责

1．认真做好交接班记录，按时交接班。

2．熟悉物业区域的基本情况（包括楼层结构、消防、监控等器材与业主营业情况等）。

3．看是否有可疑人员、可疑情况等，对在进出入人员发现异常、异样情况，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。

4．完成领导交办的其它任务。十七、保洁领班岗位职责

1．合理安排班次，协助主管领导做好清洁卫生和环境绿化、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等专项工作。

2020年4月19日

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2．协助环境卫生部经理做好清洁工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。

3．巡回检查各清洁员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。

4．经常性对清洁工进行技术培训和服务规范教育。

5．根据各清洁工的工作情况，每月提出对清洁员工的奖惩意见。

6．加强对清洁设备、用具、材料的管理，节约开支。

7．协调垃圾的清运和废旧物品的回收工作。8．完成领导交办的其它工作。十八、保洁工岗位职责

1．负责物业管理区域室外公共区域的清洁工作。

2．负责物业管理区域室内公共区域清洁工作。

3．负责物业管理区域内日常垃圾收集与处理工作。

4．负责管理区域卫生消杀工作。

5．负责物业管理区域的地面、墙面清洁工作。

6．负责物业管理区域玻璃 不锈钢等制品的清洁工作。

7．负责完成临时交办的任务。

2020年4月19日

第5篇：地养公路管理处小修保养、大中修岗位职责

地养公路管理处小修保养、大中修岗位职责

一、认真学习、执行有关公路养护、工程的法律法规、规章制度和其他规范性文件，熟练掌握有关的技术规范和操作规程，做到规范办事，服务基层。

二、协助处室分管领导搞好全省县乡公路小修保养工作。

三、对全省县乡公路的列养路线分地区、分县（区）、分路线、逐条按年度对各养护指标进行整理，并督促检查落实，完成计划下达各项任务指标。

四、负责县乡公路养护质量的监督检查，按时通报全省县乡公路养护质量状况，并根据实际情况分析指导养护生产，提高养护质量。检查地养公路养护生产竞赛活动，及时向处室领导反映活动开展情况。

五、参加全省督查、年终检查，公平、公正的评价各单位养护生产管理情况。

六、落实检查全省县乡公路的水毁预防、抢修，春运等工作，并及时汇总并通报情况。

七、负责了解掌握各市（州）交通局年度内的养护工程项目及农村公路建设进度、质量等情况，督促各项任务的完成。

八、加强工程质量监督检查。按照“进度必须服从质量”的原则,督促建设单位完善质量保证体系，规范施工程序。

九、负责文件收发、整理及归档工作。

十、加强政治理论和专业技术学习，不断提高自身政治素养、技术水平和行政管理能力，及时完成领导交办的其它事宜。

第6篇：医药公司采购部管理制度及岗位职责(可落地)

医药公司采购部管理制度及岗位职责

一、目的：

为加强药品采购管理，保证药品供应并符合质优价廉的要求，依据国家《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范（以下简称GSP）、《合同法》等有关法律、法规和公司的《质量管理制度》等相关制度、规定。

二、范围：

本制度适用于采购部所有人员。

三、责任： 采购部

四、采购部管理制度：

1、采购部必须服从上级安排，遵守公司劳动纪律，积极主动，团结协作，不推卸责任；

2、采购部采购商品时，必须坚持按需进货、质优价廉的原则。采购人员必须努力学习、更新知识，不断了解市场动态；

3、采购人员必须加强责任心和使命感，要为上、下游客户提供良好服务。经常与销售员保管员及质管部等联系，掌握相关情况；

4、廉洁奉公，维护公司利益，不得利用职务之便牟取私利。不得擅自提高购货价格、擅自压货和提前支付货款；

5、积极采取各种措施降低购货成本；

6、建立供应商档案，收集市场信息，密切关注市场、价格变化，积极为公司引进新品种。认真审核供货单位和销售人员的法定资格，考察供货单位的质量保证能力和合同履行能力；

7、勤进快销，减少库存资金占用，提高库存周转率，确定最优补货时间和补货量，努力避免缺货或积压情况；

8、采购部根据缺货品种、购进价格、库存情况等指标对采购员进行考核，并以考核结果作为奖罚依据；

9、必须严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和GSP管理规范等法律法规。认真审核供货单位和销售人员的法定资格，考察供货单位的质量保证能力和合同履行能力。严禁从非法渠道购进药品；

10、对急救药品和公司急需药品的采购应做到及时准确，在采购过程中同销售部门保持联系，对不能解决的急救药品采购员应向采购及销售部门报告；

11、采购部与销售部门对药品购销协议执行情况应进行定期的沟通。根据分公司销售排行表合理制订采购计划；并按到货时间安排品种结构、库存结构，做好季节性用药，储备药品的采购工作；

12、制订当月应付帐款的还款计划；

13、参与每季、年度的盘存工作，及时处理呆滞货物，尽力避免不应有的损失；

14、采购合同的整理、归档；追踪合同的履行状况，选择最佳经济运输方式和路线；

15、对公司代理和经销品种让利情况上报有关部方步，并催促财务部门按时付款；核对及税票的签收、登记；

16、确定每个品种最低库存，保证医疗单位的供应，确保公司效益最大化；

17、采购部根据常规品种库存下限、月采购计划、临时性补货、供应商主动铺货三种情况购进品种。

五、采购经理岗位职责：

1、制定年度、季度、月度采购计划；并按到货时间安排品种结构、库存结构，按药品属性，做好季节性用药、突发性用药、储备药品的采购；

2、制定季度、月度应付账款还款计划；

3、负责退回、退厂品种，报损报溢品种的业务审核、报批手续；

4、采购合同的签订、执行；

5、临时补货计划的指导，并每年或月筛选补货品种形成工 业直销品种，降低采购成本；

6、监控总代理品种的销售进展和销售价格，催收总代理品 种的让利落实；

7、公司独家代理、冷僻稀、特、专品种或供应商特殊要求，视市场状况确定价格，确保差异化品种盈利能力；

8、参与每季、年度的盘存工作应有市场状况分析，及时处理滞销货物，尽力避免不应有的损失。

六、采购员岗位职责：

1、采购合同的梳理、归档；

2、追踪合同的履行状况，选择最佳经济运输方式和路线；

3、产品入库单据的填报、确认、核对及税票的签收、登记；

4、对公司代理和经销品种让利情况上报有关部门，并催促财务部门按时付款；

5、每年或季统计对采购商品的综合数据，给采购经理和公司领导提供决策依据；

6、确定每个品种最低库存，保证医疗单位的供应，确保公司效益最大化；

7、其他日常接待工作。

七、采购流程：

1、采购部根据常规品种库存下限、月采购计划、临时性补货、供应商主动铺货三种情况购进品种，首先对供应商资质进行日常性审核，是首营企业、首营品种、特殊药品的转入相应流程，其他则制定采购计划、签订购销合同并通知仓储中心、质管部待来货备查；

2、到货后首先经仓储中心。质管部报验数量、质量、供应单位并将有关信息通知采购部，核对合同无误同意入库并通知开票员；

3、若入库单价与原合同有误，通知供应商重新签订合同或退货。

华润置地岗位职责

置地小区业主委员会(换届)选举工作方案

商业管理客服岗位职责

商业维修管理岗位职责

地籍管理股岗位职责