单位岗位职责规范（共8篇）

作者：西门 | 发布时间：2020-05-20 18:12:22 收藏本文下载本文

第1篇：岗位职责规范

一、迎宾员职责规范：

1．坚持站立服务、微笑服务、敬语服务，向每一位进店离店客人致意问候。

2．为客人引领座位，并向客人介绍毛巾、澡巾需要情况。

3．客人问询要热情、礼貌的回答，尽量满足客人的要求，耐心解答客人的疑问。

4．做好工作区域内环境卫生、设备清洁、地面随时打扫清理。

收银员职责规范：

1.熟记各项收费标准，熟练掌握微机的操作与使用，防止多收或少收，避免漏帐、跑帐。

2.按时打印出各项报表，及时上缴收结帐款，按工作程序标准的完成当班期间的工作。

3.交接班时要认真盘点单据，为上个班次留下的单据做好纪录，做到无遗漏。

4.认真打扫收银台卫生，物品摆放整齐有序。

5.要认真保管好各种单据，在为每一张单据签字盖章时，必须仔细检查单据内容，遇有单据有改，涂抹时必须问清原因，并向当班经理汇报。

6.不得随意更改，涂改单据，有此情况的，必须找经理签字。

7.严格执行酒店的各项规章制度，在收款过程中按财务要求方法和程序，必须执行唱单过程，使客人了解自己的消费内容，妥善保管好收款单和各种单据。

8.保管好收银箱，严禁闲人进入收银台闲谈，每日出库的物品要与所买钱票一致，有特殊情况必须在备注中标明出来。

9.加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。鞋吧员职责规范：

1.按客人的要求服务，保证质量、不得自作主张为其他人员服务，或擦鞋不开单。

2.客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。

3.负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒。

4.管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。

5.保持鞋吧的卫生清洁和空气清新，禁止与无工作关系的人闲坐闲谈。

6.前厅人员过多或需要补岗的情况下，应随时补岗，积极主动的参与到前厅接待的工作中去。

7.爱护好客人的皮鞋，由于擦洗不当，给客人的皮鞋造成损坏或污点，应承担赔偿客人损失的责任。

8.为客人做皮鞋美容时，必须足量用高质量的鞋油，不得偷工减料，以次充好。更衣室服务员职责规范：

1.负责招呼客人更衣。客人在更衣时，注意观察客人的长相特征，注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，及时交还客人或交总台处理。

2.防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理。

3.负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。

4.负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品。

5.做好桑拿服和巾被品回收工作，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。

6.负责浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。

7.注重个人仪容仪表，制服要整洁，头发要勤洗，工鞋为黑色或深蓝色，丝袜为肉色或黑色。

8.遵守纪律，坚守岗位，不得无故脱岗、串岗，调班时须经主管批准方可生效。

9.做好蓝色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报。

水区服务员职责规范：

1.负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。

2.负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备关，有人洗浴不得关设备的习惯。桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理，桑拿凳上摆放的巾被一定要平整，房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。

3.负责浴区物品的领用、摆放和保管工作，领用时要以旧换新，不得弄虚作假，出现丢失，按购进价赔偿。

4.负责所有需要清洗巾被品的收集工作，数量一定要准确，不得损公利己。

5.负责座浴、淋浴、地面、浴具等区域的卫生工作，下班前要将浴区顶部水珠清理掉。

6.负责为搓背技师送签单搓背服务单的工作。

7.负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤，温度始终保持标准衡温及水量。在客人洗浴过程中，不得用蒸气给水加温。淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉，喷头不得有冷水，保证客人用水温度合适。

8.积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作，在服务过程中做到分工不分家，不得出现推诿扯皮的现象。

9.做好药物的保管、领用工作，药粉包装袋不得丢失，以空袋换领药物，熟悉各种中药浴及营养浴的作用及特点，做好推销药浴或木桶浴的工作。

10.坚守岗位，工作时间不得脱岗、串岗、睡觉，不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内。

搓背师职责规范：

1.负责水区内卫生清扫工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水。

2.不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。

3.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。

4.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。

5.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。

6.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。

7.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。

8.注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出，帮助改正。

9.服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

10.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池，帮助客人拿洗刷用品。

11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗。

12.搓背区必须保证6人在岗，女宾区凌晨3:00后可以走一人。

二吧台员职责规范：

1.提前15分钟到岗，着装、化妆按《员工手册》规定执行。

2.做好一切准备工作，清扫卫生，备好货品。保证吧台内各种杯具的卫生消毒情况，物品摆放整齐有序。

3.认真清点每日库存及消耗，仔细纪录交接班时两班吧员配合财务人员清点工作，保证无参假无丢失及晚上报缺物品。

4.认真填写出库单据，降低消耗，保证库存货源充足。

5.做好二级库管盘点工作，做到日清月结，不得外借内吧物品，不得私自经商，要凭单取货，一货一单。

6.账目要清楚，账目相符，不得弄虚作假，每天核单一次，月中盘点上报。

7.不准借私人事由离开工作岗位，作一些与工作无关的事。

8.认真填写及保管好各种单据，做到传单及时，无漏单，单据由三联构成缺一不可，不得撕毁及涂抹单据。

9.坚持岗位，吧台内重地不得让闲人进入。

10.做好安全、放火、防盗工作。休息厅服务员职责规范：

1.营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位。

2.安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。

3.向客人推销介绍各类保健服务项目，了解客人需求，给予正确指导。

4.密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两支。

5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

6.服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。

7.为保健师做好后盾，做到随叫随到。

8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺位整洁。

9.随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。

10.提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。

11.当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。

12.严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。

13.做好安全放火、防盗工作。

三、包房服务员职责规范：

1.提前15分钟到岗，仪容仪表按《员工手册》之规定执行。

2.服务员担负着保护技师安全的责任，技师在为客人服务的过程中，出现客人对技师有非礼的行为，应立即制止，如处理不好应及时报告上级主管人员。

3.服务员有监督按摩技师行为的责任，如听到同客人的谈话有涉及违法行为的，应立即报告主管。

4.服务员及时为技师送单子到吧台，因为迟送、漏送造成的损失由当事人承担。

5.始终保持按摩区所有卫生的清理，勤换床单、枕套，始终保持按摩房间的卫生整洁、整齐，做好勤通风换气，保持空气新鲜。

6.自尊自爱，不得和技师说笑打闹、建立非正常关系，不许偏向性向客人推荐按摩师，不许窥视按摩师为客人做按摩，不许私下议论按摩师是是非非。

7.做好在按摩房包房过夜客人的接待和服务工作，并做好部分客人的按摩推销工作，以及客人离开后房间卫生的整理工作。

消毒柜内毛巾、沙袋应清洁卫生，气味清香，不得有异味，定时开关。

保健师职责规范：

1.严格遵守作息时间，不得捎假或电话请假。

2.上班前换好工作服，佩带工牌，头发必须束起，必须化淡妆，不使用香水，不带耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。

3.不得带包、食品进入公司。未经批准，不得带其他人进入公司。

4.除技师房以外，不得在公司内其他场合携带和使用手机。

5.班在规定的位置就坐，且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟，随点随。坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。

6.技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间，报钟及时。

7.自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，不得向客人的讨要商品或索取小费。

8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。

9.下班后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜。

10.对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，严禁私下议论同事、领导和公司。

11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高，为客人服务时，必须尽心尽力，主动热情，不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等。

12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

13.技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有影响团结的言语和行为。

14.讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，必须问好。

15.做完项目后应及时整理好房间卫生，无故不得在按摩房逗留。

16.技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经公司批准后方可离开。

第2篇：前台岗位职责规范

前台岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。填写《来访登记簿》。

3、负责公司员工的考勤管理，及时、准确地维护系统考勤数据，登记公司人员出入信息。

4、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。

5、听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈。负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报。

6、负责公司程序资料、相关文件的管理工作。负责打印必要的公司文件资料。

7、定期检查办公用品库存，根据需求申请采购，并对发放登记。

8、根据办公室指示，向与会人员颁发会议通知，并做好发放的登记。

9、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。

10、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。

11、管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

12、维护好前台的卫生。文件资料要分类整理，保持接待区域内的卫生。

13、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。

14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

第3篇：内勤岗位职责规范

内勤岗位职责规范

内勤岗位规范：

1、负责登记造册、印发、收集、整理、保管公司及本

部门的各种文件、资料。

2、负责本部门员工的考勤工作，作好月度考勤统计报

表。

3、检查本部管理人员仪容、仪表、劳动纪律及各项规

章制度的执行情况。

4、负责召集开会，作好会前的准备工作，会议中认真

如实作好会议记录，并严格遵守公司保密制度。

5、负责将会议内容的传达贯彻，各项公司决议及精神的贯彻执行情况。

6、负责清理办公室的环境卫生。

7、负责本部门备品的领取和发放工作，并认真登记备品台帐。

8、各项报刊资料的发放及整理工作。

9、负责来客接待和公司内外各部门的协调工作。

10、负责工作计划的制定及执行情况调查。

11、负责作好本部一周的工作总结。

12、负责部门工作计划的制定及执行情况调查。

一、内勤岗位规范：

1、热情、周到的接待来访客人，并做记录登记。

2、根据部门经理工作日程和需处理事件的紧急程度，合理安排时间。

3、对来信、来函及时传递，进行同意收文登记，交经

理批阅，并交有关岗位、部门阅办。及时、准确的进行文件、材料的分发。对分发的文件，月底检查一次。

4、安排部门各项会议，提前预定会议地点，认真、详

尽的作好全部会议记录。

5、根据上周会议的要认真核对各部门工作完成情况，并对未完成的工作加以跟进。

6、根据部门工作计划督促各岗位工作实际情况，及时

反馈、上报给部门经理。

7、作为沟通、协调各部门关系，联系各岗位关系，配

合领导协调各职能部门之间关系。

8、处理日常的文印工作，作好备品入库的登记和备品

领用出库工作。

9、负责部门经理的日常工作。

（一）、负责部门内部事物管理：

1、负责组织起草、下发公司的各项规章制度，负责部门文

件收发、往来函件、报刊信件管理，部门重要文献资料整理存档管理工作。

2、负责组织各项会议，作好会议记录，督促检查会议决议的执行情况。

3、负责部门的印章管理，保证印章的正确、合理安全使用。

4、负责接待来访的会见，接待等工作。

5、负责部门领导讲话的起草及重要函件的起草印发等工

作。

6、负责部门的日常打字、复印、传真收发工作，负责微机

设备的使用和日常维护保养。

7、领导交办联络的其他事宜。

8、负责部门日常办公秩序的组织和管理工作。

9、负责办公设施、办公用品、办公耗材、印刷品等需求计

划，费用计划的审核等工作。

（二）、部门监督工作：

1、负责部门各项规章制度的落实执行情况的督促检查工

作。

2、负责部门各项工作的落实、实施的工作的组织协调督促

检查工作。

3、负责监督检查各岗位工作完成情况，计划落实情况，部

门职能的执行情况。

4、负责部门各岗位考勤情况。

（三）、内外协调沟通工作：

1、负责各部门之间的协调沟通工作。

2、负责传达落实部门之间事务，通知、申请的落实。

3、负责部门之间事务的传达。

4、负责部门与各级管理部门、各级职能及相关单位的外联

工作的沟通。

四、各项文件及通知的管理

（1）公司、部门文件发放，以及各类通知及部门管理文

件的制订下发，并按公文管理规定执行。

（2）起草部门文件由部门领导批阅后打印、校对、下发。

（3）文件下发后要由签收人签字签收。

（4）文件下发后要由部门内勤对文件或通知存档分类

保管。

五、各项保管及审批填写：

1、商场管理部的印章保管工作，并以高度的责任心和职业

道德及法律意识来作好保管工作。

2、发布的各项通知文件等需加盖公章使用，先请部门经理

批准后，由申请人详细填写“用章填写表”，将需盖章

文件交至内勤盖章。

六、一天工作流程：

8：15到岗、打卡

8：20检查本部管理人员到岗情况

8：30清理办公卫生

8：45——11：30

13：00——16：30进行一天正常工作

16：30——17：00与督导汇合，总结本部一天工作

2001年11月29日

第4篇：工作单位岗位职责

教育部电子商务、平面设计人员岗位职责

一、电子商务人员（）岗位职责

（一）电子商务主管（）工作内容与岗位职责：

1．负责协助网络营销部经理开展网络业务推广、市场开拓、营销渠道的建立、品牌发展战略

2．负责通过网络进行企业产品及品牌的网络推广

3．负责维护企业网站产品信息，数据的安全性、稳定性及更新

4．完成上级领导临时交办的工作

（二）电子商务助理（）工作内容与岗位职责：

1.负责网上经营及网上交易行为管理工作；

2.制订网络推广方案，建立业务合作伙伴关系，组织实施产品推广和销售促进活动；

3.负责与用户的协调工作，从事网络资源销售工作；

4.完成公司交办的其他任务。

二、平面设计人员（）工作内容与岗位职责：

1、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计

2、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；

3、修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；

4、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

第5篇：检测单位岗位职责

各部门岗位职责

公司经理岗位职责

1、认真贯彻执行上级与检测工作有关的方针、政策、法规和制度；

2、领导检测公司业务、人事、后勤工作；负责解决全公司的人力、仪器设备、资金等资源配置；

3、负责制定和实施检测质量方针和目标，批准质量体系文件，组织实施每年的质量体系管理评审；

4、负责制定检测公司的发展规划和工作计划；主持召开公司经理办公会议及公司管理评审会议，解决公司内重大问题，协调全公司各部门的工作关系。明确任务，统一思想，加强业务、行政管理，推动检测公司各项工作顺利开展；

5、负责完善检测公司内机构设置，批准检测公司人员调配、考核、奖惩工作；

6、搞好思想建设、作风建设、廉政建设和精神文明建设；

7、完成局领导交办的工作任务。

技术负责人岗位职责

1、精通本公司业务，熟练掌握与检测有关的方针、政策、法律和法规；

2、全面负责检测公司技术工作；

3、负责组织全公司人员贯彻执行国家法律、法规、标准方法和技术规范；

4、对质量体系中的组织和管理、质量体系、审核和评审、文件控制、人员、设施和环境、检测方法、检测报告、检测工作的分包、结果质量控制等要素负责；

5、负责组织检测公司内外的技术交流、技术服务、技术咨询工作，审定对外的各类检测报告(表)；

6、负责组织检测人员的培训和考核工作、提高检测人员的技术业务水平；

7、当质量负责人不在时，代行其职责。

质量负责人岗位职责

1、认真贯彻执行国家有关实验室质量体系和安全管理的法律、法规、标准和规范；遵守本公司的各项规章制度，认真履行实验室质量管理体系和安全监督工作职责。

2、建立和完善质量体系，定期组织内部质量体系审核工作，保证质量体系的有效运作。

3、认真贯彻执行质量手册、检验工作程序和各项规章制度，确保质量体系正常有效运行。

4、负责组织对比试验和能力验证试验，负责对不符合检测工作进行处理。

5、负责对分包实验室的调研情况组织评审。

6、负责对原始记录、隐患整改报告和检测报告等技术文件的审核工作，如基本内容要完整、格式及用语要专业、隐患情况描述要准确、字迹要清晰规范。

7、负责修正质量管理体系及组织全体人员对质量管理体系进行培训和考核工作。

8、组织本科室人员做好计量认证、监督评审、复评审和认可、扩项评审等准备工作。负责和CNAS的日常事务联系。

9、开展内部质量审核工作，定期对检验工作质量进行抽查和分析，并提出考核意见和改进意见。对检验质量事故进行调查分析；

10、完成总经理交办的其他任务。

检测员岗位职责

1、认真学习业务知识，努力提高检测水平，不断提高服务质量；

2、服从领导，听从分配，遵守各项规章制度，坚守岗位；

3、对受检样品按规定期限及时安排检验，完成本公司下达的检测任务；

4、严格按国家有关部门颁发的建筑工程法规、规程、技术标准和检测方法进行日常检测工作；

5、负责所属检测项目的准备、检测、记录、出具报告、送审等工作，对检测数据的正确性负责；对不合格来样及时通知送样单位并上报工程质量监督部门，做好不合格材料的登记工作；

6、负责所属设备的日常使用、维护保养，掌握其性能状态，发现设备异常时及时上报技术、质量负责人；

7、负责有关检测报告的审核工作；

8、遵守安全制度，安全用电、时时防火；

9、仪器设备摆放整齐，保持公司内清洁、整齐、卫生，不在公司做与试验无关的活动；积极完成领导交办的其他临时性工作。

内部审核人员岗位职责

1、编制内部审核计划；

2、实施内部审核计划、编制审核检查表。履行审核职责如实填写审核记录、编写审核报告；

3、分析审核中出现的问题，针对问题产生原因，查找证实，填写不符合项报告；

4、负责质量体系内部审核，对发现问题，提出纠正措施，并形成文件，确保问题能顺利整改；

5、及时对纠正措施完成情况及效果进行验证；

6、纠正措施提出后应在规定期限内完成；

7、应对审核记录的真实性负责，尊重客观事实，保证审核报告公正；

8、负责制订管理评审计划，并按批准后的管理评审计划编制管理评审输入材料，在评审后组织落实管理评审所提出的纠正、预防和改进措施；做好《会议签到表》和《质量活动记录》。

仪器设备管理人员岗位职责

1、负责建立仪器设备台账；

2、参与仪器设备的开箱验收工作，检查各种配件是否齐全、完好，是否与入库存单相符，否则不予验收入库；

3、负责电器、仪器配件、计算器及个人使用工具的管理，要建立个人工具账，每年核对一次；

4、仪器设备每年清点一次，核算工作要随仪器设备的购入进行，做到帐物相符，帐帐相符；

5、仪器库要做到物放有序，整洁卫生，做到四防。（防火、防盗、防潮、防腐）。

样品管理人员岗位职责

1、样品管理员负责样品的交接工作，应认真清点样品数及标签，并在交接记录上签字

2、负责测试样品的流转状态标识管理工作；

3、负责将需保存的测毕样品进行登记、收存。

安全员岗位职责

1、安全监督员在上级公安、消防部门及公司安全防火委员会的指导下，负责安全防火工作；

2、负责做好全体人员的安全防火教育工作，提高全体人员对安全防火工作的重要性和必要性的认识，增强安全防火工作的自觉性；

3、负责搞好全体人员的安全防火知识的学习。每年至少进行一次安全防火器材的使用演习。保证人人都会使用灭火器材，掌握初起火灾的扑救方法；

4、负责每天下班前的安全防火检查。主要检查用电设施等安全情况以及灭火器材的放置情况。每周进行一次全面的安全隐患检查，并向主任汇报。发现问题及时上报和处理；

5、如发生火灾事故，及时报警，切断有关部位的电源，迅速组织扑救。事后调查火灾原因，受损程度，并向公司防火委员会上报书面材料。

监督员岗位职责

1、质量监督员应熟悉检测标准及方法和掌握检验程序,能对检验结果进行客观评价。

2、质量监督员对质量监督工作负责，按照质量管理手册的规定，掌握质量动向，及时发现并反映有损公正性的问题。

3、检查仪器设备的鉴定证书和使用有效期。对抽、封样品进行检查。

4、了解被检单位的反馈意见，处理检验工作中存在的质量问题，并提出整改措施。针对不合格品（项目）及时登记，不合格品（项目）检测报告经技术负责人确认后上报有关部门。

5、监督本室工作人员的业务工作，协助质量负责人搞好本单位的质量工作。

档案员岗位职责

1、按时收集整理本公司的名种文件、资料的并及时归档。

2、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的整理、归档、管理、移交、销毁等项工作。

3、对本公司应该归档的各种材料及时整理，科学分类。

4、严格遵守保密制度，不得泄漏档案的机密内容，维护好档案的齐全、完整和安全。

第6篇：保卫科岗位职责与规范

保卫科岗位职责与规范

保卫科工作职责..........................................1

保卫科科长岗位职责.......................................2

保卫科科员职责..........................................3

保卫科工作规范..........................................4

保卫科工作职责

一、在分管领导和办公室主任的领导下开展工作。加强内保队伍建设，不断提高保卫人员政治素质和业务技能，充分发挥保卫组织的职能作用。

二、积极开展安全保卫和遵纪守法的宣传教育，强化教职工的安全观念，依靠群众做好“三防”工作。

三、加强党校内部治安管理，预防和打击反革命和其他刑事犯罪分子的破坏活动。坚决同其他危害社会安定的行为作斗争，维护党校正常的工作和生活秩序。

四、建立健全各种安全制度，完善安全教育的机制，布置检查落实各种防范措施。

五、坚持“预防为主，专群结合”指导协同有关处室做好重要部位的安全防范工作。

六、加强易燃易爆剧毒物品和放射性物品的管理，做好消防工作，消除各类治安火灾隐患。

七、协助校综治领导小组，积极开展社会治安综合治理和“四五”普法教育工作。

八、负责本单位的治安保卫工作和义务消防队的管理工作。

九、负责本单位节假日期间教职工值班巡逻等工作的安排和组织实施。

十、坚守岗位，尽职尽责，按时完成领导交办的其他工作任务。

保卫科科长岗位职责

一、负责保卫科的全面工作，主持研究制定工作计划，及时上报办公室和公安机关，并认真组织实施。

二、加强思想政治工作，组织全科人员学习政治理论和业务知识，不断提高全科人员的政治和业务素质。

三、组织制订有关治安、保卫、消防管理的规章制度，领导全科人员认真贯彻执行各项规章制度。

四、深入实际调查研究，掌握和熟悉本单位治安情况和人员思想状况及重点要害部位防范情况。

五、组织保卫干部协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件，查破一般刑事案件和查处治安案件，落实安全防范措施。

六、督促和检查本科各岗位职责任务的落实和完成情况，定期召开会议总结经验。

七、从政治上、生活上关心爱护保卫人员，调动工作积极性，提高战斗力。

八、模范遵守规章制度，尽职尽责，坚守工作岗位。

保卫科科员职责

一、在保卫科长的带领下，做好安全保卫工作，确保责任区内的安全。

二、努力学习政治理论和业务知识，不断提高自身素质和业务水平，全面掌握综合治理、治安保卫、消防安全方面的业务知识和技能。

三、遵纪守法，严格执行单位的各种规章制度，讲文明礼貌、热心为教职员工服务。

四、明确守护任务和目标，做好防范工作，密切注视本辖区内社会治安情况。

五、认真做好消防人员的预防工作，及时查处消防隐患，并督促整改。

六、协助保卫科长制定单位安全保卫、值班计划。并组织具体实施。

七、协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件，查处治安案件。

八、认真完成上级领导交办的其他各项工作任务。

保卫科工作规范

一、社会治安综合治理工作

（1）年初根据市综治委、区综治委和东城综治办对当年社会治安综合治理工作的要求，结合我校的具体情况，协助校综治领导小组制定单位社会治安综合治理实施意见。并发送到各处室。

（2）根据东城办的要求制定单位社会治安综合治理责任书，并组织校领导与各处室签订。对东城办与单位的责任书，经领导签订后及时报送东城办。

（3）积极开展综治宣传活动。一是制定综治宣传月活动计划，计划要按照上级的要求，结合单位的具体情况，做到切实可行。二是给教职工建立综治笔记本，做到每人一本，按时发放，及时收回。三是根据本年度的综治要求，编发综治学习资料，并组织好学习活动，做好个人笔记。四是根据上级要求制作标语和出黑板报。五是积极参加东城办组织的综治宣传月活动。

（4）协助校综治领导小组建立健全综治五支队伍，并协调五支队伍开展好相应的工作，建立每次活动的工作纪录。

（5）做好半年和年终的综治检查工作。对检查的时间和要求及时汇报领导，并根据市综治委的要求对综治工作的各种资料分类管理，各种会议记录、活动记录、学习笔记、值班登记等都要准备齐全。

二、“四五”普法教育工作和国家安全教育工作

（1）协助校普法领导小组制定年度普法教育计划。计划要把学4

习时间、学习内容写清楚，并下发到各处室。

（2）给教职工每人建立一个学习笔记本，按时发放，及时收回。（3）协同法学教研室，安排教师备好课，协调有关处室搞好讲座。

（4）根据市综治委的要求，制定单位国家安全教育工作计划。（5）编写国家安全教育知识，并发到各处室，组织好学习活动。

三、夜间值班工作

（1）按时制定下发夜间值班表。实行校领导督察、其他干部轮流值班制度，每四周为一轮。在每轮完成时，重新制定，发至每人，并及时告诉督察领导。

（2）值班人员在晚8：00上岗，首先到门卫处登记，离岗时再签字。值班期间，遇有紧急事务和特殊情况及时向督察领导汇报。发生盗窃案件或刑事案件及时向公安部门报告，并保护好现场。

（3）对夜间值班情况不定期检查。采取夜间到校或打电话的方式检查值班人员的值班情况，发现有未到岗时，及时通知值班人员到岗。遇有特殊情况不能到岗，及时调整他人替岗。决不能出现有脱岗、误岗现象的发生。

（4）对夜间值班情况进行校园网公示。每轮值班结束时，及时对值班情况进行统计。汇报领导，上校园网公示，并通知所有值班人员。

四、消防安全工作

（1）制定消防安全工作计划，成立消防安全工作小组，挑选素

质高、业务强的人员担任义务消防队员。

（2）对学校灭火器、消防栓等消防设施的使用场所、数量、安装时间等都要登记清楚，建立档案。

（3）每季度至少组织一次对消防设施的检查与维修。发现有损坏时，及时维修或更换，有缺少的，及时请示领导购置。保证消防设施时常处于完好状态。

五、出租房屋、暂住人员和临时工的管理工作

（1）对学校的出租房屋、暂住人员和临时工建档立案。一是协调行政处对出租的房屋是个人或单位租用，租用的时间和用途都登记清楚。二是对暂住党校外来人员的住址、姓名、职业和简历登记清楚。三是对单位使用的临时工情况逐一登记，做到底数清，情况明。

（2）对出租房屋、暂住人员，每月至少清查一次。发现有退房、人员变动的及时更换卡片。

（3）协调行政处加强对暂住人员和临时工的管理。暂住人员和临时工到校时，及时把党校管理制度告诉他们，让其自觉遵守。并经常了解他们的情况，防止各种案件的发生，维护单位的平安。

六、学校大门门卫工作

（1）负责大门区域的警戒和电动门的开关。

（2）检查进入校园的人员和车辆，禁止闲杂人员和车辆的进入。（3）对来校办事或找人的，凭有效证件填写登记表，经同意后放行。来客如无任何证件时，要联系来客所找的处室和个人同意后6

再放行。

（4）进入校园的自行车一律停放到车棚，车辆按规定停放整齐。

七、节假日值班工作

（1）制定全校节假日值班表。按照学校规定的放假时间，征求各处室的意见，除去不能值班的人员外，按照校领导带班、其他同志轮流值班的原则，制定好值班表。经校领导审核后，发放到各值班人员。

（2）做好值班的准备工作。准备好值班登记本，打扫值班室的卫生，更换被褥等事项。

（3）对假期值班工作的检查做好分工。保证白天和晚上都有人到校检查值班情况，发现有人脱岗时，及时报带班领导，按排他人到岗。

（4）假期结束后，及时召开保卫人员会议，汇总假期的值班情况，并报告领导。

八、保卫人员的管理工作

（1）加强思想政治教育，提高保卫人员的思想道德素质和政治觉悟，做到热情服务，文明执勤。

（2）搞好业务学习和训练，提高安全保卫能力。

（3）每周召开一次工作情况分析会。研究工作，分析问题，布置工作。

（4）严格请销假制度，原则上无特殊情况不准假。请假也由科长批准，回来后及时销假。

（5）认真执行学校的有关规定，自觉履行自己的岗位职责。

第7篇：收银员岗位职责规范

收银员岗位职责规范

1、收银员应按时到达，准备店铺营业前开门、整理收银台上班。

2、上班时应立即签到，不要让他人代签或捏造签到时间，店长监督。

3、收银员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长等处理。

4、不准在门店卖场内梳头、化妆、剪指甲等。

5、收银员严禁于门店扎堆聊天，高声喧哗，污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。

6、保持正确站姿，不可倚靠收银台。

8、收银员不准带腰包，私人现金上岗。

9、不可接受顾客礼物，小费及借用我们的物品。

10、爱护公司财物，收银员不得故意损坏或取为己有，如有损坏，按价赔偿。

11、工作认真、负责、尊重上司及同事，并建立良好的关系。

12、在预先通知辞职同时，要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失，当值店铺负责人检查方可离

开门店。

13、任何情况下均不能冷落、顶撞，辱骂或不礼貌地议论顾客。

14、公司所有资料都应严格保密，避免在公共场所讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽

谤公司，客人或员工之声誉的言论。

15、收银员严禁于门店卖场内吃东西、睡觉、喝酒。

16、收银员用餐时间由店长等安排，不得擅自离开工作岗位。

17、收银员离岗时不得干扰其他当班同事的工作。

18、上班时间，只有店长有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可调换。

19、服从店长安排，遵守劳动纪律，不得无故旷工、擅自顶岗、离岗。

20、请假制度及审批权限：

（1）、病假：第一时间告知店长，第一时间提供假单和医生证明，否则作旷工处理。

（2）、事假：提前三天提出书面请假单交店长，根据情况决定，未经批准不得请假。

（3）、审批权限：请假由店长审批。

21、收银员因事请假，必须提前一天以书面申请上报店长，经批准方可休假。

22、收银员不慎丢失货品应立即主动并上报查清，由店长视具体情况作出处理。

23、对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。

24、任何人未经允许不得将货品打折让利于顾客(打折产品必须有公司促销文件通知,方可打折)

25、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

26、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

27、准确打印各项收费帐单，熟记产品价格及有关收银程序；

28、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由主管签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

29、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符

30、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济

损失。

31、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，经主管同意，应注意钱款安全，随时锁好抽

屉和钱柜；

32、严禁在收银台存放与工作无关的私人物品。

33、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可；

34、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；认真识别现金真伪，发现假钞应

立即退还该客户并向客人解释和调换。

35、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有

关数据；

36、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

37、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入钱柜中，并做好当日营业报表．

38、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出

现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务，经财务查明后处理．

39、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制

度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

40、爱护及正确使用各种机械设备（如发票机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

41、增强安全意识，注意防火、防盗、防抢、防诈骗。下班按规定关机、切断电源。

42、不准以任何理由拒不服从门店管理，或缺乏协作意识。

第8篇：施工员岗位职责规范

《施工员岗位职责规范》

1.贯彻上级有关质量管理的规章制度，落实项目管理组织中技术人员提出的各项有关技术文件、技术要求。接受公司工程总监的工作安排，负责整个项目的装修。

2.熟悉施工图，参加图纸会审，制定本专业施工工艺报经理审核。按照图纸根据现场实际制定本专业的施工前的材料预算，报工程总监审核，交材料采购部门备料。

3.参加编制一般工程施工组织设计，认真贯彻已经批准的施工组织设计。进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工，严把质量关。负责向班组技术交底，并保证按图施工。

4.协调本专业与其它相关专业，交叉作业时的关系，不能解决时报上级主管。

5.负责按施工组织设计、方案、进度装修及零星土建工程的施工，负责测量、大样。深入施工现场，及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题，发现重大技术问题，若不可自行解决要逐级汇报解决。6.做好本专业施工资料的整理，施工日志和其他原始记录。检查新用材料，半成品和产品的质量，并按规定负责材料、试件检验的准备工作。填写检隐、预检单，并参加检验。7.做好本专业追加工程的签证工作。

8.组织班组认真进行自检，互检和交接检。组织班组开展质量管理活动和上报组织质量问题攻关，提高操作技术水平，组织做出分项工程样板，样板间。组织班组加强工序管理，提高一次性和合格率和优良率。9.配合甲方做好本专业工程量的核实工作。对本专业的材料进场进埸需登记核实。

10.完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出祥细清单报材料部门核对清点以便下个工程利用。

11.完工时需安排人员进行多次清洁工作，清除起尘点及污染源。 12.完善本专业的竣工资料，配合其它专业对于整个工程的调试验收。13.针对下属员工的技术状况，编制培训计划，对下属员工进行专业技术知识培训，负责积累资料和提高施工技术。

14.监督劳务层按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理，有效实施方案，保持施工现场安全有效。

15.严格遵守安全施工规程，阻止违章作业。