微信营销岗位职责(共20篇)
中国人民大学继续教育学院(网教部)//本科毕业论文//(201612)批次
四、提升微信营销的对策探讨
(一)提高微信营销安全性的对策探讨 1.健全微信营销法律法规
2.腾讯公司提高微信技术安全防范 3.微信用户加强安全防范意识
(二)提升微信营销互动性和阅读率的对策探讨 1.善于运用新功能和活动互动 2.提升内容质量 3.建立群辅助
(三)完善微信营销体系建设 1.企业重视微信营销建设 2.重视微信营销人才培养 3.对信息频率进行优化 4.完善客户关系管理
五、瑞鹏宠物医院微信营销案例分析
(一)瑞鹏宠物医院简介
(二)瑞鹏宠物医院微信营销的实施与效果 1.快速增加粉丝的实施及效果
2.规划好微信营销内容的实施及效果 3.提高微信营销互动性的实施及效果
(三)瑞鹏宠物医院微信营销的经验分析 1.让客户成为微信粉丝的方法 2.加强微信公众号影响力的方法 3.设置微信平台功能版块的方法
4.微信营销的核心内容是建立会员体系
【摘要】:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销具有垂直化、高速度、便捷性、广泛性的特点及高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性的优势。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。本文阐述了微信营销的内涵及其营销价值,针对微信营销的特点、微信营销的优势、微信营销的现状以及微信营销发展所存在问题进行分析,并对微信营销提出可行策略。
【关键词】:微信营销、微信营销特点、瑞鹏宠物医院
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种,将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效的无缝对接,使得人们的传播与交流变得更加现实与紧密。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。这使得企业可以基于微信公共信息平台来搭建适合企业产品与服务特质的营销信息推介平台,从而为建构新媒体时代的企业微信营销战略提供良好的工具保障。
一、微信营销概述
(一)微信营销的定义
微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款可以发送文字、表情、图片、语音、视频、位置和链接等,并支持语音实时对话的手机聊天软件。随着智能手机的普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,微信用户基数越来越多。微信信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的 中国人民大学继续教育学院(网教部)//本科毕业论文//(201612)批次
微博营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,否则你的信息很快被大量信息淹没了,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。因此,越来越多的企业都开始利用微信平台来进行网络营销,这种营销模式迅速火热兴起。
(二)微信营销的特点 1.人群基数大
截至现在我国微信用户数已经8亿多,而且人群基数每年还在高速增长着,现在不管是00后、90后、80后、70后、60后还是50后,甚至更老、更年轻都已经成为微信用户,这是非常庞大的一个人群,同时形成了一个非常大的营销市场,可以说微信营销的潜力是无限的。
2.点对点精准营销
微信拥有庞大的用户群体,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势的帮助下,每个信息都是可以推送的,能够让每个用户都有机会接收到这个信息,继而帮助企业实现点对点精准化营销。
3.营销方式灵活多样
微信营销方式可以多种多样,商家可以结合自身的情况,有选择的应用,比如利用漂流瓶就能产生招商银行"爱心漂流瓶"的宣传效果;利用位置签名让附件的微信用户都能看的你;利用二维码快速添加、快速获得商业促销信息;利用微信开发平台,接入 中国人民大学继续教育学院(网教部)//本科毕业论文//(201612)批次
1.用户的职业分布
在用户的职业分布中,微信用户的职业分布比较集中,企业职工、个体户或者自由职业者(创业者)、学生群体、事业单位职工(含公务员)是占比例最多的四种职业。其中企业职工占比高达40.4%,个体户或者自由职业者(创业者)占比为25.3%,学生群体占比为14.4%,事业单位职工占比为10.8%,待业者占比为4.8%,党政机关或军队人员占比为2.6%,农民占比为1.8%。从职业的收入稳定程度和消费能力来看,微信用户具备可挖掘的消费潜力。
2.用户的使用频率
微信逐渐成为人们生活常态的一部分,平均每天打开微信50次以上用户占比为21%,平均每天打开微信31-50次用户占比为15%,平均每天打开微信11-30次用户占比为25%,平均每天打开微信5-10次用户占比为2%,平均每天打开微信5次以下用户占比为11%,并非每天都打开用户占比为5%,不清楚使用情况用户占比为1%。
有6成以上用户每天打开微信超过10次,有近4成用户每天打开微信超过30次。如果按平均每天打开次数超过30次算重度用户,平均每天打开次数超过10次以上算轻度用户,平均每天打开微信算是常态用户。那么微信重度用户占比为36%,轻度用户占比为25%,常态用户占比为94%。
3.用户的使用时间
在微信使用时间上,大部分用户每天使用时间超过1个小时:每天使用时间超过4个小时用户占比17%,每天使用时间2-4个小时用户占比15%,每天使用时间1-2个小时用户占比22%,每天使用时间30分钟-1个小时用户占比24%,每天使用时间10-30分钟用户占比15%,每天使用时间10分钟以内用户占比7%。有55%用户每天使用微信时间超过1个小时,32%用户使用时间超过2个小时;可见微信不但成为人们生活的一部分,而且占据越来越重要位置。
(二)微信营销在企业中的应用现状 1.酒店行业的微信营销应用现状
微信的出现为酒店行业发展带来很大的契机,微信作为一种便捷的交流沟通工具,同时具有很多实用性功能可服务于酒店的营销宣传推广。酒店行业可通过微信系统将信息传输的渠道有效地整合起来,将客户信息整理成为酒店的客户数据库,最大程度地发展自己的客户,降低酒店信息运营管理的成本,提升酒店的基础服务系统。其主要有以下几种微信营销模式:
(1)自定义菜单栏
酒店行业微信客户端的菜单根据客户量身定制,简化消费者订房的程序,提高消费者满意度,同时增加酒店的微信订单量。
(2)门店详情页
在酒店行业官网及微信客户端中每个门店都有自己单独的门店详情页,根据不同区域进行市场细分,适合用户的个性化消费观念。
(3)入住前消息通知
客户入住酒店行业前,酒店将相关的信息通过消息推送给客户,客户可登入酒店微信客户端预订客房,并在下完订单后即时收到关于酒店入住的图文信息;图片与视频营销策略,酒店行业利用微信发送图片和视频的功能进行微信经营活动,及时将产品和服务的最新动态在合理的时间段用消息形式发送给客户。
2.餐饮行业的微信营销应用现状
越来越多餐饮业商家运用微信营销,触电移动互联网。在餐饮行业微信运营数据报告中显示,订阅号开通总体超过了76%,微信认证认可度较高,认证数量达到69%。有65%的公众号得到充分的开发与利用,并且在开发模式下有89%的公众号与微信 中国人民大学继续教育学院(网教部)//本科毕业论文//(201612)批次
手和精力不够,内容和活动运营也不够专业,导致很多企业商家的微信公众账号粉丝数量过低。69%的商户微信公众账号的运营方是市场部,对于大部分小商户,没有明确的部门划分,所以统一归为市场部。有近四成的餐饮店举办了微信活动,三成的餐饮店推送了自己的微网站,还有11.5%没有任何推送。而关于微信公众号多久做一次粉丝活动,有超过40%的商家并没有做过活动,超过一半的商家表示对活动效果并不满意。
(三)微信营销的发展现状
1.微信营销的商家数量多,增长速度快
微信用户的数量庞大,使商家看到了巨大的商机,同时微信平台的低成本、精准营销,促使了众多商家纷纷进入微信市场。据“艾媒网”数据显示,2013年中国微商行业的商户规模为752万,2014年微商规模已高达914万,增加了162万,增幅为21.5%;2015年增长至1137万,增幅为24.4%;2016年增长到了1439万,增幅为26.8%。随着微信技术的不断发展,越来越多商家进入微商领域,微商市场规模不断扩大。
2.微信营销的商家规模小,生命周期短
微信发展的时间比较短,微商行业从2013年起步,至今也就4年时间;另一方面,微商进入门槛低,部分微商也获得了一定利润,如阿里巴巴花了8年的时间才达到了2000亿销售额,而微商仅用1年多时间就做到了1500亿销售额。许多商家纷纷进入该市场,行业竞争越来越激烈,导致许多微商被市场淘汰,仅有少数优秀进驻者能保持2年以上。据“艾媒网”数据显示,微商运营时间在半年以下占比51%,半年至一年的占比41%,而运营时间在两年以上的只有2.94%。这就导致大多微商缺乏时间积累的经营经营,普遍规模都比较小,竞争能力较弱。
三、微信营销存在的问题
(一)微信营销的安全风险问题
新营销技术的应用给微信客户带来了便利,同时也造成个人隐私信息受到威胁。微信曾被传出存在漏洞,可能造成个人隐私信息的泄漏,而现在的网络诈骗越来越多,用户的网上财产安全也受到威胁。
1.个人隐私信息的泄漏
微信二维码扫描虽然提供了便捷、高效的互动营销信息分享,但是其安全性也存在一定隐患。很多不法分子利用二维码造假,在二维码中安插具有安全隐患的软件,致使很多消费者在不知情的情况下扫描二维码,最终导致移动终端的个人信息泄露,造成个人隐私权受到侵害。
2.财产安全受到威胁
随着微信营销的深入,微信支付的安全性问题也暴露出来。微信支付需要绑定银行卡,这便带来了很大的安全隐患,一旦微信被盗或者手机丢失很容易造成资金流失。同时微信红包的流行,也出现了虚假红包、暗藏病毒链接的红包推广等网络欺诈行为。这些都让微信客户的财产安全受到威胁。
(二)粉丝互动感知度低,推送信息阅读率低 1.粉丝互动感知度低
微信“点对点”传播方式无疑是它的优势,但微信在营销方面缺乏有效的互动,这就直接制约了微信营销的粉丝感知度,特别是粉丝之间无法开展有效的互动,对粉丝的回应无法及时、快速的反馈,这与其他网络营销工具有很大的差异。目前,我国很多企业在开展微信营销过程中,由于不能及时回复粉丝的一些问题,使得微信营销平台的活跃度普遍偏低,导致传播效果大大打折扣。
2.微信平台推送信息打开率低
众多微信公众平台每天不断地推送各式各样的信息到用户的手机中,但是各种各样的海量信息满天飞,就像打开电子邮箱,瞬间被各类垃圾广告邮件塞满,会让打开手机屏幕的用户开始变得无所适从,不知道看哪一条好,即使有那么些有价值的信息,读者也无心阅读,因而很多用户对微信营销平台进行了屏蔽,打开率也较低。
(三)微信营销体系不成熟
当前,微信营销的有效性还在探索的过程中。微信营销与微博营销在本质上有着相同之处,即
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每一位用户都是潜在营销对象,商家通过更新信息向用户传播产品信息,树立良好的品牌形象。在整个过程中,传递构成了微信营销重要的价值链条。但是目前,微信营销还缺乏成熟的营销手段,导致很多商家在进行微信营销推广时,一般采取传统的推广手段,而用户对此已产生抵制心理。很多企业把微信当做移动微博,总是一味地在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,丧失微信营销本身具备的优势。
营销方式的不成熟令许多商家对微信营销信心不足。很多商家为了避免走弯路,希望先对微信营销的方式和技巧进行了解和研究以后再大力开展,这也是制约微信营销的主要因素。
四、提升微信营销的对策探讨
(一)提高微信营销安全性的对策探讨 1.健全微信营销法律法规
微信营销作为电子商务的重要模式,其发展已经是不可逆转的大趋势,这就需要国家将微信营销纳入到电子商务的重要内容之下,高度重视对微信营销发展的规范,特别是要建立有效的法律法规,使其步入法治化轨道。目前微信营销管理仍然属于“空白点”,因而国家应当将微信营销纳入到互联网管理的范围之内,特别是要将微信营销纳入到电子商务的管理范围之内,既要建立专门的管理机构,又要加强联系监管,这将有利于促进微信营销步入科学发展的轨道,特别是对于我国微信营销未来发展具有重要规范作用。
2.腾讯公司提高微信技术安全防范
腾讯公司要在技术上提供相关安全保护策略,保护微信用户的财产安全和隐私权。为用户提供登录保护、注册保护、消息过滤、关键词检测、文件检测、验证码服务、恶意二维码禁止打开、恶意URL禁止打开、财产安全风险提醒等技术的安全保障,高效识别、打击诱导点击假红包行为,同时针对所有用户进行分级安全策略防护,多项技术和专业的分析模型,实时监控微信使用的安全性,及时发现问题并告知用户,为微信使用提供安全防护,有效保障微信用户安全。
3.微信用户加强安全防范意识 微信用户在平常的聊天中,不要提及账号、密码等敏感信息。如不小心涉及了类似“帐号”、“密码”等敏感词,微信也会弹出内置的安全提示,提醒大家时刻注意。此举,既能防止不法分子通过套近乎建立信任,窃取用户个人财务信息;也能避免因为手机遗失,造成个人隐私信息被动泄露和财产安全风险。微信交友要理性,不要轻易相信陌生人。犯罪分子之所以能够轻易得手,往往是骗取了受害者信任,使其放松警惕,粗心大意,最终上当受害。
(二)提升微信营销互动性和阅读率的对策探讨 1.善于运用新功能和活动互动
随着微信的原创功能、打赏功能、评论功能上线,微信公众号运营者与粉丝互动的方式更加丰富,增加用户与平台间的交流,加强用户黏度。运营者要充分利用微信新功能,同时设计各种互动性活动,将线上线下营销结合起来,加强与粉丝的互动,在了解用户的同时也展示了自己,进而提高粉丝互动性,增加粉丝黏度。
2.提升内容质量
微信营销内容创新独特是在同质化现象显著的公众号运营中制胜的法宝之一。用可读性强、话题性强并且有趣味性的图文去吸引用户,避免使用大量无趣的、无价值的图文而妄图通过大批量的推送来增加公众号的存在感。若想赢得客户信任感,就得学会用心服务。以真实的内容打动粉丝,通过交流互动增加用户依赖性和信任感,这样才能建立一个良好的微信公众号,为之后的营销活动打下坚实的基础。
3.建立群辅助
除了微信公众号本身的互动外,我们应该学会借助一些其他的工具进行辅助。比如说建立QQ群、微信群,引导用户加入群,通过群的方式,辅助互动,培养用户。建立兴趣圈子,能很好的提高用户的粘度和互动性。同时让微信粉丝有归属感,知道去哪里互动交流。这样微信粉丝的活跃度自然会提高,文章阅读量也会得到很好提升。
(三)完善微信营销体系建设
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微信具有强大的LBS定位以及定位准确等功能。目前以微信的发展程度来看,其在互联网应用的地位已经不可撼动。因此,完善微信营销体系势在必行。微信营销体系的完善可以从以下方面入手:
1.企业重视微信营销建设
在企业营销战略当中,把微信营销纳入其战略中,还要设立专业的微信营销团队,制定系统、专业的营销策略;
2.重视微信营销人才培养
对于微信营销团队成员进行人才培训,不仅要引进社会化媒体营销相关的专家对其培训,还要训练团队成员对微信营销手段和技巧等的熟悉,形成一个系统的营销体系。
3.对信息频率进行优化
较多、过快的推送,很多时候会容易导致客户群对企业商家取消关注,而推送较慢,则会降低客户对其的关注,因此,在推送方面的频率应该把握得当,一般以两天一次为合适推送;
4.完善客户关系管理
系统微信营销主要是商家通过提供广大客户所需要的信息,从而对自己产品进行推广的点对点的营销方式,因此,在推送的过程中要注重时间、群体等,有针对性的对目标客户进行推送,这就要求商家要建立科学的客户关系管理系统,以此来代替传统的大面积相同信息的推送。另外,企业还需不断的完善客户关系管理系统来满足越来越庞大的市场。
五、瑞鹏宠物医院微信营销案例分析
2013-2015年,我曾经在全国最大连锁宠物医院(瑞鹏宠物医院)做过网络营销负责人,在那里带领着团队把微信营销从零开始,成功把瑞鹏宠物医院微信公众号“瑞鹏宠物医院”(现改名为“瑞鹏宠物集团”)做到行业领导者。下面来分享瑞鹏宠物医院微信营销案例。
(一)瑞鹏宠物医院简介
瑞鹏宠物医院成立于1998年,全国共有100多家直营分院,分布于北京、上海、广州、深圳、苏州、无锡、天津、长沙、南宁等地。服务范围涵盖:宠物医疗保健、美容造型、留置护理(寄养)、洗浴、SPA、食品及用品等。瑞鹏宠物医院是中国最大连锁宠物医院,也是中国宠物医疗行业 中国人民大学继续教育学院(网教部)//本科毕业论文//(201612)批次
宠物行业在我国是一个新兴行业,很多宠主是新手,他们并不知道如何去养宠物,养宠物哪个阶段应该做什么。为了普及养宠知识,很好的宣传公司产品,加强与微信粉丝之间互动,把微信公众号内容规划为三部分:活动策划、养宠知识、宠物趣事。
具体实施:活动策划主要包括优惠活动、互动性活动和公益活动等,主要目的是提高粉丝活跃度,根据节假日、热点事件、宠物特点和业务需求有规划地开展策划活动。养宠知识主要教导客户如何养宠,因为我国目前养宠物大部分是新手,对这方面知识很缺乏,宠主们对这方面知识有很大需求。在养宠知识信息推广方面不能只是硬邦邦的文字形式,要采用多样化推广方法:图片形式、图文结合、视频、问答形式和猜谜语形式等。宠物趣事主要晒养宠奇闻趣事,养宠物的人比较爱分享和想知道关于宠物搞笑话题,而宠物又是天生若人喜欢:欢乐的二哈、逗比的金毛、可爱的泰迪„„我们采用多样化形式晒养宠奇闻趣事:活动互动(让宠主讲出自己的养宠趣事),制作视频(例如各种宠物拜年视频),热点事件炒作(例如直立行走的狗狗)等等。
营销效果:自从微信营销内容规划之后,我们的阅读率从5%提高到了10%左右(阅读量/用户量),转发率也从3%提高到了8%(转发量/阅读量),通过内容增长粉丝量从平均每天6个到35个左右。
3.提高微信营销互动性的实施及效果
刚进瑞鹏宠物医院时候,通过微信后台查看,发现有很多客户留言没有及时回复,很多客户提问都不是比较专业回答。为了加强微信粉丝体验感,提高粉丝活跃度和提升粉丝黏度,根据微信移动便捷特性,把微信公众号定位成“口袋宠物医生”。
具体实施:首先向公司申请调度两位从事多年宠物医疗一线工作医生做在线医生,然后把微信公众号定位成“口袋宠物医生”的定义通过线上、线下结合推广出去,对在线医生回复客户的及时性、专业度和转化率做绩效考核,把通过微信咨询到院客户的业绩给以提成鼓励。定期邀请公司内部各科专家做专题文章推广,塑造微信公众号的专业性。
营销效果:经过一个多月对微信公众号定位“口袋宠物医生”的宣传与推广,微信粉丝活跃度有了明显的提升:从一开始一天不到10条咨询量增长到平均一天90条,高峰期达到360多条咨询量;到院转化客户从0开始做到日均15个,高峰期到达到40多个客户。
(三)瑞鹏宠物医院微信营销的经验分析 1.让客户成为微信粉丝的方法
从消费者角度看,没有任何好处,我为什么要关注你,为什么要传播你,为什么要参与你?没有利益诉求,消费者是不可能向商家交换个人信息的。商家大多会以打折促销、派发代金券、发布优惠活动、抽奖、派送礼物等方式,引导并刺激客户关注微信平台。在瑞鹏宠物医院除了在优惠上给消费者好处,还根据消费者切身需求提供养宠知识培训、养宠问题解答和互动性活动,这样让消费者更加容易接受我们。
2.加强微信公众号影响力的方法
微信是在朋友圈内传播的,而 中国人民大学继续教育学院(网教部)//本科毕业论文//(201612)批次
出于系统安全方面考虑,不建议让微信订单和商家订单系统打通,这就需要设置专人专岗,负责跟进微信预订服务,及时回复微会员预订信息。通过以上这些工作,基本实现微信“营”与“销”的结合。
4.微信营销的核心内容是建立会员体系
微信营销的目的是拓展营销渠道,实现会员发展和积累。微信会员的实际消费是微信营销的最终目的。如何不掉粉,不流失会员,取决于微信平台解决“粉丝粘性”的能力。
解决“粘性问题”,各商家根据自身的业务形态,手段也多种多样,在瑞鹏宠物医院常用的方法有:会员积分计划、代金券发放计划、优惠券派送计划、礼品券抽奖计划、会员互动活动、会员优惠政策、以及积分兑换政策。通过以上方式,可以起到提高粉丝粘性、周期性唤醒消费的作用。
微信会员系统还应有相应消费跟踪、管理功能,便于商家综合分析各项数据,掌握消费者差异化需求,及时调整各类营销措施。
微信会员还应该与实体会员卡打通,彻底实现实体会员即时享受商家促销性优惠活动,同时创造微会员向实体会员转化的可能。微信会员与实体会员是辩证统一的关系,两者并不矛盾,只有做到这一点,微信会员的发展才会有意义。
结论
微信的流行带动了微信营销的兴起,微信营销具有众多互联网营销优势,给企业营销带来了便利,同时也存在微信营销过程中造成客户财产隐私安全风险,粉丝互动感知度低与推送信息阅读率低,微信营销体系不成熟等问题。针对上述问题,企业应建立完善的微信营销体系,明确合适的微信营销策略,利用多种形式加强微信营销推广技巧,在与用户互动时强化为用户提供个性服务观念,注重保护用户财产隐私等,进一步改进微信营销策略,让微信营销更好地服务企业,创造更大的价值。
【参考文献】:
[1]谢晓萍.微信思维[M].广州:羊城晚报出版社,2014:14-14.[2]方倍工作室.微信公众平台开发最佳实践(
第17篇:微信营销软件
布乔开发的微信营销软件功能
0
1、批量导入微信0
2、批量开通微信0
3、批量修改头像0
4、批量设置微信资料0
5、批量导入公众号0
6、批量关注公众号0
7、发送内容多条
自定义0
8、自动换号登录0
9、自动打招呼
10、自动刷新附近用户
11、自动设置多点定位
12、查看附近性别选择
13、支持批量站街挂号
14、支持自动生成坐标
15、支持单点批量扩散
16、VPN记录(防屏蔽)
17、绑定账号无上限
18、支持多台电脑使用
19、软件升级服务
20、远程技术服务
21、支持多微信版本
22、支持一键安装
23、QQ附近人群发
24、QQ批量改交友签名
25、QQ站街
26、批量微信相册上传
27、批量相册文字
28、ADSL自动拨号
29、通讯录群发 30、自动回复
现布乔开发的微信营销软件全国招代理,你不来,我都惊呆了。
第18篇:微信营销策略
在谈及微信营销广告策略之前,思考以下问题
一、你为什么要做微信营销?
是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。
是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。
是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢?
二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢?
首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。
在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。个人觉得,有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。
三、微信这个产品有哪些特点?与其他产品或者营销工具相比较有何不同?
明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。
用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。
四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登录微信的目的是什么?
明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。
所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。
在考虑完上述四个问题之后,我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点,目前又有哪些案例供我们进行参考。
微信营销的五种模式
基于腾讯极强的产品基因,坐拥上亿活跃度足够高的用户,微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性,到公众平台正式上线后,近乎囊括了移动营销的所有功能。
第一种,是草根广告式的“查看附近的人”——位置签名 基于位置的服务(Location Based Service,LBS)
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态,自然也可以打入强制性广告,但只有用户的联系人或者好友才能看到。而微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见,用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析: 很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。所以一种草根的营销方案是,营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位。
第二种,是O2O折扣式的“二维码扫描”。
“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能,原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。用户将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用商店中也非常多,微信一出手,结果不言而喻。目前包括星巴克、金钱豹等许多实体商家广泛采用了这种营销方式。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
第三种,是品牌活动式的“漂流瓶”。
漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶基本保留了原始简单易上手的风格和功能。“扔一个”,允许用户可以发布语音或者文字投入大海中,其他用户可以“捞”起来展开对话;“捡一个”,则可以“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。实际营销时,微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。实质:采用随机方式来推送消息。优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流
2 瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
第四种,是社交分享式的“开放平台” +“朋友圈”
微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。社交分享在电商中一直是热门的话题。
从这点看,微信除了异步通信的功能,4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的开放,为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,并支持网页链接方式打开
开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。在移动互联网上,以之前腾讯公布的合作伙伴美丽说为例,用户通过微信把一件美丽说上面的商品传播开去,达到社会化媒体上最直接的口碑营销。朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。案例:暂无
案例分析:暂无
第五种,则是新上线的互动营销式的“微信公众平台”。
微信公众平台简介
微信公众平台(也就是微信公共平台)是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块,通过这一平台,每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。[1]
曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,最终定位为“公众平台”,无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信此时已经有了亿级的用户,挖掘自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,创造更好的粘性,形成一个不一样的生态循环,是平台发展初期更重要的方向。
目前微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号进行群发信息。
微信公众平台作用
1.让微信帮你将内容分享给好友
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想转发给好友,点击“分享给微信好友”通过微信,好友收到信息好友收到信息,轻轻一点,可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。
2.把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈
用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如文章、歌曲、视频等),TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”,完成授权后,内容就可以发送到微信的服务器,好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。[2]
3 微信公众平台使用
帐号如何申请
使用QQ号码,可以登录微信公众平台,确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的,你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。
确认公共帐号后,就会进入微信公众媒体的后台。
后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。发布及订阅方式
它的最重要的发布和订阅方式,是通过发布公众号的二维码,让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户,都在设置种找到一个如下格式的二维码,品牌 ID 会放到二维码的中部。
你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如,通过微信号进行订阅,在微信上直接点按“添加朋友”——“按号码查找”,输入“帐号(字母,数字,下划数组合且必须以字母开头)”就可以查找并关注您感兴趣的内容。但是对于目前开放申请的微信公众号,大部分微信号格式类似gh_5a8ce1d1bc8b,并不利于记忆和查找(此外,微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号 ID 发送给朋友)。消息推送和阅读
微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通的公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。
而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。这类图文信息也许是单条的,也许还是一个专题。不支持分类订阅
遗憾的是,目前公众平台还不能做到更详细的分类订阅。相信假以时日,公众平台如果能更精准进行信息订阅,体验会更好。
在推送的打扰方面,用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰,但是据我所知,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的,恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯,而且随时可以离开。两个人性化功能设置
群发助手
由于公共帐号不能在手持设备上登录,因此,个人公众号可以绑定一个私人微信帐号,并可以在私人帐号上通过公众号助手(微信号 mphelper,你需要添加 mphelper 为好友)向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”,消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。
自动回复
由于是一对多的点对点方式,微信公众平台后台设置了自动回复选项,用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡(SimSimi)吧?微信平台的后台智能程度还没有这么高,尚不能自行学习,不过匹配好关键字后仍然不错。
你可以试试和我们的官方帐号互动,看看它是怎么自动回复的。不过,自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说,不是一个特别好的选择,我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。
利用微信公众平台营销需要知道的4点:
1、利用二维码的发布与订阅方式
微信的最重要的发布和订阅方式,是通过发布公众号的二维码,让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户,都在设置种找到一个如下格式的二维码,品牌 ID 会放到二维码的中部。
2、精准消息推送
微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。
3、富媒体的内容推送
微信的普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号,有更高的权限,能推送更漂亮的图文信息。如下图,这类图文信息也许是单条的,也许还是一个专题。
4、个人关系与公众关系的区分优化
在推送的打扰方面,用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰,但是据我所知,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的,恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯,而且随时可以离开。[2]
微信公众平台营销技巧
1建立微信品牌官方公众账号,任何人都可以申请。
微信公众号申请之后可以了解推送和沟通的效果。每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。记得生成二维码。然后点击二维码图片,可以直接下载的。
2、扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要1000位,才能申请认证。你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
3、微信营销 每个人都可以做到
微信营销公众平台分为:实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,设置五个板块。
功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,例如求医网,咨询比较多的是健康问答方面的内容,有的涉及隐私,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任:当然选一个声线条件好,和一个有医学专业知识的微信客服,两个条件都很重要哦。
4、结合微信开放平台,将营销进行到底
通过微信分享信息,自建关系链?网络营销?App Store SEO?不用了!成为微信开放平台开发者,让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台,让用户帮你口碑营销。下载数、活跃数、评价数、网站流量,一切都来得那么自然。
微信公众平台展望
目前,关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集,人们关注,可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号,这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。微信最大的特点就是可以直接对话,目前,这种新的营销方式正渐渐备受关注。利用微信公众平台做微信营销的战略展望。
1、内容为王,发展优质内容
微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,最终定位为“公众平台”,无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同,微信此时已经有了亿级的用户,挖掘自己用户的价值,为这个新的平台增加更优质的内容,创造更好的粘性,形成一个不一样的生态,想必是平台发展初期更重要的方向。
2、对平台的培育
登录微信平台,我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类:阅读、媒体和明星。有趣的是,这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”,也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。
目前的微信公众号有两类,“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号,但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期
5 控制公众号的质量内容,在一个海量的开放平台,这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。
3、品牌的传播
平台登录页面最底部的“我的品牌,上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。
这里值得注意的是,微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页,都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候,也可以知道你的偏好和关注。当然,你也可以选择是否展示品牌。
4、去中心化的平台级创新
人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后,很多回复都把它们两者相提并论。
不过,在我看来,它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性,而微信有更强的粘性和沟通感觉,是一个私密纽带。目前,关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集,人们关注,可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号,这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。
虽然在终端的呈现上,微信是一个交流的工具。但实质上,微信通过这个公众平台提供的,是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台,任何人可以发布,任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后,去中心化成为必然。你所需要的,是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关,因为无论媒体、商家、个体,无论大小品牌,都可以在同样的平台伸展。
微信公众平台无论是对于个人用户,还是认证用户,都很强调品牌的露出,从二维码中潜入品牌logo与个人信息的品牌订阅的信息露出就可以看到。从用户角度,可以满足对于品牌的追去的”虚荣心”,通过你对品牌、明星、阅读的关注,告知大家你的追求、态度。这有点像早期用户在豆瓣秀自己看过的书,电影一样的心理。虽然目前的微信对话方式是品牌的一对多的对话方式,但是在未来,基于品牌下的用户间的对话也不是不可能,就如Q-zone的品牌部落一样。
微信公众平台成功案例 案例一
本地商家,在门口放置官号二维码,在生活中,引导顾客关注官号。
线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店,将微信二维码发布在自己的店门前。
案例二
爱范儿官号二维码,放置在网站的首页,引导网站用户订阅。
主站上粘贴爱范儿官号二维码,方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐[3]
第19篇:微信营销技巧
讲故事方式告诉大家:用讲故事的方式告诉大家,通俗易通,让大家有一个系统和全面的了解和认识。大家都喜欢听故事,这就为什么舌 尖上的中国为什么这么火的原因。
提炼产品特点和卖点
开一家淘宝店:在宣传前必须要在淘宝上把店铺装修好,不一定要很漂亮,但是必须让人家知道你的产品。
先从好朋友人
公布客户或朋友的购买订单记录
你可以实时的公布你和客户在微信丶QQ丶微博等聊天购买记录,或者是在淘宝上的订单记录,记住你要屏蔽客户的姓名和旺旺ID,内容主要是以感谢他们的支持和回顾,这时你的朋友圈好友看到,就会产生一种认为这个产品不错哦,这么多人购买,我也试试看,也就是跟众心理。
广告发布时间和数量
在朋友圈里广告不能发布太多,也不能发得太勤,否则会让人产生反感,把你拉进黑名单。建议一天不要超过3条,你的微信内容不要除了广告就没有其他内容,最好还要分享一些生活趣事丶行业资讯等内容,对大家有帮助,有价值的内容。主动的联系一些有需求的朋友
这个就要根据你自己的事情情况,你对客户和朋友的了解,不能太多,或者会产生他们的反感。
找一些粉丝比较多的朋友帮你分享
让客户帮你分享
当客户收到你们产品后,让他们帮你在他们的朋友圈进行分享,你的客户的朋友看到的效果,会比你自己去宣传的效果好十倍,因为他们之前有一种东西叫信任,这个比你做广告的效果还要强。一传十,十传百,慢慢就会有更多的知道了。
第20篇:微信营销方案
大学城文创街官方微信客户端营销方案
一、营销目的1、扩散周知项目,为大学城文创街项目即将起步的蓄客销售及后期项目长久运营服务,落地扩散企业品牌,增加企业影响力。
2、以微信平台为基础打造集吃、喝、玩、乐、买、卖为一体的手机客户端(APP),充分挖掘、吸引、聚集和培养意向客群,服务整个生态城。
3、契合项目“文化创业产业街区”的整体定位,集合多种资源,身先示范,实现集推广、销售、休闲娱乐为一体的手机智能服务端口。
4、同时以服务类型APP为突破口,助力项目宣传推广,服务营销。
二、面向人群
全体微信用户,初步以大学城教职员工和产业居住人群为主,后期扩散至唐山市区及重点区县。
三、营销建议
1、微信注册
此项工作已完成2、平台搭建
以秉承为客户、商家提供全方位便捷服务,并多角度认识项目为原则,打造三个登陆端口:经营端、商家端、客户端。登陆成功后,不同登陆者进入不同的页面:
(注:商家端和客户端使用此APP的前提为关注项目微信,同时,项目后期会实现商业街WIFI全覆盖,客户和商家可免费使用,使用前提为关注项目微信)
经营页面:可定期完善更新项目动态、查看商家和客户情况,并可
对商家情况进行分析汇总、可置顶或更新商家广告位。
商家页面:可定时更新商家活动信息,接受外卖及团购订单
客户页面:为整个机遇微信公众号打造的APP中最重要页面,建议
在此中设置三大模块,三大模块涵盖大学城及项目的方方面面,模块建议如下:
【模块一:精彩文创街】
选项1:美食,设有区域内合作商家列表、简介和优惠活动,点击后进入相应页面即可实现提前订座。
选项2:电影,显示最新上映电影、并可直接在线选座买票。选项3:酒店,区域内酒店简介,并有酒店标识和地图标示,可实现网上订房。
选项4:外卖,设有区域内合作商家列表、点击可直接订餐。选项5:休闲娱乐,设有区域内合作商家列表,点击可查看。选项6:关于我们,分设项目简介、开发商简介、项目简介,项目区位、项目亮点、项目动态、联系方式(此选项下设置项目销售电话、地址、市区展示中心电话、地址等,植入地图导航功能,即根据微信可直接引领客户至项目所在地或市区接待处)。【模块二:多彩大学城】(以图片为主)
此菜单下以展示大学城内动态及发展情况为主,内容定期更新,也可根据项目需要举行各类线上活动,设置参赛入口等,活跃APP。
菜单1:学术大学城(重点更新理工大学、工学院信息)
菜单2:潜力大学城(重点更新职教城、协同区及新华文化大厦等周边项目动态)
菜单3:生态大学城(重点展示曹妃甸及生态城优越环境等)【模块3:合伙人计划】
此模块下设置全民营销暨经纪人登记及带客系统,简称“合伙人计划”,关注此平台并注册合伙人,并至售楼处带看最终成交者,可提供合伙人收益。
(注:以上商家简介、信息更新均设有分享按钮,方便后期推广)另外,后期还可根据具体运营实际,在具体模块中设置二手物品交易等多个菜单选项。
3、平台完善
在搭建平台完成的基础上,完成官方微信自定义功能的完善,自动回复、关键词回复等,如回复“想吃辣的”可自动跳转至相应页面;“美甲”可自动调转至提供美甲服务商家列表页面。
4、营销推广(重点:吸粉!)
1)企业员工,并且展开社群推广
公司内部全体员工关注项目公众号,并对项目更新的动态进行转发,并推荐给亲朋好友。
2)项目现场(含外展场及天元)接待客户推广
置业顾问每日接访客户后,邀请客户扫描关注项目微信,配以赠送小礼品。
3)大咖V号推广(付费或合作)
与唐山知名的微信微博大咖和有影响力微信公众号联动,借助其影响力对项目微信进行推广(唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚报等)
4)线上、线下活动吸收粉丝
针对以活动能迅速聚集大批量粉丝的实际,定期举行线上(集赞、红包活动)、线下(配合案场、大学城内主题活动等)活动,建议每个月1次大型活动推广,重要节点月份可增加,保持粉丝黏性,扩大此APP的影响力。试运营期间为积累意向客户,可举行免费领现金券活动,凡在大学城内注册的商家店内均可使用,培养客户的消费习惯。5)出街物料吸粉
充分利用每一份物料,在出街物料中设置项目二维码,吸引部分意向客户关注(单页、折页、名片、展台高炮等)。6)网络软文附二维码定期更新吸粉
项目定期在唐山房产网站或其他媒体中更新宣传软文后,附项目二维码,不放过每一次可以积累粉丝的机会。
7)另根据项目节点需要组织各类活动时,运用微网站、易企秀
利用免费或可用资源平台,搭建项目微网站或易企秀,宣传项目的同时,重点推广项目APP。
8)利用经纪人效应,在房产经纪人中推广
微信平台中设置经纪人注册及登记平台,强制场外经纪人关注官方微信,并推荐给同行。
9)大学城内各营业商业宣传册及海报中放置推广 10)利用大学搬迁季和开学季,集中推广
利用学生以一传十的效应,以及搬迁初期对校园及区域情况不熟悉等情况,为其提供便捷服务
5、运营管理
运营管理中以为商家、客户建立良好服务形象为出发点,结合项目进展及重要节点重点开展各类线上线下活动。
1)运营更新,每周定时更新项目及商家动态(置顶等),选取与项目有关、或与热点相关内容编辑。
效果:持续扩散项目信息,可操作性强,灵活度高,易于商家和客户产生共鸣。
2)活动组织,线上线下活动可同时进行,礼品类、主题类活动等。效果:短期内粉丝关注度会提高,但粉丝稳定性弱,后期需要定期活动维持。
3)经纪人联动,定时导出经纪人、客户等。
效果:线下重点经营维持,助力后期销售及客户维护。
四、工作安排
1、专业公司搭建微信模块
2、公司内部人员提供素材并分工定期完善及维护运营
五、准备工作
1、项目简介及项目素材收集齐全。
2、微信平台搭建公司咨询确定。
3、合伙人计划细则。
4、商家介绍及APP内入驻商家联络、确定及资料准备。
六、费用预算
需确定好卫平平台搭建公司后协商确定。
营销策划部 2015年5月4日
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