营业员岗位职责（精选20篇）
大文斗范文网会员为你整理了20篇“营业员岗位职责”范文，希望对你的学习、工作带来参考作用。
篇1：营业员岗位职责
1.根据公司下达的全年销售目标，完成店长分配的个人销售任务;
2.做好责任区域内的商品管理(包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理);
3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准;
4.做好门店顾客服务工作，为顾客提供优质服务;
5.做好门店会员发展及维护工作;
6.认真做好责任区域的帐务核对(包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理)等工作;
7.认真执行公司的各项营销活动方案;
8.熟悉门店盘点管理流程;
9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。
篇2：营业员岗位职责
1.完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务;
2.对所辖区域或主任调整后的促销员进行协助管理，以达成销售任务及主推任务为目标;
3.督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务;
4.严格按照分部业务下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作;
5.对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解，平息矛盾，并带领顾客到办公室找客户主管协商解决、不得影响正常营业;
6.认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度;
篇3：营业员岗位职责
1、通过与消费者交流，向消费者宣传商品，提高品牌知名度;
2、散发产品品牌宣传资料;
3、做好终端店陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序;
4、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择;
5、利用各种销售技巧、营造终端店顾客参与气氛，提高顾客购买愿望;
6、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨;
7、收集竞争产品的市场活动和有关资料;
8、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。做好公司各种节日促销工作
篇4：营业员岗位职责
1、完成店长下达的销售指标;
2、熟悉本公司产品，熟记产品知识。
3、做好顾客的顾问、引导等工作，热情接待、周到服务，并准确回答顾客提出的问题;
4、融入公司文化，将企业文化贯彻到每个工作环节;
5、遵守公司的各项规章制度，并执行店长交待的各项工作任务;
6、严格执行上级指示，完成下达任务;
7、与客户建立长期友好沟通，做好售前、售中、售后服务;
篇5：营业员岗位职责
1.在店长指导下进行工作。
2.遵守各项规章制度，服从工作安排。
3.仪表端庄大方，着装整洁。保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。
4.按要求做好责任区内的清洁卫生，保持吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行情况，发现异常及时上报。
5.熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。
6.运用技巧，传播咖啡文化，培养咖啡客群。
7.上班时间不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。
8.做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。
9.掌握原材料库存情况，发现缺少及时上报。
10.每日有日报表，每周有周经营分析，每月有计划及总结。
11.不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。
12.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业安全。
篇6：营业员岗位职责
根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。
1销售职责
1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。
1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。
1.3店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。
1.4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。
1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。
1.9微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。
2其他辅助职责
2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。
2.4听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。
篇7：营业员岗位职责
根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：
一、销售职责
1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。
1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作
2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
2.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。
看了营业员岗位职责还看
篇8：营业员岗位职责
1、营业员要保持店面整洁，尤其是每天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生，要达到整洁、明亮、干净的状态；
2、营业员要做到爱岗敬业，在对待客户的时候要有热情，要有耐心，遇到顾客有疑问的时候要细心的解答，为顾客提供各种服务；
3、在遇到商品不齐全的时候，要及时补充商品，在新货上架的.时候，要及时上架；
4、营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐，不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现；
5、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够，在没有及时的通知仓管补货的时候，尽量做到没有出现断货的现象；
6、营业员要遵守超市的各项规章制度，要遵守上下班的作息时间，要做到不早退，不迟到，不做与工作不相关的事情；
7、商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账，要及时上柜，仓库的存货要摆放好；
8、营业员岗位职责要努力提高自身的业务水平，要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识，在遇到问题时要能够独立解决问题；
9、营业员要保证两人以上营业，要认真做好销售记录，并且要严格管理营业员的经手票据；
10、要求时刻坚守工作岗位，不能无故串岗、离岗，如果有事情必须离岗的话，要事先向主管经理做好请假。
篇9：营业员岗位职责
1、营业前做好柜台，货架，商品及地面等环境卫生，到达干净，整洁，玻璃明亮。
2、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。
3、随时作好为顾客供给服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善真诚地为其供给各种服务。
4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格产地规格及特性都了如指掌。
5、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情景，做到交接清楚，补货无重复。
6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
7、营业中应随时坚持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
8、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。
9、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情景和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。
10、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗，离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。
11、随时坚持商品及环境的卫生。
篇10：营业员岗位职责
1、坚持台席周围的环境卫生。
2、有义务宣传推广公司的新业务。
3、尽可能的去帮忙用户做力所能及的事情。
4、有义务解答用户提出的业务相关的问题。
5、有义务维护公司形象。
6、做好现金卡品的资产安全，做到账实相符。
篇11：营业员岗位职责
1、负责药品销售及顾客服务工作
2、负责药品的保管、养护、陈列等工作
3、负责药品出入库的入卡、销卡登记
4、负责药品的盘点工作
5、定期对药品的质量盘查
6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷
7、完成领导交办的工作
篇12：营业员岗位职责
岗位职责：
1、负责门店日常接货、理货、发货；
2、遵守门店规章制度和业务服务流程，配合门店活动策略做好门店周边的推广和引导；
3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
4、运用礼貌语言，为客人供给优质服务；
5、配合店长工作，服从其或以上领导指挥，团结及善于帮忙同事工作。
任职资格：
1.大专以上学历；
2、有餐饮零售经验者，可优先研究以储干录用；
3、年龄18-30岁，身体健康，品行端正，能吃苦耐劳。
篇13：营业员岗位职责
岗位职责：
1.接待顾客咨询，给顾客讲解钓鱼相关产品并达成销售；
2.完成商品的来货验收，上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作；
3.完成顾客交待的其它相关工作，绑鱼钩，配鱼食等（可培训）；
4.完成需要协助处理的其它工作；
任职要求：
1.性别：不限，年龄：25-45岁，身体健康；
2.中专及以上学历，有驾照优先；
3.有相关渔具业工作经验或钓鱼爱好者优先研究；
4.有耐性，具有较强的沟通及服务意识，工作细致，认真，职责心强，吃苦耐劳；
工作时间：早9：00-晚6：00单休；全勤奖；年假；
篇14：营业员岗位职责
1、能够独立对接客户、具备开拓客户本事；
2、零售店收银、接待顾客、销售、商品陈列、清洁等；
3、有很好的沟通、理解、学习本事；
4、头脑灵活，思维清晰，表达本事强，协调团队很好的配合，执行力强。
5、有亲和力
6、可根据个人兴趣将来从事商品管理或店面管理岗位
篇15：营业员岗位职责
岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、有销售工作经验者优先；
2、具有较强的沟通本事及服务意识，吃苦耐劳；
3、年龄16-35岁，身体健康。
4、会开车，C1及以上驾驶证
篇16：营业员岗位职责
1、对市场有正确的了解与认识。
2、有较强的市场嗅觉，敏锐观察市场把握动向，了解客户需求。
3、维护客户资源，树立公司形象。
4、有良好的沟通本事，乐观开朗进取向上。
5、具备必须的学习本事，有较强的适应性。
6、以身作则，严格履行岗位职责，进取配合上级工作。
7、在工作中积累经验，提高自身业务本事，有强烈的职责心、进取心。
8、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改善意见及方案。
9、服从安排，部门定向培养、公司实行重点培养。
10、负责指定领域的销售、市场开发、客户维护等日常工作。
11、坚持良好的心态和专业规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和顾客满意度。
篇17：营业员岗位职责
1、全面主持体验店内的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施
2、执行公司下达的各项任务；
3、监督指导商品的陈列、坏损替补等工作；
4、监督门店内外的清洁卫生，负责安全保卫、防火等作业管理；
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
6、负责门店的所有报表管理，并及时上传至公司。
篇18：营业员岗位职责
岗位职责
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格
1、高中以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通本事及服务意识，吃苦耐劳；
4、年龄18-35岁，身体健康。
篇19：营业员岗位职责
工作职责：
-始终提高最高标准的客户服务体验，经过帮忙顾客选择适宜产品，供给优质的产品设计理念
-完成店铺指定的销售目标
-根据陈列标准进行日常货品陈列维护，参与品类库存管理，遵循店铺销售流程
-具有专业的销售技巧
-进取主动参与店铺活动同事相处融洽并适应团队合作
要求：
-2年或以上的零售经验
-具备品牌服饰或相关零售行业经验为佳
-具有良好的表达沟通本事
-对零售有强烈的热忱和服务意思
-工作具耐心和仔细，需有团队精神吃苦耐劳具备强力的职责心
-进取乐观的态度并乐于学习
-有时尚搭配概念并对其充满活力
-男女不限，气质形象佳
篇20：营业员岗位职责
岗位职责：
1）、完成卖场年度销售任务；
2）、卖场年度推广计划的实施
3）、配合公司营销计划的执行
3）、公司客户信息数据库完善
4）、搜集、整理、填写客户数据
5）、客户关系维护
6）、客户运营管理的推广
7）、搜集、整理客户反馈意见
8）、部门制度及工作流程的实施
9）、部门年度工作计划的制定及实施
10）、部门业绩考核办法的制定及实施
11）、部门年度培训计划的制定及申报
12）、执行公司品牌推广计划
13）、推广及维护公司品牌形象
主营表、旅游纪念品、模型、军旅文化用品；
任职要求
1、可快速熟练掌握店铺商品知识、销售技巧及店铺服务规范；2、接待顾客热情礼貌；3、负责店铺商品管理；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、勤奋好学、勇于挑战；6、性格开朗；7、有职责心；8、具有销售经验；9、有卖场促销导购工作经历者优先；10、五官端正，形象可佳。
薪资结构：底薪+提成+餐补，转正上五险。
版权声明：
1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿，用于非商业性学习目的免费阅览。
2.《营业员岗位职责（精选20篇）》一文的著作权归原作者所有，仅供学习参考，转载或引用时请保留版权信息。
3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请联系我们，我们将会及时删除。