物业安保部领班岗位职责说明

第1篇：物业安保部保安领班岗位职责

物业安保部保安领班岗位职责

职

位 ：保安领班

工作大纲 ：协助保安主任搞好小区的治安、消防等工作。

汇报职级 ：保安主任

岗位职责 ：

1.执行xx花园小区的保安工作，包括保安 / 消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切客户的投诉。

2.记录一切有关小区保安的事故，提交保安报告及特别事故报告。

3.协助保安主任检查保安员小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录情况。

4.安排及检查下属员工出勤、仪表、工作等情况。

5.督促下属员工做好访客记录。

6.协助保安主任做好员工治安、消防培训。

7.如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。

8.执行其他管理处安排的工作。

第2篇：综合安保部领班岗位职责

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合安保部领班岗位职责

1、每天主持召开班前会，强调近期发生的事件及需注意的问题，布置主管安排的工作。严格执行各项规章制度。

2、检查上岗人员着装、仪容仪表，严格按照中心线的要求着装上班。 3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。4、完善和健全内保组的管理措施。落实管理制度，对管理章程、措施要上墙。

5、熟知各类治安案件的预防措施和应急方案，并能灵活运用。 6、负责对内保人员进行业务知识培训。

7、每天上班前查看上个班次工作情况记录，有问题及时部署、落实，完好保存工作记录，每日进行归纳整理并保存。

8、随时在店内巡视，随时到监控室查看，通过监控来查巡店内的安全情况。发现不安全情况及时处理，随时和安保主管及有关人员检查公司安全情况。如：电器、电线的使用及工作操作是否按规定进行等。

9、遇有各种恶性事件发生，及时控制并报告部门领导及公安机关，配合公安机关侦破。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合10、遇有重大活动、VIP客人到店要布置并带领安保人员上岗执勤，观察周围情况，保证活动安全。

11、安保部所有人员是中心线专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。

第3篇：物业管理部保卫领班岗位职责

物业管理部保卫领班岗位职责工作。一、在物业经理的领导下，协助保卫主管做好各项消防安全二、及时前台接待人员联系，及时掌握外宾或VIP客人来店的有关情况，确保宾客安全。

三、不定期检查所管辖区域的防火安全制度落实情况。 四、负责所管辖区域的防火工作，消除一切火灾隐患，定期组织人员进行消防安全培训。

五、定期组织相关人员进行消防学习，以检查对紧急情况的应变能力。争取做到平时能防，遇火能救。六、积极参加大厦的义务消防队，并按时参加活动。七、协助消防主管做好二装监管工作，并严格控制易燃物品的存放。

八、严格执行大厦及保卫部的各项规章制度，熟练本岗业务。 九、按规定参加国家法定节假日及公司组织的大厦消防安全联合大检查。

十、每月对重点部位进行检查。

十一、配合消防主管审查二装现场及相关报批手续。 十二、对自己所管辖的区域不定期进行检查，做好防火安全用电制度。

十三、将所管辖区域的不安全隐患及时通报消防主管和保卫部经理，并根据规定监督整改。 十四、完成领导交办其他工作。

长电智源物业部

第4篇：物业部安保岗位职责及流程

........32 安保岗位职责 第四章......32 安保经理岗位职责 1.......33 安保班长岗位职责2.....33（一）安全管理作业规程.........33 安管部员工服务管理作业规程 1.........37 交接班作业规程 2.39 门岗作业规程 3.......41治安巡逻作业规程4....42 停车场管理作业规程5.44 火警火灾应急处理作业规程6..48 突发事件处理作业规程 7..55 消防器材管理作业规程8..58 安保器械管理作业规程9..60会堂安保工作流程及标准 10.安保岗位职责

安保经理岗位职责 一、全面负责物业管理区域的安全、在物业部经理的指导下，1.消防

工作。

负责制订治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。2.负责制订新员工的业务培训计划，定期开展培训。3.组织召开每周治安情况分析例会，总结一周的工作。4.组织处理所管辖区域内的突发事件。5.负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进 6.行考核。

每月审核本部门员工的考勤情况，负责部门增减人员的申请。7.做好消防设备和保安器材的检查保养工作及安全检查工作。8.热情接待客户，及时处理客户对本部门的投诉，并做好记录。9.因下属失职，导致投诉或造成较大损失的负领导责任。10.二、安保班长岗位职责

熟悉管辖区内的楼宇结构，1.各种公共设施设备的布楼宇排列，局。

在安保经理的领导下，安排本班的各项具体工作。2.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司各项制度和作业 3.规程。

每日对本班各岗位工作情况进行检查并对员工进行考核打分。4.1

负责处理一般性突发事件，并及时上报安保经理。5.做好保安器材的交接和保管工作。6.一、安全管理作业规程）安保部员工服务管理作业规程1（目的 1 规范物业管理服务公司安全管理员的服务行为，确保公司的良 好形象，为客户提供优质的服务。

适用范围 2 适用于公司全体安全管理员。

职责 3 考核员工公司各管理服务公司管理员及安保经理负责监督、3.1 的服务行为。

公司的全体安全管理员负责按照本规程开展服务工作。3.2 程序 4 次安全1每天至少巡视安保经理，管理服务公司的管理员、4.1 管理员的着装、仪容仪表及工作情况，并将检查结果记录在《管

理服务公司日巡检记录》中，作为安全管理员绩效考评的依据。

服务方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。4.2 仪容仪表 4.3 服饰着装 1.着装颜色：统一保安服装。a 胸卡上写明部门、职务、编号，端正佩戴在左胸上。b 2

不得敞开外衣、纽扣要全部扣齐，整齐、上班时制服应干净、c 卷起裤脚衣袖，领带必须带正，皮带必须扎紧。

不得显露个人衣物，制服衬衣领口处，衣领、制服外衣衣袖、d 制服外不得显露个人物品，如钥匙链、手机、香烟盒等，服

装口袋不得装过厚物品。

当值时统一着黑色皮鞋，不得穿拖鞋或赤脚。e 非当值时间，除因公或经批准后，不准穿着或携带制服离开 f 管辖区。

形象规定 2.安全管理员上岗时举止应文明、大方。a 经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物。b 不准留长发、蓄胡须、留长指甲，头发不得露于帽檐外，帽 c 沿下发长不得过耳，鼻毛不得露出鼻孔，面部无异物。

精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒 d 西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、背手，插腰或将手插入衣袋，执勤中不准吸烟，吃零食，不准勾肩搭背。

不准哼歌、吹口哨、听音乐，看书报杂志，乱扔杂物，随地 e 吐痰。

不挖耳、抠鼻孔、敲桌椅，玩弄其他物品，做到微笑服务、f 文明服务，严格遵守公司制定的文明礼貌用语。

队列规定 3.在集体活动时，按公司要求如训练紧急集合，要穿戴整齐统 a 3

一，整队集合，凡未达到规定要求、精神不振不得参加集体

活动。

在执勤巡逻时，要求二人成行，三人成列，执勤人员精神饱 b 满，保持高度的警惕性。

在队列训练中，安全管理员必须保持步伐一致，口令、口号 c 雄壮有力，清晰洪亮。

语言 4 安全管理员在值勤服务中，对所有客户和来宾坚持使用文 4.1 欢迎您、您、“请、对人讲话要用对人称呼要得当，明礼貌用语，谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐”等文

雅语句，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关

对客户和来宾的来访要热情，人员闲聊。对客户和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是

我管的”等生硬语句。

盘问大件物资（物品）携出管管辖区或大厦时要有礼貌，4.2 “对不起，请出示您的先举手致意或点头示意，并向前招呼说：，盘问清楚后登记放行。阻止大型货”证件（请出示物品出入证）

车驶入管管辖区时，先举手致意，说明管管辖区规定、不准驶入

理由，请求理解、支持和配合。

不可急躁生气，要保持冷静，遇到不友好的来客或陌生人，4.3 或作劝导，或作解释，如对方有怨言应耐心听取，不得与其争吵；

使其知晓公司有关规定和事项。4

听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对 4.4 “对不起，请问您的方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：

”即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，住址。/单位/姓名

更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有： 4.5 请多多关照、请多多帮忙、请多多指教。）1）2 认识您很高兴！）您好！润恒物业管理服务公司安管部，请进。3 对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？）4 小姐不在公司，您是否需要留言？/对不起，某先生）5（能否告诉我贵公司的名称？）请问您是哪一位？对不起，）6 7 对不起，您和我们管理服务公司联系好了吗？）

女士，您的意思我明白了，但是我们公司目前暂/某先生）8 您是否把您的联系地址和电话告诉我；时不需要贵公司的产品，如果需要，我们会和您联系的，好吗？

对不起，您拨错了。）9 请出示您的工作证、介绍信、身份证。,对不起）10 ? 请问您的姓名）11 请提宝贵意见，您还有什么问题？）12 您好，请问需要帮忙吗？）13.不客气，这是我的工作职责）15 5

交接班作业规程 二、目的 1 规范各管理服务公司安管部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。适用范围 2 适用安全管理员各岗位每天每班次的交接工作。职责 3 当职安保经理负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。3.1 当班班长负责本班交接班工作。3.2 当职安全管理员负责具体的交接工作。3.3 程序 4 接班 4.1 分钟赶到各自岗位进行岗位交接工5所有当值人员提前 4.1.1 作。

交接班人员相互敬礼并问好。4.1.2 接班人员清点岗位上所有公物，如对讲机、灭火器等，如 4.1.3 发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上班人员说明物品

去向及做好记录。

如询问上一班工作完成情况，认真查阅上一班值班记录，4.1.4 有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

在上一班当值安全管理员带领检查区域内有无异常情况，4.1.5 下系统检查责任区内的工作情况，如发现有异常则要求上一班 6

当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。

并开始接交接双方在确认无误后在上一班值班记录上签名，4.1.6 岗值勤。

交班 4.2 分钟需进行岗位清洁工作，保持地面30各岗位在交班前 4.2.1 干净无杂物，公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净。

认真做好值班记录。4.2.2 在接班时将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。4.2.3 带领接班人员系统地检查责任区域内工作情况。4.2.4 互相签名后，方可离岗并及时赶往集合地点。4.2.5 交班后集合 4.3 当班班长集合队伍，清点人数并对值班情况进行讲评工 4.3.1 作。

当值班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，4.3.2 提出改正措施或意见。

解散队伍 4.3.3 三、门岗作业规程

目的 1 控制闲杂人员进入管管辖区，规范车辆物品出入管理，保障管管 辖区正常生活和工作秩序。

适用范围 2 适用于宁夏国际会堂各管管辖区门岗安全管理员工作。7

职责 3 管理对宁夏国际会堂、安管经理、安管班长，检查执行情况。3.1 安全管理员负责具体实施。3.2 规程 4 立岗 4.1 安全管理员按规定全天立岗a 立岗时应跨立，抬头挺胸，目视行人。b 人员进出管理 4.2 对熟悉的人员进入会堂时，值班安全管理员应主动问好。a 探访谁。当值人员应询问其在那一间一间、陌生人进入会堂时，b 当值人员应请其与如来人无法说出要访人的姓名或办公室时，c 朋友联系好后再访，如果人不愿登记强闯时，当值班人员应

通知班长前来协助处理

装修施工人员进出按宁夏国际会堂有关条令管理执行。d 小商贩、推销人员、收废品等闲杂人员拒绝进入会堂管辖区。e 物品出入管理 4.3 来访者或施工人员进入会堂管辖区携带有易燃、a 剧毒等易爆、危险物品时，当值安全管理员应礼貌的拒绝人员将此类物品

带入宁夏国际会堂。

《客户迁出当值安全管理员应核对有无有客户搬出管辖区时，b，如有核对无误后放行，如没有要及时通知班长和经申请单》 理。8

车辆出入管理 4.4 对未设计机动车道路的管辖区，机动车辆拒绝进入。a 当值人员核对其有无车辆出入通行对允许车辆进入的管辖区，b 证。

对需要停留的临时车辆应按规定停入停车场c 4.5 《安管部员当值安全管理员在具体工作中言行举止严格依照

工服务管理工作规程》执行。

治安巡逻作业规程 四、目的 1 保障物业管理区域的防止治安事件发生，规范治安巡逻工作，工作生活秩序正常。

适用范围 2 适用于公司各物业管理区域内的治安巡逻工作。

职责 3 安保经理负责抽查、指导治安巡逻工作。3.1 安保经理、当值班长负责治安巡逻的检查、监督工作。3.2 巡逻安管员负责具体实施治安巡逻工作。3.3 程序 4 基本要求 1 9

治安巡逻员在巡逻过程中，应多看、多听，以确保完成巡视 1.1 工作任务。

检查治安、防盗、防火、水浸等情况，发现问题，按《突发 1.2 事件处理规程》立即处理，并报告当值班长及有关部门。

发现有可疑人员治安死角等，巡查管辖区内各个重点部位、1.3 问，检查证件，必要时带回会堂处理。应前往盘

应劝其离开管辖推销人员，对在管辖区内流动摆卖的小贩、1.4 区。

对有碍交通或因超时装修对管辖区内的装修工程进行监督，1.5 产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

执行过程中勤巡查，按规定到各楼层进行打点。1.6 治安巡逻的基本任务 2 预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。2.1 保护各类治安事件现场，疏导群众，维护秩序。2.2 维护管辖区内交通秩序。2.3 协助管辖区内客户报警。2.4 为行人、客户指引带路，救助突然受伤、患病遇险等处于无 2.5 援助的人，帮助遇到困难的残疾人、病人、老人和儿童。

对有门禁系统管辖区，如发现单元门未关的，应立即关好。2.6 或公共设施设备损坏情况立即通巡逻中发现不清洁的地方，2.7 知相关部门处理。

治安巡逻员对管管辖区内的违章停车、违章行驶进行检查。2.8 10

记录 4.3 治安巡逻员将巡逻中发现或处理的情况认真详细地记录在 3.1 《交接班记录》内。

五、停车场管理作业规程 目的 1 合理利用停车场车位为加强与规范宁夏国际会堂停车场的管理，资源，确保会堂内工作人员的车辆出行及停放，特制订本规定。

适用范围 2 适用于公司各物业管理区域内停车场的车辆停放管理。

职责 3 物由物业部负责各项管理工作，停车场属于国际会堂附属场所，业公司安防人员执行具体工作。

程序 4 车辆出入凭办公室发放有效车辆通行证或停车卡进出，安防人 1.员有权拒绝无卡车辆进入停车场。停车卡办理由办公室统一负责。

设置机关领导专用停车位，其他车辆一律禁止停放。2.驻宁夏国际会堂内相关单位的车辆必须由本单位开具有效证3.明，出示相关车辆详细信息，经宁夏国际会堂办公室审核后方可

办理车辆通行证，并严格遵守停车场相关管理制度，否则不予以

办理，并没收车辆通行证。

外单位车辆如需进入宁夏国际会堂停车场，必须经过会堂内部4.11

相关领导或者部门同意，并登记后方可停放，停放地点由停车场

管理人员指定。

所有进入宁夏国际会堂停车场的车辆和人员必须严格遵守本 5.规定，同时服从停车场安防人员的指挥与管理。

必须立即通知办公室进行或遗失停车卡，车辆资料如有变更，6.挂失和补办。

确保车辆停车场安防人员只对停车场停放车辆进行指挥疏导，7.有序停放，不负责看管车辆是否有损坏情况。国际会堂停车场只提供车辆泊位，不提供车辆保管服务，不收取

损坏或车内物品的丢失、停车场停放车辆的任何丢失、任何费用。

损坏，管理部门均不承担任何赔偿责任。

六、火警火灾应急处理作业规程

目的 1 规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有

效的控制和处理。

适用范围 2 适用于公司管辖区内火警、火灾的应急处理。职责 3 品质物业部负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及 3.1 对外联系培训教师。

安保经理负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。3.2 12

第5篇：物业保安领班岗位职责

职责

2020年4月19日

物业保安领班岗位

物业保安领班岗位职责 【篇1：保安班长工作职责】

保安班长工作职责

1.负责小区安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,确保安保和防火工作达到标准,必要时亦履行保安员的职责。

2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤。

3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。

4.负责检查保安器械、通讯器材和其它设备的完好情况,指导保安员正确规范使用。

5.负责本班保安员的军体训练和培训考核。

6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字。 7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。

8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告。

2020年4月19日

9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员的思想工作,推动每个保安员工作的积极性。

10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作。 11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。

12.当班值勤前十五分钟,清点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。

13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。

14.随时准备履行管理处主任所安排的其它工作。

义和物业管理有限公司

【篇2：物业保安主管岗位职责】

保安主管岗位职责保安主管岗位职责

【篇3：物业保安部岗位职责】

岗位职责

1、安全部经理岗位职责

2020年4月19日

1．1 制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划，确保相

关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。

1．2 按照公司组织结构设置标准，制订安全部所有岗位的岗位职责，确保其执

行。

1．3 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。

1．4 与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培

训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。

1．5 参加公司会议，主持部门会议，以此作为沟通和协作的途径。1．6 督促员工和亲自巡视物业管辖各区域，加强对要害区域的检查，及时发现

和消除安全隐患。

1．7 组织对公司员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时

应采取的正确方法和程序。

2020年4月19日

1．8 经过经常的检查、保养和测试，确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。

1．9 为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。

1．10 参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。

1．11 及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。

1．12 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。

1．13 确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。2、保安主管岗位职责

1.在公司和管理部的领导指导下，负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安

队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。

2020年4月19日

2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作，并完成公司和管理部安排的其它工作。

3.制定新聘保安员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。

4.在公司和管理部共同确定保安岗位后，督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。

5.参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排，及时向管理部和公司领导反馈相关信息；协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。

6.了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。

7.负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无法解决则要立即向管理部经理汇报，以求尽快解决。

8.保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。

9.在公司出现重大情况或突发事件时，听从公司领导统一号令，及时组织本条线保安人员参加统一行动。

10.负责向业主（住户）做好消防安全宣传教育工作 。

2020年4月19日

11.负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作，并上报管理部。

12.完成上级领导交办的其它工作。 3、保安领班岗位职责

1.听从保安主管的工作安排并及时报告有关工作，在做好本职工作的同时，负责本班保安员的管理工作。

2.保安领班上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。

3.对当班的工作任务和要求，做到心中有数；布置工作时，做到具体、明确。

4.上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走都要规范，起到模范带头作用。

5.坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持辖区的正常秩序，发现问题及时协调解决。

6.监督保安员按操作程序和要求做好保安工作，对本班保安工作负责。

7.负责对保安条线各种用品和器具的保管工作。 8.遇到不能解决的问题及时向保安主管汇报。

2020年4月19日

9.当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。

10.负责对本班保安员的工作表现进行考核，并向保安主管报告。 11.做好保安主管交办的其它事宜。4、门岗岗位职责

1.保安员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。

2.人员出入管理

1）大门保安员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况，包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。

2）每逢车辆出入和领导出入保安员均要立正敬礼（包括求助或询问她人时、有工作需她人配合时、遇见间接上级或参观人员）。

3）对于业主或客人的询问要礼貌回答；发现提着较重物品的业主进出有困难时应主动提供帮助。

4）检查施工、送货、清洁人员是否持有证件，如果有吸烟、衣冠不整、携带危险品或其它有损小区形象、安全等方面的无关人员，可劝阻其入内或通知领班处理。

5）注意小区出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其它无关人员进入。

2020年4月19日

6）应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。3.来访人员管理

1）来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号，并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。

2）值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，若有效应清楚记录来访人姓名、证件号码，离开时应记录离开时间。

3）来访人员若在登记中不愿出示证件，蛮横无礼时，当班人员应耐心劝解说服，切不可感情用事粗暴对待。

4）对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。

5）访客进入小区后，门岗保安要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到单元门口，待住户同意后目送访客进入楼道。

6）善于发现可疑问题，若接到通知应立即封闭通道出入口，扣查可疑人员并将执行情况向领班报告。

7）维护岗位清洁，保护好公共设备不受损失、丢失，发现问题及时处理或向领班报告。

2020年4月19日

8）指挥车辆出入，保证通道畅通，秩序良好，除特殊情况外禁止一切车辆停放在出入口。

9）门岗保安要特别注重站姿（呈立正式或跨立式），精神振作，衣冠整洁、待人热情有礼。

10）在执勤期间发现治安情况，必须及时报告领班并作好书面记录。11）未经许可，不得擅自离开岗位。

12）所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记，所有进、出货车必须经过检查，而载货离去的货车，亦必须出示物品搬运许可证（需业主或住户签字和管理部盖章后方可放行）。如有怀疑，应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行，必要时可通知相关住户/业主。

13）当发生意外而有人受伤时，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心地移离危险位置，打电话联系救护车及通知领班等候支援。

14）在无人受伤的交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺，然后记录事件经过。

15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止携入。5、巡逻岗岗位职责

2020年4月19日

1.接班时与上一班做好交接班手续， 2.巡视路线要清晰,巡查要仔细； 3.巡视内容；

1）用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查，凡不符合安全要求的要及时向上级报告。

2）检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。

3）检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏，发现问题及时向领班报告。

4）检查楼层的窗户是否关好，如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。5）发现焚烧物品，在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品，或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的，要立即制止并报告领班。

6）对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上前询问，并通知监控人员监控，对未经业主预约的推销员应劝其离开。

7）接到业主报警，应立即前往查明报警原因，按情况处理并立即报告。

8）检查业主在装修过程中有无相关证件，如没有即通知领班处理。

2020年4月19日

9）检查小区内停放的车辆是否关好门窗，有没有撞、擦的痕迹，如发现异常情况，立即通知车主，并作好详细记录。

10）巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并及时将巡逻中发现的重要情况报告领班。

11）巡查时还应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况：

听：有无异常动静，包括房间有无声响，管井有无长时间流水的声音。闻：是否有物品燃烧时发出的焦味和其它异味等。

看：有无异常变化。

问：询问有可能到此的作业人员，及时收集信息。

12）熟记紧急联络用的讯号，电话号码，对讲机频率，以便与有关单位和人员及时联系。

13）执勤时必须全神贯注，细心观察，发觉有异味，听到可疑声响，要立即查明情况。

14）发现偷盗分子，或进行流氓活动的，应立即通知队友并设法擒获。

15）发现有吵架、打架斗殴现象时，应上前劝导制止。

2020年4月19日

安保部领班岗位职责

安保部消防领班岗位职责

物业保洁部领班岗位职责

公交安保部岗位职责说明（共7篇）

物业小区安保部各岗位职责