银行督训师岗位职责
第1篇：督训的角色定位和岗位职责
督训的角色定位和岗位职责 课程目的深刻了解督训的角色定位了解督训的个人发展规划明确督训的岗位职责 课程大纲
一、我是谁二、我将去哪里三、我要做什么四、我将怎么做 我们有过类似的困惑么？
每天都很忙，却不知道忙些什么。明明很努力工作，却出不来结果。我这么辛苦工作，我的路究竟在何方？什么时候才能忙出头？公司、队伍、客户总是出现大大小小的问题，我该怎么去解决？ 究竟是时势造英雄？还是英雄造时势？？ 只有 还有
普通的人只看到的是问题本身 睿智的人更多的是关注问题背后的机会
公司的问题——你晋升的机会客户的问题——你销售的机会自己的问题——你成长的机会同事的问题——你建立人脉的机会老板的问题——你赢得信任的机会竞争对手的问题——你超越发展的机会 一、我是谁 认识我的角色定位
风生水起才知天高云淡 沧海横流方显英雄本色 长坂坡一战成就了一个英雄人物
首先要明白我站在哪一个重要的历史阶段上 xx创业型保险公司
学习机会锻炼机会实战机会自我价值体现 职业经理人储备干部机构总市场地位 意味 意味
分享公司经营成果
营销管理部根据团队业务发展的需要配置于各机构，协助机构负责人从事营销的职场训练、业务辅导、业务推动等工作的营销专业人员。我是个狠角色 角色定位
代表：
督训人员代表总公司营销管理部，有权监督、指导、检查、分 析、评价所辖机构的经营状况与业务发展情况，并提出针对性建议，作为领导决策依据。
桥梁： 企业文化的传播者：以公司优秀企业文化为核心，以人为本，维护公司利益，营造和谐、向上的工作氛围。
业务活动计划的推动者：根据总公司制定的业务活动计划，并向各渠道销售人员及时宣传，掌控业务活动进程，确保计划有效推进。
教练 ： 教---根据机构业务情况与发展需要，通过制定一系列有针对性、有策略性的措施，为销售团队设定目标，明确行动步骤，促使其目标达成。练使销售团队通过反复练习，发挥潜能，形成标准，养成习惯，从而提升技能，提高产能。医生：
预防：协助负责人做好工作计划和发展规划，定期开展调查研究工作，密切关注渠道业务发展动态，提出意见和建议。定期举办销售人员技能提升会，增强销售能力。
诊断：建立、健全业务追踪体系，及时了解业务发展现状；定期召开经营分析会，通过对KPI指标的分析和实地调研，分析业务发展中的问题。
治疗：利用各种工作会议，通过经验介绍、专题交流和工作座谈等形式，提出切实可行的解决方案；深入一线实地工作，通过走访、调查、现场检查、工作座谈和参加早夕会等形式指导、帮助销售队伍开展工作。
继任者 ：
督训工作接近市场、深入一线、上传下达，对专业技能、组织协调能力、执行创新能力、市场敏锐性有较高要求，优秀的督训人员是优秀职业经理人的第一人选，是各级管理干部的人才储备库。
正确的事相信、坚持！感恩的心，真诚对待任何事与人！勤劳奋进，目标锁定绝不退缩！
督训的价值观 二、我将去哪里 关于我的职涯规划 加视频或故事
“适应的能力” 表达能力辅导能力执行能力业务推动能力沟通能力
“成长的能力” 分析判断能力规划能力领导能力协调能力 表达能力辅导能力执行能力业务推动能力沟通能力
“成熟的能力” 应变能力决策能力前瞻能力整和能力 分析判断能力规划能力领导能力协调能力 表达能力辅导能力执行能力业务推动能力沟通能力 执行者 机构经营者 自我的要求
将成长看作第一目标工作的快乐源于工作本身督训的口碑+督训的专业实力=督训的价值 三、我要做什么 明确我的工作职责
团队重要指标 技能辅导训练 档案管理 职场布置 品质管理 行销辅助品 产说会 增员的选择 单位六大系统综述 创业说明会 增员活动运作 增员计划的制定与执行 增员系统 产品训练 衔接训练 训练系统 竞赛激励 主顾开拓 日常管理系统 绩效管理系统 销售支持系统 差勤管理 早会经营 职场布置 团队文化 人心工程 文化建设系统 机构发展六大抓手
第2篇：督学员岗位职责
督学员岗位职责
1、承担对学校教育教学管理的督查工作，承担对教师考核与测评工作。抽查并审核教学相关文件，做好检查记录和归档。
2、承担对教风、学风的检查，及时了解教与学的情况，分析原因，定期向分管领导汇报。撰写学期教育教学督查工作的分析报告。
3、组织并协助外聘专家对全校教师进行听课，完成相关数据汇总，并撰写相应工作的分析报告。
4、承担学校校级、市级和国家级课题的立项和研究工作的组织指导，指导教师开展教学改革，指导教师完成各项课题研究。组织论文和教学成果评比活动。做好教科研成果的统计和归档工作。
5、组织并实施“推门课”检查工作，做好计划安排、听课评价和对教师的教学反馈，及时发现问题及时纠正，撰写分析总结报告，做好相应的资料整理归档工作。
6、组织教师开展新教育理论的学习以及相应学术讲座或交流活动。并做好计划和总结工作。
7、完成科长交办的各项临时工作。
第3篇：内训师岗位职责
岗位职责:
1、定期参加SVW组织的相关销售类培训并通过考核
2、在经销商内部实施销售条线相关培训的转训工作；
3、收集和发掘销售人员的需求和企业存在的实际问题，制定培训计划，组织和实施培训工作，并监控培训效果；
4、负责新近销售人员的入职培训。
岗位要求:
具有大专以上学历，三年以上汽车行业工作经验，一定的培训技巧与培训组织能力，良好的人际交往和沟通能力，须通过上海大众测评，并培训合格，需参加上海大众年审。
第4篇：内训师岗位职责
内训师岗位职责内部培训师岗位职责都有什么
00 评论量:0 浏览量:415 发布人:匿名 2012-07-04 16:07 每个企业都需要培养自己的员工,所以就需要内部培讪师,但是培讪师岗位职责都有哪些呢?是仅仅给员工讲职场礼仪和企业文化,还是可以帮助员工获得更多的职业相关知识呢?对于这个问题,我想不少的企业经理人都有困惑,因为不知道培讪师岗位职责是什么,所以就不知道企业是不是需要这样的岗位。
第一条培讪师岗位职责是给知识:传授经验、传授知识
大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而丏这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当不美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。
对这些管理者的培讪,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场幵不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流
利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港戒台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人与门讲授《第五项修炼》的内容,也属此类。
这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。第二条培讪师岗位职责是给系统:系统常识 俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,戒是旧元素的新包装。
那时讲师的价值是什么呢?在给系统。
一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培讪讲师的作用就是在培讪中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逡辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。
在这里,培讪讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。
第三条培讪师岗位职责是给思想:讲师的思想
作为培讪讲师,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病?”
总是重复别人的东西,这样的讲师没有价值!学员不比讲师傻,可能更聪明,大师的观点学员都知道,谁不会讲?看书不可以吗,为什么要你收费讲?如果没有自己的思想,这样讲师的空间会越来越小,随时会被替代。
培讪讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。
”的讲师一般以本土,有实际经验的讲师为主。“给思想 第四条培讪师岗位职责是给体验:发动学员交流和体验
其实在培讪中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比培讪师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培讪过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参不,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了企业培讪师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。
培讪师岗位职责职责主要就是上述四点,不论培讪师讲解的内容是什么,只要达到了相关的效果就可以说培讪师完成了自己工作。
第5篇：师训员岗位职责
.师训员岗位职责
一：负责全体教师的继续教育学习，证书填报，审核，验印工作；
二：负责教师的教材培训，高考培训，外出学习培训的安排，学习资料的发放，学习成果的收集整理，学习过程的记录规整工作，做到及时准确；
三：负责全体教师教育教学技术网络的学习培训、审核以及证书的填写工作；
四：负责全体教师六项技能大练兵的学习资料的整理工作，以及证书的准确填写工作；
五：负责教研室各项资料的档案收集整理工作； 六：全面完成教研室领导安排的校本研训方面的工作； 七：认真完成教师每月教案检查表的填写整理工作，八：认真完成联片教研活动活动的安排，总结整理工作，以及青年教师讲课的制表工作，九：认真完成教研室安排的其他教研工作 十：积极创新培训模式，不断优化培训内容。.
第6篇：银保部督训岗岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
银保部督训岗岗位职责
Duties of Banking Insurance Supervisor Post
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
一、岗位职责
1.负责组织实施中心支公司新人及业务员的各项制式及非制式培训活动。
2.负责中心支公司培训指标的追踪体系的建立与运作。
3.负责中心支公司培训档案的建立以及日常管理。
4.负责对机构培训的实施指导、支援、督导等管理实务。
5.落实分公司培训的其他要求。
6.完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求
1.学历及工作经验要求:本科及以上学历，有寿险讲师工作经验2年以上。
2.专业要求:保险专业、金融专业、企业管理专业或相关专业优先。
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编号：FS-ZD-04017
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第7篇：分行内训师岗位职责
中国光大银行上海分行
规范服务督导员职责
1、组织本单位员工认真学习光大银行上海分行《营业网点规范化服务暂行标准》，确保员工对《暂行标准》考核内容的知晓率达到100%；
2、率先模范执行《暂行标准》。严格按照《暂行标准》开展对本单位规范化执行情况的周检查，并保存检查记录；
3、对检查中存在的问题应及时向支行进行反馈，积极督导整改的落实。对不能落实的问题，应及时与阳光推进委员会联系，寻求解决问题的新途径；
4、认真参加由阳光推进委员会组织的全行性规范化工作交叉检查；
5、认真参加分行组织的规范化系列培训；
6、督导员认证和退出机制：每年参加由分行组织的督导员资格认证，新上任的督导员必须经过推进委员会专门培训后上岗;引入督导员退出机制，对责任性不强和无法胜任内训和督导工作应及时退出；
7、分行对认真落实督导员职责、在推进本单位规范服务中 成绩显著的督导员（内训师）进行嘉奖与表彰，并给予相应的进修和晋级待遇（详细办法与人力资源部另行商榷）.阳光服务工程推进委员会
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8、4、8
第8篇：银行内训师训心得
银行内训师训心得
篇1：2015年8月参加银行内训师培训心得体会
这次银行内训师的培训已经告一段落，但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，带着大家一起进入我这几天培训的故事。
背景，我们第一次接受香港专业的内训讲师培训，一连四天，很多内容就算是专业讲师也是第一次听说，香港的恒生银行为他们一个三
天的同类课程21个人共付出300多万的成本。听讲，在紧张的培训过后，事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好，过了2个月后的今天，就是我们考试的时刻来了，三天的课程，分行的领导会在最后一点看我们整体的汇演，这次来参加培训的全部是分行经过选
拔的精英，大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选，今天的第一天一来就是一个试讲，准备的内容就是即兴演讲20分钟……随着我们准备内容越来越多，在最后领导面前表现的，就只有5分钟……
1 5分钟演讲，一个重要的课题!时间的掌握，内容的充实，互动的自如!展现自己的与众不同，令人印象和深刻，真不容易!
在第一天的演讲练习中，意外的，我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用，到了台上仍然不能收放自如，这点非常让我困惑，我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲，但是，事实就是偏偏不行，第二天，问题又更多了，发现虽然我有平时写作的根基，内容充实不是问题，但是在表达思维方面过于跳跃，下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话……
已经到了最后紧张的第三天了，天，我几乎这几天晚上都没有睡觉……在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己……对于平时又没有经常演讲的我，怎么办呢?
呵呵，自我提升原来是这样简单!
2 篇2：银行培训师心得体会
编剧●导演●演员
——一名银行内训师的角色扮演
奈斯比特说过：下个世纪最震撼人心的突破将不是来自技术的进步，而是来自作为人这一概念的扩展。
培训与被培训均是自我提升的一种方式。
担任金融机构的内训师，除了要有深厚的积累，知识的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的话让人理解；关于经验与知识的积累是时间磨出来的，我不做分享，但经历德国专家组老师的指导，聆听兄弟行的精彩妙诀的授课后，我认为一名银行内训师应做到： 培训不是讲课，必须学员共同参与；
讲师不是老师，必须保证学员学会。
以往，我们误认为培训师是一个业务知识的传递者，成功陈述一堂产品知识便为一次授课的成功，可最终学员们仅是听听过之，理解较少，培训效果可想而知。
我认为首先要把自己想象成一名编剧而非老师，以一个教学点为创作中心，精心编制我们的教学剧本，要考虑剧本是否被看者、听者接纳，要斟酌剧情的逻辑和合理性，要丰富剧本的样式及内容。以往，我们倾爱采取照本宣科，沿用陈旧的PPT，我们没有花费心思去创作，这样，延用他人的思想而没有创新，所授知识没有自己的理解，所授课程自然陈旧乏味。
忆起一名江西分行的同仁，在大家普遍以“培训中的难点与技巧”
为题时，她却没有在同类题目中沉没，她用心制作了精美的PPT，短暂的几页却突出所有要教与授的内容，仅十分钟的课程，她获得了满堂喝彩。
再来，一名内训师除了是资深的编剧，还应是一名全场的导演。一堂课程，仅是一方面的讲述，另一方面的倾听，然后结束，必然一个失败；如果一堂课，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一讲解分析，那么这堂课程已具备成功的要素；此次石家庄培训之行，让我震撼至今的是一名广西的同仁，轮他上场讲课，他不带任何课件，现场安排了一个动作模仿的互动游戏，作为学生的我们，在游戏的驱动下，笑语不断，全场顿时热烈万分，游戏结束后，该名老师询问，从游戏中我们感悟到什么，答案千奇百怪，但老师都但笑不语，最后他解惑，要表达的是一个执行力的效果问题，顿时，现场所有人响起了热烈的掌声，因为那个动作模仿的游戏，一开始是一个用枪打猎空中小鸟的动作，被传递者多重转表演后，结果是银行追讨债务的理解，他用一个小小的游戏，表达的是信息经过多重转达后严重失真，从而影响执行力的效果。
最后，我认为作为一名内训师，不是站着讲解知识的老师，更应该是名演员，参与每个环节的表演。
互动一直都是知识传递的最好途径，是经验交流的良好渠道，如果仅一方面的表达与主动，另一方面的沉默与被动，那么一个问题就不会获得多方面的理解，人们的思想不会突破有限，碰撞出灿烂的火花，我们的思考不会获得更进一层面的进步。
说一名内训师是一名演员，一点不为过，因为这是充分的考量一名老师的表达魅力，即使是枯燥无味的知识，如果配合着丰富有趣的言辞及肢体表达，那么也会致使该内容变得生动活泼起来。
我记得与一名湖北神农架的老师一同培训，当时她讲述的课程是前面多位老师反复讲述过的，出现了雷同，但是她开场白却很精彩，至今记忆犹新：“各位同事大家好，我来自湖北神农架，野人的故乡！”就是这一句把因雷同知识点的沉闷气氛打破，大家开口大笑，并感兴趣的进入课程，想知道来自“野人故乡”的老师会带来什么有趣内容，进而被老师生动的言语，有趣的肢体表达带入课程，并获得了良好效果。
喜欢一句形容培训师的话“因培训而成就他人的成功！”，这是作为一名培训师很高的评价。
一名银行的培训师：“编剧”考验讲师的理论水平和知识面；“导演”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力；“演员”考验讲师的授课技巧和授课表达魅力；“传递思想”考验讲师的实际经验和总结能力。
最终因培训而成就他人成功！这便是一名培训师的角色最好的诠释！
贵阳市分行
杨婕
2010年07月08日
篇3：参加银行内训师培训心得体会(个人小结)这次银行内训师的培训已经告一段落，但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，带着大家一起进入我这几天培训的故事。
