物业工程管理中心岗位职责

第1篇：物业管理中心岗位职责范围

物业管理中心岗位职责范围

一、物业管理中心主任岗位职责

1．在学院后勤服务集团领导下，全面负责物业中心的各项工作，积极执行和完成上级领导交给的各项任务。

2．根据中心的发展目标，制定本中心的各项规章制度及年度计划和工作总结。

3．负责中心各部门和岗位的设置及管理，用工人员的聘用、考评、调配工作。

4．认真抓好中心员工思想政治工作。组织中心员工进行政治学习和业务学习以及各项活动，树立全心全意为师生员工服务意识。

5．自觉遵守学校和后勤集团的各项规章制度，加强自身修养，衣着整齐，举止大方，语言文明，礼貌待人。

6．负责指导、检查、督促各部门工作人员规章制度的执行情况和工作任务完成情况，加强考核落实情况。

7．加强业务学习，提高工作效率，勇于创新，不断提高科学管理水平，开拓市场，增收节支，加强对财务管理，严格财务制度，有计划地合理安排使用资金，力争创造良好的社会效益和经济效益。

8．负责中心的安全生产教育工作，建立健全各项安全责任制度，加强对各栋大楼安全保卫，杜绝重大事故的发生，遇到重大问题要及时向上级领导汇报请示。

9．充分发扬民主，经常听取群众意见，不定期召开座谈会，不断改进工作方法，积极履行本岗位职责，完成领导交办的其他工作。

二、教学办公大楼管理员岗位职责

1．在物业中心主任领导下，做好教学大楼，办公楼的清洁卫生，安全保卫和节水节电工作。了解教学大楼管理制度，熟悉楼内教室分布、排课情况，掌握每间教室课桌椅数量及摆放情况，以保证教学工作的正常进行。

2．接受中心主任的各项工作安排，协助领导处理中心的各项日常事务，定期向中心主任汇报工作情况。

3．定期组织下属人员认真学习各项规章制度，协助中心主任不定期召开班组工作总结会议。

4．协调组织好本职范围内各项工作，负责对值班员、保洁员、勤工助学学生工作等各岗位工作进行考核、检查、督促奖惩。除尘 每月按时编制临时工工资表，整理和保管好值班记录等各类工作资料报中心主任审核、备案。

5．负责所属值班人员，清洁人员的管理和调配，对不负责任的人员有权予以辞退，并报中心主任批准备案。

6．负责所属区域的环境和室内卫生的检查，做到每天上下午各巡回检查一次卫生状况，包括所有走廊、厕所、楼梯等部位，做好记录，定期汇总报告，检查和督促各垃圾站的垃圾清运工作。

7．督促各楼值班保洁人员按时开关楼门、教室门、检查教室门窗关闭情况，按时开关电灯，每天巡回检查，及时关闭空教室电灯和未关紧的水龙头，注意检查和发现水管、电灯、门窗、桌椅等房屋设备损坏情况，查明原因，作好记录，并及时向修缮部门报修。

8．加强防范意识，坚持经常深入检查防火、防盗、防爆工作的落实，发现隐患及异常情况及时向主管领导和保卫部门汇报，并采取应急措施。

9．完成集团领导和中心领导交办的其它工作。

三、教学楼值班员岗位职责

教学楼是教学活动的主要场所，保持教学楼设施的完好，楼内整洁、肃静与安全，才能保证教学活动的顺利进行，为此，值班员必须做到：

1．了解教学大楼管理规章制度，熟悉大楼内的教室分布，排课情况，保证教学工作正常进行。

2．严格遵守值班作息时间，不迟到、早退，穿着得体，用语礼貌，严禁在工作时间饮酒，不得擅自离岗，脱岗有事须先办理请假手续，经上级主管领导批准，并由主管部门另行安排人员接替后，方可离岗，不允许自行委托他人代班。

3．具有高度的工作责任心，举止文明，服务热情。严格执行教学大楼各项规章制度。保持楼内肃静，维护教学，办公秩序，不得在大楼内聚集闲聊，高声喧哗、嬉笑打闹，以免影响教师上课和学生学习。

4．严格按照教室使用规定开启教室，切实保证教室的正常使用，对各部门临时借用的教室，必须严格登记，做好验收记录。

5．每天按时交接班，认真做好交接班记录，按学校作息制度按时开关教学楼大门和电源，杜绝“长明灯”“长流水”现象，晚自修结束后，应立即关闭大门、熄灯，并巡视各个楼面不出事故。

6．经常检查、巡视教学大楼内的各项设施，每天开启按教务处排定的上课教室，并察看设备的完好情况，确保正常使用。如发现损坏及时做好报修记录，报告管理员并积极配合维修部门做好维修工作。以保证教学、办公工作的正常进行，对发现损坏公物的行为要坚决制止并予以记录，必要时要追查肇事人赔偿，或交送有关部门处理。

7．严格执行教学大楼文明规则，认真做好来访登记制度，严禁小商贩、拾垃圾人员进入楼内，凡穿拖鞋、背心及携带食品者，一律禁止入内：对外来联系工作人员，要严格检查介绍函及相关证件，并履行登记手续。

8．维护好办公教学大楼周边的秩序，对不按指定地点乱停放自行车、摩托车要予以制止，并要求其停放在车棚、摆放整齐。搞好值班室、大门口及教学大楼周边公共卫生，做到窗明几净，地面干净，工作时间不允许干私活、打瞌睡等，并做好值班记录。

9．加强防范意识，切实做好教学大楼的安全保卫工作，经常巡查各楼道各教室，注意防火、防盗、防破坏，严禁任何人无证、无登记以任何理由私自将大楼内的贵重物品携带外出，发现异常情况要及时报告上级主管部门和保卫处，并采取应急措施。

10．主动协助教学楼管理员，做好本大楼内的各项日常管理工作。督促本教学大楼清洁工的卫生清扫和学生勤工助学教室卫生清扫工作。并随时接受他们的修缮申报。对他们交来的或是自己拾到的遗失物品，要摆放在失物招领台公布等候失主认领，并做好记录。

11．每月必须对屋顶、天台、平台、明暗沟垃圾进行清除一次，保证雨水畅通防止屋顶渗漏。

12．积极配合学校各有关部门，做好各项检查工作，完成上级交办的其他工作。

四、教学大楼清洁员岗位职责

1．全面负责教学大楼内的走廊、楼道、厕所等公共场所的卫生清洁工作，保证全体师生，在每天早上进入教学大楼之前将厕所走廊等公共场所卫生打扫干净，确保教学工作正常进行。

2．遵纪守法，严格遵守劳动纪律，服从指挥，团结协

作，互相支持，顾全大局。

3．每天早上、下午在全体师生进入教学大楼之前打扫卫生，清洁员可首先打扫走廊，然后依次进行厕所、楼梯的清洁工作，要求做到一扫、二擦，地面楼梯保持洁亮，无痰迹、灰迹，厕所大小便池需用水清洗，做到无臭味、无便迹，天棚无蜘蛛网，墙壁无脚印，污迹，地面干净无积水。

4．对全部责任范围内的门窗、玻璃、楼梯扶手、栏杆进行清扫，擦去各处的蜘蛛网，灰制墙面的各种脏斑，在打扫大楼卫生时要切实注意自身安全，不得把身子探出窗外及高空危险作业，如确定需要高空危险作业时需有1人或多人监护方可实施，否则后果自负。

5．打扫卫生时，不得妨碍教师上课，不得影响学生自习。发现有破坏环境卫生和公共设施的行为应及时予以劝告，教育和制止，拾到学生遗失物品，必须主动交管理员、值班员予以公布，等候失主认领。

6．在打扫卫生期间和卫生打扫完后，注意节约水电，切实做到随手关闭电源开关和水笼头，关好门窗，坚决杜绝“长明灯”、“长流水”现象，楼内发生下水管道堵塞时，首先自行处理，实在无法解决的向管理员申报由维修工处理。发现各种设施损坏或缺损情况，应主动及时向大楼管理员或值班员申报，如有人为损坏，应追查责任。

7．工作前要着装整齐，挂牌上岗，举止文明，礼貌待人，不与人发生争吵，尊敬教师，关心学生，爱护劳动工具和公共设施。注意防火防盗，发现异常情况应主动及时报告大楼值班管理人员。自觉接受管理员的检查和监督，虚心接受各方面的意见和建议。

8．积极主动配合主管部门完成临时性、突击性任务或上级领导交办的其他工作。

五、办公楼值班员岗位职责

1．遵纪守法，严格遵守劳动纪录，服从指挥，保证办公楼的安全，正常运转。

2．坚守岗位，自觉遵守学校规章制度，做到不迟到、不早退、不旷工、不离岗、串岗，有病有事先请假原则。

3．具有高度的工作责任心，衣着整齐，举止大方，语言文明，礼貌待人，热情服务，每天按学校作息制度开关大门。

4．经常巡回检查办公楼水电设施，关闭不需要的水和灯及时报修损坏的设备。

5．认真做好外来人员的登记制度，严禁小商小贩，拾垃圾者出入大楼，严把出入关口，对各种违章违法的事进行劝阻和制止，如遇突发事件，必须及时汇报和处理。

6．维护好办公大楼周边的秩序，保持门前整洁，自行车、摩托车一律不得乱停、乱放。

7．晚间按时关闭大门，关闭后巡视各个楼层，检查门

窗，关闭情况，防火、防盗、防破坏，确保办公楼的安全。

六、办公楼清洁员岗位职责

1．遵纪守法，严格遵守学校的一切规章制度，服从指挥，全面负责办公楼厕所、走廊、楼道等公共场所的卫生清洁工作，做到勤打扫、勤洗涤为广大教职员工创造一个整洁舒适的办公环境。

2．每天做好本职范围内包括墙面、地面、楼梯、扶手、门窗及玻璃的清洁卫生，做到地面一扫、二擦，窗明几净，厕所保持干净，无臭气无粪便痕迹，地面保持干燥，无积水现象。

3．节约用水用电，随手关闭不需要的水和灯。坚决杜绝“长明灯”“长流水”现象。

4．出现设备损坏查明原因，及时报管理员维修。

5．工作前要着装整齐，挂牌上岗，举止文明，礼貌待人，不与人发生争吵，尊敬教师和领导，爱护劳动工具和公共设施，注意防火防盗，发现异常情况，应主动及时向值班管理人员汇报。

6．自觉接受管理员的检查和监督，虚心接受各方面的意见和建议，积极主动配合上级主管部门完成临时性、突击性任务或交办的其他工作。

七、青年教师公寓值班员岗位职责

1．严格遵守学校的各项规章制度，树立全心全意为教师服务的思想，处处为教师着想，做好教师公寓安全保卫工作。

2．根据青年教师公寓楼管理规定，按时开关大门，对不常开的宿舍大门的锁及钥匙要妥善保管，做到能随时开启大门。

3．严格遵守劳动纪律，遵守值班作息时间，衣着整齐，举止大方，语言文明，礼貌待人，热情为教师服务。坚守岗位，做到不迟到、不早退、不旷工、不离岗、脱岗、串岗，有病有事须先办理请假手续。工作期间不得做与值班不相关的事情，做好值班记录。

4．认真做好外来人员的登记制度，发现可疑人物要询问清楚，验明身份，做好登记。发现异常情况要立即采取措施，并向管理员及时汇报。

5．经常认真巡回检查大楼内各种公共设施，发现损坏的设备要及时做好维修和报修的工作。加强防范意识，坚持经常深入检查防火、防盗、防爆工作的落实，发现隐患及异常情况及时向主管领导和保卫部门汇报，并采取应急措施，杜绝一切事故发生。

6．自觉接受上级主管部门的检查和监督，完成上级领导交办的其他工作。

八、电梯司机职责

1．电梯司机必须经质量技术监督部门培训合格，取得

操作证后才能上岗作业。

2．电梯司机工作时严禁离开工作岗位，必须离开时将电梯停在底层，取下钥匙，将轿门和厅门关闭。

3．电梯司机应熟悉操作电梯的服务对象，井道层站数，楼层高度，电梯所在大楼的位置等。

4．电梯司机上岗位不准饮酒，工作时精力集中，轿厢内不准吸烟，看报刊杂志或闲聊。

5．熟悉安全装置，连锁装置的工作原理和作用。

6．严格按电梯安全操作规程操作。

7．熟悉作用操作箱面板上的各个按钮开关、轿厢在运行中如遇上突然停梯时能沉着冷静，采取妥善措施处理。

8．发生重大事故时，应及时停机和维修人员联系，配合维修人员及时检修。

9．电梯开动前，司机应将轿厢厅门口卫生清理干净。

10．电梯司机应负责监督电梯的载重，不得超载。

九、电梯主机房安全管理制度

1．机房应由维护检修人员、值班管理，其他人员不得随意进入，机房门应加锁，并标有“机房重地，闲人免进”字样。

2．机房需保证没有雨雪侵入的可能。

3．机房需保证通风良好和保温。

4．机房内应保持整洁、干燥、无尘烟及腐蚀性气体，禁止存放易燃、易爆，有毒有害物品。

5．机房应张贴《电梯事故应急措施与救援预案》，并置于显著位置，救援工具应备齐。

6．机房内要配备消防器材，并保证合格有效，放置于易取处。

7．机房内外不存放与工作无关的物品，并做到进入机房通道畅通。

8．电梯管理人员每天至少一次对机房内机械及电气部件巡视检查一遍。

第2篇：物业中心岗位职责

物业中心岗位职责 绿化部主管岗位职责 1.在校区管理部主任的领导下，全面负责校区内绿化养护与管理工作。2.制定月工作计划，每天安排当日工作，做好工作日志，并合理调配人员。3.每日两次巡查绿化员工作情况，及时发现问题并积极、妥善解决，保证工作效率和工作质量。4.预防和控制病虫害的发生，做好名贵花草树木的养护。5.根据需要定期制定花草苗木的采购计划。6.不定期检查绿化工具、耗材的使用情况，避免浪费和流失。7.负责本部门员工业务学习、培训和考核工作。8.完成领导布置的其他工作。维修部主管兼保管岗位职责 1.在维修部主任和管理部主任的领导下，全面负责校区内维修工作。2.根据所需维修工作的轻重缓急，对维修工进行合理调配安排当日工作，做好工作日志，解决不了的维修项目及时上报。3.定期对服务范围内的公共设施、设备进行巡检；不定期检查维修工具、耗材的使用情况。做好维修材料、用工的核算工作，做到日清月结。做好物业服务范围外的维修收费工作。4.负责本部门员工业务学习、培训和考核工作。5.负责维修材料的验收、保管、出入库工作，做到建帐立簿，根据维修材料库存与使用情况提出材料申购计划。6.完成领导布置的其他工作。维修工岗位职责 1.在维修主管的领导下，负责部分公用设备的维护和运行服务,公共区域的照明灯、电扇、开关、插座、门窗玻璃等维修。2.负责楼内上下水管道、雨水管道的维修、疏通工作，解决跑、冒、滴、漏问题，保证管道处于良好的运行状态。3.负责设备、设施运行巡检、维护、保养工作。4.保管使用好维修工具，维修材料不得随意送人、丢弃。5.按照“维修服务承诺标准”要求，保证维修效率和质量。6.完成领导布置的其他工作。教学楼管理员岗位职责 1.作好教室的卫生保洁及基础设施维护等管理工作。2.按照教室使用管理相关规定，配合教务处、电教中心等相关部门全面做好教室的使用管理工作。3.全面掌握教学楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保师生正常上课。4.负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。5.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。6.负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。7.做好失物招领登记工作。8.完成领导布置的其他工作。教学楼值班员岗位职责 1、在教学楼管理员的领导下，全面做好教学楼管理工作。2.做好粉笔发放、开水供应工作，做好外来人员和物品进出的登记工作，及时制止各类违规行为。3.按时开、关楼门、熄灯、送电，做好值班室的卫生保洁及家具管理等工作。4.了解本楼宇的建筑结构，熟悉本楼内公共设施、设备的位置及使用状况。5.熟悉消防器材的使用方法，发生紧急情况时及时报警并疏散本楼人员。6.每天对楼内进行安全、卫生、设备设施检查，发现问题及时上报。7.做好失物登记、管理、招领和问询等服务工作。8.做好交接班记录及各种登记表格的填写工作。9.完成领导布置的其他工作。司炉工岗位职责 1、熟知锅炉的技术性能、结构，正确使用、维修、保养锅炉，发现问题及时处置。2.切实执行安全操作规程和有关规章制度，制止违章作业，拒绝违反安全规程、有明显危害人身设备安全的指挥。3.做好节能工作，保持设备经济运行，每天记录运行日志及各项表盘读数，发现异常或紧急情况采取正确措施及时处理。4.保持锅炉房设施设备及环境整洁、卫生。5.完成领导布置的其他工作。浴室管理员岗位职责 1、负责浴室地面、墙面、更衣橱、门窗、穿衣镜面等卫生保洁，保障地漏畅通。2.负责浴室更衣橱钥匙的发放、回收、清点。3.每天班前班后认真检查设施、设备是否完好，发现问题及时处理。4.对跑、冒、漏、堵现象及时采取措施，处理不了的问题和故障及时上报。5.做好安全工作，下班前切断所有电源，关好门窗。6.完成领导布置的其他工作。图书馆导读岗位职责 1.熟悉图书馆的建筑状况，各阅览室分布及各部门人员构成和联系方式。2.遇有问询主动热情。3.负责引导读者按照正确的使用方法通过门禁系统，及时制止各类违规行为。4.做好外来人员和大物品进出的登记工作。5.熟悉消防器材的使用方法，发生紧急情况时及时报警并疏散本楼人员。6.做好交接班记录及各种登记表格的填写工作。7.完成领导布置的其他工作。仓库保管员岗位职责 1.负责仓库物资的验收、保管、出入库工作，负责建立仓库账簿。2.物资进出严格履行手续，物资进库要验收，认真核对物资品名、数量、价格，做到帐物相符，进出的物资有手续，日清月结。3.各类物资摆设整齐有序，归类存放，保持清洁、干净，并做好防火、防盗、防潮、防晒、防虫等防护措施。4.随时掌握各类物资的耗用量和库存量，做到先进先出、用旧存新。5.重视安全，对易燃、易爆、有毒物资加强监管。5.每月对帐清仓，认真盘点，保证账、卡、物相符。6.按照实际储备情况，及时提出进货计划。7.完成主任安排的其他工作。秘书、内勤岗位职责 1.协助主任做好日常行政管理工作。2.负责文件收接、按规定范围转达、收存、归档工作。3.负责起草计划、总结及内部公文（资料）等材料。4.负责来电、来信、来访的处理工作，做好签收和登记。5.负责文件资料、员工档案合同、检查记录等的整理、归档工作。6.做好各类书籍、报纸的购置、分类、保管、借阅和管理工作。7.负责会议的记录工作，按要求编写会议纪要和决议。8.负责本校区内员工工资发放、办公用品、劳保用品等的采购与发放。9.负责办理员工的各类证件。10.负责考勤、安全检查及上报工作。11.完成领导布置的其他工作。报账员岗位职责 1.认真执行集团和中心的财务规定，协助中心主任做好会计科目，会计报表以及账户的设置工作。2.定期上报账目信息并做财务分析，负责日常会计核算工作和年终结算工作。3.定期向领导汇报中心资金使用状况和预算执行情况。4.按照会计制度规定，每月编制会计报表，做到账表相符、签章齐全，及时整理会计凭证、账簿、报表等会计档案，并按时归档。5.负责员工工资、津贴、奖金的审核、发放工作。6.负责中心固定资产的建账、建卡、登记、领用、注销等管理工作。7.负责中心维修耗材出入库核查工作。8.完成领导布置的其他工作。教学楼客服管理员岗位职责 1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责教室的卫生保洁及基础设施维护等管理工作，做好值班员的管理工作。3、按照教室使用管理相关规定，配合教务处、电教中心等相关部门全面做好教室的使用管理工作。4、全面掌握教学楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保师生正常上课。5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。11、完成领导布置的其他工作。行政楼客服管理员岗位职责 1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责行政楼的卫生保洁及基础设施维护等管理工作。3、按照行政楼使用管理相关规定，配合相关部门全面做好物业管理工作。4、全面掌握行政楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保客户正常办公。5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。11、完成领导布置的其他工作。院系区客服管理员岗位职责 1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责院系楼的卫生保洁及基础设施维护等管理工作。3、按照院系楼使用管理相关规定，配合相关部门全面做好物业管理工作。4、全面掌握院系楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保客户正常办公。5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。11、完成领导布置的其他工作。学生宿舍楼客服管理员岗位职责 1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责宿舍楼的卫生保洁及基础设施维护等管理工作。3、按照学生宿舍楼使用管理相关规定，配合学生社区服务中心等相关部门全面做好物业管理工作。4、全面掌握宿舍楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保学生正常住宿。5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。11、完成领导布置的其他工作。图书馆客服管理员岗位职责 1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责图书馆的卫生保洁、基础设施维护等管理工作，做好导读的管理工作。3、按照图书馆使用管理相关规定，配合图书馆等相关部门全面做好物业管理工作。4、全面掌握图书馆内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保正常使用。5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。11、完成领导布置的其他工作。园区、浴室、开水房客服管理员岗位职责 1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责监督、检查学校园区内道路、广场、室外停车场、各楼宇周边平台、绿化带等地的卫生保洁工作。3、全面掌握学校园区内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保正常使用。4、负责监督、检查浴室、开水房的卫生保洁工作 5、全面掌握浴室、开水房设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保正常使用。6、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。7、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。8、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。9、完成领导布置的其他工作。

第3篇：物业管理中心经理岗位工作职责

物业管理中心经理岗位工作职责

物业管理中心经理岗位职责

1、负责制定本中心的岗位职责及各项业务的服务质量标准。

2、配合计划财务部，参与物品及劳动采购分承包方的资质、技术水平、满足合同能力、供货绩效、产品质量、售后服务等进行评审。

3、审批外委设备维修项目申请，并负责其竣工检验、试验的验证并记录。

4、组织协调相关部门对新接物业进行验收。

5、定期巡检、判定、关闭、验证本中心在日常工作中发生的不合格服务，并及时妥善处理。

6、配合管理处做好不合格服务的预防纠正措施的制定工作，并具体组织实施预防及纠正措施。

7、对公司质量体系内审工作做好本部门的人员、资料、物品等准备、配合工作，并对不符合项目负责拟订纠正措施并组织实施。

8、制订本部门的培训计划，并做好员工的培训工作。

9、检查部门工作

1）公用设施是否保持正常使用功能；

2）辖区内各施工和维修有无违章作业现象；

3）辖区内及岗位保安员工作情况；

4）辖区内环境是否保持清洁卫生；

5）应将每月检查情况如实记录在《管理处内部月检记录表》。

10、负责编制年度工作计划。

第4篇：工程管理中心各岗位职责

工程管理中心经理岗位职责

1、做好内部管理工作。

1.严格按照班前会制度，按期召开本部门班前 会工作，并做好班前会记录。

2.严格按照公司6S管理制度，做好本部门6S 管理工作。

3.做好本部门员工的考核工作。

4.做好本部门的年、月度工作计划。

5.做好本部门员工的培训工作。

6.建立完善本部门各项规章制度及操作规程，并 监督落实执行情况。

2、负责燃气工程质量、进度、成本、安全控制和文明施工的 落实；

3、组织编制并审核工程施工方案；

4、组织编制中压燃气工程项目可研报告；

5、组织管理燃气工程招投标；

6、负责工程项目信息台账管理；

7、负责燃气管道工程建设的手续办理及外部协调；

8、主持召开工程生产例会；

9、审核施工单位、监理单位、设计单位的资质，选择合格的外包商；

10、负责施工单位、监理单位、设计单位的协调工作；

11、组织编制审核本部门的年度费用预算，及部门费用控制;；

12、组织编制本部门体系文件及监督执行；

13、组织本部门各岗位人事考核；

14、组织工程竣工验收及竣工资料的整理；

15、完成上级领导其他临时性工作。

工程管理中心副经理岗位职责

1.协助部门经理做好工程的安全、成本、进度、质量的管控工作；

2.组织图纸会审、技术交底；

3.定期督促检查各施工管理员工作落实；

4.协助施工管理员处理现场技术和协调问题；

5.检查施工管理员工程施工日志；

6.审查设计变更联络单；

7.审查工程签证和隐蔽工程量；

8.配合做好工程招标；

9.预验收5日内完成内、外部竣工资料的编制；

10.统计、汇总工程施工各种数据；

11.控制工程材料（领料、退库）用料与工程相符；

12.做好安全、文明施工管理；

13.完成上级交办的其他工作。

施工管理员岗位职责

1.组织工程技术交底和进场施工；

2.审查施工单位施工组织设计方案；

3.依据材料清单开具材料领用、退库单；

4.核查施工单位各工种持证上岗；

5.控制工程质量，检查、验收施工放线、验槽、管道安装、回填，并签认分项分部验收记录；

6.现场查验吹扫、强度试验、气密试验；

7.填写工程日志，签认工程量和隐蔽工程记录；

8.按进度计划完成工程任务；

9.负责施工现场的协调，解决施工中的疑难问题，对施工安全和文 明施工进行督导；

10.审核内部施工资料，核实工程量和材料使用量；

11.参加竣工验收，督促施工单位限期整改；

12.负责督促落实未交工程的保护；

13.完成上级领导交办的其他临时性工作。

工程预算员岗位职责

1.7日内完成当月工程决算的审查；

2.1日内完成项目工程（概）预算编制；

3.深入施工现场，核对有关工程变更和签证情况；

4.对工程签证及相关资料进行审核；

5.编制、审核拆、改、迁工程预（决）算；

6.编制单位工程招标控制价；

7.审查工程竣工材料实际用量；

8.每月26日完成各工程台账信息的更新。

9.完成上级交办的其它工作。

第5篇：物业管理公司工程组岗位职责

工程组主任岗位职责

遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执 1.行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作

规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

及时传达公司的各种会议精神，并组织下级员工学习、贯彻。2.制订年度、月度培训计划，做好新员工的上岗前培训，按计划实施各项专业技术培 3.训，进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训，不断地提高人员的技术素

质和实际操作能力，使各类技术岗位所需专业人员的技术等级得到满足，确保工程

人力资源得到合理流动的使用。

负责协助行政人事部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培 4.训计划；合理管理所属员工工作，评估员工绩效；激励员工、建设优质团队、提高

工作效率。

实地考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员 5.工进行考核。

负责组织制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定，确保所管辖系统设 6.备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。

负责装修申请项目的技术审批。7.负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装 8.修项目的验收和资料核实工作。组织下属员工配合服务中心做好用户入住时房屋设

施、设备的交验、记录工作。

负责指导编制设备、设施维修保养计划，做好本部门业务相关的合同评审。负责对 9.园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。

负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施或预防措施，10.并组织实施与验证，按期实施整改，对实施效果负责。

领导下属完成下达的各项工作指标与经济指标。11.完成领导交办的其他工作。12.工程组主任助理岗位职责

协助主任做好部门各项管理工作。,在工程组主任领导下 1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执 2.行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作 规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

及时传达公司各种会议精神，并组织员工学习、贯彻。负责针对下属员工的技术状 3.况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识

培训。

负责制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定，确保所管辖系统设备的 4.安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。

对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修 5.项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。

指导编制设备、设施维修保养计划，做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区 6.的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。

具体考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员 7.工进行考核。

协助完成下达的各项工作指标与经济指标。8.完成领导交办的其它工作。9.监理工程师岗位职责

负责维修问题的原因分析、查找、组织确定维修方案，对维修过程中的质量、工程 1.量、工期及成品保护进行监管、控制和验收。

或为进一步的协调工作提供技术支持。负责直接协调涉及维护的相关业主配合维修，2.负责公司指定维修队伍的管理，包括对维修队伍的定期工作评估、工作安排和违章 3.查处等。

负责组织办理各种维修手续，审核完成维修工程费的工程结标资料，并交档管理员。4.负责协调联系项目部处理重大的工程维修或复杂维修事宜。5.必要时提出整改意见或予以纠正。负责核定维修监理所确定的问题原因及处理方案，6.负责维修工的技术管理及维修监理的技术安排。7.负责装修申请项目的技术审批工作，组织对装修过程中重点工序的监控、检查和验 8.收。

负责公司所属物业管理项目的接管验收中土建和装饰专业工程档案的核查工作。9.负责核查用户装修申报材料的土建专业内容。10.负责公司建筑物的建筑、结构的检查工作及监管工作。11.负责维修过程中质量、工程量、工期、成品保护的监管、控制和验收。12.负责向工程组主任提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，13.协同工程组主任共同向公司领导提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。

负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。14.完成领导交办的其他工作。15.土建领班

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉，认真贯彻新世界公司企业精神和 1.工作作风。

遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。2.认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。3.。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 4.5.负责督促公共设施的维修工作。

负责制定、实施公共设施维修、保养计划。6.负责巡查公共区域内设备设施的情况，发现问题及时组织处理。7.时，需停水、停电等情况下，应遵照相应的程序执行。)维修(当设备设施检修 8.新建楼宇公共设施工程质量跟进。9.每周对各维修点、装修点巡查两次以上，并作巡查记录。10.落实当天开工的维修项目及工作要点，处置当天的紧急维修项目。当天的维修、11.装修验收、协调重点户。

材料采购计划和配设备、负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、12.合填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计

划、运行排班表等相关文件。

13.安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。考核，负责下属员工的日常管理、组织本部门人员参加相关专业知识培训，提高各技术人员的工作技能及业务水 14.平。

积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。15.其他部门的工积极配合公司内其他专业、负责对外相关单位及部门的协调工作，16.作。17.完成领导交办的其他工作。

设备运行维修领班岗位职责

熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供配电、给排 1.水、消防、制冷通风等系统。

负责对所辖系统新增项目的接管及验收工作。2.3.设(严格做到三干净保养工作，维修、维护、设施的管理、负责小区已接管项目设备、、)不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(、四不漏)备干净、机房干净、工作场地干净

。)使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好(五良好

负责每周一次对小区主要设备、设施进行检查，发现问题及时组织处理。4.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。5.负责编制所管辖区域内每台设备台帐，给排水、消防、制冷通风系统图；负责制定 6.所管辖区域内设备、设施保养及维修计划，负责部门相关工作计划的落实。

负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合 7.填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。

负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。8.组织本部门人员参加相关专业知识培训，提高各技术人员的工作技能及业务水平。9.积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。10.负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。11.完成领导交办的其他工作。12.工程文员岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和 1.工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。2.。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 3.负责设备设施图纸资料的收集、管理。4.5.负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。

负责维修工具等固定资产的日常管理。6.负责维修材料分类统计、申购和管理。7.负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。8.负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。9.负责相关文件的打印和收发等工作。10.设施的操作，了解安全防范和事故应急处理程序，/熟悉接待程序，了解各设备 11.熟悉设备维保服务报修程序。

努力提高自身的工作技能、业务水平。12.13.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。积极完成上级交办的其他工作。14.运行值班技工岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1.作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做 2.。到“事事有着落、件件有回音”

负责小区范围内公共设施、设备的巡查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计 3.划，做好设备维修保养相关记录。

悉小区设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行； 4.经常巡视检查各运行参数值是否在规定范围内，声音、温度等是否正常；发现异常

现象迅速查明原因，正确处理。

严格遵守安全操作规程，正确操作，确保设备和人身安全。5.做好供电线路的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理；按照设备 6.维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处

于待发状态。

熟悉所辖供电系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析耗电量和日、月负 7.荷等运行参数，设备运行中出现问题，应立即排除并上报，发生事故时，除紧急处

置外，应保护好现场，及时上报主管或相关部门。

遵守交接班制度，认真准确地做好运行和保养记录。交接班时必须做好工具移交的 8.工作和相关工作情况的记录，交班者要清楚交待相关的事宜后方可离开。交接班时

如遇突发事件或正在处理故障、抢修等工作，因人力不足的情况下，下班人员必须

继续与接班人员共同处理完毕后方可离开。

遇意外灾害时（如地震、火灾）应立即切断灾害处所及区域电源，保证消防设备，9.应急照明、应急广播、电话等的用电。

积极配合维修人员在机房内的工作。10.搞好文明生产，保持值班和机房的整洁。11.遵守劳动纪律，不擅离职守，工作时间不看书报、不打瞌睡、不做与工作无关的事。12.13.完成上级交办的其他任务。

机电维修技工岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1.作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。认真贯彻落实岗位责任制。2.。件件有回音”做到“事事有着落、按时按质按量完成工作，服从领导调度和工作安排，3.4.负责小区范围内公共设施、设备的检查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计

设备干净、机房干净、工作场地(划，做好设备维修保养相关记录；严格做到三干净

使用性能良好、密封良(、五良好)不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(、四不漏)干净

。)好、润滑良好、紧固良好、调整良好

合理安排日常工作，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修 5.任，熟悉特约服务报修98%，满意率100%，及时率100%务，保证维修质量合格率

程序，提高工作技巧。

保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执)设施(当设备 6.行。

做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。7.文明施工，客户至上，严格执行施工纪律；自觉做好场地收尾工作，保持公共场所 8.节约用料，避免浪费。，的优美环境。注意“工完场清、物尽其用”

做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维修保养服务报修程序。9.熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷，确保各种机械设 10.备始终处于完好状态。

努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。11.发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。12.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。13.积极完成上级交办的其他工作。14.户内维修技工岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1.作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制。2.。件件有回音”做到“事事有着落、按时按质按量完成工作，服从领导调度和工作安排，3.合理安排日常工作，遵守《户内有偿维修工作规范》 4.，严格执行安全操作规程，做到，100%高效、优质、安全地完成维修任务，做好相关记录，保证维修质量合格率，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。98%，满意率100%及时率

对住户彬彬有礼，微笑服务，以优质服务为公司争创效益。5.负责为服务对象提供各种户内维修服务或应急处置服务。6.住户家跳闸或关停水电工作。/负责处置业主 7.负责紧急情况下的公共维修事宜。8.负责临时停电、停水、火警等情况下协助工程维护部的应急行动或抢修作业。9.设施(当设备 10.保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执)行。

做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。11.节约用料，避免浪费。，注意“工完场清、物尽其用” 12.努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。13.14.发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。

搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。15.积极完成上级交办的其他工作。16.电梯技工岗位职责

1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。2.。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 3.设备干净、机房干净、工作(负责小区范围内电梯系统的正常运行，严格做到三干净 4.使用性能良好、密(、五良好)不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(、四不漏)场地干净

。)封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好

定期对电梯设备进行检查、维修、保养，使之随时处于安全、完好状态。5.负责审核及监督电梯专业维保公司制定的维修、保养计划（包括日常例行保养及小 6.修、中修、大修）并监督其执行过程及检验维修效果。

按电梯的实际情况，建立健全机电设备台帐管理资料，确保巡查记录、运行记录、7.维修记录等资料齐全。

负责电梯专用工具设备的保管维护工作。8.本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，9.负责电梯困人救援。树立安全第一的思想，严格执行电梯的相关标准。

做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。10.积极参与部门的专业技术和知识的培训工作，积极学习和采用新技术、新方法，不 11.断努力提高自身的工作技能、业务水平。

搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。12.积极完成上级交办的其他工作。13.供配电技工岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工 1.作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。2.。服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” 3.负责园区高低压供配电系统设备的巡查、保养和维修工作，负责实施本系统设备保 4.养计划，严格做到三干净不漏电、(、四不漏)设备干净、机房干净、工作场地干净(紧固良好、润滑良好、密封良好、使用性能良好、(五良好、)不漏气不漏水、不漏油、调整良好。)熟悉园区的高低压供配电线路及各供电系统的概况，熟悉并根据高低压配电柜内各 5.器件和仪表、继电器的组成的作用及各种参数监视及判断故障原因。严格执行《紧

。急停电处理程序》

本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，6.负责发电机的开启及高低压系统的停送电倒闸操作，并通知电梯技工电梯救援。

熟练使用绝缘安全用具及电工仪表等电工具，并能利用电工工具判断故障。7.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。8.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。9.积极完成上级交办的其他工作。10.给排水技工岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神 ．1 和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制。．2

．3 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”

主要负责供水系统、排水系统、水景系统、消防水系统设备的运行管理和维修 ．4

不漏电、(、四不漏)设备干净、机房干净、工作场地干净(保养，严格做到三干净

使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固(、五良好)不漏油、不漏水、不漏气)良好、调整良好。

和各种机械设备、供气供水)各种水泵、管道、阀门、控制设施(熟悉给排水系统 ．5 设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。

当班期间及时巡视检查系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。．6

．7及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档

保管。

做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，．8 确保正常积极进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下，及时进行抢修，工作。

坚守岗位，服从指挥。对上级领导安排的工作负责。．9

格执行设备保养制度及操作规程，遵守各项规章制度，保证工作质量，按时严 ．10 认真填写维修维修工作完成后，接到日常维修通知要迅速及时到位，完成任务，通知单，返回班组待命。

须按巡检制度所规定的时间和巡检线路进行认真巡检，凡有故障之设备维必 ．11 修，及时报告部门领导安排处理。

．12从领导的安排，按保养规程做好负责范围内的设备保养工作，并做好记录，服

存入档案。

好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。搞 ．13 极完成上级交办的其他工作。积 ．14

弱电技工岗位职责

．1忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神

和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。．2 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” ．3 负责园区弱电系统的维修与保养工作，熟悉园区弱电系统的组成、原理，以及 ．4 其操作流程；及时的作好设备的各年、季度、月、周的保养、检修计划。负责实

做好保养督促保养单位技术人员按时对设备进行保养，施本系统设备保养计划。

记录。

本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运 ．5 行。

设施的操作，并能按时作好相关记录。/熟悉接待程序，掌握各设备 ．6 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。．7

努力提高自身的工作技能、业务水平。．8 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。．9 极完成上级交办的其他工作。积 ．10

油漆木工岗位职责

于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和 ．1 工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。．2 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音” ．3 负责小区公共区域木制品、铁栏杆、水泵、管道等设备设施的除锈、翻新工作； ．4 及时的作好设备的各年、季度、月、周的保养、检修计划。负责实施本系统设备

保养计划。督促保养单位技术人员按时对设备进行保养，做好保养记录。

负责向业户提供户内维修服务工作。．5 设施的操作，并能按时作好相关记录。/熟悉接待程序，掌握各设备 ．6 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。．7 努力提高自身的工作技能、业务水平。．8 ．9 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

极完成上级交办的其他工作。积 ．10

泥水技工岗位职责

忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和 1.

第6篇：物业营销中心岗位职责

营销中心秩序维护部工作职责

一、实行军事化管理，统一着装，配戴工牌，戴白色手套，做到行如风、站如松，整体面貌精神抖擞。

二、形象岗的交接班管理制度，按照部队的交接班礼仪动作，完成交接班，交接物品及当班的注意事项，做到动作标准、整齐。

三、负责营销中心的车辆指挥及安全停放，对出入营销中心的车辆敬礼，主动为客户开车门，如下雨天为客户撑伞挡雨。

四、门岗值班员对所有出入营销中心的客户敬礼，主动问好，积极配合销售工作。

五、对营销中心的灯光、水景观、空调的开关做好相应的控制，即做到能源的节约，又能保证日常的合理使用。（灯光开启、关闭）时间：8:00-19:00（以看房客户为准）（空调开启、关闭）时间：8:00-19:00（按温度高低调节）（水景开启、关闭）时间：10:00-18:00（下雨天不开启）

六、做好营销中心的日常安全防范工作,中晚班值班人员认真检查营销中心内是否有人员滞留，关闭好门窗。值班人员严格执行公司的规章制度，不得有离岗、睡觉等违规行为，确实的保障营销中心的财产安全。

七、所有值班人员不得利用营销中心电话拨打私人电话，不得利用工作之便浪费公司资源。

八、积极配合营销人员的工作，完成上级领导安排的各项工作任务。

营销中心秩序维护部工作标准

一、秩序维护部为24小时值勤，任何岗位均不得无故离岗、脱岗或做与岗位工作无关的事情。

二、执勤时应着装整洁，上班签到，工作中要按制度办事，礼貌待人，不得与来宾发生冲突。

三、保持监控室卫生干净、整洁、无垃圾。

四、遇到甲方人员要敬礼，体现保安人员应有的素质。

五、外出或者办理其他事情时，应当得到领导的同意后，方可办理，并做好相应的请销假记录。

六、对客户提出的问题要耐心的解答，对自己不清楚的问题向上级领导请示询问后予以回复，不能对客户说“不知道”或“不清楚”。

七、指挥疏导交通时，手式要规范、清楚，保证车辆安全进出和停泊。

八、发现可疑人员及闲杂人员在营销中心逗留时，进行必要的询问、劝离、跟踪可疑人员并及时报告上级领导，直到可疑人员离开营销中心，必要时可报警处理。

九、发生意外突发事件，应立即上报，采取措施，防止事态扩大，保护好现场。

十、要做好交接班的各项事宜，包括对讲机、手电筒等物品的交接工作，在交接班记录表上签字确认。

十一、下班时，要向接班人员简述当班情况，提示应注意的重点，交接未完成及需要跟进的工作，并做好交接班记录。

营销中心保洁部工作职责

一、负责营销中心地面、墙面、玻璃等公共区域的清洁；

二、负责营销中心客户洽谈区，签约区、卫生间等区域的卫生清洁，随时保洁。

三、每日早8:30之前完成二楼办公室公共区域地面的清洁，给客户舒适整洁的办公环境。

四、每日早8:30前完成营销中心内外每日的正常清洁工作，进入保洁工作状态。

五、负责工具的清洁和保养，清洁物品按标准摆放整齐。

六、定期清点库存的物品（药剂、消耗品），并做出每月的消耗、库存清单及次月的物料申购清单。

七、确保储放物品的地方干净整齐，物品的分类要明确，强酸强碱等物品标识清晰。

八、在日常保洁当中发现营销中心物品如有损坏应该及时上报，并做好记录。

九、发现有客户遗失物品在公共地方，要立即上报处理。

十、定期清洁沙盘及水景观池，保证沙盘干净，无尘土；水景观池池水清澈明亮。

十一、遇到下雨天气时候及时对营销中心地面做防滑处理工作，加强对大堂地面的清洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

营销中心保洁部工作标准

一、注重个人卫生及仪容仪表，穿着指定的制服，统一标准。

二、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务。

三、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情。

四、营销中心的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

1、办公室的垃圾收集、桌面擦拭；

2、每日擦拭办公家具，每周定期擦拭室内玻璃；

3、每日擦拭营销中心地板；

4、每日营销中心大理石地面牵尘；

5、每日营销中心玻璃清洁；

6、每日营销中心家具擦拭；

7、每周营销中心墙面弹尘；

8、每周对营销中心沙盘吸尘；

9、营销中心客户接待区地面随时清洁工作；

10、营销中心洗手间随时清洁工作。

11、外围景观水池定期清洗。

12、对外围地面及营销中心大堂石材进行定期的清洁维护。

营销中心水吧工作职责

一、按规定着装，化淡妆，以规范、整洁、干净、的仪容仪表上岗。

二、熟悉营销中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP 室、影音放映室等。

三、及时的为客户提供服务，掌握标准的文明礼貌服务用语，仪态和举止要端庄大方。

四、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和 VIP 室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好。

五、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等。

六、当有客户在洽谈区或 VIP 室落座时，送上糖果和饮品。

七、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和 VIP 室以最佳的状态迎接客户。

八、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和 VIP 室的物品和桌椅。

九、检查营销中心的卫生状况，如发现卫生问题，及时通知保洁员前来保洁。

营销中心水吧工作标准

一、上班时间比销售工作人员早三十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场领导汇报。

二、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期消毒并用热水烫过，以保证卫生。

三、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。

四、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场领导汇报，以免出现食品不足的情况。

五、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。

六、当有客人来到沙盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”？

七、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。

八、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！

九、当客人落座后，及时为客人送上糖果和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。

十、当客人落座时间比较长，每10分钟，水吧员应上前咨询是否要添加饮品，巡场时，应大方地上前询问客人：“打扰一下，请问您是否需要加点饮料”，如客人没有特别吩咐应按客人已选择的饮品，为其添加同样的饮品，如客人有选择了其他的饮品，则按客人的要求，为其添加其他饮品。

十一、当客人离开案场时，水吧员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用进的器具，以最佳的状态迎接客人的到来。

十二、为客人送上饮品后，应在备用的笔记本上登记送出的饮品数量和种类。在各种物品、食品不足时，及时与驻场领导联系补充。

十三、下班前，处理水吧台所有用过的物品：器具清洁后放回原处，已切开的水果，用保鲜膜包好，放入冷藏柜中冷藏，已倒在杯子里的饮料不得再回收，已泡好的茶水，需处理掉，不得再用。 十

四、水吧员应统计日消耗的各种饮品、食品的数量，并记录在案，并盘点库存，对于库存量不足的，应及时做好采购申请。 十

五、清洗、摆放好用过的毛巾，清理垃圾桶。

第7篇：物业营销中心岗位职责

营销中心秩序维护部工作职责做到行如风、站如松，整体面貌精神抖擞。一、实行军事化管理，统一着装，配戴工牌，戴白色手套，二、形象岗的交接班管理制度，按照部队的交接班礼仪动作，完成交接班，交接物品及当班的注意事项，做到动作标准、整齐。

三、负责营销中心的车辆指挥及安全停放，对出入营销中心的车辆敬礼，主动为客户开车门，如下雨天为客户撑伞挡雨。 四、门岗值班员对所有出入营销中心的客户敬礼，主动问好，积极配合销售工作。

五、对营销中心的灯光、水景观、空调的开关做好相应的控制，即做到能源的节约，又能保证日常的合理使用。（灯光开启、关闭）时间：8:00-19:00（以看房客户为准）（空调开启、关闭）时间：8:00-19:00（按温度高低调节）（水景开启、关闭）时间：10:00-18:00（下雨天不开启）六、做好营销中心的日常安全防范工作,中晚班值班人员认真检查营销中心内是否有人员滞留，关闭好门窗。值班人员严格执行公司的规章制度，不得有离岗、睡觉等违规行为，确实的保障营销中心的财产安全。

七、所有值班人员不得利用营销中心电话拨打私人电话，不得利用工作之便浪费公司资源。

八、积极配合营销人员的工作，完成上级领导安排的各项工作任务。 营销中心秩序维护部工作标准

一、秩序维护部为24小时值勤，任何岗位均不得无故离岗、脱岗或做与岗位工作无关的事情。

二、执勤时应着装整洁，上班签到，工作中要按制度办事，礼貌待人，不得与来宾发生冲突。

三、保持监控室卫生干净、整洁、无垃圾。

四、遇到甲方人员要敬礼，体现保安人员应有的素质。 五、外出或者办理其他事情时，应当得到领导的同意后，方可办理，并做好相应的请销假记录。

六、对客户提出的问题要耐心的解答，对自己不清楚的问题向上级领导请示询问后予以回复，不能对客户说“不知道”或“不清楚”。

七、指挥疏导交通时，手式要规范、清楚，保证车辆安全进出和停泊。

八、发现可疑人员及闲杂人员在营销中心逗留时，进行必要的询问、劝离、跟踪可疑人员并及时报告上级领导，直到可疑人员离开营销中心，必要时可报警处理。

九、发生意外突发事件，应立即上报，采取措施，防止事态扩大，保护好现场。

十、要做好交接班的各项事宜，包括对讲机、手电筒等物品的交接工作，在交接班记录表上签字确认。

十一、下班时，要向接班人员简述当班情况，提示应注意的重点，交接未完成及需要跟进的工作，并做好交接班记录。 营销中心保洁部工作职责

一、负责营销中心地面、墙面、玻璃等公共区域的清洁；

二、负责营销中心客户洽谈区，签约区、卫生间等区域的卫生清洁，随时保洁。

三、每日早8:30之前完成二楼办公室公共区域地面的清洁，给客户舒适整洁的办公环境。

四、每日早8:30前完成营销中心内外每日的正常清洁工作，进入保洁工作状态。

五、负责工具的清洁和保养，清洁物品按标准摆放整齐。

六、定期清点库存的物品（药剂、消耗品），并做出每月的消耗、库存清单及次月的物料申购清单。

七、确保储放物品的地方干净整齐，物品的分类要明确，强酸强碱等物品标识清晰。

八、在日常保洁当中发现营销中心物品如有损坏应该及时上报，并做好记录。

九、发现有客户遗失物品在公共地方，要立即上报处理。

十、定期清洁沙盘及水景观池，保证沙盘干净，无尘土；水景观池池水清澈明亮。

十一、遇到下雨天气时候及时对营销中心地面做防滑处理工作，加强对大堂地面的清洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。 营销中心保洁部工作标准

一、注重个人卫生及仪容仪表，穿着指定的制服，统一标准。

二、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务。

三、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情。

四、营销中心的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

1、办公室的垃圾收集、桌面擦拭；

2、每日擦拭办公家具，每周定期擦拭室内玻璃； 3、每日擦拭营销中心地板；

4、每日营销中心大理石地面牵尘；

5、每日营销中心玻璃清洁；

6、每日营销中心家具擦拭；

7、每周营销中心墙面弹尘；

8、每周对营销中心沙盘吸尘；

9、营销中心客户接待区地面随时清洁工作；

10、营销中心洗手间随时清洁工作。 11、外围景观水池定期清洗。

12、对外围地面及营销中心大堂石材进行定期的清洁维护。

营销中心水吧工作职责

一、按规定着装，化淡妆，以规范、整洁、干净、的仪容仪表上岗。

二、熟悉营销中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP 室、影音放映室等。

三、及时的为客户提供服务，掌握标准的文明礼貌服务用语，仪态和举止要端庄大方。

四、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和 VIP 室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好。

五、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等。 六、当有客户在洽谈区或 VIP 室落座时，送上糖果和饮品。

七、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和 VIP 室以最佳的状态迎接客户。

八、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和 VIP 室的物品和桌椅。

九、检查营销中心的卫生状况，如发现卫生问题，及时通知保洁员前来保洁。

营销中心水吧工作标准

一、上班时间比销售工作人员早三十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场领导汇报。

二、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期消毒并用热水烫过，以保证卫生。

三、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。

四、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场领导汇报，以免出现食品不足的情况。

五、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。

六、当有客人来到沙盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”？

七、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。 八、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！

九、当客人落座后，及时为客人送上糖果和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。 十、当客人落座时间比较长，每10分钟，水吧员应上前咨询是否要添加饮品，巡场时，应大方地上前询问客人：“打扰一下，请问您是否需要加点饮料”，如客人没有特别吩咐应按客人已选择的饮品，为其添加同样的饮品，如客人有选择了其他的饮品，则按客人的要求，为其添加其他饮品。

十一、当客人离开案场时，水吧员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用进的器具，以最佳的状态迎接客人的到来。

十二、为客人送上饮品后，应在备用的笔记本上登记送出的饮品数量和种类。在各种物品、食品不足时，及时与驻场领导联系补充。

十三、下班前，处理水吧台所有用过的物品：器具清洁后放回原处，已切开的水果，用保鲜膜包好，放入冷藏柜中冷藏，已倒在杯子里的饮料不得再回收，已泡好的茶水，需处理掉，不得再用。 十四、水吧员应统计日消耗的各种饮品、食品的数量，并记录在案，并盘点库存，对于库存量不足的，应及时做好采购申请。十五、清洗、摆放好用过的毛巾，清理垃圾桶。

工程管理中心岗位职责

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家装公司工程管理中心岗位职责

物业工程人员岗位职责