熟食门店销售岗位职责(共8篇)
第1篇:门店销售岗位职责
销售代表岗位职责
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
第2篇:门店销售的岗位职责
门店销售的岗位职责
【篇1:门店销售岗位职责】
销售代表岗位职责
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。 11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
【篇2:门店营业员岗位职责】
门店营业员岗位职责
1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作; 2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解; 3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对; 4、每周负责区域商品的市调;
5、负责区域商品盘点前工作的整理;
6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;
8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源; 9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品); 10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;
11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满; 12、及时收回零星物品和处理破包装商品;
13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡; 14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序; 15、先进先出,并检查商品质量、保质期; 16、事先整理好退货物品,办好退货手续; 17、随时做好商品的安全责任工作; 18、价格标签的检查;
19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行); 20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护; 21、检查商品的质量,保质期;
22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;
23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报; 24、对退换货商品及仓库进行整理;
25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
26、总结本周顾客意见上报;
27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标; 28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。 30、依促销台计划表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。
32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架); 33、上级领导交办的其他工作;
【篇3:门店员工岗位职责】
门店员工岗位职责
一、店长岗位职责 1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。
2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。
6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。
8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。 9.对导购员进行业绩评估和考核。
10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。
11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的形象维护工作。
12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。
13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。
14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。
15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
导购员岗位职责
1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。 2.为每一位顾客提供高品质的服务。
3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。 4.做好顾客的售前、售中和售后工作。
5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。 6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。
7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。 8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。
9.认真填写各项资料和记录表格、crm及日报。 11.保护现场产品安全。
12.严格遵守门店行为规范。
13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。 14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。15.必要时写协助同事接待顾客。
第3篇:熟食凉菜工岗位职责
熟食(凉菜)工岗位职责
1. 熟食岗的工作人员必须有一定的美术基础和刀章雕刻的技艺,砌制的拼盘能给宾客以艺术的享受;
2. 严格执行《食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生; 3. 掌握各种熟食受冷的温度,调节好雪柜,保证食品的质量; 4. 保持熟食间的清洁卫生,不得让无关人员入内。
赠送:一份《国际商业合同》
国际商业合同
买 方:___________________________________
地 址: 邮编:____________ 电话:____________
法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________
卖 方:____________________________________
地 址: 邮编:____________ 电话:____________
法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________
买卖双方在平等、互利的原则上,经协商达成本协议条款,以共同遵守,全面履行:
第一条 品名、规格、价格、数量:
单位:____________________________
数量:____________________________
单价:____________________________
总价:____________________________
总金额:____________________________
第二条 原产国别和生产厂:
第三条 包装:
1.须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。并具备良好的防潮抗震能力。
2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀,卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条 装运标记:
卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运:________________.第五条 装运日期:____________________
第六条 装运港口:____________________
第七条 卸货港口:____________________
第八条 保险:____________________
装运后由买方投保。
第九条 支付条件:
按下列 项条件支付:
1.采用信用证:买方收到卖方交货通知,应在交货日前15-20天,由 银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。卖方须向开证行出具100%发票金额即期汇票并附装运单据。开证行收到上述汇票和装运单据即予支付。信用证于装运日期后15天内有效。
2.托收:
货物装运后,卖方出具即期汇票,连同装运单据,通过卖方所在地银行和买方 银行交给买方进行托收。
3.直接付款:
买方收到卖方装运单据后7天内,以电汇或航邮向卖方支付货款。
第十条 单据:
1.海运:
全套洁净海运提单,标明“运费付讫”/“运费预付”,作成空白背书并加注目的港 公司。
2.空运:
空运提单副本一份,标明“运费付讫”/“运费预付”,寄交买方。
3.航邮:
航邮收据副本一份,寄交买方。
4.发票一式五份,标明合同号和货运唛头,发票根据有关合同详细填写。
5.由厂商出具的装箱清单一式两份。
6.由厂商出具的质量和数量保证书。
7.货物装运后立即用电报/信件通知买方。
此外,货发10天内,卖方将上述单据航空邮寄两份,一份直接寄买方,另一份直接寄目的港 公司。
第十一条 装运:
1.FOB条款:
a.卖方于合同规定的装运日期前30天,用电报/信件将合同号、品名、数量、价值、箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方,以便买方租船订舱。
b.卖方船运代理 公司________,(电报:________),负责办理租船订舱事宜。
c.租船公司或其港口代理(或班轮代理),预计船达装运港10天之前,即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运,要求卖方与船方代理保持密切联系。当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时,买方或船方代理应及时通知卖方。
若船在买方通知日后30天内尚未抵达,则第30天后仓储费和保险费由买方承担。
d.若载运船舶如期抵达装运港,卖方因备货未妥而影响装船,则空舱费和滞期费均由卖方承担。
e.货物越过船舷并从吊钩卸下之前,一切费用和风险由卖方承担;货物越过船舷并从吊钩卸下,一切费用和风险属买方。
2.CFR条款:
a.在装运期内,卖方负责将货物从装运港运至目的港。不允许转船。
b.货物经航邮/空运时,卖方于本合同第5条规定的交货日前30天,以电报/信件把交货预定期、合同号、品名、发票金额等通知买方。货物交办发运,卖方即刻以电报/信件将合同号、品名、发票金额、交办日期通知买方,以便买方及时投保。
第十二条 装运通知:
货物业经全部装船,卖方应将合同号、品名、数量、发票金额、毛重、船名和启航日期等立即以电报/信件通知买方。若因卖方通知不及时使买方不能及时投保,卖方则担全部损失。
第十三条 质量保证:
卖方保证:所供货物,系由最好的材料兼以高超工艺制成,商标为新的和未经使用的,其质量和规格符合本合同所作的说明。自货到目的港起12个月为质量保证期。
第十四条 索赔:
自货到目的港起90天内,经发现货物质量、规格、数量与合同规定不符者,除应由保险公司或船方承担的部分外,买方可凭 出具的商检证书,有权要求更换或索赔。
货到目的港起12个月内,使用过程中由于材料质量低劣和工艺不佳而出现的损伤,买方立即以书面形式通知卖方并出具 商检局开列的检验证书,提出索赔。商检验书乃索赔之依据。按买方索赔要求,卖方有责任立即排除货物之缺陷,全部或部分更换货物或根据缺陷情况将货物作降价处理。
第十五条 不可抗力:
在货物制造和装运过程中,由于发生不可抗力事故致使延期交货或不能交货,卖方概不负责。卖方于不可抗力事件发生后,即刻通知买方并在事发14天内,以航空邮件将事故发生所在地当局签发的证书寄交卖方以作证据,即使在此情况下,卖方仍有责任采取必要措施促使尽快交货。
不可抗力事故发生后超过10个星期而合同尚未履行完毕,买方有权撤销合同。
第十六条 违约责任:
除本合同15条所述不可抗力原因,卖方若不能按合同规定如期交货,按照卖方确认的罚金支付,买方可同意延期交货,付款银行相应减少议定的支付金额,但罚款不得超过迟交货物总额的5%,卖方若逾期10个星期仍不能交货,买方有权撤销合同,尽管合同已撤销,但卖方仍应如期支付上述罚金。
第十七条 仲裁:
涉及本合同或因执行本合同而发生的一切争执,应通过友好协商解决。如果协商不能解决,按 项解决:
1.提交 方所在国仲裁机构根据该机构的仲裁法则和程序进行
仲裁,仲裁裁决是终局裁决,对双方都有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
2.在双方均能接受的第三国进行仲裁。
第十八条 附加条款:
本合同正本一式两份,经双方签字生效,具有同等效力。
卖方:
代表:
买方:
代表:
签署日期: 年 月 日
第4篇:熟食(凉菜)工岗位职责1.熟食岗的工作人员必须有一定的美术基础和刀章雕刻的技艺,砌制的拼盘能给宾客以艺术享受。2.严格执行《食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生。3.掌握各种熟食受冷的温度,调节好冰柜,保证食品的质量。4.保持熟食间的清洁卫生,不得让无关人员入内。第5篇:门店岗位职责
店长岗位职责 直接上级:经理 直接下属:导购员
岗位描述:带领团队达成销售目标 职责:
1制定并分解专卖店销售计划,带领团队完成销售任务。2主持门店例会,有效传达公司政策。
3监督管理产品陈列饰品摆放,店面卫生,人员形象。4制定培训计划,对导购员进行培训和辅导。
5监督导购员日常工作纪律,对违反有关规定的人员进行处理。6总结门店销售情况,分析产品销售趋势。
7及时反馈门店信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见。8每月销售统计表,销售产品排名。
9及时与售后、跟单人员保持沟通协调,了解工厂生产情况。
'.导购员岗位职责 直接上级:店长
岗位描述:维护展厅卫生,确保 展厅形象,接待顾客,完成月度销售目标,积极配合店长工作。
导购员职责:
1用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。2为每一位顾客提供高品质的服务。
3定期电话,微信跟踪顾客并说服顾客购买。4做好顾客的售前售中售后工作。
5准时电话回访已成交顾客(送货一周)。
6耐心做好客户的抱怨和投诉,做好记录并反馈。7获取并反馈竞品信息,顾客信息以及其他信息。8认真填写客户档案表及日志。9积极向店长提出建设性建议。
10不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。
11主动协助同事接待客户(例如:倒水,递报价本,购货合约等,要有团队精神)。12服从领导工作安排。
13清洁门店卫生,店铺一切设施都要保持干净卫生。
14遇到特殊情况需要暂时离岗,须做好交接工作,得到店长同意。15做好订单跟踪记录,了解实时订单状况。
'.设计师岗位职责
1根据顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求,为顾客设计家具布局。根据顾客的意见,提供设计方案图纸,修改设计,直到顾客满意。
2通过各种途径,收集各种户型各类家具布局方案图纸或照片,提高设计水平和审美品位,为顾客提供更满意的售前服务,为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。
3在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。4承担定稿设计方案备份存档,以备补单查阅。
5负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜,避免延误正常工作。6配合做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。7对产品工艺方面的质量负责。8完成公司交办的其他事务。
9设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。10当客户要求做概算时,应严格按报价单进行。
11房中要做到认真细致,要标注准确位置及各项数据,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
12报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
13装修合同——三份:公司、财务、客户各一份。全套图纸——三份:公司、客户、工长各一份。报价单——两份:公司、客户。
'.
第6篇:生鲜熟食理货员的岗位职责
生鲜熟食理货员的岗位职责
1.0目的为规范门店生鲜部熟食组理货员岗位职责,特制定本规定。2.0适用范围
超市生鲜部熟食组理货员。3.0程序内容 3.1商品
3.1.1 检查自制熟食的质量,保证货品鲜度。
3.1.2 核对及更换价签、POP,做到一货一签,价物相符。3.1.3 协助主管进行自制熟食的收货、验货及退货工作。3.1.4 检查台面货品是否丰满,并补齐补足。3.1.5 解答顾客疑问,并向其做商品知识介绍。3.1.6 根据顾客要求对货品进行加工处理。3.1.7 根据销售时段进行宣传促销。3.1.8 协助大宗销售组进行配货工作。3.1.9 整理卖区及库房的环境卫生。
3.1.10 对制冷设备、工具等进行日常保养与维护。3.1.11 在部组主管指导下,进行商品盘点。3.1.12 其它。3.2 营销服务
3.2.1 了解顾客需求及建议并向经理报告。
3.2.2 与顾客交流,了解他们对本部门、本店铺的意见及建议。3.2.3 不断加强本人的服务意识,提高服务水平。3.2.4 参加市场调查,并填写市场调查报告。3.2.5 其它。3.3 资产
3.3.1 对本部组资产及设备正确使用并及时保养。3.4 协调
3.4.1 积极协助他人工作。3.4.2 向主管提出工作改进建议。3.4.3 其它。3.5 工作标准
3.5.1 严格执行生鲜卫生规程,保持卖场清洁卫生。3.5.2 保持工服的干净整齐统一。
3.5.3 严格执行订货、上货、退货制度,做到不缺断货(如有特殊原因必须及时上报主管)。3.5.4 准确及时更换商品价签。
3.5.5 按时完成市场调查工作并提交书面报告。
3.5.6 正确进行商品变价工作,做到变价及时、标价正确。
3.5.7 遵循补货上货规程,做到先进先出,保持原排面数量及商品位置。3.5.8 盘点准确。
3.5.9 遵守服务、管理规范、热情待客。
第7篇:酒店熟食凉菜工岗位职责
熟食(凉菜)工岗位职责
1. 熟食岗的工作人员必须有一定的美术基础和刀章雕刻的技艺,砌制的拼盘能给宾客以艺术的享受;
2. 严格执行《食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生; 3. 掌握各种熟食受冷的温度,调节好雪柜,保证食品的质量; 4. 保持熟食间的清洁卫生,不得让无关人员入内。
第8篇:修订版门店岗位职责
2014版门店岗位职责
门店企业负责人职责
目的:规定各门店负责人职责
种类:岗位职责
1.企业负责人应当具有大学专科以上学历,经过基本的药学专业知识培训,熟悉有关药品管理的法律法规及本规范,具有药品经营及管理的经验,能够自觉学习并贯彻执行《药品管理法》及实施条例、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规及规章,确保企业依法经营。
2.企业负责人作为本门店安全工作的第一责任人,全面负责门店的日常管理,负责本店人员、环境和设施设备的安全管理工作。
3.企业负责人是药品质量的主要责任人,受企业法人代表委托,负责提供必要条件,保证质量管理人员有效履行职责和质量管理工作的有效落实,协调并处理业务经营与质量管理工作的关系,不得干预质量管理人员依法从事质量管理活动,确保企业按照GSP要求经营药品。
4.负责贯彻、实施本公司的质量方针及质量目标,保证本门店执行国家有关药品管理的法律、法规及规章。
5.主持、决策本店重大质量事故和其他重大质量问题的处理,落实纠正及预防措施,并组织制定本门店奖惩措施。
6.协助公司质量管理部门,完成每年对本店进行的质量管理体系内审和GSP内审工作。
门店质量管理员职责
目的:保证药品质量合格和人体用药安全
种类:岗位职责
1.在企业负责人领导和质量管理部指导下,负责组织本店相关岗位人员学习并监督执行药品管理相关法规及公司规章制度、岗位职责及相关操作规程。
2.应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。
3.研究和确定门店质量管理工作的重大问题。在本店内部,对药品质量问题具有裁决权。
4.负责配合公司质量管理部门,组织实施本门店完成质量管理体系和GSP内部评审工作。
5.负责指导、监督药品采购、收货、验收、储存、陈列、销售等环节的质量管理以及重点(近效期和冷藏)药品的检查工作。
6.负责药品质量查询及质量信息管理。
7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
8.负责对不合格药品的确认及处理,对处理过程进行记录并归档保存。
9.负责假、劣药品的上报和药品不良反应的报告。
10.负责本店计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。
11.负责组织本店计量器具的校准、检定工作。
12.指导并监督药学服务工作;
13.完成企业负责人交办的其他工作。其他应当由质量管理人员履行的职责;
14.完成企业负责人交办的其他工作。
门店采购员职责
目的:规定门店请领药品人员的职责
种类:岗位职责
1.在企业负责人领导下,认真学习并执行国家药品相关法律法规和本工司各项规章制度,熟悉本岗位职责及操作规程,不断提高业务水平。
2.负责本门店销售药品的请领工作。保证本连锁门店只能从总部申请领货,由公司统一配送药品。门店不得擅自从本公司以外的其他任何渠道采购药品
3.负责随时掌握门店药品的进、销、存状况,保持与公司仓储部和采购部的信息沟通,随时掌握库存信息和市场药品信息。
3.根据销售需要制定药品请领计划,既要保持门店药品结构优化,又要满足经营需要。要注意避免药品积压滞销,造成药品过期。
4.将药品请领计划用电子表格方式报营运部配库存管理员,同时形成采购记录。采购记录至少保存5年。
5.库存管理员将配货计划报仓储部。仓储部负责出库、配货,形成并打印配送单。运输部将药物连同配送单,运送至门店。药品请领完成。
6.完成企业负责人交办的其他工作。
门店验收员职责
目的:规定门店药品验收人员的职责
种类:岗位职责
1.在企业负责人领导和质量管理部指导下,完成本店所有配送药品和销后退回药品的验收工作。
2.药品验收员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。
3.负责保持药品待验区域或货柜洁净、卫生,防止污染药品。
4.负责根据药品不同类别和特性,保证待验药品在符合其储存条件的环境下,在规定的验收时限内(常温药品收货后2个小时内,阴凉及冷藏药品在30分钟内)完成验收。验收员对验收期间的药品质量负责。
5.负责按照公司制定的验收操作规程,对照配送单,对到货药品逐项、逐批号进行验收,并对药品的外观质量、包装、标签、标示、说明书等进行检查核对,做到票、货、批号相符。对销后退回药品对照销售凭证和销售记录,进行逐项、逐批号检查验收,建立销后退回验收记录。必要时,送药品检验机构检验。
6.验收合格的药品,由验收员在验收记录上签署姓名和验收日期,注明验收结论,及时办理入库登记,方可上架销售。验收不合格的药品,不得入库销售,需注明不合格事项及处置措施,报告质管部处理。验收记录保存5年备查。
7.实行电子监管码的药品,应当按规定进行扫描,并及时将数据上传。监管码信息与药品包装信息不符的,要及时向质量管理部进行查询、确认,未得到确认之前,不得入库。
8.冷藏药品到货时,验收员应当在30分钟内,尽快验收,并对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查记录,不符合温度要求的应当拒收。
9.完成企业负责人交办的其他工作
门店营业员职责 目的:管饭营业员岗位职责
种类:岗位职责
1.在企业负责人领导和质量管理员指导下,认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规和本公司规章制度,熟悉本岗位职责,完成药品检查、销售工作。
2.营业员应具有高中以上文化程度并持有本市规定的医药销售员证方可上岗。
3.负责保持营业场所整洁、卫生和所负责货架或货柜的清洁。每日对营业场所进行卫生清洁。
4.负责按药品说明书正确销售药品,向顾客正确介绍药品的性能、用途用法、用量、禁忌和注意事项,正确调配药品,开具销售凭证,并对药品的名称、规格、数量、价格等核对无误后,将药品交付于顾客。销售近效期药品时,应告知顾客在有效期内使用。
5.认真执行处方药与非处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的销售工作。营业员调配处方药后,经其他营业员或执业药师对药品的名称、规格、数量、价格等核对无误后,方可将药品交付于顾客,并在处方相应位置签字或盖章。
6.对柜台摆放的药品按“易变先出”、“先进先出”、“近期先出”和按批号发货的原则销售药品。
7.每月按公司计划,做好本店动态盘点工作,做好相关记录,做到票、帐、物相符。
8.按门店规定做好陈列药品检查工作,发现药品质量可疑或者效期不足6个月的品种,及时上报门店质量管理员。对缺货药品要认真登记,每日上报门店药品请领人员。
9.完成企业负责人交办的其他工作。
处方审核员职责
目的:明确处方审核人员的职责
种类:岗位职责
1.在门店企业负责人领导下,负责所有处方的审核工作。
2.门店负责处方审核工作的应是执业药师。处方审核员应认真学习并执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规,具有丰富的药品专业知识及技能,熟悉药品的不良反应和配伍禁忌,注重收集最新药品信息。
3.负责严格依据法规和本公司规章制度、岗位职责、操作程序负责对处方所列药品进行审查、核对,并签字。无异议,交处方调配人员调配。对处方所列药品不得擅自更改或代用;对有配伍禁忌或超剂量的处方,应告知处方持有人,有权拒绝调配。如处方持有人仍坚持调配,需经处方医生更正或重新签字后,方可调配。
4、严格按照处方审核规定内容进行审核,保证人体用药安全。
4、对本店的营业员进行处方药销售的专业指导。
5、为消费者提供用药咨询和指导,保证广大人民用药的安全。
6.完成企业负责人交办的其他工作。`
处方调配员职责
目的:规定处方调配人员的职责
种类:岗位职责
1.在企业负责人和质量管理员领导下,认真学习并执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规以及本公司制定的规章制度,熟悉本岗位职责及操作规程,完成处方调配工作。
2.应具有丰富的药品专业知识及技能,熟悉药品的不良反应和配伍禁忌,注重收集最新药品信息。
3.处方经执业药师审核后方可调配,并在处方相应位置签字或盖章。
6.对处方所列药品不得擅自更改或者代用。
7.对有配伍禁忌或超剂量的处方,应告知处方持有人,有权拒绝调配。如处方
持有人仍坚持调配,需经处方医生更正或重新签字后,方可调配。
8.调配处方后,交其他人员核对。核对无误后,方可销售给顾客。
9.完成企业负责人交办的其他工作。
门店收款员职责
目的:明确收款员岗位职责
种类:岗位职责
1.在企业负责人领导下,认证学习国家药品相关法律法规和本公司规章制度,熟悉本岗位职责,认真完成本职工作。
2.遵守公司及门店各项规章制度和劳动纪律,负责所售药品收款工作,并认真做到唱收唱付。
2.爱护公共设施,保管好计算机、键盘、打印机等设备,检查计算机是否运转正常,如发现异常须做记录并逐级反映,必要时报告信息技术部解决。
3.遵守财会制度,严格按规定使用和保管现金、发票及现金收讫章。
4.及时与营业员对帐,确保结果准确无误,并做到日清日结。
5.按规定结账,并保证货、帐相符,并认真记录结帐时间、结帐数据等。
6.完成企业负责人交办的其他工作。
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