文具调研报告
第1篇：文具市场调研报告
文具市场调研报告
一、调研前言
实践主题：文具市场调查；
实践时间：2010年7月8号—2010年7月12号;
调研范围：保定市北市区数十家文具店
调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对全市的文具市场进行调研。
调研方式：通过与文具店的业务人员交流、学生的沟通来了解本镇文具市场的基本状况；调研内容：包括各店的货源、货物的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查;
二、调研过程
2010年7月8号，我在准备好了调查的前序工作。我认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我来到了校门口的四合文体店，我先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然接受了我的求，并让店中的店员给与配合。他是想认为我最后调研结果有一定的他参考意义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我的调研就从四合文体店开始了。
经历了一个多小时的观察和谈话，我结束了对福兴文具书店的调研。10点中时我又来到了学校附近的一家文具书店，同样我向店主说明了我的来意，令人欣慰的是该店主同样欣然接受了我的来意，我便开始了我的第二次记录与考察，当我结束了对兄弟文具书店的调研之后，已经是中午十二点多啦，我便到附近的一间饭店吃了午饭。下午一点之后，我又先后走访了另外几家点，并做了较为详尽的调查，下面是我总结的一些材料：
货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，此外MP
3、MP
4、复读机、音响设备等一批高档用品也占相当比例；
供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自己上批发店包批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的百万元大关；
销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发；
经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。但是这些落后的经营模式却存在大部分的文具店。
销售环境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
销售市场环境：在调研中的数十家店看来有60%的店面是无照经营，市场法制相当混乱；
购买者调研：
一、在此次调研中，我还对数十位学生进行了本项目通过对含盖大、中、小学生三个学生群体300位学生(大部分中小学生这时候还没有放假，因此得到配合很容易)进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达44.3%，其次是街边的传统文具店，比例是19%。调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，较偏僻的学校，由于距离市区较远，开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
二、从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会较其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有时尚元素的商品。
三、调研总结
随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具店业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须对在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。
通过此次社会实践调研，我更加体会到了这个社会艰难的一面，在与其他人的交流是应该注意什么问题，通过此次实践，不断加强锻炼，提高自己！
通过此次实践调研，由此我明白了一个道理，“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
通过这次社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培
养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。在前期做的那么多准备：确定主题、做策划、查找资料、设计问卷、联系地点、准备问题、实地采访、总结报告。忙碌了很久，在此过程中锻炼提升了我思维的周密和开阔。
调研时间短暂，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。人是天生的劳动者，人生来就是要做光荣的劳动者，所以劳动本身也是一种快乐，大学生打工，对整个大学生活来说就像在一潭平静或喧闹的水中放一尾鱼儿。它可以给平静的水面带来水花的激情，它可以使喧闹的污水慢慢趋于澄清。社会实践提供了一个很好的作为校园生活的补充的机会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导；不做，你是困难的俘虏；而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己！社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
第2篇：文具市场调研报告
文具市场调研报告
向翠
调研前言
实践主题：文具市场调查；
调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对全镇的文具市场进 行调研。
调研方式：通过与文具店的业务人员交流、学生的沟通来了解本镇 文具市场的基本状况；
调研内容：包括各店的货源、货物的种类、顾客的回头率、对市场 的占有量等方面的调查;
文具行业从传统计划经济中的卖方市场逐步过渡形成市场经济下的买方市场，前后二十余年，在生产和经营思路上起了很大的变化。文
具市场发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断
增大。随着国民经济的发展，文具市场从过去的简单消费转变成当前全
方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟，从过去的简单
只从价格、质量入手到现在的品牌化需求。近年来，中国文具办公用品
产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的 技术含量也有很大的提高。
同时，文具作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起
着越来越重要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品 展览会，参展的国内文具企业不下 1000 家，中国制造的文具产业正以绚 烂多彩的姿态展现给世界。
随着经济的发展以及国家在教育、健身方面投资的扩大，人们对文
具及办公用品的需求量也不断增加，因此营造出潜力巨大的文化用品市
场，中国文化用品市场未来仍将呈现快速发展态势。毫无疑问，这个行 业的前景极具诱惑力。
调研过程
我准备好了调查的前序工作。我认为要做好这项调查需要有一个
对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我来到了校门口的文体店，我先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然接受了我的要求，并让
店中的店员给与配合。他是想认为我最后调研结果有一定的他参考意
义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我的调研就 从这个文体店开始了。
同时，我还对征求了部分长期从事教育的退休教师，根据他们的教学生涯，了解对学生有益的图书种类和学生爱看的图书范围。这个 参考对我起到了很大的帮助。
之后，我又先后走访了另外几家书店，并做了较为详尽的调查，下面是我总结的一些材料：
货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占 大比例了，此外 MP3、MP4、复读机、点读机、音响设备等一批高档用 品也占相当比例；
供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有 80%是自 己上批发店批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道
不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显
示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的十万元大关；
销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出
也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发；
经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对
并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子
商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促
销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。
“明码标价”、“统一配送”、“方便的 POS 系统”、“统一的员工管理”、“采取
会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。但是这些落后的 经营模式却存在大部分的文具店。
销售环境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大； 销售市场环境：在调研中的数家文具店看来有 60%的店面是无照 经营，市场法制相当混乱；
购买者调研：
1、在此次调研中，我还对数十位学生进行了本项目通过对涵盖中、小学生二个学生群体 300 位学生(大部分中小学生这时候还没有放假，因此得到配合很容易)进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统
计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择 购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达 44.3%，其次是街 边的传统文具店，比例是 19%。调查发现，在学校的周边或里面，基
本都设有文具的销售店，较偏僻的学校，由于距离镇区较远，开有很 多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长
沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉
可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具 专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
2、从访问数据显示，购买频率最高的有 5 种文具，通过对不同年
级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文 具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会较
其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有 时尚元素的商品。
市场竞争状况分析
1、优势：经过一段时间的经营，我店已经具备如下优势 1）在当地已有一定数量的消费群体；
2）统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；
3）较为重视服务工作。
4）具有多年经营的经验。
劣势：
1）运行成本高，不具备价格优势；
2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢。3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；
4）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；
5）营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；
6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策：
最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时
机成熟可采用市场挑战者战略。没有总体抗衡的实力，采取市场补缺 战略：1：细分目标市场，避开主导者的优势商品；2：着力降低经营成本，让利于读者；3：狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的 认可度和忠诚度。
综合以上情况分析，我店投资该行业具有广阔的发展前景和发展 空间。
第3篇：文具市场调研报告
晨光文具市场调研报告
一、调研前言
实践主题：晨光文具市场调研报告
实践时间：2010年10月12号—2010年10月15号
调研范围：龙湖镇文具市场
调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对龙湖镇的文具市场进行调研。
调研方式：通过与文具店的老板、业务人员交流、学生的沟通来了解本镇晨光文具市场的基本状况；调研内容：包括各店的晨光品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查;
二、调研过程
我在准备好了调查的前序工作。我认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于2010年10月12号，是我来到了校门内的文具店，我先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然接受了我的求，并让店中的店员给与配合。他是想认为我最后调研结果有一定的他参考意义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我的调研就从校内文具店开始了。
经历了一个多小时的观察和谈话，我结束了对福兴文具书店的调研。10点中时我又来到了学校附近的一家文具书店，同样我向店主说明了我的来意，令人欣慰的是该店主同样欣然接受了我的来意，我便开始了我的第二次记录与考察，当我结束了对兄弟文具书店的调研之后，已经是中午十二点多啦，我便到附近的一间饭店吃了午饭。下午一点之后，我又先后走访了另外几家点，并做了较为详尽的调查，下面是我总结的一些材料：
货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，向老板咨询陈光文具的销售情况、晨光文具与其他同一类型的文具之间的异同，有哪些优势等
供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自己上批发店包批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的百万元大关；
销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发，没有针对的销售一种文具二而是多种文具同时销售，给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；
经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。但是这些落后的经营模式却存在大部分的文具店。
销售环境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
销售市场环境：在调研中的数十家店看来有60%的店面是无照经营，市场法制相当混乱；
购买者调研：
一、在此次调研中，我还对数十位学生进行了本项目通过对含盖大、中、小学生三个学生群体20位学生(大部分中小学生这时候还没有放假，因此得到配合很容易)进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达44.3%，其次是街边的传统文具店，比例是19%。调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，较偏僻的学校，由于距离市区较远，开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
二、从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会较其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有时尚元素的商品。
晨光文具面对的市场分析
还有众多民族品牌在外来品牌来势汹汹的并购浪潮和激烈竞争之下，只能在狭窄生存空间勉力支撑岌岌可危。可是在中国文具行业，民族品牌一枝独秀，牢牢占据绝对优势！
目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额低；第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品。
民族品牌咬定青山不放松，牢牢占据了中国笔业市场80%以上的销量，甚至扬帆出海，远销欧美，成为一个引人瞩目的现象。
晨光文具以占绝对优势的骄人业绩俯瞰所有的竞争对手，成为中国文具行业当之无愧的第一品牌，将小产业做成大品牌，依靠价格区间在1.5---3元的笔，完成了年销量十几个亿的大产业，这不能不说是一个行业奇迹，是民族企业的骄傲。
在这个时刻，自有品牌的价值才开始凸显。小小一支笔，内中有乾坤。当业内很多企业还在忙着接订单做代工来赚第一桶金的时候，晨光文具成立了专业的设计工作室，聘请了大批优秀的中日韩三地的设计师，对产品的质量和设计精益求精，雕琢了很多畅销十年的经典笔款，凭着低调踏实的经营原则，十几年始终坚持在文具行业精耕细作，以长远发展的眼光，培养了一个优秀的民族品牌，凭借着质量、设计、渠道优势，成就了业绩骄人的行业隐形冠军。
它看似微不足道，其实无处不在。13亿中国人，平均每个人至少用过5支它生产的笔。
它悄然酝酿了行业内最大规模的连锁零售加盟事业，以燎原之势蔓延全国。它以每年30%的速度迅猛发展，用6年的时间编织了一个如蛛网般遍布全国营销网络，抢占了中国制笔市场的半壁江山，是目前中国成为业界一个不可复制的传奇。
三、调研总结
随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具店业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须对在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划；对晨光文具的前景市场的分析总结
以制造商、经销商、零售商自身有限资源分配中如何衡量企业未来的定位是关键的战略选择，最起码应该是阶段性的选择需要更加可取的理智科学决策，以明确自身在供应链中真正生存的机会和价值。
在欧美、日本等发达国家OP行业已经历了市场残酷的洗礼，从制造商集团、经销商集团、零售及直销商集团的合并、收购，集团联盟，以面对不断挑战的压力，以获取更大的市场份额，降低运营成本、有效的社会资源组合，寻求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化为原则，是中国OP行业值得借鉴的方式。
1、应提高产品研发能力、成本控制、消费引导、产品线拓展、品牌管理和协助经销商进行分销网络管理，实现共赢的市场模式。并与竞争厂商在生产资源上共享、技术上优势互补、产品共同研发、合资生产;品牌共存、共享物流配送、市场推广整合、渠道共生的策略上，进行多层次、有效化、资本化的结合，以谋求资本投资的获利最大化，发挥双方企业的核心优势，寻求企业的综合竞争优势。
2、经销商可考虑在区域内建立高效商品配送中心，以信息技术为扩张利器，发挥专业物流的地位，在商品信息流、资金流等方面架起制造商与终端的交易平台，从而达到规模采购成本优惠，提高自身服务的客户竞争优势。
3、零售商应更加强店铺运营标准化管理，提高店铺的运营效益商品营业面积贡献率，储存采购成本优化，高效配送中心建立，研究用户需求，建立管家式独特的服务优势，以形成跨区域、连锁化的大型办公超市连锁企业。
环艺071班
甘勇九
学号：200790064126
第4篇：文具市场调研报告
文具市场调研报告
向翠
一、调研前言
实践主题：文具市场调查；
调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对全镇的文具市场进行调研。
调研方式：通过与文具店的业务人员交流、学生的沟通来了解本镇文具市场的基本状况；
调研内容：包括各店的货源、货物的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查;
文具行业从传统计划经济中的卖方市场逐步过渡形成市场经济下的买方市场，前后二十余年，在生产和经营思路上起了很大的变化。文具市场发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具市场从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟，从过去的简单只从价格、质量入手到现在的品牌化需求。近年来，中国文具办公用品产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。
同时，文具作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起着越来越重要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下1000家，中国制造的文具产业正以
绚烂多彩的姿态展现给世界。
随着经济的发展以及国家在教育、健身方面投资的扩大，人们对文具及办公用品的需求量也不断增加，因此营造出潜力巨大的文化用品市场，中国文化用品市场未来仍将呈现快速发展态势。毫无疑问，这个行业的前景极具诱惑力。
二、调研过程
我准备好了调查的前序工作。我认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我来到了校门口的文体店，我先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然接受了我的要求，并让店中的店员给与配合。他是想认为我最后调研结果有一定的他参考意义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我的调研就从这个文体店开始了。
同时，我还对征求了部分长期从事教育的退休教师，根据他们的教学生涯，了解对学生有益的图书种类和学生爱看的图书范围。这个参考对我起到了很大的帮助。
之后，我又先后走访了另外几家书店，并做了较为详尽的调查，下面是我总结的一些材料：
货物品种：文具（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，此外MP
3、MP
4、复读机、点读机、音响设备等一批高档用品也占相当比例；
供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自
己上批发店批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约着书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到惊人的十万元大关；
销售状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发；
经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖场形象宣传”、“生产厂家高度集中”、“提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零售业务兼存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动”、“销售队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场需求。但是这些落后的经营模式却存在大部分的文具店。
销售环境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
销售市场环境：在调研中的数家文具店看来有60%的店面是无照经营，市场法制相当混乱；
购买者调研：
1、在此次调研中，我还对数十位学生进行了本项目通过对涵盖中、小学生二个学生群体300位学生(大部分中小学生这时候还没有放假，因此得到配合很容易)进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学
生选择购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达44.3%，其次是街边的传统文具店，比例是19%。调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，较偏僻的学校，由于距离镇区较远，开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
2、从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会较其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有时尚元素的商品。
三、市场竞争状况分析
1、优势：经过一段时间的经营，我店已经具备如下优势
1）在当地已有一定数量的消费群体；
2）统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；
3）较为重视服务工作。
4）具有多年经营的经验。
劣势：
1）运行成本高，不具备价格优势；
2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢。
3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；
4）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；
5）营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；
6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策：
最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。没有总体抗衡的实力，采取市场补缺战略：1：细分目标市场，避开主导者的优势商品；2：着力降低经营成本，让利于读者；3：狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。
综合以上情况分析，我店投资该行业具有广阔的发展前景和发展空间。
第5篇：文具行业调研报告奇
文具行业调研报告
漯河经济开发区民营工业园
2007年9月18日
目 录
一、项目背景分析
（一）文具行业概况及产业布局
（二）文具行业及存在问题发展趋势
（三）河南文具发展分析
二、文具行业项目招商分析
（一）产业转移情况分析
（二）区位交通优势
（三）能源和人力优势
（四）文具行业招商策略分析
三、结 论
一、项目背景分析
（一）文具行业概况及产业布局
1、文具行业发展概况。
文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初，是计划经济向市场经济转型中，从百货业中分化出来的。文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。近年来，中国文具办公用品行业的发展尤为迅速，产品更新换代较快，品质明显提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上起着越来越重要的作用。
2006年全年中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值30,699,404千元，比上年同期增长17％；全年实现累计产品销售收入29,846,140千元，比上年同期增长16.15％；全年实现累计利润总额1,329,092千元，比上年同期增长13.6％。2007年1-2月中国全部文化用品制造企业实现累计工业总产值4,248,850千元，比上年同期增长18.36％；实现累计产品销售收入4,119,030千元，比上年同期增长21.6％；实现累计利润总额111,587千元，比上年同期减少15.67％。据统计，国内现在专业的文具生产企业近5000家，专业生产办公文具的企业约3000家，年销售额达1000万元以上的企业约为10%。
目前全球办公用品业（传统文具）的现状，源于上世纪最后十年欧美市场的两大巨变：强势渠道的出现；制造业的大规模兼并。强势零售渠道对价格的控制以及对自身发展所要求的利润率的保持，使得他们开始了渠道自有品牌的开发，最近这一变化已经进展到渠道企业自身发展制造业的过程。
国际性的办公用品制造商为了强化自身与强势渠道的平等对话权利，也开始运用其自身优秀的产品研发、管理、品控能力、品牌号召力，与发展中国家的制造商合作。其结果是，发展中国家的办公用品制造业获得了产品进入全球市场的机会。今天最具发展潜力的全球市场的中心地带在中国。因此可以说没有占据中国市场的国际品牌将因为欧美市场的饱和而萎缩。而要进入中国市场，国际品牌就不得不考虑成本和国民的消费能力等诸多问题，而这些问题解决的必要前提是这些品牌产品制造的本土化，这就缔造了许许多多的合资或独资企业。从这个意义上来说，未来中国不仅仅是全球的最主要的制造中心，还是国际品牌争夺的主要市场。
介绍中国文具制造业的强大不仅因为以上因素，还由于我们在劳动力、资源、国民素质、规模化程度上的一些优势。在相当多的情况下，例如在某个生产环节，我们的密集劳动要比机械化效率还要高，成本还要低。这种特征对于一个目前还是劳动密集型的产业来说，对那些因人力成本过高、期望于机械化来降低成本的国际公司来说是非常大的压力。
一般的国外品牌在中国市场一直处于一种尴尬的局面，亏损的多。只有那种产品必须依赖高科技、高品牌附加值或者高资本投入的企业才有可能致胜。例如资本密集型的纸业，像在中国投资100多亿人民币的芬欧汇川，例如拥有独特技术的3M，例如高级礼品类的"万宝龙"。而对于大多数功能性为主的文具产品来说，中国制造的文具在国内市场具有强大的竞争力。
2、文具生产企业的分布情况
随着国企改制的失败，丰华已经退出历史舞台，英雄也成了失败之作，中华铅笔凭着国家保护和品牌价值仍然在市场上有号召力，但是转制后的第一铅笔显然将重点放在黄金首饰上，惟有马利在专业领域还牢牢控制着局面。
改革开放以来，华南运用其三来一补的优势，首先进入了OEM轨道，一些有先见之明的企业开始了自己的品牌建设。
而到了90年代后期，浙江和广东的兴起。使整个文具行业中内外贸销售量较大的企业多集中在这里，后起的品牌也多集中在这里。
目前，国内主要的文具生产区域有位于广东的珠三角地区，包括深圳、东莞、广州、汕头和以浙江为中心的长三角地区，包括浙江的宁波、温州、台州、丽水、义乌和桐庐，江西的文港，福建沿海地区，山东的青岛等地。各地因其发展的背景不同，从而各地有其不同的特点。全国各地的文具企业经过了多年的大浪淘沙，目前已经基本形成了以宁波为代表的长江三角洲和以汕头为代表的珠江三角洲两大产业圈。宁波拥有如广博、得力、彬彬、贝发等国内国际著名的文具企业，汕头拥有如齐心、雅孚等知名品牌企业。另外文具行业也有许多相关联的产业链，譬如纸制品文具，不仅仅需要能够大量供应、质量较好、包括运输在内成本较低的原材料，还需要建立完整的印刷、包装等的产业链。广博文具在开始真正生产文具行业前，就是做彩印包装的。同时，在这两大产业圈之外，还有混迹于这两大产业圈内或游离于两大产业圈外的小型文具生产企业，他们甚至没有品牌，没有环保措施或者是完全手工加工型，这也是我国文具行业下一步发展要跨越的阶段。（二）文具行业及存在问题发展趋势
1、存在问题 我国文化用品产业以200亿美元的保有量高居世界前列，占全球市场的5.8%。文化用品市场空间潜力巨大，被称为是未来最具发展潜力的行业之一。2007年文具消费市场不断增长，到2008年，中国办公用品市场的年市场总额将达到近250亿美元。巨大的潜在客户决定了中国将成为文具产品的最大消费国。世界银行一份报告显示，我国人均文具消费量还仅仅为世界平均水平的一半，这充分显示出我国文具行业的发展是极具诱惑力的。随着文化用品市场购买力不断增强，文化用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展；电脑网络技术的发展，使传统的办公和学习方式发生了新的变革；在商品流通环节上，外资企业已进入了批发零售业；政府采购已从试运行扩大到普遍行为。国内文具行业的发展取得了长足进步，但也存在不少问题。（1）专业化水平低
由于文具行业所覆盖的范围广阔、技术含量低、进入门槛极低、投资少见效快、需求市场庞大等多方面的特点，导致许多的中小企业纷纷投资文具行业，而且不仅仅局限于诸如笔记本、钢笔、相册、文件柜等相对较大的文具产业，就连一瓶小小的胶水、一盒回心针、一个塑胶尺这样小的文具产品，甚至就可以造就成一个个文具企业。国内大约40%以上的企业资产不超过500万元，而且很多的企业只有单一的产品，很难发展两种或两种以上，这些都严重制约了文具行业的专业化和品牌化运作。中国文具制造业与国际品牌的差距不仅仅在于一些核心技术的问题，首先还在于制造水平的差距。不少外资企业所生产的产品，产地是中国制造，但是仍然是国际品牌的价值，依然畅通全球，例如日本的咖路。这些产品未必是高科技含量的，原因还在于中国制造商在工艺能力，流程管理能力等完全属于制造水平方面的问题与国际品牌的差距。（2）竞争门槛高
从这个行业的生产企业和流通企业的规模都可以看得出，这个行业的竞争门槛太高，众多企业无法在市场中形成自己的核心竞争力，而并不是像很多人说的那样——这个行业门槛低，所谓的低只是进入门槛，而如果想在这个行业有所建树则并不容易，按俗话来说就是这个行业的“水”很深；特殊产品的进入门槛太高，如纸张，他们对资金、技术、人才的需求相当之高，而现有的市场则由几家大型企业垄断着，包括新入我国内地的Double A和老牌企业APP、UPM、APRIL等；竞争门槛高除了对资金和人才的需求外，另一原因是到目前为止本行业仍然没有良好的赢利模式；行业竞争威胁高，大部分企业做不大，没有足够的竞争力，而行业外(及行业内外资)的资金雄厚，收购者和资本运营机构随时准备进入本行业。
（3）品牌推广能力很弱。其原因在于我们长期以功能性产品的OEM为核心，这造成企业的社会化程度很低，故而企业的市场化水平很低，对社会资源的利用更差，推品牌而不知品牌为何物的企业比比皆是
毋庸讳言，目前国内的大多数文具企业还在做着OEM的加工制造，也就是把定单接来，自己只是加工生产成品，贴牌生产其它品牌的文具产品。这种生产模式在文具行业发展初期是必要的，是资本积累和经验积累的最有效途径，但是，现在已经是文具行业群雄并起，“大鱼吃小鱼”的时候，如果还只仅仅定位于单纯的加工制造，恐怕很快会消失或被吞并。1996年，广博去德国参加一个文具产品展览会的时候，惊讶地发现，他们生产的相册贴上别的品牌，其售价比他们原来加工生产的价格足足高了300%还多，这对他们的触动很大，回来后马上注册了“广博”商标。几年后，欧洲一大型文具企业想以数百万元来收购“广博”这个品牌，被广博一口回绝，因为广博清楚，广博品牌意味着的不仅仅是数百万元，而更多的是一个企业长远生存和发展的“通行证”。
（4）缺乏行业规范的恶性竞争
目前，国内还没有一家官方的真正文具行业协会，这在一定程度上导致文具行业的无序竞争加剧，缺乏约束就是我行我素。目前，国内的诸多民营经济，随便几十万元也可以注册公司，进行文具生产，并且以超低价格来恶性竞争，甚至还经常出现以次充好、以假充真等现象发生，有些小型企业把加工生产的笔记本、簿册等产品，在展销会上甚至以不如废纸的价格来出售，严重影响和制约了国内文具在国际市场上品牌化运作的步伐。据悉，宁波市现在正在筹划成立文具行业协会，这将在一定程度上为引导宁波文具行业基地起着关键的作用。2、发展趋势
（1）学生消费市场广阔，农村市场潜力巨大。这些仍将是未来文具企业竞争的重点。
我国城市（不包括县镇）有小学生1831万人、中学生1193万人，占全国中小学生总数的15%。城市商业网点遍布，供货渠道畅通，商品花色品种繁多，学生有较强的购买力，按照每学期人均支出63元计算，每年用于购买文具、学习用品的支出有40亿元，是文具学习用品的重要市常我国县镇有中小学生4500万人，经济发达的沿海地区县镇学生约占34.66%，约有1513万人，根据推算县镇学生购买文具学习用品的支出比城市少20-30元，形成年需求10亿元以上的文具市场，到本世纪2020年我国每年平均要增加20个城市，县镇文具市场需求潜力巨大。农村有1.26亿中小学生，是最具发展潜力的文具市场。目前，我国大部分农村学生购买文具的花费比较低，除农民收入不高的因素外，农村商业网点少、文具的花色品种不多，也是不可忽视的原因。随着我国农村经济的不断发展，特别是中西部大开发战略的实施，农民的生活必将得到不断的改善和提高，文化教育将得到快速地发展，我国文具、学习用品市场的发展前景十分广阔。
（2）在经济的发展和全球化的影响下，企业将逐步走向合作和品牌发展方向。
中国的相对优势就是传统产业中日渐成熟的加工能力和大量廉价的劳动力以及和生产力相适应的成熟先进的管理能力。尽管，我国一部分企业仅仅把“中国制造”局限在单纯做OEM或者做ODM这样的层面，但是，某些有着全球经济发展宏观思路的企业家，还是在积极寻求塑造自身品牌的发展，以此来试图摆脱因依附在加工或半加工的产业链条上的制约。
为了创品牌，企业利用各种展会和形式，采取不同的经营策略，依靠产品特色塑造企业形象、品牌优势，打造出了在国内文具办公用品市场上较为知名的文具品牌，这些品牌均有自己的特色而获得消费者信赖。得力集团有限公司生产的“得力”牌文具，拥有30多个系列，700多个品牌，其中削笔器、订书机、文件夹、桌面小文具等单一项目销售量均位居行业前列，成为了中国一流综合文具供应商；广东乐美文具有限公司生产的“真彩”牌各种笔类和油画棒，作为中国中性笔的首创者及主要生产厂家，引领着书写工具的潮流；福建新代实业有限公司生产的“西瓜太郎”“新代”系列，以其鲜活的卡通形象深受孩子们的喜爱；浙江三木集团有限公司生产的“三木”牌卷笔刀家喻户晓，现正以新品“文件粉碎机”进军办公用品领域；深圳齐心文具有限公司生产的 “齐心”牌文件夹深受白领阶层的喜爱，以独特的“核心多元化”方式，向OA无纸化办公文具领域进发；福建恒达集团有限公司生产的“Ap”牌系列文化办公用品，以其优异的品质成为了美国商业巨擘凯尔玛和沃尔玛全球供应商。这些知名文具企业均为行业的佼佼者，其中90％的企业总产值超亿元，并且大多都曾荣获省级著名商标和名牌产品企业称号。他们以其不同的特色和方式，引导中国文具行业的发展。
中国文具产业大多是民营经济或者合资企业，在规模上和专业化程度上都有欠缺，针对这种情况，通过制定行业规范，建构网式联合体，不仅可以保护知识产权、避免恶性竞争，还能够通过合理分工、利益搭配来建构文具旗舰式发展。前段时间，广博集团接单做1200多万本伊拉克学生用笔记本时，就是在与其它做书包、圆珠笔等文具企业合作，出关时输入到伊拉克的就是完整的一套学生用品。这样在一定程度上，完整地搭配出系列文具，就加强了文具整体作战参与竞争的能力。不仅建构国内文具的网链式合作，更要与国际的文具企业进行合作和交流。把竞争变成竞合，将是中国文具产业全面全球化和品牌化的必由之路。（三）河南文具行业现状
河南文具消费市场目前发展比较迅速，不过相对与全国来说，所占份额并不大，只占全国的2%左右。而生产性企业，更是薄弱。由于文具类别教多，学生用品所占份额只有5%左右，根据现在零售店面经营状况表明，办公用品行业所经营的范围在不断扩大，除了传统的办公文具、学生用品、教学用品、美术用品、财务用品大家所熟悉的以外，还有OA设备办公耗材、办公家具、IT产品、劳动保护用品、电脑周边用品、清洁用品；还有由办公室所延伸出来的有图书、音像、办公杂志、办公食品、办公饮料以及其他和办公事务有关的服务，如鲜花、干洗、机票酒店代理、纯净水、房屋租赁、代招聘等等一些非行业人士所认知的。如此看来，河南的文具行业在文具竞争方面可想而知。
目前在河南生产性企业规模较小，知名品牌较少。做青岛、宁波、汕头等地区产品代理的公司较多，现在河南市场上的知名品牌主要也是齐心、真彩、得力等沿海城市公司产品，而这些公司很多还供应出口和OEM。
正因为文具行业的特殊性，整个中西部都存在这样的发展瓶颈，起步容易，上规模难。其实众多的类别也给文具企业带来更多的发展契机，比如我们开发区的罗孚文具，就在橡皮产品上取得了较快的发展，在全国也拥有一定的知名度。我们如何利用我们的优势，把文具行业做大做强，也是我们必须思考的问题。二、文具行业项目招商分析（一）产业转移情况分析
就目前我们所了解的企业和分析来看，文具行业的转移具有以下层面。
1、国外文具企业。世界一体化格局的形成，使经济的联动性得到了空前的发展，一些经济发达国家由于国内市场的萎缩和生产成本的提高，急于寻求外向发展。一些国际知名品牌如芬欧汇川、派克、3M、万宝龙等都在大陆进行了独资或合资。中国市场的广阔，生产成本的低廉，都促进了外资企业的大量涌入，在今后几年里，这种状况将会进一步扩展壮大。但是这些外资企业目前倾向与宁波、汕头等一些产业集群地，因为他们拥有比较好的信誉，拥有比较大的规模和生产能力，同时拥有比较成熟的管理经验和市场能力。但随着这些地区知名品牌的逐渐建立，随着市场的饱和和生产成本的增高，精明的外资企业也必将眼光投放于中西部地区，不管是OEM或ODM，都能给我们带来机遇。2、东部发达地区文具企业。文具企业的快速发展，就出现在90年代初期，在地域上，也起源于东部大中型城市。随着国企的改革重组以及对外开放的普及，东部的文具业也经过了一个大浪淘沙的过程。目前国内的知名品牌占据着消费市场的90%以上，在国外市场上中国企业也占有相当多的份额。随着近来外资企业的大量涌入，以及中西部地区的崛起，很多文具企业也在考虑产业的转移问题，但现在不是他们最迫切的问题。小的文具企业不说，比较大的文具企业都有各自的产品优势，目前在品牌推广、行业规则和合作上投放的精力比较多。我们地区在寻求合作的基础上，打造属于我们自己的文具主导产品和品牌推广，带动产业链和产业集群的发展，应该是我们考虑的重点。（二）区位交通优势
“得中原者得天下，得漯河者得中原”，河南位于中部的核心位置，漯河又位于河南的中部，良好的区位优势和浑厚的文化底蕴为漯河增添了无穷的魅力。漯河是连南贯北.承东启西的要冲,漯河现拥有中原地区重要的铁路,高速公路“双十字”交通枢纽,公路密集是全省平均水平的2.7倍,为企业原料、产品进出运输,通往全国各地提供了极为便利的条件,可大大降低产品在内地销售的运输费用。漯河处在京广铁路、漯阜铁路铁路、京珠高速公路、西（西安）上（上海）高速公路处在十字架交叉点，距新郑国际机场仅1小时的路程，距离连云港港口仅600公里左右的路程。区域交通十分便利。京广线东货场和漯阜铁路货场均在附近，这些大型的基础设施为园区的原料运输和产品销售提供了得天独厚的条件。
（三）能源和人力优势
1、水、电资源充足
漯河市是华中电网的一个中继站，是三峡电力东输走廊的重要通道和支撑点，同时，漯河又是豫中南地区最大的供电枢纽，总容量为105万千伏安，年供电量近20亿千瓦时。能充分保证工业生产和居民生活用电。
漯河地表水与地下水资源丰富，沙河、澧河从市内中间穿越而过，澧河水质为国家二类，可直接饮用，是全国保护最好、污染最轻的河流之一，沙河为淮河最大支流，可直接注入黄海。地下水资源也很丰富，且为优质的矿泉水层，是我国北方为数不多的水资源丰富城市之一，为企业生产提供了充分的水源。
2、人力资源充沛
河南省有近一亿人口，漯河位于河南的中心，是全国人口最密集的区域之一，劳动力资源丰富，素质高，成本低，并且拥有职业技术学院、食品工业中专、医学专科学校、技工学校、机电中专学校等十多所综合类学校，河南大学、郑州大学等知名学府分布四周。2002年开发区又与中国科技大学联合创办了中科大（漯河）科技园，为经济发展提供强有力的人才和技术支持。各类院校能够承担企业各类实用人才培训任务，可定向为企业输送管理及专业技术人才。这些都为企业的发展提供了充足的人力保障。
3、土地资源丰富
漯河位于河南中部，位置适中，地势平坦，土地利用率高，建设成本偏低，开发区内项目用地储备充足，能满足各类项目的入驻。
（四）文具行业招商策略分析
由于文具行业的多样性，结合目前我们发展方向，针对文具业的某一些类别进行发展，以一些主导企业为主，带动产生集群效应，打造漯河文具品牌，是我们可以考虑的问题。虽然文具业在浙江、广东一带有相当强的集群地，但是我们仍然有我们的发展潜力，罗孚就是一个代表。
漯河市罗孚文具制造有限公司是开发区的一家拥有自主知识产权和自营进出口权的独资企业，是目前省内最大的文化用品制造商，目前企业主要生产“罗孚牌”“小蓝鲸牌”学生、办公及美工用橡皮擦，固体和液体胶水等文化用品。目前公司在全国42个城市设立有一级代理机构，公司现与中东、东南亚14个国家也建立了长期合作关系，外销收入目前占公司收入的60%。在德国慕尼黑的文具展销会上，公司与9个国家的外商签订了合作协议，现已为其提供了价值9万多美元的产品。在国内，公司与知名企业真彩、金万年签订有长期OEM项目。其中与国内知名企业真彩公司签订了2000万元的长期合作合同，充分展示了罗孚公司的实力。
最近公司推出的“环保型SBNR”新材料技术已获得专利（专利管理号：20071005420X），质量符合《中华人民共和国轻工业行业标准》QB/T2309-1997标准要求，经河南省科学技术情报研究所查新，属国内首创填补了国内天然原料新型橡胶材料的空白，新材料投产后，据委托市场调查机构统计，国内橡皮市场罗孚占有率达8%左右。
公司的原材料按照ISO9000质量管理体系要求进行控制，采用公开招标的方式对全国PPR及PVC生产厂家进行招标，目前有各种物资供应商60多家，完全满足公司生产需要。
通过对全国文具业的分析和对开发区罗孚公司的研究，我们认为如果要争取外商投资文具行业，可以依托罗孚公司，以商引商。另外通过各种方式对漯河经济开发区进行宣传，营造一种文具蓬勃的氛围，鼓励扶持企业间的合作。或者与浙江、广东地区进行区域合作，建立辐射较广的大型文具批发市场，从贴近市场的角度来吸引外商主动前来投资发展。三、结论
根据前面分析的文具行业的状况，要发展壮大当地的文具行业，带动地方经济的快速发展，我们认为在区域合作或则本地品牌推广上可以寻求突破。具体就是我们一方面要重点打造扶植本地文具品牌，另一方面在文具类某一领域与外资进行专项合作，独资或则合资，做OEM或ODM，依托我们的优势来提高竞争力。
第6篇：晨光文具VI企业形象设计调研报告
安阳师范学院美术学院
VI企业形象设计调研报告
系(院): 美术学院 专 业: 艺术设计 班 级: 2010级一班 学 号: 100603015 姓 名: 陈春会 填表时间: 2013/09/07
课题名称: 晨光文具VI企业形象设计调研报告
艺术设计系制 调查时间:2013/9/3—2013/9/6 调查地点:安阳师范学院西门附近晨光文具店 调查方式:实地调查、拍照以及网络质料分析整理
调查目的: 通过商业环境的VI设计调研，直观感受VI设计的内在魅力和功能性，了解优秀的品牌形象设计对促进商品销售、树立品牌形象、细分市场等方面的作用，为学好VI设计这门课程做好充足的准备
一、中国文具行业现状
1、中国办公文具消费市场主要集中在沿海经济发达地区，其中70%左右集中在广东、浙江、江苏。上海、北京五个地区。
2、有800多万户企业，2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体，近年来，中国文具市场以每年12%的速度高速增长，中国文具市场前景十分广阔。
二、中国文具行业特性
1、行业企业数量庞大，地区集中，市场集中度低
2、生产方式机械化程度不高，属于劳动密集型产业，行业利润率偏低
3、中国文具企业以出口加工型居多，长期以OEM招牌方式为境外企业加工并实现出口销售，产品附加值低，技术创新和品牌意识淡薄
三、晨光文具企业概况
上海晨光文具制造有限公司创办于1997年，是一家整合创意价值与创意优势，专注于文具事业的综合文具集团。制造高品质的圆珠笔、中性笔、自动铅笔、各种配套笔芯等系列办公事务用品和学生文具礼品。晨光以“书写创意”为定位，建立了独特的创意思想体系和世界级的设计中心、并以全程系统设计晨光作为中国本土的一个文具品牌，近年来，在同行竞争者中脱颖而出成为中国文具行业里的佼佼者。
四、品牌内涵
“晨光总有新创意”是晨光的核心价值，也是晨光得以保持优势，成为世界级品牌的关键优势。从消费价值设计、产品工业设计、产品模具开发到品牌形象设计，晨光建立了行业内独一无二的“全程设计系统”，使晨光能迅速的将创意转化为产品。
晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让消费者享受使用过程并激发使用者创意，晨光坚持使用节能环保的材料和制造方式，担负起企业作为世界公民的责任，为全球环保事业及循环经济做出贡献。
五、品牌策略
在我国市场上，晨光已建立宽泛高校的营销网络，产品得以流通到每一个城市，同时，与家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型超市、卖场、书店、便利店建立了长期合作伙伴关系。
在国际市场上晨光以建成了包括欧洲、东南亚、中东、日本、美国在内的全球销售网络
晨光文具力求将产品推向世界，与此同时，晨光不断追求创意全球化、品牌全球化，努力将中华民族伟大的书写文化推向世界。
六、品牌标志
晨光是全球品牌，晨光的品牌价值基于全球普世价值，并有世界级大师设计，晨光同时是一个中国品牌，全世界没有任何一个民族，像中华民族一样，将书写发展成为一门伟大的艺术——书法。晨光将继承民族源远流长的书写文化，融入我们的品牌和产品，向世界传播，和世界分享
Moring Glory 晨光
“中国红”的“M”代表源远流长的中国书写文化；“国际黑”的“G”代表无限广阔的世界市场。
七、调研情况介绍 调研内容和步骤：
1)安阳师范学院范围能文具类商店数量，品牌，销售状况； 2)安阳师范学院范围内消费者需求及购买力状况； 3)消费者心里 4)产品设计定位 实地调查：
1、地理环境概况：
安阳师院西门附近的晨光文具店位于安阳师范学院周边地区最繁华热闹、人流量最集中的商业街，依傍大学城，拥有庞大和稳定的消费群体，周围文具类商店较少，且销售的产品远不及晨光知名度，竞争压力小，具有极好的地理优势，目前成为安阳师范学院周围最大的文具类商店。但是该店消费群体大多是高校学生和商务人士，儿童类文具产品销售量极少，需要调整好销售种类。
2、目标消费群：大学生市场和办公笔市场
3、顾客心理：
1)学生心理：学生族群具有丰富想象力，善于猎奇，易于接受新生事物，常常是新产品的首先购买者、使用者和传播者。他们追求新颖，注意时尚，注重品牌，崇尚名牌，个性张扬，感情丰富，易受产品外观包装，流行趋势。周围同学的影响，并带有一定的从众行。2)办公群体：注重产品的实用性，强调质量，购买便利和使用舒适方便 部分上班族，作为高端市场的主要消费群体，通常还会重视名牌和档次
4、设计定位：
晨光产品代表着远远不断的新鲜创意，优质书写体验以及科技、时尚的魅力，晨光文具时刻紧跟时尚潮流，贴近消费者需求，网络热点，社会新闻，文化现象，潮流时尚都可以成为晨光创意设计的源泉，晨光陆续开发一系列独具匠心的产品
5、产品销售展示：
产品摆放整齐整洁，富有层次，标识清晰，分类规整，样式繁多，环境舒适，消费者可以尽情挑选自己喜欢的产品 6晨光校园系列产品海报：
这组海报运用一个戴眼镜的知识分子形象配以诙谐幽默的文字，妙趣感十足，背景运用从暗到亮的过渡色，简洁大方，字体大小不一，大字醒目，却小字俏皮，富有极强的节奏感和韵律，非常符合校园学子的审美和追求个性的需求
7、晨光米菲系列海报：
米菲系列产品的主要消费群是女性消费者尤其是校园女生和小朋友，海报在设计方面运用大多女性朋友及小朋友喜欢的卡通形象和鲜亮醒目的颜色，排版简洁，错综优质，配上书写的广告语，削皮可爱，很好的展示新产品的特性。
八、品牌调研总结和建议 1．品牌存在的突出问题：
新品上市宣传力度低；销售渠道管理过于宽松，假冒伪劣产品严重，影响品牌形象；产品在包装和款式设计上更新速度慢；书写类产品在包装外形和色彩运用上趋于大众化，应设计一些高贵典雅的产品以供高端消费群体选购。2.对晨光文具提出的建议：
1)晨光文具生产商要提高保证产品质量
2)在保证质量的前提下，在外观设计上加一些别样设计，让消费者多一些选择 3)晨光文具的销售要更加趋于正规一些，以防假冒
4)增加科研力度，使用无毒材料，加强本产品的相对优势，引导消费者
