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如何破解用工荒、如何更好留住人调研报告

作者:宁静致远35033 | 发布时间:2023-02-05 08:18:42 收藏本文 下载本文

如何破解用工荒、如何更好留住人调研报告

当前,随着我国城市化的推进和房地产市场的深入发展,我国物业公司发展迅速,物业企业用工人数快速增长,为深入破解物业企业用工荒,更好留住物业工作人员,XXX等人通过现场走访、查询数据的方式,针对我市物业企业用工情况开展了深入调查,现将调研结果报告如下:

一、存在问题。据统计,我国目前共有3中物业管理模式,第一种是物业企业管理;第一种是业主委员会管理;第三种是依托公司管理。目前,随着我国物业管理市场的快速扩大,对物业服务人员的需求也随之增加。当前,我国物业企业用工主要存在以下两方面问题:一方面是人员流动性较大。调查发现个别物业企业招聘的员工工作2-3个月就辞职,6个月的员工辞职率达到50%,2年内的员工离职率达到90%。物业企业员工的高离职率使企业员工结构不够稳定,员工的管理难度加大。不利于物业企业的长期发展和管理水平的提高;另一方面是人员素质参差不齐。调查发现,目前物业管理公司的从业人员大部分只有小学和初中水平,而且大部分物业管理公司都缺乏专业的培训,员工直接上岗,既限制了物业管理水平的提升,由于部分操作不规范,也会造成安全隐患。

二、原因分析

根据调查,物业企业用工荒的主要原因是三方面的:一是技术含量不高。目前,高素质的物业管理人员主要从事保安、保洁和车辆管理等工作,同时,还要兼任设备维修、日常办公等工作,这些工作技术含量不高,既不能发挥物业人员的专业能力,也没有很好的职业前景。二是管理水平不高。个别物业管理公司管理理念、管理模式、管理方法不够科学规范,在工作安排上优亲厚友,对普通工作人员随意辱骂等情况仍然存在,个别员工认为在工作中没有得到应有的尊重。三是社会认可度不高。许多物业工作人员是小区附近的居民,有的为了接送孩子上学而临时兼职从事物业工作,一旦家中有变故,就会辞职,导致人员不稳定。物业工作人员社会认可度较低,大部分人不愿意从事物业工作,导致了企业用工荒、人员流动频繁的现象。

三、相关建议

为破解用工荒,更好的留住人,我们提出以下建议:一是减低日常工作量。建议企业与时俱进购买、添置和利用新的保洁方法,比如扫地机器人、吸尘器等,减轻工作人员劳动量,减少用工需求。二是加强企业管理。要提高企业管理方法,在员工生日或节假日举办聚餐或者团建活动,提高工作人员对企业和企业文化的认同,用心留住员工。三是提高社会认可。政府管理部门和物业管理公司都要提高对物业人员的认可度,引导居民尊重保安、保洁等工作人员,在他们在心理上得到安慰,使他们安心上班,破解用工荒问题。

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