《危机管理》读后感
《危机管理》读后感
最近，在繁忙的工作中，抽时间阅读了《危机管理》这本书。
这本书所收录的八篇文章阐述了如何处理商业环境中的一些困难情况、危机和其他敏感问题的新理念。在瞬息万变的商界中，掌握有效的管理或是避免危机的管理技能和方法，对一个机构的生存和成功是至关重要的。
这本书当中有句话很吸引我的一句话是“能预见危机，才是最高明的”。书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查。
这本书当中的第三章也很吸引我，主要说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，造成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极性的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。
其实，在我看来，无论是企业还是个人都应该打造和维护自己的品牌，品牌给人的信念就是值得相信、值得信赖。诚信在任何时候都应该放在首位，一时的小聪明许来暂时的财富或者声誉，但是随着时间的推移，本质会一点点显素出来，最终被识破，可能由我们在某些方面更专业而时隐盖过问题，但我们后必须做出描施，立刻改进。同时，在适宜的时机下，我们必须直面我们的问题，主动承担责任。
书中有一句话非常经典的话，“过去的终将过去，要来的还在路上”。在我看来，危机每天都在发生，又在不断消亡。当我们跨过前人残骸的时候，也应该时刻提醒身在职场的自己不要成为下一个倒下的人。
