工资规章制度(共20篇)
第1篇:员工工资规章制度
为了公司规范管理、保障员工收益、达成公司业绩及利润指标,本着公司、员工利益最大化,制定员工工资规章;在职人员必须遵守本公司规章制度、严格遵守公司保密守则、不外泄公司机密;
1、劳动纪律:
员工上、下班签到,签到不允许有作弊现象,一经发现作弊现象,作弊人扣除奖金。
全勤奖?元无迟到、无请假、无作弊:
a、上、下班时间:上班8:30(可推迟10分钟),8:40后按每分钟1元扣。无故不上班当旷工处理,扣当月10%工资。下班17:00以后,务必签到,有工作需求,请电话签到。
b、请假及调休:请假前一天写好请假单,由负责人批准后,方可休假;遇特殊情况,先电话告知事因,并在第二天上班时补填时补交请假单。调休需前一天填好调休单并注明事因。如无特殊情况每月每人请假及调休次数不得超过2次/三天,超过2次/三天则安双倍工资扣除。
2、发放工资时间:
按公司的效益和员工的个人表现适当发放奖励金。
a、在职人员:发放时间每月10日,发放上月1日-30日工资
b、离职人员:发放时间每月15日,发放上月的上班期工资
3、提成:(按业绩的净利润和销售产品比率提成统一规定)、见附表
一、二
、由公司现成谈好客户单子给员工 按毛利润的50%计入考核,并由该员工完成销售与实施服务工作流程;、对二级代理:每个员工都必须执行辅助支持;、年终奖为:按业绩进行奖励;、舞弊现象:发现员工与客户串通或私自舞弊回扣等事宜,第一次发现扣当月提成50%,第二次发现扣当月提成100%,第三次发现扣当月提成100%,再扣基本工资50%,第四次一律扣完当月发放工资;4、实习生、试用期内管理:
a、实习生无工资、按单提成、视总体效绩;
b、试用期7天内无工资、按单提成、视总体效绩;
c、考核其一个月,有工资,有提成。
5、固定人员提成:
月业绩发放,年终根据公司业绩发放,提高工作效率、积极调配所在部门职责;
6、饭贴及部分其他津贴和福利的发放:
a、住房补贴对象:在职三个月以上人员150元。
手机补贴:固定在职员工每人/每月20元工作日和休息时间请勿必开机(如遇关机、停机者一经发现取消当月手机补贴)
b、两年以上工龄:公司给予养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、年终按公司业绩比率提成奖,参与保险个人出100元。其余公司补贴。
第2篇:发放工资规章制度
工资发放管理制度
一、目的为明确工资计发操作流程,保证工资发放的准确、及时、无误,根据公司实际情况特制定本制度。
二、职责
1、财务部会计负责监督并执行此制度,运营经理负责工资发放。
2、运营部负责监督并执行此制度。
三、适用范围 适用于所有员工。
四、内容
1、每月15号为底薪工资发放时间,如遇节假日则根据实际情况提前或延迟发放。
2、运营部于每月5号前将本公司上月的考勤资料,统计汇总交予财务部会计。
3、财务部会计负责所有人人员工资的造册,于每月10号前交予李总审批。
4、董事长签批后,财务部会计在每月15号前将工资表送交出纳,运营确保在每月15号将上月底薪工资发放到员工工资卡中。
6、离职员工在正式办理离职手续后,可在下月发放工资时领取当月工资。
五、扣除项目
1、扣除公司内部考勤制度中违规项。
六、工资误算、误法管理
1、工资误算、误发时,运营部和财务部必须在发现后立即纠正。
2、因误算、误发而超付的工资,行政部和财务部可向员工行使追索权。
3、因误算、误发而少付的工资,员工本人向行政部提出申请,由行政部和财务部负责查实。如属实,因误算而少付的由行政部出具证明;因误发而少付的由财务部出具证明。证明经董事长签批后,给予员工补发。
七、工资资料的查阅及保管
1如员工对自己的工资存有疑问,原则上应在工资发放后的五日内持工资存折或工资条到出纳员处查询。特殊原因不能及时查阅的,可在一个月内到财务部申请查阅。
2、员工只可以查阅自己的工资,不可以任何理由代他人查阅。
3、每月的工资发放资料由财务部会计编制凭证进行相关的账务处理。
4、财务部月末进行系统的审核后,将工资发放资料加密在财务部长期保存(如若需要查看需向董事长提出申请签字同意后方可查询)拟制:财务部 审批: 2016年08月25日
第3篇:宾馆工资管理规章制度
宾馆工资管理规章制度
一、总则
第一条(目的):本制度根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定及其相关法律、法规所制定。目的在于规范本宾馆薪酬管理,明确工资分配关系,充分发挥工资的激励作用,促进员工树立效益观念,建立科学、规范的工资管理体系。
第二条(适用范围):本制度适用于本宾馆签订劳动合同的所有员工。
第三条(工资定义):本制度所称工资,为本宾馆以货币形式直接付给员工的劳动报酬。
第四条(支付原则):本宾馆在确定工资政策时遵循以下原则:
1、宾馆以员工所承担的职责及其所需要的知识、技术、体能和工作条件等为依据确定员工的工资,使员工的工资与其劳动的付出相适应。
2、宾馆坚持“对内具有公平性,对外具有竞争力”的工资原则,不断完善工资结构,发挥工资在引才、留才方面的作用。
3、充分发挥工资在人力资源配置方面的导向作用,促进宾馆人力资源合理有效地配置。
第五条(工资结构):本宾馆实行岗位绩效工资为主要形式的结构工资制度,即以岗位工资为基础,绩效工资为主要内容。
1、岗位工资是根据员工所在岗位的责任大小、技术、智力要求的高低、劳动强度大小和劳动条件的好差确定的工资。
2、绩效工资是根据员工完成宾馆或部门工作任务情况而取得
当月工资=(岗位工资+效益工资)÷当月天数×当月实际出勤天数
第十二条(其他)
1、员工违反计划生育规定的,其产假按事假处理。
2、宾馆所需特殊专业人才、具有特殊技能和能力的人员,根据实际情况,可采取协议工资办法,经协商确定工资。
第十三条:本办法自二〇一五年七月二十日起施行。本制度的解释权归本宾馆所有。
二〇一五年七月二十日
第4篇:销售公司工资规章制度
销售公司工资规章制度
1.销售人员薪资管理规章制度 2.××公司销售人员薪酬管理规章制度 3.销售人员薪酬规章制度 4.公司销售部管理规章制度
1、销售人员薪资管理规章制度
一、薪资构成
底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴
二、底薪发放办法
1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情况一次发放。
2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。
对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。
3、试用期満后,对于连续第二个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。
4、销售人员每周上报业务进展情况(联系人。电话,地点。等情况)。公司每月核准业绩完成情况。
三、提成发放。
提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×提成率”。销售定额、提成率由公司根据市场情况制定。
四、电话补贴+交通补贴
试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。
五、绩效
年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与销售成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工提供了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情况心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售报酬制度,在美国约有50%的企业采用。用公式表示如下:
将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容,销售人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得销售人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×毛利率×提成率。
在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,但是规定如果当月没有完成销售指标,则按一定的比例从基本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的销售指标为10万元,基本工资1000元,当月不满销售指标的部分,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。
2、××公司销售人员薪酬管理规章制度
第1章总则
第1条目的为适应公司经营发展需要,有效调动销售人员工作的积极性与主动性,提升销售业绩,促进公司经营目标的有效达成,依据公司薪酬管理规定,结合销售人员工作特点,特制定本制度。
第2条适用范围
公司销售人员薪酬管理各项工作均参照本制度执行(销售总监除外)。
第2章销售人员薪酬构成第3条销售人员薪酬由基本工资、销售提成、补贴、单项奖奖金、福利保险等项目共同构成。第4条销售人员基本工资根据销售人员的业务水平、行业经验、学历及职位等因素综合确定。销售人员基本工资标准共分为10个等级,具体的划分依据和工资标准参见“××公司销售人员基本工资划分标准表”(附表1)。
第5条销售人员销售提成依据销售产品类别和销售业绩等因素确定,并区分为计划指标内、超出计划指标。计算公式为:
销售提成=(定额范围内销售额×定额范围内销售提成比例)+(超出定额范围的销售额×超出定额范围的销售提成比例)
销售人员提成比例参见“××公司销售人员提成比例标准表”(附表2)。
第6条销售人员享受以下补贴项目。
1.长途交通费实行实报实销。
2.出差期间住宿补贴县区xx元/天,省辖市xx/天。
3.出差期间饭费补贴县区xx元/天,省辖市xx元/天。
第7条公司根据需要,分别设立销售状元奖、新客户开发奖、费用节约奖等。具体的奖项及奖励标准参见“××公司销售人员单项奖金设置类别及发放标准表”。
第8条销售人员享受国家规定的福利保险项目。
第3章销售人员薪酬发放与调整
第9条薪酬发放时间
销售人员薪酬于每月xx日发放,遇节假日提前发放。
第10条销售人员发生协议外让利、呆死账问题时,将按以下规定进行处罚。
1.销售人员出现协议外让利,金额在xx万元以下的,扣发此签单项目提成的xx%;金额在xx万元至xx万元的,扣发此签单项目提成的-o/o;金额在xx万元以上的,扣发当月全部基本工资和此签单项目全部销售提成。
2.销售人员签单项目中,发生呆死账情况,不予计算此签单项目的销售提成。
3.销售人员未在规定时间内提交已收回款项,处以xx元/次的罚款;如遇特殊情况,需经销售部经理和财务部经理审批同意。
4.销售人员出现xx次迟报报表或xx次报表不符合公司规定的,扣当月销售提成的xx%;每出现1次报表失真,扣当月销售提成的xx%。
第11条薪酬调整
为了更加合理地确定销售人员的薪酬,全面考核销售人员的贡献,公司将根据行业发展及自身经营情况对销售人员的基本工资和提成比例做出适当调整。
第12条离职销售人员薪酬发放
销售人员离职,必须办理工作移交,并协助对剩余款项的回收。待所有工作均交接完毕之后方能办理薪酬结算手续。
第4章附则
第13条本制度由公司人力资源负责解释。
第14条本制度自公布之日起实施。
第5章附表
3、销售人员薪酬规章制度
为加强企业竞争力,提高产品市场占有率,增加企业效益,有效调动市场营销人员的工作积极性,造就一支高效、稳定的销售队伍,以实现企业可持续发展的目的。根据公司人事管理制度,结合市场营销人员特殊的工作性质,充分体现按劳分配激励机制,特制定这一薪酬制度。
一、薪酬结构
月薪(基本工资+绩效工资)+销售提成+激励奖+费用津贴+福利补贴
二、薪酬的说明
1.基本工资:是为了给市场营销人员带来一定的稳定感,避免人员流动频繁短期行为,从而留住优秀的业务人员,塑造稳定的销售团队。固定工资按月发放。
2.绩效工资:绩效工资采取与销售额、回款指标挂钩的方式进行,销售额和回款率按年度考核,年终统算发放。
3.销售提成(即佣金):是对销售人员销售业绩及回款情况的具体体现,按照销售额每年发放一次。
4.激励奖:指销售人员对企业有突出贡献的特设的一种奖励形式,(核定相关指标)年终发放。5.费用津贴:使销售人员有可能开展必要或需要的推销工作。(包括:差旅费、业务接待费、交通费及通讯费等)。
6.福利补贴:是用于提供安全感和工作满足感的,如有薪休假、养老金、失业保障金等。
三、业务人员职位资格说明
1.新进业务人员:指公司新进招聘试用人员。(试用期为3个月)
2.正式销售人员:新进业务人员试用期满(3个月),能力经认可者,或有经验的新进人员经测验合格者,并且划分为初、中、高三个等级:
初级销售员:全年销售额达到50万元。
中级销售员:全年销售额达到70万元。
高级销售员:全年销售额达到100万元。
四、月薪(基本工资+绩效工资)
根据考核确定发放和提升,标准为:
1、试用人员:450元/月
2、初级销售员:600元+100元
3、中级销售员:600元+200元
4、高级销售员:600元+400元
五、销售提成
责任定额:50万元/年
1、50万元部分3%
2、51万元~70万元部分5%
3、71万元~100万元部分6%
4、100万元以上部分7%
5、外购产品部分:按照税后利润30%提成
六、费用津贴
按照销售额的百分比计算
1.金三角地区1.5%
2.金三角地区以外3%
七、福利补贴
1.试用人员:享受公司发放的小劳保。
2.初级销售人员:享受公司的其他福利待遇。
3.中级销售员:享受公司的其他福利待遇。
4.高级销售员:享受公司的其他福利待遇。
八、激励奖
1.对新客户的开拓,有突出贡献的,一次性奖励1000~2000元。
2.年度应收货款回收率达100%者,一次性奖励300元。
九、绩效工资的考核
(一)责任额指标考核
初级销售员:
1.完成销售额达50万元,绩效工资发放100%。
2.完成销售额达40万元,绩效工资发放80%。
3.完成销售额达35万元,绩效工资发放60%。
4.完成销售额达30万元,绩效工资发放40%。
5.完成销售额达25万元,绩效工资发放20%。
6.完成销售额在25万元以下,绩效工资发放0。
中级销售员:
1.完成销售额达70万元,绩效工资发放100%。
2.完成销售额达65万元,绩效工资发放80%。
3.完成销售额达60万元,绩效工资发放60%。
4.完成销售额达55万元,绩效工资发放40%。
5.完成销售额在55万元以下,绩效工资降级发放。
高级销售员:
1.完成销售额达100万元,绩效工资发放100%。
2.完成销售额达90万元,绩效工资发放85~90%。
3.完成销售额达80万元,绩效工资发放75~80%。
4.完成销售额达75万元,绩效工资发放70%。
5.完成销售额在75万元以下,绩效工资降级发放。
(二)货款回收率考核
1.当年度应收货款回收率未达到95%以上,扣罚绩效工资10%。
2.当年度应收货款回收率未达到80%以上,扣罚绩效工资30%。
3.当年度应收货款回收率未达到60%以上,扣罚绩效工资50%。
十、销售提成考核
1.当年不满责任定额指标部分,则按0.5%的比例扣款。
2.销售提成,严格按照实际回收货款的总额为基准进行计提,剩余部分待货款全部回笼后再进行兑现。
3.当年度应收货款回收率未达到60%以上,停发销售提成,直至货款全部回笼。
十一、其他考核
1.客户丢失:公司确认的目标客户因销售人员主观原因,年度内提出不再与公司发生业务往来,每丢失一个客户:一般客户丢失,扣绩效工资工资的20%,重点客户丢失,扣绩效工资工资50%。
2.发生呆死帐:应收款因客户拒付等原因,部分收回或无法收回形成坏帐,给公司造成经济损失。
(1)呆死帐金额1万元以下,扣绩效工资10~30%。
(2)呆死帐金额2万元以下,扣绩效工资30~60%。
(3)呆死帐金额2万元以上,扣绩效工资60~100%。
3.违反销售政策:出现与公司销售政策和规定相抵阻、相违背的现象
(1)出现协议外让利:金额1万元以下,扣绩效工资30%、金额1万元~3万元以上,扣绩效工资30~100%,并承担相应的经济损失。
(2)出现未经申请的退货,扣绩效工资10~50%。
4.违反财务制度:出现未经批准的各种费用等违反财务制度现象。
(1)出现未经批准的各种费用,全部由本人承担。
(2)费用支出超额部分,全部由本人承担。
5.若当年未完成责任定额指标者,视为新进业务人员任用,若3个月后仍不胜任者解聘。附则:
价格说明
1.每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。
2.特殊状况需要进行降价,由经理以上核准。(核准部分全额由公司负担,但该部分的业绩另计)
3.未经批准,低于定价销售者,责任由本人承担。
4、公司销售部管理规章制度
一、总则
为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、销售部组织架构
销售总监、大区经理、区域经理、销售主管。
三销售部人员素质要求
1、品德好
2、很强的语言驾驭能力
3、人格魅力
4、很强的组织计划管理能力协调能力
四销售部岗位职能
销售总监销售总监岗位职责一
1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二
1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
大区经理岗位职责:
1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
4、根据网络发展规划合理进行人员配备;
5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;
9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;
10、组织建立、健全客户档案;
11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;
12、向直接下级授权,并布置工作;
13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
16、负责本区域市场销售人员任用的提名;
17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;
18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;
19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
20、及时对下级工作中的争议作出裁决;
21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。
22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
领导责任:
1、对所属区域销售工作目标的完成负责;
2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;
3、对所属区域确保经销商的信誉负责;
4、对所属区域确保货款及时回笼负责;
5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;
6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;
7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;
9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;
10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。
主要权限:
1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向营销总监报告的权力;
3、对筛选客户有建议权;
4、对重大促销活动有现场指挥权;
5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
6、对所属下级的工作有监督、检查权;
7、对所属下级的工作争议有裁决权;
8、对直接下级有奖惩的建议权;
9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
10、一定范围内的经销商授信额度权;
11、有退货处理权;
12、一定范围内的销售折让权。
区域经理
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
五服装规范
着装规定:
1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
仪容要求:
1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
六考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
七销售报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》
八薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1-3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1-3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
4、业务费用管理
在公司销售人员中餐补贴以3。5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。
业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。
个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。
九合同管理制度
1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写
合同包括:主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序
合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。
原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。
第5篇:民工工资保证金暂行办法一规章制度
民工工资保证金暂行办法一规章制度
建设领域民工工资保证金暂行办法
为切实保障进城务工人员合法权益,维护社会稳定,打造“平安长汀”,依据《福建省工资支付条例》、《长汀县人民政府办公室关于转发长汀县企业工资保证金制度实施意见的通知》(汀政办〔2011〕242号)、《长关于在建设施工领域实施工资保证金制度专题会议纪要》(长汀县人民政府专题会议纪要〔2013〕131号)精神,有关要求特制定本办法。现就建设施工领域工资保证金缴纳及解除监管有关事项通知如下:
本办法所称的建筑业企业,是指在..辖区内从事土木建筑、机电设备安装、装饰装修、管道线路敷设、园林绿化、市政基础设施等在汀生产经营活动的施工总承包企业、专业承包企业和劳务作业分包企业本办法所称的民工工资,是指建筑业企业根国家有关法律法规的规定和劳动合同的约定,以货币形式支付给形成劳动关系或提供劳务的劳动者的劳动报酬本办法所称民工工资保证金,是指在...辖区内从事建筑业经营活动的建筑业企业,为保证足额支付其所使用进城务工人员劳动报酬,依法在我区指定的银行专户预存一定数额的资金,或提交由金融机构出具的相应资金保函。第一章 民工工资保证金制度
第一条 区建设等职能部门负责民工工资保证金制度的监督管理,区建设主管部门具体承担辖区内民工工资保证金的征缴、动用和退还等日常事务第四条凡建筑业企业在签订工程承包合同后,必须在区建设主管部门指定银行设立农民工工资保证金专户,接受区建设等职能部门监管,该账户由区建设主管部门与建筑业企业共同掌管,未经区建设主管部门同意,建筑业企业和银行不得动用该农民工工资保证金专户资金。
第二条 各建筑企业依照下列规定纳保证金
(一)按单个工程项目中标价百分之五缴纳,但最低不少于5万元,最高不超过100万元。同时,已在龙岩市缴纳工资保证金的施工企业必须出示缴纳证明,报县人社局备案。
(二)一般监控建筑业企业实行担保或定额预存民工工资支付保证金制其中担保可采采用银行保保险公同保,想保公司保函等方式,保证金必须划入区建设主管部门处指定银行的企业专用账户。保证金缴纳方式: 施工企业应在工程中标后,申请施工许可证之前,工资保证金存入县人社局指定的企业工资保证金专户。直接发包的项目,在申请施工许可证之前,将工资保证金存入县人社局指定的企业工资保证金专户。存款方式一律办理转账(必须从企业基本户转出)。预存工资保证金金额由主管部门核定并签署审核意见。企业工资保证金到账后,企业凭银行转账汇款单到指定银行开具到账证明(格式附后),交县人社局和行业主管部门审验。
第三条 当发生下列情形之一的,区建设行政主管部门可以责成建筑业企业动用用保证金:(一)建筑业企业未依法及时结算民工工资,受到民工举报或造成民工集体上访访,查拖欠行为属实的(二)施工总承包人将劳务作业分包给非法个体承包人非法个体承包人未能兑现民工工资的。
(三)每月支付工资低于当地最低工资水平的。
(四)建筑业企业未与民工签订劳动合同,造成劳动报酬纠纷的,由建设(建筑)行政主管部门根据本地行业平均均工资责成建筑业企业给付,建筑业企业拒付的,从保证金中支付。 第四条 民工工资保证金动用应按以下程序执行
(一)建筑业企业承诺。建筑业企业按规定缴纳工资保证金或提供金融机构出具的保函时,应向区建设部门承诺用工方式、工资结算周期、支付责任主体以及违约责亻任(承诺书见附件二)。同时承诺指定银行行,当发上久薪事件时,区建设(建筑)行政主管部门可以动用专月户保证金。
(二)区建设(建筑)行政主管部门认定。依据《福建省工资
支付条例》规定,用人单位受到欠薪投诉,在区建设(建筑)行政主管部门规定时间内不能提供有关工资支付凭证等证据材料的,区建设(建筑)行政主管部门可以按照劳动者提供的工资数额及其他有关证据直接作出认定。
(三)保证金动用。建筑业企业是工资保证金支付主体。当发生欠薪事件且无力支付工资时,应立即动用工资保证金。建筑业企业回避、拒绝处理欠薪投诉事件且不能对不欠薪进行举证时,区建设等部门根据已掌握证据直接动用保证金支付劳动者工资。
第五条 建设单位拖欠工程款,造成建筑业企业拖欠民工工资,建设单位对民工工资支付承担连带责任。保证金支付不足部分,区建设行政主管部门可以决定由建设单位从工程款中先行垫付民工工资,先行垫付工资数额以未结清的工程款为限。第二章 解除监管办法
民工工资保证金退还应按以下程序执行建筑业企业中请。工程竣工验收合格后,建筑业企业可以申请退还正资保保证金。申请时应一并上报劳动用工合同、工资发放台帐等。工资发放情况公示。建筑业企业递交申请报告的同时,将申请情况在施工现场民工集散场所公示示,施工企业可向县人社局和主管部门提出返还工资保证金申请。县人社局和主管部门在接到完整的申请材料后在该项目施工地、网络平台进行公示,接受欠薪投诉或举报,公示时间不少于15天。公示期满后,未发生拖欠劳动者工资投诉、举报情况的,主管部门和县人社局可核定返还该项目企业工资保证金本息。
按照建筑业企业工资支付信用情况将企业划分为重点监控企业和一般监控企业。自《福建省建筑劳务工程款和建筑业企业工资支付管理办法》文件下发以来,凡发生下列情形之一的企业均列为重点监控企业
(一)存在拖欠行为且不采取积极有效清欠措施的建筑业企业。(二)发生过民工群体性讨薪或上访事件,造成较坏社会影响的建筑业企业。
(三)上年度在企业不良行为记录中被累计记录两次以上的建筑业企业;。
(四)违反《福建省劳动合同条例》规定未与民工签订劳动合同、侵害民工权益的建筑业企业。
(五)违反《福建省工资支付条例》规定,存在预付部分工资低于当地最低工资标准和未按规定及时结算付清民工工资行为的建筑业企业。(六)经建设(建筑)行政主管部门查实,进行工程劳务分包时术与有资顶的劳务企业经订劳多分包合同的建筑业企业。
第一条,对重点监控企业与非重点监控企业的划定采取动态管理办法,根据区清理建设领域拖欠工程款领导小组办公室监控情况定期公布。
第二条,对被列为重点监控的建筑业企业按区建设等有关部门要求及时整改并付清原拖欠的劳动者工流,并在六个月期限内未再发生生上上条所列六项行为之一的,区清欠办解解除其重点监控,并在原公布范围内公示解除情况。
第三条,建设单位在办理建设工程施工许可证之前,应提供区清欠办出具的承建建设项目建筑业企业农民工工资保证金交纳证明。
第四条,外地……企业项目开工后延期或拒绝缴纳工资候证命(或提交保函),建管部门不予办理其他新开项目的信用手册手续。
第五条,对因因发生拖欠民工工资且动用工资保证金支付民工工资的建筑业企业,区建设部门应作为不良行为记入企业信用案,同时列入重点监控企业。
第上五条建筑业企业动用工资保证命,指定银行级知区建设部门或其委打托机构批准方可支付。第三章 附 则
第6篇:保健酒业务员工资体现以及规章管理制度
保健酒业务员工资体现以及规章管理制度
目 录
1、公司组织机构 ------------1
2、营销组织机构 ------------2
3、总经理职责 ---------------3
4、营销部职责 ---------------4
5、营销副总相关工作 ------5
6、营销经理、省区经理相关工作 ----------------------6
7、区域经理、区域主管相关工作 ----------------------7
8、营销代表和业务员相关工作 -------------------------8
9、销售内勤、文员相关工作 ----------------------------9
10、财务与营销相关对接工作 ----------------------------10
11、行政人员工作职责 ------11
12、月绩考核和年度考核标准 ----------------------------12
13、营销人员奖惩制度 ------13
14、销售费用使用说明 ------14
15、营销人员薪资制度 ------15
16、营销人员差旅费用标准 16
17、报销程序标准 ------------17
18、票据规范 ------------------18
19、销售人员工作纪律 ------19 20、销售人员定薪与晋升标准----------------------------20 本部营销组织结构 本部营销人员配置 营销副总相关工作:
一、工作职责:
1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。
2、负责国内经销商的开发和管理。
3、负责完成公司下达的各项任务。
4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。
5、负责制定各区域的销售计划。
6、负责指导监督,管理各省区经理的销售工作。
7、负责对本部门工作人员进行考核总结。
8、负责本部销售费用的使用的控制。
9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。
二、工作重点:
1、省区经理和区域经理、区域主管责任区划分及人员的确定。
2、制定各区销售任务和营销计划。
3、指导、监督、管理各省区经理、区域经理、区域主管工作。
4、定期组织人员进行市场销售情况调查。
5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。
6、每月对销售情况及费用汇总总结。
7、每月对省区经理、区域经理、区域主管工作进行考核总结。
8、加强对本方案的执行和工作规范化;强化营销理念。
9、协调营销部各部门之间的紧密配合;
10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。
三、工作规范:
1、完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。
2、接受公司的宏观调控,完成公司下达的各项工作任务。
3、及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向公司汇报。
4、每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案,并存档。
5、每周六召开本部门工作会议一次,每月必须召开部门销售会议一次以上
6、每月29日召开营销部工作会议,向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。
营销经理、省区经理相关工作
一、工作职责:
1、负责辖区内产品的销售推广工作。
2、负责辖区内经销商的开发和管理及分销网络的建设。
3、负责完成营销部下达的各项工作任务。
4、负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。
5、建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。
6、负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。
7、负责本区域销售费用的使用和控制。
8、负责区域内下属分支机构的组建工作。
二、工作要点:
1、迅速开发各空白区域经销客户。制定各区域销售任务。
2、下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。
3、指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。
4、策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。
5、根据不同市场实况,使用不同的营销手段增加产品销量。
6、在省区中确定并打造样板市场,为树立品牌形象做基础。
7、每月对销售和费用情况汇总分析。
三、工作规范:
1、完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。
2、接受公司的客观调控,完成公司营销部下达的各项工作任务。
3、及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。
4、每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案,存档月底上报营销部。
5、每周六召开辖区一次电话工作会议。
6、每周六下午4点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进 度表)。并电话汇报。
7、每月28日前召开辖区销售工作会议一次。
8、每月28日返回公司参加营销部会议,提交市场动态调查表、月销售统计和月费用统计表、月工作总结与计划报告。 区域经理、区域主管相关工作 一工作职责
1、负责产品在辖区内的销售推广工作;
2、负责完成公司及营销部下达的各项任务指标;
3、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调;
4、负责制定本部门的销售计划;
5、负责指导、监督、管理下属营销代表和业务员的销售工作;
6、负责对下属工作人员进行考核总结;
7、负责经销商的开发和管理;
8、负责辖区内销售费用的使用的控制。
二、工作重点
1、营销代表和业务员责任区划分及人员的安排;
2、制定各区的销售任务;
3、促销活动方案的制定实施;
4、指导、监督、考核、管理各营销代表和业务员的工作;
5、定期组织人员进行市场销售情况调查;
6、未开发区域经销商的选择和市场起动方案的策划;
7、每周对销售情况、销售费用进行总结;
8、制定下月销售计划。
三、区域主管工作规范
1、完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象;
2、接受公司的客观调控,完成营销部和上级下达的各项工作任务;
3、及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。
4、每周六召开辖区工作会议一次或电话工作会议。
5、每周六下午2点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进度);并电话汇报。
6、每月28日参加省区工作会议,向上级提交市场动态调查表、月销售和费用统计表、下月销售与费用计划表、月工作总结与计划报告; 客户经理、营销代表和业务员相关工作
一、工作职责
1、负责辖区内产品的销售推广工作;
2、负责辖区内经销商、分销商的开发和管理;
3、负责完成营销部和上级下达的各项任务指标;
4、负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。
二、工作重点
1、制定区域内各经销商的销售任务;
2、协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。
3、协助上级监控经销商的促销费用。
三、工作规范
1、完全遵守公司的规章制度,维护公司形象;
2、接受公司客观调控,完成营销部下达的工作任务;
3、每周六参加区域销售会议,下午1点前必须向上级汇报本周工作(上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况);
4、认真解决市场运作中的问题,有困难要迅速向上级汇报;
5、每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告;
6、每天记录工作日记和每日工作报表,月末上交上级转呈公司、以备核查。 销售内勤、文员相关工作
一、工作职责:
1、负责客户订货和生产下单相关事项。
2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。
3、负责为客户销售订单、促销费用使用建立客户业务档案。
4、负责协助营销部经理联络其下属各项工作。
5、负责为各级业务人员建立个人工作档案。
6、负责协助营销部经理处理日常办公事务。
7、负责配合营销部负责人处理日常事务(包括维持营销正常办公制度)。
8、负责营销部的各类统计工作。
二、工作要点:
1、发货要准确、及时、安全。
2、联络客户要主动,解决问题要耐心。
3、建立客户档案要凭证齐全,保证客户报销费用有根有据。
4、建立外部业务人员工作档案要细致,便于考核。
5、客户下单后,协调生产、物流部门,准确保证货物发送和有效生产。
6、配合各部门工作要细致,统计工作要细心,当天工作当天完成。
三、工作规范:
1、执行公司制度,维护公司形象和利益。
2、接受公司的客观调控,完成营销部的各项工作任务。
3、及时解决工作中的问题,如有困难,及时上报营销部。
4、每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完,省区经理每周报表并分类报于营销部。并参加营销部每周工作会议。
5、每月29日前将客户月销售统计表、月销售费用统计表、销售人员行为考核报表,分别上报上级审核。并参加营销部每月工作会议。财务部人员与营销部相关对接工作
1、协助营销部内勤人员客户订单和款项确认。
2、参照公司制度核对销售人员日常差旅费用。
3、按照公司制度及时发放工资、奖金。
4、为客户建立销售台帐,并协助营销部门核对。
5、为客户建立费用台帐,并协助营销部门核对。
6、定期核对营销部使用费用,及时向营销部和总经理提出预警。
7、定期参加营销工作会议,对涉及财务问题及时反馈。
8、加强日常工作协调、沟通,为营销工作保驾护航。 行政人员工作职责
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 月绩考核和年度考核标准
营销经理、省区经理和区域经理、区域主管业绩考核
一、月绩考核办法
1、月绩奖金考核:月绩奖金=本月实际完成销售额÷本月计划销售额×月奖基数
2、行为规范考核:违反一次扣除行为考核资金50%。
二、年终业绩奖励办法:奖励比例为5‰
1、销售实绩在销售实数内的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×实际销售额
2、销售实数超过销售任务部分的奖励=实际销售额÷销售任务×5‰×(实际销售额-销售任务)。
3、费用考核根据全年使用人员、促销、管理、广告等费用是否超标,没有超标年终奖金为1+2之和。
三、省区经理和营销经理月绩奖金基数为2000元,行为规范奖为每月400元。区域主管和区域经理月绩奖金基数为1000元,行为规范奖为每月200元。
四、费用考核办法
1、各区域销售费用每季度考评一次,季度考评费率未超过规定费用,季度最后一月月奖正常发放。季末费率超过规定标准,按照超过百分比从季末最后一月月奖中双倍百分比扣除。举例:如季度规定费用为10万元,实际使用11万元,则实际超标规定费率10%,应从季末最后一月月奖中扣除月奖20%,直至扣完。
2、年终费用考评超过全年费用,按照超出费用所占规定费用百分比从年终奖金中双倍百分比扣除,方法同第1条。直至扣完。
五、销售内勤、文员部分
根据公司年终整体效益统一发放。
六、奖金发放办法
1、月绩奖金由营销部每月统一核算,上报财务审核,隔月发放。
2、年终奖金由营销部年终统一核算,上报财务审核,年底发放。 营销部人员奖惩制度
一、奖励制度
1、销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳,生产并向全国推广的,根据为公司带来效益的大小、一般的奖励1000元,重大的奖励3000元。
2、主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全国推广者,奖励5000元。
3、向公司提出营销管理方案,被采纳者,奖励2000元。
4、完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者,奖励2000元。
5、全年工作遵从公司规章制度没有违反者,奖励1000元。
二、惩罚办法
1、挪用公款,一律解雇,并依追究法律责任。
2、与客户串通者,一律解雇。
3、利用公务出差,无故不执行任务,以旷工处理,并记小过一次。
4、挑拨公司与员工感情或泄漏职务、公司机密者,一律解雇。
5、涉及赌场或与客户赌博者,一律解雇。
6、未按公司规定建立客户档案资料,经上司查获,记小过一次。
7、不遵照上级指挥行事,记大过一次。
8、连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者,记小过一次。
9、向上级汇报不实者,记小过一次。
10、没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务,记小过一次。
11、连续一个星期没和经销商联系者,记小过一次。
12、没有及时解决市场或经销客户的问题,被客户连续二次投拆者,记小过一次。
13、记小过二次等一次大过。小过一次扣奖金200元,大过一次扣500元,连续二次大过扣除当月月绩奖金和行为考核奖金或予以辞退。销售费用的使用说明
一、2006年公司营销方案的市场销售费用范围:
营销经理、省区经理、区域经理、客户经理、区域主管、营销代表和业务员及相关工作人员的工资、奖金、补贴、交通费、电话费、办公杂费、广告费、促销活动和促销品等。
二、各类费用必须控制在公司规定的比率之内。
三、市场出现退货,其货款的数额计入销售费用。
四、市场出现滞销、降价处理,降价部分的金额计入销售费用。
五、交通费、电话费、办公杂费、人员工资上报营销部,经财务部审核,总经理批准后,执行公司营销方案的营销人员按差旅费报销规定予以报销。
六、广告、促销及促销费用,由一线销售人员提案报上级审核,经公司批准后,方可执行(或由公司拨款开展)。任何未经公司批复费用,一律不予报帐。
七、各区域或省区市场的销售费用由各区域(省区)负责人负责。
八、客户使用的费用,需要正规发票的必须有正规发票且经主管业务人员确认后方可报帐。不需要发票而要附相关费用使用说明必须详强可供查对,且经主管业务人员确认后方可报帐。
九、销售费用报销说明
1、市场聘请专职(兼职)业务人员和促销人员需向公司申请:批准后上报人员资料、身份证复印件、照片、联系地址电话;报帐时,由当事人提供邮政存折,由公司统一发放或给经销商补货由其发放。
2、终端费用:经批准后使用,由经销商垫付于一年内予以报完。凭商超出具票据、照片、经手人认可业务人员确认后予以客户分批补货。
3、促销费用:促销品由一线人员申请,上级和公司批准后随货发放。促销活动经批准后执行;报销时凭照片、相关票据、经手人、证明人确认,公司认可后报销。如需客户垫付费用,手续完备后予以补货。
4、经销商退换货,经公司批准并核实后,予以退换货或退款。
十、突击队人员费用不记入区域销售费用 营销人员薪资制度
一、薪资标准 职级职等 1 2 3 4 5 五 3000 3500 四 1800 2200 2600 三 1200 1500 1800 二 800 1000 1200 1400 一 500 600 700 800 900 销售人员薪资分五个职等、五个职级、十九个薪资点,薪资点代表货币价值由公司根据效益每年确定一次。
二、各职等、职级所适用范围
1、各职等适用范围 职 等 适 用 范 围 五 部门经理
四 省级经理/营销经理 三 区域主管/区域经理 二 营销代表/客户经理 一 文员、业务员
2、职级由营销部负责人根据员工进公司时间、经验、能力、学历及贡献确定。
3、突击队人员按此制度予以定岗凭定职级。
三、工资计算依据及发放时间
1、营销部业务人员每月标准工作天数=当月天数-当月星期天数量,若低于以上天数,则按缺勤天数乘以每天工资额扣减。若超过每月标准工作天数则超过天数多少计算加班工资。
2、每月10日发放上月工资。
四、新招聘员工原则上经过三个月的试用期,员工任命原则上经过三个月见习期。
五、月度奖金由营销部经理根据每月业绩及员工工作表现进行评定,隔月与上月工资一起发放。
六、年终奖金由营销部经理根据员工当年业绩及工作进行评定,于次年年初发放。 营销人员差旅费用标准
一、业务人员出差需填写出差申请,出差申请中需说明出差事由、计划、行程及费用预算,经主管签字同意后方可出差。
二、出差原则上不得乘坐飞机及车船软卧,若需乘坐飞机、船软卧,必须事先征得总经理的批准。
三、可坐硬卧而未乘,均按硬座票价报销,原则上乘车超过8小时,方能乘卧铺。
四、交通费:
1、由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返车票,任票全额报销。
2、市内公交车凭票全额报销。
3、出租车费:主管以上人员不得超过公司规定。
业务员原则上不允许乘坐出租车。主管以上人员在报销时必须在发票背面注明事由、时间、起止地点和同行人。
五、电话费(含手机费):
按职等、职级标准;超过标准,事前应申请,事后须部门经理签字方能报销。电话费需凭电信局正式发票报销,如有异议,或凭电信局电话单业务实际发生额报销。
六、住宿费及差旅补助
职 等 电话费(元)出租车费 食 补 住 宿 部门经理/市场总监 200 30 120 省级经理/营销经理 400/500 150/200 30 60-70 区域主管/区域经理 200/300 80/100 20 40-50 营销代表/客户经理 100/200 15 30 业务员 50 10 20
七、住宿费用实行包干,但报销时要附正式发票,没有住宿发票,不予报销;发票金额低于住宿标准的按标准报,两人同行住宿费不得超过两人最高标准之和的80%。各省办事处,区域办事处,县区办事处租房时,所在地住宿时不报住宿费。
八、本地市当天往返的每天补助6元;押车送货的在车上过夜,每晚补助20元;出差中午12点后离开公司,返回下午17点之前到达公司,按标准50%给予补助。
九、差旅报销单,需填写出差时间、所发生费用及时间、起止地点等,否则不予报销。
十、出差返回公司后,必须在3日之内到财务部结帐报销,否则将影响当月工资发放。
十一、电话打不通,一次罚50元,三次不报本月话费,否则将影响当月的工资发放。
十二、司机待遇按照公司相关规定执行。
十三、突击队人员根据凭定职级按标准报销各项费用 报销程序标准
一、报销规范
1、所有票据均公发生。虚报、空报均处二倍的处罚。
2、各销售人员对发生的费用,需在每周工作情况报表上详细填定,月底部门审核以此报表为参考。
3、票据、出租车票、电话费、特殊票据均需在标准内方可报销。无正规票据的金额较大的需附费用使用说明且经上级签字后予以报销。
4、所有出差人员每月28日前返回公司报账,并且在3日内报账完毕,遇节假日则提前。
5、所有人员报帐后,待平帐之后方可出差。无法平帐的需以工资代账的人员可出据转帐证明,由财务确认后方可出差。
6、差旅报销程序(在支出备用标准额度内的)借款程序: 报销程序:
7、公司临时委派人员出差参同本报销制度。标准根据级别而定。
8、营销人员在工作中,除以上公司规定的费用可报销外,其它费用一律由本人承担,不予报销。 票 据 规 范
一、自觉把关:差旅费首先要确实发生过,而且发生有意义,并取得有关原始单据的证明。对原始单据要严格把关,尽一切可能取得正规票据。票据要有章,内容填写要齐全,包括时间、地点、项目、金额大小写等有关内容。对模糊不清或填写内容不齐全,或不是一次复写而成,或有涂改迹象的票据一律不予报销。
二、背书:票据背书要有费用发生的时间、费用内容、背书人、背书时间四项内容,并且要分条填写。对填写不规范或内容不齐全的票据一律退回,禁止擅自在正面填写任何内容,一旦发现视作废票处理。
三、分类:根据票据发生的性质按月为一个报销单位,分长途费、市内交通费、住宿费、电话费、杂费等进行分类,同时根据票据的多少,可分张粘贴,或一张分块粘贴,但必须在粘贴纸上写明张数和费用总额以便相互核对。最后在上面附一张总清单,写明费用项目、费用总金额及金额大小写等内容。
四、流水:第一,按照票据的类别根据时间发生的顺序,由后向前,由右向左依次粘贴,以保证查阅时由前向后阅览的流水顺序。第二、每类票据前面应附有一张费用目录及对该类费用按时间的流水顺序进行清单列举。
五、粘贴:粘贴要平整,不露上边线和右边线,从右向左稍微摊开依次粘贴,粘贴要统一规划,摊开的距离在贴完该类票据正好达到左边线,并整齐公正。靠近左边线左上角部分可厚一点,从左边线左上角向右边线右下角依次递展。
六、初审:对差旅费按照上面五条程序整理、粘贴完以后,各区域、各负责人要对下属的差旅费进行初审,严格把握票据的真实性、准确性、规范性。核对费用发生的合理性及其价值,并签字认定,再报上级审核,上报时要填写清单,以便双方进行单据交接、费用分类和费用考核。
以上六点营销人员严格遵照执行,以便规范报销程序,提高工作效率。销售人员工作纪律
为了树立公司形象,加速市场发展,规范销售人员行为,加强执行力度,特制订工作纪律条例。第一条:市场操作纪律
1、销售人员每月底要制订通路建设计划,并协助执行。
2、销售人员每月底要制订终端建设计划,并协助执行。
3、所有销售人员每月底要制订促销计划,并管理执行。
4、所有销售人员每月底要制订销售费用计划,并严格管理。
5、所有销售人员每月底要制订市场气氛营造计划,并协助执行。 第二条:工作执行速度和时间纪律
销售人员在外工作要抓紧时间,绝对禁止浪费时间。今日事今日毕。该今天做的事情就必须完成。该当天解决的问题当天必须解决。该今天出差的,不能因为任何原因而耽误。第三条:差旅和报销纪律
1、要严格控制差旅金额,降低费用,为公司节约资金,以用于市场。不得浪费,做到有计划使用。
2、差旅费严禁空报虚报,被查后以2倍金额扣除。 第四条:考勤纪律
1、回公司开会或上班,按时上班打卡,不得早退迟到。
2、因公出差,须填制公出单,经部门负责人批准后,方可出差。
3、事假、须填制事假单,经部门负责人批准后,方可休假。 第五条:职业道德要求
1、严禁在客户处挪用货款,不准向客户借钱借物。
2、不准接受客户的宴请或其他贿赂。
3、不准随意承诺客户政策或促销。
4、不准携带客户给公司的货款(现金或汇票)。
5、不准泄露公司内部机密(包括大政战略,管理方式)。
6、不准以任何借口抵毁公司或他人形象。
7、不准私事公办,不准在工作时间内做与工作无关的事情。
8、不准在出差期间私自离岗。
9、尽心尽力完成公司上级交待的临时任务。
10、要服从上级领导和指挥,不得言语顶撞上司,要遵从上司使命行事。
11、言行举止,注意维护公司形象,努力提高自身素质。
12、每月对自己要认真客观总结,敢于面对现实。对下级要公平、公正。销售人员定薪及晋升标准
一、销售人员定薪的依据
1、现有人员的基薪界定参考因素:
A、能力:销售人员在长期工作中表现出来的市场拓展、客户管理、处理各项业务的综合技能。
B、贡献:销售人员为企业服务期间所做的销售管理、市场管理和综合事务等给企业带来的价值。
C、其他因素:企业快速发展,效益的提高而为员工增加的相应收入。
2、新人员(包括试用人员)基薪界定参考因素: A、能力:新人员应聘表现的个人谈判、工作经验等。
B、资历:新人员进入公司之前在其他企业担任岗位、工作水平及薪资水平等。C、考评:试用期内(3个月)如不能胜任岗位或不能达到公司预期目标,公司予以调岗或调级。
二、销售人员晋升晋级标准。
1、连续3个月完成公司制定的目标任务,并且无市场遗留问题,销售人员可晋升一级工资;有管理能力者,可考虑提升一级职务。
2、连续3个月销售业绩明显增长,并且无市场遗留问题,销售人员可晋升一级工资;有管理能力者,可考虑提升一级职务。
3、成熟市场全年业绩保持原有销量,经公司认定销售人中可晋升一级工资。
4、业绩在销售团队中处于前列,公司可酌情予以晋升或嘉奖。
三、定薪和晋升的额度以及不同岗位的基本薪资参照2006年度营销方案。
四、各级销售人员的选拔方式。
1、内部选拔:现有人员通过重新应聘、考核、可提交工作计划后由公司评审任命。
外部招聘:通过人才市场、网上招聘等方式进行招聘。
第7篇:银行支行绩效工资考核分配规章制度方案
第一章 总则
第一条 为促进我行可持续发展,建立科学的现代化管理制度,充分发挥资源分配的激励作用,发挥员工的积极性和创造性,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,根据有关规定,结合我分行实际情况,特制定本方案。
第二条 绩效工资考核分配的指导思想是建立符合我行行业特点的,以基本薪酬为基础、以绩效考核为核心的薪酬分配考核制度。着力优化分配资源,向绩效贡献大、岗位责任重、劳动复杂程度相对较高的人员倾斜,使员工的收入与其为单位创造的效益、业绩和其工作量、岗位责任紧密结合,充分调动员工的工作积极性,确保有限的分配资源发挥最大的调节和激励作用。目的在于把职工工资同部门经营业绩挂钩,通过科学、合理的考核,突出“向一线部门倾斜、向经营部门倾斜”。
第三条 绩效工资考核分配的原则
(一)基本保障原则:保障员工的基本收入,根据干部、员工岗位和贡献度确定等级,发给基本薪酬。
(二)以岗定薪原则:对不同职级、不同责任、不同性质的岗位确定不同的薪酬,岗位变动薪酬随之变动。
(三)绩效挂钩原则:员工的收入与其所在部门为单位创造的效益、经营业绩等紧密挂钩。
(四)按劳取酬原则:员工的薪酬与其工作质量、工作数量、岗位责任等紧密挂钩。
第四条 本绩效工资考核分配方案是分行对行内各部门的考核,不再细分到个人。对个人的考核由各部门依照本方案的有关规定,细化制定符合本部门实际情况的部门内部绩效考核方案。
第五条 本方案实行百分制考核方式。所涉及的定量考核数据均以第四季度的旬平均数为基数,按季度进行环比考核。
第六条 本方案业务经营性指标适用于我分行公司、小企业金融一部,公司、小企业金融二部,公司、小企业金融三部,个人金融部,营业部等经营部门;
内部管理性指标适用于财务部、运营服务部、人力资源部、风险管理部等非经营性部门。
第二章 经营部门绩效工资考核指标
第七条 业务经营类指标是指:
1、各项存款,占比为55%;其中,对公存款占比20%,储蓄存款占比35%;
2、各类中间业务、新业务,占比为5%。
3、各项贷款,占比为40%,对中小企业贷款占比30%,其它贷款占比10%
第三章 非经营类部门绩效工资考核指标
第八条 非业务经营部门绩效工资考核分定性指标和定量指标进行。其中定性指标占比为45%,定量指标占比为55%。
第九条 定量指标细分为:①内部管理指标,占比为15%;②服务质量指标,占比为20%;③安全保卫指标,占比为5%;④其它指标,占比为5%。
第十条 定性指标是指各部门的本职工作完成情况。
第四章考核方法
第十一条 各部门绩效工资考核目标的设立
(一)每考核周期期初各部门根据分行下达的总体指标,结合本部门岗位职责规定的工作任务,经分行与部门之间共同协商,制定当期工作计划和考核指标,报分行主管领导审批后实施。
(二)工作任务和绩效考核指标的更改需经本部门及分行商定,并报分行主管领导批准后,更改方可生效。
第十二条 考核周期
考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一个月的1-15日内完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三条 被考核部门通过努力达到或超额完成期初制定的绩效考核目标时,分行根据任务完成的环比数据给予相应的绩效工资分配奖励。
被考核部门达不到期初制定的绩效考核目标时,分行根据环比数据予以扣除相应的绩效工资。
第十四条 各部门员工薪酬由基本薪酬和绩效薪酬组成。员工工资收入包括岗位等级工资和绩效工资两部份。岗位等级工资每月固定发放,绩效工资由分行根据各部门绩效指标完成情况实行产品计价付酬、按季考核、按季发放,各部门再根据细则核算到个人,目的在于激励员工加大产品营销力度,促进全行各项业务又好又快发展。
第十五条 要实现员工收入所得与部门经营业绩挂钩考核的目的,体现按绩计酬、多劳多得的分配原则,尽最大努力调动全行每个在岗员工的工作积极性和创造性,第十六条 计价产品包括各项存、贷款和中间业务等产品。每一种产品按照该产品近三年对全分行效益的贡献度和营销计划来核定产品单价。再按营销实际数计算季度绩效工资。
第十七条 考核组织机构及职责划分
(一)考核管理委员会职责
由分行行长、副行长和各部门负责人等组成分行考核管理委员会,领导考核工作,并对定性工作考评打分。
(二)考核管理委员会下设考核小组办公室(以人力资源部为主体),负责全分行绩效工资考核方案的制定和修改,绩效考核数据的审核和绩效工资的计算、发放等日常工作。作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:
1.对考核各项工作进行培训与指导并下达总体经营指标,分解到各部门;
2.对考核过程进行监督与检查;
3.汇总统计考核评分结果;
4.对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;
5.对考核制度提出修改建议。
(三)各部门负责人的职责
1.负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;
2.负责处理本部门关于考核工作的申诉;
3.负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;
4.负责帮助本部门员工制定工作计划和考核指标;
5.指导属下员工收集整理考核信息;
6.负责所属员工的考核评分;
7.负责本部门员工考核等级的综合评定;
8.负责所属员工的考核结果反馈,并帮助员工制定改进计划。
第五章 附则
第十八条 本方案解释权在分行绩效工资考核领导小组。
第8篇:红酒业务员工资体现以及规章管理制度
红酒业务员工资体现以及规章管理制度(仅供参考)
第一部分 红酒业务员工资参考
有底薪:
初级业务员(即初入行业,无相关经验):
底薪:1000-2000(注:必需完成每月最低业绩,最低业绩为公司制定)提成:10%-15% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定
处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)中级业务员(有类似经验,了解行业相关信息)
底薪:2500-4000(注:必需完成每月最低业绩,最低业绩为公司制定)提成:10%-20% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定
处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)高级业务员(相关经验丰富,且有丰富客户资源)
底薪:5000-6000(注:必需完成每月最低业绩,最低业绩为公司制定)提成:10%-25% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定 处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)
无底薪:
业务员(或兼职):
提成:15%-25% 奖金:由公司根据该员工本月工作表现所定
处罚金:损害公司的形象或公司的利益,按情节严重与否,处以公司相应损失10%的罚金(不超过相应的底薪),且公司保留追究相应的经济损失及法律责任的权利。(注:该部分罚金上限可由公司制定)
第二部分 红酒业务员规章管理制度
第一章 出勤制度
一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效
2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章 业务员管理条例
业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:
一、试用期业务员管理条件
1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)
二、正式合同期业务员管理条件
1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金 2.底薪计算方法
业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、报销申报
本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互帮精神
公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员,累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员,除具有带领团队的资格,同时还有月奖金及年终奖。第三章 业务员日常行为规范
一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
二、必须建立晚会制度,宣布当日各位业务人员的业绩,包括小区情况、拜访客户数,成交客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时,要安排次日工作内容并作好准备。
三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十
二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十四、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十
五、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知物业处进行更换、修理。
十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)十
八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 十
九、发生传染病立即报告
第四章 业务操作行为规范
为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。
一、“四做到”
1.做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。 2.做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。3.做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。4.做到爱护公物,不损坏公司物品。
二、业务中注意事项
(一)用户询价或报价注意事项:
1.业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2.业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给主管。
(二)信息收集注意事项:
1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2.在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。 3.在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
4.做好行销日志,要求明确具体,及时汇报并上交公司
5.每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司
(三)签定合同的注意事项:
1.签定合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。 2.签定合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。
3.合同文本采用公司规定的标准合同。
(四)资金支付注意事项: 1.业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定支付款项,不得为难客户、故意拖欠货款。
2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
(五)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。
三、驻点日常管理注意事项
(一)日常管理:
1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律,在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间,但要报公司备案,每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出,如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。
2.每天根据值日程表安排人员值班,由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排,始终保持清洁整齐的办公环境。
3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施,照价赔偿。
4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识,应做好自身的保护工作,以防止发生意外。
5.驻点电脑由内勤保管和使用,在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。
6.驻点电话及传真只用于公事,不得因私使用电话,驻点内勤和主管负管理责任。
7.客户来访时,礼貌接待,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄
第三部分 建议
一、工作制
由于工作性质原因,业务员的工作具体安排,是无法用考勤说明的,应该给予业务员更多的自主性和更多的自由工作时间,即弹性工作制,以创造个人更大的价值。
二、为了加强人与人,公司与人之间的凝聚力
1、适时举行公司聚会(聚餐)、旅游、活动(例如:体育竞技,一起看世界杯,钓鱼,到农村果园、菜园等等)。
2、配给员工统一的着装,送给员工有公司标志的纪念品等。
3、让基层员工处处感受到平等,可以随时找任何人来讨论问题,包括公司的CEO。
第四部分 作者的话
很荣幸您能在众多作品阅读我的作品,在威客上我还是地地道道的一个小菜鸟,在威客众多的高手中,还很年轻。
在查看任务、制作标书、参与投标中等等,我一步步地进步着,通过观看别人的作品,也学到了很多;但我更希望的是能得到您对本作品的评价和看法。
要说我不在乎中标,那是假的;但我更在乎的是在这过程中,所能得到东西,比如朋友、经验、编制作品所学到的。
一个作品的好与坏,是由读者所给的,也许我的作品中有能让您参考的、也有让您不屑的,所以我需要您的评价和看法,让我在这过程中不断地进步!
如果您觉得我这人能有些不错想法,或者您对本作品有什么评价和看法,请加我的QQ:99765076,让我们成为朋友,在漫长的人生中相互学习,共同进步。
此致,感谢您的阅读!
啤酒泡咖啡 2010年8月10日
第9篇:工资制度
工资制度
工资发放时间:每月10号准时发放,遇节假日顺延。
工资计酬方式:底薪+提成+伙食补贴(150元/每月)
一、美容师个人业绩提成:(顾问和店长不参予以下政策,除了手工提成外)
1、手工提成:基础面部护理3元一个,高级面部护理6元一个(包括肩颈油压),身体护理6-10元,免单客户或特价卡手工提成相对减半。
2、每月销售任务额内提5%,超出任务部分:产品提8%,其余的提6%。特价卡低于200元的每张为2元的提成计算。
3、活动期间(三天)个人销售1万奖300元(以客人交完款后方可拿到奖款),活动期间的业绩不算入正常业绩中。
4、每月开发新客人奖50元一个;连续三个月任务超出10000底薪加50元,连续三个月任务超出20000底薪加100元。
二、级别分类(美容师晋级三个月考核一次,业绩必须连续三个月达到上一个级别任务,且无客户
投诉现象,考核人员为店长和经理)
E、学徒基本待遇每月600元(包含伙食费),每个项目必须经过考核后才能上客,提成与美容师
个人业绩提成一样不变。
D、美容师基本待遇每月800元,店内的项目必须能独立操作5项以上,每月业绩任务不低于5000
元,超出部分按美容师个人业绩提成算。
C、高级美容师基本待遇每月1000元,店内的项目必须能独立操作8项以上,每月业绩任务不低
于7000元,超出部分按美容师个人业绩提成算。
B、美容顾问基本待遇每月1200元,店内所有的项目必须能独立操作,并做好店内的其他美容师的技术培训和管辖的顾客情况与安排客户给美容师做护理,每月业绩任务1.5万提成点3%,超出部分产品提成6%,其余的提成5%(顾问提成点算所管辖客人的总业绩),顾问半年业绩达到15万的可另奖励500元,活动期间如业绩作出5万以上,奖励个人100元。
A、美容店长基本待遇每月1500元,熟悉店内各个客户档案、店内的操作程序,每月业绩任务3万提成点2%,超出部分产品提成4%,其余部分提成点3%(店长提成点算店内总业绩),店长半年业绩达到30万的可另提总店营业额的1%。活动期间如业绩作出10万以上,奖励个人200元。
三、美容师团队奖励政策
店内分小组业绩提成(根据店内人员的情况分小组,顾问店长不参与)
1、如小组每月业绩配合达成1.5万,奖励每人30元,业绩达到3万以上的奖励每人50元。
2、如小组每季度业绩配合达到6万,奖励每人50元,业绩到达10万以上奖励每人100元
3、如小组每半年业绩配合达到15万,奖励每人70元,业绩达到20万以上奖励每人200元
(备注:如客户的款项未交齐,不可算提成,以交完所有款后方可计算提成。)
第10篇:工资制度
工资管理制度
一.总则
第一条 按照厂经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和厂其它有关规章制度,特制定本制度。
第二条 本制度适用于厂全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。二.工资结构
第三条 员工工资由固定工资、计件工资两部分组成。
第四条 固定工资包括:基本工资、职务津贴、工龄工资、交通电话补贴。
第五条 固定工资在工资总额中占40%。
第六条 计件工资是根据员工考勤表现、工作绩效及厂经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。绩效工资在工资总额中占60%。
第七条 员工工资总额由各部门拟定后报厂长审批。部门主管每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报财务资审核、厂长审批后予以发放。
第八条 员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)。三.工资系列
第九条 根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、车间管理、生产和后勤五类工资系列。第十条 管理层系列适用于厂长、付厂长。
第十一条 职能管理工资系列适用于车间主任、财务部、采购部、办公室、仓管部等日常管理或事务工作的员工。第十二条 车间管理工资系列适用于各项班长、组长。第十三条 生产工资系列适用于生产线工作的员工。第十四条 员工工资系列适用范围详见下表1: 表1工资系列适用范围 工资系列 适用范围 管理层系列
1.厂长 2.副厂长 3.总工程师 职能管理系列
办公室、财务部、生产部、仓管部、机修部所有主管 车间管理系列 各班长、组等成员 生产系列
从事生产工作的员工 后勤系列 食堂工作人员 四.工资计算方法 第十六条 工资计算公式:
应发工资=固定工资+工龄+绩效工资 实发工资=应发工资-扣除项目 固定工资=工资总额×40%
绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)
第十七条 工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据《岗位工资一览表》确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照正式员工的上月的固定工资平均数计发。
第十八条 绩效工资与绩效考核结果挂钩,试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2。表2:绩效工资确定方法 考核成绩
绩效工资计发系数
绩效工资发放数额90(含)--100分≤1 绩效工资×计发系数80(含)--90分≤0.8 绩效工资×计发系数60(含)--80分≤0.5 绩效工资×计发系数60分以下≤0.3 第十九条 职能部门普通员工考核由其部门负责;部门主管考核由其主管副厂长负责;项目部成员考核由其项目主管负责。考核成绩和计发系数每月5号前上报至财务部。厂管理人员工资管理制度
方法:厂长月绩效工资=付厂长月平均绩效工资×1.5。总收入原则上最高限额为5500元。副厂长绩效工资=其负责的职能部门主管其月平均绩效工资*1.4。部门主任月绩效工资=班长月绩效工资*1.3。第二十条 为鼓励管理者为厂忘我工作,体现责、权、利相结合的原则,厂按月发放职务津贴,具体如下表: 表3 职 务 厂长 1000 副厂长(总工程师)800 部门主任 600 班长 400 五.薪级调整
第二十一条 原则上在每个财务年度结束后,根据当年的经营业绩,并根据年终综合考核成绩对全体员工发放二次绩效工资(年终奖),并酌情对工资标准予以调整,重新确定所有员工的工资。年工资总额增减幅度与上年度厂经济效益成正比。
第二十二条 年终绩效考核采用档级评分制,评分方法与考核工具见《工作绩效考核办法》。职能部门员工年终考核成绩与薪级调整幅度的对应关系见表4。
表4:年终综合考核成绩与薪级调整幅度对应关系 考核成绩 薪级调整幅度 薪级计算公式
90(含)~100分 上调1~1.5个薪级 薪酬区间(上限+下限)÷2÷10 80(含)~90分 上调0.5个薪级 薪酬区间(上限+下限)÷2÷10 60(含)~80分 工资保持不变 薪酬区间(上限+下限)÷2÷10 60分以下 下调0.5~1.5个薪级 六.关于员工工资
第二十三条 员工工资标准的确立、变更。(1)厂员工工资标准经厂长批准;(2)根据经营状况,可以变更员工工资标准。
第二十四条 员工工资核定。员工根据本人业绩表现、工作能力、工作态度、聘用的岗位和职务,核定其工资标准。具体的人员工资确定应根据薪酬区间,由用人部门提议,经厂部审核,报厂长审批后确定。部门主管的工资直接由付厂长确定。对于特殊人才的工资标准,由厂长确定。初次从事该岗位的员工,原则上自该岗位薪酬区间下限起薪,经年终考核后,再调整薪级。
第二十五条 工龄工资:工龄工资以到厂服务的时间计算,每满一年每月发工龄工资10元,每年年初增发,10年封顶。
第二十六条 员工工资变更。根据岗动薪变原则,晋升增薪,降级减薪。员工职务、岗位变动,从生效之日起下一个支薪日,按新岗位标准调整。
第二十七条 员工工资变更办理。由薪资申报人员填写《工资调整申请表》,由直接主管建议调整薪级,并报厂部按有关审批流程办理。七.工资发放
第二十八条 工资计算以月为计算期。若需计算日工资,应按以下公式计算:日工资额=当月工资/一个月的日期。第二十九条 考勤实行指纹打卡管理,由办公室每月对员工的考勤情况进行汇总统计在考勤扣款中体现。
第三十条 员工固定工资发放日为每月28日,绩效工资在次月15日发放。关于加班、带薪休假以及当月考勤扣款等项目将在绩效工资中兑现。如果工资发放日恰逢节假日,工资在节假日前一天提前发放。第三十一条 加班工资:厂部另行研究决定。
第三十二条 员工请假、休假时工资标准,按《请假管理制度》的相关规定执行。
第三十三条 员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。第三十五条 辞职(辞退、停职、免职)人员,于办理完交接手续正式离开厂(或命令到达)之日起停发工资。
第三十六条 工资误算、误发时,当事人(部门)必须在发现后立即纠正,还将对相关责任人进行同等额度的处罚。因误算而超付的工资,财务部可向员工或部门行使追索权。
第三十七条集会或经厂部同意的培训、教育或外事活动,按规定付给员工工资。八.福利与补贴
第三十九条 视厂经营状况,发放下列福利与补贴:
1.发放取暖、降温费:12~2月,每人每月30元;7~9月,每人每月10元。
2.节日补助(春节、五
一、元旦、国庆等节日)给予一定的补贴。 3.生日礼物为盖章的生日贺卡和生日蛋糕券。4.员工结婚,赠送一定数额的礼金。5.直系亲属丧葬,给予一定的慰问金。
6.根据情况不定期组织各种集体活动,活动费由厂部承担。 第四十条 通讯补贴:根据工作需要确定移动通讯费补贴标准。厂长按实际发生额的100%报销,报销上限为500元/月;副厂长按实际发生额的80%报销,报销上限为200元/月;部门主任按实际发生额的70%报销,报销上限为100元/月;班长按实际发生额的60%报销,报销上限为50元/月;司机按实际发生额的70%报销,报销上限为80元/月。九.附则
第四十一条 本制度经厂部办公会讨论通过后,自颁布之日起执行。附件1:《岗位工资一览表》
第11篇:工资制度
工资制度
为了规范公司的工资薪金管理,公司根据实际情况和我公司其它规定,特制订以下规定:
一、工资薪金包括基本工资、各种奖励等。
二、工资薪金在公司在费用中属于固定费用,是公司成本费用中的重要部分,占公司收入比重很大。因此公司财务应提前做好帐务,报总经理审批,最后由财务部发放。
三、各部门、管理处在上报各种奖励、加班费、罚款时,必须向人力资源部出具体相关的凭证;否则,人力资源部可拒绝各部门要求。若发现员工违反公司规定需开罚单,由管理处经理或项目负责人签字确定,总经理审批后方可执行。
四、公司员工离职时,要及时交结工作、工牌等物品应交回公司,要有辞职报告,各部门负责人签字后,交总经理审批签字后,带辞职报告到财务结算工资。
五、发放工资时,须由本人签字后才可发放。员工必须当面清点现金。员工不得带领工资。
工资结算方式:基本工资 /天数 = 每天工资
一、工资的计算按照每个月的实际天数计算(28天、30天、31天),如请假二天以上的,按照双倍扣发工资,无公休假,安照实际出勤天数计算工资。
二、每月15日发放上个月工资,如遇星期天,则提前一天发放工资。
第12篇:规章制度
(一)规章制度
销售部人员结构及职责
一、经理
直接下级:店长、销售员
职能:负责销售现场的一切工作、及售后办理工作
职责:
1、参与销售执行计划。
2、指挥督促店长及销售员完成销售工作(收集房源、成交客户)。
3、每周进行工作总结及工作计划、并及时督促其他人员完成过总结。
4、月末工作总结,店长及销售员业绩考核情况,考评结果。
5、按时考勤,对迟到、早退、休假、请假、外出等作准确的记录。
6、整理并保管销售部各种文件、资料,以备用。
二、店长1名
直接上级:经理
职能:协助经理搞好销售部的销售及管理工作。职责:
1、监督并实施销售部的规章制度。
2、搞好销售部销售工作,完成销售任务及销售计划。
3、负责组织收集房源及寻找客户。
4、组织安排销售人员的值班及轮休,以及具体的执行工作。
5、每日向项目经理汇报工作,总结工作进度,并提出合理性建议。
6、定期组织销售员业务学习和讨论,收集销售信息和反馈意见。
7、监督销售员工作状况,严肃各项工作纪律,严守销售机密。
8、审查房源、签署购房合同及各环节工作,促进集体工作效率的提高。
9、完成经理交办的工作。
三、销售员
直接上级:经理、店长
职能:执行销售任务及计划,对销售提出合理化建议。
职责,1、收集房源,接待客户,对客户及时进行跟踪回访,促使客户成交,完成认购
协议、合同等销售工作流程。
一、员工守则:
1、具有勤劳上进、吃苦耐劳的精神,发挥高效、勤勉敬业精神,对自己从事的工作
2、认真做好电话及到访客户资料记录和整理工作。
3、认真做好成交客户的后期联络及服务工作。
4、不定期进行市场调查,收集房源信息、寻找客户。
5、维护公司形象,严格保守公司资料、信息、规程、制度及业务类信息。
6、提出合理化建议,遇到问题及时与同事或上级沟通。
(二)销售部工作规范 认真、负责、精益求精。
2、必须为公司及客户保守秘密。
3、工作场合必须直接称呼职称,不得使用私人称谓。
4、具备良好的房地产专业知识、相关知识及法律法规。
5、熟悉房地产市场、掌握房地产最新动态、熟悉交易流程及谈判技巧。
6、具有良好的礼仪风范。
7、严禁同事之间在销售现场发生争执、大声喧哗。
8、严禁替客户私售房屋。
9、对违反规定的员工,经理视其造成的损害程度和性质轻重给予相应处罚。严重者扣除工资及佣金,并追究经济赔偿。(注:主要针对本款第二条和第八条)
10、爱护公物,损坏公物及设施的要照价赔偿;故意损坏者,视情节加倍罚款。
11、员工因行事犯罪被叛处罚时,公司有权解聘当事人。
12、员工辞职的,须提前一月向公司经理递交辞职申请,做好交接工作。
(三)销售部行为规范
1、不得在前台抽烟,吃东西、化妆、剪指甲、睡觉、发呆等做一些不雅行为。
2、不得在前台打私人电话,打游戏、接听私人电话要避开前台及客户。
3、不得在前台摆放与销售无关的私人物品,前台物品摆放整齐,随时归位。
4、上班时间不得会见私客,有急事或重要私客必须在短时间内果断处理完毕。
5、每位工作人员有责任随时维护销售部环境卫生,客户走后物品要随时归位。
6、同事间禁止传播消极言论,好的建议向上传,消极负面言论到你为止,禁传播。
7、销售员保持身体与口腔的清洁卫生,不得有异味。
8、销售员随时面带微笑,要始终以微笑服务。
9、面带顾客要表现热情、亲切、真诚、友好,必要时要赞同、同情的表情、做到
情绪饱满、精神振奋、不卑不亢。
10、和客户交谈时要眼望对方,不时以点头称是。
11、在为客户服务时不得表现出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬的表情。
12、声音要自然、清晰、柔和亲切。
13、在销售部不准讲粗话、使用藐视和侮辱性的语言和同事讲话或客户讲话。
14、要注意称呼客户姓氏,在不知道客户姓氏之前,要称呼客户“先生”或“女士”当称呼
第三者的时候,一定要用“那位先生(女士)”
15、当客户走进销售部时,应立即上前接待点头问“您好”
16、当客户准备离去时留客户电话,我将随时为您提供房源信息,递名片。
17、正确理解统一口径,禁止向客户报不准确信息,乱承诺客户,不确定的问题必须经过请示经理方可答复客户。若工作人员原因向客户介绍不确定信息,乱承诺造成的损失由当事人自己承担。情节严重者由经理处以重罚。
如有以上违纪行为,每次处以10-50元罚款,累计三次停接客户一天,5次以上予以除名。
(四)销售部现场规范
1、销售部现场应保持干净、整洁、,销售资料摆放整齐、醒目。
2、销售人员有保持销售现场秩序的义务。
3、销售人员应如实填写客户真实情况,违造客户信息,弄虚作假者经发现罚款五百元至一千元,通报公司批评,并追究经济赔偿没收所得,严重者追究刑事责任。
(五)销售现场工作制度
一、早会制度
每周周三、周六开早会,有经理及店长主持。
二、晚会制度周日晚开总结性会议,由经理主持。
三、周、月工作总结制度
员工要对自己周、月进行工作总结、分析,并上交店长,由店长转交经理处。
四、培训考核制度
公司将对新员工进行培训考核,达不到基本要求的继续学习,如不适合的,公司有权辞退。
(六)公司文件管理制度
相关文件的打印、出稿、公司资料借阅、须由经理同意方可执行。如出现遗失物品,资料等现象当事人承担责任,并根据实际情况给予处罚。
一、电话接待:
1、来电咨询铃声响两声后必须接听,接听的标准用语为“您好 鸿锦房产”
2、接听时间不宜过长,一般不超过三分钟,且需等客户结束通话后方可轻轻放下听筒,严禁占用销售热线拨打私人电话。
3、来电客户应做好接电登记,每人都有义务接听及做好记录,以便均分追踪。
二、现场接待
1、接待客户的排论原则,按照排论顺序进行排论接待。
2、轮到接待的销售员必须随时做好准备工作。客户即将走进大门时,“你好,欢迎光临请问第一次来吗?”
3、老客户来访时,原接待的销售员可跳过排论接待,轮空的不予补接。
4、值班时间接待客户不记排论,上班仍按正常排论。
5、销售员不得挑选客户、冷落客户、无论客户的外表及来访动机怎样热情接待,体现我们的专业性。同行踩盘的,如进门明说的不算排论,由下一位热情接待,保守公司秘密。
(七)销售现场接待制度
(八)客户界定
1、《来访客户登记本》是业务交叉处理的重要依据,客户记录本人手一本,记载详情见记录本,真实有效的填写客户情况,由经理签字后为有效客户,并与来访登记本信息一致,连续登记不留空页或撕页,不得涂改,每次跟踪客户要记录跟进情况。客户来访3日内应完成第一次回访,7日之内应完成第二次回访,15日内应完成第三次回访,以上日期核准经理签字为准,后期根据客户情况不得超过60日进行回访跟踪一次,逾期视为放弃该客户,每次回访应详细记录回访情况及信息记录,按此标准执行的为终生客户。经理及店长有权随时抽查,销售员无权检查他人客户登记本,如需核对须有经理或店长在场方位有效,如需核对未带在身边或丢失视为自动退出。
2、老客户带新客户
老客户指已成交或未成交的客户:
(1)老客户带新客户同来,找原销售人员该客户归属为该销售人员,若不在,其他销售人员应义务接待,并做好记录,转交给原销售人员。如不找原销售人员排论接待。
(2)老客户带新客户,但老客户不来,若新客户指名找原销售人员,则原销售人员
接待。若原销售人员不在,其他销售人员应义务接待,并做好记录,转交给原销售人员。如不找原销售人员排论接待。
(3)电话约访来的客户,找原约访人员,原约访人员接待,不参加排论。如不找原销售人员或记不起来约访人员的均排论。
3、业务交叉处理
(1)销售人员发生分歧时,不得当客户的面争吵和争论问题或让客户当面澄清有关交易成交过程及原委。
(2)所有交叉业务,应首先遵循“以客户登记本为准”的原则,签订合同后发现的无效。
(3)发生纠纷时,提倡双方协商解决,协商不成的,以本制度为原则,以客户登记本为
依据,由项目经理裁决。
备注:
一、对于以上业务纪录如有违反、投机取巧者,第一次发现警告,第二次停论3
天,第三次罚款200元。
二、销售部全体员工应团结、互相帮助、目标一致使客户成交,不得拉邦结派搞团体分裂,如有发现给予警告,严重者罚款50元。
(九)房源信息归属界定
1、公司自上客户、广告来电至公司且没有点名找某位销售员的客户所登记的房源属公司。
2、通过销售人员挖掘发展渠道登记的房源经公司审核确定,属该销售人员。
3、关于其他单位提供房源的,由公司支付信息费的属于公司,且要提前申报公司,批准并 备案,公司才提供支持,个人不再享有信息费。
4、由个人发展的单位房源,信息归属属于个人。公司不提供信息费用支持。
销售人员不得作假违背以上规定,否则公司将视情况作出相应处理,情节严重的追究相应责任,将开除。
(十)销售部考勤及佣金制度
一、签到制度
实行出勤签到制度,每名员工上班按实际到岗时间在签到本签到。
二、作息时间:
1、销售部目前工作时间为8:00-11:3014:30-18:30 中午排论值班保持至少
一人,值班的人员到19:30下班。
2、根据季节及工作需要另行调整的另行通知。
三、轮休制度
1、每周公休一天(不得休半天,休半天的按一天计算)员工按照店长安排作息排轮
休息,如有特殊情况可在店长允许的情况下与其他人员调休。休息不得连休3
天或3天以上。销售人员也可放弃公休,照常上班接待客户,但必须按时上下班,不加薪。
2、连休2天的应由经理批准并说明原因。公休当月有效,不得累计。
国家的法定假日除春节七天休假外,其它假日公司不做安排。
四、请假制度:
3、请假必须提前1天报经理审批,如有重大紧急情况需与上班前30分钟电话向经理请假,短信请假无效。
4、请假1小时以上按半天请假计算。
5、员工不得连续请假2天以上,如有特殊情况说明原因,由经理审核,同意后视为假。
6、一个月内累计请假3天或3天以上者,(除正常休息日)扣除本月请假天数200%工资。
四、离职制度
1、辞职:提出辞职并被批准者。
2、辞退:不能胜任本职工作者,使用虚假证件者。
3、自动离职:连续旷工达3天。
4、离职程序
辞职:试用期员工辞职须提前3天、适用期满的员工辞职提前30天填写辞职申请,经
批准后,进行相关业务交接
5、自动离职:自动离职未经经理批准未办交接工作的均为自动离职,离职人员不予结算薪
资。
6、离职工资结算
A、辞职、辞退员工工资按当月实际出勤天数计算。未签订合同及按揭未到账的佣金不予发放,预留的10%预留金,满半年的发放,不满半年的不予发放。
B、辞退员工工资在当月工资发放时予以结算。
C、自动离职的员工工资一律不予结算。
7、离职规定
所有员工离职,除自动离职外都必须填写《离职申请单》,办理离职交接,未交接完毕擅自离职者,按自动离职办理。
五、违章处罚
1、迟到迟到10分钟以内记迟到,迟到一次罚款20元,迟到早退一次罚款30元,当月迟到早退3次按旷工3天处理。
2、旷工一次扣三天工资。
3、已过上班时间2小时仍未到岗也未请假的或未批准休假不来上班的安旷工计算。
六、员工工资、佣金发放制
1、销售人员实习期工资为600元每月加提成,提成标准参照佣金标准,实习期满基本工资为700元加提成,出业绩的报手机费50
元每月。
2、店长实习期工资为1200元手机费50元加提成,提成标准参照佣金标准,实习期满基本工资1400元、手机费100元加提成。
注:店长前期参与销售工作,后期根据工作情况再另行安排.3、工资每月的15号发放,逾期不得超过1周.4、佣金发放标准及时间
(1)作单的佣金次月25日发放(2)一次性客户的佣金发90%,预留10%每半年一发
(3)按揭的客户签合同发50%,按揭到账40%,预留10%每半年一发。
3、佣金提成比例:
主做单业务员分段计帐的一般10000元15%,10000---24000元的20%...24000元
--36000元的25%..36000元以上30%封顶.信息录入业绩2%.店长全店5%.后期如店长不参加销售排论接待,公佣提成为10%
公司可根据实际工作情况进行调整。
第13篇:规章制度
新新娘国际婚纱摄 影 公 司
员工规章制度
员工是公司的财富,公司是员工的港湾,公司靠员工创造利润,员工因公司得到自我的完美提升。希望各位以店为家,竭诚合作,共同创造【新新娘摄影】的业绩神话!以下是本公司的规章制度,请各位精英详细阅读,以便以后更好的在自己的工作岗位上发挥您的才能!
1无条件服从主管安排,认真做好自己的本职工作.2每天做好自己分担区的清洁卫生.3上岗后保持良好的心情,做好微笑服务,认真做好每一对顾客的接待工作.4每天上班时间为早8:00,下班时间为晚7:00,员工需按公司所规定时间 上下班,不得迟到早退,(无特殊情况发现迟到早退者,按每5分钟罚款10 元计算)。在店里住宿人员早7.:45 起床开门。上班签到,不准带签,必须亲自签,如发现一次10元。`
5工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.(发现者视情节轻重罚款10——100元)6每个部门不得空岗,吃饭时应轮流值守.7午餐时间不准超过40分钟时间,不准吃有异味的食物,包括口香糖(发现者视情节罚款)
8保持仪容仪表整洁.形象有素。
9上班时间朋友来访不得超出5分钟,不得影响正常工作。
10 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识.11 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.12 每个月15日发放上月份工资及奖金!无特殊原因,不可提前支取工资!工资及奖金必须本人领取,不可其他人代领!
13 各个部门应相互配合,完成一手接一手,服务跟着走的服务理念,不得冷落顾客,(被顾客投诉者视情节罚款100——500元)。
14 工作时间不得说脏话及不文明语言,(发现者视情节罚款50---200元)要谈吐有素 15不可背后谈论同事是非,挑拨同事之间关系,发现者本公司将开除处理!
16 不得擅自以私人目的使用公司之资源及偷盗公司用品,包括影楼所用的摄影器材、相册、相纸、相框等,发现者按偷盗处理,警告或开除处理!情节严重者将送至司法机关处理!
17 每位员工每月四天休假,休假时间为每周一到周五,周六日不准休假!每天同部门仅允许一人休假,并安排好自己的工作,与同部门人员进行交接!如有特殊原因,周六日休假者扣除三天工资,超出两天工休者,事假多休一天扣除两天工资,病假凭病例单申请扣除当天工资,以此类推!
18 工作时间不准上网聊天及浏览与工作无关的网站或打游戏,不准睡觉,各个部门的午休时间全部取消。发现一次罚款10元!如自己分内的事情做完下一楼。19上班时间不允许煲电话粥,长时间电话私聊!不准吃东西,发现一次罚款10元!20 上班时间不得长时间玩手机,看小说,看与工作无关杂志。发现一次罚款10元!21任何人外出必须请示店长或经理,22辞职人员必须要提前一个月把辞职信交给部门主管,由部门主管来安排。
2013年1月 1日起执行本制度!
第14篇:规章制度
广州广兴牧业设备有限公司
员工行为规范奖罚条例
为了推动公司管理走向法制化,使我们从管理中出效益。特制定本行为规范条例,本公司全体员工共同信守。
第一条尽忠职守,服从领导。不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。凡不听从指挥或安排工作10分钟内不到岗位者,作旷工论处(旷工罚款按个人实际工资计算,最多不超过个人工资的20%.)。
第二条保守公司商业上的机密,维护公司形象,若故意泄露公司技术、业务上的机密者,使公司蒙受重大经济损失,公司依法追究其法律责任。
第三条不得携带违禁品、危险品或生产无关物品进入工作场所,违者每次罚款50元,若造成事故者,将赔偿一切经济损失。
第四条不得私自挪用公物(如生产材料、技术图纸、资料、音影器材等),违者根据物品价值加倍罚款。
第五条未经批准不得擅自带外人到公司参观,违者视情节轻重罚款,最多不超过个人工资的20%.第六条员工在工作时间内,未经批准不得接见亲友,如确实有特殊原因必须会客时,经主管部门负责人批准后方可,但不能超过十五分钟,违者每次罚款50元。
第七条工作时间中,不得任意离开岗位,如有事须经主管部门负责人批准后方可离开,违者每次罚款10元,超过十五分钟者按旷工半天论处。
第八条安全用电,禁止在工作场所、宿舍乱搭、乱拉电线,离开工作岗位或宿舍时,机械或电器设施应及时切断电源。违者罚款50元。
第九条爱护公物,讲究卫生,注重环保,不得在公共场所和工作场地乱扔、乱放物品。违者每次罚款10元。
第十条在工作时间中应全神贯注,不得怠慢拖延,严禁看报纸和与业务知识无关的杂志以及抽烟,以便增进工作效率,违者每项罚款10元,一个月累计罚款三次以上者,须做书面检查,并一次性罚款100元。第十一条上班时间必须着装整齐,按有关规定穿好衣服及防护用具。不得穿拖鞋、踩鞋跟、无扣钮等行为,男同志不留长发和胡子,女同志按要求裹好头发。违者每项每次罚款10元。
第十二条讲文明礼貌,不得吵闹、斗殴、无理顶撞领导和搬弄是非,违者每次罚款50元,情节严重者,作开除处理。
第十三条上班时间禁止闲逛、嬉戏玩耍、大声喧哗、搭讪攀谈和聊天闲谈,违者每次罚款10元。第十四条上班时间,除公务电话外,员工不得接打私人电话,如确有特殊原因,应得负责人批准后方可使用,但不得超过五分钟,违者每次罚款10元。
第十五条上班时间,不得手机上网、聊天,不得听音乐、玩游戏,违者每次罚款20元,并通报批评;违反规定且屡教不改者,作开除处理。
第十六条员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退。上班时间始后三分钟至十五分钟内为迟到,下班时间前三分钟至十五分钟内且为早退,违者每次罚款10元。无故迟到、早退超过十五分钟且未向负责人请假者,作旷工半天处理。无故连续旷工三天以上者,作自动离职处理。
第十七条员工应严格遵守上、下班打卡制度,违者按考勤制度的规定处罚。
第十八条员工应严格遵守请假制度,实施书面请假手续(填写公司请假条),凡有事不能上班需申明原因,经批准后,方可离开,否则按旷工论处。
第十九条辞职者必须提前一个月书面申请,经车间主任及行政部主任批准后,满一个月方可办理离职手续,若不按规定操作视为自动离职。
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加强精神文明建设有关规定
为进一步加强本公司精神文明建设,树立良好的精神面貌和企业风尚、工作作风,创造良好的工作、生活环境,特对精神文明建设活动进一步要求。望各部门、各车间认真贯彻、落实、执行。
一、仪容仪表,整齐、端庄、大方、得体:
1、上班按规定穿着工作服,扣好纽扣;
2、男同志不留长发,不留胡子。女同志头发按要求扎(裹)好;
3、上班穿鞋不踏鞋跟,不准穿凉鞋、拖鞋;
4、精神饱满,动作利索,上班不打瞌睡。
二、文明礼貌,互相帮助,团结一致:
1、待人接客热诚、礼貌、和蔼可亲。“欢迎、您好、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语常挂嘴边。保安人员对外来客人要行礼、登记;
2、互相尊敬,不讲粗言烂语,不损害别人人格,不损害公司的声誉。树立良好的言行举止,在群众中树立良好形象。
3、团结同志,大公无私,互帮互学,见义勇为,一方有难,八方支援。
三、爱惜产品,爱护公物,注重环保,讲究卫生:
1、产品、原材料堆放整齐、干净,并做好防尘、防水(雨)、防腐、防火等处理,严禁践踏、碰撞、磨擦产品和原材料;
2、严格把好产品质量关,节能降耗;
3、定期保养机械设备。爱护一切生产工具和办公、宿舍、厨房设施以及各种装备等;
4、各部门、各车间、各岗位,每天必须打扫环境卫生及擦(抹)各种机械设备和设施;
5、在公共场舍和工作区域,不准乱扔垃圾、脏物,不随地吐痰,不乱倒剩饭、剩菜,不往楼下扔杂物。有毒、有害、易燃、易爆物品不乱放、乱倒;
6、下班或离岗要关闭一切机械和设施(风扇、灯光、电脑等)电源,以及关好门窗;
7、严禁在车间和办公区吸烟。违者一次罚款10元。
四、遵纪守法,遵章守约:
1、严格执行各岗位的操作规程和守则、规定,做好劳动安全保护措施。对违反操作规程,造成严重事故者,视情节轻重给予不同程度赔偿和处罚;
2、严格遵守劳动纪律,认真完成劳动任务,工作积极、肯干;
3、严格遵守和执行ISO9001质量体系标准,保证产品质量;
4、安全生产,文明施工;
5、严禁“黄、赌、毒”及盗窃行为;
6、严禁打架、斗殴、吵架、骂街等;
7、严格遵守上、下班制度,请假制度,图书室制度,娱乐室制度及各部门制订的管理条例;
8、上班时间不准闲谈说笑和擅自离开工作岗位,发现一次罚款20元,并给予适当处理。
9、下班后未经批准不能擅自进入车间或有关部门。发现一次罚款50元,并给予适当处理;
10、做好安全防火、防盗、防洪、防事故工作。
五、努力学习,提高技术、技能,精益求精。
六、家庭和睦,教育小孩从小树立正确的价值观,养成良好的思想品德。
经营理念、质量方针、质量目标
我公司是开发和生产集约化养鸡、养猪机械自动化成套设备的专业公司, 本着“创造精品、服务全球”的经营理念,目前已成为国内集约化养鸡成套自动化设备大批量出口并具有自营进出口权和通过ISO9001国际质量证体系认证的唯一企业。产品范围包括:蛋鸡、肉鸡、种鸡、育雌育成全套饲养设备;集蛋系统;通风系统;饮水系统;清粪系统;自动控制系统;平养系统;金属屋架;宠物饲养;养鸽系统及养猪系统等。这些设备具有技术先进、自动化、集约化、规模化、工厂化、结构合理、性能稳定、喂料均匀、能耗低、坚固耐用等特点。产品已大批成套出口到:日本、澳大利亚、美国、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、印度、菲律宾、朝鲜、蒙古、缅甸、孟加拉、巴基斯坦、文莱、柬埔寨、越南、俄罗斯、非洲大陆、香港、台湾等三十多个国家和地区,深受国内外客户的好评。目前,公司发展形势喜人,我们也正朝着亚洲最具实力的畜牧机械制造企业这一目标奋进。
“技术第一”、“质量第一”、“信誉第一”是我公司的质量方针。二十多年来,我们全公司干部职工一直遵照这个方针、理念,严把产品质量关,赢得了国内外客户的一致好评。
“技术第一”、“质量第一”、“信誉第一”,并不是说我们公司的产品技术、产品质量和产品信誉已达到了世界第一的水平,而是我们全公司干部、职工的座右铭,我们要把“技术第一”、“质量第一”、“信誉第一”的方针贯穿到我们公司的整个质量管理体系工作中去,力争达到世界第一的目标去努力奋斗。
始建厂至今,通过全公司干部和工人的共同努力,目前我公司的产品技术、产品质量和产品信誉已达到了国内领先地位,大部份同类产品已达到了国际先进水平,所以,我公司产品在九一年开始成套大批量进入国际市场。成为目前国内工厂化养鸡成套自动化设备大批量出口且经国家外经贸委批准具有自营进出口权的唯一企业。“产品保用三年、产品出厂合格率100%”是我公司产品的质量目标。
依据国家对产品质量的要求,生产企业对其所生产的机电产品,始交付用户使用之日起,按照三包规定保用一年。而根据我公司产品质量的不断提高,为了满足国内外客户对我公 司产品质量的要求,从一九九一年开始,我公司逐步实现了产品保用三年的质量目标。
产品保用三年的基础条件,是按照国家的三包规定进行,即在产品交付给用户使用之日起,在保用期内若因产品制造不良而导致产品不能正常使用,生产企业必须包修、包换、包退(用户操作不当等人为事故除外)。虽然是有“三包”规定的基础条件,但是,由于本公司的产品已销售到国外多个国家,如果本公司的产品质量不过硬,势必导致本职公司必须具备大批的维修人员和处理更换产品的退货部门,这样需要花费大量的人力和物力及资金,企业臵于处处被挨打的状态,是得不到发展的。为了尽量减少消灭以上被动局面的发生,本公司对产品质量的要求更加严格,订出了“产品出厂合格率达到 100%的质量目标”。
安全教育
为了保证安全生产,保护职工在生产过程中的身体安全和健康,企业根据“管生产必须管安全”的原则明确规定职工在生产过程中应负的安全责任,并在完成生产的同时,必须做到安全生产。
一、工人的安全职责:
1、认真学习和严格遵守安全生产规章制度和劳动纪律,积极参加安全生产各项活动。
2、认真爱护和正确使用机器设备、工具及劳动保护用品、防护器具,对成品、半成品、材料及废物等按指定地点堆放整齐,搞好安全文明生产。
3、班前班中要随时检查工具、机器设备、电气及作业环境的安全情况,发现不安全因素应及时处理或向领导报告。
4、有权拒绝违章指挥。
二、一般机械设备的安全注意事项:
虽然各种机械设备按规定安装有不同的安全防护装臵,为确保安全,操作者也应严格遵守以下注意事项:
1、各种机械设备维修后,凡有拆卸防护装臵的,一定要重新安装复原,才能投入运转操作。
2、要注意物料输运中的泵、输送槽,输送带及大型设备采用的控制系统中的控制程序和时间,在未证实确己切断电、停止运转之前,不能触摸传动部件或进行维修。
3、各机械设备的场地布臵要符合间距和光线要求,严禁在操作场地乱堆乱放各种原材料及工件,以免妨碍操作和堵塞通道。
4、正确使用劳动保护用品,要把工衣的袖口扣紧,上衣的下襟应缩紧或套入裤腰内,女工不准穿裙子,留长发的必须戴工作帽、把长发套好,在传动设备操作时,禁止戴手套。
单身员工宿舍管理条例
为了更好的加强单身职工宿舍的管理,营造一个良好的工作、生活、学习空间,提高单身职工的业余生活,配合本公司质量体系工作的正常运行,公司根据目前实际情况,特对单身职工宿舍制订以下规定:
一、严格遵守国家的法律、法规,自觉遵守公司的各项规章制度。
二、未经批准严禁移动与拆卸宿舍内的一切设施。
三、单身宿舍的每位职工必须服从负责人的指挥。
四、各宿舍必须保持室内外的卫生,床褥、蚊帐、鞋、袜及洁具等要叠好和摆放好做到整洁、大方。
五、严禁在宿舍墙壁内乱贴、乱画、乱挂衣服、鞋袜、衣服,应按指定地点堆放整齐。
六、严禁随地吐痰、随地丢扔烟头、纸屑等杂物,各种盆、碟、碗、桶要摆放整齐、干净。
七、做好防火、防盗,安全用电的工作,宿舍内严禁私自乱搭电线。未经公司领导或宿舍负责人的批准,严禁在宿舍内留宿外人,否则后果自负。
八、爱护公物(桌、椅、热水器、煤气瓶、电视机、风扇、照明灯、床架等)一切设施,任何人都不准聚为私有,不准损坏,如有损坏者,除按造价赔偿外,行政人事部将视情节作出严肃处理。
九、严禁“黄、赌、毒”。严禁盗窃行为。严禁打架、斗殴、吵架现象。如发现以上各项违犯者,公司视其情节罚款200元,并给予适当和处理。触犯刑法交由司法部门处理。
十、按时作息,每晚最迟不超过十一点三十分(加班情况除外),外出者必须在十一点之前回公司。
以上规定望全公司单身职工认真贯彻执行,行政人事部将每月组织不定期检查,并根据条例进行评比打分,对严格执行宿舍管理条例的先进宿舍给予奖励;对违反或屡次违犯者,公司将按有关规定作出严肃处理。
奖励办法
公司将根据负责人每月对宿舍检查的打分,评出
一、二、三、等奖各一名,并分别给予人民币50元、30元、20元的奖励,以示表扬。
处罚办法
针对这次宿舍整顿、整改,对各宿舍人员在这次整顿、整改过程中所找出的问题,限期在整改时间内完成。若有不服从负责人分配,我行我素的职工,公司视情节轻重给予适当的行政处分并罚款,对屡教不改,造成重大损失者,行政人事部将作出开除处分。触犯刑法交由司法部门处理。对有以下情况之一的员工给予以下处罚。
一、经检查发现卫生差的宿舍,罚款20元—200元不等。
二、发现在宿舍乱拉电线、移动与拆卸宿舍所有设施者,一次罚款20元。
三、如发现有损坏公物,应及时报告宿舍负责人并找出原因及肇事者,按公物的造价赔偿,并给予相应的行政处罚。如找不出肇事者和查不出原因,本宿舍职工按公物的造价进行赔偿。
四、如发现有随地吐痰、随地乱丢杂物、床褥、衣服、盆、碗、洁具等乱放者,每次每项罚款20元。
五、如发现各宿舍没有拉圾桶、铲、扫把及宿舍管理、处罚规定者,每单项20元(本宿舍职工平均摊分)。
六、罚款将在发工资时扣除。
第15篇:规章制度
张宁培训实验校区规定十条
1.授课老师上课前督促学生进屋前跺脚,保持地面卫生。
2.授课老师下课时擦黑板,督促学生带走垃圾。
3.前台及办公室桌面保持整洁,禁止乱摆乱放,保持学校形象。
4.值班老师临走时注意检查水电(尤其牌匾灯和厕所灯,电脑等)。
5.冲厕所时用中的水冲洗,注意节约用水。
6.打印文件提前定好使用的纸张,禁止浪费。
7.授课老师提前做好上课准备,提前整理好教室容貌(桌椅整齐度等)。
8.值班老师在规定时间内到岗,禁止迟到早退。
9.禁止私人事情占用学校电话。如发现有类似情况,100元处罚。
10.以上规定所有员工必须遵守,如若发现不履行着,按严重程度进行处罚。
2013/12/22即日起开始执行
第16篇:规章制度
管
理
制
度
汇
编
2017年1月1日
甘肃盛春能源科技有限公司
编 写 说 明
1、本汇编所包含的任何条文和条款,由公司办公室负责解释。
2、本制度汇编批准下发,即为公司最高行动准则,公司所属员工必须严格遵守执行。
3、本制度汇编在执行中,由于部门工作内容、职责的变化需要修订增删汇编中相关条款的,须先通知办公室,由办公室报公司领导批准后统一进行修正。
4、本制度汇编作为内部文件,其所有者为甘肃盛春能源科技有限公司,任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。
第一章
总则
一 领导致辞 尊敬的各位员工:
欢迎加入甘肃盛春能源科技有限公司。为了让您更好地了解公司,我们根据国家有关法规,结合公司章程和企业文化,编制了这本《企业管理制度》。手册介绍了公司管理方面的各项规章制度,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料,是你在公司应遵守的工作行为规范。
公司是一家重视人才的企业,坚信公司的成功取决于人力资源的效率。公司将员 工的发展目标同公司的发展目标相结合,相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企 业,希望您能成为公司最优秀的员工,并期待您为公司的发展做出卓越的贡献。
谢 谢!
总经理:
二 公司简介
甘肃盛春能源科技有限公司是一个依法纳税、独立核算、自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的新型民营企业,公司成立于
年
月,注册资金500万元,公司的宗旨是:求实创新、品质卓越、持续发展、尊重员工、造福社会。公司自成立以来,致力于建筑钢材的销售贸易经营,主要产品有:彩涂、镀锌、耐指纹、冷轧、热轧、酸洗、电工钢等产品,同时经营相关钢铁企业的多类产品,与国内多家客户都建立有合作关系。年 销售钢材
万吨,常备现货
万吨,公司拥有一流的营销服务体系,强大的仓储和运输能力及配套供应、剪切配送能力,并逐步将其建设成为营销的重要渠道。公司产品畅销新疆各个地区,深受客户青睐,是多家建设工程企业的优秀供应商。公司将以开拓创新为先导,促进企业持续发展,追求产品的卓越品质和良好行价,逐步占领市场,致力于把公司发展为本地行业中的领先企业,促进本地经济的发展。本着力争做好用户的选料及信息服务,做到客我两赢,欢迎厂商客户及各位同仁来人来电联系及查询资源和报价公司。公司本着"诚信 务实 团结 创新"的宗旨,我公司全体同仁携手并肩,愿为广大客户提供优质的产品,合理的价格,满意的服务。欢迎新老客户光临惠顾,共谋发展。
公司将秉承“创新务实、开拓进取”的理念,按照现代企业管理制度来治理新型的民营企业公司,积极投身于产业报国事业之中,以求实、创优、高效、一流的企业形象迎接辉煌的明天,并再创佳绩。
三 公司组织机构
总经理
四 员工守则
一、遵法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民、好市民、好职员。
二、爱集体
和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习工作专业技能知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团结求实、忠诚拼搏、开拓创新、追求卓越”的企业精神。
三、听指挥
服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。
四、严纪律
不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不酗酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做与工作无关的事,不做有损团结之事。
五、重仪表
保持衣冠、头发整洁。男职员不准留长发、留胡须,女职员要淡妆上岗,打扮适度。
六、讲礼貌
使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语,不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇,要主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行;同乘电梯时,让客人 后上、先下。
公司员工同级之称打招呼就直呼姓名,如看到领导,要主动和领导打招呼,应在姓后加上职务,如:王总、张经理,并主动向领导问好。
七、讲卫生
常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异常食品,保持口腔卫生。
八、重组织
要有组织观念,团结互助、齐心协力,发扬集体风格及团队精神。利用组织优势,充分发挥集思广益、群策群力的集体效应。全力服务于规划目标的实现。
九、敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正、讲究礼貌、用心聆听,不抢话插话、争辩、讲话声音适度,有分寸,语气温和、文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。
2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“ 不”、“不知道”、“不会”、“不管“、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬,冷淡的态度待客。
3、尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嬉戏客人小孩,不收受、礼品。电话铃响立即接转,铃响不得超过三声。
4、接转电话时,要先说“您好XX商贸公司,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
5、会见客人时,不主动握手。必须握手时,应面带笑容、姿势端正、用力适度,不能用左手。握手时,左手不得插兜。
十、守机密
不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总结等,应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。
十一、保廉洁
不以拉关系图私利。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污、不受贿,不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。
十二、勤节约
克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水和无人空调;节约使用办公耗材,从节约每一个一次性纸杯做起,爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。
五 员工职业道德规范
一、本规范适用于公司全体员工。
二、公司全体员工必须遵守的职业道德规范:
(一)认同公司精神及宗旨,践行公司核心经营管理理念。公司员工要发扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,热爱本职工作,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业责任,注重工作效率,保护公司的合法权益。
(二)禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动,主要包括以下方面:
1、公司员工不得私自占用应当属于公司经营活动范围的机会;不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。
2、公司员工不得在与公司有竞争关系、利益冲突或有冲突可能的公司、单位以任何身份任职,不得从事与公司有竞争的活动。
3、公司员工不得接受可能影响商务决定和有损独立判断的有价馈赠。公司员工代表公司购买商品应遵循公司的采购政策,在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。
4、公司员工必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定,不准泄露或擅自使用与公司相关的保密信息。
5、公司员工个人不得以公司名义对其他公司做贷款担保。
(三)公司员工要忠诚于公司,诚实守信,反对出于任何目的的欺骗、作假行为。
(四)公司员工要弘扬良好的职业道德作风。保持说老实话、办老实事、做老实人,严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律的优良作风。
(五)公司员工在经营活动中,要公平对待公司客户和供应商,赋有管理领导职权的员工,还要公平公正对待所管理范围内所有的员工。在履行职责和对外业务交往中,不得有损公司公平廉洁声誉。
(六)公司员工在业务运作中,要严格按照有关规章制度和条款执行,保证公司的各项业务记录准确、清晰。严禁在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。
(七)公司员工在一切经营活动中,应当树立保护公司财产并使公司财产用于合法目的的业务意识,依法保护公司财产,确保有效使用。
(八)公司员工有权利和义务向公司领导报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为,公司对报告人予以保密,任何人不得打击报复。
第三节 员工管理
根据所担任职务的重要程度、责任大小及职责繁简,将员工分为三个层级:高层管理人员、中层管理人员、基层人员。
高层人员工作内容:
(一)参与公司重大决策,贯彻和制定公司的目标任务和方针政策;
(二)制定分管各部门工作目标和主要措施;
(三)协调研究处理所管部门人事、财务、经营等方面的重大事项;
(四)监督检查所分管部门工作任务、执行制度和命令情况;
(五)做好所分管部门负责人的思想、教育、培训工作。
中层人员工作内容:
(一)执行上级领导的命令、指示和交办任务;
(二)制定本部门工作目标任务和具体措施与计划;
(三)组织安排本部门员工完成各项工作任务,总结本部门工作;
(四)检查、考核本部门员工任务完成情况和遵章守纪情况;
(五)作好本部门员工的思想、教育、培训等项工作;
(六)协调沟通本部门与其他部门的配合协作关系。
基层人员工作内容:
(一)按照岗位职责,完成本职工作;
(二)贯彻执行部门领导交办的各项任务;
(三)按规定处理本职范围内的日常事务
(四)遵守公司各项管理制度。
办公室职责
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对和项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传 递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7、负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
9、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。
11、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安 全门卫、宿舍管理工作。
12、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
13、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
14、完成总经理交办的其他任务。
第八章
考勤制度
一、员工正常工作时间: 夏季8:30-12:00
14:30-18:30 冬季9:00-12:00
14:30-18:30 公休 每周日休息
二、上班时间迟到早退10分钟内者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按事假论处。
三、公司员工上班脱岗、早退、迟到、旷工等,按如下规定扣罚处理;
迟到
10元/次
早退
10元/次
旷工
日工资×6天
四、公司员工一律实行上、下班录入指纹签到的方式,忘记录入指纹的,按迟到计算考
勤。
五、员工必须先到公司考勤签到后方可外出办事,办理外出业务时,必须在前台签《外
出登记表》,由部门经理签字后,方可外出办事,否则按外出办私事处理。
六、上班时间外出办私事者,一经发现,按旷工论处。
七、公司员工无故旷工达5天以上者,公司视为自动离职。
八、一个月内连续迟到10次以上,公司予以辞退。
九、员工因公出差,必须在出差前先填写《出差登记表》,由公司总经理批准后交至行
政部备案。
十、3天内省内出差员工应事先经过由部门经理批准,超过3天省内出差员工应经 分
管总经理批准,员工省外出差、部门经理及副总经理出差应经公司总经理批准。
十一、《员工出差申请表》一式两份。其中一份交于办公室考勤员作为考勤备案,另 一
份在出差报销时与报销单据同时提交财务部作为报销差旅费和出差补贴的依据。
十
二、年休假、婚假、产假、丧假不论天数应由部门经理和分管领导批准,报公司行政
部备案。
十三、每月5日前由考勤人员负责完成考勤统计工作,办公室负责人在每月10 日前完
成审核,后上报总公司分管行政副总和总经理、董事长签字,经批准后作为财务部
发放工资的依据。
第九章
请休假制度
一、公休假:公司实行六天工作制,星期日属公休假日。
二、法定节假日:指元旦、春节、劳动节、国庆节等法律规定的假日。
三、公司员工因故请假,应填写请假单,报部门经理或总经理签字,其规定如下:
1、病假:因病必须治疗或休养者可请病假,病假需提供正规医院的医疗证明,2
日内病假不扣发工资,两日以上的,从第三日开始,扣除日工资的100%。
2、事假:应提前一天办理请假手续,事假扣除日工资的100%。
3、请假2天含2天以内,报请所属部门经理签字批准。
4、请假2天以上,报请所属部门经理转总经理签字批准。
5、部门经理的请假,报请总经理签字批准。
四、员工请假分为以下六种情况,按下列规定办理:
1、病假
员工请病假两天由内部经理给予准假,超过两天由总经理批准给予准假。
病假须持县级以上医院的病假证明,若无医院的诊断说明按事假处理。
凡因病需长期请假者,请假最长不得超过20天,特殊情况呈报总经理,方可批准。
医疗结束后,仍不能坚持工作或公司无法调配者,予以解聘。
凡因病请假,每次不得超过3天,每月累计不得超过10天,否则超出假期按事假
处理。
2、事假
凡因私事请假,应按程序办理请假手续后方可请假,不允许电话请假,他人代替请
假,特殊情况除外。
事假期间不计发任何工资。
一般员工请假两天以内,由部门负责人审批,超过两天由总经理审批。
凡事请假者每次不得超过2天,每月累计不得超过5天,否则超出假期扣除全天工资
3、婚假
凡符合国家婚龄规定,成为公司的正式员工,并领取结婚证后,即有申请婚假的资
格。
员工请假必须提前一个星期向所在部门领导审批,以便安排好工作。
双方都在当地结婚者,原则上婚假8天,如一方在外地前往结婚者,婚假15天,到晚婚年龄者可享受带薪婚假15天,婚假期间公休日、法定假日均不计算在内。
4、产假
女性员工分娩,可请分娩假,假期按照国家有关规定执行。
男员工配偶分娩,可休假一天。
在本公司工作资历超过一年者,产假期间享有基本工资,不足一年工资减半。
5、丧假
直系亲属去世,丧假3天(直系亲属指父母、祖父母子女)员工请丧假按请假程序办
理。
员工异地请丧假,不报销来往车费,假期工资照计。
6、工伤假
员工因工受伤,可请工伤假,假期依实际情况需要决定。
7、关于换休
员工因公出差或加班产生的换休,须在计划换休前一天填写《换休申请单》,部门
以上人员签字同意后方可进行换休,《换休申请单》报办公室备案。
同一部门同一时间段内换休人数不得超过2人。
换休期间的工作由本部门主管以上的人员统一安排。
五、请假未满1小时者,以1小时计算。
六、如因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话迅速向所属部门经理报告,并
于当日由部门主管依规定代为办理请假手续,否则视为旷工。
七、请假理由不充分或有妨碍工作时,各部门主管依规定可酌情不予准假,或缩短假期
或延期休假。
八、公司员工确因工作需要加班,经部门经理同意、总经理批准后,可按换休及工资计
算两种方式给予补偿。附:请假申请单
第十四章
行政管理制度
第四节
日常行政工作管理
一、每年定期进行公司资质、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等与公司经营活动有关的证照申报、变更、年检及登记使用工作。
二、定期对公司工作资料、信息的管理与汇总,积极配合各部门工作,并做好部门、员工间的协调和信息交流与沟通工作。
三、负责安排主管领导的工作日程、计划及出差行程,并准备相关事项;
四、组织安排领导办公会议和公司各种例会,并做好会议资料准备、通知及记录工作;对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
五、负责上传各部门的呈报文件;下达公司总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;对公司日常运作信息的进行收集和整理,并向相关领导汇报;保证上情下达和下情上报。
六、负责起草公司的工作计划、总结、报告、决议、决定等综合性文件。
七、负责公司对外形像宣传、公共关系和公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力和向心力。
八、代表公司与相关部门、上下及单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系。
九、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订,传真件的收发工作。
十、负责公司报刊、杂志的订阅工作及公文、信件、邮件、报刊函件整理保管和分送
十、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
十二、负责公司办公用品物资采购的计划、申报、比价和库存物资的管理。由专人管 理
十四、接待工作
1.接待前准备工作
接待前向相关负责人确认接待人数,为布臵会议室、宾馆及订餐做准备订餐:向负责人确认是否订餐住宿,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预定房间;
2.接待中服务工作
为开会人员添加茶水; 按照领导要求提供会议支持;
3.接待后完善工作
接待后清理工作,将剩余茶水及茶杯清理干净,保持会议室卫生清洁;
如是会议,需将会议使用的相关器材归库,放回原处;
十五、6S管理
6S就是指:清理、清洁、整理、整顿、安全、素养;
要求保安保洁人员遵守6S卫生管理;
每天两次6S检查,区域包括前台、通道;灯、空调;会议室;办公区;办公室; 储物间;车间;休息区;洗手间
十六.保证办公设备的正常使用,包括:网络设备、打印机、传真机、复印机等,若机 器出现故障,及时联系维护人员解决问题;
十七.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期 检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
十九.定期统计领导及各部门所需名片,进行名片的申请与制作;
二十一、协助部门组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务 的联系、通知、协调事宜。
二十三、做好全公司的后勤管理及保障工作,创造整洁、和谐、有序的办公环境,保证 全公司的工作良好有序的开展。
第十节
保密管理制度
一、为保守公司秘密,维护公司发展和利益,制定本制度。
二、公司秘密是关系公司的发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的 事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。
三、公司员工对外交往和合作中,须特别注意不泄漏公司秘密,更不准出卖公司的 秘密。
四、公司秘密包括下列事项
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、公司人员编制、员工福利待遇资料及人事决策中的秘密事项;
3、公司法人代表的印章、营业执照、财务印章和合同协议;
4、招标项目的标的、合作条件、贸易条件;
5、公司开发设计资料、技术资料、策划方案及与同行竞争对手的策略计划;
6、其他总经理董事长确定应当保守的公司秘密事项。
五、秘密文件的管理
1、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准不得复印及摘抄。
2、接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不 准打听、刺探公司秘密。
3、员工调职或离职时,必须将自己保管的秘密文件如数交至公司。
六、责任与处罚
1、出现下列情况之一者,给予警告,并扣发100-500元罚款: 1泄露公司秘密尚未造成严重后果或经济损失的;
2已泄露公司秘密,但采取补救措施;
3违反本制度的秘密内容。
2、出现下列情况之一的,予以辞退并赔偿损失:
1故意或过失泄露公司秘密,造成严惩后果或经济损失的;
2违反本保密制度,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密文件的;
-117住宿费
1、差旅费的报销实行一事一报,报销票据中有飞机票或单次出差费用超过1000元的,经总经理审批后批准报销。
2、出差住在亲友家无票据的,按以上标准的50%住宿费发放给个人。
3、业务接待活动或特殊情况须提高住宿费标准的,必须事先经总经理签字批准方可报 销。
4、公司租有宿舍来回办事人员住宿补贴取消。
5、以上补贴含出差地市内交通费:一般地区10 元/天、省会和特区20 元/天,出差地 市内的交通费不再凭据报销。公司派车出差的,不发交通补贴,仅发伙
食补贴。司机带车出差,不发交通补贴,仅发伙食补贴。
6、参加会议和培训时,会议费和培训费中已含伙食费的,不另发伙食补贴,仅发交通 补贴费。副总经理、总监以上领导参加会议的的士费实报实销。七.其他
1、工作人员在工作出差之便,事先经总经理批准,就近回家探亲的,多开支的车船费
由个人负责,期间不发伙食、交通补贴和住宿费。回家期间计为探亲假。
2、出差人员回公司10个工作日内完成报销。
3、出差人员报销差旅费,必须提供完整、真实的正规发票,不慎遗失的应写明原因,并由证明人签字。票据在报销单上粘贴工整。
4、制度规定外的开支、非正式发票等部分应经总经理签字同意后方可报销。
5、差旅费报销时,财务部应和出差借款并先审核后报销,报销应首先冲销出差借款。
6、差旅费借款应经授权范围的领导签字批准,上次出差借款未抵消的,财务不得支付 下次出差借款。
第17篇:规章制度
“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻。
“十不”:不擅自离岗外出;不违反护士仪表规范(不戴首饰、不留长指甲、不穿高跟响底鞋,长裙不超过工作服下摆);不带私人用物入工作场所;不在工作场所内吃东西、闲聊;不做私事;不打瞌睡;不开手机;不与患者及探陪人员争吵;不接受馈赠;不利用工作之便谋私利。
“十不交接”:衣着穿戴不整齐不交接;危重患者抢救时不交接;患者出入院或转科、死亡未处理好不交接;皮试结果未观察未记录不交接;医嘱未处理完不交接;床边处置未做好不交接;物品、麻醉药品数目不清时不交接;清洁卫生未做好不交接;为下一班工作准备未做好不交接;护理记录未完成不交接。
1.患者需由护送人持门诊病历及入院证,病历首页等,陪同病人入病室住院,护送人须详
细介绍病史并签字,交纳生活费用后方可离院。
2.入院时,按要求须由护理人员进行必要的安全检查,可携带洗漱用品及鞋袜,其他物品
如衣服、钱、贵重物品、皮带、钥匙、玻璃制品等一律交由护送人员带走,不得带入病室;严禁剪刀、绳索、火具、金属锐利器等危险物品入室,香烟交科室工作人员统一管理发放。
3.住院患者应遵守医院各项规章制度,遵守病室作息时间,接受医护人员指导,与医护人
员密切配合,服从治疗,安心休养。
4.住院患者一般在医院就餐(饭菜由工作人员担入配餐室),家属送来的饮食须经由医生
和护士同意后方可食用。
5.未经医护人员许可,请勿随意进入办公室和治疗室。
6.住院患者如需请假外出,须书写请假条,经主管医生同意后方可离开病室,请假条交由
交班保存;一天以上的请假须由科主任批准。
7.住院患者应爱护公共财物,如有损坏,需酌情照价赔偿。
附:患者请假外出须知
1.凡请假外出,务请家属遵守医嘱,按时护送返院,如有特殊情况要续假者,需经医生同
意后办理续假手续。
2.请假时间一般不超过一周,过期未归而未经医生同意延期者,查明原因,如无特殊情况
做自动出院。
3.回家的各类药品,由家属妥善保管,按医嘱送服到口。患者请假外出期间,只停餐。床
位保留,住院费照收。
4.护送患者返院时,家属应详细介绍患者在家的一切表现,必要时用书面说明。严禁患者
携带钱、贵重物品及刀剪、火柴、打火机、绳索、酒类等限制物品进入病室。
5.患者假期内在家不合作者,或有发病趋势者,应提前护送回院。
6.1.探视时应有专人负责,接待探视应亲切热情,对探视者的询问要耐心解答,有关医疗及
愈后等问题可通知医师予以介绍。
2.护士应查清家属所带物品,零食等交护士登记保管。
3.随时了解探视动态,遇特殊情况及时处理,必要时暂停回见。
4.家属不得私自交物品给病人若为其他病人带发书信时,需告知其经治医生,同意后方可
带发。、5.一般应在规定地点探视,不得任意进入卧室(卧床者除外),如需带患者离开病室,需
经值班医生同意,但不得离开医院。
6.禁止探视人员携带危险物品(如各种凶器、锐利品、酒类以及易燃物)进入病室。
附:探视者须知
1.要按规定时间探视。探视时间为工作日的每天下午3:00~5:00,周六、周日上午9:00~
11:00,下午3:00~5:00.2.探视者每次探视以2人为限,七岁以下儿童前来探视原则上不予接待,探视人应在会客
室会客(危重患者例外),不得任意进入病室或将病人带出,如需带出,需经医生同意。
3.探视者不携带危险物品进入病室,不得给病人钱、刀剪、火柴、打火机等危险物品,不得代其他病人发信,购物或处理其他事项。
4.探视中如发现患者有病情变化或隐瞒病情应及时报告值班人员。
5.探视者所带食物不宜过多,以防变质。
6.探视结束后,探视者应将患者送交值班人员后方可离去。
第18篇:规章制度
09级1班2班党支部成员规章制度
(1)支部书记的职责
支部书记在支部委员会的集体领导下,按照支部党员大会、支部委员会的决定,负 责主持党支部的日常工作。其主要职责是:
1、负责召开支部委员会会议和支部党员大会。
2、检查党支部的工作计划、决议的执行情况,按时间向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。
3、支持和指导共青团、学生会的工作,积极开展有益于学生身心健康的各项活动。
4、抓好支部委员会的学习,按时召开支部委员民主生活会,抓好支部班子的自身建设,充分发挥支部委员会的集体领导作用。
(2)组织委员的职责
1、了解和掌握支部的组织状况,根据需要提出党小组的划分和调整意见。
2、了解和掌握党员的思想状况,协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育;收集和整理党员的模范事迹材料,向支部委员会提出表扬和鼓励的建议。
3、做好发展党员工作,了解入党积极分子情况,负责对入党积极分子进行培养、教育和考察,提出发展党员的意见,具体办理接收新党员手续;做好对预备党员的教育考察,具体办理预备党员转正手续。
4、做好党员的管理工作,根据支部的实际情况,做好民主评议党员工作,认真搞好评选先进党小组和优秀党员活动;接转组织关系;收缴党费,定期向党员公布党费收缴情况;做好党员和党组织的统计工作。
(3)宣传委员的职责
1、根据不同时期党的工作中心和上级党组织的指示,结合本支部的思想实际,提出宣传教育工作计划和意见,经支部委员会集体讨论通过后,具体组织实施。
2、组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。组织党课教育,积极做好思想政治工作。
3、支持和指导共青团、学生会的工作,积极开展有益于学生身心健康的各项活动。
第19篇:规章制度
第一章 公司总则
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,使员工了解其责任,明确利益和义务,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
第二章公司制度
一、员工录用
1、新招收的员工身体必须通过入职前体检,合格后方能上班,并持有效证件(身份证、毕业证、)。经过考核,择优录用。
2、经考核合格的员工,试用期为三个月,试用期满本公司可根据员工工作表现确定是否录用,并签订劳动合同。
3、录用员工全部实行合同制,通过签订合同与本公司确定劳务关系。合同到期即然终止,本公司与员工之间的劳务关系自动解除。
4、员工辞职其工资公司给予一次性结清,但是必须按照公司规定提前一个月时间向公司提出书面辞呈。
5、员工离职时间,自公司领导最终批准之日起,一个月时间满后才能正式办理离职手续。
二、考勤制度
1、正常上班时间:早上8:00-----------11:30分
下午14:00---------17:30 分
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
3、周一至周六为工作日,周日为休息日。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),扣30元一天,由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
5、上班时间开始后5分钟至10分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前5分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣10元一次;累计达3次以上5次以下者,扣20元一次;累计达5次以上10次以下者,扣30元一次;累计达10次以上者,扣发半月的工资。
7、旷工半天者,扣50元一次、每月累计旷工1天者,扣100元一次、并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣200元一次,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,每月累计旷工3天以上者(含3天),予以辞退。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助50元;节日值班每天补助50元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
11、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公
办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
三、车辆管理制度
1、外单位借车,需经总经理批准后方可安排。
2、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。收水车由业务部何少强统一管理、保持车况完好。
3、车辆在下班后或节假日必须停放公司厂内,并采取必要的防盗措施。
4、车辆实行定点维修,需维修的项目由驾驶员列出清单后,由业务部何少强审批再报总经理批准。
5、车辆汽油泵用油由行政部统一购买,由行政部发放登记。
6、行政部建立车辆的用油台帐,每月核算一次,并做到每月核对无误。
7、驾驶员应做到合理用车,节约用油,将油耗控制在指标以内,特殊情况在外加油须经公司领导审批,否则不予报销。
8、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人,如有发现,按贪污论处。
9、业务部何少强应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续,车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
10、违规与事故处理
1、下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:
(1)无照驾驶;
(2)未经许可将车借予他人使用;
(3)违反交通规则引起的交通肇事;
(4)违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。
四、员工守则
1、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效益。
4、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
5、不得携带违禁品,危险品或与生产无关物品进入工作场所。
6、工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
7、应通力合作,同舟共济,不得吵闹,斗殴、搭讪或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
8、全体员工必须了解,唯有努力工作,提高自身业务素质,才能获得改善及增进福利,以达到互相合作,劳资两利的目的。
9、员工每日统一着装厂服,佩戴厂牌,进入公司,工装必须勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁、无黑(汗)斑、污渍。并保持清洁。
10、员工应爱惜公司财物,不可随意损坏或占为已有。
11、员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。
12、公司提倡忠诚真实,做到对公司忠诚,对工作不撒谎,不隐瞒事实,任何有悖于此的行为,都不被公司接受,严禁为个人目的而伪造任何证件,证明。
13、公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象。
五、公司电脑管理
1、电脑室人员遵守公司的保密规定,禁止非电脑室人员进入电脑室。输入电脑的信息 公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
2、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人得将信息载体带出电脑室。
3、电脑室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
4、严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。
5、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
第三章各部门管理制度
一、行政部职责
1、每天及时准确把公司出车数据录入电脑。
2、提高自身业务水平,合理安排工作,做到分工明确。
3、做好网上申报废水转移联单工作。
4、协助公司各部门工作。
5、杜绝员工浪费公司资源。
6、时常注意员工动向,杜绝员工有打架、斗殴的事情发生。
7、经常向领导汇报工作情况。
8、做好每天零电话及优质服务工作。
9、每月不定期的抽查和了解员工的工作。
10、对公司有益的合理建议及时上报领导。
11、听从上一级领导的工作安排。
二、业务部职责
三、生产部职责
四、财务部职责
第20篇:规章制度
三、规章制度
1、考勤制度:
各部门每月25日将考勤表送至人力资源部。员工应提前10分钟到岗更换制服。
员工工作时间,不得擅离职守,临时有事外出,应事先征得部门主管同意后,部门经理批准,方可离岗。如需调换班次,必须事先征得部门经理的同意。擅自离职或私自下班,按旷工处理。无故缺勤迟到30分钟视为旷工。旷工1天扣除100元。
2、请假制度:
普通员工(含领班级员工)请假需提前12小时提交申请,经部门经理签字同意后
方可;请假时间超过3天以上者,报总经理批准。病假不满3天,须向部门负责人请假,获得批准后,持医院开据的有效诊断证明报人力资源部经理签字备案;病假3天以上15天以下,需总经理签字同意后,持医院开据的诊断证明报人力资源部经理签字备案。员工休假前未履行请假或代请假手续、假期届满不归又未履行补假手续的均视为旷工,超过3天以上(含3天)公司将有权给予辞退。
3、离职管理规定:
使用期员工离职
自员工入职上岗之日起,前7天为试岗期,酒店和员工可双向选择,随时解除劳动
关系。
试岗期满,进入试用期,试用期间有离职意向的员工须提前15天提交离职申请,方可办理正常离职手续。同时在试用期递交辞职申请人员,试用期满不予以转正。
酒店正式员工离职:
员工辞职须提前一个月向部门负责人提交书面辞职申请,员工因病或其他特殊
情况无法继续从事本岗位工作的,当事人应出示相关证明(因病需出示二级甲等及以上级别医院出具的诊断证明)方可批准其离职。
4、工牌制度:
员工办理完入职手续后需到人力资源部领取员工工号牌。上班时必须佩戴于上
衣左上方。工牌如有接口位置松动或开胶等情况,须携带原工牌到人力资源部换取新的工牌。故意损坏或遗失工号牌须到财务缴纳工本费用20元,凭收据至人力资源部领取新工牌。不得在工牌表面乱写乱划。员工工牌不得借与他人佩戴。只得在酒店内佩戴。
5、更衣柜规定:
新员工入职后即可到人力资源部领取更衣柜锁和钥匙各一把,并从员工当月的工资中扣除53元,其中50元为更衣柜押金,3元为锁的费用。人力资源部存有更衣柜备用钥匙,以备必要时使用。员工的私人物品禁止放在更衣柜外,也不得将现金或贵重物品放在更衣柜内,如有丢失,酒店将不承当任何责任。员工离职时,需将更衣柜清理干净,更衣柜的锁与钥匙由员工个人保留,酒店将扣除锁的费用3元,并退还50元押金。
6、健康证规定:
酒店各经营部门的工作人员,各库房管理人员须办理健康证。员工须在试岗期结
束之前将健康证交至人力资源部,否则予以停职处理。
7、员工制服管理规定:
⑴客房部、洗浴部、餐饮部、工程部、保安部、后勤部各岗位工服押金为300元。
员工入职时需交纳200元工服押金,并在入职后第一个月工资中扣除100元工服押金。
⑵前厅部各岗位、各部门收银员、迎宾员工服押金为500元,员工入职时需交纳200元工服押金,并在入职后三个月工资中每月扣除100元。
⑶基层管理人员的工服押金按一套的实际价格在工服下发后的两个月工资中扣除。
四、行为规范
仪容仪表规范
1、发型:男女员工一律要求前不遮眉,后不盖领,侧不盖耳,不留怪异发型,不染发,不烫发,不得戴装饰性头饰。
2、首饰:男女员工一律不得佩戴耳环、耳钉、项链、手镯、手链等饰物。除餐饮部员工之外,其他部门员工可佩戴一枚婚戒。
3、着装:所有员工上班时间,须穿工服。工服须保持整洁,无褶皱,无损坏,纽扣齐全、系好。
4、工牌:所有员工上班时间,须佩戴工牌,工牌需佩戴于左胸,始终平行于上衣口袋。
5、鞋袜:男员工上班时间穿黑鞋,黑色袜子。皮鞋须擦亮,布鞋须刷洗干净。女员工上班时间穿黑鞋,肉色或黑色丝袜。皮鞋须擦亮,布鞋须刷洗干净。鞋跟高限1-1.5寸。
仪态规范
1、面部表情:要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感;要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重感;不要无精打采或漫不经心,给客人以不受尊重感;要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪和不信任感;要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感;要神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感;不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;不要扭捏作态,做鬼脸、眨眼,给客人以不受敬重感。
2、身体动作:上班时间,员工应举止端庄文雅,行为得体;不得当着客人面攥紧
拳头,不得将手插入口袋;不宜当着客人面东张西望,应注意倾听客人谈话;当着客人面少用手势,在指点方向等不得已情况下应抬手臂伸手掌,不宜用手指指指点点;不应当客人面看手表;不应当着客人面在口中咀嚼食物和乱丢果皮;不应当客人面打哈欠、喷嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴,侧身为之并道歉;切忌当客人面抓头挠耳、挤眉弄眼、挖鼻剔牙、伸腰抓脚等,也不宜手舞足蹈、前仰后合状;当着客人面不做说悄悄话状,也不凑身接近客人听他说话,保持适当身体距离与良好姿态;穿着工装时员工不得手挽手,双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
五、酒店安全知识
1、消防四懂:懂火灾的危险性;懂预防措施;懂火灾的扑救方法;懂逃生自救。
2、消防四会:会报火警;会使用消防器材;会处理险情事故;会疏散逃生。
3、消防的四个能力:检查和整改火灾隐患的能力;
扑救初起火灾的能力;
组织引导人员疏散逃生的能力;
自我宣传教育和培训的能力。
4、发生火灾时,不论程度大小,均应按如下步骤处理:
⑴ 保持镇静,不要惊慌失措。
⑵ 立即通知部门经理和保安部负责人,并说出本人姓名、部门、火情发生地点和
火势。
⑶ 按动最近的火警报警器。
⑷ 呼唤附近同事援助。
⑸ 在确保安全的情况下,正确使用就近消防器材扑灭火源,切勿试图用水扑灭由
电或油引起的火灾。
⑹ 关闭所有火警现场的门窗,并关掉一切电器。
⑺ 如火势蔓延,应协助客人撤离现场。
⑻ 不可使用电梯。
⑼ 熟记火警讯号、防火通道与出口位置及灭火器的使用方法。
⑽ 注意:除紧急情况下,消防水带要由受过培训的专业人士操作,员工最主要的是要保持冷静。
5、灭火的一般原则
早报警,损失小;边报警,边扑救;先控制,后消灭;先救人,后救火;先重点,后一般;防中毒,防窒息;听指挥,莫惊慌。
6、如何使用灭火器
首先将灭火器上下颠倒几次拔除保险销,一手紧握喷嘴对准火源,另一只手将压力把压下,使粉雾横扫整个火区,由近而远向前推移,不要遗留残火,不要冲击液面。
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