管理 工作计划书
第1篇:班级管理工作计划书
班级管理工作计划书
【篇1:班主任工作管理计划】
班主任班级管理工作计划
一、班级基本情况
班级基本情况:我班共有学生 45 人,其中男生 20人,女生25人。全班多数是本地户籍学生,外地户籍学生,仅有7位学生。无单亲家庭及留守学生也无特质生,所以,学生的家庭背景和家庭经济条件均比较不错,但学生的学习基础、性格特点、兴趣爱好等有一定的差异,虽然学习基础薄弱,但整体班级风气较好。
二、班级管理目标
基于本班学生的基本情况,本学期我班的基本目标是:建立一支积极进取、能力较强的班干部队伍,带领全体同学树立明确的学习目的和班级奋斗目标,团结友爱、互帮互助,形成良好的学习风气,培养学生良好的行为规范,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、班组管理的主要内容及措施 1、常规管理
首先要经常性地做好校纪校规的检查督促工作,特别是迟到、追逐打闹、自习课讲话等违纪现象,要及时教育,杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育,男生不留长头发,女生不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一个班干值日管理“三提前”的纪律,抓好班级的室内卫生及包干区卫生。
另外,本学期对学生要加强思想教育。深入爱国主义、集体主义和中华传统美德教育,加强学生行为规范,养成良好的行为准则,用身边事例,对学生进行诚信教育、利用班会、校会将行为规范训练落到实处.教育学生不赌博,远离网吧。在班中“设岗位,定专人”,加强行为规范的检查和监督。在学期初段,结合学校的安排,整顿班风学风,进行学习目的教育,激发学生的学习动力。在学期中段进行人生观、世界观的教育,帮助学生树立正确的人生观和世界观。在学期后段开展“讲团结、讲纪律、讲诚实、讲奉献”的四讲活动。提高同学们的思想觉悟,增强责任感和进取心。把学生培养成具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的学生。培养学生良好的行为规范,弘扬正气。2、班干部的使用与培养 学期初要尽快组织学生通过民主选举组建一支工作能力强、实践经验足的新一届班委会,并明确班委会成员的具体分工,为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制加强班级管理岗位责任制。设岗位,定人员,定工作,把班级工作分成若干岗位,每个岗位专人负责,使学生的实践能力、社会责任感得到提高。为本学期的管理工作打下基础。3、开好班会
针对初四学生的年龄与心理特点和要面临中考这一特殊使命,我将充分利用班会课这一有利课程,加强思想道德建设。对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、卫生安全教育,引导学生积极参与有益锻炼,参与班级文化教育,教育学生崇尚科学,传承文明,关心他人,热爱校园,尊老爱幼,培养学生的综合实践能力和整体素质,力求使学生各方面综合素质的提高激发学生对自己未来敢打肯拼的斗志。4、家校联系
针对我校“全员导师制”,本学期一定会加强与家长的联系,及时掌握学生的思想动态,以利于采用合理、有效的方法进行教育,为思想道德工作的开展创造一个和谐的家校结合的环境,以利于学生的成长。同时,及时与家长沟通,了解和听取家长对我校办学条件、教育教学、教师教学态度、校车安全及规范办学行为等方面的意见和建议。
5、规范办学行为(班级方面)
促进学生健康全面成长。认真落实育人为本、德育为先的方针,严格按照教学规范要求和有关规定控制学生在校时间,布置课外作业,严格控制作业总量,保证每天学生的作业量不超过一个半小时,为学生的健康成长创设宽松的环境,减轻学生心理压力,树立学生自信心,促进学生的充分发展。6、合作学习小组建设
通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。组织学习小组,定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
同时通过小组合作这一形式做好差生的教育转化工作,采用正面教育,加强学生自我管理建引导好管理小组,由学习委员带头,课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展“学习结对,共同提高”的互帮互助学习活动。总之,本学期班主任的工作,首要的是要加强和改进学生的思想道德建设,其次要加强班级班风班貌的建设,全面提高学生的成绩,培养学生健全的人格,使学生在身心各方面都得到长足的进步.【篇2:班主任学期工作计划】
班主任学期工作计划
业绩始于计划,当然计划也不是唯一的,一味的照着计划按部就班,那就失去了工作本身的意义,所以现在暂且根据学校的大方向及班级的小细节拟一个计划,使得日后的工作更具规范性与效率性。
一、班级情况分析
从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的——班风积极健康向上,学生思维活跃,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数一些自控力较差的学生。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步,顺利迎接统考的严峻考验。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。
二、本学期目标:
1.进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2.巩固良好班风,完善班级管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3.加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。
4.与学生融洽相处,建立“亦师亦友”的新型师生关系。
三、具体措施
(一)思想教育:
1.每天一总结,针对学生的实际行为强调文明礼貌,加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,教育学生做到“事前三秒钟,事后三分钟”,努力克制插言等不良习惯。
2.定期召开班干部会议,及时了解班级情况,做好班干部的培养工作。
3.多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好“心理专家”和“引导者”。
4.适时开展青春期心理专题会。
(二)常规工作: 1.适当调整班干部组织,每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。
2.每半个月换一次座位。
3.适当调整大扫除、平时值日轮流表,做到“人人有事干,事事有人干”并制定行之有效的班级卫生检查制度
4.作好班级美化布置工作,营造学风浓郁,充满青春朝气的班级氛围。出好黑板报和学习园地,做到每月一换。5.出操做到快、静、齐。
(三)学风建设:
1.,加强与各任课老师的联系,抓好各门学科的联系工作。2.做好“后进生”转化工作。
3.加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,开展形式多样的活动,如知识竞赛、读书交流会、辩论会等。4.加强自主作业时的自主管理。
【篇3:高中班主任工作计划】
高二(26)班班主任工作计划
新的学期开始了,为了引导学生走上正确的思想道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养我班“团结、活泼、严谨、求学”的班风,现制定本学期工作计划如下:
一、班级情况分析
从分班一个月以来各方面情况看,本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习效率低,本学期主要培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步,大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个团结,积极,先进的班集体。
二、本学期基本工作要点 1.确立班级体的奋斗目标
班级体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会推动前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标是远期、中期、近期目标的结合,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自
我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。
2.在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;
1)通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。
2)指导本班学生的课外阅读,组织和举行读书会,培养他们良好的文化底蕴。
3)经常与各学科的任课教师进行沟通,了解学情,做好协调工作。3.面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;
4.关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。制定严明的班规班纪,逐步让全体学生由被管理者变成主动管理者,形成自觉和习惯。要抓好纪律关键在教育好后进生,所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;
5.成绩、表现好的学生要经常鼓励;精神鼓励和物质鼓励相结合,制定奖励方案,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;6.力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。在工作中要有创意,要有个案,重点突出。
7.积极参加学校组织的各项活动,并且本班要尽可能开展符合本班特点的活动,使学生在活动中受到教育。
8.健全班委会和团支部,制定职责,明确分工,不断对干部进
行培养,提高他们的执行力,制定团支部对班委考核评价制度,促使干部队伍健康成长。三、具体措施
1.充分利用班会向学生进行思想教育。 2.发挥干部的作用,师生共同管理班级。
一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作,如“学习委员负责指导总结科代表的工作”“生活委员负责指导督促值日组长的工作”等。
3.充分利用课堂的时间向学生进行教育。 4.抓住每一次月考,及时进行总结,指导,鼓励。5.组织好学校的各项活动。
6.抓好期末复习,迎接期末考试。
新的学年,新的开始,我会积极学习,不断探索,着重班级的德育,积极协调各科教学,全面提高学生素质。
第2篇:厨房管理工作计划书
2016厨房管理工作计划书
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质量管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品
卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨房产品开拓计划
餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:
一、厨房与其它部门(前厅、采购部、营销部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
厨房卫生管理计划
民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。
一、建立卫生组织机构。公司派出一名重要负责人主持、主管卫生工作(建成立卫生保洁部)并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部门推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。(生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立专(兼)职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作)。
二、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。每年年底,由主管领导与公司各部门主管与主管领导签定第二年的卫生工作责任状,按责任状的规定条款验收检查,奖罚兑现。突击检查及例行检查中,如发现哪个环节,哪个班组出了问题,直接追究当事人的责任,由主管领导提出处理及整改意见,由班组主管执行。
三、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。
1、地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。
2、墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。
3、制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。
4、墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。
5、垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。
6、为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通过主管部门和领导负责处理。
四、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
1、严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。
五、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。
1、酒店生产经营的第一线制作员和服务员须持证上岗,“健康证”、“卫生培训证”并每年进行休格检查。
2、患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。
3、制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。
六、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。
厨房组织结构
为了公司的营销运作,根据生产目标控制生产过程的浪费,制定切合实际有用的组织结构,建立明确的岗位分工,将人员进行科学的劳动组合,使每项生产都有具体的人直接负责。
二、厨房各岗位职责
设计厨房组织机构最终目的是为了有效地组织生产,使厨房各部门运转正常,各项工作都有人负责。对岗位规定工作职责、组织关系、技能要求、工作程序和标准。使岗位的每个员工都明确自己在组织中的位置,工作范围,工作职责和权限,知道向谁负责,接受谁的督导,同谁在工作上有必然的联系,知道工作要承担责任。
1、行政总厨职责
工作计划:
①、根据餐饮部的经营目标、方针和下达的征税指标,负责餐厅的菜单筹划更换,负责产品规格的制订。
②、对大型的、重要的宴会、酒会、冷餐会亲自制订菜单,亲自制定进货计划和生产安排,并进行检查和督导,保证获得信誉盈利。
③、根据市场情况,作好食品节和食品周的计划。同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况作好特选菜和推销菜的筹划。
④、根据销售和预测,作好日常生产量的下达计划,严格控制库存和剩余食品。
⑤、制订厨房生产运行程序的工作和工作规范。
⑥、根据产品要求,组织制订原料的质量规范并对采购部门提出上述要求。
⑦、制订新产品开发,试验和运用方面的计划,树立本店的餐饮风格。
⑧根据生产要求,制订厨房设备、工具、用具的更换添置计划。
⑨负责菜肴的规格制度,组织制定标准菜谱或分别制订各流程的生产规格,并以此来检查生产规范。
⑩制订厨师的业务培训计划。
组织管理:
①、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足顾客需求。
②、计划各餐、督导,检查协调各厨师长的工作,负责对他们考核,评估。
③、根据各厨房的生产特点,编制工作时间表,检查下属出勤情况。
④、根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗人员的安排和调度工作。
⑤、根据酒店要求,制订厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责。制订各项工作的控制、检查表。
食品制作:
①检查开餐前的各项准备作。
②检查食品制备方法和操作规范。
③检查各份菜肴的数量规格。
④对已烹调的菜肴品尝试味。
⑤检查装盘规格和盘饰要求。
⑥检查生产过程中的卫生情况。
⑦检查出菜肴速度和温度。
⑧指导厨师长和厨师做精细的烹调。
⑨对食品原料的利用,贮藏进行检查控制,保证菜肴符合成本核算。
食品销售:
①、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,并将意见实施解决。
②、对直接下属与餐厅协作的原则和要求,并进行协作方面的指导。
③、重视客人意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。
其它方面:
①、负责厨房生产任务的安排和协调。
②、负责对厨房环境和生产过程中的安全检查。
③、检查员工的仪容仪表和个人卫生,使之符合酒店的要求,提醒员工遵守员工守则,并对他们的行为负责。
④、做好厨师的技术档案工作的行为负责。
⑤、监署有关工作方面的报告与申请。
2、总厨职责:
①、接受行政总厨的指令,并汇报工作。
②、制订主管工作职责,负责对主管的考核评估,根据其工作实绩提出奖惩意见,报行政总厨批审。督导和协调班组工作。
③、根据厨师的业务水平,提出岗位人员的安排和调动方面的建议,根据生产要求编排工作班次。
④、参与菜单,产品规格、食品采购规格的制订,参与新产品的开发和研究。
⑤、对本厨房的生产进行策划,根据菜单和销售情况,每天提出所需原料的订货要求。
⑥、每天根据菜单和生产任务,指挥各组做好工作。
⑦、开餐供应时现场指挥,并督促检查,保证菜品质量、规格和出菜速度符合餐厅要求。
⑧、亲自负责和参与大型宴会和重要客人的菜肴烹调工作。
⑨、制备供应工作结束,督导各班组做好清扫、收藏、安全工作。
⑩、督导厨房员工人仪表,卫生,提醒下属对员工守则的执行并对他们的行为承担责任。鉴署有关材料告假等申请。
3、主管的职责:
①、作班次编排,合理安排休息。
②、制订各岗位的工作职责,考核本班厨师的工作,依据工作实绩提出奖罚建议。
③、参与岗位工作、承担岗位职责。
④、掌握当天菜单和任务情况,并将任务明确分配给各岗。
⑤、开餐的准备情况检查和实施,保证产品质量,工作标准。
⑥、指挥班组卫生工作和能源开关安全,负责设备和食品贮存。
⑦、每天提出本部的订货要求,定期向总厨汇报工作,使上级清楚班组的工作,生产情况。
⑧、每周进行工作班次编排,合理安排休息。
4、厨师职责:
①、接受主管的工作指令,掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。
②开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
③操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行,注意卫生、安全检查和节约。
④操作中发现问题应及时汇报:
食品质量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的设备有异常现象;
工具或用具不敷使用;
⑤负责操作处的设备保养和工具清洁及收藏。
⑥负责工作结束后的原料收藏,工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。
⑦接受上级的其它任务。
5、卫生、设备主管职责:
①、该职位由各班组主管轮值担任或各班组员工担任,使整个厨房员工对卫生设备工作加以重视。
②、每天工作中督促卫生专干加强厨房卫生工作。
③、加工食物原料用的设备、厨具(如厨刀、绞切机、炸糍粑设备等)保持清洁卫生。
④、控制烹调设备和工具不良气味的产生,并提 高设备效率。
⑤、对冷藏清洁消毒设备加以维护,根据操作程序,督促清洁卫生工作。
a、设备种类;
b、清理时间;
c、拆卸、洗刷、安装步骤;
d、安全注意事项。
e、洗刷冲洗、消毒用的洁剂、消毒剂的性质、数量和水温。设备、餐具以及环境的卫生程度取决于管理者和全体员工对清洁卫生的重要性认识程度和对自身的要求及自身的具体工作,因此设置该主管,以轮值形式是教育、训练员工的重要岗位。
厨房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
二、对于公司提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款。
一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于 倍的罚款。
四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款 元。
五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或 倍予以罚款。
七、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
八、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款 元。
九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的 倍罚款。
十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款 元。
十一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款 ___元,制作人员在场,不予制止的并罚。
十二、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款____元。
以上条例由厨师长、主管负责实施,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款____元。
第3篇:管理人员工作计划书
管理人员工作计划书【三篇】
【篇1】
岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的主要工作总结:
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。/suanming/huangli/
2.加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、工作中存在的问题
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;
2、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强
3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽.
三、20xx年的工作计划:
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨
绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
管理人员工作计划书【1】
一、品质方面
1.持续现场原有品质管理规定,同时针对性:创新铣床、钻床的品质控制方法建立技工、组长责任品质管理规定。
2.强化生产品质数据的收集:
2.1制程不良品数据的统计,表单表格化建立建全。
2.2报废品数据库统计,及时展开过程管理,有效的异常回馈机制。
2.3全检退回品:漏工序、错工序的数据库建立,针对高频率不良加工工序的操作方法标准的建立建成。
2.4客户投诉:收集xx年度投诉资料,建成档案做案例分析,每周对案例的培训教育及考核。
2.5改善现场部品的标示,建立标准化搬运作业方法,取料方式及加工流程的区分管理。
2.6成立班内品质改善小组,负责品质异常的追踪,处理结果。建立品质检讨管理作业办法。
二、效率方面:
1.生产效率的持续提升,利用现推行的绩效奖惩管理作业办法,充分发挥员工的潜力,阶段性的提升效率。
2.模治具的改进,每周召集技工检讨针对现有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生产辅助工具的使用管理、控制,化减少缺料所产生的滞工现象。
三、5S方面:
1.各区域标识的明细化,合理摆放物品,重新规划部品物料区域,物品识别的细分、细划。
2.责任点责任区的建立,落实每位员工的5S责任,并将责任人标示于所负责区(责任者与监督者)
3.每周定期对车间现场的5S检查,同时列出检查项目,依项目检查。
4.收集不符合事项,对不符合登记,个人累计达5次以上的义务打扫洗手间一周。
四、成本控制:
1.作成生产辅料最小使用量,控制生产辅料及劳保用品的用量,并依规发放数量进行发放。
2.五金工具类的管理作业规定,作成产品加工使用量,按规定的使用,不符合时追究责任。
3.油类的使用作业规范作成,对漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各项资源列表管制。
五、人员士气方面:
1.高效合理奖惩制度的执行与维护管理规定的可持续性,修订完善管理秩序。
2.定期对员工的培训:(品质意识、工作责任、工作态度、生产常识、工作职责等)
3.定期召集员工与技工的工作关系研讨会。
4.作业流程,操作方法的作业教育培训。
六、其它各项工作方法的学习,管理方法的实践与导入。
【篇3】
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术*,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。
第4篇:工作管理提升计划书
工作计划书
一:熟悉公司环境
1.1包括各部门组织结构、办公场所、部门划分、各部门主要管理人员等,为今后开展工作打下基础。
1.2 查阅公司现有行政人事方面的相关制度资料:了解现有公司人事体系制度方面情况,掌握公司现有人事规章制度建设方面水平与不足之处,为后期制度层面的补充和提高提供线索。
1.3 走访公司各部门负责同志,与各个部门负责人加深了解的同时,听取各个部门就行政、人事方面就各自部门角度分析急需解决的问题,以及存在的不足,最后选择公司有代表性部门个别基层员工进行交流,了解他们角度对公司行政、人事工作的看法,以及需要调整和改变的具体方面,以上工作能为今后工作开展提供了一定针对性和实际性。
二
工作开展具体思路
(一)现代企业的整体管理提升思路为:
1)制定企业的整体战略及规划:一般大集团有战略规划部来负责此项工作,主要建立企业的远景与使命,3-5年的长期战略规划,年度经营计划,此工作主要是提高公司经验的目的性和抗风险性,同时使所有员工都能理解并朝着共同的方向迈进,知道自己应该做什么。清晰可见的目标是员工努力工作的动力,才能使组织员工实现目标的过程具有持续不断的活力同时战略有调整机制。
2)结合上述制定的战略,结合企业实际,设计和改善企业的组织设计:主要分为四个步骤:设计组织架构、部门设置、岗位设置、定员四个步骤工作。
3)对企业的流程进行重新设计:即流程再造和流程优化,后期结合IT部门制定对应的流程信息系统,对企业的流程进行重新梳理,提高企业的整体绩效。
4)进行工作分析,工作评价工作:建立公司各岗位的岗位说明书,梳理各岗位的岗位职责和任职资格(任职要求);公司岗位价值等级表(制度)。
5)战略性的人力资源管理工作:具体为:招聘与配置、培训、绩效考核、薪酬管理、员工关系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部门的具体管理制度,如行政、人力资源、财务、生产、市场、工程、采购等各部门,提高企业的制度管理水平,其中以财务方面的全面预算管理制度、生产方面的生产精细化管理制度、人力资源方面的绩效考核制、行政方面的信息化管理制度为代表。
7)管理的最高阶段:即文化管理,也即企业的企业文化建设工作,制定公司员工的行为准则、核心价值观(核心),企业理念等。
(二)结合公司现状为一快速发展型企业,人员数量不是很多,初步计划方案如下:
1)公司领导层结合企业实际和外部市场环境,考虑到现为2011年12月,可以制定12年公司的年度发展计划,具体可分为销售额、利润率、新的生产基地的建立、资质的升级、分支办事处的建立以及人员的保证等。也为后期各个部门的考核建立目标机制,建议公司开会予以制定,然后公布。
2)考虑到公司目前规模不很大,现期业务也未转型和多元化经营,组织机构应保持稳定,但应该梳理各部门部门职责、部门工作指导书、各部门工作开展流程图,最终公司统一装订成册,由人事行政部存档,各部门备存一份。
3)开展流程再造或优化工作,此为一重点工作,就是对公司所有流程进行梳理,分为一级流程、二级流程,一级流程为跨部门和跨层级流程,二级流程为部门内流程,进而梳理各部门工作的开展的流程、各个流程节点对应的负责人,上下流程的对接,工作协调汇报对象的定量、以提高公司的管理,后期结合实际环境变化对应流程变动由人事行政部修改。
4)进行工作分析与工作评价工作,建立公司员工岗位的岗位说明书,具体为岗位职责和任职要求,此为为一基础工作,是为做好后期人力资源工作的基础。
5)战略性的人力资源建设工作,结合公司实际,主要工作为: 1打造一公司的绩效考核工作,此也为一重点,加大对公司员工的考核,与薪资挂钩,建立激励竞争机制。
2根据公司后期的发展需要,制定工作的年度招聘计划,未雨绸缪,做好公司的人员招聘工作,此同样为一重点。
3培训工作:建立公司的新员工入职培训制度,以及销售、工程2大部门的新员工的专业能力培训课程,使这2部门员工可以快速成长,满足公司的发展需要。
7)制度管理方面,这里只述说行政、人力资源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理规章制度由几十种甚至上百种,同时制定制度需结合企业实际,还要一步步开展,建议根据公司实际,紧急程度,先制定公司较为紧缺制度:如公司例会制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督办催办制度、奖惩管理制度等等。下发各部门,行政人事部最终装订存档,保证公司管理有章可循,按章办事;同时建立红头文件文件制度。此为一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力资源方面:主要有员工入职、员工转正、员工离职、员工内部调动、劳动合同、薪资管理、培训等制度,必不可少。
8)适当开展公司的企业文化工作,比如建立公司的核心价值观、公司员工手册,同时适当开展一些员工集体活动;如聚餐、拓展训练、体育活动、旅游等,提高员工对企业的认同感,加强公司员工的凝聚力。
9)提高企业的信息化管理,考虑企业目前规模,建议购进一简单OA办公系统(价格为1-2千),提高公司办事效率,同时也可加强各部门的沟通协调工作、加强公司的文件、通知下发效率,加强汇报请示效率,同时各项规章制度可以上载OA办公系统,公司员工可以对照学习,此为一重点。
10)最后作为行政人事部门,要定期走访各部门,听取汇总各部门负责人就各自部门工作开展中的难题及需要公司调整、协调的地方,同时各部门员工工作以及生活当中的问题和困难,做好公司员工的满意度调查工作,上报公司领导,充当好沟通纽带此一角色。
(以上所述受部门影响,这里主要阐述行政、人力资源方面内容,实际制度建设开展过程中,各部门也需相应建立各自部门制度,最终形成一体系,由公司行政人事部存档,同时这些仅为制度建设工作,实际工作当中仍有大量日常事务性工作的处理。)
注:由于对公司情况不甚了解,以及个人能力有限所致,此方案仅为一初步个人建设规划,具体还要结合企业实际予以适当调整。
第5篇:餐饮管理工作计划书
餐饮管理工作计划书【篇1:餐饮管理计划书】
1.餐饮管理计划书
1.总则:安全:团结:奋进:开拓:
2.总厨职责:在总经理的督导下,全面负责中厨的组织;指挥和烹饪工作。了解各岗位人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位。
3.组织中餐厨房完成月;季;年度工作计划。组织指挥调度大型酒会;宴会的菜品制作。
4.熟悉各种原材料种类;产地;特点;价格及淡旺季;熟悉货源供应情况;与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时。遇有重要宴会,需亲自与采购部协商,做好货源的采购工作,同时亲自检查,落实货源购进的验收和储存。
5.定期与中餐部经理;中餐营业部主任一起了解市场行情;竞争形势以及宾客的意见,不断的研制、创新菜式,在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上,推陈出新,每周出品一至两个新菜式。在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,改进和提高技术水平、烹调方法,与中餐营业部、楼面部保持良好联系。经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他酒店的出品价格,做好菜谱的合理定价,以获得较好的利润。合理使用原材料,减少浪费,以控制食品成本。抓好厨房卫生工作,严格贯彻执行《食品卫生法》。抓好厨师的技术和管理培训工作,保持酒店的餐饮特色,提高厨师技术水平。负责做好每月的工作计划、材料用以及月工作总结。
6.严格执行消防操作规程,预防发生事故。
8 副厨职责:负责厨房的全面工作,对饮食总监和总厨负责。对餐厅的食品质量和食品供应负有重要、直接的责任,并负责与餐厅协调工作。
9 对部属的工作能力、烹调技术、工作意识等的提高负有督导、培训的责任,有计划、有步骤地抓好下属员工培训,以不断提高厨师的技术水平和政治素质。10 负责厨房工作的策划与设施。根据宴会部的宴席菜单,年、季、月、周、日、特餐等菜谱及其生产壮况,提前向采购部下达每天所需食品原材料品种、规格、数量等计划。11 每天与宴会部门、食品采购部门互通情况,掌握当天的宴会、团体包餐情况及货源共应情况。每天与餐厅经理沟通情况,听取餐厅楼面服务员的意见和建议。12 负责协调本部门各岗位之间的工作。指挥各岗位做好开市前的准备工作。13 根据季节的变化,与总厨一起研究出季、月、周、日、特餐采单、新的菜谱。督导和指挥各员工按卫生岗位职责做好本岗和公共场所的卫生工作,以保证环境的整洁。
14 厨师职责:在厨师长的指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量。服务周到,礼貌待人
15 尊守作息时间,准时开餐,不擅离职守。不脱岗、窜岗。服从分配,按质,按量、按时烹制饭菜
16 服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜。遵守安全操作规程,正确使用原材料,节约水、电、煤气等用料。
17 严格遵守酒店的各项规章制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让客人吃有异味食品,防止食物中毒。上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟,不准另搞标准开小灶。
18 自觉遵守酒店各项规章制度,努力钻研业务,提高烹饪技术。服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工、餐厅服务员做好开餐准 备工作。
19 经理职责:负责酒店餐饮的全面工作,对总经理负责。认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好坏有重要的责任。制订餐饮部的营业政策和经营计划。
20 拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标、审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策。主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
21 审阅和批示部署各单位和个人呈交的报告及各项申请。与总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。参加总经理召开的各部经理例会及协调会议,与各界建立良好的公共关系。
22 对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。负责督导部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
23 负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精,不断提高管理水平。热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
24 加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅产品服务的每一关。加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
25 及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和放火工作。根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。26 主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告总经理。定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。
27 重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查和做好培训记录,并对员工进行考核。
28 参加餐饮部召开的各种会议,完成总经理下达的其他各项任务。29 领班职责:负责对员工的考勤,考评,根据员工表现的好、差进行表扬或批评、奖励或处罚,对餐厅经理负责。根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
30 登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。正确处理工作中发生的问题和客人的投诉;处理不了的问题要及时向 经理报告。
31 了解当天宾当天订餐情况、宾客的生活习惯和要求,以及特别注意事项。检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅布局是否整齐划一,调味品、配料是否备好、备齐,备餐间、台椅、花架、酒吧、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮,对不符合要求的要督促员工迅速调整。
32 监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员作好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损,检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生,有无破损;要按领班检查表诼项检查,发现问题及时反映。
33 开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推荐菜点。
34 服务员职责:服从领导,做好餐前准备工作。严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。
35 按主动、耐心、热情的要求,不断完善服务工作。团结协作、礼貌周到地完成接待任务。
36 妥善安排顾客就位,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,及时清理桌面,并换上干净的桌垫。手勤、脚勤、眼勤、口勤、及时为顾客提供服务。上班时要控制情绪,保持良好的心态。
37 上班时要精神集中,不准几个人凑到一起闲谈,不准做与工作无关的事。遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。
38 传菜员职责:开餐前做好传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
39 准确及时地将厨房烹制好的菜肴、食品传送给餐厅值台服务员。严格执行传送菜点服务规范,确保准确及时。严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点拒绝传送。
40 负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。与值台服务员和厨房内堂保持联系,搞好餐厅与厨房的关系。41 积极参加各种业务培训,提高服务水平。完成上级交派的其他工作。42 酒水职责:做好领导布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作。控制好酒水的损耗、出品质量,力求降低成本,控制酒水仓平衡数。定期检查财产设备,有问题及时解决。43 与楼面服务人员保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水的供应服务工作。凉菜职责:熟食岗位的工作人员必须有一定的美术基础和刀章雕刻的技艺,砌制的拼盘能给宾客以艺术的享受。
44 严格执行《食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生。掌握各种熟食受冷的温度,调节好雪柜,保证食品的质量。保持熟食间的清洁卫生,不得让无关人 员入内。
员工守则 1关心酒店,热爱本职工作,讲究职业道德,严格遵守酒店各项规章制度,严格遵守国家法律、法规。
2严格按要求使用酒店各种硬件用具,爱护酒店所有物品,不得随意乱拿、使用、糟蹋酒店物品。3要团结友善、互相帮助、吃苦 赖劳,努力做好酒店的各项工作。
4努力学习业务知识,不断提高业务水平,严把质量关,做到宾客至上,信誉第一。热情服务,做到“请”字当头“谢”字不离口。
5仪容要端庄大方,服装要整洁,鞋要洁净,讲文明、懂礼貌,做好每一个细节,为企业的良好形象而奋斗。
6维护环境卫生,节约能源及原材料,为企业创造更大的利润,提高自我素质、体现自我价值。
7严格要求自己,做好上级领导指示的各项工作,按时、按标准、按要求做好每一个细节。
8学习消防知识,了解消防工作,做好防御准备。
9劳动纪律:按时上、下班,不旷工,不擅离职守,不私自调班,上班时不串岗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不会客、不看电视、不收听录音机、不随地吐痰、不丢杂物。服从领导的工
作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。
10工作考勤:每位员工上、下班时必须打记时卡,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向上级领导报告,应备有病、事假条,以备核查。
事假必须提前报告上级,经批准后方可离开。
11制服管理:酒店视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。员工不得将制服带出酒店。定期更换制服,若有损坏或遗失,将按有关规定办理。员工离店时,必须将制服交回有关部门。员工制服柜专为放制服而设,领导或有关部门有权检查员工制服或制服柜。
12工作证与工号牌:本酒店员工均发工作证和工号牌,当值时应佩戴工号牌和携带工作证。领导及保安部人员有权随时检查。工作证、工号牌、制服柜锁匙如有遗失、被盗,应向本部或人事部,保
安部报告,由本人赔偿损失后补发新证。因使用时间太长而引起损失者可免费更换。员工离店时,应将有关证件交回人事部。13检查携带的物品:员工上班时不得将包裹及其他物件带进酒店寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒店,下班时不得任和物品携带出酒店,保安人员有权检查,任何人不得拒绝。员
工若须将酒店物品拿出酒店外,需持有关单位领导签署的防心放行条或证明。14检查人员不得有伤害被检查人员人格的言论和行动。15休假;节假日:按国务院规定,本酒店员工可享受十日有薪假期,公历一月一日、农历一、二、三日,公历五月一至三日,公历十月一日至三日。探亲假、结婚假、产假、慰唁假。按政府及酒店
有关规定执行。病假按酒店的有关规定办理。事假;必须按规定办理请事假手续。经批准方有效,未批准不得无故缺席擅离工作岗位。事假期不发薪。事假期按酒店规定的各级领导权限呈批。
16生活福利:按酒店规定的范围,员工可以享用酒店的福利设施,包括卫生设施、职工宿舍,需办理手续,得到许可后方能使用。员工上班时可享用免费餐或按酒店的规定发给生活补贴费、个人清
洁卫生及交通补贴费。
17医疗福利;酒店应为员工办理医疗保险手续。员工医疗费按国家医疗和酒店有关规定办理。
18灾害补偿:员工因公而致伤、病、残时应立即就近送医务室、医务所或医院抢救治疗并报告工会及人事部,治养伤期照发薪金。员工因公而致亡者,按政府有关劳动保护条例之规定办理补偿。
19表彰:努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革成效显著者。创造优异成绩者。对酒店营业有特殊贡献者。积极工作、热情服务、深入细致、努力拓展业务。使宾客
深感满意而受到赞扬、感谢者。严格开支、节省费用有显著成绩者。防患于未然,为保护人民生命财产安全,见义勇为,拾到客人遗失的贵重物品上交或归还者。帮助宾客解决危难,妥善处理客人
病、伤及受到客人表扬者。[表彰方式:口头、通报、奖状、奖金、加薪晋级]由部门经理报告总经理批转人事部,由经理、部门经理执行权力范围内的表彰活动。20处罚条例:上、下班不打卡或请他人代打卡。2:不修仪表,不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。3工作态度不认真,不按操作规程做或不履行职责。4不按手续和制度处理业务。5工作不负责任而引
起客人不满。6因工作失职而造成灾、伤和其他事故。7工作时间看电视、听收录机、看淫秽书刊。8工作时间内串岗、饮酒、大声喧哗。9在酒店内随处吐痰、丢杂物、果皮等。10在酒店内打架、争吵、粗言秽语,赌博。未经允许使用提供给客人的设备、设施、用品。11将未用设备挪为他用。违反安全规则和保密守则。12上下班不走职工通道。无故迟到或早退、旷工。下班不接受保安人员
检查。重者扣发薪金,轻者批评教育。
21:擅离工作岗位,经常迟到,早退或 旷工、无心工作。旷工达十四天以上者。2对上级不尊重不礼貌,违反或不服从上级的工作指令和工作调动。对抗正确的业务督导,煽动他人破坏或企图破坏
正常的工作秩序。3对宾客粗暴或不礼貌,对他人施加暴行,威胁或勒索。未经允许而进入客房或客人房间。4蓄意损耗损坏酒店或客人物品。拿取或偷食酒店
【篇2:餐厅工作计划表】
餐饮管理公司周工作计划表 篇2:餐厅周工作计划表 店经理周工作计划表 篇3:餐厅工作安排表早班工作安排
王艳平,夏柱文,艳姐,彭清,小芳 晚班工作安排
王文丽,郭亮,小杜,朱文秀,念念 上班时间早班9:00—21:00
晚班14:00---02:00 湘楚外婆菜前厅值班表格服务员中午值班时间为14:00到16:00,并且负责公共卫生间的打扫和清洁。篇4:小
食堂工作计划书小食堂工作计划书
供应范围:
一、以面食为主分为早、中、晚餐。
二、早餐以牛肉面、粉汤为主
三、中餐以供应;干拌;炮仗;烩面;家常拉面等。
四、晚餐以供应盖浇面;家常拉面等。上班时间分为;早班;晚班;早班6:30分上班为早餐供应做准备。晚班8:00分上班到早餐工作结束。工作纪律:
一、不早退,不迟到。
二、不在窗口与人员发生真吵小食堂卫生方面分为以下几点:
一、每日卫生以包干负责,划片分工的方式打扫。
二、周二将门、窗玻璃、桌椅全面清洁。
三、周五将小食堂死角,整体进行打扫清洁
四、小食堂全体员工以积极的心态使工作更好更快的完成。带班厨师对一天工作的安排与计划:
一、对早餐食品的种类,花色不断进行变更,注重食品的营养搭配,具体操作包干到
人,确保按时,按点,保质保量的完成早餐工作。二、午餐是全天工作的重心,要求摘菜,洗菜在九点开始,切配工 作九点半开始,在具体工作的过程中一定要求心细,绝不容许将异 物,变质,腐烂的东西带上操作台,对饭菜的花色品种要不断翻新,对饭菜的数量要合理的进行控制。对所出的菜品要有清析的成本合算,勿必在12:00点完成全部的工作,保证
每个职工能吃到一份可口的饭菜。
三、晚餐不容忽视,尤其在工作餐这一块上一定要做到饭菜的主次 搭配,保质保量。第一时间将饭菜送到每一位加班员工手中。
四、要求服务员在早晨7:50分必须将菜品盛出。中午11:10分将盛饭盒放在操作台上,以便与厨师的工作,下午5:10分。
五、带班厨师分早,中,晚带领全班员工做好操作间卫生工作,保 证每一个角落不留一个卫生死角,随时清理下水道,清洗地面。带班服务员对一天工作 流程的建议与计划:
一、要求服务员按时上下班;早班7:10晚班8:00点
二、服务员每天自觉的做完自己分内的事上班时间不要随便的乱 跑有时间了学习服务;厂记厂规;不要窜岗。
三、建议所有食堂员工在大厅吃完饭后清理桌面把自己用过的餐 具清理干净不要堆在洗碗池里不要大小包间里上厕所不要乱用服务员的打扫工具。
四、每星期一擦玻璃星期二刷洗桌椅,星期三打扫包间,星期四整 理花盆星期五综合打扫。
五、每天按早班,晚班分,早班的服务员洗碗,清理窗口晚班的服 务员打扫大厅包括给花浇水清理桌面,打扫包间。
六、每天洗完盛菜的容器按时摆放在盛菜的地方。篇5:餐厅工作计划书 餐厅工作计划书-计划
餐厅书一:第一、餐厅内部方面:1.参与制定合理的餐厅营业目标,并带领餐厅全体
员工积极完成经营指标。2.根据和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮计划,并
在过程中收集客人反馈意见加以改进。3.制定员工职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管 理人员和员工按服务标准对务,不断提高服务质量和工作效率。4.抓好员工队伍建设,掌握
员工动向,通过对员工进行评估、,为员工提供晋升和加薪机会。5.安排专人负责制定员工计
划,并组织员工参与各项培训,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前
存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工
作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客
人需要。8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转
出得到体现,合理利用、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。9.抓好餐厅卫生工作
和工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒
适、优质的用餐。第二、方面:1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。3、牢
牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温
馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具
有无限的力。第三、经营战略:本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人
流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的对手,因此:1.经
营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中
力量,把ldquo;比萨rdquo;这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去
才有力量。
2.结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。3.从长远来看,继续开分店,实
行多店经营,是我们努力的目标。今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运
营状况和产生的问题,不断改进。餐厅工作计划书二:做好餐厅开业前的准备工作,对餐
厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的人士来说也是一个挑战。
采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个来运作,可操作性极强。一、餐厅开业筹
备的任务与要求餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运
营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定餐厅各部门的管辖区域及范
围各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和呈报总主管。
餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管
理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归
口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。(二)设计餐厅各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。(三)制定物品采购清单餐厅开业
前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很
大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清
单时,都应考虑到以下一些问题:1、本餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特
点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应
根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏,以及在消费时的一些行为。3、行业发展趋势。餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红
色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。4、其它情况。在制定物资采购清单时,有关部
门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规
范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、数量、参考供货单位、备注等。
此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。(四)协助采购餐厅各部
门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查
各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。(五)参与或负责制 服的设计与制作餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。(六)编写餐厅各部
工作手册工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作
手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。(七)参与员工的与培训餐厅
各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中,根据餐厅工
作的一般要求,对者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业
前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达
到预期的效果。(八)建立餐厅各部门财产档案开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项
工作,而失去了掌握第一手的机会(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收餐厅各
部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部
门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验
收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。(十)负责全店的基建清洁
工作在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅 最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁
知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。(十
一)部门的模拟运转餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是
对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。二、餐厅开业准备计划制定餐厅开
业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,餐
厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可
用文字的形式表述。以下是相关表格仅供参考。餐厅工作计划书三:1.这个私企 餐厅管
理工作,是整个企业内部的职责,管理分为很多种,包括在员工的彼此尊重,同事之间不轻
视他人,同事之间,多向对方,多看同事之间的优势,要想得到别人的尊重,就先尊重他人,多学别人的长处,添补自己的短处,在工作技能上,每都有不足之处,只要每位员工相互帮
忙,相互提拔,不鄙视他人技能,不鄙视他人习惯,这就是同事之间的尊重,也是企业的文
化。
2.在那个 餐厅新开业前或者开业后, 他们必备的工作项目,是一个 餐厅开业主要是把
口碑先做好,所以在那里是有一定的培训基地.3.要做好 餐厅准备工作,准备工作是非常重要的意义,那里的店在新开业或者已经开业了,筹备工作一定为一个项目来运作,那就是 餐厅内
部的服务,服务分为两大向项,1是楼 面服务,2,是出品服务,楼面服务,在分为三大项,,服务 技能,卫生常识,室内条理化,这些楼面服务我们最重要为三大项,4.在我们要开展营销
之前,我们先整顿服务常识,1服务礼貌用语,2.服务用语,3.服务技能意识,4,服务消防安全 意识,5.服务卫生常识,5.就是厨房出品服务,安全出品卫生,出品服务,保质保量,出品服务的速度,而且还要不断客人改变新鲜的口味,于获得顾客最佳的满意,厨房管理出品,和卫生安全
是最重要的,很多 餐厅,因为只注重楼面服务,却疏忽了出品的质量,和出品卫生,出品速度,导致了顾客来了,菜上不出来,或者是质量保不住,然而,给顾客留下了很不好的印象.6.要让
员工有亲密感,亲密,是全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如
一家.7.要员工,是要把全体员工分工明确,但要做到分工不分家, 能分工,同事之间要主动
别人,这种团结是企业实现自已目标的根本保证,也是企业发展的动力,团结才能使员工同心
协作,并肩工作,《》()。8.让员工有互动,互动指的是全体员工分工要明确,但是又要互相合作,目标就是团结,才能做到最好,团结是企业实现目标的保证,是企业发展的动力,只要员工
团结才能同心协作,创造辉煌,9.餐厅,勤劳俭开销。勤俭是企业的宝贵财富,勤俭用水节约,反对浪费,同样是企业之道, 餐厅开业前或者开业后,要建立餐厅各部门财产档案,建立餐
厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多 餐厅各部门管理
人就因在此期间忽视该项工作,导致失去了掌握店内物质资料的机会,所以到最后.也不知道
店内物质有多少,在就是频率的在买.10.给员工一个舒适的开心的家,在员工来应聘的时候总
是会问,你们这里上班多长时间,所以,住的远不远,这些都是员工的关键名词, 所以在那里,我们每天上班是八到九个小时左右,不超过十小时,值班不算在内,但是,分班为ab c组a
和b组,早上9;30到14;00下午a组,17;00到收市,第二天,接12;00班下午b组17;00 到晚 上21;30下班第二天下午到收市下班,c组,12;00到晚上21;30, 三组轮流值中晚班,每天晚
所有班次带班要到交接班记录,交接班记录限带班人负责11,每天开餐前,早上九点半上班打
扫卫生,检查家私是否备齐,补齐家私,补齐餐前所用的餐具,每周的一 三 五 是打扫卫生,上午打扫下午验收,店面中合型的每周一上午打扫下午14;00检查验收,若是不干净当天清理
完毕.12.每晚值班人员把店内卫生清理完毕方可下班,每天值人员,要备出餐具,一备下午用,每位到岗人员,要检查自己管辖区的用具是否齐全,13.在工作上管理者与员工之间能彼此理
解,不猜忌他人,在工作上对他信得过,不以势压人,不欺上瞒下,管理人度量要大与员工,知人善用,做到用人不疑。上下都能坦诚相见,热诚相待。14.很多企业做到了勤俭,但是做
不到,团结,也做不到, 相互猜忌,本来生意很好但是因为疑心太重导致 餐厅的下滑,而造成了不开的遗憾.餐厅工作计划书四:20xx年是酒店争创预备四星级 餐厅和实现腾飞的关
键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董
事会关于加大员工培训工作力度的指示,结合本酒店实际,我拟在2007年度以培养
ldquo;一专多能的员工rdquo;活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努
力做好2007年的全员培训工作。一、指导思想以 餐厅经济工作为中心,将培养ldquo;
一专多能的员工rdquo;的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带
工整体素质的全面提高。二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目
标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工不熟 等方面。三、当前的目标和任务20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提
高员工培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提
高的智能型员工。四、培训和内容落实以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能
相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。1.专业技能培训(1)管理工作的全新理念和思,已成为包
括管理人员在内的 餐厅员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知
识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课
程。(2)总台、房务中心 等作为 餐厅优质服务的重要窗口,旅游水平的不足,势必会对 餐厅的经营工作起到至
关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展培训课程。
具体计划① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计
24课时)。② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报
名参加。④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握
程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。⑤ 激励与处罚
机制:a、激励、对于成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评
选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考 虑延缓晋级。(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上
交人事部)并落实,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。2、员工入店培训员工办
理手续培训内容:员工手册、酒店概况、服务、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服
务技能、酒店知识等。考 核员工培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核新进员工是 餐
厅经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的 餐厅提高。根据
ldquo;先培训、后上岗rdquo;,ldquo;边培训、边上岗rdquo;的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的、操作程序等新员工入店培训:人事部新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工
人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午
14:00-16:30进行培训。培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。3、一专多能培训培养ldquo;一专多能rdquo;型人才是2007年本酒店培训工作的主
题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。(1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以
加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多
能的智能型员工提供必要的素能条件。餐厅工作计划书五:在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆 里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的下,在各界的关心、【篇3:xx餐饮管理公司年度工作计划范文】
时光荏苒,201年结束了,新的一年就要到来。回首过往的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个布满自我挑战和魅力远景的合作机会,这对我来讲是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过往了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调剂,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,同一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年行将展开的工作思路和安排分两部份做一个扼要的概述: 一 关于门店和公司 1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在2010年2月底做好xx上市所有的预备工作,培训好厨师团队。2、对每家门店的厨房菜品操纵进行有效监视与指导,严格按公司规定的标准进步执行力。3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术气力进行公道储备,公道推出合适季节的新奇菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永久的主题,做到真实的“集聚随心”,不时开发新品往适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。4,每月对各门店和中心厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况 5,主动搜集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调剂 6,xx下市前预备好2010年保存下来的特点菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种 二 关于xx店 xx 店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以*********--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部份店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部分,现将整个计划做下安排 1,通过对一些和***路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!2,在10年2月底进行厨房职员组建,本着勤俭职员本钱的角度,厨房职员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房职员组成!外聘职员工资尽可能做到和公司现有厨房a级员工一致 3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房职员和前厅服务职员分别做全面系统的菜品知识培训!4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价 5,针对***店,每月进行菜品试做,终究选择三道左右的成功菜品进行更换。
第6篇:车队管理工作计划书
2016年车队管理工作计划书在车队治理工作中为大伙儿整理的,涉及到不少信息的收集和整理但是在以往的车队治理工作中
3篇,例如年度工作量、支出费用构成等。,相关数据的采集工作向来是个难点。本文是查字典范文小编
2016年车队治理工作的打算书,仅供参考。2016年车队治理工作打算书篇1:光阴似箭,岁月如梭。转眼间我来到抢救队差不多快两年了,在这两年期间不管是工作方面依然为人处事发面我都学到了不少,让我感受到自己更加的充实了。
立即又是一具年再接再厉搞好我头,随着队里的规划进展,我队将又会迎来一具快速进展的契机,们的本职工作。
面对新的挑战和机遇,我们要与时俱进、乘势而上,以创建学习型、服务型和军事化的抢救为目标,在抢救队中队员是战斗员,是抢救的要紧力量,是抢救队的门面,要多鼓舞支持。但并且后勤保障服务的人员也一样重要。现就后勤中最重要的部分作出工作打算,以保证抢救队的战斗力:一、日子内务方面1、加强指战员责任心,时间保持各种仪器的完好性,仪器设备的完好,是顺利完成抢救工作的必要保证。全国各阶段抢救队员在救灾抢险中因装备设备故障,发生的自身伤亡的案例占很大比例。所以每个指战员必须把抢救仪器视为第二生命,保证仪器设备的完好,随时达到战备要求。2、熟练掌握各种仪器、装备的操作是每个指战员必须具备的最基本的技能,在事故处理中,如别能熟练掌握各种仪器、装备的操作,遇到仪器浮现故障,别能正确的推断和及所以,每个队员关
以便在时地进行排除,将会危及到自身甚至整个小队的安全和事故的处理进程。于仪器和装备必须做到知道结构,知原理,会操作,实战中赢得珍贵的时刻。合默契。4、加强躯体素养和心理素养的锻炼。躯体素养和心理素养是处理事故安全抢救的有效保证。队员在救灾中因躯体素养差,心理承受能力差,处事慌乱、紧张、盲目蛮干或缺乏应有的训练而造成的自身伤亡事故,和抢险救灾的能力。二、车辆治理
在治理方面,加强对驾驶员的治理,利用歇息时刻别定期组织检查,并且对违章驾驶员进行帮教工作。关于在检查中发觉的咨询题,及时催促整改,别留隐患。在安全教育方面,采取会议强调和催促学习的方式对专职驾驶员进行素养教育。分别从车辆安全行驶,驾驶员的素养教育,车辆维护保养,以及车库的安全防火防盗等多方面作强调。查记录及交接班记录等。车辆治理使用制度1、值班、待机司机必须保持战备装态;2、车辆治理必须做到勤擦洗、电),灯光全、信号响、制动好、方向灵人;4、抢救车必须专车专人治理,严禁混乱用车
;
;5、所有车辆非救护事故出动,司机必须向分管领导或队长请示接受后方可出车
勤检查、勤保养,保证车辆达到三脚三别漏;
(即油、水、24小时坚守岗位,经常队车辆进行检查、维护、保养、使其
《新道路交通安全法规》进行学习,建立车库安全防火的检
同时完善车库治理制度,在应急救援中所占的比例较大。
所以,在躯体和心理素
互救养上,必须加强对指战员在恶劣环境中生存能力的锻炼,达到提高指战员在灾区自救、按时检查、维护、保养,及时正确推断故障并快速排除,3、在日常训练和实战演习中,要养成严格、细致的工作作风和良好的工作适应,每项工作都应做到一丝别苟,在训练中,个人做到技术熟练,集体项目配3、抢救车必须做到专车专用,严禁调用抢救车做与抢救无关的工作,更别得私借他6、车辆治理维修时,应首先报告队长审批接受后方可修理;
;矿山抢救车7、值班司机若听到出动警铃,马上发动车辆听从指挥员指挥,按时出动2016年车队治理工作打算书篇2:停在事故矿井时,应时间处于战备状态,司机应负责照看好车内的抢救装备和指站员的衣物。1、是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者火监督者,队长的助手,别仅是生产员,也是重要的治理人员,是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。2、负责车辆的调度治理,参与职员的治理,车辆技术的治理,安全服务的治理,职员的考勤分配,统计工作,考勤工作,后勤工作,业务学习培训,工作分析总结。3、按序发车,做到行车,发车有序,调度灵便。催促驾驶员提早到班。4、5、制度当天工作打算。驶职员作事情。6、做好值班车、停车场车辆进出时刻的原始纪录,做好台账的纪录及报表的按时上报工作。7、关注司机人员的动态,严谨状态别佳有碍安全行车的司机上路8、与机务治理人员及时沟通,禁止技术状态别良有碍安全的车辆出场上路。9、催促驾驶员做好,车容卫生工作,发觉咨询题及时整改汇报,催促车辆的例保,进场、加油和司机吃饭,交接工作,所有车辆回场后才可下班。10、了解公司相关规章制度,做好了解解释工作,与驾驶员充分沟通,缓解矛盾冲突,对驾驶人员动态及时向上级部门汇报。11、催促驾驶人员做好票据登记,无误后签章后确认,仔细检查票据。12、负责车队的考勤治理
(真实)和后勤日子治理。13、定期进行工作分析总结,并向车管部汇报。14、积极参加个项培训与生产会议,并就车队治理工作提出合理化建议。2016年车队治理工作总结和打算书篇3:20xx年已经过去,迎来了崭新的且也是我面临新的挑战的一年。我由正确领导和大力支持下,辆的使用,圆满完成了各项工作任务,20xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,20xx年4月被公司委派治理车辆以来,在公司领导的并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:
并
依照工作需要,在工作歇息时刻每月很多于
3次上车调查驾
我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车一、20xx年,依照上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的事情下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。二、尽管工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时刻组织驾驶
56.8万员定期进行各种安全教育学习,提高了大伙儿的安全意识。全年安全行驶里程达到公里,保质保量的完成了每一次出车任务,好的赞誉。三、我作为一名车队的治理者,并且也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝别苟的履行着各项职责。勤努力是分别开的,所以我平时主动与大伙儿谈心、我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛确保了行车的安
沟通,为驾驶员解决思想咨询题和工作
我每月月末都加班加点赶制《驾
高质量运营。全年长途用车达
866次,及
使公司车队那个窗口部门在全行评比中得到了较中存在的咨询题、矛盾,使大伙儿可以在出车时都有一具良好的精神面貌,全。为使驾驶员可以在辛苦了一具月后尽早领取应得的酬劳,驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费票,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,10396.49元。
洽谈、四、在公司成立时刻短,各项资金紧张的事情下,为了能更好地为公司节省每一分钞
我亲自到定点企业进行沟通、摸底,在备件允许的事情下,尽量节省每一笔费用,幸免各种白费和重复花销的事情发生。经过近一年的工作,尽管取得了一定的成绩,但也存在着别脚。在新的一年里,我会在公司领导的正确领导和大力支持下,力为公司创收节支,特制定了
克服困难,保持和发扬好的作风,努力改正存在的咨询题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的习惯主副业分离的大局,努
20xx年的工作目标:1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。2、加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚毅后备作用。3、抓好基础治理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素养教育。4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项治理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。以上是我过去一年的工作汇报和
20xx年的工作安排,吃苦耐劳、公司放心、主业中意的车辆营运队为使车队工作在新的一年里可以取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、我20xx年的工作提出珍贵意见和建议。伍,我会再接再厉,决别辜负公司领导的希翼,为公司的进展尽我微薄之力,请各位领导对
谢师宴学子答谢词经过过填报志愿后,经理过这么长时刻,终于知道考上哪所大学了,作为一名莘莘学子,高考了完给举办一场谢师宴,下面是的对于你有帮助!2016谢师宴学子酬谢词一:友爱的老师、同学们:晚上好!谢谢大伙儿在百忙之中抽时刻来参加谢师晚宴,很高兴我能作为学生代表在此致辞和说话。今晚,我们坐在一起并别是为了某个人,准确地说,是我们一班的学生包括缺席的同学酬谢辛劳的老师。由于人一辈子的某种机遇,我们得以相逢在一起,而别是简单的擦肩而
;为了我过。在此期间,我们成为了朋友,为枯燥的学习添加了一些可资回顾的有味片段。老师,你们总是披着朝晖伴着月色,行色匆匆,来去匆忙,日复一日,年复一年地默默耕耘们,你们牺牲了多少个日日夜夜,谢谢您专心关爱我们每一位学生。今天,在坐的还有我们的同学,三年的步履踏实而又匆忙,三年的道路坎坷而又艰辛,三年的汗水辛劳而又欢乐。洗去了稚嫩与浮躁,沉淀了智慧与胸膛。当某年某月,我们回首往事的时候,我想番中将是我们难以忘怀的一站。室,某张课桌,曾经见证我们的拼搏
尽管时隔遥远,我们将仍然会记起那间教
;或
;也一定会记起某张笑脸,某句笑话,曾经经典绝伦牺牲了多少与家人团聚的快乐和幸福。守却天长地久,有一种付出别计回报却没有尽头,有一种坚持别离别弃却永别放手。老师,有一种情感别能相
2016谢师宴学子酬谢词,希翼对者我们还会记起某位师长或同学,某次考试,让我或喜或悲或恨或爱。青春的梦想与追求,青春的迷茫与失降,青春的汗水与收获,我们一并交与了番中。为着自己的理想,我们在日子中别得别面临分别。相聚是一种缘分,人一辈子的别离意味着成长.这一顿晚宴,是师生的告别、同学们的告别。告别是为了重逢,告别是为了相聚,我想与同学们共勉:勇攀书山甘洒汗水放飞心中梦想,泛游书海竞逐群雄一朝金榜题名。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,在别久的今后重聚的时候,我们将怀着感恩的心,手捧人一辈子又一张中意的答卷,向番中汇报,向敬爱的老师们汇报。最后,祝老师们躯体健康,工作顺利!祝同学们学业进步,万事如意2016谢师宴学子酬谢词二:恭敬的老师,友爱的同学,还有各位亲戚朋友:我特别谢谢诸位可以在百忙之中抽空来参加我的谢师宴,确实特别谢谢在XX高中,我度过了艰苦而欢乐的三年。爸爸妈妈意愿读书就好的孩子,自卑中走了出来,还考上了心目中憧憬的大学
而现在,在老师和同学们的帮助下,!(鞠躬)只知道要按
!(鞠躬)
三年前,我依然一具懵知道的、!
我别仅从过去的稚嫩和
XX学校。请容许我再次表达我的谢意X老师,谢谢你对我们班所花费的心血,作为班主任,我们都知道您特别别容易。我们太淘气了,总是因为那个这个的理由而被扣除了分数,您的大度,让您受委屈了,老师。感谢您
导致班级获得流淌红旗的次数总是
感谢)
那本别多。但您总是包容着我们,告诉我们将来努力算是,别要为了一面红旗而情绪消极。
!(举起酒杯,喝尽,鞠躬C老师,谢谢您能担任我们的语文老师,您上课总是那么幽默,为了鼓舞我们还设立了奖励制度。我还记得第一次月考语文分数全班第一,从您手中接过《穆斯林的葬礼》书时的高兴。感谢您的大方
!在将来的生活里,我会一如既往地学习我最爱的语文,让语言)
您说,您将送发光发亮!感谢您!(举起酒杯,喝尽,鞠躬N老师,您是我们班公认的学校里最会教地理的老师。我们很高兴在最后一年中您能教授我们地理知识。我还还是记得去年圣诞节平安夜您这个令人发笑的礼物。我别该在这个地方吐槽。
您对我们付出的心血并别比哪位老师低,)
!感谢你们!给我们一份圣诞节礼物。我们激动地期待着,结果却发觉您送背后拿出一大摞的试卷好吧,谢谢您的努力,谢谢您的教导!感谢您!(举起酒杯,喝尽,鞠躬2016谢师宴学子酬谢词致辞三:恭敬的各位宾客,各位亲戚朋友
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并且,也代表他们全家对各位的光临表示衷心的C同学苦读十二
再今天,阳光灿烂,秋风送爽,喜报传来,C同学荣登金榜,考上了某重点大学。在此,我代表大伙儿对他们全家表示衷心的祝贺,谢谢和热烈的欢迎
!谢谢各位老师,你们是我心中最美的老师十年寒窗苦读,一朝金榜题名,这是每一位辛勤学子所追求的目标。人、师长及所有亲朋好友的默默支持与殷殷关爱。年,终于好梦成真,实现了自己多年的愿望。这既是她个人努力的结果,也饱含了父母、家
希翼C同学永久铭记这一份深情厚意。
步入大学殿堂,进入一具更!过几天,C同学就要怀着新的梦想和希翼,踏上北去的列车,奋的学笔书写生命的精彩,用拚搏的双手制造人一辈子的辉煌举杯,为我们的孩子个个有出息,干杯
!广大的知识乾坤里去深造,去耕耘,去奋斗。在此,我们要送她一具美好的祝愿,祝她用勤为了深表谢意,主人特备薄酒一杯,酒水尽管淡薄,但情意深厚。在此,我请大伙儿
