事业部工作汇报（共13篇）

作者：酸草柠檬 | 发布时间：2020-05-17 19:47:34 收藏本文下载本文

第1篇：事业部研发人员半年工作汇报

一、概述

2010年转眼间就过去了，回首这半年的工作，xx事业部研发团队，根据公司下达的任务，在大家的一致努力下，顺利的完成了各项任务，应该说成绩是有的，但同时也有问题和不足，需要我们不断改造和优化。

二、工作情况（按项目）

2.1、xx移动农信通项目

该项目由于是公司重要项目，上半年研发客户端组投入了几乎所有人员进去进行相关开发，是投入最多人力和资源的一个项目，该项目花费工作量为1067天。该项目已经按照计划与6月底完成了主要的开发工作，系统已经上线运行，平台运行较为稳定，后续只安排了3个人进行少量的优化工作。

2.2、m3接入xx移动adc平台项目

该项目于6月初接到公司下达的任务，要求在奥运会xx移动封网之前完成该项目接入到xx移动adc平台，经过一个多月的努力，目前已经接近尾声，按照计划将在7月15日提交修改和优化的最终版本。该项目有前期的一些积累，开发工作量为132个工作日，包括pc端、手机端、web端、与adc平台的soap接口开发以及后台管理系统的开发工作。

2.3、fone+手机客户端项目

该项目于启动后，一直是手机客户端与业务组的主要工作重点，在上面投入463.5个工作日的工作量，该组所有人员都直接参与了该项目的开发，目前该项目已经在重庆运行，并按照计划投放了部分手机盒子做试点。现在开发工作量小。

2.4、xx联通增值业务平台、xx联通声控秘书、xx电信的平台、xx业务平台

对于增殖业务运营平台的工作，主要集中在xx联通的话费周周报增值业务平台和xx联通声控秘书平台、sp平台，其中黑龙江联通的话费周周报增值业务平台上半年按照要求从平台事业部接手过来，并做过多次业务功能的升级，投入开发工作量22个，目前系统运行稳定。

xx联通声控秘书投入开发工作量13个，目前运行正常。

xx业务平台的维护工作投入工作量33个，业务正常。

2.5、xx、xx、xx移动pc客户端接入，xx移动pc客户端扩容项目

针对adc平台的pc客户端产品，上半年主要工作集中在xx移动pc客户端的扩容上，扩容了多台powerlead机器，同时软件方面也做了重要调整，包括分多模块、细分模块功能等改造，为xx农信通的开发架构做了一个好的基础。

2.6、xx总部行业应用平台项目

xx总部行业应用平台上半年主要的工作是修改原有模块自身缺陷，提高系统性能的优化改造、sp接入工作以及系统的终验工作。目前模块改造开发都已经完成，并提交测试部测试通过，一个模块已经上线，另一个等待局方通知。终验申请以及相关文档资料已经提交，正等待局方审批。目前系统运行稳定，已经接入sp52家，每天业务量在150万条左右，业务运行正常，同时我们已经配合产品部同事开始做三期扩容方案。

三、工作情况（按工作量）

上半年客户端组和手机端业务组分别为1238和936.5个工作日，具体分布情况如下（略去）

从上面两张表可以看出，主要工作量体现在xx农信通农政、农生、劳务版本、后台、web服务平台、丰佳100手机终端以及xx移动短信运营业务的相关项目上。

四、团队管理方面情况

4.1、团队建设

在团队管理方面，上半年主要完成了二个部门3个项目组的整合工作，按照公司发展需要，将原有xx事业部客户端组与xx事业部客户端及手机端组进行了整合，3个组合并为2个组，调整了原有各组人员结构，按照pc客户端、手机端以及增值业务的业务特点，并考虑人员开发技能、特点等因素从新划分到了新的组，对工作进行了细分，使得更加趋于合理。

4.2、思想工作

按照公司要求，注意做好人员的思想教育工作，多次开会强调工作重要性，培养团队合作精神，提高团队成员士气，竭力解决员工提出的各种问题。

4.3、计划考核

在计划执行方面，要求两个组项目经理制定一个月的详细工作计划安排，下二个月的大概方向和粗的开发计划，由我们商量定出计划，再由他们精分到项目组每个人的每一天。严格要求按时提交工作周报、计划、总结，每月按照要求实事求是的做好成员的考核工作。

五、存在问题和缺点

在成绩的背后，总是存在一些问题，具体表现在5.1、团队人员的流失问题

上半年特别是客户端组，人员流失情况比较的严重，纠其原因有很多，从一个团队建设者和管理者的角度来说，虽然自己也做了不少工作，但是应该负有一定的责任，今后再多思考多想解决方案，尽可能的做好本质工作。

5.2、工作计划的执行监控问题

需要提高计划执行监控问题，计划的执行情况监控工作还要继续加大力度，提高执行率。

5.3、管理方面知识的缺乏问题

计划通过学习一些相关的知识不断充实自己，多向同事请教相关知识，努力提高管理水平。

六、总结

上半年过去了，下半年我们将面临很多的机遇，如xx部的项目、家校通、xx行业应用平台的扩容机会等等，同时我们也不得不面对更多的挑战，人员的不整、技术上xx这些技术和业务上一定会遇到很多问题和困难，但我想只要我们团队踏踏实实的做好每一件事情，不怕艰险，我们就一定能够完成下半年公司交代的各项任务。

第2篇：事业部研发人员半年工作汇报

事业部研发人员半年工作汇报

一、概述

XX年转眼间就过去了，回首这半年的工作，xx事业部研发团队，根据公司下达的任务，在大家的一致努力下，顺利的完成了各项任务，应该说成绩是有的，但同时也有问题和不足，需要我们不断改造和优化。

二、工作情况（按项目）、xx移动农信通项目

该项目由于是公司重要项目，上半年研发客户端组投入了几乎所有人员进去进行相关开发，是投入最多人力和资源的一个项目，该项目花费工作量为1067天。该项目已经按照计划与6月底完成了主要的开发工作，系统已经上线运行，平台运行较为稳定，后续只安排了3个人进行少量的优化工作。、m3接入xx移动adc平台项目

该项目于启动后，一直是手机客户端与业务组的主要工作重点，在上面投入个工作日的工作量，该组所有人员都直接参与了该项目的开发，目前该项目已经在重庆运行，并按照计划投放了部分手机盒子做试点。现在开发工作量小。、xx联通增值业务平台、xx联通声控秘书、xx电信的平台、xx业务平台

xx联通声控秘书投入开发工作量13个，目前运行正常。

xx业务平台的维护工作投入工作量33个，业务正常。、xx、xx、xx移动pc客户端接入，xx移动pc客户端扩容项目

针对adc平台的pc客户端产品，上半年主要工作集中在xx移动pc客户端的扩容上，扩容了多台powerlead机器，同时软件方面也做了重要调整，包括分多模块、细分模块功能等改造，为xx农信通的开发架构做了一个好的基础。、xx总部行业应用平台项目

三、工作情况（按工作量）

上半年客户端组和手机端业务组分别为1238和个工作日，具体分布情况如下（略去）

四、团队管理方面情况、团队建设

按照公司要求，注意做好人员的思想教育工作，多次开会强调工作重要性，培养团队合作精神，提高团队成员士气，竭力解决员工提出的各种问题。、计划考核

五、存在问题和缺点

在成绩的背后，总是存在一些问题，具体表现在、团队人员的流失问题

上半年特别是客户端组，人员流失情况比较的严重，纠其原因有很多，从一个团队建设者和管理者的角度来说，虽然自己也做了不少工作，但是应该负有一定的责任，今后再多思考多想解决方案，尽可能的做好本质工作。、工作计划的执行监控问题

需要提高计划执行监控问题，计划的执行情况监控工作还要继续加大力度，提高执行率。、管理方面知识的缺乏问题

计划通过学习一些相关的知识不断充实自己，多向同事请教相关知识，努力提高管理水平。

六、总结

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第3篇：事业部研发人员半年工作汇报

事业部研发人员半年工作汇报

xxxxxxxxxxxxxx有限公司

研发部工作汇报材料

尊敬的各位领导、专家：

首先，我代表研发部全体成员对各位领导及专家来我公司莅临指导，表示热烈欢迎和感谢！

本公司创建于xxxx年，注册资金xxxx万元，现有员工xxxx多人，主要进行xxxxx、xxxxxxxxx、xxxxxx和xxxxxx的研究、开发、生产、销售和服务，现有固定资产xxxx多万元，年产值达xxxxxx多万元。

公司一贯注重技术创新工作，把组建研发中心，提升技术研发能力，作为各项工作的重中之重。几年来，在xxx

市、xx市政府及市科技局等上级部门的关心支持下，经过全体成员的共同努力，已初步取得一定的成果。2014年科技活动经费达xxxx万元，投入技术开发仪器设备配置xx余台。先后研发了xx个具有一定技术含量的项目，承担政府部门科研项目xx个，取得专利共项，其中实用新型项，外观专利项，现有申报中专利项。2014年，公司完成销售xxxx多万元，上交税额xxxx万元，其中，新产品年增销售达xxx万元，实现利税xx万元，年贡献率达xx %，而且节约能源xx万元，创造了较好的经济效益与社会效益。下面，我就公司研发部创建工作，向各位领导、专家简单汇报一下：

一、加强研发部的组织领导，创建充满活力的研发队伍

为加强研发中心的组织与领导，在技术副总的具体领导下，研发部本着精干、高效的原则，下设产品开发组、机械设计组、工艺组、标准化组、试验组等5个职能小组。研发部每一位成员按

照工作职责内容，围绕工作目标，搞好工作分工，实现资源共享，形成一个工作过硬、团结合作的管理创新团队。研发部现有员工xx名，拥有中高级技术职称人员xx名，引进xx名继电器领域专家作定期的指导与技术支持。

二、提供足够的财力支持，保障研发活动的正常进行

研发部能不能正常运转，与研发部有没有强有力的财力支持密切相关。①是加强员工培训投入。为提升研发部全体员工能力与水平，公司将部分员工派外进行专业学习10多人次，2014年研发人员培训费近4万元。②是加强科研设备的投入。研发部成立以来，公司不断加大对研发部的投入力度，加强硬件建设，配置了继电器综合参数测试仪、耐压测试仪、固态继电器综合测试台、晶体管特性图示仪、盐雾机、投影测量仪、寿命试验设备等设计试验检测设备及相关的现代化办公设备。公司在硬件予以强力保障外，也给研发部投入了足够的科研活动经费，2014年科技经费达xxxx万元，占销售额的x.x%。

三、建立有效的运行机制，激发全员人员的研发热情

公司先后制订了《产品研发管理程序》、《产品研发管理流程》、《新产品开发奖励制度》、《技术合同管理办法》、《科技项目管理制度》、《知识产权管理办法》及《研发费用核算制度》等制度，这些制度的建设对公司提升管理水平及新产品新技术的基础研究和开发应用起到了促进和激励作用。特别是《新产品开发奖励制度》为研发部建立了一套有效的奖励机制，有效地激发了研发人员的研发热情。

四、加强知识产权管理，有效保护公司的自主知识产权

对外积极派员参加省市组织的各类知识产权宣传活动，参加例年xx市质量技术监督局举办的知识产权讲座、xx科技局专利侵权案例分析及相关知识讲座、xx市科技局举办的“自主创新宣传

日”等活动。对内我们以宣传窗等形式宣传，定期举办知识产权方面的专题讲座。强调知识产权的保护，要求项目从始到终都要注重知识产权的保护工作；加强技术创新对新产品可行性报告进行审查，组织专业管理人员、发明人和专利代理机构代理人进行讨论、判断能够申请专利的技术，及时进行专利申请；多方位、多形式的开展合作，保护公司自主和知识产权，如公司聘请xxx市xxx律师事务所的xxxx律师作为常年法律顾问，与xxxx专利事务所合作为本公司专利和商标事务代理人。从而大大提高了专利、商标申请的质量和成功率，确保了知识产权的有效性，并得到了服务和指导，为公司节省了大量的时间及人力、物力等资源，让企业有更多的精力投入到新产品的研发工作中去。

截至2014年x月，公司共取得专利共计项，其中实用新型项，外观专利项，现有申报中项。

五、现有开发项目和今后的研究开

发方向

现有主要开发的项目有：xxxxxxxxx、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。研究开发方向：①开发出可靠性强、寿命长的xxxxxx。

②是加强节电器系列产品的研发，为企业增加经济效益的同时，也为国家倡导的节能降

耗做出更大的贡献。

通过近年来的发展，公司研发中心的装备水平、人才队伍建设、新产品研发能力、创新体制建设都达到xx同行业的先进水平，通过组建研发部，我公司偿到了技术创新的甜头，对技术创新工作有了更加正确的认识，我们将不断引进专业人才、不断采用新工艺、新设备、新技术，进一步加强研发工作，力促我公司的研发水平登上新台阶。同时我们相信在xx市、xx市政府、科技局等上级有关部门的正确领导下与支持下，我们公司的技术人才的引进、技术的创新将会取得更大的突破，为企业发展注入了

强大的发展后劲，为地方经济发展作出更多的贡献。

谢谢大家！

xxxxxxxxxx有限公司

二o一一年九月

第4篇：事业部工作计划

福建**食品有限公司红酒事业部运营计划（模版）

一、红酒事业部发展规划：

1、经营品类确定：进口红酒（√）；白酒（）；茶叶（）；其他（）

2、预销售白酒品名及经营方式，需投入资金，市场预期，运营前景及年度盈利预期目标。

未定品牌，暂无合作协议

3、预销售茶品牌名及经营方式，需投入资金，市场预期，运营前景及年度盈利预期目标。

未定品牌，暂无合作协议

4、其他经营品的经营方式，需投入资金，市场预期，运营前景及年度盈利预期目标。

二、红酒事业部运营的模式：（请选择）

1、公司给予独立经营权和名爵酒业公司的资质，独立运营自负盈亏。（）

2、纳入公司统一管理，实行有责底薪，利润按比例分成。（√）

3、底价包销公司的红酒。（）

4、其他合作方式。（）

三、市场定位：（请选择）

福建省福州市（√）厦门市（）泉州市（）漳州市（）南平市（）三明市（）龙岩市（）省外城市（）

四、渠道定位

（一）团购渠道（请简述现有客户资源情况及月均销量）月均销量请按以往的销售量计

算，作以填注。

1、政府机关、事业单位；

a、永泰县人民政府及各乡、镇，财政局、税务局等； b、连江县地税局；连江县电业局；连江县工商局、连江县财政局； c、中国人民银行长乐市支行；长乐市邮政局； d、中国民生银行福州市分行 e、福州市政府接待办；工商联、统战部、市劳动保障监察大队、市纪委行评中心、、市药监局、市地税局、民政局、市第二福利院、闽江学院、市发改委、2、企业单位；

a、太平洋保险公司福建总公司、福州分公司； b、新华人寿保险公司福建总公司、福州分公司；连江中支公司； c、生命人寿保险公司福州分公司； d、君龙人寿保险公司福建总公司； e、阳光人寿保险公司福建总公司； f、华泰人寿保险公司福建总公司； g、信泰人寿保险公司福建总公司； h、兴业期货福建总公司； i、厦门航空公司

3、其他非盈利性机构；

（二）酒店、夜场、会所等终端渠道 a、新紫阳大酒楼 b、钦榕酒店运营中心 c、康特大酒楼 d、环球大酒楼 c、顺丰大酒楼 e、同君福大酒楼 f、百一铁板

（三）其他渠道

福清市嘉源超市（6家）杉杉西服团购部永泰土特产超市

五、产品及渠道价格定位

意大利卡迪罗拉红酒

请根据这些酒的不同特色，按不同渠道给予定位，即团购销售哪那几款酒，商超销售哪几款酒。

六、组织架构及人员分工

1、架构图

2、团队计划配置人数

请写出计划配置人数，现有团队的人员，是否按销售分析中的5人进行配置？

3、配备人员的工作分工。甘总和魏经理等人的具体分工情况。职位描述： 1）负责企业产品的销售、售后服务工作； 2）严格依销售制度的相关管理规定，贯彻并执行； 3）负责编制《销售合同》，《订货销售情况汇总表》； 4）负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责； 5）制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。6）负责资金回笼工作；

7）负责联系储运业务；

8）负责本部门的业务培训工作； 9）核心门店的扶持和建设； 10）配合市场运营总监进行销售计划的分解及落实； 11）收集市场信息和顾客反馈并及时调整相应的营销计划； 12）定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2、销售提成5%—8%是个人业绩提成吗？那市场推广员和信息管理员没有直接个人业绩那提成以什么为基准？经理及团购经理的提成中是否包含团队的领导提成？如果都按此比例提成，累加后提成岂不太高？

八、绩效考核制度

设置各职级考核办法，分初级、中级、高级，原则上按分段累进制实施。设置绩

效工资、佣金抽成、季度奖金、年终奖金，参照各职级月、季、年达成比例予以计提：

以团购员基准底薪算，他的销售业绩基准任务与底薪的比例应该是多少？要知道完成任务的50%就可拿到全额底薪，还有季度奖金和提成的。

九、销售目标年、季度、月度分解及渠道分解

1、销售目标的月度分解是否以分析表上的为准？

2、能否按渠道进行一下分解，并且把每个月的人员数量计划在内？

十、营销政策

1、团购政策（含每种团购的包装要求预计） a、整件起售、特价进出、在抛去销售环节中大量的费用后，直接给消费者最实惠的价格，比零售超市售价低10-40%，真正让利、免费送货，品质保证； b、按季度制定相关的产品方案，针对地区予以实施； c、设置ka专管员，负责福建省内跨国连锁零售卖场（如：山姆、沃尔玛、家乐福、麦德龙等）

d、建立公司自有网站进行网络行销，由专门的网管员进行维护；

2、终端政策 a,竞品策略;b, 终端店的数量,分类,然后一一归类,进行买店;c, 促销跟进,策略管控到位;d, 进行渠道分销.e,派业务员走店，根据当地的酒店规模，寻找客户，地毯式的搜索、谈判，拿出政策和好的酒品。

十一、员工福利政策

1、提成比例

详情见“红酒团购部销售分析表”分析表中的提成比例为5%—8%是不是指所有人员的总的提成比例？

2、利润分成详情见“红酒团购部销售分析表”分析表中的利润分成只是列出了总监和经理的，其他的人又怎么计算？

2、差旅费、食宿标准篇二：业务部2014年工作计划简述

三亚金跃科技有限公司

（2014年业务部工作计划）

作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台！

现在时间已是2014年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。

为实现这些目标现制订如下工作计划：

一、总体规划目标

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月（最低考核业绩30台/月），并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

三、业务人员的培训与工作交流。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

1、每周四下午（3：00:-6:00）对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划；每周末对自己该周的工作进行总结，写好

每周总结报表告呈上来。

前三个月工作方向为：（1）布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广；（2）另每周至少做2个或2个以上的促销活动；（3）运作至少2个以上的加盟商；（4）通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们；（5）业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

五、日常工作管理

1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度（考勤制度）的同时，应相互学

团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

六，业务拓展方向

通过以上六点，把计划付诸实施，2014年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成2014年下半年的各项指标！

业务部

2014年6月1日篇三：事业部2012年度改善提案工作计划

二、2012年改善提案工作推进思路

强化改善提案落地工作，促进全员自主改善；以贴近现场、解决现场问题为基础，提升部门二级管理水平，从而进一步促进改善提案推进工作水平的提升。

三、2012年改善提案工作推进目标

2、各部门2012年改善提案各项管理指标设置（见附表二），各部门月度人均提案指标设置基准（见附表一）。

四、2012年改善提案工作推进重点

1、改善提案管理程序实行先实施后提报的方式，推行改善提案标准化（提案体现在受控文件中），并将改善提案标准化率纳入运行情况激励（权重20%），改善提案实施率纳入二级管理激励（权重10%）。；

2、重点抓改善提案落地工作，每月不定期验收各部门提案实施和二级管理运行情况，验收结果在月度通报中体现，充分发挥两级管理机制的作用，以保证改善提案各项基础管理工作落地；

3、规范开展改善提案交流会，明确改善提案交流会开展内容标准，保证交流内容质量；

4、规范组织改善提案管理评审，重点抓评审问题项整改情况，并严格执行考核激励；

5、明确二级管理要素，同时开展改善提案管理员横向交流活动，交流改善提案项目管理经验，相互学习促进，提升二级管理能力；

6、制定改善提案后备管理员轮岗计划，并落实执行实施计划；

7、开展多样式营造改善氛围的活动，并结合工厂传播系统以报刊、展板、颁奖等形式宣传，提高全员参与改善的热情。

五、2012年事业部改善提案工作计划（见附表三）

本计划纳入考核，不能按期完成项目请相关责任人提前5天书面申请，经主管tps推进的厂领导批准后报tps推进部，可对计划项目进行变更。

说明：以上费用不包括改善提案单项激励费用 2012年改善提案激励共需事业部工会经费预计31200元。

改善提案征集激励调整

随着改善提案推进工作整体水平的提升，改善提案提报质量、数量都有很大提高，因此，同时前期下发《关于2010年自主改善推进能力提升的激励方案》相关激励标准作废。附表：

附表一：各部门月度人均提案指标设置基准

附表二：各部门2012年改善提案各项管理指标设置附表三：事业部2012年改善提案工作计划附表四：各部门改善提案后备管理员轮岗计划 tps推进部 2011.1.15

一、生产部人员指标基准

1、管理人员：以2011年质量技术部门最高人均提案数为基准0.7；

2、直产人员：以2011生产部门直产人员最高人均提案数为基准0.3；篇四：xxxxx事业部工作计划 xxxxx家电事业部

1、每个人要必备一个工作日志本，可以用来记录工作中遇到的问题，以及自己一些好的想法，可以等到部门会议时提出，大家一起处理问题。不要让问题累积。

2、每天要有工作计划，可以再前一天晚上写明第二天要做的事情。

工作分为两种：一是自己计划做的，二是临时出现的。

3、我们工作的重点 a、电子商铺的建设 b、百度的排名 c、论坛的活跃度 d、“家电资讯”的质和量

总的一句话概括，就是要让我们电器频道的流量给做上去。其中f项是为了我们日后活动推广做好充足的准备

4、电子商铺的建设 a、关键字、商铺电话 b、品牌促销信息 c、报价表 d、产品相册

e、商家简介以及产品图片、商家认证荣誉 f、产品导购知识 g、马甲询价

5、百度的排名vs“家电资讯”的质和量

重点就是网站的“家电资讯”

①、产品关键字，有被百度搜索的②、在资讯的下面加上“家电资讯后缀”中相应的后缀 ***北京、上海、深圳都统一注重“家电资讯”的量，保证被百度搜索的量。***广州的就要注重“家电资讯”的质，要保证被百度收录的同时文章的内容也有可读性，标题要有关键字

6、论坛的活跃度

每天规定1个精华帖，10个马甲回复。

发表的新帖必须要用自己的马甲给顶起，顶贴可以顶起浏览量高且是以业务有关的帖子

在所给到的“狙房网”和“阳光家缘”查找房号

推广：一些会有每天早上阅读邮件的习惯，早上可以尝试发活动邮件跟论坛的热帖推广相关信息

要实用性而非理论性篇五：2015年业务员销售工作计划 2015年业务员销售工作计划

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2015年度的工作。现制定工作划如下: 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四；今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

第5篇：事业部工作总结

事业部工作总结

20nn年已经渐渐远去，对于我来讲20nn年是充满挑战的一年，我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作，适应了企业的工作环境，对非标门行业也有了肤浅的认识，下面是我对一年的工作进行的简要总结。

一、销售业绩总结及分析： (一)业绩总结：

在?总的安排下，我负责江苏市场的业务，从20nn年的3月份到12月份，共10个月，共下市场6次(外派湖南和广西市场除外)，开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个，江苏地级县级总共市场65个)。《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》(二)通过业绩分析：

1、客户流失大、优质客户少：?家客户，仅合作一次的占到?(，合作不超过三个月的客户占到?，合作超过三个月的客户?，中小客户占到?，月销售稳定业绩过万元的客户?。

2、市场提升潜力大：今年的渠道主要是做到县级为主，江苏省地级县级共市场65个，已经有经销商在做的市场?个，市场空白很大，可以提升的空间大。

3、稳定的客户少：到12月底长期合作的客户仅在?家左右，20%的客户创造80%的业绩。

4、市场占有率低，年销量?万。

二、江苏市场环境分析

1、市场总体现状

u市场是良好的，形势是严峻的：江苏省的非标门市场很成熟，销量非常大，不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展，但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做，产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范，再加上消费者无品牌意识，江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。u品牌众多，良莠不齐，价格战加剧：由于江苏市场较成熟，所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份，从上半年的产品差异化战，再博览会后直接进入到价格战，而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位，所以客户流失问题多是价格原因。u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场，县级经销商难做：以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销，现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货，其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇，导致县级经销商较难做。u区域市场差异化大。苏南需求高档、苏北低档。各个区域市场由于消费习惯不同，差异化较大。

2、经销商现状

由于非标门市场主要是农村市场，江苏市场在地级几乎没有量很大的客户，经销商主要都集中在县级。目前经销商主要都是：高中低档多种品牌共同经营；在满足终端消费者质量的同时以追求利润最大化为目标；经营模式主要以老板娘开店面走零售，男老板跑工程或者大市场为主；经营防盗门代卖非标门形式为主，真正只卖非标门的专卖店还很少。经销商自身的素质欠缺，没有长远的目标，更不会重视品牌，大多的经销商选择来适应市场的产品，考虑品牌意识还较弱，品牌只占到20%左右。

3、竞争对手现状

江苏市场没有市场占有率很高的厂家，前半年主要是家家发价格低，市场占有率稍微高些。大蛋糕都被各厂家均分，主要是三类厂家：打价格战的厂家：占到市场的50%.就是以低价位做市场渗透为主，扶持几个大的经销商为辅。该类厂家除了低价和老板自己给经销商的人情，在市场上没了其他什么优势。已经有一席地位的厂家：占到市场的20%。像年年红、久久福、嘉红、嘉德福等经销商一般对厂家较忠诚，但是市场占有率也很低。由于该类厂家做的较早，也培养了一批忠诚经销商，为了鼓励经销商，该类厂家基本上会给重点市场经销商做一些广告，定期搞一些终端促销，由于促销没有新意没有体系，在市场上对终端消费者基本上无大的作用。经销商也仅靠自己多年打下的品牌效用老客户带新客户来维持。一些厂家在找差异化，寻求市场的突破点：占到市场的10%。该类厂家主要是原来做标门的厂家，依靠现有的标门渠道走产品差异化道路：一是产品差异化，如总统只做镀锌板、万嘉只做点解板、嘉红仿晒门用不褪色等，但是在江苏市场上走的也不是很顺利；二是渠道探索，一些小厂在江苏就是做乡镇市场来分羹，效果不错。

三、江苏市场存在的问题及机会

通过以上业绩和市场环境分析，可以看出江苏市场存在的问题主要有：

1、市场占有率低。

2、渠道建设弱。

3、流失客户多。

但同时也能分析出我们的产品在江苏市场的机会很大，提升的机会很大。

四、工作收获与不足

1、收获：

对行业有了了解；在?总的指引下学会了怎么样做人做事情、面对棘手的问题怎么样分析解决，这一年收获颇多！

2、不足：

u与客户沟通不够深入，特别是重要的大客户，自己的谈判能力还很弱。u处理突发的棘手问题能力较差。不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，特别是维护客户这块。u对客户开发辨别能力差，适合不适合公司的客户短时间难以把握。u自

我管理能力有待提高，自我的觉悟性欠缺，心态调节方面还需要提高。u开发客户的业务能力还有待提高。总之，自己还需要不断的去反省和总结来提高，找到适合自己市场适合自己的工作方法技巧。

五、明年工作计划个人计划：

1、学习计划,加强自己的业务能力,与顾客的沟通技巧、处理分析问题的能力加强。

2、工作计划,除了做好江苏区域的市场工作,还要能胜任公司下达的一切任务。

3、多总结问题，不断自我提高的。多向其他同事学习，正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，不断提升。对自己的市场多分析，找到提高业绩的方法。销售计划：

明年的工作由今年主要开发客户，转为两方面：一是继续开发新客户，填充空白市场；二是维护老客户，协助老客户提高销量！

1、目标：明年完成销量?万以上，力争销量增长50%以上。

2、总体计划：苏南重点区域开发稳定的大客户?家，中小客户?家，提高利润率。苏北渠道下渗，在价格较低的市场做到乡镇市场，力争开发大客户?家，中小客户?家。8家大客户月销量?万，35家小客户月销量?万。

六、对公司的建议

经过近一年时间在市场的磨练，随着市场的变化激烈的竞争，加上与经销商交流结合竞争对手还有公司实际的情况，个人觉得非标门的市场竞争不在产品上，重点是在服务和营销体系上。我斗胆的分析出了市场机会，算是给公司提了些个人的看法建议：

1、重新分析产品卖点，这里所说的卖点并不是指产品本身，而是营销的卖点。我们的优势是品牌，请房祖名代言，那我们的卖点就可以是"品牌概念"。塑造一个产品概念和品牌概念，在终端市场向消费者诉说我们的文化，扩大品牌影响力，美誉度等。

2、加强产品包装：所谓的包装是指更健全的服务，就像家电一样，当消费者购买我们的产品，我们有产品说明书(主要是产品配置介绍可以炒作概念)、保修承诺、公司介绍、使用说明、服务电话等等。这样我们的产品优势就出来了。而行业内好像还没人这样做，特别是对于铜门更需要这样的"包装"。

3、加强终端店铺建设。如：经销商店里陈列品、宣传海报、产品介绍、公司介绍等等。在终端的视觉效应上与其他竞争者有优势，让消费者在终端市场上不买我们永佳大门，但是一定要知道永佳大门，永佳大门是房祖名代言，永佳大门的广告语是：好房选好门。同时也能说服经销商放弃多种品牌经营，集中力量经营我们的品牌。

4、终端营销体系建立。制造商的目的不是把产品销售给经销商就算完了，帮助优秀的经销商做终端市场，我个人觉得最重要的就是给经销商建立终端营销体系(该体系是我们说服经销商做我们专卖店的重要理由)包括：终端市场消费者需求分析、市场环境分析、销量分析、促销计划与执行分析、概念炒作等等。这个体系是我们决胜终端的重要法宝！

5、渠道体系的改革.以点带面营销策略，最直接有效方式在各县级市场设立公司体验馆，以体验店为轴心，协助经销商拓展乡镇渠道，走"农村包围城市"道路。

以上仅是个人在永佳非标门事业部工作一年来的工作总结，不足之处还希望?总多包涵。深知道自己的业绩没什么突出，还需要不断的去学习不断摸索，不断寻找，制定适合自己适合市场开发的方法技巧。对于自己工作当中的不足和工作的方式方法还需要?总多指出，不断的鞭策和引导。

在这一年里，感谢公司给我提供了这么好的工作条件，感谢?总在工作上给与我的指导，从您和其他同事的身上我学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

最后,再一次感谢我的领导和同事们对我的关系与照顾,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！

第6篇：事业部工作总结

事业部2011年度工作总结

2011年是非常困难之一年，第二事业部成立以来，在缺兵少将的情况下，面对种种困难，在人民币升值，同时市场需求急剧衰退的形势下，较好的完成了公司交给的任务，取得了阶段性成果，为进一步发展奠定了基础，2012年是更为困难的一年，为此我们需要及时总结经验，以利再战。

一、2011年取得的成绩

自2011年4月2日我部成立以来，在8个月时间内，经过艰苦卓绝地奋战，勇于创新，从无到有，开花结果，取得如下成绩：

1、实现进出口成交2200万美元，创汇1500万美元，净收汇（含进口）近1300万美元，主营收入约7000万元，利润405万元。

2、进口有较大发展，共完成进口额200多万美元并进口利润约100万元人民币，基本实现了进出口两条腿走路，以应对汇率危机的战略。

3、市场结构由原来偏于智利、西班牙，新开辟了秘鲁、巴西、洪都拉斯、俄罗斯、德国等国家，使贸易国达到了13个。

4、产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。

5、较好的防止风险，全年大部分时间资金负占用在500万以上。

以上成绩的取得主要源于以下几点

1．公司领导的支持和信任：

首先，本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任

其次，在成立后工作开展中，允许我们按自己的思路放手去做，遇到困难，公司领导都能站出来给予最大支持，每到关键时就都能给予及时提醒与点拨，公司加大了奖励力度，使员工干劲更足等等。所以当我们取得成绩成果，不应忘记这些因素，正是这些坚持与信任，使我们工作起来能够无后顾之忧。

2．勇于创新，主动出击：

积极探索新的贸易开发模式，新的支付模式，新的售后服务模式不仅是去年较为成功的原因，也为12年的工作开展打下好的基础。

但所有手段都建立在勤奋之上；所有进步都建立在学习之上，所有经验都来

自于实践之中。所有创新都来自于经验之中。投身于实践之中，不断获取最新体验，善于总结，勤于思考，方能创新。在过去的一年里，我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。原来的满足感很可笑。

3.团队精神，勇于奉献。我们对新员工的八项基本要求是：服从指挥，忠于公司，团队精神，勇于奉献，吃苦耐劳，谦虚谨慎，精于专业，全面素质。对于未来以80后为主要力量的公司队伍来说，在其个人能力有限的基础上，团队精神尤为重要。个人上要求其团结，无私，相互配合，从部门管理上，集合各人优点，规避各人缺点，形成优化组合，发挥团体力量。所以尽管我部人力较弱，但仍能充分挖其潜能，发挥整合力。

4.不惜心力，艰苦奋斗。

在2011年人力资源较弱的情况下，激发少数骨干的干劲，实施了超负荷运转，这也是没有办法的办法。但不是长久之计。随着来年人员逐步配齐，将使这一瞬间力转为持久力。

5.防止风险，节约开支。

平时多操心，日后少风险。另外在部门推行节俭之风，是效益较好的重要原因。

二、工作之不足与遗憾

2011年以下目标未能实现。

1、国内市场开发目标未实现。原计划2011年利用国内客户群，开展一定规模的国内贸易，但鉴于人力，精力有限，只得忍痛割爱，确保外贸生意的顺利执行。饭要一口口吃。随着来年实力不断壮大，再逐步实现这一目标。

2、人才严重不足。主要是难以从社会上招进可用之才。以及培训力量有限。12年计划从名牌学校招进部分专业强的优秀毕业生，来弥补人员不足。

3、开发量不足，整个部贸易集中在一两个人身上。

2011年看上去贸易额不小，但只有一两个人开发市场。虽然正招进新生，但要成才还要两年以后，所以未来两年之内，我等还要加倍努力。

4、管理制度有待进一步健全。组织机构有待建立。

本部建立之初只有1，2个人，所以未考虑机构建设。随着业务扩大，人员增多，需加强分工，健全组织结构，完善合同管理制度和人员管理制度，明确奖惩机制。培养部内文化。相信这一目标12年肯定实现。

1、初步业务目标：

三、2012年工作计划

尽管困难重重，只要有公司领导继续支持，并保障奖励机制，我们还是对12年工作充满信心。希望完成以下目标：

成交3000万美元、收汇2000万美元、主营收入10000万人民币，利润500万人民币。这些业务主要是：

2、进一步引进人才，尽快健全组织机构：

在2012年，计划陆续引进西班牙语本科生2人，葡萄牙语本科生1人，外经部硕士生1人，光电缆专业 1人。后勤（物流或财务）1人。计划淘汰1-2人。2012年底，本部人员约12-13人。

为加强分工和管理，拟设以下分支机构：

以尚衫欣传统业务为基础，成立第二事业部电工设备处。暂由尚衫欣负责。以韩迎安建材进口业务和李国强建材出口业务为基础，成立第二事业部化工建材处。暂由王小静负责。以韩迎安传统电信，电力贸易为基础成立第二事业部能源矿产电信处，暂由韩迎安兼管。成立综合管理处，负责后勤，财务，和日常管理，负责人待定。

以上计划有待于公司领导和人事部批准。

3、进一步健全管理机制，明确奖惩条理（已起草完毕，正部内征求意见）

4、加大开发力度，进口、出口、内贸趋向平衡，以更加丰富贸易手段来弥补市场萧条的负面影响。

第二事业部2011．12．31．

第7篇：事业部“双节”廉洁自律工作情况汇报（优秀）

事业部“双节”廉洁自律工作情况汇报

中秋、国庆“双节”临近，为提前给全体职工干部打好廉洁“预防针”，xx集团xx公司xx事业部党委采取多种形式加强廉政教育和反腐力度，做到常念“紧箍咒”，常涂“防腐剂”，让大家绷紧廉洁自律这根弦，确保“双节”期间把好“廉洁关”。

管好“责任田”。xx事业部党委书记组织党员干部及各级管理人员召开中秋、国庆“双节”廉洁工作部署会，党委书记、副书记分别作“双节”个人廉洁承诺，并要求各支部书记严格按照“一岗双责”管理制度扎实抵制“双节”不正之风。节假日期间，各级领导干部要严肃工作纪律，坚守岗位，认真履行工作职责，值班人员值班期间不得参加与工作无关的任何形式的活动，认真解决生产经营工作中遇到的各种问题，确保事业部安全生产稳定顺行。

敲响“警世钟”。各党支部书记严格按照上级指示，及时组织支部人员学习党风廉政建设有关规定，开展廉洁教育，广泛增强各级人员廉洁自律意识。通过警示教育片、典型案例剖析等措施，将廉洁意识扎根心底。同时组织相关人员进行廉洁谈话，告诫员工事业部将采取明察暗访、随机抽查、专项检查等方式抓好监督检查工作，打好廉洁“预防针”。

擦亮“透明窗”。由事业部党委牵头开展灵活多样的廉政教育活动，让廉洁文化上墙，分别在各区域宣传栏及各单位值班室等地方张贴廉政警句，并向廉洁风险点、关键岗位人员发出警示提醒单10余份，还通过微信公众平台、QQ群等形式推进宣传360度全覆盖，营造浓厚的“廉洁过双节”的良好氛围。

布开“监督网”。该事业部党委提前将公司纪委及党委书记联系方式、邮箱公布，畅通了信访举报渠道，并在员工中积极宣传，发现问题可及时向上级反映，做好相互监督提醒工作。同时将采取明察暗访、随机抽查、专项检查等方式抓好监督检查工作，严肃查纠发现的问题，对情节严重、造成恶劣影响的，严肃追究单位负责人的责任。

第8篇：海外事业部营销部工作总结

海外事业部营销部工作总结

一、工作目标

开发海外项目市场，不断增加海外项目储备，与一批具有海外工程的中资机构建立联系，完成海外工程项目的投标组价工作，总结现有海外工程经验。逐步积累海外工程信息，维护现有客户及新客户开发，为海外项目生产提供持续不断地发展动力。

二、关于项目的投标和组价工作

1、安纳巴酒店

安纳巴酒店是中建阿分公司的酒店装修项目，投标时间是在今年的5月份，投标工程属于该项目的第二标段，之前已经有其他公司中标在施并且继续投标二段工程。我公司投标相对优势不明显，开办费较高，不具有优势。经过与甲方沟通，我们的报价较高，仍然需要我方降价才能中标。综合评估后，该项目工程风险较高而利润低，所以我并没有继续降价而中标。

2、新景酒店和希尔顿酒店顺利签约

新景酒店和希尔顿是我公司直接与阿尔及利亚东方酒店管理集团签约的酒店改造项目，合同总产值近6亿人民币。今年

8、9月份两个项目顺利签约，两个项目非常重要，当地政府也很重视这两项目，阿国的总理或省长经常亲临现场检查工作。新景酒店是为了召开世界阿拉伯大会召开而装修的酒店，工期紧。希尔顿是知名的酒店，工程量大，造价高。两个项目的顺利施工为我公司进一步开拓海外市场具有举足轻重的作用。

3、埃塞酒店项目

埃塞俄比亚凯悦酒店项目经中间人介绍的基础上，由我公司直接与业主方沟通联络的海外项目。业主是中东重要的财团，实力雄厚，在世界各地有多个酒店项目，在埃塞俄比亚具有重要实力，承接该项目对我公司海外市场开拓具有重要意义。甲方提供

1 了图纸和技术卡片，根据技术卡片做了国际询价和国内询价工作，并按着甲方要求完成了样板间的组价工作。由于价格和工期的原因，我们未能中标，是件非常遗憾的事。在这个项目中我们海外施工经验不足，无法满足当地的用工管理要求，同时我们在国际贸易方面也需要提高适应这种海外项目。

4、科威特大学城

科威特大学城项目是中建科威特公司的投标项目，我公司负责配合投标工作，组价完成了科威特大学城装饰部分的报价工作。

5、其他一些投标组价工作：中东沙特大学城项目、尼日利亚幕墙、哈萨克斯坦项目等。

6、客户维护及开发

客户维护和开发是海外工程事业不断积累的重要过程，我部门主要承担了维护中建、商务部对外工程承包商会、北京市商委和海关等方面关系的职责。行成了节假日拜访，及时跟进项目信息，在工作上建立联系和沟通机制，推动业务持续不断地进行。

接待业主方、甲方及其他合作伙伴考察公司，我们负责安排客户行程，准备公司资质资料和其他方面的安排，圆满完成了科威特王子、阿尔及利亚业主、哈萨克业务等几次考察接待工作。

三、经验及需要改进的地方

一、进一步建立与中资机构海外工程部的联系工作，储备项目信息。

二、海外工程风险比较大，在某一国的海外工作经验不可复制到其他地区。主要的风险来自汇率风险、施工风险、海运及材料报审风险及当地法律风土人情方面因素。需要我们应该建立健全人才培养机制，不断学习经验。

三、在现有海外工程经验的基础上，总结成功与失败的经验，尽快形成一套工作思路和方法，以便尽快适应我公司海外工程业

2 务发展。

四、工人管理及用工指标是我们海外工程管理的关键，各国法律

不同，但是都有对本土劳工的保护政策，所以用工指标会对我们的成本和工期具有重要影响。另外本地工人的管理也是需要我们公司能力提高的地方，比如印巴工人队伍是我们海外工程中强有力的竞争对手，竞争海外工程必然要面对印巴工人的管理和分包的问题。3

第9篇：销售事业部工作总结时光飞快，加入赛优快一个月了。近一个月的时间里，每天忙碌而充实。

由于我之前本身不是做自动化这个领域，所以对产品型号和行业信息了解也不是很充分，在此感谢公司前辈的热心指导。

其次是我工作中遇到的问题，由于刚刚开始接触自动化，碰到的问题可能比较多，最多的便是对折扣体系的不熟悉，比如我之前只知道140plc的折扣，却不知道140不同型号的折扣也不一样，还因此差点签错合同，幸好销售负责人张楠及时发现。这个我会加倍注意，希望能在工作过程中有得到改善。

再其次是我从现在到年前的销售目标，每年的冬季是电气行业的淡季，但是我希望通过努力能完成公司的的任务，达到20万每月。我的策略是重视每一个打进公司电话的客户，最快最准确的给客户报价，然后重视开发新客户，深度开发老客户以及之前我手上低压行业的客户。

最后，由于经验方面的原因，我在工作方面难免有差错或不足，请各位同事及时指出并指导。我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单，争取完成业绩，正如我们销售部上周开会提出的口号：拼了！

时间飞逝，转眼间已到了2012年年末，这一年在工作中，我得到过表扬也犯过错误，在这里做一下09年工作总结前瞻。

我今年新近加入公司，承蒙领导的器重和信任，让我主管大无缝的业务，开始我很担心因为我年轻阅历浅，会做不好，辜负领导对我的期望，但是也正因为我的年轻，有活力，有拼劲，使我逐步适应公司的工作，迅速进入了工作中，最终在同事的帮助和我自身的努力下，虽然没使大无缝的业绩走上去，但在其它方面还是取得了一定的成绩，也使我从中学到了很多的知识。

前一阵我获得过最佳员工的殊荣，这是公司和领导对我工作的认可，也是对我的激励，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，尽我最大的努力把工作做的更好，尽快把大无缝的业绩搞上去。

在今年的工作中，我也犯过一些错误，经过领导的批评教育，让我印象深刻，以后我绝不会再在同一个地方摔倒，这也成为我人生中一笔宝贵的财富。

在以后的工作中我会加倍努力，为公司增光添彩。

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第10篇：双氧水事业部工作总结

双氧水事业部工作总结

2010年11月份

双氧水事业部

2010年11月份工作总结

2010年11月份双氧水事业部根据公司“决战四季度”的整体部署，紧紧围绕11月份生产经营目标开展工作，全体干部职工秉承集团公司“用心做事，追求卓越”的企业文化精神，以饱满的工作热情，全心全意地投入到工作中去，确保了装置的安全稳定高负荷运行，截止2010年11月30日双氧水装置已经连续高负荷运行116天，累计生产双氧水9479吨，平均日产81.715吨，创造了2004年以来的历史最好成绩，实现净利润112.4万元，创造了历史最好水平。

一、真抓实干，确保生产装置的安全稳定运行

工作中双氧水事业部深刻领悟“从零开始，向零奋斗”的核心安全文化理念，提出了变事后处理为事前预防的工作理念，一切以预防为基础开展工作，变被动处理为主动预防，确保了生产装置的安全长周期高负荷稳定运行，11月份生产双氧水2541吨，平均日产84.68吨，完成计划109.53%，保持了历史做好水平。

1、狠抓巡检工作，开展了“三到位”联合巡检，即人员到位、检查到位、整改到位，管理人员每天由领导带队，技术人员和检修人员参加，共同深入现场对装置进行全面检查；班组由班长带领班班到位巡检，做好事前预防，及时发现、整改消除隐患，全月共发现缺陷隐患问题124项，现场及时解决70项，限期整改落实54项，已经落实完成49项，还有5项如冷水泵P701B阀门脱落及一些防腐保温问题暂时无法解决的，已经列入检修计划，待适当时机处理。通过开展“三到位”联合巡检及时发现了如V1102A氢化尾气放空阀螺栓松动，P1202B进口阀螺丝腐蚀即将损坏等原来不太注意的问题，避免了泄漏后的被动处理，保证装置的安全稳定运行，基本实现了设备“零”泄漏，做到了设备管理的前瞻性。

2、通过技术攻关，总结研究生产规律，解决了如下问题：①将原来的根据分析数据单一补加蒽醌的办法，调整为每月结算消耗固定补加蒽醌与分析数据相结合的办法，解决了蒽醌降解与生产安全的平

1 衡问题。②后处理白土床由原来的先单独使用，后期并联降低消耗的使用方式（氧化铝使用时间长出现粉化，影响系统工作液的质量），调整为通过计算氧化铝消耗量结合运行时间合理单节更换使用，解决了大量氧化铝粉带入系统的问题。这样，就做到了工艺控制的合理性，避免了系统的波动。

二、有效降低成本，超额完成利润目标

本月通过规范操作，严格考核，合理控制氢化反应，平稳调节萃取塔进出水，超额完成了各项考核指标。

1、本月产量2541吨，日均84.7吨，完成计划109.53%，1-11月份累计产量24454吨，完成年度计划97.82%，预计全年将生产双氧水2.7万吨，下半年将比上半年多产双氧水1437.6吨（上半年产量12781.2吨）。

2、本月成本706.19元/吨，环比-88元/吨，同比-295元/吨； 1-11月份累计产量24454吨，完成年度计划97.82%，成本797.39元/吨，同比-109元/吨。

3、本月氢耗184NM/T，环比-3 NM/T，同比-26 NM/T；1-11月份氢耗197.6NM/T，同比-15NM/T。

4、本月通过合理使用02空气，节省有效电量，实现电耗189.86度/吨，环比-38度/吨，同比-76度/吨；1-11月份电耗211度/吨，同比-31度/吨。

5、充分利用难得的市场机遇，加大销售力度，始终保持零库存，实现利润112.4万元，创造了历史最好成绩。

三、创新管理，调动职工的积极性，执行力明显提高

双氧水事业部通过开展精细化管理，将各项工作进行量化、细化，明确工作标准，明确工作职责，不断优化完善各项管理制度，严抓考核落实，及时如实兑现工资，规范了职工的行为方式，调动了职工的积极性，有效地提高了执行力。

1、以“双基”和“内部市场化”为抓手，继续深入落实同岗横比考核法，有序调动了职工的积极性，在集团公司11月份的内部市场化预验收时，得到了集团公司市场化检查组的充分肯定和赞扬。

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2、项目带动工作有序进行，更加强化了岗位责任制的落实，分别从安全、环保、内部市场化、培训、设备管理进行项目带动，明确工作带动内容，明确责任直接追究的具体考核事项，以弘扬正气，树新风为导向，起到了很好的正向引导作用，基本实现了事事有人管，事事有人问的自主管理。

3、通过开展图片教学和手指口述，循环水和空压站岗位合并，现场操作人员相互学习的形式，加强宣传教育力度，严格落实考场纪律，增加技术工资的形式（即将每两个月的平均培训成绩总和评定，形成双月技术能力评定，发放技术工资），每月用基本工资总额的10%进行考核兑现，充分体现技术能力的重要性，激发了职工的学习热情，使双氧水事业部连续2个月在公司培训考核中荣获佳绩，得到了人力资源部的充分肯定和赞扬。

4、通过采取积极的管理，严格控制包装成品浓度27.5%～27.9%，规定超过27.9%必须加水调配，并且每调配加水1吨奖励包装班80元，大大调动了职工的积极性，全月控制低浓度包装，直接调配加水增加产量12.5吨，增加经济效益约1.5万元。

四、目前存在的问题

1、装置内工作液因长期使用，积累降解物较多；

2、后处理过滤器面积偏小，工作液中的氧化铝粉等杂质不能得到有效过滤，影响工作液质量。

3、氢气供应量有时不太稳定，有波动。

4、冬季由于气温较低，对污水处理工作影响较大，当不能有效向末端治理进行输送生产污水时，将无法完全保证正常及时地将生产废水达标达量处理。

5、在开展“三到位”联合巡检过程中，事业部联合巡检时发现的问题，班组联合巡检不能做到有效完全的发现，反映了职工思想认识和分析判断能力的不足，需要进一步强化职工的思想认识水平，提高职工的综合业务能力。

五、12月份工作安排

1、继续坚持“三到位“联合巡检，及时发现、消除设备缺陷和隐患，保持装置的安全稳定长周期运行。重点抓好关键设备和装置动设备的控制，做好预知维修和随机故障的排查处理，做到小事不过天，大事不过夜，确保设备的完好与备机。

2、深入研究工作液组分的变化情况，解决工作液长时间使用，其中杂质较多的问题，挖掘氢化效率与蒽醌降解和生产安全三者的最佳平衡点，从而在原装置的基础上提高产量。

3、加大与中原乙烯、生产管理部的沟通协调力度，及时掌握乙烯制氢装置的运行工况，保证氢气足量、平稳供应。

4、积极与原材料供货商联络，在确保原材料质量的前提下，最大程度地降低进货价，降低生产成本。

5、做好双氧水生产新技术、新工艺、技改技措、节能降耗科技信息的收集，做好技改工作，重点完成后处理过滤器X1401的技术改造，改善工作液质量。目前后处理过滤器X1401的技术改造方案已经确定，准备充分利用现有过滤器的条件，通过改变滤芯形式，将原来的维纶线绳离心改造为滤布滤芯，事业部自己动手自己改造，将用最为合理的方法，花费最为低廉的费用，约10000元左右完成此次改造，有效地改善过滤效果，为下一步技术攻关进一步提高产量创造条件。

6、通过在污水反应釜内加设蒸汽伴热的办法，进行设备改造，保证污水反应温度，实现冬季污水处理工作的正常进行。

7、加强员工培训，进一步强化、提高员工业务水平，逐步将现场操作人员培养到主控标准，主控人员培养到班长标准，工艺人员会正常检修，检修人员会工艺操作，为下一步对外进行技术服务做好充分的准备工作。

双氧水事业部

2010年12月4日

第11篇：IT事业部工作总结

时间过的真快，到海龙it事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西：

1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解

在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节如果做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反如果做的不好，老客户也会变成陌生人。

3、学会了与同事之间和平相处

我喜欢这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。

4、学会了责任的重要性，懂得了诚信

给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺如果做不到，就不应该给客户承诺，给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。

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第12篇：IT事业部工作总结

IT事业部工作总结

1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。

2、学会了与人沟通的重要性

3、学会了与同事之间和平相处

4、学会了责任的重要性，懂得了诚信

第13篇：事业部工作总结报告

总结

回顾这半年来的工作，特别是从今年年初在现在，我部门主要对公司可预见性的产成品进行了相应的市场分析与调查以及相应的准备工作，因产成品还未定型，所以我部门并未提交相关的调查报告。同时，我部门内部也进行了相应的学习充电，前期主要是针对市场营销为主的学习。我作为事业部负责人深感责任重大，我并不害怕压力，也不害怕挑战，也希望能通过公司提供给我的这个平台获得相应成绩，满足自己在工作上的成就感。但目前就我部门所处现状来看，我部门还需要客观的认识与总结。

以下是我在工作中的一些总结性认识以及未来开展工作的部分考虑：

1、目标定位明确化的重要性。准确的目标是引导团队成员进入工作状态的首要条件，这样不仅可以避免员工在工作时间精神涣散，同时也可以有效提升员工工作积极性。所以我认为在明确部门工作范畴的的时候，应当将其近期所需或有可能需要准备的工作进行明确化处理和统一分配。

2、全面分析实现目标所需考虑的问题。只有全面分析现状以及考虑周全，才能集公司的人、财、物力为一体，更高效保质的完成既定目标。

3、深刻理解理想与现实的关系。俗话说“理想很丰满，现实很骨感”，我在工作中往往将过程与结果想得过于理想化，所以偶感失

望。我希望自己在今后的工作中能够将方案与实际相结合，注重方案操作实施的可行性，尽量避免影响执行力。

4、任务目标分轻重缓急，分步与同步的关系仍然很重要。只有分清楚工作的轻重缓急，合理处理分布与同步操作的关系，才能更省时、省力、高效的完成任务工作。当然有时分布与同步并不存在冲突，这关键得看执行人的领悟理解能力。

我在工作开展中遇到的困难：

1、我的个人思路问题方面存在一定的局限性。虽然我在市场营销的理论知识方面很有自信，但我以往接触的全是单线产品营销的执行操作。我们都清楚，以羌族文化为核心文化发展的新兴企业本身没有一个可仿效的经营模式作为参照。而具化到我部门来说，个人思路的确很重要，我不想说自己在这方面“不行”，但不可否认的是我的思路确实没能完全打开。

2、想把事情做的尽善尽美，在个人判断力的左右下往往会造成犹豫不决的情形。很多时候我希望略过中间过程，向上级直接展示较为理想的结果，但是往往在执行解决问题的过程中会遇到种种预想不到的困难，在抉择的时候，我的判断力影响了我的执行力。这一点对我来说是最难克服的个人主观困难。

3、面对公司提供的良好平台，我尚显得不够成熟，能力有待提升。都说只有经过一些实际操作锻炼之后，总会全面的认识自己，我也不例外。事业部本就是企业将全公司劳动成果转化为经济收益的一个重要组成部分，其负责人的重要性更是显而易见。我入职本公司已

有半年之久，手头上似没有大的项目让我进行能力展示，当然我也有尽最大努力寻求实现经济支撑的项目来源，但是未果。显然，这种需要发散思路，统筹全局，兼顾创新精神的岗位实则让我有些疲惫。我每每认真思考，但求谋得出路，但时不时也会觉得吃力。其实我在很多时候，是需要上级能够提点一下的，这样对我个人来说也是能力提升的一个重要来源，另外，我也会更加充满信心去迎接工作上的任何挑战。我不在乎所处的职位高低，我但求能够实现自己存在的价值，因为我明白我热爱这个行业，热爱这个能为羌族文化作出贡献的行业。

我部门作为公司经营管理市场对接中主要的执行力量，其重要性是显而易见的。然，我公司正处于发展前期的重要准备阶段，前期我部门表面上与市场对接的部分不多，实则事业部前期需要准备的工作还是有一定的量度，我在此就不在赘述。总的来说，我希望公司在“先生存，后发展”的经营思路上，能够结合公司实际，先明确实施个别项目，集我司所有人财物力实现共同的目标，相信这样能够更高效的促进公司以及公司员工的成长与发展。而对于我事业部未来工作计划的实施，重要的还是要根据公司经营的总体发展方向以及产成品（包括可预见性的产成品）的市场现状和需求来定制相应的经济转化实施方案进行具体操作，继而实现公司的形象展示和一定的经济收益。

事业部：***谨呈

2012年5月14日