全是便里店店长助理岗位职责(共5篇)
第1篇:店长及店长助理岗位职责
● 协助执行仪容仪表标准。
● 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。● 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。● 协助主持会议,加强与员工之间的沟通。● 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。
绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、加强店员的团队的凝聚力和对企业向心力。 3、提供良好而舒适的销售环境。4、对公司所有的财产有保护的义务。5、执行公司各项制度的力度。6、帐目清楚、帐物相符。
7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。
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第2篇:店长及店长助理岗位职责
店长岗位工作职责: 店长直接上级销售经理
一、工作职能
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳业绩。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持会议,并做好记录。
(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工纪律及考勤。
(2)严格按照公司的考勤制度,确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(4)负责执行仪容仪表标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员工宣导,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持各种会议,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品()。(3)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。(4)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(5)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)协助经理监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、设备及各种仪器的正常运作。(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13)定期安排店员员了解竞争对手的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及促销品按推广要求正常流通)。(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。 岗位:店助
工作职能;协助店长对门店的管理 职能描述:
(一)店铺运作
● 执行店铺销售工作及保持运作正常。● 负责开店或打烊相关工作。
● 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、保养工作。● 协助店长处理一切店面工作。● 负责店内货品、财物及现金安全。● 协助店铺所有陈列工作。
● 协助店长完成各种报表和单据工作。
(二)货品管理
● 协助店长保持店内存货充足。● 依据公司指导,正确陈列货品。
● 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。● 协助监管收货及退货,并确保无误。● 留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。
(三)顾客服务
● 协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。● 处理顾客投诉及合理要求。
● 除具备店员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。
(四)人事管理
● 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。● 协助执行仪容仪表标准。
● 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。● 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。● 协助主持会议,加强与员工之间的沟通。● 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。
绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、加强店员的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对公司所有的财产有保护的义务。
5、执行公司各项制度的力度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。
第3篇:店长助理岗位职责
憨牛大师(怡乐天地店)
店长助理岗位职责
1.工作时间与调休
上班时间:9:00——21:00 其中14:00——17:00,由前厅轮流值班,每天安排一人(前厅共4人)
调休:每个月3天调休,工作满6个月,升级为4天调休
每次调休一般为一天,需要提前跟店长请假,通过钉钉提交 2.工作内容
基本餐饮服务:前厅基本工作。
A、开餐准备:每天9:00到店,前厅拖地、清扫、整理 B、外卖相关:外卖准备、接单、打包等 C、其他配合:其他店内辅助工作
店长助理工作:配合店长、参与相关财务统计、数据统计、日常管理等工作
A、熟练掌握外卖店铺的相关操作
B、配合店长进行相关数据统计和报表制作 C、熟练进行店铺日常物资采购
D、其他配合:配合店长的其他相关事务
3.薪资发放
每个月15日,发放上个月整月工资。
如果上个月工作不满15天的,统一于下个月15日发放前两个月工资。例如8月28日入职,则10月15日统一发放8月、9月的工资。4.相关管理规定
A、迟到早退统一由钉钉打卡管理,迟到第一次扣10元,从第二次开始每次加5元,也就是当月内第二次迟到扣15元。一个月如果仅有两次15分钟以内的迟到,可以向店长申请免除扣款
B、未经店长允许,无故迟到超过3小时,试做旷工半天,超过6小时,试做旷工1天,扣除旷工时间2倍的工资,当月内超过2次旷工,直接开除。C、上班期间(中午轮休时间除外)不允许玩游戏,发现一次罚款20元,当月超过3次罚款,试做旷工1天处理 D、遵守其他店内相关规范
第4篇:超市副店长(助理店长)岗位职责
副店长(助理店长)岗位职责
直属部门:营运部
直属上级:店长
适用范围:各门店副店长(助理店长)
岗位职责:
1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;
2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;
3. 协调与当地政府部门的公共关系;
4. 严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;
3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;
5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;
7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;
9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;
11. 加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作:
1. 检查店内清洁卫生;
2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;
3. 检查设备维护及管理的情况;
检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
第5篇:店长助理及副店长岗位职责
店 长 助 理岗 位 职 责
1、协助店长做好门店的整体运作管理;
2、维持店内正常运转,处理异常情况;
3、严格规范员工的日常行为规范。
4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;
5、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
6、负责门店售后工作的整理,记录,收集反馈和存档工作;
7、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
8、熟悉营运的工作流程;
9、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;
10、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
11、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
12、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
13、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
14、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
15、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
16、检查各走道保持畅通,地面环境清洁和商品卫生是否到位;
17、完成店长交办的其它工作事项。
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