小区物业业务主管岗位职责（共8篇）

第1篇：物业主管岗位职责

物业主管岗位职责 物业主管岗位职责：

第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。

第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；

第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；

第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；

第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；

第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；

第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；

第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；

第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

第三十七条岗位职责范围内的其他工作；

第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。

第2篇：业务主管岗位职责

业务主管岗位职责

1、熟悉公司的相关业务流程，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努

力提高自身业务水平。

2、客户的开发：走访、洽谈客户，与客户敲定合作合同、合作细节，付款方式。

3、客户的维护：日常维护（包括商品陈列位、质量、售后及人际关系的维护）；

特定维护（包括节假日促销活动，特通渠道团购的维护）。

4、客户的二次开发：补充新品、重复一次开发。

5、回款及时（按照相应的客户财务结算流程，及时对账结款）：款项如是银行转

账应及时查询是否到账，如未到应催款，如到账应及时填写缴款单；款项如是现金，必须当日交至财务并填写缴款单。

6、积极完成规定或承诺的销售量指标，对业务员进行进行指导与检查、控制、监督，保证销售业务按计划、程序顺利进行。

7、负责执行商品的要货、补货、调拨、退货、滞销商品的分析及定期淘汰上报工作。

8、定期对市场和竞争对手进行相关市调，保证工资商品（价格）具有竞争性和

获取合理利润的空间。

9、对销售业绩进行考察评估，核算成本，监督及独到下属的目标执行情况，并

结合业务市场，制定公司中、长期市场开发计划。寻找制定下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会的切入点。

10、按时完成公司领导交办的其他工作。

鼎宸实业股份有限公司

人事部

12、1、26

第3篇：业 务 主 管 岗 位 职 责

业 务 主 管 岗 位 职 责

（附呈08京0931-24号）

为加强业务管理，提高业务主管的主观能动性发挥业务骨干的优势和能力，特明确各级业务主管的权责：

业务主任：

1.负责业务区域内业务人员的管理、督促和教导；

2.所有医院、社保及相关部门和客户必须走访和熟知，重点业务事项和客户必须亲自走访跟踪并及时报备营业部经理；

3.及时（一周）审核伤残资料表、日报表及业务管理软件的登录情况；

4.必须及时了解所辖区域和业务人员的异常状况；

5.所有客户折扣、返款及公关、礼品有主任级以上人员经手且必须提前报备营业部经理方可办理；

6.工作当中要起到表率带头作用。

（第二项未按规定执行者每次罚款200元，其他未尽事宜各罚款100元，累计三次扣除全年管理奖金并记小过一次，问题严重者降职处理）

组长级业务员：

1.每月必须达到公司要求的业绩标准（未达成者每次罚款50

元并记警告一次）；

2.有带业务员者除做好自身的工作以外，必须协助业务员做好

每个客户的招揽及医院的开拓（未按规定执行者管理奖金不

再计算或将业务员区域独立划分，问题严重者撤销组长级职

务）；

3.工作当中要起到表率带头作用。

北 京 公 司 营 业 部

2010年11月

第4篇：业务主管岗位职责

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业务主管岗位职责

篇1：业务主管岗位职责

1.在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。 2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

3.重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

4.不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

5.负责对销售员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

6.负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。 7.负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

篇2：业务主管岗位职责

1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划; 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;3、全面负责钢材类产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现;4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系;5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源;6、根据业务发展的需要开发潜在客户;7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;8、完成上级临时交办的其他工作任务。

篇3：业务主管岗位职责 1、搜集、整理、反馈信息（1）搜集竞争对手产品信息

（2）搜集通讯行业市场信息及发展动态（3）反馈顾客对产品的具体意见和需求（4）反馈XX公司消费者具体特征（5）建立管辖区域内的基本档案（6）统计店面销售数量

（7）统计宣传品、模型（含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况（8）促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）2、联系工作步骤（1）确定店主名单。

（2）确定自己主要联系对象

（3）规定沟通关系户的具体目标及任务

（4）与营业员进行亲和交流，建立良好的合作关系

（5）培训营业员，使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。

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（6）对优秀营业员提出奖励建议

（7）激励营业员，使其大力推荐XX公司移动电话（8）办事处主任定期检查评估工作 3、XX公司品牌形象树立（1）货品陈列到位

（2）POP的张贴摆放布置到位；（3）宣传资料发放到位

（4）售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位 4、其他工作

（1）按公司规定要求，准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告；（2）负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理（3）积极配合分公司促销活动

篇4：业务主管岗位职责

（1）根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。

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第5篇：业务主管岗位职责

岗位职责 1 岗位名称：销售主管

2 所属部门：营销部 3 直接上级：营销部经理 4 直接下级：业务员 5 工作内容：

5.1 随时掌握业务员的工作状态，进行必要业务指导。5.2 负责空调零售市场的调研，相关信息的收集及整理工作。

5.3 参加公司和营销部门工作会议，负责将有关信息及时、准确传达给业务人员，并指导业务人员实施。

5.4 定期向营销部经理汇报业务员工作状态和人员情况。

5.5 带领分管业务员严格执行公司各项规章制度和营销部的销售政策。5.6 持续改进工作方式，提高工作效率和管理水平。6 领导责任

6.1 对分管业务员工作质量负责。6.2 对公司管理要求落实情况负责。6.3 对分管业务员指导情况负责。7 工作权限：

7.1 具有对业务员指导、管理的权力。7.2 具有招聘和解聘业务员的建议权。7.3 具有对业务员的奖惩建议权。7.4 有代表公司进行业务谈判的权力。

7.5 对非常规问题有向营销部经理汇报的权利。

第6篇：业务主管岗位职责

业务主管岗位职责

业务主管岗位职责

篇1：业务主管岗位职责

1.在总经理指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

3.重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

4.不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

5.负责对销售员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

6.负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

7.负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

篇2：业务主管岗位职责

1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;

2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;

3、全面负责钢材类产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现;

4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系;

5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源;

6、根据业务发展的需要开发潜在客户;

7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;

8、完成上级临时交办的其他工作任务。

篇3：业务主管岗位职责

1、搜集、整理、反馈信息

（1）搜集竞争对手产品信息

（2）搜集通讯行业市场信息及发展动态

（3）反馈顾客对产品的具体意见和需求

（4）反馈XX公司消费者具体特征

（5）建立管辖区域内的基本档案

（6）统计店面销售数量

（7）统计宣传品、模型（含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况

（8）促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）

2、联系工作步骤

（1）确定店主名单。

（2）确定自己主要联系对象

（3）规定沟通关系户的具体目标及任务

（4）与营业员进行亲和交流，建立良好的合作关系

（5）培训营业员，使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。

（6）对优秀营业员提出奖励建议

（7）激励营业员，使其大力XX公司移动电话

（8）办事处主任定期检查评估工作

3、XX公司品牌形象树立

（1）货品陈列到位

（2）POP的张贴摆放布置到位；

（3）宣传资料发放到位

（4）售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位

4、其他工作

（1）按公司规定要求，准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告；

（2）负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理

（3）积极配合分公司促销活动

篇4：业务主管岗位职责

（1）根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。

（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。

（3）组织开展销售活动，催收货款，完成销售任务。

（4）制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。

（5）负责对业务员的行动管理，提高工作效率。

（6）监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。

（7）收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

（8）掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。

（9）做好销售统计工作。

（10）按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

（1 1）提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报。

（1 2）负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

（1 3）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

（1 4）负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。

（1 5）及时、准确传达上级指示。

（1 6）每月主持本部门销售业务例会，并参加公司有关销售业务工作会议。

（17）在必要的情况下向下级授权。

（18）制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

（19）指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。

（20）及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。

（2

1）定期向销售部经理述职。

（2 2）及时对下级工作中的争议做出裁决。

（2 3）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（2 4）填写下级的过失单和奖励单，按照程序执行。

（2 5）关心下级的思想、工作、生活。

篇5：业务主管岗位职责

1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向总经理负责。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、负责做好物流服务工作，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

4、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整物流策略，不断拓宽业务渠道，提高公司物流业务在市场上的占有率。

5、根据公司长期发展经营目标，根据客户特性制订相应可行的物流方案。

6、每月对各业务市场进行分析，寻找制订下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会点切入策略。

7、全面调动业务员（业务员岗位职责）的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持与其他部门之间的联系，及时组织运输、仓储作业。

8、及时了解有关服务工作的反馈信息，经常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时调整物流方案，让用户满意。

9、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

10、制定公司中、长期市场开发计划。

1 1、每月都要认真听取业务部运营管理部的业务分析汇报，及时作出战略性调整。

1 2、严格控制和逐步压缩业务费用，节约开支，降低业务成本。

1 3、根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。

1 4、负责编制年季月度物流方案、目标，并按时提交给副总经理，便于统一平衡、合理下达物流方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

1 5、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。

1 6、按时完成公司领导交办的其他工作。

附送：

业务主管竞聘演讲稿

业务主管竞聘演讲稿

业务主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们： 大家好！

首先，感谢酒店领导对我的信任和支持，感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫XXX，这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇，更是一次挑战，借助这次难得机会，我本着锻炼自己，提高自己的目的，展示自我，接受批评，同时也想通过这次公平竞争，寻求动力，施加压力，提高自己。我今年三十一岁，已婚已育，教育管理专业本科毕业，持高级中学教师资格证书，普通话水平二级甲等，心理咨询师中级职称等，曾从事教师职业四年，担任过学校团委书记、班主任等职务，并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位，我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点：

一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到酒店工作三年以来，在工作中兢兢业业，尽职尽责，领导安排的各项工作我都乐于接受，并尽力把工作做到最好。说实话，服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。

二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来，我始终不忘学习，勤专研、善思考，多研究，不断的丰富自己，提高自己，从一名的普通的服务员走上大堂副

理的岗位。在平时的工作中，我能和同事们友好相处，小事讲风格，大事讲原则，虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中，我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训，并达到了预期的培训效果，同时我还能利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。

三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务，为员工和企业的成长把握好风向标，四年的学校工作经历，使我具有一定的教学组织能力，应变能力和对课堂的驾驭能力，在长城三年的工作里，使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。假如这次竞聘上岗能成功，我将在酒店领导的领导下，以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工，用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作：

一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性，使员工不仅仅能胜任工作，还让员工有分析问题和解决问题的能力，不断增加新的技能，卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力，强化员工的献身精神，使员工在工作中感受到个人的成长和发展。

二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求，设计并开展丰富的实践活动，努力调动员工的学习积极性，考虑员工成人教育的特殊性，根据岗位具体需求，制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平，确保培训质量稳中有升。

三、加强个人修养，练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感，加强自己的工作能力和工作艺术，顾全大局，维护企业良好形象，力争在培训中体现实力，在工作中保持动力，在创新中增加压

力，在与同事的交往中凝聚合力。最后，作为工作在一线的员工，我深知服务工作的繁杂与艰辛，也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验，努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上，充分调动积极性，确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津，再加上我的虚心努力，自己完全能胜任培训主管的工作。各位领导各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗有上有下，无论成功与否，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作。最后我想用一句话结束我的演讲，那就是“给我一次机会，还您一个满意。”

人力部业务主管竞选上岗演讲稿 KTV服务员的楼面主管竞聘书 邮政局业务主管竞聘演讲辞

第7篇：物业工程主管岗位职责

物业工程主管岗位职责

【篇1：物业工程部岗位职责】

一、工程

部经理岗位职责：

1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；

2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；

3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施； 4、负责各类检验设备的管理；

5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作； 6、协助参与设施设备的采购评审工作；

7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要； 8、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 10、完成上级安排的其他工作。

二、工程部副经理岗位职责：

1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施； 2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；

3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；

4、协助参与设施设备的采购评审工作；

5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；

6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 7、完成上级安排的其他工作。

三、工程维修组主任岗位职责：

1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。 2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度，并监督执行。

3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备处于良好的技术状态。 5、负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。

6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防止同类事故的再次发生。

7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。

8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电等），做好节约能源工作。

9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。 10、组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务中心主任批准后，组织人员实施。

11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。

12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。 13、完成上级领导安排的其他工作。

四、运行组主任岗位职责：

1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。 2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。

3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。 4、服从分配，完成经理交办的其它工作。

五、装修监管组主任岗位职责：

1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。

2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。 3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。

统一空调外挂机位置，并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生，避免用水流至楼下。

5、在巡视过程中应注意：

1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。3)、检查各管道处是否预留检查口。

4)、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。7、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。11、注意仪容,仪表,树立良好形象。

六、前期介入工程组长职责：

1、在经理的领导下，受开发商委托，对即将接房的楼盘进行前期介入管理； 2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查，并从物业管理的角度向开发商提出整改建议；

4、督导并收集、整理接管小区的各种设备、设施及房屋图纸； 5、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度； 6、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系； 7、完成上级安排的其他工作。

七、水电工程师岗位职责：

1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：

2、检查系统主要设备运行技术状况，发现问题立即组织处理。 3、检查系统运行状况发现设备操作误差，立即纠正； 4、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正； 5、现场督导工程施工，控制工程质量与进度； 6、实地检查工程施工，控制工程质量与进度；

7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；

8、设备发生故障，立刻组织检修，发现隐患，立刻组织处理，做好技术把关工

作，保证系统设备经常处于优良的技术状态；当设备发生故障或影响正常大楼运作时，迅速到达现场组织处理，并尽快提交事故报告予管理层；

八、强弱电工程师岗位职责：

1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。

2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。

3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。 4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。5、指导下级如何节省电，减少成本费用。6、熟悉光缆、电缆进入小区业主（租户）。

7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。

8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。 9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。10、服从分配，完成经理交办的其它工作。

九、装修监管主管岗位职责：

1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。 2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。

5、统一空调外挂机位置，并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生，避免用水流至楼下。 6、在巡视过程中应注意：

1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒业主及时恢复。2）、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。3）、检查各管道处是否预留检查口。

【篇2：物业工程部主管岗位职责】

物业工程部主管岗位职责

物业管理公司工程部主管岗位职责提要：（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到三不漏（不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。

（1要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：

①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。

②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。

③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。

④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。

⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到三不漏（不漏油、不漏气、不漏水）、五良好（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。

（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。

（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。

（5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。

（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。

（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。

（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。

（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求

【篇3：物业工程部经理岗位职责】

物业工程部经理岗位职责

（一）直属上级：总经理

（二）直接下级：各专业组主管

（三）岗位职责：

1 在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置； 2 负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

3 负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理； 4 组织制定各岗位规范和操作规程；

5 坚持每天深入现场检查、现场指导工作：

（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；

（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；

（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；

（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；

（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决； 6 节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效； 7 抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8 负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；

9 负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核； 10 负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

（四）知识技能要求 1 专业知识

具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。2 政策法规知识

熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。3 财务知识

熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。4 职称

具有工程师或高级工程师职称。5 技能要求

（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定；考试大论坛本文来源:考试大网

（2）业务能力：处理工程技术问题的能力；对下属培训指导的能力；审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；

（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；

（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。

第8篇：物业部主管岗位职责

物业部主管岗位职责

1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。

3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。

4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清

洁工作。

5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。

6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。

严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。

7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。

8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。

11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。

14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。

15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

16、完成服务中心主管交办的其他事情。

6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

8、三、每日

和

分2次清运垃圾到中转站。

9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

10、五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

11、六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

12、七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

13、第四章

清洁工职责标准

14、15、清洁工职责标准如下：

16、一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

17、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

18、三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

19、四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

20、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

21、六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

22、七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

23、八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

24、九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

25、十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

26、27、第五章

楼内外保洁员职责标准

28、29、楼内外保洁员职责标准：

30、一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

31、二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

32、三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

33、四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

34、五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

35、六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

36、七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

37、八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

38、九、完成保洁组长交办的其他工作。

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