小区物业常用岗位职责

第1篇：小区物业管理常用人员岗位职责

人员岗位职责

2020年4月19日

小区物业管理常用金桂王府商住小区 物业管理处几个主要岗位职责

管理处经理岗位职责

一、负责管理处的日常管理工作,并对员工进行业务指导；

二、组织本部门员工的专业技能培训；

三、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

四、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审；

五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；了解行业最新规定

七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。

八、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

九、负责组织小区公益性活动。

十、完成公司交办的其它任务。

业户接待员岗位职责

一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。

二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

费统计和报表工作；

三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。

四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作；

五、负责服务处办公用品的保管和发放工作；

六、负责服务处员工的考勤统计工作；

七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动；

八、完成领导交办的其它工作。

收费员岗位职责

一、负责管理处各项费用收取、统计、核算工作；在业务上接受公司财务部的指导和监督；

二、负责票款核对、送存、结款工作； 三、负责催缴通知单打印及发放工作；

四、负责管理处欠费情况统计分析工作；

五、负责业户欠费律师函编制发放工作；

六、负责督促物业费催缴工作；

七、负责其它一些公司指定的费用收取工作。

水电维修工岗位职责

一、负责小区水、电及有关设施、设备的运行、维修、保养和管理；

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

二、定时或不定时对小区进行有关巡检，确保水、电、电梯、空调、监控系统、阴井管道等重要设施、设备的正常运转。

三、负责监督安全用电，随时检查用电情况，发现不符合用电规定或擅自接线、超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆除；

四、提出采购日常维修材料及配件的意见；

五、妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借。

六、做好每月水、电表的抄表、呈报等工作，并协助财务建立好全小区的用水、用电账目。

七、完成领导交办的其它工作。

保安主管岗位职责

一、负责部门内部管理和工作安排，制订部门工作计划，并组织具体实施；

二、负责对当值保安进行岗位督导，对各班保安质量记录进行初审；

三、负责对突发事故应急处理的现场协调；

四、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理；

五、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传；

六、负责对队员的考勤和请假审批及工作考核；

七、负责对装修施工现场进行安全监督和现场管理；

八、协助完成管理处布置的业主特约服务；

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

九、完成经理交办的其它工作。

保安员岗位职责

一、负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、负责发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件时，做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本上级主管和辖区派出所。

四、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报上级主管和服务处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、完成上级交办的其它工作。

监控中心保安员职责

一、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

二、负责监控中心电视屏幕的监视工作，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

三、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

四、负责录象资料的保管工作。

五、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。。

六、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、完成上级领导交办的其它工作。

保洁员岗位职责

一、遵守公司各项管理制度，服从管理、为业主提供优质服务；

二、负责卫生区域的清洁卫生，及时清运垃圾；

三、做好卫生管理工作，及时发现不卫生状况并处理，纠正一切不良卫生习惯和行为，对有严重影响环境卫生的行为要及时报告主管，做出处理；

四、在所负责区域内发现有需维修之处，要及时上报主管；

五、衣冠整洁，着工装，礼貌待人，虚心听取业主意见，不与业主发生争吵；

2020年4月19日

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

六、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主； 七、完成部门主管交给的其它工作。

2020年4月19日

第2篇：小区物业管理常用人员岗位职责

金桂王府商住小区

物业管理处几个主要岗位职责

管理处经理岗位职责

一、负责管理处的日常管理工作,并对员工进行业务指导；

二、组织本部门员工的专业技能培训；

三、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

四、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审；

五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；了解行业最新规定

七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。

八、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

九、负责组织小区公益性活动。

十、完成公司交办的其他任务。

业户接待员岗位职责

一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。

二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收

费统计和报表工作；

三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。

四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作；

五、负责服务处办公用品的保管和发放工作；

六、负责服务处员工的考勤统计工作；

七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动；

八、完成领导交办的其它工作。

收费员岗位职责

一、负责管理处各项费用收取、统计、核算工作；在业务上接受公司财务部的指导和监督；

二、负责票款核对、送存、结款工作；

三、负责催缴通知单打印及发放工作；

四、负责管理处欠费情况统计分析工作；

五、负责业户欠费律师函编制发放工作；

六、负责督促物业费催缴工作；

七、负责其它一些公司指定的费用收取工作。

水电维修工岗位职责

一、负责小区水、电及有关设施、设备的运行、维修、保养和管理；

二、定时或不定时对小区进行有关巡检，确保水、电、电梯、空调、监控系统、阴井管道等重要设施、设备的正常运转。

三、负责监督安全用电，随时检查用电情况，发现不符合用电规定或擅自接线、超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆除；

四、提出采购日常维修材料及配件的意见；

五、妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借。

六、做好每月水、电表的抄表、呈报等工作，并协助财务建立好全小区的用水、用电账目。

七、完成领导交办的其它工作。

保安主管岗位职责

一、负责部门内部管理和工作安排，制订部门工作计划，并组织具体实施；

二、负责对当值保安进行岗位督导，对各班保安质量记录进行初审；

三、负责对突发事故应急处理的现场协调；

四、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理；

五、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传；

六、负责对队员的考勤和请假审批及工作考核；

七、负责对装修施工现场进行安全监督和现场管理；

八、协助完成管理处布置的业主特约服务；

九、完成经理交办的其他工作。

保安员岗位职责

一、负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、负责发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件时，做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本上级主管和辖区派出所。

四、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报上级主管和服务处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、完成上级交办的其它工作。

监控中心保安员职责

一、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

二、负责监控中心电视屏幕的监视工作，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

三、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

四、负责录象资料的保管工作。

五、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。。

六、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、完成上级领导交办的其他工作。

保洁员岗位职责

一、遵守公司各项管理制度，服从管理、为业主提供优质服务；

二、负责卫生区域的清洁卫生，及时清运垃圾；

三、做好卫生管理工作，及时发现不卫生状况并处理，纠正一切不良卫生习惯和行为，对有严重影响环境卫生的行为要及时报告主管，做出处理；

四、在所负责区域内发现有需维修之处，要及时上报主管；

五、衣冠整洁，着工装，礼貌待人，虚心听取业主意见，不与业主发生争吵；

六、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主；

七、完成部门主管交给的其它工作。

第3篇：小区物业管理常用人员岗位职责

小区物业管理常用人员岗位职责

服务处经理岗位职责

一、负责服务处的日常管理工作,并对员工进行业务指导；

二、组织本部门员工的专业技能培训；

三、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

四、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审；

五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；了解行业最新规定

七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。

八、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

九、负责组织小区公益性活动。

十、完成公司交办的其他任务。

业户接待员岗位职责

一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。

二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收费统计和报表工作；

三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。

四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作；

五、负责服务处办公用品的保管和发放工作；

六、负责服务处员工的考勤统计工作；

七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动；

八、完成领导交办的其它工作。

收费员岗位职责

一、负责服务处各项费用收取、统计、核算工作；在业务上接受公司财务部的指导和监督；

二、负责票款核对、送存、结款工作；

三、负责催缴通知单打印及发放工作；

四、负责服务处欠费情况统计分析工作；

五、负责业户欠费律师函编制发放工作；

六、负责督促物业费催缴工作；

七、负责其它一些公司指定的费用收取工作。

水电维修工岗位职责

一、负责小区水、电及有关设施、设备的运行、维修、保养和管理；

二、定时或不定时对小区进行有关巡检，确保水、电、电梯、空调、监控系统、阴井管道等重要设施、设备的正常运转。

三、负责监督安全用电，随时检查用电情况，发现不符合用电规定或擅自接线、超负荷用电者有权提出处理意见或直接拆除；

四、提出采购日常维修材料及配件的意见；

五、妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借。

六、做好每月水、电表的抄表、呈报等工作，并协助财务建立好全小区的用水、用电账目。

七、完成领导交办的其它工作。

保安主管岗位职责

一、负责部门内部管理和工作安排，制订部门工作计划，并组织具体实施；

二、负责对当值保安进行岗位督导，对各班保安质量记录进行初审；

三、负责对突发事故应急处理的现场协调；

四、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理；

五、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传；

六、负责对队员的考勤和请假审批及工作考核；

七、负责对装修施工现场进行安全监督和现场管理；

八、协助完成管理处布置的业主特约服务；

九、完成经理交办的其他工作。

保安员岗位职责

一、负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、负责发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件时，做好必要的应急处理并保护好

现场，及时通知本上级主管和辖区派出所。

四、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报上级主管和服务处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、完成上级交办的其它工作。

监控中心保安员职责

一、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

二、负责监控中心电视屏幕的监视工作，全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

三、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

四、负责录象资料的保管工作。

五、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。。

六、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、完成上级领导交办工作。

保洁员岗位职责

一、遵守公司各项管理制度，服从管理、为业主提供优质服务；

二、负责卫生区域的清洁卫生，及时清运垃圾；

三、做好卫生管理工作，及时发现不卫生状况并处理，纠正一切不良卫生习惯和行为，对有严重影响环境卫生的行为要及时报告主管，做出处理；

四、在所负责区域内发现有需维修之处，要及时上报主管；

五、衣冠整洁，着工装，礼貌待人，虚心听取业主意见，不与业主发生争吵；

六、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主；

七、完成部门主管交给的其它工作。

第4篇：常用岗位职责(做牌匾用)

项目经理岗位职责

1、认真贯彻公司质量体系文件和各项规章制度，全面负责本项目的生产、质量、安全文明、成本等方面的工作，带领职工积极开展创优质、树样板工程活动，争创安全文明工地，自觉维护企业和公司的利益，履行合同规定的各项目标，确保公司下达的各项经济技术指标全面完成。

2、组织编制工程项目的施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产及保证措施，并组织具体实施。

3、主持召开日常会议，研究解决项目部的生产、技术、质量安全等重大问题，及时制定各项施工计划、安全生产措施及规章制度。

4、建立一个团结协作的领导班子，狠抓管理条例及各项规章制度的落实，严格按有关法规章程办事，抓好现场精神文明建设。

5、深入施工现场，解决生产和施工中的实际困难，对质量、安全、技术提出防范措施和要求，并督促管理。

6、负责对分包工程的进度、质量、安全和场容等进行监督管理，按上级的规定和要求办理各项施工手续、证件，做到合法施工，合法用工。

7、严格遵守财经纪律，认真贯彻按劳分配的原则，准确处理好三者关系，处处讲究经济效益，力争任务指标的完成，增收节支，不断增加企业和职工的经济收入。

生产经理岗位职责

1、协助项目经理进行工程质量管理，对项目的工程质量负直接管理责任。

2、执行工程质量的各项法规、标准、规范及规章制度。

3、主抓施工管理工作，做好生产要素的综合平衡工作，以及工程的交叉作业，综合平衡工作，以确保建设单位工期如期完成。

4、组织本项目的重大工程质量检查，并对发现的质量问题组织整改。

5、组织项目的重大工程质量专题会议，及时向项目经理、执行经理汇报工程状况。

6、组织及参加工程的质量验收工作。

7、组织对项目人员的质量教育，提高项目全员的质量意识。

8、参与质量事故的调查及时向项目经理、执行经理报告工程质量事故，并提出处理意见。

9、主管项目工程管理部以及项目的安全、消防保卫方面的工作。

10、领导做好现场机械设备的管理工作，负责对公司内部专业公司的机械调配工作。

11、领导组织开展QC小组活动，并组织编写项目工程施工总结工作。

商务经理岗位职责

1、全权负责对外业务承揽的经济标和技术标的招投标工作。协助项目经理加强经营管理工作，为经营决策提供依据。

2、负责招投标工作中的图纸工程量核算，编制工程造价、汇集图纸和标函答疑、参加开标会议等具体工作。

3、负责独立承揽的招标业务工程的预决算编制洽谈和合同签订工作。

4、参加业务谈判、工程增项和洽商变更的签证结算谈判及各项目合同建立的具体条款的谈判和签订工作。

5、在工程进入高峰期需要外分包的情况下，认真执行对外加工和材料供货商及劳务分包商的招商制度，编制和发送各邀标函件和标招标文件而面向社会，面向市场，大量招贤优秀分包商，做好资料登记工作。

6、积极参与各种的例会，在例会上汇报前阶段的商务工作，找出存在的问题，拟订解决的方案和下步的工作计划。

7、严守商务机密，遵守职业准则，提高对商务机密管理的强化措施，与项目经理在经营管理理念和指导思想上保持高度一致，同心同德，使项目部的利润最大化。

8、不断探索和掌握市场规律，努力降低经营成本，实行预算报价的准确性，吃苦耐劳、一丝不荀、廉洁奉公，树立公平、公正的工作作风。

技术负责人岗位职责

1、认真贯彻执行国家和上级有关生产、技术方面的方针政策和规定，搞好新技术的开发和推广应用。

2、贯彻公司质量体系文件，执行国家和地方的技术规程、规范，负责本工程项目的技术指导和质量监督。

3、组织编制工程的施工组织设计，审批单位工程施工方案，参加图纸会审、技术交底。

4、组织技术人员业务学习，并进行辅导、总结交流经验，掌握施工标准、技术规范，提高施工水平。

5、负责工程项目的全面质量管理，保证工程质量、安全技术措施的设施，定期召开技术工作会议。

6、深入施工现场指导工作，督促施工技术人员遵守规范，按图施工，对工程质量不符合要求的，有权责令停工整改，达到要求后方可施工。

7、组织质量检查，协助领导开好质量分析会和技术总结会，做好总结评比工作。

造价员岗位职责

1、遵守国家的政策法规，执行当地政府部门颁发的现行定额规定和有关取费标准。不高估冒算，正确合理地按标准计算各项费用。

2、参加工程项目的投标工作，正确理解和应用现行定额标准和文件规定，掌握了解市场信息，熟悉施工图纸，深入施工现场，搜集各种结算签证资料，搞好工程决算。

3、严格按定额标准下达施工任务书，督促、指导各项目班组的工日核算工作，协助财务部门搞好工程成本核算，参与年终职工分配工作。

4、参与各种材料定货合同及工程分包合同等其他经济合同的签订，为采购人员提供确切的材料采购参考价格。

5、及时做好工程决算，协助财务人员搞好工程款的催收工作，建立正确可靠的职工出勤记录及工效台帐，为年终分配提供确切的数据。

6、参与业务洽谈，当好领导参谋，完成领导交办的其他工作。

施工员（专业工长）岗位职责

1、熟悉国家有关建筑安装工程规范，并全面掌握公司制定的安全、技术、质量等管理规定。认真学习各项质量文件，坚持质量第一的方针，确保工程进度的实施，严格执行项目部的各项工作安排，积极主动地完成领导交办的各项任务，并布置各作业班组落实执行。

2、组织现场施工，合理安排各施工工序，根据施工组织及生产进度计划，合理使用和安排各工种的劳动力。保证按时完成或提前完成施工任务，掌握职工思想动态，及时解决职工纠纷，发现问题及时向有关分管领导汇报解决。

3、处理施工现场的一般技术问题，根据施工现场的情况制定施工安全、质量工程的技术措施并监督实施。

4、负责组织各施工班组进行技术交底工作，根据各工种的特点，制定相关的规章制度，并加以落实。把好操作过程质量关，不断提高职工的技术素质，切实做好“传、帮、带、教”工作。

5、贯彻实施项目施工组织设计，严格按施工现场文明施工管理，具备处置本职工作发生问题的工作能力。

6、认真熟悉图纸，参与施工图纸会审并详细记录会审结果，严格按图纸施工。认真做好施工日志，提出施工方案和施工要求及合理化建议，提高工程质量。

7、在生产经理和技术负责人领导下，抓好安全生产、文明施工、环境保护、后勤保障等工作，对施工工期、施工材料计划提出合理化建议和合理化安排。

8、负责或协助资料员编制本专业的竣工资料和提供有关决算依据，配合工程的验收、调试和决算审计工作。

安全员岗位职责

1、熟悉“建筑施工安全检查标准”，掌握安全管理技术，杜绝重大安全事故。

2、经常组织职工学习安全生产技术操作规程，制定安全生产制度，及时转发上级部门的安全技术规定，对新进职工进行安全教育，提高职工的安全意识和自我保护能力。

3、深入施工现场，发现事故苗头及时纠正处理，对违反安全操作规程和安全制度的行为应及时制止、警告，直至严肃处理。

4、负责现场安全技术交底，并检查班组执行情况。

5、做好安全技术资料的收发、传递、登记、保管工作。

6、加强安全宣传、培训工作，坚持周一例会制度。

7、参加审查施工技术方案，对各工种进行安全技术交底。

8、有权表扬带头执行安全操作规程和制度的好人好事，并上报奖励方案。

9、认真填写好安全日记和项目部关于安全工作的会议记录，整理好各种安全资料。

10、对事故发生现场做好保护工作，坚持“四不放过”原则，组织安全事故的调查分析处理。每月向项目部书面汇报一次安全生产情况。

质检员岗位职责

1、贯彻执行国家颁发的施工规范和质量验收统一标准，严格监督和检查工程质量。

2、经常在职工中开展质量宣传教育工作，树立“质量第一”的思想意识，争创优质工程。

3、严格按照项目的质量计划，检查执行情况。协助施工队班组搞好自检、互检、交接检，认真搞好普查、抽检，把好质量关，防止工程质量通病，掌握质量状况。

4、检查施工中操作规程的执行情况，发现问题及时迅速查清原因，提出整改措施，及时上报技术负责人处理。

5、收集整理施工中原始记录，提供质检资料，及时填写报表，按国家规范、标准要求验收工程。

6、7、负责有关质量文件资料的起草、传递、签证、记录工作。参加现场施工技术交底，检查工序交接的执行情况。

资料员岗位职责

1、了解施工图纸、按国家施工规范、验收标准及施工资料管理规程。对施工项目的技术资料进行收集、整理、上报和归档。

2、深入施工现场，详细了解工程进度，及时收集各项工程的隐蔽记录和质检记录。

3、了解各种材料的检验方法，及时收集各种材料的合格证和检验试验报告单。

4、资料的书写要求完整、准确、工整，不做假资料，做到实际施工资料和竣工图相符。

5、每月按施工进度检查各作业组的资料，对检查中提出的问题要及时进行整改，确保复查不存在同样的问题。并把检查情况以书面形式及时向项目部汇报。

6、收集、装订和存档资料，确保资料完整无缺。为项目竣工验收提供可靠的资料依据。工程竣工后要及时将资料归档和移交。

7、在项目部工程师的领导下及时完成领导交给的其它各项工作任务。

材料员岗位职责

1、遵守公司现场材料管理规定，熟悉材料规格、型号、用途，确保材料质量。

2、参与签订各种材料合同，负责了解、收集物资分承包方资料，为领导提供可靠的合格材料供应商。

3、根据合格材料供应商名册，选择质保能力强、信誉高、价格合理的供应商为采购对象。

4、坚持“货比三家”，掌握材料的市场价格变化，本着节约、就近取材的原则，精打细算降低成本，提高经济效益。

5、严格按照材料计划，及时采购供货，避免材料积压，确保工程施工的需要。

6、负责业主提供物资的具体安排和联络工作。

7、材料进场及出库应及时办理好入出库手续，保证帐物相符，为财务提供做账依据。

8、搞好包装回收材料的利用工作。

9、配合施工部门，加强材料管理，杜绝浪费，确保现场各类材料堆放整齐，为实现文明施工现场而努力工作。

劳动力管理员岗位职责

1、认真贯彻执行北京市住房和城乡建设委员会有关劳务管理政策、法规及各项劳务管理规章制度，建立劳务管理工作领导小组，开展各项劳务管理工作。

2、劳动力管理员必须持北京市住房和城乡建设委员会统一颁发的《劳动力管理员证书》上岗开展日常工作，负责监督并依法与劳务作业人员签订《劳动合同》确保签订率100%，审核编制劳务作业人员《花名册》,监督办理审验作业人员持证上岗情况，确保持证上岗率100%。

3、按照上级要求实时掌握现场人员变化情况，及时将人员实名制备案资料报有关部门，及时发放作业人员的基本工资，将工资表、考勤表留存备案并及时上报有关部门。

4、对发生纠纷和争议时做好协调解决工作并按上级规定做好劳务作业人员突发事件上报和人员稳定工作，维护本单位和社会稳定。

5、做好对进场劳务作业人员的“安全”、“普法”、“维权”及人员持证上岗的教育培训工作，并做好劳务相关文件资料的收集、整理和归档工作。

6、根据工作需要定期召开劳务管理工作例会，负责会议签到、记录会议内容并留存备查，对例会中提出的问题应妥善解决。

7、按照上级的规定和要求建立本单位的工会、组织农民工夜校等组织。加强组织管理工作，维护劳务人员的合法权益。

8、配合安监、安保等部门完成本单位劳务作业建设工作达标，按期完成项目综合管理信息系统数据上线工作，确保数据填写正确及时。

合同员岗位职责

1、学习、掌握国家和地方政府有关施工合同管理的法律、法规和政策，协助部门领导制定有关合同管理的各项规章制度，并负责贯彻实施。

2、负责公司与工程发包方所签施工合同的保管、归档内业资料和辅助性的管理工作，主要包括：施工合同签订前的准备工作、投标资料的准备工作、合同签订后的备案及整理投标资料工作，施工合同的保存、归档工作，部分的文字资料及其它有关合同的管理工作。

3、负责公司分包合同的招标及分包合同的管理工作。主要包括：分包工程的招标全过程的准备工作，协助商务经理进行分包价格的审核工作。分包合同签订后的归档、保存及管理工作，督促分包方按合同的约定履约等。

4、负责公司等有关合同报表的汇总、统计、分析工作，提供的数据要及时、准确、方便、全面，为领导决策提供正确、快捷的信息。

5、协助部门经理做好日常工作，负责协助整理好贯标资料，参与贯标工作。

6、协助公司和部门领导处理各种合同纠纷和突发事件，参与保稳定工作。

7、搞好团结协助，当好领导的参谋助手，完成领导交办的其它工作。

第5篇：编写岗位职责常用词表

编写岗位职责常用词表 第一、岗位职责动词使用规范表

管理职责 业务职责

规范语句形式：为了……根据……做了…… 决策层

主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、考核、交办 审核、审批、批准、签署、核转 管理层

组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出 编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广 执行层

策划、设计、提出、参与、协助、代理

编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达

第二、常用动词

1.针对制度、方案、计划等文件：

编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 u 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理

2.关于某项工作（上级）：

主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估

3.思考行为：

研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划

4.直接行动：

组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助

5.上级行为：

许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定

6.管理行为：

达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督

7.专家行为：

分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价

8.下级行为：

检查、核对、收集、获得、提交、制作

9.其它：

维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用

第6篇：物业常用通知

物业常用通知模板

关于办理业主卡通知

尊敬的住户：

你们好！现本小区已进入装修阶段，进出小区人员日益增多，管理处为加强小区人员进出管理，确保小区的安全和谐，须对小区住户办理业主卡，住户须凭业主卡进出小区。请业主于近期内到管理处办理，谢谢合作！

办理业主卡需带资料：

一、业主及家人：

1寸照片2张，身份证复印件1张

二、租住户：

租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张

三、公司员工：

租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份；公司介绍信；身份证复件1张；1寸照片2张。

**管理处

**年**月**日

关于灭鼠的通知

尊敬的业主/住户：

您好，春天临近，为了防止小区出现鼠患，我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日，每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药，次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全，特别是一定要看管好自己的小孩，家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物，以免其误食。谢谢合作！

**管理处

**年**月**日

关于变更24小时服务电话的温馨提示

尊敬的各位业主/住户：

您好!

因公司管理需要，即日起我管理处原24小时物业服务电话：0***-*******停止使用，同时启用新的24小时服务电话：0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码，由此给您带来的不便敬请谅解！

**管理处

**年**月**日

元旦节放假的温馨提示

尊敬的各位业主/住户：

您好！

新年将至，我公司恭祝大家新年快乐，万事如意！为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日，我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户：

1、如您外出，注意关好门窗以及水、电、气的开关，同时请保管好自己的贵重物品，不要将大额现金留存家中，以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置，并检查确认车门车窗是否完全锁住，以免造成经济损失；如您长时间外出，而车辆停放在小区内，请及时告之管理处。

3、请不要随意给陌生人开门，以防不测。

4、在使用家用电器及天然气时，请注意用电用火安全，切勿违规操作。

5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方，以避免高空坠物；同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃，以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。

6、根据派出所要求，商铺的商家在节日期间如要歇业，店内请留人值守（特别在夜间），营业结束后不要将贵重物品（如电脑等物）放置在店面上，以防失窃。

7、请照看好自己的小孩，不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹，预防溺水及火灾事件的发生。

***物业处 **年**月**日

国庆节放假的温馨提示

尊敬的各位业主： 您好！

国庆节将至，为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假，我公司在这里特别提醒大家：

1、如您携家人外出旅游、访友，请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好，避免留下安全隐患。

2、如果您和家人将外出较长时间，建议您到物管处进行登记备案，在您外出期间，物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。

3、建议您在家里不要存放大量现金，并妥善放置好贵重物品（如金银首饰等）

4、在大假期间小区将停止一切装修活动，以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。

5、节日期间小区来访的亲朋好友较多，请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作，以确保小区节日的安全。

***物业处

**年**月**日

关于缴纳各项费用的通知

尊敬的业主/住户：

您好!

**年**月的公摊电费、二次供水水费已经核算完毕，请各位业主/住户在**月**日之前到管理处缴纳。同时现在开始收取**年**月—**年**月的物业管理费，请大家到管理处来缴纳。如您在此期间来管理处缴费用有困难，请务必和管理处联系协商解决，联系电话：*******。谢谢您的合作！

**管理处

**年**月**日

关于举行消防演习的通知

尊敬的业主/住户：

根据上级机关文件指示精神，保障小区设施设备及业主人身、财产的安全；为增强我管理区域护卫人员素质及全体员工的消防意识，提高员工抗御初期火灾的能力，我管理处特定于****年**月**日在本小区停车场举行消防演习，欢迎各位业主/住户到场观摩。特此通知!

**管理处

**年**月**日

关于小区停水的通知

尊敬的业主/住户：

由于小区管网维修，本小区将在**年**月**日**：**—**：**停水，请各位业主及住户提前做好储水储备，由此给您带来的不便，敬请谅解，谢谢合作！

**管理处

**年**月**日

关于机动车停车卡使用办法的通知

尊敬的车主：

您好！为了能对小区内的机动车实行规范化的管理，我管理处提醒各位车主：如果您办了月租，那您手中的月卡就是凭证，请在进出大门时候一定要交给护卫查验。如不能出示月卡，那只能视为临停收费。同时，如果您的月租到期了，请及时到管理处办理手续，逾期未办理手续的车辆，当您进出小区时我们将按临停收费。护卫在您进小区时将给您开具“进出凭条”，此条是您车辆进出小区的重要凭证，因此请车主保管好该凭条。如果您不小心遗失了，为了您的车辆安全，请及时通知管理处，并到管理处办理遗失手续。我管理处将严格按照此规定检查月卡和凭条，由此给您带来的不便，深表歉意，谢谢您的合作！

特此通知

**管理处

**年**月**日

温馨提示

尊敬的业主/住户：

您好，春节将至，为了让大家能过一个安全、温馨和舒适的节日。我管理处在加强出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户：

1、外出时，注意关好门窗以及水、电、气的开关，同时请保管好自己的贵重物品，以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置，以免丢失；如您长时间外出，而车辆停放在小区内，请通知管理处。

3、请不要随意给陌生人开门，以防不测。

4、在使用电器及天然气时，请注意用电用火安全。

5、春节期间，小区内禁止燃放烟花爆竹。

6、请不要让您的小孩到水池边玩耍，以免出现安全事故。

7、商铺的商家在节日期间如要歇业，店内请留人值守（特别在夜间），以防意外发生。 祝大家新年快乐，万事如意！

**管理处

**年**月**日

关于天气变化的温馨提示

尊敬的业主（住户）： 您好！

近阶段时期，气温变化较大，请注意服装填减，以防疾病。夏季即将来临，风雨、雷电天气可能会频繁出现，希望各位业主注意自身身体健康外，对居室中放置在阳台、窗台的杂物，如花盆、晾晒的衣物等请妥善放置，避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品，雷电时请注意保护好您家中的电器。在外出时切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好，以避免安全隐患。

**管理处

**年**月**日

关于电梯使用的温馨提示

尊敬的各位业主及各装修单位：

为了确保电梯的合理使用、正常运行和大厦物业的有序管理。请遵守大厦电梯管理规定：

1、一号和二号为客用电梯，行人请使用此电梯；

2、三号电梯为货运电梯，货物运输请使用此电梯；

3、请遵守规定的乘坐人数和承载重量，超载时警报鸣响，轿门不会关闭，因此，请最后搭乘的客人退出或卸载超重货物；

4、在轿厢内蹦跳时有可能使安全装置动作，电梯在途中停止运行，造成故障的原因，因此请静静乘用；

5、请勿随意或乱按候梯厅或轿厢内的按钮；

6、电梯内禁止吸烟,为了乘用电梯时,心情愉快,请遵守规定；

7、开闭电梯时,有危险,请注意勿碰到门或依靠门边站立；

8、有幼儿搭乘时，必须有保护者在场；

9、火灾、地震时的避难，请勿使用电梯。

爱护公物人人有责，请各位业主及装修单位遵守大厦电梯管理规定，配合我们的管理工作！

**管理处

**年**月**日

温馨提示——请注意厨房用火安全

某小区业主在做饭时，将油倒入锅中点燃天然气便离开厨房到外屋接听电话，由于长时间未返回厨房处理，导致锅内菜油加热过度引发燃烧，业主发现后发出惊呼，该小区物业公司工作人员立即持灭火器迅速赶往现场紧急处置。在大家的共同努力下，及时排除了险情。这一幕不是电影中的场景，而是前两天某小区刚发生的一起失火事件。该小区相关领导也在第一时间内赶到现场，向业主询问了具体情况，及时对业主情绪进行了安抚，安排保洁员协助业主对失火房间进行了清理。物业公司工作人员在对该户业主厨房进行检查时发现：燃气灶胶管烧坏，气灶上方一块玻璃破损，其它均无损失。此次失火事件虽未给业主造成较大的损失，但着实让人后怕。在此我们提醒各位：请注意厨房用火安全：

1、定期检查煤气管道接头是否漏气；

2、外出时请务必确认煤气阀门是否关闭；

3、发现异常情况请及时报修，发生紧急情况请及时报警；

4、煤气灶处于明火状态时请勿离开厨房。

**管理处

**年**月**日

高空抛物温馨提示

尊敬的业主/住户：

近期管理服务中心接到业主/住户反映，有人从楼上向下扔杂物、烟头等，此不良行为严重危及他人安全。为杜绝类似事件发生，敬请各业主/住户不要高空抛物，您的细心大家齐安心。

**管理处

**年**月**日

小区紧急停电通知

尊敬的XX花城业主/住户：

XX花城项目在 年 月 日六栋一单元一至一十八楼居民用电开关故障（电缆维护），故停电检修。停电时间：15:30-16:40。

由此给您带来的不便，敬请谅解。XX花城物业服务中心客服电话：XXXXX

**管理处

**年**月**日

用户欠费停电通知

尊敬的用户：

由于您已累计拖欠电费x元，根据规定，我们将对您进行停电，请您及时到附近的交费所补交电费和滞纳金，以便及时恢复供电。此致

敬礼

**年**月**

管理处

第7篇：常用物业法律法规

常用法律法规集锦

国家法规

1、中华人民共和国物权法

2、国务院关于修改《物业管理条例》的决定

3、物业服务企业资质管理办法

4、物业服务定价成本监审办法（试行）

5、住宅专项维修资金管理办法

6、前期物业管理招标投标管理暂行办法

7、物业服务收费管理办法

8、住宅室内装饰装修管理办法

9、业主大会和业主委员会指导规则

10、最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释

地方法规

1、四川省物业服务收费管理细则

2、四川省建筑装饰装修管理办法

3、成都市物业管理条例

4、成都市房管局关于“进一步加强物业服务企业资质管理的意见”

5、成都市新建住宅附属设施设备交付使用备案管理办法

6、成都市物业服务力量配备指导标准

7、成都市新建住宅物业保修金监管实施细则

8、成都市建筑区划划分暂行办法

9、成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法

第8篇：物业保洁常用清洁剂

物业保洁常用清洁剂

一、常用卫生清洁剂概述

（一）清洁剂多数以表面活性剂为主要原料，添加各种辅助剂制成，表面活性剂含有亲水和亲油两种性质兼备的物质，通过与污垢结合，降低污垢与物体的粘附力，从而使污垢易去除。

（二）清洁剂与污渍的作用受多方面的影响

1、时间。时间越长，清洁剂与污物结合越彻底，越易清洁；

2、浓度。浓度越高，清洁剂与污垢结合越多，越易清洁；

3、温度。一般情况下，温度越高，清洁剂与污垢的结合效果会成倍增加，但有一些清洁剂的温度有限制，即超过60摄氏度，清洁剂结构被破坏，清洁效果反而下降。

（三）清洁剂种类很多，不同清洁剂，性质不同，用途也不同，使用得当，才能取得预期效果，使用不当，可能会损坏建筑装饰材料，造成不良后果。

（四）一般清洁剂可分为酸性、碱性、中性

1、酸性清洁剂。酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。若使用不当，将会造成物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

2、碱性清洁剂。不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。若使用不当，将会造成物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

3、中性清洁剂。中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁。

二、常用清洁剂分类介绍

（一）酸性清洁剂

专门清除卫生间的洁具，瓷砖、地砖等表面的水锈污垢，先将表面的沙尘污迹清除，混合好酸性清洁剂涂于清洗面上，等数分钟后再以工具刷洗，最后以清水冲洗干净，通常情况下按1：10－15比例兑水。

1、强力洁瓷灵

它是一种极具腐蚀性的强酸性清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，强力洁瓷灵对物件表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后粗糙石材表面清洁、或初始清洁，使用不当会损坏建筑装修材料，使用时须极为谨慎，如果使用该清洁剂主管应控制好。

2、洁瓷灵

它是一种石类除污垢清洁剂，适用于清洗石类，瓷片表面污垢，酸性虽然比强力洁瓷灵弱一点，但也有一定的腐蚀作用，使用要谨慎。

3、洁厕剂（洁瓷精）

（1）洗手间清洁常用的药剂，具有除污、除臭、杀菌作用。（2）用法：用清水把需清洁表面冲湿，将适当稀释后的本品涂于表面上，用尼龙擦洗擦，然后清水冲洗。

（3）注意事项：使用洁瓷精前，不能将洁瓷精放于洗手盆云石台面上，因洁瓷精是酸性药水，如果不小心把洁瓷精漏在云石地面及台面上，它会腐蚀云石，使其失去光泽。

4、105石水

（1）是一种进口石材类清洁剂，内含臭之素成分，是较理想的石类初始环境卫生维护剂。

（2）一般大理石、云石、花岗石表层有污渍，黄渍等，用药水抹在表层，并盖上毛巾，一段时间后，石类的污渍、黄渍被分解，并被药水吸出石面。

（3）注意事项：此药水是酸性药水，在石类表层不应太多，时间太长容易对石类表层有影响。

5、盐酸

（1）它是强酸性清洁剂，对水泥有强渗透腐蚀能力，适用于粗糙石类初始清洁，有较强的腐蚀性，使用不当会造成建筑装修材料损坏，使用时要戴胶手套，主管应对该种清洁剂进行适当控制。

（2）注意事项：所有强腐蚀性清洁剂，如烧碱、强力洁瓷灵、除锈剂、盐酸等，使用前应首先在物体表面洒上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂，为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，最好先进行小范围试用，观察其效果后，再决定是否大范

6、除锈剂

它是一种酸性清洁剂，除锈迹、油渍力强，对金属、石质、有腐蚀作用，使用时要谨慎。

7、漂白水

用于去污漂白，如毛巾、拖布用后变色，可用漂白水泡2小时左右即可。注意：本品漂白力很强，存放及使用时需注意材质。

8、消洗灵

（1）用于消毒洗涤、去污漂白，如餐具、茶具的洗涤，按1:100稀释液浸泡10—30分钟后擦洗冲净即可，对电话、饮水机的消毒去污，按1:200比例稀释即可;对大小便池的消毒去污,按1:50的比例即可。

（2）注意事项：使用本品时，根据不同环境及污染程度可围使用，使用时，要套上胶皮手套，水鞋等。适当增加或减少本品用量和浸泡时间。温水洗涤效果更佳，本品漂白力很强，对易褪色物品，禁用本品。在洗涤白色毛巾时，可在洗衣粉中按1:3的比例加入本品，可提高洗涤的去污漂白作用。

9、百洁粉（弱酸）

（1）用于除油、去污(垢)、增白、清擦、洗刷，本品可擦洗抽风扇，水磨地面，浴缸，铝制品表面油污，锈迹的清除，各种卫生间陶瓷的去污。

（2）使用方法：用湿布只需沾上几克本品直接擦拭即可（3）注意事项：本品严禁用来擦洗镜面不锈钢、抛光地面以及光材质较软、无纹路的物品;在擦拭时，必须顺着纹路擦拭。

（二）碱性清洁剂

1、洗洁精（餐洗净）：

洗洁精是使用最广泛的弱碱性清洁剂，普通洗洁精适用于任何环境下除污，使用时，要按不同需要加水稀释（20－40）倍，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精，稍待片刻，再用湿布或海棉擦净。对于某些物体，用洗洁精溶液擦拭后，要用清水清洗，防止残留的洗洁精破坏物品，洗洁精是略带碱性，PH值8左右。

2、全能清洁剂（多功能清洁剂）：

属弱碱性，本品是一种碱性除污去油剂，可去除一般地板、玻璃及家具的污渍，以1：10－20比例兑水，用刷洗方法清洗，然后抹干。

3、玻璃水：

它是专门用于清洗玻璃和瓷片，能除去玻璃表面上的污渍，清洗后可免用清水冲洗，令玻璃明亮，对清除一般污迹、油污、烟迹、油墨等尤为见效，使用时按1：30比例兑水清洗玻璃和瓷片。

4、烧碱（强碱）：

化学名氢氧化纳，属于强力去污、去油清洁剂，特别适用于除生活油污，烧碱具有强腐蚀性，使用时要戴胶手套，使用时先溶解，并稀释到一定浓度，在稀释时，要戴口罩。

5、绿水或绿翡翠（强碱）：

它是一种去污力较强洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释，主要用于铝合板的清洗。

6、除油剂（强碱）：

是一种专门清除油污的清洁剂，使用时要用水稀释。

7、香口胶去渍剂：

专门去香口胶污渍，将去渍水喷在地毡上，过

二、三分钟后，待香口胶的粘性消失后，用衣刷刷地毡，用干布擦净。

（三）中性清洁剂

1、酒精：

用于办公室电话、电脑的消毒，可用于伤口止血、消毒。注意：本品不能服用，如不慎溅入眼内，用大量清水冲洗。本品应置于阴凉、通风、干燥处，未用完时请密封保存。

2、空气清新剂

（1）用于卫生间、会议室等，本品具有大自然花草香，可令环境芬芳清雅。

（2）用法：将瓶体摇动片刻，垂直按下喷嘴向空气中喷洒，勿倒转瓶体喷洒。

（3）注意事项：

①、本品属压力包装，切勿毁坏或焚烧，使用时避免接近火源，存放在50℃以下阴凉处； ②、办公室内未经业主同意，一般不使用；

③、其他场所视情况而定，但在任何情况下，切忌不能喷洒在他人身上。

3、卫生球

（1）用于卫生间小便池内，它有出臭消毒的作用，一个小便池放两个且颜色不同的卫生球。

（2）注意事项：不能给小孩玩，不能吞食。

4、洁而亮

（1）是强力除污液，在其特别配方中含有一种温和的擦磨料，能将物品表面洗得清洁又光亮。

（2）用法：例如搪瓷、陶瓷、墙身不锈钢线条、地脚线、亚光不锈钢可加水按1—10稀释后摇匀即可配合白布使用。

（3）注意事项：用前摇匀瓶内药水；每次用后盖好瓶盖，如不慎溅入眼内；立即用大量请水冲洗；必须顺着纹路擦拭。

5、碧丽珠: 主要用于清除各种木质家具、皮革、大理石等物体表面污渍和灰尘，它含较多的硅油和浓缩乳蜡，使用方便，具有去污除尘、上蜡等功能。

（四）有机溶剂

1、天拿水（橡胶水），稀料

（1）是一极强的带异味的化学清洁剂，主要用于洗抹金属或玻璃面油漆及胶渍。例如：门把手、门胶、门窗边的油漆，是高度易燃液体，必须小心使用，切勿用在任何塑料及橡胶质物体：如墙纸、墙身、木门油漆、胶贴等。

（2）本品专门消除擦洗机、吸水机、自动洗地机等机械操作中产生的各种泡沫。

2、静电除尘液

（1）静电吸尘剂利用静电具有吸附灰尘和沙粒的作用，增强尘推吸尘去污能力，能有效地避免在做地面推尘清洁时灰尘沙粒飞扬，提高工作效率。

（2）用法：将本品均匀喷洒到干净尘推底部（水性静电吸尘剂打上要3—4小时；油性清洁剂需停留约8小时以上）然后使用。

（3）注意事项：

①本品不能吞食，不让非专业人员使用，喷洒不能过多。②不能喷洒在玻璃或塑料制品上，以免增加工作难度。

（五）其它

1、家具保养蜡

（1）用于各种木质、塑料、皮革表面，适用于家具的日常护理。

（2）使用方法：用前请务必摇匀，喷射时直立瓶体，距物体表面约15cm垂直喷洒，再用干净软布擦拭，擦拭均匀直到物体全部吸收；

（3）注意事项：

①不要靠近发热体，火花、明火和静电放电源，避免阳光直射，不要在温度超过50℃以上的环境中存放。

②避免接触眼睛、面部或吸入喷雾，如有不慎，立即使用大量清水冲洗或就医。

③不宜用于地板，容易滑到。

④不需要天天使用，如红木家具出现痕迹，可喷少量保养蜡清洁保养，其他情况下可一周一次或一月一次；如皮制品，可一月一次。

2、消泡剂

（1）用于快速消除清洗地毯或地板时清洁产品所产生的泡沫。无腐蚀性、无损机器表面。

（2）用法：将本品加入污水箱中，通常情况下，每10升的污水中加入本品10克，也可在抽吸前将把本品喷入吸水管内或污水箱内，如果泡沫过多，也可将本品直接喷洒于泡沫上。

（3）注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量请水冲洗；皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。

3、不锈钢洁亮剂

（1）用于各种不锈钢、铝质材料，金属装饰品。（2）用法：先将本品摇匀，离清洁表面约15㎡处喷洒，后用海绵、白布擦拭，直至完全吸收为止。

（3）注意事项：擦拭要均匀，顺着纹路擦拭。切勿与眼睛接触，不要刺破瓶身或存储在高于49℃的环境中。

4、浴厕清洁剂：

（1）用于浴厕内硬质表面的清洁和消毒：瓷砖、陶瓷、便池、浴缸、淋浴房等。

（2）用法：将本品按1—5比例稀释，将本品稀释均匀后喷洒或擦拭于待清洁表面，然后用刷子或抹布等擦拭即可，无须用水漂洗.另还可用来清洗不锈钢上的污渍（按1—10比例稀释即可）。

（3）注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量请水冲洗。皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。

5、快速起蜡水

（1）本产品可快速彻底去除硬质地面上的蜡层，包括陈年旧蜡和因经常性抛光而硬化的蜡面。其特殊配方可保证便于漂洗，不易残留，无刺激性气味，低泡沫。可用于大理石、花岗石等硬质地面及PVC等弹性地面的除蜡，也可用于地面污迹严重的地方的除污。但不可用于木质地板。

（2）用法：按1：5配比，建议使用温水，可提高除污效率。

（3）操作步骤：

①把将配比好的起蜡水均匀涂于地面，保证其全部湿润； ②待起蜡水停留5分钟左右，勿使其干；

③使用单擦机配合恰当起蜡垫除蜡，边角处可用百洁布配合清洁剂去除残蜡；

④使用吸水机吸去地面污液；

⑤使用清水漂洗地面，彻底去除残留蜡、起蜡水和污物。（4）注意事项：建议使用时保持环境通风，避免眼睛和皮肤接触，避免吸入其蒸汽，不用时保持容器密封。

6、蜡水

（1）金属连锁性蜡，可提供具高亮度及坚韧耐用蜡面。适用于PVC、橡胶等弹性地面及大理石等各种石材地面。

（2）用法：

①使用起蜡水和恰当起蜡垫去除原有蜡层，并用清水清洗干净；如初始清洁后打蜡,必须先清洁干净需打蜡物体。

②待地面彻底干燥后，用干净蜡拖将稀释后的蜡水均匀涂抹于地板上，等待约30分钟蜡层彻底干透后再上第二层，根据需要可上三到五层。勿将用剩的蜡倒回原容器再次使用；

③日常保养可使用尘推或润拖配合中性清洁剂进行拖地、推尘。

（3）注意事项：如不慎溅入眼内，立即用清水冲洗并寻医护。在良好通风环境使用，不用时请将容器封好。

7、多功能清洁剂

（1）本品可用于以下硬质表面：地面、墙面、工作台面、桌面、家具、卫生洁具以及其他由金属、瓷砖、玻璃、塑料和不锈钢制成的硬质表面。它含多种高性能活性物，配方强力，可迅速、有效地清洁各种污垢和油渍，对皮肤温和，不损伤物品。

（2）用法：将本品按1：50—80比例稀释使用，可配拖把进行表面清洁，还可机洗地面及刮洗玻璃。

8、润肤洗手液：

本品气味芬芳、色泽怡人，不伤皮肤，无须加水，中性配方，长期使用有护肤作用。主要用于高级办公层洗手间。

三、使用清洁剂时的注意事项

（一）使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。

（二）使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。

（三）所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。

（四）碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。

四、采购清洁剂注意事项

在购买清洁剂以前，管理者必须先弄清以下几个方面的问题。

（一）需要什么品种的清洁剂，它们分别会被用于何处。

（二）需要多少清洁剂，一次购进可用多久，是批量购进合理还是少量购买好。

（三）现有哪些厂家的产品可咨询，厂方有无售后服务。

（四）可以接受的价格（报价）。

（五）货比三家。

（六）选购清洁剂要看浓度。

（七）购买清洁剂时应选择液体清洁剂。

（八）购买清洁剂时不能以其泡沫的多少来确定质量，而应看其去污效果、对物体的损伤程度和安全性，应要求厂家作示范，并提供良好的售后服务。

（九）要选择环保产品，尽量不购买含氟的化学剂。 在上述问题弄清后，方可提出采购计划，标明品牌、价格、数量，以保证能买到合适的清洁剂。

五、清洁剂的使用控制

（一）散装的清洁剂经稀释后，最好安装在高气压瓶内通过挤压使用或装入塑料瓶中在盖上扎眼使用。

（二）主管应培训保洁员正确使用清洁剂，并按规定程序进行操作。

（三）在通风良好的地方使用。

（四）切忌在类似明火之处大量使用清洁剂，如照明灯或取暖器旁。

（五）为使用完全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。

（六）平时应多作保养，尽量少做清洁工作。在物体不太脏时，使用适量的清洁剂，不仅省时、节约清洁剂，而且有益于物体的保养，延长其使用寿命。切不能到物体很“脏”时再用大量清洁剂，既花时间又费力，效果还不好，对物体损伤也很大。

小区物业班长岗位职责

物业小区工作人员岗位职责

小区物业经理助理岗位职责

物业小区司机岗位职责

小区物业管理员岗位职责