医美医护岗位职责
第1篇：医美咨询师岗位职责
医美咨询师岗位职责【篇1：咨询师岗位职责】
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格
一 日当面咨询表
此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。
目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二 来电咨询登记表 此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。
c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门
不列入首次直接上门咨询的范围。
三 老师同学推荐报备表
此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。
四 内部挖掘登记表
此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。
五 市场搜集信息登记表
此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
咨询部咨询量的分配制度
一 日咨询试听表
1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二 老师同学推荐表
老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
三 内部挖掘登记表
内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
四 来电咨询登记表 来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。
五 市场搜集信息登记表
市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理
电话咨询礼仪
咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的：吸引报名者亲自上门
流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格
当面咨询礼仪
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。
5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法，至少要问到
【篇3：咨询师岗位职责】
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展跟踪（续费）工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训学习。
3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或者其他学校组织的活动，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格
一 咨询信息统计表（日咨询）此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。
目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二 来电来访咨询登记表
此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。c 此表的详细信息将登入
来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。
三 宣传员信息登记表
此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
四 试听登记表
此表需要咨询师每天把约好试听的学员情况详细录入，并在后面备注试讲教师
咨询部咨询量的分配制度
一 日咨询试听表
1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二 来电来访咨询登记表
来电来访咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。
三 宣传员信息登记表 市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理
电话咨询礼仪
咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的：吸引报名者亲自上门
流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格
当面咨询礼仪
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。
5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。
目的：通过当面咨询促成学习意向者报名 流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选）---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格
第2篇：医护人员岗位职责
医护人员岗位职责
医护人员在主管后勤院长和后勤处长的领导下，履行以下职责：
一、认真学习医疗卫生法规和政策，努力钻研业务，遵守职业道德，为师生员工提供必要的疾病诊治和保健服务。
二、做好医务室常规药品和医疗器械的采购、管护、使用工作，为师生员工及家属提供及时有效的医疗服务。
三、做好药品、医疗器械的采购计划，报后勤处处长、主管后勤院长审批，做好办理工作。
四、做好学生食堂卫生、防疫、消毒等方面的检查和督促工作，定期抽检，及时发现和解决问题，防止学生食物中毒等事故的发生。
五、做好师生员工的卫生、健康宣传教育工作，并配合有关部门做好师生员工的体检和卫生防疫工作。
六、认真做好流行病和传染病的防治工作，采取有力措施，对患者实施治疗和隔离，防止扩散。
七、配合学院计划生育领导小组和妇委会，积极开展计划生育宣传、教育工作，并做好已婚育龄妇女的环孕情检测、报告工作。
八、协助有关部门办理师生员工的医疗保险、就医证等，提供相关的技术服务。
1 九、对师生员工和家属中发生的危重病人，要积极主动地急救并配合有关部门护送医院治疗，协助办理住院手续等。
十、积极做好灭蝇、灭鼠工作，创建卫生、安全的校园环境。
十一、认真做好校医室财务帐目、药物管理、核算工作，每季度向后勤处长和主管院长作出书面汇报；及时做好过期失效药品的报告、处理工作。
十二、在搞好校内医疗服务的前提下，努力创造条件，积极开展对外服务，提高医疗服务的经济效益。
十三、在医术上要精益求精，为病人进行准确治疗，严防医疗事故的发生。
十四、坚守岗位，认真履行医务工作职责，为病患者提供及时、有效、满意的服务。
十五、认真完成领导交办的其它工作。
第3篇：医院医护工作岗位职责
医院医护工作岗位职责
主管护师的岗位职责
1.在本科护士长领导和主任护师指导下进行工作。
2.负责本科护理质量检查与技术指导。协助护士长做好质量控制工作，把好护理质量关。
3.掌握护理理论基础，参与和指导护师运用护理程序。制定具有护理特色的护理计划，对患者实施整体护理。
4..解决本科护理业务上的疑难问题。指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划，组织 实施。
5..协助拟定本科业务培训计划，参与教材的编写和讲授、协助组织本科护理人员学习护 理知识，修订本科护理常规，加强护理基本功的训练。
6..参与组织护理查房，护理会诊等业务活动。医.学教育网搜集整理对本科发生的护理 差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
7..做好护理系学生、中专生、进修护师的临床带教组织工作，并负责讲课和评定成绩。
8..制订本科护理科研、新业务、新技术的开展计划，并组织实施。不断总结经验，撰写 辨证施护论文。
9.协助本科护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。
护师的职责
一、.在本科护士长领导下和本科主管护师领导下进行工作。
二、.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问 题，及时解决。
三、.参与病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
四、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理。 五、.参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。
六、.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制定学习计划，组织编写教材，并担任讲课。对护士进行技术考核。
七、参加护生部分临床教学，带教护士临床实习。
八、.助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。
九、.对病房出现的护理缺陷、事故进行分析，提出防范措施。
护士主要岗位职责
一、.在护士长领导下和护师指导下进行工作。
二、.认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止缺陷、事故的发生。
三、.做好基础护理和精神护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告 。四、认真做好危重病人的抢救工作。
五、.协助医师进行各种诊疗工作，负责采取各种检验标本。
六、.参加部分护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的护理工作。
七、定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作，在出院前做好卫生保健宣传工作。 八、办理入、出院、转科、转院手续有关登记。
九、在护士长的指导下，做好病房管理、消毒隔离、物资药品材料请领保管等工作。 护理员职责
一、在护士长领导下和护士指导下进行工作。 二、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。
三、随时巡视病房，应接病人呼唤，协调生活不能自理的病人进食，起床及递送便器。 四、做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理以及终末消毒工作，协助护士搞好被服、家具的管理，做好其他外送病人工作
第4篇：产科医护人员岗位职责
产科医护人员个岗位职责
1、认真履行岗位职责，严格执行各项规章制度和技术操作规程；
2、每天早晚各查房一次、将母乳喂养、产妇乳汁分泌和婴儿吸吮情况纳入查房内容，及时解决医疗母乳喂养有关问题。
3、深入休养室，向产妇及家属宣传母乳喂养相关知识、技巧，并指导产妇正确母乳喂养；耐心解答查房及家属提出的有关母乳喂养过程中问题并给予解决。
4、严格执行母乳喂养医学指征，对加奶、加水的新生儿要有医嘱，并在病程记录中写明；
5、母婴若有特殊情况需及时处理，并做好记录和交接班；
6、实行整体护理、24小时母婴同室，定时巡视病房，针对母婴不同情况进行产褥期、母乳喂养技巧和新生儿护理指导，及时做好记录；
7帮助母亲在产后1小时内开始母乳喂养，鼓励按需哺乳；
8、指导母亲如何喂奶，以及在需与其婴儿 分开的情况下如何保持泌乳；
9、母婴有母乳喂养条件的，禁止给新生儿吃任何食物和饮料；
10、不给母乳喂养的婴儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物；
11、认真做好出院宣教工作，对产妇进行母乳喂养知识评估。并将出院的母亲转给母乳喂养支持组。
12、及时总结母婴同室，母乳喂养工作对经验，开展有关科研活动，提高业务水平。
