社保局窗口岗位职责（共8篇）

作者：wuyiyuan1988 | 发布时间：2020-06-27 07:02:39 收藏本文下载本文

第1篇：社保岗位职责

社会保险事业管理工作职责

1、负责员工基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、企业年金和员工住房公积金管理办法的实施。

2、负责单位员工基本养老保险缴费基数的审核上报，缴费调拨计划的下达和按时足额上缴。

3、负责医疗、工伤、生育保险基金年度缴纳计划的下达和收缴。负责员工医疗、工伤、生育保险基金、企业年金和住房公积金的上缴、管理等工作。保证各项基金按规定划拨员工个人帐户。

4、负责退休员工养老金的核定、审批，协同各级部门做好退休人员社会化管理工作。

5、负责员工医疗保险个人帐户、住院医药费的报销、工伤和生育保险有关待遇的核定和支付工作。

6、负责公司劳动鉴定委员会日常工作，组织并承办员工工伤的认定、劳动鉴定。

7、负责社会保险收支管理制度的拟定和实施，编制基金的预决算，上报公司各单位财务会计和出纳。

8、负责调动人员基本养老保险、医疗保险、企业年金和住房公积金转移手续的办理。

9、完成各级领导交办的其他任务。

第2篇：窗口售票员岗位职责

窗口售票员岗位职责

一、加强学习，努力钻研业务，遵守售票纪律，严格执行运价政策和票据管理，做好请领、发售、记录、保管、工作，及时交清客运票款，不挪用票款，严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务，售票精力集中，不闲谈，操作准确迅速，做到唱付、唱收票款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。

三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价运行时间及中转换乘班次时间，做到旅客有问必答，百问不烦，帮助旅客解决困难，做到文明服务，礼貌待客。

四、注意观察旅客流量动态，当客流变化时，及时向客运调度和值班站长提供信息，以便组织加班，必须按客运调度的班次时刻表进行售票。

五、注意掌握当日营运班线车型定员，预售票，以便做到合理配载，不售超员客票，改乘退票应有签章说明，做到旅客购票自愿、退票自由。

六、做到挂牌上岗，做好票据、微机工具、零钱帐单及其它方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。

七、按时填写当班工作记录，收入日报填写准确，票款收入及时交到财务，做到日清月结，票款帐相符，不压不挪用票款，按巾帼文明示范岗岗位职责搞好工作。

第3篇：社保员岗位职责

湘潭金丰人力资源有限公司

社保员岗位职责

一、全面掌握各项社会保险和商业保险的申报、缴费、待遇认定、申领及终止等相关业务知识。特别是城镇职工基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗生育保险及商业保险中的《意外伤害、医疗保险》等政策条例、理赔条款等相关内容。

二、根据《客户月度信息表》中的报增（减）内容，从管理部调取相关档案资料，及时到社保局办理相关手续（重点核查信息表中姓名是否与身份证复印件一致），并将申报结果报客户代表。

三、准确掌握所有用工单位的派遣员工社保购买情况，并提供各项

保险应收、应付、应返的数据报表，发现错、漏、重现象及时将信息传递至各客服代表，汇总信息后交财务核办。

四、按月办理各项社保缴费的请款手续，督促财务部及时向社保局、商业保险公司付款。

五、负责派遣员工对社保知识的咨询和社保购买情况的核查工作。

六、每年度及时到社保机构领取派遣员工的社保卡，交由客服代表

送至用工单位，直至发放至员工个人。及时准确地向客户单位提供社保缴费凭证。

七、遇相关出险情况，为派遣员工及时办理申报、认定、报销等各

项手续，并将相关依据交管理部存档。

八、完成领导交办的其他临时性工作任务。篇2：社保管理员工作职责及标准

社保管理员岗位规范

岗位名称：社保管理员

岗位层次：辅助管理

所属部门：人力资源部 1 工作职责

1.1 在部长的领导下负责本公司的各项保险管理工作。1.2 负责本部的统计和对外报表工作。1.3 负责按照国家、地方政府和大唐国际发电的标准核算员工各项保险。1.4 负责对调离本公司的员工保险进行介绍。1.5 负责员工基本养老保险、企业补充和个人储蓄性养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险费用的核定、核查、确认以及社会保险的转移工作。1.6 负责员工个人社保缴费台账的登记、统计和管理。1.7 负责本部基础资料的整理、归档，统计上报工作。2 工作权限

2.1 有权对本专业所拟规定、办法进行解释。2.2 有权对员工提出保险缴费情况进行解释。2.3 有权制止违反保险管理的行为。2.4 有权到派遣公司核实员工各项保险缴费情况。3 工作要求 3.1 工作目标

3.1.1 按时发放核算各项保险，做到准确无误。3.1.2按时将基本养老保险月度报表上报大唐国际发电人力资源部。及时办理员工调出和退休员工的保险手续。

3.1.3 每年1月份向员工提供上年度保险对账单，并对员工提出的疑问进行答复。3.1.4 按照大唐国际发电的要求高质量的完成年终结算。3.2 工作依据 3.2.1执行国家、地区及公司的保险缴费标准及法律规章制度 3.2.2 执行上级社保局的要求做好各项费用的代扣工作。3.2.3 执行地方政府有关个人所得税的标准和税率代扣个人所得税。4 上岗条件 4.1 基本条件

4.1.1 具备大专及以上学历，具有中级及以上专业技术职称。4.1.2 5年以上本专业或相近专业工作经历，主管岗位1年以上。4.1.3 身体健康，能适应本岗位工作。4.2 专业知识

4.2.1 掌握国家和上级主管单位的有关保险、统计方面的规定。4.2.2 掌握保险、统计方面的知识。4.2.3 熟知本公司的生产过程组织机构设置和岗位构成。4.2.4了解劳动法、统计法、劳动经济学、统计学、会计学的相关知识。4.3 实际技能

4.3.1能够正确理解上级主管部门及主管领导的有关规定，落实保险等方面的规定。 4.3.2能够正确理解及落实本公司的保险的使用实施方案，对实施情况进行分析，提出改进方案。(转载于:社保员岗位职责)4.3.3 具有一定的组织协调沟通能力,能够协助有关部门和人员共同开展本专业工作。4.3.4 具有一定的语言和文字表达能力,能够撰写一般公文和专题分析。4.3.5能够熟练应用计算机进行本专业的工作。篇3：工资社保专员岗位职责与工作标准

工资社保专员岗位职责与工作标准

一、工资岗位职责与工作标准

（一）、岗位职责

1.按照集团下达的工资总额度，结合公司实际编制年度、月工资预算工作。 2.负责公司的工资（包括各类津贴）的审核、汇总及发放工作。3.负责公司内岗位调整的工资审定。4.及时向上级部门报送各种劳资和人才资源报表。5.负责公司专业技术人员每年度的上报、晋级等评审工作，确保专业技术聘任的公平性和公正性。

6.负责做好人力资源管理系统的管理工作。 7.完成公司领导安排的其它工作。

（二）、工作标准

1.遵守公司及本部门各项管理制度。 2.根据集团公司下达的年度工资总额，编制年度工资预算，定期进行预测分析，确保全年工资总额不超计划。3.每月对全公司工资项目、加班工资等严格审核，避免瞒报、漏报。每月按规定完成月工资（各类奖金、补贴、年终奖）发放计划，督催按时发放。4.按规定做好各单位员工内部变岗工资审核。5.及时向上级部门报送各种劳资和人才资源报表。6.做好公司专业技术人员每年度的上报、晋级等评审工作，确保专业技术聘任的公平性和公正性。

7.按照集团公司的要求，录入公司员工的信息，定期对人力资源管理系统进行管理。 8.按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。

二、社保专员岗位职责与工作标准

（一）、岗位职责

1.负责公司员工劳动合同的签订、劳动关系办理和解除工作。 2.按规定做好公司养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险的管理工作。3.按规定做好公司员工住房公积金的管理工作。4.负责内退人员、正式退休人员的补贴发放工作。5.负责做好新进人员的劳动关系备案管理工作。6.完成公司领导交办的其它工作。

（二）、工作标准

1.遵守公司各项管理制度。 2.按法律及公司有关规定签订或解除员工劳动合同。3.认真核对每位员工的社会保险的缴费工资基数，确保准确无误。4.在员工的参保和停保工作上，做到人来参保，人走保停，及时准确。5.正确计算挂靠人员应缴纳的保险金额，及时通知本人缴纳保险金额，并做到随到随办。6.做好内部退养员工工资和正式退休员工补贴发放工作。7.按照公司规定，做好新进人员的劳动关系备案管理工作。8.按要求完成公司领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。篇4：社保工作职责

各区县人力资源和社会保障局、社会建设工作办公室，北京经济技术开发区人事劳动保障局、社会发展局：

为贯彻落实《北京市社会建设工作领导小组办公室关于转发〈关于推进社区规范化建设试点工作的实施方案〉的通知》（京社领办发［2009］6号）精神，加强对社区服务站人力资源和社会保障工作的指导，现将《北京市社区服务站人力资源和社会保障工作职责（试行）》印发给你们。社区人力资源和社会保障工作是政府公共服务延伸到社区的重要内容，直接关系到广大群众的切身利益，各级人力资源和社会保障、社会建设部门要高度重视，特别是在推进社区规范化建设工作过程中，要着眼于发展、稳定的大局，指导社区把承接政府的人力资源和社会保障方面的公共服务完成好、落实好。

人力资源和社会保障工作政策性强，具有一定的专业性，社区服务站要配备不少于1名专职社区工作者从事人力资源和社会保障工作，各级人力资源和社会保障部门要加大对该岗位社区工作者的培训力度，加强业务指导，同时注重发挥大学生社区工作者的作用，不断提高社区工作者的政策水平，提升社区服务能力。

各级人力资源和社会保障部门要加强社区服务站人力和社会保障工作的制度建设，进一步规范台帐，提高规范化管理水平。

附件：《北京市社区服务站人力资源和社会保障工作职责（试行）》北京市社区服务站人力资源和社会保障

工作职责（试行）

一、宣传服务。开展有关就业、社会保障和劳动维权方面的法律、法规和相关政策的宣传、咨询服务。

二、失业登记。建立失业人员动态管理服务台账，向社保所反馈信息；开展失业人员入户调查，掌握失业人员数量、家庭情况和就业需求；告知失业人员及时办理失业登记和申领失业保险金手续；协助社保所对失业人员按照求职、培训、暂不就业等意向进行分类，配合社保所公示失业人员相关信息。

三、开展就业服务。为失业人员提供求职登记、职业介绍等服务；采集空岗信息，传送至市、区(县)两级公共职业介绍机构；协助社保所开展自谋职业（自主创业）、灵活就业人员就业状况调查;协助社保所对信用社区小额担保贷款申请人进行信用调查并开展贷后跟踪服务；及时了解失业人员就业状况，引导隐性就业人员按规定办理招聘备案（就业登记）和档案转移手续。

四、开展就业援助。建立就业困难人员再就业援助台账，提供就业服务信息；配合社保所开展就业“托底”安置人员认定工作；受理“零就业家庭”申报；入

户核实“零就业家庭”劳动力状况，了解就业服务需求，填报《“零就业家庭”情况表》；建立“零就业家庭”就业服务台帐，配合社保所录入“零就业家庭”及其劳动力信息；对“零就业家庭”劳动力，开展一对一帮扶。

五、开展基础性社会保障服务。协助社保所核实退休人员基本信息；协助社区居委会开展退休人员文化体育健身活动；协助社保所做好社会化报销医疗费等社会保险事务性工作；协助社保所开展享受社会保险待遇人员服务及社会化管理工作；协助社保所开展享受社会保险待遇的社区居民资格认证工作；协助社保所做好城乡无保障老年居民福利性养老金、城乡居民养老保险、医疗保险的申请登记、公示核实、受理报销等工作。

六、配合开展基层劳动监察工作。协助劳动保障监察部门做好辖区内用工单位基本信息和劳动用工信息的采集、更新；协助处理劳动保障信访、维权、统计等工作；及时了解、上报辖区内用工单位发生的劳资纠纷。

七、承担法律法规、政策明确规定需要由社区协助的其他人力资源和社会保障工作。

第4篇：社保员岗位职责

湘潭金丰人力资源有限公司

社保员岗位职责

一、全面掌握各项社会保险和商业保险的申报、缴费、待遇认定、申领及终止等相关业务知识。特别是城镇职工基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗生育保险及商业保险中的《意外伤害、医疗保险》等政策条例、理赔条款等相关内容。二、根据《客户月度信息表》中的报增（减）内容，从管理部调取相关档案资料，及时到社保局办理相关手续（重点核查信息表中姓名是否与身份证复印件一致），并将申报结果报客户代表。三、准确掌握所有用工单位的派遣员工社保购买情况，并提供各项保险应收、应付、应返的数据报表，发现错、漏、重现象及时将信息传递至各客服代表，汇总信息后交财务核办。

四、按月办理各项社保缴费的请款手续，督促财务部及时向社保局、商业保险公司付款。

五、负责派遣员工对社保知识的咨询和社保购买情况的核查工作。六、每年度及时到社保机构领取派遣员工的社保卡，交由客服代表送至用工单位，直至发放至员工个人。及时准确地向客户单位提供社保缴费凭证。

七、遇相关出险情况，为派遣员工及时办理申报、认定、报销等各项手续，并将相关依据交管理部存档。八、完成领导交办的其他临时性工作任务。

第5篇：社保档案岗位职责

社保档案岗位职责

1、负责人员人事档案管理（收纳、鉴别、整理、归档、更新等）、档案接收、借阅及移交、出具相关档案证明等工作；

2、负责人员社保增减、转移等手续办理、保险费缴纳、医药费报销、人事代理人员社保代办费等工作；

3、负责学校公开招聘工作（资料收集、内部协调等事务）； 4、负责人事方面文书档案整理、登记、编目归档工作； 5、负责固定临时工劳动合同、协议签订工作。6、完成领导交办的其他工作。

第6篇：挂号收费窗口岗位职责

挂号收费窗口岗位职责

l、在本科室负责人领导下，进行挂号、收费等工作。

2、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无关的事情。

遵守首问责任制，耐心解答各种咨询。

3、贯彻落实医院各项规章制度，维护门诊秩序，提高服务水平，防止不良事件发生。

4、仪表端正、态度和蔼、言语清楚、服务耐心。

现金收付唱收唱付，当面点清。

5、挂号收费处在开诊前根据医院规定按时挂号，并解答患者关于挂号收费的相关问题。

利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号，并收取挂号费、诊疗费。

初诊病人信息内容必须输入完整、正确。

熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。

6、核对医疗证(卡)，核对医疗收费标准，严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。

为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人承担部分的费用。

7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。

8、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。

-学资学习网-符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。

9、每日结帐并编制日报表，做到日清日结，按日报表将当日应缴现金交付组长。

1 /

2每天进行现金盘点一次，做到账款相符。

保管好领用的各种收据、有价票据及印章。

每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。

0、保持工作场所的干净整齐。

负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。、认真完成科室负责人指派的其他任务。1 / 2

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第7篇：服务中心窗口岗位职责

综合服务窗口工作职责

一、企业服务中心窗口工作要求 1、热情接待，对咨询负责。

回答服务对象询问时应当认真热情。咨询问题属于本岗位范畴的应当详细解答，并对解答结果负责；不属于本岗位范畴的，要告之服务对象应去的窗口。

2、耐心解释，一次性告知。

3、企业到访认真填写好《企业服务结登记表》，积极协调，限时办结完，对于因故无法在承诺时限内办结的事项，应及时告知企业服务中心相关负责人统一协调，并且详细填写好企业服务跟踪记录表。 4、细致工作，认真总结好正确合理使用各类办公用品和工具，注意节约。爱护好个人及公共的办公设备，不得损坏。保持个人办公区域的卫生，做到干净、整齐、统一。

5、严格落实好各项工作制度，认真填写好各类登记，做到有进件及时沟通，有问题及时上报。二、企业综合服务窗口

1、负责对本部门工作目标的拟订及执行。

2、负责服务中心对中小企业各种信息的收集、整理和汇总。 3、负责发布中小企业的信息、推荐和产品介绍，提供政策、技术、市场、人才等信息发布和查询服务。4、负责为企业提供政务代办。5、负责协调、开展各类管理咨询服务。6、负责协助企业做好项目申报工作。7、完成领导交办的其他工作。三、培训服务窗口

1、负责拟订服务中心的培训计划及执行。 2、负责建立、完善和管理专家库。

3、负责了解企业的需要，组织、开展人员培训。 4、负责组织开展创业培训服务。

5、负责组织、协调专家与企业的对接，开展企业现场技术和质量的培训活动。

6、完成领导交办的其他工作。四、财税服务窗口

1、开展代理记帐、纳税申报服务。

2、为企业提供代理税务登记、变更、注销服务。 3、为企业提供税收政策咨询、税务策划服务。4、为企业提供认定增值税一般纳税人资格服务。5、为企业提供代办减免税申请服务。

6、为企业提供清理企业旧帐、乱帐，设计会计制度、出具财务情况说明书服务。

7、为企业管理咨询、审计服务五、法律服务窗口

1、解答法律咨询，对中小企业咨询的法律方面的事务，特别是重大事项的决策提供法律意见，或依法进行论证。

2、按要求草拟、审查、修改法律事务文书和规章制度。

3、参与处理中小企业涉及的民事、经济、行政争议或其他重大纠纷。 4、参与中小企业民事、经济、行政诉讼或仲裁活动，依照事实和法律维护中小企业的合法权益。

5、参与中小企业经济项目谈判，为中小企业领导提供法律意见，准备或审核谈判所需的资料及有关法律规定，协助制定谈判方案，并在合同或协议签字前，严把法律关。 6、做好对中小企业的法律咨询工作。7、发布中心有关的声明、公告、致函等文书。8、做好中心干部、职工的法制宣传教育工作。9、完成中心交办的其他工作。六、融资服务窗口

1、以中心发展宗旨为依据，以服务企业为理念，多渠道开展投融资服务模式。

2、根据中心的战略发展，制定中心年度等中长期投融资计划，适时选择、提供项目投融资规模方案，评价投融资方式及成本。 3、做好建设项目投融资的前期工作，包括项目前期策划、运作设计方案和投融资洽谈等，并及时办理各类投融资手续。

4、做好投融资项目的策划、论证、合作模式、组织宣传推介和招商谈判等。

5、对投融资项目进行全过程跟踪服务，做好投融资档案资料的收集、整理、归档工作。

6、负责开拓融资渠道，创新融资模式，探索BT、BOT、BOOT、债券、信托、保险、租赁等多种融资方式。

7、配合金融机构开展贷前调查、贷中审查、贷后核查工作，配合银行对项目贷款资金的监督检查。

8、配合金融机构开展项目评审工作和平台信用评审工作。 9、协助中心财务部门制定还贷计划方案。

10、根据中心建设项目的实际情况和资金使用的需要，统筹考虑，从全局上做好资金运作计划，并和其他部门具体操作资金运作。 11、同中心其他部门进行协作统一，完成中心其他重大业务事项。12、负责部门制度建设、人员培养等基础工作。13、完成领导交办的其他工作。七、政策咨询窗口

1、熟练掌握各种信息资源，开展各种形式的咨询：接受客户以信函、电话、来访、电子邮件和网上在线（即QQ）等形式提出的咨询，解答客户提出的各种问题。对客户提出的复杂问题，最迟要在3个工作日内给予答复。

2、根据客户需求，搜集、选择、下载、打印各类网上资源。 3、及时更新信息咨询网页，做好网上信息服务。

4、根据本部门的职责范围，负责制定各项业务工作的工作规范及部门的规章制度。

5、加强政治业务学习，提高部门员工职业道德水平和业务水平。 6、根据客户需求，做好项目申报和代理代办工作。7、完成领导交办的其他工作。

第8篇：挂号收费窗口岗位职责

挂号收费窗口岗位职责

l、在本科室负责人领导下，进行挂号、收费等工作。

2、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无关的事情。遵守首问责任制，耐心解答各种咨询。

3、贯彻落实医院各项规章制度，维护门诊秩序，提高服务水平，防止不良事件发生。

4、仪表端正、态度和蔼、言语清楚、服务耐心。现金收付唱收唱付，当面点清。

5、挂号收费处在开诊前根据医院规定按时挂号，并解答患者关于挂号收费的相关问题。利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号，并收取挂号费、诊疗费。初诊病人信息内容必须输入完整、正确。熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。

6、核对医疗证(卡)，核对医疗收费标准，严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人承担部分的费用。

7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。

8、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。

9、每日结帐并编制日报表，做到日清日结，按日报表将当日应缴现金交付组长。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。

10、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。

11、认真完成科室负责人指派的其他任务。