保险公司前台岗位职责
第1篇：前台文秘岗位职责(保险)
1.完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。2.完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。3.协助完成各部门文件资料的录入、编辑。4.根据各部门工作需要，负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。5.完成公用办公设备的日常维护。6.完成负责行政主管及经理分派的其他工作。第2篇：公司前台岗位职责
公司前台岗位职责
公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。
一、岗位职责
1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印，协助复印等工作。
二、工作具体要求
1、接待
——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
——不以衣着、相貌取人。
——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。
——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”
2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领
导申请，保证前台无空岗。
3、接听电话
——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。
——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”
——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间）——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。
——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）
4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不
得在前台吃食物。
5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
三、仪容仪表要求
1、公司定制制服的，需穿制服上班。无订座制服时，穿着要大方得体。
2、不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。
3、上班时间应化淡妆，不得在前台化妆。
4、保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妆、哼小调等不礼貌行为。
第3篇：公司前台岗位职责
公司前台职责
一、岗位职责
1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。
4、保持前台环境清洁。监督办公室卫生，以及违法制度人员。
5、负责公司文件打印，协助复印等工作。
6、负责晨会音乐播放，各项会议笔记记录。
7、每天在《上海200家》群里播报当日值日人员，并通知到本人。
二、工作具体要求
1、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，上班期间有员工长时间出入（2小时以上），提醒他写《外出申请》，并打卡（包括拜访客户）。
2、开会安排：晨会：8:30（音乐播放通知开会），负责舞蹈音乐，三拜音乐播放。中午：12:00通知开会。午会：13:30（音乐播放通知开会）负责播放舞蹈音乐。夕会：17:30通知开会。
3、做好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。
4、公司来往邮件，快递集中放置在前台内，不得随意摆放在办公室。
5、每日询问吃中餐的伙伴，登记之后汇报给做饭叔叔阿姨。
6、下班之前对办公室进行检查，是否有安全隐患，个人私人物品是否有摆放在公共区域，当日值日是否有打扫。并提醒最后离开办公室的员工关灯关门窗。
7、监督事项：①早饭必须在晨会之前解决，上班以后不得在办公室吃东西。一经发现，个人以及连带小组老大一起成长50元。②上班当天8:00-22:00不容许看视频，打游戏。违反者罚款50元，写检讨1000字。③办公室整体形象，卫生管理。
8、月汇报：①每个月月底汇报当月米，菜开销。②当月监督情况汇总。
备注：以上职责如未做到位，当计入当月绩效考核中，以上监督如没有及时管理，将连带接受相应成长。
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