证券营业部柜台岗位职责
第1篇:柜台主管岗位职责
1.检査员工执行酒店和本部各项规章制度的落实情况,严格管理,抓好优质服务。2.检查各班组交接班记录,核实柜台账目、结账数据,保证结账与实际销售相符、账物相符。3.督导下属各班组了解工作要求和内容,检査柜台的上货情况,确保各货柜商品充足,物价明确、清楚,商品陈列美观。4.协调柜台与库房之间的协作关系。检查设备设施保养情况,保证售货柜台完好、安全。5.对员工工作中出现的问题提出处理意见,解决售货中及售货后客人提出的各种问题。6.完成经理交给的其他任务。第2篇:证券营业部反洗钱具体岗位职责 设定参考
证券营业部反洗钱具体岗位职责设定参考
营业部经理职责:
领导并组织落实营业部反洗钱工作,督促和保障营业部各项反洗钱工作有效开展。
开户岗位职责:
做好客户身份持续识别工作,对证件过期及资料不全的客户信息要及时补齐。对修改基本身份信息的客户以及信息资料和交易情况异常的客户身份进行重新识别。
交易风控岗位职责:
营业部反洗钱工作人员配合,对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别,并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。协助营业部反洗钱专员对涉嫌对敲等违规交易、转移资金等犯罪情况的收集、登记、分析、初步检查以及移交和上报工作。
信息技术岗位职责:
配合营业部反洗钱小组的工作,必要时为营业部反洗钱工作提供后台技术支持;负责组织落实营业部反洗钱工作监测系统的维护。
财务岗位职责:与营业部反洗钱工作人员配合,对系统提取的疑似可疑交易信息进行人工鉴别,并配合完成反洗钱报送数据的审核工作。
市场营销岗位职责: 对客户及潜在客户进行反洗钱宣传,提高客户对反洗钱工作的认识。对有意向开户的新客户进行身份识别,遵循“了解你的客户”原则,做好尽职调查。
合规岗位职责: 对营业部反洗钱工作的实施情况进行检查。
行政岗位职责:配合营业部反洗钱专员开展反洗钱工作。
客服岗位职责: 协助营业部反洗钱工作小组开展反洗钱宣传、教育、咨询工作。
营业部反洗钱专员岗位职责:配合营业部负责人完成本营业部的反洗钱工作。
第3篇:营业部经理岗位职责
上海人家餐饮管理有限公司
营业部经理(主管)岗位职责
职位:营业部经理(主管)
直接上司:驻店总经理
管理对象:营业员, 咨客, 门童
岗位提要:主持并督导营业部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售量和经济效益,为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。
具体职责:
◆ 组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。◆ 组织外联、营销活动,不断开拓新客源。
◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市
场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆ 收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞
好营销及售后服务工作。
◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务
设施及收费标准,以便解答客人的咨询。
◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务
工作。
◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工
作及任务。
◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。
◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。
◆ 完成上司交办的其它事情。
任职条件:
◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各
式菜肴的特点、配份规格及制作过程。
◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
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