景区管理岗位职责（共7篇）

第1篇：景城巡逻岗岗位职责

景城巡逻岗岗位职责

1熟知本人责任区域内的情况，楼宇结构，单元户数，楼座牌列，车牌号码，各种公共

设施，设备的分布位置，了解辖区内的地形及各条通道的布局，具备小区治安执勤必要的治

安防范知识和技能。

2巡查时要认真负责，行进中保持队伍整齐，军容风纪，树立公司及物业的良好形象和

个人道德风尚。

3树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安，消防，车辆以及住户救援，报警等工

作，确保辖区内治安安全秩序井然。

4在巡逻过程中，发现任何问题都应及时汇报上级，并做好登记。对于领导下达的指示

和指令，要马上落实到位。

5熟悉物业辖区消防设施的配置，保持消防通道的畅通，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识及“消防四个能力”的学习和实践。

6巡查公共设备和设施使用及公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损

物业管理的行为，及时发现并进行规劝和制止。

7本着“以人为本，服务至上”的原则，尽可能的为业主排忧解难，比如：为忘带钥匙的业主开门，随时检查单元门是否管好，若发现业主物品遗失在小区内，需先代为保管，后上

交客服处理等等。

8 加强对小区内机动车和非机动车的管理，维持车辆停放秩序，并检查车辆有无丢失和损

坏。

9注意小区内外来人员的盘查与跟进，与各门岗相互配合，将安全工作落实到位。

10.协助配合物业管理部门及领导的工作，合理且圆满的完成物业交代的相应业务。

11.积极参加职业道德和业务、消防等学习培训，努力提高自身修养。

12.严守岗位流程，注意个人形象，按时交接班，认真填写交接记录。

第2篇：管理岗位职责

管理岗位职责3篇

2018-02-13本文目录管理岗位职责学生图书管理员岗位职责图书管理员、档案管理员岗位职责图书管理员必须树立为教育教学服务的思想，努力做好本职工作。

一、按照图书编目要求，及时做好新书登记编目和分类上橱工作。

二、制定每学期图书工作计划，严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。

三、根据形势的发展，不断做好图书的清理和更新工作，同时做好旧书的修补工作。

四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作，除星期六外，要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。

五、做好新书介绍和读书心得交流工作，图书橱窗布置的内容，每月更换一次。

六、指导学生开展读书活动，期末组织一次读书心得交流活动，每学期举行一次读书知识讲座。

关心学生阅读情况，做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。

七、保持室内整齐清洁，清洁工作每日一次，大扫除每月一次，做到窗明几净。

八、热情服务，坚守岗位，钻研业务，提高效率。

九、认真做好读者阅读率的统计工作，认真填写各种使用记录登记表册。

十、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。

十一、做好清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。

保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。

保持资料完整无损，便于读者查找。

十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。

定期编写新书通报和馆藏各种书目，积极向师生推荐图书。

十四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。

做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

十六、每周组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

阅览室管理员岗位职责一、在教学校长领导下，协助完成阅览室的各项日常工作。

二、按规定时间开放阅览室，统计相应数据。

三、负责申报征订报刊杂志，完成新报刊的编目、分类、上架。

四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。

五、负责办理师生报刊杂志结算手续，对遗失损坏者提出赔款处理意见。

六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。

七、做好内勤及接待工作。

八、完成领导交办的其它任务。

学生图书管理员岗位职责管理岗位职责（2）|返回目录一、热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守工作岗位。

二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。

保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。

保持资料完整无损，便于读者查找。

三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。

定期编写新书通报和馆藏各种书目，积极向师生推荐图书。

四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚，做到书账相符。

做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

六、每学期组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

七、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作，认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。

八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生，做好防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

图书管理员、档案管理员岗位职责管理岗位职责（3）|返回目录图书管理员岗位职责1、全面负责图书室的日常管理工作，认真履行岗位职责，遵守图书借阅管理制度。

2、建立建全图书账册，新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放，并定期清点核对，做到账物相符。

3、管理好各类报刊、杂志及分类上架，严格借还手续，并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。

4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光，同时做好阅览室的防火安全工作。

5、做好领导交办的其它工作任务。

档案管理员岗位职责一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续，签定用户供气合同，办理用户手册。

二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息，确保档案资料的详尽、完整、有效。

三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量，按月、季、年做好统计报表，报表要真实、准确。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度，提高工作效率和服务标准，维护公司良好的社会形象。

五、做好领导交办的其它工作任务。

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第3篇：管理岗位职责

管理岗位职责3篇

本文目录

1.管理岗位职责

2.学生图书管理员岗位职责

3.图书管理员、档案管理员岗位职责

图书管理员必须树立为教育教学服务的思想，努力做好本职工作。

一、按照图书编目要求，及时做好新书登记编目和分类上橱工作。

二、制定每学期图书工作计划，严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。

三、根据形势的发展，不断做好图书的清理和更新工作，同时做好旧书的修补工作。

四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作，除星期六外，要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。

五、做好新书介绍和读书心得交流工作，图书橱窗布置的内容，每月更换一次。

六、指导学生开展读书活动，期末组织一次读书心得交流活动，每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况，做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。

七、保持室内整齐清洁，清洁工作每日一次，大扫除每月一次，做到窗明几净。

八、热情服务，坚守岗位，钻研业务，提高效率。

九、认真做好读者阅读率的统计工作，认真填写各种使用记录登记表册。

十、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。

十一、做好清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。

十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目，积极向师生推荐图书。

十四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

十六、每周组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

阅览室管理员岗位职责

一、在教学校长领导下，协助完成阅览室的各项日常工作。

二、按规定时间开放阅览室，统计相应数据。

三、负责申报征订报刊杂志，完成新报刊的编目、分类、上架。

四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。

五、负责办理师生报刊杂志结算手续，对遗失损坏者提出赔款处理意见。

六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。

七、做好内勤及接待工作。

八、完成领导交办的其它任务。 学生图书管理员岗位职责

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一、热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守工作岗位。

二、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。

三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目，积极向师生推荐图书。

四、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚，做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。

六、每学期组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

七、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作，认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。

八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生，做好防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

3 图书管理员、档案管理员岗位职责 管理岗位职责（3）| 返回目录

图书管理员岗位职责

1、全面负责图书室的日常管理工作，认真履行岗位职责，遵守图书借阅管理制度。

2、建立建全图书账册，新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放，并定期清点核对，做到账物相符。

3、管理好各类报刊、杂志及分类上架，严格借还手续，并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。

4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光，同时做好阅览室的防火安全工作。

5、做好领导交办的其它工作任务。

档案管理员岗位职责

一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续，签定用户供气合同，办理用户手册。

二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息，确保档案资料的详尽、完整、有效。

三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量，按月、季、年做好统计报表，报表要真实、准确。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度，提高工作效率和服务标准，维护公司良好的社会形象。

五、做好领导交办的其它工作任务。

第4篇：愿景管理

愿景管理（Vision）

或译作愿景、远见。在20世纪90年代盛极一时。

所谓愿景，即是由组织内部的成员所制订，通过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，来建立团队，促使组织成功及组织力量极大化发挥。

愿景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案，以具体推动。

一般而言，企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。在西方的管理论著中，许多杰出的企业大多具有一个特点，即强调企业愿景的重要性，因为只有通过愿景，才能有效地培育与鼓舞组织内部的所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。企业的每个员工都应参与制订愿景，只有这样才能使愿景更有价值，企业更有竞争力。

企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。何谓企业愿景？是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。

德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景，即企业

愿景需要回答以下三个问题：

1、我们要到哪里去？

2、我们未来是什么样的？

3、目标是什么？

愿景管理的主要手段是开发愿景、瞄准愿景、落实愿景，均是围绕着愿景本身展开的，而希望管理的目的是要员工心存希望，因此包括了人力资源管理的所有手段；

建立愿景企业的十二个步骤： ◆筹备阶段

第1步：确保领导者全力投入，建立由价值驱动的企业文化

第2步：进行企业文化评估

第3步：在领导团队内部培育价值凝聚

第4步：审核使命、愿景和价值，建立平衡需求积分卡

◆评估企业变革的时机

在实施阶段开始之前，应该进行文化转变时机的评估，时机是否成熟取决于两个因素：(1)领导者和领导团队能否努力进行个人变革；(2)企业内部的文化是否已倾向于进行变革。如果领导团队不能言出必行，如果企业没有形成对一些价值和行为的倾向性，那么企业变革就不会发生。这些价值和行为应该是能够促进培养内部凝聚力的价值和行为，如信任、正直、公开和透明。价值评估的结果和领导团队领导能力评估的结果将会表明，企业应该开始实施变革，还是应该再多花些时间，解决可能对变革过程造成障碍的问题。

◆实施阶段

第5步：树立整个企业对于愿景、使命，价值以及平衡需求记分卡的认同

第6步：建立监督机制 实施阶段中的一个重要步骤是在企业内部成立两个跨部门的委员会，以便(1)对新的企

第7步：将企业信奉的价值纳入人力资源管理体系和程序

第8步：实施培训项目，为新文化提供支持

◆维护阶段

第1至第8步关注的是结构和程序方面的问题，即建立新文化并形成一种以价值为基础的衡量成功的方法的程序问题。第9至第12步关注的是业绩量度和战略更新，是一个自我更新的过程。在第8步中的培训项目完成之后，建立愿景企业的过程就进入了一个不断更新的螺旋式的进化阶段。这个阶段需要建立一种能够定期提供以下反馈的机制：(1)完成平衡需求积分卡指标的进展情况，以及(2)企业的内部和外部环境的变化。以此为依据，不断地对企业的信念、价值和行为进行检查和反思。

第9步：对完成平衡需求记分卡的目标和任务的进展情况进行量度

第10步：对内部和外部经营环境的变化进行鉴定评估

第11步：检视或调整平衡需求积分卡以及愿景，使命和价值

第12步：根据中期成果进行运作调整

上述四步过程，即调整平衡需求积分卡和愿景。使命、价值，保持企业文化的不断进化，实际上是一个综合全面的战略规划过程和实施过

第5篇：愿景管理

内容简介：

华特‧迪士尼曾说:『我只希望大家不要忘了一件事……那就是,这一切都是从一只小老鼠开始的』。是什么,能有这么大的魔力,能『由一只小老鼠』的开始,而造就了一家在历经了四分之三个世纪後仍屹立不摇,并深远地影响了美国文化各个层面的公司。传说中,迪士尼是这么解释这番成就的:「我梦想,并以自己的信念来试验这些梦想,我也勇於冒险,努力实践自己的想法来让这些梦想成真。」这就是作者所谓『华特的魔法』:『梦想』、『信念』、『果敢』、『实践』;迪士尼几十年来的非凡成就,的确就是这几个字词激汤出来的。华特所做的每一件事──不管是他下的每个决定,还是追求的任何策略──都源自於这四个概念;而这些概念,作为他一生为人处世的准则,也就自然而然地说明了影响他经营方式的基本价值观。因此,迪士尼公司内部的员工训练、充分授权、管理创意与革新的方式,以及客户服务,全都受到了这四大处世哲学的影响。透过迪士尼眩人耳目的缤丽卡通、教人重启梦想能力的电影长片、大人小孩乐而忘返的主题乐园、宾至如归的亲切服务;作者为大家抽丝剥茧地??清创造出这些完美表象的企业经营管理原则。不论是社会新鲜人或公司总裁、私人公司或政府机构,对他们而言,迪士尼的原则重新定义了我们这个年代的企业本质,也再一次掀起了管理艺术上的革命。书摘分享：

一、华特的魔法：

为了要白手起家创办自己的第一个制片事业,一位来自美国中西部的年轻画家在一九二三年向他的叔叔借了五百美元,成立了迪士尼公司。後来,这位年轻的艺术家──华特‧迪士尼,将动画这门苛求完美的艺术推展到新的境界,并依据健全的企业原则建立了一家基石磐固的公司。他是如何办到的呢?该公司在一九三七年开始采用的管理技术──我们称之为「华特魔法」──这些原则融入他们独有的企业环境,进而创造出他们的致胜方案。

二、梦想：

让每个人的梦想都能实现。

1.运用说故事的方式,来灵活地表达出他的梦想和希望背後所隐藏的感受与情绪,让「团队成员」对他的梦想有一股强烈的共鸣,凝聚起一股团队的气氛。这个方法到现在仍是迪士尼魔法中很重要的一环。

2.「梦想庇护所」能激发创意:他们以许多异想天开的想法为中心,把团队成员集结起来,激发出他们富创意的玩乐本性,并且吸引他们全心投入这些理想来完成计画。

3.「梦想庇护所」鼓励员工的参与:参与感会让团队成员们觉得对讨论中的计画与公司本身有义务。除了能够让员工参与策略、增进他们对公司所追求的愿景与方向有更清楚的了解外,还可以带领所有的参与者进入一个充满新想法的世界,而这些想法通常都能够激发出创新的解决方案来处理现有的难题。

4.执行「梦想庇护所」:集结众人的智慧,并且在充满愉快的氛围中组成一个团队,这两股力量会创造出一种独特的、充满了创新可能性的气氛,让每个人都能为了谋取小组的共同利益而齐心协力地努力著。

三、信念：

1.最好相信它:你如果相信一件事,就要坚定无疑地相信下去。

A.迪士尼在乡村的童年时光形成了他终生奉行的信念和价值观,而他也从未曾悖离这些信念与价值观。

B.以信念为基础:个人的中心价值观与公司的中心思想结合,在每一天确切地加以实践;而重要的是,员工在阐述这个思想时有多高的一致性。C.让信念正式化:经由一套正式的训练课程,灌输员工所须严格遵守的一些正式成文的信念和价值观。

D.永续心态:当企业清楚地认知其本身的基本信念和中心价值观後,他们就能够日益茁壮,而永续心态是生存必备的条件。

E.长久领导:企业永续经营的关键即在於一位有著明确且永续的心态、备受尊敬的领导者。

F.相信创新:对迪士尼而言,创新是他的第二本质,这也是他能成为强势领导者的原因之一。

G.与使命一致:当使命和组织所有的价值观与信念达到明确的一致性时,便能够为企业带来稳健的成长。

2.以客为尊:你不是为了自己而创造产品的。你必须知道人们想要什么,然後做给他们。

A.对待顾客一如贵宾:了解贵客、诚实相待并尊重对方,那么客人就会自动上 门。

B.你的客户到底有多重要:事实上,要招揽一名新的顾客比留住一名旧顾客要多花五倍的成本。

C.验证待客之道:评估一家公司处理客户投诉的方式,便是验证它是否以客为尊的最好方法之一。

D.解决顾客问题会激发革新:客户服务不单只是处理顾客的需求和要求,公司还必须探索并解决顾客在产品、流程和服务方面所遇到的问题。F.让公司上轨道:藉由正式的训练课程来确保每位员工都能了解及拥抱公司的信念。

E.优异的处理流程就等於卓越的服务品质:创新不只适用於产品和服务,在每个流程中也都需要创新。

3.人人为我,我为人人:一个人的非凡成就通常都是集结了众人的努力、心血与智慧才达成的。

A.团队合作:要呈现出最精彩的演出,就需要有一个能执行多种功能的团队,共同合作。

B.要有共同的重心:将共同的目标与承诺灌输到团队里。C.将使命带入生活中:让团队里的所有成员都能确认使命,且能融入所执行的工作中。

D.拆除阶级障碍:根据运作流程来组织团队,使提供顾客服务的过程中没有任何障碍。

E.团队成功的重要因素:明确的团队使命与目标、卓越的团队领导人、组织成员的多元化、创造出一个能够让团队成员尽情发展的环境、群体讨论、良好的沟通、培养团队成员的合作精神、避免团队成员互相竞争及订定奖励制度来表彰团队优异表现。4.分享荣耀:当我们联合起来时便创造出了胜利的组合。

A.合夥关系使潜在价值得以扩展:只有强而有力的结盟力量才能成就出一个人无法独立完成的事业;更重要的是,你必须认清谁是合作对象,并且确定对方也有共同的价值观。

B.多种形式的合夥关系:授权协定也成了迪士尼管理哲学的重点。C.合夥关系可确保繁荣:合夥关系是迪士尼的商业策略中绝对必要的一部分;只有秉持合作双方均能受益的原则,才能让联盟关系得以持续。D.经由合夥关系重整全面品质:藉由供应商、制造商和服务提供商的结合,提升品质绩效。

E.重视合夥关系:尊重供应商,并和他们维持密切的结盟关系;促进双方流程之整合及成果的分享。

F.重新学习:学习如何有效地合作,维系所有参与者之间的沟通,真正了解结盟的目的及价值。

四、果敢：

商场上到处都可以找到优异的玩家,而他们的共同点就是愿意大胆地尝试各种风险。他们清楚知道,要抓住梦想就不能墨守成规光做有十足把握的事,而且他们也颇能擅用机会。

1.有稳健的根基才能冒险:并不是在对未知的事情下注;而是要根据各项客观、合理的证据,来冒一个经过评估的风险。

2.避免短期心态:抱著短期心态的公司除了没有接受挑战的能力外,还过度沉迷於以往的辉煌成就里。

3.当你试著用创意突破现况时,有时结果会不尽人意。那就是风险;下定决心,面对众多型态的风险,努力让各种风险降至最低。

五、实践：

要让美梦成真就必须知道要如何实践,而这一切都得从对每位成员做正确的培训和新进人员训练开始。迪士尼公司的成长与发展都与它的人力资源──员工的成长与发展有直接的关系。

1.练习、练习、还是练习:为了达到最好的表现,公司的员工必须经过全盘的训练。再者,为了让他们能继续胜任,训练必须是持续不断的,而不是

一、两次就足够的。

A.训练──这是谁的责任? 迪士尼坚信训练员工是公司的责任。它一开始就专注在让每位新员工觉得自己的努力会真的让整个公司有所不同。B.哪一类的训练? 将所有人都涵括在训练里是很重要的第一步,要提供员工他们所需的技术,帮助他们达成公司预期得到的以客户为重之成果。

C.让卓越成为习惯:学习的目标是要培养出良好的习惯,让个人和组织都有所获益。

D.以个人的发展计画来代替传统的绩效评量:在设计个人发展计画时,首要之务是每位员工都得了解公司的愿景和价值观,以及它们和个人职责的关联。第二个重点是,要由管理阶层和员工共同定义出哪些是大家想要的结果。第三个要点是过程的评估。而最後个人发展计画还必须包括,要如何根据「是否达成了想要的结果」来判定後果是好是坏。2.规画让梦想得以实现:良好的实践需要有详尽的计画。

A.小心管理创意:对创意过程,迪士尼制定了一套严格、共分九个步骤的专案管理方式;天马行空、发展概念、可行性、概述、设计目标、合约文件、生产、安装测试及调整、结束。

B.「规画中心」有助於沟通:成立一个规画中心,一个可以整合计画的所有要素和进度的空间。

C.采用整体性的方法,将长期理想和短期执行能力结合在一起。3.运用故事板捕捉神奇的力量:透过视觉呈现的技巧及视觉化效果,让各要素间的关联性更显而易见;是分析障碍、调查症结以及构思出团队解决方案的重要步骤,也是解决复杂问题时一种同时具有创意和效率的方法。

4.将细节列在首位:注意细节能让理想化为高品质的产品或杰出的服务。

A.追求尽善尽美,绝不宽容对细节的忽视。B.保持维妙的均衡,仍要兼顾到损益绩效。

C.为求成功仔细衡量:确实评估营运目标、绩效水准,或是顾客满意度;以了解哪些流程是有用而且有效。

六、持续的魔力：

今天,负责经营管理迪士尼公司的艾斯纳和他的梦幻团队,仍然仰仗著华特‧迪士尼七十几年前创办公司时所建立的良好管理原则;这些形成所谓「华特魔法」的良好管理原则,可以在任何一个组织中发挥它们神奇的功效,包括你的公司。让梦想、信念、果敢与实践成为你开启事业成功大门之钥。你已经准备好往哪个方向出发了吗?确立了你要到达的地方,坚定地迈开果敢的步伐,梦想将不再只是梦想。

第6篇：档案管理岗位管理职责

档案管理岗位管理职责

1、贯彻执行党和国家的相关法律法规以及集团公司和公司组织人事、档案、保密等规定。

2、调查研究公司人事档案工作情况，完善人事档案规章制度。

3、负责全公司人事档案工作的业务指导、培训、监督和检查工作。

4、负责做好人事档案的安全、保密、保护工作。

5、负责ERP系统中人事档案管理等相关信息的维护工作。

6、负责公司中层以上领导人员、公司机关人员、各单位人事科（处）长及档案管理员人事档案的管理工作。

7、承办公司转入、转出人事档案的审核及转递工作。

8、根据内控体系的要求做好日常所负责的管理工作。

9、根据《HSE管理手册》的要求，承担相应的安全环保责任。

档案管理岗位安全职责

1、组织制定、修订人事、组织系统有关的安全管理规章制度。督促、检查二级单位人事、组织系统的安 全生产职责的履行和安全制度、规程的执行情况，及时纠正管理中的失职和违章行为。

2、对公司员工进行安全生产教育和培训，保证员工具备必要的安全生产知识，遵守劳动纪律，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的员工，不能上岗作业。

3、保证特种作业人员必需按国家有关规定，经专门的安全作业培训并取得特种作业资格证书，方可上岗作业。根据企业禁忌症的要求，做好工种分配和调整工作，执行有害工种岗位定期轮换、脱离岗位的规定。

4、把安全生产业绩作为各项奖励、考核干部的重要依据，对发生责任事故的责任单位和责任人进行处罚和处理。

5、发生生产安全事故要及时、如实向上级报告，认真贯彻重特大事故行政责任追究的有关规定。

6、按照处内工作计划，每年至少组织两次公司人事、组织系统的安全检查，重点检查教育培训效果，分析员工的危险因素，提出提高员工素质、减少违章、违纪的具体措施。消除、解决员工的不安全行为方面的安全事故隐患。

7、确保配备足够和合格的安全管理及安全监督部门的人员。

第7篇：KTV管理岗位职责

1、经理职责

一、遵守公司各项规章制度，负责本ktv的管理、运营以及营销工作，服从公司的安排和决定，把KTV的利益放在首位，深入开展市场调查和分析，寻找一条适合KTV生存发展的长久路线。

二、带领好个部门主管、领班、小组长等负责人，把KTV的各项规章制度和安排部署的工作落实到实处。

三、以人为本，团结互助，相互关心、尊重每一位新老员工的工作准则。坚持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为顾客服务”的基本理念。

四、积极开展多种服务技能培训、军事素质训练工作，综合提高整个大家的个人素质和业务水平。

五、搭建一个共同发展的平台，为有理想、奋发、积极向上的年轻人创造升职加薪的机会。

六、创造一个团结友爱、互帮互助、和谐融洽、健康向上的工作环境，打造一支忠诚可靠、能力超强的大名人精英服务团队

2人事部主管职责

一、遵守公司各项规章制度，听从指挥、服从命令，协助配合经理完成KTV各项工作部署和完成，做好表率。

二、加强所管部门业务的学习，不断提高个人的业务水平和综合素质。

三、负责KTV人事部工作，包括员工的招聘、入职登记、人员在岗在位

业务技能培训、消防安全培训等工作，每月开展一至二次课程培训。

四、负责公司所有人事的资料制作和记录，统计所有部门人员的在岗人数、辞退情况，对于人手不足、工作懈怠、提前辞职的提前向经理汇报处理，确保每个部门的人员充足，有用。

五、在上班期间，如经理因公外出、轮休、请假，有权组织开展每日的班前点名活动，负责安排和处理当天的各项工作，需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施，擅自

超权处理，如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。

六、负责大厅工作维护以及客人的接待，一旦遇上客人与客人、客人与吧台收银员发生经济纠纷时及时出面调解和处理，监督指导保安部和迎宾两个部门的工作，维护大厅接待工作正常有序开展。

七、在自己的权限范围之内，不能利用职位之便，滥用职权私自给客人送酒水小吃，一旦发现给予降职或开除处理。

八、在上班期间，做好表率，遵守公司制度，按要求着装，不可早退、迟到、无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退。

九、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者，视情况而定，一般情况给予警告提示，严重者给予降职或辞退处理。

十、在大名人，我们坚持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为顾客服务”的基本理念。 十

一、敢于创新、勇于挑战自我，服从还是服从，坚决不做有损公司利益和形象的事，请记住：“您工作中的一言一行不仅代表您个人，也代表着我们的团队”

3.服务部主管职责

服务部是娱乐场所的核心，也是KTV的重要组成部分，抓好服务部及服务员的综合素质培养，对提高娱乐场所的竞争力，运营的状况，搞活KTV的经济效益和社会效益有着 特大的帮助。

一、遵守公司各项规章制度，听从指挥、服从命令，协助参与经理完成KTV各项工作部署和任务，做好表率。

二、加强所管部门业务的学习，不断提高个人的业务水平和综合素质。

三、如经理因公外出、轮休、请假，自行组织开展每日的班前点名活动，负责安排和处理当天的各项工作，需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施，擅自 超权处理，如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。

四、负责KTV所有包房的服务工作，以及服务部工作安排和监督检查。

五、每月定时组织服务部全体人员的培训，每月至少2到3次。同时制定相关的奖惩制度和考评政策。每月评选一到二名优秀员工，给予优秀证书表扬或者物质奖励。

六、每天点名检查所管部门的人员的仪容仪表、请假、轮休、班前准备工作，做好相关登记，会后及时向经理汇报当天的人员情况。

七、每天点名后，带领服务部成员小组（成员小组由服务员产生，3到5个人）进行包房卫生检查评比工作，并记录，第二天点名时提出整改，并表扬前一天优秀的人员。

八、上班期间，经常巡查监督和指导服务部人员的工作，帮助他们共同解决问题完成任务，从工作中吸取教训总结经验，创新服务模式。

九、在自己的权限范围之内，不能利用职位之便，滥用职权私自给客人送酒水小吃，一旦发现给予降职或开除处理。

十、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者，视情况而定，一般情况给予警告提示，严重者给予降职或辞退处理。

十一、在上班期间，做好表率，遵守公司制度，不可早退、迟到、无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退处理。

十二、下班前对所有的包房进行检查，预防醉酒的客人遗留在包厢等情况发生。下班后，总结当天的工作安排计划第二条的工作。

十三、遇重大节日假期禁止无故请假，并提前3到5个工作日，安排部署各项工作，迎接重大节日假期的到来。确保工作正常开展。

十四、在大名人，我们坚持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为顾客服务”的基本理念。

4.服务部领班职责

一、协助配合所在部门主管完成部门的所有工作计划和安排。

二、遵守公司各项规章制度，以身作则，做好榜样。

三、不断学习提高个人业务水平，加强综合管理能力。

四、工作中懂得关心和帮助下属人员，帮扶指导大家一起完成工作。

五、监督检查和管理服务部工作，协助主管完成本部门的各项计划和工作。

六、我们坚持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为顾客服务”的基本理念。

七、尊重上级，服从命令，一切以公司利益着想，时常保持一颗上进的心。

9.保安部工作职责

一、遵守公司的各项规章制度，国家法律法规，负责安排和指导保安部工作。

二、负责整个KTV每天的安全保卫工作，禁止客人在KTV打架闹事，破坏公司财产，如客人与吧台收银产生纠纷 误会时，主动上前进行调解和劝阻，防止各类安全事故的发生。

三、负责接待和引导客人消费或进房，做到细心、礼貌和快捷。

四、负责户外广告灯的开启和关闭，以及假人的摆放与收回。（开启关闭时间根据季节而定）

五、负责KTV大门外的卫生。每天点名结束后进行检查，确保大门外的卫生干净、整洁。

六、上班的时间为19:30-22:30,22:30以后进行轮休（4人值班时，每次轮休30分钟，3人值班时1人轮休，每次30分钟。23:30轮休的那一组先行去吃夜宵。00:00以后更换上一组，此时可以流动值班。

七、根据天气实际情况，提醒客人“小心路滑”“上下楼梯注意安全”欢迎下次光临等问候语。

八、看到客人喝醉，主动上前搀扶到大厅休息或者走出KTV，温馨提醒客人注意安全。

九、禁止客人自带酒水小吃。

5.收银员职责

一、遵守公司各项制度和收银员岗位职责，服从命令，完成上级交给的工作任务。

二、，按照公司收银员着装要求着装，准时参加点名和打卡。

三、维护好电脑、刷卡机、打印机等收银设备，保证上班期间能够正常使用。

四、保持吧台的卫生和电源使用情况，避免造成电源起火等火灾事故发生。

五、上班期间，不带与工作无关的人或物到收银台，因个人行为造成公司损失，自负。

六、每天做好营业记录，和提成登记，下班前汇报当天的营业情况以及工作出现的问题。

七、热情接待，礼貌待人。收银和客服对前来咨询开房的客人要说明ktv包房、酒水、时间段等消费情况，根据客人的人数推荐合适的包房套餐，合理推销公司的酒水小吃。

八、客人买单时，须告诉客人消费的项目和消费金额，避免与客人发生不必要的经济纠纷。

九、吧台是公司中最为关键的部门，收银员也是ktv的形象之一，服务态度的好坏直接影响客人对我们的评价和消费。

十、未经公司老板以及经理允许，禁止私自赠送客人酒水小吃以及打折，一经发现给予无薪辞退。 十

一、对客人寄存的东西编号保管，待客人离开时返还。

十二、做好每天的美团登记和验证，做好美团订房的服务工作，如因个人工作失职导致美团客人差评的，一次给予20元的罚款。

十三、上班期间不能随意离开工作岗位，有事需离开时，须向经理报告允许后方可。如因为个人工作失职造成的损失，自行负责。十

四、下班前，整理当天的营业记录，关闭收银设备，清点超市物品，打扫吧台的卫生及物品的摆放。

遇到重大节日和假期，提前做好工作准备。

6.工程部职责

一、遵守公司规章制度，服从命令，完成上级安排的各项工作任务，二、定期维护保养K歌设备包括：歌曲的更新、软件的升级、音响的调试、话筒的维修、电视机、点歌屏、空调、换气扇、电池以及包房灯光等，确保营业期间能够正常使用。

三、对存在问题的包房及时解决，如不能及时解决的向上级汇报，并在吧台进行登记，避免吧台将出现问题的包房开给客人造成不必要的问题发生。

四、维护好机房的所有设备、卫生及物品的摆放。

五、根据季节、温度，对KTV空调进行开放和关闭。

六、对需要更换的设备提前以书面申请、口头、电话等形式向上逐级汇报。

七、按照公司统一时间上下班，打卡，无故请假、擅离工作岗位，造成严重问题者给予降薪或辞退。 8.迎宾部职责

一、做好班前所有准备工作，包括个人仪容仪表，卫生。

上班时，保持良好的站姿，做到优雅大方，热情、礼貌，做到“三把”把笑容常挂脸上，把问候常挂嘴上，把服务记在心上。

迎宾与保安部上班时间一致，上班时间为19:30-22:30,22:30以后进行轮休（4人值班时，每次轮休30分钟，3人值班时1人轮休，每次30分钟。23:30轮休的那一组先行吃夜宵。00:00以后更换上一组，此时可以流动值班。负责接待和引导客人到吧台消费以及指引客人进房，以及欢送客人。

根据天气情况，时时提醒客人，如；小心地滑，注意安全等温馨提示。

二、三、四、五、六、七、上班期间禁止到处到处乱窜，聊天、玩手机。 客人来到KTV第一接触的人是迎宾和保安，你们就是公司服务水平的形象代言，好的服务就会留下好的印象，好的印象就会给公司多留住一群客人，就为公司提升了业绩。

10.保洁部组长职责

一、负责分配协调保洁部的保洁工作，监督本部门人员按照公司着装要求、上下班制度以及保洁员工作手册进行落实。

二、上交本部门人员本月的轮休表。

三、安排每天的工作任务分配，完成好上下大厅、走道、楼梯、垃圾箱、过道墙面、啤酒杯、啤酒架、公共卫生间、堆啤酒的仓库进行等。

四、负责领取卫生使用工具。

五、每月推荐一名优秀员工，公司进行表扬。 每天下班前检查归类好物品以及负责区域的卫生。

7.出品部小组长职责

一、负责清点整理出品部的酒水、小吃、纸巾等物品的摆放。

二、上班前做好一切工作准备。对于不足的商品及时上报领取。

三、小吃盘每天必须清洗干净卫生。

四、工作期间监督本部门人员，不允许带与工作无关的个人物品或小吃进入出品部。如因对账时账目不清、数量不对者，视情节而定，严重者无薪辞退，造成严重经济损失者追究其法律责任。

五、收集登记好每天酒水、小吃、纸巾、果盘的出库单，每月进行对接。

六、未经公司老板、经理允许私自赠送和私藏客人酒水小吃者，无薪开除。

七、负责出品人员轮休的统计，上报给人事部主管，进行统一登记。

八、每天下班前认真检查该部门的水电、物品、卫生等工作。

每月推选一名优秀人员上报。

景区安全管理岗位职责（共6篇）

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