岗位职责及岗位操作规范试题

作者：paliwanyahxi | 发布时间：2021-06-20 18:15:58 收藏本文下载本文

第1篇：销售部岗位职责及操作规范销售部岗位职责及操作规范

销售部岗位职责及操作规范销售部岗位职责及操作规范

一、岗位职责

（一）销售部经理助理层级关系直接上级：销售部经理。直接下属：销售经理助理。岗位职责在销售部经理领导下负责酒店销售工作，制定销售计划和销售策略，传达、执行销售部会议决议和上级下达的经营管理指令；制定销售部部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议有效地开拓市场，与各部门协调做好销售接待工作，保证销售任务的完成。指导销售人员研究销售情况，进行市场开发；组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息，认真作好市场研究，定期向市场营销总监提出市场研究报告；制定销售访问计划，审阅《销售访问报告》，检查销售访问效果，并带领下属完成每月访问任务负责制定、完善销售部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平；主持本部门的工作例会，听取汇报，审查各管区的每天的业务报表，督导下属工作，解决工作中的问题；进行现场督导，发现问题，及时处理；检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投诉；定期访问长住客人、商务客户、政府机关，收集意见，反映要求，与其他相关部门协调沟通，密切合作；督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案；主持每周一次的酒店销售部工作会议，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点；检查、督导本部门的员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩；完成市场营销总监分派的其他任务。

营销员

直属上级：营销部经理

联系部门：同经理

「岗位职责」

在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。

「工作说明」

1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；

2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；

3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；

4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；

5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。

1定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

2经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

3协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

4审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度工作总结。

5拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。6审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。

7签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8 审阅《工作报表》并批复有关请示。

9 审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

10统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

11对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

12对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

13接待重要客人，如VIP。

14审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。

15对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。

16负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

17对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

18制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。

第2篇：工程部岗位职责及操作规范

一、岗位职责

工程部岗位职责及操作规范

1、工程部经理岗位职责5 3、工程部主管岗位职责7 5、维修电工岗位职责……9 7、管钳工岗位职责……11 9、水管工岗位职责……14 12、音响、闭路电视员工岗位职责……25 7、设备报废制度27 8、设备技术档案管理制度……28 9、设备维修管理制度……41 12、变配电所设备巡回检查制度42 13、变配电设备定期试验和缺陷管理制度……43 14、变配电所保卫（消防）工作制度48 17、变配电所维修保养制度……50 18、变配电所道闸操作制度……51 19、消控中心设备管理制度……52 20、临时液化气房管理制度……53 21、客房、餐厅、厨房、康乐电器安全检查制度…55 23、视听设备管理制度59 五、管工安全操作规程…61 七、木工、油漆工安全操作规程62 八、给水泵安全操作规程…………64 附：各类表单

第一节岗位职责

一、工程部经理岗位职责

1.贯彻执行总经理和分管副经理的批示，直接对总经理负责。 2.对工程部所有人员和设备全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗位的管理人员。

3.制定下属各岗位职责、管理制度、日常工作程序，安全操作规范和设备维修保养制度,督促下属严格执行。

4.审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

5.组织制定设备更新、改造工程计划、重大维修保养计划、备品备件购进计划，并组织实施。

6.经常对下属进行职业道德、酒店意思教育。 7.编制培训计划，不断提高人员素质。8.完成上级管理人员交办的其它工作任务。

二、工程部文员岗位职责

1.完成部门经理交办的各项事务，处理日常内务工作，联系沟通工程部内外事务，做好上传下达工作。

2.负责有关资料、文件的收发和分类归档，填制各种报表和表格。 3.每月按时做好工程部员工出勤的查核和汇总上报，办理各种办公用品、福利的发放。

4.参加会议，做好会议的记录、整理。 5.负责接待内、外来访人员。

6.了解部门内部人员的家庭情况，做好员工的学习、培训，技术档案资料工作。

7.负责设备的配件配品、公用工具、常用手用工具、日常维修消耗品、劳保用品和五金、材料的仓库管理。

8.做好仓库的物品进货、发货登记，每月盘点一次，掌握消耗、储存情况，每月做好下月进货计划，汇总每月能耗情况，送经理审核报财务部。

9.对进仓物品，包括自行采购的物品，必须核对数量，规格，逐一验收，如不符合发票、单据，应验收进仓，并立即报告部门经理。 10.严格执行工具管理制度、日常维修消耗品管理制度和工程部、财务部规定的有关制度。不得让员工进仓自取物品，原则上，其它部门人员不能到工程部仓库借用物品，特殊情况由工程部经理签字同意。

11.搞好仓库清洁卫生，防止锈浊、霉变等。 12.坚守岗位，礼貌服务。

13.完成上级管理人员交办的其它工作任务。

三、工程部主管岗位职责

1．在部门经理的领导下，协调工程部各工种工作，并向部门各工种人员下达经理布置的工作任务，向经理反馈工作情况。2．发生紧急情况时，负责指挥协调，直到部门经理到达，移交指挥为止。

3．根据实际需要，拟定易耗品的最低库存量。严格把关好采购物品质量关。对仓库进行日常管理，定期盘点、检查，确保仓库帐物相符。

4．确保酒店所有设备的正常、安全运行。每天早、午、晚对主要设备的运行技术状况进行检查，发现问题立即组织处理，运行设备出现故障，未处理完毕不得下班，否则需要经理批准。5．掌握员工的技术水平和工作状况，对下属的工作质量和工作效率及时检查，发现问题及时采取纠正措施。

6．审阅运行报表，掌握当天能耗状况有无异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。

7．负责制定各设备运行方案，使得在保证安全运行和正常营业的前提下，尽量节省能耗。

8．负责制定年度、月度的维修保养计划和备品、备件计划并定期送经理审定，报采购部采购，负责组织安排维修保养计划的实施。9．切实执行经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持做好设备维修保养制度。10．对下属进行职业道德、酒店意识教育和专业技术知识培训。11．审核下属人员考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。12．督促下属树立安全第一思想，严格执行安全操作规程，安全运行、安全生产。

13．随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

四、变、配电员工岗位职责

1、严格遵守员工守则和各项规章制度。

2、提前15分钟到达工作岗位，服从调动和工作安排，不擅自离岗和窜岗。

3、努力学习技术，熟练掌握宾馆供电方式状态，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

4、严格执行“变、配电所现场规程”和“管理制度”。

5、努力做好设备的维修保养工作，做好防小动物的工作，确保安全运行。

6、定时巡视，正确抄录各项数据并填好报表。 7、发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及排除故障。

8、事故未排除不进行交接班，应上、下两班协同工作，一般性故障应交代清楚并做好记录。

9、负责与电力有关部门保持工作联系，及时沟通用电情况。 10、请事假、补休须提前一天报告，并由主管安排合适的替班人。11、做好清洁卫生工作。

12、执行并完成上级管理人员交办的其它工作和任务。

五、维修电工岗位职责

1.严格遵守员工守则和各项规章制度。

2.努力学习技术，熟练地掌握酒店电气设备的原理、结构、线路及实际操作与维修。

3.按时按质按量完成所辖设备的检修计划，并填好记录表格。 4.除完成日常维修及计划维修任务外，有计划地承担其它工程任务。

5.积极协助变、配电组的工作，出现事故无条件地返回维修电工工作间，听从上级的指挥。

6.交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生故障时一律不得离岗。

7.提前15分钟到岗，认真做好交接班，做好交班记录。事假、补休必须提前一天报告办理手续，必须得到批准才能执行。8.搞好组内清洁卫生工作。

9.树立安全第一的思想，严格执行安全操作规程，安全施工。 10.完成上级管理人员交办的其它工作任务。

六、空调工岗位职责

1.坚守岗位，服从督导指挥。

2.严格执行安全操作保养规程，保证维修质量，按时完成任务。 3.应急故障未处理完毕不得下班。

4.严格遵守员工守则及各项规章制度，提前15分钟到达岗位进行交接班，不擅自离岗、窜岗。

5.努力学习技术，熟悉设备原理、结构、性能及系统情况，熟练掌握酒店空调系统、冷库、通风等设备的运行、保养和维修。 6.请事假、补休需提前一天报告，并由主管安排好合适的替班人。7.做好清洁卫生工作。

8.必须掌握设备运行的技术状况，发现问题及时报告主管。 9.每班值班人员必须对所有运行记录表格检查并签名。

10.按保养规程做好设备日常及年、月度保养工作，确保设备经常处于良好的技术状态。

11.坚决执行安全操作规程，树立安全第一的思想，安全值班。

七、管钳工岗位职责

1.负责全酒店供水系统、排水系统和机械设备循环系统的正常运行维修保养。

2.协助维修中心主管根据各部门的维修单内容，区分轻重缓急，安排日常维修，检查维修质量。负责所有卫生间洁具、五金构件的维修保养。

3.监视高区、中区、地下主水管的进水、储水情况。

4.负责热交换器的运行值班，督促下属做好值班记录，负责风、电焊施工质量和安全。

5.做好备品备件的申领工作，制定工用工具和机械的保养使用制度。

6.遇突发事故，应采取应急措施，并及时向维修中心主管汇报。 7.配合消防中心，定期对消防设施、设备进行试验和对消防水系统进行维修保养。

8.负责酒店洗涤机械设备、清洁卫生机械设备、各餐厅厨房设备、娱乐设备的维修保养。

9.负责制定值班表，严格交接班制度，做好考勤工作。

10.模范执行岗位责任制，操作规程，员工守则和各项规章制度，做到承上启下。

11.做管钳组员工在工作上、技术上的带头人，做好班组管理工作。 12.督促下属做好工作间和热交换器室的清洁工作。

13.督促下属树立安全第一的思想，严格执行安全操作规程，确保安全施工。

14.负责与自来水公司、市政有关部门的联系工作。 15.随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

八、机修工岗位职责

1.负责酒店所有五金构件的维修保养。

2.负责酒店洗涤机械设备、清洁卫生机械设备、各餐厅厨房设备的维修保养。

3.负责酒店所有手推车、门地弹簧的维修保养。 4.负责娱乐设备的机械部分的维修保养。5.负责风机、电焊施工。

6.负责酒店冷、热供水系统和消防系统的水泵，以及风机的维修保养。

7.执行部门经理、主管和领班的指令，服从指挥，遵守员工守则，严格操作规程，准时上下班，认真履行交接班手续。应急事故未处理完毕不得交班。

8.上班时间不窜岗，搞好值班工作场地的清洁卫生，注意安全施工。 9.接到日常维修通知后要迅速、及时到位，维修完毕立即返回班组待令。

10.严格执行安全操作规程，确保安全施工。 11.参加与自来水公司、市政有关部门的联系工作。12.随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

九、水管工岗位职责

1.负责全酒店的供水（冷、热水）系统、排水系统、消防系统、娱乐设备系统和餐饮厨房设备水系统的正常运行及维修保养。 2.严格员工守则和一切规章制度，坚决服从部门经理、主管和领班的指令。

3.做好交接班工作，应急故障未处理完毕不得下班。上班时间不窜岗、不私自会客，坚守岗位。

4.接到日常维修通知须迅速、及时到位，维修完毕立即返回班组待令。

5.严格执行安全操作规程，确保安全施工，文明施工。 6.搞好值班工作场地的清洁卫生工作。7.随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

十、木工岗位职责

1.负责全酒店木制门窗、木制家具的维修、少量接待室木器的制作和一切木工活。

2.严格遵守员工守则和各项规章制度，上班时间不窜岗，不私自会客。

3.切实执行部门经理和主管指令。

4.接到日常维修通知要迅速、及时到位，维修完毕立即返回木工间，做好维修启示和用料记录，定期由维修中心主管审定后报工程部备案。

5.搞好木工间场地的清洁卫生。 6.严格遵守考勤制度。

7.随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

十一、泥工岗位职责

1.严格遵守员工守则和各项规章制度，上班时间不窜岗，不私自会客。

2.负责酒店土建的小修小补和少量的建筑任务。 3.执行部门经理和主管指令。

4.接到日常维修通知要迅速、及时到位，维修完毕立即返回泥工间，做好维修启示和用料记录，定期由主管审定后报工程部备案。 5.切实做到完全生产、文明生产。6.严格遵守考勤制度。

7.随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

十二、音响、闭路电视员工（弱电工）岗位职责

1.切实执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，服从音响、闭路电视领班的管理和工作分配、不窜岗、不私自离岗，上班时间不会客。

2.当班时，负责音响、电视设备的正常运行和各种宴会、学术会议、演出等所需要的电视音响服务，负责定期保养和维修。 3.接到维修通知，要迅速及时、保证质量、不留问题。4.认真填好维修、故障排除、更换零部件的设备档案。5.认真搞好个人考勤。

6.切实做到安全生产、文明生产。 7.搞好工作间内的清洁卫生。8.做好维修保养记录。

9.随时完成上级管理人员交办的其它工作任务。

第二节规章制度

一、设备管理制度 1.设备管理组织体制

除工程部外，各设备使用部门由一名主管兼职操作设备管理员，负责本部门设备使用人员的技术教育，确保对设备的正确使用和保养，建立简易的设备登记卡。实行专业管理与全员管理相结合，技术管理与经济管理相结合的原则。2.工程部的职责

（1）根据国家和有关管理部门的方针、政策、法规制订设备管理的各项规章制度和安全操作规程。

（2）对由工程部直接运行和使用的设备进行从造型、购置、安装、使用、维护、修理、改造更新直至报废的全过程额制定设备事故管理、润滑管理、备品备件管理、能源管理。

（3）做好设备技术档案和收集、整理和保管。

（4）指导各设备作用部门的设备管理工作。

（5）监督、检查设备安全操作规程的执行情况和计划检修的执行情况。

（6）建立设备卡片（附件：设备档案）3.设备资产管理

（1）按照《酒店设备统一分类编号目录》对设备编号，有利于计算机管理。（2）财务部负责建立设备总台帐和各部门台帐，确定固定资产折旧方法，制定验收入库、领用规定。工程部负责建立重要设备卡片，其他使用部门建立简易设备卡片。

4.设备运行管理制度

（1）由工程部制定重要动力设备的作用、维护保养制度，安全操作规程和岗位责任制。（交接班制度、值班制度、报告制度、服务制度、安全检查制度、设备报废制度）。

（2）设备管理表格

为了安全掌握设备状态、设备管理情况，工程部有下列报表：

重要设备运行日报表

维修月报表

能耗月报表 5、闭路监控管理制度

一、监控系统由工程部弱电组负责维护和保养。

二、监控系统的日常保养如清洁环境卫生、值班记录等由保安负责。三、监控系统的维护、修理由工程部负责联系，主要为： 11、日检：日常修理。22、周检：每周一次。11）检查系统运行状况。22）检查运行记录。33）检查监控图像。44）对设备进行清洁。33、年检：每年6月。11）做周检的内容。22）清洗、调整录像机磁头。33）开机器盖，清洁设备积尘。44）查看各房间、通道的喇叭（抽检）。55）调整摄像头位置、焦距等。每次检查均应记录。

二、服务规程 1.运行工

（1）遵守各项安全操作规程，服从上级的调度和管理，定时巡查辖设备的运转状况，确保设备的正常运行。保持机房和设备的整洁。

（2）检修巡查进入客用部分时，必须符合酒店规定的仪表和着装要求，不得手插口袋，不得与前台人员闲聊，不得大声喧哗，与客人相遇应让客人先行。

（3）不带外人进入机房，不把当班应做好的工作留给下一班，出

现问题要勇于承担责任，并积极设法解决。2.维修工

（1）进入客用区工作时，应与该区服务人员联系，特殊情况，请服务人员向客人说明。遇到客房有“免打扰”提示，应先用电话打入客房询问是否可以进入，经同意后方可敲门进入。

（2）维修时遇客人在场，应主动用礼貌敬语向客人问好。当着客人面维修时，对客人所提出的感兴趣的问题，应不厌其烦，有问必答。

（3）因维修电话、音响、电视让客人等待时，应首先表示歉意。维修完毕，在客人认可后，与客人道一声“再见”，然后离去。

（4）在公共区域查修线路，应轻拿轻放工具，动作干净利索。

（5）对因前台操作不当引起的故障，除及时维修外，应冷静礼貌地向前台当班员工谈与工作无关的事情。（6）如需停水、停气，应事先做好通报协调工作。

（7）在遇到由于使用不当而造成的盆、池、管道等堵塞现象，需疏通时，应向现场管辖部门人员打招呼。注意礼貌用语。3.操作工

（1）会议服务，应保持设备清洁及正常运转。会前做好设备准备，会议中，应保证话筒的音质效果。4.施工员

（1）巡查施工现场时，注意安全防护，巡查后回办公室前，应掸去衣服的灰尘，清除鞋上的泥砂。文明施工，不在现场抽烟吃喝。

（2）进入前台施工，应按酒店规定着装。注意仪表仪容。主动与服务员联系，向客人致歉。

（3）爱护图纸，施工完成后交总经办存档。

三、值班制度

1.值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如离开值班室去巡查和抄表应知照同值人员。 2.密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。

3.发现设备故障，当班人员应立即处理，并做好记录，如无法处理时，应报告上级人员组织处理。

4.早、午、晚及夜宵时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房都应有人值班（机房一人值班时，应通知维修人员关注）。 5.值班人员因特殊情况需要调班时，必须报主管同意，妥善安排好。

四、报告制度

1.下列情况应报告领班： (1)主要设备非正常操作的开停。（2）主要设备除正常操作外的调整。（3）设备发生故障或停台检修。（4）零部件改造，代换或加工修理。（5）运行人员短时间暂离岗位。（6）对外班组联系。（7）领用低值易耗品。2.下列情况必须报告主管

（1）重点设备除正常操作外的调整。（2）采用新的运行方式。

（3）主要设备发生故障或停台检修。（4）系统故障及检修。

（5）重要零部件改造、代换或加工修理。（6）领用工具、备件、材料（低值易耗品例外）。（7）加班、换班、补休、病假。（8）外协联系。3.下列情况必须报告经理

（1）重点设备发生故障或停台修理。（2）影响营业的设备故障或施工。（3）系统运行方式较大改变。（4）重点设备零部件改造或移位安装。（5）系统及主要设备技术改造或移位安装。（6）系统及设备增改工程及外协施工。

（7）员工岗位调整及班组重大组织结构调整。（8）主管病、事假、补休、换班。

（9）接到其他部门要求移动、增减电话，开通市话，国内、国际长话。

（10）接到其它部门要求更改原建筑布局、原装饰、原设备设施。

五、交接班制度

1.接班人员提前15分钟到达岗位，做好接班准备，包括：（1）查看上一班记录。

（2）检查仪表、工具，并在交接班记录表上签名。（3）检查设备运行状况。2.下列情况不得交接班：（1）上一班运行情况未交代清楚。（2）接班人数不达到需要人数时。

（3）接班人员有醉酒或其它神态不清而未找到顶班人时。（4）设备故障影响运行或影响营业时。

六、安全、防火制度

1.工程部全体员工必须加强治安防范意识，执行酒店制订的治安管理制度，协同保安部认真做好宾馆动力系统的治安保卫工作。 2.各岗位人员必须严守岗位责任，发生事故和发现可疑情况应迅速处理上报，并负责保护现场。

3.未经工程部领导批准，外来人员（包括参观学习、探亲访友、施工等）禁止进入变配电所、泵房等机房。经批准进入人员必须办好登记手续，由值班人员负责执行。

4.禁止本酒店无关人员进入油库、油泵房和煤气房。如因工作需要进入时，必须征得值班人员同意，并自觉接受检查；严禁携带易燃物品进入，严禁进行明火作业。

5.各岗位运行值班人员必须对所属机房范围进行安全检查；各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查；如发现有不安全因素，及时进行整改。

6.不得随意配制各机房钥匙，无人时各机房、班组工作场地门窗必须锁好；由水系统当值人员负责检查锁好水箱和地下水池的盖门，无关人员不得借用锁匙，如需打开水池盖门，必须经该系统主管批准，由二名当值人员操作，并做记录。

7.各班组公用工具、材料要有专人管理，每班要有交接手续，携带工具、材料出酒店外，必须经部门经理同意按规定办理出门手续，并由文员做好登记。8.不准在值班室吸烟。9.维修工作中需使用易燃材料时，应特别小心。各班组不得存放易燃油料1kg以上。

10.需要动火作业时，要到保安部办妥动火证后方能施工，施工前尽可能排除易燃物品，施工后认真检查，确保无火种时方能离开。 11.保护消防设施，发现消防设施损坏或泄漏应及时告知消控中心。12.发现火警及时报告，尽力和消防队员一道扑灭火灾。一旦酒店发生火灾，工程部的首要任务是保证供水；切断现场电源;保证消防水泵正常运行;并组织重要设备的保护。

七、设备报废制度 1.设备报废的条件

（1）大修后技术性能仍不能满足经营需要和保证服务质量的。（2）设备老化，技术落后、耗能高、效率低、经济效益差的。（3）大修理虽能维持工作运行，但不如更新设备的。（4）污染环境，危害人身安全健康，进行改造又不经济的。（5）国家及有关部门规定应当淘汰的。2.设备报废的程序

（1）由使用部门提出书面报告，部门经理签字。（2）报总经理审批。（3）财务部办理报废手续。

八、设备技术档案管理制度 1.总则

（1）根据《中华人民共和国档案法》，为进一步加强酒店设备档案的管理工作，逐步实现档案工作的标准化、规范化，充分发挥的作用，保证酒店设备的正常运转，满足酒店经营目标，特制订本办法。

（2）设备档案，是指设备运动过程和对设备运动全过程管理（包

括管理和经济管理）所产生的所有文字、图纸、图表、照片、录象等资料的集合，它记录了设备一生的运动情况。（3）为切实加强对档案管理的领导，应将设备档案列入重要议事日程。

（4）各部门负责人应将设备档案的收集、整理、归档工作归入管理工作内容之中。

（5）本酒店设备档案统一由工程部管理，工程部要建立设备档案室。（6）设备档案室要设专职档案人员，专职档案人员必须具备一定的政治素质，文化和档案管理专业知识，并保持相对稳定。2.设备档案室任务

（1）贯彻执行上级有关档案工作的方针、政策、法令、规定及本酒店档案管理工作的精神，并制定实施细则。

（2）对酒店中的主要设备及各设备系统文件资料的形成、积累和归档工作进行指导，监督和检查。

（3）对所有的技术文件进行收集、整理、分类、编号、登记、装订成册，有目的地收集设备的有关情报，包括科技情报和经济情报，为设备综合管理提供依据。

（4）参加酒店基建工程竣工验收，参加酒店设备到货验收并履行其

职责。

（5）负责对重要档案的复制，组织对外文资料的翻译，及时提出所缺重要档案的目录，并提出具体收集补充措施。（6）负责对设备档案的保管和借阅工作。3.设备档案的归档范围

（1）凡是酒店各部门在筹建、管理、经营各项活动中形式的，具有保存、利用价值和能作为依据的所有文件材料，均属于归档范围。

（2）基建档案的归档内容： [1]项目建议书； [2]可行性研究报告； [3]设计任务书； [4]项目批复文件；

[5]土地征用、拆迁有关文件、材料； [6]设计招标文件； [7]设计委托书； [8]工程施工招标文件；

[9]工程施工合同、协议、公证书； [10]建筑施工许可证； [11]环境影响报告书； [12]图纸会审记录； [13]开工报告； [14]各种材料试验记录； [15]构件出厂合格证；

[16]基建隐蔽工程检查验收记录； [17]设备安装隐蔽工程检查验收记录； [18]设计变更联系单； [19]工程变更联系单； [20]工程协调会议记录； [21]工程预决算； [22]技术资料质量评定； [23]工程质量评定； [24]竣工报告； [25]竣工验收记录； [26]项目质量评定表； [27]建筑结构施工图； [28]水电施工图； [29]竣工图。

（3）设备档案的归档内容： [1]设计说明书；

[2]设备采购申请报告、批复件； [3]设备采购合同、协议书、联系函件； [4]设备随箱文件资料，包括： [A]装相单 [B]产品合格证 [C]说明书 [D]照片、图纸 [E]安装图 [F]备件图

[5]设备安装施工图； [6]设备安装竣工图； [7]设备安装、调试记录； [8]设备性能检测报告； [9]设备安装质量评定； [10]设备安装验收报告； [11]设备移交接收报告； [12]固定资产卡片； [13]设备使用卡片； [14]设备技术卡片； [15]设备操作维护规程； [16]设备事故分析报告； [17]设备维修计划； [18]设备维修记录； [19]设备改造计划； [20]设备报废申请单；（4）设备管理档案的归档内容： [1]酒店制订的所有设备管理制度； [2]各级管理人员岗位职责； [3]各设备系统运行管理制度； [4]各部门设备管理制度； [5]设备管理表单。4.归档时间

（1）单独、即时形成的档案（如开箱验收的随箱技术资料）应立即归档。

（2）管理过程中形成的档案（如合同、协议）应在使用完毕后及时归档。

（3）基建档案和设备安装、施工档案在工程项目竣工验收时由筹建处及有关部门整理后移交归档。

（4）管理档案、会议记要等文书档案第一次竣工验收后归档，以后每年在第一季度归档。5.归档要求

（1）归档工作应由文件材料形成者的部门按其职责范围，指定专人收集、整理，归类后交工程部档案室。

（2）归档的文件资料必须完整、准确、系统、符合其形成规律。（3）档案室整理设备档案时，要求做到科学分类、正确复制、认真核对、准确无误，装订成册、目录清楚、内容齐全。（4）重要设备可建立设备档案袋，做到一机一袋。

（5）为满足对档案的利用需要，保护成套档案原件的安全，对收集的归档材料原则上都应一式二份。一套为完整的档案材料，一套专供借阅之用。6.档案室的管理

（1）档案室要符合档案保护的要求，具有防盗、防伪、防光、防潮、防尘、防高温、防害气体的措施。

（2）存放档案必须有专用柜架，排列科学，做到分类存放、底图以平放为宜。

（3）做好档案室的清洁卫生工作，定期对档案室进行全面检查，发现问题及时解决。

（4）未经允许，任何人不得擅自进入档案库房内。7.档案的统计

（1）设备档案统计主要有档案管理基本情况统计，档案数量统计，提供利用及效果统计等。

（2）建立统计台帐，包括技术资料的收进、移出、实存、借阅、利用效果等方面的登记簿，做到“家底”清楚，“帐目”与实物相符。

（3）统计数据以原始记录为依据，统计数据要真实、准确、可靠。8.档案鉴定和销毁

（1）设备档案鉴定工作由工程部负责进行，必要时请有关使用部门负责人参加，定期审查保管期限，剔除无继续保存价值的档案材料。

（2）档案鉴定分二个过程进行：

[1]第一个过程是在文件材料归档的时候进行，确定档案的保存价值及保管期限。

[2]第二个过程是在整理工作结束后，在保管期已满的情况下，剔除销毁失去利用价值的档案。

（3）销毁档案必须严格掌握，慎重从事，经过清理鉴定剔出的档案，报批后，由专人销毁。9.设备技术档案保管期限

（1）基建技术档案，所有施工、安装、竣工图纸都永久保管。（2）设备技术档案，设备管理档案列为长期保管。

（3）一般性的设备管理表单（如值班记录，设备点检表等）列入短期保管（15年以内）。10.档案借阅规定

（1）凡酒店员工都有利用和保护设备档案的责任。

（2）本酒店员工因工作需要查阅与本身业务有关的档案资料，在办理查阅手续后，予以查阅。查阅超过职责范围内的档案，须经工程部领导批准方可查阅。

（3）查阅的技术资料原则上不得携带出档案室。如确因工作需要不能当即归还的，应办理借阅手续。

（4）需借阅档案资料的员工应经本部门负责人同意，填写《档案资料借阅单》，方可将档案资料借出。借出的档案必须按时归还。（5）查借者应妥善保管档案，保持完整、清洁，严禁在档案上划线、标号、涂改，抽取等损害档案的行为发生，未经许可，不得私自复印资料。违者根据情节轻重给予行政处罚。（6）凡借阅档案者，在档案利用情况统计表上签字。

九、设备维修管理制度 1.报修制度

（1）一般设备故障报修应由报修部门填写《设备维修通知单》（四联单），及时将通知单送交工程部值班室。

（2）《设备维修通知单》必须根据所列项目，逐项填写清楚，以便维修人员下确携带工具和维修材料。

（3）值班室将收到的《设备维修通知单》分派给各工种。（4）各维修组按维修的内容和轻重缓急派员工前往维修。（5）客人投诉或应急维修，各部门可暂不填《设备维修通知单》，由领班联系值班室，报维修通知，事后补填维修通知单。（6）值班室在接到电话报修，认真做好接修记录，然后填好《设备维修通知单》派员工前往检修。并由报修部门签字。（7）维修人员接到维修任务，必须持《设备维修通知单》及时赴现场进行修理。

（8）维修完毕要详实填写“维修材料”、“修理时间”等栏目并请报修部门签字。然后将《设备维修通知单》缴回值班室。（9）若是重要设备维修工另再填写《设备维修记录表》。（10）值班室每天应把维修情况汇总，填写《应急维修日报表》 2.巡查检修制度

（1）对于公共场所的公用设施设备、传输设备（包括各种管道、阀门、龙头、电线、电缆、开关、风道、风柜等）采取来回检查修理制度（简称巡查检修制）

（2）工程部维修组对巡查的部位应定期派出巡查人员。

（3）巡查人员应严格按照表所列的项目逐项认真检查，并做好检查记录。

（4）在巡查过程中，对于设备设施的一般缺陷或不完好处，当即修复。

（5）若发现较大故障或严重损坏，应填写《设备维修通知单》，交值班室组织人员进行维修。

（6）每次巡查结束，应填写《巡查维修报告》。3.计划维修制度

（1）为防止设备性能、精度劣化或降低故障率，对于动力、动能设备系统中的重要设备及主要运行设备应实行计划维修制度。（2）工程部机房及保安部、餐饮部、客房部应将各自使用的设备需要定期维修的要求，交给工程部。

（3）维修组根据各部门设备的计划维修/保养要求制订出年度维修/保养计划和季度、月度维修/保养计划。

（4）各维修班组再将月度维修/保养计划分解到每周每日，将每日计划维修。保养的任务分配给维修工，并事先通知设备作用部门。

（5）设备使用部门应积极配合工程部对设备的计划维修/保养，并事先填写《设备维修/保养记录表》的有关内容。

（6）各维修工在完成维修/保养任务，填写《设备维修/保养记录表》交值班室。

4.设备润滑制度

（1）凡需要润滑的设备都必须按规定进行润滑。

（2）每台需要润滑的设备，应设立《设备润滑卡片》，润滑卡片应包含以下内容： [1]润滑部位； [2]润滑油牌号； [3]油耗定额； [4]润滑周期；

[5]加、换润滑油记录。

（3）工程部应设立润滑管理员，润滑管理员职责如下： [1]制订润滑采购计划； [2]设立《设备润滑卡片》； [3]制订设备清洗换油计划表； [4]落实设备润滑责任人；

[5]检查设备润滑制度的执行情况。（4）设备润滑责任人可由以下人员承担：

[1]工程部各机房设备的润滑由机房运行值班人员承担。[2]各生产设备（包括洗衣设备，食品加工设备和清洁设备）的润滑由各部门管理员负责，指定其中一位设备使用人员承担。[3]公用设备及各部门无法承担的设备，指定专人负责承担润滑工作。

（5）设备润滑责任人职责； [1]认真执行《设备润滑制度》；

[2]严格按照《设备润滑卡片》上的要求进行润滑工作。

十、设备管理专人负责制度

1.为切实做到宾馆各部门设备的全员管理，使每台设备都由专人负责，特制订《设备专人负责制度》。

2.各部门所有的设备（设施）都必须指定专人负责对设备的日常管理。

3.设备管理责任人按以下原则确定；

（1）某设备有固定的员工，则该员工为该设备的管理责任人。（2）多个员工共同使用的设备（如厨房冰柜）由部门指定其中一位员工为该设备责任人。

（3）公用设备（如打卡机）由部门指定某一员工为该设备的管理责任人。

4.设备管理责任人应熟知所管设备的基本性能、特点、使用方法和维护保养要求。

5.设备管理责任人有以下责任：

（1）上班后，首先要检查设备的完好状态，并进行清洁工作。（2）做好设备运行前的各项准备工作。

（3）其它员工使用该设备，要督促、指导员工正确使用和维护保养。（4）下班前，要再次检查设备的完好状态，如发现故障，应找出故障原因，并及时排除，不得使设备带障运行。

6.设备管理责任人负责对新上岗员工进行设备使用与维护的培训和指导。

7.设备的完好状态超过所规定的时间要求，要给予设备管理责任人一定的奖励。设备损坏，必须查明原因，如因使用不当、缺乏维护等人为原因损坏，要追究使用者的责任。如找不到负责人，则由设备管理责任人负责。8.设备管理员职责

（1）负责整理、保管设备登记卡片和设备资产分类台帐，并负责设备登记卡片的增补、登录和设备资产分类台帐的调整。

（2）负责完善各设备的操作规程和维护规程，并检查、督促员工照规程进行操作和维护。

（3）对本部门设备管理、设备运行存在的问题及时向部门经理反映，设备故障或设备损坏，主动与工程部联系。

（4）对计划维修的设备，报告部门经理，提早做好生产安排，配合工程部进行计划维修。

（5）参加酒店质检办组织的设备管理定期检查、评比，不断总结设备管理经验，努力使本部门设备管理规范化。

十一、值班室工作制度 1.文明待客，礼貌用语； 2.保持环境清洁卫生； 3.做好报修记录； 4.报修及时，快速； 5.严格交接班； 6.重要情况及时汇报；

7.对维修中的遗留问题，主动积极联系相关部门处理； 8.工程部各区域钥匙管理，做到有据可查； 9.做好值班室签到的准备、监督； 10.管理好值班室的各种固定资产。

十二、变配电所设备巡回检查制度

1.巡回检查是为了经常掌握设备的运行情况，以便及时发现和消除设备缺陷，做到以预防为主，是确保安全运行的一项重要制度。 2.巡回检查内容按现场运行规程及“设备巡视点检项目”要求进行认真、细致检查，做到勤看、勤嗅、勤分析比较。发现缺陷应及时进行分析，提出处理检查，在力所能及范围内消除缺陷，并及时汇报和记入“设备缺陷簿”。

3.巡视高压设备进，应照《电业安全工作规程》中关于“高压设备的巡视”的规定。巡视中要注意防小动物措施，随手关门。4.正常巡回检查时间：

（1）交接班时，进行核对性检查一次；（2）气候异常、暴雨、大风、冰雪、大雾时；

（3）每月由电气负责人会同当值对全所巡视检查一次。5.下列情况应进行特巡：

（1）设备有重大缺陷事故发展，运行中有可疑现象时；（2）气候异常、暴雨、大风、冰雪、大雾时；（3）高温、高峰、过负荷时；

（4）新装、攻期停运或修试后的设备投入运行时；（5）根据上级指示需要增加巡视时；（6）事故后。

十三、变配电设备定期试验和缺陷管理制度

1.为加强运行管理，对设备除按规定进行预防性试验和检修外，还应进行定期试验，切换和运行维护工作，使设备经常处于完好状态。

2.运行人员必须严格执行变配电所及有关变配电设备的运行维护标准，认真做好维护运行工作，提高维护水平和改善技术。 3.值班人员在运行中应加强设备缺陷的监视和管理。（1）设备缺陷分：

紧急缺陷：威胁人身及设备安全，严重影响出力和使用寿命、供电质量低劣，有可能发展成为事故，必须当即处理的。重要缺陷：缺陷比较大对设备出力和使用寿命及正常运行有一定影响，发展下的对人身和设备安全威胁的缺陷，但通过加强监视或采取适当的措施能继续运行并应限时处理的。

一般缺陷：对人身设备没有立即影响，且不发展成重要缺陷，但在运行中应注意监视，能列入计划检修的。（2）设备缺陷内容包括以下方面：

变配电一次回路设备（如变压器、真空开头开关、闸刀、母线、电力电缆、压变PT、流变CT、避雷器、电力电容等）。变配电二次回路设备（如继电保护、仪表、控制电缆、信号系统等）。

接地装置、构架、房屋建筑。

4.缺陷的管理，按照缺陷的性质，采取不同的处理。（1）紧急缺陷应立即向电气主管人员汇报，采取应急措施，并由领导组织力量进行紧急处理，值班人员应及时提出处理方案，紧急缺陷应在发现二十四小时内处理好，如无法处理应采取转移负荷或限制负荷措施，需由电气主管人员决定。

（2）重要缺陷也应该汇报电气主管人员，尽可能地及时处理，若不能处理，可在最短时间的计划内处理。缺陷应按月向工程部汇报，按计划及进处理。

5.一切设备缺陷都应正确，全面地记入缺陷记录簿内，对于在操作、检修、试验等工作中发现的，而未处理的缺陷均应记录，对当时已处理掉，但对今后运行有重要参考价值的也要做好记录。

十四、变配电所保卫（消防）工作制度

1.变配电所是酒店的重点要害部门，为确保安全运行，应经常与本单位保安部联系，互相配合，做好值班保卫和消防工作。2.严格出入制度，非本所人员或外单位进所联系工作，参观访问，须经工程和保卫部门同意，并需熟悉本所设备的人员陪同，进入变配电所的人员应在出入登记簿上登记。

3.修建间或其他检修，安装施工人员进所工作须持工作票或有关联系单。用电人员进所工作，须持“用电监察证”。

4.谢绝在变配电所内会客、闲坐，更不得将来人留宿在所内。 5.所有出入变配电所的人员必须随手将大门关好。

6.未经有关部门同意，不准向外单位人员提供变配电所图纸和有关资料，除工作需要外，不准在所内摄影、摄象。

7.加强消防工作，严禁易燃易爆物带入所内，控制室、开关室严禁存放易燃易爆物品。

8.在处理事故情况下除有关人员和领导外，其它人员一律不准进入。

十五、变配电所现场培训制度

1.变电值班人中在业务技术方面要求达到本岗位工作的“三熟”“三能”。

（1）“三熟”：熟悉设备，系统和基本原理。

熟悉操作和事故处理。

熟悉本岗位规章制度。

（2）“三能”：能正确地进行操作和分析运行情况。

能及时发现故障和排除故障。

能掌握一般的维修技能。

2.值班人员培训以岗位练兵为参加有关部门举办的培训班相结合。在电气负责人指导下，从本所运行的实际出发，从难从严，苦练基本功。

（1）开展岗位练兵，如“两票”填写训练，倒闸操作训练，异常分析与事故预想训练等，不断提高运行水平。

（2）安全活动。每月不少于一次，主要学习《电业工作安全规程》等，并做好记录。

（3）技术问答。每季度进行一次事故预想。全体人员参加，由电气负责人出题。

（4）反事故演习。变电所电气负责人至少每年组织一次全所人员参加的反事故学习，并做好记录。

（5）开展技术比武或智力竞赛，现场提问等形式，提高值班人员分析，判断和实习操作能力。3.定期考核

（1）每年个进行一次《安规》和业务技术考试，对严重违反《安规》和现场规程的人员应增加不定期考试。

（2）新值班人员在独立担任值班工作前必须通过有关部门培训。（3）建立技术专档，将历史考试成绩记放档内，作为经济考核和晋升定级的参考依据。

十六、变配电所交接班制度、1.值班人员必须按照工程部规定的值班表值班，接班者必须在正式接班前15分钟，进入值班室，做好接班的一切准备。

2.如已到交接班时间，而接班人未到，交班人员应向值班长或有关领导报告，并在岗位上继续等接班人员到来，不得擅离职守。 3.交班手续前的一切工作应由交班人员负责，如在交接班时发生事故，就由交班人员负责处理，接班人员主动配合。4.在交接班时应尽量避免倒闸操作和非许可工作。5.在下列情况下不得进行交接班工作：（1）倒闸操作及事故处理未告一段落。

（2）接班人员有喝酒或精神状态明显不佳不能接班，交班正值应向领导汇报，指定替代人员后，再行交接。

6.交班人员在交班前应认真如实填写交班记录簿上的每项内容，不得提前或推迟填写。

7.交接内容包括：（应写在交接班簿上）（1）本所运行方式。

（2）当值倒闸操作，事故处理和设备运行变更情况。

（3）设备修试、安全措施，接地线使用，编号位置和工作票完成情况。

（4）发现设备缺陷和异常情况及采取的措施。

（5）当值未完成的操作指令和其他事项及为下一班安全运行所作的准备工作，应注意的事项。

（6）钥匙、工器具、仪器、材料、备件移交。（7）通讯情况。

（8）传达领导的要求、指示。

8.接班人员在听取接班人员介绍后应分工检查下列主要内容：（1）值班记录：核对一、二次系统图是否与设备实际运行相符。（2）记录簿册，技术资料等齐全，对于发生地的事故及缺陷应到现场核对。

（3）所内设备及线路上修试情况，并查阅工作票，核对工作现场的安全措施及接地线使用情况。

（4）验收接地线、警告牌、钥匙、工器具、消防器具等是否存放在固定地点。

9.交班工作必须严肃认真负责，一丝不苟地进行工作，交接完毕双方在交接班记录簿上签字。

十七、变配电所维修保养制度 1.变压器

（1）每年冬季检查高低压绝缘实验。

（2）每年冬季对变压器线耳和各螺丝进行检查和坚固。2.高压开关柜

（1）继保委托供电局，每年检修一次。

（2）冬季对后功合闸和分闸回路进行实验和检修。（3）每年冬季检查高压PT绝缘电阻。

3.各变压器低压主开关（1）每年冬季检查开关的触头和机构。

（2）条件许可时，每年对开关及其出线电缆进行检查。

第3篇：办公室岗位职责及操作规范

办公室岗位职责办公室定员：6人；主任1人，文员2人，网管2人，司机1人。

办公室各岗岗位职责

岗位：办公室主任直接上级：总经理

岗位职责

一、负责协助总经理完成办公室全面工作。二、负责协调部门内部及各部门之间的关系。

三、负责协助总经理做好公司人力资源工作（包括：人才招聘、培训、升降、调动、业绩考核及人员进出、保险等）。

四、负责组织公司级会议，起草各项规章制度等。

五、负责公司网站、办公自动化、业务软件等网络管理工作，保障公司网络运营安全。六、负责本部门员工的队伍建设、培训计划制定与实施。七、负责公司印章、法人委托书、合同协议等管理。八、负责公司各项后勤保障，确保安全无事故。九、负责公司办公室各项费用结算审核工作。十、负责完成总经理临时交办的其它工作。

岗位：文员一

直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责总经理日程安排、提示，做好上传下达。

二、负责协助主任组织公司会议，起草相关报告、纪要、计划书、请示、通知、通告等，督办落实各部门工作。

三、负责协助主任做好人才招聘、培训、升降、调动、述职、业绩考核及人员进出、保险关系及享受各类保险金申领等人事手续办理工作。

四、负责公文打印、排版、传阅、登记备案存档工作。五、负责完成领导临时交办的其它工作。

岗位：文员二

直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责总经理办公室客户接待，协助总经理处理对外公关事宜。二、负责总经理办公室卫生、用餐等日常生活事宜。

三、负责公司各种证照的申办、变更、年度审验，以及公司证照复印件的登记、发放等工作。

四、负责公司收发传真、信件、报刊订阅等档案管理工作。

五、负责公司企业文化建设（包括：报刊、广告、宣传标语制作等）。六、负责公司水电、办公用品、工作服、胸卡、福利等采购、发放。

七、负责办公室所有费用统计、报销手续，登记部门台帐，月底与财务对账。八、负责做好公司各种办公设施、设备的日常维护、修缮、防火防盗管理。

九、负责公司考勤记录、月出勤情况统计、周日及夜间值班等工作的安排及各部门组织纪律性、卫生等督查、督办工作。

十、负责完成领导临时交办的其它工作。

岗位：网络管理员直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责协助主任做好网络管理工作。

二、负责做好业务软件的洽谈、维护与功能开发，做好数据备份和保密工作。

三、负责公司网站的开发、更新、美化、信息发布、电子商务平台的日常维护与推广。四、负责公司局域网的建设与维护工作。

五、负责公司计算机及外设（打印机、复印机、电话、线路等）的维护工作。六、负责公司计算机等设备管理制度的制定、完善及监督检查工作。

七、负责公司员工计算机相关知识（业务、财务软件使用方面）的培训工作。八、制定公司计算机及相关设备的采购计划及落实工作。九、负责配合业务部门做好公司招投标工作。十、负责完成领导临时交办的其它工作。

岗位：司机

直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责总经理上下班、公司外出商务谈判接送等。

二、负责总经理车辆的清洁、保养、维修、年检、保险等。三、负责公司行政、财务用车安排。四、负责总经理办公室绿植保养维护。五、负责完成领导临时交办的其它工作。

办公室相关工作操作规范及流程

一、行政、后勤工作流程（一）公文传递

接到上级单位或政府职能部门（外来）公文或各部门提交的请示、报告等公文后，填制《公文承办单》并写明日期、归档编号、申报中心、申报人、公文标题等内容后，报送办公室主任拟写拟办意见，经总经理批示后执行（根据批示意见责成相关责任人办理或进行传阅、签字），再返回经总经理审阅后归档。（二）用印

接到用印文件，要仔细审阅并进行登记，经用印人签字、分管领导及总经理批准后，方可用印，同时将用印的重要文件存档备查。（三）公司级公文的校对、排版、打印

收到各部门起草的相关文件（制度、政策、规定等），进行认真检查（修改错字、病句等）、校对、排版（题目为四号加粗仿宋体、正文为小四号仿宋体、行距为1.5倍）套制公司红头打印，并连同填制的《公文承办单》一同报送办公室主任及总经理审阅，经批准后的公司文件发文执行。

（四）总经理布置工作的督办及反馈流程

由办公室根据总经理意图及各部门重点工作，拟定《近期工作安排》（包括工作项目、完成时限、责任人、完成标准等）呈报总经理审阅，定稿后下发各部门，各部门理解并执行，办公室按照所布置各部门工作安排中的要求逐项对各部门工作进行督办（在规定完成时限前以电话督促或实地检查方式）、记录，各部门要严格按照安排中的完成时限、完成标准执行并按要求（口头或书面）反馈办公室，办公室根据各部门工作执行反馈情况在规定时限内向总经理汇报工作，总经理根据各项工作执行反馈情况拟写意见并交办办公室，办公室将总经理意见反馈各部门负责人并如实传达总经理意图，各部门理解并再落实（直至完成至工作标准为止），办公室存档并按总经理意见进行奖惩。（五）证照年检变更

1、根据公司各类证照上注明的年检期限及相关职能部门的有关规定，准备相关年检资料，在规定期限内进行年检申报，不得延误。公司如有变更项目根据公司要求办理相关手续。

2、每年对年检后的证照进行复印存档，以备各部门使用。（六）办公用品的采买、发放

1、每月5日前统计公司各部门当月办公用品使用计划，同时结合办公用品库存情况制定当月《办公用品采买计划》，上报办公室主任审批后，本着优质低价的原则进行采买。

2、各部门根据当月所报办公用品计划按需领用，领用时须遵循以旧换新原则登记、发放，避免浪费。（七）信件收发

1、收件：在收到特快专递时及时进行登记（要对条码号、发信地址、发信人、收件人详细记录），然后通知收件人确认签收，保证业务的顺利进行。

2、发件：在各部门工作当中，如有邮件需要寄出时，由文员监督寄件人填写寄件单据（内容包括：收件人、收件地址及其联系电话、发件人信息）后，通知快递公司取件，确保及时送达。

（八）饮用水供应

定期察看饮用水的使用情况，当饮用水较少时，要及时与饮用水公司联系，保证公司员工饮水。

（九）工作服、更衣箱钥匙发放

为已被录用的新员工发放工作服和更衣箱钥匙，并进行登记；员工离职时，应及时收回，同时保证工装的干净整洁，以备今后的使用。对于更衣箱钥匙应妥善保管并留有备份，以防因员工钥匙丢失造成更衣箱无法使用。（十）考勤监督

对公司考勤要严格按照《公司考勤管理办法》执行，每日清晨要提前把《公司考勤记录表》放到指定位置，以备员工签到之用，同时专人监督员工签到，确保不出现员工代签现象。对迟到、早退、病假、事假等情况要据实记录；对未按时签到但已请假（上班后及时补填《请假单》或出示医院开具的《诊断证明书》）的员工予以确认、记录；对未按时签到且未请假的员工按旷工记录；另外，工作期间要随时监督员工考勤情况，对于工作期间请假的员工必须要求其填写《请假单》，经部门经理同意、办公室备案后，方可离岗。（十一）值班

制定每周日《公司领导值班表》，并在值班前一天通知到值班领导本人，确保到岗值班。二、人事管理相关流程（一）招聘

1、接到用人部门负责人提交的已经逐级审批后的《用人申请表》，并结合公司实际情况进行合理调整后，如仍不能满足用人需求，再按需实施招聘。

2、在联系招聘事宜中，尽量选择网络人才推荐、个人介绍以及参加由东丽区劳动局主办的招聘会等，减少公司开支。 3、在给新员工介绍公司情况过程中，一定要讲清新员工的试用期（七天）和试工期（三个月），新员工在试用期内如不符合公司要求，公司可提出辞退并且不支付试用期期间的工资。

4、在办理新员工入司前，必须填写《新员工录用审批表》，经录用部门负责人、办公室主任、总经理逐级批准后，方可办理新员工入司试用的各项手续。（二）转正

1、新员工入司三个月后可办理转正手续，由员工本人填写《员工转正申请表》《员工转正考核表》后，由部门负责人、分管领导、办公室主任等组成的考核小组对其进行员工转正考核测评，考核通过后，各考核小组成员签署意见，报总经理审批后执行（并在当月25日的《月出勤情况表》中注明，财务核发转正后工资）。

2、为已办理完转正手续的员工办理档案转移及存档，发放员工《委托存档商调函》，由员工持《委托存档商调函》自行到个人档案存放单位提取档案，并填制《存档人员登记表》一式两份盖章后交至办公室，办公室将当月所有转正员工的档案及《存档人员登记表》一同转至公司档案存放单位（北方人才市场）审验、盖章后，转公司《存档人员登记表》一联存档备案。

3、为已办理完转正手续的员工办理劳动合同签订，填制《劳动合同书》一式两份、《员工基本信息登记表》一式两份、《就业、劳动合同登记名册》一式三份连同员工本人的《就*失业证》（外地户口无需提供）到劳动局办理就业登记和劳动合同鉴定。

4、每月26日至次月8日为转正员工办理社会保险及公积金缴费相关手续。 ①在办理社会保险手续时，如员工是新参保员工，必须为员工办理《养老保险手册》（《社会保险卡》由个人到张贵庄街道办事处自行办理），并填制《社会保险缴费人员登记、变动名册》办理增加；如员工以前参加过保险缴费的，由员工自行到原单位办理社会保险关系减少后，再由公司为其增加，同时还需转移人员提供本人《医疗保险证》办理变更手续，已备今后医保报销之用。

②在办理公积金手续时，如员工此前未参加过公积金缴费的，必须为员工办理《公积金龙卡》并发放到员工本人，并填制公积金增加单据（《天津市住房公积金单位汇缴缴存增加清册》）及《天津市住房公积金单位汇缴缴存（补缴）汇总表》进行缴费；如员工以前参加过公积金缴费的，必须办理公积金转移，并提供给员工公司的信息（公司全称、公积金帐号等），方便员工办理转移手续，转移后方可填制公积金增加单据进行缴费。（三）转岗

接到上级领导指示，办理转岗手续时，须监督转岗人办理一切工作交接手续，经接任人、调入调出部门负责人签字、网管关闭原岗位所有权限，再经监交人、总经理批准后，方可转岗工作。（四）离职 1、辞职：离职人员必须在离职前一个月以书面形式（提交《辞职信》）通知公司办公室，办公室接到《辞职信》后上报公司相关领导及总经理，并根据实际情况进行内部调整或实施招聘，待一个月后或新员工上岗后办理离职人员的离职手续。离职人员填制《离职单》，进行工作、物品交接，经逐级签批后，网管关闭其所有权限（财务和业务软件），同时计算其当月工作天数计入《月出勤情况表》中，另外填制劳动局规定的相关退工表格并携带离职员工资料（包括：劳动合同、档案、养老保险手册、就失业证、身份证户口本复印件等）到劳动局办理退工、退档手续，同时填制《社会保险缴费人员登记、变动名册》减少其社会保险缴费，再填制《天津市住房公积金汇缴转封存申请书》、《天津市住房公积金本市转移申请书清册》及《天津市住房公积金单位汇缴缴存（补缴）汇总》办理该员工的公积金封存。

2、辞退：公司必须在被辞退人员离职前一个月以书面形式通知本人，并在一个月后办理其离职手续（同上）及失业手续，同时还要根据公司提出的辞退原因及个人情况，办理其失业金的申领手续（由劳动局发放《用人单位申报失业保险需提供的审查资料》，公司按照其规定逐项、逐表格进行填制申报）。（五）各类保险金享受申领

为符合条件的员工办理医疗保险金、生育保险金、工伤保险金的申领手续及员工退休手续（按照国家及天津市有关规定办理）。（六）劳动工资审核

每月26日根据公司《月签到表》制作《月出勤情况表》，据实将每位员工的实际出勤情况进行汇总统计，并根据各月公司缴纳保险（社险及公积金）的不同情况，计算员工的保险扣款；同时根据每位员工的入司时间不同，统计转正情况及工龄情况并计算工龄工资；另外还要统计本月的入司及离职情况，并加以注明。此表检查无误后打印报送总经理审批，经总经理审批后转财务部制作《员工工资单》并发放工资，办公室存档备案。

三、网络管理相关流程

（一）根据各部门提出软件疑难问题，与软件公司（财务软件、业务软件）联系，作好维护。

（二）随时检查公司的传真机、打印机、电话机、计算机、复印机、支票打印机。做到有问题及时解决，不能自己解决的，及时拟写《申请》报办公室主任并总经理批准后，抓紧维修。

（三）根据公司变化，修订完善公司计算机及外部设备的使用规定，确保网络运营安全。（四）根据公司人员变动及软件更换、使用情况，及时做好软件（财务、业务）培训工作，最大限度的提高软件利用率。

第4篇：办公室岗位职责及操作规范

办公室岗位职责

办公室定员：6人；主任1人，文员2人，网管2人，司机1人。

办公室各岗岗位职责

岗位：办公室主任直接上级：总经理

岗位职责

一、负责协助总经理完成办公室全面工作。

二、负责协调部门内部及各部门之间的关系。

三、负责协助总经理做好公司人力资源工作（包括：人才招聘、培训、升降、调动、业绩考核及人员进出、保险等）。

四、负责组织公司级会议，起草各项规章制度等。

五、负责公司网站、办公自动化、业务软件等网络管理工作，保障公司网络运营安全。

六、负责本部门员工的队伍建设、培训计划制定与实施。

七、负责公司印章、法人委托书、合同协议等管理。

八、负责公司各项后勤保障，确保安全无事故。

九、负责公司办公室各项费用结算审核工作。

十、负责完成总经理临时交办的其它工作。

岗位：文员一

直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责总经理日程安排、提示，做好上传下达。

二、负责协助主任组织公司会议，起草相关报告、纪要、计划书、请示、通知、通告等，督办落实各部门工作。

三、负责协助主任做好人才招聘、培训、升降、调动、述职、业绩考核及人员进出、保险关系及享受各类保险金申领等人事手续办理工作。

四、负责公文打印、排版、传阅、登记备案存档工作。

五、负责完成领导临时交办的其它工作。

岗位：文员二

直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责总经理办公室客户接待，协助总经理处理对外公关事宜。

二、负责总经理办公室卫生、用餐等日常生活事宜。

三、负责公司各种证照的申办、变更、年度审验，以及公司证照复印件的登记、发放等工作。

四、负责公司收发传真、信件、报刊订阅等档案管理工作。

五、负责公司企业文化建设（包括：报刊、广告、宣传标语制作等）。

六、负责公司水电、办公用品、工作服、胸卡、福利等采购、发放。

七、负责办公室所有费用统计、报销手续，登记部门台帐，月底与财务对账。

八、负责做好公司各种办公设施、设备的日常维护、修缮、防火防盗管理。

九、负责公司考勤记录、月出勤情况统计、周日及夜间值班等工作的安排及各部门组织

纪律性、卫生等督查、督办工作。

十、负责完成领导临时交办的其它工作。

岗位：网络管理员直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责协助主任做好网络管理工作。

二、负责做好业务软件的洽谈、维护与功能开发，做好数据备份和保密工作。

三、负责公司网站的开发、更新、美化、信息发布、电子商务平台的日常维护与推广。

四、负责公司局域网的建设与维护工作。

五、负责公司计算机及外设（打印机、复印机、电话、线路等）的维护工作。

六、负责公司计算机等设备管理制度的制定、完善及监督检查工作。

七、负责公司员工计算机相关知识（业务、财务软件使用方面）的培训工作。

八、制定公司计算机及相关设备的采购计划及落实工作。

九、负责配合业务部门做好公司招投标工作。

十、负责完成领导临时交办的其它工作。

岗位：司机

直接上级：办公室主任

岗位职责

一、负责总经理上下班、公司外出商务谈判接送等。

二、负责总经理车辆的清洁、保养、维修、年检、保险等。

三、负责公司行政、财务用车安排。

四、负责总经理办公室绿植保养维护。

五、负责完成领导临时交办的其它工作。

办公室相关工作操作规范及流程

一、行政、后勤工作流程

（一）公文传递

接到上级单位或政府职能部门（外来）公文或各部门提交的请示、报告等公文后，填制《公文承办单》并写明日期、归档编号、申报中心、申报人、公文标题等内容后，报送办公室主任拟写拟办意见，经总经理批示后执行（根据批示意见责成相关责任人办理或进行传阅、签字），再返回经总经理审阅后归档。

（二）用印

接到用印文件，要仔细审阅并进行登记，经用印人签字、分管领导及总经理批准后，方可用印，同时将用印的重要文件存档备查。

（三）公司级公文的校对、排版、打印

（四）总经理布置工作的督办及反馈流程

（五）证照年检变更

2、每年对年检后的证照进行复印存档，以备各部门使用。

（六）办公用品的采买、发放

2、各部门根据当月所报办公用品计划按需领用，领用时须遵循以旧换新原则登记、发放，避免浪费。

（七）信件收发

1、收件：在收到特快专递时及时进行登记（要对条码号、发信地址、发信人、收件人详细记录），然后通知收件人确认签收，保证业务的顺利进行。

（八）饮用水供应

定期察看饮用水的使用情况，当饮用水较少时，要及时与饮用水公司联系，保证公司员工饮水。

（九）工作服、更衣箱钥匙发放

为已被录用的新员工发放工作服和更衣箱钥匙，并进行登记；员工离职时，应及时收回，同时保证工装的干净整洁，以备今后的使用。对于更衣箱钥匙应妥善保管并留有备份，以防因员工钥匙丢失造成更衣箱无法使用。

（十）考勤监督

（十一）值班

制定每周日《公司领导值班表》，并在值班前一天通知到值班领导本人，确保到岗值班。

二、人事管理相关流程

（一）招聘

1、接到用人部门负责人提交的已经逐级审批后的《用人申请表》，并结合公司实际情况进行合理调整后，如仍不能满足用人需求，再按需实施招聘。

2、在联系招聘事宜中，尽量选择网络人才推荐、个人介绍以及参加由东丽区劳动局主办的招聘会等，减少公司开支。

3、在给新员工介绍公司情况过程中，一定要讲清新员工的试用期（七天）和试工期（三个月），新员工在试用期内如不符合公司要求，公司可提出辞退并且不支付试用期期间的工资。

4、在办理新员工入司前，必须填写《新员工录用审批表》，经录用部门负责人、办公室主任、总经理逐级批准后，方可办理新员工入司试用的各项手续。

（二）转正

（三）转岗

接到上级领导指示，办理转岗手续时，须监督转岗人办理一切工作交接手续，经接任人、调入调出部门负责人签字、网管关闭原岗位所有权限，再经监交人、总经理批准后，方可转岗工作。

（四）离职

1、辞职：离职人员必须在离职前一个月以书面形式（提交《辞职信》）通知公司办公室，办公室接到《辞职信》后上报公司相关领导及总经理，并根据实际情况进行内部调整或实施招聘，待一个月后或新员工上岗后办理离职人员的离职手续。离职人员填制《离职单》，进行工作、物品交接，经逐级签批后，网管关闭其所有权限（财务和业务软件），同时计算其当月工作天数计入《月出勤情况表》中，另外填制劳动局规定的相关退工表格并携带离职员工资料（包括：劳动合同、档案、养老保险手册、就失业证、身份证户口本复印件等）到劳动局办理退工、退档手续，同时填制《社会保险缴费人员登记、变动名册》减少其社会保险缴费，再填制《天津市住房公积金汇缴转封存申请书》、《天津市住房公积金本市转移申请书清册》及《天津市住房公积金单位汇缴缴存（补缴）汇总》办理该员工的公积金封存。

2、辞退：公司必须在被辞退人员离职前一个月以书面形式通知本人，并在一个月后办

理其离职手续（同上）及失业手续，同时还要根据公司提出的辞退原因及个人情况，办理其失业金的申领手续（由劳动局发放《用人单位申报失业保险需提供的审查资料》，公司按照其规定逐项、逐表格进行填制申报）。

（五）各类保险金享受申领

为符合条件的员工办理医疗保险金、生育保险金、工伤保险金的申领手续及员工退休手续（按照国家及天津市有关规定办理）。

（六）劳动工资审核

三、网络管理相关流程

（一）根据各部门提出软件疑难问题，与软件公司（财务软件、业务软件）联系，作好维护。

（三）根据公司变化，修订完善公司计算机及外部设备的使用规定，确保网络运营安全。

（四）根据公司人员变动及软件更换、使用情况，及时做好软件（财务、业务）培训工作，最大限度的提高软件利用率。

（五）随时监督各类办公设施的使用情况，遇到不符合规定的操作要立即制止、教育，避免造成公司损失。

第5篇：巡逻岗岗位职责及操作规范

巡逻岗岗位职责及操作规范

为了保障大厦安全，全面细致的对大厦各角落进行检查，消除各种不安全隐患，确保大厦及其内部业主、租户财产不受侵害，特制定如下职责、规范：

A、巡逻岗岗位职责

1] 按规定的路线巡逻，认真做好《保安部巡视记录》及《保安部消防巡视记录》。

2] 对巡逻区内的可疑人员和物品，进行监视、盘问和检查，发现问题及时报告。

3] 熟悉巡逻区内的设施、设备，发现问题及时报告管理处。4] 制止巡逻区内的打架、滋事等事件。

5] 清理乞讨、乱摆卖、发广告等闲杂人员、清理无证装修人员。6] 配合各岗位值班人员，共同维护本辖区的秩序。

7] 发现水浸入室、火警、天然气泄漏等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按规定办法处理。

8] 检查车场内停放的车辆，防止丢失和损坏。

9] 严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。

10] 任何情况下不准与租户发生冲突，处理问题先敬礼。

B、巡逻岗操作规程

1] 巡楼

 从地面乘电梯上顶楼，出电梯后上楼顶（包括机房）巡视，之后逐层向下步行巡视，并在每个巡更点上录入巡更信息。 巡逻过程中纠正违章或盘查他人时要使用文明用语。2] 巡楼工作内容

 看：电梯机房、风机房、公共照明情况、电梯按钮、消防设施、火险隐患、防火门、消防通道，可疑人及物品、装修、公共设施、卫生、租户单元门、租户是否有水溢出门外等。 嗅：燃气味、各种特殊（可疑）气味等。

 听：超时装修声、租户屋内的异常响声、求助声等。 问：盘问可疑人员。

 做：发现问题及时做出相应的处理。如：发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报有关部门及时处理，看到地面上的烟头、纸屑等顺手拾起来等。

3] 巡外围

 按规定的巡逻路线巡视。

 巡逻工作内容，除参照“巡楼工作内容”执行外，还要注意看大厦的外观情况，发现情况立即向管理处领导报告。

4] 巡车场

 按规定的巡逻路线巡视。

 巡逻工作内容，除参照“巡楼工作内容”执行外，要协助车场保安员维护场内的秩序，疏导交通。

第6篇：操作班岗位及职责

人员的岗位职责：1操作班班长职责：1.1班长必须具备正职资格。1.2班长是本操作班安全生产第一责任者，对全班的安全生产负有领导责任。1.3领导全班人员严格执行各项规章制度；领导全班开展各项运行管理工作。1.4根据上级要求和本操作班实际，及时制订本班年度、月度和周运行工作计划及上阶段的工作总结上报所办。1.5对于新、改、扩建设备的设运，大型的停、复役操作，重大的事故处理，大型检修工作的许可、验收等，应亲自组织、指挥、参与，以确保安全运行。1.6对于本班管辖范围内的新建变电所投产工程，应组织落实投运准备工作。1.7组织本班人员制订并完善本班的经济责任考核制度，每月一次定期进行考核。1.8负责从本班运行管理角度制订本班的年度安全措施、反事故技术措施，并组织实施。1.9组织至少每月一次的全班人员会议，内容为运行分析、安全活动、本月经济责任考核、技术培训以及工作布置等。1.10对于本班范围内的变电所，每所每月至少全面巡视检查一次。1.11负责检查本班的交接班情况，每天查阅本班值班日志，检查“两票三制”的执行情况。1.12做好缺陷管理工作，对上报缺陷的准确性全面负责。负责做好缺陷的审核、等级定性，必要时应赴现场进行核实，并有责任督促缺陷的处理。1.13负责本班每月一次的工作票、操作票考核。1.14负责本班车辆、通讯工具、办公家具、备品备件、低值易耗品等的管理工作。1.15组织本班人员做好所属各变电所的文明生产、防小动物、消防设施的维护、检查工作。2操作班技术专责职责：2.1技术专责必须具备正职资格。2.2技术专责是本班的技术负责人，负责本班的设备管理、运行技术管理及人员培训工作，协助班长开展本班的其他运行管理工作。2.3负责编订并及时修改完善本班所属各变电所的现场运行规程、典型操作票。2.4负责管理本班所属各变电所的图纸、设备台帐、有关设备的产品说明书等技术资料，并保证其完整性和正确性。2.5负责本班电压合格率报表、电能平衡报表、设备定级报表以及其他上级部门提出的专业技术报表的填写、分析及上报工作。2.6负责制订本班年度培训计划并组织实施。2.7组织本班人员，每年一次业务技术考试，每季一次反事故演习，每月一次事故预想、一组技术问答。2.8协助班长做好本班工作票、操作票审核、考核工作。2.9协助班长搞好缺陷管理工作，做好月度缺陷的审核、等级定性、统计上报工作，必要时应赴现场进行核实，并有责任督促缺陷的处理。2.10查阅每天本班的运行日志、缺陷记录、检修记录，及时发现、分析、处理问题。2.11对于新、改、扩建设备的投运，大型的停、复役操作，重大事故处理，大型检修工作的许可、验收等，应协助班长组织、参与，对该类工作的技术管理负全面责任，以确保安全运行。2.12对于本班管辖范围内的新建变电所投产工程，应协助班长组织、参与投运准备工作，对该类工作的技术管理负全面责任。2.13对于本班范围内的变电所，每所每月至少到现场全面巡视检查一次。2.14负责每季一次检查本班各变电所的防误装置、所用电系统、直流充电装置及蓄电池、消防设备、主变室、开关室的通风装置等设备的运行情况，对于发现的问题，及时分析、处理、上报。3操作班安全员职责：3.1在操作班班长及上级安全员领导下，组织参与并搞好班组安全工作。以身作则，带头学习和遵守各项规章制度。3.2协助操作班班长搞好安全教育，协助操作班班长认真贯彻执行上级有关安全生产指示和文件规定，组织和参加本单位进行的安全活动。定期组织班组安全活动和学习，并做好记录。了解班组成员安全思想情况，发现问题及时向操作班班长和本单位领导反映。3.3督促班组人员认真参加安全活动，根据平时掌握情况，向班长提出考核意见。3.4对于新、改、扩建设备的投运，大型的停、复役操作，重大事故处理，大型检修工作的许可、验收等，应协助班长组织、参与，对该类工作的安全管理负全面责任，以确保安全运行。3.5认真组织本班“两措”计划的讨论和制订，并督促“两措”计划的如期实施。3.6配合操作班班长认真进行班组安全检查。负责检查工作现场安全措施及安全用具的认真执行和正确使用，督促工作人员认真执行安规，对各类违反规章制度和习惯性违章现象有权批评制止，对可能造成事故的违章作业，有权停止其工作并通知其工作负责人或班组长。3.7对本班组所辖变电所、设备及人员发生事故或障碍等不安全情况，应按“三不放过”原则认真吸取教训，及时分析制订防范措施并督促执行。配合班长及时迅速组织事故抢修，并督促事故抢修时安全措施的落实。3.8负责做好操作班安全工器具台帐的健全完善和记录工作，以及班组安全活动记录的维护工作。3.9负责组织对各无人值班变电所的进行每月一次的安全检查（包括安全工器具检查、防小动物检查、消防设施检查等）。3.10负责操作班所辖临时工的安全教育、培训工作，并督促检查无人值班变电所门卫、值守人员做好其本职工作。3.11协助班长做好本班工作票、操作票审核、考核工作。3.12完成上级领导交给的安全生产其它工作任务。4操作班当班负责人职责：4.1是本班当值时间内运行、操作、事故处理的负责人。负责根据有关规程制度组织本值人员完成当值期间的各项工作。4.2负责做好交接班工作。4.3必须掌握本班各变电所设备的运行状况、当值期间的运行方式。4.4组织本值人员做好有关记录。4.5负责接受调度对操作班所发布的操作予令、受到工作票。并按调度予令填写操作票、工作票。4.6负责操作班所在变电所的运行维护、倒闸操作、工作许可、事故处理工作等。4.7负责对无人值班变电所的消防、防盗及图象监控装置运行情况每小时进行一次巡查。4.8负责当值期间，根据变电所工作需要进行操作班车辆的调度。4.9负责带领本值人员完成培训计划。4.9组织本值做好文明生产工作。5操作班正值职责：5.1正值在值班负责人领导下进行运行维护、倒闸操作、事故处理工作。随车正值同时也是出车期间变电所现场工作的第一安全责任人。5.2审核倒闸操作票，担任倒闸操作时的监护工作。5.3负责做好工作票的审核以及许可、验收、终结工作。5.4负责做好设备巡视、定期切换试验、维护测试工作，及时发现设备缺陷情况和异常运行情况。5.5负责随车记录以及其他专业记录的完整性、正确性。5.6负责检查、督促、指导留守人员完成有关工作。5.7做好文明生产工作。6操作班付值职责：6.1在正值领导下进行运行维护、倒闸操作、事故处理工作。6.2根据调度命令填写倒闸操作票，在倒闸操作中担任操作人。6.3协助正值办理工作许可、验收、终结工作。6.4做好设备巡视、定期切换试验、维护测试工作。6.5做好各专业记录，按时抄录有关数据。6.6做好文明生产工作。7操作班驾驶员职责：7.1在操作班班长领导下工作。是每次出车用车过程中的安全第一责任人。应严格执行交通法规和安全生产有关规章制度。7.2自觉参加车辆小组及本单位的安全活动。认真学习上级安全生产指示和文件要求，认真学习交通安全条例和有关法规。并每月一次参加操作班安全活动。7.3切实执行凭“执行卡”出车，做到出车前检查，途中检查和返回单位的检查。7.4作为出车在用车过程中的安全第一责任人，驾驶员有权拒绝用车人员的违章指挥，有权拒绝违章超载，有权制止车内其他人员的危及安全行车的言行。7.5掌握所驾车辆的性能和安全状况，及时提出和处理车辆各类故障，不开带病车。7.6认真做好车辆的保养工作，学会使用车用消防器材，并每6个月检查一次。7.7操作班车辆是确保无人值班变电所安全运行、倒闸操作、事故处理的重要交通工具。驾驶员应确保操作班的用车要求，按排班表上班，不准私自出车。8无人值班变电所留守人员职责：8.1负责无人值班变电所的安全保卫和环境卫生及草坪绿化的管理工作。8.2接受安全教育，学习并遵守有关规章制度。接受操作班的工作指导。接受操作班、所、局有关部门的安全和工作考核。8.3关心变电所安全。负责对进出变电所人员的审核和登记。严格执行变电所出入管理制度。非本局人员进入变电所应得到操作班、所及局有关科室的同意。8.4严禁在变电所进行违法活动，防止变电所设备、财物遭他人破外或失窃。8.5在操作班人员的指导下，做好防小动物相关工作，定期更换鼠药、诱饵，放置捕鼠工具。生活食品用储物罐（桶）加盖（罩）定置存放，保持变电所场地环境整洁，不留食物残渣、碎屑。严禁在变电班内喂养家禽、家畜、种植粮食植物。8.6除高压设备室不得进入外，负责搞好其余场所环境卫生、绿化管理。8.7如遇起火、偷盗、雷击损坏设备、厂房漏水等突发情况应立即报告运行操作班、调度当班者及局安监部。8.8在操作班人员指导下，对控制室、开关室的暖气、空调、除湿器等的适时开启关闭。8.9原变电运行留任留守人员还应担任非电气类第二种工作票的工作负责人。并执行局或所（运行操作班）临时委托的其他任务。8.10每天进行三次巡查，做好巡视记录，发现异常及时向操作班汇报。8.11遇有特殊情况外出应向操作班当班负责人、班长请假，并得到准许。8.12及时完成操作班交予的指令性工作。8.13年度予试、大修等计划工作应主动到场配合。