连锁营业管理岗位职责
第1篇：营业管理班班长岗位职责
营业管理班班长岗位职责
每个岗位有每个岗位的职责，橙子为大家搜集了2篇“营业管理班班长岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!【1】营业管理班班长岗位职责
1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作,严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续。
2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。 3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务。
4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同。
5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理,参与电力发展规划编制工作。
6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。
【2】营业管理班班长岗位职责
1、做好营业厅规范化管理工作，达到规范化管理要求。 2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用 电业务受理，在受理客户照明用电申请后，5个工作日内送 电;低压动力客户在10个工作日内送电。3、对新增客户，在送电前，应签订《供用电合同》，明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式 和电费结算方式等。4、每月组织一次用电营业普查，凡发现违章用电和偷 窃电行为的要依法处理。每月对电能计量装置进行检查，发 现异常及时向供电所负责人汇报。
5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约 金、《供用电合同》履行定金等，不得缓收、少收、多收，收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。
6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作，并对抄表 数据进行审核，发现异常要现场核对，并对故障表及时处理，抄表正确率要达100%。
7、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。 保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率小于等 于0.05%，无电费重大差错(小于等于1万KWH;小于等于1千 元)。
8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放 整齐有序，达到规范化建设标准。
9、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉，认 真细致地解答客户的提问，并在规定时间内对客户投诉和意 见给予答复，并做好有关记录。接待客户要主动热情。
10、负责供电设备计划检修停电通知，利用多种渠道向 广大客户提前7天公告停电的区域。对重要客户实施停电 30 分钟前实行电话通知客户。
11、每天下午三点开启“客户意见箱”，对客户提出的 报修申请及时处理，并做好记录。
12、营业时间做到服装统一，着装整洁、佩戴标牌。 13、及时传递客户提出的业务报装申请，按承诺期限施 工、验收、接火、送电。
14、认真做好营业区内有关便民服务、用电常识、电价 知识的宣传。
15、做好营业厅内的环境卫生，保持窗明几静。
16、每周召开一次班务会，总结工作，布置任务，贯彻 上级指示精神，并做好记录。
17、每月定期开展安全活动、政治学习、业务技术学习等，做好相关记录。
18、完成上级交办的其他工作。
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）
第2篇：营业管理班班长岗位职责
1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作,严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续。2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务。4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同。5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理,参与电力发展规划编制工作。6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。第3篇：营业部长岗位职责
营业部长岗位职责
岗位职责：
一、遵守酒店各项管理制度，服从管理、有效监督部门员工优质高效的工作。
二、按上级工作安排在开市前布置部门工作，协调沟通营业工作。
三、协助部门员工接待所有消费点菜客人。
四、协助部门员工解答宾客的咨询。
五、根据每天工作情况、接待任务带领部门员工做好开市工作。
六、及时掌握厨部供应情况、特别推介、保持与厨师长的及时沟通，做好每市的销售工作。
七、在部门工作中及时与各部门进行沟通协调。
八、做好客户档案管理、消费标准及处理宾客投诉。
九、收集宾客意见、营业结束时及时、真实、全面、认真负责地做好工作记录。
十、认真完成上级交办的其它工作任务。
第4篇：营业所长岗位职责
营业所长工作职责
1、复杂管理及督导业务组长的活动，达成公司赋予之销售目标 2、坚守公司行销政策，以身作则，并督导组长彻底执行 3、运用内部资料及分析市场动态，合理分配各区销售目标 4、督导组长，按期达成公司规定的“销售目标及货款回收“，并拟定遭遇的疑难对策，达成既定目标
5、逐日检查各级人员报表，激励人员奋发向上心态，遵守规定作业程序
6、勤加考核，亲自访问客户，追踪各级人员已完成之工作，消减执行作业死角
7、召开有准备、有内容的业务会议，提供销售方法和个人意见交流
8、协调各部门，充分发挥全员经营的效益
9、收集本地区竞争品牌的态度及销售状况，拟定有效竞争办法，建议公司营业参考
10、按月整理各区销售资料，并分析讨论加强与改善的方向 11、分析营业得失，检讨广告及推销促进成效，达成公司分配营业目标，并积极创造更高记录
12、正确掌握本地区商界问话经济状况及主要客户动态 13、做好人员教育训练，使其能在适当的场所向适当的对象，做适当的表演，发挥其专业的效率
14、依据职责规定的工作成绩标准，公正无私考核人员，作为公司认识调动的参考 15、经常与地方机关团体保持联系，并保持良好的关系 16、确认职责，亲自观察重于传闻报告，市场实际接触胜于室内纸上作业。
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