店面营销部经理岗位职责
第1篇:店面经理岗位职责
作为一个销售团队的负责人,充当的是教练的职责,如何使自己的团队具有凝聚力及亲和力,就需要自身不断的学习和完善。
一、首先做为店面经理应具备以下品质:
1、业务能力强,业绩名列前茅,具有渊博的专业知识和行业相关的知识,并且会分析经营趋势和把握销售机会。
2、具有店面管理能力,以德服人,以理服人,能够领导下属、团结
下属,店面气氛和谐积极,不勾心斗角。
3、协调能力强,能够协调店面的各种问题、上下级关系及建立员工
与顾客之间立体式的信任。
4、具备奖罚的能力,奖励、鼓励下属的成绩,惩罚、处罚下属的错
误,能包容下属,容忍下属犯一些非主观的失误,指出预防的措施和改进的方法而不是给下属穿小鞋。
5、具有亲和力,心态好,不私心、不保守,不说杂话,对下属进行
传、帮、带,理解下属的困难,给予她们温暖的关怀,理解她们在成长过程中的困惑并帮助解决困惑。
6、思想有高度,积极带头拥护公司的各种规章制度的贯彻和执行。
7、勇于做出风险性的决策,但不是出于鲁莽和冲动,要有清醒头脑。
8、有顾全大局的观念,赏罚公平得当,勇于承担责任,推功揽过,出现问题不推卸责任,从自身做起严格要求自己当好下属的榜样。
1、执行上级的政策,模范的遵守公司的各项规定,执行上级的指示,负责特定品牌专卖店的展厅管理工作,努力完成公司下达的任务。1
2、负责新下属的学习、培养和对公司的认可,及对新员工指定师傅进行传、帮、带,激励新下属积极上进,提高下属的思想认识,不拉帮结派,爱护公物,视店如家。
3、制定店面的接单次序,带头模范的遵守店面的轮单秩序,积极协助下属洽谈,将每月、每季、每年的销售目标下达给下属,积极鼓励帮助下属完成业绩。
4、对销售工作进行分析,必须了解存货数量,针对价格、滞销、小色号等产品提出合理化的建议并积极带头销售,确保业绩的完成。
5、正确的运用手中的权利,不徇私舞弊,公平公开,有效的管理人力资源,不搬弄是非,及时和下属沟通,公正的处理下属之后的矛盾。
6、主持晨会,做好记录,定期对下属进行销售技巧的培训指导和实地监督检查。在价格权限内合理折扣,不得随意降价。
7、公平、公正的安排下属休假,打好考勤,监督店面卫生,监督展厅样品的及时更换和设计上板,运用店面做好产品陈列、展示、宣传。
8、积极接待店面工程,及时督促下属报备,及时跟踪信息,积极监督店面工程信息的外泄,以公司利益为最高出发点。
9、主动联系和拓展、维护渠道,以提高公司销量和店面销量,对公司及品牌有坚定的信心。
10、有解决问题的能力,对店面销售出现的各种问题,能挺身而出,而不是推诿、逃避、后退,及时处理顾客与导购、售后和导购、库房和导购之间的矛盾,树立品牌的良好形象,提高口碑宣传。
11、对于公司大型促销或宣传活动,提出自己建设性的意见和建议,为公司各项重大事务出谋划策。
第2篇:店面经理岗位职责
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饰界店面经理岗位职责
---重庆缇香饰界家具馆
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第3篇:营销部经理岗位职责
销售经理岗位职责
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责制定酒店对外销售以及各种营销活动的方案。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报营销总监审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照酒店的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交营销总监审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
第4篇:营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
一、按照酒店的营业计划,制订酒店的全年营销计划,经总经理批准后组织实施,确保实现计划中的主要目标,并经常向总经理提出新的营销策略,以适应市场环境的变化。
二、对销售人员进行合理分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。
三、对客源市场进行调查,收集有关市场信息并汇集整理分析,为总经理经营决策提供依据。
四、根据酒店的总预算,编制本部门年度预算报告并报告经理审批执行。
五、安排并陪同重要客户及新客户参观、了解酒店的设施和服务。
六、与团队、会议及其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。
七、接待来访的重要客户,与之洽淡并代表酒店签定协议书。
八、处理有关电话订房,确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。
九、查阅所有发出的订房确认、变更及取消通知。
十、建立销售有关客户档案资料。
十一、每月排出预订客情日程表。
十二、控制超额预订的房间分配及协调。
十三、组织和参与有关促销各类大型活动。
十四、负责各类宣传印刷品、广告制作工作并督促下属人员具体执行。
十五、与行政部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。确保员工了解部门的工作程序和制度,并按此认真执行。
十六、掌握竞争对手的营销策略、价格政策、促销手段,提出有效的改进措施,供总经理决策和参考。
十七、参加每日晨会、工作指令和有关协调会,主持本部门每日销售会议及其他会议。
十八、负责所属员工考核考勤工作。
十九、按总经理的指示,负责和参与酒店重点宾客的接待工作。 二
十、定期拜访各类客户,开发新客户,保持老客户。
第5篇:营销部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
直接上级:营销部总监
直接下级:日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员
内部联系:酒店各部门
外部联系:各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等
岗位描述
在的领导下,负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准;对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任;对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;负责树立和改善销售人员的形象,督导,检查销售人员的市场开发情况,最终实现酒店的经济效益和社会效益。
工作内容
--根据市场具体情况,做出市场预测,确定本酒店的目标市场,全面负责酒店经营产品的销售工作。
--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划
--负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施
--根据宾客的潜在需求,细分市场,确定本酒店的价格政策
--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划
--提出酒店经营战略目标,并确保这一目标的最终达成--负责市场开发、指导各经营部门开发市场,不断提高酒店的竞争力和影响力
--负责酒店年度市场计划的起草,包括酒店市场营销计划,酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划
--督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算
--按年度计划要求,定期检查酒店内部销售计划的执行情况
--与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落实
--定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩
--负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质
--完成上级委派的其他工作任务
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