售后维修工程师岗位职责（共10篇）

作者：cyyuan36 | 发布时间：2020-05-17 15:51:58 收藏本文下载本文

第1篇：模具维修工程师岗位职责1.参与新产品工装模具的开发认证、设计方案评估论证、加工制造、调试、验收入库等整个过程，并进行跟踪、监督。2.建立汇总设计制造及维修过程中的各种数据、要求、修改通知，并进行归档。遵守安全方针,遵守安全管理手册、程序文件、作业指导书和其他规章制度。3.掌握生产区域内各种模具的结构及其工作原理、作用，解决模具使用过程中发生的各种问题。4.每月对所负责区域的模具维修情况进行汇总分析，列出模具发生问题的原因并进行彻底整改的计划。5.掌握工装模具在使用过程中的状态并进行跟踪，对于需更改的模具编写工装模具改进方案，并将更改依据及更改方案存档。6.配合维修工人对工装模具的维修，对出现故障模具尽快拿出可行维修方案并实施维修，减少停机时间，保障生产正常进行。7.对维修超过2小时的模具进行8D分析，并提出处理、整改意见。8.对于模具中重复发生的故障，需做8D分析，要求根据其原理、作用、结构等提出持续改进意见并实施，并在相应预防性维护中加人易发生故障的预防内容。

第2篇：维修工程师岗位职责(机电)1.负责各类数控车床、半自动磨床等重要机床的维修。2.与外国工程师共同调试新生产设备。3.按计划实施各类设备的保养工作，并及时记录归档。

第3篇：售后工程师岗位职责1.根据客户维保需求，制定维保方案。2.编写巡检和故障处理方案。3.定期巡检，收集客户系统的软硬件信息，并进行分析，提出建议。4.建立和优化故障处理体系。5.及时处理用户故障。

第4篇：维修工程师岗位职责(医用仪器公司)1.负责公司检验设备的安装、调试、维修、维护保养等售后服务工作。2.为客户提供及时有效的技术支持及售后服务。3.按公司要求及时准确地上交各类工作报告。4.接受并按时完成公司分派的各项临时性工作。

第5篇：维修工程师岗位职责(仪器厂)1.通过技术培训和自我学习，能迅速掌握1仪器设备的相关性能，具备仪器设备维修技能。2.能迅速为客户排除仪器故障，解决使用中的各种问题。3.根据用户需求，提供仪器设备部分技术服务和帮助。4.协助销售针对客户的问题完成仪器设备有关技术咨询。

第6篇：售后维修工程师述职报告

售后维修工程师述职报告

尊敬的领导，各位同事大家好：

我叫柴文波，于2013年6月入职九洲通讯侯马店，现担任售后维修工程师一职，时间在每天忙碌的工作中飞快逝去，转眼进入了2015年。回顾2014年的工作，感觉既有收获更有不足之处，2014年对我来说是一个学习提高的年份，在这一年里，我逐渐从焦躁的心态中走出来，沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程，在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶，在接待顾客方面也比以前做的更有耐心，工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境，不要用急躁的态度和顾客交流，大部分的顾客都会满意你的服务的，良好的维修技能，令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗？不足之外还要提高自己的整体素质，说话拒绝生硬，让自己的内心更加强大，平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西，使自己得到方面提高，下面总结了自己工作中的几个新的，和大家共勉。

一：学习进步，作为一名手机维修人员，也要不断学习新知识提高自己，不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习，互通有无，不耻下问，要抱有一种不服输的心态，逼自己一把，战胜故障，战胜自己，这样才能越休越静，在市场竞争中立于不败，打出自己天下，手机维修行业水很深，不同难度的故障，不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握，别人都能修的就要灵活报价，避免流失客户，别人修不了咱们可以的要就要报价高一些，不要浪费多年积累的维修性能。

二：团队合作，作为一名主管要倡导正道，阳光的组织氛围，果断制止，各种消极负面的不良习惯行为，与同事之间相处，强调简单，真诚淳朴的友谊，老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切，有依靠，团结互助，加深大家的归属感，把咱们九洲通讯营造成一个温暖的大家庭，在对待利益方面。个人利益要服从团队利益，团队利益要足于全局利益，只有每个员工心理都坚持这样一种精神，不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。

三：工作效率：我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法，认真积极做事的态度来决定的，要养成辛勤，服勤，嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急，本着先急后缓，先大后小，先主后次的顺序合理安排手中的工作，重要的事马上做，不拖拉，当天的事当天动，脑子记不住的，就记到本子上，快用完的配件耗材提前做准备，大家养成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。

总结：2014年已成为过去，展望新的一年，手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点，想不被残酷的竞争中北淘汰，对外要做到五拼，拼实习，拼口碑，拼价格，拼服务，拼宣传。对内做到，三公，即公平公正公开，只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战，并努力提高自己的业务水平和思想境界，争取让自己迈上一个新的高度，为公司的发展做出更大的贡献。

第7篇：维修工程师岗位职责(机械机器设备)1.编制设备机械方面的备件计划和备件清单，建立备件供应商网络通道以及国内同行备件网络通道。2.制订现场设备维护计划及维护内容。3.按计划完成现场设备机械方面的计划保养与维护。4.负责设备完好率、设备停机率、设备故障分析等统计分析工作。5.组织协调维修机械技术人员进行设备故障技术分析，有计划地制定相关维修方案并进行跟踪与落实。6.协助主管做好考核、质量体系等管理工作。7.技术资料的翻译及外国工程师的来访接待。8.完成维修主管交办的其他工作。

第8篇：维修工程师岗位职责(机电工程公司)1.承担与备件维修相关的所有系列的部件修理、新技术的学习和维修方法的改进、疑难问题的解决、经验的总结、电话技术指导、维修方案的协商、现场服务、维修设备维护、电话值班、岗位技能培训等工作。2.从备件维修服务的角度，保证备件维修的正常进行，进而提高产品的客户满意度和市场竞争力。

第9篇：维修工程师岗位职责(自动化设备公司)1.负责安检设备系统的安装调试、培训与维修等工作。2.负责对故障设备的及时维修并记录。3.负责公司设备的正常使用、维护和保养。4.负责设备改造及计划制订。5.编写维修作业指导书，培训设备维修工。6.降低设备维修成本。