物业公司保洁班长岗位职责（共14篇）

第1篇：保洁班长岗位职责

保洁班长岗位职责

1、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。

2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，作好考核评估记录。

3、负责制定消杀服务实施方案。

4、负责核实工具用品的申购计划。

5、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况，做好日检巡查记录。

6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。

7、负责处理涉内外纠纷、投诉。

8、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度，按规定着装，佩戴工作牌。

2、熟悉各自分工及所负责责任区内的保洁卫生情况，对责任区内的卫生全面负责，进行全面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达到卫生标准。

3、负责责任区垃圾拖运到垃圾中转站，并按标准清洗垃圾箱并配合垃圾装车，清洁、消毒工作。

4、负责责任区范围内的消杀工作，定期实施消杀作业。

5、负责物业区域内公用设施设备室外管道的除尘工作。

6、在作业时避让客人，使用统一规范的文明礼貌用语。

7、执行安全操作规程及各项保洁操作规程。

8、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报管理处备案。

9、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现业户违反相关规定时(如：损坏或故意损坏楼层、办公室设施、设备和使用大功率电器、私架线路等)要进行劝阻并迅速上报领班。

10、保洁工作中，发现物业区域内公用部位有破损等异常现象时，及时报告管理处。

11、不得在上班时间与他人聊天。

12、配合所在地居委会进行灭鼠、灭蝇等活动。

13、完成领导交办的其他任务。

绿化班长岗位职责

在项目负责人的领导下，贯彻执行园林绿化方面的规章制度与管理措施，完成各项工作任务。

1、直接领导绿化班开展工作。

2、协调各部门之间的关系，提高工作效率。

3、配合项目负责人搞好环保的宣传工作，响应政府部门倡导的环保建设活动，搞好物业区域内垃圾分类工作。

4、根据物业区域的环境规划，制定好月份工作计划并组织实施。

5、根据物业区域的总体发展规划和要求，做好环境规划设计并实施有关环境管理工程项目及改造方案。

6、定期对本班员工进行考评，并不定期对其工作进行检查。

7、完成上级交办的其他任务。

绿化员岗位职责

在绿化班长的带领下，依据作业规程及标准具体实施绿化养护相关工作。

1、熟悉住宅区的绿化地面积和布局，充分利用和发展绿化地面积，并且合理布置花草树木的品种和数量。

2、熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量较少的品种在适当地方公告其名称、种植季节、生长特征、管理办法等，方便居民欣赏。

3、学习相关业务知识技能，接受培训，掌握机械的基本操作技能；

4、每天对物业区域内的树木、花卉进行日常维护及检查，发现花草有枯萎、凋谢现象，应及时剪除调换,清理绿化地的杂草、杂物，保持环境整洁。浇灌时协助清洁工冲洗水表箱、管道周围及卫生死角。

5、对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗，发现病虫害，定时给树木花草浇水,及时进行消杀。

6、经常巡视住宅区的绿化地，制止在草地上践踏、倾倒垃圾，或利用树干晾晒衣服和被褥等行为。

7、爱护各种绿化工具，不丢失、损坏、转借或随意携带外出。

8、完成上级交办的其他任务。

秩序维护员岗位职责

一、秩序维护主管

1、在管理处负责人领导下，具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。

2、认真贯彻“预防为主，打防结合”的方针，结合管理处业务，积极防范，确保安全。

3、负责健全和完善保安工作规章制度，督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施，组织业务学习、军事训练，纠察保安风纪。

4、按照要求进行安全检查，发现隐患及时整改，一时难以解决的重大隐患，采取临时有效措施，确保安全。

5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故，必须及时上报，保护现场，积极配合公安机关勘察、破案。

6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理，查处一般性治安灾害事故。

7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作，配合机电班处理火警、火灾事故。

8、对阻碍工作人员执行公务，扰乱企业正常秩序或其他违法行为的，有权予以制止，直至扭送公安机关处理。

9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符，车辆不损坏、丢失，门禁系统正常运作。

10、按照要求检查各类表格的填写情况，发现问题及时整改，并签字认可。

11、对本管理处不够严密和完善的方面，有责任向部门主管或公司领导建议，使其逐步严密、完善。

12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。

二、秩序维护员

1、树立法制观念和纪律观念，严格遵守公司的各项规章制度。

2、忠于职守，敬业爱岗，保持高度的警惕性，认真负责地做好本职工作。

3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量，掌握物业范围内客户情况，不断提高自己的观察判断能力。

4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定，对进出的外来人员进行审查登记，对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。

5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆，认真填写相关表格，发放停车场车辆出入证。

6、严格按照操作规程进行操作，并按程序做好交接班工作

7、注意仪容仪表，文明礼貌待人。

8、接受职业训练、消防及岗位技能培训，熟练掌握消防器材的使用和救护知识，不断提高专业技能。

9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件，齐心协力与违法犯罪分子作斗争。

10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。

三、监控值班员

1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。

2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。

3、严格按照操作规程进行操作，并按程序做好交接班工作。

4、发现安全隐患或发生意外情况时，及时处理或通知有关人员进行处理，并做好记录。

5、保管好监控的各种记录，包括声像、文件记录。

6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。

第2篇：保洁班长岗位职责

保洁班长岗位职责

职位：保洁班长

报告上级：分管助理客户服务中心经理

职位要求：熟练操作清洁设备，熟悉清洁操作流程，具有一定的管理与领导能力，具备较强的责任心。

主要职责：

1、2、负责组织安排保洁人员对保洁管辖范围内的楼宇的公共区域的卫生保洁。 每天督促、检查保洁人员的工作质量，检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求；定期检查保洁人员的操作技能。

3、4、每天早会引导保洁人员，做好当天工作安排，总结前一天的工作情况。 做好保洁人员的岗位培训及礼节礼仪、业务技能等培训工作，保障保洁队伍相

对稳定与团结。

5、公平合理地处理保洁人员的日常工作量及奖惩。

6、协助相关领导或部门对本部门员工的排班、考勤、请休假等工作,确保保洁员按编排

时间当值。

7、负责协调保洁人员解决工作中遇到的疑难问题，不能及时解决的应向主

管领导汇报。

8、负责按有关程序处理业主/住户在清洁方面的质量投诉。

9、负责协调与其他部门之间关系，负责处理员工之间，员工与客户、员工与公司

之间的纠纷，负责落实员工的投诉，关心保洁人员的食、宿工作。

10、负责制定《保洁员工守则》等相关保洁班制度，报领导批准并监督执行。

11、制定本单位保洁用品采购使用计划，严格监督清洁用品的使用情况，防止浪费或计

划外使用；

12、检查保洁用品的使用完好情况。督促、检查保洁人员安全正确操作规程；发现违章

及时制止与处理。

13、负责做好保洁人员思想工作，掌握保洁人员思想的动态，及时查觉、纠正错误思想

苗头。

14、负责保洁人员的选聘工作，根据保洁员的工作表现，按公司规章制度，有权对员工

进行奖励，惩罚，建议提升和解雇。

15、负责协调做好除“四害”工作。

16、检查保洁记录是否正常，如有疑点，立即进行调查，并采取适当的行动修正；每月

将工作报告呈交上级主管。

17、负责对清洁设备的日常保养与维护。

18、按时参加公司的工作例会，客观地汇报本班人员的工作、生活、思想状态等情况。

19、按时按质完成公司交付的其它工作，要及时汇报结果，服从上司的指令，遵从“先

服从，后申诉”的原则。

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第3篇：物业保洁岗位职责

物业保洁员岗位职责

一、保洁员要听从领导安排，服从工作安排，文明服务，礼貌待人及对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求：

1、楼道大理石地面每天用拖布擦一次，保持清洁。

2、楼道水泥台阶一周扫两次，擦一次；楼梯栏杆、扶手一周两次，一楼不锈钢扶手一天一

次；保持清洁干净。

3、电梯地面、四周壁、电梯门每天清擦一次，保持干净。

4、楼道玻璃窗一个月一次，各管道井门和对讲门半月一次。

5、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理。

6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

7、楼道顶棚、墙壁一个月清扫一次。

8、楼顶一个季度清扫一次。

四、对庭院保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次。

2、垃圾箱一天清理两次，不能让垃圾溢出来。

3、庭院卫生实行全天保洁，不断巡回保洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。

4、垃圾箱需要保持外表清洁、干净。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清洁，小雪由庭院保洁员在雪后

两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清洁工具个人保管，清洁工具不丢失、不送人、定时定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向接待中心报告。

八、为使以上各项条款得到充分落实，会有专门负责人对楼道和庭院卫生进行经常性的检查

并及时进行总结。

九、完成物业服务公司交办的其它工作。

保洁员管理制度

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使小区整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘。

2、严格遵守公司规章制度、服从领导人员指挥、工服整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为：上午7.30-10.30

下午 14.00-17.00（遇季节调整）

4、每月休息两天，轮留休息，一天只能一个人休息。

二、工作制度及标准细则：

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净。

2、按要求高质量完成自己的工作，所有共工作在安排后必须立即行动。

3、工作时间内保证按时上岗，不迟到，不早退。

4、按工作职责每日全面清扫。

5、每天要不定时的巡检，发现垃圾后马上收拾干净。

第4篇：物业保洁岗位职责

第一章

保洁主管职责标准

保洁主管在主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向主管领导汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每周组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。

第二章

保洁组长职责标准

保洁组长在保洁队长领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃圾清运车进出时间。

三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

四、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请单位给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

五、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

六、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

七、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受居民监督。

八、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

九、完成保洁队长交办的其他任务。

第三章

保洁员职责标准

保洁员职责标准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

第四章

公共场地和马路清洁操作标准

一、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球场。

二、作业程序

1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。

2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾箱内。

3、对有严重污痕的路面和场地尽心清洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；

4、雨雪停天晴后，把马路上的积水雪、泥沙扫干净。

三、清洁标准

1、每天打扫二次，每小时循环保洁一次，从早上六点到八点，八点半到十点半，下午一点到二点半，三点半到五点，保持整洁。

2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。

第五章

绿地清洁操作标准

一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。

二、作业程序：

1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾袋内，3、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。。

三、清洁标准

1、每天上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。

2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐。

第六章

排水沟保洁操作标准

一、清洁范围：物业管辖区内的排水沟。

二、作业程序：

用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

三、清洁标准：

目视：干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。

第七章 垃圾箱保洁操作标准

一、清洁范围：物业管辖区内的垃圾箱。

二、作业程序：

1、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。

2、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。

3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。

三、清洁标准：

目视：四周洁净、无垃圾。

第八章 保洁工作应急执行标准

一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。

三、应急措施

1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：

（1）救灾结束后，班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。（2）用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。

2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。（2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。

（4）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：

（1）暴风雨后，保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。

（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，保洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。

（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。

（4）小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层；中到大雪后保洁员及时将自己辖区清扫出一条小便道，随后听从队长指挥进行大面积清扫。

4、施工影响环境卫生的应急处理措施：

（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁工配合做好场地周围的保洁工作。

（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

5、新入住装修期应急处理措施：

各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协作业主将装修垃圾及时上车清运。

四、安全注意事项

1、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。

2、暴风暴雨天气注意高空坠物。

第九章 保洁工作考核标准

一、考核内容

1、地面清洁

（1）地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。（2）清洁率99%以上。

2、保洁

（1）所有公共场所无杂物、垃圾。（2）清洁率99%以上。

二、考核标准

1、每日由片长巡视抽查。

2、每周由队长抽查1-2次。

3、每月由队长、片长组评比一次，每半年由主管评比一次。

三、奖惩制度

第5篇：物业公司各保洁岗位员工岗位职责

物业公司各保洁岗位员工岗位职责

保洁主管岗位职责

1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。

2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。

3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。

4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。

5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。

6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。

7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。

8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。

保洁领班岗位职责

1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。

2、及时做好清洁工的班次编排，认真如实做好考勤，及业务考评。

3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。

4、每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录，发现不符，立即要求返工。

5、有计划地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，减少损耗，降低成本。

6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用情况，督促员工做好清洁设备的维护保养。

保洁员工岗位职责

1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领班分配，按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。

2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。

3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，实行隐性操作。

4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户确实需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必须按协议精神范围工作，不准随便挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必须及时退出，决不允许闲坐聊天。

5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与物管部门联系维修，协助做好维护保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向物管部门汇报。

6、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。

7、领班除必须做好自己责任区内的清洁工作以外，检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。

8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉，违反公司规章制度，不服从领班分配，故意制造矛盾，不服从劝解和处理的根据情节严重可处20—100元的罚款，产生严重后果者作辞退处理。

第6篇：物业班长岗位职责

秩序维护员班长岗位职责

1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下，全面负责本班各项管理工作。 2.定期和不定期检查当班人员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。

3.负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。

4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。

5.按照制定的培训计划组织工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

6.及时做好上传下达和请示汇报工作，与小区业主搞好关系。

7.能够在紧急情况下指挥本班的工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。

8.团结本班人员，做好本班人员思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

9.服从上级领导，完成领导交办的其它工作。

第7篇：小区保洁班长岗位职责

小区保洁班长岗位职责

一、按照公司的管理方针、目标和任务，制订清洁卫生管理方案、计划，并估计预算费用，报批后组织实施。

二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度，报批后组织实施。

三、服从领导，贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。

四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度，组织、安排、落实各项清洁卫生工作，并进行巡查，指导和监督。

五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序；关心下属，帮助队员解决一些力所能及的困难。

六、组织队员进行专业技能学习、培训，提高员工工作质量、效率，培养优秀保洁员。

七、根据工作中实际情况，提出改善建议，报批后组织实施。

八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作，指导队员使用，并检查使用、保养及清洁情况。

九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。

十、经常拜访住户，收集住户对环卫工作的建议、要求、意见，及时汇报管理处，并根据实际情况制订相应措施，报批后组织实施。

十一、收集环卫工作资料，总结工作得失，建立环卫工作档案。

十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系，并根据管理外指示配合其它部门工作。

十三、在完成额定工作任务基础上，同外界接洽清洁服务业务，做好创收工作。

十四、组织队员开展不定向服务工作，树立保洁队良好形象，增进同住户间的沟通、理解。

十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。

十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。

第8篇：保洁员班长岗位职责

保洁员班长岗位职责

遵守公司各项规章制度，在主管领导的领导下，做好卫生服务班的日常管理等方面的管理工作。

一、熟悉掌握各种专业知识和技能，不断提高自身业务素质和管理水平；

二、制定班组工作计划，确定各岗位具体工作内容、职责规范，按照服务质量标准和管理制度的要求，完成日常的各项工作，做好员工的考勤、考核工作；

三、负责班组的安全管理工作，按照消防安全制度要求，保障业主和员工的人身安全、财产安全；

四、做好班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神，提高工作效率和服务质量；

五、负责组织班组人员完成临时性和突发性工作；

六、负责检查班组成员的清洁卫生工作状况，如行人道路、走廊、广场、通道及有关厅堂、外墙及外墙上的玻璃、大理石、地面、不锈钢装修品、电梯及各种灯饰、公共厕所等是否符合工作标准，并给予指正；

七、负责班组的各类设备和工具的管理工作；

八、对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题，及时向领导反馈；

九、完成领导交办的其它工作。

岗位任职条件：

1、50岁以下，初中以上文化，身体健康；

2、有一定的工作经验专业的保洁知识；

3、熟悉专业的工作流程。

4、有良好的沟通能力。

第9篇：物业公司环境保洁部岗位职责

环境保洁部岗位职责

1、环境保洁部经理职责：

（1）负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

（2）负责制定公司管辖项目各清洁项和绿化养护的实施执行标准。

（3）按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作；

（4）检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作，确保达到标准；

（5）编制部署班次和安排休假，督促工作表现与行为；

（6）分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和贮藏；

（7）联系家政，完成业主需要的家政事宜。

（8）接洽各类清洁服务业务，为公司创收；

（9）定期向公司经理及管理中心办公室汇报工作，汇报完成任务的情况；

（10）经常巡视抽查，发现卫生死角及时解决；

（11）组织管理人员的清洁、绿化技术、家政服务的培训；

（12）根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。

2、保洁部主管职责：

（1）负责制定项目清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

（2）负责编制人员的计划安排。

（3）负责制定消杀服务实施方案。

（4）负责核实工具用品的申购计划。

（5）定期巡查所属项目，检查保洁和绿化任务完成的情况。

（8）对一些专用设备进行使用指导。

（9）负责处理涉内外纠纷、投诉。

（10）负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。

（11）负责对员工进行业务培训和考核工作。

（12）完成领导交办的其它任务。

3、保洁部领班职责：

（1）负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

（2）负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

（3）根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

（4）负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

（5）负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

（6）负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

（7）负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

（8）负责检查设备、工具的清洁保养工作。

（9）协助处理涉内外纠纷、投诉。

（10）负责每日工作记录的填写及交接班工作。

（11）带头工作，以身作则，调动员工的工作积极性，高质量、高效率的完成清洁工作。

（12）负责对员工进行岗位、家政清洁服务培训。

（13）及时传达上级指示，定期向主管或经理汇报工作。

（14）完成领导交办的其它任务。

4、保洁员职责：

（1）保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

（2）上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

（4）生活垃圾日产日清；

（5）楼道每天清扫一次，整日保洁；

（6）楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

（7）楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

（8）楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

（9）楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

（10）及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

（11）雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫。

（12）负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗。

（13）负责设备房清洁工作。

（14）清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

（15）对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

（15）对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向管理中心办公室报告，否则视为失职。

（14）完成后勤服务中心交办的其它工作。

对保洁员的具体要求：

a、道路和硬铺地面每天清扫一次；

b、保洁箱每天清理一次；

c、项目卫生实行全天保洁。

管辖范围：

a、保洁组所属员工。

b、保洁组办公场所。

c、保洁组所使用的工具、设施。

d、公司草坪、花木、盆景等绿化物品。

e、公司全部公共区域（包括公司大门前的马路、员工食堂、淋浴室、公共厕所。）

第10篇：医院物业公司保洁员岗位职责

保洁员职责

一、保洁员根据公司制定的工作时间进行日常保洁工作。

二、负责过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

三、负责卫生间、病房、楼道、院内的清扫、整理工作； 负责公用走道的垃圾，清洗痰盂。

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观。

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点、无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍。

九、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次。

十、做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹。

十一、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）。

十二、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

十三、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫，保持干净。

十四、保洁员请假应事前向管理部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；

十五、注意节约用水、用电；

安管员岗位职责

一、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。

二、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。

三、有效制止医院内各种违反消防、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

四、负责院内车辆的安全管理工作，指引院内道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。机动车辆实行收费管理。

五、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。

六、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。

七、协助调解医院内的各种纠纷。

八、积极向病人及家属做遵纪守法和治安防范宣传。

九、按时对院内摆放的花卉及像花园内的花草浇水、施肥、修剪、除虫等。

十、对医院内的吸烟人员进行制止。 十

一、完成领导交办的其它工作。

第11篇：医院物业公司保洁员岗位职责

医院保洁员工作制度

一、保洁员根据医院制定的工作时间：05:30~08：00下班（一小时吃饭时间）09：00~11：00（二小时下班时间）14：00~17：00下班进行日常保洁工作。

二、负责一楼至七楼所有过道、电梯间、楼道等等所有公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

三、负责卫生间、病房、楼道、院前的清扫、整理工作； 负责公用走道的垃圾，清洗痰盂。

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦三遍，随脏随擦，保持环境美观、整洁。

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦三遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点、无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫三遍。

九、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次，随满随清时清理。

十、做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹。

十一、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）。

十二、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

十三、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫，保持干净卫生，无异味。

十四、保洁员请假应事前向管理部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；

十五、注意节约用水、用电。

十六、有发现随意离岗，无请假者给予罚款处理，按相关规定执行。 十

七、在检查中发现有灰尘或不整洁处，按相关规定给予处罚。

第12篇：物业保洁员岗位职责

物业保洁员岗位职责

1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。

2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。

5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。

6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。

7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。

8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

第13篇：物业保洁绿化岗位职责

物业保洁绿化岗位职责 环卫部经理岗位职责

1、在公司总经理领导下,忠于公司,自觉维护公司利益、形象和声誉。遵守国家法律法规及公 司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排。

2、根据公司总的经营管理目标,制定部门工作计划,并组织实施完成。

3、按规定要求对各项工作及时跟进检查监督,及时处理发现问题,完成进行各项考核工作。

4、加强园区环境卫生管理,为业主创造干净舒适的居住环境。

5、加强园区绿化养护管理,使园区各种植物生长良好,为业主创造优美的居住环境。

6、加强保洁、绿化的工具和各种用品等的管理,突出成本意识,以最少的支出获得最佳的环境 效果。

7、制定部门员工培训资料,定期进行培训,提高员工的业务技能及综合素质。

8、了解部门员工思想动态,及时进行思想教育,最大限度地发挥和调动员工的工作热情和积极性。

9、做好与其他部门的沟通协调工作,并积极配合,完成各项协作任务。

10、完成领导交办的其它工作。

绿化主管岗位职责

1、在环卫部经理的领导下,全面负责园区绿化管理工作。

2、参与制定绿化养护工作计划、资金计划并组织实施。

3、负责绿化月采购计划申请,要节省开支,杜绝浪费。

4、负责绿化的巡查工作,发现问题及时处理,认真做好有关检查记录。

5、组织安排对园区内的草坪、乔木、灌木、绿篱、花卉等进行浇水、施肥、修剪、松土除草、防治病虫害等日常工作。

6、加强对绿化员进行培训,提高其专业技能和服务意识,确保公司的质量标准准确地传达到每 一个员工,使所有绿化员工作服务质量都达到公司的要求。

7、依据有关规定对绿化员进行考评。

8、完成上级交办的其他工作。

保洁主管岗位职责

1、在环卫部经理的指导下,全面负责园区的环卫管理工作;

2、负责保洁工作的现场管理和技术指导,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并 定期向上级主管领导汇报。

3、参与制定本部门工作计划、资金计划并组织实施。

4、负责保洁员岗位分配和日常工作安排、考评。

5、负责搞好保洁员的各项培训,提高员工专业技能、职业素养。

6、负责巡查园区各段保洁状况,特别留意卫生死角,发现问题及时安排人员进行处理,并做好相 关记录。

7、如遇突击任务,应带领保洁人员按时保质完成。

8、负责处理好客户的投诉,不断改进工作中的缺点,提高服务质量。

9、有效地控制好材料和设备的使用,避免浪费及损坏。

10、完成上级领导交办的其他工作和协作任务。 绿化员岗位职责

1、要熟悉园区绿化布局和责任区域的职责范围,以及花草树木的品种和数量,掌握花草树木的 生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。

2、按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。

3、根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。

4、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同的施用方法。

5、每月对园区植物进行一次病虫害防治,提高社区环境质量。

6、根据植物生长状况和要求进行不定期修剪,保证绿化的整齐美观。

7、正确并熟练使用园林机械,并做好园林机械的保养工作。

8、服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。

9、完成上级交办的其他工作。

楼内保洁员岗位职责

1、按规定及时收集清理所负责物业区域内的生活垃圾;

2、负责所管物业区域内的大堂、电梯、消防通道、天台等公共区域和配套设施的卫生清洁保洁工作;

3、清洁工具的清洁保养并归类摆放。

4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。

5、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。

6、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。

楼外保洁员岗位职责

1、负责室外园区内公共区域及附属配套公共设施的清洁、保洁工作。

2、负责园区的消杀工作。

3、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。

4、清洁工具的清洁保养并归类摆放。

5、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报。

6、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。

7、服从保洁主管的工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。

垃圾清运员岗位职责

1、在保洁主管的领导下,及时清运园区的垃圾,确保园区环境整洁、干净。

2、在保洁主管的领导下,专职负责清运园区的垃圾。

3、按要求巡查并及时发现并清运园区内产生的生活垃圾,确保园区环境整洁、干净。

4、负责对垃圾箱和工具的清洁保养和管理。

5、发现园区内或垃圾站有异常情况,及处理并上报。

6、加强学习,努力提高工作质量和服务意识。服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成 上级交办的各项工作。

第14篇：物业保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

一、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

二、熟悉服务辖区内住户环境及物业设施设备情况；上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

三、生活垃圾日产日清；公共部位每天清扫一次，全天保洁；楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭道路和硬铺地面每天清扫；全天保洁；

五、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫；避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况，一经发现及时向服务中心报告。

八、完成物业办公室交办的其它工作。

保洁员岗位制度

为保持干净整洁,使业主享有优雅舒适的生活环境,结合小区实际情况,特制订本制度。

一、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

二、保洁员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

三、严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请假两天以上须写书面报告，批准后方可休假，因个人原因辞职，须提前十五天向公司提出书面申请，经办公室审核批准后，方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者，扣发所有应发款项。

四、严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按划分区域，规定质量标准检查验收。

1、楼道公共部位、大门每天拖擦保洁一次；人行楼梯每天清扫一次；电梯间镜面、扶手、按钮每天擦洗一次；楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；及时清理单元门外散落垃圾；

2、院庭道路和硬铺地面、门面房、绿化带每天清扫，全天保洁；健身器材每天擦洗一次，3、扶手每星期擦三次，楼梯每星期拖擦一次；楼道内所有公共设施（玻璃、风道、消防栓开关等）每星期擦洗一次；楼道天花板、灯具每月除尘一次；

4，每星期三下午擦洗垃圾箱一次，半月大清扫地下车库、地下储藏室一次；

5、每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

6、完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

7、保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如

工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

8、若因工作失误或失职被业主投诉，经查属实，扣20元；

五、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫；避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。

六、认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况，一经发现及时向办公室报告；对发放广告人员及时制止，并及时收集垃圾广告。

八、完成物业办公室交办的其它工作。

物业公司保洁岗位职责

保洁班长岗位职责

物业公司保洁主管岗位职责

物业公司保洁部门岗位职责

物业公司绿化保洁岗位职责