加油员岗位职责（共16篇）

第1篇：加油员岗位职责1.负责做好当班加油、安全监督管理和环境卫生工作。2.遵守操作规程，注意安全，防止事故。3.严禁闲杂人员进入加油站，发现不安全因素和危及加油站安全的行为应及时阻止和汇报。

第2篇：加油员岗位职责

加油员岗位职责

九项原则

严格遵守加油站的规章制度做好加油服务工作 按照加油操作服务规范的要求和标准主动热情 为顾客提供加油服务

任何决策必须优先考虑健康安全环境

安全是聘用的必要条件

企业必须对员工进行安全健康培训

负责职责范围内设备的维护保养和清洁 负责职责范围内的安全监督工作发现不安全 因素及时阻止和汇报

各级管理对业务范围内的健康安全环境工作负责 各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核 员工必须参与岗位危险识别风险控制

事故隐患必须及时整改

熟悉站内消防器材的性能并能熟练使用

熟悉站内应急预案完成预案中的相应角色任务 负责职责范围内的卫生保持环境整洁

所有事故事件必须及时报告分析处理

承包商管理执行统一的健康安全环境标准

了解门店商品的分布情况商品知识及促销内容 具备一定的推销技巧

六大禁令

严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作

严禁违反操作规程操作 严禁无票证从事危险作业

协助前厅主管做好交接班工作 完成前庭主管交办的其他工作

加油员安全职责 严禁违反规定运输民爆物品放射源危险化学品 严禁脱岗 睡岗 酒后上岗

贯彻国家安全法律法规执行公司和加油站的各 项安全制度

严禁违章操作强令他人违章作业

严格执行岗位操作规范和服务规范避免加错油 或走单收假钞事故发生

十大禁令

严禁违章指挥强令他人违章作业

熟悉并会使用消防器材会使用应急处理电话 熟悉突发事件的处理程序若发生事故应及时 上报并能独立或协助进行处理 积极参加各种安全教育和培训 确保加油站营业款 现金的安全

严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作

严禁违反操作规程操作

严禁无票证无安全保护措施从事危险作业

严禁无施工方案进行施工或检维修作业

严禁未经审批进行施工或检维修变更作业

严禁使用存在缺陷的设备进行作业

熟悉必要的自卫和自我救护意识了解必要的 消防环保和化学品知识 有责任制止违规行为

严禁无准驾证人员驾驶本单位机动车辆或违章驾驶 严禁不按规定穿戴和使用劳动防护用品 严禁脱岗 睡岗 酒后上岗

四不放过

事故原因没有查清不放过

三项活动 三项建设的活动理念

事故责任人没有严肃处理不放过 环保优先 安全第一 质量至上 以人为本

事故责任者和群众没有受到教育不放过 没有制定出防范措施不放过

安全生产主题

关爱生命 安全发展

加油员面临的风险

百日安全专项活动整治方案

专项安全文化宣传 专业安全培训 专业安全检查

加油中发生跑 冒 漏造成火灾爆炸事故 加油车俩的交通事故

加错油品

服务不规范 引发客户投诉

安全理念

遭遇偷盗 抢劫等财务损失 人身伤害事故

油气中毒 高温中暑

以人为本抓安全

一切事故都可以控制和避免

其他安全事故

HSE目标 无职业危害 无事故 无污染

灭火器的使用

使用前先上下颠倒几次确认 筒体完好 胶管无龟裂 干粉无结块 压力在规定范围 站在上风口 拔出保险销 手持由近至远 左右扫射 喷粉管 对准火焰根部

第3篇：加油员岗位职责

加油员岗位职责

1、严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。

2、按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。

3、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。

4、负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。

5、熟悉站内消防器材性能并熟练使用。

6、熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。

7、负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。

8、了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。

9、协助前庭主管做好交接班工作。

10、完成前庭主管交办的其他工作。

加油员面临的风险

1、加油中发生跑、冒、滴、漏，造成火灾、爆炸事故。

2、加油车辆的交通事故。

3、加错油品。

4、服务不规范，引发客户投诉。

5、遭遇偷盗、抢劫等财务损失、人身伤害事故。

6、油气中毒、高温中暑。

7、其他安全事故。

加油员面临风险的应对措施

1、优质服务，规范操作。

2、定期做好加油设备的维护保养工作。

3、遵守公司的找补零钱管理制度，及时交接收款。

4、参与应急预案演练。

5、采取必要的防护措施，做好防暑降温工作，防止油气中毒，高温中暑等意外事故。

六大安全禁令

1、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。

2、严禁违反操作规程操作。

3、严禁无票证从事危险作业。

4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。

5、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。

6、严禁违章指挥、强令他人违章作业。

第4篇：加油员岗位职责

加油员岗位职责

1、严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。

2、按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。

3、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。

4、负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。

5、熟悉站内消防器材性能并熟练使用。

6、熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。 7、负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。

8、了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。

9、协助前庭主管做好交接班工作。

10、完成前庭主管交办的其他工作。

加油操作规程

1加油员在操作过程中要遵循《加油操作十三步曲》

1．迎候。加油员应站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客。

2．引导车辆。当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5秒钟内到达车前，做到“车到人到”。

3．开启车门。车停稳后，加油员应主动为司机开启车门，开启车门

前应征得顾客的同意。

4．微笑招呼。礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”。如为熟悉的客户，可以直呼其称呼（如：林老板、陈经理、张先生、王师傅等）。

5．礼貌询问。加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，并请顾客不要使用手机。礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问：“请问您加什么油？”如未听清或有疑问，应再次询问，然后再问：“（请问）您（要）加满吗？”得到确切的回答后应回答：“好的，××油品，加满（或××升或××元），请稍等！”。

6．开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱。轿车油箱应将油箱旋塞挂在油箱外盖处，货车油箱盖放置于油箱上。如司机自行开启，加油员应表示谢意。

7．预置。将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码已回零。”。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，预置后应加以确认。如顾客要求加满油箱，则不需预置。询问加油品种和数量可与开启油箱、预置程序同步进行。

8．提枪加油。确认油品无误后，提起加油枪，将加油枪插入车辆油箱口，打开加油枪加油。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。

9．收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注

意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。

10．擦车。询问顾客是否需要擦车，顾客同意后方可进行。擦车一般

与加油同时进行，也可在加油后进行。所擦部位一般为挡风玻璃和后视镜等。擦车器具要干净，擦车动作快捷、有效。

11．提示付款（代客付款或自行收款）。应给顾客开具付油凭证，并

礼貌告诉顾客加油机号、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款地点，礼貌推荐便利店商品，并目送客户到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或无收银员由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌地将找零轻放在顾客手中。

12．送行。确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与顾客道别，必要

时替顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别。

13．清洁。如果没有下一个客户，则按照要求盘好加油枪胶管，清理

场地，等候下一位顾客的到来。

加油操作注意事项

1．杜绝以下违规操作：

(1)把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）。

(2)将加油枪对准顾客。

(3)向塑料容器或木制容器直接加注汽油。

(4)车辆未熄火加油。

(5)给存在明显事故隐患的车辆加油。

(6)加油站上空电闪雷鸣时加油。

(7)洒、冒油品未擦试干净，继续加油。

(8)用加油枪敲打油箱口。

2．加油过程中如出现加错油等特殊情况，应启动“加错油品”的应急处理预案，按照预案的程序进行处理。

3．摩托车必须熄火、顾客下车方可加油，加油后须推离加油机4.5米后方能启动。

4．加油高峰时段，员工应加强配合，合理分工，执行团队加油操作服务规范，做到引导车辆、加油服务、礼貌送行等分工明确，为顾客提供快速有效的服务，灵活执行而非机械套用，展现优质、高效的亲情服务。

灭火器操作规程

日常检查

(1)检查压力是否在规定的范围内；

(2)检查保险销有无锈蚀，转动灵活，铅封完好；

(3)灭火器压把、阀体、顶针等金属件有无严重损伤、变形、锈蚀等；

(4)检查喷粉管有无老化、蜘蛛网；

(5)检查筒体有无变形，底部有无锈蚀，有无蜘蛛网；

(6)检查干粉是否结块；

(7)检查灭火器是否在有效使用期内；

(8)推车式灭火器车架上的转动部件是否松动，转动时是否灵活可靠；

(9)检查铭牌标注的项目是否清楚齐全。

7.12.2日常维护

(1)经常对表面、喷粉管及保险销进行清洁整理；

(2)定期对活动部位进行润滑保养；

(3)定期对筒体进行适当的晃动，防止干粉结块；

(4)当压力低于规定的范围或干粉严重结块时应申请维修或更换；

(5)到报废年限时应及时申请更换。

7.12.3 灭火器操作方法

1.4Kg、8Kg手提式干粉灭火器操作方法：

使用前先上下颠倒几次，站在上风口，与燃烧物保持5m间距，去掉铅封，拔出保险销，手持喷粉管，对准火焰根部，按下压把，开始喷射。

注意事项：扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由近而远，左右扫射；扑救容器内可燃液体时，不能直接对准液面喷射，以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。

2.35Kg推车式干粉灭火器操作方法：

两人操作，站在上风口，与燃烧物保持10m间距。一人取下喷枪，展开软管，对准火焰根部；另一人拔出保险销，迅速开启灭火器的开启机构。

3．二氧化碳灭火器的操作方法：

先拔保险销，然后一手开启压把，另一手握住喇叭喷筒的手柄；紧握开启压把即可喷出。

注意事项：扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由近而远，左右扫射；扑救容器内可燃液体时，不能直接对准液面喷射，以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。

报警和通讯联络方式

1 紧急情况报警

火警：119

急救中心：120

公安报警：110

注意事项：

1.发现火情，应及时拨打火警电话119。

报警时应讲清以下内容：

1)着火单位名称、详细地址；

2)着火部位、着火物质、火情大小；

3)报警人姓名、报警电话号码；

4)到加油站门口或就近路口迎接消防车。

2.如事故重大，及时通知周边企业和居民进行必要的防护措施，甚至疏散

到安全的地方，并请求社会支援，同时报警。

3、发生事故或突发事件后，立即在第一时间内向公司领导和安全部门报告情况，并向当地的安全监督部门汇报。

油枪跑冒油应急处置预案

（1）立即关闭加油枪和加油机；

（2）用棉纱和棉毛巾或不产生静电的拖把，对现场跑冒的油品进行回收，回收后的油品按照不合格油品进行处理；

（3）地面上难以回收的油品应用沙土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土；

（4）将加油车辆推离现场，严禁立即启动车辆;

（5）如跑冒油数量较多时,应立即封锁加油现场，按上述步骤处理。

（6）吸附有油品的棉纱、毛巾及沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理。

第5篇：加油员岗位职责文档

加油员岗位职责（安全职责）

1.严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。

2.按照加油操作十三步曲的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。

3.负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。

4.负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素及时阻止和汇报。

5.熟悉站内消防器材性能并熟练使用。

6.熟悉站内应急预案,能熟练完成预案中相应的角色任务。

7.负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。

8.协助前庭主管做好交接班工作。

9.完成上级交办的其他工作。

第6篇：加油员岗位责任制

加油员岗位责任制

1、负责协助油库保管员进行柴油的入库检斤、油品质量初验工作；

2、负责路面施工机械的加油工作，必须做到及时无误，只可提前，不能滞后，对进场柴油的质量实行一线监督，如发现司机反馈油品质量不过关，应及时汇报，避免不合格油品的再次入场；

3、从油库领取柴油时应向油库保管员出具领料单，给车辆加油时应认真填写领料单，并由司机和现场工长签字确认，严禁事后补签；

4、负责对进场机械油箱油量的核实工作，对短期离场或正式退场机械油箱内油料的抽取工作，对正式退场设备抽取油量的标准是以进场油量为标准，多退少补，抽取时应向该机械操作手出具抽取数量凭证，以便正确核定该车油耗，凡抽取回的柴油必须及时通知保管员核实数量，由保管员做二次入库记录；

5、负责每日加油时监督机械异常用油、锁具缺损的情况，如发现异常，应及时汇报，便于项目对该机械及时调查、正确处理；

6、负责对加油车的管理工作，确保该车辆状况完好，随时待命；

7、必须保证加油机和备用加油设备、管路状况完好，不因此耽误加油，影响施工生产；

8、加油员工作态度必须端正严谨、认真负责，不收受任何礼品、礼金，不送人情油，不损害项目利益。

第7篇：加油员安全管理职责

加油员岗位职责

一、在加油站站长的领导下，做好当班加油保卫工作。

二、积极参加加油站组织的学习、培训和各项活动。

三、熟悉本职业务，了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

四、负责现场安全管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止。熟悉站内消防器材性能，并会进行扑救操作。

五、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。

六、检查消防器材的完好情况，发现问题和隐患及时处理，确属班中无法处理的及时向值班领导报告，随时维修，确保使用率100％。

七、随时检查加油设备(加油机、加油枪、电脑显示屏、外露管道、储油罐装置及水电装置等)的完好情况，发现隐患应立即现场处理，现场不能立即整改的应及时报站长。

八、维护站内治安秩序，控制社会无关人员进入站内，禁止无关人员在站内逗留。

九、严格监控任何人携带火种入站，严禁任何人于站内扔丢熄灭烟头。警界线内严禁吸烟，严禁接打手机。

十、摩托车严格按划定的地点停放加油，不准直接靠近加油机加油，不准用塑料壶直接加油，散装油必须实名登记方可加油，夏季雷电时停止加油、关闭加油机电源，汽、柴油车辆加油时必须熄火。

十

一、做好交接班工作。交班必须交接安全情况，上一班中未能整改的安全隐患必须向下班交待清楚。同时交接清楚加油机电脑显示屏累计底数，以便下一班兑帐。交清各种物资及用品，如加油桶、防爆电筒、散装机油、发票等。交接站内现场环境卫生，(白班打扫、夜班保持并打扫值班室倒垃圾)。

十

二、坚守工作岗位，做到不迟到、不早退、无脱岗、无塌班、无睡岗，不与顾客发生争吵，对顾客提出的质凝耐心解释，用户大小、顾客生熟，一视同仁。

十

三、保管好现金及票据，交清加油机累计数，对外票据应澄清流水帐，做到手续完备，登记准确，帐钱相符，交款及时。

第8篇：加油站加油员岗位竞聘书

加油站核算员竞聘演讲稿

各位领导：

大家好！

我来自xx加油站，我叫xxx，毕业于xx高级技工学校。我的家乡是xx县xx镇，今天我怀着无比激动的心情来参加加油站核算员的竞聘，首先，我要感谢中油领导给我们提供了一次展示自我相互学习的机会。公司实行公平竞聘人才上岗，是践行学习实践科学发展观，实行人性化管理的具体举措。我衷心拥护

中油领导的英明决策，同时我有勇气担当重任。有信心把今后的工作做得更好。

如果竞聘成功，我将在工作中打算：

1、加强学习，进一步巩固有关自身岗位的知识。积极组织开展会计业务学习，同时严格遵守核算员岗位职责，加强内控管理，提高核算员的工作质量。

2、督促好当班员工，加强对加油款现金的管理，严禁加油员身上有超额的现金，每天及时将现金上银行并登记好相关台账。

3、积极配合中油领导开展工作，作为加油站核算员，严格管理，忠于职守。搞好本职工作的同时，我将配合加油站经理开展日常工作，要认真落实加油站的各项工作要求。保质保量的完成上级下达的各项工作任务。协助领导加强管理。

搞好团结，凝聚人心和士气，把加油站的销量提高。

4、加强会计核算，降低经营成本，提高盈利能力。作为核算员，我将严格遵循经济核算原则，加强数字的精确化、科学化，杜绝不合理的开支费用和虚假浪费现象。开源节流，把节能降耗做到实处。同时，严格落实各项核算要求，认真编制、汇总各类报表，确保准确无误。

如果竞聘成功，我将认真履行核算员职责，切实承担好自己肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。如果不能竞聘成功，我也将一如既往的努力工作。为我中油的明天尽心尽力，无怨无悔。

在这里我衷心祝愿今天参加竞聘的所有同仁都能取得优异的成绩，谢谢！篇2：加油站站长竞聘演讲稿

竞 聘 稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我叫xxx，xx年进入xx公司工作，现任xx加油站副站长，x年多的油站工作与生活经历，使我对加油站行业有了一个全新的认识，同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自进入xx公司工作以来，它总是在不断的磨练着我、锻炼着我，让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟，从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识，从一名普通的加油员走上了管理岗位，成长与进步、时间与积累，慢慢的发展与变迁的过程中，是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天，非常感谢公司领导能够再次给我这个机会，让我很荣幸的站在这里，来竞聘xx站长，我认为我具有以下三点优势：

第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副站长的工作岗位，和不同的工作环境，让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步，特别是在今年，被公司安排到xx站之后，感触到了这里与以往有着不同的管理风格，着实更新了我的管理思路，让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里，我也很荣幸地得到各级领导的信任，参加了很多的学习、培训与讲课，还参加了一次专业性的检查工作，尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战，但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。自进入公司以来，我工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，从不计较个人得失，一心只是想如何把工作做好，在站内，能够将自己真正融入油站的每一个角落，深知“站兴我幸、站衰我损”的道理，真正去做事，用心去管事，落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。

我以为“万丈高楼从地起”，一件工作一旦离开了“脚踏实地”，那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望，所以，自我进入xx公司，我就一直努力前进，一步一脚印地追求我的事业目标。如果领导和同志们信任我，支持我竞争上xx加油站站长岗位，在xxxx年里我将围绕xx加油站，“以人为本”，努力开展好以下几项重点工作。

一、立足根本 培养员工。

随着市场竞争的日益加剧，加油站需要的是一批高素质的员工队伍作支撑。因此，我将把好员工的准入关，挑选最符合加油站工作的员工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站内讲师”身份，在站内积极开展员工教育，加强油站的专业知识的学习与培训，成就一批合格的员工，然后尽可能地提高员工的职业道德观念，以正确的思想引导为主，营造一支优秀的员工队伍。最后在生活中，尽可能地想

员工之所想，给员工之所需，为员工提供细致的服务，让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中，塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。

二、攻“心”为上，灵活服务。

服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面，我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应，经常组织员工讨论现场服务营销，总结出有特色的服务方式，辅以适度的监督措施，正确运用“

十、八、五、四”的服务要求，在员工当中掀起长期的服务意识高潮，强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心维护油站的品牌效应，以提高进站加油率、加满率和回头率。

其次是从抓油站的“内功”练起，通过加强对员工服务技巧的培训，努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中，我会采取适当的激励措施，正确引导和鼓励员工与顾客相互交流，让每一位员工在接待任何一位客户时，都有“有话说”，通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离，不断扩大加油站的知名度，占领新市场。

然后，尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务，让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系，及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题，借此发掘一批忠实的固定客户群体。

三、安全防护 教育为主 安全是天大的事，我将带领员工，松弛有度地绷好安全这根弦，从根本上转变员工的观念，通过文化的形式，加强员工教育，统一员工的安全意识、理念和思维，约束员工的不正当行为，培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时，突出重点防护部位的工作，让我和油站的所有员工在处理每一件事情时，都会想的明白、正确处理，真正做到领导放心。

我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易，我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识，实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我，我会全身心地投入工作，我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致，如果认为我还需要锻炼，我也决不会气馁，我会安静下来，查找问题，改正问题，以阳光的心态，去面对我明天的工作，再次感谢公司的这次竞聘机会，在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向，积极进取、永不放弃。

谢谢大家!篇3：加油站站长竞聘演讲稿

竞 聘 稿 尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我叫xxx，2007年进入xx销售公司工作，现任xxx加油站非油管理员，8年多的油站工作与生活经历，使我对加油站行业有了一个全新的认识，同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来，这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我，让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟，从一名普通的加油员走上了非油管理岗位，成长与进步、时间与积累，慢慢的发展与变迁的过程中，是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天，非常感谢公司领导能够再次给我这个机会，让我很荣幸的站在这里，来竞聘加油站后备经理这一岗位，我认为我具有以下三点优势：

第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位，和不同的工作环境，让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步，特别是在2013年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错，并得到认可，我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来，我工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，从不计较个人得失，一心只是想如何把工作做好，在站内，能够将自己真正融入油站的每一个角落，深知“站兴我幸、站衰我损”的道理，真正去做事，用心去管事，落到实处地替领导分忧。第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”，一件工作一旦离开了“脚踏实地”，那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望，所以，自我加入到加油站这支队伍当中时，我就一直努力前进，一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我，支持我，那么我将发挥自身优势，首先从油站的“内功”练起，通过加强对员工服务技巧的培训，努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流，让每一位员工在接待任何一位客户时，都有“有话说”，通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离，不断扩大加油站的知名度，占领新市场。当然，我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易，我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识，实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我，我会全身心地投入工作，将油站的工作发挥到极致、处理的细致，如果认为我还需要锻炼，我也决不会气馁，我会安静下来，查找问题，改正问题，以阳光的心态，去面对我明天的工作，再次感谢公司的这次竞聘机会，在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向，积极进取、永不放弃。

谢谢大家!篇4：2012年加油站工作竞聘报告 2012年加油站工作竞聘报告

文章导读：在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评.....尊敬的各位领导、同事们：

今天很高兴也很感谢领导给了我这样一次参加竞聘的机会。首先做个简要自我介绍，我叫张强，大学文化。98年至xx年在72031部队服兵役，xx年9月考入本单位至今。有这一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热的机会!我感到很高兴！

这次我选择了三类加油站作为我二次创业的舞台.我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功.下面是我如何开展工作的几点做法: 一.走访用户加强沟通

我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

二.强化服务严格管理

在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。

三.立足服务开阔视野

要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!四.特色服务亲情服务

建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五.安全教育时刻不忘

每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变.无论这次竟聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉.加油站工作任重而道远，要想方设法的引起社会各界的广泛关注和理解，要充分认识到这项工作的长期性、艰巨性和复杂性，进一步提高执法人员的综合素质和执法水平。实实在在的做好本职工作，为公司作出新的更大的贡献！谢谢大家！篇5：加油站站长竞聘演讲稿范文

述职报告

尊敬的各位领导： 2012年，是党的十八大召开之年，也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上，我非常激动也非常荣幸。不管成功与否，我相信，这都是我的一次宝贵经历。

新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，通过这几年的不断自我更新、自我调整，我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水，加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。如果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。

第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、难为情、放不下架子??”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到 位，追赶先进，超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，在提高认识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本)，随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。

第二，开扩视野，拓展市场。全站工资实行二次分配－－升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件允许，多印发宣传单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。一至对外，我记得有这样一句话，世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的，正如我们的工作一样，要不断的变换手段，出新出奇，才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

第三，在安全工作方面，要加强培训，严格遵守各项服务规程，严抓、常管，时刻把 安全工作放在第一位，每月月末组织安全常识考试，如两次达不到标准予以辞退，交回公司。

第五，如果竞聘成功，我决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍，为企业的发展贡献力量。

石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功，将把自己的满腔热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告，把优良的工作作风、创业精神和企业形象传送到四面八方。

第9篇：中石油加油员岗位规范

中石油加油员岗位胜任素质模型

注：一般，根据访谈记录或问卷调查分析，显示频率（提及或显示数/受访对象数）≥70%，可以认为该素质要项为非常重要，50~70%的为重要，20~50%的为一般，20%以下的可以不予考虑。

第10篇：文员岗位职责行政文员岗位职责

文员岗位职责-行政文员岗位职责

1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;

2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;

3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知

4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;

行政文员岗位职责

一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。

四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未

能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

八、完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

十一、完成行政部经理临时交办的其他任务

2.

行政人事部文员在行政人事部经

理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查

卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

第11篇：文件员岗位职责1.及时接收收货单和发货通知单，并在第一时间内确认货物编号、数量、合同编号、名称，如有不符及时通报。2.根据收货单和出货单及时准备发票、装箱单、车辆载货清单、托运书、EDI报关单的申请，并确保所有单据在申报时准确无误。3.开无木质包装证明,办理商检报检文件。4.负责跟发货中心和客户的及时沟通，保证信息畅通。5.检查和确认库存数量，并确保EDI的数据与库存一致。6.做好跟财务关于各项收费单据的协调、每单货物的所有有关单据的保管。7.及时配合报关员做好单据的修改。8.及时跟踪货物起运时间、通关时间、到达工厂时间，并要求收货方传回执。9.认真完成临时交办的其他事务。

第12篇：咨询员岗位职责1.自觉遵守公司各项规章制度及相关规定。2.认真回答话务员提出的各种咨询,积极主动地为话务员解疑。3.认真受理每日的咨询条并在规定时限内回复至话务小组长。4.做好刮卡、充值卡的加锁工作，并做好记录。5.每天做好网上营业厅的工单受理工作。6.对VIP客户的投诉应严格按照VIP客户投诉绿色通道执行。7.及时对各处上报的问题进行处理，并视情况填写报障单至省公司计费部门。8.遇突发性问题或是特殊问题应及时上报。

第13篇：预算员岗位职责1.编制项目经营月报(计划、统计)。2.编制项目月资金平衡计划。3.负责项目洽商审查、预算编制、上报，确定后存档。规范洽商整理，协助经营部进行项目合同的修订。4.审核分包进度、分包决算。5.编制施工进度预算，协助项目经理向甲方申要工程款。6.负责项目决算资料收集、整理，负责项目决算。7.做好项目部付款登记工作，包括分包商进度款、材料款、苗木款、现场经费，并做好分项整理工作。8.编制项目经营月报(计划、统计)。9.编制项目月资金平衡计划。

第14篇：开票员岗位职责1.熟记服务项目、收费标准和商品价格，准确开票，字迹清楚；收费金额当面向家属准确报价，严守物价政策,促进销售。2.协助班长做好日销售报表的统计工作，保管票据存根；每月领取新票据，上缴旧票据。3.热情周到接待丧户，做到有问必答，百问不烦，不断提高开票准确率，提高核算水平。4.保持室内外卫生。

第15篇：康复员岗位职责1.在护理部主任的领导下，完成每位老人康复病史、康复评定、康复计划及处方的制定和记录工作。2.对有康复需要的每位住院老人进行查房或会诊，根据康复医嘱进行康复处理。3.适时调整老人的康复治疗计划和方案。4.对老人进行康复知识宣教，负责全院康复医疗科研、教学工作，对康复个案进行分析研究，定期总结经验。5.严格执行福利院的各项规章制度；严格遵守技术操作规范，预防伤害事故的发生。6.学习国内外先进的康复技术，积极参与院内、外的学术交流活动。7.完成上级领导交办的其他工作任务。

第16篇：安员岗位职责1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。5.负责停车场的管理。6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。

中石化加油员岗位职责（共8篇）

加油员安全员岗位职责（共5篇）

加油站加油员岗位职责

施工现场加油员岗位职责

加油员岗位职责交接班