家纺 总经理岗位职责

第1篇：家纺门店岗位职责

“千汇”终端导购员岗位职责

门店名称： 店长职责

——负责卖场的日常事务、人员等各项销售管理工作；

——努力完成经理或督导下达的销售任务及其他指标，将卖场的各项任务落实分配给店员；

——每日销售统计以及每周进行销售汇总分析及市场总结报告；——信息的收集与反馈（库存、断货、产品质量、同行竞争等等）；——对新近导购员日常的培训工作（行为规范、陈列、销售、产品等等）；

——处理异常情况（客户投诉、店内事物等等）。导购员工作定义

——引导顾客消费，宣传产品和提升品牌；——维护公司品牌形象，管理协助促销活动；——收集市场信息，汇报日常销量情况；——管理卖场物流，保障卖场货物安全；——维护卖场和公司间的关系，处理客户投诉。导购员职责

——接待顾客，通过各种方式满足顾客的需求，说服顾客购买店内商品，同时宣传企业及品牌形象；——能正确、及时地补货，更换展示品；——自觉保持卖场清洁，维护品牌在卖场的形象；

——收集顾客意见及建议及时反馈给店长；——遵守并执行专卖店导购员各项规则制度。

第2篇：品牌家纺公司总经理述职报告

品牌家纺公司总经理述职报告

各位来宾，**的兄弟姐妹们：

大家下午好！

新年的脚步声已经离我们越来越近，在这辞旧迎新之际，首先请答应我代表公司董事会和总经理室全体成员向大家致以节日的问候！同时，向兢兢业业辛勤工作在各条战线上的全体***同仁以及驻外分支机构，向给予公司理解和支持的每一位家属，表示衷心的感谢！正是你们的努力和付出，让****——这个光线四射的品牌在家纺行业中快速成长和成熟。如今，我们正坚定不移地向着更高远的目标而奋发前进。

刚刚过去的20××年，是公司逐步迈向规模化和规范化发展的奠基年。随着公司内部治理的机制日益成熟，市场认可度的逐步提高以及海外市场的逐步开拓，我们将打造出一个国际化的集研发设计、面料供给、产品加工为一体的产业链，**品牌也必将为越来越多的客户所接受和信赖，目前这一雏形已初显端倪。20××年工作总结如下几点：

一、在外部环境非常不利情况下，实现销售业绩达到××年同等水平，进一步确立品牌家纺企业的战略合作伙伴地位。

20××年外部环境的变化表现在以下几个方面：（1）国内外经济环境的变化影响家纺企业的发展。一方面由于国家房产政策的重大变化和民间风俗（寡妇年）的原因，导致国内消费不振；同时由于家纺企业的投资过剩，产能过剩，导致竞争加剧，产品价格下降，对中高档的产品需求放缓，从而影响到公司中高档面料的销售；另一方面欧盟对我国的纺织品设限，导致国内家用纺织品出口停顿；从而加剧国内家用纺织品市场的竞争。（2）家纺成品品牌企业在品牌之路上左右徘徊，从而影响到我们的产品销售。一方面投资的增加，产能的增加导致支出的增加，加上银行收集银根，资金紧张但终端产品竞争乏力回笼资金困难；另一方面品牌之路是家纺企业长远发展和竞争之路；在生存和发展之间导致我们服务的主要目标客户在品牌之路上处于左右徘徊的状态。（3）竞争对手的产品线的延伸，导致产品的同质化严重，加剧了产品在价格上竞争。在外部环境发生很大变化的情况下，在全体同仁的共同努力下，克服的种种不利因素，公司销售额达到××年同等水平。同时由于不断强化家纺品牌企业战略合作伙伴的关系的定位，不断调整公司的内部流程，尤其是业务部在客户服务方面的不断努力，战略合作伙伴的定位逐步确立，目前**已经成为包括紫罗兰、堂皇、梦兰、佳丽斯、凯盛等众多国内知名家纺品牌的实力供给商，**成为中国乃至世界品牌家纺企业战略合作伙伴的目标已经迈出了实质性的一步，并且正在不断的进行良性拓展。

二、不断加大投入，进行资源整合，形成和优化****产业价值链，逐步使金太阳形成自己的核心竞争力，进一步巩固自己在家纺产业价值链上的地位。

在国内市场上***只致力于面料市场的投入，帮助有愿望也有能力做家纺成品品牌企业的成功，在家纺企业价值链上培养自己的核心竞争力，获得自己独特的市场竞争地位。为了实现该目标，20××年加大了资源投入和整合的力度，主要表现在如下几个方面： 1、进一步加大对设计的投入和整合，逐步形成对客户全面服务的能力。金太阳一直致力于吸引各方面的人才，优势互补，打造一个全面的梦幻的设计团队，为客户形成一站式服务，实现各方共赢。对家纺成品企业而言，假如要致力在品牌之路上发展，不可避免的要面临很多的瓶颈。尤其是在设计方面，包括了产品开发、品牌定位、包装设计、营销策略、店面展示、销售人员的治理和培训、专卖店和加盟店的陈列和治理，在产品开发方面又分为面料开发和款式开发，在面料开发方面又有品种开发和花型的开发；这些对一家刚刚涉足家纺成品品牌的企业而言，是有很多的弯路要走，即使是已经在国内处于一线的品牌也没有能够很好的整合所有方面的资源，而****既然致力于品牌企业服务，那就需要汇聚各方面的精英形成合力，协同作战，共同充分的发挥团队的作用，服务好家纺品牌企业，形成最强的设计服务能力。在20××年成立设计一室，20××年改组成****·***概念家纺设计室，改组后以“设计经典、传递概念”为主旨的家纺款式设计重新焕发活力，得到客户的广泛认可；20××年进一步加大***·****家纺设计室的支持和投入力度，目前**·****家纺设计室在自我开发花型和自主开发花型的款式设计上显示其较强的实力，以“大家纺概念”为主旨的品牌系列产品设计，得到很高的认可度；设计二室和苏州大学金太阳研发中心以“时尚、经典、引导潮流”为主旨的面料花型设计，不断取得新的突破，20××年公司成功开发并注册的专利花型有230余幅，专利款式有58余幅；三个设计初步形成从花型、款式、整体品牌相互促进、协同发展的格局。审阅自身设计资源，20××年为配合三个设计和公司的发展，公司又成立了擅长品牌策划定位、VI系统化设计、营销策略、专卖店治理和培训的上海****--佳纺广告策划有限公司，这样初步形成了整体的家纺品牌服务的能力，为我们成为品牌家纺企业的战略合作伙伴又迈出了战略性的一步。

2、加大对新型面料研发的投入力度。20××年公司加大对新型面料的开发力度，突破全棉系列，在面料的规格、组织、结构上寻求有专利和自己标准的面料；一方面和国内知名研究院（所）合作，共同研发市场潜力大、科技含量高的新型面料，另一方面将眼光投放至世界各地，搜寻包括印染技术顶尖的韩国在内的各种可能的面料开发渠道，并且已初获成功。20××年新型面料将逐步推入市场，为****在中国家纺行业中确立其龙头地位奠定了基础。

3、加大品牌宣传力度，极大的提升企业形象，拓展了国外市场。20××年金太阳公司投入几百万的资金参加一月的法兰克福展、三月份广交会、五月的纽约家纺展、八月的国际纺织面料博览会、九月俄罗斯家纺展，在所有的展览会上，****的展品都得到了广泛的好评，吸引了来自世界各地的目光，极大的提升了企业的知名度，为公司成为国际优秀家纺供给商打下基础；20××年面对欧盟设限，我们外贸人员克服困难，完成了上千万元的销售。

4、进一步加大对国际市场的拓展国外贸易。20××年内，我们成功注册并初步运营了美国****有限公司，使公司在世界范围内的贸易辐射至北美洲，与此同时，我们加强了欧洲、北非、中东地区的贸易合作，成功发展了多家世界范围内的合作伙伴。

5、加大配套基础设施的投资。20××年12月18日，公司装修一新的2000多平米超大规模的现代化家纺面料展厅正式对外营业，公司现代化的办公区也相继启用，同时融仓储物流、成品生产、动力配电于一体的现代化物流大厦也基本竣工投产。与此同时，公司成功买断了志浩工业区南侧的100多亩地皮，拟建成一处先进的外贸产品的生产基地，使公司的产能不断扩大。这些都为公司进一步拓展新的天地打下了良好的基础，也预示着新的商业机遇的来临。

三、加强各项基础治理工作，建立和完善各项治理制度并执行，为推动公司的职业化治理打下坚实的基础。

自公司成立至今，公司化的运作，职业化的治理一直是****努力的发展的方向。在企业性质上不管是家族企业、国有企业还是外资企业，国内、国外均有成功和失败的案例，世界上500强第一的企业通用是家族企业，世界零售业第一的沃尔玛，世界上市值最多的企业微软公司也是家族企业，在我们行业里罗莱、富安娜也是家族企业，所以企业的兴衰不在于其性质，而在于其治理，在于家族企业是否公司化运作和职业化的治理。公司化运作和职业化的治理一直在前进，我们会按照公司的发展进程和资源配备情况来把握进度，但绝不会放弃。20××主要在以下方面取得进展：

1、进一步加强了人才招聘和培养的力度，形成了相对完善的人力资源招聘和培养体系。20××年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共参加各类招聘会三十多场次，招聘并留住各类人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同时公司的招聘通道已经打通，和各人才市场、各大院校就业办、各类人才网站、猎头公司建立了联系并保持良好的合作关系。公司的培训体系初步建成。20××年，公司一如既往的注重员工的培训，关心员工的成长，以此激发员工的潜能。共组织各种形式的内部练习共48场11××人次参加，外部练习共12场112人次参加。通过内部培训，外部培训，输送人才至海外培训，这些形式不仅使干部的治理意识加强了，员工的技能提升了，员工的归属感加强了，而且员工队伍的规范化意识和执行力也有了较大程度的提高。

2、建立了和运行了ISO9001质量治理体系，并通过世界权威机构I的认证审核，为质量治理的系统化、规范化运作打下坚实的基础。公司首次完整的利用内外部力量推行ISO9001质量治理体系并获得了世界权威认证机构的认证，在体系推行过程中，我们不仅完善了公司的质量治理手段，而且，公司整体的思想也经历了一次冲击和洗礼，同时，***这个团队的潜能和承压能力也进一步得到了考验和锻炼。在这一过程中，我们能看到金太阳这个年轻且布满朝气的团队是有着无限潜力和无限希望的。

3、强化了内部规章制度，并逐步推行，不断的规范的全体员工的行为，为人性化治理和制度化治理寻找融和点，在不降低员工凝聚力的情况下，不断促进员工的职业化，逐步做到奖罚分明。规范化、职业化是公司的发展要求，也是每一个****人的发展要求；没有各位伙伴的努力就没有***的今天；但假如我们不能够规范化和职业化也就不会有****的明天；在规范化和职业化的发展过程中我们把握节奏，让每一个认同****价值观的伙伴，能够很快的跟上团队，同时也会淘汰不认可****价值观的人，20××年共通报表扬并奖励73人次；通报批评并罚款61人次。4、各部门自主治理能力加强，很多基础性工作得到提升。人力资源部的人事治理工作；业务部的业务治理工作；厂务部一直很难规范的数据的规范工作；财务部的数据的规范工作，供给部的数据规范工作；品质治理部的检验规范工作等等都有了极大的提升。

四、员工的福利和生活条件得到较大的改善。

过去的一年，员工福利和生活条件也得到了较大改善。公司保留了传统的给员工生日礼物的习俗，同时，对于生育、生病、家庭出现困难的员工，公司总能想法设法及时关心并能够给予一定的经济补助，让大家感受到大家庭的暖和。公司从去年5月份开始，在志浩工业区率先为所有转正员工办理了包括养老保险、医疗保险、工伤保险在内的5项保险，使员工的福利得到了实质性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家纺行业特殊性的现状，实行每周休息制，确保了员工正常的休假，在这些方面，我们已经领先于同行业了。同时，公司启用了按照星级标准装修的新宿舍，修建了融休闲娱乐、体育健身、书籍阅览于一体的员工生活区，使员工在公司即使不出门也能享受到家的温馨和娱乐场所的设施。这些充分体现了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。

五、公司的社会公益形象得到树立。

公司在稳步发展，创造财富的同时，没有忘记服务社会、回报社会的企业道德。公司在20××年资助了数名品学兼优的贫困大学生，多次为当地社会福利院捐资捐物，协助政府机构赞助社会公益事业，捐资为当地村镇修桥建路，为公司树立了良好的社会形象，这种良好的企业道德一定会在各位同仁的见证下，得到进一步的保持和弘扬。

纵观20××年，我们总体的感觉是，公司的治理更顺畅许多，人员的服务意识强了很多，人岗匹配度更高了很多，****这个品牌的美誉度更好了，未来的前景更广阔了！以上这些成绩的取得，是全体员工努力的结果，是****团队共同的成绩，在此，我衷心感谢大家！

各位同仁、各位朋友，20××是进步的，同时也是难忘的。当我们回顾总结走过的每一步，也应该清醒地熟悉到，公司内部还存在着很多亟待解决的问题，例如，我们的产品投诉率还比较高、部分产品质量与客户要求还存在着差距、交货期部分滞后、内贸销售瓶颈、设计开发精准度等现实问题还困扰着我们。同时部分员工的职业化程度亟待提高，治理环节还没有体现“高效、务实”的企业精神，与企业价值和企业目标相违反的事件偶见发生。这些问题如不加以彻底整改，必然会成为****发展之路上的绊脚石。****正面临着二次创业的要害时刻，因此，20××年度，公司的主旋律是“发展”、“规范”和“改革”，围绕这一主旋律，围绕这一主题，对20××年的工作作如下总体规划：

一、进一步加强企业的基础治理工作，逐步推进企业的公司化运作和规范化治理。

目前***从粗放式治理向规范化治理的过渡，在这个过渡阶段，企业会发生许多以前不曾碰到的问题，特别是一些扯皮、推诿现象严重，从表面上看似乎是职责不清或相关人员责任心不强等原因所致，但这其实反应了一个深层次的治理体系的问题，职责不清、制度不健全、流程不顺、执行力差、企业文化不利于企业发展、缺乏内部市场化运作机制等等，这些问题简单的靠一个部门或一个人是无法有效解决的，同时各个部门制定制度的时候本身没有系统思维，只是为完成任务而制定制度，而且是哪儿缺制度就往哪儿补制度，公司运作的过程中也是忙于应付一些日常事务，哪儿发现问题就解决哪儿的问题，这种补丁式的治理方式无法使公司的治理得到全面提升，20××年公司将对内外部资源进行整合，用系统思维，对公司的治理体系进行深度的变革，建立符合企业发展战略要求和市场化运作的现代企业治理制度体系，全面提升企业的综合治理能力，从而提升企业的核心竞争力。

1、进行组织治理体系的梳理和变革，初步形成职权明确的组织治理体系，具有中长期激励的考核激励体系。解决组织治理体系中重点需要理顺公司治理结构。股东会、董事会和经理层各施其职有利于公司的长期发展，企业治理结构不单单是解决股东利益问题，它是关于股东、经理、员工之间相互关系的制度安排，其中包括董事会的功能、结构、股东的权利、激励机制，等等；也可以说是有关企业控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。这些制度安排决定企业的目标，谁在什么状态下实施控制、如何控制，风险和收益如何在不同的企业成员之间分配等一些问题，所以，公司的治理结构对于企业经营与业绩具有重要作用；公司只有在产权归属明晰了、治理结构完善了、治理体制健全了、商业模式成熟了，公司才具备了腾飞或者快速发展的条件。公司将逐步推行内部员工创业计划，我们将随着***事业的发展逐步从公司内部寻找合作的伙伴，共同将****的事业做大做强。2、进一步强化人力资源的战略性治理职能，系统地制定薪酬、考核、晋升、激励等制度，合理解决价值创造、价值评价和价值分配之间的关系。人力资源治理是现代企业治理的核心，因为激烈的市场竞争说到底是人才的竞争，在中国，短短的几年时间人力资源治理已经从最初的人事治理经过人力资源治理阶段而过渡到战略性人力资源治理阶段，就是说人力资源治理已经上升到了战略的高度。人力资源治理在企业发展中的作用也显得越来越重要。但是，公司目前的人力资源治理水平还属于初级阶段，天天都在完成日常性的琐碎事务，无法将人力资源治理中存在的问题进行系统的解决。制定的薪酬体系、考核体系等工作无法保证质量，而且各种制度之间缺少衔接。20××年将全面系统地制定薪酬、考核、晋升、激励等制度，合理解决价值创造、价值评价和价值分配之间的关系，并完善集团化运作的人力资源治理流程，确保各种制度与流程之间紧密衔接，一环套一环。20××年公司将逐步的尝试新的利益分配机制，一方面实行有突出贡献的中层和骨干员工持股，参与公司的盈利分配；另一方面将逐步推行中层和骨干的买房、买车的补贴计划；中长期的激励机制的实行很大程度上取决于公司化运作的成熟度和公司的规范化程度。同时进一步加大对人才培养力度，利用二到三年的时间，公司要培养出一批精干的治理队伍，让员工和骨干能够和公司共同快速成长，希望大家在****这一广阔的舞台上敢作敢为，勇于挑战自己，超越自己，实现自己的价值。

3、严格财务的基础性治理工作，加强财务治理预算和监控职能，为****的发展壮大提供资金支持。财务是企业的生命线，公司的发展，充足的资金保障是根本，有效的公司理财是企业的生财之道；财务风险防范是企业正常持续经营的保障。公司必须针对财务治理的现状，清理、完善财务治理制度和流程，规范基础治理工作，尤其是数据的基础性规范性工作；我们现在新的物流大厦已起用，20××年，仓库的基本工作、工作的数据化和规范化，公司的ERP系统必须按照严格的规范程序操作；还有财务数据在时间上的观念还要大大的加强。同时公司要加强投融资治理机制的建设，重点发挥公司理财的功能；充分利用税收筹划和资本运营手段，加强财务治理职能的发挥，建立全面的财务控制、审计制度和预警体系。

4、进一步强化市场和营销的核心职能，按照业务运作的规律调整和优化流程，提高客户的满足度和企业的核心竞争力。市场经济条件下企业必须将市场与营销职能作为企业的核心，因为企业发展的一切信息都来源于市场，而根据市场需求向消费者提供的产品和服务又必须通过营销手段让消费者接受，然后将消费者的态度再通过市场调研反馈上来……如此循环往复。企业内部各部门之间、各加工企业和合作公司之间以及各物流环节、各工序之间都需要市场化运作，这样才能互相制约、互相提高。公司将从内部市场化运作机制的建立和外部市场营销职能的发挥两个方面建立健全企业的市场营销治理职能。

5、对供给、委外生产进行精准治理，提高质量和交期，提升企业的竞争力。供给商、委外治理不规范，质量控制能力偏弱；尤其是计划性和精准度不够，成本没有办法衡量。20××年必须对供给环节和委外环节进行精准治理，从治理中提高质量和交期，从治理中降低损耗和成本，提升竞争力和客户的满足度。

6、进一步按ISO9001的标准和要求来完善企业的质量治理体系，推进公司整个质量体系的可行性、有效性，从而形成有效的质量管控体系。质量是企业的生命，也是***竞争的法宝之一。但***公司在质量方面没有原则性规范，也没有真正执行“天条”，质量治理体系初见雏形，但真正执行力度还有很大的距离，***公司必须真正建立按ISO9001国际标准为基础的，按企业实际情况完善的质量治理体系，其体系不仅仅是事后的反馈和检查，而是要提前的预防和控制。

7、加强行政、后勤保障体系的完善。目前公司的行政治理职能比较薄弱，公司需根据先进企业的治理经验和模式完善行政治理职能、制度和流程，避免行政治理过程中出现的不必要的冗余环节，提高行政治理效率；同时完善信息治理体系和行政监督、财务监督体系的建设。后勤保障是员工安居乐业的基础，公司目前在后勤保障方面的投入不少，为员工免费提供住宿和伙食，但是部分员工还不满足，对后勤保障体系进行改革，结合工资薪酬体系，制定符合市场化运作的能够提高员工满足度的后勤保障体系。

8、加强危机治理和风险防范机制，为****的稳定发展保驾护航。在激烈的竞争和飞速发展的知识经济时代，从高层治理人员到普通员工都要树立起危机意识，要居安思危，居安思变，要对企业发展过程中可能发生的各种风险建立防范与预警机制，规避风险，防止企业发展过程中由于内外部环境的变化或不可抗力对公司造成伤害。

二、加大对研发设计的投入，不断的整合资源，使公司的三个设计形成强大的合力，共同打造金太阳的梦幻设计团队，为品牌客户的系统化服务打下基础。设计开发一直是****构建核心竞争力之一。20××年，公司将在以下几个方面对设计投入如下： 1、公司将在面料的组织结构、成分、功能的研发上加大投入，注册拥有自己知识产权的新型面料。

2、进一步加大对三个设计的投入和整合，培养各自的核心能力，并进行有效的协作，形成合力。目前市场上设计很多，一些品牌的成品公司也有一定的设计人员和设计能力，****设计不但要生存，还要有很大的发展，这就需要一方面设计能够有自己的核心能力，另一方面也取决于我们****是否能够整合好这个大的设计团队，能否形成整体的设计和服务能力。假如我们各之间不能够形成合力，共同服务客户，那我们和市场上的一个又一个小的设计没有太多的区别。

3、在设计方面将更多的按市场和客户的要求相结合，在客户的心目中形成稳固的长久品牌美誉度。设计要面向市场，要能够给客户创造商业价值，才能够得到客户的认可。

三、强化客户服务意识，提高客户满足度和销售业绩。

公司在过去几年里得以飞速发展壮大，得益于“客户先赢后我赢”的经营理念。众所周知，当前市场情况瞬息万变，价格、功能和服务方面的竞争日益激烈。要在竞争中谋求成功，必须向客户提供更好的产品和更专业的、更个性化的、更无法取代的服务。如今，我们赋予了顾客满足服务理念更广阔的内涵。20××年，我们要把05年提出的“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满足”的服务承诺切实的付诸行动！使公司在面料供给的产品流更快捷、更高效！真正让顾客满足，成为品牌家纺企业不可替代的金牌供给商。在此，客户已不仅是我们传统理解上的外部客户，其实，在公司内部职能部门间、相关业务流程的前后环节间，甚至是公司为员工所提供的工作和生活环境等，都将成为这一理念诠释的内容。

四、注目全球，开拓市场。

今年是公司发展国外贸易的新的机遇年。经过20××年一年在外贸方面的积淀，今年，随着外贸部的成长和壮大，随着美国****公司的正常起步运作，随着公司配套设施的正常化，我相信，公司国外贸易一定会有前所未有的突破，外贸业务将向欧美和中东地区的继续延伸，这无疑将成为公司又一个经济增长点，同时又是公司走上国际舞台的必由之路。今年，进一步完善外贸部的岗位配置，完善外贸部的薪酬考核体系将提上工作日程，力争完成5000万的外贸产值。

成绩来之不易，辉煌蕴涵艰辛。各位同仁，20××年在人们喜气洋洋中渐去，又一个布满希望与挑战的20××年即将来临，新的一年开始就是开垦播种的开始，愿每个部门每个岗位都要发挥出最大的潜能，用我们的理念共同把****事业做得更加出色更加成功！

最后，再一次的祝愿大家新春愉快、万事如意、身体健康、合家欢乐！谢谢大家！

第3篇：家纺品质控制岗位责任制

质控部岗位责任制

一、质控部经理岗位责任制

二、车间品控员岗位责任制

三、尾部品控员岗位责任制

家 纺 服 装 分 公 司 车间品控员岗位责任制

一、岗位职责

1、做好生产前的准备工作，掌握每款的难点、重点

2、按要求跟进各大组生产进度及首8件的批办。

3、做好每天的重点工序抽查及查货记录。

4、及时发现问题，督促工人返工。

5、对各大组落尾成衣进行严格抽查，并作好记录。

6、监督中烫及车工按工艺要求生产，每周上报AQL2.5《品质检查记录表》。

二、工作内容

1、每款批办进车间做好生产前的准备工作，吃透工艺要求，掌握每款的难点、重点。

2、按照原办、工艺单等技术要求以及时间要求，跟进各大组生产办及首8件的进度与批办。

3、做好每天的重点工序抽查及每天查货记录，包括尺寸度量。

4、发现问题必须要求车间及时返修，对问题的发现要及时跟进，直到最终解决。

5、对各大组落尾成衣进行严格抽查，并作好记录。

6、监督中烫及车工严格按工艺要求生产，做好每个星期AQL2.5《品质检查记录表》报品控部。

三、经济考核

1、每月尾部退平缝车间返修率控制在3％以内的奖100元。超过3％以上扣50元，每再超1％再加扣30元。

2、由于批办或首8件失误导致批量性返修扣100元。

3、客户发现质量问题要求批量性停工返修，而品控员无发现及无书面形式责成相关部门返修每次扣30元。

4、ISO-9002及AQL2.5质量体系内、外审核，由品控工作失误造成不合格，每次每项扣50元。

5、由于工作失误出现重大质量事故按公司文件进行处罚。 质控部经理岗位责任制

管理范围：质控部、IS09002体系

一、岗位职责

l、建立、完善并推行分公司各阶段的统计体系和工作程序。

2、负责产品质量的检查、监督工作。

3、全面负责监控管理各部门的IS09002体系的执行情况。

4、负责客户与工厂之间的沟通协调，解决生产中的质量问题。

5、统计AQL2.5月报表上交公司，组织召开质量分析例会及各类会议。

6、处理客户投诉及质量索赔，做调研分析报告。

7、监督各分厂各部门执行品质控制系统，督促做好各检验记录，上交相关部门。

8、负责与驻厂QC、客户QC协调工作，控制工作质量，对最终结果负全面责任。

9、配合技术部解决大货前的品质与技术问题。

10、制订IS09002体系的年度内审计划，进行体系内审，对外部审核结果负领导与监督责任。

ll、严格执行IS09002程序文件进行管理并整理相关文件资料。合理分配并监督、指导员工完成各项任务，对部门工作负全面领导责任。

二、工作内容

1、建立、不断完善及认真推行分公司的品质控制、现场质量、尾部查衫、统计体系和工作程序。

2、全面负责产品品质的检查、监督工作；外发加工厂产品质量控制工作。

3、全面负责监控管理各部门的ISO9002体系的执行情况。

4、组织如开各类生产会，在营业QC及客户与工厂之间进行沟通协调、分析解决生产中的质量问题。

5、每月统计AQL2.5报表交公司，月初召开质量分析会，对重点问题的解决进行落实跟进。

6、对各类客户投诉或质量索赔进行调研分析，形成分析报告。

7、严格执行和监督各分厂各部门执行品质控制系统，及时督促做好每组每单的封样生产、品质检验、早中尾查，并做好落货、损耗的统计及记录，及时上交相关部门。

8、全面做好与驻厂QC、客户QC之间的工作协调与配合，控制好尾部查衫的工艺质量，对最终成品查货成功与否及有无质量索赔负全面责任。

9、配合技术部做好大货前的品质与技术问题的彻底解决；

10、制订ISO9002体系的年度内审计划，并按计划严格进行体系内审，对外部(包括总公司)审核成败负领导与监督责任。

11、严格执行ISO9002程序文件的有关规范进行管理并整理相关文件资料，认真运用TQM方法对上述工作进行自我鉴定与改进。

12、对管理范围内所属有关人员合理分配工作，并监督、指导属下完成好各项任务，对部门工作负全面领导责任。

三、工作协作

1、驻厂QC：沟通品质要求与标准、生产会、封样、早中尾查、生产品质问题的解决。

2、生产部(分厂)：生产会、封样、早中尾查、现场品质控制与指导。

3、技术部：各类板衣的品质、大货品质的前期技术控制，审核各类技术资料的准确性。

4、综合办：协同做好对管理范围内人员的考核、考评工作。

5、各部门：质量体系的要素责任。

四、经济考核

1、公司完成当月(累计)利润指标，责任范围内未发生以下严重工作失误的奖100元。

2、正品走货率达到99％，奖100元；每下降0.5％扣50元，每上升l％奖50元。

3、担保走货每单扣100元。

4、未严格执行《品质控制程序》，负领导责任扣20元/次，由此造成质量事故与质量损失的，另行扣罚。

5、走货后有客户投诉、索赔，依据总公司《重大质量事故扣罚制度》执行。

6、质量体系内审不合格扣100元/次，外审出现不符项扣100元/次。

7、文明生产，安全生产。发生事故损失在1000元下扣50元；1000-5000元扣60元；5000元以上扣年终奖15％；发生重大事故另行处理。

8、早查一次合格率高于90％，奖50元；低于85％扣50元；尾查一次合格率高于90％，奖50元；低于85％扣50元；客查一次合格率高于95％奖50元，低于90％扣50元。尾部品控员岗位责任制

—、岗位职责

1、抽查各大组落尾的成衣，并作好资料整理。

2、及时对尾部手工、大烫、查衫、包装首件生产办进行封样。

3、参与尾部的生产前准备会议，讲清质量标准，做好会议记录。

4、审查尾部的船样及各种办衣，审批查衫组的返修记录。

5、及时做好每单的首20件、尾早查及尾查报告。

6、抽查包装成品，写查货报告，督促分厂查衫返查并进行跟进。

二、工作内容

1、对每个大组落尾的成衣做好严格抽查工作，并按程序要求作好资料整理。

2、严格按照客户要求及时对尾部手工、大烫、查衫、包装首件生产办的封样。

3、参预尾部的生产前准备会议，讲清质量标准，做好会议记录。

4、尾部的船样及各种办衣要进行严格审查。对查衫组长的返修记录表要审核签名。

5、及时做好每单的首20件、尾早查及尾查报告。

6、按客户要求对包装组成品衣不定期、不定数抽查，发现品质有问题必须写出查货报告，通知分厂查衫返查并进行跟进。

三、经济考核

1、由于对尾部的各封样失误造成批量返修每次扣50元，造成不可返修损失的视情节报经理室批复处罚。

2、每月经审核的各种办衣合格率低于80％扣50元。合格率超过95％奖100元。

3、尾早查一次合格率达到90％奖50元，每下降l％扣30元。

4、尾查一次合格率达到95％奖50元，每下降1％扣30元。

5、客查一次合格率达到95％奖100元，每下降1％扣50元。

6、ISO-9002及AQL2.5质量体系内、外审核由于品控工作失误造成不合格项，每次每项扣50元。

7、由于工作失职出现重大质量事故按公司文件进行处罚。

第4篇：总经理岗位职责

总经理岗位职责

一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。

二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。

三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。

四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。

五、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。

六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。

七、建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。

八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。

九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。

十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。

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