总经理岗位职责
总经理岗位职责
第一条 为了规范小翼社长连锁生鲜公司（以下简称：百小翼社长）部门岗位职责，维护小翼社长所有门店和部门秩序，制定本规定。
第二条 本规定适用于小翼社长总经理及副总级别高级管理员工。
第三条 公司总经理的职责是全方位、多维度的，需要具备较强的战略规划能力、运营管理能力、团队建设能力、财务管理能力、品牌企划能力、政府公关能力、市场洞察能力，以确保公司在竞争激烈的市场环境中持续健康发展。
第四条战略管理、政策管理、计划管理、效率管理；总经理制定并执行集团公司长期目标、发展战略和年度经营计划，确保各超市和各部门业务目标与集团公司总体战略相一致。
第五条公司日常经营事务管理；全面负责集团公司的日常运营管理工作，包括各副总的日常工作和其负责部门的日常管理等。包含但不限于，确保商品质量与安全，遵守相关法律法规，维护公司品牌形象，优化供应链管理，降低成本，提高运营效率监督并提升各超市的环境、顾客服务标准及员工行为规范。
第六条 市场管理；负责分析市场趋势，竞争对手动态，以及消费者需求变化，调整经营策略以应对市场变化；主导新业务模式的探索与实施，推动公司业务持续增长。
第七条 团队建设与人才培养管理；构建高效、协作的管理团队，明确各岗位职责，促进团队间沟通与协作；招聘、培训并评估员工，提升团队专业技能和服务水平；激励员工积极性，建立有效的员工激励机制，提高团队凝聚力和工作效率。
第八条 财务管理；制定并执行总公司及各部门和各门店超市的财务预算，监控成本开支，确保财务目标的达成；分析财务报表，评估经营状况，为决策提供依据；管理现金流，优化资本结构，提高资金使用效率。
第九条 品牌管理与营销管理；深入了解顾客需求，不断提升顾客满意度和忠诚度；制定并执行营销策略，包括促销活动、会员管理、品牌宣传等，提升公司知名度和市场份额；处理顾客投诉，维护良好的顾客关系，建立顾客反馈机制，持续改进服务质量。
第十条 合规与风险管理；确保公司运营符合所有相关法律法规要求，包括食品安全、消防安全、劳动法规等；识别并评估潜在风险，制定应对措施，保障公司稳健运营。
第十一条 公关关系管理；构建全方位的外部合作与关系维护； 与供应商、合作伙伴建立良好的合作关系，谈判合同条款，争取最优合作条件；参与行业交流活动，了解行业动态，拓展业务合作机会。
