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宴会厅搞卫生岗位职责

作者:dsy200 | 发布时间:2020-09-28 07:04:58 收藏本文 下载本文

第1篇:宴会厅岗位职责

宴会厅岗位职责

宴会厅主管职责 工作职责: 一.认真落实酒店管理政策,做好部门营业任务.二.遵循酒店各项制度,做好部门协调和员工思想工作.三.和部门经理制订部门年度计划,和月度计划带领员工做好本质工作.四.检查领班员工仪容仪表和出勤情况.五.加强巡视督导,检查部门当值人员情况,负责处理违纪行为以及处罚情况.六.认真处理部门投诉情况,在考虑酒店利益得到最大保障的同时,适当满足客人的合理要求,以维护酒店良好声誉.七.制订部门财产表,来加大部门成本控制.八.带头做好与客人及时沟通,加强员工与客人之间的沟通来加大酒店声誉度.九.当值时不能无故离开,突发或重大问题处理不了时要及时上报.十.和部做好协调关系,来加大工作力度.领班工作职责: 一.每天上班要掌握当天宴会会议预定情况,并做好各项工作安排和计划.二.开市之前要检查各项工作是否到位,如没有要及时补充现场.三.做好每个星期工作安排和制订每个星期工作计划并交主管审批.四.在工作中要带领员工去做,把员工积极性完全调动出来.五.每天检查卫生情况,并制订一周卫生完成表.六.做好每天工作安排,宣传当天的例会精神.七.熟悉餐厅各项业务,做好预定情况.八.检查部门设施设备情况,如有情况应及时报修保证餐厅正常营业.九.每天开市之前要加查员工仪容仪表,并检查员工必备东西是否带齐.(例如:打火机,纸笔.对讲机)十.配合主管做好各项工作.十一.晚市结束之后要检查各项工作是否到位.保证第2天早市能正常营业.十二.查看早晚班交接本,检查各项工作是否做好,并做好现场培训和督导.员工工作职责

一.上班前要保持良好的心情不能因为自己的各种原因而影响上班.二.上班只允许讲”英语”和普通话”不能讲任何地方语言,特别是对客时一定要注意.三.上班时不能擅自离岗,不能在对客区域和别的员工聊天和大声喧哗.四.工作中要有绝对服从意思,要做到先服从后投诉.五.了解当天宴会会议预定情况,做好各项准备工作保证正常营业.六.熟知餐厅各项业务功能,在有客人预定的情况下做好适时推销.七.工作中要懂得开源节流.八.和各个部门加强交流和做来加大和提高工作效率.九.工作中要有奉献精神,不要计较个人得失.十.和同事相处要礼貌待人,要做到和睦相处.十一.工作要做到认真负责,对待每一件事情要完成和落实.十二.了解各种设施设备的操作和使用.

第2篇:宴会厅主管岗位职责

酒店宴会厅主管工作职责

岗位职责描述

宴会厅主管 工作职位:

餐饮部/宴会厅 部门:/区域

工作级别:

宴会厅经理 直接上级:

餐饮部经理 间接上级:

通过以客人为中心的服务方式和有效的员工管理,熟练的安排员工的换班。在宴会活动 工作范围:

过程中,负责协调客人的要求和宴会楼层的基本操作,指导和协调宴会领班和服务员的工作。

主要工作责任:

经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求

上班中尽量解决所有的抱怨,并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查

监督服务设备的维护

监督客人服务和设施的标准

控制库存和监督安全程序

跟宴会经理一起评估收到的每一个预定,关于活动类型、举办时间、餐饮要求、视听设备、人力配置

和其他额外的设备、服务和要求。并制定相应的布置计划,保证活动的顺利进行。

每天检查各个房间,保证所有的房间都按要求的时间布置好,所有的布置符合宴会服务政策要求。

负责保护所有的经营用具,保证所有用具都干净,正确使用和存储。

保证所有的服务员都在岗位上,有标准的仪容仪表,穿着干净整洁的制服。

跟踪每位客人,保证他们都得到了很好的照顾。

每周跟踪工程部和客房部,保证所有的维修工作都完成。

参与每次活动的布置和整理,尽最大的能力协助完成这些活动。

定期向宴会经理汇得到持续的和适当的管理和培训。保证所有新来的实习生和服务员在工作的同时,报他们的进步。

帮助和指导服务员为客人服务,保证服务达到标准,客人的满意程度高。

保证所有员工很好的协调,有任何问题都要向宴会经理汇报。

保证所有脏了的布草都及时到客房部换掉,并保证所有的布草换洗都记录在餐厅布草记录簿里。

保证客人所点的东西都正确、明了地填写在点菜单上,并将点菜单递交到正确的位置,以保证快速上

菜。

有任何矛盾或问题存在,要向宴会经理报告,以便能快速采取行动来改变这种情况。

要协助完成餐厅和酒店管理人员的合理要求。

明白食品和酒水销售的重要性,尽最大的努力做好销售工作,使销售量达到最大化。

保证宴会活动所有的费用都收到,并且符合收银政策。

参加员工的招聘工作

根据部门的标准和程序组织工作培训,并记录每一个员工的发展情况

根据公司的规章制度进行试用期及转正的鉴定

确保新员工在聘用的第一个月内参加公司的入职介绍

协助为新员工进行入职介绍

协助准备有效的部门工作时间表

培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩 遵照酒店的制度和部门的程序,与主管共同准备和管理部门的预算,知道部门的财政目标

尽可能的反复利用,并向员工贯彻节约开支的宗旨

服从上级安排的其他工作;

任职条件:

文化程度:大专及以上学历。

年以上国际四、五星级2年或2年以上国际四、五星级酒店宴会工作经验,3年或3工作经历:具有

酒店同等职位经验

外语水平:具有一定的英语听说读写能力。

第3篇:宴会厅库房岗位职责

宴会厅库房人员岗位职责

1.安排两名仓库员负责管理仓库的各项工作,并由一名主管作为总负责人。

2. 库房人员要定期对管辖的库房进行整理、打扫清洁卫生、检查库房各项设施设备完好。货物是否齐全、发现问题立即向宴会主管报告。

3.对库房各类物品及货架进行标识表明,注明摆放货架上物品名称及数量。将所有物品摆放要求及时向宴会主管报告,由宴会主管向所有员工培训。

4.每天下班做好交接记录。

5.每日下班及时关闭库房灯光、空调,锁闭库房大门,酒店保卫部人员安检完毕后签字方可正常下班。

6.每天晚班下班前所有员工对库房进行物品归置工作,保证库房的整洁,当天值班领班要检查,7.必须将库房内的各类物品放好,而且所有物品按照指定位置摆放整齐,坚决不能随意乱放。8.物品回收摆放要求:干净布草摆放在布草货架并归置整齐。脏布草清点清楚登记好放在布草车内。餐具归放在餐具货架区域等。

9.对于宴会各个区域每次接待任务完成后必须打扫卫生,保持物品摆放整齐、消防通道畅通,杜绝消防隐患。

10.库房内严禁吸烟标志张贴明显位置,所有人员应严格遵守。

11.定期检查库房消费设施设备,坚决不允许乱堆乱放物品,杜绝消防隐患。提高员工警惕性盒安全意识,禁止在库房内睡觉、打闹、吸烟等事情。

12.定期检查库房灯光、空调、货架、物品运输车辆、等设施设备,做好各项维修工作,各项维修登记清楚,跟进好维修进度,确保物品正常使用。

13.建立餐具破损登记本,将客损物品和员工损坏登记清楚。及时打领料申请单,请宴会领导批准,补充餐具,确保宴会接待正常运行。

14.建立宴会厅物品外借本,所有物品借出需登记清楚。先向宴会厅领班级以上管理人员报告确定是否能外借,当领导批准后登记清楚方可外借。制定好归还时间,到时间跟催物品的归还。确保后期宴会的正常使用。

15.建立每日签到、签退登记簿,所有人员上班均需要到库房签到、签退。不允许代签、漏签、补签等行为。做好监督检查及时上宴会主管反应签到簿异常情况。

16.建立出入库登记本,每次接待对出库物品进行登记。活动结束后清点归还物品。确保每次活动接待物品归还回来数量与出库时一致,确定物品无损坏。

17.建立“会议百宝箱” 登记簿,每次会议接待使用完毕后,及时归还并及时补充“会议百宝箱”内的消耗物品。

18.制定餐具清洗计划,定期清洗餐具。确保餐具符合药监局卫生要求。

19.制定布草清洗、领用规划。做好布草清洗登记簿,每日脏布草清洗,干净布草归还均需布草房人员及库房人员双方签字方可生效。每天下班前对布草清洗记录本做检查,提醒第二天上班库房人员及时清回未归还的干净布草。

20.每日上班点到时,提供“手机存储箱”班前会时方便所有人员上交手机。保管好“手机存储箱”下班时及时开锁将手机归还给所有员工。

21.每月对宴会区域的固定资产进行盘查,对于损坏的及时维修,对于需要采购的及时向宴会主管反馈,对于部门之间调拨的及时张贴、更换固定资产标签。

22.每月对宴会厅布草进行盘点核对工作,确保数量与账面相符、确保布草完整能够正常使用。23.每月对宴会厅餐具进行盘点,确保餐具数量充足,不影响正常运行。对客损、员工损坏及时上报。

24.整理好日常使用装饰物品,对常使用的放置在方便拿取的位置。不常使用的及时封存并标明名称及数量。

25.每天对宴会区域灯光检查一次,确保接待时正常运行。26.每年10月向宴会主管汇报一次采购计划并说明原因。27.积极配合主管制定低值易耗品管理规定,监督并严格执行。

28.对每天、每周、每月消耗的物品进行统计,每月上报给宴会主管,方便宴会厅领导对每月费用的监督、检查。

29.登记每天收入明细。严格做好保密措施。

30.每周、每月按时领取:办公用品、布草、劳保、低值易耗品、玻璃器皿、瓷器、酒水饮料、香烟等宴会使用的物品。确保宴会正常接待

31.制定香烟、酒水登记簿。先领的先出,后领的后出。严格执行香烟、酒水管理要求。定期对香烟、酒水饮料进行检查,坚决防止过期物品。

32.认真阅读每日接待发文,提前按照发文要求准备所需摆台物品。

33.对于各项大型接待认真做好配合工作,提前准备节日相关装饰物品。积极配合宴会厅经理做好节假日推广的相关装饰工作。

34.做好宴会厅区域地面清理工作,每天对有接待的区域进行检查,发现地毯、地板有污渍、油渍等及时打清洗报告。

35.认真配合宴会厅经理做好预算原因说明工作。36.完成每年固定资产审计盘点工作。37.在厅面较忙时做好协助工作。

38.积极协助新员工了解库房区域物品的摆放。39.完成本职工作以外的宴会厅领导下达的工作指令。

第4篇:宴会厅主管岗位职责 2

酒店宴会厅主管工作职责岗位职责描述

工作职位: 宴会厅主管 区域/部门: 宴会厅/餐饮部 工作级别:

直接上级: 宴会厅经理 间接上级: 餐饮部经理

工作范围: 通过以客人为中心的服务方式和有效的员工管理,熟练的安排员工的换班。在宴会活动 过程中,负责协调客人的要求和宴会楼层的基本操作,指导和协调宴会领班和服务员的工作。主要工作责任:

经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求 上班中尽量解决所有的抱怨,并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查 监督服务设备的维护 监督客人服务和设施的标准 控制库存和监督安全程序

跟宴会经理一起评估收到的每一个预定,关于活动类型、举办时间、餐饮要求、视听设备、人力配置和其他额外的设备、服务和要求。并制定相应的布置计划,保证活动的顺利进行。

每天检查各个房间,保证所有的房间都按要求的时间布置好,所有的布置符合宴会服务政策要求。负责保护所有的经营用具,保证所有用具都干净,正确使用和存储。保证所有的服务员都在岗位上,有标准的仪容仪表,穿着干净整洁的制服。跟踪每位客人,保证他们都得到了很好的照顾。

每周跟踪工程部和客房部,保证所有的维修工作都完成。参与每次活动的布置和整理,尽最大的能力协助完成这些活动。

保证所有新来的实习生和服务员在工作的同时,得到持续的和适当的管理和培训。定期向宴会经理汇报他们的进步。

帮助和指导服务员为客人服务,保证服务达到标准,客人的满意程度高。保证所有员工很好的协调,有任何问题都要向宴会经理汇报。

保证所有脏了的布草都及时到客房部换掉,并保证所有的布草换洗都记录在餐厅布草记录簿里。保证客人所点的东西都正确、明了地填写在点菜单上,并将点菜单递交到正确的位置,以保证快速上菜。

有任何矛盾或问题存在,要向宴会经理报告,以便能快速采取行动来改变这种情况。要协助完成餐厅和酒店管理人员的合理要求。

明白食品和酒水销售的重要性,尽最大的努力做好销售工作,使销售量达到最大化。保证宴会活动所有的费用都收到,并且符合收银政策。参加员工的招聘工作

根据部门的标准和程序组织工作培训,并记录每一个员工的发展情况 根据公司的规章制度进行试用期及转正的鉴定 确保新员工在聘用的第一个月内参加公司的入职介绍 协助为新员工进行入职介绍 协助准备有效的部门工作时间表

遵照酒店的制度和部门的程序,培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩 与主管共同准备和管理部门的预算,知道部门的财政目标 尽可能的反复利用,并向员工贯彻节约开支的宗旨 服从上级安排的其他工作; 任职条件:

文化程度:大专及以上学历。

工作经历:具有3年或3年以上国际四、五星级酒店宴会工作经验,2年或2年以上国际四、五星级酒店同等职位经验

外语水平:具有一定的英语听说读写能力。基本素质:具有良好的宴会厅管理经验;掌握专业的宴会知识;具有较强的组织、协调、应变能力;具有一定的电脑信息处理能力;具有良好的敬业精神。证明:

我在此确认我已了解我的职责,并按职责所描述的标准执行。并将服从和严格执行经理的工作安排。签名: 日期:………….

第5篇:酒店宴会厅服务员岗位职责及素质要求

酒店宴会厅服务员岗位职责及素质要求

直接上级:领班

直接下属:无

岗位职责

为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。

1.服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。

2.开餐时,按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务。

3.关注病残和幼小的客人,提供特殊服务。

4.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班,寻求解决办法。

5.当班结束后与下一班做好交接工作;宴会结束后,做好收尾工作。

6.完成上级指派的其他工作。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德、良好的纪律观

自然条件:身体健康,仪表端庄大方。年龄23岁以上。身高:男,1.76~1.79米;女,1.65~1.68米。

文化程度:高中以上文化程度。

外语水平:具有中级餐厅服务英语会话能力。

工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。

特殊要求:眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧,熟记菜单、酒水单的全部内容。

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第6篇:酒店宴会厅经理岗位职责及素质要求

酒店宴会厅经理岗位职责及素质要求

直接上级:餐饮部经理

直接下属:领班

岗位职责

全面管理宴会厅的接待服务,确保为客人提供优质的宴会服务,完成每月营业指标。

1.每月参加餐饮部例会,并在餐前召开班前会,布置任务。

2.制定本部门安全、卫生、行为规范等各项规章制度,并督导实施。

3.安排领班和服务班次,督导领班日常工作,确保宴会厅各环节的衔接。

4.全面负责宴会的顺利进行,处理各种问题和客人投诉。

5.负责宴会厅人事安排,绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。

6.督导实施宴会员工的培训,保证属下的工作态度和能力达到该岗位的要求。

7.全面负责宴会厅硬件设施设备的清洁、维护、保养。

8.适时将宴会厅的经营状况和特殊事件向餐饮部经理汇报。

9.与其他相关部门沟通、协调合作。

素质要求

基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德、良好的纪律素养。

自然条件:年龄26岁以上,身高:男1.76~1.79米,女:1.65~1.69米。身体健康,仪表端庄大方。

文化程度:旅游专业大专以上文化程度,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。

外语水平:具有中级英语水平。

工作经验:有5年以上餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序,善于处理各类客人的实际问题。

特殊要求:具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作;能熟练的制作各类营业报表。

第7篇:卫生岗位职责

卫生岗位职责2篇

本文目录卫生岗位职责学校卫生员岗位职责

a、卫生保健员岗位职责

一、做好定期卫生广播,内容要联系实际,并针对季节发病情况。

二、指导校爱卫会学生搞好学校卫生工作,使校园整洁美观。

三、了解和掌握学生健康状况,建立健康卡,按时完成各项预防接种工作。

四、每学期对学生进行1~2次视力检查,及时进行其它常规检查,并填写学生成长册。

五、发现流行病或流传期间,及时深入班级做好消毒预防工作。

六、抓好预防工作,控制新发病率,提高恢复正常率。每学期深入各班指导眼保健操5~6次,重点抓好低年级做操正确率。及时与部分患近视眼学生的有关教师取得联系,并进行家访,了解学生用眼习惯及采光等情况,使近视率和新发病率得到控制并低于发病率平均值以下。

七、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作,必要时负责送医院治疗,并填好处理情况记载表。

九、一学期更换宣传橱窗三次(开学前、节日前)。

十、健全各类卫生保健资料,每月统计各班学生出勤率并及时上报区。

十一、及时采购药品,妥善保管好药物,经常检查,避免变质失效。

b、心理咨询员岗位职责

一、心理咨询员要根据心理咨询的科学原则,制定计划,开展工作。

二、心理咨询员要注重不断的学习和信息的积累,要注重了解和掌握,不同年龄,不同类型学生的心理问题,并探索出行之有效的疏导方法。

三、心理咨询员要定期对学生进行生理心理品质状况的问卷调查,收集个案,定期对全校学生的生理心理状况进行有针对性的心理讲座。

四、心理咨询员要明确公布心理咨询室的开放时间,并经常深入年级、班级向年级组长、班主任了解有关情况,积极开展心理咨询工作。

五、心理咨询员要利用现代化教育手段,不断提高心理咨询工作质量。

六、心理咨询员要注重自身心理素质的调节,要严守心理咨询员的纪律,坚持助人自助的原则和独立性的原则。

七、搞好全校师生心理健康咨询的宣传,指导班主任做好学生的心理咨询工作。

八、心理咨询员要定期向主管校长汇报工作。 学校卫生员岗位职责卫生岗位职责(2)| 返回目录

1.加强学习,不断提高政治与业务素质,增强为实现学校整体目标而努力工作的责任意识。

2.加强卫生知识的普及与宣传工作,坚持每月一次黑板报宣传与每两周一次的卫生知识讲座,培养学生良好的卫生习惯。

3.及时做好各班视力检查,加强检查并指导眼保健操动作到位规范,严格控制新发病率。对于边缘近视眼学生积极宣传预防措施,指导治疗方法。

4.坚持以预防为主,对学生饮水、午餐及课间点心进行卫生督促和有关场所消毒,对药品严加保管,以防变质。

5.配合卫生部门做好学生体检和预防接种工作。

6.坚持教学卫生监督,促进学生身心健康。

7.做好卫生员培训工作,定期召开卫生委员会。

8.严格遵守校纪校规,严守岗位,对待伤病学生热情主动,并及时做好必要治理。

9.建立学生健康档案,注意积累资料,健全各项卫生制度,使学生卫生工作经常化、制度化。 环境卫生包片责任书

小学卫生工作领导小组及部门卫生职责 设备科科长岗位职责(医疗卫生事业)餐饮后勤卫生管理办公室主任职责 卫生纸机生产总监岗位职责 卫生保洁工岗位职责 卫生保健教师岗位职责

食堂管理员岗位职责(医疗卫生事业)审计科工作职责(医疗卫生事业)CT室卫生员岗位职责

l卫生岗位职责2篇

搞卫生通知

志愿者搞卫生新闻稿

不搞卫生检讨书

宴会厅服务员岗位职责

宴会厅收银岗位职责

本文标题: 宴会厅搞卫生岗位职责
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