中国移动it监控岗位职责

作者：danaeli2009 | 发布时间：2020-09-25 07:07:31 收藏本文下载本文

第1篇：IT岗位职责

IT 信息管理岗位说明书

一、岗位基本信息

岗位名称

信息管理

所在部门

人事行政中心

岗位职级

岗位序列

业务

岗位定员

1生效日期

二、岗位设置目的在行政人事中心总监的领导下，负责平台网络系统、服务器和办公区电脑的日常管理工作，负责 OA 系统的管理工

作；负责平台信息及通讯系统的更新优化，以及通讯系统、网络系统、平台网站等日常维护，保障平台信息系统的安全、稳定、通畅；根据工作要求，完成平台

OA 系统维护、实施及优化工作，参与软件开发及更新支持工作。

三、工作职责（按流程或重要性排序）

（一）工作管理

1．根据部门工作计划，编制本专业工作计划，并执行落实； 2．编制和完善专业管理流程与制度，并负责贯彻执行； 3．参与部门管理及相关决策。（二）软、硬件设备管理

1．负责平台计算机网络、软硬件的运行维护及维修工作；

2．负责 IT 设备型号及配置的制定确认，协助人力行政中心采购； 3．负责视频系统、电话系统、通信设备日常维护及管理。（三）OA系统管理及支持

1．负责平台 OA 系统的维护和实施，制定和执行 2．负责 OA 系统中各业务模块需求分析，改进 3．负责解答和处理员工

OA 系统管理方案； OA 流转路径；

OA 操作过程中的问题，排除软件系统故障；

4．负责对员工进行 OA 运作流程及具体操作培训。（四）信息化系统规划、实施、维护

1．根据公司要求开展平台信息系统规划，组织平台信息化实施；

2．根据公司要求开展信息化平台的选择、实施和推广工作，整合不同信息平台的接口； 3．负责监督相关部门按要求定期上报系统信息，并对各部门的信息上报情况进行考核； 4．负责平台计算机网络、软硬件的运行维护及维修工作； 5．负责指导下属公司开展信息化建设、实施及维护。（五）网络安全管理

1．负责平台信息安全和信息权限设定，确保地产平台计算机系统数据的安全。2．负责配团完成网络系统安全与维护，包括网络平台、防病毒和防入侵等。（六）其他

完成领导交办的其他任务。

四、工作关系直接上级岗位直接下级岗位内部协调单位

人事行政经理

无

地产平台各部门

外部协调单位

IT 设备和软件供应商等

五、工作特征

时间要求

依正常工作时间上下班，按需求加班。

工作设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）。

工作环境

办公场所、外部沟通环境。

职业危害六、任职资格

无

最低学历

本科

专业

计算机、信息工程、管理信息系统等相

关专业。

3 年以上企业计算机网络管理、设备管理、ERP实施管理经验。工作经验

1．了解信息技术发展趋势以及相关设备的市场动向；

2．熟悉网络、计算机软硬件的知识信息技术发展趋势以及相关设备的市场动向，具有计算机管理和信息化管理专业知识；

知识技能

3．熟悉应用软件管理与维护，具备房地产开发行业相关管理知识了解房地产企业管理流程； 4．熟练使用 OFFICE办公软件、网络应用及网络办公系统等。专业符合岗位要求，工作负责、执行力强。能力素质

产出成果

线上信息系统、计划、相关专业报表、汇报文件、报告、总结等。

第2篇：IT岗位职责

IT岗位职责

一、部门管理：

1、根据公司内部需求，协助领导负责公司整体信息化管理：如公司官网的管理、公司宽带项目、电话项目等、虚拟专网等、数据信息搜索整理等。

2、IT内部流程、制度的完善和制定：

IT内部资产管理，例如员工入/离职办理IT领用、退库流程、IT采购流程、IT设备出入库流程、IT设备返修流程、与行政之间的IT资产管理流程；

内部IT管理制度制定，IT相关文件档案管理归档，IT设备、配件、权限开通等申请审批流程。3、负责协调本部门和其它部门以及分司之间的工作关系：例如对其它部门的支援，或者需要其他部门协助配合等。二、部门级应用：

1、参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。

2、负责主动服务公司各类业务系统（OA办公、网络视频会议等）的项目规划、推进、实施、管理维护、升级等。

3、同时负责各类业务系统使用的指导工作。三、IT部门设备采购、预算控制：

1、协助公司领导进行IT设备选型和采购；

2、协助公司领导制定公司内部IT部门的预算，控制降低费用成本；主要是体现机房、网络建设费、服务器费用、交换机费用、台式机、笔记本、IP话机、IT办公设备(打印机、无线AP等)、耗材（硒鼓、线材、网线等）、配件（CPU、内存、显卡等）、IT维修费、IT备用金四、IT基础设施：

1、负责公司内部的弱电系统及IT工程的建设维护（弱电布线的建设和管理、视频监视、音频系统、门禁系统等）

2、负责公司内部的网络，电脑电话等设备的部署及维护管理工作（IT机房机柜硬件设备维护管理以及所有网络设备维护，分司问题，通过远程连接，电话等途径，尽力解决问题）

3、保证网络的正常运作：负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作（防火墙、交换机、软电话语音系统、呼叫中心系统、无线AP、网络打印机等）。

4、各类的网络服务：路由策略、VPN、DHCP、DNS等的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限。

五、系统维护：

1、负责公司系统服务器正常运行，保障系统的正常访问。

2、负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置（IP分配、内外网管理、基本办公软件的安装）、病毒及木马防、查、杀；

3、各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）；

4、为用户培训计算机基础使用以及办公设备使用方法。

六、数据信息安全：

1、负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进；

2、制定信息安全管理制度并执行；

3、以及各类信息安全法律法规及正版化项目的实施； 4、备份问题，录音备份和服务器备份。

第3篇：监控岗位职责

监控岗位职责

一、监控值班的人员要熟悉监控内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正

常运转，发挥其应有的作用。专门负责负责监控录像的监管和保密工作。没有经过保卫科其他工作人员不能擅自动用监控录像内容和拷贝录像资料；队员不能擅自动用监控录像外的其他设备。如需要调看录像资料，必须经保卫科同意并现场监管下方可操作。否则，按规定严肃处理。

二、负责监控电视屏幕24小时的监视工作，全面观察和掌握各个区域的治安动

态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告，并与有关岗哨取得联系。

三、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作

四、负责录像内容的保存保管工作，但不得私自带出监控室

五、负责查报警位置，及时通知班长到现场查看并处理。

六、做好监控资料的保管和保密工作，未经区机关后勤保卫科领导许可，无关人

员不准进入监控。

七、监控值班人员不准向无关人员谈及监控运作情况和值班情况。

八、监控值班的队员重点负责电视屏幕的监控，同时，对重要情况录像在值班队

员的配合下可以操作监控的定位设备进行定位录像。

九、完成上级领导交办的其它工作任务。

十、值班人员必须严守纪律，工作时间严禁睡觉、嬉戏、打闹、玩手机、打私人

电话、看报纸、看杂志等。

十一、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。

第4篇：监控岗位职责

监控室保安

1.在值班室待命，接听所有来电，并记录其内容及来电人员姓名,单位。

2.协助保管好本部门的公用物品并登记纪录

3.通过录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动人物

4.录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安,停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全

5.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情

6.监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工

7.录像监控室保安应打扫工作区域,填写交接班登记表,记录当班的重要事件,交接物品如钥匙,双向对讲机、8.录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管

第5篇：监控岗位职责

监控室工作人员岗位职责

1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。禁止在监控中心吸烟。7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，不传播监控中发现的各种情况特别是他人隐私；不损害他人声誉；不在院内及院外和非值班场合谈论监控过程；不泄露监控录像内容；无公安机关出具的破案需要证明或非经院领导批准，不外借录像资料或为保卫部以外的人员翻看、检索监控资料。因不遵守保密制度而造成严重不良后果的，由泄密人员承担法律责任。8、保持通信联络畅通。保证有线电话、无线对讲机等通信设备始终处于良好的工作状态；发生故障及时报修；不占用监控室电

话处理与监控、报警、指挥无关的事情。9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。篇2：监控室岗位职责

监控室岗位职责

一、值班人员应提前十五分钟到岗，上班前检查监控室设施、设备是否正常工作，有无损坏，填写好《交接班记录表》正式值班。

二、遇到紧急情况时通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜，保持

通讯联系，重大事件及时向主管领导报告。

三、熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法,熟悉小区各安全防范控制点的安装位置。

四、实行24小时值班制度，保证监控设备24小时正常运转, 任何时间不得擅自离开工作岗位，如遇到特殊情况须经主管领导同意并在有人代班的情况下方可离开。

五、掌握小区的各项基本信息，熟记监控中心必备的常用电话，了解小区业主相

关资料，并及时更新各项信息，能及时解答业主想获得的帮助信息。

六、非值班人员不得进入监控室,外来人员确需进入要填写《来访人员登记表》，调看录像资料须征得相关领导同意，做好监控室各项信息的保密工作。

七、交班前应对本岗位各项信息、资料进行整理，并打扫监控室里的卫生，保证

工作环境的有序、整洁。篇3：消监控中心岗位职责

消监控中心岗位职责

1、了解社区业主的基本情况，熟知社区物业概况； 2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情况，熟知消防、治安应急处理方案； 3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记； 4、注意观察监控范围内的各种动态情况，并及时通报各有关岗位，对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报警电话应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录； 5、及时报告治安、消防突发事故，发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管，协助进行实地追踪； 6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即通知工程部或系统保养单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录； 7、对于工作关系的来电或来访客人，要热情礼貌应答接待，对客人打错报警电话要耐心解释，语言要文明清楚，回话要简单明了； 8、做好对讲机、手电简的充电工作，废电池应报告队长予以更换，并做好登记手续； 9、员工无故进入监控中心，应立即劝其离去，并记录其工号，领导进入，应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录，并将违例报告递交保安队长； 10、保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进行整理打扫，以保证工作环境的清洁干净；

11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班； 12、非工作需要不得占用电话机，非值班人员不得进入监控中心； 13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导； 14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙，使用须作登记； 15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。篇4：监控员岗位职责

监控员岗位职责

部门：秩序维护部

汇报上级：秩序维护部主管

一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。

三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。

四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。

五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。

七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。

八、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。

九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。

十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。

十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十二、负责录象记录的储存及保管工作。

十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。

中控室管理制度

为健全秩序维护部管理，发挥中央监控室在小区中的监管作用，保障园区网络安全、正常并起到相应的作用，特制定本制度规定：

一、机房重地，非工作人员严禁入内；

二、爱护机房内设备，专人管理；设备资料、系统软件等物件要

妥善保管，未经批准不得随意外借。

三、严格按网络操作程序操作网络设备。

四、定期做好硬件设备的维护和保养工作。

五、严禁私拆、私借机房内设备；特殊情况，经主管领导批准借

出（入）后，要做详细记录，并在收回时做严格检查。

六、严禁利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络

安全的任何操作。

七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机，监控员必须保证

网络的安全运行。

八、严格执行保密制度，不泄露有关网络安全监管信息。

九、保证整个网络安全运行，定时进行网络安全检查，防止“黑

客”和“病毒”的侵入。

十、保持机房内及机器设备的清洁，做到无灰尘、无杂物。严禁

在机房内吸烟、吃带皮的食品。

十一、机房内保持适当的干湿度及温度。

十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。

十三、以上情况中控值班人员涉及任何一项处以人民币200元罚

款，发生违法违纪的送交法律机关追究其民事、刑事责任。

监控录像带或光盘管理规定

监控录像带或光盘是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，监控录像带或光盘的保管使用应执行以下规定：

一、每盒录像带或光盘录制完后，须填写《监控录像带或光盘使用保管记录》，并在带上做好起始时间、地点、部位等标识，保管期限一般为15天，保管期满后，经主管浏览，确认无重要情况需要保留后，方可进入重复使用程序。

二、主管处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带或光盘。所谓重要情况录像，是指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。

三、对有重要情况记录的录像带或光盘，须保留至事情处理完毕后，再将有重要情况的录像时段，复制到重要情况专用录像带或光盘上。经播放确认复制完成后，报请管理处领导同意，原带可转入重复使用程序。

四、重要情况专用录像带或光盘应编好目录，确定专人妥善保管，定期检查，防止丢失损坏。

五、重要情况专用录像带或光盘列入长期保存范围，保存时间不少于一年。

中控员工作程序 1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。2、上岗时禁止携带u盘、移动硬盘、照相机、摄像机等能够摄取中控室资料、影象等的设备进入工作岗位，由预离岗人员进行核检。3、接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。4、当班人员要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录象，并通知巡逻岗和保安领班。5、如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知巡逻岗或领班，迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。6、拒绝与工作无关人员擅自进入监控室，经总经办主任同意进入监控室人员，要作好登记。

7、白天接到住户投诉，要作好登记并通知服务前台，晚上接到投诉，及时通知值班电工或其他保安员处理，并作好记录。 8、当班人员要做到百分之百无误操作，当班期间定时检查监控室内的设备的正常运转，发挥其应有的作用。9、离岗前要再次认真与接班人员共同确认设备的正常运转，对当天填写的值班记录中重点问题及未处理完毕的事务进行逐一落实。10、中控员离岗前由接班人员检查核实其没有携带任何禁止携带的物品离岗。篇5：消防监控室岗位职责消防监控室岗位职责

一．负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。二．熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。

三．正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

四．当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

五．与固定岗、巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。

六．对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门，协助维修部门尽快排除故障，并做好详细记录。

七．对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。八．工地时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。

九．未经部门主管允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。

十，严禁在监控室内进行非工作性质的活动，严禁吸烟。