老年公寓工作人员岗位职责
第1篇:公寓岗位职责
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公寓服务岗位职责
一、目的:
为奉行“业主为本,诚信服务”的宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱给业主营造一个安全、舒适、安静的生活环境。
二、简介:
公寓位于,总面积平方米,层数,总住户。
现有公寓管理服务中心主任一名,保安人员3名,保洁员2名,水暖维修工1名,强弱电工1名,收费员1名。
三、总经理岗位职责
1.领导公寓管理服务中心的日常工作,向公寓管理服务中心传达满足业主和住户及法律、法规要求的重要性。 2.以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公寓管理服务中心的质量手册。3.主持管理评审。
4.拟定公寓管理服务中心财务预算方案,审核财务报表,审批日常经营中的各项开支,合理运用资金,提高公司增收节支的能力。 5.负责拟定公寓管理服务中心年度工作计划和工作总结。6.负责召集和主持总经理办公会议。
7.负责各部门主管职务以上人员的签定、录用、辞退等工作。 8.负责公司与业主所有经济合同的审批。9.负责公司各类费用收支的审批工作。
10.履行公寓管理服务中心安全、消防第一责任人的所有职责。
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四、公寓管理主任岗位职责
1.负责公寓管理服务中心的全面工作,向总经理负责。
2.根据公寓管理合同,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、房屋及设备运行维护保养等服务。 3.拟定公寓管理服务中心收费计划,执行各项管理制度,对公寓管理服务中心的管理状况负责。4.负责制定健全所属部门的规章制度和防范措施,指导公寓管理服务中心人员处置公共突发事件,火灾的组织指挥和各种处置方法的演练。5.对公寓楼发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。6.定时检查工作人员的工作状况。
7.每日组织一次工作例会,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。 8.及时监督、检查公寓楼各项费用的收缴情况。9.认真完成总经理交办的各项工作任务。
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五、保安员岗位职责:
1.公寓楼实行24小时值班制,认真做好公寓楼的进出人员,消防设施,财产安全管理工作。 2.熟悉公寓楼内的各种安保设施及操作性能,熟悉公寓楼的结构分布。3.严格遵守上下班时间及值班纪律,上班时间不得做与值班无关的事情,并认真做好值班记录。4.当班保安必须制服穿戴整齐,做到文明执勤。
5.定时对公寓楼进行巡逻、检查,保证公寓楼公用设施及消防设备的完好。 6.当班期间不得打瞌睡,严禁酒后上岗。
7.配合监控中心工作人员,发现可疑问题,必须立即上报领导。 8.保证公寓楼治安稳定,积极配合公安机关及消防部门的检查。9.及时清扫楼外区域的卫生,引导车辆有序停放。10.认真完成上级领导交办的各项工作任务。
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六、水电维修工岗位职责
1.负责公寓楼公共设施、设备的管理、运行、维护、保养工作,并做好值班记录。 2.每日定时巡视机电设备各部位运行状况和公共设施情况,发现异常和损坏及时报修。3.对重大突发性故障,立即组织抢修,如无法解决及时向上级报告。4.热情、及时、快捷、合理解决业主的报修。5.节能降耗、合理更新,为业主提供优质服务。
6.每月抄录水电表读数,确保数据无误,并对水电通知单进行审核。编制公寓楼的水、电用量汇总表上报物业办。7.制定每月备品备件的采购计划,并上报给物业办。8.按设施设备实际情况,提出合理化建议。
9.对公寓楼大型的维修保养项目拿出详细地书面计划,上报公寓管理服务中心。 10.认真完成上级领导交办的各项工作任务。
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七、保洁员岗位职责
1.地面清洁,无污迹、无纸屑、无杂物、无水痕。 2.墙面无灰尘,墙角四处保持干净。
3.公用设施保持清洁(包括:电表箱、电信箱、宽带箱、消防箱及各种管道)。 4.楼道墙体干净,无污迹,踢脚线无尘土,阶梯干净。5.门及窗玻璃保持干净,无尘土,无污迹。6.卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味。7.杂物桶经常保持清洁,垃圾不得过半。8.电梯四周保持光亮。
9.保持垃圾箱、车卫生、整洁,做到无蚊、蝇、无明显异味;须将垃圾箱 内垃圾用垃圾车运往垃圾堆放点。10.清运生活垃圾,每天不得少于一次,装运垃圾过程中不得撒漏,垃圾箱内垃圾不得过半。11.不定期清洁消防栓、安全指示牌、廊台。12.认真完成上级领导交办的各项工作任务。
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八、收费员岗位职责
1.服从公寓管理服务中心的统一安排,严格执行各项规章制度。 2.熟悉业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。
3.依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。 4.收费必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项交接,不得截留或挪用款项,否则严格按违纪行为查处。5.收费员必须加强缴费催收工作,应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护公寓管理服务中心的合法权益。收费员不得擅自降低或提高收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。6.对业主在缴费过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映的问题及时向公寓管理服务中心主任反映,以进行及时的处理解决。7.负责业主档案资料,应收管理费、采暖费、水、电费各项收费统计好输入电脑,每月打印并派发通知单给业主。在业务上接受公司财务的指导和监督,保证工作做到日清、月清,账表相符,钱据相符。8.认真完成上级领导交办的各项工作任务。
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第2篇:公寓管理员岗位职责
潍坊外国语学校公寓管理员岗位职责
本着为社会负责,为家长负责,为学生负责的精神,服务于人,造福于人,规范于人的目标与要求,面对现实,面对公寓管理员现有的知识层次,年龄结构,对服务工作的认识程度等,为造就和谐优化的公寓管理员群体,树立良好的外在形象与丰富的内在素养,现制定如下公寓管理员岗位职责,以确保公寓管理良好秩序的有条不紊 1、岗位要求 公寓管理员思想要与社会节奏相适应,追求进步,追求平等,工作扎实,认真负责,视工作为自己造福于人的机缘,遵守国家的法律制度以及学校的规章制度。
2、公寓管理员在工作期间必须分清主次,安于岗位,安心工作,不得擅离工作岗位,尤其是不得节外生枝发生不应该出现的勾心斗角事件。值班期间以不影响工作为己任,杜绝任何不利于工作的睡觉干私活等不良行为。尽快熟悉各项工作,对学校以及公寓的内部管理对答如流,对学生的住宿状况了如指掌。视公寓为自己的大家,视学生为自己的儿女
3、按时开关公寓大门,注重节约,注重废物的二次利用,尽最大可能性节约学校的一切财产。
4、注重仪表行为,礼貌待人,文明服务,言行举止要见贤思齐。热情服务,严格按制度处理,特殊情况特殊处理。
5、及时清扫公寓内外卫生,相互提醒工作注意事项,相互弥补工作疏漏,卫生清洁是公寓的支柱,安全秩序是公寓的核心。
6、正人先正己,公寓管理员的服务室是一切工作的出发点,其中的卫生清洁是必须的,张挂有序是必不可缺的,学生公寓的卫生状况要依公寓服务室为龙头,向更美更洁更温馨发展。
7、语言既是自己的内涵也是服务的本钱,公寓管理员的语言文明是首选,着装整洁,言行举止要体现规范,鼓励使用普通话,要学会文明用语,你好,为你服务,我可以帮你做什么等经常挂在嘴边。
8、及时做好交接班工作,填写好各种工作表格,实在不能及时处理的交接清楚,对工作中发现的问题必须交接清楚,杜绝推诿扯皮现象的出现。不迟到,不早退,有事请假,特别情况打招呼,决不允许擅自调班换班。9、珍惜学生以及学校财产,学生的物品不得擅自私用,已经发现决不偃旗息鼓,这是公寓管理员的生存底线,学校的财产该维护的及时维护,该维修的及时维修,维护不了维修不了的以书面的形式上报学校。
10、做好防火防电防盗工作,发现问题及时处理或者上报,视学生的人身安全为头等大事,熟悉灭火器的使用方法,开展紧急疏散练习,懂得一般防电与急救措施,确保万无一失,安全第一。
11、夜间值班要定时巡视,学生有病有公寓管理员一人护送到医务室处理,每15分钟要巡视一遍,避免学生意外情况发生,杜绝学生的夜间不良行为出现。
12、公寓管理员要服从领导,团结关爱同事,己所不欲勿施于人,和而不同的处理理解问题,形成朴实的工作作风,平易近人的语言系统,善解人意的思维历路,服务于人的慈悲心肠,造就一个良好的育人氛围。
13、耻制君子,疼惩小人,经常开展批评与自我批评,吸取众家之长,发展壮大自己的力量。对违反学校规章制度者轻则批评,重则按有关程序处理。
第3篇:公寓管理员岗位职责
公寓管理员岗位职责1、对公寓管理中心主任负责,全面贯彻执行《哈师大学生公寓管理规定》和学校有关加强宿舍管理的其它规定。工作中认真负责,办事公正、严格规范管理,坚持“管理育人、服务育人”的服务宗旨,努力为住宿人员营造良好的生活环境。
2、负责全楼的安全防火、防盗及节水、节电等节能降耗性工作,做到楼内无安全隐患、防火通道畅通、消防器材完整、节约每滴水每度电。
3、严格督导楼层服务人员执行《每天彻底清扫四次以上卫生制度》,使楼内卫生达到洁净彻底、无死角;负责门前过道清扫和楼边环境卫生清理及冬季清雪工作。
4、按时发放学生寝室的清扫物品,指导服务员及时取送更换学生寝具,以上物品的相互移交中不落捡、不丢失、不过期。
5、详细了解掌握全楼住宿人员状况,做好会客登记制度,杜绝外来人员留宿,严禁闲杂人员进入学生公寓;按规定管理好房间钥匙,学生入学、调寝、毕业离校期间验收、更换钥匙和其它物品。
6、教育学生自觉遵守各项规章制度,使公寓秩序达到无晚归、无酗酒、无打仗、无赌博、无观看不健康材料、无高空抛物、熄灯后走廊无影响他人休息等现象的发生。
7、带领服务员定期进行寝室内务的检查,纠正住宿人员的违纪现象;积极进行安全防火、健康知识等方面的宣传,增强住宿人员的防范意识。
8、经常与本楼住宿人员所在的院系或辅导员及学生舍委会干部进行交流,及时发现并表扬学生中的好人好事、通报指正违纪学生、帮助同学解决生活中存在的困难和问题;认真征集并听取住宿人员对服务的要求和建议,积极参加学生寝室卫生检查和文明寝室的评比等活动,组织、协调、配合好学生民主管理。9、对全楼公物分类登记、落实责任、经常检查,自然损耗应及时检修,如发现丢失或人为破损,追究责任、追缴赔偿,避免公物流失;指导维修人员及时检修设备故障,保证楼内设备设施的正常运行和完好。
10、负责本楼员工思想政治教育工作,业务技能培训工作和完成本职工作的检查、考评、考勤工作,根据个人表现向公寓中心提出聘用、奖励、处罚、辞退的建议。
11、要填写好每天的值班记录,做好每天的交接班工作;遵守各项劳动纪律,同时要保证其他员工工作时间不迟到、不干私活、不聚众唠嗑、不看书报、坚守岗位,用文明言行积极主动热情为学生服务。
12、向本公寓员工传达、督促、落实、实施公寓中心安排的各项工作,及时向公寓中心汇报工作、提出合理化建议等,促进全楼各项工作顺利进行,圆满完成学校和公寓管理中心安排的各项任务。
第4篇:公寓服务员岗位职责
公寓服务员岗位说明书
一、职位基础资料
1.岗位名称:公寓服务员 2.职位级别: 3.岗位定员:7 4.直接上级:公寓管理员 5.直接下级:无
6.职位摘要:负责公寓楼、办公楼、生产楼的卫生打扫。 7.工作环境:正常工作环境;
8.工作时间:7:00-18:00,以正常工作时间为主,并注意避开上、下班时间; 9.工作协作关系:
内部:公司所有部门与车间; 外部:无 10.岗位职责:
(1)负责公寓楼、办公楼、生产楼的地面、卫生间、水房及窗户的卫生,保证窗明地净,无杂物、无垃圾;
(2)负责公寓楼、办公楼、生产楼卫生用具的完好,并时刻无积物、无积水;(3)遇有节假日或公司庆典,负责厂区布置工作。二、岗位职权
1.人权:无 2.财权:无 3.事权:
(1)有监督公司员工及其他来访人员保持卫生的权力;(2)对于破坏公物的行为有监督举报的权力。三、岗位责任:
1.对公寓楼、办公楼、生产楼的地面、卫生间、水房及窗户的卫生负责; 2.对公寓楼、办公楼、生产楼卫生用具的完好负责。四、任职资格: 1.初中以上学历;
2.年龄:18岁以上,性别不限; 3.身体健康,无传染病及传染病史。五、办公设备:
卫生用具
第5篇:公寓领班岗位职责
神朔铁路分公司综合段企业标准
单身公寓领班岗位标准
一、岗位信息 隶属部门:单身公寓
直接上级:后勤服务中心副主任
二、工作概述
负责单身公寓所属区域内卫生的监督检查和人员的管理工作。
三、职责与任务
1、热爱本职工作,服从领导分配,严格遵守并执行上级和各部门的各项规章制度。
2、熟悉自己所管辖区域住宿人员的姓名单位,职业和所住房间号等。
3、班前、后会检查服务员的仪容仪表,并安排当天的工作,及时提出存在(当班时)问题,做到及时整改和上报。
4、检查、监督员工的工作质量,确保所负责的区域清洁、无杂物、卫生死角等。
5、6、7、8、负责新入职员工的业务和技术培训工作。 监督检查班组人员的交接班制度。按时上报区域所需易耗品的数量及领用。安排好每月两次区域送洗布草和及时更换。
9、监督检查各区域卫生质量和设施设备及维修情况。
第6篇:公寓管理员岗位职责
公寓管理员岗位职责
一、工作任务
负责本公寓区域内学生安全管理、用水用电及公寓区域公物、公共卫生管理等工作。
二、岗位职责
1.热爱本职工作,遵守职业道德;严格遵守国家法律法令,严格执行学校有关规章制度;服从学校有关职能部门的领导、管理。
2.文明管理、热忱服务。关心学生,爱护学生,尊重学生的隐私权;提倡“管理育人”、“服务育人”,以身作则,为学生作好表率。
3.坚守岗位,恪尽职守。严格按照工作时间上班,不迟到、早退,中途不擅自离岗;严格遵守交接班制度,办好交接手续,认真做好值班记录。
4.负责本公寓区域安全管理工作:
1.经常对本公寓区域进行巡查,对违犯《学生公寓管理条例》的人和事进行阻止、处理,正确行使管理职能。
2.做好学生亲属来访出入等登记工作。
3.按规定时间执行关锁公寓区大门、熄灯等工作,每晚检查学生住宿情况,对学生夜不归宿等违纪行为进行查处并做好检查登记记录,报学校处理。 d.作为消防安全责任人,负责对本公寓区域内消防安全隐患和违反消防安全行为的检查工作。
e.出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故,及时处置、及时报警,注意保护现场,并报告有关部门,采取积极有效措施,确保师生和学校财产安全。
5.在学校领导下,对本公寓区域卫生实施检查、督促、管理。
6.负责本公寓区域物品管理工作:
1.负责公寓物品、设施报修的登记、上报工作;对于宿舍内损坏物品需及时书面报总务处维修。
2.负责本公寓区域内财产理赔工作;所有报修物品,凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施,按学校规定赔偿,赔款缴学校财务。拒不赔偿的,报学校处理。
3.负责本公寓区域内财产(家具、设施等)的管理,建立财产登记帐本,每学期未向后勤处报告财产核查、拟报损(废)情况。
4.负责毕业或离校学生的退宿检查等工作。
7.学生公寓区纪律、行为进行管理,对违反公寓管理办法的行为进行查处。
8.完成学校领导交办的其他工作。
第7篇:学生公寓管理人员工作职责
宿舍管理细则
宿 舍 管 理 员 工 作 职 责
为规范宿舍管理工作,保证学生有一个安全、卫生和谐的住宿环境,管理员应做好如下职责:
一、热爱本职工作,忠于职守,为人师表。 认真执行寝室管理制度,配合有关部门做好卫生保洁、安全检查、纪律抽查和财产清查等有关管理工作。
二、严格按照学校“作息时间表”,认真做好寝室纪律管理工作。
1、早上在起床时间之前30分钟必须上岗,打开公寓楼大门、电灯。起床铃响后,要立即督促学生起床,保证在早操前,让学生完成一切起床后的事情,离开寝室。
2、午休、晚休。在学生午休、晚休熄灯铃响后关上公寓大门、寝室电灯。铃响后30分钟内协助值周人员督促学生安静下来,保证学生按时入睡,并随时协助值周人员对学生寝室的突击检查。
3、积极配合政教处管理人员夜查纪律。按规定时间熄灯,点名并督促学生睡觉,夜间(24:00左右)至少进行一次查房,做好登记并报备,若遇紧急事件,及时报告。对深夜外出上网违纪学生加强监督管理。发现异常情况要及时汇报,要配合政教处、值周老师妥善处理寝室的偶发事件。
4、发现学生打架斗殴、抽烟、喝酒、赌博或在寝室走廊上玩球等违反校规校纪的行为应当立即制止,严肃批评,耐心教育,并及时向保卫处、政教处、值周人员反映。
三、认真管理学生公寓大门,积极维护寝室及学生的安全。
1、管理人员全学期,不能出现无人管理的情况。管理人员如遇特殊情况不能按时上岗或缺勤,必须事先向政教处说明情况并做好相应的人员安排。
2、制止外来人员未经同意进入宿舍范围内,不允许男性家长、亲友及无关人员进入女生寝室。每天早中晚学生离开寝室后要检查各个寝室的上锁情况。1
3、学生上课期间(包括早晚自习),不得随意允许学生进入寝室。如特殊情况要进寝室,必须有班主任或值日教师、政教处签字的请假条,管理员还要做好登记工作。如因管理员工作疏漏导致学生失窃及其他严重问题,管理员应负相应责任。
4、检查学生寝室内务。管理人员上午检查内务时学生公寓大门必须上锁,任何人不能出入,待内务检查完毕,寝室门锁好才能开公寓大门。
5、中午、晚上学生回寝室就寝时间,管理员必须提前到岗值班、巡逻。晚休管理员要在值班室值班到值周老师、政教处管理人员全部撤岗,锁好大门并负责督查各寝室学生就寝情况。
6、保管好学生寝室钥匙。严格寝室钥匙借用手续,管理员保管的寝室钥匙原则上不出借。有特殊情况需要借给学生,必须要求借钥匙的学生签名,登记出借时间和钥匙归还时间。政教处调整寝室时,寝室管理员要负责学生退寝室钥匙和领寝室钥匙。
7、做好双休、放假时留校学生或未放假时回家学生的登记工作,两者必须要有班主任同意的申请条或请假单。
8、维护职责范围内的安全设施,如灭火器、消防栓等,保持清洁,防止人为损毁,如有损毁,应及时报告总务处。
9、切实做好安全教育工作,把安全工作落到实处,做到细处,确保财产学校、学生财产不受损失,学生安全有保障。
10、遇到安全问题或发现安全隐患应及时向政教处、总务处、值日领导及有关班主任反映。
四、认真负责学生公寓楼及校园部分主干道的卫生保洁工作。
1、公寓楼卫生主要是指学生寝室外的所有场地:走廊、厕所、洗刷间等室内外场地。校园主干道的卫生保洁范围由政教处指定。每天全面打扫至少两次,重点地区要扫多次,必须保持学生公寓环境的清洁卫生。
2、与政教处管理人员共同制止学生将方便袋、泡沫饭盒、方便面盒带进寝室,制止学生到寝室就餐。
3、协助政教处管理人员做好寝室内务卫生的检查,作好登记公布反馈工作,及时作警告或扣分处理,遇上级检查必须及时通知学生整改。
4、公寓管理员每天上午检查寝室内务卫生,向政教处汇报检查结果,并将检查结果张贴在寝室宣传黑板报上。同时要督促学生整改,寝室内务卫生保持清洁整齐。
五、认真管理寝室公共财物。
1、认真执行学生公寓公物管理有关制度,做好寝室公物日常管理与清查工作,配合总务处财产管理组进行常规公物检查。平常要及时向总务处报告公物损坏情况,以便总务处及时进行维修。配合政教处调查和处理学生损坏公物事件。参与爱护公物优秀寝室活动评比。
2、负责寝室卫生工具的领取与发放。每学期开学前到总务处统一领取寝室必备卫生工具,高一新生每个寝室发放一套,其他年级领取寝室卫生工具实行以旧换新制度,责任人要签名登记。
3、对故意破坏公物的现象应当立即制止,严肃批评,耐心教育,并及时向政教处、值周人员、总务处反映。
六、关心学生,爱护学生,认真做好服务工作。
1、管理人员在生活上,思想上都要关心学生,既要给予爱护关心,又要严格指导和要求。
2、遇上学生生病,管理员要主动予以关心、照顾,并及时与有关班主任联系。
3、经常与学生谈心,帮助学生解决一些生活上的困难和心理困惑。
4、发现学生有物品遗漏或家中寄件,应妥善予以保管,并及时发出通告,以便学生查找领回。
5、热情接待来访家长,向家长汇报学生在校的生活情况,与家长配合帮助学生养成良好的生活习惯和卫生习惯。
七、切实落实宿舍管理工作的材料收集、统计、检查、记录、存档各环节工作任务。
八、值日人员每天做好值班室内以下工作:提水、拖地、擦窗台、镜子,清洁脸盆,洗净毛巾。
九、整理值班室内务卫生,负责整理、清洁值班室的办公用品。
十、除以上工作外,还要完成政教处、总务处临时安排的工作,如:清理垃圾等。
学生宿舍住宿管理办法
一、宿舍管理中心负有合理调配学校宿舍现有床铺、充分发挥学生宿舍资源的作用,协同政教处、总务处做好每年学校安置学生住宿需求的工作;负有对学生宿舍资产的安全使用和管理责任,保证资产得到及时维护,正常运转。
宿管科要通过严格规范管理,确保公共财产和学生人身财产的安全。对公共财产要做到管理到位、维修及时、保障使用。对学生人身财产安全管理必须做到严密、细致、到位,不留安全漏洞。
二、宿管科必须始终如一地坚持通过耐心的教育、细致的工作,引导和培养学生养成良好的生活行为习惯和自我约束的意识,以及互相团结、互相帮助的精神等。把学生宿舍建成安全、卫生、文明、温馨的,有利于学生健康成长的,有利于提高学生素质的一个重要的育人场所和环境。
1、宿管科每年暑假期间(每年调整一次宿舍),应根据学校当年招生计划,主动及时地了解新生报到人数,合理调剂住宿资源,设计好新生安置方案,做好迎接新生报到的准备工作。
2、宿管科要从方便管理和提高管理效益入手,坚持按年级、班级相对集中的原则安排新生住宿,把级与级、班与班学生混住的情况降到最低的限度。
3、学生报到时,应先交住宿费用,经宿管员查验收费单后,方可安排入住。特殊情况不能按时交费的学生,一周内可补交者,应写出申请并请班主任签字后,到宿管员处办理备案手续;一周以上不能补交者,应写出申请并请班主任和政教处签字后,到宿管科办理审批手续,然后到宿管员处办理备案手续,方可入住。
4、对既不交费也不办理审批备案手续强行入住的学生,宿管科应及时催交。对开学一周后仍不交者,通知政教处后责令其搬出公寓。对不交费但占用床铺的学生,应及时通知政教处,请相关班主任到现场,清理学生物品,列出物品清单,由宿管科集中存放,代为保管,且原住宿舍床铺不再保留。
5、对外校转入我校学生,需经由政教处、班主任签单后,凭住宿交费单安排入住。
6、宿管科宿舍管理人员要教育已入住的所有学生,自觉遵守宿舍的作息制度,按时开关楼门。对迟归学生要登记后开门放行。
7、宿舍管理人员要坚持按规定每天抽查学生就寝纪律,核对请假学生。对不请假又不归寝的学生要详细登记,报宿管科,宿管科要将上述情况集中统计后,及时通报到政教处和学生所在班级。
8、宿管科对各种原因搬出宿舍住宿的学生,要及时安排宿管员到寝室内清点公用和学生个人使用的物品。对物品短缺损坏者,应仔细核对,根据物品购置和维修价目表,做出赔偿价格,交给学生到宿管科交费处交费,学生交费后,宿管员应签字盖章(留下存根),报总务处维修。
9、宿管员应尽早、尽可能多地熟悉本楼学生情况,对非本楼住宿人员来访,应严格管理。
10、对非住宿人员来访,应详细询问是否和被访问者有约定,因何来访,并查验有效身份证件,履行登记手续。并安排访问者在值班室处等待被访问者的迎接。对访问者带入寝室的物品要了解清楚,必要时应办理登记手续。要严禁将易燃、易爆等危险物品和大功率电器等物品带入宿舍楼。对来访者出宿舍楼随手携带的大宗物品要了解清楚并登记后方可放行。在查验来访者物品时要说明情况,要文明礼貌,取得别人的理解和配合。对拒不配合者可拒绝进入或报警处理。对说不清被访问者情况的访问者、拣拾垃圾者、推销物品者、散发产品广告者、滋事者坚绝拒绝入内。
四、切实落实宿舍管理工作的材料收集、统计、检查、记录、存档各环节工作任务。
宿舍突发事件处置预案
一、突发事件是指:火灾;学生受伤、疾病;酗酒闹事、打架斗殴事件;发生聚众哄闹;发生大面积停电、停水;发生影响学生生活学习的设备故障等情况。
二、宿管员、政教处工作人员、学校值周老师,都有责任在第一时间处理突发事件。主动发现或接到报警后,应按以下步骤采取果断措施:
1、必须立即在第一时间内赶赴现场;
2、迅速了解大致情况;
3、采取措施控制局面,控制住局面后注意:把伤害和不良影响降低到最低限度,保护现场。
4、迅速向相关责任人:管理员、保卫人员、班主任、政教处、学校领导汇报,寻求支援;
5、必要时直接拔打
110、1
19、120报警电话迅速处理;
6、所有工作人员在知道或被通知到后,必须立即赶到现场。
三、任何一名工作人员在处理或参与处理突发事件时,要杜绝不负责任地传播不实消息,避免把问题及危害扩大化,造成恐慌和不良的社会影响。
四、突发事件发生后,相关岗位责任人须写出事件发生原因,现场处理步骤,造成后果及损失的事故调查报告,报宿管科接受处理。
五、宿管科在接到相关责任人事故调查报告后,必须组织调查。要调查事件发生的原因在哪里?处理的方式和步骤是否恰当?调查人员和财产损失情况如何?并制订补救措施,拿出对责任人的处理意见,报政教处、学校作进一步处理。
六、对学生进行防突发事件的报告和处理办法的宣传教育。
第8篇:学生公寓管理员岗位工作职责
学生公寓管理员岗位工作职责
一、管理站站长的直接领导带领下,做好宿舍的日常管理工作,处理宿舍楼日常中发生的矛盾和问题,随时了解、掌握学生思想动态,重大问题须进行有效处理,并报告管理站站长和管理处主任。
二、负责宿舍楼内安全防范,注意和做好学生在宿舍楼的人身与财物安全。
三、认真做好外来人员出入宿舍楼的登记工作,严禁外部人员进入本宿舍楼。对来访人员和学生家长、亲朋好友探望,须出示证件,并进行登记。同性人员可进入被访学生宿舍,严禁异性人员进入宿舍。
四、加强管理,对学生违纪、违规不文明的行为进行批评教育,对学生晚间归宿情况进行抽查,做好记录,并及时汇报管理站站长和三部有关领导。
五、按照三部有关规定,要求学生搞好宿舍内务卫生,并按学生守则《宿舍管理评分细则》进行评分,做好记录。
六、熟悉本宿舍楼住宿学生,重点加强和做好与学生干部、楼层长、舍长、自律小组成员的联系与沟通、交流,切实把宿舍管理好。
七、认真做好交接班手续,对设施检查情况及发生的问题要交待清楚,做好值班和交接班记录。
八、做好宿舍楼各设备、设施、财产、物料等用品的领用登
记工作,负责学生日常报修情况核实,并填报修通知单交后管中心进行报修。
九、认真接待、听取老师、学生的投诉和建议,并协助管理站站长对投诉和建议的处理。
十、严格按作息时间和学校规定,按时开、锁宿舍大门,按时送电、熄灯,对迟归、通宵不归的学生做好记录,并及时报告管理站站长及三部有关领导。
十一、认真完成管理处及宿舍管理站站长布置的其它任务。
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