省联社零售业务岗位职责（共14篇）

第1篇：零售业务部零售贷款中心岗位职责

零售业务部零售贷款中心岗位职责

一、零售贷款中心内部组织结构

(一)、零售贷款中心为集中化、专业化办理个人贷款业务且隶属于零售业务部的经营部门，其日常管理由分行零售业务部负责。

（二）、零售贷款中心组织架构

按照“精简高效、相互协调、相互制约、合理配置”的原则，零售贷款中心设立付主任二人（起中一人为主持工作付主任）。中心下设业务受理组、业务管理组、风险管理组。业务受理组根据业务需求和业务处理流程配备具有相关专业知识和经验的客户经理，目前暂定5人；风险管理组人员由风险管理部指定专人派驻零售贷款中心专职履行；业务管理组由零售业务部放款审查员负责。

二、零售贷款中心主任、副主任及各业务组岗位职责

（一）、零售贷款中心主任岗位职责：

1、协助零售业务部总经理，负责零售贷款中心日常事务和零售 贷款业务的管理；

2、负责全辖个人贷款的计划、安排、执行、落实，并开展业务考核；

3、负责本行个人贷款产品在辖区内推广、营销和管理；

4、负责对支行权限外个人贷款业务的初步审查、阐明意见并报有权审批人审批；

5、负责与经营单位共同开展批发性按揭贷款的营销拓展工作；

6、及时协调解决中心与经营单位在业务操作过程中遇到的问

题；

7、负责与房管局、保险、公证、评估公司及其他中介机构的联系协调工作；

8、负责市场同业或相关行业信息的收集与分析工作；

9、结合实际和本行管理规章，开发个人贷款业务配套产品或创新产品，并组织推广工作;

10、承办分行、部门交办的其他工作。

（二）、零售贷款中心副主任岗位职责：

1、协助零售贷款中心主任管理零售贷款中心日常事务和零售贷款业务；

2、主抓业务办理组的全面工作，办理各类零售性个人贷款业务及已经审批的批发性个人资产项目项下的单笔贷款，包括贷款调查、送审、贷款发放、贷后管理；

3、负责与经营单位共同开展批发性按揭贷款的现场服务工作；

4、负责与房管局、保险、公证、评估公司及其他中介机构的联系协调工作；

5、加强与批发性个人贷款合作客户的业务联系；

6、负责我行个人贷款业务宣传工作，并组织开展现场营销活动；

7、及时收集客户对我行产品与服务的反馈意见，提出个人贷款业务配套产品或创新产品的意见和需求，并参与相关的报批、开发和推广工作；

8、承办部门、中心交办的其他工作。

（三）、各专业组岗位职责

1、业务办理组

（1）受理个人贷款业务，按标准化流程进行贷前调查（主要包括客户身份核实、抵质押物实地核查以及合理核估抵质押物价值、客户收入等资信信息），撰写个人客户调查报告并填制相关送审文件；

（2）负责办理贷款业务相关手续，包括签订合同与借据、办理保险、抵押登记、抵押注销、解押、贷款下柜等手续；

（3）负责经办个人贷款的贷后管理工作，承担贷款本息的催收；

（4）加强与批发性个人贷款合作客户的业务联系；

（5）负责我行个人业务的宣传，接受客户的咨询；

（6）按分行信贷档案管理的有关要求，及时建立和管理贷款档案，做好信贷档案的移交工作；

（7）承办中心交办的其他工作。

2、业务管理组

（1）负责零售贷款中心放款审核工作；

（2）负责上报个人贷款业务报表；

（3）负责市场同业或相关行业信息的收集与分析工作；

（4）负责当地个人贷款业务的市场调查、分析、汇总、收集信息，协助零售业务部策划个人贷款配套产品或创新产品及营销推广；

（6）承办中心交办的其他工作。

3、风险管理组

（1）负责对零售贷款中心的个人贷款投向、还贷来源、担保措施、送审材料的完整性进行审查，提出包括风险敞口、期限、利率、担保、风险分类等内容的审查意见；

（2）对同意贷款的，报有权审批人审批；

（3）对不同意贷款的，说明原因，将送审材料退还送审单位。

（4）制定相关个人贷款业务操作流程和管理办法；

（5）、开展个人贷款业务检查、指导、培训及调研工作；

第2篇：安顺分行零售业务部岗位职责

零售业务部职责

负责个人金融业务市场调研及规划，制定个人金融业务发展战略、发展目标，细分和确定目标市场，统一组织营销推广活动；负责储蓄存款、个人贷款业务、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销、管理和指导工作及其他个人业务产品的营销推广工作；负责个人信贷合作机构的准入和维护工作；负责个人客户关系管理及服务，建立、维护个人客户档案，参与中高端客户的营销和关系维护；参与对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核；负责个人客户经理的培训、管理；负责财富管理业务发展、客户营销和维护；参与个人金融业务操作风险和信用风险管理；参与对物理网点、ATM、自助终端等销售渠道的结构调整和协调管理；参与规划网点布局，网点装修改造等工作。负责对营业部管理和业务指导。

零售业务部经理岗位职责

负责部内全面工作，制定本部门工作计划，组织完成各项任务指标；负责制定本部门整体管理工作，各项规章制度及操作流程的贯彻落实，内控管理。侧重个人金融业务的发展规划和市场定位；协助行领导进行业务决策；负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销。向分管行长负责。

零售业务部副经理岗位职责

侧重个人金融业务的发展规划和市场定位；负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销，协助经理进行业务决策；完成分管中心工作，向经理负责。

零售业务部客户经理岗

按照统一客户视图要求，对客户结构进行分析，为构建分层次客户服务体系提供依据；通过市场调研、数据挖掘等手段，分析不同客户群的需求特点，以指导客户经理提高产品销售和关系维护的效果；负责热线电话，对客户业务的咨询、各营业网点新业务的解答等；负责所辖服务区、中、高端客户的维护及金融产品营销和理财业务服务；开展理财业务及市场动态分析，为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持；指导、组织和管理个人网点相关人员的日常工作，组织有关业务培训，提高其客户维护和产品销售技能，监督关系维护工作的执行情况，促进服务质量的不断提高；根据总行统一管理办法规定，参与制定本行个人客户经理管理实施细则。负责网点客户经理个人金产品的营销，推广、维护和管理；负责督办、协助网点开展 5万元以上中、高端客户维护与营销；组织推动核心竞争项目，规范不同类型网点的营销服务流程和协作配合机制，指导网点提高运行效率，监测和督导项目落实情况；负责协助营业部零售条线的绩效考核，根据考核结果对客户经理进行综合评价，同时负责各营业网点服务督导工作；负责日常处理客户投诉，并督促网点进行整改和组织实施；向部门经理负责。

第3篇：省联社业务题库信贷业务类

沧县农村信用社“三定两聘”信贷管理类复习题

一、单项选择题：

1、下列属于《从严执纪十条禁令》内容的是：（A）

A：私设小金库 B：参与经商 C：工作时间撤离职实 D：违反规定进行工程项目招标

2、开具存款证明，不需要提供的材料是（D）

A：存款人本人有效身份证件 B：存款人有效身份证件复印件 C：开立存款证明的存款凭证 D：所在单位的介绍信或证明材料

3、下列项目中属于流动资产的是（ A）。

A、银行存款 B、短期借款 C、应付票据 D、预提费用

4、根据《贷款通则》规定，贷款期限是根据（ C）确定的。A、借款人生产经营周期和银行头寸情况 B、借款人还款能力和保证人还款能力

C、借款人生产经营周期、还款能力和贷款人资金供给能力 D、保证人的保证能力

5、农村信用社贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章，应当遵循的原则有(D)A：安全性、计划性、效益性 B：计划性、择优性、偿还性 C：安全性、计划性、择优性 D： 安全性、流动性、效益性

2、按贷款期限划分短期贷款是指(C)A：六个月以内(含六个月)B、六个月以内 C：一年以内(含一年)D、一年以内 11有关保证的下列说法中，错误的时是A)A：主合同被确认失效后，保证人不再承担任何责任 B：保证方式有一般保证和连带责任保证之分

C：不管保证人承担的是履行责任还是赔偿责任，保证人都可能承担赔偿责任。D：债权人抛弃其债权的担保物权时，在该担保物权的期限内，保证人的保证责任免除

12、向法院请求民事权利得诉讼时效期间为(B)A：一年 B：两年 C：三年 D: 五年

13、不良贷款打折清收必须坚持的原则不包括下面哪一项（E）A：最大限度地减少或挽回损失原则 B：区别对待原则

C：分级审批、大额备案原则 D：严格保密原则 E：谨慎性原则

14对于已列为损失类的贷款，如能够双方签订还款协议分期偿还贷款本息，且偿还本金达（B）以上的，上浮利息、加罚息和复息不再收取。A：10% B：20% C：25% D5：50%

15、责任不良贷款累计金额达到（C），为较大损失

A：10万元以下 B：20万元以下 C：20万元（含）以上50万元以下 D：50万元（含）-100万元

22、银行卡可分贷记卡和借记卡，下列哪种说法正确（A）A、前者先消费，后还款；后者先存款，后消费 B、前者先存款，后消费；后者先消费，后还款 C、两者没分别，名称不同而已

23、按贷款方式划分，贷款分哪些种类：(B)A：保证贷款、抵押贷款、质押贷款 B：信用贷款、担保贷款、票据贴现 C：信用贷款、保证贷款、票据贴 D：担保贷款、抵押贷款、质押贷款

24、贷款五级分类的标准是(A)A:正常、关注、次级、可疑、损失 B:正常、可疑、逾期、呆滞、呆帐 C:正常、次级、关注、可疑、损失、D:关注、逾期、可疑、呆滞、呆帐

25、自营贷款的期限一般最长不超过(C)A：五年 B：八年 C：十年 D: 十五年

26根据我国商业银行存贷款比例指标，各项贷款与各项存款之比(A)A:不超过75% B:不超过120% C:不超过100% D:不超过70%

29、自营贷款的期限一般最长不超过(C)A：五年 B：八年 C：十年 D: 十五年

31、根据我国商业银行存贷款比例指标，各项贷款与各项存款之比(A)A:不超过75% B:不超过120% C:不超过100% D:不超过70%

32、贷款人收到借款人书面申请后，短期贷款答复时间不得超过(A)A：一个月 B： 半个月 C： 十天 D: 二十天

33、在下列哪种情况下，合同债务人可不承担违约责任(A)A：不可抗力 B: 意外事故 C: 标的物灭失 D: 逾期履行 34短期贷款展期期限累计不得超过(C)A：一年 B：半年 C：原借款期限 D:原借款期限的一半

35、动产抵押质权人最主要的权利是(C)A:留臵质物的权利 B:救济质物的权利 C:优先受偿权 D:代位权

36、下列那个担保形式不属于物权担保(D)A：抵押 B： 质押 C： 留臵 D： 保证

37、信用社再贴现业务是指(C)A：信用社持未到期的贴现票据向其他商业银行请求贴现 B：信用社持未到期的贴现票据向非银行融资机构请求贴现 C：信用社持未到期的贴现票据向中央银行请求贴现

D：信用社持未到期的贴现票据向企业请求贴现

39、向法院请求民事权利得诉讼时效期间为(B)A：一年 B：两年 C：三年 D: 五年

40、不良贷款打折清收必须坚持的原则不包括下面哪一项（E）A：最大限度地减少或挽回损失原则 B：区别对待原则

C：分级审批、大额备案原则 D：严格保密原则 E：谨慎性原则

41、对于已列为损失类的贷款，如能够双方签订还款协议分期偿还贷款本息，且偿还本金达（B）以上的，上浮利息、加罚息和复息不再收取。A：10% B：20% C：25% D5：50%

42、贷款审批权限以（ B）贷款金额确定。

A、单笔最大 B、单户累计 C、笔数最大 D、最大一笔

43、票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（D）。

A、背书权 B、承兑权 C、贴现权 D、追索权

44、票据贴现的贴现期从贴现之日起至票据到期日止最长不 超过（C）个月。

A、3 B、5 C、6 D、9

45、第一还款来源是指（ B）。

A、借款人的资产变现收入 B、借款人的正常经营收入 C、借款人的担保变现收入 D、借款人的对外筹资

46、按贷款风险分类法如借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按 时足额偿还的贷款应归为（A）。

A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

47、按贷款风险分类法尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素的贷款应归为（ B）。A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑

48、乡（镇）村企业土地使用权（ C）作为贷款的担保。

A、可以单独抵押 B、不允许抵押 C、不得单独抵押 D、经登记部门登

49、（ B）是商业银行最主要的资金来源。

A、同业拆借 B、存款 C、向央行借款 D、发行债券

52、存款人因注册验资等临时需要，可以申请开立的账户是（ D）。

A、基本存款账户 B、一般存款账户

C、专用存款账户 D、临时存款账户

54、在我国银行的贷款五级分类方法中，在采取所有可能措施后，本息仍无法收回或只能收回极少部分的一类贷款称为（ B）。

A、关注类贷款 B、可疑类贷款

C、次级类贷款 D、损失类贷款

55、质押贷款与抵押贷款的不同点主要在于（ A）。

A、是否进行实物的交付 B、手续的繁简 C、利率的高低 D、风险的大小

56、金融机构将尚未到期的商业汇票转让给金融同业而取得资金的行为，称之为（D）。

A、再贴现 B、贴现 C、直贴 D、转贴现

4、农村信用社年末存贷比例不得高于(C)A:70% B:75% C:80% D:65% 60、农村信用社资产负债比例管理指标中资产利润率为(D)A:利润总额与全部资产的比例不抵于10% B：利润总额与全部资产的比例不抵于5% C：利润总额与全部资产的比例不抵于0.1% D：利润总额与全部资产的比例不低于0.5% 6

1、贷款人收到借款人书面申请后，短期贷款答复时间不得超过(A)A：一个月 B： 半个月 C： 十天 D: 二十天

62、在下列哪种情况下，合同债务人可不承担违约责任(A)A：不可抗力 B: 意外事故 C: 标的物灭失 D: 逾期履行 6

3、对担保合同说法正确的是(A)A：被担保合同与担保合同属于主从合同关系

B：担保合同为主合同 C： 被担保合同为主合同 D：担保合同本身能够独立存在64、动产抵押质权人最主要的权利是(C)A:留臵质物的权利 B:救济质物的权利 C:优先受偿权 D:代位权

11、农村信用社核销呆帐贷款的程序是(D)65：先金额小后金额大 B:呆帐形成三年以后核销 C:上级要求核销 D: 先认定后核销 66贷款利息收回率指标叙述正确的是(D)A：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不抵于75% B：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于80% C：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于85% D：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于90% 6

7、票据一般没有（D）

A、面值 B、期限 C、发行者 D、票面利率

68、未经（D）的汇票，商业银行不予贴现。A、提示 B、托付 C、担保 D、承兑

69、票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（D）。

A、背书权 B、承兑权 C、贴现权 D、追索权

70、票据贴现的贴现期从贴现之日起至票据到期日止最长不 超过（C）个月。

A、3 B、5 C、6 D、9 7

5、银行卡可分贷记卡和借记卡，下列哪种说法正确（A）A、前者先消费，后还款；后者先存款，后消费 B、前者先存款，后消费；后者先消费，后还款 C、两者没分别，名称不同而已 7

6、票据一般没有（D）

A、面值 B、期限 C、发行者 D、票面利率 7

7、未经（D）的汇票，商业银行不予贴现。A、提示 B、托付 C、担保 D、承兑

78、票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（D）。

A、背书权 B、承兑权 C、贴现权 D、追索权 80、现金支票的起点为（A）元。

A、100 B、1000 C、2000 D、10000 8

1、我国《商业银行法》规定的商业银行的资产流动性比例不得低于 C。A、30％ B、20％ C、25％ D、35％

83短期贷款展期期限累计不得超过原贷期限；中期贷款展期期

限累计不得超过原贷期限的A；长期贷款展期期限累计不得超过A。A、一半，3年 B、一半，2年 C、三分之一，3年 D、三分之一，2年

84、借款人应符合的条件之一是：除国务院规定外，有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资累计额未超过其净资产总额的 B。A、40％ B、50％ C、60％ D、30％ 85贷款展期的，是否应征得保证人同意（D）

A、应征得保证人同意 B、无须征得保证人同意 C、口头同意即可 D、书面同意

86、抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，以（B）的内容为准。A、合同约定 B、登记记载 C协商 D、法院裁定 8

7、抵债资产处臵原则上采取 B 的方式。

A、私自拍卖 B、公开拍卖 C、协议转让 D、自行处理

88、同一保证既有保证又有物的担保的，保证人如何承担保证责任? （A）。A、只对物的担保以外的债权承担保证责任 B、只对物的保证以内的债权承担保证责任

C、对所有贷款承担保证责任 D、以上全对 89不允许设定抵押权的是（B）。

A、机器设备 B、国有土地所有权 C、存货 D、房产 90、长期贷款是指贷款期限在（c）的贷款。A、3年以上（不含3年）； B、4年以上（不含4年）； C、5年以上（不含5年 9

1、担保法》规定，下列哪些财产不得抵押（BCD）。

A、土地使用权；B、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；C、所有权、使用权不明或者有争议的财产；

D、依法被查封、扣押、监管的财产。月 B、6个月 C、9个月 D、一年

93、借款人应符合的条件之一是：除国务院规定外，有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资累计额未超过其净资产总额的 B。A、40％ B、50％ C、60％ D、30％ 9

4、贷款展期的，是否应征得保证人同意（D）

A、应征得保证人同意 B、无须征得保证人同意 C、口头同意即可 D、书面同意

95、抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，以（B）的内容为准。A、合同约定 B、登记记载 C协商 D、法院裁定 9

6、抵债资产处臵原则上采取 B 的方式。

A、私自拍卖 B、公开拍卖 C、协议转让 D、自行处理

97、同一保证既有保证又有物的担保的，保证人如何承担保证责任? （A）。A、只对物的担保以外的债权承担保证责任 B、只对物的保证以内的债权承担保证责任

C、对所有贷款承担保证责任 D、以上全对 9

9、长期贷款是指贷款期限在（c）的贷款。A、3年以上（不含3年）； B、4年以上（不含4年）； C、5年以上（不含5年 101我国《商业银行法》规定的商业银行的资产流动性比例不得低于 C。A、30％ B、20％ C、25％ D、35％ 103按贷款方式划分，贷款分哪些种类：(B)A：保证贷款、抵押贷款、质押贷款 B：信用贷款、担保贷款、票据贴现 C：信用贷款、保证贷款、票据贴 D：担保贷款、抵押贷款、质押贷款

5、农村信用社年末存贷比例不得高于(C)A:70% B:75% C:80% D:65% 10

6、农村信用社资产负债比例管理指标中资产利润率为(D)A:利润总额与全部资产的比例不抵于10% B：利润总额与全部资产的比例不抵于5% C：利润总额与全部资产的比例不抵于0.1% D：利润总额与全部资产的比例不低于0.5% 10

7、贷款人收到借款人书面申请后，短期贷款答复时间不得超过(A)A：一个月 B： 半个月 C： 十天 D: 二十天 109对担保合同说法正确的是(A)A：被担保合同与担保合同属于主从合同关系

B：担保合同为主合同 C： 被担保合同为主合同 D：担保合同本身能够独立存在110、动产抵押质权人最主要的权利是(C)A:留臵质物的权利 B:救济质物的权利 C:优先受偿权 D:代位权 1

11、农村信用社核销呆帐贷款的程序是(D)A：先金额小后金额大 B:呆帐形成三年以后核销 C:上级要求核销 D: 先认定后核销

16、对于已列为损失类的贷款，如能够双方签订还款协议分期偿还贷款本息，且偿还本金达（B）以上的，上浮利息、加罚息和复息不再收取。A：10% B：20% C：25% D5：50% 1

18、对本息以现金形式一次性收回达到（）%以上的，可免除对责任人的处分（）A：60 B：70 C：80 D：90

五、多项选择题

1、下列对农村信用社信贷业务主要特点表述正确的有(Bc)A：信贷业务的区域性相对较弱

B：信贷服务于农民、农业、农村三农

C：信贷种类以短期为主 D：信贷服务不够灵活

2、按贷款方式划分贷款种类包括(ABE)A:信用贷款 B:担保贷款 C:委托贷款 D:长期贷款 E:票据贴现

3、接收抵债资产必须具备的条件是什么？（ABCD）

A、借款人和担保人均无法以货币资金清偿贷款本息，不实施以资抵债，将使基层信用社债权遭受更大损失。

B、借款人、担保人提供的抵押物、质物暂时无法变现。

C、取得的抵债资产必须具有一定的价值和使用价值，能够在未来的一段时间内变现或转让。

D、抵债资产接收价格的确定原则上须经有权部门评估、必须坚持公平合理、市场公允、价值相符的原则

4、打折清收的利息包括（ABCD）

A：基准利息 B：加罚利息 C：上浮利息 D：复息

5、下列哪些贷款如能一次性归还本金，债务人所欠利息可不再收取；归还部分本金的，债务人所欠同等比例利息不再收取（ACD）

A：已被列为损失类贷款的 B：已丧失对债务人的诉讼时效的 C：暂无财产执行导致法院裁定中止的 D：现有财产无法执行导致终结执行的。

6、以下哪些方式是对不良贷款的保全措施。（ABC）

A、原悬空或有法律纠纷的贷款重新落实了合法的承载主体；

B、原担保手续不符合法律法规的贷款或原不符合条件的信用贷款重新办理了合法有效的担保手续；

C、原已失去诉讼时效的贷款重新恢复了诉讼时效。

7、同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押物所得价款的清偿顺序，下列正确的是 ABCD。

A、抵押合同已登记生效的，按照抵押物登记的先后顺序清偿。B、登记顺序相同的，按照债权比例清偿。C、抵押合同自签订之日起生效的，该抵押物已登记的，按照规定清偿；未登记的，按照合同生效时间的先后顺序清偿，顺序相同的，按照债权比例清偿。D、抵押物登记的先于未登记的受偿。

8、农村信用社贷款应当坚持 ABD 的经营原则。A、效益性 B、安全性 C、稳健性 D、流动性

9、借款人有下列哪些情形，农村信用社可以停止发放借款ABCD 。

A、经营不善，严重恶化 B、转移财产、抽逃资金，以逃避债务 C、丧失商业信誉 D、未按约定的借款用途使用借款

10、借款人和担保人依法宣告破产、关闭、解散或撤销，并终止法人资格，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，未能收回的呆账核销必须提供以下材料（ABCD）A、破产、关闭、解散证明

B、撤销决定文件

C、县级及县级以上工商行政管理部门注销证明

D、财产清偿证明.11、下列哪些权利可以质押 ABCD。

A、汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单 B、依法可以转让的股份、股票

C、依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的姓名权 D、依法可以质押的其他权利。

12、商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人包括：ABCD。

A、商业银行的董事 B、监事 C、管理人员 D、信贷业务人员

13、下列对农村信用社信贷业务主要特点表述正确的有(Bc)A：信贷业务的区域性相对较弱

B：信贷服务于农民、农业、农村三农

C：信贷种类以短期为主 D：信贷服务不够灵活

14、按贷款方式划分贷款种类包括(ABE)A:信用贷款 B:担保贷款 C:委托贷款 D:长期贷款 E:票据贴现

15、下列对票据贴现描述错误的是(AD)A：票据贴现的贴现日期最长不得超过一年 B：票据贴现的贴现日期最长不得超过半年

C:票据贴现贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止 D:票据贴现贴现期限为贴现之日起的半年内

16、打折清收的利息包括（ABCD）

A：基准利息 B：加罚利息 C：上浮利息 D：复息

17下列哪些贷款如能一次性归还本金，债务人所欠利息可不再收取；归还部分本金的，债务人所欠同等比例利息不再收取（ACD）

A：已被列为损失类贷款的 B：已丧失对债务人的诉讼时效的 C：暂无财产执行导致法院裁定中止的 D：现有财产无法执行导致终结执行的。

18、借款人与贷款人的借贷活动应当遵循 ABCD 原则。A、平等 B、自愿 C、公平D、诚实信用

19、同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押物所得价款的清偿顺序，下列正确的是 ABCD。

A、抵押合同已登记生效的，按照抵押物登记的先后顺序清偿。B、登记顺序相同的，按照债权比例清偿。C、抵押合同自签订之日起生效的，该抵押物已登记的，按照规定清偿；未登记的，按照合同生效时间的先后顺序清偿，顺序相同的，按照债权比例清偿。D、抵押物登记的先于未登记的受偿。20农村信用社贷款应当坚持 ABD 的经营原则。A、效益性 B、安全性 C、稳健性 D、流动性

21、借款人有下列哪些情形，农村信用社可以停止发放借款ABCD 。

A、经营不善，严重恶化 B、转移财产、抽逃资金，以逃避债务 C、丧失商业信誉 D、未按约定的借款用途使用借款

22、下列哪些物品为不得接收的抵债资产 ABC D。A、土地所有权 B、学校

C、医疗卫生设施 D、依法被查封、扣押、监管的财产

23、下列哪些权利可以质押 ABCD。

A、汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单 B、依法可以转让的股份、股票

C、依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的姓名权 D、依法可以质押的其他权利。

24商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人包括：ABCD。

A、商业银行的董事 B、监事 C、管理人员 D、信贷业务人员 25《担保法》规定，贷款保证的方式有(A C)。

A、一般保证； B、终生保证； C、连带责任保证； D、人格保证

26、银监会“三项治理”的内容是指（ACD）。

A、案件专项治理 B、合规风险管理 C、商业贿赂专项治理 D、社会治安综合治理

27、下列财产不可以抵押的有（ABD）

A、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权

B、所有权、使用权不明或者有争议的财产

C、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物；

D、土地所有权

E、抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权；

28、贷款人有哪些行为，中国人民银行可以责令改正；逾期不改正的，中国人民银 行可以处以5千元以上1万元以下罚款（ABD）。

A、没有公布所经营贷款的种类、期限、利率的 B、没有公开贷款条件和发放贷款时要审查的内容的 C、没有向人民银行指定的借款人贷款的 D、没有在规定期限内答复借款人贷款申请的29、下列属于票据贴现审查的内容有（ABCD）。

A、票据是否有真实的贸易背景

B、票据贴现申请人的信誉 C、票式和要件是否合法、齐全 D、贴现的原因或用途是否正当 30抵债资产价格确认必须公平合理，作价不得超过市场现价，具体作价形式有（ABC）A、借、贷双方协商议定的价值

B、借、贷双方共同认可的权威部门评估确认的价值 C、法院裁决确定的价值 D、上级联社定价

31、下列权利可以质押（ABD）

A、汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单；

B、依法可以转让的股份、股票；

C、航空器、船舶、车辆

D、依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权

32、商业银行在制定贷款担保政策时，一般应包括以下内容（ABCD）。

A、明确担保的方式B、规定抵押品的鉴定、评估方法和程序C、确定贷款与抵（质）押品价值的比率D、确定担保人的资格和还款能力的评估方法与程序

34、下列属于票据贴现审查的内容有（ABCD）。

A、票据是否有真实的贸易背景

B、票据贴现申请人的信誉 C、票式和要件是否合法、齐全 D、贴现的原因或用途是否正当

35、抵债资产价格确认必须公平合理，作价不得超过市场现价，具体作价形式有（ABC ）

A、借、贷双方协商议定的价值

B、借、贷双方共同认可的权威部门评估确认的价值 C、法院裁决确定的价值 D、上级联社定价

36疑类贷款具体特征包括（ABC）。A、借款人处于停产、半停产状况

B、贷款经过了重组，仍然逾期，或仍然不能正常归还本息，还款状况未明显改善 C、借款人已资不抵债

D、借款人的主要股东、关联企业或母子公司发生了重大不利变化

37、以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押物登记以下不正确的是（ABC）A、公证处

B、人民法院

C、政府机关

D、工商行政管理部门

38、农村信用社贷款应当坚持 ABD 的经营原则。A、效益性 B、安全性 C、稳健性 D、流动性

39、《中华人民共和国担保法》规定，下列单位能作为保证人的是（ABC）。 A、具有偿债能力的法人；

B、具有偿债能力的其他组织； C、具有偿债能力的公民；

D、企业法人的分支机构；

41、商业银行在制定贷款担保政策时，一般应包括以下内容（ABCD）。

A、明确担保的方式B、规定抵押品的鉴定、评估方法和程序C、确定贷款与抵（质）押品价值的比率D、确定担保人的资格和还款能力的评估方法与程序

第4篇：农联社岗位职责

农村信用合作联社监事长岗位职责

第一条 为健全区联社监督机制，明确监事长岗位职责，加强对联社发展决策和经营管理过程的监督，特规定监本岗位职责。

第二条 监事长主持监事会工作，其职责重在监督、质询、更正和反馈，业务上接受陕西省农村信用合作社联合社监事会的指导。

第三条 监事长履行下列职责：

㈠、召集、主持监事会会议；

㈡、负责监事会的日常工作；

㈢、列席或派代表列席理事会会议、主任办公会、社务会，与理事会、主任进行沟通和协调；

㈣、审定、签署监事会的报告和其他重要文件；

㈤、对监事提交监事会审议的议案进行初审；

㈥、检查监事会决议实施情况；

㈦、负责在社员代表大会上报告有关工作，并按规定做好充分准备； ㈧、对联社年度经营成果组织审计，并签字负责；

㈨、联社章程规定、监事会授予以及应当由监事长履行的其他职责。第四条 监事长履行职责采取下列方式：

㈠、定期组织召集监事会听取主任有关经营管理、财务、资产状况等情况的汇报，并提出相应要求或意见；

㈡、组织查阅财务会计报告、会计凭证、会计账簿等财务会计资料以及与经营管理活动有关的其他资料，必要时可聘请社会权威中介机构对联社的财务进行审计；

㈢、组织核查联社的财务、资产状况，向职工了解情况、听取意见，必要时对联社主任进行质询；

㈣、列席联社理事会、主任办公会和有关业务会议。

第五条 监事长的监督行为，以事前、事中和事后监督并重为基本原则。

第六条 监事长指导联社的稽核、监察等内部监督部门的工作，内部监督部门必须提供有关情况和资料，服从和协助监事长履行监督检查职责。

第七条 对理事长、主任以及其他有关人员的违法违规行为，监事长可通过召开监事会或提议召开临时社员代表大会等方式，对当事人提出警告、记过、记大过、撤职等处罚建议。所提处罚建议同时上报省联社监事会备案。

第八条 本联社如出现重大违纪违规事件或因经营严重失误造成重大损失，监事长没有及时组织监督检查发现或发现后采取措施不当的，监事长承担相应责任，社员代表大会予以追究。

第九条 本制度由联社监事会负责解释。

第十条 本制度自颁布之日起实施。篇二：信用社岗位职责 目录

1、联社主任岗位职责 ...............................................................................1

2、联社副主任岗位职责 ...........................................................................2

3、办公室档案员岗位职责 ........................................................................3

4、办公室总务员岗位职责 ........................................................................4

5、驾驶员岗位职责 ..................................................................................5

6、炊事员岗位职责 ..................................................................................6

7、门卫岗位职责 ......................................................................................7

8、保卫负责人职责 ..................................................................................8

9、财务电脑科科长岗位职责 ....................................................................9

10、科技负责人岗位职责 .........................................................................10

11、会计出纳辅导员岗位职责 ..................................................................11

12、会计岗位职责 ....................................................................................12

13、出纳员岗位职责 ................................................................................13

14、保卫科科长岗位职责 .........................................................................14

15、保卫科副科长岗位职责 ......................................................................15

16、财务科科长岗位职责 .........................................................................16

17、财务科副科长岗位职责 ......................................................................17

18、会计出纳辅导员岗位职责 ..................................................................18

19、会计岗位职责 ....................................................................................19 20、出纳员岗位职责................................................................................20

21、工 会 工 作 职 责...........................................................................21

23、女职工委员会主任岗位职责 ...............................................................23

24、计划生育干部岗位职责 ......................................................................24

25、门 卫 岗 位 职 责...........................................................................25

26、劳动服务公司副经理岗位责任制 ........................................................26

27、工会小组长职责 ................................................................................27

28、工会女职工工作的方针和任务 ...........................................................28

29、劳 动 竞 赛 计 划...........................................................................29 30、科技科科长岗位职责.........................................................................30

31、科技科副科长岗位职责 ......................................................................31

32、机房值班人员岗位职责 ......................................................................32

33、运行组组长岗位职责 .........................................................................33

34、网络组组长岗位职责 .........................................................................34

35、网络维护人员岗位职责 ......................................................................35

36、管理组组长岗位职责 .........................................................................36

37、管理组设备管理员岗位职责 ...............................................................37

38、管理组内勤人员岗位职责 ..................................................................38

39、系统组组长岗位职责 .........................................................................39 40、系统组系统管理员岗位职责...............................................................40

41、开发组组长岗位职责 .........................................................................41

42、软件开发人员岗位职责 ......................................................................42

43、内 勤 岗 位 职 责...........................................................................43

45、联社主任岗位职责 .............................................................................45

46、联社主任助理岗位职责 ......................................................................46

47、联社副主任岗位职责 .........................................................................47

48、综合办公室主任岗位职责 ..................................................................48

49、综合办公室资料员岗位职责 ...............................................................49 50、人事劳资专干岗位职责......................................................................50

51、综合办公室总务员岗位职责 ...............................................................51

52、综合办公室打字员岗位职责 ...............................................................52

53、办公室资料员岗位职责 ......................................................................53

54、办公室档案员岗位职责 ......................................................................54

55、办公室总务员岗位职责 ......................................................................55

56、驾驶员岗位职责 ................................................................................56

57、炊事员岗位职责 ................................................................................57

58、稽核监察保卫科长岗位职责 ...............................................................57

59、监察员岗位职责 ................................................................................59 60、工会主席岗位职责.............................................................................60 6

1、女职工委员会主任岗位职责 ...............................................................61 6

2、计划生育专干岗位职责 ......................................................................62 6

3、稽核监察保卫科稽核员岗位职责 ........................................................63 6

4、人事教育科科长岗位职责 ..................................................................64 6

5、人事教育科副科长岗位职责 ...............................................................65 6

6、人事教育科劳资专干岗位职责 ...........................................................66 6

7、人事教育科职教专干岗位职责 ...........................................................67 6

8、人事教育科档案保管及老干专干岗位职责 ..........................................68 6

9、计划信贷科科长岗位职责 ..................................................................69 70、计划信贷科信贷员岗位职责...............................................................70 7

1、计划信贷科资金计划员岗位职责 ........................................................71 7

2、计划信贷科统计资料员岗位职责 ........................................................72 7

3、信贷员岗位职责 ................................................................................73 7

4、信贷专业负责人岗位职责 ..................................................................74 7

5、资金计划科副科长岗位职责 ...............................................................75 7

6、资金计划科科长岗位职责 ..................................................................76 联社主任岗位职责

一、认真贯彻执行党的方针、路线、政策和国家的金融法律法规，主持联社全面工作，负责对全区的业务经营管理组织民主决策和组织实施。

二、强化基层班子建设和职工队伍建设，做好干部职工的思想政治、法纪、文化、专业技能的教育和培训，提高两个素质。

三、争取地方党政领导的支持，理顺各方关系，营造良好外部发展环境，支持协调副主任和各职能科室认真履行岗位职责，凝聚集体力量，促进各项任务的完成。

四、主持制定全区信用社信贷、财务收支计划、综合发展规划，并组织检查督促，以确保各项计划的顺利完成。

五、抓好廉政勤政建设，依法从严治社，主持组织对全区信用社干部进行民主监督和组织监督，遏制腐败现象的产生，严防各类经济案件的发生。

六、狠抓内部综合治理和安全保卫工作，并对本系统的稳定工作承担第一责任，组织各职能部门和各信用社齐抓共管，确保安全运行，稳健发展。

七、主持对企业文化建设的策划与实施，支持党、团、工、青、妇开展各项社会活动和群众性创建活动，营造本系统的行业形象，推进两个文明建设。

八、抓好自身班子建设，以身作则，率先垂范，深入基层作好调查研究，用典型引路推动全系统工作。

九、密切联系群众，倾听群众意见，关心群众疾苦，在政策原则范围内尽力改善职工的物质文化生活。篇三：信用社岗位职责及权限

信用社主任职责 1.全权负责信用社的经营管理，坚决执行党的力方针、政策和法律法规，按照合作制原则搞好经营。

2.制定内部管理制度并组织实施。3.制定本年度发展计划并组织实施。4.坚持勤俭办社的方针，努力增收节支，提高效益减亏增盈。5.加强员工管理，努力提高员工综合素质，决定对本社员工的奖惩。6.推荐副主任人选，报联社审议。7.定期向联社报告本社经营管理情况。8.增强安全防范意识，认真做好“三防一保”和内控管理制度的落实和案件防范工作。

信用社副主任职责 1.全面配合主任贯彻落实信用社的经营管理及上级安排的各项工作，参与经营决策。2.督导日常性的会计、出纳、票据交换、安全保卫及运钞中心工作，及时纠正和制止各种违规操作行为，对违规办理业务或造成事故的责任人，有权建议取消其上岗资格。3.定期检查现金、重要空白凭证与有价单证管理情况，并负责会计、出纳有关交接事项的监交。

4.负责错帐冲正的审查、审批，特别要注意检查联行往来、系统内往来、同业往来科目款项核算的准确性、真实性，要逐笔审批暂收、暂付等过渡性科目列支的款项。5做好主任安排的其它工作。

主管会计职责和权限 l.严格执行农村信用社会计出纳基本制度，财务制度和国家金融法律法规，加强“三防一保”，加强结算管理，严肃结算纪律，认真履行岗位职责，坚持跟班作业，坚持操作程序，防止操作风险。

2.加强会计基础工作，协助社主任建立健全本社财务会计及其他内控制度。3.按规定审查信用社的整个财务经营活动。4.负责本社财务管理，严格执行区联社《营业费用管理制度))，努力增收节支，定期进行财务分析。

5.负责信用社综合核算和会计出纳等业务岗的核对。6.经常组织内部财务检查，监督本社各项财会制度的贯彻执行，如有违规违章行为，有权制止纠正。制止无效时，要及时向社主任反映，并提出口头或书面纠正意见，请求处理。对弄虚作假，营私舞弊等行为，坚决拒绝办理，如本社主任执意办理，主管会计可直接向联社主管科室或分管主任报告。

会计人员职责

1、遵守国家法律，贯彻、执行会计法规和本制度；

2、依据本制度认真组织会计核算，努力完成本职工作；

3、遵循经济核算原则，加强财务管理努力增收节支，提高经济效益

4、讲究职业道德，履行岗位职责，文明服务，秉公守法廉洁奉公。 ．

会计人员权限

1、有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、办法，如有违反，会讨人员有权制止、纠正。对违规的业务事项，单位领导人坚办理，会计人员可以执行，但同时必须向联社主管部门报发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为，会计人员有权拒绝执行，并向本社主任或上级管理部门报告。

2、发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为，会计人员有权拒绝办理，并向本社主任或上级管理部门报告。

3、会计人员应当保守本社的商业秘密，除法律规定和本社主任同意外，不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。

4、有权参与本社的经营决策和经营管理。

稽核人员职责

1、稽核各信用社贯彻执行国家方针、政策、法令以及上级管理部门有关规定的落实情况，对于违纪违规问题应予以揭露和制止。

2、检查各信用社各项规章制度执行情况，对于利用职务之便徇私舞弊等行为予以揭露、纠正。

3、检查各信用社的经营管理情况，帮助被稽核社加强经营管理。

4、帮助和辅导业务人员熟悉政策、制度和业务技术，总结交流经验，不断提高工作质量和工作效率。

5、负责辖内各类稽核报表的填制和上报，经常对所辖信用社、分社、储蓄所、营业室、信用站进行检查，检查情况要如实记录，重大问题要及时上报。 稽核人员权限

1、稽核人员根据稽核工作的需要，有权向被稽核社调阅有关业务文件，查阅凭证、账据、账簿、报表、其他档案资料。

2、稽核人员对各信用社的库存现金，、有价证券以及其他财产、物资、印押章、重要空白推入表权逐项检查，必要时，有权将其全部或部分先封存后检查。

3、稽核人员有权要求各信用社负责人，有关职能部门和人员就稽核事项如实提供和口头或书面说明。

4、稽核人员有权对违反政策、制度规定的行为，以及错账错款提出纠正意见。对于大案、要案不得隐瞒，否则应负连带责任。

5、稽核人员有权参加与稽核工作有关的会议，有权对不具备条件和不称职的人员提出调换工作的建议。

6、稽核人员有权向上级管理部门反映真实情况

出纳岗位职责 1.出纳人员努力钻研业务技术知识，树立良好的事业心和工作责任感。认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法律法规和规章制度，建立健全全岗位责任制，明确工作任务，定岗定人，各负其责。2.现金收付必须依据内容正确，要素齐全的有效凭证办理，作好手续完备，责任分明、数字准确。3出纳员不得代填或代改交接凭证，办理现金义务要当面点清，一笔一清，票币的封签对外无效。4出纳员要有计划的做好主、辅币的调剂工作。

出纳复核员工作职责 1.收款要按收款顺序复查，现金缴款单（收款凭证）的内容，逐笔现金，一笔一清，避免混淆。2.现金复点，将主辅登记在凭证的下面或背面，再在现金收款单加盖现金收讫章和名单，回单联退交款单位，票送会计记账。3.收入票必须清点准确、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。4.付款要按付款凭证的次序复审付款凭证的各倥，有无经过会计人吊扇慢吞吞盖章。5.按付款凭证金额，核对款项是否与付款凭证一致，做到复点清楚，核对相符。6.在凭证上加盖复核员名章，向取款人取款金额，单位、姓名。核对结算证确认无误后，亲手交给取款人当面复点清楚(付出现金’当面，苠清，行社封签对外无效)。7.营业一终了，会同出纳人员办理收付轧账，与会计，核对库存现金科日发生额及余额，做到账款，账实相符。

记账会计员职责 1.按照记账要求，根据有效凭证记载账簿，做到数字准确摘要简明、字迹清晰。2.记账时发现内容不全或有错误时应交由制票人更换，并加盖名章后，现行记账。3.记账前必须认真核对户名、账号、印鉴(支付密码)、凭证号码（存折户核对存折号码）、余额等，防止存款透支、以及记账串户、盗窃冒领、伪造诈骗等事故的发生。4.业务发生后，必须根据凭证当时逐笔记载分户账。记账复核员职责 1.复查原始凭证或记账凭证要素的齐全性、合规性、合法性。2.检查户名、科目上、印鉴等正确性，防止记账串户。3.复核时发现内容不全或有错误时，应交由记账人更正、补充或更换，并加盖名章后，现行复核。

4.每日各分户账结同的余额必须与总 账相关科目核对一致。

计算机储蓄岗位职责

（一）责任员的职责 1.责任员负责每天的开机，原则上责任员由各信用社副主任担任，分社由分社主任担任，以形成与操作员互相制约的关系。2.责任员、操作员各行其职，不能互相兼任。3.责任员应定期更换口令，一旦怀疑口令已经泄露，应及时更换，以免他人盗用，造成严重后果。

（二）操作员职责 操作员必须凭密码才能上机操作，不得擅自修改计算机程序和利率，更不得将程序拷贝给其他单位和个人。在交接班时，操作员确定当天不再办理业务，而其它操作员还在办理时，应使用操作员工作结束，便于责任明确。每天的数据备份完整、无损坏。信用社的数据备份将每月上、中、下旬参的备份和流水文件上报联社。分社的数据备份每旬上报信用社入档保存，流水文件备份月底上报信用社保存。

票据交换岗位职责

1、保证按时按场参加人行组织的每场交换；

2、保证交换票据不发生遗失；

3、严禁携带票据办理私事和办理与票据交换业务无关之事，人行票据交换结束后必须及时将票据送回单位；

4、严禁通过交换盗窃开户单位资金和诈骗银行资金。 信贷员岗位职责 1.负责做好对借款人及担保人贷款合规合法性、安全性和效益性贷前调查。根据调查结果，写出可行性分析报告。2.负责做好对借款人信贷资料，借款人及担保人主体、业政策、信贷政策，信贷风险的贷时审查。

3.负责做好对借款人信贷数据查询和上报工作，做好对款借人贷款卡有效性检查。4.负责保譬好借款人借据、抵质押物及登记好各种信贷登记薄。5.负责对逾期货款及时发出催收通知书，做好借款人到使其货款本息催收工作。6.日常管理中，发现对贷款安全影响较大的重大事项时，要及时向社主任汇报。问题较严重时由社主任及时向联社反映情况，以共同研究采取相应的措施 7.负责贷后具体与借款人接触，了解有关客户的信息，对贷款借款入及担保人的情况进行监督检查． 8.负謇对贷款的风险预警、展期、重组、清收、质量分类及客户信用评级等事项p进行初步审查，向信用社主任提出处理意见，并落实有关具体贷款管理措施。9.责任信贷员每季应将本社贷后管理的情况书面报联社信贷业务部门。

印章管理岗位职责 1.各种会计专用印章采用“专人使用，专人保管，专人负责”的办法。不得将印章带出单位或锁入抽屈内，业务终了进专套巨入保管。2.对各种印章要建立使用登记簿，逐次登记使用经办人及批准人签字。3各种会计专用印章应严格按照规定的范围使用。业务印章使用人员临时离开岗位时，应做到人离章收，不得私自授受会计专用印章。应填制临时移交登记簿进行交接。4.各种会计专用印章停止使用，管理员要在“会计专周印章使用保管登记簿”上注明停止使用的日期和原因。封存后的印章要统一保管和统一销毁。

重要凭证管理员岗位职责 1.重要空白鸳证的管理要贯彻“证印分管，证押分管”的原则，实行专人负责，入库保管，并经常进行账、证核对，保证账实相符。2.重要空白凭证管理员严禁将重要凭证移作它用。3.重要空白凭证管理员严格按规定领用、存放、保管，严防散失和腐烂。4.保管重要空白凭证的人员，不得兼管业务公章和密押。

取送款、接送库岗位提、接包员职责 1.负责做好全区各营业网点库款接送和现金调运工作． 2.严守押运秘密，不得向外泄露押运路线、时间、地。点、款项、人员等情况。3.负责做好与库管员库款接送和款箱出入库交接手续。4.负责做好与押运中心工作人员思想和工作交流，发现与押运工作有关的问题，及时向社主任汇报。统计报表岗位职责 1.根据中国人民银行的统计报表和统计资料的要求，开展统计影司查、统计分析和统计预测，并及时上报各种报表和资料。2.执行统计法令、制度、按规定准确、及时、全面地填报统计数字，坚持实事求是。不虚报、瞒报、谎报。3.积极应用现代科学技术和统计学原理对所调查的报表作出正确的分析，引导我社各项工作稳健经营。

会计档案管理员职责 1会计档案陈放整齐规范、便于查找。2档案库房钥匙严格保管，不准随意乱放。3管理员严格执行档案存放、调阅、销毁制度，并登记相关登记簿。4档案员要经常喷洒药物防止蚊虫鼠叮咬、经常开窗通风防潮湿发酶等现象。篇四：信用社主任岗位职责

信用社主任岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家经济金融方针政策、法律法规、农村信用社各项规章制度。

二、经常组织职工开展开展法律法规学习和职业道德教育，切实做好思想政治工作，关心职工思想、学习、工作和生活。清正廉洁，以身作则，带头遵章守制、办理业务。

三、认真落实和分解县联社下达的经营目标，建立健全岗位责任制，不断完善内控管理机制，及时做好职工业务经营目标和内部管理目标考核，切实做到奖优罚劣。

四、认真履行《授权书》规定的职责，加强对各分社的机构、人员、业务、财务、内控、安全管理。

五、加强贷款管理和风险防范。认真开展贷款“三查”，严格执行“审贷分离、分级审批”及县联社的授权授信制度，做到贷款公开，接受监督。真实、规范运作，杜绝违规放贷及无道理的以贷收贷和以贷收息；定期组织外勤岗位交流和贷款换片核对。

六、民主理财：在县联社控制许可的范围内，费用“三签”入帐，坚持勤俭办社，内部公开；定期检查业务周转金领用、从严控制过渡性科目列支、努力压缩非盈利性资金占用。

七、认真做好“四个一”检查，即一月检查一次现金和有价单证库存、检查一次重要空白凭证、检查一次帐务和安全、抽查一次内外帐。对查出的问题，认真做好记录，及时纠正、处理和上报。

八、按月或及时召开职工会议，贯彻落实联社中心工作和管理规章、总结分析业务经营和网控管理方面的存在问题认真研究工作措施和整改意见并认真加以落实。

营业部篇五：农信社组织架构及岗位设置

农信社组织架构及岗位设置

农信社内部部门框架及职位： 1.农信社职位

基层：普通柜员兼大堂经理、信贷内勤、信贷员、主管会计或内务主任、信贷副主任、网点负责人或主任。

联社机关：科员、副科长、科长、（分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科）。

联社机关理事会或党委成员：四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。2.农信社内部岗位设置

(1)基层信用社：主任岗、内勤主任岗、外勤主任岗（有的不设）

内勤岗位，包括会计主管、会计、储蓄、出纳、事后监督等岗位，其中某些岗位有的社不设或兼任。

外勤岗位，包括存量岗客户经理（主管企业贷款，其实没多大权力，但风险较小）部分地方已撤销存量岗，企业贷款收归县级联社管理。小额贷款客户经理（主管小额农户贷款，权力可大可小，视地区管理制度而定，风险较大）(2)县级联社。理事长岗、主任岗、监事长岗、副主任岗

各科室（部）科长（或经理、部长等名称），主要包括信贷科（有的叫风险管理部等名称，对信贷事务整体负责）、公司业务部（主管企业贷款的调查与管理，有的联社没有。）、人事科、综合科、行政科（有的联社三者合一，主管人事、文秘、后勤等）、安全保卫科、审计（稽核）科（主管辖内审计）、会计科、电脑科、事后监督（这个部门有的归会计科管）、工会、理事长办公室等等部门，具体称呼视联社性质而定。（如信用联社、农商行、农合行等等）但职责差不多。

各科室办事人员。

(3)市联社。目前大多是省联社的办事处，岗位设置与县联社差不多。(4)省联社。部门设置与县联社类似。

第5篇：零售代表岗位职责1.制订日常工作拜访计划。2.做好产品的陈列维护工作(包含各种陈列品)及新品铺市工作。3.提升重点门店的产品陈列形象和销售量。4.执行市场促销计划。5.建立并维护与药房终端的药剂师及店长良好的客情关系。6.加强有效的拜访，做好深度分销。7.熟悉并了解所辖药房的库存动态状况；8.准确、按时完成公司要求的各项工作报表。9.注意市场动态及竞争产品的信息，及时反馈。

第6篇：省联社稽核业务知识测试题

稽核业务知识测试题

（总分100分）

一、填空题（15分，每空0.5分）

1、农村信用社稽核监督的业务活动包括、、、等活动。存款、贷款、支付结算、现金出纳

2、稽核工作程序划分为、、、等五个阶段。准备阶段、实施阶段、报告阶段、处理阶段和稽核档案整理阶段

3、对违规工作人员的组织处理包括、、、等。降低薪酬系数、解聘职务(称)、责令辞职、免职、待岗(清收)、解除劳动合同

4、贷款风险分类法把贷款分为、、和

五类。正常、关注、次级、可疑、损失

5、损益类之间的恒等关系： =-。利润＝收入－费用

6、挂失 天后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单手续。7

7、办理现金支付，必须坚持“，”的原则。先记帐、后付款

8、农村信用社信贷资产分类由 期限 管理为基础的四级分类过渡到由 风险管理为基础的五级分类。

9、盗窃（用）重要空白凭证或有价单证的给予 有关责任人员开除 处理。

10、定活两便储蓄按支取日不超过一年期的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打 折计息。六

二、判断题（10分，每题1分）

1、对违规工作人员的纪律处分包括警告、记过、记大过、降职、撤职、开除等。（）．纪律处分：包括警告、记过、降职、撤职、开除等；

2、内部控制包括控制环境、风险管理、控制活动、信息反馈、监督评价等五个相关的要素。（）内部控制包括控制环境、风险管理、控制活动、信息交流、监督评价等五个相关的要素。

3、中长期贷款延期不得超过原贷期限。（F）贷款通则：“短期贷款延期不得超过原贷款期限、中长期贷款延期不得超过原贷款期限的一半、长期贷款的延期不得超过三年”

4、贷款五级分类中的损失类贷款的基本特征是肯定损失。（F）损失类贷款其基本特征：无论采取什么措施和履行什么程序，贷款都注定要全部损失或收回价值微乎其微，贷款将“损失严重”。

5、质押贷款中，动产质押物变现值不得低于贷款额的1.2倍，权利质押凭证面值不得低于贷款额的1.5倍。（F）动产质押物变现值不得低于贷款额的1.5倍，权利质押凭证面值不得低于贷款额的1.2倍。

6、支票分为现金支票、转账支票、普通支票、划线支票四种形式。（）支票分为现金支票、转账支票、普通支票、划线支票四种。

7、农村信用社和农村合作银行可以接受各级政府财政资金直接入股。（F）农村合作金融机构不得接受各级人民政府财政资金直接入股。

8、银行业金融机构的设立，自收到申请文件之日起三个月作出批准或者不批准的书面决定。（F）国务院银行业监督管理机构应当在规定的期限，对下列申请事项作出批准或者不批准的书面决定；决定不批准的，应当说明理由：

（一）银行业金融机构的设立，自收到申请文件之日起六个月内

（二）银行业金融机构的变更、终止，以及业务范围和增加业务范围内的业务品种，自收到申请文件之日起三个月内；

（三）审查董事和高级管理人员的任职资格，自收到申请文件之日起三十日内。

银行业金融机构的设立，自收到申请文件之日起六个月内；

9、任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保。商业银行有权拒绝任何单位和个人强令要求其发放贷款或者提供担保。（T）

10、稽核工作人员帮助被稽核对象编造资料、弄虚作假的给予50—200元的罚款。（F）

（三）有下列行为之一的，对单位处以10000元—50000元罚款，对有关责任人建议给予纪律处分：

1.纵容、授意、指使、强迫稽核人员隐瞒事实或弄虚作假的； 2.拒绝提供与稽核审计事项有关的资料，拖延、隐瞒、谎报情况的； 3.稽核检查中发现重大问题不及时上报，造成严重后果的；

4.稽核工作人员帮助被稽核审计对象徇私舞弊、隐瞒问题、弄虚作假的。

三、单项选择题（10分，每题1分）

1、全省各级联社稽核工作实行（D）负责制。

A、联社主任 B、理事会 C、监事长 D、理事长

2、票据贴现最长期限为（C）

A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月

3、重要空白凭证管理，贯彻(C)分管、证押分管的原则。A、印押分管 B、帐证分管 C、证印分管 D、帐押分管

4、会计档案管理，其中磁介质档案（B）翻录一次，实行双备份。

A、每半年 B、每年 C、每二年 D、每三年

磁介质档案每年翻录一次，实行双备份，分别保管，必须做好（ABCD）

A、防火

B、防磁

C、防潮

D、防尘

5、内勤主任或会计主管（A）至少检查一次有价单证库存，帐实核对相符后，填写查库记录，以备查考。A、每月 B、每二个月 C、每季度 D、每半年

6、季度打印季报表和结息利息清单，年终打印年报表，半年报和试算表分别于(D)打印输出。

A、6月和11月 B、7月和11月 C、6月和11月

D、7月和12月

7、农村信用社社员，经本社（A）同意后，可以退股。

A、理事会 B、监事会 C、社员代表大会 D、职工代表大会

8、对最大一户贷款余额不得超过本社资本总额的（C）

A、10% B、20% C、30% D、50% 1．对最大的一家客户贷款余额不得超过本社资本总额的 30％。2．对最大的十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的 1．5 倍。

9、信用社的主要负债业务是（B ）

A、贷款 B、存款 C、股金 D、存放联社款项

10、信用社客户挂失申请书的保管年限为（D）

A、5年 B、10年 C、15年 D、永久

四、多项选择题（20分，每题2分）

1、信用社的担保贷款包括（ABD）

A、保证贷款 B、抵押贷款 C、票据贴现 D、质押贷款

2、支付结算原则（ABC）

A、恪守信用 履约付款 B、谁的钱进谁的账、由谁支配 C、农村信用社不垫款 D、代理他行票据，垫支使用

3、银行业金融机构应遵守审慎经营规则有（ABC）

A、风险管理 B、内部控制 C、资本充足率 D、信息共享

审慎经营规则，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。

4、金融机构办理贷款业务时，不得向关系人发放信用贷款，这里的关系人是指（ABC D）

A、金融机构董事 B、金融机构监事 C、金融机构管理人员 D、金融机构信贷业务人员

关系人是指：

（一）商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；

（二）前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织

5、下列资金凡属本年度应收而未收回的都应计算应收利息，纳入本年度损益核算（ABCD）

A、未到期跨季、年度的各项贷款 B、存放中央银行、商业

银行定期存款C、未按季、年结息的调出和拆分资金 D、长期债券投资 信用社各项贷款、存放中央银行、农业银行（定期）以及调出、拆出资金等，应按季或按年收取利息，做到应收尽收，对未到期跨年度贷款当年应收取而未收到的利息，应计算应收利息，列入当年损益。

6、储蓄机构的设臵必须具备下列条件（ABD）

A、有机构名称、组织机构和营业场所 B、熟悉储蓄业务的工作人员不得少于四个C、必须有一名素质较高的负责人员 D、有必要的安全防范设备。

备下列条件：

(一)有机构名称、组织机构和营业场所；

(二)熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人；

(三)有必要的安全防范设备。

储蓄管理条例第十一条 储蓄机构的设置必须具

7、以下不可以作为保证人的有（ABC）

A、国家机关 B、学校、医院、幼儿园 C、企业的分支机构、职能部门 D、具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或公民

《担保法》规定，国家机关不得为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外；学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人；企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人；企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。因此，根据法律规定，除非有特殊情形，否则国家机关、公益性事业单位、社会团体、企业法人的分支机构、职能部门均不得作为保证人为他人提供担保。

8、计提的（ABCDE）是会计核算遵循的权责发生制原则的要求

A、应付利息 B、待摊费用C、呆账准备 D、坏账准备 E、应收利息

9、我国储蓄存款的原则是（ABCD）

A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保 E、存款实名制。

10、信用社购买的(ABCD)必须通过表内科目核算，其他未发生资金收付的有价单证，应通过表外科目核算。A、存折 B、存单 C、国库券 D、金融债券

农村信用社会计基本制度规定：农村信用社购买的国库券、金融债券等发生资金增减变化的有价单证，必须通过表内科目核算，其他未发生资金增减变化的有价单证，应通过表外科目核算。不论表内、表外科目核算的有价单证，都应建立“有价单证登记簿”，按有价单证的种类、票面金额立户。

五、简述题（计15分，每小题5分）

1、信用社抵贷资产如何管理？

对抵贷资产信贷部门要指定专人负责清理登记和保管维修;财会部门对抵贷资产视同自有固定资产；认真进行管理；出入库要按规定履行出入库手续。

33、抵贷资产如何管理?

（一）信用社取得抵贷资产后，按其现值能够抵偿贷款本息的，借款合同、担保合同终止；不能抵偿贷款本息的部分，信用社应依据合同继续追偿。

（二）抵贷资产未变现之前，不能视为贷款收回，但该笔贷款在收到实物之日起不再计息。

（三）信用社（联社）应成立由主任、信贷和财会人员组成的“处理抵贷资产工作小组”，全面负责抵贷资产的日常管理。信贷部门要指定专人负责接收、清理、登记、保管维护；财会部门要对抵贷资产视同自有固定资产，认真进行账务核算，出人库要按规定履行出人库手 7

续。

（四）抵贷资产在保管过程中，因保管不善造成资产毁损、丢失的，应由有关责任人负责赔偿；非责任事故损失，按核销呆账贷款的有关规定申报处理。

（五）信用社（联社）主任要定期检查抵贷资产的保管情况，防止意外损失发生，确保账实相符。

2、实行统一法人体制的农村信用社兑付中央银行专项票据有什么条件？农村信用社兑付中央银行专项票据条件有哪些?

以县（市）为单位考核，实行信用社和县（市）联社两级法人体制的信用社资本充足率达到2%；实行统一法人体制的信用社资本充足率达到4%；农村商业银行或农村合作银行资本充足率达到8%；按“一逾两呆”口径计算，不良贷款比例较2002年12月末降幅不低于50%。

3、对信用社违规人员给予解除劳动合同和开除处理的，应如何办理？

由监察部门提出处理意见，报农村信用社领导研究同意后，交由职工（代表）大会决定,按有关规定和程序办理手续。

六、案例分析题（进行违规分析并提出处理意见或建议,10分每小题5分）

1、2000年11月20日，某农村信用社向张某贷款4万元，期限6个月，用途为木板厂生产资金周转，由主任孙某一手办理。后因木板厂效益不好，贷款到期未还。张某又在木板厂原址上办起了酒厂。2002年8月20日，张某以本人和妻子李某名义，采取相互担保的形式在该社借款2笔，金额4万元，用途为酒厂资金周转。仍由主任孙某办理。至检查日，张某和李某贷款余额8万元。

违规分析（1）前贷不清又放新贷；（2）未执行审贷分离制度；（3）张某和其妻李某以共有财产担保，担保流于形式。处理意见（1）建议农村信用联社给该社主任相应纪律处分和一定的经济处罚；（2）要求该社限期收回张某及妻子李某贷款。

2、任某欠信用社贷款本息8.6万元，已逾期2年多，无力偿还本息。2002年2月15日，经双方协议，任某以其1处住宅抵偿贷款本息8.6万元。该农村信用社取得房产后，主任蒋某私自居住，既无租赁合同，也未付房租。

违规分析：违反《农村信用社财务管理实施办法》第四十九条“信用社取得的抵债资产原则上不得自用，必须组织拍卖或按规定通过其它方式变现。抵债资产在变现之前，列入待处理抵债资产单独进行管理。处理意见（1）责令蒋某退出私自使用的抵债房产，或按市场价购买，并被缴房租和相关费用。（2）要求该当社加强待处理抵债资产管理，建立健全处理抵债资产登记簿和有关档案。

七、论述题（20分）

近几年国家对农村信用社深化改革给予了哪些优惠政策？使农村信用社达到什么样的目标？你对此有什么看法？ 答题要点：优惠政策（1）财政补贴（2）资金扶持（3）税收优惠（4）利率政策；目的：明晰产权关系、强化约束机制，转换

经营机制，增强服务功能，完善法人治理结构等。个人看法略。

参 考 答 案

一、填空题

1、存款、贷款、支付结算、现金出纳

2、准备、实施、报告、处理、稽核档案整理

3、降低薪酬系数、解聘职务、责令辞职、免职、待岗（清收）、解除劳动合同

4、正常、关注、次级、可疑、损失

5、利润、收入、费用

6、7

7、现金收入先收款后记账；现金付出先记账后付款

8、静态、动态

9、解除劳动合同

10、6

二、判断题

1、×

2、×

3、×

4、×

5、×

6、√

7、×

8、×

9、×

10、×

三、单项选择题：

1、D

2、C

3、C

4、B

5、A

6、D

7、C

8、C

9、B

10、D

四、多项选择题

1、A B D

2、A B C

3、A B C

4、A B C D

5、A B C D

6、A B C D

7、A B C

8、A B E

9、A B C D

10、C D

五、简述题

1、对抵贷资产信贷部门要指定专人负责接受清理登记和保管维护;财会部门对抵贷资产视同自有固定资产;认真进行管理;出入库要按规定履行出入库手续。

2、（1）资本充足率达到4%；（2）按“一逾两呆”口径计算，不良贷款比例较2002年12月未降幅不低于50%。

3、由监察部门提出处理意见，报农村信用社领导研究同意后，交由职工（代表）大会决定，按有关规定和程序办理手续。

六、案例分析题

1、违规分析（1）前贷不清又放新贷；（2）未执行审贷分离制度；（3）张某和其妻李某以共有财产担保，担保流于形式。处理意见（1）建议农村信用联社给该社主任相应纪律处分和一定的经济处罚；（2）要求该社限期收回张某及妻子李某贷款。

2、违规分析：违反《农村信用社财务管理实施办法》第四十九条“信用社取得的抵债资产原则上不得自用，必须组织拍卖或按规定通过其它方式变现。抵债资产在变现之前，列入待处理抵债资产单独进行管理。处理意见（1）责令蒋某退出私自使用的抵债房产，或按市场价购买，并被缴房租和相关费用。（2）要求该当社加强待处理抵债资产管理，建立健全处理抵债资产登记簿和有关档案。

七、综合题（略）

答题要点：优惠政策（1）财政补贴（2）资金扶持（3）税收优

惠（4）利率政策；目的：明晰产权关系、强化约束机制，转换经营机制，增强服务功能，完善法人治理结构等。个人看法略。

稽核业务知识测试题

（总分100分）

一、填空题 （每空0.5分，计10分）

1、稽核是对农村信用社经营活动进行监督的一种形式,它介于

与 之间,是对决策者负责,并为保证决策职责的充分发挥,而由相对独立、较为超脱的稽核部门来执行的一种再监督。

2、稽核的权威性是指稽核机构和人员在行使监督检查及处理问题方面具有使人信服的 与。

3、内部控制是农村信用社的一种 行为。

4、资产业务是农村信用社业务经营的 。资产质量的好坏是衡量农村信用社经营 的重要标准，也是判断 大小的重要尺度。

5、盘盈的固定资产，按照同类固定资产的 价值计价。

6、待处理抵债资产变现后，不足偿还贷款本息的，必须坚持

“，”的原则。

7、递延资产就是指农村信用社发生的不能 计入当年损益，应当在以后年度内 的各项费用。

8、存款的使用完全有 个人自由支配，其他任何人不得。

9、年度决算的稽核主要是对农村信用社年度决算前的 ，进行监督。

10、要保证会计电算化的结果正确,对输入到计算机里的凭证进行认真 是关键；审核机制凭证公式的正确性是电算化稽核的直接。

二、判断题 （每题1分，计10分）

1、我省农村信用社稽核工作坚持“统一指导、以县为主、分级负责”的原则。（）

2、会计控制评价的方法包括符合性测试、原则性测试和实质性测试三个方面。（）

3、有限责任公司贷款必须具备的条件除国务院规定外，其股本权益性投资额不得超过资产总额的50%。（）

4、保证贷款就是第一人承诺在借款不能偿还时，按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。（）

5、关注类贷款稽核时要抓住“潜在的缺陷，可能损失”这一基本特征。（）

6、以租赁方式出租的固定资产一定要按照有关规定提取固定资

产折旧。（）

7、农村信用社购买有价证券即可以从国家规定的承销机构购入，也可以从合法的交易市场购入。（）

8、存款业务的稽核主要对农村信用社吸收存款的合法性、安全性和效益性进行监督和检查。（）

9、农村信用社计算机业务应用于20世纪80年代中期，90年代初开始全面进行单机版建设。（）

10、资产流动性比例必须大于或等于60%。（）

三、单项选择题 （每题1分，计10分）

1、质押贷款时，动产质押物变现值和权利质押凭证面值分别不得底于贷款额的（）倍。

Ａ、1.2，1.5 B、1.2，1 C、1.5，1.2 D、0.8，1.2

2、对库存现金的检查主要是通过全面盘点，核对帐款是否一致，是否有（）现象。

Ａ、金银抵库 B、白条抵库 C、外币抵库 D、空库

3、原则上对高管人员开展离任审计的时间保持在（）天。Ａ、5-7 B、7-10 C、10-15 D、10

4、上级稽核部门可对辖内稽核部门的稽核事项及（）进行再稽核。

Ａ、稽核行为 B、稽核结果 C、稽核问题 D、稽核档案

5、农村信用社稽核具有（，）和（）特点。

Ａ、独立性，安全性，权威性 B、独立性，权威性，延伸性 C、安全性，权威性，效益性 D、流动性，独立性，延伸性

6、稽核工作年度总结于（）前报省联社审计稽核部。Ａ、12月20日 B、12月25日 C、次年元月5日 D、次年元月10日

7、稽核证据是指稽核人员在稽核过程中，采取各种方法获取并查实用以证明（）和稽核结论的一系列事实资料。Ａ、稽核底稿 B、稽核材料 C、稽核评价 D、稽核事实

8、农村信用社流动性最强，盈利能力最低的资产是（）Ａ、无形资产 B、固定资产 C、现金资产 D、长期资产

9、负债业务的稽核，对保证农村信用社合规、合法经营，降低（），提高经营管理水平具有十分重要的意义。Ａ、风险 B、费用成本C、资金成本 D、成本

10、特约电子汇兑业务按照“（）”方式传递。Ａ、先横后竖 B、先外后内 C、先急后缓 D、先横后直

四、多项选择题（每题2分，计20分）

1、稽核的作用有（）

Ａ、监督性作用 B、揭露性作用 C、防护性作用 D、评价性作用 Ｅ、建设性作用

2、对于违规稽核工作人员的处理主要有：（）

Ａ、经济处罚 B、纪律处分 C、组织处理 D、政纪处分 Ｅ、通报批评

3、稽核的技术方法主要有（）

Ａ、查帐 B、调查 C、分析 D、评价

4、农户小额信用贷款是以农户的信誉发放的贷款，采取的管理方法为（）

Ａ、一次核定 B、随用随贷 C、限额控制 D、周转使用

5、下列属于负债业务的有（）

Ａ、存款 B、借出资金 C、发行债券 D、负债的清偿

6、结算业务按照方式分为（）

Ａ、支票结算 B、转帐结算 B、汇兑结算 C、委托收款

7、财务管理指标的稽核主要为：（）

Ａ、流动性比例 B、安全比率 C、利润分配比例 D、盈利性比例 Ｅ、费用支出

8、会计基本原则执行情况稽核的重点是（）。Ａ、钱帐分管 B、换人复核 C、帐务核对 D、制度健全

9、下面属于安全性指标的是（）。

Ａ、资本充足率 B、核心资本充足率 C、利息回收率 D、风险权重资产比率

10、（）等重要空白凭证必须在中国人民银行总行指定的印刷厂订购。

Ａ、借据 B、汇票 C、支票 D、定期存单

五、简述题（每题5分，计15分）

1、作为稽核证据必须同时具备哪些条件？

2、开展计算机运用稽核的意义有哪些？

3、会计报表的稽核主要有哪些内容？

六、案例分析题 （第1小题7分，第2小题8分，计15分）

1、客户在信用社存款100万元，申请办理银行承兑汇票100万元，信用社凭客户申请直接从中行存款帐户为其担保，划出保证金100万元，办理期限6个月的银行承兑，交于客户。

2、持票人持未到期的100万元银行承兑汇票向信用社申请贴现，信用社凭申请，并向出票行查询核实后，按略低于再贴现率，扣除未到期利息部分直接为其办理贴现；并将贴现款转入应解汇款临时帐户，于当日支取现金。

请分别指出以上错弊所在。

七、文字综合题 （20分）

2006年7月检查树林信用社发现：2006元月20日，信用社主任向其弟弟发放信用贷款88万元，用于做生意；2月15日一贷户归还部分房产抵押贷款，结欠0.9万元，因其有事，从农贷会计处领走房产证；3月29日会计对信用社运钞车提取折旧（运钞车原值13.3万元，累计折旧已计提13.3万元）；千某欠贷款5.6万元，无力偿还，4月 15日与信用社签定协议，用其一间门面房抵还贷款本息7.2万元，4月30日信用社主任让会计将此房屋列入固定资产；6月29日信用社存款完不成任务，主任指使记帐员开立活期储蓄存单3张，金额150万元，存单抵库。请根据以上检查事实分析存在的问题。

请根据检查材料写一份稽核报告。

稽核业务知识测试题

（总分100分）

一、填空题（10分，除

6、8两题为1.5分外，其他每小题1分）

1.审核（）的正确性，是电算化稽核的直接切入点。2．按照信贷风险分类法：尽管借款人具有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款应当归并为（）类。

3．对客户授信管理，必须遵循（）、（）的原则。4．内部控制的五要素为环境控制、（）、（）、信息交流、监督评价等。

5、以物抵债资产的管理应遵循“严格控制、（）、妥善保管、（）”的原则。

6．人民币大额支付交易报告包括三类：A、单位之间金额在（）万元以上的单笔转帐业务，金额在（）万元以上的单笔现金收付，个人银行结算帐户之间金额在（）以上的款项划转。

7．某客户于2004年2月29日向信用社贷款10000元，期限1年，贷款到期后，该客户特殊原因申请展期，问最长能展期到（）。

8．洗钱通常需要经过()、()和()三个阶段。9．稽核程序可以划分为五个阶段，即准备阶段、实施阶段、（）、（）和稽核档案整理阶段。

二、判断题（10分，每小题1分）

1．信用社按季提取应付利息，体现谨慎性会计原则。（）2．乡镇财政所不能借款，但可以担保贷款。（）

3.待处理抵债资产中，不动产的变现时间应自取得之日起2年内予以处臵。（）

4．农村信用社的会计档案一般包括永久、定期和临时三种。（）

5．出纳人员既可以记载现金日记帐，也可以记载其他应收、应付款帐薄。（）

6、对三年联系仍无着落的“不动户”（储蓄存款除外），可作营业外收入处理。（）

7．利用实物盘存技术其优点是能证明在某一时点上实物数量，缺点是不能证明实物的所有权归属。（）

8．磁介档案每年翻录一次，实行双备份。（）

9．离任审计应按照“上查一级”的原则分级组织实施。（）10．单位定期存款可以提前支取，所支取的本息只能转账，不能支取现金。（）

三、选择题（20分，每小题1分）

1.稽核人员近期接到一个来自于某信用社主任提供的外出免费度假提议。稽核人员目前没有开展对该社实施稽核，而且也不在计划安排中。该稽核人员：

A．应该拒绝这个提议，并向恰当的领导报告；

B．可以接受这个提议，由于这个提议的价值是非实质性的；

C．可以接受这个提议，由于没有开展或计划对信用社的业务；

D．如果得到了适当的领导批准，就可以接受这个提议。

2.稽核人员在开展工作中应保持客观性。假定稽核主管收到一笔年度奖金作为个人报酬的一部分，那么在什么情况下，这种奖金会损害稽核主管的客观性：

A．该奖金是由理事会或其所属的薪酬管理委员会管理的； B．该奖金是基于所提议的未来的节约额作为审计结果的； C．内部审计工作范围是评价内部控制而不是评价账户余额； D．以上三项都对。

3．稽核人员拍了一张被稽核信用社工作场所的照片。这张照片属于（）哪种证据。

A.分析证据； B.实物证据； C.内部证据； D.书面证据。

4．《储蓄条例》实施后存入的储蓄存款，遇利率调整，利息计算方法应为（）

A、若利率上调，应分段计息 ； B、若利率下调，应分段计息； C、就高不就低； D、执行合同利率。

5、盈余公积转增资本金后其余额不得低于注册资本的()。

B．30％ C．25％ D．20％ E.15％

6.稽核工作底稿的主要目标是（）。

A．为所开展的业务程序提供计划和执行的书面记录； B．可以当作编制财务报表的一种方式；

C．将内部控制中的薄弱环节记录下来，并向管理层提出改进建议；

D．遵守上级部门制定的文件要求。

7.合伙企业的债务，由各合伙人承担（）A、连带责任； B、以合伙协议为限的责任； C、以合伙出资为限的责任 ；

D、以合伙企业的资产为限的责任。

8.下列关于离任审计稽核的表述，哪一句是最恰当的（）。

A.信用社人员离开工作岗位应进行离任稽核； B.干部离任应坚持先离任后稽核的原则； C.干部离任应坚持先稽核后离任的原则； D.正常退休的信用社主任可以不稽核。

9.票据贴现的贴现期限最长不超过（）月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。

A.三个 ； B.六个 ； C.十二个 ； D.十八个。

10、下列单位可以在信用社开立基本帐户的有（）A、外地常设机构 ； B、企业内部独立核算单位； C、县级以上武警、军队； D、企业内部非独立核算单位。

11、同一债权既由保证人又有物的担保的，保证人（）

A.同物的担保一同承担同样的责任； B.对物的担保以外的债权承担责任； C.不承担责任；

D.承担的责任以物的保证责任为限。

12．审计稽核部门在农村信用社内部控制中承担的责任（）。

A．建设责任； B．执行责任； C．评价责任； D．以上三种都是。

13．回复稽核人员查询的银行转存款的询征函是（）。A．内部证据； B．实物证据； C．口头证据； D．外部证据。

14．某信用社出售一栋不用的房地产，应涉及哪些税金（）。

A．营业税、城建税、教育附加税； B．印花税； C．土地增值税；

D．三项都是。

15.以下哪项不会削弱稽核人员的客观性？ A、利益冲突；

B、由于缺少稽核工作轮换而导致被稽核单位与稽核人员关系密切；

C、稽核人员有关经营责任暂时性的假设； D、对稽核工作底稿进行复查。

16.某稽核人员对某联社进行稽核时，注意到某些涉嫌行为，该稽核员应该：

A、扩大稽核范围，确定发生涉嫌的可能性； B、应通知上级稽核部门； C、应通知被稽核单位相关人员；

D、与涉嫌人员沟通，要他讲清涉嫌理由。

17.以下哪项最能体现稽核机构的独立性？ A、直接向理事长（董事长）汇报； B、直接向分管主任汇报； C、直接向稽核主管汇报； D、以上三项都是。

18.稽核人员必须严格遵守纪律，不得有下列行为

A、稽核工作结束后接受被稽核单位的邀请参加盛大宴会； B、接受被稽核单位印制的普通年历；

C、稽核人员被法庭传唤，要求披露可能本组织不利的机密、与稽核相关的信息；

D、与监察部门联手查处舞弊。

19．预防计算机病毒的最佳措施是（）A.比较所使用的软件下正版软件； B．定期执行杀毒程序；

C．只允许在系统中运行来自知名公司的正版软件； D．准备和测试病毒感染后的系统恢复计划。

20．银行存款帐户余额更新程序需要计算机帐号的校验位。这属于（）

A．输入控制； B．文件管理控制； C．访问控制； D．输出控制。

四、简述题（16分，第1题3分，第2题5分，3－5题各4分）

1.审贷分离制度中调查、审查和发放人员各负什么责任？

2、农村信用社年度决算前应做哪些准备工作？

3、如何对有价单证进行稽核？

4、撰写稽核报告应注意的要点?

5、如何对抵押贷款进行稽核?

五、案例分析题 （进行违规分析并提出处理意见或建议，35分，每小题7分）

1、2005年5月，稽核检查某信用社04年度已核销呆帐贷款时，发现该社主任吴XX将其以前年度发放的责任贷款5笔计8.3万元以借款人死亡、没有可执行财产等原因全部核销，核销时经办会计在为孙XX，但该社主任对其授意他人核销一事供认不讳。

2、2005年12月，稽核组对某社进行非信贷资产稽核时,对该信用社同业存放款项进行函证核对，发现存放同业款项短缺3000万元，该社一直通过人为调整银行存款余额对帐表平帐。实际该社主任于2004年1月，与某证券有限责任公司签订1份《委托国债组合投资合同》，将3000万元的资金，委托该证券公司进行国债组合投资，协议年收益率为6%，期限半年，该笔业务未作投资处理，一直空挂存入同业转存款。合同到期后，该证

券公司因违规经营，资金被冻结，信用社资金无法按期收回。

3、某办事处在对辖内信用联社检查时发现，B联社在未履行事前报备的情况下，以购买运钞车为名，擅自与供应商签定了购买商务车的销售合同。合同约定B联社购买轻型客车一辆，单价180000元。2006年3月27日B联社通过其他应收科目将购车款项全额汇给供应商，供应商于5月份出具发票，轻型客车一辆、价款120000元和材料及改装费60000元。5月下旬供应商将轻型客车送达到B联社。经查B联社3月6日召开了财务领导小组会议，副理事长、主任提出研究购买两辆运钞车，参加会议人员有联社副主任李某、稽核部王某、财务经理沈某、办公室叶某等。与会人员都没有表示异议。

4、2006年4月，稽核检查组对XX联社辖内某信用社进行检查时，发现该社目前使用的重要空白凭证（活期存折）缺少100份，既未向XX联社汇报，也未登报申明作废；同时还发现活期存折由XX联社在该县某印刷厂印制的。

5、2005年初，稽核组对XX联社进行04年度经营情况真实性大检查。发现XX联社将04年出租房屋收入6.8万元未纳入帐

内核算，存入某个人（后经证实是捏造的）存款帐户中；通过审查信贷人员收贷凭证及销号登记薄，发现将04年度的贷款利息12万元带入05年初入帐；同时还发现该联社在12月31日，将存入同业款项与储蓄定期存款同时虚减5000万元。

6、2004年某稽核检查组对A信用社检查，发现其拆给B信用社调剂资金50万元，在进一步核对时，发现B信用社报表上拆入调剂资金余额为零。经查，该笔资金由B信用社主任汪XX一手经办，50万元未进入B信用社资金帐户，直接由汪XX发放给他的好朋友做生意。

7、2002年12月，查帐人员在某信用社检查时发现2001年5月7日，该社信用社开户企业江南化工厂向信用社借款50万元，期限1年，并以该厂一幢评估价为55万元办公楼抵押。后因该厂经营发生严重亏损，到期无力偿还信用社贷款本息。2002年7月7日，经借贷双方协商并签订协议，该厂将抵押的办公楼以55万元的价值低偿所欠信用社贷款本金50万元、利息5万元。信用社依法取得该项低债资产后，为扩大自身办公用房面积，在未履行审批手续的情况下擅自直接转为自用资产使用。

六、综合题（9分）

2005年初，稽核组对某信用社（法人机构）进行财经稽核，发现该社申报04年企业所得税额9.9万元(该社所得税采用应付税款法核算)。经稽核人员进一步核实：该信用社1998亏损110万元；1999年亏损30万元；2000年亏损20万元，2001年亏损10万，2002年盈余40万元，2003年盈余60万元，2004年实现利润总额100万元。04年其他资料如下：

（1）已列支捐赠支出30万元（其中：通过红十字向红十字会事业捐款10万元，通过非盈利社会团体向残疾人基金会捐款20万元）；

（2）已计入成本费用的工资总额78万元，并已计提三项经费（2004年在册职工25人，经该社年初备案，当地税务机关核定职工月工资标准为960元，有上级工会组织）；

（3）已列支违规经营被管理部门罚款5万元；（4）已列支5家单位开业赞助费2万元；

（5）04年招待费21万元（该社营业收入700万元）已据实列支；

（6）04年度该社营业收入700万元，金融机构往来收入50万元。

要求：请对该社纳税申报的所得税进行稽核。

第7篇：零售管理专员岗位职责1.协助销售主管及办事处主任管理市场督导、促销员及营业员，制定管理条例，工资制度及激励机制。2.负责零售商档案整理。3.分解并下达分公司的任务，协助销售主管及办事处主任对督导、促销员、营业员的业绩进行考核。4.汇总、分析各种业务表格，及时反馈市场信息。

第8篇：零售分销专员岗位职责1.负责辖区零售产品商业渠道的开发和管理。2.负责零售产品的推广、分销及终端销售工作。3.与销售人员密切合作，筛选并确认合格的经销商。4.签订合同以确保公司产品在负责区域内的正常供应。

第9篇：电器零售行政部门岗位职责

行政主管

职位概要:

协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。工作内容:

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 负责办公用品的管理； 负责公司后勤的管理； 负责公司规划，负责组织公司集体、公关活动的事务性工作 协助制定、监督、执行公司行政规章制度； 组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作； 管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料； 办理公司文档的查阅、转发、外借等事项； 管理公司的公共卫生； 拟定和完善公司行政管理制度，经批准后负责制度的实施和监督； 合理控制公司办公费用支出，杜绝资源浪费； 公司资产的管理； 完成直属上司交办的临时性工作。

▪行政助理

职位概要:

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容:

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 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导； 协助承办公司相关法律事务；参与公司经营事务的管理和执行工作； 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，接待访客； 收发与回复日常邮件； 会谈、会务安排，撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； 将信件及其他记录归档； 备份信件及其他文档； 采购、分发和控制办公用品； 进行简单的账务管理。

人力资源经理

职位概要:

协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

工作内容:





 参与制定力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 组织制定、执行、监督公司人事管理制度； 协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

 根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；





 与员工进行积极沟通； 制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； 根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 





 制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利； 组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； 配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作； 完成人力资源总监交办的其他工作。

企划主管

职位概要:

组织开展广告策划，发展企业品牌，建设企业形象。

工作内容:







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

 开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作；协助组织公司市场活动；协助创建企业品牌，传播企业文化；主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；



 正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作； 进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

▪展示助理

职位概要:

做好商务广告、商品广告和前台展示的创意设计工作。

工作内容:







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





 运用辅助制图软件规划、创意，制作图片及图形材料； 参与作品的定位、定向、定风格的研究； 为图文广告、宣传单、电视广告、网络广告及其他的展示品设计艺术作品； 协调与外部广告机构的关系； 监督外包广告业务的完成。负责门店包括实样间、通道以及局部改造/调整工作。负责区域所属门店设计师（商家自配）产品开发/搭配/设计/客户沟通等相关专业技术/支持指导工作。在企划主管的直接领导下，负责区域范围内店面/产品的改造/调整设计方案，并负责施工监理和参与竣工验收。

 协助销售部门，必要时提供给客户相应的设计效果图。

▪市场专员

职位概要:

协助企划部主管完成企划部相关日常事务性工作,制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

工作内容:

 协助企划主管处理与各部门沟通与合作事宜；







 协调重点项目的执行，协助经理及销售部进行相关外联工作；收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考； 按照部门经理的安排对市场资料进行整理； 加强与销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料；











 参与策划有关公司产品的发布展会等活动。制定市场调研计划，组织策划市场调研项目； 建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研； 制作调研报告，并向管理层提供建议； 收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

▪促销助理

职位概要:

拟订促销方案，实施各项促销活动。

工作内容:





 根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动； 实施各种促销方案，并配合促销专员的实施与效果评估； 指导各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并

对该项程序予以监督；



 设计、发放、管理促销用品； 制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

第10篇：业务岗位职责

业务岗位职责一，岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。

9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决

11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理

13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道

14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点

16.完成上级下达的销售回款与工作目标

17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户

二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元）四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。

第11篇：业务岗位职责

业务部岗位职责 部门岗位职责：

第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。

第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。

第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。

第七条、完成领导交办的临时性工作任务。岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员

（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。

1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；

5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；

（二）领导责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议；

2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；

3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；

4、对其分管的工作全面负责。

二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管

工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；

1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿

清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；

4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力

争上游。

5、完成日常销售工作，具体内容如下： （1）明确每天的计划，并按计划执行。

（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。

（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。

（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；（8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议；（9）做好公司临时分派的其它工作。业务部 二零一二年三月

第12篇：业务岗位职责

业务岗位职责4篇

业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。

一、客户销售增长

（一）网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）

1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。

2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网

络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。

4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。

（二）标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）

1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）

2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）

3、展示位布置，抢占共享空间利

用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。

4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）

（三）直销员管理 （建直销班---培训---目标---考核激励）

1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都

有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）

4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）

（一）市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）

1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.

3、工程政策受控，严禁造假工程。

4、资源受控，严禁盗串。

（二）合理利润的控制

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上

微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）

（一）促销活动

a、活动类别

1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。

2、区域性活动方案策划：如 “啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。

3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如xx商城第x届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。

b、活动策划及执行注意事项

1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存（包括老品、样品、滞销品等），了解对手促销动态，能针对性的开展当

地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。

2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。

3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。

4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比；确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位；活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。

（二）定单准确

1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。

2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。

3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。

四、客户问题处理（有理有利，保持正常顺畅的业务关系）

（一）客户关系处理

1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。

2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。

3、准确掌握各产品的销售政策（如月度、季度等冲台阶）及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。

4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。

（二）及时到位的服务，创造感动的服务

1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。

2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。

3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。

4、不得向客户私自承诺政策（未经工贸书面授权），不得向公司借钱、借物等。

5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。

6、创造客户感动故事。

农资分销业务主管岗位职责业务岗位职责（2）| 返回目录

1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。

2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。

3.负责全国性农资分销统签项目的组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。

4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。

5.负责农资分销合同的拟定和签订，并严格监督合同条款的履行。

6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。

7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析，为财务结算提供依据；负责收集、整理分销客户信息，做好分销大客户的管理与维护。

8.做好农资分销项目监督考核，确保资金、货物安全，规范农资分销市场经营秩序。

9.负责定期进行农资分销市场调研，做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究，及时掌握市场发展动态。

10.在公司核定的费用内，制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织

实施。

11.负责农资分销业务的量统和分析工作。

出口业务员岗位职责业务岗位职责（3）| 返回目录

（一）、职责

1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。

2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务

3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同执行各环节。

4.建立客户档案交经理助理；做好售前、售中、售后服务。

5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供调研报告。

6.负责收汇和货款回笼

7.完成经理、经理助理交办工作。

（二）、工作考核评分标准

1.行销业绩

⑴销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

⑵客户开拓完成率

本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。

2.合同管理

⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。

⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。

⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损

失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。

3.货款回笼

货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。

4.市场调研

要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。

5.业务资料收集整理

要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。

6.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

7.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

业务部部长岗位职责业务岗位职责（4）| 返回目录

1.在馆领导的行政领导、业务指导下，做好本部门的行政、业务和职工思想工作。

2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作，策划组织举办群众文化活动，组建示范性群众业余文艺团队，组织文艺科普知识培训、辅导，专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。

3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划，预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施，督促检查，保证按时完成各项工作任务。

4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。

5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。

6.联系团结广大业余爱好者，组建

业余团队8支以上，并开展活动，发挥他们的积极作用。

7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。

8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动，每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。

9.负责文艺演出及活动的策划、组织、举办工作。

10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。

11.结合业务开展有偿服务。

12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。

13.按月统计并汇报本部门工作完成情况，发现问题及时采取适当措施，不断改进工作，提高工作效率。

14.配合馆领导做好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人

员关系,协调好各项工作。

15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。

第13篇：业务岗位职责

业务员岗位职责

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

3.遵守各项规章制度,按时上下班.经总经理同意后方准外出联系业务;

4.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利，做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

5.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;

6.完成上级下达的工作目标；

7.按要求建立客户档案，并保持良好的客源关系；

8.收集市场动态与业务信息，及时上报上级领导；

9.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

10.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.

12.完成上级领导交给的其他工作任务。

第14篇：联社副主任岗位职责[全文]

联社副主任岗位职责

一、坚持党的四项基本原则和改革开放的方针，正确执行国家的金融方针、政策、法律法规以及农村信用社内部管理的规章制度。

二、协助联社主任抓好全员的思想政治、法纪、科学文化、专业技能的教育与培训以及有关业务的管理。

三、根据民主集中制的原则，围绕联社整体工作部署，履行岗位职责，主持制定分管工作的计划与措施，并负责组织贯彻实施，对分管工作向主任负责承担直接责任。

四、负责对分管工作所涉及的各有关部门的关系协调，以营造良好外部环境，负责对分管工作的各职能科室和基层社职能岗位的直接领导，在主任办的统一部署下开展工作，发挥其职能作用，促进各项任务的完成。

五、深入基层，密切联系群众，对分管工作进行检查督促，作好调查研究，总结推介，纠正存在的问题，并为联社总体决策提供可靠依据和思路。

省联社各岗位职责

联社业务发展部岗位职责

银行零售业务岗位职责（共8篇）

省联社党建工作总结

海尔彩电零售业务岗位职责