四个店铺经理岗位职责
第1篇：店铺经理职责（优秀）
职位名称：店铺经理
汇报关系：区域经理
职位设置目的：
1、根据公司制度和流程来正确管理店铺，以期实现年度预算（如资源，店铺形象，客户关系）。
2、确保给与客户的购物体验遵循公司质量标准。
岗位职责：
1、通过与各部门协作来协助店长管理店铺员工，如：规划任务；协助和监管员工；适当激励以保证员工的正确行为；
2、保证公司价值和团队精神与集团的价值观一致；评估员工绩效；确保员工遵守公司制度。
3、通过有效的会议（集体的和个人的）传达公司期望、销售目标以及处理问题。
4、负责协助店长制订店铺员工的排班。
5、通过管理库存，分析每日销售数据，控制预算，并采取有效的纠正措施（如，向店员指出哪些货品需要推动销售）
6、与相关部门沟通，以确保店铺品牌形象的一致性。
8、与采购沟通，以熟悉产品的特点，趋势，工艺等，并向店铺员工传达。
9、与公司各职能部门（如人力资源部、行政部等）沟通协调，并遵从相应的报告和流程（如运营和管理流程、预算数据、人力资源管理制度等）
10、协同人力资源部门处理劳动争议。
11、确保店铺形象与公司准则持续一致。
12、确保按照正确的安全管理流程进行操作。
13、积极参与销售，监管等所有流程（如迎接客人到店，了解客户需求，向顾客解释产品特性当购买产品时，处理投诉等）以提高销售人员的专业水平。
14、库存管理。
四、本职工作：全面负责分店的经营、管理和组织。保证门店服务质量不断提高，对完成投资商、总部整体工作目标负责。
五、工作职责：
1、负责制定年度工作，经营计划并组织实施。
2、督导各岗位的日常运作，确保为客人提供优质服务。
3、与财务配合，进行有效的成本控制工作。
4、经常深入现场各岗位听取汇报、检查工作，从整体上保证所属部门工作协调，以保证对客人的总体服务质量。
5、负责审定价格，监督检查采购和财务月终盘点，宏观控制经营费用和销售、进货情况。
6、负责与所在地主管部门的工作沟通、协调。
7、主持工作例会，完成上传下达工作。
8、督导所属部门人员培训工作，评定直接下属的工作绩效，做好下属人员的人事任免工作。
六、岗位职权：
1、根据员工的工资和奖金政策，对下属具有奖惩权。
2、根据的人事政策，对下属人员具有录用选配、任命和除名的决策权。
3、根据总部工作要求及工作的具体情况对具体经营管理工作具有决策权。
4、对部门上报的申购、领用、加班、休假等有签署权。
5、根据要求及市场行情对物品采购质量、价格的监督权。
6、根据规定折扣权限有相应的折扣权。
第2篇：店铺美工岗位职责
店铺美工岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，服从公司的工作安排。 2、积极参加公司的业务学习培训，不断提升自身的业务技能。3、负责公司天猫店铺整体的页面创意设计和店铺装修。4、负责公司所经营产品细节拍摄、图片的校色，抠图排版，美化产品图片，优化店内宝贝描述。结合商品的特性及店铺整体风格制作成图文并茂、有美感、有吸引力及竞争力的宝贝详情页。5、负责店铺各类营销活动的氛围营造和文案书写。针对不同的节假日促销活动进行整体店铺的营销氛围设计。
6、认真做好各类信息和资料的收集、整理、汇总和归档工作，为公司开展其他业务提供优质的素材。 7、负责公司摄影器材的维护保养。8、完成上级领导交办的其他工作事项。
第3篇：店铺营运岗位职责
店铺运营人员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，服从公司的工作安排。
2、熟悉淘宝、天猫操作流程和各项规则，及时关注相关公告发布并作出及时反应对策。
3、熟悉掌握公司所经营品种的相关信息，积极参加公司的业务学习培训。 4、负责公司店铺的整体规划、营销推广、宝贝活动、客户关系管理等系统经营性工作。
5、负责店面日常改版策划、上架、下架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作。
6、负责店铺内所经营商品库存与实物库存的一致性和准确性。 7、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据 8、负责对营销工具的研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。
9、负责优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。
10、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。11、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训和考核。
12、积极参加公司事务的讨论，为公司业绩的提升添砖加瓦。 13、上级领导交办的其他工作事宜。
1 / 1
第4篇：店铺分工及岗位职责
店铺分工及岗位职责
一、店铺分工：
公司是每一个店铺组成的，店铺又是由每一个岗位每一名员工组成的，一个店铺的日常运营主要有以下分工： 1、卖场形象维系：卫生、灯光效果、收银台整洁、库房整理、试衣间整洁、货品陈列到位、道具陈列到位、个人卫生、仪容仪表、员工着装是否同一、精神面貌；
2、货品管理：货品进出清点、新货熨烫后出样、补货、商品调剂、账务处理、单据表格填写规范；
3、VIP：档案建立、积分统计、回馈追踪、优惠通知、生日礼物、节日问候；
4、促销期间：货品准备、优惠方案、道具准备、卖场布置、VIP短信/电话方式通知； 5、培训辅导：商品知识培训、销售技能培训、服务技巧培训、专业培训、工作心态培训； 以上的工作都会出现在我们的日常工作中，做好以上每一项工作是作为店员的最基本要求，在接下来的培训中我们会针对其中的每一个工作环节做相关的讲解与培训辅导，希望大家能够通过培训手册中的知识点学以致用，更好的发挥。
二、岗位职责：
店铺的岗位主要可以分为以下几个：店长、副店、店员、收银员，在这里我们介绍每个岗位承担的职责及工作的主要内容：
店 长
职位名称：店长 直接上级：品牌督导 直接下级：店长助理 本职工作：店铺管理职责范围：
1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略； 2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务； 3.负责店铺的日常工作，监督考核营业员的工作表现，及时反映员工动态，并对营业 员进行培训和考核；
4.负责盘点，帐簿制作，商品交接准确无误；
5.负责店铺内的定货计划，补货工作及商品的陈列； 6.协助领导市场开拓工作、与所在商场的沟通与协调； 7.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；
8.了解周围品牌的销售情况，登记并提供每天店内客流量资料； 9.店铺的销售目标管理及工作计划； 10.激发导购工作热情，调节货场气氛。店长的责任：
1． 主持店铺会议及参加公司的店长周会议
2． 开店前清洁准备工作督核及营业工作中店内外环境整洁维持 3． 商场促销管理及电脑码的管理考核 4． 有关货品、用品的管理工作（购置申请、调拨处理、进退验收、5． 存货控制）
6． 店铺财产的维护及管理 7． 货品质量问题的处理
8． 人员出勤控管签核、轮休假安排 9． 店铺人员的工作安排、工作考核 10． 营业中顾客服务管理督核，店铺服务人员的服务管理 11． 相关表格、票据填写规范 12． 工作目标的表格填制 13． 店内安全管理事项 14． 客户抱怨投诉事项的协助处理上报 15． 公司发放文件事项的处理及交办事项的处理 16． 周末盘点、库存数据的核对 17． 收银现金管理督核及昨天营业额送银行存款 18． 与出纳的现票据交换，将当时销售小票和销售统计表及现金交出纳点收 19． 编排午、晚餐时间表，时间的安排以不影响营业为原则 20． 在清点货品数目中有误，由交班店员进行复核，复核仍有误，由交班店长助理签字确定，先履行交班程序，正常营业。在事后查明原因，由店长在三天之内向销售经理提出事故报告。
店长的权利：
1． 有权参与营业员的招聘、录用的初选 2． 有权对员工给予奖励和处罚
3． 有权建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工 4． 有权根据员工的日常工作表现进行检查的评定
5． 有权根据员工表现提出调出、晋升、降级、辞退的意见 6． 有权对店内的突发事件进行裁决 7． 有权对公司的配货提出建议和意见 8． 有权拒收有质量问题的货品
9． 对店内的货品调配、退货有决定权 10． 有权对顾客的投诉进行处理 11． 有权对有质量问题的货品打折
店 长 助 理
职位名称：店长助理 直接上级：店长 直接下级：营业员 本职工作：本班的工作管理职责范围：
1.遵守公司的各项规定，执行店长指示，完成店长下达的任务； 2.监督本组营业员的工作表现，及时向店长反映员工动； 3.协助店长制订订货计划，补货及陈列； 4.协助店长处理改善专柜运作的问题；
5.激发本店营业员的工作热情，调节货场气氛。
营 业 员
职务名称：营业员 直接上级：店长助理 本职工作：店铺销售
职责范围：
1． 清楚公司概况
2． 掌握顾客服务、销售技巧及成衣的基本知识
3． 熟悉店铺的一切基本操作，如待客、推销、理货等，并自己完成 4． 为顾客提供亲切真诚的服务 5． 与同事友好相处、真诚合作 6． 遵守店铺规章制度
7． 协助店长、店长助理工作及完成每周的个人工作目标 积极主动提出各项合理化的建议
收 银 岗
本职工作：
店铺的收银管理职责范围：
1.现金管理：包括销售款、备用金、预定金、其它现金的收取、保管、上交； 2.文本及票据管理：销售报表、店长日志本、货品预定单、会员卡劵、发票、等； 3.营业用品管理：剪刀、纸笔、包装袋、胶布、计算器等管理，并按时归位，以便随时取用；
4.促销品及附件管理：促销用品、赠送品、宣传资料等管理。
5.环境维护：电脑、音响设备的检测和维护，收银台内及四周的清洁卫生；
6.顾客服务及管理：会员登记、营销活动相关记录、为顾客暂存物品（贵重物品提醒顾8.客随身携带）、货品咨询和查询、顾客预定货品办理； 7.顾客信息及意见的收集；
8.严格执行与本岗位职责相关的各项公司规章制度； 其它协助性工作。
仓 管 岗
本职工作：货品库存管理/销售 职责范围：
1.保证仓库清洁卫生，按时打扫，保持通风干燥；
2.库存货品摆放整齐有序，熟悉各款货品摆放位置，查找货品及时准确； 3.保持相关单据的完整、准确、清晰，确保出入库工作有序准确； 4.留意出库情况，当库存有限时，通知店长； 5.注意防火防盗安全工作，发现隐患及时汇报； 6.协助店长做好月末盘存工作。
版权声明：
1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿，用于非商业性学习目的免费阅览。
2.《四个店铺经理岗位职责》一文的著作权归原作者所有，仅供学习参考，转载或引用时请保留版权信息。
3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请联系我们，我们将会及时删除。