凌达岗位职责理解
第1篇:岗位职责理解综述
我对“职责”的理解
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。
这可以看做是一种交换,这种交换中包含着整理企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。
科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。篇2:岗位职责含义
岗位职责
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。2、根据岗位工种确定岗位职务范围。3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系; 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。
确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容: 部门名称:
直接上级:(此处输入上级领导头衔)下属部门:
部门性质:
管理权限:
管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责
主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作; 8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排; 9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告; 10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作; 11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理; 12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作; 14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见; 15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。
这可以看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。(一)下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。
利用下行法构建工作职责的具体步骤为:
第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无
二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。第二步、分解关键成果领域
通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。
第三步、确定职责目标
确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。
第四步、确定工作职责
如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。
以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节:(1)招聘计划的制定、审核与审批;
(2)招聘费用的预算、审核与审批;
(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;
(4)招聘工作的反馈与检查
在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。
可以看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。
第五步、进行职责描述
前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。
(二)上行法
上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。
利用上行法撰写职责的步骤是:
第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务;
第二步、指出每项工作任务的目的或目标;
第三步、分析工作任务并归并相关任务;
第四步、简要描述各部分的主要职责;
第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。
在企业咨询服务的过程中,发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难,二难是岗位职责写作难。
为什么多数人写不好自己的岗位职责?因为他不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了?因为太多教科书给出的范文不规范。为什么其他企业的岗位职责不可参考?因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。
岗位职责很好写,它的用语普通的不能再普通,它不能使用修饰词,不能用形容词,不能用比喻,不能用夸张,它必须客观理性、平白直说,所谓“有一说一,有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。
岗位职责要写好也很难,多一字不行,少一语有误,多一项不行,少一项更不行。多一字工作变性,少一项工作落空。写岗位职责不需要生花妙笔,写岗位职责需要朴实文风,不能娇柔做作,必须字斟句酌。
古人讲写诗功夫在诗外,看来,写岗位职责功夫也在写作之外,那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。也就是说确定岗位职责在前,写好岗位职责在后。
如何确定岗位职责呢?那还得从企业战略目标分解开始,然后进行企业决策分类,再从组织架构设置到岗位配置入手,进行职能细分和流程梳理,才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责的前提和基础。
兹举实例一份,供网友们借鉴参考: 附:某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责 1.负责基建工程询价。
2.负责基建工程队选择报批。 3.负责基建预算报批。4.负责基建合同草签。
5.负责基建施工管理。篇3:浅谈对《岗位职责》的认识 浅谈对《岗位职责》的认识
杨蕾
我们每天都在朗读“对自己负责、对公司整体利益负责、对用户负责、对社会负责”,这四个负责是公司经营理念,也是员工岗位职责的核心,是指导我们完成本职工作的风向标。
通过学习《岗位职责》,让我们更加明确了自己的工作职责和在工作应承担的责任,公司的每一个人均处于相应的岗位上,每一个岗位均有不同的岗位职责。我常常在思考这样一个问题,为什么人们在同样的一个岗位,做着同样的工作,履行着同样的岗位职责,却得到不一样的工作业绩和不同的发展?这一定与一个人的忠诚、敬业有着密切的联系。现在我就“只有忠诚才能获得信任,只有敬业才能获得发展”,谈一些自己的看法。一、如何理解忠诚和敬业
刚刚加入xx公司这个大团体的时候,对工作是尽职、尽责的,但对忠诚敬业的理解是模糊的,随着我和公司的同步发展,对忠诚敬业的深刻含义才真正地理解了,其实忠诚在于你的内心,敬业在于你的工作态度,这两者是分不开的。从理解它的深刻涵义时,忠诚、敬业就是我推崇的做人、做事原则。事实证明,忠诚企业,你可以得到信任和实业的发展,敬业职责,你可以实现人生奋斗的目标。也就是讲,只有忠诚和敬业才能得到他人的尊重、理想的实现。
二、什么是忠诚?什么是敬业?
我们曾经学习过《把信送给加西亚》这本书。书中通过罗文中尉将一封信件送给加西亚的故事,告诉后人什么是忠诚、什么是敬业。罗文中尉的忠诚和敬业使他毫不迟延地接受并且不讲任何条件去完成极其艰巨的任务,不折不扣的履行了一个军人应该完成的神圣职责,让我们看到了他的高尚品质,也使我们从内心悠然而生对他人格魅力的敬佩。
“忠诚、敬业”不是对一个有恩于己的老板顶礼膜拜,而是要完成好自己所从事的本职工作,关心企业的生存和发展,与企业荣耻与共,尽一切能力为了企业的发展而努力。我认为忠诚敬业是效率,忠诚敬业是竞争力,忠诚敬业是企业发展的基石。也就讲,一支“忠诚敬业”的团队是战无不胜,无坚不摧的团队,这支团队是在企业发展实践中磨练成就一支别人无法克隆的团队。一名“忠诚敬业”的员工是企业最宝贵的财富,他们是企业发挥的生力军,在他们身上有一种与生俱来的顽强精神,同时他们能为企业带来生机、能让企业摆脱困境、能与企业共渡难关、共同发展。
三、年限长不等同于你对企业的忠诚和敬业
一个缺乏忠诚度、缺乏敬业精神、缺乏职责意识的员工在一个企业工作时间再长,也并不代表他对企业的忠诚和敬业,而是因为他未能找到如愿的工作,只能勉强呆在企业,所以他们根本谈不上对企业的忠诚和敬业,这些员工对企业的整体发展也是不利的,会影响其他人的工作效率,同时也是企业“高风险”的员工。他们在企业聊以度日,小心完成自己份内的事情,对其它的事情不闻不问,事不关己,高高挂起,当个人利益与企业利益发生冲突时,他们忘却自己的岗位职责,失去原则,会做出一些有损于企业利益的事情。而忠诚、敬业的员工对企业忠心耿耿,他们热爱自己为之服务的企业,相信企业会为自己的长远发展进行规划,他们会不折不扣地遵守企业的各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,因为他们非常珍惜自己的工作,即便是日后他们离开了企业,他们对企业的益处远远大于那些干久了混日子的人,所以讲时间并不代表一个员工对企业的忠诚和敬业。
四、我要做一名忠诚敬业的员工
在现实中,到处都可以看到,胸怀大志却一事无成的人,当看到这些人时,我在反思,为什么这些人一事无成?其实答案已得出,那就是他们缺乏对企业的忠诚、对工作的敬业。作为xx的一名员工,我要做到忠诚企业,敬业自己的本职工作,严以律已、忠于职守,爱岗敬业,多干实事,从小事做起,加强主观能动性,从不同的角度审视自己、反思自己,查找自己,克服自身的缺点,力争在平凡的岗位上做出不平几的业绩,用自己微薄的力量为xx企业的发展添砖添瓦,愿做一名默默无闻的铺路石。篇4:关于工作职责的认识
关于对工作职责的思想认识汇报
施总您好!
首先感谢您及公司给予我总经理助理这个工作平台。虽然我有过一定的管理工作经验及对相关管理方面的学习。但还没从事过总经理助理这个具体的工作。我一定把公司事业当自己的事业去做,决不辜负您及公司对我的期望,同时更好的发挥自己工作能力。下面简述一下我自己对此工作的一点认识,请施总对我的工作认识指出不足的地方,以便更好的完善自己的工作:
工作职责: 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 3、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。做好办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。负责保管使用企业内外的公文办理,解决来访事宜,及时处理、汇报。负责其它公司单位领导的接待、参观工作。岗位职责
一.认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总助处于“总管”与“部管”的双重位置,围绕着中心工作,协调领导,联系员工,事务、政务都要过问。把握所扮演的角色,把握好工作分寸,管理不分巨细,参谋不决断,要不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位。
二.耳聪目明,做好参谋工作。搞好信息、决策、督查服务。及时捕捉信息,准确搞好反馈,积极当好决策参谋。善于发现问题,认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三.作好各部门之间的“润滑油”。首先协调好上下的关系。上:要尊重而不盲从,更不能违背原则盲从领导。实际工作中,要有分寸,要坚持原则,按章办事。下:以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四.高效快捷处理有关事务。必须有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,支持下级工作。事无巨细,事必躬亲。要客观地分析是非功过,不跟下边抢功争好。出现过错不推诿,对自己的过错更不上推下卸。工作扎实,力求实绩、实效。不能花架子,不弄虚作假。真实反映情况,扎实地开展工作。
五.不断提升个人素质,增加人文魅力。注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,卓有成效的方法艺术来开展工作。提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六.注意自身形象,起好表率作用。处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。加强自身修养,自我形象塑造。引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.制订并完善规则。
根据工作需求,建立可行的工作规章制度并执行。在实践中加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度等,用制度管人、管事。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。八.努力营造温馨快乐的工作环境。
力创造工作的良好环境,用良好的环境去影响、改造、约束人。努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强整体效能。把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的活动,活跃员工的文化生活,努力创造用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
助理职责:1、在总经理领导下进行工作。2、协助总经理处理好日常事务。3、协助总经理协调下属部门之间的关系。4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。5、负责分管范围内的各项工作。6、完成领导交给的其他工作。
管理原则:1.做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。2.事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;与公司无关的事不管。3.优化资源配制。知人善任,量才使用。4.薪酬、福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。5.容人、爱才,攻心为上。
注意事项:首先该知道不该自己做和过问的事,绝对不要去做。其次不要打别人小报告。按时完成工作.注意细节.如安排同事吃饭吧,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱去多少人,还有留守人员安全。把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,最重要的与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样。以上几点为我对该工作职位的工作认识,请施总予以保贵意见,以弥补我对工作中存在的不足,并加以学习提高。
致 敬
实习总经理助理
卢 凯篇5:岗位职责的含义
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
怎样确定岗位及职责
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责
作用和意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
4、是组织考核的依据;
5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为;
7、减少违章行为和违章事故的发生。
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
第2篇:达内项目经理岗位职责
达内项目经理岗位职责
1.保证每天学员的出勤率,统计好迟到率 2.准备好每天8:45到9:00的串讲 3.确保学员在课堂上的学习氛围 4.帮助学员解决问题
5.保证学员更好的好的完成学习任务,保证就业率 6.提高自己的业务能力,熟悉掌握公司的教学课程 7.正常开启教学设备,保证授课正常
8.带学员进行分析问题,培养学员解决问题的能力 9.提高自己的面授的能力和应变技巧
10.提高自己的威信,保证学员服从管理,获得满意度良好的口碑
11.有需要时配合其他部门完成工作(在确保不影响自己的工作情况下)12.课后及时关闭设备,节约资源 13.适当的在合适的时间组织主题班会 14.主动收集学员出现的问题,并做好记录
15.积极主动向院校领导做好汇报工作,协助解决问题 16.能够有技巧的规避自己的缺点
17.能够独立的完成各种开发工具和插件的安装和配置 18.能够独立的与个别学员进行沟通
19.能够在就业期做好客观的测评,帮助学员对整个知识体系进行梳理和复习20.能够解决教学过程中的突发状况
第3篇:凌津滩水力发电厂安全岗位职责
第一章 总 则
第一条 凌津滩水力发电厂(以下简称电厂)各级行政第一负责人为相应安全生产第一责任人,对各单位的安全工作全面负责。
第二条 各级领导的安全生产责任制是指厂部、部办、工区管理人员的安全生产责任制。其中工区主任的安全生产责任制为全厂工区主任通用。各工区主任根据工区分工不同在第四章又明确了具体的安全职责。
第三条 本制度适用于电厂全体人员。第二章 管理机构和职责
第四条 安全生产部是《安全生产责任制》的归口管理部门。第五条 厂部在安全生产责任制管理工作中的主要职能
(一)贯彻国家、集团公司和行业协会有关安全生产责任制管理的政策、法规和标准等,组织制定适合电厂的安全生产责任制管理办法。
(二)组织审批安全生产责任制内容是否全面,是否满足安全生产保证体系的要求。
(三)不定期监督、检查安全生产责任制的执行、落实情况,及时制止、纠正违反安全生产责任制的行为。
第六条 安全生产部在安全生产责任制管理工作中的主要职能
(一)对照上级有关安全生产责任制管理的政策、法规和标准等,负责管理办法的修改与完善。
(二)落实各级人员安全生产责任制,监督各级人员严格履行安全生产责任制。
(三)定期对各级人员履行安全生产职责的情况进行督查。对严格履行安全生产职责的人员提出给予表扬和奖励的建议或意见,对不履行安全生产职责或造成不良后果者提出批评和处罚的建议或意见。
第三章 各级领导的安全生产责任制
第七条 厂长(主持工作的副厂长)的安全生产职责
(一)厂长(主持工作的副厂长)是电厂安全第一责任人,对电厂的安全生产,各部办的安全生产责任制的建立、健全与贯彻落实,负全面的领导责任。
(二)认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并负责组织贯彻落实。
(三)负责正确处理好眼前利益与长远利益,保证本单位不发生因“短期行为”而损害企业的安全行为,保证电厂人员思想稳定。
(四)组织制订安全目标,审批有关安全生产的重要活动和重大措施,按企业控制重伤和事故的目标,层层落实,分级控制,确保年度安全目标的实现。
(五)负责建立和完善安全生产保证体系,并协调本单位党、政、工、团关系,各负其责。
(六)主管并建立独立有效的安全监察专职机构,按规定配备充足合格的安全监察人员,健全安全监察体系,完善安全监察手段,支持安全监察人员认真履行安全监察职责,主动听取安监等部门的工作汇报,并保证安监人员与同级生产人员享受同等待遇。
(七)审定“双措”计划,并保证所需费用的落实。
(八)每月主持召开一次安全情况分析会,及时研究解决安全生产中存在的问题,组织消除重大事故隐患。
(九)至少每季度进行一次全面的生产、施工现场巡视检查,每月深入现场、工区检查生产情况不少于两次,掌握生产实际情况,听取员工对安全生产的意见和建议。
(十)贯彻重奖重罚原则,审批安全奖惩办法。
(十一)按照《电业生产事故调查规程》的规定,参加或主持有关事故的调查处理,对性质严重或典型的事故,应及时掌握事故情况,必要时召开事故现场会,提出防止事故重复发生的措施。
(十二)每半年定期向职代会报告安全生产工作,主动接受职工代表在安全方面的监督和建议。
第八条 副厂长安全生产职责
(一)受厂长(主持工作的副厂长)的委托,负责开展安全生产工作,负有日常指导、督促检查的责任。
(二)熟悉掌握有关安全的方针、政策、法规、制度和全厂生产技术人员情况及全厂设备系统运行方式。
(三)负责审核安全技术措施计划和反事故措施计划。
(四)领导组织或亲自参加安全大检查,查出隐患,责成有关部门限期整改。
(五)负责审批有关安全生产工作的制度、规程,及时组织修订现场规程。
(六)领导并支持安全监察工作,经常听取安监部门的汇报,定期主持召开安全分析会,布置安排工作。每周召开一次安全生产碰头会,及时解决安全生产中出现的各种问题。
(七)主持调查、分析事故的一般频发性障碍。
(八)在审批新建工程项目时,严格执行主体工程同工业卫生,安全技术措施,环境保护,同时设计,同时施工,同时投产“三同时”的原则,并落实资金。
(九)经常检查用于安全生产、工业卫生等方面的资金落实情况。 第九条 总工程师、副总工程师的安全生产职责
(一)负责全厂的安全生产方面的技术业务的组织领导和指挥工作,对本职范围内的安全生产负直接责任。副总工程师协助总工程师,承担分管工作的安全职责。
(二)负责组织年度“双措”计划的编制和审查,并负责组织实施。审批有关安全生产上的规程、制度。
(三)组织或委托安监部门组织对全厂中层干部、工程技术人员进行《安规》考试、发证。
(四)审批工作票签发人有权单独巡视高压设备人员名单。
(五)主持或参加事故调查分析会,组织或参加安全检查,审定安全整改方案,并经常督促 实施。
(六)领导技术监督和技术管理工作。负责组织编制并审批现场规程和规定,并根据情况的变化,及时组织修改,补充完善。加强安全技术管理,组织领导开展“十项监督”和各种特种设备(如起重、压力容器等)的监察工作。
(七)参加并协助厂长(主持工作的副厂长)召开每月一次的安全情况分析会和每周一次的安全生产碰头会,经常听取安监部门的情况汇报,参加或组织研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。对自己签发的事故统计报告的及时性、准确性负责。
(八)负责组织岗位技术培训、安全规程考试及特种作业人员的培训、考试、取证工作。主持全厂性的反事故演习。
(九)参加安全大检查,经常深入生产现场,检查、指导安全工作,制止违章违纪行为,及时组织解决安全生产中出现的重大安全技术问题。
(十)按照《电业生产事故调查规程》的规定,参加或主持有关事故的调查处理。 第十条 安全生产部主任安全生产职责
(一)本部门安全生产工作全面负责。
(二)组织修编和审查生产现场各项规程制度。
(三)组织编订反事故措施计划,并督促责任单位实施。
(四)掌握安全生产情况,及时督促有关单位消除设备缺陷及不安全隐患。
(五)抓好设备大小修后的质量验收工作,组织事故抢修,并对主要设备大、小修中的安全技术和质量验收负责。
(六)组织指导事故处理、调查分析事故。
(七)参加安全大检查和反事故演习等活动。
(八)对本部门职工和所管辖设备的安全负责,督促安全规章制度的落实。
(九)了解、分析本部门安全生产情况,及时解决存在的问题,每月检查一次工区的安全活动情况,指导本部门安监人员的工作。
(十)参加厂部召开的安全生产工作会议,汇报工作,提出建议和要求。
(十一)对本部门发生的事故、障碍、异常等不安全事件,应立即进行调查、分析、处理,及时向厂部汇报。
(十二)加强对设备的维护、检修和保养,对设备的检修质量和运行操作负责。
(十三)组织本部门”双措”计划的编制,负责厂部”双措”计划实施。
(十四)负责组织本部门的安全大检查和专业性安全检查工作,负责组织对整改项目的实施。
(十五)及时总结表彰、奖励在安全生产中做出显著成绩的个人或单位。 第十一条 综合部主任安全职责
(一)处理和检查、督促有关安全生产、工业卫生、劳动保护方面的文件资料传递、交办工作。
(二)检查贯彻落实安全防范措施情况。
(三)组织节日前、后全厂性的安全值班工作。
(四)组织规划工区安全基础工作。
(五)制订安全生产培训计划,组织安全技术培训以及特殊工种人员培训取证工作。
(六)搞好职工劳动保护工作,落实各项劳保费用。
(七)参加劳动鉴定的组织工作,合理安排职业病患者和危险作业禁忌症人员的善后工作。
(八)落实安全奖惩经费。
(九)参加“双措”计划的编制和审定,落实“双措”计划费用,并监督“双措”费用的使用。
(十)签订工程承包合同,严格执行有关承包工作的安全管理规定。
(十一)严格执行关于伤亡事故费用、交通事故费用和劳保用品费用、安全技术措施费用的审批手续规定。
(十二)宣传贯彻党和国家以及上级有关安全生产的方针、政策、指示和法规,广泛进行安全教育。
(十三)组织党、政、工、团开展各种安全活动。
(十四)对各级领导干部履行安全职责情况进行监督。
(十五)做好全厂生产场所与生活区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故措施的实施工作。
(十六)抓好义务消防队员的培训工作。
(十七)定期检查消防安全设施,发现问题及时解决。
(十八)协助有关部门,加强对易燃、易爆、有毒物品的保管工作。(十九)追查处理破坏安全生产事件。第十二条 安全生产部副主任安全生产职责
(一)协助主任搞好生产部日常工作,对所管专业的安全生产负责。
(二)掌握现场安全生产情况,落实设备检修计划,组织编制检修项目。
(三)组织制订各种技术方案,保证安全、技术措施符合现场实际情况。
(四)组织落实技术监督措施计划。
(五)对设备大小修安全、质量验收负责。
(六)组织指导事件处理、调查分析各类事件。
(七)参加安全大检查和反事故演习等活动。
(八)对本部门职工和所管辖设备的安全负责,督促安全规章制度的落实。
(九)参加厂部召开的安全生产工作会议,汇报工作,提出建议和要求。
(十)对本部门发生的事故、障碍、异常等不安全事件,应立即进行调查、分析、处理,及时向厂部汇报。
(十一)不定期与员工沟通,了解员工思想动态,消除员工思想包袱,引导员工积极向上。 第十三条 工区主任的安全生产职责
(一)工区主任是本工区安全第一责任人,对本工区人员在生产劳动过程中的安全和健康负责,对所管辖设备的安全运行负责。
(二)负责制订和组织实施控制异常和未遂的安全目标,按设备分工进行安全技术分析预测,做到及时发现问题和异常,并进行安全控制。
(三)带领本工区人员认真贯彻执行安全规章制度,及时制止违章违纪行为,及时学习事故通报,吸取教训,采取措施,防止同类事故重复发生。
(四)主持召开好班前、班后会和每周一次的工区安全活动,并督促做好安全活动记录。
(五)负责和督促工作负责人做好每项工作任务事先的安全措施和事后的技术交底工作,并做好记录。
(六)做好岗位安全技术培训、新入厂工人的第三级安全教育和全工区人员经常性的安全思想教育,积极组织工区人员参加急救培训,做到人人能进行现场急救。
(七)开展本工区的定期安全检查活动,落实上级下达的反事故措施。
(八)每天不少于一次检查本工区工作场所的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况。对发现的隐患做到及时登记上报,本工区能处理的应及时处理。对本工区人员正确使用劳动保护用品进行监督检查。
(九)支持工区安全员履行自己的职责,对本工区发生的异常、障碍、未遂事件,要及时登记上报,保护好事故现场,并组织分析原因,总结教训,落实改进措施。 第四章 其他岗位人员的安全生产职责 第十四条 安监专责安全生产职责
(一)负责全厂安全监察工作,对安监科科长负责。
(二)深入现场查处违章、违纪行为,消除事故隐患。
(三)组织事故调查、提出处理意见,负责安全统计报表。
(四)协助编制、监督实施安全技术劳动保护措施计划。
(五)负责工区安全建设。
(六)落实安全责任制。
(七)协助组织安全大检查,督促落实整改措施。
(八)负责安全培训工作,加强员工安全意识,提高员工安全技能。 第十五条 其他专责工程师安全生产职责
(一)协助安监专责进行安全督查工作。
(二)深入现场检查掌握安全情况,及时制止违章作业、违章指挥、违反生产现场劳动纪律的行为。
(三)协助安监专责进行事故调查,监督“四不放过”原则的贯彻落实。
(六)参加安全大检查,从技术上落实整改措施。
(七)负责部门培训工作,加强员工安全意识,提高员工安全技能。 第十六条 仓库保管员安全生产职责
(一)自觉遵守《电业安全工作规程》,遵守劳动纪律和安全规章制度。
(二)积极参加各种安全教育及安全活动,加强学习,提高自我防护能力。
(三)按劳保要求正确着装。
(四)发现违章及时制止,及时汇报不安全状况。
(五)严格执行仓库管理制度,严防物资流失。
(六)按制度要求做好易燃易爆物品的管理工作。
(七)按“五保”、“五防”的要求,对仓库的安全工作负责。 第十七条 发电运行工区主任安全生产职责
(一)工区主任是工区第一安全责任人,对工区内各项事务或工作负责。
(二)制定或完善工区各项规章制度,确保贯彻执行。
(三)全面负责工区的规范化值班工作,督促工区全体员工严格执行各项规章制度,加强考核力度,严厉打击违章行为。
(四)每天应进行重点部位的巡视,每周对全厂设备巡视不少二次,并针对现场实际情况提出改正意见,确保安全生产。
(五)做好工区全体员工的政治思想工作,定期和员工谈心,及时传达并贯彻上级指示精神,积极协助上级解决运行人员的实际困难。
(六)按照“四不放过”的原则及时组织进行事故分析。
(七)到现场指挥事故处理及重大复杂的操作。 第十八条 发电运行工区副主任安全生产职责
(一)协助工区主任的工作,负责工区的技术管理及技术把关,主任离开工地时,代替工区主任主持工作。
(二)每月组织开展设备缺陷分析和运行分析一次,对设备的状况进行客观的评价,并提出相应的对策。
(三)查阅运行记录及有关台帐,掌握系统的运行方式及设备异常、缺陷等情况,督促有关人员及时处理设备缺陷。
(四)每天应进行重点部位的巡视,每周对全厂设备巡视不少于二次,并针对现场实际情况提出改正意见,确保安全生产。
(五)到现场指挥事故处理及重大复杂的操作。
(六)深入现场,督促有关人员严格执行“两票三制”,打击违章违纪行为。 第十九条 发电运行值守值长安全生产职责
(一)当班期间为全厂机电设备安全稳定运行总指挥。
(二)审批复杂和重要的操作票及工作票,并监督正确执行,保证全厂机电设备安全经济稳定运行。
(三)合理安排系统的运行方式,监督主设备运行参数符合设备规范,保证大坝与机组的安全经济运行。
(四)严格执行《电业安全工作规程》与各项规章制度,制止违章违纪行为。
(五)开展事故预想,提高值班员的应变能力及事故处理能力。
(六)沉着冷静,临危不乱,正确处理,将事故损失降低到最小程度。
(七)每班按设备巡视制度对全厂设备进行巡视。 第二十条 运行ON-CALL值长安全生产职责
(一)协助和配合值守值长负责生产指挥工作,负责审批复杂和重要的操作票及工作票,并监督正确执行,保证全厂机电设备安全经济稳定运行,完成发电计划。
(二)根据当班实际情况负责办理各种工作票,负责设备事故、故障及异常处理的操作以及检修、维护、试验的配合性工作和需填写操作票的工作,并对其正确性负责。
(三)监督主设备运行参数符合设备规范,运行方式合理,保证机组的安全经济运行。
(四)严格执行安全工作规程与各项规章制度,制止违章违纪行为。
(五)开展事故预想,提高值班员的应变能力及事故处理能力。
(六)沉着冷静,临危不乱,正确处理,将事故损失降低到最小程度。
(七)每班按设备巡视制度对全厂设备进行巡视。 第二十一条 值守值班员安全生产职责
(一)严格执行“两票三制”、现场运行规程和其它各种规章制度,不发生任何违规、违章操作,保证安全。
(二)加强对设备的巡视检查,每班接班一小时后必须对主要设备巡视一次,发现缺陷及时汇报和处理。
(三)熟悉系统运行方式,正确执行各种操作,并进行简单的事故或异常处理。
(四)保证安全,当接到越级命令时,应尽快报告值守值长,若值守值长不在又需立即执行时,应对执行命令的操作正确性负责。
第二十二条 运行ON-CALL值班员安全生产职责
(一)严格执行“两票三制”、现场运行规程和其它各种规章制度,严格执行命令,自觉遵守劳动纪律,不发生任何违规、违章操作,保证安全。
(二)熟悉系统运行方式,正确执行各种操作,并进行简单的事故或异常处理。
(三)加强对设备的巡视检查,每班对全厂设备至少巡视一次,发现缺陷及时汇报和处理。
(四)保证安全,当接到越级命令时,应尽快报告ON-CALL值长或值守值长。 第二十三条 电气维护工区主任安全生产职责
(一)确保电厂、部办、工区安全目标的实现,在电气维护工作中严格遵守《电力安全工作规程》及上级有关安全工作的文件与制度,杜绝习惯性违章违纪行为。
(二)在电气维护工作中,坚持“安全第一,质量第一”的原则,及时发现设备缺陷,及时组织处理,力保全厂设备缺陷消除率达到100%,确保全厂电气设备的安全稳定运行。
(三)组织对全厂电气设备进行定期检测与试验,做到记录齐全,数据准确。保证全厂电气设备技术参数不超过额定值,运行准确可靠。认真组织,积极维护,确保设备技术状况良好。
(四)认真组织做好电气设备的技术管理工作,建立设备台帐,做好设备维护、检修记录和检修总结,加强对公用安全工具和器具的管理,定期检查与试验。
(五)加强电气维护人员自身技术素质与安全防护素质的提高,从人员、制度、设施与场地 工具四方面确保安全工作。
(六)督促电气维护专业人员在电气设备维护工作中本着“认真做好每件事”的原则,做到“能做的做得尽善尽美,会做的做到精益求精”,确保人身安全,保确设备安全。 第二十四条 电气维护工区副主任安全生产职责
(一)工区主任不在的情况下,按工区主任安全岗位职责的要求履行其安全职责,做好工区安全技术管理工作。
(二)在电气维护检修工作中,严把“安全质量”关,认真组织设备检修后的验收工作、对设备的检修质量负责。
(三)认真组织编写电气设备检修、试验、更新改造等技术方案,确保技术方案的可操作性,及时完善、修改各类检修工艺规程、图纸等。对技术方案、技术规程、图纸的准确性负责。
(四)建立设备台帐,组织做好设备维护、检修记录、试验报告和检修总结。认真审查,对各种记录、试验报告、总结的真实性负责。
(五)组织员工开展安全教育为主的培训活动,帮助教育员工提高自身技术与安全素质。确保公司安全文明目标的实现。
(六)按专业设备的分工,认真做好设备巡视,及时消除设备缺陷。保证所辖设备安全、可靠运行。对影响安全运行的重点部位应加强监督,并列入定期工作。第二十五条 电气一次班长安全生产职责
(一)遵守《电业安全工作规程》、上级下达的有关安全生产的规定与制度。对工区主任负责。
(二)电气设备维护检修工作中,严把安全、质量关,及时消除设备缺陷,力保设备缺陷消除率达到100%,做到同一类型的缺陷不重复出现,提高设备完好率,保证本专业范围设施完好。
(三)做好全厂一次设备的定期检查与试验,不发生因绝缘损坏而造成的事故。
(四)加强电气设备绝缘、谐振、过电压、污闪等技术监督工作,做好电气预防性试验,确保年度技术监督计划完成率达100%,加强对低压电气设备的维护管理工作。
(五)加强设备巡视,及时发现设备缺陷,使事故消除在萌芽状态中。做好检修维护工作危险点分析,保证工作班人员的人身安全,工作中向工作班人员给予必要的指导。对人员安全和设备安全负责。
(六)协助工区专责工程师做好设备的技术管理工作,建立设备台帐,真实地做好设备检修记录和检修总结。
(七)搞好本设备技术改造,完成年度“双措”计划,不发生重要设备损坏事故。
(八)努力提高自身素质,教育本专业员工牢固树立安全保护意识。 第二十六条 电气一次员工安全生产职责
(一)自觉遵守《电业安全工作规程》、上级下达的有关安全生产的规定与制度。
(二)力保设备缺陷消除率达到100%,做到同一类型的缺陷不重复出现,提高设备完好率。确保所管辖设备安全运行。
(三)加强所辖设备巡视,及时发现设备缺陷,使事故消除在萌芽状态中。作为工作负责人对某一项工作作出危险点分析,并告知工作班人员,履行好工作负责人的安全职责。
(四)及时填写检修记录和检修总结等技术台帐。
(五)协助高级工搞好设备技术改造,完成年度“双措”计划。
(六)努力提高自身素质、牢固树立安全保护意识。 第二十七条 电气二次班长安全生产职责
(一)自觉遵守《电业安全工作规程》、上级下达的有关安全生产的规定与制度。
(二)加强设备巡视,及时消除设备缺陷,确保全厂保护、仪表、监控、电调、自动和励磁等二次控制设备安全运行,确保本专业范围设施完好。
(三)做好全厂二次设备的定期检验工作,按要求做好二次专业保护、仪表及自动装置等技术监督工作,保证各项生产技术指标达到各专业技术监督要求。不发生“误碰、误接线、误整定”事故。
(四)做好检修维护工作危险点分析,保证工作班人员的人身安全,工作中向工作班人员给予必要的指导,对人员安全和设备安全负责。
(五)协助工区专责工程师做好设备的安全技术管理工作,建立设备台帐,真实地做好设备检修记录和检修总结。
(六)搞好本专业设备技术改造,完成年度“双措”计划,不发生重要设备损坏事故。
(七)努力提高自身素质,教育本专业员工牢固树立安全保护意识。 第二十八条 电气二次员工安全生产职责
(一)自觉遵守《电业安全工作规程》、上级下达的有关安全生产的规定与制度。
(二)加强所辖设备巡视,及时消除设备缺陷,力保缺陷消除率达到100%,做到同一类型的缺陷不重复出现,提高设备完好率,确保所管辖设备安全运行。
(三)按安全性评价的具体要求,及时进行人员、设施和场地、工具方面的有关整治。
(四)作为工作负责人及时对工作作出危险点分析,并告知工作班人员,并履行好工作负责人的安全职责。
(五)及时填写检修记录和检修总结,并作出初步的结论和解决问题的措施。
(六)协助高级工搞好设备技术改造,完成年度“双措”计划。
(七)努力提高自身素质、牢固树立安全意识。
第二十九条 机械维护工区主任安全生产职责:
(一)将安全工作的目标任务细化、量化,并做到安全生产工作“五同时”。
(二)确保全厂机械设备的安全经济运行,每周巡视所辖设备一次,发现设备缺陷,及时组织处理,设备消缺率达到90%以上,对于暂时不能处理的缺陷应及时上报,保证设备的可靠安全运行。
(三)参加各类安全大检查,及时组织进行整改。
(四)认真做好工区安全生产工作,开好班前班后会,监督工区安全基础管理工作。
(五)监督工区专业技术监督工作,建立设备台帐,做好设备检修维护记录和总结。编制设备检修项目和验收标准,做到及时、完整、准确。
(六)努力提高工区员工的安全技术素质,认真组织培训工作,督促工区人员认真学习专业技术知识、安全知识、组织员工开展安全、技术问答和设备写实,每周组织一次安全学习。开展设备运行分析和危险点分析预测工作,培养员工爱岗敬业、忠诚企业精神。
(七)针对设备的缺陷,认真组织分析,及时编写技术改造方案,并组织实施。 第三十条 机械维护工区副主任安全生产职责
(一)工区主任不在的情况下,按工区主任安全岗位职责的要求履行其安全职责。做好工区安全技术管理工作。
(二)严把“安全质量”关,认真组织设备检修后的验收工作、对设备的检修质量负责。
(三)确保全厂机械设备的安全经济运行,每周巡视所辖设备一次,发现设备缺陷,及时组织处理,力保设备消缺率达到90%以上,暂时不能处理缺陷应及时上报。对影响安全运行的重点部位应加强监督,并列入定期工作。
(四)认真做好工区基础管理工作,并按要求及时填写,做好设备运行技术分析。
(五)努力提高工区员工的安全技术素质,监督工区人员规程制度的执行。
(六)对于设备的缺陷,认真组织分析,认真审核与编写技术改造方案,加大对设备的更新改造,确保设备安全运行。
第三十一条 机械维护工区班长安全生产职责:
(一)在机械设备检修维护过程中,把好安全质量关,及时发现和消除设备缺陷,严格履行工作负责人和工作票签发人的安全职责,确保工作票的合格率达到100%,保证设备消缺率达到90%以上。
(二)担任检修工作负责人,应认真组织检修工作,做好危险点的分析预测工作,确保安全措施和制度在工作中的贯彻执行,确保检修工作的安全与质量。
(三)积极参与设备的技术管理工作,做好设备台帐,认真做好设备检修维护记录和总结,认真搞好设备的定期维护工作,每周对所辖设备巡视一次。
(四)努力提高自身的技术素质和安全素质,杜绝违章违纪现象,积极参与培训工作,认真学习专业技术知识。
(五)参加编写设备技术改造方案,保证设备安全,负责监护中级、初级工作人员的安全。 第三十二条 机械维护员工安全生产职责
(一)在机械设备检修维护工作中,把好安全质量关,及时发现和消除设备缺陷,确实履行工作的职责,确保工作票的合格率达到100%,保证设备消缺率达到90%以上。
(二)担任维护工作负责人,应认真组织维护工作,确保安全措施在工作中的贯彻执行,确保每天工作的安全、质量和进度。
(三)积极参与设备的技术管理工作,做好设备台帐,认真做好设备检修维护记录和总结,认真搞好设备的定期维护工作,每周对所辖设备巡视一次。
(四)努力提高自身的技术素质和安全素质,杜绝违章违纪现象,积极参与培训工作。
(五)认真参与编写设备技术改造方案,保证设备安全,负责监护初级工作人员的安全。 第三十三条 水工船闸工区主任安全生产职责:
(一)编写工区年度安全目标及工区控制异常和未遂的安全措施及确保目标实现的措施,对工区的安全生产负责。
(二)掌握员工的安全思想动态,及时组织工区的安全活动,贯彻上级有关安全生产的方针政策。
(三)组织生产,加强对水工建筑物、水工观测系统、船闸、泄洪闸设备巡视检查,督促消缺。
(四)开好班前会,做到安全生产工作“五同时”。认真组织本工区人员完成厂部下达的安全工作计划和”双措”计划。
(五)经常检查本工区工作场所的工作环境,安全设施,设备工器具。
(六)组织不安全事件分析,制定出防范措施。组织本工区的安全检查及检查后的整改工作。
(七)加强对外包工程的安全管理,严把专项工程安全检查关。 第三十四条 水工船闸工区副主任安全生产职责
(一)协助工区主任安全管理工作,并承担相应的安全职责。
(二)负责工区安全、技术培训工作。
(三)参加或组织制订安全技术措施。
(四)负责组织技术规程的学习,负责做好所聘用临时工的安全管理工作,保证施工现场安全顺利进行。
(五)按照《电业生产事故调查规程》或《电力建设安全施工管理规定》的规定,进行事故调查。对本工区事故统计报告的及时性、准确性、完整性负责。
(六)对本职工作的安全性负责。
第三十五条 水工维护班长安全生产职责
(一)负责水工维护职责范围内的安全工作,并承担安全责任。
(二)负责水工职责范围内的安全规程制度的贯彻落实工作,严肃查处施工中的违章违纪行为。
(三)制订重要检查(施工)项目的安全技术组织措施。
(四)负责起草工区有关安全技术措施、规程制度的修改补充及设备改造、系统改进等设计方案。
(五)按照《电业生产事故调查规程》的规定,参加有关事故或其它不安全事件的调查分析工作,做到“四不放过”。
(六)对本职工作的安全性负责。
第三十六条 船闸泄洪闸运行班长安全生产职责
(一)负责船闸、泄洪闸的安全运行工作,并承担相应的安全责任。
(二)自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度,严格对直接下属的安全管理和考核。
(三)积极参加各种安全教育和安全活动,不断加强对安全技术的学习,提高自我防护能力,做到“三不伤害”。
(四)正确使用和维护保养安全工器具及劳保用品,按劳保要求正确着装。
(五)遇有危及人身和设备安全事件时,有责任要求任何人停止操作或工作。有权拒绝接受和执行明显可能造成人身伤亡和设备重大损坏的违章指挥命令。发生大小不安全事件都应立即向有关领导如实汇报。
(六)对本职工作的安全性负责。 第三十七条 水工船闸工区员工安全生产职责
(一)在运行班长的领导下,自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度。积极参加各种安全教育和安全活动,不断加强对安全技术的学习,提高自我防护能力。
(二)严格按照泄洪闸、船闸设备运行规程的要求进行运行操作工作,做好船闸、泄洪闸设备的安全运行工作。
(三)正确使用安全工器具及劳保用品,按劳保要求正确着装。经常对负责设备区域进行安全检查,及时发现设备缺陷和隐患。
(四)遇有危及人身和设备安全事件时,有责任要求任何人停止操作或工作。有权拒绝接受和执行明显可能造成人身伤亡和设备重大损坏的违章指挥命令。发生大小不安全事件都应立即向有关领导如实汇报。
(五)积极参加技术革新、设备诊断分析,提出合理化建议,参与安全管理。
(六)对本职工作的安全性负责。 第三十八条 企管文秘安全生产职责
(一)熟悉国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级颁发的有关安全生产的决定、条例、规程和规定,并带头遵守执行。
(二)及时传递有关安全生产、工业卫生、劳动保护方面的文件资料。
(三)制定各部门安全工作目标,督查各部门安全生产经济责任制落实情况。
(四)按照四项基本要求,负责工区建设规划和指导工区搞好安全基础管理工作。
(五)负责各部门定期进行安全检查,并落实整改情况。
(六)负责考核评价体系的完善,对安全文明生产进行定期考核和评价。
(七)制定企业内部保密措施。
(八)协助有关主管部门对重大和特大经济事故进行调查、分析和处理。 第三十九条 计划管理安全生产职责
(一)熟悉国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级颁发的有关安全生产的决定、条例、规程和规定。
(二)审查企业生产、技术措施、基建、更改、大修、电力营销及有关经济合同,检查执行情况,考核经济结果,为实施安全技术措施和反事故措施提供资金保障。
(三)定期开展安全经济活动分析,不断提高安全经济运行水平。
(四)优先保证“双措”计划经费的落实,为现场安全文明生产经费开支提供保障。
(五)负责组织合同洽谈及签订工作,鉴定工程承包合同,执行有关承包工作的安全措施,严格审核合同所列安全保证金和其它保障安全的条款内容。
(六)深入生产现场,了解安全文明生产情况,加强对各项承包工程的管理、监督和实施。
(七)协助有关主管部门和机构对重大和特大经济事故进行调查、处理工作。
(八)制定所辖专业范围内的保密措施。 第四十条 劳资管理安全生产职责
(一)熟悉国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级颁发的有关安全生产的决定、条例、规程和规定,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
(二)制定安全生产培训计划,组织安全技术培训工作和特殊工种人员的培训取证工作。
(三)按有关规定,配齐各岗位人员,确保企业安全生产顺利开展。
(四)会同有关部门制定劳动保护用品标准和劳动保护措施,落实各项劳保费用。
(五)负责人事资料保管和保密工作。
(六)协助组织劳动鉴定工作,负责对工伤或职业病患者,及时整理材料申请工伤鉴定。
(七)负责核查安全奖惩考核执行情况,对违章人员进行考核处理。
(八)参与双措计划的制定,加强职业卫生防护管理,督促改善劳动条件和作业环境。
(九)协助有关主管部门和机构对重大和特大经济、安全事故进行调查、处理工作。 第四十一条 财务管理安全生产职责
(一)熟悉国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级颁发的有关安全生产的决定、条例、规程和规定。
(二)贯彻执行国家金融法律、法规、法令和主管行业规定的成本开支与开支标准。
(三)落实安全技术措施和劳动保护项目所需费用,并监督专款专用,为实施安全技术措施和反事故措施提供资金保障。
(四)负责为企业生产提供安全保障,监督、检查安全资金的使用情况。
(五)负责编制财务成本计划并实施管理,从安全生产的实际需要出发,合理确定进行生产经营活动所需资金。
(六)参加安全经济活动分析,汇报资金使用情况。
(七)遵守财经保密制度。
(八)负责定期对全厂固定资产进行清理和检查,以保证安全生产的物质基础。
(九)负责协助事故造成经济损失的保险索赔工作。 第四十二条 物质档案管理安全生产职责
(一)熟悉国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级颁发的有关安全生产的决定、条例、规程和规定。
(二)负责督促及时按计划采购材料、设备、备品备件、工器具,确保企业安全活动能顺利开展。
(三)对采购的物资产品因质量低劣造成事故或延缓事故处理和事故抢修负责。
(四)督促物质仓库、油库、危险品库加强检查管理,做好防火、防爆、防盗窃工作。
(五)负责制定生产、防汛物资需求量和劳动保护用品储备定额。
(六)监督执行物质、档案管理的安全保密措施。
(七)按照有关规定做好科技档案管理工作,为安全生产提供安全设施、技术措施的信息资料。
(八)负责全厂各类事故、障碍的原始资料、技术数据的建档、存档工作。
(九)为相关的安全活动提供原始资料。 第四十三条 保卫管理安全生产职责
(一)熟悉国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级颁发的有关安全生产的决定、条例、规程和规定。
(二)负责本企业内部治安、保卫和消防工作维护企业正常工作秩序,保证安全生产。
(三)遵守上级有关消防安全的方针、政策、指示、条例、规定,行使消防监督、检查、考核的权力,健全企业防火档案,对本企业防火工作负责。
(四)健全各级人员防火责任制,加强电力设备的消防工作,确保设备和人身安全与安全发电。
(五)负责组织消防知识、紧急救护知识的培训工作,对本企业各部门消防工作进行指导。
(六)负责健全保卫制度,做好生产、检修现场和禁区的安全保卫工作。
(七)负责监督检查防火、防爆、防毒等安全防护设施和管理制度的执行。
(八)负责全厂消防设备、设施的管理、维护和维修工作。
(九)完善保卫、保密制度,制定并加强重点部位和重要设备的安全防范措施。
(十)参加安全分析会,负责督促治安、消防防范措施的实施。
(十一)参与火灾事故调查、分析、处理。 第五章 考核与处罚
第四十四条 对在安全生产中严格履行安全生产职责,为安全生产作出贡献的部门和个人,厂部将按照《安全生产责任书》和电厂《安全生产奖惩规定》进行奖励。
第四十五条 对由于不履行岗位安全职责所造成的事故,按照《电力生产事故调查规程》和集团公司《安全生产工作奖惩规定》的标准进行考核处罚。
第四十六条 由于不履行岗位安全职责造成的一般事故,二类障碍和异常按电厂《业绩目标管理制度》的标准进行考核。
第四十七条 对不履行岗位安全职责的行为,按电厂《安全生产考核办法》有关规定进行考核。
第六章 反 馈
第四十八条 本制度应根据执行情况和反馈意见及时进行修订和完善,一般一年审查一次,三年全面修订一次。第七章 附 则
第四十九条 本制度由电厂安全生产部负责解释。
第五十条 本制度自发布之日起实施,其他相关制度同时废止。
第4篇:陆达医院网络部各岗位职责
陆达整形美容医院http://珠海从事整形美容行业具有14年专业整形经验,消费者最信赖的整形美容机构。
网络营销主管岗位职位
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3.全面负责统一规划、安排管理部门人员工作与绩效考核工作。
4.制定年度网络推广计划并组织实施,同时做好各种网络推广预算和评估等工作。
5.制定部门营销任务,并量化、细化,各岗位协调并完成各项工作。
6.认真收阅部门人员的报表,汇总各数据,分析总结更有效的网络营销方式。
7.检查督导部门工作,发现不足,及时纠正。
8.每月召开部门例会,总结当月数据分析,安排下月工作。
9.安排部门内部培训交流,负责带领团队完成网络营销目标。
10.完成上级领导交办的相关工作。
网络推广岗位职责
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3.问答平台、百科、贴吧维护工作。及时、准确、科学自建、回答问题,适当引导访客,词条内容符合科学、准确的要求,并符合公司宣传要求。
4.认真做好网站外链工作。和维护关键词排名,力争第一,同时规划挖掘有效的关键词。
5.博客,论坛日常推广工作。发贴(文)符合品牌,增强品牌美誉度和公司知名度等,同时引导流量。
6.网站日常维护及文章更新工作。对网站日常情况的检测保证准确全面,网站更新要及时。
7.网络负面消息监控工作。全面的检索搜索引擎,及时的发现负面信息,对存在的负面信息进行截图保存(要求截整个网页),并及时上报并处理。
8.日常工作做好相关日志工作,同时每周将相关工作作总结同时上报上级主管。
9.完成上级领导交办的其它推广相关工作。
策划文案岗位职责
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3.负责公司广告(软文、硬广、杂志)等内容的创意与编写,确保各媒体(介)的文稿、资料无差错、杜绝原则性错误。
4.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司网站及各项目专题提供优质的文案。
5.全面负责活动策划、项目包装文案工作,担任创意定位、设计指导、效果统筹、文案编辑的任务,力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强。
6.定期收集各媒体(介)相关文稿、资料,汲取精华,取长补短,及时向领导提供、反馈高质、新颖的文稿、资料。
7.定期与各部门交流、沟通,拓宽知识面,提高文稿水平;负责做好公司的宣传工作。
8.完成上级领导交办的其它工作。
网站美工岗位职责
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
陆达整形美容医院http://珠海从事整形美容行业具有14年专业整形经验,消费者最信赖的整形美容机构。
3.负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。
4.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。
5.全面主持设计工作,担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。
6.负责与各岗位的协调工作。
7.完成上级领导交办的其他事务。
编辑采编岗位职位
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3.负责网站首页及板块相关专题栏目资料和信息的搜集、编辑、审校。
4.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司网站及各项目专题提供优质的软文。
5.全面负责活动策划、项目包装文案工作,担任创意定位、设计指导、效果统筹、文案编辑的任务,力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强。
6.定期收集各媒体(介)相关文稿、资料,汲取精华,取长补短,及时向领导提供、反馈高质、新颖的文稿、资料。
7.做好编辑后内容的自检总结。每天发布的内容均要进行自检,以日志的形式提交,同时做好每周汇总。
8.完成上级领导交办的其它工作。
竞价专员岗位职责
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3.负责公司的搜索引擎账户后台的管理和数据统计工作,把数据做细化,量化;
4.负责推广计划维护,关键词提炼,标题、见面描述及URL指向网页文章的撰写工作;
5.实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎同行竞价排名情况实施相应调整;
6.对竞价关键词进行整理和数据分析,统计每日的消费、流量,并优选关键词,进行有效评估,并及时调整竞价推广策略。
7.日常工作做好相关数据分析总结工作,同时每周将相关工作作总结同时上报上级主管。
8.完成上级领导交办的其它推广相关工作。
以上岗位职责涉及网络推广主管、推广专员、文案策划、采编编辑、网站美工、竞价专员等岗位职责,仅供参考!珠海心灵,谢谢!
第5篇:欧亚达集团部分岗位职责一览表
欧亚达集团部分岗位职责一览表巡察员(班长)
1.安排当班巡察队员到岗,检查、落实当班各岗位巡察队员的工作状况 2.起模范带头作用,带领当班队员及时有效的完成工作内容
3.交接班时对上班的工作记录仔细审阅,对交接物品进行清点,发现出错问题及时上报
4.负责内场巡视以及巡察队员的替班
5.负责认真做好每月两次的消防安全检查,做好消防设施的维护工作,及时发现消防、安全隐患并向上级汇报 6.协助监督导购员的考勤打卡 7.检查并制止商场内的一切违规现象
8.完成商务部经理及巡察队长临时交办的其他工作 客服代表
1.负责客户投诉的电话接听 2.负责与客户的联络工作 3.负责记录以及接待现场投诉工作 4.负责售后客户电话回访工作 5.负责处理客户服务部内部行政事务 6.负责客户信息的收集整理工作
7.负责管理电脑档案信息,保证公司内部文件的机密性 8.完成上级临时交办的任务 行政助理
1.负责公司档案管理。 2.负责安排公司领导的差旅事务。3.负责公司接待的具体工作
4.经有关主管明确授权,负责印章管理、行政用车调度等行政事宜。 5.具体负责全公司的消防与安全保障。6.具体负责公司食堂管理。7.具体负责日常办公用品管理。
8.具体负责公司客运车辆和驾驶员的日常管理。 9.具体负责公司水、电、照明灯具等方面的日常管理。10.具体负责大件办公设备的定期保养和及时维修。11.具体负责工作服、胸牌的定制和发放。12.负责管理公司办公的清洁卫生管理工作。13.参与公司人力资源管理,并负责具体工作。14.负责及时办理领导交办的其他具体事项。礼仪员
1.负责按规定站姿迎送顾客
2.负责提醒吸烟的顾客在灭烟箱中灭烟,劝阻衣冠不整携带宠物的顾客进场 3.熟悉商场产品结构及楼层分布,负责接受顾客咨询,需要时带领顾客前往 4.负责接受顾客现场投诉并带领顾客到解决投诉的部门 5.负责详细登记每日进入的顾客人数及人群特征 6.负责查看顾客出门商品的单据并进行记录
7.负责促销活动时的接待,进行专项顾客意见调查工作 8.负责完成商务部经理或助理临时交办的其他工作 资料员 1.负责本部门办公物品领用、管理
2.负责与各部门的联络工作,包括会议的组织安排、资料准备工作、信息沟通、报表上报等
3.负责部门内日常人事事务管理、资料的制作、文档的管理工作、信息的统计及接待工作
4.负责办公室日常清洁卫生工作 5.负责商户标签整理打印工作
6.负责保管、发放商户所需单据和物品,并拟定采购计划
7.负责汇总每月导购员工资表,协助楼面督导和财务部完成导购员工资的发放工作 8.负责每月导购员考勤纪录,协助楼面督导开展导购员考勤管理工作 9.负责上级临时交办的工作任务 楼面督导
1.负责商场购物环境的日常维护与管理,主要包括电器设备、公共物业设施的检查、卫生状况的检查督办
2.负责保证营业现场的正常有序,非吸烟区制止吸烟、拍照、抄价、发宣传品等事件,及时处理突发事件
3.负责消防安全的日常管理,包括消防设施摆放与维护、确保通道畅通
4.负责严格执行公司关于规范价格的规定,对商户日常的销售情况进行监督,对低于规定折扣销售及私自收款的现象进行查处
5.负责服务商户,对商户提出的正当合理要求予以解决或回复;对商户提出的合理化建议和意见在权力范围内进行采纳和实施或汇总上报
6.负责检查管理商户的销售行为,严禁不符合公司产品定位要求的产品上柜销售 7.根据公司整体经营布置接受商户的特价及POP申请,并作初步审核 8.负责分管区域商户每月的租金、电费的催缴
9.协助售后服务部和物业部对场内搬运、安装、施工等人员根据有关规定进行有次序的管理
10.负责完成上级临时交付的工作任务 客服主管
1.接待现场及电话投诉并及时处理
2.负责协助集团企划部或自主的开展客户终端顾客满意度调查,并撰写顾客意见分析报告
3.负责商户售后人员管理及自备车辆初审 4.负责收集分析客户的投诉信息
5.负责安装工、商场自备车辆、司机的管理与调度,并收集整理客户的反馈信息 6.负责客户的咨询接待工作负责对顾客投诉的典型案例进行记载、分析、存档负责服务宣传工作,树立商场的良好信誉完成上级临时交办的任务 人事行政主管
1.具体负责落实公司员工招聘和劳动合同管理
2.负责员工考勤,负责月度员工薪酬资核算,参与薪资福利计划的编制并负责具体执行
3.具体负责组织员工的培训、并实施员工发展计划 4.具体负责公司内部员工关系的协调
5.参与员工绩效管理系统的建立、并具体负责在全公司实施 6.具体落实人力资源管理的其他职能和事项
7.具体负责公司行政办公管理工作,包括会议、文件与办公用品、接待、档案、外联等
8.具体负责公司后勤管理工作,包括膳宿管理、安全卫生、防火、保卫管理等 9.参与公司制度建设
10.办理上级领导交办的其他具体工作 商务主管
1.协助部门经理制定和完善商场管理制度,组织实施并检查执行情况和效果 2.协助部门经理制定工作计划并组织落实
3.负责分管部分部门的管理事务,在商务部经理不在公司时,全权行使商务部的日常管理权
4.调查收集现场信息,分析提出管理改进建议
5.负责检查和落实商户执行公司价格管理、产品质量管理等制度 6.及时处理商场内突发事件
7.负责组织检查和落实商场安全和防火设施的情况
8.负责召开各楼层督导周例会,传达公司相关事宜及下周工作安排 9.完成总经理及商务部经理交办的其他工作任务 人事行政部经理
1.负责组织制订本部门年度工作计划和公司管理费用预算,经批准后组织实施 2.负责按照集团制度要求组织公司基层员工招聘和劳动合同管理 3.负责领导薪资福利计划的编制和执行 4.负责组织员工的培训与发展 5.负责公司内部员工关系的协调 6.负责员工绩效管理系统的建立与实施
7.负责制定公司内部考勤、行文、印章、档案、会议、接待、行政处罚、对外联络等行政事务的管理细则并监督实施
8.负责制订公司膳宿、水电、消防、安全保卫、车辆、资产、办公用品、后勤设施等后勤管理制度并监督实施
9.负责指派专人落实公司通讯、电脑网络的维护与支持 10.负责文件起草与发放管理
11.负责公司会议的筹备和组织工作,并负责会议记录 12.负责对外联络和接待管理的具体工作
13.负责协助总经理开展对各部门的管理和部门间协调工作 14.负责上级临时交办的其他任务 商务部经理
1、负责根据集团的战略要求,制订和完善博览中心商场管理制度体系和实施细则,经批准后推动实施
2.协助人事行政部贯彻标准化管理体系
3.负责根据博览中心年度经营计划,制定年度商场管理工作计划,经批准后实施 4、负责商场日常运营管理,包括员工工作分配、工作指导和检查、安全巡察、楼面管理等
5.负责组织落实月度商场场租催缴工作
6.执行商场内部的防火、防盗、防水管理制度,维护正常营业秩序,保护公司财产安全及人员的生命财产安全
7.负责处理商场突发事件,处理消费者现场意见,处理价格体系等8.负责按照公司制度要求,管理厂商行为,以维护公司整体形象、确保公司利益;审批商户的降价促销请求,维护公司价格政策的执行
8、负责协调商户与商户、商户与公司之间的关系,和商户建立良好的关系,主动询问商户难处并协调解决,听取、采纳商户的可行性建议 9.负责促销活动的准备、组织和实施 10、参与促销活动的筹备并组织实施,保证进行活动时的现场秩序 11.负责完成总经理临时交付的工作任务 物业部经理
1.负责制订和完善博览中心物业管理制度体系和实施细则,经批准后推动实施 2.负责制定物业部年度和月度工作计划,经批准后实施并负责组织下属进行博览中心商场的物业维修服务工作
3、负责组织商户水电等公用事业消耗的月度查抄工作
4.负责和商户沟通进场装修规范,提供力所能及的装修服务,审批经营户卖场装修图纸,安排人员进行施工监理和现场管理,施工结束后进行验收 5.负责商场内部工程施工管理,合理安排施工进度,确保工程工期及质量 6.负责对内部工程用料进行预算审核及申购(较大工程由工程部负责)
7.负责博览中心成品仓库的租赁合同签订、仓库日常管理负责与政府相关职能部门保持良好沟通,定期对有关设施进行巡视检查,发现隐患及时组织人力解决,负责电梯年审工作
8、负责组织下属对所有公用、防火设施和设备进行维护与保养,保证电梯、中央空调、配电房等的安全运转
9.负责保证商场内消防设施的正常运行,定期对消防水泵、卷闸门、烟感、喷淋等设备进行检查并进行相关记录
10.负责定期组织对经营户用电情况进行检查,对违规现象要求整改 11.负责完成总经理临时交办的工作 12.负责出租仓库合同的签订和安排 客服部经理
1.负责制定、完善部门内部的规章制度,明确工作实施细则,经直接上级批准后组织施行
2.负责制定客户服务部工作计划并予以组织、实施负责组织下属人员参与集团战略企划部统一部署的客户关系管理和消费者市场研究工作 3、负责组织、监督博览中心所售商品的送装服务及售后维修服务
4.负责组织下属建立消费者数据库,定期电话回访客户,听取消费者意见,定期提出分析报告
5.负责接待重、疑、难投诉处理工作,并监督整改
6.负责对顾客投诉的典型案例进行记载、分析、存档负责服务宣传工作,树立商场良好信誉
7、负责监督商户执行公司客户服务规章制度,维护公司整体形象、确保公司利益 8.负责与商户和客户进行沟通交流,提出改进客户服务质量的策略和措施 9、组织下属参与促销活动,收集整理消费者信息 9.负责拓展客户服务功能,为顾客、商家提供增值服务 10.负责完成总经理临时交办的工作
欧亚达集团人力资源部
第6篇:鹏达万里商贸司机岗位职责
司机职责
1:司机应爱惜公司车辆,严禁发货和开车时抽烟,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
2:加油统一用公司油卡,票据要签署司机姓名、车牌号、加油前公里数、上交负责人核对确定,公司油卡在下班前必须上交到财务处,违者罚款10元。 3:司机因违章或证件不全被罚款的,造成事故的由当事司机承担责任和后果。每天做到安全停车,语言文明。
4:司机要熟悉本公司产品的名称及价格,不得私自提价。不得跑私车,拉私活。违者一次罚款200元,三次者开除并扣罚当月工资。
5:司机每天必须和仓库人员核实自己的提货和退货数据,装车出货后由本人负责。
6:司机每天必须做到交清货款和其他外欠单、不得以任何借口欠账、挂账、不准携带公款下班和私自挪用货款,若每天交款金额小于提货金额由司机垫付(客户欠款必须领导批准),必须做到日清日结、账款相符。
7:每月抹零权限金额200元,抹零超出部分由司机垫付、余下金额奖励给司机。
8:司机上班时间手机必须开启状态,方便公司业务联系,必须随身携带。对公司领导或管理人员的呼叫及工作安排做到随叫随到,不准借故拖延或无故拒绝,若三次以上不接电或者关机者,取消手机使用权及补助。
9:金杯司机每天送货量不低于20000元,箱货司机每天送货量不低于30000元,达到或超过此标准者,每月计入综合评分内。
10:司机发货时要检查货品,以免少发或多送,应单货一致。
11:销售司机如有私事不能继续上班者,必须提前一月递交辞职报告,等待新司机上岗后,带领指清所有销售网点后,并做到结清账款,方可离开公司。查清无任何驾驶违章记录后方可离职。
12:出车前到前台领取所驾驶车辆的钥匙行驶本并在晚上下班前交到前台。
公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
本制度自颁布之日实施。
总经理签字:
时间:2014年1月8日
