员工调研报告
第1篇：员工调研报告
员工调研报告
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女职工工作调研报告
为了实现女职工工作的创新与发展，发挥女职工在构建和谐社会中的积极作用，按照xx市女工委[2010]3号文件要求，对我县五年来的女职工工作进行了调查。现报告如下：
一、基本情况
我县共有企业391家，已建工会组织239家，建立女职工组织42家，专职女工主任2人，能享受同级副主席待遇的0人，女职工参加建功立业工程4580人，占职工总人数的63.9%，参与素质提升工程4770人，占女职工总数的66.5%。
五年来，xx县各级工会女职工组织在上级工会组织和市总女工委的重视和领导下，全面贯彻落实科学发展观，围绕中心，突出特色，创造性地开展工作。在深入开展女职工建功立业和提升女职工素质工程，加强女职工组织建设和完善女职工维权工作机制，增强女职工组织吸引力和凝聚力等方面取得了新的成绩，为构建和谐xx促进经济发展做出了积极的贡献。
(一)女职工建功立业活动取得新成果
我县工会女职工组织结合工作实际，进一步加强了对建功立业活动的指导，切实采取措施，推动活动向广度和深度发展。各级女职工
组织将建功立业系列活动融入到“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”主题活动和“工人先锋号”活动中，以开展适合女职工特点的劳动竞赛和技能竞赛为载体，充分发挥女职工组织在经济建设中的重要作用。电业、网通、烟草、书店等女职工组织发挥自身优势，围绕企业生产重点和项目广泛开展爱岗敬业、岗位立功、岗位奉献和技术比武、提合理化建议等竞赛活动，发挥女职工在企业管理、安全生产、技术创新等方面的重要作用。团结动员广大女职工积极参加“我为企业献计献策”和群众性经济技术创新活动，女职工提合理化建议550条，被采纳210条，创造了较好的经济效益和社会效益。
为弘扬先进，发挥典型示范作用，推动女职工组织创新发展，激励广大工会女职工工作者和女职工为实现“以工兴县”战略目标建功立业，县总工会授予电业局工会、烟草局工会等35个单位“全县工会先进女职工组织”称号，授予魏xx、xxx等35名同志“全县工会先进女职工工作者”称号，授予，xxx、xxx等100名同志“全县先进女职工”称号。
(二)女职工素质提升工程取得新成效
为提高女职工技术素质和业务素质，适应新形势的发展，县工会每年举办一次培训班，对女工干部进行业务培训，提高她们的工作能力，并动员广大女职工积极参加省、市工会开展的劳动竞赛，并取得好成绩。在广大女职工中产生了较大反响，起到了很强的示范带动和引领作用。各级层女职工组织以开展“创争”活动为载体，大力开展“创建学习型组织，争做知识型、技能型职工”和技术练兵、技能竞
赛活动。教育、卫生、公路等女职工组织不断创新活动，在竞赛内容上，凡是适合女职工的工种均纳入竞赛的范围;在竞赛形式上，将系列竞赛与单项竞赛、长项竞赛与阶段性竞赛结合起来，开展灵活多样的职工技术比武、岗位练兵、岗位培训、职业技能竞赛等活动。其中县教委女职工组织配合行政举办优质课公开赛320场(次)，参与女职工1000多人(次)。根据统计：全县90%以上的企业开展了“创争”活动和岗位大练兵，技能竞赛活动，职工参与面达95%以上，其中女职工参赛比例超过40%。极大地提高了女职工的技能素质。
为激发广大女职工“学习成才”的热情，增强学习科学文化知识的紧迫感和自觉性。各级女职工组织采取行之有效的措施，开展学历教
育、专业知识、技术等级等不同类型的培训班，其中就有300多名女职工参加了培训，有80多名女职工获得了大专以上学历，100多名女职工在技术上提高了一个等级，推动女职工素质提升工程向广度和深度发展。激发了广大女职工学习钻研技术的积极性和参与企业技术进步的创造热情，有效地提高了女职工队伍整体素质。
(三)女职工合法权益维护工作取得新突破
全县各级工会女职工组织认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保护法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，把维护女职工合法权益和特殊利益当作工作重点来抓。一是加大工作力度，推进女职工权益保护专项集体合同签订。目前，此项工作已在全县国有、集体、非公有制企业中铺开并取得显著成效。烟草局、公路局、电业
局等国有企业工会与企业签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》，工会主席配备齐全的7个乡(镇)签订了区域性女职工专项集体合同，涵盖企业50多家。成为女职工组织主动维权、依法维权、科学维权的载体，促进了国家有关女职工合法权益的法律法规和政策的贯彻落实，推进了协调劳动关系机制建设，有效维护了女职工的合法权益和特殊利益。二是大力开展女职工妇科病普查工作，切实为女职工办实事、办好事。各级女职工组织和女职工干部想方设法，积极争取党政领导的重视和支持，争取广大女职工的共识，组织动员广大女职工参加普查，有效地防预了女职工妇科大病的发生，提高了女职工身体素质。目前，全县90%的单位开展了此项工作，并形成了每年一查或两年必查的贯例。三是切实开展困难帮扶工作。各级层女职工组织把帮扶困难女职工作为一项重要工作来抓，将困难女职工纳入工会帮扶重点，建立健全困难女职工档案，切实采取有效措施，努力解决困难女职工在生产生活中的困难。积极开展金秋助学活动，加强与有关部门的协调配合，坚持以建档困难女职工子女为资助对象的原则，努力解决困难女职工子女入学问题。四是努力推动《中国妇女发展纲要》实施方案的贯彻落实，加大依法维护的力度。全县女职工"四期保护"基本得到落实，女职工休息、休假及生育待遇方面权利基本得到保障，妇科病普查工作坚持制度化经常化，大多数企业女职工组织开展了形式多样的女性健康知识讲座等活动。
(四)女职工组织自身建设取得新进展
各级工会女职工组织认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方
针，积极探索企业工会女职工组织建设工作的有效方法。通过扎实工作，不断增强了凝聚力;工作作风进一步转变，为女职工服务意识不断强化;重点工作形成上下联动;制度建设、运行机制、信息宣传等各项基础工作得到进一步加强。不少企业开展了达标升级竞赛等活动，不断创新企业工会女职工工作载体，丰富活动内容，改进活动方式，推进群众化、民主化建设和作用的发挥。女职工干部理论水平有新提高。针对工会女职工工作薄弱环节及存在的问题，加强了女职工工作理论的研究。各级女职工组织开展了各种类型的理论研讨和征文活动，以理论创新推进工作创新，为开展工作奠定了坚实基础。各级工会进一步加强了对女职工工作的领导，特别是改制企业工会，本着原有女职工阵地不能丢，组织不能撤的原则，坚持女职工组织与改制企业工会同步建立，女职工干部配备一步到位。大多数企业工会十分注重对女职工干部的培训，通过举办学习班、读书、自学等形式，组织、督促广大女职工干部以学科学、学理论、学法律，提高自身素质，努力适应新时期女工工作的需要。
五年来，全县各级女职工工作取得了显著成效，有的工作取得了创新和突破，这是上级工会正确领导的结果，也是企业党政工大力支持的结果;是各级女职工组织和女职工干部共同努力的结果;是广大女职工支持、信赖、积极参与的结果。
在总结女职工工作成绩的同时，我们也要看到，女职工工作还存在一些问题，各基层工会女职工工作发展不平衡;组织、制度建设不
够完善，女职工队伍素质有待进一步提高，部分领导干部对女职工工作重视不够，个别女工干部文化程度较底，责任心不强，不能胜任本职工作等，这些都需要在今后的工作中加以认真研究和解决。
二、今后五年工会女职工工作的总体目标任务
今后五年，各级工会女职工工作以党的十七大精神统领全局，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以实施女职工建功立业工程和素质提升工程为重点，以发展和谐劳动关系、维护女职工合法权益为主线，以贯彻实施《劳动合同法》为契机，以加强女职工组织建设为保障，团结动员广大女职工为全面建设小康社会创造新业绩。
(一)深入贯彻落实党的十七大精神，不断增强责任感和使命感
各级工会女职工组织要把学习宣传贯彻党的十七大精神不断引向深入，找准女职工工作在党和政府工作大局、工会工作全局中的着力点、切入点和结合点，发挥好组织、引导、服务女职工和维护女职工合法权益的作用。女职工工作是工会工作的重要组成部分，各级工会和女职工组织要充分认识做好新形势下女职工工作的重要性，增强工作责任感和使命感，把女职工工作摆在重要位置抓紧抓好。要珍惜当前大好机遇，以崭新的精神面貌，与时俱进、开拓创新，为维护社会性别平等和女职工特殊权益作出新的贡献。
(二)最大限度激发女职工创造活力，为实现社会进步和经济发展建功立业
1、深入开展“女职工建功立业”活动。女职工工作要以“女职
工建功立业活动”为载体，组织女职工广泛深入开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作和发明创造等经济。
第2篇：员工幸福感调研报告
中国人民财产保险股份有限公司
XX分公司
员工幸福感调研报
告
目录第一部份第二部分第三部分第四部分第五部分
关于员工幸福感测评关于本次员工幸福感测评员工幸福感状况···员工幸福感统计···员工幸福感分析
···提高员工幸福感的意见建议
不同性别、年龄阶段、学历程度、司龄、职
级、岗位、用工性质员工幸福感状况···员工幸福感统计···员工幸福感分析
···提高员工幸福感的意见建议
总结
第一部份关于员工幸福感测评员工幸福感是指员工在职业工作过程中产生的对舒适、安全、职业尊严和个人成就等的满意成度，以及由此产生的心情愉悦感，具体包括安全感、舒适感、成就感和归宿感等方面。员工幸福感测评就是对这种感觉的量化。通过组织员工进行幸福指数测评，了解员工目前幸福感的程度，分析制约员工幸福感提升的因素，制定未来提高员工幸福感的措施，并通过各项措施的有效落实，不断提升员工幸福感，增强企业凝聚力，推动公司持续健康和谐发展。
第二部分一、本次员工幸福感测评的时间
关于本次员工幸福感测评*本次员工幸福感测评从2012年4月17日0：00开始，截止至2012年4月25日23：59。二、本次员工幸福感测评的方式*本次员工幸福感测评方式采取网上填写与纸质问卷两种相结合的方式，两种方式均采取无记名答题的形式。采用实施办法规定的6个维度，再细分48项具体问题的指标评价体系进行测评。每个问题采取5分法(非常赞同、赞同、一般、不赞同、非常不赞同)进行评价。三、本次员工幸福感测评的参加人员情况*分公司本部及所辖县区支公司参加测评人员共计人员及劳务派遣人员），具体统计如下表：
员工幸福感测评参与率回执表
单位员工数总人数775
其中：总版合同员工数412
地方版合同员工数
劳务派遣员工数333
网上填写参与人数
纸质问卷参与人数
总体参与率
652名员工（包括总版、地方版劳动合同
652 67 92.8%
第三部分一、员工幸福感统计1、员工各维度幸福感
5员工幸福感状况*各维度为每个维度问卷总分
分制评分；每个评价维度分数计算公式为：题目总数
答卷总人数。具体统计如下表：
维度均分汇总表单位名称XX分公司
薪酬福利3.23
工作环境3.66
6个评价维度身心健职业发康展3.51
3.43
人际关
系3.55
民主管理3.47 2、员工总体幸福感
nf
n5*员工总体幸福感（加权）＝幸福感水平（百分制）＝六个维度问卷总分
100%
f，n：五分制幸福感水平，f：权数；百分换算的公式为：（n：五分制幸福感水平）。总均分的计算公式为：
题目总数
答卷总人数。具体统计如下表：加权分及百分制换算表单位名称XX 分公司
加权结果3.45
百分换算69.0%
平均分值3.45
百分换算69.0% 3、员工幸福感调查得分情况*通过对员工幸福感调查数据的收集、整理、汇总，计算出了总体、各维度、各个问题的得分情况，具体统计如下表：
员工幸福感调查得分情况表
每题平均得分
情况类别序号
内
容
5分制得分
百分制得分
维度平均得分情况
5分制得分
百分制得分
总均分情况
5分制得分
百分制得分工作环境1 2
公司有良好的办公环境（安全、照明、通风、温度等）
公司在社会和同业中有较高的认同度
3.79 75.8%
3.66
73.2%
3.45 69.0%
3.69 73.9% 3
公司注重品牌文化建设，VI标识使用规范统一公司注重礼议培训，培养员工形成良好行为习惯公司订制的职业服装美观、实用
我在工作中能得到同事的配合与帮助
我能够方便快捷地获取相关工作信息
我能够从目前的工作中体会到成就感
公司薪酬管理制度和福利保障政策符合国家法律法律
3.80
76.0% 4 5 6 7 8 9
3.72 3.40 3.83 3.62 3.44 3.27
74.4% 68.1% 76.7% 72.4% 68.7% 6.54%
公司的业绩奖励考核有较10
强的激励作用公司建立了公正合理的薪11
酬绩效体系公司能够按时足额发放薪12
酬和绩效奖金公司能够依法为员工缴纳13
“五险一金”
公司能够量力而行为员工14
办理补充保险我清楚自己一年来收入及15
福利保障情况我的收入和福利待遇与岗16
位职责相匹配我的个人总收入情况近两17
年内得到了增长我的福利和保障水平近两18
年内得到了提高随着公司经营业绩的不断19 提升，个人收入和福利保
障水平也会相应得到提高
3.26 3.20 3.30 3.60 3.49 3.38
65.2% 64.0% 66.0% 72.0% 69.7%
3.23
67.6%
64.6% 薪酬福利
3.11 62.2%
2.95 59.1%
2.99 59.8%
3.07 61.3%
随着工作能力和工作绩效的不断提升，个人收入和20
福利保障水平也会相应得到提高目前的工作强度和压力是21
自己可以承受的我能够享受到公司的带薪22
休假
公司重视员工的身心健23 康，每年能安排一次健康
体检
公司注重员工劳动安全保24 护，保障员工安全工作权
利公司有较好的职工之家设25
施与活动场地公司能够结合实际开展丰26
富的文体活动我了解公司的经营方针、27
发展方向和重大举措公司为不同序列员工提供28
多渠道的职务晋升机会公司为员工成长搭建了平29 台，员工有才华施展的空
间职业发展
入司以来，我能定期参加30
公司组织的职业技能培训目前的工作岗位符合我的31
专业与特长公司的考核制度能够体现32
我的绩效和水平公司给我提供了清晰的职33
业发展计划我认为在未来自己还有充34
分的发展空间人际35 公司人际关系和谐、融洽
3.19 63.8%
3.38 3.32 3.81
67.7% 66.4% 76.1%
3.51
70.2% 身心健康
3.65 73.0%
3.44 68.8%
3.46 69.2%
3.56 71.2%
3.25 65.1%
3.38 67.5%
3.56 3.57 3.35 3.25 3.56 3.60
71.1 71.4% 67.0% 65.0% 71.3% 72.1%
3.43 68.6%
3.55 71.0% 关系
公司内部有良性竞争和比36
学赶帮超的氛围团队（部门）成员能经常37
学习和分享知识团队（部门）之间的沟通38
协作非常有效个人工作努力能够得到领39
导和同事的认可公司关爱员工，积极帮扶40
病困员工
公司能够通过各种方式公41
开日常司务
我能够及时了解司情，知42
晓公司政策公司每年召开程序规范的43
职工（代表）大会
3.43 68.7%
3.54 3.48 3.63 3.62 3.53 3.58 3.64 3.38 3.36
70.9% 69.7% 72.5% 72.5% 70.7% 71.6% 72.9% 67.6% 67.2%
3.47
69.4% 民主管理
职工代表提案能够得到认44
真答复和有效处理员工的诉求表达渠道方式45
多样、有效畅通领导能积极采纳推广员工46
合理意见和建议管理层能每年述职述廉接47
受员工评议监督员工能够参与讨论公司重48
大事项
3.43 68.5%
3.56 3.27
71.2% 65.4% 二、员工幸福感状况分析*根据人力资源部提供的员工数据，XX分公司员工总人数（包括总版、地方版劳动合同人员及劳务派遣人员）共计775人，参加测评人数为719名，收回网上填写问卷632份，纸质问卷67份，总体参与率高达92..8%。高于员工幸福感调查参与率75%以上的要求，所以这次测评是有效的。*本次采用实施办法规定的6个维度(薪酬福利、工作环境、身心健康、职业发展、人际关系、民主管理)，再细分48项具体问题的指标评价体系进行测评。每个问题采取5分法(非常赞同、赞同、一般、不赞同、非常不赞同)进行评价。统计得出员工总体幸福感（加权）为3.45，换算成百分制为69%，接近70%，离75%中上水平有一定的距离，有待提高。在这六个评价维度中，工作环境、人际关系和身心健康员工幸福感都高于3.5，其中工作环境的幸福感最高为3.66；薪酬福利、职业发展和民主管理员工幸福感则低于3.5，幸福感最低的为薪酬福利只有3.23。在分析员工幸福感状况时，我们从48项具体问题指标评价中罗列出了本次调查员工幸福感最高和最低的三个问题作为代表来说明问题：本次调查幸福感最高的三个问题具体问题我在工作中能得到同事的配合和帮助公司重视员工的身心健康，每年能安排一次健康体检公司注重品牌文化建设，VI标识使用规范统一
工作环境
3.80
76.0%
身心健康
3.81
76.1%
维度类别
工作环境
幸福感水平(5分制)
3.83
幸福感水平(百分制)
76.7% 本次调查幸福感最低的三个问题具体问题我的个人总收入情况近两年内得到了增长我的福利和保障水平近两年内得到了提高随着公司经营业绩的不断提升，个人收入和福利保障水平也会相应得到提高
薪酬福利
3.07
61.3%
维度类别
薪酬福利
幸福感水平(5分制)
2.95
幸福感水平(百分制)
59.1%
薪酬福利2.99 59.8% *从结果上显示来看，公司为员工提供了优良的工作环境，建立了良好的人际关系氛围，同时注重员工身心健康发展，提高了员工对公司、工作的认同度，使得员工幸福感加强。同时，薪酬福利问题突出严重，主要是近两年来CPI一直保持高位，个人及家庭消费支出增长，相对应的薪酬与福利增长缓慢，给员工带来生存压力；另一方面员工薪酬福利待遇与岗位匹配存在问题，随着员工个人工作能力及工作绩效不断提升相应的薪酬福利提高不明显，薪酬制度方案本身清晰度不够，相对应的福利制度及绩效考核、激励制度不够公平与合理等。三、提高员工幸福感的意见建议*保持工作环境、人际关系、身心健康建设方面的先进性；加强企业民主管理；搭建员工职业发展桥梁和完善职业发展制度；重视和改善薪酬福利体系，在薪酬、福利、绩效考核与激励等制度设计方面公平、合理化，同时可以考虑公司经营业绩大幅提升或CPI高位运行时相应比例地提高员工薪酬福利待遇。第四部分不同性别、年龄阶段、学历程度、司龄、职级、岗位、用工性质员工幸福感状况一、不同性别、年龄阶段、学历程度、司龄、职级、岗位、用工性质福感统计1、不同性别员工幸福感，具体情况统计如下表：
员工幸福感测评均分汇总表—按性别分类得6个评价维度平均得分分总均薪酬福工作环身心健职业发人际关
性别排分利境康展系序1 男3.47 3.37 3.78 3.57 3.55 3.65 2 女3.38 3.15 3.58 3.47 3.36 3.49 2、不同年龄阶段员工幸福感，具体情况统计如下表：
员工幸福感测评均分汇总表—按年龄分类得6个评价维度平均得分分总均薪酬工作身心职业人际
年龄排分福利环境健康发展关系序1 20—30 3.45 3.29 3.65 3.51 3.43 3.57 2 31—40 3.46 3.25 3.68 3.50 3.47 3.54 3 41—50 3.37 3.13 3.63 3.51 3.33 3.42 4 51—60 3.70 3.57 3.89 3.67 3.65 3.74
员工幸
民主管
理3.58 3.39
民主管理3.49 3.46 3.29 3.73 3、不同学历程度员工幸福感，具体情况统计如下表：得分排序1
员工幸福感测评均分汇总表—按学历分类
6个评价维度平均得分
总均薪酬工作身心职业人际分福利环境健康发展关系
学历
民主
管理3.46
高中、3.50 3.37 3.73 3.48 3.70 3.55 中专及以下2 大专3.41 3.18 3.64 3.46 3.40 3.52 3 本科3.48 3.24 3.66 3.58 3.45 3.58 4 研究生3.57 3.46 3.59 3.66 3.59 3.58
及以上4、不同司龄员工幸福感，具体情况统计如下表：
员工幸福感测评均分汇总表—按司龄分类得6个评价维度平均得分分总均薪酬福工作环身心健职业发人际关
司龄排分利境康展系序1 5年以3.48 3.26 3.67 3.53 3.46 3.60
内2 6-10年3.41 3.23 3.65 3.44 3.38 3.47
3.42
3.52 3.63
民主管理3.51 3.40
11-203.49 3.24 3.73 3.55 3.50 年4 20年以3.36 3.08 3.57 3.56 3.34
上5、不同职级员工幸福感，具体情况统计如下表：
员工幸福感测评均分汇总表—按职级分类得6个评价维度平均得分分总均薪酬工作身心职业
职级排分福利环境健康发展序1 一般员3.42 3.20 3.64 3.47 3.39
工2 县、区3.65 3.43 3.88 3.69 3.68
支公司及营业部经理室成员3 市分公3.63 3.44 3.60 3.79 3.67
司中层管理者、高级业务主管4 省、市3.54 3.42 3.50 3.61 3.63
分公司领导班子成员6、不同岗位员工幸福感，具体情况统计如下表：
员工幸福感测评均分汇总表—按岗位分类得6个评价维度平均得分分总均薪酬工作身心职业
岗位排分福利环境健康发展序1 业务外3.47 3.25 3.68 3.51 3.47
勤2 理赔相3.36 3.15 3.58 3.41 3.34
关3 其他岗3.43 3.21 3.64 3.49 3.38
位4 财务会3.31 3.06 3.54 3.51 3.29
计5 客服专3.91 3.79 3.97 3.82 3.95
线6 后勤总3.41 3.18 3.62 3.45 3.38
务3 3.57 3.47
3.51 3.35
人际关系3.53 3.70
民主管理3.43 3.66
3.72 3.69
3.44 3.71
人际关系3.55 3.47 3.55 3.42 4.01 3.53
民主管理3.51 3.32 3.47 3.23 3.97 3.45
省市县3.65 3.44 3.85 3.70 3.68 区公司经理室成员7、不同用工性质员工幸福感，具体情况统计如下表：
员工幸福感测评均分汇总表—按用工性质分类得6个评价维度平均得分分用工性总均薪酬工作身心职业排质分福利环境健康发展序1 总公司3.51 3.29 3.69 3.61 3.50
版劳动合同2 地方版3.41 3.15 3.72 3.52 3.38
劳动合同3 劳务派3.41 3.20 3.63 3.41 3.38
遣7 3.68 3.65
人际关系3.57
民主管理3.53
3.49 3.39
3.54 3.42 二、不同性别、年龄阶段、学历程度、司龄、职级、岗位、用工性质福感分析*从统计结果来看，在性别分类上男性员工幸福感为
员工幸
3.47高于员工总体幸福感（3.45），女性员工幸福感为3.38低于员工总体幸福感（3.45），男性员工幸福感比女性幸福感高，除此之外男女员工各维度幸福感相应成比例，同时男女员工幸福感排序相同并契合上文中员工各维度幸福感和员工总体幸福感数据；在不同年龄阶段分类上51-60岁的员工幸福感最高（为3.70），20-30岁、31-40岁的员工幸福感次之且相差不大（分别为3.45、3.46），41-50岁的员工幸福感最低（为3.37）且低于员工总体幸福感（3.45）；在不同司龄分类上10-20年司龄的员工幸福感最高，5年以内司龄的员工幸福感次之，10-20年和5年以内司龄的员工幸福感相近，20年以上司龄的员工幸福感最低（为3.36）且和6-10年司龄的员工幸福感（3.41）低于员工总体幸福感（3.45）；在不同职级分类上县、区支公司及营业部经理室成员幸福感最高，县、区支公司及营业部经理室成员、市分公司中层管理者、高级业务主管和省、市分公司领导班子成员幸福感高过员工总体幸福感，一般员工幸福感最低（为3.42）且低于员工总体幸福感（3.45）；在岗位分类上客服专线岗位上员工幸福感最高（为3.91，其中人际关系维度幸福感高达4.01-全调查数据统计中最高值），财务会计岗位员工幸福感最低（为3.36，其中薪酬福利维度幸福感只有3.06），而省市县区公司经理室成员幸福感也较高且注重工作环境和身心健康；在用工性质分类上总公司版劳动合同员工幸福感较高（为3.51），高过员工总体幸福感（3.45），而地方版劳动合同和劳务派遣员工幸福感相同（为3.41）但最低于员工总体幸福感（3.45）。*汇总分析后我们可以看出，男女员工幸福感的不同是性别本身决定的，普遍情况下男性员工比女性员工幸福感高（即使是同岗位），这是因为男性员工在工作中更主动、更具面对挑战性、更多地担负责任等因素所获得更多的回报（薪酬、人际关系、职业发展等）。在年龄和司龄上，快退休的员工幸福感则高，参加工作不久以及参加工作一段时间的员工幸福感一般，且相差不大，只有人到中年因为家庭、因为事业等因素而导致幸福感降低且低于一般水平。在教育程度上，高中、中专及以下员工因未受到高等教育，社会定位明确，同时又由于本公司是国有大型企业带给这些员工更多归属感，所以幸福感水平较高，达到中等水平3.5，换算成百分制即70%，而对于受过高等教育的员工来说，随着受教育程度的提升，员工幸福感随着提高，这是因为教育程度和所从事的职业、工种、岗位、报酬及职业发展等因素挂钩，所以研究生及以上的员工幸福感最高。从职级和岗位上来看，领导、管理层员工幸福感较高，一般员工幸福感普遍较低，而哪些工作任务量重、压力的员工幸福感就低（比如财务会计、理赔等），反之则幸福感就高（比如客服、省市县区公司经理室成员等）。在用工性质上，总公司版劳动合同员工的幸福感高也超过中等水平，地方版劳动合同和劳务派遣员工的幸福感相同且处于中下水平，这是由于总公司版劳动合同签订员工处于更好的岗位，同时公司提供了更好的社会保障。*总体上来说，员工幸福感受性别、教育程度、司龄等因素影响甚至是决定，这是因为一个人受教育程度越高，从事的岗位越好，用工性质更有保障，伴随着年龄、司龄的增长，职级也提升越快等。此外，公司提供的薪酬福利、工作环境、身心健康、职业发展、人际关系和民主管理等六维度保障，也直接影响到员工幸福感。三、提高员工幸福感的意见建议*综上所述，对员工要做好职业培训，为员工创建深造的机会，特别是女性员工，给予更多的照顾和人文关怀，做好每一位员工的个人职业规划，提供更多、更好的岗位设计，争取通过公司和员工的共同努力，有更多地员工获得用工保障，开展更多文化娱乐活动，发挥工会更大的作用，开设心理健康辅导医疗室，加强公司领导和员工的沟通等。
第五部分总结员工幸福感测评是一项重大而又有意义的工作。做好员工幸福感测评，通过测评，我们可以发现问题，解决问题，采取一系列的措施，提高员工的社会竞争力，加强公司员工的凝聚力，形成良好的企业文化氛围，提高员工的公司归属感，降低员工流失率等来增强员工幸福感，使得提高员工幸福感和公司经营业绩增长形成良性循环，共创双赢。
人保财险XX分公司 2012理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
年5月2日
其中专业理论知识内容包括：保安二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
第3篇：员工满意度调研报告
为了及时掌握项目部职工的思想状况，切实关心职工的工作、学习和生活，了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议，调动职工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。
一、基本情况
本次调查的对象是项目部一线职工，采取无记名方式，共发放问卷26份，回收有效问卷26份，回收率达100%。从调查情况来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。
二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价
从调查问卷汇集的信息看，项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司未来的发展充满信心，学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。
在工作、学习状况 方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的，对自己的收入水平也比较满意，也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位项目是否组织业务学习培训，均表示“有时组织”，从座谈情况看：当前职工受教育的意愿高，对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力，并且具有明确的学习目的，希望单位项目多组织有关业务知识和技能的培训，提高自身素质，以适应单位和社会发展的需要。
总的来说，项目部职工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，他们希望通过各种方式的学习培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。
三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题
思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调，齐抓共管，才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看，项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织，在活动内容方面缺乏创新性和实效性。
四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议
以党的十八届三中全会精神为指导，以市场化、专业化、国际化为方向，以增强活力、竞争力和影响力为目标，以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点，应该善于从实际出发，准确分析和把握当前职工难点和重点问题，因地制宜地采取有效措施，积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围，努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。
1、强化以人为本的管理，突出思想文化建设的重点
以人为本是企业管理的核心，同时也是思想文化建设的重点，它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位，理解职工、重视职工、培养职工、激励职工，也就是强调文化认同与群体意识的作用。思想文化建设要本着以人为本的原则，也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工，真正解决职工的实际困难。所以，在项目管理中要把人的因素放在第一位，从职工的工作和生活实际需要出发，满足职工需求，进一步完善薪酬制度和激励机制，想方设法增加职工收入，改善职工工作和生活条件，为职工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台，为职工创造实现自身价值的机会，加速职工的个性发展和自我完善;把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动，为公司尽职效力，积极奉献，确保安全生产经营目标的实现。
2、加大培训力度，努力建设高素质的职工队伍
人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争，而提升企业的核心竞争能力，必须始终以职工为主体，把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育，从加强职工的思想和职业道德建设入手，运用多种途径和方法，不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训，为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。
3、搞好心理疏导，使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径
项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导，正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节，要使心理疏导成为思想政治工作的有效方式，通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护，从思想上接受组织的安排，克服抵触、畏难情绪，从而防止一些矛盾的激化和问题的发生，稳中求快，稳中求实，从根本上保证安全生产的顺利推进。
4、开展文体活动，丰富职工的精神文化生活
积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力，增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设，拉近职工与项目部的情感，增强工作的荣誉感、责任感和使命感，使其在思想文化建设的实践中，提高各方面文化知识和素养，拓展视野，丰富内涵，提升形象。
第4篇：青年员工调研报告
调研报告
按照联社要求，为开展好青年员工的工作，结合自身岗位情况分析青年员工思想动态、存在问题和改进办法，并就青年工作委员会如何开展好工作提出自己的看法，将自身工作情况及所见所闻结合，向联社汇报工作情况及动态，将自己对所见所闻的事情及情况的相关想法提出。
我于XX年XX月份参加工作，是青年员工中的一员，在农村基层工作时间X年多，结合自身实际情况，调研报告内容如下：
1.思想动态。 目前青年员工人数在80人左右，占 总人数近三分之一。青年员工全部为80后，学历方面相比较较高，具有一定的文化素质，对于业务上的知识肯学肯钻，接受新知识能力强，学习能力强，学习进度快，能更好的借助自己所有的平台。在平时的工作中富有激情，充满活力，表现积极。尽心尽力做好自己的工作，在自己的岗位上恪职尽守，热爱工作，并把工作当做事业来干，对于工作所下达的任务，想方设法采取多种措施多种方法来完成，具有一定的奉献精神。
2.存在问题。青年员工在自己的工作岗位上认真工作，勤勤恳恳，服从安排，尽心尽力为信合的发展出一份力。青年员工参加信用社工作时间不同，各个员工之间有一定的差异，在联社工作岗位与职务也不同，表现为从联社中层干部到乡镇的基层工作人员。工作时间不长的员工主要表现为以下几点状况：
与农村生活有一定的距离。青年员工由于时代不同，多数为独生
子女，家庭生活条件宽裕，受到了家人无微不至的关怀，大部分员工在城市生活长大，涉世不深，对于农村的情况不了解，不能够充分的理解农村生活。尤其是表现在乡镇信贷工作中，和农户的接触，不能很好的与农户交流。农民文化水平相对较低，在举止言谈方便更趋于随性，和农户交谈语言需要更简单清楚明了，青年员工在说话用词方面与农户交谈不容易拉近距离。由于工作时间不长，在当地老百姓中没有威信，开展工作相对没有前辈容易。
工作富有激情，但经验与耐性不够。青年员工工作激情高涨，但耐性不够。尤其是每天重复的做一样的事情，与自己的理想有很大的差距，自身期望迅速在工作中做出成绩，一定的时候表现为烦躁，有时在工作中出现急躁的情绪。在与农民的接触中，尤其在出现双方情绪比较高涨的时候，在处理事情上晓得经验不足。最常见的是门柜工作中的解释工作，不能及时解决纠纷和问题，主要是社会经验不足。
肯学但学习方法有时候不够全面，最主要的方式表现为侧重于理论方面的学习。如在贷款学习中，对于贷款流程制度与管理的学习，但理论与实际操作中有明显差距。一般的农户没有相关的财务知识，更没有对自己所做的生意建立财务报表等基础信息，对于生意一些东西的保管也不够全面。对于这一类的农户，更需要实践的经验来充实自己对于问题的认识和判断，应多向前辈请教学习，做到对不同的人说不同的话。
工作经验与见识少，对于工作中的问题解决不能够灵活解决。一下两个例子可以从某些方面反映。
情况一，在门柜工作中，遇到客户较多在柜台排队的时候，一位客户办理业务，但需要办理时间较长，且按照规章制度要登记各种登记簿，但登记登记簿不需要客户或者领导、同事签字审批等。青年员工按程序办理业务，然后登记，此时花费时间较多，客户等待时间变长。若灵活运用，可以办理完业务后，登记簿在稍后时间空闲较多时登记，如此可以加快业务办理速度，减少客户等待时间，提高优质服务质量。
情况二，在农业信贷工作中，遇到前来申请贷款但确实不符合条件的情况，员工向客户解释原因，但如果总是说不符合我们信用社的规章制度之类的话不足以将其说服，反而使得其产生负面情绪，跟信贷员发生纠葛，此时，不一定非要用比较书面化的语言，若用农村化的语言，跟贴近农民的生活的语言，和客户交流将收获满意的效果，以此来达到工作的目的。
3.关于建议。关于工作基础技能，青年员工应当练好作为银行工作人员的基本技能，只有长时间的练习才能达到理想中的效果。关于农村市场的认识。农村是信用社的立足之本，是主要的市场。青年员工应当多增加对基层的认识，熟悉对基层工作开展的特殊方法，多了解基层工作，而不是一味的和专业银行对比，要认识到工作的对象的差距和自我的定位。提高优质服务。关于提高优质服务，正确理解优质服务，针对不同的客户，优质服务的方法与方式不同，需要多了解客户的区别，面对日益增多的银行机构，竞争程度也日益激烈，此时提高优质服务占领市场提高业务量增加信用社收益有相当大的作用。对
待工作资料要做到细心保管，将各种资料保管成册，做到日后能快捷方便地找寻相关信息，尤其是信贷档案的管理，已归还的信贷档案按日期月份村组装订。对于申请贷款未能成功但向信用社递交了相关资料的，其资料要专门保管，以免客户要求退还资料而无法退还时产生纠纷。绵竹农村信用合作联社是我们青年员工成长的地方，联社提供给我们一个好的平台，领导给予我们很大的关心，青年员工要努力工作，认清自己，展现自己特有的活力与激情，在工作上做出更好的成绩！
第5篇：员工关爱调研报告
员工关爱调研报告
按照集团工会《关于开展员工关爱专题调研的通知》（移工会通【2011】19号）的文件精神，结合省公司工会《关于开展“员工关爱专题调研”活动的通知》要求，分公司工会组织精心组织，积极筹备，严格按照总公司工会的要求准备此次的调研活动。于2011年6月至8月深入一线基层的各县公司、市公司各部门，开展调研工作。现将此次调研工作的开展情况，其中发现的问题及对工会工作的建议汇报如下：
工会组织一向是党和公司心系员工的桥梁和纽带。工会代表着员工的利益，维护员工合法权益是工会的基本职责。新《工会法》明确规定，工会负有组织和教育员工依法行使民主权利，发挥主人翁作用，维护全国人民总体利益，维护员工合法权益，发动和组织员工完成生产任务和工作任务，组织员工参加企业事业的民主管理和民主监督，提高员工思想政治素质和文化技术素质等等职责。做好工会工作，是贯彻党的群众路线，密切党群关系，巩固党的阶级基础和执政地位的本质需要。是贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强员工队伍建设，充分发挥员工工资积极性的必然要求。是维护员工合法权益，河蟹稳定劳动关系，确保社会稳定的有力手段，对于全面建设和谐社会有着重要的意义和作用。为将工会的作用发挥到最大化，我们应充分保护、调动广大员工的积极性。
此次，公司工会在开展工作时，紧密围绕从最核心、最基层、最困难、最特殊四个维度来调查了解开展员工关爱工作这个中心，以维护员工根本利益为着力点，以企务公开为切入点，以抓好宣传教育工作为结合点，以加强工会自身建设为基础，进一步解放思想，更新观念，注重工会组织的优势，为全面完成年度的各项工作任务充分地发挥了工会组织的桥梁与纽带作用。
一、实施民主管理和民主监督
1、配合集团党政，以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指针，组织广大员工学习理论，学习《工会法》、《劳动法》、《劳动就业促进法》等，引导广大员工与时俱进，追求卓越，提高全体员工的思想素质。并保障员工以主人翁精神参与公司的民主管理和民主监督。始终把建立健全员工代表大会制度、民主监督制度、企务公开制度、重大问题参与决策制度、走访制度及各种会议制度、民主参与及民主评议制度作为重点内容。在工作中坚持制度，严格按照程序办事，坚持该提交员工代表小组讨论的问题一定要讨论，该有员工代表参加的项目一定要参加，该有员工代表参加考核的内容一定要参加考核，做到多渠道、多层次、多方位、多部门的参与。这样比较好的保护了员工的积极性，维护了员工的利益，增强了工会组织的影响力与凝聚力。
2、公司每年召开的员工代表大会，做到大会制度化、程序化、规范化。每次召开前，工会委员都会先讨论列出大会要解决的问题及要点，拟定审议的方案、决定，代表经全体员工的民主选举，代表们广泛征求员工们的意见、建议，群策群力。全体代表共商大事，民主评议公司领导，对中层干部的竞岗进行评议，事关公司发展的大事及员工切身利益的事项均经过大会审议。真正把员工代表大会开成一个发扬民主、集思广益、求真务实、奋发向上、积极进取的大会。
3、监督组成员就财务管理、员工职称的评审考核和奖励等方面进行了监督。凡事关员
工切身利益的事项及公司的重大决策都必须公开，且加强集体合同平等协商等制度建设。一年来，公司根据市、县有关文件精神，以高度负责的态度遵照规范程序，按照制度全面实施企务公开，设置对内、对外两个专门公开栏，公开举报电话，设置举报信箱，自觉接受社会的监督，并且建立企务公开制度执行档案。企务公开使员工对公司发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解，发扬员工的主人翁精神，全面调动了员工参与公司管理的积极性，增强了员工参与管理的意识。
二、温暖、帮扶、关爱员工
在生活上关心、爱护员工，帮助员工解决一些实际困难是工会工作的一项重要任务。特别是劳模、女工、劳务派遣制员工等特殊群体的利益，是我们尤其需要关注的。做好走访、慰问工作，以温暖、关心、帮扶为内容，有重点地开展好个别教育。我们始终把出现紧急困难、特重大病困难的员工作为重点对象，对出现紧急困难、特重大病困难的员工，及时走访、慰问，积极出主意、想办法，帮助解决一些力所能及的困难，使员工感受到了组织的温暖。积极做好员工矛盾的调解工作，以法律、法规、制度为依据，有条件地开展好转化教育。我们把调解员工间、上下间、家庭成员间、邻里间矛盾，作为工作的重要内容之一。只要一经发现了员工的矛盾，按照有关法律、法规、制度的规定及时找员工个别谈话，了解产生矛盾的原因，组织有关方面人员进行调解工作，较快地化解了矛盾，使员工心情舒畅的工作在本职岗位上，充分地调动和发挥出工作的积极性、创造性，为公司改革发展任务的完成，员工队伍的更加稳定奠定了坚实的基础。
1、不断改善员的工作环境，大大改善了员工的生活质量。
2、做好员工的集体生日工作。关心员工生活，提高员工工作之余的生活品质。
3、走访慰问，为困难员工、职业病员工、员工遗属办理了困难补助，送去慰问金，为离退休老员工送去慰问品，把关心员工生活落到了实处。通过“送温暖活动”，进一步密切了工会与员工群众的关系，对稳定员工队伍，鼓舞员工士气，起到了积极有效的作用。
4、定期组织员工进行体检，积极落实女员工的相关保健工作。
5、在一些传统佳节来临时，向全体员工表示慰问及相应礼品补助。
6、完善员工小区生活设施的建设，组织员工的文体联谊活动，组织员工的象棋，围棋、乒乓比、定点投篮比赛等。
7、工会组织员工参加各种文体活动，即锻炼身体，又美化生活，交流情感。
三、存在的不足
1、由于员工近期工作量剧增，而收入并没有体现出来很大的变化，员工的议论增多，埋怨情绪大，思想政治工作遇到了新的难点，党政组织压力巨大。
2、工会工作面临新挑战。公司困难员工人数不断增多，使工会对出现急、特、重困难
员工的帮助遇到难点，维护员工的合法权益遇到困难。特别是如何处理好发挥员工积极性与保护员工积极性的关系等。
四、对加强工会工作的几点建议
1、希望进一步完善基层工会干部的政治待遇和经济待遇的有关制度，保障工会干部自身利益的落实。
2、进一步加强各级工会干部的培训教育，增强他们做好工会工作的事业心与责任感、荣誉感和使命感。
3、加强工会组织上下间的沟通。领导多下到基层去走一走、看一看，积极指导、帮助基层工会组织解决遇到的难点问题。关心他们自身工作、学习和生活。
以上是此次调研工作的汇报，有成果有不足，还需要在接下来的工作中，继续保持好的方面，改善不足的地方，给员工营造一个温馨舒心的工作生活环境，切实关心维护员工利益，将工会工作开展得更好更得人心。最后感谢集团对于工会一直以来开展工作的支持和帮助表示衷心地感谢！
第6篇：员工思想调研报告
2012年度员工思想动态调研报告
公司**部：
根据**发„2012‟*号《关于开展员工思想动态分析调研的通知》精神，为全面客观地了解员工思想状况，把握员工思想动态，有针对性地做好思想政治工作，服务公司党组的决策部署，服务公司发展改革稳定大局，现将我厂员工思想动态调研报告如下：
一、总体情况
我厂开展员工思想动态分析坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七届四中全会精神，坚持以人为本，尊重员工在公司的主体地位，把了解员工思想动态，服务员工全面发展，提升队伍素质，构建和谐企业作为员工思想动态分析的出发点和落脚点，充分调动广大员工的积极性和创造性，增强员工队伍的凝聚力和战斗力，从调查走访上来看，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，充分调动广大职工的积极性，为**改革发展适应新形式下推进各项工作做贡献。
二、当前员工主流思想状况
通过调查走访，员工队伍的思想主流是好的，绝大部分员工的思想是健康的，精神面貌、精神状况是积极向上的。可以看出，大多数员工都能识大体，顾大局，发挥了主力军的作用。
1、员工的政治立场、理想信念 从整体情况来看，员工的政治态度体现了积极、成熟的特征。绝大多数员工对政治非常关心，对我国的政治、经济、文化现状感到非常满意，并能自觉拥护党的基本路线、方针、政策；坚定理想信念、坚定政治立场，维护祖国统
一、民族团结。
2、员工的价值取向、道德观念
通过调查走访，员工对改革开放带来的物质文化生活水平的巨大提高有深刻的感受。我厂员工表现出较强的事业心和责任感，拥护支持单位发展成为自觉行动。
3、员工积极拥护公司重大决策部署
走访结果看结果对**公司党组提出的战略目标表示赞同。100%的职工表示该战略目标远大，切合实际。99%的职工认为公司党组加强党的建设、文化建设、队伍建设等各项重大决策具有前瞻性和指导意义，定能实现。
4、员工对公司深入学习实践科学发展观的认识和态度公司开展学习实践活动，进一步加深了全体党员和员工对科学发展观的认识和理解，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，逐步转变了不符合、不适应科学发展观的思想观念，能够自觉地坚持以科学发展观统领我厂各项工作，增强了对科学发展的责任感、使命感和紧迫感。员工对公司核心价值观、公司宗旨、企业精神的认同，100%的员工认为，《员工手册》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则；100%的员工对于公司党组提出的战略目标表示了解；并对的企业理念表示认同。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
1、当前体制改革、机构整合、人事变动、与上级公司管理全面接轨等新形势和新任务下，由于员工个人素质不高，与公司要求差距甚大，造成员工个人适应新工作体制机制能力达不到要求而有一定的压力和忧虑。
2、因全区物价不断上涨的客观事实，员工收入偏低也是令全厂干部职工担忧之事。
3、小区职工住房至今未拿到住房钥匙，职工思想顾虑较多，也是集体上访的主要原因。
4、我厂何去何从问题使年轻职工的未来不明确，职工思想情绪也不是很稳定。
四、员工思想状况形成原因分析 一是因我厂建厂投产几十年，设备老化，设备大部分处于带病状态工作，设备能力差，进十年一直带病运行，无法根治，二是由于国际金融危机、造成我国物价上涨，特别是
粮油上涨，对员工本来就不高的收入，造成一定的困难，特别是退休时间长的职工造成较大影响，普遍认为物价上涨与职工收入上涨不相适应。三是干部员工整体素质不高，达不到适应新管理模式能力，也不知如何短期内提高自身素质，无从下手，直接造成跟不上新管理步伐，造成压力和忧虑。四是职工最关心我厂的何去何从，职工从思想上存在着各方面的波动。
五、对策及建议
鉴于目前员工思想动态中存在的问题采取的对策：
1、加强政治思想教育，完善思想教育体系。有针对性地定期开展职工政治思想教育活动，宣传先进理论，完善政治思想教育机制，不定期对职工思想进行摸底调查，分析职工思想存在的问题。加大“解放思想，科学发展”的活动力度，扩大科学发展观重要经典理论的学习范围。健全激励机制，对优秀职工和劳动模范职工进行表彰以激励全体职工的政治思想觉悟，带动工作积极性。
2、厂领导班子和全厂职工最关心我厂的关停问题。建议公司早决定我厂关闭或把35岁以下的职工先分流到公司系统的其他单位，以实现个人与公司的同步发展。
3、为使职工（退休职工）安心工作和生活，尽快解决小区职工住房问题，及早让职工（退休职工）住上新房。
总之，我厂员工总体上思想较稳定，在各自的岗位上默
默奋斗，努力构建贯彻落实科学发展观、推动公司科学发展的体制机制，加快与公司管理全面接轨。
二〇一二年八月十日
第7篇：银行员工工作调研报告
银行员工工作调研报告
作为一个农信的一员,处在基层岗位的第一线,要树立良好的职业道德观和爱岗敬业意识,才能更好地为农信事业的发展和个人理想和价值观的更好地实现.以下为我在日常生活中应该做到的几方面: 首先，在思想与工作上，更加积极主动地学习农信的各项操作规则和各种制度文件并及时掌握。在工作期间，虚心向同事们请教，学习书本以外的专业知识和技巧，重视团队精神、沟通和协调能力的重要性，为同时自己在今后的成长道路上积累财富。在工作方面，树立强烈的事业心和责任感，任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的任务。日常时刻注意市场的动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户研究从而达到了解客户的需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，对我个人而言是一个挑战，在工作中为了更好工作更该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更加好的为广大客户提供方便快捷准确的服务。使自己在平凡的岗位上为农信事业发出一份光一份热。.第三在日常生活中积极地融入农信的大家庭中积极面对工作与大家团结协作相互帮助。在实际工作中，无论 那个行业都离不开同事之间的配合，大家间相互协作相互配合，团结一致，才能提高工作效率创造出跟更多非凡的业绩。
第四，服务反面。银行作为一个服务金融行业，除了出售自己的有形产品，更重要的是出售自己的无形产品—服务,银行各项经营目
标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题.做好银行服务工作,保护金融消费者的合法权益,不仅仅是银行金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度和提升银行声誉,增强综合竞争力的需要.在今后的工作中做到爱岗敬业,无私奉献的精神,加强业务知识学习,提升合规操作意识,增强规章制度的执行和监督防范案件意识,将我自己的个人发展和农信的发展和进步紧密联系起来.
