互联网信息内容管理工作情况调研报告
互联网信息内容管理工作情况调研报告
按照全市、全区作风革命要求，根据《2022年安顺市宣传思想文化战线课题调研的工作方案》文件精神，十字乡严格按照要求，结合工作实际，认真调研全乡互联网信息内容管理工作情况，现将调研情况汇报如下：
一、网上宣传工作情况
（一）突出发展主题，形成正面宣传强势。通过“线上+线下”的宣传方式，围绕我乡中心工作在上半年度共制作疫情防控、宜居乡村创建、村支两委换届等工作宣传板100余块，悬挂宣传横幅5000余条，制作文化墙1000余平米，形成了浓厚的宣传工作氛围。同时根据微信公众号发疫情防控、宜居乡村创建等重点工作宣传视频50余条、宣传图片3000余张，以及平坝区政务网宣传安全生产、林业等政府重点工作共100余条信息，各村阵地建设宣传500余次。
（二）树立正确舆情导向。一是围绕中心工作开展宣传，根据我乡经济社会建设大局，通过公众号、政务网、朋友圈、微信工作交流群等宣传媒介，围绕我乡在安全生产、民生工程、人居环境卫生整治、脱贫攻坚等方面的工作，多层次、大范围开展了主题宣传；二是做好新闻信息报送，为进一步提升信息联络员工作能力和水平，加强推进政务信息撰写、舆情信息撰写工作，制定了《十字乡信息报送制度》《十字乡“三审三校”工作制度》等文件。近三年以来共向上级宣传部门、上级人大和区、乡门户网站报送和更新各类信息500余条；三是安排专人每天管理“山水十字”公众号，及时接听12345热线，对土地纠纷、举报和咨询及时调查处理、回复，共处理800余件；四是加强网络舆情管理，进一步健全了网络舆情信息管理制度，加强对重点网站及本单位网络信息的浏览和监看，及时发现和回复网上出题的问题，做到早预见、早发现、早处理，避免不良影响。
（三）加强队伍建设，提高引导水平。落实网络新闻发言人制度，加强队伍建设，使新闻发布逐步向网络延伸，就群众关心的问题、事件等，及时发布权威信息，澄清不实传言，正确引导网络舆论；抓好网络评论员队伍建设，培养一支政治素质好队伍，及时关注门户网站和微信公众号等网络媒介，预防舆情发生。
（四）是完善信息发布制度，防止舆论危机传播。制定“三审三校”制度，严格落实信息发布制度，坚持从“网上来”“网上去”到，满足人们对公共信息的需求。特别是要增强对突发事件的舆论把握能力和引导能力，抢占舆论引导先机和主动，最大限度地压缩小道消息、政治谣言和攻击性言论在网上的传播空间。
（五）突出阵地建设，加强沟通交流。强化政府网站、微信共公众号等阵地建设，不断完善网上信息公开平台体系，加大公开政策、财政、公共服务等信息力度，加大经费投入和人员保障，加强政府网站、微信共公众号等重点网站建设，强化权威信息发布、政策解读功能，充分发挥宣传党和国家方针政策的主渠道作用，培育健康向上的网络文化，使主流网络文明挤占非理性的言论，引导网民理性发言，走向成熟。
二、存在的问题及困难
一是政府网络舆情治理理念有待转变，十字乡在网络舆情治理中采取传统的管理理念，遇到网络负面言论，惯性思维就是采取封、堵、删，易引发舆情，影响政府公信力；二是专业舆情工作人员队伍建设有待加强，网络舆情已成为考察社情民意的重要表达渠道，而专业的网络舆情队伍多由原有的工作人员组成，难以全身心投入网络舆情管理工作。
三、对策及建议
一是加强技术手段运用，治理网络舆情。由上级部门统筹，通过互联网先进技术，自动屏蔽那些明显具有诽谤性、煽动性以及破坏社会安定团结的网络信息；二是在网络舆情治理工作，要不断学习和运用适当的技术手段,增强管理成效，让先进的互联网信息技术更好的服务于政府公共管理事务；三是鼓励社会组织、网民参与网络舆情治理，充分发挥民间力量,不断加强民间力量在行业自律与社会监督方面的作用，补充政府网络舆情治理，创建多元合作、多方协调的网络舆情治理模式。
十字回族苗族乡人民政府
2022年10月7日
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