互联网调研工作报告（精选7篇）

作者：灵紫恒 | 发布时间：2024-06-11 16:52:24 收藏本文下载本文

大文斗范文网会员为你整理了7篇“互联网调研工作报告”范文，希望对你的学习、工作带来参考作用。

篇1：互联网调研工作报告

引言：信息管理与信息系统专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才，通过互联网对信息管理与信息系统专业人才的一些情况做了一下调研。

1.信息管理专业人才需求情况

世界经济的全球化、网络化、信息化以及现代科学技术的逐步发展,信息技术革命与信息化建设已经成为推动现代经济发展的源动力,这就促进了社会对计算机技术、信息管理等信息类人才的大量需求。信管专业的学生以其独特的优势受到越来越多的企业的青睐和认可。尽管当前就业形势不容乐观,但是能进行信息化管理或者利用信息技术提高企业管理水平的信息化人才目前相当缺乏,社会对信管方面的人才的需求供不应求。

那么就我国人才市场需求的分析：由于我国企事业从事管理和经济工作的相关工作人员的知识严重老化和缺残，绝大多数人无法参与本单位信息系统从规划设计到实施运营的过程。其中我国很多企事业工作人员普遍缺乏数据库、网络、管理学、经济学、系统工程等相关知识的普及教育。这个人数巨大的群体，对我国信息化建设的大业，采取消极等待的态度和办法，严重制约了企事业的发展，此时就迫切需要“宽口径、厚基础、强能力、高素质、广适应”的复合型的职业应用型高级专门信息管理人才，可以将信息管理人才分为两类即管理类和技术类。

2.市场对信息管理人才的要求

2.1信息管理人才的工作经验要求

企业有工作经验要求的比例较高，绝大多数企业对被聘人员有工作经验要求，只有较少企业可以接受应届毕业生这是出于企监希望降低劳动力成本、提高工作效率。而对于信息系统与技术类更要求有较长的工作经验，这主要是由于信息系统与技术类的工作实践性很强，其专业技能需要通过较长时间的工作实践来锻炼和提升。

2.2 信息管理人才的外语要求

本次调查所得样本的外语语种要求普遍为英语，虽然存在一定的误差，但也在一定程度上反映了该类工作岗位的外语要求以英语为主。这主要是因为有英语要求的岗位一般需要运用英语搜集、分析与整理外文文献或情报等，与此同时大多数编程语言和大型应用软件的使用都需要有英语基础，而且很多经典的技术类文献资料的原著都为英文版的。

2.3信息管理人才的基本素质要求

信息管理人才无论是技术类还是管理类都需要的基本素质依次为沟通协调能力、逻辑思维与分析能力、团队合作精神及学习能力等。因搜集、管理信息的需要，必须要有良好的沟通协调能力，能够和组织内各个部门的人员及组织外部人员进行良好的沟通，同时与团队内部成员搞好协调，这样才能高效、全面地获得有关信息，完成工作任务。而要对相关信息进行分析整理，则必须有较强的逻辑思维与分析能力。现代企业的多数工作任务无法由个人来完成，必须由一个团队来承担，所以团队合作精神就显得较为重要。而对学习能力的要求则是因为现今知识更新越来越快，没有自主学习能力，不能更新自己的知识储备，必将无法适应新的工作要求。

2.4信息管理人才的信息处理能力要求

相关的信息处理能力要求有很多，其中有一些则是很多企业都有要求的。这些技能都是从事信息管理与情报分析工作所必需的专业技能，所以较多的企业都有这些技能要求。同时，网络信息检索能力、统计方法及统计工具运用、数据挖掘这三项技能也有不少企

业有要求。

2.5信息管理人才的商务能力要求

企业对信息管理类人才的商务知识要求如下，有些企业要求具有市场洞力，有的企业要求善于市场调研，或要求有金融、财务及经济学知识。在企业中从事信息管理类工作，很多时候就是对市场信息进行处理，获取商业情报，分析市场行情，所以企业对这些商务素养都有一定要求。

2.6信息管理人才的技术知识要求

对信息管理人才的管理类人才技术要求主要有办公软件使用和数据库应用两种。随着计算机技术的发展，企业的常办公活动越来越多地运用到计算机，所以对办公软件使用的要求比较多。同时，有小部分企业要求具有数据库应用能力，因为数据库是信息存储和管理的重要工具。

对信管的技术类人才技术能力要求较高，主要包括对 S Q L S e r v e r 和 O r a e l e的数据库的运用、计算机操作系统的要求、程序设计语言的要求和网络技术的要求等，除此之外还有一些其他技术技能的要求如信息安全，计算机硬件、服务器管理、邮件系统OA办公系统等。

3.对信管人才的能力素质要求分析

通过此次网络调研的100个样本的对信管人才的要求，经分析可大致得到以下关于哪些能力对就业的影响最大和哪些素质是企业要求最多的结论。

3.1 哪些能力对就业的影响最大

据统计结果显示，技术能力中中的编程、网络技术、数据库、WEB技术、WAP开发能力是影响力较大的；商务能力中组织沟通能力，管理领导能力，执行力等是比较主要的，还有就是英语能力、学习能力等，以上这些能力影响大概占据40%左右，当然要说明的是针对不同行业的企业，其所要求的能力侧重点是不

同的，但是就信息管理人才应当发展自己各方面的能力，使自己在就业时占据优势。

3.2哪些素质是企业要求最多的

对于企业要求最多的信管人才的素质包括基本的道德品质，企业文化的认同，敬业心责任感，沟通协调、团结合作的精神，以及乐观坚持的心态等，其在要求的素质中比例约为48%，不同企业针对自己的企业内涵要求也是不尽相同的。

4.信息管理专业毕业生就业情况及就业质量

针对信息管理专业毕业生的就业所面临的情况主要有三点：①各企业信管专业人才需求量大，但是对于应届毕业生来说没有经验的积累和一些其他能力的形成等，就业形势依然严峻②工资待遇低，信管专业毕业生主要从事网站设计，系统开发运营维护，数据库挖掘等具有高技术含量的`职业，虽企业认识到了信息化的重要性，但为其提供的待遇远远达不到信管人才的要求 ③强调开发经验，与其他专业要求的工作经验相比,信管专业学生的经验可以用“量”来进行衡量,如果学生在学校学习期间做过相关的系统研发、网站开发,在就业时就会有明显的优势。

就业的方向大致可以有四个：①信息系统开发业，从事信息系统开发的工作属于IT行业，主要在信息系统开发公司就业；②信息系统管理业，主要负责该信息管理部门的信息系统的建设和正常运行；③信息系统咨询服务业，独立于系统开发专门为企业等组织提供关于信息系统的可行的解决方案；④教学以及研究职位即从事信息管理与信息系统专业的教学及研究工作

信管专业毕业生的就业质量：由于信息管理专业涉及到系统开发维护、咨询、服务、物流、企业管理、财务能多行业，就业机会是很多的。据调查显示该装也毕业生就业率在78%左右，大多分布在广东、北京、上海、江苏、湖北的一些大中型企业，这些企业能够提供不错的锻炼机会，就业质量总体来说还是比较不错的。

总结：通过本次网络调研，深刻了解到作为综合性较强的高级专门人才——信管专业人才，应当本着“理论够用，软硬结合，强化实践，着眼应用，产学合作，跟上发展”的思想，努力提高自身综合素质，发展自己各方面能力，积极参加社会实践，注重并主动综合性课程的学习等，使得自己在竞争激烈的人才市场占据不败之地。

篇2：互联网调研工作报告

【调查背景】

互联网作为有史以来人类最伟大的发明之一，不仅仅是一种信息渠道，而是渗透到社会生活的各个角落，成为个人生活的平台和社会、经济、文化活动的平台，极大地促进了整个社会经济的发展。通过互联网可把农业新技术、新成果、新产品推广带进农村。然则，农村的互联网信息网络发展速度仍然很迟缓和难以普及。这不能不说是一个制约农村经济发展的一个重要因素。

中国互联网络信息中心发布的《2007年中国农村互联网调查报告》是我国首次发布关于农村互联网宏观发展状况的全面调查报告。报告显示，目前我国农村网民规模超过3700万，而这一群体对互联网的应用集中在娱乐功能，应用比例和城镇网民持平。

报告显示，截止到2007年6月，农村网民规模达到3741万人，在7.37亿农村居民中，互联网普及率仅为5.1%；而同期我国城镇网民规模达到1.25亿人，普及率已达到21.6%，城乡“数字鸿沟”明显。

【调查目的】

在新春佳节来临之际，完成了对河北省衡水市清凉店镇后查结村的互联网普及情况的调查，统计并分析出了典型的结果，对相关调查有参考意义。（调查表见附录）

此次调查在河北省衡水市清凉店镇后查结村村民委员会的帮助下取后查结村公共服务中心周边及来往人员作为调查样本，共计有效问卷364份。

【调查方法】

1.问卷调查 2.回访调查 3.走访询问

【统计分析】

一、对农村周围网吧态度的分析

在接受调查的364人中对农村周围网吧持支持态度的有166人，占45.6%；持反对态度的有39人，占10.7%；其余159人态度含糊不清，不置可否，占43.7%。

后查结村网民对网吧的依赖程度很高，尤其是对周边的2家网吧。

在走访中2家网吧相关的安全防火设备齐全。网吧的生意都十分红火，但是有大量中小学生出入，这无疑对青少年的身心健康是不利的。然而，高达43.7%的被调查人员没有认清这一事实。

二、年人均使用互联网花费情况分析

每人每年使用互联网的花费呈明显的集中情况（统计结果如图一），明显可以发现每年在互联网上总花费在0-100元的人非常多，呈集中态势。

在本村，几乎每家（除孤寡老人家庭）都有电脑，甚至还有几家有两台电脑

三、人均每周上网时长状况分析

每人每周使用互联网的时长也呈现集中状况（统计结果如图二）。

互联网使用时长偏低，平均每周使用时长为11.2小时，每周使用10小时左右的人居多。

使用时长在30小时以上的9人均为男性。

对使用时长0-10小时和10-30小时的共339人另作分析。其中在读中小学生有92人，占27.1%，高于中小学生在全部村民中的比例（17.3%）。

在回访中多数人表示上网主要是用来娱乐，只有20人左右表示是使用互联网来查阅资料和交流业务。

【状况总结】

后查结村互联网发展已经形成一定规模，但网民规模和相关基础设施差。后查结村网民特征：男性化、年轻化、低学历。

后查结村网民每周上网11.2小时，远低于城镇网民。缺少技能是制约村民上网的最大因素。

【原因分析】

1、地理条件的限制

当前后查结村只有有线虚拟拔号接入方式，这种方式的特点就在于需要固定有线电话网络

2、缺乏操作技能

在后查结村，互联网仍然是的相对较高学历人群的工具。互联网是一种新兴的工具，虽说互联网的简单应用不需要高深的编程知识和强大的英语功底等。但理论基础知识是不能少的，这就需要科学系统的学习培训和灵活多变的动手操作能力。后查结村正缺乏此类学习培训。

3、监管乏力，农村周围网吧负面影响不容小视

网吧下乡本是件好事情，它能为农民了解世界、学习知识、发布信息、休闲娱乐提供便利，但由于后查结村周边网吧缺乏有效的监督管理机制，清凉店镇中小学生逃课上网问题变得十分突出。究其原因，一方面因周边网吧规模较小、简陋而分散，不易被发现，职能部门鞭长莫及；另一方面有关部门对周边网吧监管不力，执法力度不够。部分网吧纵容中小学生上网，既增加了部分农民家庭的经济负担，也影响了学校的正常管理秩序和学生的健康成长，其负面影响不容小视。

【改善建议】

1、完善网络接入方式

网络接入的方式有无线连接、有线连接或者有线和无线相结合的混合式连接，村民采用何种网络接入方式可取决于其居住地的交通状况、地理环境、基础设施建设水平、收费水平、终端支持技术、所用业务的特性。

2、加强网吧监管

农村网吧的相关主管部门及镇政府要做到“守土有责”，要在重视发展农村文化信息网络的同时，注重加强对农村网吧市场的监管，倡导文明规范办网吧；有关部门可以借鉴义务监督员、举报奖励制度等城市网吧管理行之有效的办法，建立农村网吧的群防群治管理机制，加大对农村网吧的监管力度；注重建设广大农村青少年活动场所，开辟广大农村青少年接触网络的安全通道。

3、加大对互联网使用培训力度

以乡（镇）为单位举办培训班，挑选各村有一定基础知识的人参加培训。并发挥各村“远程教育”的主阵地作用，对农民进行理论知识、操作技能等方面的培训，使农民能较快的接受和掌握互联网带来的便捷，更极大丰富农村的科学文化知识，促进农村经济快速发展。

附：后查结村互联网使用情况调查卡

篇3：互联网调研报告

互联网金融调研报告怎么写

互联网金融概念自20xx年以来一直被热炒，它以其一贯生猛的营销方式强势介入人们的日常金融活动之中，让人耳目一新，它不仅是改革开放后的一大创新，而且它在一定程度上冲击了中国的传统金融，迫使传统模式的创新，带动经济向前发展。为深入了解互联网金融，明确互联网金融的地位，了解和分析广大人民群众对互联网金融的看法和态度，掌握互联网金融未来的发展空间以及面临的障碍，我们特在纪念邓小平逝世100周年之际开展互联网金融的调查。

互联网金融，仿佛在一夜春风之后，成为大家讨论的焦点，但到底什么是互联网金融，互联网金融为何会产生，它的本质究竟是什么....带着一系列的问题，我们开展了调查，有了一些收获。

互联网金融是传统金融业与现代信息科技相结合的,以互联网“开放、平等、协作、分享”为代表精神的,以传统金融业的在线化、互联网企业的渗透化和金融生态圈新型化为主要业态表现的,以支付方式、信息处理和资源配置为核心模式的新兴领域。就其内涵而言,涉及货币信用化与虚拟性流通,就其外延而言,拓展到互联网的各种运用。互联网金融的出现,在本质上并未改变金融的属性,只是对金融的构成要素进行了重构,是对传统金融业的一次革新。

互联网金融是传统金融业与互联网相结合的产物,这种崭新的金融模式有着深刻的产生背景。互联网金融的出现既出于金融个体(主要是指金融机构的服务对象)对于降低成本的强烈渴求,也离不开现代信息技术的迅猛发展提供的有力支撑。

中国金融业的改革是全球瞩目的大事，尤其是利率市场化、汇率市场化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制变革，往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革，正值互联网金融潮流兴起，在传统金融部门和互联网金融的推动下，中国的金融效率、交易结构，甚至整体金融架构都将发生深刻变革。

一是互联网化。随着wifi，3g等技术发展，互联网和移动通信网络的融合趋势非常明显，有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将与银行卡、网上银行等电子支付方式进一步整合，真正做到随时、随地和以任何方式进行支付。

二是行业融和。在互联网技术的推动下，近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊，行业融合日渐深入，已经形成新的“互联网金融”蓝海，具有巨大的潜在市场。以阿里金融为代表的新兴互联网，在支付、结算和融资领域内的种种“举措”，给银行的传统经营管理带来巨大挑战。

三是技术为依托。互联网技术的发展成为依托，尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术，是互联网金融的有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大的数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。

四是网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们的生活，通过互联网做交易开始变得更加普及。

从调查结果可以看出互联网金融被大多数的人所熟知，近一半以上的人都参与到互联网金融交易，目前大多数的人对互联网金融的一些营销方式还是比较满意的，互联网金融的支付快捷便利，带来的收益较储蓄高，企业融资成本大大降低，融资速度快，这些让互联网金融的未来看起来一片大好，但是由于它目前正处于幼稚期，也暴露了很多缺点，

一是消费者权益保护问题。互联网金融依托互联网进行数据的传递、存储、处理和使用，有可能面临因设备问题和人为问题带来的信息泄露、网络诈骗等问题。近期出现大批互联网贷款公司出现挤兑、骗贷、跑路等现象，严重损害了消费者权益，

二是虚拟金融服务引起的洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务主要在电子信息构成的虚拟世界中进行，由于交易对手身份确认、信息不对称等，增加了业务的风险判断和管理风险;互联网金融高效便捷的金融产品虚拟交易方式有可能被不法分子滥用，为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。

三是监管法律法规滞后缺位引起的法律问题。当前互联网金融行业方面的监管和适用的法律存在空白和灰色地带，互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。一方面互联网金融业务呈现多元化，涵盖全部金融子领域，对我国“分业经营、分业监管”是一个挑战;另一方面互联网金融无时空限制、客户范围广泛，一旦发生金融风险则会造成大面积的负面影响甚至出现系统性风险。我们调查的人群中就有人被欺诈过，一半的人认为互联网金融的安全性欠缺，所以互联网金融存在的问题应该引起我们的高度重视。

一是要加强互联网法制建设，制定互联网管理的基本法，明确互联网管理的基本原则，明确网络运营商、网络用户、信息服务企业和信息发布者等主体的权利、义务和法律责任，建议金融机构和从事网络支付服务的非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警，建设数据备份中心，建立网络金融风险预警机制，确保网络金融安全。

二是要加强互联网金融监管，切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管的部门，避免一些不法个人或机构利用网络销售金融产品的欺诈行为;其次是对当前存在的各类互联网金融产品进行分类，对高风险互联网金融产品销售实现登记备案制度。

三是尽快建立全国统一的信用平台体系。正如马云所言“金融的本质是做信用，互联网金融本身是建一个有信用的体系”。

四是积极探讨互联网金融的对外开放，接纳部分有成功经验的国外互联网金融机构来华开展业务，形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展的和谐格局。

五是加大互联网金融产品的研究，鼓励互联网金融产品创新。对互联网企业而言，发展互联网金融，首先需要的是扩大金融市场影响力，不断扩大和维护客户群，充分利用互联网开放式平台优势，强化互联网金融产品开发，满足客户一站式和多样性需求服务;其次加大技术研发，改进互联网金融的运行环境，实现互联网金融交易平台安全畅通和信息安全传输。对金融机构而言，需要充分利用互联网平台的开放优势，加强对其他金融机构、互联网平台尤其是第三方支付机构的互联互通，开发更多适合网上营销满足客户需求的金融产品，鼓励推进金融产品创新。

当前格局：

整体格局

当前互联网+金融格局，由传统金融机构和非金融机构组成。传统金融机构主要为传统金融业务的互联网创新以及电商化创新、app软件等;非金融机构则主要是指利用互联网技术进行金融运作的电商企业、(p2p)模式的网络借贷平台，众筹模式的网络投资平台，挖财类(模式)的手机理财app(理财宝类)，以及第三方支付平台等。[6]

互联网金融中国现状

中国金融业的改革是全球瞩目的大事，尤其是利率市场化、汇率市场

互联网金融不会对银行造成颠覆化和金融管制的放松。而全球主要经济体每一次重要的体制变革，往往伴随着重大的金融创新。中国的金融改革，正值互联网金融潮流兴起，在传统金融部门和互联网金融的推动下，中国的金融效率、交易结构，甚至整体金融架构都将发生深刻变革。据《中国互联网金融行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》分析，在中国，互联网金融的发展主要是监管套利造成的。一方面，互联网金融公司没有资本的要求，也不需要接受央行的监管，这是本质原因;从技术角度来说，互联网金融虽然具有自身优势，但是要考虑合规和风险管理(风控)的问题。

从政府不断出台的金融、财税改革政策中不难看出，惠及扶持中小微企业发展已然成为主旋律，占中国企业总数98%以上的中小微企业之于中国经济发展的重要性可见一斑。而从互联网金融这种轻应用、碎片化、及时性理财的属性来看，相比传统金融机构和渠道而言，则更易受到中小微企业的青睐，也更符合其发展模式和刚性需求。

当前，在pos创富理财领域，以往不被重视的大量中小微企业的需求，正被拥有大量数据信息和数据分析处理能力的第三方支付机构深度聚焦着。随着移动支付产品推出，这种更便携、更智慧、更具针对性的支付体验必将广泛惠及中小微商户。业内专家认为，支付创新企业将金融支付彻底带入“基层”，也预示着中小微企业将成为互联网金融发展中最大的赢家，这对于中国经济可持续健康稳定发展也将有着重要且深远的意义。[7]

篇4：互联网调研报告

（1）开发新产品创新阶段

根据调查研究的情况以及企业本身的条件，充分了解用户使用要求和竞争对手的动向，在一定范围内提出开发新产品的初步设想和构思创意。构思创意主要来自用户的要求，本企业职工以及厂外技术人员运用专家、学者的科研成果。

（2）新产品开发创意的筛选阶段

这一阶段是从征集到的许多方案中选择出具有开发条件的构思创意。筛选时要坚持新产品开发的正确方向和兼顾企业长远发展和当前市场需要，以及要有一定的技术储备。

（3）确定决策方案和编制设计任务书阶段

根据新产品开发目标的需求，对未来产品的基本特征和开发条件进行概括的描述，包括主要性能、目标成本、销售预计、开发投资、企业现有条件利用程度等，然后对不同方案进行技术经济论证比较，决定取舍。

（4）新产品设计与试制阶段

新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。新产品试制一般包括样品试制和小批试制两个阶段。样品试制是校核设计的质量、产品的结构和性能等；小批试制是校核工艺，检察图纸的工艺性等。对决定试制的产品，还要进行商标、装潢设计。最后还要进行成本财务分析和初定定价。

（5）新产品试验阶段

对多数产品需要通过试用或试销检验。试用是指请用户直接试用样品，企业跟踪观察，及时收集试用实况、改进意见、用户的使用习惯，以及对包装、装潢、商标设计的要求等。试销是指将产品及其商标、装潢与广告、销售服务的组织工作置于一个小型市场环境中，实地检验用户反应。

（6）正式生产和销售阶段

产品正式生产之前，要进行大量的生产技术准备工作，包括设备、工艺、工装、工具、动力、材料、人员培训等等，它涉及到企业的每个职工。

产品投放市场，必须以试用试销过程中取得的信息为依据，制订出有效的营销组合策略，一百年最快地进入和占领市场，进入产品寿命周期的成长期，迅速达到一定的市场占有率。51调查网，让调查更简单方便。

篇5：互联网调研报告

XX年，新的消费之年。“模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。”这是XX年中央经济工作会议，对经济新常态下的新消费趋势作出的判断。会议首次将“积极发现培育新增长点”单列为主要任务之一，让大家将更多的目光放到了消费比重的提高上。

消费正成为经济增长主引擎，互联网、移动互联网无疑将在其中展现出更多的力量。数据显示，XX年全年，全国网上零售额达到2.79万亿元，同比增长49.7%，互联网成为了一个明显的消费增长极。

正是有了互联网这个载体，消费者更会根据内心的感受和需求进行个性消费，大众的消费观念、消费行为、消费方式正不断发生变化。

中国消费者协会20xx年将针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等四大重点领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动。这几个方面也正是在互联网大潮涌来时，衍生出的中国消费“新生力量”。《每日经济新闻》将在“3·15特别报道”中，深入挖掘这些消费“新生力量”，并解析这些领域中代表性企业的发展之道：它们当前处于怎样的蓬勃之势?呈现出什么样的发展特征?又有哪些服务短板?消费者有哪些更多诉求?

随着我国市场进一步繁荣发展，许多新的消费模式及新的服务应运而生。为了满足顾客的需求，新服务的满意度成为了各行业商家的重点关注对象。

俗话说商场如战场，随着经济发展进入新常态，各企业竞争越来越激烈，不断推出新消费、新服务。在新消费模式不断兴起的同时，很多行业的投诉率也居高不下。

在3·15来临之际，《每日经济新闻》联合hcr(慧辰资讯)推出“新常态、新消费、新服务——互联网大潮下的新增长极”全国性调查活动，从消费终端了解客户对各行业、各品牌服务的真实满意度和企业对消费的诚信度。

本次调查以每经网为平台，采用网络调查的方式，评选消费者放心的品牌。调查时间是2月26日~3月7日，共采集有效样本4362个，其中男性占比59.4%，女性占比40.6%。

篇6：互联网调研报告

随着网络技术的越来越先进，为确保工会工作适应新常态下经济社会发展形势，运用先进的网络技术搭建职工服务平台，将互联网+工会开辟成工会工作的新阵地，以便开展网上工会服务活动，有效维护职工合法权益。互联网+工会;工作模式将是今后工作的方向。

一、传播工会声音，传递正能量

在互联网+工会工作模式中，应该切实履行工会的职能，让广大职工可以在工会中感受到家的温暖，同时能够有效引领广大职工精神、文化生活高质量发展。为实现互联网+工会工作新模式，可以开展职工网络服务平台建设工作，充分利用互联网和现代信息技术，依托互联网平台，构建工会政策信息模块、工会培训就业咨询模块、工会生活服务模块，建立工会线上线下、资源共享服务，以便可以提高广大职工服务水平。

同时为了能够有效的维护职工权益，还应该联合互联网+技术，积极开展网络平台服务功能，将工会中的法律工作者、法律顾问以及法律服务志愿者团队信息上传大宗工会互联网中，确保有需求的职工通过网络去维护自身权益。可以根据职工求助内容，将符合工会救助条件的，由帮扶中心及时给予救助;对于寻求社会帮助的，在确保真实性后在网上发布，动员社会力量给予援助，使困难援助工作更加细致入微。

互联网+模式中，可以根据网上职工求助内容，筛选出符合工会救助条件的职工，并由各级工会帮扶中心给予及时的救助;同时，也要确保工会互联网平台中信息的真实性，在互联网上发布信息后，也可以动员社会力量进行援助，使工会援助工作更具力量。

二、构建互联网+平台，转化工会服务工作

积极推动网络建设稳步建设，能够为广大职工提供更加多元化、便捷化的工会服务，能够真正的确保互联网+工会服务模式融入到社会中，关怀基层职工，有助于借助互联网+模式实现工会的工作人员与职工的面对面、零距离接触，确保工会互联网平台中工会服务的无盲区。

互联网+工会工作新模式中，确保工会服务平台的亲民性，保障工会有微信链接以及应用APP，能够向社会推介工会互联网+平台，对外展示工会互联网形象，使更多职工可以认识到工会工作的重要性。充分发挥互联网在工会工作中的优化与集成作用，能够将互联网的创新成果深度应用在工会工作中，提升传统工会工作的创新力。

同时，拓宽网站服务新领域，为工会量身定做网络服务平台，打造出线下活动引领，线上深化拓展的工会互联网+平台，有效融合网络平台与工会管理服务工作，切实发挥互联网+新模式的优势。积极打造规范化、数字化、自动化、信息化的工会服务互联网平台，加强建设工会信息化标准体系的，提高互联网+工会工作的效率。

三、顺利运用互联网+平台，加强建设工会的人才队伍

对于互联网+技术时代的到来，工会服务职工能力还有待提升。强化工会队伍建设，确保工会工作干部可以具备信息思维方式、增强其信息意识，确保运用互联网+平台，服务与工会工作。应用互联网+建立好互联网时代的工会工作平台，有助于为工会工作添上翅膀，充分发挥互联网信息在工会工作中的服务作用，为新时期的工会工作打好基础并且积极优化互联网+的工会工作新模式。

互联网+工会工作中，优化人才建设工作，同时，也能够加强工会人员对网络安全方面的维护操作能力，可以切实补上当前工会中人员信息素质偏差的短板弊端。使工会的工作人员，可以通过互联网+模式的工会平台，积极运用该平台的大数据、云计算优势，提升工会调研、响应的能力，服务工会的职工，提高工会服务职工效率。

对于工会工作中，实现互联网+工会工作模式，不仅可以创新工会服务工作，也可以确保运用信息化互联网技术，引导工会工作质量提升，弥补传统工会工作中的缺失，全面提高工会服务职工的能力。

篇7：互联网调研报告

一．引言

从20xx年5月阿里巴巴集团成立以来，电商就逐渐将人们的生活与互联网紧密联系在一起，同时金融这个角色也加入互联网来凑热闹，20xx年后互联网金融也逐渐成为人们生活中的热词。如今，淘宝、京东、亚马逊已成为行业标志性的品牌，逐渐领导着整个互联网金融行业走向成熟，影响和改变着整个社会的金融交易方式和金融交易效率。对于在全球网络市场发展最快的中国来说,外资银行看到了这块巨大的市场,他们纷纷登陆中国,目标要建造全球最大的“网络金融帝国”。中国网络金融既拥有全球最巨大的市场,又面对最严峻的挑战。行业竞争在加剧，行业规范度也在不断加强。在传统金融部门和互联网金融的推动下，中国的金融效率、交易结构，甚至整体金融架构都将发生深刻变革。中国互联网金融行业未来的发展也更值得我们去期待。

二．调查报告内容：

(一)．产生原因：

1．是互联网化。随着WIFI，3G，4G等技术发展，互联网和移动通信网络的融合趋势非常明显，有线电话网络和广播电视网络也融合进来。移动支付将与银行卡、网上银行等电子支付方式平台进一步整合，真正做到随时、随地和以任何方式进行支付。

2．行业融合。在互联网技术的推动下，近年来互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊，行业融合日渐深入，已经形成新的“互联网金融”行业，具有巨大的潜在市场。以阿里金融为代表的新兴互联网金融服务平台，在支付、结算和融资领域内的种种“举措”，给银行的传统经营管理带来巨大挑战。

3．互联网技术的发展。互联网技术的发展成为互联网金融行业的依托，尤其是数据产生、数据挖掘、数据安全和搜索引擎技术，是互联网金融的有力支撑。社交网络、电子商务、第三方支付、搜索引擎等形成了庞大的数据量。云计算和行为分析理论使大数据挖掘成为可能。数据安全技术使隐私保护和交易支付顺利进行。

4．网络交易。自从智能手机、个人电脑和平板电脑进入我们的生活，通过互联网做交易开始变得更加普及。由此可见互联网金融的产生是社会发展的产物。由于各大电商频繁的促销手段（双十一，双十二），也使得网络交易方式更为普及。

(二)．调查分析

此次调查采用网上问卷调查方式：调查问卷共四部分，下面分别从问卷的四部分叙述调查内容：

1.基本情况调查：

在参与调查的人当中使用智能手机的占到总调查人数的98%，在使用智能手机的人当中，从不网购，不参与互联网购物的人仅占4%。从调查数据就可以看出，人们参与互联网金融的频率很高，同时互联网金融确确实实已经成为很多普通人必不可少的生活消费方式。

网络购物的频率：

2.对互联网金融认识调查：

通过调查发现，参与调查的人群中对于互联网金融的认识和经营的业务了解较为清晰，很多人也使用相关的功能进行支付，转账，储蓄，但是在调查人群中对于一些互联网金融相关的业务参与很少，同时对于互联网金融相关的盈利及经营方式了解不够，在调查中发现很多人对互联网金融仍然不够放心，选择参与互联网金融的业务也较少，可见互联网金融要被大众全面接受和放心使用仍然有很长的路要走。

3.互联网金融使用情况调查:

通过对互联网金融使用和情况的调查，在参与调查的人群当中，普遍使用支付宝作为，而且在使用支付宝的人群中，将支付宝作为日常生活中便捷支付工具和免手续费转账的人分别占78%和68%，而将其作为理财工具的人占46%,愿意购买互联网金融产品最为理财工具的仅占10%，可见虽然互联网金融在迅猛发展，但是，由于对与网络安全相关方面考虑，大多数即使知道有相关互联网理财产品，也不愿意办理和参加。可见互联网金融在网络安全和用户信任度方面的发展仍然面临不小的挑战。

使用支付宝办理的业务有：[多选题] 4．互联网金融安全情况及态度调查：

在参与调查的人群当中，因为互联网金融相关交易而泻露信息的人占到30%，没有发生过任何互联金融损失的人仅占46%,同时在参与调查的人当中很多都担心因为互联网安全而造成损失，并且很多人对现在网络安全不放心，同时也表示现今网络安全技术仍然不够发达，可能造成经济损失。

认为互联网金融风险存在的主要原因是[单选题]

(三)．调查方法

调查方法：网络问卷调查法。

开始时间：20xx-08-20结束时间：20xx-09-01样本总数：50份

三．总结

从调查结果可以看出互联网金融被大多数的人所熟知，近一半以上的人都参与到互联网金融交易，目前大多数的人对互联网金融的一些营销方式还是比较满意的，互联网金融的支付快捷便利，带来的收益较储蓄高，企业融资成本大大降低，融资速度快，,这些优点促使互联网金融快速融进人们的日常生活之中。但由于互联网金融的发展仍然处于发展时期，也暴露了很多缺点：

1.消费者权益保护问题。互联网金融依托互联网进行数据的传递、存储、处理和使用，有可能面临因设备问题和人为问题带来的信息泄露、网络诈骗等问题。近期出现大批互联网贷款公司出现挤兑、骗贷、跑路等现象，严重损害了消费者权益，虚拟金融服务引起的洗钱、非法集资等业务风险。互联网金融业务主要在电子信息构成的虚拟世界中进行，由于交易对手身份确认、信息不对称等，增加了业务的风险判断和管理风险；互联网金融高效便捷的金融产品虚拟交易方式有可能被不法分子滥用，为洗钱、非法集资等不法活动提供便利。

2.监管法律法规滞后缺位引起的法律问题。当前互联网金融行业方面的监管和适用的法律存在空白和灰色地带，互联网金融监管制度建设相对滞后于市场发展。一方面互联网金融业务呈现多元化，涵盖全部金融子领域，对我国“分业经营、分业监管”是一个挑战；另一方面互联网金融无时空限制、客户范围广泛，一旦发生金融风险则会造成大面积的负面影响甚至出现系统性风险。我们调查的人群中就有人被欺诈过，一半的人认为互联网金融的安全性欠缺，所以互联网金融存在的问题应该引起我们的高度重视。

改进方式：

一.要加强互联网法制建设，制定互联网管理的基本法，明确互联网管理的基本原则，明确网络运营商、网络用户、信息服务企业和信息发布者等主体的权利、义务和法律责任，建议金融机构和从事网络支付服务的非金融机构加强技术防范、人才培养、内部控制和风险预警，建设数据备份中心，建立网络金融风险预警机制，确保网络金融安全。

二.要加强互联网金融监管，切实保护消费者权益。首先是要明确牵头监管的部门，避免一些不法个人或机构利用网络销售金融产品的欺诈行为；其次是对当前存在的各类互联网金融产品进行分类，对高风险互联网金融产品销售实现登记备案制度。

三.是尽快建立全国统一的信用平台体系。正如马云所言“金融的本质是做信用，互联网金融本身是建一个有信用的体系”。

四.是积极探讨互联网金融的对外开放，接纳部分有成功经验的国外互联网金融机构来华开展业务，形成国有资本、民间资本和外资相互竞争、共同发展的和谐格局。