邮政分拣员心得体会
第1篇：邮政分拣员考试
一、填空题（每空1分，共20分）
l、邮政通信的特点___________，___________。
2、邮件的分拣封发有_________与_________两种方式。
3、《邮政法实施细则》是于________年11月12日，国务院第_________号令颁布施行的。
4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人读物、________等。
5、邮区中心局是担负邮件_______封发、经转和_______的邮政生产单位。
6、无单平信袋牌的颜色标志为________。包裹袋牌的颜色标志为_________。
7、邮政编码是________、_________分拣的前提和先决条件。
8、邮件处理的全过程为_______、______、_______、投递。
9、基本资费是指纳费邮件所______的资费。
10、邮件的直封，就是发寄局按_______把邮件______分发给寄达局的一种方式。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、根据《邮政法》的第一条规定，邮政法的任务主要有（）个方面。A、5 B、3 C、6
2、邮政通信质量分为危害邮件安全类，（），邮件损毁、延误隐患类。A、影响邮件规格类 B、影响邮件准确类 C、影响邮件时限类
3、邮政通信的特点中规定，邮政通信必须确保（）。A、时限 B、安全 C、质量
4、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件
5、重庆的邮政编码是（）。A、200000 B、300000 C、400000
6、机械化作业包裹封发与手工操作（）。A、相同 B、不完全相同 C、不相同
7、属于邮政编码5区范围的省是（）。A、广东 B、湖北 C、福建
8．邮政专用用品用具中（）袋绳。A、包括 B、不包括 C、必须包括
9、计算机的核心是（）。
A、运算控制单元 B、硬盘 C、存贮器
10、分拣封发部门是邮件处理集散地，具有〔 〕。A、集散作用 B、控制作用 C、传输作用
11、国际信件的收件人姓名和地址应写在信封的（）部位。A、左上角 B、中间 C、右下角
12、国内明信片的最小尺寸限度长、宽分别为（）匣米。A、13×9 B、14.8×10 C、14.5×8
13、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件
14、临时直封是指寄达同一县市的包裹满（）时。A、3件 B、5件 C、10件
15、平常邮件下袋时的三核对为对格口、对邮件、对（）。A、路单 B、袋牌 C、清单
16、开拆后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过
17、封发保价信函应当登注（）清单。A、封发邮件 B、保价信函 C、封发包裹
18、红杯水包裹（）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便
19、下列属于禁寄物品的是（）。A、雷管 B、卷烟 C、大枣
20、无着邮件由（）集中开拆处理。
A、省局 B、本局 C、投递局
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮件时限是指分拣封发的规定时限。（）
2、日戳、夹钳、铅志是邮政用具。（）
3．邮政所属于邮政通信网的邮件处理中心。（）
4、邮局不承担平常邮件的赔偿责任。（）
5、各种活的动物都可以寄递。（）
6、广州局是二级中心局。（）
7、越南与我国云南省相邻。（）
8、使用邮袋可以不按邮件类别和寄递范围互相混用。（）
9、广东省有14个邮区中心局。（）
10、开拆邮件总包时，首先应验看袋牌。（）
四、计算题（共 2题，每题 5分，共 10分，列出计算过程）l、由海口寄往长沙重62克平常信函，应收多少资费？
2、由海口寄往南京重120克挂号印刷品，应收多少资费？
五、简答题（共2题，每5分，共10分）
1、邮件处理中心的任务是什么？
2、为什么包裹、印刷品要按时限及频次组织分拣作业？
一、填空题（每空1分，共20分）
l、邮政通信的服务宗旨是_______。
2、红色酒杯加“水”字表示内袋邮件为___________。
3、邮政通信网是由___________、_________、投递端和邮路所组成。
4、邮件封发方式主要有________、_________、汇封和混封四种形式。
5、与我国黑龙江省相邻的国家是____________。
6、邮件处理过程中的三项基本制度是____________、___________、___________。
7、计算机运算控制单元又称_________，简称___________。
8、邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为丢失_________。
9、我国邮政编码的0区包括：____________、_________、_________。
10、分拣封发部门是邮件处理_________，具有邮件________作用。
11、邮政用具分为：日截、夹钳、袋牌、邮袋、袋绳、铅志、________和________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、我国现有多少个（）省。
A、21 B、24 C 23
2、邮政日戳在每次用完后，由（）保管。A、专人 B、本人 C、班长
3、河北省的三组码是（）
A、25、26、27 B、0
5、0
6、07 C、6
5、6
6、671
4、登总包邮件使用（）A、清单 B、附单 C、路单
5、我国云南省与（）相邻。A、巴基斯坦 B、不丹 C、老挝
6、邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于重件。A、信函 B、报纸 C、印刷品
7、邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，投递端和（）组成。1 A、运输工具 B、分拣员 C、邮路
8、挂号印刷品邮件装袋时，每袋重量不超过（）公斤。A、30千克 B、35干克 C、37千克
9、（）是我国内河航线的主要港口。A、无锡 B、南通 C、南平
10、国际印刷品的发运顺序与（）一致。A、期刊 B、印刷品 C、包裹
11、国内包裹的最大重量限度为（）。A、27千克 B、25千克 C、35干克
12、挂号费每件（）。A、0.30元 B、0.50元 C、2.00元
13、邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于轻件。A、信函 B、期刊 C、印刷品
14、邮政日戳在每次用完后，由（）保管。A、本人 B、专人 C、班长
15、封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。A、验单 B、路单 C、封发清单
16、袋身有（）以上破洞，裂口，破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎，不予接收。
A、l厘米 B、1.5厘米 C、2厘米
17、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同
18、开拆包袋时，遇有（）必须轻拿轻放。
A、红杯、红杯水 B、小心 C、小心、红杯、红杯水
19、验单是反映（）判明责任，督促改进工作的重要的依据。A、生产水平B、工作质量 C、业务水平20、邮件业务档案是业务处理过程的各种（）。A、清单 B、路单 C、原始记录
三、判断题（共10题、每题；分，共20分,在题后的括号中，正确的打V错误的打“X”）
1、邮区中心局就是负责经转各类邮件的邮局。（）
2、机械化作业的包裹分拣封发与手工操作相同。（）
3、中心局与中心局之间挂号邮件与平常邮件可以合封。（）
4、由北京寄往天津的一件明信片，应收0.60元。（）
5、邮件袋套的接收要验看袋牌、绳扣、袋皮即可。（）
6、封发“红杯水”包裹最重不得超过20千克。（）
7、夹钳和日戳在每日业务终了后，可以谁用谁保管。（）
8、扎袋时可以使用有接头的麻绳或棉质腊线按猪蹄扣法捆扎。（）
9、《邮政法》第四部分：规定对违反各项规定的处罚及其依据。（）
10、平常邮件已发出，邮局不受理申请撤回或改寄。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、寄国内外埠平常明信片4件，应收多少资费？
2、寄市内本埠挂号信函一件重170克，应收多少资费？
五、简答题（共 2题，每题 5分，共 10分）
1、我国四级六位制的邮政编码结构有什么优点并画出结构图？
2、为什么说分拣封发部门具有集散作用？
一、填空题（每空 1分，共 20分）
1、邮政通信生产是把信息和物品以________加以传递，并自始至终保持其_______。
2、分拣封发部门与收寄等有所不同，它是________处理中心。
3、时限分为______和________两种。
4、一件本埠平常信函重62克应收资费__________。
5、印刷品邮件开拆主要是核点袋内邮件是否______，邮件是否有破损,误发,_______等情形。
6、无着邮件必须由______，或由省管局指定省会局集中_________。
7、福建省的简称是_________、省会是____________。
8、设置分拣段的要求规定每个分拣段的________和_________多少要大致均衡。
9、京九线的起点是________，终点是___________。
10、国内邮件查询只限于国内__________邮件，国内__________不接受查询。
11、封发各类给据邮件必须做到_________________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
1、邮件在处理过程中除（）外，不准许任何人翻阅。A、社会人员 B、有关工作人员 C、非本系统人员
2、禁止寄送的物品是（）。A、灯泡 B、干果 C、照片
3、属于邮政编码2区范围的省是（）。A、安徽 B、浙江 C、湖南
4、一件外埠平常信函重62克应收（）。A、2.00元 B、3.20元 C、1.00元
5、与我国吉林省相邻的国家是（）。A、日本 B、朝鲜 C、印度
6、开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。
A、铅志、袋牌、邮袋 B、铅志、袋牌、信框 C、拖车、绳扣、袋牌
7、我国有（）自治区。A、3个 B、4个 C、5个
8、封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。A、封发邮件清单 B、验单 C、收发邮件路单
9、《邮政法实施细则》的制定是由（）批准施行的。
A、国务院 B、邮政总局 C、法院
10、分拣封发部门对改寄的函件，应按（）种类的发寄方式改寄。A、给据 B、平常 C、原来函件
11、包裹（）作保价邮件收寄。A、必须 B、不一定 C、用户自定
12、脆弱包裹的最大重量限度为（）。A、5千克 B、15千克 C、10千克
13、单位时间内投递的次数叫（）。A、频次 B、投递频次 C、投递时限
14、三项基本制度是交接验收、（）、平衡合拢。A、勾挑核对 B、批注时间 C、点验核数
15、普挂登单时，应按照（）顺序进行。A、先登挂号邮件、再登袋套
B、先登挂号邮件、后登汇票、再登袋套
C、先登袋套、后登汇票、再登挂号邮件
16、平常邮件下袋时，要进行三核对，对格口（格口地名）、（）、对袋牌。A、对清单 B、对路单 C、对邮件
17、封面上有改退批条，但无退回原寄件人的邮件属（）。A、转信 B、批信 C、无着邮件
18、下列邮件中不能办理更改收件人名址的有（）。A、挂号函件 B、包裹 C、保价信函
19、开折后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过来 20、无法投递的各类函件，一律退回（）。A、按无着邮件处理 B、原寄局 C、寄件人
三、判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮政编码是每个投递局、所的编制号码。（）
2、只要工作需要，无须批准，就可查阅业务档案。（）
3、邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。（）
4、发现印刷品内夹寄信函，应退回。（）
5、深圳市是一级中心局。（）
6、封发邮件总包，按规定不得使用袋身有二厘米以上破洞的邮袋。（）
7、邮政通信具有全程全网，联合作业，昼夜不停，分秒必争的特点。（）
8、邮件按性质分为普通邮件，特快专递邮件。（）
9、频次只分为邮运频次，开箱频次，投递频次三种。（）
10、信函人工扎捆厚度不超过6厘米。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）l、本埠互寄的挂号印刷品一件重680克。应收多少资费？
2、海口寄往北京邮简2件，应收多少资费？
五、简答题（共2题，每题5分，共10分）l、邮区中心局的定义是什么？有哪几项功能？
2、开拆邮件袋套（容器）时应当查核什么事项？
一、填空（每空1分，共20分）
1、《邮政法》是保护通信自由和_____________，调整邮政企业和用户之间及各有关部门之间的法律规范。
2、轻件实行_________发运。
3、一级中心局位于______________的节点上。
4、挂号印刷品袋牌的颜色标志为_________。挂号信函袋牌的颜色标志为_____________
5、平常邮件的分拣封发由________邮件分拣，_________封发交运四个作业环节组成。
6、省内专用邮袋是由各省、直辖市、自治区，__________，统一管理，_______________。
7、计算机的核心是_______________。简称______________。
8、军火、武器发现后应当与____________________联合处理。
9、未保价的给据邮件发生丢失、损毁、短少时，应按__________赔偿，但最高赔偿金额不超过_________。
10、分拣格口布局以________、__________、___________的方法布置格口是较为科学的。
11、包裹细分时对红杯或红杯水包裹要_________________，并另行____________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、投递端是邮政通信网的（）。A、首端 B、中端 C、末端
2、封面上有改退批条，但无法退回原寄件人的邮件属（）。A、转信 B、批信 C、无着邮件
3、邮路接管理权限分为（）。A、4种 B、3种 C、5种
4、下列物品能够寄递的是（）。A、食品 B、火柴 C、同位素及容器
5、邮简的最大尺寸限度长、宽分别为（）厘米。A、13×9 B、23×12 C、14×8
6、属于二级中心局的有（）。A、深圳 B、广州 C、珠海
7、（）是衡量邮政职工工作成绩好坏的重要标志。A、工作态度 B、工作时间 C、出勤情况
8、我国现有直辖市（）。A、3个 B、4个 C、5个
9、邮政法对邮政企业与用户之间的（）做出了具体规定。A、权利与义务 B．经济利益 C．责任和任务
10、红水杯包裹（）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便
11、下列属于轻件的为（）A、期刊 B、报纸 C、包裹
12、国内印刷品的最大重量限度为（）A、35千克 B． 25千克 C． 30千克
13、（）决定每个直封格口的封发次数。
A、邮运频次 B、市内转趟频次 C、投递频次
14、“多中少边，（），按路顺排”是布置分拣格口的方法。A、左远右近B、左近而远 C、上远下近
15、平常邮件在核对点数工序时必须进行核对（）、总路单的节目、结数和实物邮件数相符。
A、收发路单 B、邮件清单 C、袋牌
16、封发各类邮件时，应（）确保单袋相符。A、一单一袋 B、一单多袋 C、一单十袋
17、需要答复的进口验单，应从验单收到之日起（）日内复验。A、2 B、5 C、IO
18、个人寄给党和国家领导人的信函，寄件人要求撤回的应（）。A、不接受撤回申请
B、邮件尚未从收寄局发出可以撤回 C、邮件已从收寄局发出的不可以撤回
19、清单本按规定种类使用，清单号码自（）号顺序循环使用。A、l—10 B、l—IOO C、1一1000 20、下列邮件中，不受理查询的是（）。A、给据邮件 B、特快专递邮件 C、平常邮件 一
三．判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“ X”）
l、平常邮件核对下袋内容是对袋牌、对格口名称、对邮件内容。（）
2、普挂邮件无论件数多少都必须封成袋套，不准散件外走。（）
3、邮件按流向分为进口邮件，出口邮件。（）
4、江苏省的简称是苏，省会是徐州。（）
5、核对人员是根据路单和清单进行核对。（）
6、给据邮件三核对下袋内容是对袋牌，对格口名称、对邮件内容。（）
7、鞍山市在沈大铁路线上。（）
8、保价邮件就是邮局不承担赔偿责任的邮件。（）
9、《邮政法》第四十一条的规定，是《制定细则》的法律依据。（）
10、检查后的空袋，应按市内邮袋，通用邮袋分门别类整理。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、海口寄往上海挂号信函重125克，应收多少资费？
2、本埠互寄邮简3件，应收多少资费？
五、简答题（共Z题，每5分，共10分）l、邮政通信网的含义是什么？并由哪几部分组成？
2、挂号邮件登单时有哪些要求？
一、填空（每空1分，共20分）
1、邮政通信服务方针是________、__________、___________、____________。
2、一般县市局进口初分格口的建立，是以____________设立格口。 S、在常用难认姓氏中“朴”的正确拼法应该是__________。
4、计费邮件是交寄时按照规定_____________的邮件。
5、印度与我国_____________相邻。
6、一件重19克的外埠平常信函，应收资费______________。
7、国家干线公路北京一南昌一广州一珠海的简称为_____________。
8、邮件的直封是_________按寄达地点把邮件直接分发给________的一种方式。
9、邮政企业是____________的经营邮政业务的公用企业，是党和国家的_____________，人民群众的通信工具。
10、邮件按性质分为_________、___________。
11、邮简是信封和信纸连在一起，拆叠后将各边封合，形成_________，按________交寄的一种函件业务。
12、邮件处理过程中的三项基本制度是________、勾挑核对、___________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
1、邮政通信生产是一个社会化生产，整个邮政通信各部门要有统一的（）。A、服装B、规章制度C、作息时间
2、三项基本制度是交接验收、（）、平衡合拢。A、勾挑核对 B、批注时间 C、点验核数
3、发运邮件必须封成总包（袋、套），不准（）。A、零星散发 B、一件一袋 C、无人看管
4、封发各类挂号邮件时，应（）确保单袋相符。A、一单一袋 B、一单多袋 C、一单10袋
5、邮编510000表示是（）邮件。
A、广东 B、广西 C、贵州
6、平常邮件入袋时必须严格做到“三核对制”是（）。A、对格口、对清单、对内件 B、对格D、对袋牌、对内件
C、对袋牌、对清单、对内件
7、计算机能自动连续地工作的先决条件是（）。A、程序控制 B、存贮程序 C、软件
8、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同
9、用户对邮政通信要求的不断提高，主要表现在（）的要求上。A、迅速和准确 B、准确和安全 C、安全和方便
10、挂号费每件（）元。
A、0.3元 B、0.5元 C、2.00元
11、一件本埠信函邮件重 640克按挂号收寄应收（）资费。A、10.20元 B、18.00元 C、12.20元
12、国内信函的最大重量限度为（）。A、1千克 B、2干克 C、10千克
13、邮政专用用品用具中（）袋绳。
A、包括 B、不包括 C、必须包括
14、受验单位向发验单位答复进口验单内的业务单式叫（）。A、验单 B、复验单 C、查单
15、封发的邮件（）根据邮件量的多少选用不同型号的邮袋。A、不需要 B、根本不需要 C、需要
16、封发邮件不得使用有（）以上破洞裂口和破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎的邮袋。A、I厘米 B、2厘米 C、3厘米
17、国内给据邮件受查询的有效期是自邮件交寄之日起（）。A、一年以内 B、半年以内 C、一个月以内
18、下列邮件不接受改寄或退回的有（）。A、收件人迁移新址、代收入批明新址的B、用户委托他人代领汇款，交回邮局要求退回的 C、用户误拆的邮件
19、轻件与重件一样都实行（）。
A、固定路线发运 B、定量计划发运 C、计划发运 20、封发的邮件（）根据邮件种类选用不同类别的袋牌。A、不需要 B、根本不需要 C、需要
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“v”，错误的打“X”）
l、邮政编码的六位数字代表了省、直辖市、自治区，邮区、县（市）投递局四级单位。（）
2、由北京寄往广州的一封19克平常信函，应收资费0 .6元。（）
3、湖南的简称是鄂，省会是长沙。（）
4、东莞是广东省指定的二级中心局。（）
5、己由收寄局发出的平常邮件，邮局不接受撤回、更改申请。（）
6、无着邮件经登记处理后，即可销毁处理。（）
7、各类给据邮件部分损毁或短少，邮局在办理赔偿时己收的各项资费应退还用户。（）
8、无单平信袋牌是白边黑字。（）
9、梧州市是属广东省。（）
10、各类邮件应当使用毛笔、钢笔、铅笔书写。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、海口寄广州平常印刷品480克，应收多少资费？
2、国内普通包裹重5600克，保价金额980元，每干克2.8元。应收多少资费？
五、简答题（共2题，每题5分，共10分）
1、我国禁寄的物品有哪些？。
2、邮件在通信过程中，邮政局不担负赔偿责任的有哪几种？
第2篇：邮政分拣员岗位职责
邮政分拣员岗位职责
【篇1：仓库分拣员岗位职责】
仓库分拣员岗位职责
1、仓库分拣员岗位职责
1.根据仓库发货需求进行拣货、扫描、打包、装箱操作； 2.检查复核装箱明细表，确保通过扫描的货品货单相符； 3.协助仓库盘点及物流配送相关工作。2、仓库分拣员岗位职责
1、负责仓库和货架的整洁、卫生； 2、负责仓库和货架产品的摆放； 3、负责仓库产品的验货、入库；
4、负责根据订单对产品的分类打包等。 3、仓库分拣员岗位职责
1、负责对进出港快件的分拣；
2、按照快件装卸原则，对到达和发出的快件进行装卸、码放、搬运；
3、负责对到达本操作环节的快件进行巴枪扫描；到达、发出车辆做好解封车操作，并对相关信息进行登记，与分点部做好交接验收；负责对中转场的数据及信息上报、反馈工作，作好滞留快件的登记、上报、跟踪、处理工作，作好中转场的防火、防盗、卫生清洁工作。4、仓库分拣员岗位职责
1、负责水果日常订单，配货，发货及库存的整理；
2、负责仓储水果库存的整理工作，包括分拣、陈列、包装； 3、负责仓储区域的卫生整洁工作； 4、及时完成上级交办的其他工作； 5、负责仓库物品的进出库登记管理。5、ldc仓库分拣员岗位职责
1、严格执行公司的各项规章制度。
2、按照规定的时间要求，提前认真做好班前准备工作，完成ldc仓内清洁卫生、工作用品、相关单据的清理与准备。
3、根据每日的到货数量，清点货品数量，准确无误的分拣好客户所需商品。
4、与ldc仓人员对接货品清单，完成相关货品的移交与清点工作。 5、积极参与公司、总部组织的相关培训，努力提升个人业务技能水平。
6、完成上级交办的其他工作任务。
【篇2：邮件分拣员岗位说明书】
岗位说明书
【篇3：邮政分拣员考试】
一、填空题（每空1分，共20分）
l、邮政通信的特点___________，___________。
2、邮件的分拣封发有_________与_________两种方式。
3、《邮政法实施细则》是于________年11月12日，国务院第_________号令颁布施行的。
4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人读物、________等。
5、邮区中心局是担负邮件_______封发、经转和_______的邮政生产单位。
6、无单平信袋牌的颜色标志为________。包裹袋牌的颜色标志为_________。
7、邮政编码是________、_________分拣的前提和先决条件。 8、邮件处理的全过程为_______、______、_______、投递。9、基本资费是指纳费邮件所______的资费。
10、邮件的直封，就是发寄局按_______把邮件______分发给寄达局的一种方式。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
l、根据《邮政法》的第一条规定，邮政法的任务主要有（）个方面。a、5 b、3 c、6
2、邮政通信质量分为危害邮件安全类，（），邮件损毁、延误隐患类。
a、影响邮件规格类 b、影响邮件准确类 c、影响邮件时限类 3、邮政通信的特点中规定，邮政通信必须确保（）。a、时限 b、安全 c、质量
4、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。a、普通邮件 b、特快专递邮件 c、保价邮件 5、重庆的邮政编码是（）。a、200000 b、300000 c、400000
6、机械化作业包裹封发与手工操作（）。a、相同 b、不完全相同 c、不相同
7、属于邮政编码5区范围的省是（）。a、广东 b、湖北 c、福建
8．邮政专用用品用具中（）袋绳。a、包括 b、不包括 c、必须包括 9、计算机的核心是（）。
a、运算控制单元 b、硬盘 c、存贮器
10、分拣封发部门是邮件处理集散地，具有〔 〕。a、集散作用 b、控制作用 c、传输作用
11、国际信件的收件人姓名和地址应写在信封的（）部位。a、左上角 b、中间 c、右下角
12、国内明信片的最小尺寸限度长、宽分别为（）匣米。13、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。a、普通邮件 b、特快专递邮件 c、保价邮件
14、临时直封是指寄达同一县市的包裹满（）时。a、3件 b、5件 c、10件
15、平常邮件下袋时的三核对为对格口、对邮件、对（）。a、路单 b、袋牌 c、清单
16、开拆后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。a、逐条用三角撑袋法 b、打开袋口 c、把邮袋翻过 17、封发保价信函应当登注（）清单。a、封发邮件 b、保价信函 c、封发包裹 18、红杯水包裹（）上机分拣。a、可以 b、不可以 c、随便
19、下列属于禁寄物品的是（）。a、雷管 b、卷烟 c、大枣
20、无着邮件由（）集中开拆处理。a、省局 b、本局 c、投递局
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“v”，错误的打“x”）l、邮件时限是指分拣封发的规定时限。（）2、日戳、夹钳、铅志是邮政用具。（）
3．邮政所属于邮政通信网的邮件处理中心。（）4、邮局不承担平常邮件的赔偿责任。（）5、各种活的动物都可以寄递。（）6、广州局是二级中心局。（）7、越南与我国云南省相邻。（）
8、使用邮袋可以不按邮件类别和寄递范围互相混用。（）9、广东省有14个邮区中心局。（）
10、开拆邮件总包时，首先应验看袋牌。（）
四、计算题（共 2题，每题 5分，共 10分，列出计算过程）l、由海口寄往长沙重62克平常信函，应收多少资费？
2、由海口寄往南京重120克挂号印刷品，应收多少资费？
五、简答题（共2题，每5分，共10分） 1、邮件处理中心的任务是什么？
2、为什么包裹、印刷品要按时限及频次组织分拣作业？
一、填空题（每空1分，共20分） l、邮政通信的服务宗旨是_______。
2、红色酒杯加“水”字表示内袋邮件为___________。
3、邮政通信网是由___________、_________、投递端和邮路所组成。
4、邮件封发方式主要有________、_________、汇封和混封四种形式。
5、与我国黑龙江省相邻的国家是____________。
6、邮件处理过程中的三项基本制度是____________、___________、___________。
7、计算机运算控制单元又称_________，简称___________。 8、邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为丢失_________。
9、我国邮政编码的0区包括：____________、_________、_________。
10、分拣封发部门是邮件处理_________，具有邮件________作用。 11、邮政用具分为：日截、夹钳、袋牌、邮袋、袋绳、铅志、________和________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
l、我国现有多少个（）省。a、21 b、24 c 23
2、邮政日戳在每次用完后，由（）保管。a、专人 b、本人 c、班长 3、河北省的三组码是（）
a、25、26、27 b、05、06、07 c、65、66、671 4、登总包邮件使用（）a、清单 b、附单 c、路单
5、我国云南省与（）相邻。a、巴基斯坦 b、不丹 c、老挝
6、邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于重件。a、信函 b、报纸 c、印刷品
7、邮政通信网是由收寄端，邮件处理中心，投递端和（）组成。1 a、运输工具 b、分拣员 c、邮路
8、挂号印刷品邮件装袋时，每袋重量不超过（）公斤。a、30千克 b、35干克 c、37千克
9、（）是我国内河航线的主要港口。a、无锡 b、南通 c、南平
10、国际印刷品的发运顺序与（）一致。a、期刊 b、印刷品 c、包裹
11、国内包裹的最大重量限度为（）。a、27千克 b、25千克 c、35干克 12、挂号费每件（）。
a、0.30元 b、0.50元 c、2.00元
13、邮件按发运顺序分为轻件、重件，其中（）属于轻件。a、信函 b、期刊 c、印刷品
14、邮政日戳在每次用完后，由（）保管。a、本人 b、专人 c、班长
15、封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。a、验单 b、路单 c、封发清单
16、袋身有（）以上破洞，裂口，破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎，不予接收。
a、l厘米 b、1.5厘米 c、2厘米
17、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程（）。a、相同 b、基本相同 c、不同
18、开拆包袋时，遇有（）必须轻拿轻放。
a、红杯、红杯水 b、小心 c、小心、红杯、红杯水
19、验单是反映（）判明责任，督促改进工作的重要的依据。a、生产水平b、工作质量 c、业务水平
20、邮件业务档案是业务处理过程的各种（）。a、清单 b、路单 c、原始记录
三、判断题（共10题、每题；分，共20分,在题后的括号中，正确的打v错误的打“x”）
1、邮区中心局就是负责经转各类邮件的邮局。（）2、机械化作业的包裹分拣封发与手工操作相同。（）
3、中心局与中心局之间挂号邮件与平常邮件可以合封。（）4、由北京寄往天津的一件明信片，应收0.60元。（）5、邮件袋套的接收要验看袋牌、绳扣、袋皮即可。（）6、封发“红杯水”包裹最重不得超过20千克。（）
7、夹钳和日戳在每日业务终了后，可以谁用谁保管。（）
8、扎袋时可以使用有接头的麻绳或棉质腊线按猪蹄扣法捆扎。（）9、《邮政法》第四部分：规定对违反各项规定的处罚及其依据。（）
10、平常邮件已发出，邮局不受理申请撤回或改寄。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程） 1、寄国内外埠平常明信片4件，应收多少资费？
2、寄市内本埠挂号信函一件重170克，应收多少资费？
五、简答题（共 2题，每题 5分，共 10分）
1、我国四级六位制的邮政编码结构有什么优点并画出结构图？ 2、为什么说分拣封发部门具有集散作用？
一、填空题（每空 1分，共 20分）
1、邮政通信生产是把信息和物品以________加以传递，并自始至终保持其_______。
2、分拣封发部门与收寄等有所不同，它是________处理中心。 3、时限分为______和________两种。
4、一件本埠平常信函重62克应收资费__________。
5、印刷品邮件开拆主要是核点袋内邮件是否______，邮件是否有破损,误发,_______等情形。
6、无着邮件必须由______，或由省管局指定省会局集中_________。
7、福建省的简称是_________、省会是____________。
8、设置分拣段的要求规定每个分拣段的________和_________多少要大致均衡。 9、京九线的起点是________，终点是___________。
10、国内邮件查询只限于国内__________邮件，国内__________不接受查询。
11、封发各类给据邮件必须做到_________________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
1、邮件在处理过程中除（）外，不准许任何人翻阅。a、社会人员 b、有关工作人员 c、非本系统人员 2、禁止寄送的物品是（）。a、灯泡 b、干果 c、照片
3、属于邮政编码2区范围的省是（）。a、安徽 b、浙江 c、湖南
4、一件外埠平常信函重62克应收（）。a、2.00元 b、3.20元 c、1.00元
5、与我国吉林省相邻的国家是（）。a、日本 b、朝鲜 c、印度
6、开袋后应保存（）并严禁放走空袋小车。
a、铅志、袋牌、邮袋 b、铅志、袋牌、信框 c、拖车、绳扣、袋牌 7、我国有（）自治区。a、3个 b、4个 c、5个
8、封发局和接收局进行单物核对的依据是（）。a、封发邮件清单 b、验单 c、收发邮件路单
9、《邮政法实施细则》的制定是由（）批准施行的。a、国务院 b、邮政总局 c、法院
10、分拣封发部门对改寄的函件，应按（）种类的发寄方式改寄。a、给据 b、平常 c、原来函件 11、包裹（）作保价邮件收寄。a、必须 b、不一定 c、用户自定
12、脆弱包裹的最大重量限度为（）。a、5千克 b、15千克 c、10千克
13、单位时间内投递的次数叫（）。a、频次 b、投递频次 c、投递时限
14、三项基本制度是交接验收、（）、平衡合拢。a、勾挑核对 b、批注时间 c、点验核数 15、普挂登单时，应按照（）顺序进行。a、先登挂号邮件、再登袋套
b、先登挂号邮件、后登汇票、再登袋套
第3篇：邮政分拣员初级理论知识练习题
邮政分拣初级理论练习题
一、填空题
1.建立临时直封关系时用“非专号”办法封发邮件，对发往外省非中心局的，袋牌上还应在接收局名前冠以（）
2.京沪线和石德线相交于（）
3.平信捆把的捆扎规格是：人工扎捆厚度不超过10厘米，机器捆扎的厚度可以放宽至()4.邮政通信具有生产过程和（）一致性的特点 5.“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重（）千克为限
6.局内作业处理，按照邮件（）的原则组织生产，尽量减少内部各处理环节之间的交接手续，各生产环节之间实现点数交接和内部交接无纸化
7.鸦片（包括罂粟壳、花、苞叶）如经（）核准取得转运证的，可以收寄 8.四川省简称川或（），省会成都
9.用于登列挂号邮件的封发清单，抄登好的每一清单（）要同所登的邮件捆在一起，夹在每捆
37.袋皮有较大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格总包 38.挂号邮件封袋时，如袋内装有挂号信函，挂号袋、保价袋的，应拴挂（）袋牌 39.混合信函业务为用户提供利用计算机发信，通过（）传输 40.我国的南部陆上邻国有（）、老挝、缅甸
41.邮件分拣封发人员的职业道德是遵守国家法令、保守（），认真学习和贯彻各项规章制度，优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递 42.国际使用的特快专递邮袋的制作原料是（）相间彩条涤沦布
43.双手操作法分拣时，不论左或右手取信，一次为（）左右，不宜过多
44.非保价邮件中对于（）和非邮政部门的责任造成的损毁、丢失，邮政部门不负赔偿责任 45.挂号信函下袋时要进行邮件、清单、（）三核对 46.县（市）局接收邮件时要在路单上批注（），遇到晚点应批注原因
二、单项选择题
47.邮件处理中在勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应（）A、当场验清
B、接方拒收，交方处理 C、接方接受后处理
D、放在一这，有时间再处理
48.一封国内挂号明信片，应收资费（）元（假定交费为0.6元）A、0.60
B、3.00 C、3.60 D、4.00 49.封发包裹时，要做到（）三核对
A、邮件、清单和袋牌
B、邮件、格口和袋牌 C、邮件、清单和详情单
D、邮件、详情单和袋牌 50.福建省的邮政编码前两位是（）
A、34、35 B、35、36 C、36、37 D、37、38 51.《邮政法》
59.开箱频次是指开筒人员每天开箱取信的次数，要求不能少于（）次数 A、分拣
B、收寄
C、投递
D、发运 60.我国的邮区中心局共分为（）级
A、一
B、二
C、三
D、四
61.平挂邮件合封成一袋时，挂号邮件仍接规定手续封成挂号袋，平常邮件要按规定加以捆扎，并登列（）
A、封发邮件清单
B、封发邮件总清单 C、封发保价邮件清单
D、收发邮件路单
62.（）是邮局受理寄件人申请查询后 或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式
A、验单
B、复验单
C、路单
D、查单 63.县（市）局接收邮件时要在路单上批注（），遇到晚点应批注原因
A、接收单位名称
B、邮件种类和数量
C、邮件数量
D、到达时间 64.包裹的最大尺寸限度以（）为限
A、能装入1号邮袋
B、能装入2号邮袋 C、能装入3号邮袋
D、能装入4号邮袋
65.邮袋捆扎好后，应距铅志约（）处将多余的绳头剪去
A、0.5厘米
B、1厘米
C、2厘米
D、3厘米 66.（）是指信报在本市传递过程中，各作业阶段不应超过的最大时间限度
A、运递时限
B、运输时限
C、基本作业时限
D、全程时限 67.邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件（），万无一失
A、积压和延误
B、丢失或延误
C、丢失和损毁
D、油污等情况
68.根据有关规定，袋皮有较大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格总包
A、1 B、2
C、3
D、4 69.邮袋内装有脆弱易碎性质的包裹，应拴挂（）
A、包裹袋牌
B、快递包裹袋牌
C、红杯袋牌
D、红杯水袋牌 70.我国共有（）个一级邮区中心局
A、5
B、6
C、7
D、8 71.兰州的汉语拼音是（）
A、langxhou
B、lanzhou
C、laizhou
D、lazhou 72.各国都制定相关的法律，保障邮政通信的正常进行，对邮政的基本业务（）授予邮政部门专营权
A、包件业务
B、特快专递业务
C、机要业务
D、信件业务 73.新疆维吾尔自治区的首府是（）
A、银川
B、呼和浩特
C、西宁
D、乌鲁木齐 74.邮件按性质分为（）
A、函件和包件
B、给据邮件和普通邮件
C、普通邮件和特快专递邮件
D、国内邮件和国际邮件 75.南昆线的起止点是（）
A、南京到昆明
B、南昌到昆明
C、南宁到昆明
D、贵阳到昆明 76.广州市的简称是（）
A、广
B、穗
C、粤
D、蓉
77.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、（）
邮政分拣员初级理论练习题
A、邮区邮政网
B、县邮政网 C、支线邮政网
D、省邮政网 78.国家邮政局主要职责之一，是依法管理（）并实施监督检查，维护邮政秩序 A、邮政市场与电信市场
B、邮政市场和相关电信业务市场 C、邮政市场与集邮市场
D、快递市场和物流市场 79.下列输入法中属于形码输入法的是（）A、微软拼音
B、全拼输入法
C、智能ABC输入法
D、五笔字型汉字输入法 80.封发时的包裹，应逐件登入（）
A、封发邮件清单
B、封发保价邮件清单 C、封发邮件总清单
D、封发包裹清单
81.收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满（）千克的可直封寄达局所在邮区中心局 A、10
B、15
C、20
D、25 82.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用（）符号在相关邮件号码前勾挑
A、红色“√” B、红色“—” C、黑（蓝）色“√” D、黑（蓝）色“×”
83.对使用或剪贴拼补、伪造的邮票，邮局对邮件不予发寄，通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）的罚款
A、两倍
B、三倍
C、五倍
D、十倍 84.下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（）
A、浙江:
31、32
B、江西：
33、34 C、安徽：
23、24 D、吉林：13、14 85.我国的邮政编码是用（）组成 A、阿拉伯数字
B、英文字母
C、英文字母和阿拉伯数字
D、希腊字母 86.信函与印刷品合封袋应拴挂（）A、无单平信袋牌
B、无单平刷袋牌 C、平挂合封袋牌
D、平刷合封袋牌 87.邮政编码位于4区的省份是（）
A、湖北、湖南和广西
B、湖北、湖南和河南 C、湖北、湖南和广东
D、湖北、海南和河南
88.装有国内特快专递包裹的包装箱、盒的最大尺寸长度不超过（）A、0.5米
B、1米
C、1.5米
D、1.8米
89.封好的保价信函专袋不准外走发运，必须装入（）内，逐件登入相关清单内走发运 A、挂号邮件袋
B、平挂邮件合封袋 C、平常信函袋
D、包裹袋
90.邮票、邮资邮简等邮资凭证由（）发行，任何单位或者个人不得伪造 A、各市邮政局
B、各省邮政局
C、各地工商部门
D、国务院邮政主管部门
三、多项选择题
91.山西省邮政编码前两位是（）
A、01
B、02
C、03
D、04 92.下列输入法中属于形码输入法的是（）
邮政分拣员初级理论练习题
A、五笔字型汉字输入法
B、全拼输入法 C、双拼输入法
D、表形码
93.以下安全保密事项论述正确的是（）
A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
B、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入，并绝对禁止工作时间内在工作场所接见来客
C、如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理
D、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领导 94.我国沿海岛屿众多，（）是我国三大岛屿
A、崇明岛
B、舟山岛
C、海南岛
D、台湾岛 95.邮政通信网由收寄端、（）组成A、邮政局
B、邮件处理咒心
C、邮路
D、投递端 96.下列关于运输的说法正确的是（）A、公路运输具有灵活性大，机动性强的特点
B、铁路运输具有运量大，速度快，运行时间准确的特点 C、水路运输具有载重量大，成本低的特点 D、航空运输具有快速、机动的特点
97.下列国内邮件运封面书写要求正确的是（）
A、种类邮件封面必须用黑色、蓝色的毛笔、钢笔、铅笔或圆珠笔书写 B、一律要求在封面上要自左至右横式书写
C、邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，必须应当加注汉文
D、国内邮件一律先写收件人邮政编码、收件人详细地址、收件人姓名、寄件人地址姓名和邮政编码 98.下列属于一级邮区中心局的是（）
A、沈阳
B、西安
C、广州
D、天津 99.下列关于邮政通信网管理机构说法正确的是（）A、省邮政网由省邮政局负责管理
B、省邮政网由该省省会中心局负责管理 C、邮区邮政网由该邮区内中心局负责管理
D、邮区邮政网由邮区或邮区所在地的地市邮政局负责管理 100.邮件分拣员的职业道德是（）A、遵守国家法令
B、保守通秘密 C、认真学习和贯彻国家大政方针
D、优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递
101.关于《邮政法》规定的邮政企业专营权的说法正确的是（）A、信件和快递业务由邮政企业专营
B、邮政企业不能委托其他单位或者个人代办邮政企业专营的业务 C、侵犯邮政企业专营权的，由工商行政管理部门按规定处罚
D、侵犯邮政企业专营权的，部分地方邮政法规规定也可由邮政部门处罚 102.时限是完成邮件（）等环节规定的最大的时间限度 A、处理
B、运输
C、投递
D、阅读 103.下列可以做为邮政公事寄递的是（）
A、档案、生产部门交寄的邮件（报刊）查单、验单及相关证物 B、省政府下达的文件
C、分支机构需上缴档案部门的业务档案
邮政分拣员初级理论练习题
D、调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱 104.邮政职业道德的核心是（）
A、遵纪守法
B、严守秘密
C、爱岗敬业
D、文明生产 105.下列设备属于输出设备的是（）
A、硬盘
B、显示器
C、打印机
D、扫描仪 106.邮政编码位于1区的省份有：（）
A、辽宁
B、天津
C、吉林
D、黑龙江
107.开拆总包时，应当靠近封志剪断袋绳一股，不可损伤封志，保持（）连在一起 A、封志
B、扎绳
C、邮袋
D、袋牌 108.下列在关简称和省会的说法正确的是（）A、黑龙江省简称黑
B、辽宁省简称辽
C、辽宁省的省会是大连市
D、吉林省的省会是吉林市 109.时限是完成邮件（）等环节规定的最大时间限度 A、处理
B、运输
C、投递
D、阅读
110.下列邮件在登入清单时，备注栏填写填写正确的是（）A、改寄的邮件加注“改”字样
B、挂号袋加注“袋”字样 C、回执加注“△”字样
D、保价袋加注“执”字样 111.封发包裹时，要做到（）三核对
A、邮件
B、清单
C、详情单
D、袋牌 112.装有（）邮件的邮件袋不得使用手携扎袋器封装
A、包裹 B、印刷品
C、保价信函
D、特快专递 113.各生产单位必须在每日、每班次对（）邮件进行平衡合拢
A、平常信函
B、给据邮件
C、平常印刷品
D、总包邮件 114.频次是指规定在一定时间内邮件的（）次数
A、处理
B、投递
C、分拣
D、运输 115.中心局接收总包邮件的步骤应包括
A、班前准备
B、信息下载
C、邮件接卸签收
D、入堆勾核 116.国内挂号函件手工登单时，下列说法正确的是（）
A、挂号信函分妥后，要逐件登入“封发邮件清单” B、封发挂号函件必须做到一单一袋，严禁一单多袋
C、封发邮件清单用于登列挂号邮件，抄登好的每一清单正页要同所登的邮件捆在一起，夹在每捆信中间
D、封发邮件清单上的文字、数字等内容如有更改、划销，正副页要一致同，并且必须由封发人员盖章签字 117.西南重要的铁路贵州是（）铁路线的交汇点
A、焦柳
B、湘黔
C、黔桂
D、川黔 118.下列关于扎绳选择正确的是（）
A、没有结头的麻绳
B、没有结头棉质腊线 C、有结头的麻绳
D、有结头棉质腊线 119.下列关于频次说法正确的是（）
A、农村邮路的邮运频次要求每昼夜不得少于二次 B、市内转趟频次要求不能少于投递次数
C、投递频次一般要求省会局、直辖市局的市内投递每天二次 D、开箱频次规定为每天不能少于二次 120.下列城市不属于航空通运局的有（）
A、西安
B、西宁
C、湛江
D、赣州
邮政分拣员初级理论练习题
121.信筒（箱）用来收寄平常信件，即（）
A、特快专递
B、挂号信函
C、明信片
D、平信 122.下列物品中，属于特准寄递物品的是（）A、经省市卫生部门核准取得转运证的鸦片
B、雷管
C、蚕种
D、有医药单位证明的杜冷丁 123.下列关于国内邮件夹住捆把厚度说法正确的是（）
A、人工平信捆把的厚度要求是不超过10厘米 B、人工平信捆把的厚度要求是不超过15厘米 C、机器平信捆把的厚度要求是不超过10厘米 D、机器平信捆把的厚度要求是不超过15厘米
124.平常信函下袋时要进行三核对，具体内容是指（）的核对
A、邮件
B、把签
C、格口
D、袋牌
四、判断题
125.（）一件济南寄往北京的EMS重3453克，应收资费56元。（每续重500克，资费6元）126.（）邮件按传递时限分为：给据邮件和平常邮件
127.（）中心局范围内的各局之间包裹与挂号邮件合封一袋时，应拴挂包裹袋牌 128.（）南昆线的起止点是南昌到昆明
129.（）一件重639克的国内盲从读物，不需要挂号，应收取资费10.2元
130.（）非保价邮件中对于平常邮件和非邮政部门的责任造成的损毁、丢失，邮政部门不负赔偿责任 131.（）信函与印刷品合封袋应拴挂无单平刷袋牌 132.（）邮政编码位于4区的省份是湖北、海南和河南 133.（）邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路 134.（）已经售出的邮资凭证可以兑换现金
135.（）我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸 136.（）挂号信函下袋时要进行邮件、格口、清单三核对
137.（）国际使用的特快专递邮袋的制作原料是蓝、黄相间彩条涤纶布 138.（）直封是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种分拣方式 139.（）回执在登入清单时应在备注伴加注“执”字样 140.（）封好的保价信函专袋拴挂保价袋牌后可以外走发运
141.（）邮政用品用具包括邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳六项 142.（）昆明是云南省的唯一一个二级中心局
143.（）《邮政法实施细则》规定以营利为目的，伪造邮资凭证的，由邮政管理部门或其授权单位处以一万元以下的罚款
144.（）标有“红杯”或“红杯水”的包裹可以和其它普通包裹合封一袋，但应分别加挂“红杯袋牌”或“红杯水袋牌”
145.（）局内投交指的是通知收件人到指定的投递人员处领到邮件
146.（）分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程
147.（）经转是发寄局对寄达局的邮件不直封，而是发给相关转局，经重分后转发到寄达局的副处分拣方式 148.（）贵州省邮政编码的前两位是
55、56 149.（）封发时的包裹，应逐件登入封发邮件总清单
150.（）义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的，每件重量以不超过40克的国内平常信函或明信片为限
151.（）使用手携扎袋器时，短塑带应封四号及以上邮袋
邮政分拣员初级理论练习题
152.（）双手操作法分拣时，不论左手或右手取信，一次为二十件左右，不宜过多 153.（）邮件资费主要分为基本资费和非基本资费
154.（）一件石家庄寄往太原的特快专递邮件重568克，应收资费20.00元。（每续重500克，资费6元）155.（）邮政公事邮件是当地政府部门及邮政通信企业因公交寄的免费邮件 156.（）云南省简称云和南，省会昆明
157.（）计算机网络按网络拓扑结构可分为星型网、总线型网、圆型网、树型网等 158.（）黑龙江的邮政编码前两位是
15、16、17 159.（）我国省级行政区划，共分为23个省、4个自治区、5个直辖市 160.（）“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重27千克为限
161.（）邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要 162.（）各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写 163.（）青海省邮政编码的前两位是8
1、82 164.（）邮袋内只装有平常印刷品的，应拴挂无单平信袋牌 165.（）内蒙古自治区的自治区首府是呼和浩特
166.（）袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上表示邮件重量的标志牌的总称
167.（）油腻、腥味和容易返潮的物品（如火腿、咸鱼等）要先用不透油的颜料袋、蜡纸妥为裹扎后，再装入箱内包装
168.（）陇海线自东向西分别经过江苏、安徽、山东、河南、陕西到达甘肃省
169.（）日戳打印薄是验达局收到验单后，登记接收号码，收到日期、验单节目，验知事项、处理情况等的薄册 170.（）我国水路航运主要是分为内河航运和沿海航运两种 171.（）银川是宁夏回族自治区的唯一一个二级中心局
172.（）封发邮件时普通邮袋的重量（总重）每袋应以35公斤为限 173.（）廊坊不属于三级中心局
174.（）邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
175.（）邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和
176.（）特准免费寄递的邮件包括烈士遗物、盲人读物、机要文件和邮政公事
邮政分拣员初级理论练习题
第4篇：卷烟分拣心得体会
卷烟分拣心得体会
【篇1：南宁卷烟配送系统调研心得体会--吴祥坤】
南宁卷烟配送系统调研心得体会
—13高职物应吴祥坤
2104年11月25日，我系组织系12级和13级的学生到南宁高新区的南宁烟草物流中心进行了参观学习，由系副主任王志虎带队，曾博文、张少初、李茜、潘翔等任课教师参与了参观。主要考察了 物联网、信息化、自动化技术在烟草配送行业中的使用，该物流中心采用智能化的分拣技术，全自动的分拣配送过程。
此次课外实践让我感受最深的是南宁卷烟配送系统中对gps的应用，gps 在烟草物流信息化管理系统的功能
1、烟草物流信息化管理系统 gps 当前监控管理:通过对南宁烟草物流送货车辆的计算机导航跟踪，当前位置监控管理。烟草物流车辆当前位置监控管理是查询某一台烟草物流车辆当前所处的位置，其原理是通过物流信息化监控系统平台向泉州烟草物流车载终端发送一条查询指令，烟草物流车载终端收到指令后返回烟草物流车辆当前的位置信息。首先在当前位置列表中选择烟草物流车队，然后在下面的烟草物流车辆选择下拉框中选择烟草物流车辆，点击选择确定后，所选烟草物流车辆就在电子地图的最中心点显示出来了。2、烟草物流信息化管理系统 gps 信息化实时监控管理:通过对烟草物流送货车辆的计算机导航跟踪，提高烟草物流车辆运作效率，降低烟草车辆管理费用，抵抗车辆风险。其中烟草物流车辆跟踪功能是对任一车辆进行实时的电子动态跟踪计算机监控，提供准确的烟草车辆位置及运行状态、车组编号及当天的烟草物流行车线路计算机查询。
3、烟草物流信息化管理系统车辆历史轨迹软件查询:烟草物流车辆历史轨迹可查询两个月内烟草物流车辆的行车历史轨迹。轨迹电子回放功能是根据所保存的电脑数据，将烟草车辆在某一历史时间段的实际行车过程重现于计算横电子地图上，随时查看烟草物流行车速度、车辆行驶时间、车辆位置信息等，为事后处理烟草客户投诉、车辆路上事故、送货车辆被抢被盗提供有力电子证据。烟草物流车辆历史轨迹软件查询操作：在电子地图历史轨迹列表中，选择开始时间、结束时间和相应的烟草物流车队、车辆，然后点击确定。4、烟草物流信息化管理系统车辆失去联系电子查询：烟草物流车辆失去联系是指烟草物流配送车载终端超过一个小时没有上发烟草物流配送车辆定位信息，系统则自动判断为烟草物流配送车辆失去联系。操作：在烟草物流信息系统失去联系列表中，点击查看烟草物流失去联系配送车辆，则弹出烟草物流配送车辆失去联系车辆统计列表。烟草物流配送车辆失去联系有两种情况：一是烟草车辆在acc 关，处于停车的状态下所产生的失去联系，这是由于烟草物流配送车辆停车一定时间后，烟草物流配送车载终端会进入休眠状态以节省通讯费用；二是烟草物流配送车辆在 acc 开，处于运动状态下产生的失去联系，一般是由于烟草物流配送车辆所处的位置 gps 卫星无法定位或者是不在烟草物流配送车辆移动（或联通）信号覆盖范围内所产生的。
5、烟草物流信息化管理系统车辆电子报警管理：烟草物流配送车辆电子报警功能是当烟草物流配送司机在送货途中遇到被抢被盗或其它紧急情况时，按下车上的 gps 物流信息系统报警装置向烟草公司的计算机信息中心报警。烟草物流配送车辆报警管理分为两部分：设置烟草区域报警和查看报警烟草物流配送车辆。烟草区域报警是指在地图上框选择一定的烟草物流配送区域，烟草物流配送车辆在驶入或驶出该物流配送区域时则发生区域报警。烟草物流配送车辆电子报警管理系统操作：在报警管理列表中，选择好相应的配送车队和配送车辆，点击“设置报警区域”按钮，弹出框选择报警。烟草物流信息化管理系统通过 cps 这些功能的发挥，在烟草物流中可及时进行物流配送车辆调度与设计，降低烟草物流配送车辆空驶率，可对烟草物流配送车辆进行全方位全程跟踪监控以保证其安全性，烟草物流公司也可以实时掌握烟草物流配送车辆的所处位置提前完成对相应的烟草物流工作安排，加强对烟草物流配送车辆司机的有效管理，预防偷油和公车私用现象。烟草物流信息化管理系统 gps 的组成gps 主要由三大部分组成：配送车辆终端、无线数据路线、烟草物流信息化管理系统。烟草物流信息化管理系统 gps 的建设，首先要考虑烟草物流的实际工作需要，选择合适的无线数据线路和电子地图，以及有烟草物流信息化管理系统的软件支持，来满足烟草物流操作者的需要。就当前的烟草物流信息化管理系统gps 而言，无线数据路线应用较多是的 gsm 通信方法，这主要是由于其覆盖范围大，无需要架设基站，可实现语言及短信功能的特点来使用。（1）配送车辆终端设备有控制 cpu、显示单元 gps 天线、gsm 手机。
（2）无线数据路线传输作为基站与各移动目际进行信息交换的枢纽，是整个公网的重要组成部分。
（3）烟草物流信息化管理系统监控组成有前方接口设备、数据库、监控终端、gis 终端、业务处理终端。烟草物流信息化管理系统操作人员可通过系统监控所有的烟草物流车辆的活动。其关键是有相应支持的数据库建设、电子地图，以及和相关业务内容有重要支持的烟草物流信息化管理软件，以实现烟草物流信息化管理系统的 gps 功能。
总结此次实践收获及今后努力的方向：通过这次的课外实践让我对自己所学的知识有了跟深了解，近距离接触和了解了物联网相关技术的使用，感受到了平时课堂上学习的知识的实际应用，对书面的理论知识有了直观的了解，更是学到了许多课堂上学不到的方法和技术。今后自己要朝着智能全自动化技术发展。
【篇2：卷烟配送分拣模式比较】
卷烟配送分拣模式比较
冉文学 姜新荣/文
卷烟销售配送中心是按订单从事卷烟商品配单（集货、流通加工、拣选、配货）并组织对用户送货，实现供应和销售服务的现代流通设施。配送的意义在于在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对卷烟商品进行拣选、加工、包装、组配等作业，按时送达指定地点，实现信息流、商流与物流的有机统一，以便卷烟生产企业及时掌控市场信息，同时促进烟草流通体制的变革。
现行卷烟分拣模式
分拣作业是指根据访销得到的卷烟零售户的订单需求数据，把订单中列出的卷烟从保管处（立库、平库）取出来，按订单拣货、配单，集中、分类放置。分拣、配货及送货是配送中心的主要职能，而送货是在配送中心之外进行，所以分拣货物就成了配送中心的核心工序，也是配送中心最耗费人力和时间的作业，它的效率直接影响着配送中心的作业效率和经济效益，也直接影响着配送中心的服务水平。据分析研究，在配送中心的成本分布中，送货占39%，拣货占40%，装车占7%，入库占7%，信息处理占2%，退货处理占1%，其他占4%。目前，国内卷烟销售配送中心的分拣模式主要有三种：手工拣选模式 手工拣选是基于零售户订单需求，用手工进行拣选、配货的一种卷烟分拣方式，也是卷烟销售配送中心采用的最初级的拣选配货形式。这种模式至今在一些偏远的地区仍有应用。手工拣选可分为拣选式（摘果式）分拣和分货式（播种式）分拣两种。在实际卷烟配送过程中，两种方式需综合应用。常用手工拣选模式涉及的相关设备有托盘、托盘货架、叉车、托盘车、笼车、流利式货架、输送机、手推车和分拣箱等。
电子标签辅助拣选模式
为了实现烟条分拣的有序管理，一种电子标签辅助拣选设施得到应用，习惯上也有人将其称为电子货架。
电子货架的典型结构是一种计算机辅助的无纸化拣货系统，其原理是在每一个被拣货位上安装数字显示器，利用计算机控制系统将订单信息传输到显示器上，拣货人员根据数字显示器所显示的数字拣货，拣完货后按确认按钮即完成拣货工作。一般说来，电子标签辅助拣选系统包括电子标签显示货架、控制系统、订单信息处理计算机系统、订单输送系统和装箱平台等，有的还配置了订单烟条自动记数系统和自动喷码系统等。
订单区分直接影响订单配货的准确性，也是电子标签有效运用的难题。为了更好地处理这一难题，订单分隔器的方式出现了并在实践中被普遍使用。在实际运用中，分拣烟条被直接拣到输送带上，订单分隔器将用户订单烟条逐个分开。同时，订单分隔器也是一种配送订单的输送载体。另一种方式是将整个电子标签分拣辅助装置合理分成若干个分拣区域，由电控系统控制信息，每个分拣区域只控制一个订单，有一条可供多人同时进行分拣
作业的分拣线，如果一个区域出问题，则全线停止分拣。
电子标签辅助拣选装置不是半自动分拣线，因为它没有半自动分拣功能。目前，国内卷烟配送的电子标签辅助拣选装置一条线用人（含装箱人员）12～14人，平均分拣量为每小时6000条左右。有的厂商提出要达到每小时8000条的指标要求，实际运转过程中若用超过14人进行分拣，该目标能够得以实现，但是拣选人员若连续分拣作业超过3小时，容易因疲惫而出错。
半自动拣选模式
半自动拣选模式是指利用计算机信息处理技术、自动控制技术与自动化设备配合，非关键工序使用作业人员，将订单需求的烟条拣选出来的拣选方式。昆船物流信息产业有限公司 供图。
卧式烟条自动分拣机的结构与立式烟条自动分拣机相似，也包括放置烟条的货架、烟条自动拨头及其自动输送设备等装置，所不同的是立式烟条自动分拣机的“弹仓”垂直向上，而卧式烟条自动分拣机最高只能摆放5条烟，“弹仓”向平面方向延伸。其单通道分拣能力也为12000～15000条/小时，系统能力超过8000条/小时。
图2是通道式烟条自动分拣机，包括缓存烟条的通道、烟条自动拨头以及其下端的自动输送设备等装置。通道式烟条自动分拣机的最大特点是可以件烟补货，可以一次自动拨单条烟，也可以一次拨5条卷烟，其分拣效率高，缓存烟条的通道能够缓存6件卷烟。通道式烟条自动分拣机的单通道分拣能力最大约为每小时15000条，其系统分拣能力超过每 小时9000条。
昆船物流信息产业有限公司 供图。
另外一种超高速的烟条分拣设备为叠式烟条自动分拣机，其理论设计单通道能力为每小时36000条，与之相配套的有输送设备、分流设备、电控系统及控制算法等设备。叠式烟条自动分拣机的技术难度大，目前正在研发过程中。
自动化分拣模式
自动化分拣模式是为了满足超大规模的配送分拣要求，将订单数据进行系统分析研究，由计算机信息处理系统自动找出其分拣特性（如a、b、c分类），针对这些特性，将订单拆分，分别采用不同的烟条分拣设备进行高速高效处理，再进行合单、并单的一种卷烟分拣方式。这“一拆一合”，从理论上是可以达到加快分拣速度的目的，但由此也带来了一些问题——分拣系统复杂化，造价提高，可靠性降低，系统维护难度加大，后续运行成本增大。随着日本东京烟草物流中心的停止运行以及国内一些厂商的探索失败，这种模式的推广难度不断加大。
自动化分拣模式的未来出路在于新技术研究的成熟化（特别是先进控制技术的成功研发），以及卷烟流通大市场、大配送、大流通时代的到来，即烟草跨区域配送机制的建立以及区域物流配送中心的建设。
卷烟分拣模式的成本比较 烟草物流配送中心的分拣成本由折旧成本、运行能源成本、人工成本、维修维护成本、耗材成本、管理成本、场地占用成本和出错风险成本构成，不同卷烟分拣模式的各项成本有所不同（见下表）。
上表中的折旧成本与分拣过程中所用设备的多少有关。人工分拣时，除了需要一些如叉车、平板车这样的设备之外，不需要设备，而其他两种模式都会用到其他设备，所以，相比较而言，手工分拣模式的分拣设备折旧成本和维修维护成本可以在计算中假定为零。电子标签辅助拣选和半自动分拣两种模式的设备折旧成本情况为：参考目前市场情况，假定一条电子标签线的市场价为50万元，一条由立式烟条分拣机组成的88品种的半自动分拣线的市场价为150万元，计算各自的折旧年限可得，这两种模式的折旧成本都在每条线10万元左右。电子标签辅助分拣模式的机械维修维护的难度与半自动分拣线机械维修维护的难度相当。电子标签辅助分拣模式的故障日常维护可能要换电子显示器，而半自动分拣模式的日常维护则是要换电机，电机成本高于电子显示器的成本，但由于半自动分拣线采用的是工业产品质量标准，维修维护量比较小，所以，就维修维护成本而言，两者基本相当。
从上表中可以看出，分拣成本的最大影响因素是人工成本。分拣线用人的多少直接影响着人工成本的高低。以湖南省湘潭市烟草公司为例，每年的卷烟配送量为10万箱，全地区有8500个零售户，服务辖区人口280万人，现有的手工分拣模式用人14人；用电子标签辅助分拣设备需要两条分拣线，需用24～28人；用一条由立式烟条分拣机组成的半自动分拣线需用6～7人。半自动分拣线、手工分拣和电子标签三种分拣模式的人工成本的比例为1∶2∶4。同时，用人数量的多少还会影响管理成本的高低，三种分拣模式的管理成本的比例基本与人工成本的比例相似。此外，还有一个成本是场地占用成本，手工分拣基本是将卷烟直接从仓库取出放到配送缓存区，可以假定其场地占用成本为零，电子标签辅助分拣的场地占用成本比半自动分拣线的场地占用成本大。
综上可得，对年配送量超过10万箱规模的卷烟物流配送中心而言，半自动分拣模式是最经济的。而根据电子标签的实际分拣能力计算，对年配送量低于6万箱（含件配送量）规模的卷烟物流配送中心而言，在用人不超过9人的条件下，用电子标签作为分拣的辅助装置，也是经济合理的。由于受技术和经济发展因素的影响，人们对卷烟分拣配送技术的认识比较缺乏，以至近几年来出现盲目冒进的现象，给行业发展造成了不良影响。卷烟物流配送中心追求的是规模经济，必须根据配送规模科学灵活地选用相应的分拣模式。目前，卷烟配送中心技术的发展已经从起步走向成熟，我们要理性、冷静地把握好市场机遇，正确认识技术的发展趋势，树立“适度自动化”的观念，这一点对我国烟草流通建设的意义非常重要。（作者单位：昆船物流信息产业有限公司、湖南白沙物流有限公司）
【篇3：玉溪烟厂参观心得体会】
参观玉溪烟厂的心得体会
姓名：付毕茹
学号：201102180226
专业班级：工商管理2班
院系：经济学院
我们在学校所学的都是一些理论上的基础的知识，对以实际操作、机器的具体操作、实际生产加工有很大的欠缺。所以在老师的带领下，我们到玉溪烟厂进行了参观。参观过程中，虽然没有对机器进行具体的操作，但是我们通过所看到的烟厂先进的自动化设施，我们知道了我们所学的知识如何运用到了实际的生产中，开阔了我们的视野，从而使我们对所学的专业和知识有了进一步的认识！
红塔集团前身是玉溪卷烟厂，云南红塔集团始创于1956年，1958年“第一包”红塔问世，经过半个世纪的艰苦奋斗，已经从一个小规模的烟叶复烤厂发展为中国规模最大的跨国烟草企业集团。“山高人为峰”，这句脍炙人口的广告词，正是红塔集团奋发向上，勇攀高峰的企业精神的体现。在这一精神指引下，红塔人创造了一个又一个奇迹：红塔山连续七年蝉联中国最有价值品牌第一名；红塔山、玉溪等品牌在中国烟草行业36个名优品牌中占有五席；“中国第一品牌”称号，“红梅”品牌则是中国卷烟单品牌产销量最大的品牌之一。不仅如此，玉溪卷烟厂生产的“红塔山”、“marble”、“plaza”、“eston”等混合型卷烟，已经走出国门、远销海外。2003年玉溪卷烟厂与帝国烟草合作，在国内生产销售“west”牌卷烟，市场前景普遍看好。红塔集团还成功涉足能源、医药以及轻化工行业，累计对外投资147.9亿元人 民币。
“山高人为峰”是红塔集团的精神。“山高人为峰”集中体现了集团的价值观——人本至上，务实为先，创新求远。它包含着三个层面的含义：对于社会而言，“山”是红塔集团，“人”是社会大众，无论红塔集团再高，都离不开社会环境的土壤，体现了积极回报社会的责任理念；对于消费者而言，“山”是红塔集团，“人”是消费者，“山高人为峰”寓意无论红塔集团再高，消费者永远都在它之上，体现了以消费者为中心的经营宗旨；对于员工而言，“山”是红塔集团，“人”是红塔人，“山高人为峰”寓意无论红塔集团再高，也是靠红塔人的努力得来的，体现了以人为本的管理思想。
“山高人为峰”传承和创新了红塔集团的优良传统——“天下有玉烟，天外还有天”。“天下有玉烟”是红塔人追求的目标，更是红塔人自信豪迈的完美展现；“天外还有天”是红塔人永无止境的奋斗精神，更是红塔人谦虚谨慎的生动写照。“山高人为峰”传承了红塔人谦逊、自信、进取的优良传统，饱含了红塔集团人本、务实、创新的价值主张，鲜明地展现了红塔人勇于拼搏、坚持不懈、自我超越的精神境界。
首先，我们在烟厂一个导游老师的带领下来到了玉溪卷烟厂二号车间——卷包生产间，看见了机械化的流水线生产过程，车间内噪声很大，我们的交流都是在吼叫中进行的。“这台机器采用意大利技术，每台每分钟生产香烟12000支，整台机器完全自动化操作，采用流水线技术，大概工作原理分为：抽取烟丝，卷烟，质检，包装，这么繁杂的工序这样一整套机床即可完成。”
成品装箱区每分钟可以装3400包烟，利用了条码技术，自动扫描分拣不同的烟装入不同的箱，如果切割、包装等不合格的烟就会送到烟条回收专用区。包装好的烟会自动装到车里。
其次，是自动辅料库，里面是很大的十层高堆垛机，总货位数有3360个，货架高17395mm，额定重量每货位600kg。里面有入库烟包立转自动加扣托盘设备，外型检测设备，信息登记和识别设备，提升设备，穿梭车，巷道堆垛机，高架立体库，出入库输送轨道设备，lgv小车（激光导引小车），制丝车间远程缓存，充电站，电控系统和计算机调度管理系统组成。此子系统立库共有4900个货位，输送能力和中转储存量均按年产120万箱规模设计，可满足生产原料（烟
叶、烟梗）的中转储存量达15天。
再次，是物流中央控制室，采用摄像、大屏幕监视系统，大屏幕上可以清楚看到每个车间的情况，里面有很多电脑控制系统，厂内所有生产操作及仓储管理均实行信息化。最后，在参观完第二生产车间后，我们一起在红塔集团生产车间大门合影留念，带领我们参观的工作人员给每人发两根红塔香烟作为纪念，还给我们通过手工亲手感受制作现有的过程。
企业理念是企业文化的核心、灵魂和精神。企业理念对内可增加企业凝聚力和提升企业竞争力，形成企业文化。对外则可起到建立明确企业形象的作用，形成强大的形象力。红塔希望从文化、市场经济、人性的角度来看企业的发展，希望通过一种理念引导红塔发展方向。于是一种更加人性化、更注重关注市场关爱消费者的新红塔理念最终诞生，并且被提炼为五个字——“山高人为峰”。管理学者曾把发达国家的管理经验总结为“内外兼修”。所谓“内外兼修”就是注重内部价值和外部价值的均衡发展，最终产生最大的合力。今天，这种经营观念已经被众多的知名企业所认同，变革复兴中的红塔也不例外。红塔第一次完整解释“山高人为峰”的理念时曾经强调：这里有两重含义，一重是对于我们企业来说的，另一重是对于消费者来说的。因为放眼全球优秀企业的核心理念，其共性在于：第一，强调和体现了“人”的价值。第二，强调和体现了市场需求的价值。这两种价值在“山高人为峰”的理念中得到了体现并实现合一。这不仅仅是一种形式，更是一种行动、一种信念。
红塔的改革就是围绕“人”开始的。对于企业而言，要在内部做到以人为本，就要尊重人、解放人、培养人、为“人才”提供良好的舞台。在西方管理学里，要投资一个项目，如果没有合适的人去执行，宁愿不投，红塔是很赞同的。红塔发展到一定程度之后，很多人才都必须从社会中选拔，而不是只从企业内部提拔。”于是一场大规模的人事制度改革开始了，在机构、人事、用工方面进行了三次制度改革，着手建立符合现代企业制度要求的法人治理结构，对现有组织结构进行精简优化调整；进行人事制度改革，中层管理干部实行竞聘上岗，完善竞争激励机制，并实行技术职务评聘分开，引入技术职务竞争机制，进行分配制度改革，建立合理的激励机
回报社会，尽企业义务：崛起的红塔集团犹如参天巨树，沐浴着改革开放的春风茁壮成长，自身枝叶繁茂，果硕花红，又把绿荫回报给养育自己的大地。将活水反馈给赖以生存的热土，为繁荣生态群落做出贡献。玉溪卷烟除了依法向国家缴纳巨额税费外，还从自有资金中，力尽所能地直接奉献给社会各方面，热忱支持文化，教育，卫生，扶贫，艺术，体育等各项公益事业的发展，企业、职工和家属对许多灾区也是慷慨相助，力求社会与自身协调发展，共同富裕。据不完全统计：红塔十年间为中国体育事业捐助款达5千多万元,体育产业投资7亿元。科技创造价值，价值回报社会，这是红塔集团坚持的企业发展之路。
总之，这次参观实践学到了知识、扩宽了眼界，了解到该烟厂的全集成物流管理系统采用的主要技术有激光导引技术，多台agv的交通调度、呼叫管理和系统管理技术，单柱、高速、高层巷道堆垛机的制造及控制技术，空中有轨自动车的制造和控制技术，计算机仿真技术，视觉识别、数控小车、移动式分拣机器
人的系统集成，高速分拣系统技术，网络、红外通讯、无线通讯技术，大系统集成技术。该厂实行的自动化系统，降低了成本，提高了作业效率，改変了传统的物流管理方式，让我了解到现代自动化的生产设备及信息自动化的先进性，玉溪卷烟厂的信息自动化系统涵盖产、供、人、财、物等完整的信息、实现物流、资金流、信息流的有效集成，是国内装备配套、技术先进的卷烟企业之一。
整个参观的过程，真有点看科幻片的感觉，也让我见识到了流水线技术在工程中的作用，自动化技术在给公司节约成本的同时也给广大技术师傅带来的便利。大学生应该利用争取机会走进那些和自己专业相关的企业，课本上学到的理论本来就已经和实际生活中的技术有很大的代沟，因此更有必要到企业做一些必要的了解，一方面可以增长自己的见识，另一方面也可以增强对自己所学专业的了解，从而让自己所学的东西与社会不脱节，将学到的知识运用到实处，成为社会所需要的合格人才。最后，感谢学院和老师给了我们这次参观的机会！
第5篇：邮政职业技能鉴定考试邮件分拣员模拟试题五
邮政职业技能鉴定考试邮件分拣员模拟试题五
一、填空（每空1分，共20分）
1、邮政通信服务方针是________、__________、___________、____________。
2、一般县市局进口初分格口的建立，是以____________设立格口。 S、在常用难认姓氏中“朴”的正确拼法应该是__________。
4、计费邮件是交寄时按照规定_____________的邮件。
5、印度与我国_____________相邻。
6、一件重19克的外埠平常信函，应收资费______________。
7、国家干线公路北京一南昌一广州一珠海的简称为_____________。
8、邮件的直封是_________按寄达地点把邮件直接分发给________的一种方式。
9、邮政企业是____________的经营邮政业务的公用企业，是党和国家的_____________，人民群众的通信工具。
10、邮件按性质分为_________、___________。
11、邮简是信封和信纸连在一起，拆叠后将各边封合，形成_________，按________交寄的一种函件业务。
12、邮件处理过程中的三项基本制度是________、勾挑核对、___________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）
1、邮政通信生产是一个社会化生产，整个邮政通信各部门要有统一的（）。A、服装B、规章制度C、作息时间
2、三项基本制度是交接验收、（）、平衡合拢。A、勾挑核对 B、批注时间 C、点验核数
3、发运邮件必须封成总包（袋、套），不准（）。A、零星散发 B、一件一袋 C、无人看管
4、封发各类挂号邮件时，应（）确保单袋相符。A、一单一袋 B、一单多袋 C、一单10袋
5、邮编510000表示是（）邮件。A、广东 B、广西 C、贵州
6、平常邮件入袋时必须严格做到“三核对制”是（）。A、对格口、对清单、对内件 B、对格D、对袋牌、对内件 C、对袋牌、对清单、对内件
7、计算机能自动连续地工作的先决条件是（）。A、程序控制 B、存贮程序 C、软件
8、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同
9、用户对邮政通信要求的不断提高，主要表现在（）的要求上。A、迅速和准确 B、准确和安全 C、安全和方便
10、挂号费每件（）元。
A、0.3元 B、0.5元 C、2.00元
11、一件本埠信函邮件重 640克按挂号收寄应收（）资费。A、10.20元 B、18.00元 C、12.20元
12、国内信函的最大重量限度为（）。A、1千克 B、2干克 C、10千克
13、邮政专用用品用具中（）袋绳。A、包括 B、不包括 C、必须包括
14、受验单位向发验单位答复进口验单内的业务单式叫（）。A、验单 B、复验单 C、查单
15、封发的邮件（）根据邮件量的多少选用不同型号的邮袋。A、不需要 B、根本不需要 C、需要
16、封发邮件不得使用有（）以上破洞裂口和破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎的邮袋。
A、I厘米 B、2厘米 C、3厘米
17、国内给据邮件受查询的有效期是自邮件交寄之日起（）。A、一年以内 B、半年以内 C、一个月以内
18、下列邮件不接受改寄或退回的有（）。A、收件人迁移新址、代收入批明新址的B、用户委托他人代领汇款，交回邮局要求退回的 C、用户误拆的邮件
19、轻件与重件一样都实行（）。
A、固定路线发运 B、定量计划发运 C、计划发运
20、封发的邮件（）根据邮件种类选用不同类别的袋牌。A、不需要 B、根本不需要 C、需要
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“v”，错误的打“X”）l、邮政编码的六位数字代表了省、直辖市、自治区，邮区、县（市）投递局四级单位。（）
2、由北京寄往广州的一封19克平常信函，应收资费0 .6元。（）
3、湖南的简称是鄂，省会是长沙。（）
4、东莞是广东省指定的二级中心局。（）
5、己由收寄局发出的平常邮件，邮局不接受撤回、更改申请。（）
6、无着邮件经登记处理后，即可销毁处理。（）
7、各类给据邮件部分损毁或短少，邮局在办理赔偿时己收的各项资费应退还用户。（）
8、无单平信袋牌是白边黑字。（）
9、梧州市是属广东省。（）
10、各类邮件应当使用毛笔、钢笔、铅笔书写。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、海口寄广州平常印刷品480克，应收多少资费？
2、国内普通包裹重5600克，保价金额980元，每干克2.8元。应收多少资费？
五、简答题（共2题，每题5分，共10分）
1、我国禁寄的物品有哪些？。
2、邮件在通信过程中，邮政局不担负赔偿责任的有哪几种？
第6篇：邮政职业技能鉴定考试邮件分拣员模拟试题四
邮政职业技能鉴定考试邮件分拣员模拟试题四
一、填空（每空1分，共20分）
1、《邮政法》是保护通信自由和_____________，调整邮政企业和用户之间及各有关部门之间的法律规范。
2、轻件实行_________发运。
3、一级中心局位于______________的节点上。
4、挂号印刷品袋牌的颜色标志为_________。挂号信函袋牌的颜色标志为_____________
5、平常邮件的分拣封发由________邮件分拣，_________封发交运四个作业环节组成。
6、省内专用邮袋是由各省、直辖市、自治区，__________，统一管理，_______________。
7、计算机的核心是_______________。简称______________。
8、军火、武器发现后应当与____________________联合处理。
9、未保价的给据邮件发生丢失、损毁、短少时，应按__________赔偿，但最高赔偿金额不超过_________。
10、分拣格口布局以________、__________、___________的方法布置格口是较为科学的。
11、包裹细分时对红杯或红杯水包裹要_________________，并另行____________。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、投递端是邮政通信网的（）。A、首端 B、中端 C、末端
2、封面上有改退批条，但无法退回原寄件人的邮件属（）。A、转信 B、批信 C、无着邮件
3、邮路接管理权限分为（）。A、4种 B、3种 C、5种
4、下列物品能够寄递的是（）。A、食品 B、火柴 C、同位素及容器
5、邮简的最大尺寸限度长、宽分别为（）厘米。A、13×9 B、23×12 C、14×8
6、属于二级中心局的有（）。A、深圳 B、广州 C、珠海
7、（）是衡量邮政职工工作成绩好坏的重要标志。A、工作态度 B、工作时间 C、出勤情况
8、我国现有直辖市（）。A、3个 B、4个 C、5个
9、邮政法对邮政企业与用户之间的（）做出了具体规定。A、权利与义务 B．经济利益 C．责任和任务
10、红水杯包裹（）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便
11、下列属于轻件的为（）A、期刊 B、报纸 C、包裹
12、国内印刷品的最大重量限度为（）A、35千克 B． 25千克 C． 30千克
13、（）决定每个直封格口的封发次数。
A、邮运频次 B、市内转趟频次 C、投递频次
14、“多中少边，（），按路顺排”是布置分拣格口的方法。A、左远右近B、左近而远 C、上远下近
15、平常邮件在核对点数工序时必须进行核对（）、总路单的节目、结数和实物邮件数相符。
A、收发路单 B、邮件清单 C、袋牌
16、封发各类邮件时，应（）确保单袋相符。A、一单一袋 B、一单多袋 C、一单十袋
17、需要答复的进口验单，应从验单收到之日起（）日内复验。A、2 B、5 C、IO
18、个人寄给党和国家领导人的信函，寄件人要求撤回的应（）。A、不接受撤回申请
B、邮件尚未从收寄局发出可以撤回 C、邮件已从收寄局发出的不可以撤回
19、清单本按规定种类使用，清单号码自（）号顺序循环使用。A、l—10 B、l—IOO C、1一1000 20、下列邮件中，不受理查询的是（）。
A、给据邮件 B、特快专递邮件 C、平常邮件 一
三．判断题（共10题，每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“ X”）
l、平常邮件核对下袋内容是对袋牌、对格口名称、对邮件内容。（）
2、普挂邮件无论件数多少都必须封成袋套，不准散件外走。（）
3、邮件按流向分为进口邮件，出口邮件。（）
4、江苏省的简称是苏，省会是徐州。（）
5、核对人员是根据路单和清单进行核对。（）
6、给据邮件三核对下袋内容是对袋牌，对格口名称、对邮件内容。（）
7、鞍山市在沈大铁路线上。（）
8、保价邮件就是邮局不承担赔偿责任的邮件。（）
9、《邮政法》第四十一条的规定，是《制定细则》的法律依据。（）
10、检查后的空袋，应按市内邮袋，通用邮袋分门别类整理。（）
四、计算题（共2题，每题5分，共10分，列出计算过程）
1、海口寄往上海挂号信函重125克，应收多少资费？
2、本埠互寄邮简3件，应收多少资费？
五、简答题（共Z题，每5分，共10分）
l、邮政通信网的含义是什么？并由哪几部分组成？
2、挂号邮件登单时有哪些要求？
第7篇：邮政心得体会
爱岗敬业的精神客户至上的情怀
--邮储银行支行网点柜员工作总结及心得体会
伴新年钟声的临近我依依惜别了任务繁重、硕果累累的??年满怀热情迎来了光明灿烂、充满希望的??年。??年以来我们在分行党委的正确领导下以支行的工作思路为指引全面提高柜员窗口服务质量大力发展邮政代理金融产品、强化客户维护不断提高战略高效业务和转型业务积极开拓中小企深入推进三大业务联动发展加速网点销售管理转型取得了较为优异的成绩为了做好来年的工作下面我将??年的工作总结和体会如下:
一、??年工作回顾,一,在柜员工作中我不断强化自身建设竭诚提高服务质量
作为支行网点柜员提升服务质量是我一贯的追求支行要成为城市的主流银行成为百姓心中的口碑银行只有以客户为中心用全面周到的服务赢得更多的客源才能拓展支行网点业务实现长足发展为此一年来我以我真诚换客户真情用我发自内心的微笑赢得每一位客户的信任来温暖客户的心灵从而赢得客户的信赖。所以无论工作压力多大还是工作多累还是家有烦心事忙碌到深夜我都不会把情绪带到工作中来我始终认为微笑是文明优质服务的引言知识是提高服务能力的保证沟通是做好服务的有效手段满意是服务工作不懈的追求。
在从事柜员工作中我注重在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功夫即体现一个“早”字每天清晨早早来到工作岗位上提前做好准备工作对每天的任务有一个安排做到急需办的任务早落实,体现一个“快”字在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员我只有不断提高自身业务素养用娴熟的存取款技术为客户办结每一笔业务减少客户的等待时间让客户舒心,体现一个“好”字对每一项工作我都高起点定位、高标准要求、高质量落实,体现一个“实”字在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平时的业务学习我都老老实实学习不摆花架子不做表面文章不搞形式主义。我想是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今天一路前行在工作中我们尽量把工作做细做好表面上看我们工作虽然工作加重了负担但我行服务百姓方便百姓广纳客户不是我们应该做的吗,我想这些细微处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。,二,、立足网点做好客户开发和维护。一在过去的一年我积极配合网点推进销售管理转型积极参加网点转型pk大赛强化对网点转型模式的深入认识和积极实践。二是积极开展销售活动维护客户资源。通过在“三八”妇女节、母亲节、端午节等节日开展形式多样的社区活动、理财沙龙、讲座活动、亲子活动做好相关客户的邀约、问候和跟进提升销售活动的达成率和客户忠诚度。,三,、加强业务培训与交流提升自身能力。过去的一年我通过持续反复地对新业务和转型业务进行培训加强营销技巧、话术等方面的通关每周一次经验交流让我更深入地掌握业务知识提升
-2进支行业务的可持续健康发展。
2、做好软硬件建设提高服务意识实现双赢
塑造邮政储蓄形象包括外在和内在两个方面。外在方面指网点的区域布局及网点的功能布局。首先要优化网点内部格局合理配置服务资源科学规划满足不同客户群体需要的服务区域营造有利于服务开展、产品销售、客户转移的营业环境提升高价值客户的满意度和利润贡献度最大限度地分流办理简单业务的客户减少客户等候时间。其次是加大投入力度加快精品网点建设和原有网点的改造统一装修统一形象让网点形象更引人注目。再次是加快自助银行建设增加自助机投入在每个网点设立，小时自助银行在市区繁华地段设立离行式自助银行等方式尽全力提升邮政企业的外在形象。
在我们的软件建设方面首先应从员工素质抓起打造一支高素质、精业务、敬业爱岗的员工队伍提高员工整体职业道德水平和实际操作水平这是赢得顾客满意度的前提条件。其次以客户追求为信念真正用心为客户服务想客户所想急客户所急。最后加强服务意识、服务技巧和业务技能的培训提高一线员工服务的知识含量打造客户眼中的好邮政储蓄银行除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成本以外还必须特别注重品牌和声誉的建设力求在客户心目中树立良好的独特形象并提升人员的素质和服务质量从而大幅度提高服务价值、人员价值和形象价值。
第8篇：邮政人员心得体会心得体会
邮政职工心得体会
说起“平凡”与“平庸”这两个词，也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗？平凡的岗位就注定平庸的业绩吗？一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们，平凡绝不等于平庸！在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
有人说，人生就是一个追求梦想的过程。想要实现自己的远大抱负，就得做些轰轰烈烈的大事，那些具体、琐碎的平凡小事，只会浪费时间和经历，对以后的发展毫无益处。乍听此言似乎有理，但不知持有这种想法的人有没有想过，如果连平凡、琐碎的事情都做不好，又怎么可能去做轰轰烈烈的大事？一屋不扫，又何以扫天下？
在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人！”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步；牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。“平凡”与“平庸”一字之差，但在心态上却是迥然不同。平凡的人，以乐观的态度极其认真的生活，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起大落，总能以宽容的胸怀善待一切。张兆锋，西罗园邮局的总务员，我们身边平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员，张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本，您可以看到，大到打捆机、票底柜、款箱，小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修，与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修，甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说，在做好总务员的同时，他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色？就是这种“甘于平凡，拒绝平庸”的积极心态！抱着这种心态，张师傅总能将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做，快乐的事情用心做。
大千世界，芸芸众生，除了极少数精英人物外，绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成，正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作，才有这多姿多彩的世界。平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照样横跨彩虹；平凡，就像是河水，既使浅显，照样映照出太阳和月亮！这就是平凡，美丽的平凡，永恒的平凡！县邮政局工作心得体会【心得体会范文】
县邮政局工作心得体会
中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代，科技进步日新月异，知识的更新比以往任何时候都要快...先后担任经营服务部主任、办公室主任、监督检查部主任，今年4月通过参加全州公开竞聘走上县局领导岗位。6月份开始，荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训，开阔了眼界，打开了思路，受益非浅。下面，结合工作经验和学习启迪，谈谈
自己的粗浅体会。
企业要发展，经营是核心，管理是经营的基础和保障。要搞好县局经营管理，首先要抓住自已的工作中心，围绕中心去开展各项工作。这样，才能在繁杂的事务中保持清醒的头脑。那么，什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字：收入、质量、安全、服务。收入，县局的经营成果和经济效益，是邮政企业赖以发展的基础，是县局经营管理的终极追求目标。质量，在邮政行业有着特殊重要意义，可说是邮政通信的生命线，也决定着邮政企业的经济效益。安全，重点是职工人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全，安全是企业最大的效益，确保安全万无一失，杜绝各类安全事故发生。服务，一要履行好普遍服务和特殊服务职责，二要重点提高商业化服务水平。
“收入、质量、安全、服务”是县局长的工作中心，只要紧紧抓住不放，围绕这个中心，开展各项工作，县局建设是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意
企业经营状况的好坏，经济效益的高低，关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性无须多说，问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最佳效果?作为县局长，往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事，要么采用“一作报告、二讨论，相互帮助加谈心”的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息，要有新意。“新”的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工，绝大多数是有文化，有一定知识面的中青年，他们能够理解党的方针政策，懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题，一下子转不过弯来。再说，一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此，我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好，这可以变过去一级一级的“直线型”的思想工作，为群众性的“立体型”的思想工作，有助于发扬民主，取得实效。当然，这只能解决普遍性问题，特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之，我觉得：一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来，而要达到这些，简单的工作方法是不会奏效的。
二、融入地方经济，实现竞合共赢 邮政是地域性企业，属地经营、属地管理。邮政要实现又好又快发展，必须紧紧依托地方经济，只有地方经济的大发展，才能实现邮政的大作为。同时，邮政作为国民经济建设和发展的平台，又必须服从于地方经济发展这个大局。
融入地方经济，就是与地方经济的竞合，就能在共同发展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建设中，首先要以“竞合共赢”的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态，抢抓各种机遇，不拘一格促发展。一是深入的战略合作发展，优势互补，如服务中小企业，要“政府搭台、邮政唱戏” 让政府认可并产生社会效益，让中小企业认可并助力其发展，让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是规范的业务互利发展，让利得利，充分利用相关政府部门政策资源等，合作推广邮政业务，实行收益均沾，达到拓展空间的目的。如服务地方文化旅游业，将邮资封片卡、个性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的“土特产”等。三是广泛的代理发展，如利用现成网络，取长补短、如代发、代收、代理业务，烟草代收配送业务，“三农”配送服务等。
三、建设一支富有战斗力和创新精神的团队
现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低，人才优劣的比例，不仅关系到企业经营的水平和效果，也制约着企业活力的发挥，最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现，包括精神和物质两方面。所以，员工为企业贡献力量，企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为，在鼓励员工搞好岗位培训的基础上，要通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来，突出重点，继续深化三项制度改革，通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动，让员工在推动企业的发展中实现个人的价值，在提升自我价值的创造中推动企业的发展，从而调动员工的积极性、主动性，激发员工战斗力和创造力，使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之，坚持以人为本，紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标，实现企业发展与员工发展协调的理念，是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。
四、加强企业管理，提高企业素质和经济效益
没有规矩，不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线，加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业，其在运作过程中，不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度，就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此，企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新，因此实施加强企业管理,建立适应现代企业的管理制度，就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。
我个人觉得可以从以下两个方面入手，建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人为本”管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的，而是自动的由员工工作产生的，如果一味强调绩效考核，强求工作，只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作，这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到：(1)平等对待下属，平等的意识在企业管理中是不可忽视的，管理者要重视这种平等精神，使企业上下齐心。(2)管理者要能虚心听取员工的意见和建议，使大家“知无不言，言无不尽”。(3)提升员工满意度,包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。(4)树立“管理就是严格的爱”的管理理念，切实可行的管理制度，一经订好，一定要认真执行，要落实监督检查，要考核到位。
二是管理创新。管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、全方位的改进与更新。目前，企业要实现可持续发展，拥有核心竞争力，就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，而且又强调了管理的新颖性、有效性，切实提高企业管理的效率。
加强企业管理是项长期而艰巨的工作，需要我们去扎实工作，努力探讨。企业要想和谐的发展，就要不断总结过去好的经验和做法，在实践中积极探索新的工作经验，不断开拓创新，使企业能够走向平安大道!:
五、跟上时代的步伐，实现与企业共同成长
当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代，科技进步日新月异，知识的更新比以往任何时候都要快，市场竞争日趋激烈，“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，就必须不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中，把握好县局在邮政改革发展中的定位，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，团结和带领员工，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。
