监控管理岗位职责制度体系建设（共8篇）
第1篇：监控人员岗位职责及管理制度
监控人员岗位职责及管理制度
1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。
2、熟练掌握监控系统的性能、规范操作、使用监控系统。
3、对车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部门报告。
4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。
5、监控人员应时刻掌握车载GPS/BD设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。
6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。
7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。
8、对车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。
9、对客运车辆在凌晨2时至凌晨5时进行实施监控，如发现有车辆行驶的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。
10、对危险品运输车辆在凌晨0时至凌晨6时进行实时监控，如发现有车辆行驶高速公路的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录。
11、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让无关人员操作、查询。未经部门领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。
12、执行上级领导临时下达的工作指令。
GPS监控中心24小时工作制度
为全面落实企业安全生产主体责任，强化内部监管，随时掌握车辆运行数据，及时纠正驾驶员违章违法行为，强化预防预警工作，保证公司车辆运行安全，力保乘客生命财产不受损害。根据《重庆市道路运输车辆卫星定位系统使用管理办法》以及三部一局对道路运输车辆卫星定位系统一系列文件规定，结合公司安全工作实际，特制定卫星定位系统24小时监控管理制度。
一、公司实行监控人员轮流值班进行监控，坚持谁值班，谁监控，谁记录，谁负责原则。
二、严禁将监控设备让无关人员操作，禁止上网聊天、游戏及浏览与工作无关的网页。
三、根据工作需要通过监控平台发送提示信息，严禁发送与监控管理无关的信息。发送信息时应用语规范、简单、明确并做好相关记录。
四、掌控不在线车辆，查明原因，及时查处屏蔽信号、干扰信号、损坏设备等违规车辆。
五、严禁客运车辆在凌晨2时至凌晨5时行车、危险品运输车辆凌晨0时至凌晨6时在高速公路行驶，如有违反，立即通知纠正违章行为且严肃处理。
六、发现监控车辆超速，超员，疲劳驾驶等违章行为时，应立即发送短信警示和纠正，要求马上纠正违章行为。有其它报警或不正常情况时，立即摄像抓拍照片及用电话向驾驶员询问情况，若发生交通事故或其它紧急报警时，立即向主
管领导汇报，包括车号、时间、路段等信息。
七、车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故或抢劫等紧急情况时，驾驶员向监控平台报告，公司监控平台应根据情况及时提供相应的帮助。
九、监控值班人员必须认真负责，建立好值班台账，将值班人员名单、值班时间、值班日志详细记录，做好安全服务投诉电话记录及处理工作；做好违规违章车辆记录、处理工作；重要事项要及时告知相关部门和领导。
第2篇：监控人员岗位职责及管理制度
监控人员岗位职责及管理制度
1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。
2、熟练掌握监控系统的性能、规范操作、使用监控系统。
3、对车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部门报告。
4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。
5、监控人员应时刻掌握车载GPS/BD设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。
6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。
7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。
8、对车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。
9、对客运车辆在凌晨2时至凌晨5时进行实施监控，如发现有车辆行驶的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。
10、对危险品运输车辆在凌晨0时至凌晨6时进行实时监控，如发现有车辆行驶高速公路的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录。
11、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让无关人员操作、查询。未经部门领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。
12、执行上级领导临时下达的工作指令。
GPS监控中心24小时工作制度
为全面落实企业安全生产主体责任，强化内部监管，随时掌握车辆运行数据，及时纠正驾驶员违章违法行为，强化预防预警工作，保证公司车辆运行安全，力保乘客生命财产不受损害。根据《重庆市道路运输车辆卫星定位系统使用管理办法》以及三部一局对道路运输车辆卫星定位系统一系列文件规定，结合公司安全工作实际，特制定卫星定位系统24小时监控管理制度。
一、公司实行监控人员轮流值班进行监控，坚持谁值班，谁监控，谁记录，谁负责原则。
二、严禁将监控设备让无关人员操作，禁止上网聊天、游戏及浏览与工作无关的网页。
三、根据工作需要通过监控平台发送提示信息，严禁发送与监控管理无关的信息。发送信息时应用语规范、简单、明确并做好相关记录。
四、掌控不在线车辆，查明原因，及时查处屏蔽信号、干扰信号、损坏设备等违规车辆。
五、严禁客运车辆在凌晨2时至凌晨5时行车、危险品运输车辆凌晨0时至凌晨6时在高速公路行驶，如有违反，立即通知纠正违章行为且严肃处理。
六、发现监控车辆超速，超员，疲劳驾驶等违章行为时，应立即发送短信警示和纠正，要求马上纠正违章行为。有其它报警或不正常情况时，立即摄像抓拍
照片及用电话向驾驶员询问情况，若发生交通事故或其它紧急报警时，立即向主管领导汇报，包括车号、时间、路段等信息。
七、车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故或抢劫等紧急情况时，驾驶员向监控平台报告，公司监控平台应根据情况及时提供相应的帮助。
九、监控值班人员必须认真负责，建立好值班台账，将值班人员名单、值班时间、值班日志详细记录，做好安全服务投诉电话记录及处理工作；做好违规违章车辆记录、处理工作；重要事项要及时告知相关部门和领导。
第3篇：监控人员岗位职责及管理制度
监控人员岗位职责及管理制度1、监控人员必须保证卫星定位监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆运行状态，包括车辆的准确位置、行驶速度和方向。
2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的交接，发现隐患，时报告领导。
3、监控人员严守岗位职责和职业道德，不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息，不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。
4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时，监控人员及时报告公司安全科，并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控，及时向事发当地110报警中心报警。
5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。
6．监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。
7．监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设置，不得随意更改或不按规定设置车辆时速。8．监控人员接到车辆违章超速报警时，及时向驾驶员发送提醒或警告信息，要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全，同时每月底将车辆违章报表送公司安全科和运管部门。
9．监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的规定，及时给驾驶人员以提示，对不按相关规定执行的车辆，做好监控记录并提出处理意见。
10、监控人员应将需要的监控信息如：定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时上报公司，道路运输管理机构监控管理平台。 11、做到平台软件及时升级，认真学习软件中的各项功能。
第4篇：监控人员岗位职责及管理制度
昭交集团客旅分公司监控人员岗位职责及
管理制度
一、监控管理人员要严格遵守劳动纪律，在上班和值班时间里，必须在职在岗，不得擅自离开监控管理信息平台，爱护GPS管理监控平台设备，积极主动地做好本职工作。
二、监控管理人员必须熟练掌握本单位“GPS监控管理平台”各种操作，严格按照操作规程工作，积极配合设备维护人员对GPS软硬件进行维护，使GPS管理系统正常工作。
三、负责对本单位所属监控车辆的日常监控和管理工作，指导和监督本单位驾驶员、经营者正确使用GPS车载终端设备。
四、做好GPS监管管理平台的使用及正常维护，确保本单位“GPS监控管理平台”正常运转。发生重大故障及时排除或与设备商等相关部门联系及时处理并做好相关记录。
五、设定和完善本单位监控管理平台的各项监控参数。做好所属车辆GPS设备的日常维护督促工作，主动与维修厂家进行联系，确保本单位车辆的GPS监控在线率达到规定要求，充分发挥GPS车载设备在安全管理中的运用。
六、设定和完善本单位监控管理平台的各项监控参数，按照道路运行条件和道路相关限速标准对本单位营运车辆的GPS进行限速设置。
七、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊，隐瞒不报和弄虚作假；警示和记录本单位违法违规车辆信息，并将所记录被监控车辆的严重违法违规行为及安全生产隐患及时向本单位书面报告。
八、必须按照本单位有车辆在途中运行，监控人员就必须在线监控管理。
监控管理员必须监控驾驶员在三级（含）以下路段及夜班车、超长途运输车驾驶员在夜间禁令时段的运行情况，发现违规行为的，要立即制止其运行，并做好记录；驾驶员继续运行的，报告单位处理。
超长途运输单位的监控管理员除按照规定进行监控管理外，还必须监控超长途运输途中驾驶员的换班记录情况（按照相关规定每4小时电话提醒驾驶员换班，并记录换班驾驶员情况及通话情况），督促驾驶员杜绝疲劳驾驶车辆的违法行为。
九、发现72小时以上不在监控状态的车辆，必须报告单位，由单位查找原因：属人为故障，必须进行处罚；属机械故障应立即向维修商进行技术查询及维修，以保证运行车辆处于被监控状态。
十、各监控人员要认真履职，对违法违规行驶的车辆应通过语音、短信或电话进行提醒，要求驾驶员立即消除违法违规行为；
对集团公司“GPS监管中心”通知的类似违法违规行为，要彻底排查本单位类似违法违规行为，进行整改或拟定整改计划，并将整改情况回复集团公司“GPS监管中心”。
十一、按月向集团公司“GPS监管中心”报送《GPS监控系统运行考核月报表》。
十二、参加GPS监控系统使用情况的分析活动，并提出改进意见。接受上级主管监控管理平台的监督和管理。
第5篇：总监控室岗位职责管理制度
,.监控中心岗位职责
1.熟悉安防、自控两大系统的原理和功能。 2.做好值班运行记录和交接班工作。
3.负责对安防系统的监测，发现问题立即向领导汇报。 4.负责对自控系统的监测，发现问题立即向领导汇报。5.负责做好录像资料的存储备份。
6.监控室实行24小时值班，工作时间不得擅离职守，严禁酒后上岗，严禁睡岗，严禁从事与工作无关事宜。
7.监控室内设施设备要保持整洁卫生，当班人员每天对室内卫生进行打扫。
监控中心管理制度
一、监控室实行24小时值班制度。 二、工作人员要做好值班记录。
三、严格履行岗位职责，上班时间做到不串岗、不脱岗、不睡岗，保持高度警惕，加强值班责任感。
四、监控室内的设备应经常检查、维护，定期检修，保持良好的运行状态。
五、监控室内的环境卫生、设备设施及要保持整洁卫生，当班人员每天必须进行清扫。
六、监控室内严禁烟火，严禁存放易燃易爆物品。
七、在发生突发事件时应及时通知处领导，按照应急预案的职责要求协助总指挥工作。
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第6篇：监控人员岗位职责及管理制度
车辆动态监控监控人员岗位职责及管理制度为充分发挥GPS信息监控功能，适时监控车辆运行状况，通过GPS网络系统实施监控车辆的安全运行状况，特制定下列制度。
一、负责本单位车辆道路监控及外出运输车辆各种情况。 二、负责指挥、调度，下达有关通知、指令，确保信息畅通。三、负责车辆运输，随车手续及批文，运行路线、时间，车速控制的提示和管理。
四、负责本单位危化品及运输车辆及驾驶人运行中定期休息制度的落实。
五、负责向区安委会等单位提供网上监控的有关资料和材料。 六、值班人员要熟悉本单位GPS网上动态管理的所有的业务和人员通信联络等基本情况，做到指挥调度快捷、准确。妥善处理值班期间发生的各种问题，并向值班领导报告。
七、监控工作人员要对监控工作认真负责、坚守岗位、履行职责，熟知整个监控工作操作程序，对每天工作和出现的情况向本单位领导进行汇报。 八、监控人员要严格遵守监控工作制度，监控室不得乱人随意出入，监控设备注意监控维修，确保GPS系统监控设备完好正常使用。
九、负责监控室的卫生，保持良好的卫生秩序。
十、完成领导交办的其他任务。
第7篇：监控人员岗位职责及管理制度
精品整理
监控人员岗位职责及管理制度
1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。 2、熟练掌握GPS设备的性能、规范操作、使用监控系统。3、对营运车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部
门报告。
4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。
5、监控人员应时刻掌握车载GPS设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。 6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。
8、对超长客运车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。 9、对在夜间22时至凌晨6时在三级及以下路面行驶的客运车辆实施监控，页脚内容
精品整理
如发现有车辆行驶的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。
10、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让物管人员操作、查询。未经处室领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。
11、执行上级临时下达的工作指令。
GPS监控中心24小时工作制度
为全面落实企业安全生产主体责任，强化内部监管，随时掌握车辆运行数据，及时纠正驾驶员违章违法行为，强化预防预警工作，保证公司车辆运行安全，力保乘客生命财产不受损害。根据《贵州省道路运输车辆卫星定位系统使用管理暂行办法》以及三部一局对道路运输车辆卫星定位系统一系列文件规定，结合公司安全工作实际，特制定卫星定位系统24小时监控管理制度。一、公司实行全体管理人员轮流值班进行监控，坚持谁值班，谁监控，谁
记录，谁负责原则。
二、严禁将监控设备让无关人员操作，禁止上网聊天、游戏及浏览与工作
无关的网页。
三、根据工作需要通过监控平台发送提示信息，严禁发送与监控管理无关的信息。发送信息时应用语规范、简单、明确并做好相关记录。
页脚内容
精品整理
四、掌控不在线车辆，查明原因，及时查处屏蔽信号、干扰信号、损坏设
备等违规车辆。
五、对特殊天气（气候）、特控路段、特控驾驶员、特控车辆有特别要求时要进行告诫。情节严重者，报送公司安全科处理。
六、对临时代班驾驶员或新聘用驾驶员的车辆要进行特别监控，并作特殊告诫；严禁班线客车在晚间22:00以后行车，如有违反，立即通知纠正违章行
为且严肃处理。
七、发现监控车辆超速，超员，串线（驶出经营范围）等违章行为时，应立即发送短信警示和纠正，要求马上纠正违章行为。有其他报警或不正常情况时，立即摄像抓拍照片及用电话向驾驶员询问情况，若发生交通事故或其他紧急报警时，立即向主管领导汇报，包括车号、时间、路段等信息。八、车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故或抢劫等紧急情况时，驾驶员应立即向监控平台报告，公司监控平台应根据情况及时提供相应的帮助。
九、监控值班人员必须认真负责，建立好值班台账，将值班人员名单、值班时间、值班日志详细记录，做好安全服务投诉电话记录及处理工作；做好违规违章车辆记录、处理工作；重要事项要及时告知相关部门和领导
页脚内容
第8篇：监控中心岗位职责及管理制度
专职监控人员岗位职责及工作制度
一．岗位职责
对本企业所有营运车辆运行时出现的车辆超速、疲劳驾驶、越线经营等违章行为及时
进行信息提示、电话警告，及时纠正。统计每日违章情况，填写专项表格，报安全生
产管理部门或企业指定的部门处理。
设定重点监控车辆，对本企业所有重点监控车辆的运行状态全程实时监控，做好安全
监控记录。重点监控车辆一般包括长途车辆、屡次违章的车辆、需要在夜间和山区行
驶的车辆等。负责标记各运营线路上的事故多发路段、事故黑点及危险路段，并书面
报告本企业安全生产管理部门。
具有分支机构企业，由分支机构的专职监控人员履行第（一）（二）项职责。总公司
。10%的专职监控人员负责每天实时抽查所有车辆的运行情况，抽查比例不低于
分钟以上或者累计10核查在线车辆，对上传信息不正常或运行过程中出现连续掉线
分钟以上情况的车辆及时进行电话联系，落实具体情况并做好记录，存在设15掉线
备问题的，迅速通知有关部门及时处理。
收到并确认特殊天气、封路、拥堵、限行、断路等特殊气象、道路消息后。及时制发
信息向驾驶人进行安全提示。加强夜间运行监控，适时向夜间运行车辆发送安全和中
途休息提示信息。
及时答复或处理车辆的求助信息，及时确认突发事件信息并上报。
分钟内进行应答，并做好记10接受政府监管平台的查岗指令或信息后，按照要求在录。
二．工作制度
按时上下班并做好交接班记录,坚守工作岗位 值班记录。, 认真学习本职业务、熟悉精通卫星监控系统监控功能并可熟练使用，同时了解和掌握
平台所有运输单位及监控中心情况，包括入网上线车辆数据和资料。
小时不间断有效监控，实时分析、处理车辆行驶动24必须每天对全部营运车辆实行
态信息，及时提醒驾驶员纠正超速行驶、疲劳驾驶等违法行为，并记录存档至动态监
控台账；
桑植泰和赛格科技有限责任公司
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