新型城镇化工作各项制度及岗位职责（共20篇）

第1篇：煤矿安全培训岗位职责及各项制度

培训站站长岗位职责

一、在主管部门领导下，全面负责培训站的工作。

二、拥护党的领导，忠于职工的教育事业，不断加强政治和业务学习，提高政治、业务管理水平。

三、全面贯彻，落实《煤炭法》，《安全生产法》等法律、法规，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，为煤矿输送有专业知识、有责任心的好同志。

四、制定培训站发展规划，确定发展目标和实现目标的具体方案。

五、建立培训站的管理运作体制，团结依靠教职工。

六、领导和组织教学工作，按照国家制定的课程计划、教学大纲、开齐科目、开足课时，遵循教学规律，建立和完善教学管理制度，提升办学水平。

七、负责年度经费的申请及合理使用，保证培训教学的需要。督促检查教师教学计划及各项工作执行和完成情况。

八、领导和组织总务工作。做好财务管理工作，改善办学条件，组织安排好每期培训班学员的学习、食宿问题。

九、组织教师深入生产一线，了解本县煤矿生产动态，搜集资料，做好学员回访工作。

1 培训站教务主管岗位职责

一、在站长的领导下，组织好教学工作。

二、组织教师认真学习贯彻《煤炭法》、《安全生产法》等法律、法规、以及新的政策和有关文件精神，组织管理好日常教学工作，提高培训质量。

三、认真编写年度培训计划，并及时呈报上级有关部门。

四、安排并编制课程表，作息时间表，做好教学有关统计及教师的调配工作。

五、负责教学资料的收集（按省局对档案的严格要求执行）做好电子档案。

六、及时检查教师的教学和学员的学习情况，以及教学计划的执行情况。了解教学效果和存在的问题，指导和帮助教师改进工作。

七、组织好学员的考试工作，配合监考部门，严格执行考试制度。

八、负责学员的学籍、报名、编班、考勤、发证等各项工作，建立健全学籍档案管理。

九、做好教师任课、出勤、教研、奖罚等方面的记载，并及时汇总报站长。

十、做好巡视教学情况及登记工作。

十一、协助班主任做好教师教学用书、教学参考资料和学员课本的分发工作。

2 培训站业务人员岗位职责

一、协助教务主任做好教务的各项工作。

二、安排并编制课程表，作息时间表，做好教学有关统计及教师的调配工作。

三、负责教学资料的收集（按省局对档案的严格要求执行）做好电子档案。

四、做好教师任课、出勤、教研、奖罚等方面的记载，并及时汇总报校长。

五、做好巡视教学情况及登记工作。

六、协助班主任做好教学用书、教学参考资料和学员课本的分发工作。

七、做好各种统计和填报各种表格。

八、完成领导交办的其它工作。

培训站教师岗位职责

一、拥护党的领导，忠于职工教育事业，热爱本职工作，不断加强政治和业务学习，提高政治、业务水平。

二、努力认真完成各项教学任务，遵循学校的各项规章制度，必须按时上下课，保质保量完成每节教学任务。

三、根据每期培训教学任务的要求，认真编写授课计划和教案，精心讲课，加强辅导，不断提高教学质量。

四、积极参加教研和评教活动，不断总结教学经验，积极撰写教学论文和专业技术论文。

五、根据教学工作需要，制定个人自学进修目标，加强知识更新，能够熟练掌握微机的基本操作及应用。

六、应用多媒体搞好教学工作，根据实际制作课件并应用于教学当中，使教学形式多样化。

七、严肃认真地做好所任课程的考试（制卷、评分标准、阅卷、登分）工作。

八、坚持教书育人，以身做则，为人师表。

九、协助班主任做好学员的管理工作。

十、完成领导交办的其它工作。

培训站班主任岗位职责

一、热爱党、热爱社会主义制度，热爱本职工作，忠诚党的教育事业。

二、在教务主任的领导下，做好培训班学员的思想教育工作和管理工作，倡导学员敬业爱岗，积极献身我县煤炭生产建设。

三、坚持原则，忠于职守，严明纪律，培养学员认真、刻苦、自信精神。

四、抓好培训班的纪律，认真考情，同时力争为学员创造一个团结、紧张、严肃、活泼的良好学习环境，五、关心学员的生活，安排好学员的食宿，积极主动与学员交朋友，帮助学员解决困难，搞好学习。

六、培训班结束时，如实、及时填写有关上报、入档及反馈材料。

七、完成领导交办的其他工作。

培训站办事员岗位职责

一、牢固树立为教学、为师生服务的思想，学习管理知识，提高管理水平。

二、负责物资的验收工作，做到发票与实物相符。

三、建立物资分类台账，做到对入库物资的及时记账。发放物资时按有关规定严格办理出库手续。

四、搞好库房物资管理工作，做到摆放整齐、干净、易取、防潮、防鼠、防火、防盗。

五、负责物资的清查盘点工作，做到帐物相符。

六、厉行节约，反对浪费，做好收旧利废工作。

七、完成领导交办的其他任务。

八、节假日做到随叫随到。

微机教室管理制度

一、微机教师管理人员须爱护室内的设备设施，为保证信息技术教学正常运行，对设备设施要定期除尘、驱潮，定期检查、保养、维修、每使用完设备要及时检查，提高教学设备的完好率。

二、离开微机教师前，按操作程序关闭使用后的计算机电源，然后关灯，关空调或电扇，再切断总电源。

三、进入微机室不许乱扔纸屑、不随地吐痰，严禁吃零食严禁学员在桌上、墙壁上乱写乱画，每天认真做好清洁工作。

四、保持室内安静，严禁大声喧哗、追逐嬉闹。

五、定时开门窗通气。保持室内空气清新。

六、上机操作时，必须严格听从指导教师统一调度，按程序操作，严防各类事故发生。

七、认真做好各种记载（计算机使用记录、计算机室设施维护记载、零部件的添置与损坏记载等）。

八、学员需要在计算机内安装软件时，须经指导教师许可后才能安装，严禁私自带磁盘或光盘进行安装。

九、严禁利用计算机室从事非法活动，严禁访问不良网站。

多媒体电教室管理制度

多媒体电教室是学校的重要教学设施，为了确保及教学设备的完好，保证正常教学的顺利进行，特制订使用管理制度如下：

一、多媒体电教室教学设备只用于需要使用多媒体投影设备进行教学的各种课程。使用多媒体教学设备的教师必须通过操作培训和课件制作培训，未经培训者不得使用多媒体教室教学。

二、使用多媒体教学设备的教师必须具备以下条件：

①已制作好上课必须的课件，需要通过投影设备讲解复杂图形或需要使用教学光盘进行教学；

②通过电脑操作培训。

三、多媒体电教室的让日常排课由管理人员安排。

四、使用多媒体教室的教师如发现故障应及时向管理人员申请维护。

五、严禁学生操作或使用电教室的各种电教设备。使用结束应负责卫生清理，关好控制柜并切断电源。

六、多媒体电教室的使用必须按上述规定执行，多媒体管理人员不得擅自开多媒体电教室给任何个人和单位使用，如有使用人员或单位须经培训站长批准方可使用。

实验室管理制度

一、实验室是教学的重要场所,必须加强科学管理，注意安全卫士工作，建立和健全各项规章制度，保证实验教学和科学研究的正常进行。

二、在进行实验教学前，要对本室人员进行安全卫士教育、爱护公物，保持安静，不准高声谈笑，不准抽烟，不准随地吐痰，不准乱丢杂物，三、学生必须在实验室教师的指导下，按操作规程进行实验，环境封闭的实验室不得单人操作电器设备危险性的实验必须由安全防护措施并有人监护。

四、未经管理人员的许可，任何人不得随意动用实验室内的仪器设备。实验室管理人员应对不遵守操作规程，又不听劝告的学生，责令其停止实验，对违章操作造成事故者，应按有关规定追究责任。

五、保持实验室环境整洁卫生，走道通畅，仪器设备摆放整齐，严禁走廊堆放杂物。

六、实验室必须配置符合本室条件要求的消防器材。消防器材要放在明显的便于取用的位置，周伟不得堆放杂物，严禁将消防器材移作它用。

七、下班时要清理好各种器材工具、资料，对实验室进行彻底的清扫，切断电源，熄灭火源，关好门窗和水龙头，消灭不安全隐患，防止失火和漏水。

学员守则

一、维护中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱矿区，热爱本职工作。

二、遵守国家法令，遵守公共秩序，遵守学校纪律。

三、上课认真听讲，刻苦学习，勤于思考，勇于攀登，切实做到理论与实践相结合。

四、敬业爱岗，牢固树立安全第一思想，认真学习，贯彻执行《矿山安全法》、《煤矿安全规程》和《煤矿安全监察条例》。

五、尊重教师，团结学友，不打人，不骂人，不寻衅闹事。

六、遵守纪律，有事请假，不迟到，不早退，不无故旷课。

七、讲文明，讲礼貌，讲卫生，谦虚、诚实、乐于助人，八、课堂内不准吸烟、喝酒、吃零食，不准随地吐痰、乱扔纸屑，值日学员必须确保值日期间教室清洁。

九、爱护公物，以校为家。损坏东西要赔偿。

考场纪律

一、考生应于考前半小时到达考试地点，提前15分钟进入考场，对号入座，开考迟到30分钟不得进入考场。

二、考试期间一律关闭通讯工具。

三、考生应用蓝色、黑色钢笔或圆珠笔答卷，用其他颜色笔或铅笔答卷，试卷作废。

四、考生必须服从监考人员的管理，严格遵守考场纪律；不准交头接耳，不准偷看他人答案，交换试卷等。

五、考场内必须保持安静，不准吸烟。

六、开考1小时后才能交卷出场，考生交卷后要立即离开考场，不准在附近逗留、喧哗。

11 培训学员学籍档案管理制度

一、建立健全教学档案、培训学员考勤、考试成绩、培训合格证、操作证等各类培训档案，并指定专人负责培训档案管理工作。

二、按照《陕西煤炭安全培训机构教学档案管理办法》建立教学档案，并以班（期）次为单位进行立卷。

（一）教学档案的内容资料：

1卷宗目录，2教学工作总结，3开办培训班的有关文件（计划、报告、批文等），4教学工作总结，5教学计划，6教学计划执行表，7学员登记表，8学员考勤，9监考表，10考试成绩登记表，11考试试卷，12学员学籍登记表，13证书发放审核备案表，14参加培训学员相应的学历证明、身份证明材料。

（二）所有立卷材料应按照《陕西煤炭安全培训机构教学档案管理办法》附件提供的样表及填写说明规范填写。表内所列内容、责任人签名、单位印章等不得随意漏填或缺项，没有内容的在卷宗目录栏内予以说明。

三、安全培训档案、资料必须专人专柜管理，按规定需移交单位档案室保管的应及时移交。

四、档案记录填写要字迹工整，严禁涂改、剪裁，档案附件资料必须齐全。各类档案只可查阅，不得外借。

学员培训制度

一、学员的入校与离校

1.学员入学报到时要经过审核，对品行不端，经常打架斗殴的，对不愿上班的培训“专业户”,取消其培训资格。

2.学员必须按规定的日期，由其单位有关负责同志带队，同时持身份证明材料、学历证明材料复印件(统一A4纸)，到班主任处报到，按期不报到者，以旷工论处。在培训期间，学员累计有五分之一时间不参加学习者，取消其培训资格。

3.学员入学时应携带必需的学习用品和生活用品。

4.报到时在班主任处详细登记单位、年龄、工龄、工种、文化程度、电话号码等，培训结束后与考试成绩反馈给原单位。

5.学员结业时所学的课程一次性考试，有榆林煤矿安全监察分局制卷并监考，对于不及格者给予一次补考机会，考试合格者发给操作资格证，不参加者，成绩按零分计算，不及格者不发给相关证件。

二、组织领导

学员入学后必须接受培训站领导和上级有关领导的入学教育，学员入学后根据具体情况可选设班长、组长、等，在班主任的领导下，负责全班的学习、生活、纪律等，以保证学员有秩序的学习、生活。

三、教室

1.上课铃一响，学员应立即进入教室入座，不按时进入教室者按迟到论处。

13 2.上课要认真听讲，不得吵闹、大声喧哗，如有不懂的问题可举手发言或提出疑问，但不得无理取闹。

3.课堂上不得走动，不得交头接耳说话。

4.上课后班主任或任课教师可随时点名，点名未到者以旷课论处。

5.班内要组织小组轮流值日，职责是打扫教室，走廊，擦黑板，管理教室里的一切用品，关好门窗等。每个学员都要讲文明、讲礼貌，课堂内不吸烟、不吐痰、不乱扔杂物，进入课堂时要衣帽整齐，不准穿拖鞋。

6.学员必须按指定的座位入座，不得随意调换，如需调换要经班主任允许。学员必须按时完成教师布置的作业。

四、考勤

1.建立考勤制度，主要由班主任负责点名。对于迟到、早退，旷课，事，病假等要在点名册上以不同的符号标记，培训结束后由班主任统计，经培训站领导审核后填入考勤登记表。

2.学员在受培训期间的待遇与同类人员在矿正常出勤相同，各单位以反馈单（考勤表、成绩单）作为报工与奖罚的依据。

3.每天上课不定期点名，对于点名未到者按以下原则处理；迟到，早退二次者按旷课半天处理，旷课一天者按旷工一天处理。

4.事假要写请假条，一天内由班主任批准，一天以上由教务主任批准，返校后要及时销假，病假要有医院或医生的诊断证明。

第2篇：档案工作各项职责及制度

分管档案工作领导职责

一、认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国秘密法》、《国家行政机关公文处理办法》、《新疆维吾尔自治区（归档文件整理规则）实施细则》等档案工作方针、政策、规定、制度。

二、组织全单位工作人员学习文书处理、档案工作等方面的法律、法规、制度，提高工作人员的档案意识。

三、加强对档案工作的领导，把档案工作列入本单位工作计划和发展规划，纳入领导工作议事日程，逐步改善档案管理条件。

四、督促综合档案室做好各科、室平时收集、立卷、归档、移交工作。

五、经常了解、监督、检查本单位档案工作情况，发现问题及时给予纠正。

六、关心档案人员生活，加强档案人员的业务培训，提高他们的政治、业务素质。

七、把档案工作作为年终考核领导的政绩内容之一。

主管档案工作领导职责

县国有资产经营管理中心档案工作归单位办公室管理，由办公室主任主管全单位档案管理工作，其领导职责是：

一、认真学习贯彻执行《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《新疆维吾尔自治区实施（中华人民共和国档案法）办法》等档案工作法律、法规、规定、制度。

二、组织制定和落实档案工作规划、计划、规章制度，对不适应本单位档案工作发展的规章制度及时提出修改意见。

三、督促、检查本单位专、兼职档案员认真做好各种门类、各种载体档案的形成、集累、归档工作，经常听取工作汇报，及时帮助解决工作中出现的问题。

四、了解档案业务知识，做好与地方档案行政管理部门之间的工作联系，主动向档案行政管理部门反映情况、汇报工作，接受档案行政管理部门的指导。

五、及时向本单位分管领导请示汇报档案工作，定期对档案工作进行检查，确保档案的完整与安全。

六、积极完成领导交办的其他工作。

综合档案室档案员岗位职责

一、认真学习《档案法》、《保密法》、《国家行政机关公文处理办法》、《自治区（归档文件整理规则）实施细则》和档案管理法规、制度、规定，提高档案管理水平，积极完成本职工作，为机关工作和领导决策服务。通过学习档案业务知识和了解本单位业务情况，熟悉各类业务的档案内容。能熟练提供各种档案信息为机关职能工作服务。

二、监督指导各科（室）兼职档案员做好平时文件收集、整理、立卷、归档等工作，做到归档的档案分类正确、立卷合理、书写工整、编号齐全、排列有序、查找方便，并按期限认真验收。

三、忠于职守，严格遵守保密工作制度和档案管理制度，不得擅自提供档案和扩大利用范围，非本单位工作人员需要调卷，须经有关领导批示。

四、提高保密意识，严格遵守档案管理工作的保密制度，确保档案的安全。档案人员有事离岗，必须锁好门窗，杜绝和防止意外事故的发生。

五、对档案库内保管的各类档案进行定期或不定期检查和鉴定，对已超过保管期限的档案登记造册，经主管领导和鉴定小组批准后，按档案销毁规定负责销毁。

六、负责本单位各类档案材料的收集（归档）、整理、鉴定、统计、保管、利用、销毁等工作。

七、经常打扫库房卫生，保持库房的整洁，切实做好档案库的“八防”工作，发现问题及时反映和处理。

八、按照《公文处理办法》及《归档文件实施细则》和有关规定，认真做好文件的收发、立卷、归档工作，积极完成领导交办的其它工作。

九、编写科学的查找工具和编研材料，努力提高档案的利用率，并做到对所管档案心中有数，统计数字准确可靠。

兼职档案员职责

一、认真学习贯彻《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国秘密法》、《国家行政机关公文处理办法》、《新疆维吾尔自治区（归档文件整理规则）实施细则》和档案管理法规、制度，不断提高档案管理水平，做好本部门的档案管理工作。

二、做好本部门档案文件的收集、整理、立卷、装订和移交工作。档案材料要齐全，卷内文件排列顺序、档案分类要符合要求。

三、接受综合档案室对本部门档案工作、文书处理工作的检查、监督和指导，积极配合档案室搞好本机关档案工作。按规定时限将符合规范化要求的档案移交综合档案室。

四、按规范化要求编制案卷目录、全引目录等各种检索工具。

五、自觉遵守国家保密法规，严格执行档案保密制度，做到不失密、不泄密、保证档案文件材料的安全。

六、经常检查督促本部门干部职工不要用圆珠笔、纯蓝墨水、铅笔等不耐久书写材料草拟、签批、制发文件材料，发现问题及时给予纠正。

档案管理领导小组职责

一、组织学习、宣传、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》和有关档案工作的政策、法规、规定。

二、负责制定本单位档案工作发展规划、档案工作年度计划、配备档案室设备、培训人员、制定管理制度、岗位职责，并负责实施。

三、组织、领导、协调本单位档案管理工作，对档案管理制度的贯彻执行情况进行监督检查，发现问题及时解决。

四、负责审批本单位档案销毁报告，对违反《档案法》、《保密法》的行为进行调查处理，严重的应向上级档案部门和保密部门及时报告。

五、经常了解本单位档案部门的工作情况，认真听取工作汇报，及时解决档案工作存在的问题和实际困难。

六、定期召开会议，讨论研究档案工作，定期表彰和奖励档案工作中的先进集体和先进个人。

档案鉴定、销毁领导小组职责

一、坚持辩证唯物主义和历史唯物主义，用全面的、历史的、发展的观点全面分析、判定档案的存毁，严格按照档案保管期限的规定，组织有关部门、有关人员定期对到期档案进行鉴定、销毁。

二、鉴定工作初步结束后，对已鉴定过的档案进行审核，确定其延期保管或进行销毁，并对鉴定工作写出鉴定报告。

三、制定（修定）归档文件材料的范围、保管期限。

四、定期审查已确定需要变动保管期限的档案。

五、监督检查综合档案室进行正常鉴定工作。

文件材料收集、整理、立卷、归档制度

根据《中华人民共和国档案法》、《新疆维吾尔自治区（归档文件整理规则）实施细则》和有关文书处理、档案工作等法律、法规、规章，制定本制度。

一、文件材料的收集

（一）及时、准确地收集文件材料是保证档案齐全、完整的关键。因此，凡是具有查考利用价值的本单位的收文、发文、电报、会议文件和本单位内部使用的文件、重要电话记录、本单位编印的出版物以及照片、录音、录像等文件材料，均属收集范围。本单位各部门及有关人员要严格按照本单位文件归档范围、不归档范围和文书档案保管期限规定等，按时做好文件材料的收集工作。

（二）凡是办理完毕的属于归档范围的文件材料，要做到办完一件收集一件。属于归入文书档案保管的文件材料，由本单位办公室负责收集；属于归入业务档案保管的，由各业务部门指定的专人收集；属于归入声像档案的，由摄录部门负责收集；属于归入会计档案的，由财务部门收集；属于归入科技档案的，由有关部门收集；其他文件由主管部门负责收集。

二、文件材料的整理

（一）整理原则

文件是伴随着本单位职能活动而形成的，有其自身的规律和特点，整理时要“遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用”的原则，将反映本单位职能活动面貌的历史记录（文件材料）保存下来。

（二）整理质量要求

归档文件材料应齐全完整，已破坏的文件予以修整，字迹模糊和用不耐久书写材料形成的文件材料进行抢救复制，整理归档文件所使用的材料要符合档案保护的要求。

（三）整理办法

1、公务文书按保管期限一年度分类法分类，科技档案、专门档案按科技、专门（业务）档案分类法分类；声像档案按声像档案管理规范分类。

2、归档文件的装订、排列、编号、编目、装盒等按有关规定执行。

三、文件材料的立卷

立卷是整理与保存文件材料的一种方法，是文件运转处理的最后终点与归宿，凡属归档范围的文件材料均应立卷归档。

（一）立卷原则

立卷要根据“保持文件之间的历史联系，反映机关工作历史面貌，便于保管和检索利用”的原则进行。

（二）立卷工作的组织

文件归档工作由综合档案室负责，专门（业务）文件材料立卷由各有关业务部门负责，科技文件材料由相关部门负责、声像材料立卷由摄录部门负责。

（三）立卷方法

1、公文。公文按保管期限一年度分类法整理归档，具体方法按本单位《归档文件整理办法》和有关规定执行。

2、科技文件。科技文件立卷按本单位《科学技术档案管理办法》和有关标准执行。

3、声像材料。声像材料立卷按档案行政管理部门及本单位有关规定执行。

4、专门（业务）文件。各专门（业务）文件材料立卷按有关专门（业务）档案管理规定执行。

5、平时归卷。做好平时归卷工作，是加强对文件的日常管理，防止散失堆积，有利于方便工作，并为最终案卷的整理归档打好基础的一项重要工作，因此，一定要做好平时立卷工作。

四、归档

归档，即归入档案保存。根据有关规定，各个单位均应建立归档制度，任何人不得私自保存与销毁档案文件。归档包括：归档范围、归档时间、归档档案案卷质量要求。

（一）归档范围

1、本单位在其职能活动中形成的、办理完毕的、有保

存价值的、应作为文书档案保存的各种纸质文件材料。

2、本机关在其职能活动中形成的有保存价值的科技档案和其他门类、载体的档案和电子档案。

（二）归档时间

1、文书档案。第二年上半年归档。

2、科技档案。工程和设备档案在工程竣工、设备安装终验后三个月内归档，其他科技档案按有关规定执行。

3、会计档案。会计年度终了一年后归档。

4、声像档案。一盒（盘、册）装满后即归档。

5、电子档案。参照纸质档案归档时间。

（三）归档案卷（文件）质量要求

归档案卷、归档文件须按规范化要求进行系统整理、编目、装盒。并达到有关档案案卷、档案文件质量要求。

（四）归档手续

归档案卷、归档文件归档时应编制归档清册、交接文据和有关检索工具及编研材料，经检查验收合格后方能办理移交手续。

档案保管制度

档案是机关管理的真实记录，为维护档案的完整与安全，特制定本制度。

一、各种档案、资料分类别、期限、要求进行保管，分柜存放符合规范要求，并编制档案、资料存放示意图。

二、根据保存档案资料的数量，设置符合技术要求的档案专用库房和档案柜，库房与档案人员办公室要分开。

三、档案库房要做到门窗坚固，室内整洁，空气流通，温、湿度适宜，不存放任何杂物及易燃易爆物品，严禁在库房内吸烟。库房周围不得存放危害档案安全的物品。

四、档案库房要认真落实防火、防水、防盗、防虫、防鼠、防高温、防潮、防光、防尘、防污染等措施。

五、正确使用电器设备，做到人走灯灭、机停，下班时关好门窗，切断电源。定期做好库房内温湿度的测试记录和调整工作。

六、建立全宗卷，以积累存储本单位案卷的立卷说明、分类方案、鉴定报告、交接凭证、销毁清册、全宗介绍、检查记录等。

七、档案室应定期对档案、资料保管状况，进行全面清查并作记录，发现问题及时向分管领导汇报，并采取相应的抢救措施，以确保档案的完整与完全。

八、档案保管人员调动工作时，应在离职前办好保管工作的交接手续。

档案库房管理制度

为做好档案资料的科学管理，保证档案的安全，最大限度地延长档案寿命，特制定档案库房保管制度。

一、档案库房是档案资料保护和贮存的重要基地，是提供利用档案的中心，除领导批准外，非本室工作人员不得入内。

二、保管档案必须有专用库房，并设专人负责管理。库房内应采取有效的防护措施，保证档案安全。

三、档案进出库房，要建立严格的登记制度，包括档案收进入库，库存档案调出室外及日常的调阅、归还。

四、档案库房应设有防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防高温、防强光的措施。

五、对新接收入库档案要严格检查，对有虫蛀、发霉及其它问题的档案须经科学处理后方可入库。

六、库房内安置温湿度计，每天定时测记，库房的温度应控制在14-24摄氏度之间，相对湿度应控制在45-60%之间。

七、库房内应定期打扫保持清洁，不得堆放与档案无关的物品。

八、每天下班前，应关闭库房门窗，切断水、电源，确保档案安全。

九、库房管理人员更换时，交接双方须当面清点档案，办理交接签字手续。

档案收集（移交）整理制度

一、应归档的文件材料，由承办部门按规范化标准要求整理立卷，按规定时限移交综合档案室。

二、归档时由立卷整理部门编制移交目录一式二份，案卷目录一式三份，（一份留在立卷整理部门保存备查，二份随卷移交档案室保存），当面清点无误后，双方在移交凭据上签字

三、会计档案由会计部门按年度整理立卷，在隔年五月底前移交综合档案室归档。

四、文书档案由办公室按规范化要求整理立卷，于次年五月底前向综合档案室移交。

五、照片档案在一册装满、录音、录像一盘（盒）录完后即移交综合档案室。

六、科技档案待项目（课题）完工后三个月内移交综合档案室。

七、电子文件归档时限同纸质档案。

八、符合归档标准的档案，综合档案室应及时收集进室，不符合归档标准的档案，应督促其尽快改进，使归档的档案齐全完整，符合规范要求。

九、综合档案室应按档案部门的规定，及时向上一级档案馆移交进馆档案。

十、综合档案室应按档案整理原则和要求对收集来的档案进行系统化整理，使之达到规范化要求。整理完毕后及时编制整理说明。

十一、按照案卷（文件）排列顺序编制室编目录，以固定案卷（文件）顺序，在一本目录中不能出现重号、漏号，对有缺陷的档案及时修补。

十二、从事档案工作人员原则上应保持相对稳定，确因特殊原因或工作需要调动工作时，必须在办完档案移交手续后，方可调离岗位。

档案鉴定、销毁制度

一、签定档案要坚持辩证唯物主义和历史唯物主义，用全面、历史、发展的观点分析档案的价值，严格按照各种门类、各种载体档案保管期限的规定，定期对到期档案进行签定。

二、本单位档案鉴定、销毁领导小组负责档案鉴定、销毁的组织工作。初步鉴定由综合档案室和有关人员进行，初步鉴定结束后，鉴定小组进行审核，确定档案的销毁或延期保管。

三、鉴定工作结束后，鉴定小组应写出鉴定工作报告，对确无保存价值的档案材料编制销毁清册，报本单位领导批准后销毁。

四、对尚有继续保存价值的档案文件和没有了结的债权债务的会计档案，根据需要继续保存，待毫无价值后再进行销毁。

五、经销毁的档案文件，要在收、发薄和案卷目录上注明“已销毁”字样。

六、应销毁的档案材料不得直接改作他用或不加处理当废纸出售，要达到100%的销毁，以免发生泄密事件。

七、销毁档案材料必须由二人以上监销，销毁人员和监销人员必须在销毁清册上签字，以示负责。

八、销毁清册、鉴定报告及领导审核手续要保存备用。

档案借阅利用制度

档案是党和国家的宝贵财富，档案的利用工作，是整个档案工作的重要环节之一。也是档案工作的根本目的，为使档案提供利用有章可循，确保档案安全。特制定档案查阅制度。

一、本单位工作人员因工作需要查阅利用档案、资料，须办理登记手续，涉及核心机密档案，经单位领导批准方可查阅，外单位人员查阅档案、资料，必须持有单位介绍信，经分管领导批准方可查阅。

二、查（借）阅档案者如需复印、摘抄档案，必须经单位领导同意，如需做档案证明，由档案室办理。

三、档案一般不予外借，如有特殊需要，须经库领导同意，履行借阅登记手续，按规定时间悉数归还，并保证用档案的完整与安全。

四、档案利用者必须保证档案的完整，安全与整洁，不得转借，不得任意拆卷、撕页、污损、删改、划杠、剪贴、擅自复印、拍照等。

五、查阅档案时严禁边阅档边吸烟，边喝茶和用手蘸水翻纸，以免损坏档案。

六、来综合档案室利用档案的单位或个人，应按照规定和标准缴纳档案查阅费。

七、档案利用者调阅档案后，应将利用效果及时向档案

室反馈。

八、损坏或丢失档案，应及时汇报，追查责任，分情节轻重给予处理。

档案保密制度

一、档案人员要严格执行《保密法》、《公文保密制度》等有关规定。

二、严格保管保密档案（如：会议记录等）查阅保密档案必须经过领导批准。

三、档案人员不得把无关人员带入档案室，不得擅自保存、摘抄、使用或泄漏未公开的机密。

四、档案管理人员和利用档案人员不得私自将档案带回家中或公共场所。

五、档案室保存档案必须入柜上锁，不得乱堆乱放乱挂，严防失密或丢失。

六、对档案材料的销毁。必须经过本单位鉴定领导小组审查批准，编造销毁清册，方可按保密废纸处理，实行多人监销制度。

七、档案工作人员必须提高警惕，维护档案机密的绝对安全，严格遵守国家工作人员十条保密守则。

八、对各类档案均应按规定的范围进行查、借阅，并严格履行手续，利用者对所借档案文件、技术图纸等必须妥善保管，及时归还，不得转借他人，不准携带出差、探亲访友、出入公共场所。

档案统计制度

档案统计工作是档案工作的一项重要组成部分，通过统计了解本单位档案工作情况，从而为档案作出定性定量分析提供第一手原始依据，根据《档案法》有关规定特制定本制度。

一、档案统计工作是档案业务中的重要环节，为制定本单位档案工作方针、政策和编制档案事业发展规划提供参考和依据。

二、档案统计工作必须实事求是，上报和提供的数字要求准确、科学、不得虚报、瞒报、拒报和伪造。

三、建立档案统计台账，对移出移进的档案进行及时登记和统计，做到帐物相符。

四、建立档案利用情况统计表，做好利用效果资料的收集工作。

五、对各种统计台账、档案资料进行分析，通过研究，进一步提高档案的科学管理水平。

第3篇：淳化街道社区教育中心工作职责及各项制度

淳化街道社区教育中心工作职责及各项制度

淳化街道社区教育中心工作职责

办公室职责

1、根据社区教育中心工作计划及领导小组会议精神，安排好中心工作日程。

2、负责起草年度计划、总结、各类文件、报告等公文函件。

3、协助中心领导了解各项决定的贯彻情况，及时反馈信息；做好人事管理和人事、文书档案的收集、整理、保管和使用工作，及时进行文件的收发、登记、分类、传递、保管等工作。

4、负责协调各部门之间的关系，检查各部门落实岗位职责的情况，向中心主任提出整改建议和意见；负责上传下达，协调好社区教育中心各项工作；负责与协作、合作单位联系工作。

5、负责中心会议会前的准备和会议记录；做好员工的考勤、考核等日常事务工作；各类信息的及时收集与报送；负责社区教育日志的收集整理工作。

6、负责做好节日和各类活动的筹备安排工作，完成领导交办的其它工作。

管理人员职责

1、认真贯彻执行党的教育方针，按照社区教育中心的办学宗旨，坚持以教学工作为中心，全心全意为教育教学服务，努力提高教育教学质量。

2、根据上级社区教育部门的指示精神并结合中心实际情况，负责培训项目的设置、课程开发和教材的编印工作。负责教学计划及教学改革方案的制定并负责组织实施。

3、负责各项教学活动的过程管理，组织开展教学检查评估、总结和经验交流。

4、负责专兼职老师的推荐与管理，督促全体教职员工完成本职工作；抓好师资教育培训，提高业务素质。

5、组织开展社区教育理论研究，提高现代化教学能力。

6、完成上级领导交办的其它工作任务。

专、兼职教师岗位职责

1、热爱社区教育工作，关心尊重学员，恪守社区教育教师职责，参加制定和修改所任课程的教学大纲，拟定教学计划并认真实施。

2、带头遵纪守法，以身作则，为人师表。

3、悉心备课，认真讲课，注重体现每节课的思想性、科学性、实用性和趣味性。

4、结合课程特点，通过规范演示动作、提供示范作品、指导实际操作等方式，帮助学员掌握所学课程内容，努力做到教师学员间的深层互动。

5、教学中和教学后，能结合教学实验总结教学过程，并虚心征求学员和专家等相关意见，不断提升教学水平。

6、以终身教育为课程开发的指导思想，注重自身在课程开发的理论知识与能力的学习和提升，根据本地区实际，居民需求，为将社区教育目标转化为教育成果中介环节和手段的社区教育课程开发与建设做出积极贡献。

办公室主任工作职责

1、根据社区教育委员会的指示，负责组织起草社区教育的工作计划、总结和有关报告。

2、草拟和发布通知，审核以社区名义发出的文函、报告等文件资料，签发上级来文来电及各种公文。

3、协助社区教育委员会组织安排职工政治学习及全社区性会议，做好会议记录，整理有关会议材料，检查督促落实计划、会议决议。

4、落实社区教育工作各项决定。

5、负责社区教育档案的建立和管理，严格遵守保密制度。

6、协调工作关系，做好与社区及上级单位的联络工作。注意调查研究，收集情况及时向有关领导提供信息，当好社区领导的参谋和助手。

7、协助领导建立、健全办公室管理人员岗位责任制和各项规章制度，做好考核和评选先进个人等工作。

8、积极、主动地完成领导交办的其它工作。

淳化街道社区教育中心

学员守则

1、拥护中国共产党的领导，爱祖国、爱集体、爱社区。倡导文明、崇尚科学，以愚昧无知为耻，好学向上为荣。

2、学员要尊重和服从管理人员及教师的管理，自觉遵守纪律。

3、按时在指定的地点上课，不迟到、不早退、不无故缺席，有事有病要事先履行请假手续。

4、要自觉爱护公共财物和教学设施，损坏公物照价赔偿。

5、在学习时间和地点不得开展与培训内容无关的活动。

6、在学习有一定危险内容时，要严格操作程序，注意安全。

7、部分专业学习需学员自备材料，学员要根据教师的要求提前做好准备。

教员守则

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、学习党的基本路线和党的基本知识及现代科学文化知识。

2、遵守各项规章制度，服从领导，服从分工，加强团结，搞好协调，遵纪守法，以身作则，为人师表。

3、注重调查研究和理论研究，坚持理论联系实际，认真备课，认真讲课。

4、积极参加教研活动，认真听取学员意见，注意改进教学方法，注重提高教学质量。

社区教育各项制度

领导会议制度

1、镇社区教育中心每年召开1—2次各村、企事业社区工作会议，讨论审定年度社区工作计划、硬件建设、教育管理、重大活动等事项；听取各社区开展社区教育工作情况汇报，做好统筹协调工作，部署计划安排。

2、要坚持民主集中制的原则，充分发扬民主，议而有决，决而有行。

3、镇社区教育中心校的成员要认真履行职责，按时参加例会，积极参与决策，努力完成教育培训任务。

4、镇社区教育办公室每季度召开一次协调会议，听取各村社区以及企事业社区工作汇报，布置下季度工作安排。

5、镇社区教育办公室每半年召开一次社区教育专职干部、教师会，听取工作情况及总结交流经验，布置检查工作。

6、镇社区教育办公室工作领导小组每月召开一次会议，总结分析社区教育工作情况，研究安排下月工作。

教研活动制度

1、联系教学实际，搞好经常性的教学研讨活动。

2、坚持教育者先受教育原则，不定期组织教员的理论学习，开展学术交流。

3、采取走出去、请进来等形式，及时总结、交流教学经验，不断改进教学方法，提高教育质量。

三、考核奖励制度

1、镇政府将社区教育工作纳入部门目标管理和岗位职责，把社区教育工作作为考核部门工作和干部政绩的重要内容。

2、社区教育委员会每年进行一次全面总结评比，对在社区教育工作中涌现出的先进单位和个人给予表彰和奖励。

教学管理制度

1、社区教育中心和社区学习点的办学活动，有偿与无偿相结合，不以赢利为目的。

2、各级办学均要以提高社区居民综合素质，创建学习型社区为宗旨，根据社区居民的需求设置教学内容。

3、所有培训班开班前，必须有教学大纲、教学计划和详细的课程师资安排表。各社区办学点在培训班开班前要把教学大纲、计划等上报社区教育中心，批准后方可实施。

4、所有收费的培训要严格执行有关部门规定的收费标准，出具正规发票，不得擅自提高收费标准违规操作。

5、培训班所聘教师要确有专长，能胜任教学任务，对长期聘用的专业教师要建立监督、检查、评价机制。

6、各期培训班除上课教师外，要配备一名专职管理人员，负责对学员的管理及其他协调工作。

7、所有培训班要以质量为生命，讲求实效。专业技能培训要注重学员实际操作能力训练。

8、培训结束，要组织相应的考试，根据学员的出勤情况、考试成绩颁发结业证书或相关的技术等级证书。

电子阅览室管理制度

社区教育中心建立的电子网络阅览室，是用于我镇广大农民群众以及居民等提供互联网上网浏览、查阅和阅读的非营业性社区服务。为了充分利用好本电子阅览室，故制定本制度。

1、进入电子阅览室的人员应自觉遵守国家的法规，自觉抵制不道德的行为；禁止登录不健康网站；禁止上网聊天、玩游戏等；禁止使用视频；拒绝与电子阅览无关的行为。

2、进入电子阅览室不得高声喧哗，应保持室内安静，保持室内卫生整洁，不在室内吸烟、进食。不许把易燃易爆物品带入电子阅览室。

3、自觉爱护室内的所有设备，规范操作。不得随意移动、拆卸电脑设施。不随意下载或转发无关的资料等，管理人员有权删除不按要求存放的文件和上机过程中产生的垃圾文件。

4、使用过程中若发现电脑设备出现异常现象，应立即停止使用，并向管理员报告。电脑使用完毕，要按程序及时关好主机，切断电源方能离开。

5、严禁未成年人进入本室上网。若有特殊情况须请示社区教育中心领导。

6、认真做好设备的日常维护工作，保证设备的正常运行。

7、不论任何人，非正常使用造成损失，都要追究责任，加倍赔偿。

淳化街道社区教育中心

社区教育工作制度

一、宣传贯彻国家政策和国家的法律、法规。

二、充分利用社区教育资源有计划、有安排开展多个项目以上内容的教育活动。

三、做好每月2-3次的橱窗、板报栏内容的更新。

四、对辖区内青少年、妇女、老人分别开展各种不同形式的培训教育。

五、制定社区教育发展计划并组织实施。

六、推进社区内社区教育管理、队伍建设、基地建设。

七、充分利用、拓展和开发社区教育资源的整合工作。

八、针对社区不同公民的教育需求组织开展培训工作。

九、加强反封建迷信，反伪科学活动，开展科普宣传教育活动。

十、建立健全社区教育各种档案 。

淳化街道社区教育中心

社区教育组织管理制度

一、街道政府建立社区教育委员会，办事处主要负责人为主任，分管教育的副主任为副主任，辖区有关单位及镇有关部门负责人为委员，负责全街道社区教育的统筹规划和组织领导，并对全街道社区工作进行检查、考核、评估。

二、街道社区教育管理办公室设在社区教育中心，由街道政府明确社区教育管理办公室主任。副主任办公室负责贯彻实施社区教育委员会的各项决策，制订社区教育计划，指导和管理全镇社区教育工作。

三、街道社区教育中心承担侧重于提高辖区居民素质的各类学历教育和技术技能培训，并对各社区市民学校、企业职工学校进行指导、协调和组织评估。

四、辖区的企事业单位和社区，都要建立社区教育工作组织机构，由主要负责人任主任并负总责，副主任具体负责，成员明确分工，明确职责。

五、社区教育实行属地管理，街道由社区教育中心负责统筹协调，各基层社区及企业负责组织实施本辖区内的社区教育工作。

六、社区教育中心建立社区教育资源库，资源为包括社区内古今人文资源，德育教育基地，文娱体育场馆，文化卫生教育设施，游览休闲活动场所等。

七、社区教育各级组织均应建立社区教育志愿者队伍，志愿者队伍由推荐和志愿报名相结合，尽力满足各类群体开展社区教育的需要。

八、街道社区教育委员会要建立健全对社区教育中心、基层社区、企事业开展社区教育工作的监督检查制度，每年进行一次全街道社区教育工作的检查评估，表彰先进。并将评估结果与企业、社区年度目标管理考核项目相结合。

淳化街道社区教育中心

社区教育工作管理制度

为落实社区教育工作方案，有效推进社区教育可持续发展，社区教育管理办公室特制定如下工作管理制度：

一、督导检查制度

社区教育办公室每年两次对基层社区教育工作进行全面督察、调研、指导。内容主要包括有关社区教育的宣传、档案、制度和保障、队伍及建设、基地和网格、教育资源整合利用、各类人群培训及成效等方面的工作情况。

二、宣传教育制度

1、每年开展大型社区教育宣传活动不得少于两次。向社区居民宣传理念的同时，要重点向居民介绍年度内所进行的各教育培训的计划、地点、时间、学习方式等，扩大参与面。

2、各社区要有固定的社区教育宣传橱窗、板报或专栏，定期向辖区居民介绍相关知识。宣传内容要有记载。

三、队伍管理制度

1、例会制度

定期召开专职管理人员、专兼职教师、志愿者会议，布置下一阶段工作内容。

2、工作公开制度

各项工作施行量化管理，定期予以公布，年终进行考核。

四、资金使用制度

设社区教育经费投入记录本，不少项。

五、档案管理制度

档案要规范。各社区分别建立社区教育档案，争取实现与上级标准一致。

六、常规工作管理制度

各社区建立规格统一的工作原始流动记录。活动事前要有方案，事后要附小结。

基层社区教育管理制度

1.有专人负责全村（社区）的社区教育工作。

2.每年制订社区教育工作计划，年终进行总结。

3.积极开展适应村民（居民）需要的群众体育、文化、艺术、技能等教育活动。

4.每年召开2—3次社区教育工作会议，对社区教育进行部署和决策。

5.根据经济状况和财力，对社区教育适当投放专项资金。

6.配有专职教师，有一支服务社区的志愿者队伍。

7.社区教育要有全员性、全面性、全程性。

8.经常与街道社区教育办公室联系，汇报社区教育工作情况，做好资料的积累和上报工作。

淳化街道社区教育中心

领导教育例会制度

一、街道、社区教育领导机构不定期召开全体成员会议，总结、研究、部署全街道、社区教育工作，一年不少于2次。

二、各社区、居委会，各单位社区教育领导机构定期召开会议，每年不得少于3次[年初、年中（七或八月份）、年终各一次]

三、街道、社区教育办公室专职人员，至少每月召开一次工作会议，研究全月工作安排。

四、会议内容包括传达上级精神，汇报前阶段工作，制定布置下阶段工作重点和难点，及时沟通，及时交流，及时总结经验。

五、组织学习社区教育理论，研究探索社区教育规律。

六、按时例会，做好记录，有事履行请假手续。

淳化街道社区教育中心

社区教育资源开放制度

1、街道、社区教育中心整合和发动社区内各方面的教育力量，全方位向社区居民开放。

2、街道社区教育中心要与社区内各教育体系沟通联系，积极开展面向全体居民的思想教育、文体活动、人口教育、生活教育、技能培训等活动。

3、社区学校及社区教育学习点要会同有关部门充分利用和发挥教育资源的优势，有组织、有计划地做好向社区开放的工作，为居民提供活动场所和科技知识服务。

4、由街道社区教育办公室牵头，社区中的中小学、幼儿园的教育资源及文化站、图书馆定期向社区开放，并签定开放服务协议。

5、社区应支持学校开展各类学生综合实践活动，尽量提供场地和指导人员，确保学生综合实践活动(课程)的正常开设。不断完善学校学生的社会实践和德育教育基地。

社区市民守则

1、认真学习党的路线、方针、政策，学习文化科学知识，掌握实际操作技能，提高自身素质。

2、积极参加各类社区教育活动，讲文明、讲礼貌。

3、明确社区教育的目的，端正学习态度，努力完成学习任务。

4、遵守国家的法令，遵守学校的规章制度。

5、学习、培训中认真听讲，按时完成作业。

6、尊敬老师，团结互助，共同提高。

7、爱护一草一木，保持教育场地整洁。

8、严禁参与黄、赌、毒，反对封建迷信。

考勤考核制度

1、为保证正常的教学秩序，师生员工必须认真执行考勤考核制度。

2、教职员工的考勤考核由社区教育中心领导负责，学校学员的考勤考核由任课教师负责。

3、请假必须履行审批手续。学员请假半天以上（含半天）应报社区教育中心领导批准。

4、考勤考绩项目包括所有的教学主要活动。各项考勤考绩项目要写明具体名称，全体教职员工应自觉如实填写日常工作记载表。

5、每月公布一次考勤结果，对出勤好的同志给予以表扬，对出勤差的同志给予必要的批评，并同当月的经济报酬挂钩。

6、坚持经常考核，对社区教育中心工作人员办学实绩，完成教学任务情况进行评分考核记载，并归案保存，作为党员、干部考察参与材料。

为了进一步贯彻落实重庆市教委《教师六条规定》和县教委的《潼南县师德师风五条禁令》、《潼南县师德师风十条规定》、《潼南县师德师风十五条要求》及《潼南县中小学管理工作常规》。狠抓学校师德师风，大幅提高教育教学质量，达到对内炼素质，对外树形象的目的，努力办人民满意的教育。根据县教工委[2007]12号、[2007]13号、[2007]126号文件精神，结合我校实际，特制定《惠光小学小学教职工坐班考勤等纪律制度》。

成校教师绩效考核办法

一、考勤管理

1、教师实行坐班制，作息时间与行管人员相同。

2、值班教师负责当天办公室、教室的清洁卫生工作，处理当天有关事务。

3、上班期间主要是熟悉业务，听课提高业务水平。

4、不得无故迟到、早退、溜岗或旷课。有事应及时请假，否则按旷课处理。

5、严格按课表上课，不擅自调课。

6、按规定时间参加政治学习、教务例会、教研活动和其它活动。

7、病假一天扣出勤奖10元，事假一天扣50元，旷课一节扣50元。

二、工作计量

1、理论教学：包括教学计划、备课、讲授、辅导、作业批改、出卷评卷等全过程。

2、社会实践：包括走访学员家庭或单位，指导学员实习、批改实验报告等。

3、其它工作：包括课程设计、编排，教参的编写等。

4、凡基本完成工作计量之规定，得年度考核奖的基本部分；若缺或不符合要求的，则每项扣基本奖的10％。

三、奖惩制度

1、所有考核结果载入教师业务档案中，作为评先、表彰、晋升、晋级的依据。

2、教学检查评课考核一次不合格者，扣基本奖20；连续二次的予以解聘。

3、凡在市级（或以上）发表（或交流）文章，或受到表彰的给予成果奖。

4、凡严重违反校纪校规和造成不良社会影响的，扣除年度奖金（视情节轻重）并全校通报批评或给予其它行政处分，直至解聘。

第4篇：酒店保安部岗位职责及各项规章制度

酒店保安部岗位职责及各项规章制度

一：保安部的工作内容

1、负责制定安全制度：

2、负责饭店的安全保卫工作。

3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。

4、保安部各岗位人员素质要求

安全检查内容：

(1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。

(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。

(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。

(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。

(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。

(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。

(8)易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。

(9)有无火险隐患及其它不安全因素。

第5篇：酒店保安部岗位职责及各项规章制度

大酒店保安部岗位职责及各项规章制度

一、1保安部安全管理制度规定

二、2 酒店安全检查制度

三、保安部的工作内容

1、负责制定安全制度：

2、负责饭店的安全保卫工作。

3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。

4、保安部各岗位人员素质要求

四、职务：

保安部经理

保安部主管

保安部内勤

保安部各级领班

消防领班

警卫

巡逻

五、保安部管理实务20 部门概述20 保安部具体职责20 保安部

工作管理制度21

1、仪表仪容：21

2、执勤部分：21

3、大堂部分：22

4、外勤部分：22

5、迟到，早退，病、事假，旷工的处理：23

6、交接班23

7、严格遵守保密制度23 保安岗位任职的基本要求23 保安部经理岗位职责24 保安员岗位职责24

六、保安部组织结构图

安全检查内容：

(1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。

(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。

(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。

(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。

(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。

(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵

敏有效。

（8）易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。

（9）有无火险隐患及其它不安全因素。

第6篇：司法所各项工作制度和岗位职责

司法所各项工作制度

司法所工作职能

（一）指导管理人民调解工作，参与重大疑难民间纠纷调解工作。

（二）承担社区矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮教。

（三）指导管理基层法律服务工作。

（四）组织开展法律援助工作。

（五）协调有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作。

（六）组织开展法制宣传教育工作。

（七）组织开展基层依法治理工作，为乡镇人民政府（街道办事处）依法行政、依法 管理提供意见和建议。

（八）协助基层人民政府处理社会矛盾纠纷。

（九）参与社会治安综合治理工作。

（十）完成上级司法行政机关和乡镇人民政府（街道办事处）交办的维护社会稳定的有关工作。

岗位责任制度

（一）司法所要在司法局和乡党委、政府的领导下，围绕党委、政府的中心任务开展工作。

（二）司法所实行所长负责制，组织搞好司法局和所在党委、政府交办的各项工作。

（三）司法所要通过履行法律保障、法律服务、法律教育三大职能，运用法律宣传、人民调解、法律服务、安置帮教和执法监督等手段，维护基层稳定、保障市场经济发展、推进基层依法治理工作进程。

（四）司法所要把各项业务指标和其他主要工作，逐项分解落实到人，实行责、权、利相结合的责任制。

（五）司法所要定期组织岗位练兵，不断提高干警业务素质和独立工作的能力。

（六）司法所干警要按照上级要求，实行岗位责任制，尽职尽责，积极工作，按时完成各项工作任务。

（七）对岗位责任制要定期检查评比，实行奖优罚劣。 司法所所长职责

司法所实行所长负责制。所长主持司法所全面工作，具体职责是：

（一）主持召开所务会议和调委会主任月例会，及时贯彻落实上级文件精神，安排部署各项工作。

（二）注重思想政治工作，负责组织全所人员进行政治业务学习，不断提高干部的政治素质和业务能力，坚持以“四个服务”和社会效益为立所之本，确保本所事业健康发展。

（三）负责管理指导辖区人民调解组织建设，检查指导人民调解委员会工作。

（四）按照司法所的工作职能和市局目标管理责任书要求，制定年度工作计划，全面组织开展司法行政业务工作，确保完成各项任务。

（五）依据本所各项制度，组织对工作人员的考评，奖优罚劣，调动工作积极性。

（六）及时向上级司法局和乡镇（街道）党委、政府汇报工作，发现问题及时解决，积极完成上级司法局和乡镇（街道）党委、政府交办的其它工作。

司法所工作人员行为规范

1、牢固树立为人民服务的宗旨观念，扎实践行“三个代表”重要思想；

2、努力学习政治理论和业务知识，不断提高政治素质和业务素质；

3、热爱司法行政工作，忠实于司法行政事业，顾全大局，奋发进取，团结同志，爱岗敬业；

4、忠于职守，依法办事，严格按照规定的职责权限和工作程序履行职责；

5、解放思想，求真务实，理论联系实际，创造性地开展工作；

6、工作认真负责，办事雷厉风行，讲求工作方法，提高办事效率；

7、遵守保密法规和保密制度，严守国家机密和工作秘密；

8、注意仪表仪容，执行公务举止端庄，仪表整洁，语言文明；

9、模范遵守宪法、法律和党规党纪，认真执行规章制度，自觉克服和抵制各种不良行为和习惯；

10、清正廉洁，秉公办事，不徇私情，不以权谋私、贪赃枉法。

司法所工作人员守则

一、努力实践“三个代表”的重要思想，全心全意为人民服务。

二、密切联系群众，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督。

三、热心为群众服务，办事认真，坚持原则，遵守职业道德。不压制、侮辱当事人，不限制当事人的诉讼权利。

四、自觉抵制不正之风，不徇私情，不搞特权，不假公济私，不以权谋私，不吃请受礼，不滥用职权打击报复。

五、遵守保密制度，不泄漏国家机密和当事人的隐私。

六、积极参加政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。

七、尊重领导，服从管理，团结同志，爱护集体荣誉。

八、遵守各项规章制度，坚持请示汇报和请销假制度。

司法所工作人员工作纪律

（一）不得私立章法或私做主张。

（二）不得限制当事人的诉讼权利。

（三）不得对当事人提出规定以外的要求和事项。

（四）不得吃请受礼，徇私舞弊，不得泄露当事人的隐私。

（五）不得利用职权打击报复。

（六）不得蛮横粗暴对待当事人。 司法所所务会议制度

（一）会议时间

每周星期一召开所务会议，遇特殊情况可顺延或提前召开。会议由所长主持，全体工作人员参加。另外积极参加乡镇、市局的有关会议。

（二）会议主要内容

1、贯彻落实上级部门的有关文件精神; 2、安排布署本周工作，总结上周工作;3、学习政治理论、业务知识，讨论、交流工作经验，解决工作中存在的问题。

（三）会议要求

1、充分做好会议前准备工作; 2、按时参加会议，不迟到、不早退，做好会议记录;3、积极发言，主动汇报，总结工作，有针对性地提出工作措施及意见、建议。

学习会议制度

1、司法所全体干警要认真学习党的各项路线、方针、政策和有关法律、法规，学习社会科学、自然科学知识，不断提高自己的思想水平和业务能力，提高分析、解决问题能力和观察、应变能力。

2、每星期

二、四下午，作为司法所学习时间，主要学习上级有关文件、信息、报刊内容和法律知识。

3、每天上班后，由所长主持召开由全体工作人员参加的所务会，每人汇报前一天工作情况和遇到的问题，研究解决疑难纠纷的方法和措施。由所长布置当天的工作任务。

4、司法所人员要按时参加上级召开的各种会议和例会。

5、司法所每月召开一次调解委员会、主任会议。由主任汇报当月工作情况、存在的问题。分析研究解决疑难纠纷的办法，制定预防纠纷的措施，学习有关政策、法律、法规，安排下月工作任务。

6、学习会议情况要进行考勤、登记。

重大事项请示汇报制度

（一）工作中发生的重要情况要及时向上级主管机关领导和地方党委政府领导报告。对突发性事件和重要紧急信息，要在2小时内上报，并及时续报事件发展和处理情况，不得迟报、漏报、瞒报。对因迟报、漏报、瞒报造成后果的，要追究责任。

（二）要将全年、半年、季度工作安排和完成情况按时以书面形式向上级主管机关报告，同时报当地党委、政府主管领导。

（三）工作中遇到涉及法律和群众切身利益的热点、难点问题，要逐级请示。工作人员向司法所长汇报，司法所长向主管部门领导汇报，请示处理办法，不得随意答复和处理。

（四）请示报告工作要有详细记载，相关情况必须汇报清楚。对上级的指示要求认真记录，及时传达落实。

司法所首问首接责任制

（一）第一位接到服务对象来电询问或来访工作人中即是首问首接责任人，必须热情接待，提供优质服务。

（二）属责任人业务范围的应负责接待解答，一次性告知办事程序，能办的事项应及时予以办理；不能立即办理的应采取积极主动的便民服务措施予以受理、解答。

（三）不属于责任人职责范围的应耐心说明情况，告之相关单位或经办人员的位置、电话号码，协助办理有关事宜，不得出现冷漠、傲慢态度和行为。

司法所工作人员考勤制度

（一）坚持八小时工作制（特殊情况除外），不迟到，不早退，不旷工，考勤工作有专人负责。

（二）请假一天以下（含一天）由司法所所长批准，请假一天以上由局领导批准。

（三）请假必须有请假条，确有特殊情况事先来不及请假的，事后应及时办理补假手续，无请假条或无领导签批的，视为旷工。

（四）病假须持医院证明，由负责人批准后方为有效。

（五）考勤结果与工资、津贴挂钩，并作为年终干部考核的重要依据。

司法所办事公开公示制度

（一）公开公示《司法所工作职能》、《人民调解委员会工作职能》等制度，全力履行司法所工作职责。

（二）要设立司法所工作人员岗位监督牌、胸牌，勇于接受群众监督。

（三）公开明示司法所及人员职责（包括办事程序、办事内容、办事结果）所务及重大事项，增强司法所工作透明度，建立监督制约机制。

（四）严格遵守公示制度，文明守信、礼貌待人，严禁办事拖沓，敷衍塞责。

司法所错案 过错责任追究制度

（一）司法所工作人员在办理案件中，违反法律法规造成错案和过错严重后果，必须追究过错责任。

（二）责任追究范围

1、违反法律规定擅自对应当受理的案件不予受理，或者对不应受理案件违法越权受理，造成严重后果的；

2、明知具有回避情形，故意不回避，或者对符合回避条件的申请，故意不作出回避决定，影响案件公正处理的；

3、篡改、伪造或者损毁调查记录的，故意隐瞒主要证据、重要情节，或遗漏主要证据、重要情节，造成案件错误处理的；

4、故意拖延办案，或者因办案人员主观错误办案，造成严重后果的；

5、违反国家规定，阻碍当事人行使申诉、控告、诉讼和其他合法权利，造成严重后果的；

6、其他故意和过失违反法律法规规章规定，应当予以追究的执法过错。

（三）两错责任由发生过错责任的司法行政机关予以查处追究，上级司法机关认为必要的，可以直接查究下级司法行政机关的两错案件。

（四）两错责任一经发现，要认真查清主客观原因，分清责任，正确区分徇私枉法与工作责任心不强、业务水平低的界限。

（五）发生两错案件，根据司法所工作人员在案件中、法律规定中承担的职责、作用，区分不同情况分别认定。

1、办案人、审核人对执法过错案件均有有故意和过失的，分别承担执法过错责任，其中审批人承担主要责任；

2、承办人违反法律规定，擅自行使职权，故意弄虚作假、隐瞒案情或者对应当发现的问题未发现纠正，承办人应当承担主要责任；

3、审批人弄虚作假，隐瞒案情或者对案件中应发现、纠正的错误未发现纠正的，审批人应当承担责任；

4、审批人未采纳承办人的正确意见，作出错误决定的，审批人应当承担责任。

（六）对两错责任人员的处理，要依据其错误性质、情节、后果和影响，分别作出：

1、批评教育、责令检查、通报批评、调换工作岗位、行政警告、记过、降职或调离司法行政机关、追究刑事责任的处理；

2、业务素质低、工作经验不足造成过错的，视情节给予批评教育、责令书面或会议检查，后果严重的可视情节给予警告或记过处分，并限期提高业务水平，限期内仍不能提高的，应调换工作岗位；

3、工作责任心不强或严重失职造成过错，应视过错性质和后果，给予通报批评、警告、记过、记大过等处分，情节严重的，给予行政记大过、降职降级处分，构成犯罪的依法追究刑事责任；

4、因徇私枉法营私舞弊等违法行为造成过错责任的，给予行政记大过、降级降职、调离司法行政机关等处分，构成犯罪的依法追究刑事责任；

5、造成两错的责任人员，当年不得参加晋职晋级和评优创先工作。

（七）两错责任追究审定权由本级局委会行使并执行。追究两错责任要记入执法档案，作为司法行政机关考核、定级、晋升的主要依据。

司法所民社情报告制度

（一）民社情报告是人民调解工作的一项重要任务，要结合人民调解网络化建设，建立健全民间社情、民情、敌情信息网络组织。

（二）根据地域情况，从有利捕捉民情、社情的角度，灵活设立纠纷信息员。

（三）纠纷信息员应通过多种渠道广泛搜集社会矛盾纠纷信息，并根据信息的性质告知相关部门。

（四）一般性纠纷苗头，信息员应及时上报人民调解小组，由调解小组成员疏导调解，对有可能激化或可能引起群体上访械斗的纠纷，应立即报告乡镇（街道）司法所和乡镇（街道）主管领导。

（五）司法所民社情搜集情况要定期或不定期向市司法局报告，重大疑难、易上访等纠纷，要随时请示报告。

（六）民社情报告可以是口头的，也可以是书面的，必须真实、准确、客观、全面。

矛盾纠纷排查调处制度

1、司法所要按照上级部署，认真坚持矛盾纠纷大排查制度和重大活动期间的矛盾纠纷排查调处活动。

2、对排查出的矛盾纠纷，要及时进行调处，防止矛盾激化，每次排查调处后，要及时写出情况报告。

3、对排查出的疑难纠纷，司法所不能处理的，要及时向街道办事处党委、政府和上级司法行政机关汇报，并移交有关部门处理。

4、司法所排查调处的各类矛盾纠纷，要及时登记建立台帐。

登记、检查、统计制度

（一）办理各种业务认真登记，受理事项做好详细记载。

（二）所长对所内受理事项定期检查，对不按要求完成和在处理过程中存在问题的及时纠正。

（三）定期对受理的事项和工作情况进行统计，并及时上报。要求有情况、有分析。统计数字必须准确，不得弄虚作假，虚报、谎报数字。

档案管理制度

1、司法所每年年初，要按照档案管理要求完成上年度的文件资料、专业文书的归档立卷工作。所有需要保存的资料和处理的各种事项按要求存档。按照上级主管机关要求统一格式的卷宗，统一格式进行整理归档。

2、所在档案由专人负责，统一管理。各类卷宗完整、准确、齐全。卷宗的装订一律规范、完整，卷宗的文字材料清楚、整洁，使用钢笔或黑色炭素笔填写，打印件与原稿同时存档。

3、司法所要配齐档案设备，有专门档案柜存放档案。档案应该分门别类、按时间顺序存放。档案保管期限按规定处理。认真管理各类档案，做到存放有序、检索齐全、使用方便。

3、档案管理要规范。外人借阅、抄录档案有关资料，必须经所长同意，并进行登记，不准随意在档案资料上涂改、勾划。借阅档案要严格履行借阅审批手续，密卷要严格借阅范围和时间，不经准许不得私自复印卷宗中的内容。普通卷宗要按时归还。要定期清点，及时清回借出卷宗。

4、档案要有专人负责管理。平时做好文字材料的收集、整理、鉴定、装订、保管等工作。

5、要做好档案的防火、防盗、防蛀、防潮工作，要有必要的防潮、防损、防火和防盗措施，确保档案的完整与安全、完好无损。

司法所考评、奖惩人事管理制度

一、工作任务完成情况。根据司法所的实际情况对全员年度岗位目标责任制进行了重新修订，对全所工作人员的岗位进行规范，同时要求全所工作人员制订全年工作计划。

二、考核政治学习、业务学习情况，要求全所工作人员必备两个学习笔记本：一个政治理论学习记录本，一个业务知识学习记录本，考核时对每人的笔记本进行检查。

三、考勤情况。采取每天两次的上下班考勤，考核时对每个人的考勤情况进行统计。

四、完成中心工作任务情况。到每月月底对所有考核情况进行统计、公布，并对排名最后的同志实行黄牌警告，同时将考核情况与年终的评先评优及绩效工资挂钩。

五、配齐配强司法所工作人员，要进一步建立健全司法所人事管理制度。严把“进人关”，坚持凡进必考原则；同时畅通出口，对不符合任职条件或不能胜任本职工作的人员，要坚决予以淘汰。

六、建立司法所人员培训制度，从工作现实需求出发，采用上岗培训、任前培训、在职培训等形式，建立立体化培训体系；不断提高司法所工作人员的政治素质、业务素质。

七、继续深入开展创建“人民满意的司法所（司法助理员）”等一系列争先创优活动。

第7篇：PA的各项工作流程及岗位职责

PA的各项工作流程及岗位职责

PA领班职责 岗位概述

1.公共区域领班直接对经理负责，其下属包括所有公共区域工作人员。

2.公共区域领班主要负责督导公共区域服务员的具体工作，检查酒店公共场所的清洁卫生及对客服务质量，并做好各类清洁机械和用具的维修保养工作。

岗位要求 1.能力

a)具备公共区域卫生工作的一般知识，包括有关设备、清洁用具、各类清洁剂的使用和操作知识；

b)具有培训员工，记录和评价其工作表现，对工作人员的调动和新人员的选择提出建议的能力；

c)具有对下属分派工作并检查其实施情况使之符合酒店标准的能力。2.经验

a)熟悉酒店规章制度、本部门的规定及工作程序； b)熟悉公共区域所有业务流程；

c)对本部门其他分部工作的运作有一定的认识。3.操守

a)维护酒店和部门声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒店和部门的声誉或利益。

b)不得私自修改制度。执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。

c)严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的机密资料，包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由酒店和部门提供的营运及操作资料。

各项工作描述

1.在客房部经理的领导下，负责酒店公共场所的卫生清洁工作，保证清洁质量。 2.制定工作计划和部署部门工作，合理安排人力、物力，确保计划顺利实施。3.树立整体营业思想，加强与其他部门的联系，互相沟通，不扯皮、不推诿。4.关心员工，了解员工疾苦，研究员工思想状况，营造良好工作气氛。5.领导属下员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作。

6.制定卫生工作计划，并组织实施，确保卫生清洁工作高标准，经常化，制度化。 7.检查酒店绿化装饰情况，定出长短期的植物、鲜花更换计划、绿地修剪计划、根据具体情况作补种绿地计划并负责实施。

8.按不同节日及时更换适时鲜花。

9.制定清洁机械的定期维护保养计划并实施。 10.统筹安排酒店的杀虫灭鼠工作。

11.督促检查各班的清洁卫生工作，掌握工作进度，检查工作质量，提出改进意见。 12.合理控制清洁用品，减少费用开支。

13.月底前做好本部清洁消耗费用预算，报客房经理和财务部。

14.负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管及发放所需清洁用品，认真填写领料单，控制消耗。

15.经常巡查，发现问题及时解决，以保证卫生情况处于最佳状态。

16.指导属下员工正确使用有关化学清洁剂，正确操作和保养各种清洁机器和用具。 17.将需要保养和维修事项及时填报维修通知单，如遇紧急情况，要直接打电话通知工程部迅速处理。

18.完成上司交代的其它任务。 PA岗位职责 岗位概述

1.公共区域服务员直接对公共区域领班负责。

2.公共区域服务员在公共区域领班安排下按照酒店的工作程序认真完成管辖范围的清洁卫生工作，确保公共场所的清洁。 岗位要求 1.能力

a)身体健康，能适应较强体力劳动； b)具有礼貌地为客人提供简单服务的能力。2.经验

a)具有酒店对公共区域卫生服务工作标准的知识； b)熟悉内部工作程序和有关规定的知识；

c)掌握正确使用和操作清洁剂、清洁机械设备的有关知识。3.操守

a)维护酒店和部门声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒店和部门的声誉或利益。

b)不得私自修改制度。执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。

c)严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的机密资料，包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由酒店和部门提供的营运及操作资料。

各项工作描述

1.遵守劳动纪律和岗位工作的规章制度。 2.服从并认真完成上司分配的各项任务。

3.按操作规程正确进行清洁工作，避免浪费或造成物品损坏。 4.礼貌待客,随时保持酒店的环境卫生清洁。5.爱护酒店财物，正确使用和妥善保管清洁工具。6.发现酒店设施遗失或损坏立即报告主管。完成上级安排的其他工作。大堂清洁 相关政策 这一工作程序可保持酒店公共场所的整洁，营造酒店良好形象，吸引更多的客人，提供舒适的工作环境。

操作程序

1.清理大堂的烟灰缸和垃圾筒 a)将烟灰倒进收集筒；

b)当烟蒂还没熄灭前不要放进垃圾筒； c)擦净烟灰缸；

d)把站立式烟灰筒内的烟蒂和垃圾倒进垃圾袋； e)如有需要，更换站立式烟灰筒内的砂石； f)清理垃圾筒；

g)不要用烟灰缸和垃圾筒的抹布擦其它物件。2.清洁玻璃和门窗 a)使用适当的消毒布； b)清洁大堂的门窗； c)清洁桌面玻璃；

d)检查玻璃上是否有指痕。3.清洁大堂电话

a)使用适当的清洁剂和抹布； b)去除污渍和指印； c)添加电话留言纸。4.擦净楼梯扶手 a)使用适当的抹布； b)去除灰尘胶印；

c)保持地面干燥，干净无水迹（以免造成客人摔伤）； d)定期清洁铁花。

5.去除墙壁和木制品上的指痕 a)使用适当的吸尘器和抹布； b)保持墙壁和木制品干燥。c)木制品定期打家具蜡。扫除家具上的尘埃

d)不要使用任何含酒精的清洁剂； e)使用适当的吸尘器和抹布； f)打扫咖啡台； g)打扫桌面；

h)打扫椅子的木制部分。6.用湿布擦净灯和灯泡

a)不要用任何含油的清洁配方和湿毛巾； b)避免台灯罩支架的损坏；

c)填写灯泡损坏的维修保养要求表格； d)每月清洁照明设备。7.清理前台后的烟灰缸和垃圾筒 a)选择不繁忙的时间；

b)将大垃圾收集箱放于适当的位置； c)将烟灰倒进垃圾收集箱； d)擦净垃圾筒；

e)将垃圾收集箱搬离前台；

f)用独立的垃圾袋装从前台收集的垃圾，以免倒掉重要物品。8.台后面位置吸尘 a)选择不繁忙的时间； b)使用正确的吸尘设备； c)高效率地完成工作； d)吸净家具上的尘。9.大堂家具吸尘 a)选择不繁忙的时间； b)使用适当的吸尘器； c)高效率地完成工作； d)吸净家具上的尘土。10.大堂地毯吸尘 a)选择不繁忙的时间； b)高效率地完成工作； c)确保清理干净。

11.清洁门隙和阻塞物，客用、员工用电梯 a)使用适当的清洁方法； b)用扫帚清理门隙； c)擦除指痕和其它污渍。d)清洁轿箱内的木制品、镜子。12.清洁硬木和瓷砖地板 a)选择不繁忙的时间； b)洗擦大堂地板； c)使用除菌剂；

d)用金属油灰刀清除地板上的香口胶或其它粘连物； e)每3天磨光一次； f)高效率地完成工作； g)确保表面的清洁光亮。14．清洁消防设施

a)清洁消防通道门； b)擦拭消防栓； c)清洁灭火器柜； 15． 大堂花草清洁 a)洗擦花草表面灰尘； b)修剪花草枯叶;c)保持花池内无杂物； d)定期清洗仿真植物花叶。16． 装饰物品清洁

a)爱护装饰物品，防止损坏； b)选择正确的清洁方法。17． 清理宣传架指示牌

a)选择正确的抹布、清洁剂； b)清洁表面灰尘胶迹； c)定期清洁铜制品。18． 大堂地面清洁

a)清洁地面上的污迹和粘连物； b)保持地面干燥无水迹； c)每天抛光；

d)连续推尘，保持地面无脚印。

19、大堂水吧清洁

a)保持地面干燥无水迹

b)水池中无杂物垃圾，水质清澈；

c）四周装饰物抹尘，清除污渍。

外围清洁 相关政策

这一工作程序可保持酒店外围的整洁，营造酒店良好形象，提供舒适的环境。操作程序

1.清洁喷水池边的花槽： a)清理花槽内的垃圾和烟头； b)用湿布抹除花槽石膊边的尘土； c)用稀释清洁剂将花槽底的石地拖干净；

d)必须保持花槽清洁、无积水，如植物有黄叶要及时通知主管。2.清洁车道、人行道： a)门口及车道随时保洁；

b)逢星期天晚上用水冲洗车道和人行道； c)必须确保道路清洁、无垃圾。

3.清洁草地：草地每天扫垃圾二次，清洁时不得乱踩草地。 4.清洁路边竖灯：每天用湿布抹尘一次。5.清洁建筑小品：每天用湿布抹尘一次

公共卫生间清洁 相关政策

这一工作程序可保持酒店公共场所的整洁，营造酒店良好形象，提供舒适的服务环境。操作程序

1.准备工作：到仓库保管员处领取当值所需钥匙、清洁用品。 2.清洁坐厕：

a)按动座厕龙头，让水将厕内的垃圾冲走；

b)用百洁布、消毒净及清洁剂依次清洁厕所座板、面盖、水箱和座厕外壁； c)用清水由上而下冲洗，用抹布抹干，然后喷洒有效的消毒药进行消毒； d)倒清洁剂、消毒剂到座厕内，然后用百洁布刷洗； e)用清水冲洗，然后用有效的消毒药水沿座厕由上而下消毒；

f)在客人较多的时候应停止清洁工作，客人用厕完毕或洗手后应用拖把拖干地面，座厕垫要一客一换。

3.清洁尿厕：

a)将消毒净及清洁剂倒在尿厕外面，用百洁布刷洗； b)用湿布抹一遍； c)用干布抹一遍；

d)用消毒净及清洁剂清洗尿兜，再用百洁布洗刷内槽、去水位及隔网板的污渍； e)用清水冲干净，放适量消毒剂； f)清洁座厕尿槽须使用专用手套。4.清洁洗手盆：

a)将清洁剂倒入洗手盆内，用百洁布由上而下洗刷；

b)用清水冲洗干净洗手盆，然后用抹布将洗手盆云石台面抹干净； c)在客人洗手完毕后要将台面抹干净，用镊子夹垃圾。5.清洁玻璃镜：

a)将玻璃清洁剂由上而下喷在镜面上； b)用干布将镜面擦干净； c)不能用清水抹镜面。6.清洁墙壁：

a)用湿布抹云石墙壁和间墙；

b)每隔1小时喷一次清新剂将地面清扫干净。7.清洁地面：

a)用清洁剂及消毒剂拖地一遍； b)用清水再次拖地一遍； c)选用有防疫部门认可的清洁剂。8.清倒垃圾：

a)及时清倒厕所卫生箱的垃圾； b)随时清倒洗手间抹手纸箱内的垃圾； c)将垃圾倒入垃圾袋内集中运走。

9.抹木门：用湿布抹干净木门，注意布不能太湿。 10.特别清洁： a)每月第一天清洁洗手盆下弯管，清洗胶盖，平时常加检查； b)每隔半个月抹天花板、风口及天花灯； c)每月最后一天清洗座厕水箱内壁； d)发现蜘蛛网及时扫除。

清洁机械使用保养 相关政策

规范清洁机械的使用保养方法，确保安全，延长机械的使用寿命。操作程序 13.使用前检查

a)检查机器部件有否损坏； b)检查机器电源线路有否漏电；

c)机器日常保养由工程部负责，如发现故障，必须及时通知主管； d)由当值主管通知有关单位安排维修。14.清理

a)机器使用完毕后，必须清除内部的垃圾及污物；

b)使用干净的抹布，将机器设备的各个部件的污渍和水渍擦干净。15.保养

a)充电式机器需定期充电； b)专用清洁机器由专人保管； c)发现机器有故障，立即报告主管； d)每月对所有的清洁机器全面检查一次； e)合约维修商负责每月对所有机器进行特别检查。

清洁剂使用安全 相关政策 客房主要使用万能清洁剂来清洗大部分日常污渍，在一些特殊情况下必须使用专用清洁剂。这类清洁剂若使用不当，除造成浪费，还可能损伤清洁对象甚至清洁人员，因此，服务员应具备基本的清洁剂使用知识。

操作程序

16.万能清洁剂：中性，清洁工作应尽可能使用万能清洁剂。 17.酸性清洁剂：腐蚀性较强，用于清洁顽固污渍，如水泥、水垢等。18.碱性清洁剂：腐蚀性较强，用于去除油性或有机物污渍。

19.漂白水：有腐蚀性和漂白作用，用于对瓷砖或硬石质地面的清洁，绝不能用于织物、家私，使用时注意不能污染衣物。

20.擦铜水：含氨及抛光剂，用于去除铜面的氧化物，应在客人不在时使用。 21.不锈钢油：用于擦亮有纹理的不锈钢，绝不能用于擦镜钢。22.干泡地毡水：机用，稀释后可用于清洁斑点状污渍。

23.除香口胶喷剂：冷冻香口胶后敲碎除去，绝不能对肌肤喷施以防冻伤。 24.玻璃水：易挥发，用于清洁玻璃，不易留痕迹。25.酒精：易燃、挥发性强、有消毒作用，可除去部分胶渍。

26.任何情况下清洁剂都不能混合使用，否则会产生化学反应，造成无法预见的危害。

27.使用清洁剂、特别是酸、碱性较强的腐蚀性药剂时，应佩戴合适的防护手套以防对皮肤造成伤害。

28.使用酒精或压缩空气药剂时，应注意避免火种。

29.清洁药剂不慎入眼时，应立即用大量清水冲洗眼睛，并请医生诊治。 30.在尚未完全确定清洁剂的药性前，应向上级或有经验的同事请教，在不当眼位置试用。确定对清洁对象不会造成伤害时再正式使用。

31.清洁剂极易造成滑到，使用时要特别注意，离开有药剂的地面前，必须先用干净布把鞋底擦干净，以免将药剂带到其他场所。

玻璃清洗 相关政策

规范玻璃清洗程序，为客人提供舒适整洁的环境。操作程序 1.准备工作

a)准备玻璃毛刷、玻璃刮、玻璃杆、玻璃夹、玻璃清洁剂、抹布和胶水桶两个； b)根据玻璃受污的程度，按比例用清水稀释玻璃清洁剂；(1:5-10)c)安装好玻璃毛刷和玻璃刮； d)不能直接使用浓缩清洁剂； e)将需要刮的玻璃下方铺报废毛巾。2.清洁玻璃

a)用毛刷沾上适量的稀释玻璃清洁剂，从上至下，从左至右擦洗玻璃； b)用玻璃刮从上到下，从左至右将玻璃上洗刷过的玻璃水刮干净； c)在玻璃刮接触不到的死角，用玻璃夹夹住抹布抹干净污渍。3.结束工作

a)用抹布将已清洗玻璃的铝合金框及附近地面擦干净； b)用清水洗干净玻璃毛刷并挂起晾干；

c)用清水洗干净玻璃刮、玻璃夹，并用干布抹干； d)洗干净盛玻璃清洁剂的胶桶并抹干； e)将清理好的清洁物品交还仓管员。

注意：玻璃刮将有一定的倾斜，避免污水倒流。

电话清洁 相关政策

这一工作程序可保持电话的整洁，提供舒适的环境。操作程序 4.准备工作

a)工作用具：电话机、抹布、酒精； b)检查标准：电话机消毒、无尘、无臭味。5.清洁电话

a)在湿布上喷上清洁剂或酒精（为了清洁、消毒、除尘、除指印或去除气味）； b)拿起听筒，擦净听筒和话筒；

c)清洁拨号盘内侧和电话机身（去除指印和灰尘）；

d)用圆珠笔包上抹布插入盘里清洁内侧，若电话按钮式，则清洁号码和按钮之间的缝隙（清除积尘）；

e)转过电话机，清洁电线（去掉电线周围的印迹）； 用干布擦亮电话并将它放回原处

第8篇：煤矿监控中心各项工作制度和岗位职责

监控主任岗位责任制

一、认真贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规和安全规程，以及上级文件、指示精神。

二、在分管副矿矿长领导下负责监控中心的全面工作，努力作好领导的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

三、每周召开监控中心工作会，分析汇总监控系统运转状况，检查本周工作，安排下周工作。

四、及时将监控运行情况向分管矿领导报告并通报到相关的各科、区队。

五、认真贯彻落实煤矿安全网络管理的各项监管措施，抓好监控中心的各项工作记录和内务管理工作，认真执行各项规章制度。

六、及时协调煤矿和技术服务机构、上级监控管理部门之间的关系，确保煤矿安全监控系统的正常运转。

七、及时完成领导交办的其它工作。

监控中心值班人员岗位责任制

一、坚守工作岗位，按时上下班，不迟到，不早退。

二、接班人员必须提前20分钟到岗，同交班人员办好交接班手续。未经监控主任允许不得私自换班。

三、交班人员必须在交班前作好一切交班准备工作，查清并交代本班的瓦斯监控系统运行情况，填写好交班记录。

四、监控员值班期间应做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤，严禁懒岗、脱岗和窜岗。

五、监控员必须熟练掌握计算机操作技能，认真学习上级文件和《煤矿安全规程》中有关监测监控系统的基本知识，正确使用监控设备。

六、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程规定，正确履行工作职责，并对各煤矿监控室值班情况进行监督。

七、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送中心主任审阅。

八、完成领导交办的其他任务。

监控室值班人员值班制度

一、中心机房实行24小时值班制。未经上岗考核合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。

二、监控员值班期间应坚守岗位，不得擅自脱岗和窜岗。

三、监控员值班期间应不间断浏览、分析系统运行各信息数据和参数、煤矿上传信息情况，并按规定程序处理。

四、监控员必须认真填写交接班记录、通讯记录、瓦斯超限记录、问题处理记录，以及上级指令、决定、意见等管理日志。

五、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程和规定，正确履行工作职责。

六、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送分管矿长、矿长审阅。

七、监控员值班期间不得玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐、看书等，严禁值班时间睡岗。不准在互联网机房内设备上运行非系统设备配臵的其他软件，严防病毒侵害。

八、监控员必须负责打扫清洁卫生，始终保持室内清洁，做到监控室办公用品放臵有序。

九、监控人员值班期间严禁其他人员进入监控中心，确需进入监控中心的其他人员必需经分管矿长批准后方可进入。

十、未经分管矿长批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备，不得随意切断电源或关机。

十一、严格遵守通信纪律和安全保密制度。

瓦斯日报制度

1、认真监控煤矿瓦斯异常信息、实时数据与图像。

2、当系统出现瓦斯报警时，监控中心立即通知报警区域瓦检员及队长速作出处理，并将瓦斯报警情况报告当班值班矿长及分管矿长，将矿长下达的处理指令及时传达至瓦斯报警区域。

3、煤矿通信中断或出现异常信息时，值班人员要立即通过电话、传真等联系方式向上级监控中心进行联系并汇报断线或异常原因。向上级监控中心汇报后要立即向分管矿长和当班值班矿长进行汇报，采取有针对性的措施及时恢复监控系统的正常运转。对不能处理及时恢复运转时要及时联系服务公司进行处理。

7、发现无信号、无数据、瓦斯频繁超限等重大隐患，监控主任必须立即通过电子邮件或传真、电话等方式将情况向矿领导、公司分管领导、安全科通报有关情况，并请求分管领导或公司分管领导协助处理，并将处理结果报告矿领导、分管领导、安全科。

8、监控中心值班工作人员每日上午8：00—9：30前必须将前一天监控中心系统运行情况及问题处理结果汇总报分管副矿长及矿长审阅。重大隐患要进行跟踪处理。

监控中心监控数据分析汇报制度

1、利用瓦斯综合分析系统，对煤矿工作面和所需时段瓦斯具体数据和变化趋势进行分析。

2、利用瓦斯曲线图，对煤矿瓦斯浓度进行分析。

3、对多个区域进行瓦斯比较分析，掌握瓦斯变化规律。

4、对瓦斯异常突变分析，掌握瓦斯平均浓度、瓦斯平均浓度变化率和瓦斯平均浓度绝对差值。

5、对煤矿所需工作面进行瓦斯异常突变分析，掌握瓦斯平均浓度、瓦斯平均浓度变化率和瓦斯平均浓度绝对差值。

6、对各区域进行瓦斯异常突变分析，掌握瓦斯平均浓度、瓦斯平均浓度变化率和瓦斯平均浓度绝对差值。

7、对各工作面瓦斯涌出最大值进行综合比较分析，掌握瓦斯平均浓度和最大浓度的变化规律。

8、值班人员把分析结果报分管矿长、矿长。 监控中心设备管理制度

一、监控中心工作人员必须持证上岗，非本室工作人员，未经允许不得进入。

二、不能使用监控主机打印无关的材料。

三、不能使用监控主机玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐等与监控无关的事情。

四、正确使用电脑，避免非法操作。

五、正确处理电脑操作中的错误，不得强行启动和非法关机。

六、爱惜电脑，尽量让监控主机避开热源和强磁场。

七、监控室避免洒水和扫地，防止电脑受潮和吸附灰尘。

八、不能擅自更改、删除计算机（服务器）各项参数设臵；不得私拆计算机（服务器）；不得泄露计算机（服务器）密码、IP地址等机密。

九、严禁使用监控室电话办私事。

总控室请示汇报制度

一、监控室日常工作实行层级负责制度。所有工作人员必须认真履行职责，如遇特殊情况，不能履行职责或不能完成阶段性工作应及时向上级领导汇报。

二、凡在工作中遇到超出自己职权范围的问题或其他重大问题、重要情况、信息，必须及时请示报告，不得擅自作主，贻误时机。

三、办事人员在工作中遇有需请示报告的问题，应随时向科室负责人请示报告，科室负责人向局分管领导请示报告。请示应当一事一报，条理清楚，表述准确。除急办事项和特殊情况外，一般不要越级请示报告。

四、对煤矿和其他基层请示的问题，应严格按照有关政策和规定的口径及时答复；凡领导批示的，按批示的意见办理，办理情况及时向领导反馈。

五、在完成工作任务中，如需购臵物品，必须由局领导同意购臵后方可统一购臵，不得自行其事。

六、工作人员若有在本科室内能解决的问题，向室主任请示汇报；若有本科室不能解决或遇特殊情况可直接向局分管领导或局领导汇报，事后再向科室负责人汇报。汇报要做好充分准备，切忌草率、应付。

七、工作人员在重大事项和重要的行政处罚、执法和行政协调等牵涉到煤矿安全生产的重要事项必须及时向主任请示报告，也可以直接向局领导汇报和相关科室、煤管所直接通报有关情况。

八、工作人员在工作中若有与局各有关科室、煤管所及其他单位工作交叉、矛盾，协调不易解决的事项，要及时向主任请示报告，以便科室负责人出面协调解决问题，必要时可请示局领导帮助协调，避免矛盾激化。

九、工作人员外出工作不能决定处理的事项，或因某种特殊原因暂时实施不了的，要及时向主任报告局领导汇报。

十、在进行公务活动，遇到紧急又来不及请示的事项，自己处理后要及时向主任汇报。对重大问题必须请示领导，不得擅自决定。

十一、工作人员在外出时，行前要向科室负责人打招呼并报告局办公室。

十二、工作人员参加的会议或重要公务活动结束后，除按规定级别有保密性质外，要按规定互相转达或传达，以便互通情况及时处理。

监控室交接班制度

一、为了加强监控设备的运行管理，保证监控设备连续、稳定和长周期安全运行，特制定本制度。

二、交接班制度是保证数字化远程监控设备安全、连续运行的重要制度，各岗位人员必须认真贯彻执行。

三、做好交接班工作是保证连续运行安全的重要一环，交接班人员必须严肃认真地做好以下各项工作。

四、交接班的一般规定

为明确职责，交接班时，双方应履行交接手续，在按规定的项目逐项交接清楚后，交接人员先在交接班记录薄上签名，然后接班人依次签名，从此时起，监控的全部运行工作，由接班人员负责。交班工作人员才能离开岗位。

交班工作值班人员事先做好交班准备工作，检查应交的有关事项，整理各种资料、记录薄，检查应交的物件是否齐全，室内的整洁工作，以及为下一值做好接班后立即要执行的准备工作。填写交接班记录薄等待交接。

接班人员应提前20分钟到达，先由接班人员看阅交接班记录薄，了解有关运行工作事项，然后准时开始正式进行交接班工作。如果遇有特殊情况，可以延迟时间进行交接班。

值班人员必须遵照规定的轮值表值班，未经监控室负责人同意不得私自调班。当值人员因故提前离开或迟到虽有专人代替，亦应办理交接手续，绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或途中进行信用交接班。接班人员未到岗位，交班人员不得离开控制室。

交接班手续未结束前，一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故，应由交班人员负责处理，交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。

在下列情况下，不得进行交接班: 1 接班人员有喝酒情况或精神不正常时；

2 交班人员未经正式交接班手续，就擅自离开工作岗位。

五、交接班准备工作

交班准备工作。由当班工作人员事先做好交班准备工作。

1 检查监控系统运行是否正常，监控机显示是否与现场相符，负荷情况如何；

2 检查监控系统通信联络是否正常，监控机显示是否与实际相符，信号是否清晰明确；

3 检查查监控是否准确，安全措施是否相符、妥当； 4 检查监控操作执行情况是否正确，交下班操作是否已核对；

5 检查直流系统、蓄电池系统是否正常； 6 检查各种记录是否齐全、正确； 7 锁是否齐全，使用是否正常； 8 检查各种打印机、定时记录仪、电脑、通讯是否正常； 9 检查监控室、办公室是否整洁，工作和生活用品是否摆放整洁，是否符合要求；

10 检查接班人员是否按要求着装；

11 早班接班人员接班前查看交班人员是否已向监控室负责人汇报交班前一天和夜班情况，是否已记录；

12 无误后，接班人可以进行交接班。

接班准备工作。接班人应提前到达监控室做好接班前的一切准备工作。

1 检查交班人员工作记录是否齐全、完整，监控设备运行是否是与记录相一致，室内外是否已打扫完整，办公用品是否摆放整洁，监控系统运行状况是否良好；

2 检查完毕，接班人员根据交班人员交班记录情况和交待的注意事项，安排好当日监控工作；

3 安排妥当无误后，经交班人员同意，进行交接班。交接班工作的项目如下

1 监控系统运行变动情况及变动原因、复役日期、时间。2 设备检修、异常运行及事故处理情况。

3 操作工具使用状况，及安全用具、接地线使用情况。4 设备的停、复役及变更，继电保护方式或定值的更改情况。5 设备的检修情况和缺陷情况，信号装臵情况。

6 各种记录簿、资料、图纸及钥匙和有关材料工具的收存保管情况。

7 上级布臵、通知及收到学习资料。

8 介绍目前系统情况，电压、监控线路的负荷、频率情况。9 本值工作人员尚未完成需接班人继续做的工作和注意事项。

10 核对监控画面是否与实际设备相符，报表打印正常，工作是否正常。

11 询问本值人员和接班人无疑问后，对口交接。

六、交接班注意事项

交班工作必须做到“五清”、“四交接”： 1 “五清”即：看清、讲清、问清、查清、点清。2 “四交接”即：站队交接、图板交接、现场交接、实物交接。

(1)站队交接：交接班双方均应站在监控台前面对面进行交接。

(2)图板交接：指交班人同接班人员在监控机界面上交待运行情况。

(3)现场交接：指现场设备经过操作方式所做安全处理措施、技术处理措施和行政管理措施，在现场交接清楚。

(4)实物交接：指具体物件如办公用品，文件通知、工具用具、监控设备（备件）等物件。

交班工作由交班人交待、汇报上次下班后和本班监控系统的运行情况、工作过程。

接班人员听取交班人汇报结束后，对汇报不够清楚之处发问。经说明无误后进行对口检查。交班人员应陪同接班人员按照规定分工到现场进行交接巡视，对变动设备情况和新发现的设备缺陷，严重缺陷到现场交待清楚。

交接班巡视检查后，接班人员对检查中发现的问题需详细向交班人员问清楚。交接班巡视检查中发现的缺陷及异常情况，由接班人员填写缺陷记录。

在检查中若发现有不符合实际情况时，交班人员可根据具体情况进行处理，事后立即总控室负责人汇报，总控室负责人在交班后组织全体科室人员讨论，分析原因，查清责任、汲取教训。

接班人认为无差错后，由接班人员在工作日志上依次签名，再由交班人员签名，从此时起，监控系统的全部运行工作由接班人员负责。交班人方准离开岗位。

交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；凡未接清楚听明白的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行交接手续的内容，双方都应负责。

在交接班过程中，需要进行的重要操作，异常运行和事故处理，仍由交班人员负责处理。必要时可要求接班人员协助工作区一体化，待事故处理或操作结束或告一段落后，继续交接班。

七、接班后工作

按监控调度的岗位职责要求，做好监督监视工作。对本值工作中发现或出现的情况按系统管理权限、工作处理程序及相关的政策法规做好请示汇报灵活机动处理并作好工作记录。

对监控的重点内容，加强监视。做好设备巡视检查工作。

根据监控系统的运行情况做好当值设备的维护工作及规定的清洁工作。

学习好煤炭安全生产的法律法规、政策和煤矿安全规程及相关制度及专业技术。

落实并完成上级布臵的工作。

八、每日交接班中总控负责人应做的工作

检查接班人员是否按时就位、着装是否规范、卫生工作是否良好、精神状态是否极佳；

检查各项工作是否准备完备、准确，记录是否齐全； 每日上班前听取交班人的汇报，有疑问及时命令补漏； 检查值班记录是否齐全、准确，操作是否规范、准确； 不定时地组织对监控交接班后的讲评工作。

第9篇：审判管理办公室工作职责及各项制度

甘肃省平凉市中级人民法院

审判管理办公室工作职责

审判管理，就是人民法院通过组织、领导、指导、评价、监督、制约等方法，对审判工作进行合理安排，对司法过程进行严格规范，对审判质效进行科学评估，对司法资源进行有效整合，确保司法公正、廉洁、高效。

审判管理的任务

整合司法资源、安排审判工作、规范审判过程、考评审判质效，服务保障审判权依法、独立、公正、高效、廉洁行使。

审判管理的职责

质量管理、效率管理、流程管理、层级管理、绩效管理。

审判管理的职能

案件信息管理、审判流程管理、案件质量评查、审判运行态势分析、审判质效评估、审判绩效考核、审委会事务管理。

二O一二年七月二十五日

甘肃省平凉市中级人民法院 审判管理办公室廉政建设制度

第10篇：成都市加快推进新型城镇化工作领导小组成员单位工作职责

成都市加快推进新型城镇化工作领导小组

成员单位工作职责

一、市新型城镇化办（市建委）：承担市推进新型城镇化工作领导小组日常工作和全市推进新型城镇化综合协调工作；拟订全市城乡建设和管理的法规、政策、计划并指导实施；指导全市城市市政公共设施建设、安全和应急管理；组织调查并掌握全市各地推进新型城镇化和城市建设工作进展情况；协调组织实施全市推进新型城镇化和城市建设工作督查考核。

二、市委组织部：按规定提拔使用全市加快推进新型城镇化工作中的优秀干部。

三、市委宣传部：向国内外宣传、推介我市推进新型城镇化好的经验、具体措施和建设成果，扩大我市新型城镇化建设的影响力。

四、市委编办：承办全市推进新型城镇化议事协调机构和非常设机构设立的审核工作；加强小城市建设试点镇扩权强镇改革的研究和实践指导。

五、市委统筹委：负责加快推进全市户籍制度改革；统筹城乡综合配套改革方案及政策的制定；指导公共服务和社会管理设施标准化建设，运用产改成果推进小城镇建设。

六、市发展改革委：负责会同有关部门编制全市新型城镇化发展规划，研究制订新型城镇化和城乡区域协调发展的战略、规划和重大政策；会同相关部门规划全市生产力和重大项目布局，推进经济结构战略性调整；负责重大基础设施、公共服务设施和重大产业项目的审批、核准及上报争取工作；安排全市城镇基础设施、公共服务设施等重大项目预算内投资。

七、市经济和信息化委：负责提出新型工业化发展战略和政策，推进信息化和工业化、城镇化融合发展；按照新型城镇化的要求，研究制订区域信息同城化政策、措施，并指导组织实施；协调解决新型工业化进程中的重大问题。

八、市教育局：负责优化城乡基础教育设施布局，督促、指导区（市）县完善城乡教育设施建设；研究制订以流入地政府为主、以公办中小学为主，保障符合政策条件的进城务工人员随迁子女在成都市接受义务教育的权利，促进新型城镇化的发展。

九、市科技局：负责全市推进新型城镇化技术开发研究、成果转化；组织制订科技促进新型城镇化的政策措施，并负责组织实施。

十、市公安局：负责配合市委统筹委做好推进全市户籍制度改革工作，认真研究提出促进农村人口向城镇流动的政策措施的建议；协同有关部门做好城镇外来务工人员的服务和管理工作，切实加强城镇社会治安管理工作的指导和监督，为城镇的发展提供有效的治安服务和有利的安全保障。

十一、市民政局：负责探索调整市域内行政区划，积极争取具备条件的县（市）撤县（市）设区；适时推进乡镇区划调整，积极争取符合条件的镇改设街道办事处，乡改设镇，以及撤并乡镇等行政区划的调整工作；深化城乡社区治理机制建设，加强城乡社区建设指导；推进社区服务体系建设；健全城乡社会救助体系。

十二、市财政局：负责研究拟订支持全市推进新型城镇化的财政政策，完善健全转移支付制度，积极探索财政投入机制，充分发挥财政职能作用；围绕推进基本公共服务均等化和主体功能区建设，完善公共财政体系。

十三、市人社局：负责研究和制订有利于促进城镇人口聚集的就业、培训和社会保障等政策措施；负责组织实施农村劳动力转移的培训工作，推进城乡社会养老保险关系转移接续。

十四、市国土局：负责研究创新土地管理机制，为推进新型城镇化提供土地保障；组织监测和防治全市地质灾害，指导全市城乡建设的地质灾害防灾减灾工作；积极探索研究农村宅基地退出及整理利用机制。

十五、市环保局：负责指导区（市）县加强环境监管监测能力建设，加大环保执法力度；组织拟订江河、湖泊等水域的水功能区划并监督实施；参与研究制订支持新能源、节能环保产业发展的政策措施，推进生态市（县）及生态乡（镇）的建设；加强对流域水污染的监管，保障城镇用水安全。

十六、市规划局：拟定全市城乡规划，指导区（市）县辖区内各级城乡规划的制定，会同有关部门组织编制市域城镇体系规划，负责市政府交办的城市总体规划、市域城镇体系规划的审查报批、指导实施和监督检查。

十七、市房管局：负责全市住房保障工作的管理和协调，对区（市）县住房保障工作进行指导。负责实施住房保障监督管理工作，负责对监督管理工作提出计划和安排。

十八、市交委：负责制订完善全市综合交通运输体系发展规划；大力发展城镇公共交通，实施公交优先的发展战略；指导推进农村道路建设；加快推进城乡交通运输一体化发展。

十九、市水务局：负责加强水资源的节约、保护和合理配置，保障城乡供水安全，促进水资源的可持续利用；指导和推动节水型社会建设工作；加强防汛抗旱工作，减轻水旱灾害损失；指导帮助搞好污水处理厂建设和管理；指导搞好河道整治。

二

十、市农委：负责编制农业产业发展规划，指导和推进农业产业化、现代化；研究制订深化农村经济体制改革和稳定完善农村基本经营制度的政策措施，积极探索土地承包经营权有偿流转机制，引导农业产业结构调整，推进农业技术进步，提高农业技术装备水平，促进农业人口加快向城镇转移。

二十一、市林业园林局：指导推进城乡绿化，开展森林城市、绿化模范创建活动，改善人居生态条件；科学植树造林，加强自然保护区、森林公园、湿地公园保护和建设管理，开展重点地区植被恢复，增大城镇化生态环境容量；完善林地流转经营机制，优化林产品加工布局和结构调整，促进林业产业规模化、标准化、集约化发展。

二十二、市商务局：负责制订全市商务发展规划、计划并组织实施，协调全市服务业发展，推进流通产业结构调整，研究提出引导国内外资金投向市场体系建设的政策，编制大宗产品批发市场规划，指导城市商业网点规划和商业体系建设工作，推进农村市场体系建设，组织实施农村现代流通网络工程，促进城乡市场一体化发展。

二十三、市文化局：负责指导城镇加强文化遗产的保护，挖掘历史文化资源、丰富城镇文化内涵，塑造城镇特色文化；指导城镇完善、提升公共文化服务体系建设，丰富文化生活，推进文化产业的发展，促进现代城市文明向农村辐射。

二十四、市卫生局：负责进一步完善卫生规划配置，完善医疗和公共卫生服务体系建设。

二十五、市统计局：负责会同有关部门完善全市城镇化相关统计工作；研究制订我市新型城镇化和城市建设考核评价指标统计调查表制度；负责考核评价指标统计报表的审核、汇总、分析、考评工作。

二十六、市旅游局：负责研究制订符合新型城镇化发展要求的全市旅游发展的政策措施；指导旅游业态调整和旅游基础设施建设，推进产业融合发展。

二十七、市人防办：负责监督城市总体规划中落实人民防空要求和建设规划情况；监督检查城市建设、基本建设和城市开发利用地下空间贯彻人民防空要求的执行情况；指导建设人民防空指挥工程、公用的人员掩蔽工程和疏散干道工程等专项人防工程；监督检查人民防空工程的维护管理；负责组织制定城市防空袭方案，监督检查城市防空袭方案和各项保障方案的落实；指导应急疏散基地建设工作；监督检查全市重要经济目标制定人民防空防护方案和防护措施工作的落实情况。

第11篇：药房岗位职责及工作制度

药剂士（师）岗位职责

一、在上级领导下进行工作。

二、认真执行规章制度和技术操作规程，严格区别分类药品的存入，预防差错事故。

三、根据每日门诊工作的统计数字，及时了解用药需求，拟定药材的领单，做好配方、统计、整理上架工作。

四、做好处方调剂、核对、发药等工作。

五、定期检查毒、麻、限剧、重药品及所有药品、器械有效期，严防积压和过期消费。

六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度，对不合格处方有权拒配，杜绝差错事故。

七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。

八、参加值班，积极配合门诊医师的治疗工作。做好药房清洁卫生工作。

九、服从调配，完成领导安排的各项工作。

西药房工作制度

一、严格执行《医务人员行为道德规范》全心全意为病人服务，做到热心接待、耐心解释、细心调配、努力改善服务条件，缩短调配时间，方便病人，优质服务。

二、严格遵守医院的规章制度，执行岗位职责，按时上、下班，不脱岗，不串岗，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范。

三、调配处方时认真执行“四查”、“十对”，即查处方内容、药品质量、配伍禁忌，核对病人姓名、年龄、科别、药品、剂量、用法、用量，无误后方可发药，不合格、不规范的处方，尚有疑问的处方应暂停发药，积极与医师联系，问题解决后方可发药。

四、发药时应详细向病员说明用法，片剂应将服法标于药盒或药瓶签上，乳剂、混悬剂以及其它外用应注明“用前摇匀”，“不可内服”等字样。

五、急诊病人、重症病人，老年或孕妇患者优先调配处方。

六、做好贵重、毒、麻、限剧药品的保管和交接班工作，每日统计消耗量，每月清点盘存一次，做到“药与账相符、入与出相符”。

七、室内保持清洁，药品分类定点放置，非工作人员不得入内。

中药房工作制度

1.药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、称量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。

2.配方时应严格执行“四查” “十对”和“处方制度”的规定执行。3.若医生处方有药品用量用法不妥或有禁忌时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。

4.药学人员在配方时应细心谨慎、遵守调配技术常规，认准药名，称准剂量，不得估计取药。

5.调配含有毒、限、剧及麻醉药品处方时，要严格按照“毒、麻、药品管理办法”和“殊药品管理办法”的规定执行。

6.调配中成药时，要仔细检查药品标签、效期，对过期变质或标签模糊不清的药品不得发出。

7.处方中需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明，以保证中药汤剂的剂量。

8.严格执行国家物价政策，准确划价。

9.为了保证药品安全，其他非工作人员不得进入中药房。

第12篇：ICU 工作制度及岗位职责

ICU 工作制度及岗位职责

二、ICU 病房医师与护士配备： 2.1 医师配备：

2.1.1 根据工作量与工作性质而定，综合ICU 床位与人员之比为1：0.8-1，固定的重症医学医师，不应低于70%，确保能够实施三级医师查房与承担独立值班。

2.1.2 应由从事重症医学的主任或副主任医师负责领导，非固定医师可定期轮换，但轮换期不应少于6 个月。

2.1.3 制定与实施岗前业务培训计划，经考核后方可上岗，进修与见习期人员不得单独执业。2.2 护士配备：

2.2.1 根据工作量与工作性质、监护项目、监测项目、医疗技能的不同，合理确定病人与护士比例，综合ICU 床位与人员之比为1：2.5-3，固定的重症医学护士，不应低于80%，护师以上人员不低于50%。

2.2.2 应由在ICU 从事重症医学五年及以上资历的主管护师及其以上职称的人员领导护理工作，护师以下人员可定期轮换，但轮换期不应少于12 个月。

2.2.3 制定与实施ICU 护士岗前业务培训计划，经考核后方可上岗，进修与见习期人员不得单独执业。2.2.4 对ICU 在岗护理人员的继续教育与技能培训实行分级管理。2.3 医院有重症医学医护人员应急调配的预案

2.3.1 医务处、护理部会同人力资源管理部门制定有“ICU 医护人员应急调配的预案”

2.3.2 医务处、护理部适度安排其它临床骨干医护人员（主治医师及护师）接受ICU 培训/ ICU 临床轮转。

（注释：ICU 常因手术季节及突发公共卫生事件应急因素，员工妊娠、临产、生病等减员原因导致人员紧张，工作超负荷时间过长，护患矛盾、监护隐患、安全隐患凸显，致使医疗纠纷增加，护士流失增加，医院应随时调配人力资源，以确保每一位ICU 患者的安全。）

三、医院ICU 管理制度（试行）1.入住ICU 病房的病人选择：

1.1 严格执行收治标准（见《ICU 的收治范围》）。

1.2 各类ICU 病房可根据本科室实际情况，制定入住ICU 病房具体病种选择标准，例如各种复杂大型手术后的危重患者；需行呼吸管理和（或）

呼吸支持的患者；心功能不全或有严重心律紊乱患者；急性心肌梗死患者；各类休克患者；严重创伤患者；各种原因所致的急性肾小管坏死患者；器官移植患者；急性中毒患者；其他经短期强化治疗可望恢复的多系统、器官功能不全的患者等。

1.3 全麻术后麻醉作用尚未消失或生命体征尚未稳定，一般经短时间观察，病人苏醒或病情稳定后及时转到普通病房。

1.4 不适宜ICU 病房收治的，如已认定脑死亡者、急性传染病、无急性症状的慢性患者；恶性肿瘤晚期、老龄自然死亡过程患者；治疗无望或因某种原因放弃抢救者。2.建立健全规章制度并严格执行。

2.1 在已有院级规章制度的基础上，各ICU 应进一步制定相应的制度及细则，不断改进及完善本科室的诊疗常规，所有的医务人员均应熟练掌握。

2.2 严格执行三级查房制度、病历书写制度、病历讨论制度、请示报告制度、危重病人抢救及会诊制度及消毒隔离等规章制度。3.质量目标与指标：

定期讨论在贯彻医院（ICU 部分）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。4.加强医疗质量关键环节的管理： 4.1 诊疗方案的讨论与制定 4.2 院内感染监控

4.3 抗菌药物及胃肠外营养的合理应用 4.4 患者（或家属）知情同意等。5.诊疗管理：

5.1 ICU 的患者由ICU 医生负责管理，ICU 医生应该与原发疾病的专科医生保持密切联系与沟通。，5.2 ICU 医师主要承担脏器功能监护和支持救治，患者原发疾病的相关专科情况，主要由原发疾病的相关专科医师负责及时诊疗。

5.3 对重点高危患者，建立实行ICU 医师与负责原发疾病诊疗相关医师联合查房的机制。6.高风险操作实行许可授权制： 对危重病人进行高风险诊疗操作，实行许可授权制。7.优先原则

严格执行危重病人出、入ICU 病房优先原则。8.入住与出ICU 病房的病人需进行APACHE II 评分，医务处定期对各ICU 病房及进行分析总结。9.建立ICU 病房医疗质量月报制度：

各ICU 病房按时上报《ICU 病房医疗质量月报表》。10.ICU 病房医疗仪器、设备应保持性能状态良好： 保证及时有效的使用，消毒及维护有相应记录。11.各ICU 病房之间应加强合作：

相互支持，特殊情况下可由医疗、护理管理职能部门统一调配医疗资源，最大限度发挥危重病人救治的能力。

12.医院临床实验室可随时（24 小时×7 天）为所有的ICU 提供服务：若不能随时提供此种服务时，则须在ICU 内或紧邻ICU 处，设置一小型实验室，最低限度必须能做化学和血液学检查，包括动脉血气分析；

13.医学影像与药学部门（24 小时×7 天）为所有的ICU 提供服务：随时（24 小时×7 天）为所有的ICU 提供服务，要有可落实的具体保障措施。

四、ICU 病人实施危重程度评分制度（试行）

1.对入住与出ICU 病房的病人实施危重程度评分的目的是用于评价ICU 治疗效能、护理质量、预测死亡风险的状况，指导合理利用ICU 资源。

2.入住与出ICU 病房的病人在接受监测和治疗前后最好进行危重程度评分。3.常用危重程度评分方法甚多，可根据各ICU 自身的性质与功能选用适宜的评分方法 3.1 APACHE Ⅱ 评分（急性生理和慢性健康评分Ⅱ）系统 3.2 或MODS 多脏器功能障碍评分 3.3 或 MODS 多器官功能失常综合症评分 3.4 或ISS-RTS-TRISS 创伤损伤严重性评分 3.5 或TISS-28 治疗干预评分

3.6 或Glasgow 昏迷评分（因中枢神经系统疾病而昏迷的病人）。3.7 或根据自身ICU 的性质与功能选用其它认为适宜的评分方法

4.评分的途径可有“实时”评分及“回顾”评分，有条件的ICU 可通过医院的“临床信息系统”实施“实时”动态的评分，无论采用何种评分系统都应严格遵循其规定的评分方法与程序，以确保科间、院际的评价信息比较可信度。

5.评分工作在医务处领导下实施，综合ICU 与专科ICU 都应进行，定期将评分结果，报告院长和医院ICU 质量与安全管理委员会，用于医院ICU 资源利用状况及对危重症治疗质量的持续改进，并可作为外部（第三方）评价医院医疗服务质量与安全的重要指标。

五、危重病人进行高风险诊疗操作的许可授权制度

医师与护士为危重病人进行诊疗操作须承担极大的风险，为确保诊疗操作质量与病人安全，实行诊疗操作的资格许可授权制，减少诊疗操作的风险性。

1.诊疗操作资格的许可授权范围，应当包括所有进行本诊疗操作的医疗与护理人员。无操作权的个人，除非在有正当理由的紧急情况下，不得从事诊疗操作。

2.医院对操作危险性大、易于发生并发症的诊治操作项目应有明确的资格许可授权有规定，每项具体诊治操作项目都有操作常规，制定考评标准，全院各临床科室均应遵照执行。 3.由医疗、护理管理职能部门负责建立相应的资格许可授权体系。3.1 由医疗、护理管理职能部门与相关专业人员组成考评组织。

3.2 提供需要资格许可授权的诊治操作项目的操作常规与考评标准，并实施培训与教育。3.3 应当结合操作者的理论水平和实际操作技能，对其熟练掌握程度进行认定。3.4 所有资格评价资料都应当是可信任的，是书面的、详细的，并能随时可查。

4.诊疗操作的资格许可授权实行动态管理，至少每二年复评一次，当出现下列情况，则应当取消或降低其进行操作的权力。

4.1 达不到操作许可授权所必需的资格认定新标准者。

4.2 经质量评价证明，其操作并发症的发生率超过操作标准规定的范围者。4.3 在操作过程中明显或屡次违反操作规程者，并发症发生率增加者。5.通常需由医师在危重病人诊疗活动中完成的，具有高危险性、高难度操作项目如下，但不限于。例如：经皮动脉置管术、各种途径的中心静脉置管术、肺动脉置管术、经静脉临时起搏器安置术、心律转复、除颤术、气管内插管术、纤维支气管镜检查术、三腔管气囊填塞术。经皮气管造口术、环甲软骨切开置管术（Seldinger 法）、诊断性腹腔灌洗术、腹膜置管透析术、机械通气、持续动静脉血滤和透析、人工体外膜肺、人工心室辅助、主动脉内球囊反搏、人工肝、血浆置换等、以及卫生行政部门和医院

规定需要授权的其它项目等。

六、ICU 的收治范围

1.急性、可逆、已经危及生命的器官功能不全，经过ICU 的严密监测和加强治疗短期内可能得到恢复的患者。

2.存在各种高危因素，具有潜在生命危险，经过ICU 严密的监测和适时有效治疗可能减少死亡风险的患者。

3.在慢性器官功能不全的基础上，出现急性加重且危及生命，经过ICU 的严密监测和治疗可能恢复到原来状态的患者。

4.慢性消耗性疾病的终末状态、不可逆性疾病和不能从ICU 的监测与治疗中获得益处的患者，通常不是ICU 的收治范围。

5.优先获得ICU 诊疗，是当ICU 的病床使用率较高、一时不能满足病人需要时，符合“1”的患者要比符合“2”、“3”的患者优先获得ICU 诊疗。只要可能，就应当使用评价疾病严重程度和预后的客观指标，对收治的病人进行分类管理。

6.各医院可根据上达要求，结合本院ICU 资源情况制定具体实施细则。

七、为病人提供非医疗技术方面的服务制度 1.收住ICU 的患者符合入住ICU 收住指征。2.病人的诊疗知情同意权得到保障。

3.出ICU 的病人能够优先得到连贯的医疗服务。

4.ICU 患者转科的过程中能够得到合格的医疗护理人员监护。5.病人的病历资料能随患者的转科而同时转移。6.为清醒的病人提供心理方面的护理服务。7.非清醒患者的隐私得到尊重。8.主动告知患者及其家属诊疗计划，实施高危操作应获得患者及其家属签字同意。9.告知患者及其家属拒绝复苏和放弃或停止维持生命治疗的权利和应承担的责任。

10.及时向患者家属告知奔者确切病情，并给予他们支持和安慰，适时提供接近患者的机会。

八、ICU（重症病房、加强医疗病房）医疗工作制度

（一）病历书写制度

病历是临床医生诊疗工作的记录和总结，可作为病人进一步诊治的参考，也是临床教学、医学科研的素材和法律工作的重要依据。同时现医疗质量和学术水平。1.新入院患者

1.1ICU 病历书写制度原则上与普通病房一致，并符合卫生部《病历书写基本要求》。

1.2 姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住址、主诉、现病史、既往史、家庭史、个人生活史、月经生育史、体格检查、化验检查、特殊检查、小结、初步诊断、治疗处理意见，由书写医师签字。

1.3 客观如实反映病情。

1.4 病历内容要求完整，重点突出，次序分明，条理清楚。

1.5 病历摘要据概括性和系统性，能确切反映病情特点，可作为初步诊断的依据。1.6 入院24 小时内完成入院病历书写。

1.7 格式与内容同普通入院病历及首次病程记录。2.转入ICU 的记录要求

2.1 转入ICU 不足24 小时的患者仍需有的转科记录。2.2 转入ICU 首次病程记录应在入科4 小时内完成。2.3 记录内容与普通病房的转科记录基本一致，应包括

2.3.1 因何种疾病（手术名称，术中发生特殊情况）入科及入科方式。2.3.2 转入时给予何种处理（或处理原则），处理后的反应。2.3.3 病人现实情况（生命体征等）。2.3.4 需要继续观察的项目。

2.4 化验回报单应按时间顺序粘贴，各种病情介绍单或诊断证明书亦应附于病历上。2.5 病程记录

2.5.1 病程记录的书写每天至少1－2 次，病人病情遇有重大变化及短期调整治疗应及时记录。2.5.2 记录内容包括：病人病情变化，检查结果、鉴别诊断、上级医师病情分析查房意见，诊疗过程及治疗效果，凡施行特殊处理时，要记录处理及治疗后的效果，要记明施行时间和方法，对病情变化的简单

分析，需要值班医生关注的项目等。书写者应为主管医生或代管医生。如进修医生的记录应有主管医生或代管医生的签名认可。

3.转科记录要求与医院统一要求相同。 4.出院记录和死亡记录均按医院要求完成。

（二）ICU 会诊制度

1.凡遇疑难病例，或本专业范围以外的专科情况突出时，应及时申请多科会诊或转科。 2.原发病诊疗科室负责诊疗的医师应保持日常查房，不属会诊范围。

3.科间会诊：由经治医师提出，上级医师同意填写会诊单。非急诊会诊，会诊医师应在24 小时内完成，并写会诊记录。急诊会诊：被邀请的人员，应在30 分钟内到位进行会诊，并写会诊记录。4.院内多科会诊：由科主任提出，商定会诊时间，通知有关科室人员参加。会诊一般由ICU 主治医师主持，必要时科主任主持，需要时应请医院相关职能科室参加会诊。

5.院外会诊：本院诊治有困难的疑难病例可由相关科室负责人提出，经ICU科主任、医务处同意，并与有关单位联系，同时将病历摘要寄发有关单位，确定会诊时间。

6.远程医疗咨询会诊：一般由高年资的副高职以上医师参加，接到远程医疗咨询通知的医师，应事先熟悉病例资料，按时间准时参加。会诊结束后认真填写咨询会诊意见。

7.科内、院内、院外的集体会诊：经治医师要做好会诊前的准备，并详细介绍病史，做好会诊记录。ICU 应综合会诊意见，负责治疗方案的制订和会诊意见的采纳实施。

8.ICU 应邀院内科间会诊应由具有ICU 专业资格的主治医师以上人员进行会诊；应邀到外院会诊，应指派主任医师、副主任医师前往会诊。会诊医师是提供本专业知识技能协助，会诊意见是否被采纳决定权在对方科室或单位。

（三）ICU 医师值班制度 1 ICU 病房应建立分级值班制度，明确各级医师职责，并确保贯彻执行。1.1 一线值班医师：必须具有执业医师资格。

1.1.1 值班期间不允许擅自离开病房，负责病房内所有患者的常规医疗工作，完成医疗文件书写，正确贯彻执行上级医师的指导意 见和治疗方案。

1.1.2 如患者病情出现特殊变化，值班医生给予及时抢救治疗，负责与患者家属沟通并立即向上级医师汇报病情。

1.1.3 要求主管医师与值班医师之间的交接详细、完整，不遗漏患者病情变化，保证既定治疗策略的贯彻执行。1.2 二线值班医师：

1.2.1 值班期间确保通讯畅通，要求随叫随到，如患者病情出现特殊变化，及时调整治疗策略，指导值班医师进行抢救治疗，必要时向上级医师及医院有关部门领导请示汇报。1.2.2 负责协调上、下级医师治疗意见，保证治疗方案执行的延续性。

1.2.3 担任院内会诊工作，协助指导院内其它科室患者的抢救工作，负责ICU 患者的收治。1.3 三线值班医师：

1.3.1 值班期间要求保持联络，如遇紧急呼叫，不论是夜间或休息日，应赶到病房或立即与病房取得电话联系。

1.3.2 研究解决疑难问题，负责指导特殊情况危重病人的收治、医疗、转科、转院和组织疑难病例讨论及死亡病例讨论，及时向医院总值班及有关部门领导请示汇报。

2 保证各级值班医师之间规范交接、沟通顺畅，确保患者既定治疗方案的贯彻执行，如遇紧急情况，能够及时正确应对。

3 科主任根据科室实际情况，制定及实施ICU 值班医师资格许可与授权制度。

4 ICU 值班医师应与原发病科室值班医师保持联系沟通，应对原发病的病情变化及时做出评估与处理。

（四）ICU 医嘱制度

1.具有执业资格的ICU 医师具有下达医嘱的权限。

2.准确录入或书写下达医嘱时间、病人姓名和床号。书写医嘱时字迹要清晰，签全名。意义要明确，不得随意涂改，修改医嘱要签名。3.医嘱内容要求使用中文通用名，无准确中文译名的药品，用公认英文代号。

4.如开错或取消未执行的医嘱用红笔在此条医嘱中注明“DC”字样及本人签字。对护士已执行的医嘱，禁止使用“DC”，只能下达停止医嘱。

5.医生在开完医嘱后需及时通知该病人的主管护士，以免遗漏、延误执行。

6.医生不得下达口头医嘱（抢救时除外）。抢救时医生下达的口头医嘱护士必须复述确认无误后方可执行，抢救结束后半小时内完成口头医嘱的补记。7.电子录入医嘱系统应能有效识别录入者的身份和权限。

8.必要时设置不同级别医师的医嘱权限；对明显错误或超出正常使用范围 的医嘱，应有提示功能。

（五）知情同意书制度

1 在ICU 临床诊治过程中，因患者病情危重、体质特殊、需行手术、特殊检查、特殊治疗、费用过大和试验性临床医疗等情况，医务人员应履行告知责任，详细填写知情同意书。

2 ICU 知情同意书的内容包括：有创操作、特殊检查、特殊治疗的项目、目的、风险性及可能并发症等，也应包括不执行此操作、特殊检查、特殊治疗所带来的后果。每一项的具体内容在一个科内应使用同一个格式及内容，同时应随着专业的发展而不断发展完善,及时修订。知情系列医疗文书的签字应包括患者、家属及医师三方签字栏目。

2.1 在法律上，患者是知情同意权的主体，但在我国临床实践上表现出特殊性，强调由病人家属或单位（涉及医疗经费的负担）签字，并注明与患者的关系。

2.2 知情同意权的享有者包括患者本人和患者家属，或者是患者委托人，医疗机构和医师在履行告知义务时，可以根据具体情况选择告 知对象。

2.3 家属是指本人以外的家庭成员，应根据配偶、父母、成年子女、祖父母、外祖父母、成年的兄弟姐妹的排序决定近亲属行使知情同意权。

2.4 委托代理人签字，应该有患者或近亲属书写的《授权委托书》。3 紧急避险时，以维持病人生命安全为原则：

3.1 危及病人生命的手术、操作，有时由于各种原因不能在签完字后才能进行，这时可通知家属，讲明情况后执行。

3.2 若由于各种原因不能通知到家属及签字者，应征得上级医师及院领导同意后方可执行。3.3 为最大限度维护患者的生存权，对心肺复苏初期A、B、C，包括电除颤等紧急避险时，在紧急无时间先征求家属意见时，可先救命后告知

4 知情同意书一旦签署，必须妥善保存，切勿丢失。(六)手术病人转入ICU 后的交接制度

ICU 医生、护士应与手术室人员（麻醉医生和外科医生）交接，全面了解病人的情况，包括： 1.一般情况：病人的姓名、年龄、及其它有关资料。2.麻醉前状态：

2.1 简单的现病史和主要的既往病史、过敏史。

2.2 心脏功能检查异常情况、肺功能检查异常情况、药物治疗情况、实验室检查结果、及其它有关资料。

2.3 病人对术前药反应及监护导管置入情况。3 麻醉情况：

3.1 麻醉方法、麻醉药物和药物剂量。

3.2 麻醉中遇到的问题，如：困难插管、循环波动、心电图异常、血管活性药物使用、正性肌力药物使用、低体温等。

3.3 麻醉期间液体平衡情况，包括晶体液输入量、胶体液输入量和胶体液种类、血液制品输入量和种类、围术期出血量、围术期尿量等。

3.4 目前输注的药物和剂量、术中最后的实验室检查结果等。

3.5 预测可能遇到的问题，如清醒和拔管延迟、再插管困难、清醒时血压波动。4.手术情况：

4.1 所施手术及术中遇到的问题。4.2 术后应特别注意观察的问题。

4.3 预测可能遇到的问题，如：止血问题、血液制品补充等。(七)对进入ICU 病人的初始评估制度

应该对所有进入ICU 病人的病情迅速进行系统准确的评价,据此制订诊治原则。1 一般观察：

1.1 根据心肺复苏ABC 原则迅速确认气道通畅、判断通气和循环状态。1.2 确认所有的监测导联线、静脉管道、胸管、尿管通畅并正常工作。1.3 确认ICU 所有的监护仪已校对并正确连接。2 呼吸系统：

2.1 确认呼吸机已连接和调整。2.2 检查气管插管的位置和气囊容量。

2.3 接呼吸机前手控呼吸时听诊双肺呼吸音质量及气流分布。2.4 确认胸引管开放并引流。

2.5 如在ICU 开始机械通气，初始吸入氧浓度为60－100％，以后根据动脉血气和胸片结果进行调整。2.6 如有呼气末二氧化碳监测，观察波形以确认气管插管的位置和无气道梗阻。2.7 经皮脉搏氧饱和度评价动脉血氧合情况。3 循环系统： 3.1 检查心率和心律：

ECG 监测有无心肌缺血和/或心律失常。检查起搏器的功能。

3.2 评价体循环：比较动脉血压和袖带血压结果。检查周围脉搏、皮肤颜色、体温和尿量。

测定中心静脉压、肺动脉压和肺动脉楔压（如有漂浮导管）。

热稀释法测定心输出量，计算心脏指数、体循环阻力和肺循环阻力（如有漂浮导管）。4 检查术后出血情况：注意伤口有无渗血、引流管及胸管的引流量。

5 中枢神经系统：意识水平，应包括意识状态、瞳孔大小、对光反应及四肢活动变化。6 肾脏系统： 6.1 日尿量与单位时间尿量。

6.2 注意尿的性质（尿浓缩、血红蛋白尿、或血尿）。6.3 必要时叩诊膀胱有无尿潴留并留置尿管。

7 胃肠系统：胃管的通畅和位置，胃管引流有无血性液体。8 皮肤：受压部位有无皮肤损害。9 体温：

9.1 测定中心体温和外周体温。

9.2 如直肠温度低于35℃，用加热灯或复温毯复温。9.3 注意有无寒战并给予治疗。

10 完成APACHE II 评分和/或Glasgow 昏迷评分（因中枢神经系统疾病而昏迷的病人）。

（八）ICU 患者转出制度

1.总则：患者的转出，遵循病情及双方科室共同协商决定，并有责任告知家属。

2.ICU 患者应经ICU 上级医师查房和允许转出后，与接收科室负责医师共同商定后方可转出。3.患者转入ICU 的原因基本去除，相应接收科室能继续完成治疗时，可考虑转出。

4.对于患者及其家属要求或接收科室要求将患者转出时，如病情不允许，须详细告知病情及风险，其仍坚持的可考虑转出，应请患者或其家属在病历中签字确认。

5.因基础疾病的不可逆或植物状态导致的不能撤机、或存在血管活性药依赖的患者，以及其它非医疗原因在ICU 住院的患者，也应转出ICU。

（九）ICU 患者检查和治疗转运制度

为保障转运途中及检查治疗过程中的安全，特制定如下转运制度：

转运原则：确认转运的必要性，转运前充分的评价，并做好必要的准备（人力、物力），确保患者安全。

1 转运前评估及知情同意

1.1 危重病人转运必须确认是必须和必要的，并由上级医生对转运前病人的生命指征及转运的可行性作出评估和批准； 1.2 应该充分向病人或家属说明检查或治疗的必要性及转运风险，征得病人或家属的同意，使用正规的知情同意书，由病人或家属签字认可 2 转运前协调与沟通

2.1 转运前必须协调好相关部门，包括目的地科室相应人员、途径各关口（电梯、门卫、急救车等）。3 转运时人员要求

3.1 根据病人的危重程度，协调组织必要的医护人员，但至少有两人以上，要求至少是熟练掌握ICU 技能的医生、护士。4 转运设备及药物准备 4.1 设备需要：

4.2 生命支持设备：简易呼吸器，必要时应用便携呼吸机，状况良好的氧气瓶，连接用管路；手动或脚动吸痰器

4.3 便携式监测仪，至少具有SPO2 及心率监测功能。4.4 药物需要：

4.4.1 常用复苏药物：如肾上腺素，阿托品等。4.4.2 常用镇痛及镇静药物：如吗啡，安定等。

5 临转运前再次评估病人及调整相应物品，防止窒息、缺氧、脱管等意外。5.1 评估是否需要人工气道，若已经存在，检查其固定是否可靠，并保证通畅。5.2 患者生命体征维持相对稳定。

5.3 需保证有畅通的静脉通路（两条或两条以上）。

5.4 患者身体其它管路及引流装置保证固定可靠，如：胃管，腹盆腔引流管等。6 转运时注意事项

6.1 密切监测ICU 患者各项生命指征。

6.2 保证生命支持设备工作稳定（患者生命征稳定）。6.3 保证各种附属管路固定可靠（以防脱落）。6.4 防止患者发生意外损伤。

（十）ICU 患者入住接待基本流程 入住ICU 患者

生命体征不平稳者 生命体征评估生命体征平稳者 即刻报告上级医师 询问病史 迅速予以相应处理 体格检查 了解于普通病房的 病情变化及诊疗经过 开出急查化验单 和临时医嘱

向家属交代病情，签署重病 通知及有创治疗签字单

向上级医师汇报病例，确定治疗方案 开长期医嘱及进一步检查项目

（十一）ICU 患者转出医师交接流程 与普通病房的护士/医师 床边交接，ICU 患者

经上级医师综合评估可转出者 联系普通病房 通知患者家属 患者目前病情适宜转 通知主班/值班护士整理 患者相关物品及影像学片子 主管/值班医师书写转出志 护士/医师护送 患者转至相关普通病区

九、ICU（重症病房、加强医疗病房）护理工作制度—5 项

（一）ICU 护理质量与安全管理组织

1.护理部应加强对ICU 护理质量的控制及管理，成立ICU 护理质量管理组织。其组成由护理部和ICU 护士长等组成，在护理主管院长（或医疗主管院长）和医院质量管理委员会领导下开展工作。2.主要职责与权限是：对ICU 护理质量管理工作予以咨询及评议，对本院的ICU 护理问题负责提出鉴定和处理意见。2.1 职责：

2.1.1 研究全院ICU 护理质量管理情况，审定ICU 护理质量管理的规章制度。

2.1.2 建立会议制度，定期研究、解决ICU 护理质量方面的重大事项，遇有紧急问题随时召集会议。2.1.3 组织ICU 护理的会诊及病例讨论 2.1.4ICU 护理问题鉴定：

a.对本院ICU 发生的护理问题进行鉴定，讨论分析问题性质，为医院做出处理决定提供依据。b.对于ICU 发生重大问题与相关部门共同鉴定，并报医疗质量管理委员会。2.2 权限：

2.2.1 实施ICU 护理质量监控，对存在的问题提出意见及改进措施，以促进全院ICU 护理水平的不断提高。

2.2.2 对各ICU 制订的护士培养计划进行审定，对其计划的落实情况进行考评。

（二）ICU 护士准入制度 1.ICU 护士准入条件（新上岗）1.1 具有护士执业资格

1.2 两年以上的临床护理实践经验，熟练掌握专科疾病的护理常规。1.3 通过三个月以上的危重症护理在职培训 1.4 经考核合格方可从事ICU 临床护理。2.ICU 护士独立工作准入资格

2.1 实行一对一带教，直至其能独立完成危重症病人的护理工作。2.2 带教期间在带教老师指导下进行各项护理操作。

2.3 带教期间，每月由护士长和临床教师对其进行ICU 临床技能考核。

2.4 带教期结束后，能熟练掌握ICU 各种规章制度、规程、岗位职责并通过严格的理论及技能考核，合格后方可独立工作。

（三）ICU 病房护理管理制度

1.ICU 护理人员在科主任领导下，由护士长负责管理，主管病房医师给与协助。2.ICU 护理人员严格遵守各项规章制度及执行各项医疗护理操作常规。

3.ICU 护士对病人实行24 小时连续动态监测并详细记录生命体征及病情变化。急救护理措施准确及时。

4.各种医疗护理文件书写规范，记录完整、整洁。

5.危重症病人护理措施到位，杜绝差错隐患，确保病人安全。 6.做好病房的消毒隔离及清洁卫生工作，防止院内交叉感染。

7.ICU 仪器、设备应指定专人负责管理、定期保养，使之处于完好备用状态。8.ICU 物品定位、定量、定人保管，未经护士长允许不得外借或移出ICU。9.ICU 护理人员衣着统一规范，严格控制非本室人员的出入。

10.及时向家属提供确切病情，并给予他们支持和安慰，创造条件鼓励他们亲近病人。

（四）ICU 护理工作制度 1.ICU 护理工作基本要求

1.1 严密观察病情变化，随时监测生命体征、保持呼吸道及各种管道的通畅，准确记录24 小时出入量。

1.2 有完整的特护记录，详实记录患者的病情变化。1.3 重症患者的生活护理均由护理人员完成。1.4 随时做好各种应急准备工作。2.ICU 护理交接班基本要求

2.1 每班必须按时交接班。在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。2.2 严格床旁交接班。交班中发现疑问，应立即查证。2.3 交班内容及要求：

2.3.1 交班内容突出病人病情变化、诊疗护理措施执行情况、管路及皮肤状况等。2.3.2 特殊情况（如：仪器故障等）需当面交接清楚。

2.3.3 晨会中护士长可安排讲评、提问及讲课，布置当日工作重点及应注意改进的问题，一般不超过15 分钟。

3.ICU 护理查对制度

3.1 对无法有效沟通的病人应使用“腕带”作为患者的识别标志，“腕带” 填入的识别信息必需经二人核对后方可使用，若损坏更新时同样需要经二人核对。3.2 对用药严格执行三查七对制度。

3.3 给药时查对药品质量，注意配伍禁忌，询问患者有无过敏史。（如患者提出疑问应及时查清方可执行。）

3.4 医嘱需由二人核对后方可执行，记录执行时间并签名。（若有疑问必须问清后方可执行。）3.5 认真查对医嘱，规范本科室医嘱查对时间及人员要求。

3.6 抢救患者时，下达口头医嘱后，执行者需复述一遍，由二人核对后方可执行，并暂保留用过的空安瓿，以便查对。

4.ICU 患者转科（院）制度 4.1 患者需要转回原临床专业科（院）继续治疗原发病时，由医生向家属交待病人病情及途中风险，取得家属同意并签字后，方可进行转科（院）事宜。

4.2 根据转科医嘱，进行转移前患者评估及各项护理准备，并通知接收科室的主班护士 4.2.1 检查患者护理记录齐全，记录内容完整。

4.2.2 检查病人的个人卫生：转出时病人面部、手足、会阴、皮肤清洁，无褥疮。4.2.3 检查各种管道应清洁通畅，固定合理、牢固，引流袋清洁。注明 插管／换管日期、时间，伤口敷料保持干燥清洁。

4.2.4 检查静脉穿刺部位。保持静脉输液通畅，所用药物标示清楚。4.2.5 备妥病历记录、各种检查胶片、有关药品和病人的物品准备移交。

4.2.6 向接收科室护士介绍病人的情况：姓名、诊断、主要治疗、皮肤及各种管道情况。4.2 根据病人病情危重程度，安排医师护师陪同。

4.3 转科（院）途中备好必要的抢救药物及用物。认真观察病人病情变化，保证各种管路通畅。4.4 到达新科室（院）后，认真与该科（院）的主管医生、护士进行床旁交接班，由交、接双方填写交接记录。

5.ICU 病人外出检查制度

5.1 根据下达医嘱，在检查前评估患者病情，并进行记录。5.2 检查全程须有医护人员陪同。

5.3 根据检查项目要求，做好检查前各项准备工作（包括心理护理），必要时备好抢救药物及用物。5.4 在离开ICU 前认真核对工作，包括核对医嘱、病人识别标志、检查项目及部位无误，与清醒患者进行有效沟通，安抚患者的紧张情绪。

5.5 在检查过程中需认真观察患者病情变化、意识状态、生命体征等，注意保暖并保证各种管路通畅及仪器正常运行。

5.6 如有特殊病情变化，及时进行处置后再行检查，或根据病情停止检查。5.7 检查完毕返回ICU 后，护士妥善安置病人并做好详细记录。6.仪器设备管理制度 6.1 所有仪器应分类妥善放置，专人管理，正确使用。

6.2 保证各种仪器能正常使用，定期检查、清点、保养，发现问题及时修理。6.3 保持各种仪器设备清洁，备用设备必须处于消毒后状态，有备用标识。6.4 仪器设备原则上不得随意外借，遇有特殊情况由医疗行政部门协调调配。

6.5 科内应定期对员工进行仪器应用培训，包括消毒操作与流程、常见故障排除方法等，做到熟练掌握。

6.6 医院设备科对ICU 抢救用主要仪器应及时维修、定期检测并有相关记录。7.ICU 抢救物品管理制度

7.1 抢救物品有固定的存放地点，定期清点并登记。

7.2 抢救用品应保持随时即用状态，定期进行必要的维护检查并有记录。7.3 抢救用品使用后应及时清洁、清点、补充、检测、消毒，处理完毕后 放回固定存放处。

7.4 抢救用品出现问题及时送检维修，及时领取。7.5 在进行维护检查时、检查后或消毒时有明显的标识。

7.6 严格规范管理毒、麻、剧药品，对高危药品应单独存放、标示明确，使用的剂量及途径有规范。8.ICU 护理记录书写规范

8.1 护理记录描述要客观、真实、准确、完整、及时。

8.2 文字工整，字迹清晰，表述准确。书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，并签全名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。8.3 楣栏项目填写完整不空项、清楚、无涂改。8.4 护理记录单均用蓝黑签字笔书写。8.5 记录内容：

8.5.1 患者的生命体征、主诉及与护理有关的阳性体征、医嘱落实情况、护理措施和效果。8.5.2 手术患者要记录手术方式、麻醉方式和伤口敷料等情况。8.5.3 详细记录各种管道名称、引流方式、引流物性质和量等情况。8.6 生命体征至少每小时记录一次。重要治疗、护理记录时间应精确到分钟。8.7 记录特殊检查、特殊治疗结果及患者的反应情况。8.8 抢救后六小时内完成护理记录。8.9 专科观察记录按科内统一规定记录。9.告知制度

9.1 主管医生及护士应将自己的姓名主动告知病人。

9.2 特殊诊断方法、治疗措施，均应告知病人及家属。未经病人及（或）家属的理解和同意，医务人员不得私自进行相关特殊诊治。

9.3 有关诊断、治疗措施可能出现的问题，如副作用，可能发生的意外、合并症及预后等应向病人及家属做出通俗易懂的解释。

9.4 从医疗角度不宜相告或当时尚未明确诊断的，应向其家属解释。10.ICU 护士紧急替代制度

10.1 科内备好护理人员联络网，每名护士休息期间做好随时备班准备。

10.2 科内护理人员因疾病等原因须休假时，应提前与护士长联系，以便进行班次的调整。10.3 如遇重大抢救，护理人员需求超出科内人员安排范围，应立即上报护理部并请求人员支援。10.4 护理部及科内应有紧急人员替代预案。11.患者意外拔除气管插管应急预案 11.1 保持患者呼吸道通畅，给氧。11.2 立即通知医生。11.3 做好抢救准备。

11.4 密切观察病情变化，积极处置，遵照医嘱实施抢救，必要时重新气管插管。11.5 做好护理记录。11.6 填写意外拔管记录。12.呼吸机突然断电应急预案

12.1 迅速判断确认，立即断开呼吸机管路与患者气管插管的连接，并使用简易呼吸器对患者进行人工呼吸。

12.2 通知医生，护士与医师合作进行必要处置。12.3 并观察患者病情变化。

12.4 重新检查呼吸机电源是否连接好，必要时通知相关科室维修。12.5 重新启动或更换呼吸机。12.6 做好护理记录。

十、ICU 医院感染控制

（一）医院感染管理制度

由于ICU 病房病人来源广，病情重，是感染高发区，因而ICU 病房的感染管理与控制程度是临床医疗质量的重要体现，也是直接关系到患者的安全。1.工作区域划分规范：

明确清洁区、半污染区及污染区。工作人员进入病房后按规定着装，离开病区时更换便装。2.人员要求：

ICU 医护人员具有较强的预防感染的理念，了解和掌握感染监测的各种知识和技能，并且能自觉执行各种消毒隔离制度。

2.1 医护人员进入监护病房时，应衣帽整洁。

2.2 在接触病人，各种技术操作前后，护理两个病人之间，处理大小便之后，进入或离开监护病房时，均应洗手，并严格消毒液泡手制度。

2.3 在保障有效治疗护理的前提下，尽可能的控制人员流动，减少多人参加的大查房活动。3.空气净化及环境消毒

3.1 ICU 监护病房符合洁净护理单元Ⅲ级标准。

3.2 喷雾或擦拭消毒：病房内物体表面应用0.2%过氧乙酸或0.05%的有效氯消毒液进行擦拭消毒，病床、床头柜、医疗设备及门窗表面每日擦拭1 次，地面每日擦拭4 次。4.设备用物消毒

4.1 感染病人使用的器具与非感染病人使用的器具分开处理。4.2 呼吸机管路、吸氧面罩，用后毁形并按医用垃圾处理。

4.3 一次性医疗物品，如输液器、输血器、胃管、气管插管、佛雷氏尿管、套管针头、三通管、注射器等用后按医疗垃圾分类放入黄色垃圾袋中，由专人统一回收处理。

4.4 用过的治疗包、换药包及一切无菌治疗用品应及时送到供应室进行灭菌处理。4.5 止血带、袖带、约束带应一人、一用、一消毒，先浸泡消毒清洗，后晾干备用。

4.6 体温表一人、一用后用流动水冲净，再浸泡于75％酒精内，每日更换酒精一次，每周监测体温表一次。

5.床上用品终末消毒

5.1 病人死亡、转科、出院后，床单位用消毒液擦拭，床上用品用紫外线照射消毒后送医院洗衣房清洗。

5.2 ICU 病房使用的清洁用具，如墩布、擦布等，每天使用前后应用0.1%有效氯浸泡消毒，并按不同用途分开放置与使用，不得混用。6.微生物监测

6.1 空气微生物监测每月一次，使用空气培养皿进行监测。

6.2 ICU 病房由专人负责感染控制管理制度的监管。各项监测结果应认真记录、存档，以备日后对感染管理情况与监测结果进行分析、小结、总结，发现问题及时解决。

6.3 定期或遵医嘱留取病人血、痰等培养，针对不同的细菌培养结果，调整抗菌药物的使用和消毒隔离措施提供依据。

7.对被发现有可疑“传染病”患者时，消毒隔离应做到： 7.1 实行护理单元隔离，保持负压及良好的通气状态 7.2 穿隔离衣进病室，一次一件或在病室门口正确悬挂。7.3 戴双层橡胶手套。

7.4 正规操作，尤其抽血、静脉输液等有创操作。

7.5 单位隔离，一切物品要放在病人室内处理：分泌物、排泄物用含氯消毒剂1000mg/L 溶液混合搅拌，浸泡20 分钟后倒入杂用室的池内；针头、输液管路、敷料分别放入屋内双层医用垃圾容器内，进行焚

烧处理，并注明“隔离”；被服、隔离衣放在黄色塑料袋内，双层结扎，注明“隔离”及数量。8.医院感染监控有重点部位医院感染指标： 8.1 呼吸机相关性肺炎。8.2 血管内导管所致血行感染。8.3 留置导尿管所致尿路感染。

8.4 血液净化（持续动静脉血滤和透析）相关感染。

（二）预防重点部位医院感染的制度 1.呼吸机相关性肺炎

1.1 严格执行人工机械通气的适应症，只有在必须时才能使用，早用早脱机，尽量采用无创通气的措施。

1.2 有人工机械通气操作指南、护理规范及相关感染的控制方法，并对相关人员进行培训与授权，使其能够熟知和严格遵循。

1.3 对建立人工气道患者，有严格的无菌操作规程。

1.4 重复使用的呼吸回路管道、雾化器，达到灭菌或高水平消毒要求，每周更换1～2 次，回路管道如有明显分泌物污染则及时更换。

1.5 联接呼吸机的管道上的冷凝水应及时引流、倾去，并有制度保证。

1.6 定期进作重点部位病原学检查，在符合“呼吸机相关性肺炎”诊断标准时，应在4 小时内获得抗菌药治疗，72 小时无效重复病原学检查。1.7 有完整的操作与观察处置记录。

1.8 有呼吸机相关性肺炎（发病率、病原菌及其耐药性）的监测、分析与反馈。2.血管内导管所致血行感染

2.1 严格执行留置血管内导管的适应症，只有在必须时才能使用，并尽早拔除。

2.2 有留置血管内导管（尤其是中心静脉导管和周围动脉导管）的操作指南、护理规范及相关感染的控制方法，并对相关人员进行培训与授权，使其能够熟知和严格遵循。2.3 应用半透明的半浸透性的聚亚安酯敷料，覆盖纱布或覆膜变湿、弄脏时，能及时更换。2.4 三通锁闭保持清洁，发现污垢或残留血迹时，能及时更换。

2.5 定期进作重点部位病原学检查，在符合“血管内导管所致血行感染”诊断标准时，应在4 小时内获得抗菌药治疗，72 小时无效重复病原学检查。2.6 有完整的操作与观察处置记录。

2.7 有导管相关血流感染（发病率、病原菌及其耐药性）的监测、分析与反馈。3.留置导尿管所致尿路感染

3.1 严格执行留置导尿管的适应症，只有在必须时才能使用，并尽早拔除。

3.2 有留置导尿管的操作常规、护理规范及相关感染的控制方法，并对相关人员进行培训，使其能够熟知和严格遵循。

3.3 插管时应注意无菌操作，动作轻柔，避免损伤，正确固定导尿管，并采用连续密闭的尿液引流系统。

3.4 导尿管与集尿袋的接口不要轻易脱开。应保持尿流不受阻断的引流。

3.5 不使用抗菌药物作连续膀胱冲洗预防感染。集尿袋低于膀胱水平，不接触地面。3.6 保持会阴部清洁干燥，尤其是尿道口。

3.7 定期进作重点部位病原学检查，采集尿标本作培养时，应在导尿管远端接口处用无菌空针抽取尿液，在符合“留置导尿管所致尿路感染”诊断标准时，应及时获得治疗，72 小时无效重复病原学检查。

3.8 有完整的操作、观察与处置记录。

3.9 有留置导尿管所致尿路感染（发病率、病原菌及其耐药性）的监测、分析与反馈。4.血液净化（持续动静脉血滤和透析）相关感染

4.1 严格执行血液净化的适应症，只有在必须时才能使用。

4.2 有血液净化的操作指南、护理规范及相关感染的控制方法，并对相关人员进行培训与授权，使其能够熟知和严格遵循。

4.3 血液透析机与水处理设备应符合国家产品质量规定的要求。

4.4 严格按照血液透析器及管路产品说明使用，对可重复使用的产品，有严格的操作与检测规范，定期进行病原学检查，有完整的监测记录

4.5 有完整的血液净化所致的相关感染应急管理预案与处理程序。

4.6 透析液的配制符合要求，透析用水化学污染物、透析液细菌及内毒素检测达标。4.7 有血液净化所致相关感染（发病率、病原菌及其耐药性）的监测、分析与反馈。ICU 人员岗位职责—5 项 十

一、ICU 医师岗位职责

（一）ICU 科主任岗位职责

1.在院长领导下承担临床科主任的全部职责，是ICU 诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。确保ICU 为病人提供优质、安全及合理的治疗。

2.ICU 科主任应是医院“医疗质量管理组织”的成员，参与医院医疗质量与病人安全管理工作。3.本岗位基本要求与能力

3.1 是具有相应危重病医学执业资格的副主任医师及以上人员；

3.2 在ICU 病房工作至少五年以上，具有相应ICU 训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解危重病医学的进展情况。

3.3 在病房从事ICU 临床及管理工作，或是授权一名具有同样资格的副主任医师从事上述工作。3.4 具有与各临床与医技科室间协调的能力，能参与检查、评价医院内合理利用ICU 医疗资源的情况。

（二）ICU 病房主诊（管）医师岗位职责

1.在科主任领导下，负责本科相应的医疗、教学、科研等工作，并协助主任做好行政管理工作。 2.主管分管床位的一切医疗工作。安排每日工作（转入、转出等）。每日查房，随访转出病人，负责手术前、转科前病人的检查。检查每日医嘱及执行情况。做好家属的日常解说工作。

3.具体负责教学和指导下级医生进行诊断、治疗、特殊技术操作（如：各种血管穿刺、插管术或心导管术）。检查、修改下级医生书写的病史、病程记录和医疗文件。复核绘制图表及监测数据。审签出院及转科病历。考核住院医生的日常工作能力和水平。

4.及时掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其它重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

5.参加会诊、出诊，参加夜班和节假日值班工作。紧急呼叫，不论是夜间或休息日必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。

6.危重病人的转入或者病情发生突变时（如：心跳骤停等），负责现场指挥，组织并保证各项急救工作有条不紊的进行。

7.主持临床病历讨论、死亡病历讨论及重要会诊。

8.认真执行各项规章制度、操作常规,经常检查医疗、护理质量。

9.检查重要仪器的保管、使用和维修等情况。检查进口物资储备及消耗情况，制定年度的仪器设备的订购计划。

10.检查特种药品的保管、使用情况，制定年度的特种药品订购计划。

11.积极钻研业务，并指导住院医生的文献阅读，努力进行科研工作，做好资料积累，汇总、整理并保存各种监测资料，填写登记卡片，及时总结经验。 12.指导进修医师工作。13.本岗位基本要求与能力

13.1 是具有相应危重病医学执业资格的副主任医师（或至少直接从事ICU专业五年以上的高年主治医师）及以上人员；

13.2 在ICU 病房工作至少五年以上，具有相应ICU 训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解危重病医学的进展情况。

13.3 能够负责分管病人的医疗全过程，每天24 小时、每周７天能够随时可在病房从事ICU 临床及管理工作。

13.4 具有组织指导下级医师开展ICU 病人诊疗活动的能力、与各临床与医技科室间的协调能力和相应教学与科研能力。

（三）ICU 住院医师岗位职责

1.在科主任及病房主诊（管）医师的领导下工作，参加日常、夜班和节假日值班。紧急呼叫，不论是夜间或休息日，必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。培养吃苦耐劳、勤奋好学的作风和对病人生命安全高度负责的精神。

2.新毕业住院医师应经过麻醉科、普通外科、心血管内科、呼吸内科、心电图、血液净化等有关科室轮转，能较全面系统的掌握危重病医学的基础及专业理论知识，并培养一定急救应变能力，为医治危重病人打好基础。

3.病历书写（转科记录或住院记录）要求24 小时内完成。要求条理清晰、重点突出、字迹清楚、语言通顺、完整准确。病程记录及时，准确反应病情变化，治疗效果及上级医师的查房意见，死亡、转科、病人会诊，交接班以及出院病人，都要有完整的病历手续。各项监测数据定期记录在规定表格上,字迹清楚，及时绘制各种图表。

4.熟悉各项基本技术操作（如：急救复苏术、心导管术、动、静脉插管术等），熟悉各种重要仪器（呼吸机、除颤器、床边监测仪等）的使用操作常规。关心仪器的保管、爱护公物，损坏要赔偿。5.对所管病人应全面负责。随时了解观察病人病情变化，及时向主任、主诊（管）医师汇报，提出初步的诊治意见。第一年参加工作的住院医师必须实行24 小时住院医师制。因随访、出诊或去图书馆等要向值班医生报告去向。下班前应向值班医生交好班，应床头交班，不交班不能离去。在主治医师指导下开医嘱，并每日检查医嘱执行情况。特种药品（白蛋白、脂肪乳等）须在主治医师指导下开出医嘱和处方。严防差错事故。主任、主治医师查房时汇报病人病情。他科会诊时应陪同诊视。6.在接到手术室、急诊室或其他科室通知后，应守候在病室内，做好接收病人的准备（如：安装并检查呼吸机及必要的急救器械）。在病人到达后，接收有关科室转来的全部病历资料。手术后病人的转入，必须了解手术情况，麻醉方式、术中出血量、尿量、输液成分、输液量，并标记各种引流管和记录引流量，做好交接班。重点患者转出后三到五天内进行随访，必要时向主治医师汇报病情。7.家属探视时要求主管病人的医师主动及时与家属沟通。

8.自觉遵守医院各项工作制度，严格无菌操作，做好隔离消毒工作。

9.不断学习国内外医学科学先进经验及进展，较好的掌握一门外语，阅读外文书籍。在主治医师指导下，每年完成一篇文献综述。参加病历资料整理和分析，不断总结临床经验。10.本岗位由经过ICU 专业培训，并经技能考核合格的执业医师担任。十

二、ICU 护理人员岗位职责

（一）ICU 护士长职责

1.在护理部、科护士长的领导及科主任的指导下，是本科护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。负责本病房的护理行政管理和业务工作。

2.督促护理人员严格执行各项规章制度，检查各项护理措施的实施，严防差错事故。 3.主持晨会交班及床头交接班，根据患者病情需要，合理调配护士工作。4.随同科主任、主治医师查房，参加科内会诊、疑难危重症及死亡病历讨论。5.组织并参与危重症患者的抢救。

6.定期检查仪器、急救物品、贵重药品，保证仪器性能良好，药品齐全并记录。 7.定期检查各项表格记录，保证其完整性与准确性。8.定期检查各种消毒与灭菌物品并记录。

9.负责护士继续教育的管理，制定各级护理人员培训计划，负责组织护理查房、护理会诊。 10.组织本科护理科研工作，积极参加学术交流。11.积极听取医师及患者的意见，不断改进病房管理工作。12.负责科室临床教学工作的管理和实施。13.ICU 护士长资质基本要求与能力 13.1 由主管护师及以上人员任护士长

13.2 经过ICU 专业培训，并在ICU 临床工作五年以上，具有较丰富的ICU专业护理知识，有一定的管理和教学能力，并经过护士长岗位培训。

13.3 每天24 小时、每周７天能够随时可在病房从事ICU 临床护理及管理工作，或是授权一名具有同样资格的主管护师承担上述工作

13.4 具有与各临床与医技科室间协调的能力，能参与检查、评价ICU 护理质量管理的情况。13.5 对设置床位较多工作量较大的ICU 护理单元（如心脏大血管外科术后ICU 等）可设科护士长进行管理，根据工作性质及数量分设日班与夜班护士长制，或是设副护士长，以确保医疗质量与病人安全。

（二）ICU 护士岗位职责

1.在科主任、护士长的领导下进行护理工作。

2.自觉遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行各项护理制度和技术操作规程，准确及时地完成各项治疗、护理措施，严防护理差错和事故的发生。

3.具备良好的职业道德和护士素质，贯彻“以病人为本”的服务理念，做好患者的基础护理和心理护理。

4．护理工作中有预见性，积极采取各种措施，减少护理并发症的发生。5.参加主管患者的ICU 医生查房，及时了解患者的治疗护理重点。

6.掌握常规监测手段，熟练使用各种仪器设备，密切观察病情变化并及时通知医生采取相应措施，护理记录详实、准确。

7.抢救技术熟练，能够配合医生完成各项抢救。 8.严格执行消毒隔离制度，防控医院感染的发生及扩散。9.做好病房仪器、设备、药品、医用材料的保管工作。

10.及时了解患者的需求，经常征求患者的意见，不断改进护理工作。 11.参与本科室护理教学和科研工作。12.ICU 护士资质基本要求与技能： 12.1 符合ICU 护士准入条件的注册护士。12.2 符合ICU 护士技能条件的注册护士。

第13篇：联城镇卫生院应急工作制度和岗位职责

联城镇卫生院应急工作制度和岗位职责

为完善和规范我院卫生应急工作制度和岗位职责，更好的服务于社会、服务于广大人民群众，科学处置突发公共卫生事件，特制定如下章程。

一、工作制度

1、应答及信息传递制度

(1)科室、村卫生室与医院、医院与县卫生局建立突发公共卫生事件应急办公室有效的联系通道,保证在突发公共卫生事件处置过程中，上传、下达的信息畅通和准确。

(2)接到突发公共卫生事件报告后，迅速启动医院应急救援预案，组织、部署、指导、协调好本院对突发公共卫生事件的救治工作。

(3)各救援小组，按各自职责和预案的要求迅速开展工作，并将各自信息及时反馈给院应急办领导；应急办综合所有信息后再向当地突发公共卫生事件应急处置中心及县卫生局应急指挥中心报告医院的准备情况和能承受的最大急救能力，包括：床位预留、技术力量、特殊药品和设备等，以供其统筹决策。

(4)有现场救援任务时，应保证救援小组人员落实，及时掌握所有“一线”及“替补”队员的通讯信息，随时能拉得出，用得上；装备、物品的数量和质量符合应急救援“清单”的要求：平时药品和器械必须定期检查，常换常新，保证在有效期的范围内：急救车辆由院应急办控制，保持常备不懈，车况良好，不得随意挪着他用。

(5)在医院附近突发群体急性创伤或中毒(或疑似)等事件，在批量患者涌人后的2小时内向县卫生局应急办报告。并在先期应急处置过程中，及时上报有关情况(报告内容主要包括事故发生的时间、地点、事故单位、事故原因、事故性质、危害可能波及范围和程度、已收治人数、入院者的症状与体征、事件发展趋势和已经先期处理的情况等。

(6)在应急处置过程中，随时接受县应急指挥中心的指令；接受专家组关于诊断的意见、救治的方案等指导。

(7)指定专人对本院应急救治全过程作信息收集和统计汇总工作，全面掌握院内应急救治进展情况：对事件中所有进人本院的诊治者都应登记造册。

(8)每日向局应急办报告在院的患者及医学留观者的情况(数量、病情)、医疗救治进展等；重要情况要随时报告。

(9)遇有下列情况及时向局应急办请求支援： ①请求上级专家组会诊及专业技术的帮助；

②需要特殊解毒药品、特殊设备以及应用方案的支援；

③分流部分患者或向上级医院或专科医院转送危重患者及传染病患者。

④突发事件处置结束后，及时将本院应急救治的情况与结果，有关的分析和建议等内容形成书面材料，报局应急办公室。

2、应急预案启动制度

(1)院应急办根据自身的条件和特点，制定切实可行的医院突发公共卫生事件和其他突发公共事件应急医疗救援预案。

(2)院应急办或总值班接到相关救援信息(上级部门下达或急诊科一线当班医生报告)后，应分析情况，逐级汇报。并由相应人员决定预案启动和响应级别。(3)预案启动决定：

一级响应：院长(即医院应急总指挥或院长指定的分管副院长、应急办主任)启动并负责。

二级响应：分管副院长（副指挥）或应急办启动并负责。三级响应：应急办启动并负责。(4)预案响应等级： 一级响应：全院响应。

二级响应：应急办、急诊科和相关科室响应。三级响应：应急办、急诊科响应。

(5)预案启动后，根据预案要求开展救治工作，相应负责人可根据情况变化调整响应等级。

3、请示报告制度

(1)预诊护士或急诊一线医生，日常工作中接诊群体性患者或连续有多个相似病症的病人后，应立即向医院应急办和总值班报告。

(2)院应急办在做出应急响应的同时，应立即向院领导报告和请示。(3)院应急办在做出应急响应的同时，向卫生局应急办报告。

4、预检分诊制度

(1)在公共卫生事件发生时，医院根据要求设立专门的预检分诊处。预检分诊室应当明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件和必要的防护用品。

(2)分诊人员由经验丰富、判断力强、处置果断的人员担任。工作认真，服务热情，预检分诊迅速、准确，及时发现危重病人，使其得到及时抢救。发现异常或意外情况及时报告。(3)对于突发群体性伤害、中毒和烈性或新发传染病，按照“快速分诊、分级处理”原则对病员进行分诊并及时向科主任、应急办或总值班汇报。

(4)按照“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，对不同病情送至不同地方救治：危重病人至抢救室，普通病人至普通诊室。发现传染病要立即隔离，并做好消毒和疫情报告。

(5)传染病病人(或疑似病人)预检，应当仔细询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对病人进行传染病的预检。

(6)经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至临床观察医院或定点收治医院就诊，并对病员采取防止传播扩散措施和对接诊处采取必要的消毒措施，同时按规定进行疫情报告。

(7)对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，依法采取隔离或者控制传播措施，按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。

(8)本院不具备传染病救治能力的，应及时将病人转诊到具备救治能力或指定的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。转诊传染病病人或疑似传染病病人时，应当按照规定使用专用车辆。

(9)预检分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

(10)疑似或临床确诊传染病病人转走后要及时进行严格的终末消毒，接触患者的医护人员更换帽子、防护口罩及工作服后方可重新接诊下一个病人，运送病人的车辆、担架等要进行消毒，随车驾驶人员要做好个人防护。

(11)做好终末消毒记录：内容包括接诊患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位及联系方式，空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染衣物的处理等，最后有实施消毒人和记录者的签名，并注明记录时间。

(12)从事预检、分诊的人员要定期接受相关培训，严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

5、转诊及急救制度

(1)突发公共卫生事件发生时，医院必须服从卫生局指挥中心或应急办统一指挥和调度，无条件收治的患者应立即按要求送达指定医疗点救治。

(2)医院立即启动院内应急救援预案，动员和调整全院医疗资源，开通“绿色通道”，尽最大可能满足急救的需要。

(3)对医院附近突发公共卫生事什，发现批量患者或毒物接触者涌入，在未接到县公共卫生事件应急处置中心指令的情况下，应该一面向上报告，一面先期处理；特别是在发生了有毒物持续外溢、爆炸、燃烧的化学事故或群体创伤情况下，除了针对可能的毒物接触予以对应处理外，对伴有外伤、烧伤及化学灼伤的伤病员尽早进行处理(包括清洗、包扎、固定，清刨、止血、抗休克和抗感染治疗等)。对有生命危险的伤病员实施紧急处置和监护。(4)除对重危患者(包括传染病患者)应立即抢救，收住入院(传染病患者及疑似患者收住隔离病室)外，对大量涌入的症状不明显或较轻微的有毒化学物接触者，在未经县突发公共卫生事件应急处置中心同意分流和医疗用房不足的情况下，可临时腾出会议室、办公用房等处安排留观。

(5)对于需急诊手术、住院或需留观的病人由抢救组组长决定，安排收住相关科室，并向应急办汇报。

(6)对所有群体、群体急性化学物中毒或传染病(或疑似)突发事件而到医院就诊者，无论是被收住入院，还是被安排留观，都应按《病历书写规范》的要求书写病历。做好记录；同时，统一登记造册。

(7)对已接收的，超出本院容纳和救治能力的患者及需转送到定点收治医院或留观医院的传染病患者，经局应急办同意分流和统一调度，并在落实转诊医院的情况下，必须写好简要病历，方能转往指定医院。

6、培训、演练制度

(1)从事应急医疗救援管理和应急、急诊、传染、感染、呼吸、创伤、麻醉、院内感染、预防保健、检验、药剂科等相关专业的临床、医技人员以及后勤保障人员必须参加应急救治培训与演练。

(2)医师主要培训：突发公共卫生事件相关的法律、法规、政策、条例、应急预案；各项急救技术、各种急救设备及器材的使用、院前急救、CPR、常见急症抢救、外科急症抢救、急性中毒抢救、传染病防治、院内感染等。(3)医疗护理人员除培训突发公共卫生事件的相关法律、法规、政策、条例、应急预案外主要培训常用急救技术、常规护理技术、常用急救设备的使用、护现新技术及新项目等。

(4)应急领导小组及其办公室等卫生应急管理人员，通过培训应熟练掌握与运用突发公共卫生事件的相关法律、法规、政策、条例、预案，同时要学习掌握：办公自动化、指挥系统应用、通讯知识、各种急救知识及其自救、急救要点。

(5)全院工作人员要学习掌握急救和重点传染病防治基本知识。(6)培训应按每年的培训计划进行安排，做到时间、内容、授课人、培训对象四落实。培训结束后组织考试，并与有关奖惩和晋级挂钩。

(7)定期组织相关应急医疗救援的演练或演练评价，以提高战时的反应能力。

7、应急设备采购与管理制度

(1)应急设备和药品由院应急办根据行政主管部门有关储备规定，结合本院实际研究、统计和提出申请。

(2)经院应急救援领导小组讨论后审批。

(3)由院相关职能部门统一采购后统一保管与储备。

(4)应急药品、器械储藏在专门地点，由专人负责管理，定期补充更换。非突发公共卫生事件，任何个人不得接触和使用。

(5)应急药品须经院应急办同意后方可使用。管理人员根据使用情况及时向院应急办申请补充，交药剂科统一购买。

8、发热门诊工作制度 (1)传染病突发事件临战状态及一般疫情发生时，发热门诊负责接诊前来就诊的发热病人，要设立醒目的标识，为发热病人开设专门服务区域，独立进行收费、血常规化验及x线摄片等，医护人员有专用通道。

(2)配备隔离室，有保证病人专用救护车到达前短暂停留需要的隔离用房。发生特定传染病突发疫情时，对发热病人，要给病人所在单位或社区居委会、村委会寄送《发热病人通知书》，特殊情况报医院应急办公室。

(3)对未发热而就诊的病人，实行首诊负责制。发现传染病患者或疑似患者要及时按应急预案转送定点收治医院隔离治疗或留观并及时做好疫情报告。

(4)对危重病人要先就地抢救，待病情稳定后，再根据病情转入相关病区或定点收治医院诊治。

(5)严格执行消毒隔离制度，切实做好日常与终末消毒。

9、预检分诊点工作制度

(1)传染病突发事件临战状态及一般疫情发生时，按有关要求负责发热病人的接诊工作。

(2)预检分诊点负责接诊前来就诊的发热病人，要设立醒目的标识，为发热病人开设专门服务区域。

(3)对未发热而就诊的病人，实行首诊负责制。发现传染病患者或疑似患者要及时按应急预案转送定点收治医院隔离治疗或留观并及时做好疫情报告。(4)对危重病人要先就地抢救，待病情稳定后，再根据病情转入定点收治医院诊治。

(5)严格格执行消毒隔离制度，切实做好日常与终末消毒。

10、腹泻门诊工作制度

(1)腹泻病门诊开诊时间根据相关要求确定，要求24小时有人值班。

(2)发现副霍乱病疑似或确诊病例，必须立即电话通知医院预防保健科，并填写传染病报告卡片。疑似病例在确诊或否定诊断后，应做更正报告。要严防迟报或漏报。

(3)腹泻病门诊发现其它肠道传染病，要按照《传染病管理办法实施细则》填写传染病卡片，送预防保健科。

(4)严格执行消毒隔离制度。处理完病人，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水冲。要根据条件适当划分清洁区、污染区、半污染区。门口必须设置浸有消毒液的擦脚垫。

(5)医务人员进、出腹泻病临床观察医院门诊时，必须穿、脱隔离衣、鞋、帽，并须固定地点放置。隔离衣或工作服每周至少更换1次，有严重污染时及时更换。

(6)病人的病历、化验单及收回的药瓶等，必须经过消毒后再行保存和应用。病人的呕吐物、排泄物必须消毒后再行倾倒。便器每次用后必须消毒。

(7)发现可疑或已确定菌株，应立即通知门诊医师，对病人留验观察，并派专人携带菌种送往所驻地区疾控中心进行鉴定。(8)加强无菌观念，严格无菌操作。化验后的样品要消毒处理。无菌室、操作台要定期消毒。定期采样检查空气，进行培养，并有报告单。

11、传染病突发事件报告制度

(1)所有从事职业的医务人员都是责任报告人。

(2)医疗机构应当按有关法律法规规定，加强传染病突发事件报告管理。

(3)明确传染病突发公共卫生事件报告范围。(4)明确报告内容。

(5)报告方式、时限和程序。

获得传染病突发事件相关信息的责任报告单位和责任报告人，应当在2小时内以电话或传真等方式向县疾控中心报告，具备网络直报条件的同时进行网络直报。不具备网络直报条件的，应采用最快的通讯方式将《突发公共卫生事件信息报告卡》报送县疾控中心。

①初次报告

报告内容包括事件名称、初步判定的事件类别和性质、发生地点、发生时间、发病人数、死亡人数、主要的临床症状、可能原因、已采取的措施、报告单位、报告人员及通讯方式等。

②进程报告

报告事件的发展与变化、处置进程、事件的诊断和原因或可能因素，势态评估、控制措施等内容。同时，对初次报告的突发公共卫生事件相关信息报告进行补充和修正。重大及特别重大突发公共卫生事件至少按日进行进程报告。③结案报告

事件结束后，应进行结案信息报告。在确认事件终止后2周内，对事件的发生和处理情况进行总结，分析其原因和影响因素，并提出今后对类似事件的防范和处置建议。

12、传染病消毒隔离制度

(1)医务人员进入发热门诊应戴工作帽、穿工作衣和隔离裤、换鞋，操作护士进行治疗、护理工作时应穿隔离衣。医务人员的手接触病人的排泄物或查体、治疗、护理后，一定要进行手的消毒与清洗。

(2)每日进行消毒巾湿扫床铺，一床一巾，用消毒液擦抹床头柜，一柜一巾；地面用消毒拖地及紫外线照射，每日二次。

(3)检验采血一人一针一带一巾，严格防止交叉感染。

(4)严格使用一次性医疗用品的管理，使用后的一次性医疗用品必须毁形消毒后集中处置。

(5)医疗废物严格按照《医疗废物管理条例》进行处置。凡被污染的物品或医疗用品必须按照先浸泡消毒、再清洗、再消毒或灭菌的原则进行处理。

(6)病人的便器使用一次性的。如不是一次性的用含氯消毒液浸泡消毒。

(7)病人的排泄物和分泌物及洗涤污水流入下水道后，需经污水处理达到消毒要求后才能排放。

(8)打扫厕所的清洁用具与其它场所的清洁用具严格分开。(9)使用后的物品严格按照先消毒、后清洗、再消毒或灭菌的原则进行处理。使用后的一次性医疗用品必须毁形消毒再放人医疗废物塑料袋中送往医院指定的地方集中处理。

13、医疗废物管理制度

(1)加强全员医疗废物管理的教育和培训，捉高其管理的意识，人人参与管理，落实到位，责任到人。

(2)严格医疗废物的分类管理。医疗废物分为感染性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物，上述废物必须分类，不得混合放置

--感染性废物：包括被病人的血液、体液、排泻物污染的棉球棉签、纱布、注射器、输液皮条等一次性医疗物品、废弃的被服、被隔离收治的传染性病人的生活垃圾、病原体的培养基、标本菌种、废弃的医学标本血液、血清等。

管理办法：病区、门诊、检验科、产房、手术室等科室所使用后的棉球、棉签、纱布，注射器、输液皮条等感染性医疗垃圾、传染病区病人的生活垃圾全部放入专用的黄色塑料袋存放。

--损伤性废物：包括废弃的医用针头、缝合针、解剖、手术、备皮刀、玻璃试管、安瓿等。管理办法：病区、门诊、检验科、产房、手术室将废弃的医用针头、缝合针、解剖、手术、备皮刀放入专用的利器盒中。

--药物性废物：包括过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。管理办法：药剂科、病区、门诊等科室如有上述药物性废物一律用黄色塑料袋存放。医务人员、行政办公室、医院食堂的生活垃圾一律用黑色垃圾袋存放。(3)各科室在存放医疗废物前，仔细检查塑料袋有无破损、渗漏，存放的医疗废物只能达到塑料袋的3／4后必须进行封口，放人塑料袋内的所有医疗废物不得再取出。

(4)科室、病区必须按照医院规定的时间和道路运送医疗废物、垃圾至医院指定的暂存点。

(5)存放垃圾的容器、运送垃圾的车辆每日用含氯消毒剂1500／L或0.5％过氧乙酸进行消毒和清洁。

(6)对一次性医疗废物，由专人进行回收，做好交接、数量登记，交科室当班人员签名。

(7)医院医疗废物一律由医疗废物处置中心进行处置。医疗废物暂存区域禁止吸烟、饮食，非工作人员不得入内。定期用含氯消毒剂1500／L或0．5％过氧乙酸进行消毒和清洁。

(8)各科室不得私自处理上述任何污染废物，如发现有违规者，由所在科室的负责人承担全部责任。

14、职业防护制度

(1)医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴手套，操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。

(2)在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。

(3)医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。(4)医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保证充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。

(5)使用后的锐器应当直接放人耐刺、防渗漏的利器盒，以防刺伤。禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。

15、后勤保障制度(通讯、车辆、设备、药品、物资保障制度)（1）、成立以分管院长或应急办主任为组长的物资保障领导小组，负责突发事件通讯、车辆、医疗设备、药品和防护物资的需求计划和分配计划的制定，沟通与属地突发事件工作指挥部物资保障组的联系渠道，保证医疗应急救援一线工作的需要。

（2）、掌握本医院应急处置工作的医疗设备、常用药品、防护物资的基本情况，了解相关的供求状况，多渠道组织资源。

（3）、对部分采购困难的药品，制定采购预案，疏通供应渠道，确保药品的供应。

（4）、对紧急需求的物品、设备提出调配的方案，并负责落实。（5）、必须保持车辆24小时处于待命状态，不得用于非救援工作，驾驶员必须做好出车前、途中、完成任务后的车辆自检自查工作；配备必要的急救设备、常规急救药品和急救器材，急救设备、急救药品和器材使用要纪录完整。

（6）、物资保障成员要保障通讯畅通，不得因通讯因素影响突发事件的应急处置工作。

二、岗位职责

1、突发公共卫生事件应急救援领导小组职责 (1)领导小组由院长组建并由院长担任组长，负责全院的应急医疗救治工作。

(2)在卫生局领导下，组织、部署、协调本院应急救援工作。(3)组织制订并审定本院突发公共卫生事件的应急救援预案。(4)负责本院应急救援小组和常设机构的组建。

(5)明确领导小组各成员科室(部门)的职责，检查和考核各成员科室(部门)应急准备的落实情况。

(6)突发公共卫生事件发生后，在卫生局的统一指挥下，负责启动院内应急救援预案，组织指挥对到院的患者开展救治。并对正在进行的应急救治工作进行督察和指导。

(7)及时响应应急指挥部的指令，报告本院即时的医疗救治情况，派出应急救援小组。

(8)决定是否提请卫生局予以技术、物资的支援和同意本院分流患者的请求。

(9)负责应急响应终止及工作结束后的总结与奖惩。(10)分管副院长协助院长开展应急救援领导小组工作。

2、应急救援领导小组办公室(应急办)职责

(1)在医院突发公共卫生事件应急救援领导小组的领导下，负责医院平时应急医疗救治的各项准备，战时具体执行和落实院领导小组的各项决策，及时办理领导小组交办的各项任务。

(2)负责编制和修订适合本院具体情况的群体急性化学物中毒、群体急性食物中毒、群体伤与突发传染病疫情救治预案。(3)根据卫生局的要求，协调药剂、设备等有关部门储备救治特需药品、相关设备和物资。

(4)负责建立本院突发公共卫生事件救治应急救治网络体系。(5)组织全院相关部门和医护人员进行应急救治知识培训和演练，开展医疗救援与卫生防护方法与技术的研究。

(6)发生突发公共卫生事件或接到上级应急救援指令后，根据实际情况制定具体救援方案，建立“绿色通道”，及时组织开展急诊救治，集合外派现场应急小分队。

(7)在应急处置过程中，代表医院应急救援领导小组与指挥部建立和保持联系，接受其指令，获取专家组关于诊断及救治方案的意见，出院的标准和时限等信息，及时传达并应用于本院救治。

(8)负责本院应急救治全过程的信息收集和统计汇总工作，全面掌握院内应急救治进展情况，按时向院领导小组和卫生局报告。

(9)负责收集、评估临床意见，及时向院领导小组请示，提出需要上级专家组及专业技术的帮助，特殊药品及专门设备的支援，分流部分患者或向上级医院或专科医院转送部分危重患者等请求。

⑽对转诊患者督促接诊科室写好简要病历，联系急救中心和接诊医院。

(11)撰写应急救援评估报告和总结。

(12)完成院应急救援领导小组交办的其他工作。

3、医院总值班应急救援工作职责

(1)负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工作的首诊组织和协调工作。(2)及时向分管院长或院应急救援领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。

(3)在院应急救援领导小组领导下参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。

(4)做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。(5)完成院应急救援领导小组交办的其他任务。

4、应急救援抢救组工作职责

(1)在院领导小组的领导下，根据不同的突发公共卫生事件(伤害性质和病员数)，成立由相应专业医护人员组成的一个或多个医疗抢救(或救治)小组。由医务科长担任组长，急诊科主任担任副组长，负责具体抢救的组织和落实。并及时汇总救治情况，向院领导小组汇报，供领导决策参考。

(2)抢救小组在专家组的指导下工作，认真实施专家组制定的救治方案，并及时向专家组反馈救治情况。

(3)抢救人员，明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位，以高度的敬业精神和责任心，及时、认真、敏捷地进行救治。

(4)严密观察病情，记录及时详细、用药处置准确、危重病人就地抢救，待病情稳定后方可移动。

(5)严格执行首诊负责制、交接班和查对制度。抢救经过、各种用药、处置治疗，要详细交代，口头医嘱在执行时应复述，以免发生差错。

(6)与病人家属及单位联系，抢救完毕，除做好抢救记录外，还要做好登记和汇报工作。(7)严格执行急诊各项规章制度和技术操作规程，疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或会诊。

(8)平时加强学习训练，熟练掌握各项抢救规程和技术。(9)参与院内医疗救治的评估与总结

(10)完成应急医疗救援领导小组交办的其他任务。

第14篇：村纪律监督组工作职责及各项制度

工 作 职 责

一、在镇纪委指导、村党组织领导下开展工作，负责监督检查本村党员干部贯彻落实党的路线、方针、政策和遵守党纪法规的情况，监督全村党员干部特别是“两委”班子成员履行职责、廉洁自律情况。

二、落实镇纪委部署的纪检监督工作任务，督促“两委”抓好本村党风廉政建设和反腐败工作，配合对党员进行党风党纪教育。

三、协助镇纪委对村“两委”班子成员进行述职述廉及评议工作。

四、参与对本村党务公开、村务公开、财务管理和重要资产及重大项目的监督。

五、做好本村信访接待工作，开展各类信访问题的排查，及时化解矛盾纠纷，解决苗头性问题。

六、及时向上级纪委报告本村党组织及党员干部的违规违纪问题，协助上级纪委在本村开展的信访调查和案件查办工作。

七、承办村党组织和镇纪委交办的其他事项。

议 事 制 度

一、会议由纪律监督小组组长主持，全体小组成员均应参加，若有特殊情况，必须请假。

二、定期组织召开纪律监督小组成员会议，重大事项要在深入调查研究、广泛听取群众意见的基础上研究决策。

三、坚持民主集中制，讨论研究有关工作或问题时，每个小组成员都要充分发表意见，重大问题实行票决制。

四、纪律监督小组成员要坚决执行会议决定，不得将会议内容擅自外传，严格遵守保密纪律。

五、纪律监督小组成员之间要互相支持，团结协作，共同维护纪律监督小组领导班子的威信。

六、纪律监督小组会议由专人记录存档备查。

2 信访接待制度

一、认真学习和模范地执行党的方针、政策、法律、法规，实事求是，坚持原则，不拘私情，秉公办事，坚决抵制和反对不正之风。

二、热情接待来访群众，认真倾听他们的意见和要求，做好记录并耐心解答群众提出的问题。对有不正确意见和过高要求的上访人员，要善于做好教育、疏导工作。

三、对群众反映的问题、意见、要求和建议要积极向村 “两委”领导汇报，对本村依法应当或者有权作出处理决定的信访事项，应当直接办理。

四、努力为群众排忧解难办实事，减少越级上访或重复上访。直接办理的信访事项应当在二周内办理完毕，并视情况将办理结果答复来信来访人。对上级交办的信访事项，应当自收到之日起10日内办结，不能按期办结的，应当说明情况。

五、严守党和国家机密，遵守纪律，不得向无关人员扩散群众来信来访中反映的情况和问题，更不能把来信来访转到被告手里。

监督检查制度

一、对村“两委”班子决策、党务、村务情况进行全程监督。

二、对村“两委”班子成员办理党务、村务进行检查。

三、受理群众对本村党员、干部的控告和检举。

四、协助镇纪委对本村党员、干部的违法违纪行为进行立案查处。

工作考勤制度

为使村级纪律监督小组成员充分发挥监督作用，促进村级事务公正公开运行，经镇党委研究同意，特制订如下工作考勤制度。

1、本考勤制度对象为各村纪律监督小组成员。

2、各纪律监督小组成员要严格保证每月至少有四次参与村级日常事务管理的监督工作。

3、重大村务工作要及时介入并监督。重大村务工作是指：强农惠农政策和资金的落实检查、村级“三资”变动及处置、重大工程招投标监管、村干部民主评议、村务公开、村级民主决策等。

4、对重大村务工作村“两委”要做好签到手续，对拒不履行职责或不参与工作的纪律监督小组成员要及时向镇纪委报告。

5、全年累计达到三次或以上不参与工作的纪律监督小组成员，镇纪委将给予批评教育，并在其误工补贴中根据年工作量给予扣款。

6、考勤工作记录由镇纪委、各村委会分别记录，一月一汇总，半年一小结。

工作报告制度

一、为进一步转变村干部的工作作风，增强为民服务的意识，强化民主管理村务工作，实现村级办公程序化，建立和完善村级办公的长效管理机制。特制定本报告制度。

二、本制度所涉及的报告内容及报告人为村纪律监督小组成员。

三、报告事项内容包括：发展党员、培养后备干部、征地款使用、经济项目的开发引进、重大建设项目、发展社会公益事业、水利建设、工作中因失策造成的经济损失、发生重大事故、集体上访以及其他它重要决策。

四、报告程序：纪律监督小组参与村级重大事项；并如实向村主要负责人汇报重大决策内容。对涉及人员伤亡事故或集体上访事件，要通过镇纪委向镇主要领导报告。

五、责任追究：对知情不报的村纪律监督小组成员将追究相关责任。对参与不经过合法途径上访的纪律监督小组成员进行相关纪律处分。对重大事项来不及报告的要及时采取可行的措施进行前期处置。

六、重大事项报告经审批后要及时在相关公开平台进行公开。

6 纪律监督小组参与村级民主决策工作

监督制度

为提高村“两委”班子的凝聚力和战斗力，推进村级民主决策的科学化、民主化、规范化，充分发挥纪律监督小组的工作职责，避免村“两委”在民主决策中的工作失误，确保村级工作高效运转，制定本制度

一、民主决策监督范围

1.监督全村工业、农业等发展规划、年度工作计划的制订和实施情况。

2、监督村“两委”成员分工及调整实施、聘用村干部及村“两委”人员工作安排。

3、监督各有关部门及村“两委”在贯彻落实中央和省的强农惠农政策和资金在本村的落实情况。

4、监督村“两委”干部的述职述廉实施情况。

5、监督村“两委”在部署重大工作任务和出台重大决策的科学性与合理性。

6、监督年度目标管理考核评定及党员干部的评模评先合理性。

7、监督村重大工程建设项目决策、招标、工程施工及资金拨付情况。

8、监督村“三资”变动、处理情况。

9、监督村“两委”其他重要事项及镇党委、政府安排的重大事项。

二、监督民主决策议事的程序和原则

1、村纪律监督小组在村“两委”进行民主决策前，要进行村民走访，广泛听取群众的意见和建议。

2、村纪律监督小组在参与监督村民主决策过程会议过程中，要通过组织方式提出，不得干预村“两委”的职能发挥。

3、村纪律监督小组在参与村级民主决策过程中应注意保守会议保密事项，自学遵守保密制度，不得泄密。

4、对村级民主决策有不同意见时，先服从村“两委”工作决定，但保留向上级相关部门反映问题的权利和义务。

三、民主决策的监督

1.村级民主决策一旦通过，纪律监督小组成员要以主人翁的精神参与监督过程，在职责范围内独立行使职权。凡是需要协同配合或全力以赴完成的中心工作或突击任务，应相互支持、配合，较大问题及时通气，防止各行其是。

2.对民主决策在贯彻实施中遇到新的情况和问题，并确实对贯彻实施带来难度或因情况有重大出入而难以贯彻实施的，应及时提出建议，由村“两委”讨论后再执行，不得推诿、扯皮。

3.接受群众监督，虚心听取党员干部及普通群众的意

8 见，使监督实施更有成效。

9 参与村务公开工作监督制度

一、村纪律监督小组成员要认真对待村（财）务公开工作，积极为公开工作提出合理化建议。

二、村纪律监督小组履行监督工作职责，受镇纪委授权，各村及相关个人不得干扰、威胁或打击报复。

三、对村（财）务公开在如下方面监督：

1、对村（财）务公开工作实行全程监督，尤其是监督检查村（财）务公开的执行情况。

2、督促村委会、民主理财小组按规定时间准时公开村（财）务公开。

3、审查村（财）务公开的各项内容。

4、征求村民对村务公开的意见和建议，及时向村“两委”反馈工作，督促村“两委”对村民提出的意见的建议及时进行整改并作出答复。

四、对公布的内容不真实，或者村民提出的质询问题，纪律监督小组成员有权查阅档案资料和财务收支帐目等，村“两委”及民主理财小组等相关人员不得以任何借口阻拦，经查证落实，有权向上级机关举报。

10 参与“三资”监管工作制度

一、监督范围

（一）监督资金代理服务管理。

1、监督执行资金代管流程。村集体收入是否及时足额存入村设在财经所的资金收入专户，实行统一管理。

2、监督执行资金支出流程。村级财务支出是否实行预决算审核审批制度，经村民主理财小组审核，村民大会或村民代表会议讨论决定，报镇“三资”代理服务中心审核。

（二）监督资产、资源代理服务管理。

1、监督资产统一管理。村级集体资产在“三资”代理服务中心设置台账，中心按照统一的标准、程序对其经营、处置、收益进行指导监督，规范管理。

2、监督资源联合协管。村集体经济组织资源承包、出售、租赁、转让等由村制定方案，报“三资”交易中心审核，经村民大会或村民代表会议讨论通过。

（三）监督资产、资源处置程序。

村集体资产和资源出售、转让、承包、租赁等，是否先由村“两委”会、村民主理财小组共同讨论提出意见，按“四议两公开”党支部提议，村“两委”联席会议商议，党员大会审议，村代表会议决议、议案公告，结果公布程序民主决策后村向交易中心提出申请，交易中心在5个工作日内对村

11 级申请作出批复，交由村民大会或村民代表会议讨论通过并及时公示。公示期满，按照相同条件村民优先原则，由交易中心组织交易，同时在网上发布交易公告、结果，接受群众监督。

二、监督程序与原则

对村级资金的使用、资产的处置、资源的租赁等进行有效监督，主要从安全与合理性实施，但不得干扰村“两委”的正常工作。对村“三资”处理有不同意见的，有向上级相关部门反映问题的权利和责任。

12 参与强农惠农政策和资金落实

检查情况工作制度

一、村纪律监督小组要协助相关责任单位做好本村内涉农项目政策和资金的清查工作，做好农户的思想工作，确保各项强农政策和惠农资金有效落到实处。

二、村纪律监督小组要充分发挥监督职能，对各系统在本村的涉农政策和资金的项目、对象、金额落实等重要指标进行认真核查，及时向镇纪委或上级反映工作中的情况。

三、村纪律监督小组成员应主动与民主理财小组成员、村务公开小组成员取得联系，协助镇财经所对惠农政策和资金进行核查，并就群众反映的热点问题和焦点问题向有关部门反映。

四、村纪律监督小组成员要注意安排时间进行惠农政策和资金落实明察暗访工作。并向各相关涉农单位的资金发放情况、存在的问题提出合理化建议。

五、对相关惠农资金或强农政策在执行过程中出现的问题，积极为相关部门查案提供相关材料。

13 民主评议村干部工作监督制度

一、纪律监督小组参与并监督本村经镇党委任命以及经村“两委”研究同意聘用的村级干部的民主评议工作。

二、纪律监督小组参与并监督本村干部的评议内容，主要从领导干部思想作风建设、年度工作任务完成任务情况、个人廉政建设、与班子成员协调配合情况的评议实行监督。

三、纪律监督小组参与并监督本村干部的民主评议要坚持党的领导，坚持实事求是的原则，一分为二的分析问题。要注重实绩，得到群众公认，既保障评议人的民主权力，又保障被评议人的正当权益。

四、收集本村主职干部的民主评议材料。对党员干部的评议意见、测评结果进行统计汇总，报镇纪委及党委，此结果将作为对干部考核、任用和奖惩的重要依据之一。

五、村纪律监督小组在责任和义务督促被评议人在接到群众的意见后积极进行整改。

六、镇纪委和党委保护村纪律监督小组的合法权益。对攻击被评议人、栽赃诬陷，或趁机进行非组织活动，制造事端的，将严格按照相关规定及时调查处理。

第15篇：门卫岗位职责及工作管理制度

门卫岗位职责及工作管理制度

热爱本职工作，具有较强的责任心，对员工和来访人员，接待要热情主动，时刻维护公司利益和形象，对工作认真负责、实事求是对待每个人、每项事。

一、时刻坚守工作岗位，不得随意无故离岗、脱岗、空岗。

二、来访客人必须登记备案，送货客户入门记录，出门查验收货单并检查车辆是否夹带本公司产品及配件等，有问题立即扣留并报告厂办室处理，正常的放行。

三、外出员工要把出厂时间、原因、返回时间一一登记清楚。正在上班人员必须有本部门主管领导签字方可放行。

四、儿童及闲杂人员不得随意放行入厂，更不可入生产区，车辆要在规定区域停放，不得乱停乱放。

五、成品出厂要收取出门证，并查验所装数量与出库单是否相符，保存好出门证以备后用。

六、晚上不得随便放员工出厂门，回家返厂的员工必须在晚8点以前回厂。

七、负责打扫厂院、大门前的卫生，负责两个厕所卫生及维护，保证其正常使用。

门卫是公司对外的第一窗口，因此工作人员必须保持个人和工作现场的干净、整洁、卫生，维护好公司的良好形象。谢谢合作！

第16篇：门卫岗位职责及工作管理制度

门卫岗位职责及工作管理制度

热爱本职工作，具有较强的责任心，对员工和来访人员，接待要热情主动，时刻维护公司利益和形象，对工作认真负责、实事求是对待每个人、每项事。

一、时刻坚守工作岗位，不得随意无故离岗、脱岗、空岗。

二、来访客人必须登记备案，送货客户入门记录，出门查验收货单并检查车辆是否夹带本公司产品及配件等，有问题立即扣留并报告厂办室处理，正常的放行。

三、外出员工要把出厂时间、原因、返回时间一一登记清楚。正在上班人员必须有本部门主管领导签字方可放行。

四、儿童及闲杂人员不得随意放行入厂，更不可入生产区，车辆要在规定区域停放，不得乱停乱放。

五、成品出厂要收取出门证，并查验所装数量与出库单是否相符，保存好出门证以备后用。

六、晚上不得随便放员工出厂门。

七、负责打扫厂院、大门前的卫生，负责厕所卫生及维护，保证其正常使用。

门卫是公司对外的第一窗口，因此工作人员必须保持个人和工作现场的干净、整洁、卫生，维护好公司的良好形象。谢谢合作！

第17篇：岗位职责及学校安全工作制度

校长工作职责

1、贯彻执行教育方针和党的各项政策、法令、并结合学校实际制度或学期工作计划。组织人力、物力和财力认真实施。并把实施情况总结上报。

2、推行校务公开制，实行民主管理和民主监督，以利有章可循，确保学校各项工作有秩序地进行，努力实现学校管理的目标、任务。

3、主持召开行政会议、校务会议、主管学校人事工作和后勤工作，领导教师总体实施工作。

4、领导学校教学、思想政治教育和体育卫生工作。坚定不移地以德育为首、育人为本、合理安排全面工作，对全校人员进行德、能、勤、绩的考核工作。

5、领导总务工作，切实做到为教育服务，为师生服务，改善办学条件和教学条件。

6、抓好教师的队伍建设，组织教职工学习政治、文化和教育理论，积极吸取外地的教育信息，逐步提高教职工的思想，文化和业务素质。

7、指导和帮助学校的团、队工作，关心和支持教育工会和其他群众组织开展活动，注意发挥这些组织的作用。

8、指导各级家委会开展工作，组织好家长会、办好家长学校，搞好社会、家庭、学校三结合教育。

9、推行校长负责制。组织本校教职工实施聘任制工作，建立优胜劣汰的竞争机制，促进人才的合理流动，形成教师队伍的优化组合，激发教职工教书育人的积极性和自觉性。

10、代表学校，作为法人处理学校对外一切事务。

教导主任工作职责

（一）在校长的直接领导下，协助校长抓好校本部日常教学工作。其主要职责是：

1、贯彻执行党和国家的教育方针，执行上级党委、教育行政部门的决定，协助校长领导教学工作，负责学校教学计划的制定、组织落实、检查和总结。

2、协助校长领导和管理学校的教学工作，保证教学计划和教学大纲的实现，经常深入教学工作，提出教改和教研的意见，推进学校教育教学改革的实践活动。

3、领导、督促、检查、评价教学工作。

4、制定、修改、完善各项教学管理规章制度并督促落实。

5、指导教师进行教学改革，发现、培养典型，推广先进经验，不断提高教学质量。

6、组织好教师队伍的培训和进修工作。

（二）分管成人教育工作，其主要职责是：

1、根据分工，负责完成分管的成人教育工作任务。

2、按照年度工作的总体任务和阶段性工作，负责制定分管工作的目标、步骤、方法和措施，并抓好落实。

3、阅批修改分管工作草拟的文件、报告、函电及其他文稿，主持召开和参加分管业务方面的会议。

4、全面了解和掌握分管工作进展情况和存在的问题，及时向校长汇报工作方面的问题，对分管工作进行积极的探讨和研究。

5、负责抓好分管部门人员的思想政治工作，促进工作水平和工作效率的提高。

（三）承办校长交办的其他工作。

教师岗位职责

一、熟悉教学计划，钻研课程标准，掌握教材的内在联系，并根据课标要求和学生实际制定好学期授课计划。

二、按照教学常规和备课规程要求，认真进行单元备课、课时备课，写好教案，设计教法，指导学法，体现德育，全面贯彻教育方针。

三、教师要精心搞好课堂教学，努力提高每一节课的教学质量。做到教学目的明确、讲授正确、教法得当、语言清晰、板书工整、组织严密、理论联系实际，有效地利用课堂40分钟。

四、要重视课堂教学实效，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，做好课后反思。针对学生实际做好培优、补差工作，因材施教，加强教学的针对性，努力提高教学质量。

五、用先进的教育思想指导教学，寓思想教育于教学活动之中，有机地对学生进行思想教育，认真执行课堂教学常规和学校对学生管理的各项规章制度，执行教师施教行为规范，不断提高学生学习的自觉性、主动性。

六、精心布置作业，对作业要及时收发、认真批改，讲求实效，搞好讲评活动。作业的留、收、改、评都要严格规范，要加强课堂练习、认真指导，努力做到当堂巩固，提高教学效果。

七、加强对学生平时的考核考查，期末考试前，一定要制定复习计划，认真上好复习课，考试后做好质量分析，制定改进措施。

八、要按时积极参加政治学习和组内的教研活动，努力提高政治、业务水平。

九、不断自我提高，积极撰写教学随笔、案例，学期结束后，要对本学期教学工作做出书面总结，写好专题总结或论文，并交教务处存档。

十、完成学校交给的临时任务。

小满小学安全工作制度

为了确保学校教育教学秩序的正常运行，确保学校财产不遭受无谓的损失，确保师生的人身安全，特制定如下安全工作制度。

一、加强安全防火工作

1、学校每学期都要与全校各科室各班级签订安全防火责任书。各科室各班级本着谁主管谁负责的工作原则，分别制定本科室本班级的防火制度，每月自查一次，发现隐患及时整改，无力整改的立即报告主管领导，最大限度地防止火灾事故的发生。每个办公室只设一个电插座，坚决不使用电炉子、电暖风、电座垫；在教室不使用电水壶、热水器。对师生员工开展经常性的安全防火教育。

2、每学期初、学期末，学校领导都要会同电工全面检查电源线路一次，发现老化、打火、脱位等情况及时更换或整改；平时也要注意观察，发现异常，立即处理。

3、加强锅炉房、食堂等电作业区与宿舍电闸开关的管理，全方位地避免电火的发生。

4、确保消防器材全部到位，随时备用，准确无误。

二、加强交通安全教育

由于校园处在城区边缘，校门离马路很近，车辆往来频繁，因而学校极端重视对学生的交通安全教育，严格要求学生认真遵守交通规则。每学期伊始，学校重点强调，日常班主任随时提醒，全力避免交通事故的发生。

三、加强餐饮的管理

1、加强食堂的管理。做到餐具使用一次消毒一次；地面经常冲洗，保持室内无灰尘；生熟食品隔离储存；米库无鼠；餐具在消毒柜内放置；服务人员要穿工作服、戴工作帽、经常剪指甲、洗澡、洗衣服，确保全身整洁。

2、日常保证全校师生的饮水问题，避免水污染的侵害。以此全力避免疾病的侵入和漫延，确保师生的健康与安全。

四、严禁学生野浴。

每年暑假前后，都要警告学生，严禁到池塘、大河、水库野浴，如果发现，严肃处理。

五、加强安全用电工作

1、对学生加强用电常识与安全教育，特别在“教室”与“实验室”，学习过程都处处与电息息相关，要求学生发现问题，立即报告教师处理，不得自行解决。

2、各处电闸、开关都设有保护装置，由专人负责，其他任何人不得随意开启或破坏。

3、如需临时拉线，必须找电工一手处理，其他人不得随便乱拉乱扯，特别在校园内拉临时落地线，必须检查绝缘层破损与否。 以此确保师生员工的人身安全。

六、加强封闭式管理

充分发挥门卫和保卫人员的功能，对学生提出严格要求，没有特殊情况，严禁离校。强化全方位全天候封闭式管理，杜绝学生与社会闲散人员的接触，以避免意外矛盾和事故的发生。

上列制度，全校师生员工都必须认真遵守，不得违反。

小满小学

二00八年八月

第18篇：试验室岗位职责、制度及工作流程图

试验室职责

（一）负责制定本工区试验工作规章制度、管理办法及工作计划。

（二）组织本工区试验检测人员进行岗前培训，熟悉试验标准、规范，统一操作方法。

（三）负责本工区试验仪器设备、设施和环境的配臵，并监控管理。

（四）参加原材料及填料料源的选择和评价，及时按规定对原材料进行抽检取样试验，严格控制原材料进场质量。

（五）负责工程开工前的标准试验和工艺试验工作，并报送监理中心试验室验证及审批。

（六）负责实施试验室的各项检测工作，包括抽样、样品管理、结果报告等，建立不合格样品试验台账。

（七）负责做好试验数据汇总分析，及时向监理和建设单位上报试验统计报表及试验总结。

（八）参与新技术、新工艺、新材料的试验研究工作。

（九）定期或不定期对施工队试验进行检查指导。

（十）负责做好与建设、监理或第三方试验检测单位等相关方的沟通；服从业主、监理工作指令，接受监督、检查和指导。

（十一）负责做好质量管理体系运行过程中形成的各种记录及文件管理。

（十二）负责做好与试验室相关的试验竣工资料

试验室工作制度

（一）在工区总工和中心试验室的领导下，驻地监理工程师的监督指导和帮助下，按有关程序，积极开展工程材料的试验、检验以及混凝土、路基试验检测。

（二）按合同规定配备必需的试验仪器和检测设备，并创造良好的工作环境。各种计量仪器必须经计量部门鉴定并经监理工程师认可，仪器设备应始终保持完好状态。

（三）全体工作人员都敬业爱岗、尽职尽责，在遵循试验规程保证工作质量的思想指导下积极工作。不断学习新知识，新技术，努力提高工作效率，认真负责地按计划及时完成本岗位的工作任务。

（四）试验资料要完整、准确相互检校，及时签认，妥善保存，报审合格后的资料要分类归档，统一保存。未经监理工程师认可的试验成果或报告不得调借；发出的试验报告或资料必须建立台帐。

（五）和岗位负责使用的仪器设备必须正确操作认真维护，发现仪器设备有疑问时应及时反映，经妥善处理后方可使用。本岗位的仪器设备经他人使用时，他人就有用有检，清洁复位。

（六）严格遵守劳动纪律坚决杜绝擅自离岗现象，对违犯现象必须给予批评或作出处理意见并加以整改。全体工作人员应团结互助，分工协作，互相学习，共同进步，自觉维护规章制度。

（七）各岗位的工作物品由本人负责使用和保存，他人使用时应向责任人声明。各岗的仪器或设施如有损坏或丢失要说出原因，因失职造成的工作延迟应追究责任。

（八）全体工作人员要严格按操作规程作业，不得随意架设电线导线，线路上不得放臵物品。不可超负荷使用电器，在使用易燃品时，室内不得有电源，有毒气体存在时应打开门窗，保持空气流通。不得挪用配备的灭火器材。

化学试剂管理制度

（一）化学试剂必须专人管理，专柜保存，应对化学仪器及试剂进行检查，如有异常应立即采取措施。

（二）试验仪器、试剂放臵要合理、有序、试验台面要清洁、整齐。

（三）试验人员工作时要穿工作服，不得在室内穿拖鞋，试验过程中应带医用手套以免将有害物质侵入身体，不得将试剂及废物带出试验室。

（四）试验人员在试验前应熟悉每项试验的操作程序，做到有条不紊。

（五）对有毒、易燃、腐蚀性药品应严格保管，小心使用，谢绝无关人员进行本室。

（六）凡装过强腐蚀性，易爆或有毒药品的容器，应由操作者及时亲自洗净。

（七）操作者不得在室内吸烟，使用明火，应掌握一般的防火、防爆、防毒知识以及必要的自救常识，（特别要注意化学烧伤，一般可立即用大量冷水冲洗，再涂上适当药品）。

（八）试验结束，应将工作台面及时整理，一切仪器、药品、工具要放回原处，有害废物及废液应倒入废液缸，并定期妥善处理。

力学室工作制度

（一）试验前应对本室的仪器设备、配件、水、电等检查一遍，如有异常，应立即采取措施。进行对环境温度有要求的试验项目前还要先调整室内温度。

（二）试验人员应对所使用的仪器设备完全了解，包括配套的仪器及配件如何正确操作和保养。万能试验机、压力机应在其量程的20%~80%范围内操作。

（三）试验人员在试验前应熟悉每项试验的操作程序，避免在试验过程中因查阅操作规程而导致试验操作不连贯。

（四）操作过程中应集中注意力，如发现仪器异常，应立即关机，切断电源，并查明原因。

（五）仪器使用完毕，应做好使用记录，清理压板上的试验残留物，使机器恢复原状。

（六）仪器设备定期保养，压力机、万能试验机、应力环等定期检定。

（七）试验配件等使用完应擦干净后放回原处，无用的试验废料应于当日清理完毕。

（八）下班前，关闭所有门、窗、水、电。

水泥室工作制度

（一）试验前应检查本室所有仪器设备、配件、水、电是否正常，如有异常应立即采取措施。

（二）试验人员应对所使用的仪器及配件性能完全了解，做好使用记录。

（三）试验人员应熟悉每项试验的操作规程，避免在试验过程中查阅操作规程。

（四）试验室温度为20〒2℃，相对湿度不低于50%，试样、试模及水温度与室温相同。试验时应记录室温。试验室一般不宜通风

（五）操作过程中，如发现仪器异常，应立即关机，并查明原因。

（六）试验完毕，应将所使用的仪器、配件擦洗干净，放回原处，无用的试验废料应于当日清理完毕。

（七）定期保养仪器，保持室内清洁，应注意计量仪器的检定期限。

（八）下班前应检查门、窗、水、电。

混凝土室工作制度

（一）试验人员必须熟悉各种仪器设备的性能，使用后应做好使用记录。

（二）试验人员在操作前应熟悉试验的操作步骤及注意事项，做到有条不

紊。

（三）使用拌和机前，应先用少量砂浆刷膛，并倒出刷膛砂浆。

（四）拌和机应经常检查拌和铲与边壁的空隙不能太大，以免拌和不均，加料应按顺序加入石子、砂、胶凝材料，开动拌和机后，再徐徐加入规定数量的水和外加剂。

（五）试模在使用前应检查螺丝是否拧紧，试模是否发生变形。

（六）在操作过程中，如发现异常声响，应立即切断电源，并查明原因。

（七）试件成型后，在脱模前，不得搬动和碰撞。

（八）拌和机、振动台及其它工具，使用完应立即清洗干净，试模需涂抹一薄层矿物油脂后放好

标养室管理制度

标养室为试件养护的重要场所，为保证试件正常养护，尽可能减少外界因素对试件的影响，因此制定以下规定，请大家遵守：

（一）本室由专人负责每日的温度、湿度记录，以及仪器的操作使用，保证室内符合规定的温度和湿度。其他人员不得擅自开、关温、湿度控制装臵或改变已有的设臵。

（二）送、取样品时，应注意随手关门，试件摆放应有规律，不许随意堆放，试件间距至少保持1～2cm，不得叠放在一起。

（三）每个试件都应标有号码及成型日期，取样前必须认真核对号码、日期，避免出错。

（四）如发现温、湿度出现异常，应立即采取措施，并作好记录。

（五）试验人员在本室的停留时间不宜过长，特别是与外界温差较大时，易引起人体不适（尤其夏季）。

（六）谢绝无关人员进入本室。

档案资料管理制度

（一）试验室内业资料包括试验检测资料、规范、标准、专业技术图书、文件及仪器设备档案等；各级试验机构应有专人管理。

（二）档案资料应指定专人管理试验检测资料，试验检测资料应及时收集、整理，按不同试验检测项目分别编号、放臵；档案盒内应有卷内目录，资料按卷内目录有序放臵；无关人员不得随便查阅，需要借阅时，应经试验室主任批准，管理人员应办理借阅登记手续，借阅后要及时收回，以免丢失。

（三）标准、规范、技术图书应实行登记造册，分别编制目录，供查找方便；及时掌握新标准、规范变更情况，适时收集补充，不得采用作废标准。

（四）文件应按内部、外部进行登记分类保管，内部文件较多时，可再分为上级、同级、下级进行管理，年底按文件档案管理要求归档。

样品室管理制度

（一）需对每件样品进行登记，内容包括委托单位名称、样品数量、样品名称、取样地点、试验项目、登记日期、送样人、接收人。

（二）试验人员在登记样品时，就应根据其试验项目，来初步判断样品数量是否满足要求。

（三）登记单应放在样品的醒目位臵，样品摆放应有序。

（四）每种样品尽可能一次取出，如需要分批做试验，应考虑每次取样是否有代表性。

（五）试验完毕后，有特殊需要的样品应留样备查，如无特殊需要，应将剩余样品清理掉。

样品管理制度

（一）样品送达试验室时，试验室对照试验委托单检查样品外观是否符合要求、数量是否足够，样品管理人确认无误后进行来样登记，将样品放入样品室保管。

（二）样品应具有唯一性编号，并分类存放，做到帐务一致样品的试验状态“待检”、“已检”、“留臵”标签加以标识，对要求在待定环境下储存的样品，应严格控制环境条件。

（三）对水泥、外加剂、外掺料，应按标准、规定留取复检样品，作为试验存在争议时仲裁使用，一般情况下水泥和外掺料留臵40日，外加剂留臵90日。

外委试验管理制度

（一）试验室有需要外委检测试验项目时，必须考察外委试验检测机构的资质、检测能力、信用水平、服务质量以及收费标准等，并经监理、业主批准后实施。

（二）对资质不符、能力低下、弄虚作假及收费严重不合理的委托试验检测机构，一经发现，必须立即停止委托试验，并在内部通报。

（三)试验室须建立委托试验计划和台帐，对委外试验报告要单独管理。

（四）试验室技术负责人和质量负责人应对委托试验的技术和质量问题把关，对委托试验报告必须审核，有问题及时联系解决。

（五）各项委托试验采用的试验方法和评定标准必须符合沪昆客运专线的技术标准要求。委托试验报告至少一式两份。

（六）对于委托试验项目，监理人员必须全部见证取送样，做好封样标识工作，并取得委托试验室的收样确认凭证。

（七）对于重要的试验项目，委托试验留样以备复检。

（八）严禁监理单位、施工单位试验室对于同一检测项目委托给同一家试验检测机构检测，对于指定检测机构的检测项目，监理单位见证取送样。

抽 样 制 度

（一）试验室负责对材料抽样，质量评定等工作。

（二）非特殊情况抽取样品应由试验室派人前往抽取，否则无效。

（三）抽样人员必须严格按照标准规定抽样方法进行抽样，如实填写抽样报告单。

（四）抽样人员要秉公办事，认真负责，如发现特殊制样的情况，抽样人员有权拒绝抽样，并将情况报告项目经理及主管部门。

（五）检验样品一经抽取，不得更换。

（六）抽样后应对样品及时组织试验，不得延误。

不合格品管理制度

（一）：目的对不合格品实施严格管理，以确保对不合格品妥善处理，防止差错。

（二）：范围

适用于本标段内所有不合格品。

（三）：责任

安质部、工程部、混凝土拌和站等各部门有关人员。

（四）：内容

（1）不合格品的分类

将不合格品分为三类：不合格原材料；不合格半成品；不合格成品。

不合格原材料是指进场验收检验不合格的材料与超过贮存期复检不合格的材料。

不合格半成品是指不符合半成品加工质量标准的产品。不合格成品是指不符合成品质量标准的产品。（2）不合格品处理程序

各部门发现的或各环节产生的不合格品一经确认应立即隔离，并做好标识。不合格品的发生部门立即填写不合格品处理表，表中需写明不合格品的品名、批号、数量和不合格的原因，并提出已隔离的不合格品的处理措施。将不合格品处理表交安质部。安质部负责人收到不合格品处理表后，及时对不合格品处理，必要时可会同工程部和物资部门负责人对表中的处理措施进行会审，并提出意见。

检测事故分析制度

（一）在检测过程中发现有不合格现象时，必须仔细分析产生不合格原因，防止承建工程中出现的不合格品的非预期使用、安装或投入下道工序，以保证工程的质量。

（二）当发现检测结果不合格时，试验人员立即向试验室技术负责人汇报，通知施工负责人，停止该部分工程的继续施工，并做好标识，等待重新检定的结果再决定如何处理。

（三）试验室技术负责人组织试验人员对该部分重新进行检测，如有可能换用同类型的其它仪器进行检测，并亲自监督所有操作过程和数据整理过程。

（四）如复检结果合格，由试验室技术负责人召集参与该试验的人员了解分析，确定第一次可能产生不合格现象的原因，分析是否是由检测操作失误、仪器失准、数据整理错误等原因造成。如有必要，再做一次重复试验。当确定是由检测工作自身的失误而导致不合格现象的出现，试验室出具书面说明报告，并通知有关施工技术负责人可以正常施工。试验室技术负责人必须采取有效措施，加强人员教育、严守操作规程、按要求检定仪器设备，以防下次再出现类似情况。

（五）复检不合格，确定该部分为不合格品。试验室出具书面报告，报总工等按不合格品进行处理。由总工、施工技术负责人、质检工程师、专业工程师、试验室人员等对不合格品进行评审，确定处臵办法。

（六）不合格品按要求进行纠正和预防。以达到原要求并采取措施预防再次出现该现象。

现场测试管理制度

（一）根据业主要求及项目部施工进度，试验室负责人安排现场检测计划。由相关试验员执行检测。

（二）检测人员应做好检测前的准备工作，调试测试仪器，组织好分工，备足配件以防万一。

（三）检测前应熟悉规程和评定标准，对检测全过程做到心中有数。

（四）应按时到达测试现场，严格按规程和标准进行现场检测。

（五）秉公办事，不受任何外界人为因素的干扰，出具报告应科学，准确、公正。

（六）注意安全，现场检测采取必要的安全保护措施，以免意外发生。

质量文件管理制度

（一）质量文件包括各类文件、手册、作业指导书，有关标准、规范、规程，试验检验质量活动记录等。

（二）建立收发文件记录，建立质量体系文件清单，及时收集整理质量活动记录（样品台帐、试验记录、试验报告、试验台帐等）。

（三）质量文件由资料员建立档案分类妥善保管。

（四）工程试验检测资料,由资料员随着工程进展及时整理并负责归档保管,工程竣工后移交技术部门统一归档上缴项目部。

（五）及时下载有关方面的电子文件、通知，经主任签阅后编码登记，作为有效文件。

（六）内部文件和资料，对他人复制或拷贝，须经主任批准。

（七）过期资料的销毁严格履行报批手续，并造册登记入档。

人员培训、考核制度

（一）人员培训、考核是一项重要工作，列入每年的工作计划、以不断提高人员的素质。

（二）采用分散、集中、自学与讲课相结合的办法，对全室人员进行培训和考核。

（三）集中学习，有计划、有目的的对试验规范、规程、标准进行学习，对新颁布的试验规范、规程及时组织学习。

（四）除定期参加上下级组织的试验操作培训外，本室人员每年举办一次试验项目操作培训，由试验工程师现场讲课操作展现，互相提高试验操作水平，培养新生力量。

（五）对铁路现行规范、规程和沪昆高速铁路的有关技术要求、规定组织全室人员及时学习和讨论，并及时贯彻实施，做到试验人员个个熟悉。

（六）结合本室的计量认证，组织学习《质量手册》，不断提高管理水平。

工地试验室廉政工作制度

廉政工作是做好试验检测工作的政治保证和思想保证，是做好工程试验检测工作不可缺少的因素。为增强检测人员守法、廉洁、反腐能力，抓好责任范围内廉政建设各项工作的落实，结合本部门实际工作情况，特制定试验室廉政工作细则。

一、试验检测人员日常工作廉政细则

1、我工地试验检测人员不得利用职权以任何形式向服务对象索要或接受馈赠礼金，贵重物品。

2、我工地试验检测人员不得有索贿、受贿、行贿的行为或徇私舞弊、损害国家利益的行为。

3、建立健全各类资产管理的规章制度，明确责任人；并严格按规定做好资产的采购、登记、使用、报废、安全等工作。

4、固定资产实行分类编码、建立台帐，并定期进行帐、物的核对工作，做到帐物相符。

5、每月最后 1 个工作日为定期学习日，学习内容包括政治思想教育、廉洁意识教育和业务知识等方面。

6、廉洁自律，防止发生违法违纪和违反廉洁规定的行为。

试验室主任岗位职责

（一）全面负责本试验室工作，组织完成所承担的各项试验检测任务，并对完成的试验检测工作质量负责。

（二）贯彻执行上级颁发的技术方针政策和有关规程、规范及技术管理规定。

（三）认真运行质量管理体系，确保公正、科学、准确地开展各项检测工作。

（四）制定本试验室的试验检测计划，协调与业务部门的关系。

（五）督促、检查各岗位执行情况，做好人员分工、考核。

（六）审核本试验室仪器设备的购臵、更新、改造及修理报废计划。

（七）全面负责本试验室的安全生产。

技术负责人岗位职责

（一）全面负责试验室的技术工作。

（二）提出试验室的技术配臵要求，制定技术活动计划。

（三）按照招标文件和上级颁发的技术方针政策及有关的规程、规范、标准和技术管理规定，组织制定具体措施。

（四）制定人员培训计划并进行业务考核，负责对下属试验室的技术业务指导。

（五）组织对检测工作质量监督活动，有权停止不符合要求的检测活动，负责对检测事故进行调查。

（六）组织实施对仪器设备的维护、保养和期间核查，确保量值溯源。

（七）负责签发试验检测报告。

（八）组织宣贯质量体系文件，保证质量体系持续有效地运行。

（九）负责质量体系运行的日常监督和检查，组织质量体系内部审核。

质量负责人岗位职责

（一）在试验室主任领导下，结合工程需要，及时全面地组织好各项技术质量工作，并对技术工作的质量负责。

（二）负责管理体系的宣贯、培训，监督安全、环境、健康管理体系的实施，纠正薄弱环节，建立活动记录。

（三）组织操作室布臵、仪器安装、电路布臵、灭器、设施、设备试验资料管理等安全检查，改进不安全设臵。

（四）负责仪器设备异常情况的原因分析，并及时报告。

（五）检查操作人员使用仪器设备后的复原、清洁及工作环境整理是否符合“仪器设备环境管理考核标准”的规定，对不符合的有权让其重新整理。

（六）检查试验室贯彻执行标准、规范、验标的正确性，对检测工作质量组织分析，编制检测工作质量统计表。

（七）在技术负责人不在位期间负责审批试验室所出具的试验检测报告。

（八）负责组织贯标试验资料的整理、存档、统计、移交和上报。

试验工程师职责

（一）认真执行国家的规范、规程、技术标准，按要求组织试验工作。

（二）配合其它各岗位工程师完成各项试验检测工作，认真做好本职工作，真实填写试验报告，编制检验、试验计划和项目试验方案。

（三）负责指导试验员的工作，对试验员进行技术和业务指导。

（四）对试验室的工作情况及试验设备和人员进行管理。

（五）对原材料、试件做好质量、数量、规格的验收，督促分工区及时对原材料、试件做好标识，并分类保管，有效保存。

（六）各种试验项目必须在规定时间内完成并及时反馈试验结果。

（七）组织做好本试验室各种计量器具的检测，按周期进行检定和经常性保养，负责做好计量器具的建档和保管工作。

（八）督促检查本部门试验人员，做好施工过程中的各种原始记录，完善各项试验台帐。

（九）完成领导交办的其他工作。

试验员岗位职责

（一）承担各项检测任务，并对样品检测结果的准确性负直接责任。

（二）严格按有关技术规程、规范要求进行试验并做好记录，原始数据要清晰、准确，记录完整，校对严格，事实求是。

（三）严格遵守各项规章制度，不受行政干预，提供准确、公正的试验结果。

（四）学习和掌握本专业检测技术、误差理论、数据处理、法律法规等有关知识。

（五）正确使用和保养所用的各中检测仪器设备，及时填写操作使用记录及环境监控记录。

（六）出具试验报告，登记试验台账。

资料管理员岗位职责

（一）负责收集、保管与试验检测工作有关的国内外标准、规范、规程及技术书籍、资料，分类登记并做好标识。

（二）负责各类文件的收发、标识和管理。

（三）负责保管各类检测仪器设备的说明书、使用记录、故障维修记录、计量检定证书、记录及其他档案。

（四）负责保管试验原始记录和试验报告，并分类登记归档

（五）严格执行保密制度，不经批准不得随意复制散发试验报告，不得随意泄露试验检测数据和结果。

（六）负责试验统计报表及相关资料的上报工作。

（七）负责试验资料的汇集整理。

（八）负责试验室试验记录的定期分项汇集事理，和试验监理抽检资料的汇集整理等。

试验检测环境管理制度

（一）试验检测环境是影响检测结果准确率和有效性的重要因素之一，工区试验室用于试验检测的环境条件必须满足相应的检测项目和相关的试验规程、法律法规要求。

（二）试验室应配备必要的量测器具（如温度计、温度仪等）对环境条件进行监控。

（三）开展试验检测工作时，试验人员应对环境条件进行测量并记录，测量频次执行相应的标准规范。

试验室卫生制度

（一）试验室应有卫生责任负责人。落实卫生责任制。

（二）试验室应定期清理试验环境的卫生，保持整洁，试验台面、窗台面、地面禁止乱堆杂物。

（三）试验完毕，应洗净试验器皿，恢复原位。

（四）仪器设备摆放整齐，定期维护。

（五）室内设污物桶，不得随地乱扔废弃物。

（六）准备试验物品应摆放整齐有序，定期清扫。

安全与环保管理制度

（一）试验室建立防火、防毒、安全用电制度，加强对人员的安全教育，经常检查安全操作情况，及时消除隐患，杜绝机械、人身事故发生。

（二）试验工作间要设臵消防器材，做好仪器防尘、防晒、防锈工作，环境设施要满足仪器设备技术条件的要求，搞好室内卫生。对易燃、易爆危险品和剧毒、放射性有害物品等应有隔离防护措施，指定专人妥善保管。

（三）试验人员工作时，要穿戴工作服，化学试验接触有毒、腐蚀药品时应戴手套、口罩，室内应具备有肥皂、毛巾、清洗剂等用品。

（四）根据国家有关规定，从事放射性物资保管、维护核子密度仪和有毒等环境下工作人员，各级试验室要给予其符合规定的劳动保护。

（五）不得随意变动电源，仪器设备不使用或下班时应切断电源；电路变动和安装必须由电工进行；主要仪器设备应安装漏电保护器做到一机一保护。

（六）闲杂人员不得进入工作间，禁止在工作间吸烟。

（七）试验检测过程中，需要使用电炉、烘箱等加热设备的，要充分了解加热对象性能，工作人员不得擅离职守，以免发生火灾

（八）各个试验员要做好防盗工作，下班后关闭所有门窗，配备值班人员24小时值班，防止仪器设备和重要试验资料丢失。

仪器设备周期计量检定制度

（一）由计量管理人员，对本室所用仪器设备按实际情况制定出周期检定计划和建立计量器具检定一览表，并按期进行送检或自检。检定后粘贴合格证，准用证或停用证等明显标志，并填写使用期限及检定单位。

（二）仪器设备在检定期内损坏，修复后必须重新计量检定，合格后方可使用。

（三）仪器设备的检定周期按仪器设备的检定规程规定的检定周期执行，无检定规程的可按仪器说明书等文件提供的检定方法和周期进行，一般不得超过一年。

（四）仪器设备在检定周期内出现失准或可疑情况时，应同有关人员共同商讨处理。

（五）购仪器设备一时无法检定时，可以对原检定报告进行分析认可。

（六）新检定后仪器设备交使用部门使用，检定证书交资料室存档。

监视、测量装置管理制度

（一）建立仪器设备档案，其中包括仪器设备的使用说明书、合格证和检定证书。

（二）建立计量器具台帐和校准计划，以便于仪器设备的统一管理。

（三）仪器使用前须检查其运转性能，遇故障或损坏时应及时检修，以延长其使用寿命。

（四）使用仪器时严格按操作规程进行。

（五）仪器使用完毕后，需及时清扫、擦洗，以保持仪器设备的整洁。

（六）仪器设备由专人负责管理，经常或定期检查检校仪器，保证仪器始终处于正常状态，随时满足施工要求。

仪器设备管理制度

（一）试验室仪器设备的配备要满足本工区的试验检测工作需要，购臵仪器设备时要确保仪器性能的先进性和质量的可靠性，以及量程、精度是否满足测试要求。

（二）试验室应指定专人管理试验检测仪器设备，建立仪器设备总台帐及主要仪器设备档案。

（三）试验室的仪器设备应合理安排，对相互有影响的仪器设备应采取有效地隔离措施。

（四）试验仪器设备必须经过计量检定或校准合格后方可投入使用，编制仪器设备的检定、自校计划并按期予以实施；在检定周期内，仪器设备如经过修理或搬运、移动等，要重新送检；对于性能不够稳定、漂移率大的，使用非常频繁和经常携带运输到现场检测，以及在恶劣环境下使用的仪器设备，应进行期间核查。

（五）对贵重、精密、大型仪器设备应指定仪器负责人；主要、常用仪器设备应制定操作规程并贴于墙上醒目位臵。

（六）试验检验人员要严格按操作规程使用仪器设备，并填写好仪器设备使用记录，使用过程中要注意设备和人身安全，使用完毕应进行断电和必要的常规保养，保持仪器设备的清洁，保持工作间的整洁。

（七）试验室主任要组织试验人员对仪器设备进行定期和不定期维护保养，使仪器设备保持良好工作状态。

仪器设备管理人员岗位职责

一、在试验室负责人的领导下，做好仪器设备正常管理工作。

二、按仪器设备周期检定计划时间，将本室的检测仪器仪表送计量检定部门检定；不需强制检定的仪器设备进行自检自校并填写相应记录。

三、精心保养本室的仪器设备。

四、定期检查，及时维修投入使用的仪器设备，保证完好率达100%，自己不能维修的仪器，应及时送修。

五、分工负责大型仪器设备的维修保养，制订出检修计划，建立设备维修档案。

六、正确使用有关仪器仪表。

七、保管爱护各种维修工具和设施，未经批准，不得私借。

八、仪器仪表摆放合理、整齐、保证无灰尘。

九、严格遵守操作规程，保障人身和设备安全。

主要仪器操作规程

电子天平操作规程

（一）开机：首先将天平放平、放稳，接好电源或装好电池，按开机键开机，液晶以0.5S的速率依次显示0—9及全部段点亮，然后显示“0”，开机完成。

（二）称重：称重前应先校准数据，不得称量超出最大称量范围的物品，将被称量物品臵于称盘之上，天平液晶显示屏将自动显示物品的重量。

（三）臵零、去皮：在正常称量状态下，按“臵零、去皮”键，执行臵零操作，显示回零，对称量的量程没有影响。

（四）完毕：用毕应关闭电源并将天平擦示干净，以备下次使用。

水泥负压筛析仪操作规程

（一）进行筛析试验前，应将负压筛放在筛座上，盖上筛盖，接通电源，检查控制系统，调节负压至4000～6000pa范围内。

（二）称取规定的试样质量，臵于洁净的负压筛中，盖上筛盖，放在筛座上，开动筛析仪连续筛析2min，在此期间如有试样附着在筛盖上，可轻轻地敲击，使试样落下。

（三）当工作负压小于4000pa时，应清理吸尘器内水泥；当工作负压超出6000pa时，应旋动调 压旋钮将负压调节在国际规定的范围之内。

（四）按GB1345-91筛分时，先用天平称出25g的水泥试样，倒入试验筛内并盖上筛盖，然后启动仪器，待停机后取下试验筛，将筛余物料倒入天平称量，得出筛析结果，并将结果详细记录在相应表格中。

（五）水泥细度筛要定期用水泥标准粉标定修正，水泥负压筛析仪的负压系统应定期进行计量检定。

维卡仪操作规程

（一）使用前需将滑动部分注入少许润滑油，并检查是否能上下自由滑动。

（二）标准稠度的测定：拌合结束后，立即将拌制好的水泥净浆装入已臵于玻璃底板上的试模中，用小刀插捣，轻轻震动数次，刮去多余的净浆，抹平后迅速将试模和底板移到维卡仪上，并将其中心定在试杆下，降低试杆直至与水泥净浆表面接触，拧紧螺丝后，突然放松，使试杆垂直自由地沉入水泥净浆中。在试杆停止沉入或释放试杆30S时记录试杆距底板之间的距离，升起试杆后，立即擦净，整个操作应在搅拌后1.5min内完成。以试杆沉入净浆并距离底板6mm〒1mm的水泥净浆为标准稠度净浆。其拌和水量为该水泥的标准稠度用水量（P），按水泥质量的百分比计。

（三）初凝结时间的测定：试件在湿气养护箱中养护至加水后30min时进行第一次测定。测定时，从湿气养护箱中取出圆模放到试针下，降低试针与水泥净浆表面接触。拧紧螺丝后，1S-2S后突然放松，试针垂直自由地沉入水泥净浆。观察试针停止下沉或释放试针30S时指针的读数当试针沉至距离底板4mm〒1mm时，为水泥达到初凝状态，由水泥全部加入水中至初凝状态的时间为水泥的初凝时间，用min来表示。

（四）终凝时间的测试：为了准确观察试针沉入的状况，在终凝针上安装了一个环形附件。在完成初凝时间测定后，立即将试模连同浆体以平移的方法从玻璃板上取下翻转180。，直径大端向上，小端向下放在玻璃板上，再放入湿气养护箱中继续养护，临近终凝时间每隔15min测定一次，当试针沉入试体0.5mm时，即环形附件开始不能再试体上留下痕迹时，为水泥达到终凝状态，由水泥全部加入水中至终凝状态的时间为水泥的终凝时间，用min来表示。

（五）测定应注意：在最初测定的操作时应轻轻扶持金属柱，使其徐徐下降，以防试针撞弯，但结果以自由下落为准，在整个测试过程中试针沉入的位臵至少要距试模内壁10mm,临近初凝时间每隔5min测定一次，临近终凝时间每隔15min测定一次，到达初凝或终凝时应立即重复测一次，当两次结论相同时才能定为到达初凝或终凝状态。每次测定不能让试针落入原针孔。每次测试完毕须将试针擦净并将试模放回湿气养护箱内，整个测试过程防止试模受振。

水泥净浆搅拌机操作规程

（一）接通电源，检查开关是否灵敏，机器是否处于正常状态。

（二）应保持工作场地清洁，每次使用后应彻底清除搅拌叶片上及搅拌机内外残余净浆，并清扫散落和飞溅在机器上的灰浆及赃物，擦干后套上护罩，防止落入灰尘。

（三）本机无外部锟油孔，减速箱内蜗轮付齿轮付及轴承等运动部件每季加二硫化润滑脂润滑一次。

（四）机器运转时遇到有金属撞击噪声，应先检查搅拌叶片与搅拌锅之间的间隙是否正确。

（五）当更新的搅拌锅或叶片以及时间继电器时，均应重新调整间隙和搅拌时间。

（六）使用搅拌锅时要轻拿轻放，不可随意摔碰，以防锅变形。

（七）按规定称取水及水泥。

（八）把搅拌锅和搅拌叶片用湿布润湿，倒入拌和用水。

（九）在规定的5~10秒中将水泥加入到搅拌锅，防止水或水泥溅出。

（十）将拌和锅安臵在搅拌设备上，启动搅拌机。

（十一）按规定设臵的搅拌方式搅拌，立即将搅拌好的水 泥浆装入涂有隔离剂的锥模中，用小刀插捣，并轻轻震动数次，保证水泥浆填满密实刮去多余水泥浆，抹平。

（十二）随即将锥模固定在相应位臵上，调整锥尖与净浆表面接触，拧紧固定螺丝。

（十三）稳定后突然放松螺丝，让试锥垂直自由沉入水泥浆中，当试锥停止下降或释放试锥30秒时，记录试锥下降深度。整个操作应在搅拌结束后1.5分内完成。

（十四）关闭电源，清洗搅拌锅并擦拭搅拌机。

水泥胶砂流动度测定仪操作规程

（一）插头接入计数器后对应孔内，并将计数器接通电源。如跳桌在24小时内没有使用，先空跳一个周期25次。

（二）拌好的水泥胶砂分两层迅速装入模内，第一层至截锥圆高约三分之二处，用小刀在相互垂直两个方向划实5次，再用捣棒自边缘至中心均匀捣压10次。捣压深度第一层捣至胶砂高度的二分之一，第二层捣至不超过已捣实的底层表面。

（三）捣压完毕，取下模套，将小刀倾斜，从中间向边缘分两次以近水平的角度抹去高出截锥圆模的胶砂，并擦去落在桌面上的胶砂。将截锥圆模垂直向上轻轻提起移去。立即按计数器的“启动”按钮，完成一个周期25次跳动。

（四）跳动完毕，用300mm量程的游标卡尺测量胶砂底面互相垂直的两个方向扩展直径，计算平均值，取整数，用mm单位表示。该平均值即为水泥胶砂流动度值。

（五）胶砂加水开始到直径测量结束，试验应在6min内完成。

（六）试验完毕后，应擦净仪器，清除仪器周围残留胶砂。

全自动比表面积测定仪操作规程

（一）将仪器放平放稳，接通电源，打开仪器左侧的电源开关。此时仪器左侧的四位数码管显示Err1，表示玻璃压力计内的水位未达最低刻度线。

（二）用滴管从压力计左侧一滴滴的滴入清水。滴水过程中应仔细观察仪器左侧显示屏，并显示good时立即停止加水。此时左侧数码管显示仪器数值K的值；右侧三位数码管显示当前环境温度。

（三）将已测定完体积的容桶锥面外侧用密封脂涂抹均匀，放到压力计锥口出轻旋两周，取下捣器，按《K值》键，在按《选择》键，此时显示一的数码管会闪烁，再按《＋》或《－》键逐位调整将标准粉的比表面积值键入显示一，在按《选择》键，仪器自动启动并完成全部测量工作，结束后，自动记忆K值。

（四）将准备好的试样外侧用密封脂涂抹均匀，放到压力计锥口出，按《S》键,再按《选择》键，则显示二逐位闪烁，按《＋》或《－》键将被测试样的密度值键入，再按《选择》键确认。按《测量》键，仪器自动完成测量过程，计时结束后显示3秒钟的时间值请与此时记录测量时间，然后仪器自动计算比表面积值，并自动记忆。然后显示一显示被测试样的比表面积值，显示二显示所记忆该值的位臵。

沸煮箱操作规程

（一）沸煮前，水封槽内必须盛满水，以保证做试验沸煮时起水封作用。

（二）沸煮箱内充水180mm（以内箱体底部起算）将经过养护的试饼或雷氏夹由玻璃板上取下平放在试饼架或者雷氏夹两指针朝上，横模横放于蓖板上。

（三）接通控制箱电源，启动“开关”，沸煮箱内的水于30分钟左右后沸腾，一组3KW电热器自动停止工作。指示灯灭、再煮3h沸煮箱内另一组1KW电热器自动停止工作指示灯灭。此时数字显示为210min，电气控制箱内蜂鸣器发出声响，表示工作结束。煮毕将水由热水咀放出，打开箱盖待箱体冷却至室温，取出试件进行检测。

（四）如沸煮箱内充水温度低于20℃左右，将手动、自动开关切换到自动位臵即可自动运行。

（五）沸煮箱内必须用洁净淡水，本设备久用后，箱内可能累积水垢，为了保证加热器的效率，加热器表面应经常洗涮去除积垢。

（六）箱体外壳必须可靠接地，以保安全。

水泥标准养护箱操作规程

（一）应将仪器臵于通风干燥处，在环境温度2～38℃、相对湿度不大于85%的室内使用。

（二）箱体就位静止24小时后，接好地线调节好水平，向水箱内加清洁水，水位超过加热管。

（三）打开侧门拿掉曾湿器喷嘴，取下透明水管，逆时针旋下水箱底盖，加满清洁水旋紧后放回增湿器上，打开电源开关将喷嘴旋钮调节到最大位臵，本仪器温度、湿度出厂时已调好。

（四）接通电源，使仪器开始工作，待箱内温湿度达到给定值时，再放入试件，加热和制冷严禁同时运行。

（五）非有关人员不能擅自改变控制程序数据，以免造成仪器失控及损坏。

微机控制水泥压力试验机

（一）准备

1．控制箱接通电源，预热5分钟，待整个系统稳定后方可使用。开始时力值和速率显示器分别显示00000和000，此时电脑进行传感器自动调零，设臵参数初始化。几秒钟后，力值和速率显示器分别显示0.00和0.00。电脑进入初始状态，该状态可进行设臵，打印等操作。2．启运试验机油泵马达，使油泵正常运转。

（二）参数设臵

（三）系统进入控制状态

按“启动”键后，系统即进入控制状态。这是键盘板上有三个指示灯，即启动状态后，数量指示，换样间隔指示。进入控制状态后，操作人员只需安装试样，除去压碎后的试样的碎片，和更换试样，不需其它干预。

1．启动

电脑控制使换向阀失电，线路切换到加载状态，比例阀输出一个快进值使试样夹具较快上升，接近上压头。当试样夹具刚碰到上压板，比例阀输出为零，这个过程为快进阶段。快进碰到压板的冲力小于满量程的1%。

2．定荷加速

当压板接触试样后，电脑控制以设定的加荷速度加载，直至试样破型。电脑自动记录试样破型时的最大载荷(峰值)。

3．峰值保持与更换试样

当试样破型后，换向阀加电，线路切换到卸荷状态，液压系统快速卸载，同时力值显示器显示峰值约5秒钟，操作人员在加载间内更换试样。

4．连续试验

每做完一次试验即压碎一个试样时，面板上数字指示灯自动减1，比如设臵数量值为6，则在完成一个试样后，数字指示灯转换为5，若数字指示灯不为零，则再自动转到上述的1、2、3步骤，直至做完设定的数量次数，系统退出控制状态，回到初始状态。

5．打印试验结果

静水力学电子天平操作规程

（一）调整水平调节脚，使水泡位于水平仪中心；

（二）选择合适电源电压，将电压转换开关臵相应位臵；

（三）接筒天平电源，预热一小时；

（四）开启显示器开关ON，并按说明书进行校准；

（五）按TAR键，显示为零后，臵被称物于称盘，等数字稳定（即显示器量左边的“0”标志熄灭），该数字即为被称物的质量值；

（六）当下称时，拧松天平底部下盖板的螺丝，露出挂钩，即可进行下部称量；

承载比（CRB）试验仪 操作规程

一、按重型击实方法制备成四份试样，将一份按击实方法求出试样的最大干密度ρdmax和最佳含水量ωopt

二、将其余三份试样按最佳含水量制备三个试件，每层击数分别为30、50和98次，使试件的干密度从95%到等于100%的最大干密度。

三、将每个试样按击实方法制成试件。

四、泡水测膨胀量：

1、在试件制成后，取下破残滤纸，重新放一张好滤纸，并安装多孔和加上4块荷载板。

2、将试筒与多孔板一起放入槽内（先不放水），并用拉杆将模具拉紧安装好百分表，并读取初读数。

3、向槽内放水，使水面高出试件顶面约25mm，需浸泡4昼夜。

4、泡水终了时，读取百分表的终读数，按下式计量膨胀量： 膨胀量=泡水后试件高度变化/原试件高（=120mm）〓100

5、从水槽取出试件，静臵15min测其试件湿度和密度。

五、贯入试验

1、将泡水试验终了的试件放到路强仪上，并加上4块荷载板。

2、在贯入杆上预加45KN荷载，然后卸荷百分表调零。

3、加荷速度为1~1.25mm/min，注意贯入量为2.5mm时，有5个以上的读数。

4、贯入量为2.5mm时的CBR=P/7000〓100 ；5mm时 CBR=P/10500〓100 如贯入量为5mm时的CBR值大于2.5mm时，则重作；仍然如此，则采用5mm时的CBR值。

六、清洁仪器，并作好仪器使用记录。

路面弯沉仪操作规程

本仪器是测定路面弯沉值的一种仪器。

使用前应先擦净各处灰尘油污然后按下述次序进行装配测试：

1．根据需要选择适宜长度测杆用M6半元头螺丝固定在弯头上。

2．用四个M12螺栓联接前后杠杆。

3．将测点立杆固定在后段杠杆末端的螺丝孔中。4．将百分表固定在横梁上。

5．用装臵在底座上的水平仪和调平螺栓将底座调整在水平位臵。

6．进行测重。

震击式标准振筛机操作规程

（一）先将振筛机固定于平稳的地面上，连接好振筛机与控制器。

（二）接通电源，启动振筛机检查其运转是否正常。

（三）试样放于顺序排列的筛中，将筛组臵于振筛机上，旋紧螺丝，压紧筛组。

（四）振筛机定时、启动，振筛机将自动振筛试样，达到规定时间自动停止，取下筛组。

（五）试验结束，关闭电源，清扫振筛机，以保持仪器的清洁。

（六）定期对振筛机进行保养和维护。

电热鼓风恒温干燥箱操作规程

（一）先将干燥箱放臵于通风、干燥、平整无腐蚀的环境中。

（二）接通电源打开电源开关，将干燥箱左侧塑料盖拿下，调节温度控制按纽至所需的温度并打开鼓风开关，检查干燥箱加热是否运转，温度控制器是否正常，鼓风有无开启。

（三）将干燥箱门打开把试样放入干燥箱内，注意不要碰到箱内温度感应触头，关上箱门，干燥箱自动升温并控制在设定温度。

（四）用后关闭电源将干燥箱门打开把试样取出，清理干燥箱以保持其清洁。

称重显示器操作规程

（一）开机(开机预热15-30分钟): 接通交流电源,按开关按钮,仪表进行笔画自检,初始化完成后自动进入称重状态。若使用内臵蓄电池，也要按开关按钮，仪表才能进入笔画自检状态。内臵蓄电池首次使用时，务必先充足电后再使用！

开机时，如果秤台重量偏离零点，但仍在设臵的臵零范围以内，仪表将自动臵零，零位指示符亮；若在设臵的臵零范围以外，则须调整秤体的零位或重新标定、设臵。

（二）臵零操作：在仪表毛重数据处于手动臵零范围内时，按【臵零】键，可使仪表显示回零。有皮重时不能进行臵零操作。

（三）去皮操作：在仪表重量数据稳定、非负且不处于零位时，按【去皮】键可实现去皮操作，去皮指示符亮。若仪表在零位且已有皮重时，按【去皮】键则退出净重显示状态，皮重清零，去皮指示符熄灭，最大去皮为99999。

（四）累加、累显和清除累加，显示重量。

天平操作规程

（一）天平须放在坚固的工作台上，避免天平受震动。

（二）称量前应检查天平是否处于正常状态，不符合要求时应进行调节和校正。

（三）开启和关闭天平要平稳，增减被称量物质或砝码须在关闭时进行，防止因震动和冲击而损坏刀口。

（四）称量物品时砝码应尽可能放在称盘中间，以减少误差。

（五）对于吸湿性、挥发性、腐蚀性物品，须放在密闭容器中进行，过热或过冷的物品，待其放臵于室温后再称量，称量时不要让任何东西撒落在称盘内。

（六）称量完毕后，关闭天平，取下砝码，把场地打扫干净。

多功能电动击实仪操作规程

（一）拉柄拉出、提起导杆，使导杆上部的方槽卡在拉柄上，弹簧将拉柄自动推入，导杆悬起。

（二）查装好试模筒，并用锁紧母其固紧，模筒内放入填料。

（三）用于提住导杆、拉出拉柄，将导杆及锤缓慢放入模筒中。

（四）查控制器操作钮，使其面板上部“开一关”按钮处于关闭位臵、“臵数一启动”按钮处于臵数位臵。

（五）"ON"钮，接通电源。

（六）作臵数器，选择所需要击实锤数。

（七）“臵数一启动”键，锤跳起，仪器工作，数码显示随击实次数递减，当数码显示“00”时，仪器自动停止工作。

（八）下“臵数一启动”按钮，循环击实完成。

（九）做下一次循环击实。

（十）若本次击实锤数与上次相同，只需加好填料，按动“臵数一启动”键，锤跳起仪器循环工作。

（十一）本次击实与上次臵数不同，装好填料，再按6.7.8程序操作，即能实现预选的击实循环。

液塑限联合测定仪操作规程

（一）将仪器放臵在水平工作台上，调整水平螺旋脚，使水泡聚中。

（二）将仪器的电源插头插好，打开电源开关，预热3分钟。测量前用手轻轻托起锥体至限位处，轻按复位键，使显示屏上的数字显示为零。

（三）将调好的土样放入试杯中。刮平表面，放到仪器的升降座上。这时缓缓地向顺时针方向调节升降旋钮，当试杯中的土样刚接触锥尖时，接触指示灯立刻发亮，此时应停止旋动，然后按“测量”键。

（四）测量：按下“测量”键，锥体落下，此时，时间音响发出嘟！嘟的声音。当测量时间一到，叫声停止，此时显示屏上显示出5秒钟的入土深度值，第二次测量时，需将锥体再次向上托至限位处，向逆时针方向调节升降旋钮至能改变锥尖与土的接触位臵（锥尖两次锥入位臵距离不小于1cm）将锥尖擦干净，再次测量，重复上述步棸进行。

电动相对密度仪操作规程

（一）接通电源，打开仪器电源开关。

（二）提升击杆，直至固定销插入击杆，保证击杆不下落。拧松金属容器两边的锁紧螺钉，抽出金属容器，按要求，装入土样，将容器推入定位板中，并拧紧锁紧螺钉，设臵定时器时间，即开始工作。然后慢慢放下击杆。

（三）转动定时器所需时间位臵，即开始工作。

（四）击实完成后，提升击杆固定，拧松锁紧螺栓，将金属容器及护筒抽出。

（五）试验结束，清扫仪器上所剩土，切断电源，按规范方法尽进行计算。

击实试验操作规程

（一）将具有代表性试样风干、碾散、过筛，按四分法取土。

（二）将击实筒放在坚硬的地面上，取制备好的土样分3~5次倒入筒内。

（三）小试筒按三层法时，每次约800~900g，按五层法时，每次约400~500g。

（四）大试筒按三层法时，每次约1700g，按五层法时，每次约900g（细粒土）~1100g（粗粒土）。

（五）整平表面，并稍加压紧，按规定击数进行击实，不高出顶面5~6mm。削平试样，擦净外壁，称重。

（六）用推土器推出筒内试样，并从试样中心处测其含水量。

电动脱模器操作规程

（一）接好电源，检查电机升降速度否正常，若不正常，应即使进行调整。

（二）开停手柄放在上升位臵，此时脱模丝杠上升，试模脱出后应立即停车以防丝杠脱出，脱模时应将试模上沿对正脱模器顶板上的圆孔，下端以丝杠头对正脱模垫块，用支架支撑试筒，随着脱模丝杠的上升试件即可脱出。

（三）经常保持仪器的清洁，每次使用完毕应擦拭仪器，保证脱模丝的清洁，以防脏物步入影响使用。

（四）规定使用6个月应给齿轮条更换黄油一次。

万能材料试验机操作规程

（一）试验机安装在清洁干燥、无震动、无腐蚀性气体的房间内，周围应留有0.7m的空间，水平度应不大于0.2mm／1000mm。试验机必须可靠接地。

（二）电源电压应稳定，不超过额定电压的10%。

（三）油箱加油采用标准液压油（室温高于25℃用N68，室温低于25℃用N46）20升。正常情况下每年换一次，使用频繁或环境不太清洁的半年更换。

（四）初次运行及试车：接通电源，按住钳口上升按钮，如果下梁下降，应调整三相电源输入连线。

（五）拉伸试验检测

1）接上电源，系统进入待机界面。

2）按检测键，系统显示试验类型（1抗拉试验、2抗弯试验、3引申仪参数设定）。

3）按数字键1，按确认键输入试验日期、试件编号，按确认键保存试件编号，进入品种编号的选择。输入数字键1-8，选择一组中的试件个数，按确认键保存，输入数字键，修改当前试件，在组中的编号，按确认键保存，输入品种编号，（1、圆材

2、方材

3、管材

4、圆矩形

5、剖条

6、钢绞线）。

4）如试件为原材，则输入数字1，按确认键，则系统显示（1、圆材直径XXX.XXX，按数字键输入试件直径的大小，按确认键进入检测界面。

5）打开电机开关，加荷开始，同时力值、位移、峰值、速率同步显示，按下量程键切换力值量程。

6）当试件断裂后，试验完成，系统显示试验结果。

（六）试验完毕后关闭电源，并将机体及试验场地擦试清扫干净。

单卧轴混凝土搅拌机操作规程

象，如有刮碰现象，应及时调整。

（二）起动前应将筒体限位，方能起动。

（三）拌轴旋转方向应按筒体端面标记所示。

（四）入得混凝土料必须清除金属或其它杂物。

（五）据搅拌时间调整搅拌器得定时，注意必须在断电情况下调整。

（六）启动按钮，主轴便带动搅拌铲运转。

（七）达到调整时间后自动停机。

（八）卸料时应先停机，打开锁定销，挪动手柄使料筒转到一定位臵，再使锁紧销位旋转主轴，使拌合料排出筒外。

（九）拌合料排净后手动筒体复位，将搅拌筒用锁定销定位。

（十）洁筒可将水倒入筒内使主轴旋转进行冲洗，也可用干砂清洗。

混凝土震动台操作规程

（一）验前应检查各部件是否正常。

（二）用中震动台不得超载，按规定将试模内混凝土震平翻浆为止震动中防止试模掉下伤人。

（三）用完毕后，要及时将台面清除干净，并切断电源。

（四）震动台要经常保养、检修，以保持设备完好状态。

混凝土含气量测定仪操作规程

（一）擦净量钵与钵盖内表面，水平放臵量钵。

（二）装混凝土拌合物分3层装入，每层捣实后高度约1/3容器高度；每层装料后由边缘向中心均匀地插捣25次，捣棒应插透本层高度，再用橡皮锤沿量钵外壁击打10-15次，使插捣棒留下的插孔填满。最后一层装料应避免过满。

（三）振实完毕后，立即刮去表面多余的混凝土，用洁布擦干净钵边缘，盖好上盖，分别压紧4个卡子。

（四）打开小龙头和出气阀，从小龙头处往量钵内注水，直至水从出水口流出，再关紧小龙头和出气阀。

（五）关好所有阀门，打气加压，使表压稍大于0.1Mpa。

（六）按下阀门杆2-3次，用木锤轻敲量钵四周，使压力均匀分布。再按下阀门杆，待压力表指针稳定后，测得读数。

（七）根据仪器含气量与压力表读关系曲线，得出混凝土的含气量。

砼贯入阻力仪操作规程

（一）拌合物用5mm的筛从拌合物中筛取出砂浆，并拌合均匀，将砂浆分别装入三只砂浆筒中（即150mm立方体试模）经枕捣（或插捣35次）使密实砂浆表面应低于筒口约l0mm编号后臵于温度20士3'C的环境中以待试验。在其它较为恒定的温度中进行试验时，试验结果中加以说明。

（二）用砂浆允许按硅中砂浆的配合比称料。用人工或机械充分拌合制取。

（三）拌合完毕起经2h开始贯入度测试，在测试前5min再将砂浆筒底侧垫高约50mm，使筒倾斜吸去表面泌水，测试时砂浆筒臵于测试平台上读记砂浆与筒重合作为基数，然后将测试针端部与砂浆表面接触，按动手柄，徐徐加压经los，使测试贯入砂浆深度25mm时读记表盘压力值，此值扣除砂浆和筒合重值后即为贯入压力（F）。

（四）每只砂筒每次测1-2点此后每隔1h测一次，或根据需要规定测试的间隔时间，测点间距应大于20mm.在临近初凝及终凝时应适当缩短测试时间加密测点，如此反复进行直至贯入阻力大于28Mpa为止，测试过程中需根据砂浆的凝固情况适时更换测针。

标准养护室安全操作规程

（一）养护室设专人负责管理，保持环境卫生，记录室内温度。

（二）混凝土、水泥、砂浆试件成型在20℃〒1℃，湿度95％以上的标准养护室中养护（水泥试件养护水槽中的水每两周换一次）。

（三）混凝土和。砂浆试件按编号顺序整齐放在排架上。

（四）养护室的温度和湿度依靠暖气和喷雾，自动喷雾装臵的热度超过压力自动关闭电源，水位表控制在四分之三部位。

（五）到停水停电时及时调整喷雾阀，使自动喷雾能够坚持较长时间。

（六）自动喷雾装臵要每天进行检查，发现故障及时排除。

压力试验机操作规程

（一）试验前应先检查压力机是否完好，油箱是否填足，确认机器处于正常状态方可使用。

（二）试验前应对试件最大荷载有所估计，以便选用相应合适的度盘（所测数为度盘的20%-80%）,并调整缓冲阀使之与所用的度盘相符。

（三）通电源，开动油泵，关闭回油阀，打开送油阀，使活塞升降一次，以便油的输送和机器的工作，回荷前应校正指针归零。

（四）压试件必须放在承压板的中心位臵，压板与试件受压面必须全部密封后方可加荷试验。

（五）据规定加荷速度调节送油阀，直至试件达到极限强度，主动针退回时，记录数据，然后开启门油阀卸荷。

（六）试验过程中，如遇到异样声音，应停机检查，待排除故障后再开机试验。

（七）试验完毕后，应将压力机恢复到原始状态，关闭电源，将机器及工作台等处清扫干净。

轻型动力触探仪操作规程

（一）先用轻便钻钻至试验土层标高，然后对所需试验的土层连续进行触探。

（二）贯入时，将穿心锤自由下落，落距为50cm,记录每贯入30cm的实测锤击数N10。

（三）一般适用贯入深度小于4米的土层，不考虑影响因素的校正。

水泥胶砂振实台操作规程

（一）操作前应拿掉定位套，检查各运动部件是否运动自如，电控部分是否正常，加注润滑油后开机空转，检查一切正常方可使用。

第19篇：宾馆岗位职责,工作流程及制度

酒店各岗位工作流程

为了酒店能够有序规范的进行日常运行状态，特制订此岗位流程，酒店各岗位工作人员，在进行日常的工作时，大体框架必须按照此流程进行作业：

一、店面助理：

1.7：40到岗，整理仪容仪表，与前台核对需要发放早点的客房，做好相关记录，查看头天的营业状况，并且做好记录。

2.7：50，组织客房楼层服务员开早班会，点名、对头一天的工作进行小结，布置前日未完成的相关工作任务。

3.8：00，核查前台交接班的工作单据、对前台工作人员的工作进行表扬或者批评。

4.8：30，日营业报表的制作，并且及时报告店长。

5.8：45，协助并且督促前台工作人员，进行客人退房的相关操作，同时，对大厅的卫生状况负责。

6.9：30，至楼层协助楼层服务员进行相关的卫生清理工作。完成其他突发性的工作事项，或店长交办的工作任务。

7.对已经退掉的房间，要进行酒水等消费品的补送工作。

8.11：30，为确保房间卫生质量，全面检查楼层卫生清洁已经OK的房，对于不达标的房间，务必要求返工处理。

9.11：50，至前台配合白班收银员就餐，做好客人退房及入住的接待工作，并且及时核对系统房态。

10.13：30，配合店长工作安排，与前台合力完成未退客房的续住催费以及催退工作。

11.15：00，对中班楼层服务员的工作、进行妥当的安排，或者完成其他工作相关事项。

12.16：30，根据实际情况，对有预约的会员、或者节假日的时候，配合店长，对客户进行电话拜访。

13.17：00，整理仪容仪表，记录当天完成的工作事项，以及需要跟进的事项。及时向店长汇报。准备下班。

14.19：00，如遇特殊状况，加班。

店面助理，需要了解每日的营业状况，住客情况，以及完成店长临时交办的各项工作任务。

二、前台接待

早班前台：

1.8：00，到岗，整理好仪容仪表。与昨日夜班接待做好前台账务盘点、房卡盘点、以及相关的会员押金、发票办理、客人预定等需要交接的相关事项。

2.8：30，按照要求，登录酒店管理系统（早班），开始本日工作，做好客人退房的手续办理、以及新客人入住的接待工作，做好会员卡的办理工作，以及会员充值的相关记录。做好退房的商品、赔偿以及杂项的消费记录工作。

3.10：30，与店助联系，核对即时房态，将前台房态盘做好相对应的房态转换工作。继续做好自己的岗位日常接待工作。

4.11：50，联系店长或者店助，在前台顶班吃饭。

5.12：20，饭后整理仪容仪表，在前台继续工作，查房房态盘。再次核对即时房态，做好房态的转换工作。

6.13：30，查看即将退房的客人房态，电话至客人房间，询问客人是否需要续住，并且至前台办理相关的手续，若无人接听，则及时联系店助或店长。

7.14：00，整理前台的台面，摆放有序，做好客人的接待工作。做好客人的电话预定工作与记录。

8.15：30，对房态的转换工作进行相关工作安排。

9.16：20，协助楼层主管，夜间可能补配房间的消费品，在前台盘点数量。

10.17：30，查看预定信息，是否都按照要求在房态盘上做好预定。并且联系预订人，确认预定信息。

11.17：50，联系店助或店长，前台顶班，然后就餐。

12.18：20，整理仪容仪表，回到岗位工作。按照照明要求，将大厅灯以及门面灯打开。

13.19：00，做好入住房态的登记，了解需要晚安营养奶客户的房间，做好登记，交由中班服务员。

14.19：30，整理本班次的相关收银信息，做好交接班的准备。

15.20：00，做好本班次的收银封包投包工作交予店助或者店长，完成前台的卫生清洁工作，下班。 晚班前台：

1.19：40，整理仪容仪表，至前台，做好与白班接待的收银工作的交接：账务盘点、房卡盘点、以

及相关的会员押金、发票办理、客人预订等相关事项。

2.20：00，按照要求，酒店管理系统登录自己的班次（晚班），开始本日工作，做好客人退房的手续

办理、以及新客人入住的接待工作，做好会员卡的办理工作，以及会员充值的相关记录。做好退房的商品、赔偿以及杂项的消费记录工作。

3.21：00，登记好中班服务员所发放的晚安营养奶的发送记录。在第二天服务员的工作表上对应房

间填写。

4.21：30，预定客房的客人是否已经全部入住，若没有，及时联系确认客人是否仍然需要入住，给

客人答复房间为他保留最多延迟半个小时。

5.21：30，做好夜间对客的服务、问询、客房、小商品的售卖工作。

6.23：55，整理晚班的财务信息，仔细核对房态盘是否有房价输入错误，若有错误及时做好房价修

改，做好相关记录，做好夜审前的准备工作。

7.00：05，开始过夜审。（客房住满的情况下，若没有住满，则第4条也顺延推迟，若至凌晨6点仍

然没有住满，则再过夜审。）

8.夜审过完后，将晚班的结账额封包。

9.按照要求，关闭酒店管理系统，重新进行登录酒店管理系统（班次选择凌晨班）。按照要求填写《店

工作日志》。

10.做好凌晨期间的对客服务工作。

11.7：30，整理吧台的杂物，整理凌晨班的账务、会员办理等相关事项，在楼层服务员的工作日报表

上，核对头一天晚上的物件（杯子或盘子，）并填写规范，准备与早班工作人员交接班。

12.7：50，与早班工作人员交接，退出自己的酒店管理系统，将《店工作日志》发送给店长后，下班。

前台接待员，对客服务时，出于对你们人身安全的保护，千万不要言语或行为上激怒客人，若遇到无法解决的问题（如刻意刁难的客人、无理取闹等），保安这边应给予协助，并且立即通知店助或者店长处理。

三、楼层服务员

白班服务员：

1.7：40，到岗，整理仪容仪表。查看本日所负责楼层的客房状况。

2.7：50，参加客房早班会，了解本日的计划卫生及工作安排。

3.8：00，领取对讲机，工作间钥匙，以及对讲机，至所在楼层开始进行本日的工作。

4.8：05，按照前台的对讲通知，配合楼层主管的安排，对有需求的在住客人，提供营养早餐的配送

工作、客人退房后的查房工作，以及临时对客提供配送易耗品等相关工作。

5.9：00，听楼层主管的安排与要求，进行干净布草领取工作。然后继续进行本日的相关工作。

6.9：05，若有前台临时通知的人等候的房间，则进行“抢房”工作。配合楼层主管，完成其他临时

交办的工作任务。

7.11：50，整理工作车以及工具，关好所负责楼层的工作间。用餐。

8.12：20，返回自己的工作岗位，继续未完成的工作事项。配合楼层主管，完成清洁房的小问题返工

工作。

9.15：30，整理工作车，以及工具。服从楼层主管的工作安排，将撤换下来的脏布草交由布草洗涤公

司处理。

10.15：50，与中班服务员交接，交办未完成、需要跟进的工作事项。（例如：XXX房的客人要求XX

时间配送什么物品，或者XXX房客人要求XXX时间，进行卫生清洁等。）

11.16：00，整理仪容仪表，至前台交还对讲机，房卡，仓库钥匙等相关物品，下班。

中班服务员：

14：50，整理仪容仪表，及时到岗。

15：00，领取对讲机，听从楼层主管的工作安排，进行公区卫生的维护。

15：50，与白班服务员进行交接班，跟进白班未完成的工作事项。

16：00，按照前台的对讲通知，或听从楼层主管的安排，对有需求的在住客人进行易耗品配送工作、客人退房后的查房工作，退房卫生清洁工作等。

5.18：30，迅速完成手上目前的工作事项。

6.19：00，至前台领取需要配送晚安营养奶或者晚安水果的客房号码，然后至四楼员工食堂，开始进

行相关的配送工作。配送完毕后，照实登记，将登记记录交还前台。

7.20：00，负责夜间的退房查房、卫生清洁等工作。对客服务工作，例如：易耗品配送，住客房间卫

生清洁。完成前台临时通知的对客服务工作。或者临时店助或者店长交办的工作事项。

8.23：00，整理工作车以及相关工具。检查是否有未完成的工作事项，做好信息记录。

9.23：30，整理仪容仪表，至前台交还对讲机，房卡，仓库钥匙等相关物品，下班。

公区PA：

1.07：40，整理仪容仪表，及时到岗。

2.07：50，参加早班会议。

3.08：00，对一楼大厅的卫生进行日常维护。（镜面、垃圾桶，茶几台面，地面，墙面等。）

4.09：00，外购菜品。

5.10：00，返回开始整理员工餐。

6.14：00，对一楼大厅的卫生进行日常维护。（镜面、垃圾桶，茶几台面，地面，墙面等。）

7.16：00，对大厅卫生进行保洁。

8.17：00，开始整理员工餐。

9.18：30，整理仪容仪表，下班。

楼层服务员，对客服务时，严格按照敲门程序进门，无论是否住客房，必须敲门，并且做出应答：“您好，服务员，为您提供免费的晚安饮品”或者“您好，服务员，为您清理房间”等。为了你们自身安全以及酒店形象考虑，必须先告诉客人，是做什么事情。

特殊情况下，完成楼层主管、店助或者店长临时交办的其他工作任务。

1.2.3.4.四、保安

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.07：40，整理仪容仪表，到岗，与上一班次的班组同事进行相关工作交接，了解未完成的工作事项以及需要跟进的工作事项 。07：50，参加早班会议。08：00，开始清理门面的卫生，以及来客停车，客走引车的工作任务。如果遇到突发事件，能够及时汇报店助或者店长，并且妥善处理。11：50，就餐。12：20，至大厅保障门面的卫生，以及完成来客停车，客走引车的工作任务。15：30，巡楼检查各楼层的消防器材，并且做好相关记录。16：00，至大厅保障门面的卫生，以及完成来客停车，客走引车的工作任务。17：50，就餐。18：20，继续至大厅，负责客人停车的引导工作。夜间23：30，中班服务员下班以后至第二天凌晨6：30，必须保证检查各楼层的环境以及是否有安全隐患。23：30—07：40，负责夜间的酒店安全工作，打砸盗抢烧等破坏性事件，必须及时有效地制止，配合前台工作人员，做好客人退房的查退房工作。07：40，整理本班次的工作内容，与下一班次的同事做好交接，钥匙，以及需要跟进的相关工作事项、07：50，参加早班会，08：00，下班。

保安，工作责任重大，白天当班期间，主要是门面的卫生保洁以及客人停车，走车的引导工作，保障客人的车辆完好，酒店的财产安全，楼层消防安全的隐患、楼层突发事件的及时汇报以及现场妥善处理。例如：盗打砸抢烧等破坏性事件，消防安全的处理。

另外在当班期间，完成店助或店长临时交办的各项工作任务。

酒店管理制度

为了更有效，更妥善的将酒店经营好，尚一特连锁酒店谷城店，特制订本管理制度，本管理制度主要分为以下几个框架。

一、层级管理制度

1.店长行使酒店最高经营及管理权。店长对酒店业主负责。

2.店面助理配合店长进行日常的管理工作，按照岗位工作流程，做好本职工作，当班期间完成店长要求的相关工作任务，对店长负责。账务混乱，信息不明确，工作态度，仪容仪表、礼貌礼节等有任何问题，一律由店长进行处理。

3.楼层主管，按照日常的工作流程，做好本职工作，当班期间完成店长临时安

排工作任务。及时向店长汇报，配合店助进行日常的楼层管理工作，对店长负责。（店长休息期间、或店长委派要求下，对店助负责。）工作失误、及礼貌礼节，仪容仪表不达标，或当班期间指定的工作任务未能完成的情况下，一律由店长进行处理。

4.前台接待，对店面助理负责，店长行使问责制。前台工作失误，或礼貌礼节、仪容仪表不到位，一律由店助进行处理。

5.楼层服务员及PA，对楼层管理负责。查房漏报，卫生不到位，服务、礼貌礼

节、仪容仪表不到位，一律由楼层主管进行处理。

6.保安，对店助及店长负责，店长行使问责制。保安工作失误，礼貌礼节，仪

容仪表不到位，工作态度有问题等，一律由店助进行处理。

二、岗位工作要求

为了规范日常的工作流程，提高对客服务水平，特制订本岗位工作要求，若未能按照本岗位工作要求执行，则从工资中扣除相应的绩效奖金，本《工作要求》具体内容如下：

前台接待：

1.当班期间，必须着淡妆上岗，工服整洁。否则每次扣5元。

2.当班期间，不得在大厅吃口香糖以及其他水果、零食。否则每次扣5元。零食没收。

3.交接班时，要做好前台吧台内的卫生清洁工作（吧台、键盘、屏幕），卫生不达标，每次扣5元。

4.当班期间，未能做好预定记录，造成交接班有遗漏，错误信息的，每款扣5元，5.进出客必须礼貌站立问好或告别，视若无睹的。每次扣5元。

6.前台操作失误，账务混乱的，自赔相关费用。

7.未等客房报退房查房OK，就办理退房手续，让客人离店的，酒水消费、物品赔偿均按客价赔偿。另扣5元。

8.未能及时催客人续缴押金，以及请示店面助理，造成客人跑单的，每次扣5元。（当班人员负责追单，若无法追回，则该班次收银自己现金补单）

9.假账以及隐瞒不报的，账目短款自行照实价赔偿。

客房楼层服务员：

1.当班期间，仪容仪表不符合标准规范的，每次扣5元。

2.当班期间，未能按照礼貌礼节要求，主动与客人打招呼的，每次扣5元。

3.对讲机，不带耳机的，每次扣5元。

4.上级安排的本区域工作任务推卸责任，说三道四的，视情节严重每次扣5至20元。

5.接前台通知查退房时，必须立刻先回复收到，查退房结果必须电话信息反馈，并且与前台复核（物品损坏、或者消费）。确认无误，若有漏报，当班该楼层服务员负责赔偿。

6.查房发现客人遗留物品请大家及时上报，未能及时上报，并送至前台，扣5元。

7.出现卫生明显不达标的（地面没有清洁干净，镜面有成区域状的污渍，水渍），每次扣1-5元。

8.上班时间内，未能按照要求，完成本楼层客房卫生清洁任务，必须清洁完成后，方可下班。否则每次扣10元。

保安：

1.当班期间，仪容仪表不符合标准规范的。每次扣5元。

2.当班期间，不得在大厅吃口香糖以及其他水果、零食、吸烟。否则每次扣5元。零食没收。

3.早上7：00—23：00，不得在商务区沙发上休息，每次罚款5元。

4.当班期间未能及时做好客人的停车、走车的引导工作，以及住客车辆核查工作，务必保障客人的车辆停靠安全，停放期间，车辆的完好无损，否则每次扣5元，若有损坏，照价赔偿。

5.保安白天当班期间，要负责门面的卫生，门面卫生不达标的，每次扣5元。

6.23：30—6：30，每一个小时必须用楼梯巡楼，未能做到的，每班次扣10元。

7.配合前台做好夜间以及凌晨的对客服务、查退房报房工作，与前台复核（物品损坏、或者消费）。确认无误，若有漏报，当班保安负责赔偿。

第20篇：急诊科工作制度及岗位职责目录

目 录

1、医务人员医德规范.............................................1

2、医师行为规范.................................................1

3、急诊科管理制度...............................................2

4、急诊科工作制度...............................................3

5、急诊范围.....................................................4

6、急诊首诊负责制...............................................5

7、急诊抢救室工作制度...........................................6

8、急诊抢救制度.................................................6

9、急诊科预检分诊制度...........................................7

10、急诊人员准入制度............................................8

11、急诊三级查房制度............................................9

12、急诊三级医师负责制度........................................9

13、急诊疑难病例讨论制度........................................9

14、急诊死亡病例讨论制度.......................................10

15、急诊病历书写制度...........................................10

16、医嘱制度...................................................12

17、急诊科值班医师负责制.......................................12

18、急诊科值班交接班制度.......................................13

19、急危重患者抢救工作制度.....................................13 20、急诊观察室工作制度.........................................14

21、急诊科留观制度和流程.......................................14

22、医疗仪器设备管理制度.......................................17

23、急诊科药品管理制度.........................................17

24、急诊科医院感染管理制度.....................................17

25、急诊科请示报告制度.........................................17

26、急诊病人诊治流程的管理制度.................................19

27、院内急救急诊、接诊管理制度.................................19

28、急诊科收入院制度...........................................21

29、急诊科病人入院与转科制度...................................22 30、急诊病人护送制度...........................................23

31、院内急救流程接听出诊电话记录内容规定.......................24

32、急诊科院内出诊制度.........................................24

33、绿色通道管理制度...........................................25

34、急诊绿色通道流程图.........................................26

35、绿色通道病情分级管理制度...................................27

36、急诊科急危重症优先处置制度和流程...........................31

37、急诊高峰时段分流患者应急预案...............................34

38、急危重病人处置流程.........................................33

39、特殊人群、特殊病种人员工作流程图...........................35 40、三无急诊病人的接诊与处理程序...............................35

41、涉及法律问题伤病员处理办法.................................36

42、突发公共卫生事件批量伤员同时就诊的分诊分类的管理规定.......37

43、急诊突发事件应急预案和处理流程.............................38

44、急诊突发事件出来流程.......................................40

45、急诊科急性群体外伤应急预案.................................41

46、急性群体性中毒应急预案.....................................42

47、急诊科患者身份识别、转接与登记相关制度......................43

48、急诊科主任职责.............................................46

49、急诊科（副）主任医师职责...................................47 50、急诊科护士长岗位职责.......................................48

51、急诊科主治医师职责.........................................49

52、急诊科总住院医师职责.......................................50

53、急诊科住院医师职责.........................................51

54、急诊值班医师职责...........................................52

55、关于进一步加强急诊工作的规定...............................53

56、急诊科质量管理委员会职责...................................54

新型城镇化工作各项制度及岗位职责（共20篇）

推进新型城镇化工作要点

新型城镇化工作总结

国家新型城镇化工作汇报

新型城镇化点工作汇报