信访联席会议制度
1 信访联席会议制度 第一条 为了进一步加强办事处对信访工作的领导，充分发挥各职能科室的作用，及时妥善解决重大、复杂、疑难信访事项，根据《信访条例》，结合我处实际，制定本制度。
第二条 街道党工委书记、办事处主任为联席会议主要召集人，处两委成员、处相关科室负责人及各村、社区书记、包村干部、村、社区法律顾问为成员。
第三条 信访联席会议主要内容 1、坚持用群众工作统揽信访工作，加强和创新社会管理，全面掌控和分析研判全处信访形势动态，有针对性地作出安排部署。
2、深入研究群众工作，定期召开会议，积极化解特殊疑难信访事项，建立健全诉求表达、利益协调、权益保护机制。
3、积极有效协调处理“三跨三分离”信访事项，依法处置进京非正常访、赴省和到市集体上访等信访突出问题及群体性事件。
4、督促检查各村、社区信访工作的决策部署及有关工作安排，并进行考核考评。
2 5、总结交流好的经验和做法，积极推动信访工作创新有序发展。
第四条 工作原则 1、强化领导。督促各村、社区高度重视信访工作，狠抓各项工作的落实，切实将信访工作纳入重要议事日程。定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作。
2、落实责任。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，认真落实工作职责。村、社区支部书记是信访工作的第一责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任体系。
3、解决问题。把“事要解决”作为信访工作的根本和关键，对群众反映的问题，做到“件件有着落，事事有回音”。注重把信访工作的重心从事后处理转移到事前防范、排查、化解上来，认真开展重大项目重大决策信访稳定风险评估，坚持经常排查化解和集中排查化解相结合，限期妥善处理矛盾纠纷和隐患，努力从源头上减少信访问题。
4、认真执行两委成员定期接访、带案下访、入户走访、主动约谈、限期息访、按期回访工作制度；严格落实两委成员“六包责任”，即包掌握情况，包思想转化、包案件化解、3 包教育稳控、包息诉化访、包依法终结，努力做到“案结事了”，确保人民群众的合法权益得以维护。
5、综合协调。积极发挥党工委、办事处主导，村、社区多方参与的利益协调机制，努力推动“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”大信访工作格局的形成。有效整合村、社区管理资源，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，动员和组织社会各方面力量，及时妥善地处理信访问题。
第五条 工作制度 1、例会制度 联席会议全体成员会议。每季度召开一次，全体成员参加。
召集人办公会议。定期不定期召开，由召集人提议或办公室提请，召集人及办公室主任参加。研究需提交联席会议全体成员会议或专题会议讨论的事宜以及其他重大问题。
联席会议专题会议。根据形势任务适时召开，联席会议相关成员参加、研究有关事宜。
2、领导包案化解制度 研究解决全处范围内的群体性诉求以及有重大影响、久
4 拖不决的集体上访、群体性事件或突出个案，明确责任主体，落实包案领导，确保“事要解决”见到实效。
3、督查督办制度 采取定期督查、专项督查、带案督查等方式，根据联席会议决定，由办公室具体组织，对重大信访事项的解决情况进行督导检查。
4、考核考评制度 对各村、社区贯彻各项信访工作决策、部署、要求的落实情况，矛盾纠纷排查化解及源头预防情况，案件办理情况、领导接访情况等进行考核考评，正确评价和积极引导各村、社区不断总结经验，查找不足，推进信访工作创新发展。
