脑白金策划书
第1篇：脑白金策划书
脑白金策划书
第一部分
总体 第一章 基本方针
保健品的核心是取得消费者对产品功效的信任，我们的基本方针，采用“伏击”战术达到不曝露商业的目的，宣传功效。
第二章 营销手段
主要手段：软文章、书摘、四秒科普专题片
重要手段：寄书、终端、二秒专题片、硬广告、促销活动 辅助手段：电视品牌广告、推拉、电视台专题片、小报
第三章 市场启动步骤
论证阶段：外部环境论证、媒体价格论证
准备阶段：报社合同签定、制定当地启动的全套计划、组织建设、产品报批、干部员工的培训和考核、市场调查、渠道洽谈、签订合同、安装咨询电话、铺货 埋伏阶段：登文章之前寄一轮书（不准出现热线）、（四周）前两周炒做新闻和电视前四盘带炒新闻、后两周登软文、夹送书摘（每周四夹起）、贴推拉及招贴画、寄书、终端维护。导入阶段：刊登软文章“XX出现美国疯狂的征兆”、（八周）大量软文章和功效性科普专题片（5片）、适量报纸硬广告、电视专题片或品牌广告、夹送书摘（第三、四轮）、建消费者档案、挂横幅。
深入阶段：进一步扩大书摘夹送面、开发新媒体登软文、开发新的电视台登科普专题片。
第二部分 基础工作 第一章 公共关系
一、与有关管理部门打交道的过程中如何抓住主动权
1、在与有关管理部门打交道的过程中，首先要不卑不亢，热情大方，第一次与政府主管部门打交道，最好不要带者问题，即使带者问题也不宜一去就谈问题，应当首先表现出是尊重他们，是新来“贵地“发展经济。
2、与当地“社会贤达“之人交朋友，提高办事效率。
3、调动一切积极因素，争取得到社会各方的支持。例如，到某报刊登软文章，主动要求他们审稿，让他们参与我们的工作。二、要求
1、预防为主、及时汇报、及时处理。 2、态度真诚、不卑不亢。3、要找到问题的关键 三、公关工作的信条 1、有耕耘，必有收获。2、朋友贵在常交。
3、相信人与人之间能相互了解和沟通； 四、公关工作的三字经
做弱者、求同情；宁做傻、勿装精。说好话、要中听；他人言、仔细听。送礼物、要精心；多奉献、少索取。五、公关对象
1、工商局：商管科及分管领导、广告审批处。 2、卫生防疫站：食品科、外阜科。3、报社：主编或社长、广告处的文案审批、排版编辑审批、自办发行部经理、发行科长。4、技术监督局：技术监督科 5、市容办：联合执法大队 6、消委会
7、电视台总编部 8、邮局广告公司
9、省卫生厅卫生监督处（食品广告审批）。
特别提示：我们联系最密切的部门：工商和报社
第二章 培训
一、培训目的：
培训目的可概括为：培养思想、业务、管理三过硬的干部和骨干，提高分支机构的战斗力。二、培训对象： 1、新员工
2、新的市场策略、战术推行参与人员 3、开发新市场人员
4、跟不上市场发展需要的员工 5、其它需要培训的员工 三、培训内容： 1、企业文化；
2、工作制度、工作纪律； 3、产品知识； 4、营销知识；
5、不同岗位业务知识与实战交流。 四、培训方式： 1、全员培训；
2、部门培训（根据总体计划，分阶段、分部门进行培训）； 3、传帮带（骨干带队，现场言传身教）；
4、周培训例会，子公司、办事处每周以会带训；基层落实； 5、采取面授与实践相结合，操作要领要加以演示；
6、要注意培训内容的衔接，强调气氛，让学员有危机感，学有所得。 五、培训的要求：
1、每位员工经过培训考试合格后方能上岗；
2、办事处常务副主任需要经总部培训后方能上岗； 3、要作好计划和准备工作
（1）核对和填写新员工花名册；
（2）提前一周安排授课人编写教案，做好充分准备；（3）培训前一周召开工作会议，明确分工，责任到人；（4）培训过程中要严格要求，培养组织纪律观念；（5）培训完考试成绩上报管理中心。
第三章 市场调查
一、目的和任务
正确认识现有市场和目标消费者人群；了解公司宣传手段等实际效果；分析影响购买的因素，找出能挖掘新消费群，提高回头率的办法，用调查结果验证并完善策划方案，指导市场的运行。二、调查内容 1、市场导入期
媒体调查（按年龄段来分）
（1）多少人看报纸，什么人看报纸；
（2）多少人看电视，看什么台，什么人看什么时间段，看那种类型的节目？（3）消费人群调查：习惯、消费需求、找出目标消费群特征； 目的：根据调查结果来选择媒体。2、市场成长期（1）消费者调查
调查已购买人群：目的是为了解促进购买的因素、是否会继续购买、购买产品的信息来源、了解消费者购买的心理，用调查结果来验证策划方案；
潜在购买群：调查知名度，对产品的印象，不购买的因素等，调查结果可用来验证完善方案策划。
（2）宣传手段调查
各种已采用的宣传手段消费者影响程度，对消费者影响较深的其它厂家宣传手段是什么。目的：分析哪种宣传手段最有力；
每种宣传手段的到位率及优缺率；（3）保健品市场调查
销售情况：谁销的最好，为什么销的好。
宣传手段：从宣传手段上分析销得最好的有什么地方值得我们借鉴，并提出合理化的建议。目的：取长补短，完善策划方案。三、要求
1、人数要求：小型市场调查提足样本100人以上。 2、数量要求：每1-2月市场调查。
3、每次市场调查要有一个详细的的分析报告，并提出解决办法和合理化的建议。 4、每次市场调查要提前一周做好计划，每次都要统一调查试卷、礼物和示范语。四、调查方法 1、面对面调查；
2、用电话调查，但不能用建档电话调查； 3、采访登报、电视播放进行寄信有奖调查。
第四章 渠道策略
一、标准：小型城市只选一家经销商 二、要求：
1、所有办事处和地级代表处要把和经销商拟定的合同等有关资料传回管理中心审批。 2、合同原件签订完后要寄回总部。
3、任何办事处和地级代表处或个人不允许以任何名义跟经销商签订和约，否则视为欺诈行为。
三、经销商要求：
1、在本地有固定的销售网络，并有相对垄断的能力； 2、信誉好，实力强，销售网络广；
3、选择经销商应以国营为重点，私营次之；
4、与政府部门（工商、技监、防疫站等）关系良好。 四、现有市场中的选择经销商实例分析：
现有十三个分支机构中，只有无锡、嘉兴、宁波、沈阳选定了唯一的经销商，而且选择了一个基本符合以上五点要求的经销商（指市区，不算周边）。这四个地区的零售价比其它几个城市要稳定。其它9个城市经销商为2-5个，当脑白金成为当地畅销产品时，出现了以货带货的现象，造成了连锁价位混乱。即零售商到一个经销商处批发多种大量产品时，其中最大量可能是脑白金，经销商为了赚其它产品的利润，有可能将脑白金原价批发给零售商，造成批发价格的混乱；零售商为了促销，也相对降低零售价格，造成零售价的混乱。
虽然选独家经销商具有价位稳定、积极性高、渠道流向明显等优点，但它有铺货慢且面窄等缺点。在经销商铺不到货的终端，分支机构业务员要主动帮忙铺货。业务员帮忙铺货一定要从经销商处提货，分支机构禁止向终端出货。五、注意的几个问题
1、我们在原则问题上不可以让步。原则问题是：产品的铺底，价格体系（尤其是零售价、定价）、回款要求、经销地域等。
2、回款要求：及时回款；杜绝经销商压货，破坏市场。
第五章 终端
终端工作可以分为软硬终端两部分。软件工作就是让营业员能积极为公司推荐产品；硬件工作指产品摆放和POP等宣传品的张贴。一、终端的重要性
据统计：到终端购买产品的顾客指定品牌占70%，另外30%的人需购买某种功效产品，但没有想过买什么品牌。这部分顾客的去向，要靠营员的导购来留住。而70%指牌购买的消费者如果经过营员的极力推荐，有35%的人会改变原意，这是一个相当高的比例，所以终端的工作是基础工作中的重中之重。二、终端达到的标准：
1、营业员推荐脑白金产品，并具备脑白金基础知识； 2、产品摆放：正面至少三盒，二盒无效； 3、A类、B类，至少要有一种以上的宣传品；（1）横幅：挂在店门正上方或店内正上方；（2）大POP：放在门口最显眼的地方；
（3）招贴画：帖在最显眼的地方，每个药店至少两张以上。（4）有玻璃橱窗，必须包产品放上去；
（5）A、B、类终端必须有书陈列，必须赠书给每个购买者。三、营业员的培训
1、终端业务员每三天为一周期走访终端。
2、分支机构要每月一次召集A、B类终端营员进行产品知识培训。 3、营业员应该知道的脑白金基本知识：（1）功效与原理（2）美国疯狂
（3）随年龄增长，脑白金的含量下降（4）当地若干条例
特别提示：要实行终端范例的分支机构范例方案必须要经过管理中心批准方可实施。
第三部分
宣传工作 第一章 炒新闻
一、作用：炒新闻是市场导入的主要手段，它可以在企业没有亮相、消费者尚未产生戒心时，将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海。为日后品牌打下良好概念基础。二、标准：加长伏击期，加大炒作力度，两周内把全部新闻炒完。三、要求： 1、关于版面：大报1/4，小报1/2。
2、关于标题：关于标题要求不要更改，万不得已时，经管理中心批准，方可用新标题。 3、关于价格：四五扣以下。
4、关于位置：一定不能在广告版面内。选健康、体育、国际新闻、社会新闻版面更理想，文章周围不能有其它公司新闻炒作出现，最好全是正文。5、关于标题和字体号：标题大而醒目（比正文的题目略大）。字体号与报纸正文字体字号一致。
6、每篇文章均有相关插图，不能登食宣字，不附热线电话。 7、每篇文章要单独刊登，不能与其它文章结合。
8、选择黑框应与整体版面相对称，如整个版面每篇文章用黑框隔开，那就采用，反之则不用。 四、建议：
1、炒新闻最好采用报花，但这报花要与软文章的报花区别。
2、如新闻炒做有困难，可以找一个资历较深的记者（或总编，副总编这类）作为公司的顾问，以新闻形式将软文章刊出。
五、关于价格谈判，刊登标准、刊登要求、八十字决参照软文章炒做一文。
第二章 软文章炒作
一、软文章刊登要求八十字诀：
软硬勿相碰、版面读者多、价格四五扣、标题要醒目 篇篇有插图、党报应为主、宣字要不得、字型要统一 周围无广告、不能加黑框、形状不规则、热线不要加 启事要巧妙、结尾加报花、执行不走样、效果顶呱呱
二、作用：软性文章是整个营销活动的中心。它比传统的广告可信任度高，它成败的关键就是在于文章水平和刊登方式。
三、价格要求：价格要求为广告价的45%以内。 四、谈判的要点
1、广告力度：我们可以拿出在大城市和重要媒体每月的样版。这些频率密集的报媒是获得良好打低则扣的筹码。
2、文章好：要强调我们的文章质量好，可读性强，可提高报纸的阅读率。 3、付款及时：强调我们付款及时，可以拿出公司相关的一些规定做证据。
4、其它技巧：强调总部只承担四五扣的金额，超过部分总部不能承担，由个人承担。 5、媒体合同：要求与当地媒体签订一份6个月的合同。如果价格谈不下来，可要求媒体采取赠送版面的方式来达到价扣要求，但要保证刊登质量。
五、刊登：以当地2-3种媒体为主要刊登对象。原则上每种媒体每周1-3次。六、刊登要求：
让普通读者区分不出宣传文章与报社文章之间的区别。所有文章在刊登时都不准出现“热线电话”，但必须配备上报花，如“专题报道”、“环球知识”、“热点透视”、“焦点新闻”等。启事在炒新闻二、四周刊登，但不要与我们的文章在同一版面。
第三章 科普专题篇
一、作用：科普专题片是市场导入的主要手段，它来源于报纸新闻的炒做，用电视的形式在企业还没有亮相、消费者尚未产生戒心时，将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海。为日后品牌打下良好概念基础。
二、重要性：在前期新闻炒做和软文章炒做中，我们取得成功，在比报纸媒体受众面更广的电视媒体中，我们能否取得成功也是取决于两个方面：电视科普专题片的质量和播放安排和播放质量。 三、标准
1、每天一篇，前四周只炒作新闻片，后四周炒后面供效专题片。 2、每天黄金时间至少1-2次以上，白天或晚上的其它时间赠送两次以上。四、要求：
1、栏目：要在电视台设立一个“科技博览”、“科技生态”、“科技之光”、“生活百态”的栏目，以便于增加专题片的权威性、趋淡商业味。 2、时间：每片四分钟左右。3、价格：10%以下。
4、赞助：与电视台合作，设立一个“科技博览”、“科技生态”、剧场，在电视剧前播放。 5、形式：最好独立播放，不要与其他电视广告混为一谈。
6、热线：科普片自始自终不能出现公司名称、厂家、经销商名称及健康热线。
7、栏花：在每片科普片（即电视屏幕）右下搞一个地球在转的栏花，就像中央电视台新闻联播一样。栏花内容为“科技动态一”、“科技动态二”等等。
8、安排：前期先以前面商业口味较淡的四片轮番播出，持续六轮，紧接着一周连续六天一直播“焦点透视”。
9、开场白：在播放科普片之前要用10秒左右的开场白，例如：以前电视台在播放“科技博览”时用的例子。 10、时间安排：每次至少黄金时间一次，原则上在特A段或是AA段或A段。时间安排上不超过晚上的9：30。（赠送例外）五、监控要求：参照电视广告监控要求。六、特别提示
目前总部在全国各地已布置自己的监控队伍对各市场电视播放进行监控，具体做法： 1、利用总部员工在全国各地的朋友形成第一层监控网络。
2、利用当地再就业中心或老龄委托两个互不认识的人进行电视监控。
所以说我们对电视监控有三级监控：第一级别各时常自己所找的监控人 第二级是各市场自己本身的监控 第三级是总部的监控网络。
第四章 书摘
一、作用：书摘是将《席卷全球》书中精华部分汇集在二个整版（小报四版）内，加上当地有影响力的媒体报头，来增强书摘的可读性。书摘是市场导入必不可少的手段，投入产出比较高的手段，要求尽可能扩大夹送面。
二、标准：每与二轮，每份费用（印刷+夹送）不得超过0.19元，如果超出要申请。 三、夹送方式：邮递公司叫送和自办发行的媒体夹送。四、夹送步骤：
1、签订夹送和印刷合同。
2、到工商局广告处办理印刷和夹送手续。 3、现场夹送。4、选择夹送媒体。
当地发行量最大的前两三位报纸作为夹送对象。五：监控要求：
1、一级监控人员到现场监控时，请不时带点水果，避免我们明目张胆去监控，但我们暗地里还是要监控每一个细节。
2、监控现场要有详细监控纪录，纪录内容：地点、负责人、媒体、夹送起止时间、份数等，以确保书摘的到位率。 3、二级监控随时对现场进行抽查。
4、监控可以多带两个人去，一方面可以帮忙夹送，增加书摘的到位率，另一方面可以减少他们的工作量。
五、媒体：媒体夹送（非自办发行的媒体所采取的方法）媒体没有自办发行，只能通过邮局夹送，我们要准备两手。
1、争取媒体总编或副总编让他们答应在媒体印刷厂印刷，现场夹送。 2、打通邮局主管部门领导，让他们答应在媒体印刷地夹送。
第五章 硬广告
一、作用：
1、突出硬广告是厂家的行为，也就是要强调软文章是报社行为。 2、不使宣传吊于高空，利用硬广告告知消费者哪里有售。二、价格：价格要求为广告价的45%以内。三、刊登要求
1、刊登硬广告时切勿与软文章在同一天的同一媒体刊登。
2、软硬广告相冲突时，要以软文章刊登为准，硬广告刊登时间要避开它。 3、硬广告从市场导入的第四周开始刊登，接下去的两周内每周一篇，第七周开始每周两篇，大报1/6或1/12，小报1/4或1/8。
4、每篇硬广告都要注明哪里有售和热线电话。
5、刊登硬广告也要找阅读率高的版，如新闻、体育、股市版下面，如要登广告版，要放在所有广告的上方。
6、登硬广告时，不要登“广东”或“当地的食品宣传字号”，要登就登国家卫生部批准“卫食健字号（1997）第723号”。
7、每篇硬广告都有一个主标语，主标语一定要大而醒目。
第六章 寄书
一、标准：
1、每个单位两本，电话咨询建档每人一本，不能漏寄。
2、小规模城市，如果单位有限，可以先发一本轮书，书用信封袋装好，放在各小区的信箱中。如果费用不够，可以选重点小区发放。二、要求：
1、新闻炒作之前先寄一轮书，依照当地《电话册》给每个单位寄两本书，炒新闻之前寄完70%以上的单位。
2、炒完新闻立即开始寄书，两个月内寄完80%以上的单位。
3、两天内给每位电话咨询建档的消费者寄一本，并随时上门访问或经常打电话以示关怀。 4、所有书都不能出现咨询热线。三、特别提示：
1、在邮寄过程中，邮费可以与邮局谈判。
2、寄书要有专人负责，收集有关资料以便分析，确保寄书到位率。
3、勿向政府管理部门寄书，特别是市委市政府、工商、技监、防疫站、卫生局、宣传部、新闻出版局等有关政府指导部门。
4、寄书时要详细登记，以便管理中心随时抽查。
5、特殊单位应增加寄书量，例如：银行、老年委、邮局、电话、各种协会、教育等部门、提倡对这些单位送书上门。
第七章 电视广告
电视广告分为2分钟专题片、五秒以及十秒的标版。专题片以新闻方式出现，主打美容供效，可煎为一分钟的大概念的专题片。五秒广告主打品牌，十秒标版广告是送礼广告，十秒送礼广告可变为十五秒的送礼加强版。一、方式：
1、播放选A段时间和A段台。
2、若选择C段，则采用密集插播手法进行。 二、监控的重要性： 1、为防止电视台漏播。
2、专题带时间长，标版广告频率多，所以要选用A段台和A段时间段，费用较高，少播一次就是巨大损失。
三、价格要求：专题片不得超过20%，广告不得超过40%。 四、播放要求：
1、电视剧切播时要保证三个第一（电视剧刚断剧第一广告、电视剧开始前倒数第一广告、电视剧断剧的倒数第一广告）
2、播放电视广告最好选电视剧切播，特别是收视高的电视剧。 五、监控的要求： 1、个各子公司、办事处每天必须有专人监看，可以聘请两个互不相识的人，分别兼职监看，公司要有二级监看。
2、监看人必须认真填写监看表，监看表内容：漏播，改播，片头被切、片中被切，片尾被切，伴音质量，图像质量，前三个广告，后三个广告；并要把每天监看结果给分支机构领导过目，以便随时掌握播放情况。
3、监看表每月营销会议上叫给营销管理中心。
六、特别提示：电视广告价格弹性大，如果认真耐心谈判，一般都会有突破，比如收视率仅次于中央电视台的上海东方台，其它厂家为80%，经过调查发现最低价扣为68%，但经过一个半月的谈判，最后以33%成交。
第八章 推拉
一、作用：推拉是品牌提示的手段，它起到刺激消费者视觉、增强消费者对脑白金品牌印象的作用。
二、标准：有门就贴，门门必贴。 三、要求：
1、市区、郊区、郊县这些产品能辐照到地方都要张贴。
2、张贴时要注意位置，一要正，不可歪；二要高度适中，最好有“推”也有“拉”。3、每轮张贴时间以每半个月为准，半个月后要转到原先这个地方补缺补漏。常换常新。4、要主义城管、城卫、文明办检查。
5、张贴时，四人张贴，一人检查，确保张贴的质量。
6、张贴前要有计划，先分片张贴，吃透一片，再贴一片，确保“张贴”能形成一道风景线。
第九章 促销活动
一、目的：
1、扩大脑白金的知名度，回头率。 2、面对面介绍更有利消费者接受。
3、以宣传为主，以销为基础，在终端点咨询时不得降价销售，可以适当赠送礼品。 二、时间：节假日，每周六、日，每天中午12：00-14：30；每天晚上17：30-21：00。三、标准：每周六、日及节假日必须送A类终端搞促销活动。四、要求：
1、促销活动现场必须有专人介绍产品知识； 2、现场要有书、说明书和产品；
3、节、假日或大中型促销活动必须有咨询医生在场。
4、进入商场或药店促销的切勿“做一天和尚撞一天钟“，要长期坚持下去。凡事贵在坚持； 5、进场促销切勿只有促销小姐一人在场，而事先没有准备，只是旺柜台一靠，做简单的促销。
6、促销活动要懂得抓住重点时间，重点时间投入大量精力人力，重点做； 7、促销活动事先要踩点和对促销小姐进行培训，必须有人负责对其监督检查； 8、活动售货要有登记、内容、姓名、地址、电话、症状、自己喝还是送人； 9、促销中可以趁机做好与营业员的关系。
第2篇：脑白金策划书
脑 白 金 策 划 书
第一部分 总体
第一章 基本方针
保健产品的核心是取得消费者对产品功效的信任。我们的基本方针：采用“伏击”战术来达 到不暴露商业的目的，宣传功效。
第二章 营销手段
主要手段：软文章、书摘、4 秒科普专题片。
重要手段：寄书、终端、2 秒专题片、硬广告、促销活动。辅助手段：电视品牌广告、推拉、电台专题片、小报。
第三章 市场启动步骤 论证阶段：外部环境论证 媒体价位论证
（上报公关及媒体承诺书，总部批准后，才可进入下阶段）准备阶段：报社合同签定
（约两周）制定当地启动全套计划 组织建设 产品报批
干部员工的培训及考试 市场调查
渠道洽谈、签合同 安装咨询电话 铺货
埋伏阶段：登文章之前寄一轮书（不准出现热线）（四周）前两周炒新闻和电视前四盘带炒新闻 后两周登软文章
夹送书摘（每周四夹送）贴推拉及招贴画 寄书
终端维护
导入阶段：刊登软文章“XX 出现美国疯狂的征兆”（八周）大量软文章和功效性科普专题片（5 片）适量报纸硬广告
电视专题片或品牌广告 夹送书摘（第 3—4 轮）建消费者档案 挂横幅
深入阶段：进一步扩大书摘夹送面 开发新媒体登软文章
开发新的电视台播放科普专题片
第二部分 基础工作
第一章 公共关系
一、与有关管理部门打交道的过程中如何抓住主动权
1、在与有关光里部门打交道的过程中，首先要不卑不亢，热情大方。第一次与政府主管部
门打交道，最好不要带着问题，即使带着问题也不宜一去就谈问题，应当首先表现出是尊重
他们，是新来“贵地”发展经济。
2、与当地“社会贤达”之人交朋友，提高办事效率。]
3、调动一切积极因素，争取得到社会个方面的支持。例如：到某报刊登软文章，主动要求
他们审稿，让他们参与我们的工作。二、要求
1、预防为主，及时汇报，即使处理； 2、态度真诚，不卑不亢； 3、要找到问题的关键。三、公关工作的信条 1、有耕坛，必有收获； 2、朋友贵在常交；
3、相信人与人之间能相互了解和沟通； 四、公关工作三字经
做弱者，求同情；宁做傻，勿装精； 说好话，要中听；他人言，仔细听； 送礼物，要精心；多奉献，少索取。
五、共关对象（省会城市要做好省、市、区三级的工作）1、工商局
（1）商管科及分管领导；（2）广告审批处。2、卫生防疫站（1）食品科；（2）外埠科。3、报社
（1）主编或社长；
（2）广告处的文案审批、排版编辑审批；（3）自办发行部：经理、发行科长。4、技术监督局：技术监督科。5、市容办：联合执法大队。6、消委会
7、电视台总编部 8、邮局广告公司
9、省卫生厅卫生监督处（食品广告审批）
特别提示：我们联系最密切的部门：工商和报社。
第二章 培训 一、培训目的：
培训目的可概括为：培训思想、业务、管理三过硬的干部和骨干，提高分支机构的战斗力。二、培训对象：
1、新员工；
2、新的市场策略、战术执行参与人员； 3、开发新市场人员；
4、跟不上市场发展需要的员工； 5、其他需要培训的员工。三、培训内容： 1、企业文化；
2、工作制度，工作纪律； 3、产品知识； 4、营销知识；
5、不同岗位的业务知识与实战交流。 四、培训形式： 1、全员培训；
2、部门培训（根据总体计划，分阶段、分部门进行培训）； 3、传帮带（骨干带队，现场言传身教）；
4、周培训例会，子公司、办事处每周以会带训，层层落实； 5、采取面授与实践相结合，操作要领要加以演示；
6、要注意培训内容的衔接，强调气氛，让学员有危机感，学有所得。 五、培训的要求：
1、每位员工经培训考试合格后方能上岗；
2、办事处常务副主任需经总部培训后方能上岗； 3、要做好计划和准备工作
（1）核对和填写新员工花名册；
（2）提前一周安排授课人编写教案，做好充分准备；（3）培训前一周召开工作会议，明确分工，责任到人；（4）培训过程中要严格要求，培训组织纪律观念；（5）培训完考试成绩上报管理中心。
第三章 市场调查 一、目标和任务
正确认识现有市场和目标消费人群；了解公司宣传手段等实际效果；分析影响购买的因素，找出能挖掘新消费群，提高回头率的办法，用调查结果验证并完善策划方案，指导市场的运 行。
二、调查内容 1、市场导入期
媒体调查（案年龄段来分）
（1）多少人看报纸，什么人看报纸；
（2）多少人看电视，看什么台，什么人看，什么时间段，看哪类型的节目？（3）消费人群调查：习惯、消费需求、找出目标消费群特征； 目的：根据调查结果来选择媒体。2、市场成长期（1）消费者调查
l 调查已购买人群：目的是了解促进购买因素、是否会继续购买、购买产品的信息来源、了 解消费者的购买心理，用调查结果来验证策划方案；
l 潜在购买群：调查知名度，对产品的印象，不买的因素等，调查结果可用来验证完善方案 策划。
（2）选传手段调查
各种已采用的宣传手段对消费者影响程度，对消费者影响较深的其他厂家宣传手段是什么。目的：分析哪种宣传手段最有力； 每种宣传手段的到位率及优缺率；（3）保健品市场调查
l 销售情况：谁销的最好，为什么销的最好；
l 宣传手段：从宣传手段上分析销的最好的，有什么地方值得我们借鉴，并提出合理化建议。目的：取长补短，完善策划方案。三、要求
1、人数要求：小型市场调查提足样本 100 人以上； 2、数量要求：每月 1—2 次市场调查；
3、每次市场调查要有一个详细的分析报告，并提出解决办法和合理化建议；
4、每次市场调查要提前一周做好计划，每次都要有统一调查试卷、礼物、师范语等。 四、调查方法 1、面对面调查；
2、用电话调查，但不能用建档电话调查；采访登报、电视播放进行寄信有奖调查。
第四章 渠道策略
一、标准：小型城市只准选一家经销商 二、要求：
1、所有办事处和地级代表处要把和经销商拟订的合同等有关资料传回管理中心审批。 2、合同原件签完要寄回总部。
3、任何办事处和低级代表处或个人都不允许以任何名义跟经销商签定合约，否则视为欺诈 行为。
三、经销商的要求：
1、在本地有固定的销售网络，并有相对垄断能力。 2、信誉好，实力强，销售网络广。
3、选择经销商应以国营为重点，私营次之。
4、与政府部门（工商、技监、防疫站等）关系好。 四、现有市场中的选择经销商的实例分析：
现有十三个分支机构中，只有无锡、嘉兴、宁波、沈阳选定了唯一经销商，而且选择了一个 基本符合以上五点要求的经销商（指市区，不算周边）。这四个地区的零售价比其他几个城 市要稳定。其他 9 个城市经销商为 2—5 个，当脑白金成为当地畅销产品时，出现了以货带 货的现象，造成连锁价位混乱。即零售商到一个经销商处批发多种大量产品时，其中最大量 可能是脑白金，经销商为了赚其他产品的利润，有可能将脑白金原价批发给零售商，造成批 发价的混乱；零售商为了促销，也相对降低零售价，造成零售价的混乱。
虽然选独家经销商具有价位稳定、积极性高、渠道流向较明显等优点，但它有铺货慢切面窄 等缺点。在经销商铺不到货的终端，分支机构业务员要主动帮忙铺货。业务员帮忙铺货一定 要从经销商处提货，分支机构禁止向终端出货。五、注意的几个问题
1、我们在原则问题上不可能让步。原则问题是：产品的铺底，价格体系（尤其是零售价、定价）、回款要求、经销地域等。
2、回款要求：
（1）及时回款；
（2）杜绝经销商压货，破坏市场。
第五章 终端
终端工作可以分为软硬两部分。软件工作就是让营业员能积极为公司推荐产品；硬件工作指 产品摆放和 POP 等宣传品的张贴。一、终端的重要性
据统计：到终端购买产品的顾客指定品牌占 70%，另外 30%的人需购买某种功效产品，但
没有想过买什么品牌。这部分消费者的去向，要靠营业员的导购来留住。而 70%指牌购买 的消费者如经过营业员的极力推荐，有 35%的人会改变原意，这是一个相当高的比例，所 以终端的工作是基础工作中的重中之重。二、终端达到标准：
1、营业员推荐脑白金产品，并具备脑白金基础知识； 2、产品摆放：正面至少三盒，二盒无效； 3、A 类 B 类，至少有一种以上宣传品；（1）横幅：挂在店门正上方或店内正上方；（2）大 POP：放在门口最显眼的地方；
（3）招贴画：贴在最显眼的地方，没个药店至少张以上；（4）有玻璃橱窗，必须把产品放上去；
（5）
A、B 类终端必须有书陈列，必须赠书给没个购买者。三、营业员培训
1、终端业务员每三天为一周期走访终端。
2、分支机构要每月一次召集 A、B 类终端管理营业员进行产品知识培训。3、营业员应该知道的脑白金基本知识：（1）脑白金功效与原理（2）美国疯狂
（3）随年龄增长，脑白金的含量下降（4）当地若干实例
特别提示：要实行终端返利的分支机构返利方案必须经过管理中心批准方可实施。
第三部分 宣传工作
第一章 炒新闻
一、作用：
炒新闻是市场导入的主要手段，他可以在企业没有亮相、消费者尚未产生戒备时，将脑白金 体这一概念和作用植入消费者脑海。为日后品牌打下良好概念基础。二、标准：
加长伏击期，加大炒作力度，两周内把全部新闻炒完。三、内容：
：人类可以长生不老吗？之一 人类可以长生不老吗？之二 人类可以长生不老吗？之三 两颗生物原子弹
98 世界最关注的人
每篇占用版面：大报 1/4 版，小报 1/2 版。四、要求：
1、关于标题：关于标题要求不要更改，万不得已时，经管理中心批准，方可用以下标题代 替：《人类衰老可缓吗？》替代《人类可以长生不老吗？》 《本世纪两大震撼》替代《两颗生物原子弹》。2、1/4 版，小报 1/2 版。3、关于价位：四五扣以下
4、关于位置：一定不能在广告版内。选健康、体育、国际新闻、社会新闻版更理想，文章
周围也不能有其他公司新闻炒作出现，最好全是正文。
5、关于标题和字体号：标题大而醒目（比正文的标题略大）。字体字号与报纸正文字体字 号一致。
6、每篇文章均配有相关插图，不能登“事宣”字，不附热线电话。
7、每篇文章都要单独登，不能与其它文章结合，《人类可以长生不老吗》系列三篇必须以
连续的方式在一周内炒完。
8、选择黑框应与整体版面相对称，如整个版每篇文章用黑框隔开，那就采用，反之就不要。 五、建议：
1、炒新闻的同时最好采用报花，但这报花要与软文章的报花区分开。
2、如新闻炒作有困难，可以找一个资历较深的记者（或总编，副总编这类）作公司顾问，以新闻形式将软文章刊出。
六、关于价格谈判、刊登标准、刊登要求、八十字诀参照《软文章炒作》一章。
第二章 软文章炒作
一、软文章刊登要求八十字诀：
软硬勿相碰、版面读者多、价格四五扣、标题要醒目 篇篇有插图、党报应为主、宣字要不得、字型要统一 周围无广告、不能加黑框、形状不规则、热线不要加 启示要巧妙、结尾加报花、执行不走样、效果顶呱呱。二、作用：
软性文章是整个营销活动的中心。它比传统的广告可信度高，它成败的关键在于文章水平和 刊登方式。三、价格要求
价格要求为广告价的 45%以下 四、谈判要点 1、广告力度
我们可以拿出在大城市和重要媒体每月的样板。这些频率密集的报纸媒体是获得打低折扣的 筹码。2、文章好
要强调我们的文章质量好，可读性强，可提高报纸的阅读率。3、付款及时
强调我们的付款及时，可以拿出公司相关的一些规定做证据。4、其他技巧
强调总部只承担四五扣的金额，超过部分总部不承担，由个人承担。5、媒体合同
要求与当地媒体签一份 6 个月的合同。如果价格谈不下，可要求媒体采取赠版面的方式来达 到价扣要求，但要保证刊登质量。五、刊登：
以当地 2—3 种媒体为主要刊登对象。原则上每种媒体每周 1—3 次。六、刊登要求：
让普通读者区分不出宣传文章与报社文章之间的区别
10、版面：不能刊登在广告版，最好在新闻、体育、社会版内。 11、周围：周围不能有其他公司的软文章或广告。
12、标题：标题要大而醒目，但字体要比本版的最大字略大。 13、插图：每篇文章必须配插图，图片要精美。14、食宣字：不允许出现“食宣”字号。
15、字体字号：字体字号要与本版报纸正文的字体字号一致。 16、规格：软文章刊登尽量不要加黑框，形式最好采用不规则版。
17、所有的软文章在刊登时，都不准出现“热线电话”，但必须配上报花，如“专题报道”、“环球知识”、“热点透视”、“焦点透视”、“焦点新闻”等等。
18、启事：在炒新闻的第二、第四周刊登，但不要与我们的文章在同一个版面。 启事（样本）
敬告读者：近段时间，自本报纸刊登脑白金的科学知识以来，收到大量读者来电，咨询有关 脑白金方面的知识，为了能更直接，更全面回答消费者所提出的问题，特增设一部热线： XXXXXX，希望以后读者咨询脑白金知识打此热线。谢谢！XXXX 报社
XX 年 X 月 X 日
19、文章的刊登量应偏重于当地的党报。 七、关于文章组合：
1、尽量多安排效果最好的软文章，效果最好的软文章分别为： 第一名——南京出现“美国疯狂”的征兆 第二名——南京睡的香，沈阳咋办？ 第三名——人不睡觉只能活五天 女子四十，是花还是豆腐渣？ 一天不大便=吸三包香烟
3、于〈南京出现“美国疯狂”的征兆〉一文，要求每报每个月都刊登一次，连续刊登三个 月，第四个月开始改成〈第三只眼看脑白金〉。
4、每篇文章刊登三次后，文章开始适当变换标题和插图。
第三章 科普专题片
一、作用：
科普专题片是市场导入的主要手段，他来源与报纸新闻炒作，用电视的形式在企业还没有亮 相、消费者尚未产生戒心时，将脑白金提这一概念和作用植入消费者脑海。为日后品牌打下 良好概念基础。二、重要性：
在前期新闻炒作和软文章炒作中，我们取得成功，在比报纸媒体受众面更广的电视媒体中，我们能否取得成功也是取决于这两个方面： 1、电视科普专题片的质量 2、播放的安排和播放的质量 三、标准：
1、每天一篇，前四周只炒前新闻篇，后四周炒后面功效专题片。
2、每天黄金时间至少 1—2 次以上，白天或晚上的其他时间赠送 2 次以上。四、内容：（一）新闻片
1、生命领域的两大震撼 2、20 亿美金的太空试验 3、白鼠立大功
4、美国人为什么疯狂 5、焦点透视（二）功效片 1、睡眠片 2、肠胃片 3、美容片 4、衰老片 5、功效片（三）要求：
1、栏目：要在电视台设立一个“科技博览”、“科技之光”、“生活百态”的栏目，以便于增 加专题片的权威性、趋淡商业味。2、时间：每片 4 分钟左右 3、价格：10 扣以下
4、赞助：与电视台合作，设立“科技博览”、“科技生态”剧场，在电视剧之前播放。 5、形式：最好独立播放，不要与其他电视广告混为一谈。
6、热线：科普片自始至终不能出现公司名称、厂家、经销商名称及健康热线。
7、栏花：在每片科普片（即电视屏幕）右下搞一个地球在转的栏花，就像中央电视台新闻 联播一样。栏花内容为科技动态之一、之二„„之十。
8、安排：前期先以前面的商业口味较淡的四片轮流播放，持续六轮，紧接着一周连续六天 一直播“焦点透视”。
9、开场白：在播放科普片之前要用 10 秒左右的开场白，例如：以前电视台在播放“科技
博览”时用的引子。
10、时间安排：每次至少黄金时间一次，原则上在特 A 段或 AA 段、A 段。时间安排上不 超过晚上的 9：30 分。（赠送例外）五、监控的要求：（参照电视广告一章）六、特别提示：
目前，总部在全国各地已布置自己的监控队伍对各市场电视播放进行监控，具体做法： 第一步：利用总部员工在全国各地的朋友形成第一层监控网络。
第二步：利用当地再就业中心或老龄委托两个互不认识的人进行监控。所以说我们对电视监控有三级监控： 第一级：各市场自己所找的监控人 第二级：各市场自己本身的监控 第三级：总部的监控网络。
第四章 书摘
一、作用：
书摘是将《席卷全球》书中精华部分汇集在二个整版（小报四版）内，加上当地有影响里的媒体报头，来增强书摘的可读性。
书摘是市场导入必不可少的手段，投入产出比较高的手段，要求尽可能扩大夹送面。二、标准：
每月二轮，每份费用（印刷+夹送）不得超过 0.19 元，如果超过 0.19 元需经管理中心审批。三、夹送方式 1、邮递公司夹送
2、自办发行的媒体夹送 四、夹送步骤：
1、签定夹送和印刷合同
2、到工商局广告处办理印刷和夹送手续 3、现场夹送 4、选择夹送媒体
当地发行量最大最有权威的二~三种报纸作为夹送对象。五、监控要求：
1、一级监控人员到现场监控时，请不时带点水果，避免我们明目张胆去监控，但我们暗地 里还是要监控每一个细节。
2、监控现场要有详细监控记录，记录内容：地点、负责人、媒体、夹送起止时间、份数等，以确保书摘的到位率。
3、二级监控随时对现场进行抽查。
4、监控可以多带两、三个人去，一方面可以帮忙夹送，增加书摘的到位率，另一方面可以 减少他们的工作量。
六、媒体：媒体夹送（非自办发行的媒体所采取的方法）媒体没有自办发行，只能通过邮局夹送，我们要准备两手：
1、争取该媒体总编或副总编让他们答应在该媒体印刷厂印刷、现场夹送； 2、打通邮局主管部门领导，让他们答应在媒体印刷地夹送。这条意见比较容易，难就难在第一 条，所以采取媒体夹送一定要攻下媒体主管领导这一关。这样夹送的到位率就接近100%。七、敬告：虚报夹送数量，套取广告费是非法行为。
第五章 硬广告
一、作用：
1、突出硬广告是厂家所为，也就更强调软文章是报社所为。 2、不使宣传吊于高空，利用硬广告告知消费者哪里有售。二、价格
价格要求为广告价的 45%以下。三、刊登要求
1、刊登硬广告时切勿与软文章在同一天的同一媒体刊登。
2、软硬广告相冲突时，要以软文章刊登为准，硬广告刊登时间要避开它。 3、硬广告从市场导入的第四周开始刊登（两种媒体登完“武汉出现美国疯狂的征兆”之后），第四周、第五周、第六周每周一篇，第七周开始每两周一篇，大报 1/6 或 1/12 版，小报 1/4 或 1/8 版。
4、每篇硬广告都要注明哪里有售和热线电话。
5、刊登硬广告也要找阅读率较高的版，如新闻、体育、股市版的最下面，如要登广告版，要放在所有广告的上方。
6、登硬广告时，不要登“广东”或“当地的食宣字号”，要登就登国家卫生部批准“卫食 健字号（1997）或第 723 号”。
7、每篇硬广告都有一个主标语，主标语一定要大的醒目。
第六章 寄书 一、标准：
1、每个单位两本，电话咨询建档消费者每人一本，不能漏寄。
2、小规模城市，如果单位有限，可以先发一轮书，书用信封装好，放在各小区的信箱中。 如果费用不够，可以选重点小区发放。二、要求：
1、炒新闻之前先寄一轮书，依照当地《电话册》给没个单位寄两本书，炒新闻之前寄完 70%以上的单位。
2、炒完新闻立即开始寄书，两个月内寄完 80%以上的单位。
3、两天内给每位电话咨询建档的消费者寄一本书，并随时上门访问或经常打电话以示关怀。
4、所有书都不能出现咨询热线。 三、特别提示：
1、在邮寄过程中，邮费可以与邮局谈判。
2、寄书要有专人负责，收集有关资料以便分析，确保寄书到位率。
3、勿向政府管理部门寄书，特别是市委市政府、工商、技监、防疫站、卫生局、宣传部、新闻出版局等有关政府指导部门。
4、寄书时要有详细登记，以便管理中心随时抽查。
5、特殊单位应增加寄书量，例如：银行、老年委、邮局、电信、各种协会、教育等部门，提倡对这些单位送书上门。
第七章 电视广告
电视广告分为两分钟专题片、5 秒以及 10 秒的标版。专题片以新闻形式出现，主打美容功 效，可剪为 1 分钟的大概念的专题片。5 秒广告主打品牌，10 秒标版广告是送礼广告，10 秒送礼广告可变为 15 秒的送礼加强版。一、方式：
1、播放选 A 段时间和 A 段台。
2、若选择 C 段，则采取密集插播手法进行。二、监控的重要性：
1、为了防止电视台少播漏播。
2、专题带时间长，标版广告频率多，所以要选用 A 段台和 A 段时间段，费用较高，少播 一次就是重大损失。三、价扣要求：
专题片不得超过 20 扣，广告片不得超过 40 扣。四、播放要求：
1、电视剧切播时要保证三个第一（电视剧刚断剧第一广告、电视剧开始前倒数第一广告、电视剧断剧的倒数第一广告）。
2、播放电视广告最好选电视剧切播，特别是收视高的电视剧，如《XX》。 五、监控的要求：
1、各子公司、办事处每天必须有专人监看，可以聘请两个互不认识的人，分别兼职监看，公司要有二级监看。
2、监看人必须认真填写监看表，监看表内容：漏播、改播、片头被切、片中被切、片尾被切、伴音质量、图象质量、前三个广告、后三个广告；并要把每天监看结果给分支机构领导过目，以便随时掌握播放情况。
3、监看表每月营销会上交给营销管理中心。 六、特别提示：
电视广告价格弹性大，如果认真耐心谈判，一般都会有突破，比如收视率仅次于中央电视台的上海东方台，其他厂家为 80 扣，经过 调查发现最低价为 68 扣，但经过一个半月的艰苦谈判，最后以 33 扣成交。
第八章 推 拉
一、作用
推拉是品牌提示的手段，它起到刺激消费者视觉、增强消费者对脑白金品牌印象的作用。二、标准：有门就贴，门门必贴。三、要求：
1、市区、郊区、郊县这些产品能辐射到的地方都要张贴。
2、张贴时要注意位置，一要正，不可歪，二要高度适中，最好有“推”也有“拉”。
3、每轮张贴时间以每半个月为准，半个月后要转到原先这个地方补缺补漏，常换常新。 4、要注意城管、城卫、文明办检查。
5、张贴时，四人张贴，一人检查，确保张贴的质量。
6、张贴前，要有计划，先分片张贴，吃透一片，再贴一片，确保“张贴”能形成一道风景 线。
第九章 促销活动
一、目的：
1、扩大脑白金的知名度、回头率； 2、面对面介绍更利消费者接受；
3、以宣为主，以销为辅，在终端点咨询时不得降价销售，可以适当赠送礼品。 二、时间：
节假日，每周的周六、周日，每天中午 12：00—14：30，每天晚上 17：30—21：00 三、标准：
每周周六、周日、节假日必须送 A 类终端搞促销活动。四、要求：
1、促销活动现场必须有专人介绍产品知识； 2、现场要有书、说明书和产品；
3、节假日或大中型促销活动必须有咨询医生在场；
4、进入商场或药店促销的切勿“做一天和尚撞一天钟”。要长期坚持下去，凡事贵在坚持；
5、进场促销切勿只有促销小姐一人在场，而实现没有准备，只是往柜台一靠，做简简单单 的促销；
6、促销活动要懂得抓住重点时间，重点时间内投入大量精力、人力，重点做； 7、促销活动事先要踩点和对促销小姐进行培训，必须有人负责对其监督检查； 8、活动售货要有登记、内容、姓名、地址、电话、症状、自己喝还是送人； 9、促销中可以趁机做好与营业员的联系。
第四部分 其他
特别提示 一、外部环境
脑白金的大力度宣传，必然会引起相关职能部门的注意，为了避免发生不利的局面，我们应 主动提前做好有关工作，切不可抱着侥幸心理。
特别强调：对市、区的二级相关只能部门工作都要到位，缺一不可。二、确保书摘顺利实施
“书摘”内容说服力极强，容量大，对市场的促销作用显著，我们必须确保其顺利实施。没
有实施“书摘”的市场，不可能上规模，未落实“书摘”的市场绝对不可启动。
“书摘”夹送不仅可能引起工商局的干涉，而且报媒也可能不同意实施。所以，这些部门的工作同样必须做在前。说服工作有利条件包括：
1、“书摘”系正式出版物，形式合法； 2、“书摘”内容真实、科学、出处可靠；
3、“书摘”系科普宣传，对社会有益，而非产品广告。 三、科普文章（软性文章）不按计划刊出
实践证明软文章的按计划刊出是重中之重。但是，许多地区市场软文章刊登一个半月时，工 商局或报社干涉，被迫停止刊登，尤其是正处在埋伏期内，宣传中断后，前期宣传资金全部 损失，市场因此而“丧身”。该地区市场以后也无法启动而“报废”，出现这种政局是对企业的“严重犯罪”。要特别注意防范于未然，不可存有丝毫侥幸心理。计划受阻一般来自：
（1）报社内部未接触过的负责人；（2）工商局；（3）政府委员；（4）竞争对手； 四、销售渠道不合理
这种情况包括供货分配不合理和渠道失误，造成宣传效果的损失和价格混乱，若任其发展，后果不堪设想。
总部规定，地级市原则上只能选一家有实力的；若需选二家，必须请示管理中心批准，方可 执行。
五、反面报道
要做好完整的“预警”系统，做到“眼观六路，耳听八方”，把事件控制在萌芽状态。反面消息报道来自于： 1、消费者的投诉；
2、媒体、工商、公安及相关的部门； 3、竞争对手。六、竞争对手
随着导入期产品的知名度不断扩大，竞争对手会挂靠我们的产品，剥夺我们的劳动成果，针 对方法：
1、加强终端工作，让它无法进入终端，主要让终端认识，他们是假货。 2、加强与政府职能部门合作，把竞争对手增长的事态遏制住。3、在萌芽状态就要把它们打死，不能把它养“胖”。
第3篇：脑白金策划书 1
脑白金策划书
第一部分
总体
第一章 基本方针
保健品的核心是取得消费者对产品功效的信任，我们的基本方针，采用“伏击”战术达到不曝露商业的目的，宣传功效。
第二章 营销手段
主要手段：软文章、书摘、四秒科普专题片
重要手段：寄书、终端、二秒专题片、硬广告、促销活动
辅助手段：电视品牌广告、推拉、电视台专题片、小报
第三章 市场启动步骤
论证阶段：外部环境论证、媒体价格论证
准备阶段：报社合同签定、制定当地启动的全套计划、组织建设、产品报批、干部员工的培训和考核、市场调查、渠道洽谈、签订合同、安装咨询电话、铺货
埋伏阶段：登文章之前寄一轮书（不准出现热线）、（四周）前两周炒做新闻和电视前四盘带炒新闻、后两周登软文、夹送书摘（每周四夹起）、贴推拉及招贴画、寄书、终端维护。
导入阶段：刊登软文章“XX出现美国疯狂的征兆”、（八周）大量软文章和功效性科普专题片（5片）、适量报纸硬广告、电视专题片或品牌广告、夹送书摘（第三、四轮）、建消费者档案、挂横幅。
深入阶段：进一步扩大书摘夹送面、开发新媒体登软文、开发新的电视台登科普专题片。
第二部分 基础工作
第一章 公共关系
一、与有关管理部门打交道的过程中如何抓住主动权
1、在与有关管理部门打交道的过程中，首先要不卑不亢，热情大方，第一次与政府主管部门打交道，最好不要带者问题，即使带者问题也不宜一去就谈问题，应当首先表现出是尊重他们，是新来“贵地“发展经济。
2、与当地“社会贤达“之人交朋友，提高办事效率。
3、调动一切积极因素，争取得到社会各方的支持。例如，到某报刊登软文章，主动要求他们审稿，让他们参与我们的工作。
二、要求
1、预防为主、及时汇报、及时处理。 2、态度真诚、不卑不亢。3、要找到问题的关键 三、公关工作的信条 1、有耕耘，必有收获。2、朋友贵在常交。
3、相信人与人之间能相互了解和沟通； 四、公关工作的三字经
做弱者、求同情；宁做傻、勿装精。说好话、要中听；他人言、仔细听。送礼物、要精心；多奉献、少索取。
五、公关对象
1、工商局：商管科及分管领导、广告审批处。 2、卫生防疫站：食品科、外阜科。
3、报社：主编或社长、广告处的文案审批、排版编辑审批、自办发行部经理、发行科长。
4、技术监督局：技术监督科 5、市容办：联合执法大队 6、消委会
7、电视台总编部 8、邮局广告公司
9、省卫生厅卫生监督处（食品广告审批）。 特别提示：我们联系最密切的部门：工商和报社
第二章 培训
一、培训目的：
培训目的可概括为：培养思想、业务、管理三过硬的干部和骨干，提高分支机构的战斗力。
二、培训对象： 1、新员工
2、新的市场策略、战术推行参与人员 3、开发新市场人员
4、跟不上市场发展需要的员工 5、其它需要培训的员工 三、培训内容： 1、企业文化；
2、工作制度、工作纪律； 3、产品知识； 4、营销知识；
5、不同岗位业务知识与实战交流。 四、培训方式： 1、全员培训；
2、部门培训（根据总体计划，分阶段、分部门进行培训）；
3、传帮带（骨干带队，现场言传身教）；
4、周培训例会，子公司、办事处每周以会带训；基层落实；
5、采取面授与实践相结合，操作要领要加以演示；
6、要注意培训内容的衔接，强调气氛，让学员有危机感，学有所得。 五、培训的要求：
1、每位员工经过培训考试合格后方能上岗；
2、办事处常务副主任需要经总部培训后方能上岗； 3、要作好计划和准备工作
（1）核对和填写新员工花名册；
（2）提前一周安排授课人编写教案，做好充分准备；（3）培训前一周召开工作会议，明确分工，责任到人；（4）培训过程中要严格要求，培养组织纪律观念；（5）培训完考试成绩上报管理中心。
第三章 市场调查
一、目的和任务
正确认识现有市场和目标消费者人群；了解公司宣传手段等实际效果；分析影响购买的因素，找出能挖掘新消费群，提高回头率的办法，用调查结果验证并完善策划方案，指导市场的运行。
二、调查内容 1、市场导入期
媒体调查（按年龄段来分）
（1）多少人看报纸，什么人看报纸；
（2）多少人看电视，看什么台，什么人看什么时间段，看那种类型的节目？
（3）消费人群调查：习惯、消费需求、找出目标消费群特征；
目的：根据调查结果来选择媒体。2、市场成长期
（1）消费者调查
调查已购买人群：目的是为了解促进购买的因素、是否会继续购买、购买产品的信息来源、了解消费者购买的心理，用调查结果来验证策划方案；
潜在购买群：调查知名度，对产品的印象，不购买的因素等，调查结果可用来验证完善方案策划。
（2）宣传手段调查
各种已采用的宣传手段消费者影响程度，对消费者影响较深的其它厂家宣传手段是什么。
目的：分析哪种宣传手段最有力；
每种宣传手段的到位率及优缺率；
（3）保健品市场调查
销售情况：谁销的最好，为什么销的好。
宣传手段：从宣传手段上分析销得最好的有什么地方值得我们借鉴，并提出合理化的建议。
目的：取长补短，完善策划方案。
三、要求
1、人数要求：小型市场调查提足样本100人以上。 2、数量要求：每1-2月市场调查。
3、每次市场调查要有一个详细的的分析报告，并提出解决办法和合理化的建议。 4、每次市场调查要提前一周做好计划，每次都要统一调查试卷、礼物和示范语。四、调查方法 1、面对面调查；
2、用电话调查，但不能用建档电话调查； 3、采访登报、电视播放进行寄信有奖调查。
第四章 渠道策略
一、标准：小型城市只选一家经销商 二、要求：
1、所有办事处和地级代表处要把和经销商拟定的合同等有关资料传回管理中心审批。
2、合同原件签订完后要寄回总部。
3、任何办事处和地级代表处或个人不允许以任何名义跟经销商签订和约，否则视为欺诈行为。
三、经销商要求：
1、在本地有固定的销售网络，并有相对垄断的能力； 2、信誉好，实力强，销售网络广； 3、选择经销商应以国营为重点，私营次之；
4、与政府部门（工商、技监、防疫站等）关系良好。 四、现有市场中的选择经销商实例分析：
现有十三个分支机构中，只有无锡、嘉兴、宁波、沈阳选定了唯一的经销商，而且选择了一个基本符合以上五点要求的经销商（指市区，不算周边）。这四个地区的零售价比其它几个城市要稳定。其它9个城市经销商为2-5个，当脑白金成为当地畅销产品时，出现了以货带货的现象，造成了连锁价位混乱。即零售商到一个经销商处批发多种大量产品时，其中最大量可能是脑白金，经销商为了赚其它产品的利润，有可能将脑白金原价批发给零售商，造成批发价格的混乱；零售商为了促销，也相对降低零售价格，造成零售价的混乱。
虽然选独家经销商具有价位稳定、积极性高、渠道流向明显等优点，但它有铺货慢且面窄等缺点。在经销商铺不到货的终端，分支机构业务员要主动帮忙铺货。业务员帮忙铺货一定要从经销商处提货，分支机构禁止向终端出货。
五、注意的几个问题
1、我们在原则问题上不可以让步。原则问题是：产品的铺底，价格体系（尤其是零售价、定价）、回款要求、经销地域等。
2、回款要求：及时回款；杜绝经销商压货，破坏市场。
第五章 终端
终端工作可以分为软硬终端两部分。软件工作就是让营业员能积极为公司推荐产品；硬件工作指产品摆放和POP等宣传品的张贴。
一、终端的重要性
据统计：到终端购买产品的顾客指定品牌占70%，另外30%的人需购买某种功效产品，但没有想过买什么品牌。这部分顾客的去向，要靠营员的导购来留住。而70%指牌购买的消费者如果经过营员的极力推荐，有35%的人会改变原意，这是一个相当高的比例，所以终端的工作是基础工作中的重中之重。
二、终端达到的标准：
1、营业员推荐脑白金产品，并具备脑白金基础知识； 2、产品摆放：正面至少三盒，二盒无效； 3、A类、B类，至少要有一种以上的宣传品；（1）横幅：挂在店门正上方或店内正上方；（2）大POP：放在门口最显眼的地方；
（3）招贴画：帖在最显眼的地方，每个药店至少两张以上。（4）有玻璃橱窗，必须包产品放上去；
（5）A、B、类终端必须有书陈列，必须赠书给每个购买者。
三、营业员的培训
1、终端业务员每三天为一周期走访终端。
2、分支机构要每月一次召集A、B类终端营员进行产品知识培训。 3、营业员应该知道的脑白金基本知识：（1）功效与原理（2）美国疯狂
（3）随年龄增长，脑白金的含量下降（4）当地若干条例
特别提示：要实行终端范例的分支机构范例方案必须要经过管理中心批准方可实施。
第三部分 宣传工作
第一章 炒新闻 一、作用：炒新闻是市场导入的主要手段，它可以在企业没有亮相、消费者尚未产生戒心时，将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海。为日后品牌打下良好概念基础。
二、标准：加长伏击期，加大炒作力度，两周内把全部新闻炒完。 三、要求：
1、关于版面：大报1/4，小报1/2。
2、关于标题：关于标题要求不要更改，万不得已时，经管理中心批准，方可用新标题。
3、关于价格：四五扣以下。
4、关于位置：一定不能在广告版面内。选健康、体育、国际新闻、社会新闻版面更理想，文章周围不能有其它公司新闻炒作出现，最好全是正文。
5、关于标题和字体号：标题大而醒目（比正文的题目略大）。字体号与报纸正文字体字号一致。
6、每篇文章均有相关插图，不能登食宣字，不附热线电话。
7、每篇文章要单独刊登，不能与其它文章结合。
8、选择黑框应与整体版面相对称，如整个版面每篇文章用黑框隔开，那就采用，反之则不用。
四、建议：
1、炒新闻最好采用报花，但这报花要与软文章的报花区别。
2、如新闻炒做有困难，可以找一个资历较深的记者（或总编，副总编这类）作为公司的顾问，以新闻形式将软文章刊出。
五、关于价格谈判，刊登标准、刊登要求、八十字决参照软文章炒做一文。
第二章 软文章炒作
一、软文章刊登要求八十字诀：
软硬勿相碰、版面读者多、价格四五扣、标题要醒目 篇篇有插图、党报应为主、宣字要不得、字型要统一 周围无广告、不能加黑框、形状不规则、热线不要加 启事要巧妙、结尾加报花、执行不走样、效果顶呱呱
二、作用：软性文章是整个营销活动的中心。它比传统的广告可信任度高，它成败的关键就是在于文章水平和刊登方式。
三、价格要求：价格要求为广告价的45%以内。 四、谈判的要点 1、广告力度：我们可以拿出在大城市和重要媒体每月的样版。这些频率密集的报媒是获得良好打低则扣的筹码。
2、文章好：要强调我们的文章质量好，可读性强，可提高报纸的阅读率。 3、付款及时：强调我们付款及时，可以拿出公司相关的一些规定做证据。
4、其它技巧：强调总部只承担四五扣的金额，超过部分总部不能承担，由个人承担。
5、媒体合同：要求与当地媒体签订一份6个月的合同。如果价格谈不下来，可要求媒体采取赠送版面的方式来达到价扣要求，但要保证刊登质量。
五、刊登：以当地2-3种媒体为主要刊登对象。原则上每种媒体每周1-3次。六、刊登要求：
让普通读者区分不出宣传文章与报社文章之间的区别。所有文章在刊登时都不准出现“热线电话”，但必须配备上报花，如“专题报道”、“环球知识”、“热点透视”、“焦点新闻”等。启事在炒新闻二、四周刊登，但不要与我们的文章在同一版面。
第三章 科普专题篇
一、作用：科普专题片是市场导入的主要手段，它来源于报纸新闻的炒做，用电视的形式在企业还没有亮相、消费者尚未产生戒心时，将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海。为日后品牌打下良好概念基础。
二、重要性：在前期新闻炒做和软文章炒做中，我们取得成功，在比报纸媒体受众面更广的电视媒体中，我们能否取得成功也是取决于两个方面：电视科普专题片的质量和播放安排和播放质量。
三、标准
1、每天一篇，前四周只炒作新闻片，后四周炒后面供效专题片。 2、每天黄金时间至少1-2次以上，白天或晚上的其它时间赠送两次以上。四、要求： 1、栏目：要在电视台设立一个“科技博览”、“科技生态”、“科技之光”、“生活百态”的栏目，以便于增加专题片的权威性、趋淡商业味。
2、时间：每片四分钟左右。 3、价格：10%以下。
4、赞助：与电视台合作，设立一个“科技博览”、“科技生态”、剧场，在电视剧前播放。
5、形式：最好独立播放，不要与其他电视广告混为一谈。
6、热线：科普片自始自终不能出现公司名称、厂家、经销商名称及健康热线。 7、栏花：在每片科普片（即电视屏幕）右下搞一个地球在转的栏花，就像中央电视台新闻联播一样。栏花内容为“科技动态一”、“科技动态二”等等。
8、安排：前期先以前面商业口味较淡的四片轮番播出，持续六轮，紧接着一周连续六天一直播“焦点透视”。
9、开场白：在播放科普片之前要用10秒左右的开场白，例如：以前电视台在播放“科技博览”时用的例子。
10、时间安排：每次至少黄金时间一次，原则上在特A段或是AA段或A段。时间安排上不超过晚上的9：30。（赠送例外）
五、监控要求：参照电视广告监控要求。 六、特别提示
目前总部在全国各地已布置自己的监控队伍对各市场电视播放进行监控，具体做法： 1、利用总部员工在全国各地的朋友形成第一层监控网络。
2、利用当地再就业中心或老龄委托两个互不认识的人进行电视监控。 所以说我们对电视监控有三级监控：第一级别各时常自己所找的监控人 第二级是各市场自己本身的监控 第三级是总部的监控网络。
第四章 书摘
一、作用：书摘是将《席卷全球》书中精华部分汇集在二个整版（小报四版）内，加上当地有影响力的媒体报头，来增强书摘的可读性。书摘是市场导入必不可少的手段，投入产出比较高的手段，要求尽可能扩大夹送面。
二、标准：每与二轮，每份费用（印刷+夹送）不得超过0.19元，如果超出要申请。
三、夹送方式：邮递公司叫送和自办发行的媒体夹送。 四、夹送步骤：
1、签订夹送和印刷合同。 2、到工商局广告处办理印刷和夹送手续。3、现场夹送。4、选择夹送媒体。
当地发行量最大的前两三位报纸作为夹送对象。五：监控要求：
1、一级监控人员到现场监控时，请不时带点水果，避免我们明目张胆去监控，但我们暗地里还是要监控每一个细节。
2、监控现场要有详细监控纪录，纪录内容：地点、负责人、媒体、夹送起止时间、份数等，以确保书摘的到位率。
3、二级监控随时对现场进行抽查。
4、监控可以多带两个人去，一方面可以帮忙夹送，增加书摘的到位率，另一方面可以减少他们的工作量。
五、媒体：媒体夹送（非自办发行的媒体所采取的方法）媒体没有自办发行，只能通过邮局夹送，我们要准备两手。
1、争取媒体总编或副总编让他们答应在媒体印刷厂印刷，现场夹送。
2、打通邮局主管部门领导，让他们答应在媒体印刷地夹送。
第五章 硬广告
一、作用：
1、突出硬广告是厂家的行为，也就是要强调软文章是报社行为。 2、不使宣传吊于高空，利用硬广告告知消费者哪里有售。二、价格：价格要求为广告价的45%以内。三、刊登要求
1、刊登硬广告时切勿与软文章在同一天的同一媒体刊登。
2、软硬广告相冲突时，要以软文章刊登为准，硬广告刊登时间要避开它。 3、硬广告从市场导入的第四周开始刊登，接下去的两周内每周一篇，第七周开始每周两篇，大报1/6或1/12，小报1/4或1/8。
4、每篇硬广告都要注明哪里有售和热线电话。 5、刊登硬广告也要找阅读率高的版，如新闻、体育、股市版下面，如要登广告版，要放在所有广告的上方。
6、登硬广告时，不要登“广东”或“当地的食品宣传字号”，要登就登国家卫生部批准“卫食健字号（1997）第723号”。
7、每篇硬广告都有一个主标语，主标语一定要大而醒目。
第六章 寄书
一、标准：
1、每个单位两本，电话咨询建档每人一本，不能漏寄。
2、小规模城市，如果单位有限，可以先发一本轮书，书用信封袋装好，放在各小区的信箱中。如果费用不够，可以选重点小区发放。
二、要求：
1、新闻炒作之前先寄一轮书，依照当地《电话册》给每个单位寄两本书，炒新闻之前寄完70%以上的单位。
2、炒完新闻立即开始寄书，两个月内寄完80%以上的单位。 3、两天内给每位电话咨询建档的消费者寄一本，并随时上门访问或经常打电话以示关怀。
4、所有书都不能出现咨询热线。 三、特别提示：
1、在邮寄过程中，邮费可以与邮局谈判。
2、寄书要有专人负责，收集有关资料以便分析，确保寄书到位率。
3、勿向政府管理部门寄书，特别是市委市政府、工商、技监、防疫站、卫生局、宣传部、新闻出版局等有关政府指导部门。
4、寄书时要详细登记，以便管理中心随时抽查。
5、特殊单位应增加寄书量，例如：银行、老年委、邮局、电话、各种协会、教育等部门、提倡对这些单位送书上门。
第七章 电视广告
电视广告分为2分钟专题片、五秒以及十秒的标版。专题片以新闻方式出现，主打美容供效，可煎为一分钟的大概念的专题片。五秒广告主打品牌，十秒标版广告是送礼广告，十秒送礼广告可变为十五秒的送礼加强版。
一、方式：
1、播放选A段时间和A段台。
2、若选择C段，则采用密集插播手法进行。 二、监控的重要性： 1、为防止电视台漏播。2、专题带时间长，标版广告频率多，所以要选用A段台和A段时间段，费用较高，少播一次就是巨大损失。
三、价格要求：专题片不得超过20%，广告不得超过40%。 四、播放要求：
1、电视剧切播时要保证三个第一（电视剧刚断剧第一广告、电视剧开始前倒数第一广告、电视剧断剧的倒数第一广告）
2、播放电视广告最好选电视剧切播，特别是收视高的电视剧。 五、监控的要求：
1、个各子公司、办事处每天必须有专人监看，可以聘请两个互不相识的人，分别兼职监看，公司要有二级监看。
2、监看人必须认真填写监看表，监看表内容：漏播，改播，片头被切、片中被切，片尾被切，伴音质量，图像质量，前三个广告，后三个广告；并要把每天监看结果给分支机构领导过目，以便随时掌握播放情况。
3、监看表每月营销会议上叫给营销管理中心。
六、特别提示：电视广告价格弹性大，如果认真耐心谈判，一般都会有突破，比如收视率仅次于中央电视台的上海东方台，其它厂家为80%，经过调查发现最低价扣为68%，但经过一个半月的谈判，最后以33%成交。
第八章 推拉
一、作用：推拉是品牌提示的手段，它起到刺激消费者视觉、增强消费者对脑白金品牌印象的作用。
二、标准：有门就贴，门门必贴。 三、要求：
1、市区、郊区、郊县这些产品能辐照到地方都要张贴。 2、张贴时要注意位置，一要正，不可歪；二要高度适中，最好有“推”也有“拉”。3、每轮张贴时间以每半个月为准，半个月后要转到原先这个地方补缺补漏。常换常新。
4、要主义城管、城卫、文明办检查。 5、张贴时，四人张贴，一人检查，确保张贴的质量。
6、张贴前要有计划，先分片张贴，吃透一片，再贴一片，确保“张贴”能形成一道风景线。
第九章 促销活动
一、目的：
1、扩大脑白金的知名度，回头率。 2、面对面介绍更有利消费者接受。3、以宣传为主，以销为基础，在终端点咨询时不得降价销售，可以适当赠送礼品。二、时间：节假日，每周六、日，每天中午12：00-14：30；每天晚上17：30-21：00。
三、标准：每周六、日及节假日必须送A类终端搞促销活动。
四、要求：
1、促销活动现场必须有专人介绍产品知识； 2、现场要有书、说明书和产品；
3、节、假日或大中型促销活动必须有咨询医生在场。
4、进入商场或药店促销的切勿“做一天和尚撞一天钟“，要长期坚持下去。凡事贵在坚持；
5、进场促销切勿只有促销小姐一人在场，而事先没有准备，只是旺柜台一靠，做简单的促销。
6、促销活动要懂得抓住重点时间，重点时间投入大量精力人力，重点做； 7、促销活动事先要踩点和对促销小姐进行培训，必须有人负责对其监督检查； 8、活动售货要有登记、内容、姓名、地址、电话、症状、自己喝还是送人；
促销中可以趁机做好与营业员的关系。
精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑
2020年2月17日
9、
第4篇：脑白金
“俗不可耐”的脑白金
吴舟 20080310224 08级环境工程2班 环境科学与工程学院
我是学环境的，对于广告，我想我只是一个观众，只是一个选修了“广告艺术与批评”这门艺术类课程的门外汉。但是，通过这门课程的学习和老师的精彩讲解，我还是多多少少对广告有了较之以前更为深刻的理解与感悟。
广告学的专业知识，我知之甚少，我便荒谬地想着用自己本专业的知识去解一解广告这门看似与环境毫不相关的艺术。有人会说这岂不可笑？风马牛不相及的东西怎能随意互相搭接？不急，且看看下面我所写的文字您便知晓了。
说到广告，我的头脑里便毫不犹豫的闪现出一些令我不耐烦的画面：一个老太婆，一个老头子，扭着屁股跳着草裙舞,最后再来一句俗不可耐的广告语。我敢肯定您已经知道我说的是哪个广告了。没错，在这里，我不禁也为他们打一次广告口号：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”！
接下来，我便试着从我的专业角度去分析分析这个“俗不可耐”的脑白金广告罢。
先来谈谈环境为何物？书本上说道：环境，是指围绕着某一事物(通常称其为主体)并对该事物会产生某些影响的所有外界事物(通常称其为客体)。它包括以空气、水、土地、植物、动物等为内容的物质因素，也包括以观念、制度、行为准则等为内容的非物质因素；既包括自然因素，也包括社会因素；既包括非生命体形式，也包括生命体形式。通常按环境的属性，将环境分为自然环境、人工环境和社会环境。
那么，何又谓之广告呢？这个定义我不太了然，便百度了一下，百度百科里写着：广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。
从二者的定义中，我们即可看出，我们平时通过各种渠道所接触到的广告都是人们的观念、社会的制度、行为准则等为内容的非物质因素和非生命体形式，它通过各种媒介对商品生产者、经营者和消费者都产生了某些影响，所以，我觉得可以将之看做是我们生产生活中的一种社会环境形式。因而，一个单独的脑白金广告便是广告这个社会环境中的一个元素了。那么，这个广告元素在这个环境中到底发生了什么化学反应呢？ 在很多人看来，脑白金广告一无是处，更有广告业内人士骂其毫无创意、“土得令人恶心”。有趣的是，就靠着这在网上被传为“第一恶俗”的广告，脑白金创下了几十个亿的销售额，在2001年，更是每月平均销售额高达2亿，“巨人”史玉柱也翻了身，再次踌躇满志地重出江湖。史玉柱这个人呢，可以说是中国广告界的一个传奇神话，从脑白金到黄金搭档，再到黄金酒，他无疑在短短几年成为了保健品的龙头老大。“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”这句大家耳熟能详的广告语在电视上播放了十年之久，并且每年都是同样的老人重复地跳着舞蹈的画面，因此被观众挂上了“恶俗广告之首”的头号招牌。可是，就是这样一种俗气的文化却创造了不可复制的营销神话。
神话从何而来？我觉得脑白金的神话从“污染”而来！
世界上的环境污染问题随着人类的进步和发展也一步步跟随着历史的车轮赤裸裸地出现在全人类面前：全球气候变暖，海平面升高；水土流失和荒漠化严重，耕地面积减少；森林资源日益减少；水荒制约发展，影响生活；臭氧层破坏，威胁地球生命；生物物种加速灭绝，生物资源急剧减少；人口爆炸，危及自然生态及环境；有害人工化合物泛滥，贻害人间；有害废弃物的转移，贻害世界；残留物质，伤害环境。这些问题的出现，不断地在给人类敲着警钟，也不断地出现并影响着日常生活工作。对于这些环境污染所引发的问题，人们不得不去面对，去关注它们的发展，去寻求其解决之道。
同理可证：之前我已经论述，广告是社会环境的一种形式，而脑白金这个广告是一个元素，因为脑白金广告的恶俗和种种缺陷，它本身已经沦为了一种“污染品”，它“污染”着整个广告环境，它日复一日年复一年地在电视等各类媒介上重复播放，是一种视觉“污染”、声音“污染”、精神“污染”。同时，从现实意义上来讲，我们所利用的各类媒介，诸如电视、收音机等等均是耗能电器，它们大量的播放脑白金的广告，这对于我们用电消费者也是一种浪费，如此一来便是对电能的浪费，想也不用想，接着就能谈到它对能源的损害问题了。也许有人会质疑，就那脑白金短短的分分钟的广告就能对能源产生危害？质疑的人啊，你可曾想过咱们中国有多少电视、电台消费者啊，而那脑白金的广告覆盖面之广，重复率之高又是何人能及呢？还是温总理那句话说得好：“一个问题再小，它乘以十三亿便是个大问题了！”所以，可以说脑白金广告是个不折不扣的“污染”，而且还“污染”得不轻。面对这种非常规的新型污染，人们将如何处之？事实证明，老百姓同样是不得不去面对，去关注它们的发展，去寻求其解决之道。作为一个品牌的商业广告，他若能得到最广泛的老百姓的关注便是无比成功了，随随便便做个简单的调查：有谁不知道脑白金？有谁不知道“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这句广告词？若有人说不知道，我几乎可以肯定此人至少有一年的时间处于一种与世隔绝的生活状态。只要你打开电视，无论哪个频道，你都会看到熟悉的“脑白金”广告。脑白金广告做到了家喻户晓，而且通过上面我所描述的新型“污染”铸就了神话！
作为一个环境人，有了污染岂能坐视不管，我们便是“污染”的大对头！对于脑白金这么个日积月累的较为严重的“污染”，个人以为可以从以下三个方面着手解决：
1.从美学的角度看，脑白金的一系列广告无疑是粗俗的，没有任何美感；广告不一定非得商业性极强，也是可以充满诗情画意的，也可以是美感十足的，那样的广告我们不会厌烦，更多的则是去欣赏了。脑白金无论是从包装的设计还是广告的制作都应把大众审美观考虑进去。罗丹说过：美是到处都有的,对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。一个广告的美若能被我们的眼睛所发现，人们心生好感，那么这个广告就成功了，也不将是“污染”了；
2.从文化底蕴的角度看，它也没有什么可圈可点之处，浅显而直白；但是，从脑白金的出现再到如今，脑白金已经今非昔比，孕育它的公司也已今非昔比。几年的酝酿总会有一定的企业文化和产品文化给发酵出来，如此一来，何不就拿
着这个文化做做文章呢？脑白金是典型的保健品，父母长辈是受礼者，而送礼者寄予礼品的寓意是希望其身体健康，平安快乐。这些孝敬父母，尊敬长辈，关爱老人等一系列从中国古代流传至今的中华民族传统美德已在普通百姓心中刻下的深厚印记。正所谓“百善孝为先”。何为文化？这便是文化。而赠送脑白金不就正是去体现此文化的一种途径吗？只要抓住此关键，广告中融入浓浓的亲情，脑白金便成了“孝”的象征物品，便有了“孝”的文化底蕴；
3.从制作的精美度来看，它与宝洁、强生等一些知名企业的广告相比，简直就是粗制滥造。我们通过电视等诸多媒介也是能看到很多制作精良的广告。这些广告给商家带来的那就是名利双收了。一个广告需要制作精良无非二方面因素，一是有足够的资金投入广告制作，二是有相当水准的广告公司去制作广告。而这二个因素归根结底还是钱的问题。脑白金做到现在，我想史玉柱已不是当年的史玉柱了，钱的问题已是小问题。其实，我以为脑白金现在所播的广告也并不是没有创意，用动画的形式所表现的一个小老太太和一个小老头的模样着实可爱，但您看我下面附带的那张脑白金广告的照片，把老头和老太太设计成那样的动作和广告语却又着实有点让人觉得不适，何不将动作换过一套，再配上温暖的语言。如此，旧的面孔带来的新鲜感，从俗气转变得优雅了，给人以耳目一新之感。毋庸置疑，大家一定是十分乐意去看这么个广告的。
“污染”若能得到妥善的处理，那么其本身自然能够得到可持续发展。之于脑白金这么一个商业产品，解决其“污染”问题无疑是有着最大的益处的。由此，“俗不可耐”的脑白金广告便会成为历史，取而代之的是和谐中不断发展的脑白金市场！
我想要说的已经说完了，您觉得呢？
第5篇：脑白金广告策划文案
脑白金广告策划文案
一 市场背景与分析
中国保健食品行业目前正处在复苏阶段，这个态势在新的一年里暂时不会有突破性改变。但是，在保健食品的市场上，传统营销模式将受到挑战；在保健品生产企业资本运作中，各企业寻找着新的生存方式，更有为数不少的企业在境外市场
寻找新的空间。
目前中国保健品生产企业规模普遍偏小，在现有的3000多家保健品生产企业中，其中总投资在1亿元以上的大型企业只占1.45%；投资额在5000万元到1亿元的企业占38%；投资额在100万元到5000万元之间的企业占6.66%；投资额在10万元到100万元之间的企业占到41.39%；投资不足10万元的企业占12.5%。2005年中国医药保健品进出口总额达到256.37亿美元，同比增长23.52%。尽管面临着人民币汇率调整、国内竞争加剧、国际市场遭遇诸多贸易壁垒与贸易争端的不利因素，可是通过科技兴贸推动全行业的努力，出口额达到138.01亿美元，同比增长28.14%，多年来首次赶上全国外贸出口增长速度。其中，中药类出口8.3亿美元，西药类出口87.58亿美元，医疗器械类出口42.13亿美元。进口增速略有下降，进口额达到118.35亿美元，增长18.54%，增速同比下降5.5个百分点。其中，中药类进口2.4亿美元，西药类进口77.63亿美元，医疗器械类进口38.32亿美元。医药保健品出口增幅高于进口增幅9.6个百分点，顺差19.67亿美元。2005年中国医药工业总产值约为4000亿元人民币，外贸出口贡
献值已占到27.8%。
2006年的医药保健品市场扩张将更加明显。医药企业不断通过资本运作实现兼并、联合、重组、整合现有药业资源，实现利润最大化和超常规发展，逐步向规模化、集约化发展，提高市场占有率、控制力和经济效益。企业只有向规范化、规模化转变才是一条最好的规避风险之道。这也是现在很多企业宣传时都将名牌产品看得很高的一个重要原因。2006年中国医药保健品的出口增速将保持在20%
以上，进口将保持在15%左右。
2006年中国医药保健品对外贸易机遇与挑战共存。国际医药市场对中国医药保健品需求的增长，国内医药产业发展水平的进一步提高，政策环境的进一步改善，都将给医药保健品对外贸易带来较好的发展机遇。同时，由于人民币持续走强，原料药出口面临着反垄断与反倾销的双重挤压，出口也将面临严峻挑战。
脑白金主要从事保健品、化学合成药品和生物工程制品的研发、生产和营销,是上海市高新技术企业,拥有通过国家药品GMP认证的制药,200多家营销办事机构,营销网络遍布中国大陆,是目前中国规模最大、实力最强、网络最广的保健品企业之一。公司主导产品“脑白金”、“黄金搭档”已成为中国地区家喻户晓的著名品牌。脑白金已连续四年勇夺中国保健品单品销售冠军,国家统计局有关数据显示, 2003 年脑白金销售额市场占有率高达 15.02% ,比 2002 年的 12.61%
增长二成,已实现连续 7 年的增长。
二 产品定位
1.保健品定位：每个人都会有生老病死，但每个人最怕的也就是生老病死，中国人的养生之道在于保健，中国人习惯于饮用保健品。加上现在越来越多的人重视自己的身体状况，所以中国的保健品市场是非常庞大的。将脑白金定位为一个保健品，是非常明智的，这一点我们不能动。
2.礼品定位：保健礼品不仅可以继续利用传统的药店分销渠道，而且可以利用商场、超市等其他保健品无法涉足的分销渠道，这样与消费者接触的机会就更多，被购买的可能性也就越大；将脑白金定位为礼品之后，就摆脱了药品的传统认识，在广告促销上，就不必像其他保健品那样受到工商、药监等部门的审查和控制。这样一来，脑白金的营销形式就更加灵活，并且成本也大大降低；将脑白金定位为礼品之后，与传统的保健品定位相比较，利润空间更大、更自由。
三 产品特点与分析
1.产品特点：
提高免疫能力，减缓衰老速度 调整人体生物钟，促进睡眠
防止机体老化，预防心脏病、冠心病、高血压
含量、成分特点
含量：褪黑素 维他命B6 磷酸氢钙
褪黑素（外号脑白金，又称松果体素）是人体大脑松果体中每晚分泌的一种活性
物质。
人随着年龄的增长会逐年减少褪黑素的分泌，因此需要适量补充。褪黑素是人类
保健史上的奇迹，见效快、效果好，补充1-2天即会感到睡得沉、精神好、肠胃舒服。
规 格：300mg／粒×60粒 贮藏方法：密封，置阴凉干燥处 服用方法：每天2次，每次1～2粒
适宜人群：成年人
四 市场战略
1.脑白金的分销渠道开始由传统的药店扩展到商场、超市、礼品店等更加多元化的分销渠道；产品功效也因为增加了“口服液”而增加了其他同类产品所不具备的改善消化的功能，这样，其产品功效也比其他单纯含有melatonin的产品要高；最值得注意的是，由于将产品本身定位为礼品，从而使得脑白金的概念价值得到很大提升，这一点在价值曲线上也有明显反映；同时，我们发现脑白金的广告成本明显低于同类保健品厂商
2.终端作为保健品营销最关键的环节，起着至关重要的作用，建立完善的终端管理，不仅可以节省成本，还可以直接促成销售。谁忽略了它，谁就有可能在营销策划上留下无法挽回的遗憾，所以保健品尤其注重终端，脑白金也不例外。终端营销，不论在保健品行业，还是所有快速消费品行业，都被公认最有效的营销利器。就象踢足球一样，广告只在创造机会、营造氛围，所有的工作都只是过
程，终端才是结果。
3.脑白金最初入市，以大脑脑白金体及其分泌的脑白金为主诉求点，宣传衰老与年轻态的概念，引出产品的多项保健功效，这在国内，甚至世界范围内，尚属首次，其神秘感不言而语。特别是早期的新闻炒作，无论从内容的新闻性、权威性，还是可读性、通俗性，都能激起强烈的阅读欲望，因为里面蕴含了大量的信息资料，是一般人闻所未闻的，而且时效性很强，在当时，的确收到了相当的阅读效果。从而，读者很自然地接受了脑白金，产生了某种神奇的印象，至少达到了“引起注意，产生兴趣”的效果。脑白金软文更准确地驾驭了人们的求
美、求新、求年轻的心理。
4.“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，脑白金以礼品定位稳居保健品头把交椅，在春季、中秋等送礼旺季尤为火爆。脑白金的CF片虽令人很反感，其广告语直白、俗气，加上男演员一副娘娘腔调，市侩形象十足，曾被认为最缺乏创意的广告之一，但它却是推动销售最好地广告表现，留给人的印象特别深刻。脑白金从启动到现在，策划上最成功的地方有两处：市场导入和礼品定位，尤其是礼品概念，更深入人心。
五 产品营销阻碍分析
脑白金的销售阻碍可以从其产品的市场营销的环境等诸方面来加以分析：
1 经济环境：我国国民经济水平的不发达的社会现状所决定了处于中档层次定位的脑白金并不是大多数人长期能消费得起的。
2 人口环境： 我国大多数人民还不是很富裕，农村和城镇经济水平差距还很
大。
3 竞争环境： 几年在保健品市场异军突起，进口的保健品也不少，对脑白金
有很大潜在的威胁。
4 科技环境：相对于发达国家我国的保健品工业起步晚，设备和管理方法都较落后，并且在质量上和国外的同类产品相比有一定的差距。
六 脑白金电视广告原则
原则一:一则电视广告总是向消费者承诺一个而且只有一个重要的利益点.当他们发现两个或更多的承诺可以提高销售时,他们往往宁可在同一时期内推出两个广告,分别承诺同一产品的不同利益点.原则二:确保广告信息的有效传递.要明白广告是一种投资形式,必须产生经济效益,即有效地把产品介绍给消费者,为消费者接受.因此他们对广告信息的传递效果在广告制作前,广告制作后,产品市场试销三个阶段对广告的效果进行了测试.原则三:直观地表现产品特点和功能.他们的每个广告都要有一个使人"确信的片段",让消费者直观地感知产品的特点和功能.原则四:"权威证明"的运用.与其"确信的片断"相一致的另一策略是尽量使用产品所获的权威证明..尽管这一手法不是什么新招术,但在崇尚科学的今天,这种权威证明对提高产品可信度和可靠性具有重要作用.原则五:不用名人。脑白金的电视广告大多有代言人或模特出现,这些代言人或模特总是一些不知名的演员,极少使用名人.原则七:尽量用语言.脑白金要在电视广告中多用语言,他们觉得语言更能推销产品.电视广告用语言表达承诺,强调产品的优越性,广告结束时再重复承诺.在30秒的广告中往往要用100个以上的词语,品牌名称平均要出现三四次
原则八:不轻易舍弃有效的广告,不管它用了多久，一旦推出了有效的广告,决不轻易放弃,要在很长一段时期内一直使用,直到失去效果为止.原则九:持续的广告攻势.不仅在投放新品牌时进行大力的广告宣传,对市场上获得成功的品牌也继续投入大量的广告费予以支持.七 评估与监控
企业在实施广告促销决策之后,会产生一定的广告效果.一次完整广告投放应该对广告进行基本评价, 广告效果主要表现在三个方面:一是广告的销售效果;二是广告的诉求认知效果;三是广告的综合效果.一,广告销售效果的测定
1.销售额衡量法.这种方法就是实际调查广告活动前后的销售情况,以事前与事后的销售额之差作为衡量广告效果的指数.
(1)销售量增加比率.R=(S2-S1)/P×100% 式中:R为销售增加比率;
S2为本期广告实施后的平均销量;S1为本期广告实施前的平均销量;
P为广告费.R越大, 广告效果越好,R越小, 广告效果越差.这种方法比较简单易行,但是如何除去广告效果以外的其他因素致使销售额增加的部分,却相当困难.为了弥补此法的缺限,在实际销售效果测定中往往参照广告费比率和广告效果比
率进行综合测定.(2)广告费比率.AC=P/S×100%
式中:AC为广告费比率;
P为广告费;S为销量.每单位产品所支出的广告费用,广告费比率越小,广告的经济效果越好;广告费比
率越大,广告的经济效果越差.(3)广告效果比率.AE=△S/△P×100% 式中:AE为广告效比率;△S为广告产品销量增加量;△P为广告费用增加量.广告效果比率越大, 广告效果就越大.2.小组比较法.小组比较法是将同性质的被检测者分为三组,其中两组各看两种不同的广告,一组未看广告,然后比较看过广告的两组效果之差,并和未看过广告的一组加以比较.通常将检测的数字结果用频数分配技术来计算广告效果指数.二,广告诉求认知效果的测定
广告诉求认知效果测定的目的在于分析广告活动是否达到预期的信息沟通效果.测定广告诉求认知效果,主要有如下指标.1.接触率.即在广告媒体的受众之中,有多少百分比的人已接触到该广告.假设某杂志共有读者50万人,其中只有30万人看到了封三底部的商品广告,则其接触率
为60%.2.注目率.即在看过该广告的人之中,有多少百分比的人能够辨认出先前已看过
这一广告.3.阅读率.即在充分看过广告的人之中,有多少百分比的人不仅知道该商品和该企业,而且能够借由广告中企业的名称或商标而认得该广告的标题或插图.4.好感率.即在看过广告的人之中,有多少百分比的人对企业及其商品产生了好
感.5.知名率.即在看过广告的人之中,有多少百分比的人了解企业及其产品.知名率的考察往往是通过广告前后的对比而进行的.若广告后企业的知名率大为提高，说明企业的广告效果十分理想.6.综合评分.即由目标消费者的一组固定样本或广告专家来评价广告,并填写评分卷.评分卷中依广告的注意强度,阅毕强度,认知强度,情绪强度等内容分别给出一定分数,所有分数汇总便得到综合评分.通常综合评分以百分制计,分数越高，则表明广告的诉求认知效果越好.八 媒介战略
1.以电视广告为主；
2.电视广告以全国的电视台打开知名度，以地方台进一步加深印象，促进宣
传。
3.电视以中央电视台和省级卫星台为主。
广告制造及投放费用：共50万元
重树“脑白金”的形象。
“脑白金”现在做的广告，是庸俗不堪入目的，它虽然暂时地吸引住了消费者的眼球，但长久来说，要是老是给消费者播放这种毫无品位的宣传片，必将反过来
阻碍“脑白金”的销售。
所以，重树“脑白金”的品牌形象，就要推出新的广告，更高雅的，更有品位的广告。
广告类型：电视广告
时间：15秒
广告主题：温馨*保健*脑白金
具体内容：一位老头在床上辗转不眠，吵醒老伴。老太太爬起床给儿子挂了个电
话。
“妈，这么晚了，有什么事吗？”
“没，你爸这几天总是失眠，我不知道怎么办好，你十年没回家了，还生你爸的气啊？”
“„„„„”儿子无语
“抽空回家看看吧”，老太太充满期待地说。
第二天，儿子回家了。
母亲看到了，满脸的笑，但父亲还是象十年前那么冷漠。
这时，儿子拎出身后的“脑白金”递到父亲面前，说：“爸，我回来了。”
父亲看到“脑白金”，赶紧接过拿着“脑白金”，夹着说：“十年了，等的就是
这一刻。”
这时电视画面打出“脑白金”的LOGO和广告主题：
“温馨·保健·脑白金”
