植物王国教学工作总结

第1篇：王国梁美术教学工作总结

教学工作总结

王国梁

转眼间，一个学期的教育工作已经结束。回顾这一学期，每一天都很充实。这学期我担任二年级三个班、三年级三个班和五年级一个班的美术老师。作为一个新入职的教师，现就本学期的工作做如下总结：

1.认真备好每一节课。

我认为备课是一节课能否成功、高效上完的前提。在讲每节课前，我都会提前深入研究解教材，制作课件、教具、范画。尽量把每节课都设计成学生感兴趣的方式，比如插入相关音乐、视频、小游戏等。

2.尽量让每一个学生都参与课堂。

我是一个比较爱关注大家口中后进生的老师。我觉得美术和数学、语文等科目不同，它不要求你的成绩，只要用心都能画好。可能你学习很差，但恰好在画画方面擅长，毕竟上帝为你关了扇门，也一定会为你打开一扇窗，也许画画就是他们的窗。因此我经常以小组合作的方式，带动每一个学生都参与课堂。在提问时，我会鼓励后排的学生大胆发言。在创作实践过程，我会找到那些自信心不强的孩子的作品优点，提出表扬。

3.积极参加教研活动。

每一次教研活动都是一次非常好的学习机会。在听观摩课时，可以学习借鉴别人的上课方法，汲取他人宝贵经验。在参加剪纸、裱画等专业技能的培训时，可以提高自己的专业技能与教学水平。这些教研活动都是我受益匪浅。

4.认真批改学生作业。

学生作业是对教师教学情况以及学生学习情况的一个很好的反馈。通过作业的批改，教师可以知道哪些知识讲的还不够透彻，哪些重点还应该再强调，哪些内容学生都已经会了，可以一带而过。同时，在批改作业时，我会把每个学生的问题或建议写到作业本上，让他们明确的了解自己画面中的问题。

5.课前评讲作业。在开学初，我发现学生作业暴露的问题比较多，所以想出这个课前先评讲作业的办法，实施效果还不错。每节课我会为大家展示三到五本优秀作业，并说出画面中值得大家学习的地方，再为大家展示几本问题比较有代表性的作业，并提出改进建议，让大家引以为鉴。

回顾这一学期，学校提供了各种让我快速成长锻炼的平台。当然，我还有很多不足和需要改进的地方。在今后的工作中，我会继续保持着这份热情，求真务实，认真学习工作，争取在下学期更上一层楼。

第2篇：王国华工作总结

监理工作个人总结

本人4月17号报到，两个多月来，参与或担负了工商总局、北京市市政管委、国家自然科学基金委员会三个单位多个合同监理或争取工作，涉及项目金额小到几十万，大到数千万，期间通过自身学习和实践经历了对本职工作从熟悉，到基本掌握，再到基本适应的一个过程，在这个过程中，在此我要提到一个人就是朱永松，他的监理经验和无私帮助是本人能得以尽快适应工作的有力因素，同时领导信任和支持也给了本人顺利投入工作一个坚强有力后盾，因此在总结本人这段时间的工作之前，对此本人先深表感激。

两个多月来，首先是在工商总局得到监理工作的初步体验，这里办公条件还相对可以，这段时间的监理工作我的现场体会可总结为：接拨电话、专题报告、用户满意，其实就这些事情落在一个人身上，也还是不少，这里半个来月的时间里本人主要做了些后勤工作和协助几个专题报告编写，参与了一次验收测试工作。

5月初以来，本人接手小万在北京市市政管委的监理工作，对我是一个具有挑战性地方的挑战性的工作，共涉及子系统40个，当前监理任务20余项，数字市政任务开始启动，对于监理工作而言，个人感觉可谓无知者无畏，横冲直撞总算暂时在管委找到一个应该给监理的一个位置，目前个人感觉应该是有了一定局面，这段时间本人主动召集了四次专题会议，所议事项都基本得到落实，参与的各类例会、验收会、现场监理会和协调会30余次，处理监理工作相关邮件近300封，审核监理文档并提出了监理意见约60余份，出具监理通知一份，专题报告数份，监理周报数份，同时面临逐步熟悉和理顺工作难题也逐步有所缓解，目前北京市市政管委还是面临一个流程不畅和职责不清的现实问题，这个体制性问题不解决难免后面还会产生问题。

最近参与了基金委项目的部分工作，主要是开了两个会，提了几点监理意见，目前基金委给监理安排几项工作，个人感觉精力难支。

在北京市市政管委这段时间里，监理工作的设施环境和人文环境都不是有利，搞不好就会在这里走麦城，刚来这里那一会人间还没放监理于眼里，是一个“二流”角色，现在到了眼里，又有把监理的正常工作要求看作不正常，遇到一些来自不同方面的阻力甚至是散播留言说本人觉悟不高、监理不到位等，“二流”发展成“二不”，因此也促使本人就此进行思考，监理是要“二流”下去，还是要“二不”休止？

本人感觉监理人生，带着一种使命，本人努力希望自己能不辱使命。市市政管委平台的运营费用就是每年1千万，且不谈建设费用，更不用说上亿的投资项目。监理除了基本要求外，我想这同时还是一项策略性的工作，赤膊上阵会给公司增加压力，需要柔中有硬；另外，我们的监理工作平台是否可采用信息化手段，在提高效率、降低强度同时，也可对外规范我们的服务、对内理顺内部管理，以利于形成团结协作的国家队。

王国华

2006-7-5

第3篇：王国强工作总结

2014年工作总结

尊敬的各位领导：

大家好！

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2014年即将过去，2015年已经来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2015 年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

售后服务工作作为产品售出后一种服务，而这种服务关系到公司的产品维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。所以说售后服务部是一个挺受气，但是是一个很锻炼人的职业。

一、14年工作回顾:

1、在过去的2014年售后服务部，全员共出差110余次，合计解决大小问题137个。其中包括：立柱103组；推移133组；各种千斤顶类133组；铆焊件问题中底座11件；推杆40件；其他问题还有销轴65件；平板车8件；维修远程供液系统3套。解决和处理了包括新疆，山西，陕西，云南，贵州，江西，湖南，内蒙，山东，安徽以及河南等地区的产品质量问题及质量事故。为公司树立了良好的信誉形象，也为公司挽回了由于质量问题所带来的损失，为客户与公司之间的合作搭建了更为稳固的桥梁。

2、14年工作不足：

（1）、作为部门负责人没有能够执行好部门的管理制度，执行力欠缺。

（2）、对于售后的服务流程没有按照标准流程进行要求执行。（3）、售后服务人员之间的配合欠缺理顺。

（4）、特别是在客户不满方面缺乏及时有效的应对，致使部分客户满意度不高。

（5）、一线人员对于客户的热情度和对客户高度负责的态度欠缺。

（6）、没有开展有效的内部培训机制，使我们的服务战线和思想不能一致对外。

（7）、没有实施奖优罚劣的奖惩制度，有“吃大锅饭”的现象，没有激发出员工的工作积极性和个人能力的最大发挥。

（8）、认真反思，加强学习，作为售后服务部的部长，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在14年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二、2015年工作计划和整改、整顿措施：

过去的一年有很多很多的问题是值得我们思考的，而思考是沉重的，对此

1、工作计划和措施：

（1）、以身作则，加强对部门的监管力度，做好服务流程的执行和规章制度的遵守。坚决杜绝不利于公司运营、客户服务的现象出现。（2）、服务意识的提高,服务理念与方式上的变革。加大主动服务力度。市场的发展已经不容许对顾客怠慢，跟踪服务越来越不适应行业主流。结合我们的自身现状，在保证被动服务质量的情况下，还应加大主动服务的力度。售后服务部要对顾客特别是顾客反映的信息进行重点关注，主动捕获其信息并采取相应的措施。预防为主的原则。把质量问题解决在事发之前是最有利的，售后服务部对客户来电咨询进行耐心详细的讲解，解除存在的隐患质量问题。

(2)完善并提供真心优质的售后服务。我们向顾客提供优质服务是售后服务部应尽的责任。售后服务部涉及的服务工作主要有保养服务、保修服务、维修服务和配件服务。按照被动服务的方针，保养服务需要依靠顾客配合才能提高质量。实践证明，顾客对于我公司的保养服务较为接受。售后服务部应注重为顾客提供保养方面的知识，变被动为主动来争取顾客满意甚至感动。（真实值和期望值）对于每一件顾客需求，售后服务部实行接收一起处理一起的原则，虽说此项工作是一个复杂的问题。可以这样讲，只要抓好这方面的工作，顾客满意就会有一个大幅度提高。

（3）、服务体系素质建设。必须坚决推行服务有关管理制度，为服务人员的工作建立细化的考核指标，除现有考核内容外，增补服务过程记录等，实施内部培训；加强对服务人员的管理，从自身而言，服务人员素质、服务配件是影响处理质量的两要素，这两方面恰恰是服务的软肋。售后服务部正在加强管理来提高服务人员的精神素质和能力素质，也运用了一些管理措施：如逐步完善服务管理制度、导入培训机制、建立有效激励措施等，但该工作还需要有一个时间的累积过程。“人员素质”和“服务配件”应两手抓、两手硬，否则巧妇难为无米之炊。（4）配件库存的合理化及配件供应的及时性，配件是售后服务重要组成部分。配件服务的质量涵盖了配件种类、库存、质量以及供应及时性等，该方面工作为售后服务部2015年主要工作之一。

（5）、培训计划的实行，针对售后服务部目前的实际工作情况，制定相对应的短期、中期培训计划，使售后人员的综合素质得以提升，以向客户提供更优质的服务。

2、整改、整顿措施：：

（1）、树立全局观念，做好本职工作。不管从事什么工作，树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外，我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象，是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度最大化”，最大限度的保护客户利益，提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进，使产品更好的满足现场和客户的使用要求。

（2）、精于专业技能，勤于现场观察。随着液压支架行业的不断发展，自动化程度的不断提高，以及新产品新工艺的不断涌现，作为一个售后服务技术人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与现场技术工人交流，多与其他公司售后技术服务人员的沟通，了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求，能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作。

（3）、属于沟通工作，强于协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力，一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题，而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候，就需要售后服务人员找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。

总的来讲，服务在现代企业管理理念中也称为产品，是企业提高市场竞争力的有力武器，通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。新的一年富有挑战的一年。为实现公司任务目标而努力，我们相信在公司领导的带领下、在公司对售后服务的一贯注重和支持下，使售后服务部的工作开展有了可靠保障。售后服务部也已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好。

谢谢！

售后服务部 王国强

2015年1月2日

第4篇：植物检疫站植物检疫工作总结.

植物检疫站2009年植物检疫工作总结

2009年我站植物检疫工作在上级主管部门和县农业局领导大力支持下，深入宣传、贯彻执行《植物检疫条例》和省、市植保植检局的文件精神，积极做好疫情监测与治理，认真开展检疫，加强检验检疫新知识的学习，确保今年我县农业生产的安全并取得了较好的成绩。现将工作总结如下：

一、加强队伍建设 树

立植检形象

为了充实和提高我站工作人员的业务素质和执法水平，我们今年主要做了以下几方面的工作：组织有关人员参加省植保植检局举办的有关植物检疫培训；组织植检人员参加县里举办的行政执法人员陪训班，认真组织学习《行政许可法》、《植物检疫条例》等法律法规取得了县里申报省里核发的行政执法证；第三是加强实践，组织到实地对检疫对象进行识别并开展全面的疫情普查，在实践中增强知识水平。

二、开展市场检疫

扎实工作

根据省站《关于开展种子市场检疫执法检查的通知》精神，为保障我县农作物种子用种安全，防止检疫性病虫害通过种子传入我县，我县组织专职检疫员对全县10余户水稻种子批发商进行了种子市场检查，共检查水稻种子20余万公斤，计30余个组合，其中大部份水稻种子有检疫证书,检疫证编号真实,另有少量数量批次不符合，经教育后补检，并收取检疫费4000余元，用于植检事业。

三、开展疫情普查与监控

2009年我站重点开展了稻水象甲疫情普查工作。5月上旬开始我们在全县五个乡镇开展普查，重点水溪两侧稻田，迎风坡下，山垄稻田禾苗进行仔细调查有无为害状，结果未曾发现稻水象甲。

四、严格报检制度

规范办事

在开展产地检疫工作中，我站严格按制度规程办事，要求各制种单位认真做好产地检疫的申报工作。明确规定凡不进行申报进行产地检疫的基地，不再进行产地检疫，种子调运时一律不给予签发检疫证。

五、存在的问题

1、专职植检员不足，开展检疫工作的植物产品

主要是水稻种子，其它的植物产品如稻谷，水果等还无力开展。

2、植检队伍的知识水平还有待进一步加强学习提高。

3、检疫设备简陋，手段落后

《植物王国》观后感

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