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食堂员工年终工作总结

作者:bestliuhong | 发布时间:2020-09-16 07:05:29 收藏本文 下载本文

第1篇:员工食堂工作总结

食堂2017年工作总结

时间飞逝,转眼已近年末,职工食堂在集团公司及部门各级领导的关怀指导下,硬件管理和服务质量方面的工作得到了不断的改善和提升,食堂在饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的更新和维护等方面有了根本性的改变。自奥特莱斯职工食堂营业以来,我们不断总结经验,到同行取经,形成了自身独有的管理模式,多次得到天心区食安局的点名表扬,职工的满意度也飞速提升,职工食堂为公司的经营发展提供了安全有力的后勤保障,现将2017年工作总结如下:

一、规范各项制度,加强团队建设

将切实做好各项生活服务工作作为全年的奋斗目标。我们团队人员现有32名,分为采购、服务、后厨、打餐、收银、保管、白案等岗位,人员流动性大,年龄和文化水平参差不齐,但我们一直坚持员工岗前培训和试用制度,培训合格后方能上岗,定期和不定期组织员工学习培训,加大职工队伍素质建设,坚持食品安全教育,加强服务意识培训,明确各岗位工作职责,实行班长管理制,责任到班组,责任到人,有条不紊的开展食堂的各项工作,实行以老带新制度,增强员工互动,让其快速上手,保持团队的稳定性。

二、提升服务质量,树立良好口碑

我们职工食堂主要服务对象是管理人员和营业员,就是他们的家,如何让职工吃得开心,吃得健康是我们的一贯宗旨,我们始终坚持“以人为本”的服务理念,以诚换心,在食堂就餐的人员较多,是一份费力不讨好、众口难调的工作,但是我们一直在努力用心的做好各项服务工作。近几年来,我们没有辜负各级领导的期望,各方面的管理工作都上了新台阶,服务质量也得到了很大的提升,在员工和顾客中树立了良好的口碑。我们在抓好各项管理工作的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量和意识方面做了大量的工作。出现问题及时查因,及时反馈和改进,并在培训上作为案例对员工进行培训,避免同类问题出现,我们尽最大的努力为管理人员和营业员提供便利,赢得广大员工的认可和赞同。

三、提升饭菜质量,花色品种多样化

我们严抓饭菜质量,在符合大众口味上又不断的创新,在质量和品种上下功夫,食堂从原来的一日两餐增加为一日三餐,早餐有十余个品种,中晚餐品种保持在二十个以上,早餐除了粉面外,还增加了白案和西式包点类,中晚餐还增加受大众欢迎的粥类、传统小吃点心、油货类、瓦罐煨汤煨菜等,今年还特别引进了正宗浏阳蒸菜,配备了四季时令水果,菜品丰富,营养均衡。确保员工餐的质量,把原来的大锅炒全部改为小锅炒菜,做到少炒份量多炒次数,色香味更美,这样既可以提升菜品的新鲜和口感,又可以减少剩余浪费。为提升员工餐质量,特安排三级以上厨师负责,让员工在辛苦工作之后能吃上热腾腾的可口饭菜。另外,为接受上级主管部门和广大员工的监督,我们投资数万元安装了全程视频监控,现准备与天心区食安局对接(资料可保存七天以上),让食安局和员工可以查看厨房操作全过程,让大家吃得安心吃得放心,这也是天心区第一家可以对外观看视频的单位。

四、卫生工作常抓不怠 我们本着积极负责的态度,认真做好食品安全和卫生工作,使每个人树立用良心做菜的态度,认真贯彻食品卫生法,并列入重要的管理工作,作为头等大事来落实到每个人。每天清扫厨房,每周大扫除,保证原材料从正规渠道采购,杜绝过期、三无和不新鲜食材。从营业至今,从未发生一起食品安全事故和食物中毒事件。今年市、区食安局多次来食堂检查,均得到他们的肯定和表扬。

五、明年工作计划

我们将一如既往做好后勤供应工作和食品安全工作,加强内部管理工作,注重员工队伍素质建设,充分调动员工积极性,适当开展团队活动,增强凝聚力和向心力,提升服务质量,把广大职工的满意度作为检验我们各项管理工作是否到位的标准,以期实现后勤服务的社会效益和经济效益的双赢效果。总之,食堂工作离不开各级部门和各级领导的指导和关怀,我们也会用心努力,不求最好,但求更好,为后勤服务事业的发展为的发展贡献自己的力量。

第2篇:员工食堂工作总结

员工食堂工作总结

目录

员工食堂工作总结 ..............................................................................................................................1 篇一:员工食堂工作总结范文 ..........................................................................................................2 篇二:员工食堂工作总结 ..................................................................................................................3 篇三:员工食堂工作总结 ..................................................................................................................4 篇四:员工食堂工作总结 ..................................................................................................................5 篇五:员工食堂工作总结 ..................................................................................................................7

篇一:员工食堂工作总结范文

时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过 去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压 力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的 身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年 来的工作情况总结如下:

一、工作态度 今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗 目标,坚持以人为本,关心职工生活,

下,我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔, 而是尽心 尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工 的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件, 为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的 基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态 度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务 理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类 就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品 种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。 为了做好这项工作, 职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想, 劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食 堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。

四、卫生状况 我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活 服务工作千头万绪, 最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命 健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法 加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入 重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

五、人员协调 协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务, 事务和服务都包含 着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不 盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作, 内求团结向上。 对外协调, 主要讲究相互配合、求同存异, 避免冲突, 营造良好的执法配合环境。对内协调,主要是要协调好领导与干部, 干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务 职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达 到协调的目的。第三,协调必须要讲究方法。要实事求是,从实际出 发。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问 题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。不 要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。

六、下一步工作计划 第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干 部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点 问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转 化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂, 以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。 第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们 要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满 意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生 活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心, 以满意服务赢得民心, 从而达到凝心聚力, 促进发展的目的。 突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互 信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式 和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工 作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就 是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活 服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领 导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在公司目前快 速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于 今后不断得到改进。 总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工 作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合 作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。

篇二:员工食堂工作总结

本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。

篇三:员工食堂工作总结

一、基本情况: 后勤管理组共有职工 2 人、外聘员工 25 人,担负着较为繁重的内 外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下,在各兄 弟单位领导和职工同志们的大力支持下, 我们紧密围绕地质局的整体 工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂收入 xxx 元,固定成本 xxx 元,变动成本 xxx 元,利润为 xxx 元。

二、今年以来的主要工作情况: 职工食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分, 担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工 作。这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。 因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:

1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综 合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广 大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真 正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚 持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们 的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性, 从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工 作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的 称赞。

2、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工 作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家 的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有 辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管 理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优 质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在 改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我 们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部 职工提供便利条件。

3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零 碎而繁杂, 但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利 益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉 及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好 内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂 人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待 任务, 我们内部的员工都能够服从领导的安排, 不分行业, 不讲条件, 全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任 务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导 的信赖和大家的好评。 我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住 宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务 紧张而繁忙, 尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到 xx 就餐和住宿,作为后勤生活服务单 位,能够设身处地的为他们着想,使他们 xx 能够吃的满意,住得舒 心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务 上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上 做到了态度和蔼可亲, 环境干净整洁, 使大家在招待所能够住得舒心。 就餐方面, 我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的 水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主 食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和 适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同 志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质 的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受 大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就 连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。 为了方便干部 职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供 应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的 要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在沙运司目前快速 发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今 后不断得到改进。

三、今后的工作打算:

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强 生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以 人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。 关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群 众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想 认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工 食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展 作出自己应有的贡献。 二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做 到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。 围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服 务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以 满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两 为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相 互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方 式和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理 工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率, 就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有 较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效 果。三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头 万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负 责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫 生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入重要的管理 日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

篇四:员工食堂工作总结

一、基本情况: 上海基地食堂共有操作人员 16 人,主要担负着内外接待、员工 就餐等工作任务。长期以来在集团的大力关怀下,在公司的领导下, 我们紧紧围绕在公司整体工作大局周围, 精心搞好了各项餐饮服务工 作。 年初以来,公司在为做好员工生活保障上下工夫,经常组织相关 人员深入车间、办公司倾听员工就餐意见,员工普遍反映就餐费用过 高(每月个人就餐费 550 左右)、大锅菜口味不佳、冷菜冷饭时有 发生,针对这些情况,公司立即组织财务、行政、食堂等相关人员剖 析、查找原因所在,并对采购、卫生安全、烹饪加工、服务进行逐一 分析,发现一是原材料都是来自正规、安全可靠、有资质的供应商, 特别是在配料上,都是正规包装,价格以至于无下降空间;二是个别 厨房人员责任心不高、烹饪技术不过硬、服务意识不强;三是由于是 生产型企业,就餐时间线拉的较长,大锅烧制的菜在长时间情况下口 味不佳、米饭保温不好;四是厨师菜系单调,口味难以保障来自五湖 四海的员工需求。

二、整改思路:职工食堂是公司生活服务保障工作的重要组成部分,工作质量 的好坏,直接关系到广大员工的切身利益及队伍稳定情况。因此,我 们坚持做好以下几个方面的工作:

1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综 合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广 大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真 正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚 持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们 的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性, 从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工 作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的 称赞。

2、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工 作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家 的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有 辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管 理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优 质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在 改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我 们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部 职工提供便利条件。

3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零 碎而繁杂, 但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利 益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉 及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好 内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂 人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待 任务, 我们内部的员工都能够服从领导的安排, 不分行业, 不讲条件, 全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任 务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导 的信赖和大家的好评。 我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住 宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务 紧张而繁忙, 尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部 员工,休假或者因公出差回到 xx 就餐和住宿,作为后勤生活服务单 位,能够设身处地的为他们着想,使他们 xx 能够吃的满意,住得舒 心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务 上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上 做到了态度和蔼可亲, 环境干净整洁, 使大家在招待所能够住得舒心。 就餐方面, 我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的 水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主 食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和 适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质 的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受 大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就 连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。 为了方便干部 职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供 应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的 要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在沙运司目前快速 发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今 后不断得到改进。

三、今后的工作打算: 一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强 生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以 人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。 关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群 众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想 认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工 食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展 作出自己应有的贡献。 二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做 到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。 围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以 满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两 为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相 互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方 式和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理 工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率, 就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有 较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效 果。 三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头 万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负 责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫 生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入重要的管理 日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

篇五:员工食堂工作总结

司员工食堂自八月份成立以来,我在公司领导和主管领导的 正确领导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,锐 意进取,有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展,确保了食堂 的规范化运行,从加强管理,健全机制、稳定思想、完善制度, 安全管理、完成任务等方面做了大量的工作,具体表现在:

一、完成的主要工作

(一)、围绕大局,提高认识。八月份以来,本人坚持一个中 围绕大局,提高认识 心为前提,就是做好猪场员工的饮食保障工作,不断调剂主、副 食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务态度,加强个 人认识,提高烹调技能,改善饮食环境,做好饮食卫生,保证菜 品质量,加强食堂管理,杜绝浪费,严把采购关等方面进行了一 系列的工作,使猪场的正常工作得到了有序的开展,为猪场的各 项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。在此情况下,我的工 作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上猪场快速发展 的大好形势,同时坚持以人为本,关心员工生活,切实抓紧抓好 食堂不放松,使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意 的家园。特别是我能够紧跟猪场工作的整体大局,密切联系本单 位的实际,坚持对自己树立“生活服务无小事”、“做好各项接 待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好 本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。八月份以来,我都能以猪场工作大局为重,尽心尽力地做好自已的本 职工作,很好的完成了工作任务。

(二)、加强管理,规范运作。员工食堂的工作经常与干部员 )、加强管理,规范运作。 加强管理 工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出 力不讨好的工作。在这种情况下,没有因为自己虽然做了很多工 作但不到大家的认可而,而是尽心尽力地搞好各项服务。八月份 以来,我们没有辜负公司和猪场领导及广大干部员工的期望,以 身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件, 为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我 们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务 理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使 大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。

(三)、团结协作,优质服务。员工食堂的工作任务零碎而繁 )、团结协作,优质服务。 团结协作 杂,但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息 息相关。因此,在主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应提高优 质服务。是我们工作的重点,特别是刚成立时期,员工食堂人手 较少,工作量较大。天气炎热,为了不影响正常工作运转,我都 能严格服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。 为了做好这项工作,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,在食堂 管理和服务方面与同事心往一处想,劲往一处使,尽心竭力地为 干部职工提供优质的服务。深受场区员工称颂。

(四)、抓好卫生、干净整洁。加强食堂卫生管理是饮食工作 )、抓好卫生、干净整洁。 抓好卫生 的重要工作环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊 事人员,从思想上、行动上高度重视,做到每天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,保持无灰尘、无油腻、无杂物,加强 餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,保持个 人卫生高标准,做到每餐、每天保持环境整洁,不间断对食堂周 围卫生进行打扫,保持卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异 味。使食堂饮食环境达到卫生标准。

(五)、计划采购、保证质量。主、副食品的采购涉及到菜品 )、计划采购、保证质量。计划采购 的质量与口感,也关系到广大员工的身心健康,做为一名炊事人 员,在采购方面,做到有计划、有措施、有步骤,先进先用,价 廉物美,不采购腐烂变质食品,不采购过期食品,不采购危害人 身身体健康的食品,做到货比三家,足斤足两,使员工伙食标准 不浪费,不损失,无损毫,而且实行两人采购制度,并做好验收 工作,使猪场员工的伙食费达到合理化标准。

(六)、加强管理、安全防范。食堂安全工作也是主要环节, )、加强管理、安全防范。 加强管理 在保障供应和服务的基础上,食堂内的安全也是重点之一,是一 个单位的重点防范位置,我做为一名炊事人员,安全工作时刻牢 记心中,不断检查电源的使用情况,煤气罐的管理使用,夜晚门 窗的上锁,包括电器和电源不用时的切断,并做好食品质量的检 查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全边际,为猪场工作的 有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。

(七)、完成的其它工作任务。在完成饮食保障的基础上,猪 完成的其它工作任务。 场筹备时期内,利用个人休息时间,相继在环境卫生治理方面, 和猪场员工一起,对卫生区和场区杂草进行整治,连续工作数日, 并对场区的石子、砖块、垃圾进行清理,完成光纤的改线、挖填 工作,经过一段时期的辛苦劳动,使场区生活环境有了一个日新 月异、焕然一新的新景观。在工作上,做到保质保量,服从、服 务于全局观念,以猪场规范化建设为己任,无怨无悔,认真对待 每一项工作任务,都能圆满的完成任务。

第3篇:员工食堂工作总结

员工食堂工作总结

篇1:**年职工食堂工作总结 工作总结报告

公司员工食堂自八月份成立以来,我在公司领导和主管领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,锐意进取,有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展,确保了食堂的规范化运行,从加强管理,健全机制、稳定思想、完善制度,安全管理、完成任务等方面做了大量的工作,具体表现在:

一、完成的主要工作

(一)、围绕大局,提高认识。八月份以来,本人坚持一个中心为前提,就是做好猪场员工的饮食保障工作,不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务态度,加强个人认识,提高烹调技能切联系本单位的实际,坚持对自己树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。八月份以来,我都能以猪场工作大局为重,尽心尽力地做好自已的本职工作,很好的完成了工作任务。

(二)、加强管理,规范运作。员工食堂的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而,而是尽心尽力地搞好各项服务。八月份以来,我们没有辜负公司和猪场领导及广大干部员工的期望,以

身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。

(三)、团结协作,优质服务。员工食堂的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。因此,在主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应提高优质服务。是我们工作的重点,特别是刚成立时期,员工食堂人手较少,工作量较大。天气炎热,为了不影响正常工作运转,我都能严格服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,在食堂管理和服务方面与同事心往一处想,劲往一处使,尽心竭力地为干部职工提供优质的服务。深受场区员工称颂。

(四)、抓好卫生、干净整洁。加强食堂卫生管理是饮食工作的重要工作环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊事人员,从思想上、行动上高度重视,做到每天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,保持无灰尘、无油腻、无杂物,加强餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,保持个人卫生高标准,做到每餐、每天保持环境整洁,不间断对食堂周

围卫生进行打扫,保持卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异味。使食堂饮食环境达到卫生标准。

(五)、计划采购、保证质量。主、副食品的采购涉及到菜品的质量与口感,也关系到广大员工的身心健康,做为一名炊事人员,在采购方面,做到有计划、有措施、有步骤,先进先用,价廉物美,不采购腐烂变质食品,不采购过期食品,不采购危害人身身体健康的食品,做到货比三家,足斤足两,使员工伙食标准不浪费,不损失,无损毫,而且实行两人采购制度,并做好验收工作,使猪场员工的伙食费达到合理化标准。

(六)、加强管理、安全防范。食堂安全工作也是主要环节,在保障供应和服务的基础上,食堂内的安全也是重点之一,是一个单位的重点防范位置,我做为一名炊事人员,安全工作时刻牢记心中,不断检查电源的使用情况,煤气罐的管理使用,夜晚门窗的上锁,包括电器和电源不用时的切断,并做好食品质量的检查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全边际,为猪场工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。

(七)、完成的其它工作任务。在完成饮食保障的基础上,猪场筹备时期内,利用个人休息时间,相继在环境卫生治理方面,和猪场员工一起,对卫生区和场区杂草进行整治,连续工作数日,并对场区的石子、砖块、垃圾进行清理,完成光纤的改线、挖填工作,经过一段时期的辛苦劳动,使场区生活环境有了一个日新 月异、焕然一新的新景观。在工作上,做到保质保量,服从、服务于全局观念,以猪场规范化建设为己任,无怨无悔,认真对待每一项工作任务,都能圆满的完成任务。

二、存在的不足

(1)、学习意识比较淡薄,不太注重自身对新事物的认识。 (2)、平时对自身行为要求不严,缺乏理性认识。 (3)、烹调技术有待进一步提高。 三、明年的工作计划

(1)、做好猪场新增加人员的就餐保障工作 (2)、使食堂就餐环境做到进一步提升。 (3)、做好蔬菜的种植,保障员工伙食质量。 报告人:XXX 2012年1月12日

篇2:职工食堂工作总结 食堂年终工作总结

时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下: 一、工作态度

今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。

二、服务质量

职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好

的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类

就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。

四、卫生状况

我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

五、人员协调

协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。待下须以以诚、以情,不欺

上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上。对外协调,主要讲究相互配合、求同存异,避免冲突,营造良好的执法配合环境。对内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达到协调的目的。第三,协调必须要讲究方法。要实事求是,从实际出发。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。

六、下一步工作计划

第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两

为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。 当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。

总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。

第4篇:员工食堂工作总结

有关员工食堂工作总结

导语:人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。以下小编为大家介绍有关员工食堂工作总结文章,欢迎大家阅读参考!

有关员工食堂工作总结1 “我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因为我是爱之家一员”。

“这是我的家,我爱爱之家,我要做家具事业的领袖,这是我最执着的追求”。这是武汉市爱之家实业有限公司为每个员工提供的自我激励及求生存、求发展的理想追求。于是,我们来公司工作第一、具备了不断进取的良好精神风貌和主人翁责任意识;第二、具备不断追求常规工作中的重点、难点问题及时解决好,工作中的细节问题认真处理好。因此,在工作中我们牢牢把握以下几点:

学习、学习、再学习。这是一个循序渐进的过程。有了学习就能提出真正的问题,就能有针对的主张高质量、高水平、高效率地工作。这种学习不靠装出来,而得益于长期的学习积累与修炼,并内化为一种自我秉赋与涵养。总而言之,有了学习我们工作中的大大小小问题就会迎难而解。

学习的方法是多种多样。有向书本学习;有向身边的好人好事学习。在向书本学习时,食堂师傅在接受大家意见的基础上,每到超市后,直接观赏那里成品——熟制品。然后将那里烹饪原料及制作说明一一拿回公司进行研究,从而提高炊事人员烹饪技术和水平。向身边好人好事学习时,我们看到公司员工只要有困难时,公司领导都积极主动帮助。比如:今年7月份二厂女工胡婷在宿舍沐浴时,不小心左手食指被电热水器电源击伤,公司领导得知这一消息后,首先亲自赶往宿舍进行看望,然后派员工将该同志送往医院进行医治。同时,又成立员工宿舍电器检修小组,并请外援专业人员对员工宿舍每个单元,每一户电器设备进行大检修,8月份将检查出完全不能使用的电热水器进行名牌更换总计费用6×1000=6000元。这种举措使员工在公司住宿更有安全感了。还有当员工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水现象时,领导得知后,无条件地对这些房屋一一进行维修。所需费用5×380=1900元,从以上这一件件的小事中,让我们学会了“关心他人,比关心自己还重要的工作作风和严谨的工作态度。”;学会了“员工的琐碎小事,就是自己工作中的大事。只有把员工的琐碎小事解决好了,我们的工作才有成就感。

为使我们的学习更加落实到位。⑴每当住宿员工之间发生矛盾时,我们总是“以诚相待,以理服人”,循循善诱做好每个员工思想工作。从而避免了员工间在矛盾中不愉快现象发生或萌发。⑵每当来了新员工时,住宿床不够用时,我们最大限度地发挥好每张床位的作用。往往是只要有一张空床就立即搬运到所需要的房间去。这虽然是件小事,但搬运时先要拆,后要装。往往搬运一张,夏天一身汗,冬天一身灰。我们从不计较,“只要解决好员工住宿,让员工满意,就是我们工作中最大的乐趣。”以上是我们向身边好人好事学习所得到的一点收获。

通过多年来的工作实际,我们认为:“爱之家是一个干事业的地方。尽管我们在工作中有这样那样的困难,但只要我们真正把心思用在想干事上,把勇气用在敢干事上,把本事用在会干事上,把目标定位在敢干成事上,我们就没有爬不了的坡,就没有过不了的河,就没有干不成的事,就一定能够实现工作中的奋斗目标”。于是我们将员工食堂整个工作放在这个立足点上。在平时工作中重点突出一个“难”字。

要保证每个员工有一荤两素。这对于食堂师傅来说是多么困难的一件事啊!即要员工吃好或吃得没有意见,费用有不能再超过额定范围。面对现实,怎么办?食堂师傅在听取大家意见基础上,设身取地对食堂工作,像料理自己家一样精打细算,以不是妈妈胜似妈妈的主人翁责任意识。在经费方面:从不浪费一点一滴,真正做到货比三家不上当;在购物方面:腐烂变质物品不购进食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇经堂购菜,每周两次到古田二路采购大菜。在购这些物品中,特别在“三九”严寒天,北风把我们的脸、手吹冻了;“三伏”严热天,太阳把我们身体考熟了。她们总是以高尚的情操,将购回的物品精功细作,保证每位员工吃到满意的饭菜。

为使我们实际工作做的更好,十一月份,食堂煤气灶坏了,不能使用,但这种灶市面上没有卖的。因为这种灶是以前买的,更本没有配件卖,要换新产品但是价格贵,买回后又怕不好使用。怎么办?我们大胆地将坏灶零件拆下来,仔细观察了一下,然后主动与一车间机修工一起探讨研究,最后在大家智慧与实践中,终于将一个不能使用的灶维修成一个可持续使用的灶。看到这点,使我们感到很欣慰,欣慰的是我们的智慧得到实践工作的认可。这也是我们工作与实际的结晶。

一个人要发展,要进步。首先,对未来必须充满信心与向往,然后,必须要有知识。如果知识不丰富,思想不深刻,就极易在工作中手足无措,不仅办事理念缺乏可信度而且实际工作开展也梗阻不断。作为一名爱之家员工,可以立足于一种平平淡淡的生活,但在本职工作中要追求一份实实在在的成功,这种成功意味着为大多数员工所信任,最后,要树立丰富、冷静、勤勉的人生信念。这种信念意味着自己扮演好武汉市爱之家实业有限公司的一名员工应具备的角色。以上几点是确保我们公司基业常青的必要条件。因此,在今后的工作中我们要用一个“优秀企业员工”的信心、爱心,尽职尽责努力工作。这业就是我们发展与未来的必备条件。

有关员工食堂工作总结2 忙忙碌碌的一学期即将过去,我们作为厨房的工作人员,特别是我们是新幼儿园的新员工,要求自已各个方面都能做得更好。虽然说要安排好 幼儿园全体师生的餐食是件“众口难调”的事,但是我们本着从卫 生、营养、科学的配餐为出发点,根据季节变化,在市场允许的前提 下,一起努力尽可能做出适合幼儿口味的营养餐食谱,让幼 儿吃得卫生、营养、吃出健康。为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:

厨房工作看起来是一项简单的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我们不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我们都十分的投入。不管刚开学时天气多么炎热,学期结束时天气多么寒冷,我们总是能自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。我们觉得,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!

大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我们认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。因此在工作中,我们四个人从不挑三拣四,不但服从领导的安排,还主动为领导排忧解难,平时与我们在一起时也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。我们认为:人的勤恳不像别的东西用了就没有了,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我们能做到我们就不会拒绝,幼儿园的事情就是我们的事情,不管谁做都是为了集体。

虽然我们在幼儿园才工作一学期,尽管我们的工作都是手上活儿,但并不是没有规律可循。我们几个常常在放学回家的路上琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我们经常一起学习菜谱知识,从多方面掌握烹饪技术,提 高自已的业务水平。我们想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我们的事情越做越顺手,我们也越来越喜欢这份工作了。 一学期结束了,我们顺利地完成了厨房工作以及其他的各项任务,要多谢园领导在各个方面对我们的关怀,也要多些各位幼儿园同事们的帮助,今后我们仍会一如既往,做好本职工作,我们会以服务师生为宗旨, 进一步提高自我素质, 以主人翁的态度努力把食堂办成家长放心、幼儿开心、领导同事满意的食堂。

躲藏许久的冬的精灵——雪花,始终不肯落落大方地登场,而小寒刚过的节气,已经有了春天的模样,中午温暖而短暂的阳光让人倍加惬意和珍惜,生怕辜负了生命赐予的光亮 。于是安下心来,在稿纸的交替变化中悉数岁月褪去的霓裳。

不知不觉来这里工作已经有三个年头,三年的时光在一个人工作的历程中也就是一千多个日夜的集合,但在我个人的生命长河里它却是我人生历程中最重要关键的一部分。

当初带着一腔热诚来双羽应聘,渴望在繁忙和社会生活中找到自己真心热爱的工作,为此,我一直在寻找,用心寻找,在理想与现实的夹缝中,寻觅一种与灵魂自由对接的方式,纯净的氛围,最美的真情,还有文字始终温暖的陪伴,不离不弃。几经辗转我终于又回到了最初的起点。我倍加珍惜与文字相拥共舞的每一个黎明与黄昏。

三年工作生活的磨砺;三年人世纷杂的考验;三年心情与性情修炼;三年能力与气度的培养,我感谢命运的恩赐,我依然无悔当初的选择。一起走过的同事,一起经历的事情,都是过往岁月中最美的风景,除了珍惜,珍藏,还能留下些什么能?能以诚恳、平和、安然、坦荡的心态来面对自己,不仅需要智慧更需要耐心和勇气。如果工作的环境是一个园,那么我相信人人都希望这个园里鲜花常开,阳光和暖,我们在赏花的同时,也不妨洒下一粒花种,浇上一壶清水,芬芳了自己,温暖了他人;如果我的工作的环境是一个圆,如果我是圆心,我确信,我与你的半径与他人是对等的,没有对谁偏颇,更没有针对的必要;没有虚情的敷衍,更无须亵渎你的良善。诚心换来一日良心的安稳,一晚安心的睡眠。不求感谢好评,但求无愧我心!

工作是我们个人价值的体现和追求,生活是未来能更好的前行的动力和梦想,人生如行路,一路艰辛,一路风景;一路拼搏,偶有彩虹;无论是坎坷或平坦,无论是荆棘还是鲜花;无论是幸运还是多舛;都需要我们真心面对,勇敢前行。尼采说:每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负,而我想说,从开始到现在的相互携手,我们都没有擦肩而过,而是共同在完成一件事情,每一次真诚的合作,相约,都是对生命的最纯粹的尊重和善待!我相信:人同此心,心同此理。

用心工作,开心生活,是我们来这里最纯最真的渴望和祈盼!在文字的倾心倾情交流中,我们不断丰富和提高自己;在文字的相知相守中我们温暖生命升华心灵 ;在文字的督促和激励中我们重新找回自己。

亲爱的:打开掌心,伸出双手,让我们拥抱明天,接纳我!接纳你,接纳生命和世界的美丽!

第5篇:员工食堂工作总结

员工食堂工作总结

目录

1 ........员工食堂工作总结

1.篇1:员工食堂工作总结范文

2篇2:员工食堂工作总结 .........3 .........篇3:员工食堂工作总结

4篇4:员工食堂工作总结 .........

6篇5:员工食堂工作总结 .........

篇1:员工食堂工作总结范文

去的每一天,我作为一名时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过

力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压

身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一能会影响到全体职工的

来的工作情况总结如下: 年

目标,坚持以

今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗一、工作态度

人为本,关心职工生活,

尽力地搞

而是尽心下,我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,

的期望,领导以身作则,加强好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工

为逐步走向规范化管理和优质服务工各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,

度、

基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态作奠定了了良好的

--学资学习网-提供考研资料- 加强第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

六、下一步工作计划

关心干部职工生活和为干生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,

部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一部职工办好事、办实事的重要举措。关心干

问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识个政治问题、群众观点

以方便干部职工就

化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,转

第二,要不断强化管理,切实抓好服务上餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四档次工作。下一步我们

活服务工作与公

意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生个满

从而达到凝心

以满意服务赢得民心,司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,

突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办促进发展的目的。 聚力,

信真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互 好事、办实事。 通过我们的努力,

把和工作作风的转变, 赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式

作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工

是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现平。达到四个满意率,就

,我们虽然 当然,今年以来 服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。 生活

特别是 作出了一些工作成绩,但距上级领 导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。

今后不 在公司目前快 速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于

作人员也正

总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工断得到改进。

作的团队,共同为事业的发展而在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合

默默奉献。

篇2:员工食堂工作总结

--学资学习网-提供考研资料- 进理念如何

转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校

师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,

我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作; 通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效

进展。从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工

作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明

确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结

和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,

技能上,服务态度上都能得到提升。

篇3:员工食堂工作总结

外接人,担负着较为繁重的内

25 一、基本情况: 后勤管理组共有职工 2 人、外聘员工

弟单位领导和职工同志们待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下,在各兄

工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截 我们紧密围绕地质局的整体的大力支持下,

元。 元,利润为 xxxxxx 元,变动成本 xxx 至目前,职工食堂收入 xxx 元,固定成本

金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成 二、今年以来的主要工作情况: 职工食堂、

作。这两个单位 部分, 担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工

因此,我们坚持做好以下几个方面的工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。

合服务工作当作全 1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综工作:

大干部员工办好事、办实事的重要方面年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广

--学资学习网-提供考研资料- 心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服能够吃的满意,住得舒

做到了态度和蔼可上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上 务

我们没有停留在使干部 就餐方面, 使大家在招待所能够住得舒心。 环境干净整洁, 亲, 水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和员工仅仅能够吃饱那种一般化的

食都在六多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主 饭菜质量上

适口的菜汤。为了做好这项工个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和

志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职作,职工食堂的管理、服务和炊事员同

大的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受 工提供满意和优质

连一些住户同志也愿意家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就

职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作 携家带口的在职工食堂就餐了。 为了方便干部

当然, 之外,为干部职工家属供 应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。

要求和广大干部职工的期望还有 今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的

发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这 一定距离。 特别是在沙运司目前快速

后不断得到改进。 些,都有待于今

三、今后的工作打算:

生活服务工作是沙运司

加强一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

关心干部职工生活和为干部职工办

人为本,党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以

关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问

办实事的重要举措。好事、

认识转化为具

众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想题、群

食堂、招待所,以方便干部职工就体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工

二是要不断强化管理,切实抓好作出自己应有的贡献。 餐和住宿,为沙运司的可持续发展

到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、服务上档次工作。下一步我们要做

--学资学习网-提供考研资料- 个别

商,

生产型企业,就餐时间线拉的较长,不高、烹饪技术不过硬、服务意识不强;三是由于是

味不佳、米饭保温不好;四是厨师菜系单调,口味难以保大锅烧制的菜在长时间情况下口

四海的员工需求。障来自五湖

的好坏,直二、整改思路:职工食堂是公司生活服务保障工作的重要组成部分,工作质量

们坚持做好以下几个方面的工作:接关系到广大员工的切身利益及队伍稳定情况。因此,我

合服务工作当作全年奋斗1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综

大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广

正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,紧抓好,使职工食堂真

的本分”等项“做好各项接待和为员工服务是我们

持对员工进行“生活服务无小事”、坚

从而自觉地投身到各项服务工作教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,

作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到中去。今年以来,职工食堂的所有工

、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道,2 称赞。 了领导和员工的

作。在这种情况下, 涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工

的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家

辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方服务。今年以来,我们没有

质服务工作奠 面的管 理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优

改变经营模式、转变服务态度、提定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在

们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式, 高服务质量方面做了大量工作。我

、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作3 职工提供便利条件。尽量为干部

益息息相关。

但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利任务零 碎而繁杂,

及到沙运司的对外形象。因此,我特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉

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三、今后的工作打算:一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

关心干部职 人为本, 运司贯彻落实科学发展观,坚持以-生活服务工作是沙运司党委、沙. 关心干部职工的生活服务问题,说到底,办实事的重要举措。 工生活和为干部职工办好事、

众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并实际上是一个政治问题、群

食堂、招待所, 将思想 认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工

二是要不断强 以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展 作出自己应有的贡献。

到围绕一个中心、突出“两为”方针、化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做

围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,实现三个转变、达到四个满意率。

满意服把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以

为”方针,就是要努力为干务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两

真正使生活服务工作成为沙

通过我们的努力,部职工服务,为干部职工办好事、办实事。

互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理运司领导与干部职工相

工作的标准,不

把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理方 式和工作作风的转变,

就是通过我们的努力,使职工食堂、断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,

较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双招待所两个方面的服务满意率有

万三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头

赢”的实际效 果。

责。因此,我们一定要认绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负

生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大,把依法加强食品卫 真贯彻《食品卫生法》

日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。列入重要的管理 事,

篇5:员工食堂工作总结

--学资学习网-提供考研资料- 们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变质服务工作奠定了了良好的基础。我

理念,采取了 服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务

大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。 多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使

团 )、团结协作,优质服务。(三)、团结协作,优质服务。员工食堂的工作任务零碎而繁

息相关。因此,在

杂,但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息结协作

质服务。是我们工作的重点,特别是刚成立主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应提高优

能严

较少,工作量较大。天气炎热,为了不影响正常工作运转,我都时期,员工食堂人手

为了做好这项工作,在服务格服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。

管理和服务方面与同事心往一处想,劲往一处使,尽态度和饭菜质量上多下功夫,在食堂

干部职工提供优质的服务。深受场区员工称颂。心竭力地为

抓、抓好卫生、干净整洁。 (四)、抓好卫生、干净整洁。加强食堂卫生管理是饮食工作 )

事人员,从思想上、的重要工作环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊 好卫生

门窗、操作台、餐桌清洁,保持无灰尘、无行动上高度重视,做到每天对食堂进行地面、

人卫餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,保持个 油腻、无杂物,加强

围卫生进行打扫,保持卫生间生高标准,做到每餐、每天保持环境整洁,不间断对食堂周

味。使食堂饮食环境达到卫生标准。 和下水沟的清洁与疏通,做到无异

、计划采购、保证质量。计)(五)、计划采购、保证质量。主、副食品的采购涉及到菜品

员,在采购方面, 划采购 的质量与口感,也关系到广大员工的身心健康,做为一名炊事人

廉物美,不采购腐烂变质食品,不采购过期做到有计划、有措施、有步骤,先进先用,价

不浪

身身体健康的食品,做到货比三家,足斤足两,使员工伙食标准食品,不采购危害人

工作,使猪场员工的伙食费达费,不损失,无损毫,而且实行两人采购制度,并做好验收

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第6篇:员工宿舍、食堂工作总结

员工宿舍、食堂工作总结

“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因为我是爱之家一员”。

“这是我的家,我爱爱之家,我要做家具事业的领袖,这是我最执着的追求”。这是武汉市爱之家实业有限公司为每个员工提供的自我激励及求生存、求发展的理想追求。于是,我们来公司工作第

一、具备了不断进取的良好精神风貌和主人翁责任意识;第

二、具备不断追求常规工作中的重点、难点问题及时解决好,工作中的细节问题认真处理好。因此,在工作中我们牢牢把握以下几点:

一、学习与运用

学习、学习、再学习。这是一个循序渐进的过程。有了学习就能提出真正

的问题,就能有针对的主张高质量、高水平、高效率地工作。这种学习不靠装出来,而得益于长期的学习积累与修炼,并内化为一种自我秉赋与涵养。总而言之,有了学习我们工作中的大大小小问题就会迎难而解。

学习的方法是多种多样。有向书本学习;有向身边的好人好事学习。在向书本学习时,食堂师傅在接受大家意见的基础上,每到超市后,直接观赏那里成品——熟制品。然后将那里烹饪原料及制作说明一一拿回公司进行研究,从而提高炊事人员烹饪技术和水平。向身边好人好事学习时,我们看到公司员工(无任何人)只要有困难时,公司领导都积极主动帮助。比如:今年7月份二厂女工胡婷在宿舍沐浴时,不小心左手食指被电热水器电源击伤,公司领导得知这一消息后,首先亲自赶往宿舍进行看望,然后派员工将该同志送往医院进行医治。同时,又成立员工宿舍电器检修小组,并请外援专业人员对员工宿舍

每个单元,每一户电器设备进行大检修,8月份将检查出完全不能使用的电热水器进行名牌更换总计费用6×1000=6000元。这种举措使员工在公司住宿更有安全感了。还有当员工宿舍1-20

1、1-30

1、1-40

1、2-20

1、2-301室有漏水现象时,领导得知后,无条件地对这些房屋一一进行维修。所需费用5×380=1900元,从以上这一件件的小事中,让我们学会了“关心他人,比关心自己还重要的工作作风和严谨的工作态度。”;学会了“员工的琐碎小事,就是自己工作中的大事。只有把员工的琐碎小事解决好了,我们的工作才有成就感。

为使我们的学习更加落实到位。⑴每当住宿员工之间发生矛盾时,我们总是“以诚相待,以理服人”,循循善诱做好每个员工思想工作。从而避免了员工间在矛盾中不愉快现象发生或萌发。⑵每当来了新员工时,住宿床不够用时,我们最大限度地发挥好每张床位的作用。往往是只要有一张空床就立即搬运

到所需要的房间去。这虽然是件小事,但搬运时先要拆,后要装。往往搬运一张,夏天一身汗,冬天一身灰。我们从不计较,“只要解决好员工住宿,让员工满意,就是我们工作中最大的乐趣。”以上是我们向身边好人好事学习所得到的一点收获。

二、工作与实际

通过多年来的工作实际,我们认为:“爱之家是一个干事业的地方。尽管我们在工作中有这样那样的困难,但只要我们真正把心思用在想干事上,把勇气用在敢干事上,把本事用在会干事上,把目标定位在敢干成事上,我们就没有爬不了的坡,就没有过不了的河,就没有干不成的事,就一定能够实现工作中的奋斗目标”。于是我们将员工食堂整个工作放在这个立足点上。在平时工作中重点突出一个“难”字。

要保证每个员工有一荤两素。这对于食堂师傅来说是多么困难的一件事啊!即要员工吃好或吃得没有意见,费

用有不能再超过额定范围。面对现实,怎么办?食堂师傅在听取大家意见基础上,设身取地对食堂工作,像料理自己家一样精打细算,以不是妈妈胜似妈妈的主人翁责任意识。在经费方面:从不浪费一点一滴,真正做到货比三家不上当;在购物方面:腐烂变质物品不购进食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇经堂购菜,每周两次到古田二路采购大菜。在购这些物品中,特别在“三九”严寒天,北风把我们的脸、手吹冻了;“三伏”严热天,太阳把我们身体考熟了。她们总是以高尚的情操,将购回的物品精功细作,保证每位员工吃到满意的饭菜。

为使我们实际工作做的更好,十一月份,食堂煤气灶坏了,不能使用,但这种灶市面上没有卖的。因为这种灶是以前买的,更本没有配件卖,要换新产品但是价格贵,买回后又怕不好使用。怎么办?我们大胆地将坏灶零件拆下来,仔细观察了一下,然后主动与一车间机修工一起探讨研究,最后在大家智

慧与实践中,终于将一个不能使用的灶维修成一个可持续使用的灶。看到这点,使我们感到很欣慰,欣慰的是我们的智慧得到实践工作的认可。这也是我们工作与实际的结晶。

三、理想与未来

一个人要发展,要进步。首先,对未来必须充满信心与向往,然后,必须要有知识。如果知识不丰富,思想不深刻,就极易在工作中手足无措,不仅办事理念缺乏可信度而且实际工作开展也梗阻不断。作为一名爱之家员工,可以立足于一种平平淡淡的生活,但在本职工作中要追求一份实实在在的成功,这种成功意味着为大多数员工所信任,最后,要树立丰富、冷静、勤勉的人生信念。这种信念意味着自己扮演好武汉市爱之家实业有限公司的一名员工应具备的角色。以上几点是确保我们公司基业常青的必要条件。因此,在今后的工作中我们要用一个“优秀企业员工”的信心、爱心,尽职尽责努力工作。这业就

是我们发展与未来的必备条件。

第7篇:公司员工食堂工作总结

一、基本情况: 后勤管理组共有职工 2 人、外聘员工 25 人,担负着较为繁重的内 外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下,在各兄 弟单位领导和职工同志们的大力支持下, 我们紧密围绕地质局的整体 工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂收入 xxx 元,固定成本 xxx 元,变动成本 xxx 元,利润为 xxx 元。

二、今年以来的主要工作情况: 职工食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分, 担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工 作。这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。 因此,我们坚持做好以下几个方面的工作: 1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综 合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广 大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真 正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚 持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们 的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性, 从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工 作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的 称赞。2、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工 作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家 的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有 辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管 理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优 质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在 改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我 们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部 职工提供便利条件。 3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零 碎而繁杂, 但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利 益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉 及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好 内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂 人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待 任务, 我们内部的员工都能够服从领导的安排, 不分行业, 不讲条件, 全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任 务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导 的信赖和大家的好评。 我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住 宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务 紧张而繁忙, 尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到 xx 就餐和住宿,作为后勤生活服务单 位,能够设身处地的为他们着想,使他们 xx 能够吃的满意,住得舒 心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务 上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上 做到了态度和蔼可亲, 环境干净整洁, 使大家在招待所能够住得舒心。 就餐方面, 我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的 水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主 食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和 适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同 志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质 的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受 大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就 连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。 为了方便干部 职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供 应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的 要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在沙运司目前快速 发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今 后不断得到改进。

三、今后的工作打算:

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强 生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以 人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。 关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群 众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想 认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工 食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展 作出自己应有的贡献。 二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做 到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。 围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服 务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以 满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两 为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相 互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方 式和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理 工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率, 就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有 较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效 果。三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头 万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负 责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫 生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入重要的管理 日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

食堂员工个人工作总结

食堂采购人员工作总结

食堂月工作总结

学校食堂管理员工作总结

食堂财务工作总结

本文标题: 食堂员工年终工作总结
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