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财务服务质量自查报告(共13篇)

作者:外地人 | 发布时间:2020-05-17 19:41:11 收藏本文 下载本文

第1篇:法律服务质量自查报告

法律服务质量自查报告

本中心认真依照法律援助中心制定的《法律援助服务和质量评估参考标准(试行)》进行自我检查,现将自查报告介绍如下:

一、接待咨询方面

本中心以方便群众求助为目标,强化服务功能,本着"贴近群众、方便群众、服务群众"的原则,努力拓展法律援助工作。在局机关底层设置了专门的法律援助接待场所,并设置了明显标志,设立了残疾人无障碍通道,还专门印制了彩色宣传单与便民指南供当事人取阅。为了接受当事人监督,我们建立了包括接待、值班、岗位责任、重大事项报告、责任追究、统计分析在内的一系列工作制度,并积极推行志愿者律师值班制度,保证接待人员具有法律本科以上专业知识。我们要求接待人员佩戴统一上岗标识,做到衣着整齐,仪表大方,用语文明,温和耐心,推行一次性告知制度,对当时咨询事项进行统一登记。为了保护有些当事人隐私,我们还在大厅设置了等候区与接待区,对涉及未成年人及个别当事人隐私,我们还专门在四楼设置了接待室,设立了青少年维权岗,以充分保护当事人隐私。同时,我们还充分利用12348法律服务热线资源,开辟了法律援助接待热线,向社会公布了咨询电话,并在大厅公示监督电话等基本监督内容。5月份起,中心承办当事人法律援助申请还将纳入效能办网上审批系统,接受效能办的随时督查。

二、受理、审批、指派方面

在中心成立之初,我们就建立了一系列受理、审批、指派制度,保证法律援助申请在规定的7天时限内做出批示,对符合法律援助条件的,及时指派律师提供法律援助。对于不符合法律援助条件的,也及时告知理由及申请复议途径。法律服务质量自查报告法律服务质量自查报告。对于农民工申请工伤及讨薪法律援助事项,我们专门开辟了"绿色通道",不要求当事人提供相关经济困难证明。对于公检法部门转交的被羁押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申请,中心也严格按照相关规定及时予以提供援助。同时,为了保证规范化建设落到实处,我们按照上级业务部门要求,使用统一的格式文书。对基层法律援助站承办非诉讼法律援助案件,我们也统一制作(党风廉政建设自查报告)了规范化文本供援助站使用,做到规范操作,文明服务。

三、案件办理方面:

动为了督促法律援助案件的办理情况,我们不定时地对开庭审理案件进行到庭旁听,并随时向当事人或承办律师了解案件办理情况,要求承办人员必须做到案件材料齐全、程序完好、服务质量优良。对律师办案过程中遇到的问题,中心也及时予以协调处理,对重大、复杂、疑难案件实行集体讨论研究制度,从而有效地提高了法律援助案件承办质量。为了理顺与相关部门的工作关系,中心积极进行协调沟通。如今,基本上实现了与劳动仲裁衔接以及与司法救助的对接,与法院基本上做到互查互免。对于刑事案件的法律援助工作,中心开辟了诉前介入等法律援助程序,保证了与检察、法院等相关部门的配合畅通。法律服务质量自查报告

通过自查,我们在看到成绩的同时,也清醒地看到了目前我市法援工作还存在的一些困难与不足之处,主要是:

1、中心人员力量不足。随着法律援助工作深入开展,中心人员不足的劣势进一步得以凸显。目前,由于中心尚未列入参公管理,无法吸引法律专业人员加入到法律援助队伍。中心编制3人,由于调动或辞职,当前中心无人占编。中心人员依托局机关公务员进行管理运作。

2、对照本次服务和质量评估标准,中心在个别方面还存在明显不足:如在接待咨询方面,由于条件限制,中心还没有放置盲文宣传资料,也未设置电子触摸屏、闭路电视等。法律服务质量自查报告各类报告。在受理、审查、指派方面,中心还没有做到定期公布案件指派、安排和办理情况。在案件办理方面,对向律师了解办案情况后,没有及时给予记录,并且在与公安部门协调中,还无法做到诉前调阅、复印案件相关材料,造成法律援助资源的浪费和成本的增加。在案件监督方面,中心未对办理法律援助案件取得良好社会效果的法律援助人员进行表彰,也未定期通报办案质量检查情况。

针对以上不足之处,我们将在日后工作中给予不断改进,进一步加强法律援助中心窗口建设,为困难群众提供更加舒适便捷、优质高效的法律服务。中心也将进一步规范法律援助服务标准和案件质量的跟踪、监督工作,提高法律援助办案质量,加强法律援助机构、人员、经费三个基础保障建设,通过狠抓政治思想教育、加大宣传力度、抓好法律援助人员的业务培训等各方面工作,进一步规范基层法律援助站建设,抓好村(居、社区)法律援助联络员队伍建设,全面推进法律援助工作纵深发展,以促进实现社会的公平与正义,使法律援助制度深入民心。

第2篇:服务质量自查与整改报告

服务质量自查与整改报告

为了进一步提高保安的业务素质和服务质量,增强客人的满意度,从而保证宾馆的安全,提高宾馆的经营管理水平和服务水平,我觉得很有必要进行一次服务质量的自查和整改,因此,我结合本部门的实际情况和根据宾馆星级管理的要求,对本部门的服务质量进行了自查,现将自查的结果汇报如下:

一、劳动纪律方面有所散漫。如:上班迟到、早退、看书、看报纸等现象时有发生。

二、安全意识方面比较淡薄。如:对客的提示提醒工作,安全的重要性方面等认识的不是很到位。

三、礼仪礼节方面不能善始善终。

四、成本控制意识方面有所缺乏。

鉴于以上诸多问题,我从以下几方面进行了调整和整改:

一、自我调整,改变工作思路和功能工作方法,加强自身学习,努力提高个人素质。

二、进一步完善各项工作流程、工作标准和工作制度,用制度管人,按制度办事。

三、通过平时的观察和开例会的方式对员工进行要求和思想教育,对极个别思想意识散漫的员工进行处罚,对于屡教不改情节严重的员工予以辞退。

四、加强培训,规范服务。在培训方面做一下工作:

1、加强员工的思想教育及和员工之间的沟通与交流,不断的要

求他们改掉不良工作作风,养成良好的工作习惯,遵守劳动纪律,提高自身素质,从而增强他们的责任心和服从意识。

2、对员工工作流程、工作标准等细节方面进行培训和监督,要让他们知道上班该做什么,不该做什么,从而提高他们的服务意识和服务质量。

3、车辆管理方面,我要求员工做到:⑴:“五个到位”,⑵:加强巡视的次数。(3):高档车和过夜车尽量让客人停院内,从而使:每辆车有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,保证车辆安全。

4、消防方面:⑴完善各种消防制度和消防资料,对消防设施进行维护,确保设备的完好有效。⑵、对员工消防知识进行考核和培训,增强员工消防意识,从而做到“一懂,三会。”⑶、加强防火巡视次数,注意死角的消防隐患。⑷、每晚对厨房用电、用气情况进行检查,若有情况进行处理。⑸对设备运行情况进行检查和维护,并做相应的记录,若有故障及时处理。

5、治安方面:⑴平时加强对员工安全意识方面的教育,让他们认识到安全的重要性。(2)加强巡视的次数,对各楼层、地下室等地方进行巡视和监控,发现问题及时处理、并做汇报和记录。(3)、进一步的建立和完善突发事件处置程序和预案,努力提高保安业务素质,增强处理突发事件的能力。

6、礼仪礼节方面:(1)加强对员工的思想教育,让他们从思想上认识到礼仪礼节的重要性。(2)对员工平时的礼仪礼节进行监督和

要求,如:着装,站姿,对客礼貌用语等。从而提高服务质量。

六、在成本控制方面,由于市场竞争日益激烈,物价飞速上涨,既要完成院里交给的任务,又要维持正常的经营,这就要求我们必须做到勤俭节约,控制成本,以最少的成本赚取更多的利润,因此,勤俭节约、控制成本已经成了我们当前工作的重中之重,我们保安部首先:从我做起,带头节约,爱护公物,合理用人和排班,减少不必要的开支和浪费,并对浪费的现象进行制止,其次:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从节约每张纸、每度电、每滴水做起,爱护公物。从而把成本降到最低。

在今后的工作中,我将会进一步加强员工的思想教育工作和培训工作,提高员工服务意识和服务质量,把安全始终放在第一位。从而确保宾馆的安全。

在办公室、人事这一块,我将进一步做好领导交代的事情,进一步加大人员的招聘力度,加强和各部门经理的沟通与交流。完善人事档案,了解员工情况。

我相信,在最后的两个半月里,在宾馆领导的正确带领下,在我和本部门员工的共同努力下,我会把宾馆安全和办公室及人事这一块工作做好,顺利完成全年的各项工作。

保安部

2011年10月14日

第3篇:优质护理服务质量自查报告

2016年度优质护理服务质量自查报告

加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质发的护理服务,是深化医药卫生体制改革,落实科发展观的重要举措。2016年我院相继发展了医务安全启动大会,优质护理服务月活动,我院护理部坚持以病人为中心,进一步规范各科护理工作流程,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。以精心、爱心、关心来赢得患者的安心、放心,一年来通过各种举措,全院护士的思想认识和工作作风得到了较大的提高,工作氛围和护患关系得到了极大地改善,从主动服务到感动服务,也赢得了更多的患者的认可与感激,以后的路还长,我们深知同患者的需求还有很大的差距,经过认真的反思与自责,护理部认为在护理工作的开展中还存在很多不足之处,现将自责情况总结如下:

一、亮点

1、优质护理,文化先行,通过企划部开辟的微信护理文化宣传传承护理创新精神,融洽医护关系,建立护理报道各科优质护理最新动态,以丰富多新的形势营造氛围,如护理部孙明慧、周丹丹在精心护理中多次荣获患者好评,并获赠锦旗。

2、完善护士绩效考核和岗位管理制度,提高护理人员工作积极性,绩效考核向临床

3、4、规范护理工作流程,加强护理管理,杜绝医疗隐患。

强化形象塑造,抓好加强素质,外塑形象,完善标准,开展礼仪培训,树立良好的职业相继邀请黄岛区蓝色金礼仪经理来我院礼仪培训,并邀请美国国际讲师协会授权培训导师,中国医院内训特邀主训师贾真老师为期三晚的培训,主讲医护服务课程及民营医院岗位职业化训练课程,同时开展“微笑服务”“服务”断提升医院护理服务形象。

5、6、7、8、规范护理标识,不断提升护理工作效率。

优质护理与考核培训双管齐下,为医院创新发展传递正能量,强化质量监控,注重细节管理。

注重标杆管理,加强人文关怀,科室每月评选满意天使并上岗。在5.12护士节开展座谈会,评选优秀护士,通过开展争先创优,树立护理标杆,激发护理人员主动性、积极性,促进全科护理服务质量的提高,护理部主任作为管理者也设身处地为护士工作和生活中的困难,充分多激励并激发每个护士的主观能力性。开展护士长与护士谈心活动,营造良好的工作氛围,让护士快乐工作,工作中有自豪感、责任感。

9、a、b、开展公益性项目,充分发挥医院的就是一切为了人民群众的健康。 在地下商城、马濠公园等公共场所等举办多次免费义诊活动。

完善健康教育,重在社区服务,利用节假日深入小区举办多次健康咨询教育活动。

c、全院及门诊候诊厅内存放各种 教育书,方便病人随时取

二、不足 护理安全隐患的分析

1、随着民营医院不断的发展,护理管理存在一定的难度,特别是护理安全存在多的隐患,医院护理工作者不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各护理差错事故的发生帮下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,是护理安全的重要保证,而保证护理安全又是医院的立足

①护理管理,一是质量监控因素,二是岗位设置的因素,三是患者行为管理因素,四是人员流动性大,不利于管理。

②护士个体因素,一是护士法律意识和自我保护意识淡薄,二是护士综合知识水平偏低,三是责任心不强,技术水平差,四是护理记录书写和管理欠规范。

2、加强安全管理对策

①完善考核标准,加强质控和检查力度。②建立健全安全管理制度。

③合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。④增强法制观念,依法管理。

⑤增强护士的理论知识和操作能力及综合知识水平。⑥规范护理记录的书写和管理。

三、优质护理工作愿景

1、深入护士岗位,合理配置人力,建立紧急护理人力资源调配库,合理临时调度,护士长巧用激励机制,凝聚护理团队精神,打造高素质的护理团队。

2、深化专科护理,充分发挥专科护士的作用,各科室重视专科护理发展,指挥年轻护理人员更好更快地掌握专科知识和技能,3、护理信息建设,建立护理工作量信息,建立护理质量控制信息健全护理质控重点监测指标体系,使质量控制更加数据化、科学化。

4、强化管理,各护理之高度重视,进一步优化护理管理流程及工作流程,通过痕迹化管理帮助护理管理者提高管理艺术和方法,保证、保留优质护理机关的文字等资料,不断改进优质护理管理方法和艺术,提高优质护理工作成效和护理水平,5、加强团队协作,是优质护理在再上新台阶,如护理部与医疗、医技之间的沟通配合,后勤保障

6、严格考核,强化督导,护理部对优质护理活动开展情况进行指导检查,患者的感受和效果评价,通过指导检查,及时和明快发现问题,坚持优质护理质量持续改进,改善护理服务,确保优质护理成效。

7、护士人才库建设。

造就、具有专科及以上学历,护师以上职称的临床护理骨干进入护士人才库,根据每位护士优势和个人意愿进行护理管理或专科护理外出进修,并承担一定的教学医务。

8、优质护理温馨服务促和谐。

作为护理管理人员,我们同样受到感染,接受洗礼,只有不断创造优质护理服务氛围,不断培养、年轻护士,才能形成医院服务品牌,竭力打造品牌专科医院。我院护理部将践行“四动”,即行动(直抓实干)(多学习),互动(多现场交流),感动(让多方满意),切实把:以病人为中心“的护理服务理念落到实处,进一步促进优质护理服务深入持续的发展,说实在的,每一个微笑,每一句问候,每一操作时的告知,都是我们打开患者心门的钥匙,以患者需求为己任,用我们丽人的爱心和服务为病人撑起一片生的蓝天。患者脸上满意的微笑,由衷的赞美和感谢,成为我们的动力和,护理工作是一项精细的工作,容不得我们丝毫的疏忽和怠慢,我们会随时自责自纠,及时改正不足,发扬,做好感动服务、快乐服务!

第4篇:某年法律援助服务质量自查报告

XX年法律援助服务质量自查报告

根据福州市法律援助中心《关于开展法律援助服务质量检查活动的通知》要求,本中心认真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服务和质量评估参考标准(试行)》进行自我检查,现将自查情况报告如下:

一、接待咨询方面:

本中心以方便群众求助为目标,强化服务功能,本着“贴近群众、方便群众、服务群众”的原则,努力拓展法律援助工作。在局机关底层设置了专门的法律援助接待场所,并设置了明显标志,设立了残疾人无障碍通道,还专门印制了彩色宣传单与便民指南供当事人取阅。为了接受当事人监督,我们建立了包括接待、值班、岗位责任、重大事项报告、责任追究、统计分析在内的一系列工作制度,并积极推行志愿者律师值班制度,保证接待人员具有法律本科以上专业知识。我们要求接待人员佩戴统一上岗标识,做到衣着整齐,仪表大方,用语文明,温和耐心,推行一次性告知制度,对当时咨询事项进行统一登记。为了保护有些当事人隐私,我们还在大厅设置了等候区与接待区,对涉及未成年人及个别当事人隐私,我们还专门在四楼设置了接待室,设立了青少年维权岗,以充分保护当事人隐私。同时,我们还充分利用12348法律服务热线资源,开辟了法律援助接待热线,向社会公布了咨询电话,并在大厅公示监督电话等基本监督内容。5月份起,中心承办当事人法律援助申请还将纳入效能办网上审批系统,接受效能办的随时督查。

二、受理、审批、指派方面:

在中心成立之初,我们就建立了一系列受理、审批、指派制度,保证法律援助申请在规定的7天时限内做出批示,对符合法律援助条件的,及时指派律师提供法律援助。对于不符合法律援助条件的,也及时告知理由及申请复议途径。对于农民工申请工伤及讨薪法律援助事项,我们专门开辟了“绿色通道”,不要求当事人提供相关经济困难证明。对于公检法部门转交的被羁押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申请,中心也严格按照相关规定及时予以提供援助。同时,为了保证规范化建设落到论文联盟实处,我们按照上级业务部门要求,使用统一的格式文书。对基层法律援助站承办非诉讼法律援助案件,我们也统一制作了规范化文本供援助站使用,做到规范操作,文明服务。

三、案件办理方面:

动为了督促法律援助案件的办理情况,我们不定时地对开庭审理案件进行到庭旁听,并随时向当事人或承办律师了解案件办理情况,要求承办人员必须做到案件材料齐全、程序完好、服务质量优良。对律师办案过程中遇到的问题,中心也及时予以协调处理,对重大、复杂、疑难案件实行集体讨论研究制度,从而有效地提高了法律援助案件承办质量。为了理顺与相关部门的工作关系,中心积极进行协调沟通。如今,基本上实现了与劳动仲裁衔接以及与司法救助的对接,与法院基本上做到互查互免。对于刑事案件的法律援助工作,中心开辟了诉前介入等法律援助程序,保证了与检察、法院等相关部门的配合畅通。此外,由于长乐没有相关鉴定机构,我们也积极协助当事人向福州市法律援助中心提出减免或缓缴相关鉴定费用申请,保证当事人能够顺利进入诉讼程序。

四、案件监督方面:

为了保证律师承办案件的质量,我们推行案件跟踪制度。在告知当事人相关权利、义务的基础上,明确告知当事人承办律师以及法援机构人员不得向受援人收取财物及费用,并在《告知单》上附上投诉电话,我们还逐案发放办案质量跟踪表,依托局机关建立了投诉事项登记、调查和处理制度。对办结案件,中心严格审查案件材料等是否齐全以及当事人反馈意见,全面对案件进行审查和评估,保证案件质量监督机制落到实处。对审查合格的案件,及时予以发放办案补贴。此外,中心还不定期地开展案件质量自查活动,加强与兄弟县(市、区)法律援助中心联系,并通过走访,及时沟通提供法律援助过程中可能存在的质量问题,做到早发现、早补缺,有效地保证了案件质量,为规范化建设奠定坚实基础。

通过自查,我们在看到成绩的同时,也清醒地看到了目前我市法援工作还存在的一些困难与

不足之处,主要是:

1、中心人员力量不足。随着法律援助工作深入开展,中心人员不足的劣势进一步得以凸显。目前,由于中心尚未列入参公管理,无法吸引法律专业人员加入到法律援助队伍。中心编制3人,由于调动或辞职,当前中心无人占编。中心人员依托局机关公务员进行管理运作。

2、对照本次服务和质量评估标准,中心在个别方面还存在明显不足:如在接待咨询方面,由于条件限制,中心还没有放置盲文宣传资料,也未设置电子触摸屏、闭路电视等。在受理、审查、指派方面,中心还没有做到定期公布案件指派、安排和办理情况。在案件办理方面,对向律师了解办案情况后,没有及时给予记录,并且在与公安部门协调中,还无法做到诉前调阅、复印案件相关材料,造成法律援助资源的浪费和成本的增加。在案件监督方面,中心未对办理法律援助案件取得良好社会效果的法律援助人员进行表彰,也未定期通报办案质量检查情况。

针对以上不足之处,我们将在日后工作中给予不断改进,进一步加强法律援助中心窗口建设,为困难群众提供更加舒适便捷、优质高效的法律服务。中心也将进一步规范法律援助服务标准和案件质量的跟踪、监督工作,提高法律援助办案质量,加强法律援助机构、人员、经费三个基础保障建设,通过狠抓政治思想教育、加大宣传力度、抓好法律援助人员的业务培训等各方面工作,进一步规范基层法律援助站建设,抓好村(居、社区)法律援助联络员队伍建设,全面推进法律援助工作纵深发展,以促进实现社会的公平与正义,使法律援助制度深入民心。

第5篇:项目组服务质量提升自查报告

项目组“服务质量提升”自查报告

为进一步提高旅客的满意度,践行“人民航空为人民”的宗旨,省机场集团开展了2016年“服务质量提升”专项行动,按照此次专项行的要求,项目组针对“真情服务”底线的要求,立足实际认真展开了组内自查,具体自查情况如下:

一、宗旨观念、服务意识需提高。

虽然项目组主要负责的工作不会直接接触旅客,主要都是建设类工作。但在工作现场也有一定的服务旅客的机会,在候机楼内主动服务的积极性不够,没有做到想旅客之所想,及旅客之所及,服务意识还有待提高。始就知道全心全意为旅客服务是我门的根本宗旨,但也仅限于理论,并未百份之百的真正的将其转化到工作中。所以平时在服务旅客、解决困难中,思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场,未从旅客的角度考虑问题,也就是所谓的换位思考做得还不够。

二、服务内容需熟练,服务质量需提高。

对旅客有可能问及的问题了解程度不够,导致回答某些旅客问题的时候对答案拿不准,不能准确回答。要对旅客经常提及的问题进行了解,对问题的答案熟记于心,尽量做到旅客有疑能解,有问能答,能够确实有效的解决旅客的困难,让旅客出行更加顺畅。

三、主动创新服务意识需加强。

自我要求不够高,缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神,工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作,创造性地开展工作做得不足。必须要在创新上下工夫,进一步加强工作方式的创新力度,做到工作方法多变有突破,从过去的按部就班向不断开拓创新转变。今后,项目组将不断的克服组内存在的问题和不足以增强自身服务意识,提高服务质量,提升服务效果,全力把本职工作做的更好、更扎实。

第6篇:财务自查报告

土地规划院财务自查报告

近年来,院认真贯彻《中华人民共和国会计法》、《政府采购法》、《国有资产管理办法》和《湖北省会计建账监督管理暂行办法》,并结合我院目前的财务管理实际,进行了一次深入的自查,自查情况如下:

目前,我院在勘测费用收取上,严格执行物价部门文件收取,从未出现过违规收取现象,并做到测绘收入全部进入市非税收入管理局账户,杜绝私设“小金库”,不存在利用国有资产生产和内部服务项目的收费隐瞒不报、坐收坐支情况。在票据管理上,严格执行票据领购、保管、使用及核销等具体管理规定,并做到票款相符。

近年来,我院每年都会按照规定在年末制定下一年财务预算,不存在超标准支出情况,在会计报表管理上,确保报表数据真实、完整,并按要求编制、报送、存档。在固定资产管理方面,我院定期对固定资产进行盘查,通过清查盘点及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,确保做到账实相符,坚决杜绝擅自处置固定资产或降低变价收入等不良现象,在采购工作上,严格按照先批后购置的程序办理,未出现违反政府采购规定和未经审批购置设备等违规操作。

在日常财务工作中,我院始终坚持党政“一把手”对财务管理负总责、不直接经手钱物、重大财务事项由领导班子集体讨论决定的原则,认真落实各项财务管理制度,不存在用公款大吃大喝、私客公待

情况,不存在巧立名目超范围、超标准发放奖金补贴等不良现象。

在今后的工作过程中,我们要继续健全各项财务制度,通过发现工作中的不足加以整改使财务管理工作更加完善,做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化,对一切开支严格按财务制度办理,提高资金的使用效益,达到节约支出的目的。

第7篇:财务自查报告

财务自查报告

根据上级财务工作专项检查的通知精神,结合我校实际情况,学校财务管理自查如下:

一、收入管理

我校实行免费入学,无擅自设收费项目,扩大收费范围或提高收费标准,对学前收费严格按规定使用财务部门统一印制的财务票据,无乱收费现象。

二、支出管理

2006年以后,没有套购国家资金,挪用国家经费现象,学校支出购物由教育局统一管理,千元以上开资先申请,待上级批准后再实施。

三、普九债务

普九债务都是在普九期间,学校搞软硬件建设中由于资金不够,向教师集资,并签订协议书,没有套购国家资金的现象。

四、我校不存在私设“小金库”、公款私存、账外账、坐收坐支等现象。

学校财务管理工作事关全体学生的切身利益,事关学校的健康发展,学校领导充分认识加强财务管理的重要性,在今后的工作中切实加强领导,确保财务管理制度化、科学化、规范化。

2012.3.15

第8篇:财务自查报告

财务工作自查报告

我公司从****月上旬起,结合本胶厂的实际情况,对本胶厂会计基础工作情况进行了认真的自查,现就自查情况报告如下:

一、财务收支情况

在财务工作过程中,本单位严格按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿,并保证其真实完整,根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在安排支出时,分轻重缓急,保证常规和重点支出需要,既体现了实际工作需要,又考虑财力可能,根据各部门和各项工作任务,在财力可能的情况下,有保有压,确保重点,统筹安排,合理支出。

二、单位内部控制制度建立和执行情况

根据本单位工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《现金管理制度》。建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本胶厂财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生:

1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确责任,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行。

2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益。

3、明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。

三、固定资产管理和使用情况

为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置时,结合本工厂的实际情况报云南公司,经批准,按采购程序进行采购,并根据有关规定,建立了账簿、款项和实物核查制度,通过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。

四、存在问题 通过自查,我委在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全达到《会计法》所规定的要求,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。

第9篇:财务自查报告

局:

在这次财务大检查中,我们根据有关部门的部署,成立了检查领导小组,由主管财务的副经理任组长,以公司财务部为主,对本公司和下属分公司的财务收支情况进行了认真地自查,在自查过程中,发现有以下情况和问题,现报告如下:

1.去年年初,因流动资金极度紧张,经有关部门同意,将局里给的外汇额度 万美元由省外调剂中心调出,所得人民币 万元列作流动资金;

2.以前年度曾卖出过一部分调剂外汇,买卖过程中取得的利息收人 万元,挂账应付款,上年未从应付款账户直接调至专用基金账户,列作生产发展基金;

3.有一部分销货款计 万元挂账应付款结转下年度,未体现在当年的销售实现;

4.全年支付劳务费现金 万元,支出方向是用于装卸货物 万元,业务员交际经费 万元,其他零星支出 元;

5.午餐补助,每人每天 元,金额列支企业管理费。按规定每人每天只能列支 元,全年超列金额 元。

以上1一5项金额合计 万元。

特此报告。

商贸公司

年 月 日

附:

财务检查自查报告,是企、事业单位对本单位的财务活动、财产物资、遵守财经纪律、执行有关政策、完成计划诸情况进行自我检查后,向主管部门写出的书面材料。它是执行财务纪律的一种方式。

财务检查

自查报告通常有以下几部分内容构成:

①标题。一般包括介词(如关于)、事由和文种三要素。

②主送机关。即受文单位名称。

③正文。正文部分通常有引文和主文两部分。引文部分一般是简要说明财务检查自查组织、领导情况和检查自查的工作态度及方式方法等,并引人主文。主文部分主要说明检查自查的基本内容及主要情况。

④落款。即在报告末尾应写明报告单位的全称和写作日期,并应加盖公章。

 

第10篇:财务自查报告

财务公开工作 自查报告

刘寨中心校

2012年7月13日

钜桥镇刘寨中心校财务公开工作

自查报告

为了加强学校财务管理与监督,促进学校教育和建设的发展,切实做到公平、公正、公开,提高学校经费使用的效益和透明度,根据2012年区文教体局重点工作安排的有关精神,我校近期积极组织,对上半年财务公开情况进行了充分彻底的自查,现将此项工作汇报如下:

1、学校成立有理财领导小组,由徐贵生校长担任组长,组员由工会、财务、党员及教职工代表组成,职责明确,监督有力。

2、坚持“实际、实用、实效”的原则,财务管理制度化、规范化、科学化、民主化。

3、设立学校财务公开栏,及时向全校公布和说明学校收支情况。

4、学校根据区教体局和财政局的具体安排,按照各项支出的比例要求,经理财小组全体成员的商议,编制一年一度的收支预算,并向全体教职工征求意见修订后付诸实施。年度结束时,决算全年度的收支情况,分析、发现、总结问题,作为下一年度的预算参考。

5、严格执行收费政策,免收学杂费、课本费,坚决杜绝乱收补课费、资料费和统一代收保险费、校服费、报刊费等现象,自觉接受师生、家长的监督。

6、严格执行区文教体局规定的开支范围及标准,各项支出均据实列报,票物相符、票事相符、一票一章(理财小组印章),无序列虚报,无私设“小金库”等违规行为。

7、涉及大额支出的购置、维修费、劳务费、培训费等时,需经理财小组商议同意、中心学校校长签字、主管局长签字后方可实施,研究过程记入会议记录。

8、大额购置支出必须办理政府采购手续。

2012年7月13日

第11篇:财务自查报告

2009年度原堤学校 财务工作自查报告

红旗区洪门镇原堤学校

2009.12

原堤学校财务工作自查报告

为深入贯彻落实国家、省、市关于治理中小学乱收费问题的指示精神,进一步规范中小学收费行为,加强财务监督和管理,严肃财经纪律,提高学校资金使用效益,促进我校教育教学事业健康发展,对我校财务管理情况自查如下:

一、强化学校收费行为的管理

1、严格执行收费管理制度。学校凭物价部门的《中小学收费许可证》收费;统一收费时间,统一收费项目,统一收费标准,统一使用财政部门印制的收费票据。经过学校自查,无发现自立收费项目、提高收费标准、无乱收费现象。

2、学校认真实行收费公开制度。学校收费前,能通过校务公开栏、宣传栏等形式,将收费政策、项目、标准在校外公示,接受师生和学生家长的监督。

3、我校按照上级审定的用书目录征订,学校所定的课本目录都由上级教育主管部门审批后,在由新华书店征订,除教材以外的其他书刊,坚持学生自愿的原则,无强制向学生摊派或变相摊派学习辅导资料及其它用品现象。

4、我校认真落实《关于建立健全中小学家庭贫困学生助学金和减免学杂费制度的通知》精神,对家庭经济困难学生进行摸底排查,使家庭经济困难学生得到减免杂费、享受助学金补足,并将享受减免学杂费学生名单、减免数额在校内张榜公布,接受社会各界监督。

6、学生参加平安保险,坚持自愿的原则,没有硬性规定学生必须统一着装穿校服,没有强行安排学生统一购买学习生活用品。 二 加强对中小学收费资金的管理,保证学校日常开支顺利进行

1、为了加强财务管理,实行财务监督,每次收费我校安排两名收费人员,一人管钱,一人管帐。并请银行办事员协助,组成三人收费小组,及时准确完成收费工作,把所有收费全部上缴教委财务。

2、所收取的费用全部交给上级财政,学校、班级、教师无截流、坐支现象。

3、每学年开始,学校都能制定学年财务工作计划,通盘考虑,全面管理,能合理使用有限资金,集中力量,加大学校教学设备投入。每月份都能合理收支计划,由上级财务部门批准后才能具体实施,做到收支活动心中有数,从不盲目开支。

虽然我们都能按照上级要求去做,但是由于我们工作能力所限,对上级精神领会不透,也可能在工作中有一些失误的地方,以后我们要纠正错误做法,规范工作行为,管理好学校财务工作。

2010年度原堤学校 财务工作自查报告

红旗区洪门镇原堤学校

2010.12

原堤学校财务工作自查报告

(一)、收入管理

1.所有预算外收入全额解入财政专户,严格执行“收支两条线”管理; 2.我校已经实行免费入学,无擅自设立收费项目、扩大收费范围或提高收费标准;

3.针对外地学生各类收费按规定使用财政部门统一印制的财政票据,无乱收费现象;

(二)支出管理

1.学校各项支出按实际发生数列支,无虚列虚报和白条抵库等现象; 2.学校购置的教学仪器设备、办公作品及图书资料等都实行政府采购;

3.学校财务支出实行校长负责制,已经建立健全民主理财制度,对大额资金的使用由校领导集体讨论决定;

4.学校实行校务公开制度,建立健全财务管理内部控制制度,所有的财务都有结算中心的报账员操办,职责明确;

5.不存在私设“小金库”、公款私存、账外账、坐收坐支等现象。

(三)资产管理 1.学校资产的出租、出借、出售、出让、对外捐赠、报废报损等,都有校领导集体决定并按国有资产处置管理的有关规定报批; 2.学校已建立健全资产的购置、验收、保管、使用、交接、维修等内部管理制度,建立校产台账,定期组织资产清查,做到账账相符、账卡相符、账实相符;

3.学校国有资产出租、出借经学校领导集体决定后报上级相关部门审批,不存在将学校资产用于抵押和担保,或以货币资金投资企业、购买股票、基金、企业债券等风险性投资活动;

(四)、财会队伍建设

1.从事财会工作的财会人员,是结算中心派出的报账员,具有会计从业资格证书;

2.财会人员正确行使会计监督职权,对违反法律规定的会计事项,拒绝办理或者按照职权予以纠正以确保会计信息的真实性、合法性和完整性;

加强财务管理,提高教育经费使用效益,是落实科学发展观、办好让人民满意的教育的重要内容,是促进教育持续健康发展的基本保证。学校的财务管理工作事关广大学生的切身利益,事关学校的健康发展,学校领导充分认识加强财务管理的重要性,在今后的工作中切实加强领导,采取有效措施,确保财务管理规范化、制度化、科学化。2010年度原堤学校 财务工作自查报告

红旗区洪门镇原堤学校

2010.12

原堤学校 财务工作自查报告

为了加强我财务管理,规范和加强财会工作,我校高度重视,及时召开了校委会,把学校财务、总务、后勤、工会及班主任相关人员,召集起来,进行学习、座谈,对学校近几年财务财务管理工作进行了认真自查。现报告于下:

一、为了切实加强自查工作力度,确保相关人员及时到位,我校成立了校财务管理自查工作领导小组。

二、我校根据区财政局、教育局的有关要求和学校实际编制了学校收支预算,学校一些重大收支,事前都要开校委会,事后进行常规公示;学校每年在教代会上都要作财务报告,并要在教代会上都获得通过。

三、我校严格执行收费政策,免收学生杂费、课本费,停收学生住宿费。按文件只收空白作业本费,其标准向社会公示。在我校收费中,没有一起强制性要求学生购买教辅材料的行为。严格按照国家政策及上级单位要求,实施并落实,无任何乱收费情况。

四、学校严格加强预算内、外资金管理。预算外的学前班的收入全额缴入财政专户,所收学生作业本费全额缴入国库集中收付核算中心,严格实行“收支两条线”管理。全部使用省财政部门统一印制的财政收据。

五、我校严格执行国家规定的开支范围及标准。各项支出均按实际发生数列支,无虚列虚报,无白条作为报销凭证。对于大额款项支出,均要经过经办人、证明人签字,对于涉及基建等项目的支出,都附有合同、结算表和其他相关材料。

六、我校无私设“小金库”和“帐外帐”等违规行为。学校各项经费支出,都严格遵守各项财经纪律和财务制度,无乱之滥用和铺张浪费等现象。

七、我校六年级,九年级毕业班收取的照相费,毕业证工本费;一年级建档费、素质报告册工本费,都根据实际费用和学生实际使用的数量按期进行结算,并将收支结余情况通过班会、家长会、公示等形式向学生、家长公示,将结余金额全额退给家长或学生。

八、学校对于学校的资产增减,都做了较好的登记,做到出入有据。建立了资产的购置、验收、保管、使用、交接、维修等后勤管理制度。每年年底定期进行资产清查。做到了账账相符、账卡相符、账物相符。

2011年度原堤学校 财务工作自查报告

红旗区洪门镇原堤学校

2011.12

财务工作自查报告

根据区教育局财务管理工作专项检查工作的通知精神,结合学校实际情况,就学校收入管理、支出管理、资产管理和财会队伍建议等方面进行了自查,现将自查情况汇报如下:

一、收入管理

1、所有预算外收入金额放入财政专户,并严格执行“收入两条线”管理。

2、我一 —九年级学生全部实行免费入学,不收取借读等费用,无擅自设立收费项目,扩大收费范围或提高收费标准。

3、收费严格按规定程序办理收费许可证,严格按收费标准收费,并按规定使用财政部门统一印制的财政票据,无乱收费现象。

二、支出管理

1、学校各项支出全部按实际发生数列支、无虚列虚报和白条抵压等现象。

2、学校需购置的教学仪器设备、办公用品及图书资料等严格按政府采购制度实行政府采购。

3、学校财务支出实行校长负责制,已建立健全民主理财制度,对大额资金的使用由学校领导班子经教师代表会讨论决定。

4、学校实行校务公开制度,定期公布收支情况,接受社会和教师的监督,所有财务由校报帐员到镇财务办事处及镇财政支付中心办理,职责明确。

5、不存在私设“小金库”,公款私存、账外帐、坐收坐支现象。

三、资金管理

1、学校已建立健全资产购置、验收、保管、使用、交接、维修等内部管理制度,建立固定资产账,定期组织资产清查,做到账账相符,账物相符。

2、学校资产的出租、出借、出售、出让、报废报损等,都由校领导班子和教师代表会讨论决定,并按国有资产处置管理的有关规定报批。

3、学校固有资产的出租、出借经学校领导班子及教师代表讨论决定后报上级相关部门审批,不存在将学校资产用于抵押和担保,或以货币资金投资企业,购买股票、基金等风险性投资活动。

四、财会队伍建设

1、学校报账员具有高尚的职业道德和高度组织性、纪律性和原则性,并严格执行财务管理制度。

2、财务人员正确使用会计监督职权,对违反法律规定的会计事项拒绝办理或按照职权予以纠正,以确保会计信息的真实性,合法性和完整性。

总之,加强财务管理,提高教育收费使用效益,加强财务管理,提高教育经费使用效益,是落实科学发展观、办好让人民满意的教育的重要内容,是促进教育持续健康发展的基本保证。学校的财务管理工作事关广大学生的切身利益,事关学校的健康发展,学校领导充分认识加强财务管理的重要性,在今后的工作中切实加强领导,采取有效措施,确保财务管理规范化、制度化、科学化。

第12篇:财务自查报告

xiexiebang根据文件精神,结合本单位的实际情况,对会计基础工作情况进行了认真的自查,现就自查情况报告如下:

一、财务收支情况

在财务工作过程中,本单位严格按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿,并保证其真实完整,根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在安排支出时,分轻重缓急,保证常规和重点支出需要,既体现实际工作需要,又考虑财力可能,根据办公室各项工作任务,在财力可能的情况下,有保有压,确保重点,统筹安排,合理支出。

二、单位内部控制制度建立和执行情况

根据本单位工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本单位财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生,达到了以下三点要求:

1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确责任,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行。

2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益。

3、明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。

三、固定资产管理和使用情况

为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置时,严格按照政府采购程序进行采购,并根据有关规定,建立了账簿、款项和实物核查制度,通过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。

四、存在问题

通过自查,我委在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全达到《会计法》所规定的要求,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好.

第13篇:财务自查报告

疾控中心账务自查报告

武当山特区财政局

根据武财局发[2007]16号文件精神,武当山特区疾控中心於7月底,结合本单位的实际情况,对本单位会计基础工作情况进行了认真的自查,现就自查情况报告如下:

一、会计基础工作情况

疾控中心开设了一个银行基本账户,在财务工作过程中,严格按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿并保证其真实完整,根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在安排支出时,分轻重缓急,保证单位常规疫苗和重点项目艾滋病、结核病支出需要,既体现实际工作需要,又考虑财力可能,做到统筹安排,合理支出。

二、单位会计机构.制度建立和执行情况

单位设置会计科,会计出纳各一名,实行岗位分设,持证上岗并按照有关规定上,每年都按规定落实财务继续教育,同时根据本单位工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本单位财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生,达到了以下三点要求:

1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确责任,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行。

2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益。

3、明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。

三、固定资产管理和使用情况

为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置物后,都及时建立了账簿、款项和实物核查制度,通过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。

四、存在问题

通过自查,我中心在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全达到《会计法》所规定的要求,财务管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,没完全按要求持证上岗和完成财务继续教育,每月无记账凭证汇总表及试算平衡,今后要进一步完善这些方面,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。

武当山特区疾控中心

养老院服务质量自查报告(共4篇)

前台服务质量自查报告

服务质量自查报告15篇

提升服务质量自查报告

财务自查报告

本文标题: 财务服务质量自查报告(共13篇)
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