药剂科部门职能和岗位职责（共5篇）
第1篇：部门职能和岗位职责
部门职能和岗位职责
一、部门职能
中心统筹管理的原则，按照职责与人员编制相一致及统一指挥、热线中心。12319内设四个科室，即：综合科、信息管理科、（一）综合科、负责中心党务和日常管理；1、负责中心文档的整理、管理、归档工作；2、负责中心的财务及后勤保障工作；3、负责中心资产管理工作；4、负责中心对外接待及联络工作；5、负责中心安全保卫及车辆管理工作；6、完成上级部门交办的其他任务。7（二）监督考评科、负责对各区实施网格化工作的情况进行监督、考核、评价工1 作；、负责中心监督考评科的日常管理工作；2、负责中心视频监控立案、派遣、督办工作；3、负责中心应急预案的制定、监督、执行工作；4、完成上级部门交办的其他任务。5（三）信息管理科、负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管1 理，建立工作台账，实施信息化管理，保证系统数据运行畅通；、负责门户网站的日常管理和技术维护；2、负责中心计算机设备及网络的安全维护；3、负责中心系统硬件和软件的日常维护、管理工作；4、负责中心系统各类数据管线的设置、日常维护、各类工作；5、负责中心机房的日常维护、各类工作；6、完成上级部门交办的其他任务。7 热线中心12319（四）、对市民反映的有关城市建设、管理方面的问题进行快速有效1 的受理、派遣及反馈；、受理市民对城市建设和管理系统各单位服务 质量、作风效能2 的批评、意见和建议；、受理服务范围内相关政策、法规、信息等业务的咨询，为社3 会和群众提供及时、热情、有效的服务；、及时向政府领导提供市民反映的重要信息，并做好信息资料4 的统计、分析、汇总工作；
应急联动指挥中心交办事项的受理及反馈；110、负责市5、完成上级部门交办的其他任务。6 二、岗位职责
（一）接线员职责
交办、110热线、12319、负责受理巡查员上报、督察员上报、1 门户网站、短信等受理范围内的问题，按照操作规范进行登记，需要
根据核核查的通知责任网格巡查员到现场核实案发地点和报案内容，
第2篇：部门职能和岗位职责
部门职能和岗位职责描述
技术研发部
部门职能：新产品的设计开发；产品的升级维护、个性化产品定制。（一）产品经理 岗位职责：
1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略（二）新品研发 岗位职责
1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复（三）技术支持
1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部
部门职能：企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。（一）市场文案
1、对目标市场进行调查分析，并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选 4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜（二）市场营销
1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划
4、对推广效果进行监控及评估 （三）销售专员
1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款（四）渠道专员
1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售（五）培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训
综合部
部门职能：行政后勤、人员招聘、服务监察（一）服务督察
1、监察客服部是否及时协助客户安装系统
2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题 3、对老客户进行定期回访 4、对客户整体满意度进行调查（二）行政专员
1、负责办公用品的采购与发放
2、公司办公环境的维护、固定资产的统计管理 2、负责产品资料的统计与保管 3、负责员工的日常报销 4、负责发票的开具和快递 5、负责为客户发货。（三）人力资源专员
1、规划的公司组织架构，进行岗位编制 2、明确各部门职能及各岗位的岗位职责 3、制定人员招聘计划，并发布招聘信息 4、对应聘人员进行综合测评和筛选 5、职员工进行制度培训，签定劳动合同 6、进行员工考勤管理及档案管理
7、制定绩效考核制度，建立员工激励机制，对员工进行考评 8、核算员工工资并按时发放，办理员工的社保 客服部
部门职能：客户服务（一）客服主管
1、制定本部分员工考核制度并监督执行 2、监督协调本部门员工的工作 3、处理客服人员难以解决的售后问题 4、负责与其他部门的协调沟通 5、协助人力资源部对员工进行绩效考核 6、提升公司的客服质量及客户满意度（二）客服专员
1、客户购买产品后协助客户进行系统安装 2、解决客户安装过程及使用过程中出现的问题 方针目标
短期目标：2010年实现销售额600万
中期目标：成为中国企业实施信息化的首选品牌。长期目标：成为全球信息化服务产业的领先企业。法律法规：注册权法
第3篇：医院各部门岗位职责(药剂科)
三十
八、药剂科主任职责
１．在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
２．拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。３．组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
４．督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
５．经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
６．领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
７．督促检查各科室的药品使用、管理情况。
８．组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。
９．组织及指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
１０．组织实施药品登记、统计工作。１１．确定本科人员轮换和值班。副主任协助主任负责相应的工作。
三十
九、主任（中、西）药师职责
１．在科主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。２．指导复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格、安全有效。
３．督促检查毒、麻、限剧、贵重药品使用管理以及药品检验鉴定工作。
４．经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。５．开展科学研究，配合临床开展新剂型、新技术。
６．担负教学工作，指导进修生、实习生学习。做好科内各级人员业务培养提高工作。
副主任药师，参照主任药师职责执行。
四
十、主管（中、西）药师职责
１．在科主任领导和主任药师指导下进行工作。
２．负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。３．负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。４．组织参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，提高疗效。５．检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理。
６．担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科室技术人员的业务学习。
四十
一、药剂师（中药师）职责
１．在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
２．指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
３．负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
４．参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。
５．检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
６．担任教学和进修，实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
四十
二、药剂士（中药剂士）职责
１．在药剂师的指导下进行工作。
２．按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。３．主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
４．担负药剂员的业务学习和技术指导。
５．认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、限剧、贵重药品，严防差错事故。
６．经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射液过滤装置等设备，保持性能良好。
四十
三、药剂员（中药剂员）职责
１．在药剂师、士指导下进行工作。２．负责处方调配和一般制剂工作。
３．协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。
４．协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。
５．负责所在工作室的清洁卫生工作。
６．根据实际情况，经科主任批准可参加药剂科值班。
第4篇：药剂科岗位职责
药剂科各级各类工作人员岗位职责任务
一、主任岗位职责
1、在院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研和行政管理工作。
2、制订本科室发展目标、规划，工作计划和实施方案，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、拟定药品采购计划及新药引进品种，经药事委员会讨论批准后组织实施。
4、掌握国内外学术动态，及时组织本科人员学习，积极开展新技术、新业务；努力提高服务质量。
5、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导本科人员认真执 行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防并及时正确处理差错事故。
6、经常深入科室，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
7、领导本科人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的具体意见。
8、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
9、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。
10、组织及指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修培训指导工作。
11．确定本科人员轮换和值班安排。
副主任协助主任负责相应的工作。
二、付主任（中、西）药师岗位职责
1、在科主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。
2、指导复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格、安全有效。
3、督促检查毒、麻、限剧、贵重药品使用管理以及药品检验鉴定工作。
4、经常深入临床科室，了解用药情况，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。
5、开展科学研究，配合临床，开发新剂型、开展新技术。
6、担负教学工作，指导进修生、实习生学习。做好科内各级人员业务培养提高工作。
三、主管（中、西）药师岗位职责
1、在科主任领导和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。
3、负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。
4、组织参加科学研究和技术革新。
5、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理。
6、担任教学和进修、实习人员的培训工作，组织本科室技术人员的业务学习。
7、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
四、药剂师（中药师）岗位职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
4、参加科学研究和技术革新。
5、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上 级报告。
6、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
五、药剂士（中药剂士）岗位职责
1、在药剂师的指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品
制剂与处方调配等工作。
3、主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作。
4、担负药剂员的业务学习和技术指导。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、限剧、贵重药品，严防差错事故。
6、经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射液过滤装置等设备，保持性能良好。
六、药剂员（中药剂员）岗位职责
1、在药剂师、士指导下进行工作。
2、负责处方调配和一股制剂工作。
3、协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。
4、协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。
5、负责所在工作室的清洁卫生工作。
药剂科各级各类工作人员岗位职责任务
主任（副主任）：
1、积极支持院领导的工作。在院领导的正确领导下，负责药剂科的各项工作。遵守《药品管理法》及相关的法律、法规，贯彻执行政府及有关部门关于药品质量方针、政策、条例和规定，在质量、安全第一的思想指导下进行药事管理。做好临床用药和各项药学服务。
2、加强药剂科的规范化管理，制定药剂科质量方针、目标、规划，严格执行有关国家
药品标准。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。
负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
4、认真制定药剂科的工作计划、岗位职责、管理规程。
5、熟悉科室的业务工作相关的法律法规和政策。
6、胜任本职工作，尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派、光明磊落。
7、有强烈的进取心，有良好的职业道德，有奉献精神。
副主任药师：
1、密切配合各医疗、护理等临床工作，积极创造条件开展临床药学监护和优质服务，进一步建立药品信息网络，宣传用药知识，配合医护人员做好新药的临床疗效评价工作，收集药品不良反应。加强我院药品的统计工作，定期向上级领导反应有关药品流通及使用中的问题。
2、督促和定期检查麻醉药品、精神药品的使用管理，认真执行各项规章制度和操作规程，确保安全、严防差错事故。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
主管药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方
10、11、药师：
1.严格遵守医院的各项规章制度。
2.熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3.能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4.熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5.能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6.对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7.对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8.能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9.掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方划价。
六、药剂士（中药剂士）岗位 收集药品使用及消耗情况、市场信息、制定各种药品的储存量。具有对药品的出入库进行验收、统计的能力。
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、药剂员（中药剂员）岗位
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、在药剂师、士指导下进行工作。、负责处方调配和一股制剂工作。
3、协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。
4、协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。
5、负责所在工作室的清洁卫生工作。
第5篇：药剂科岗位职责
药事管理委员会职责
认真贯彻执行《药品管理法》。按照《药品管理法》等有关法律、法规制定本机构有关药事管理工作的规章制度并监督实施； 确定本机构用药目录和处方手册； 审核本机构拟购入药品的品种、规格、剂型等，审核申报配制新制剂及新药上市后临床观察的申请； 建立新药引进评审制度，制定本机构新药引进规则，建立评审专家库组成评委，负责对新药引进的评审工作； 定期分析本机构药物使用情况，组织专家评价本机构所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种意见； 组织检查毒、麻、精神及放射性等药品的使用和管理情况，发现问题及时纠正； 组织药学教育、培训和监督、指导本机构临床各科室合理用药 主任委员职责
就药事方面的重大问题提交委员会讨论 就药事方面的重大问题签署意见 考核药事委员会工作
副主任委员职责
协助主任委员工作
委员职责
监督、指导本专业药事管理方面的具体工作
药剂科职责
负责医院的药事管理工作 组织、供应、管理医院临床用药和各项药学技术服务 组织、供应、管理医院医用耗材和化验试剂
药剂科主任岗位职责
在行政后勤副院长领导下，领导药剂科各项工作，制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。拟定药材预算，采购计划，经院长批准后组织实施。组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。督促和检查特殊药品的使用、管理及药品检验鉴定工作。领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故 经常深入科室，了解需要、征求意见，主动供应，得知有危重病员抢救实时，组织人员积极参加，主动配合。领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升调、奖惩意见。督促检查各科室的药品使用、管理情况。组织及指导药学院校学生实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
制定科室人员轮换和值班。
主管药师职责
在科主任领导下和主任药师指导下进行工作。负责本科室技术人员对药品调配、制剂、煎药、加工炮制和药品养护等工作。负责参加药品检验、鉴定，保证药品质量符合药规定或各级药品标准规定。组织参加科学研究和技术革新，配合临床研制新药，改进剂型，提高药剂技术水平。检查毒、麻、精神、放射、贵重药品的使用管理情况，发现问题及时处理，并向上级报告。担任进修和实习人员的教学培训工作，协助组织本科技术人员业务学习。
药剂师职责
在科主任的领导和主管药师指导下进行工作。指导和参加药品调配、制剂工作。轮流参加指导药品的炮制加工、煎药及药品保养等工作。负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典或各级药品标准规定。参加科学研究和技术革新，配合临床研制新药，改进剂型，并经常向各科室征求意见，介绍新药知识。检查毒、麻、精神、放射贵重药品的使用管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。担任进修和实习人员的教学培训工作，指导药剂士和调剂员的业务学习和工作。
药剂士职责
在药剂师的指导下进行工作。按照分工，担任药品的预算、采购、请领、分发、保管、登记、统计和调剂、制剂、炮制、煎药等工作。认真执行各项规章制度和操作规程，严格管理毒、麻、精神、放射及贵重药品，严防差错事故。经常检查和校正衡量具，负责所在科室设备仪器的维修保养，保持其性能良好。主动深入科室征求意见，不断改进药品供应工作。检查本科室药品的使用管理情况，发
现问题及时研究处理，并向上级报告。
西药房负责人职责
在科主任领导下全面负责西药房的日常工作 负责西药房工作人员排班及日常管理工作 按国家对特殊药品的管理办法管理特殊药品 协助科主任做好科内、院内的各项临时性工作
中药房负责人职责
负责中药房工作人员排班及日常管理工作 按国家对特殊药品的管理办法管理特殊药品 协助科主任做好科内、院内的各项临时性工作
住院药房负责人职责
在科主任领导下全面负责住院药房的日常工作 负责住院药房工作人员排班及日常管理工作 按国家对特殊药品的管理办法管理特殊药品 协助科主任做好科内、院内的各项临时性工作
药库负责人职责
在科主任领导下全面负责西药库的日常工作 负责药库工作人员排班及日常管理工作 负责审核、报送本科的财务报表 负责计算机网络药品字典、卫生材料字典的日常管理与维护 协助科主任做好科内、院内的各项临时性工作
门诊药房岗位职责
在门诊药房负责人领导下工作 负责门诊药房药品的请领、分发、保管、登记、统计和调剂、摆放等工作，保证配发的药品质量合格、安全有效。认真执行各项规章制度和操作规程，严格管理毒、麻、精神药品，严防差错事故。经常检查和校正衡量具，负责所在科室设备仪器的维修保养，保持其性能良好。主动深入科室征求意见，不断改进药品供应工作。检查本科室药品的使用管理情况，发现问题及时研究处理，并向科主任报告。收集国内、外药学技术情报，及时介绍有关药品动态，做好药学咨询服务。
住院药房岗位职责
在住院药房负责人领导下工作 负责住院药房药品的请领、分发、保管、登记、统计和调剂、配送等工作，保证配发的药品质量合格、安全有效。认真执行各项规章制度和操作规程，严格管理毒、麻、精神、放射及贵重药品，严防差错事故。经常检查和校正衡量具，负责所在科室设备仪器的维修保养，保持其性能良好。主动深入科室征求意见，不断改进药品供应工作。检查本科室药品的使用管理情况，发现问题及时研究处理，并向科主任报告。收集国内、外药学技术情报，及时介绍有关药品动态，做好药学咨询服务。
煎药室岗位职责
负责门诊、住院病人中药的带煎工作，严格按简药操作规程，确保煎煮质量。药剂应按服用时间先后顺序煎煮，新入院的危重病人的药剂应即领即煎即送。煎药室环境和煎药器具应保持清洁卫生。值班人员下班时应清扫卫生，检查火、电、气、水等开关是否关闭。做好安全保卫工作，与工作无关人员不得随意进入煎药室，严防火灾、烫伤、煤气中毒、蒸气压过高引起爆炸等事故发生。煎药室应设立登记簿，对差错事故如实登记，以备查考。煎煮的药渣应在指定存放，通常需一天后集中清理，以备查考。
药品、卫生器材采购人员职责
在科主任领导下，按本院《药品、卫生器材采购工作制度》的各项要求实施采购
西药库保管人员职责
在科主任领导下，按本院《药库工作制度》、《药品养护工作制度》的各项要求对西药库进行全面管理
中药库保管人员职责
在科主任领导下，按本院《药库工作制度》、《药品养护工作制度》的各项要求对中药库进行全面管理
卫生器材库保管人员职责
在科主任领导下，按本院《药库工作制度》的各项要求对卫生器材库进行全面管理
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