电影院卖品岗位职责
第1篇:电影院影城卖品岗位实习工作总结
工作总结
时间一晃而过,转眼间在影城工作将近一年的时间了,这也是我人生中非常充实的一段经历,在这段时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报: 一、遵守卖品卫生安全制度
众所周知卖品对安全卫生要求非常高,每一次食品操作都是规范程度,每一次卖品开闭店都是严格制度措施,包括卖品部设备日常维护,维持日常工作环境,以及规整卖品的摆设。我都要求精益求精,严格把关,认真负责,杜绝一切安全卫生隐患。二、提高卖品销售
据我的经验可以总结出,影响卖品销售主要有这几点:
1.食品和饮料的品项数,陈列位置,客流量和工作人员的推销能力; 2.第一时间为顾客做出最好的卖品推销搭配,熟悉卖品的价格,各种套餐及推销活动;
3.提升出餐速度,熟练掌握设备的操作流程及注意事项,电脑录入及结算; 4.根据人次情况合理制作用量,减少不必要的损耗。
三、带领好团队
工作中,我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好也有坏。平日与同事沟通时,我会把我的销售技巧与大家分享,听取大家的建议,努力做到零误差。在严格要求自己的同时,也高标准要求他人,做到以身作则,共同进步。
近一年的时间,在卖品部工作是我工作生涯的一个崭新的篇章。在这里我学习成长了许多,也得到了更好的锻炼。非常感谢领导与同事对我的关怀和帮助。在日后的工作中,我将进一步的加强自身建设,提高自身素质,保持对工作的热情,不断完善自我!
第2篇:电影院保洁岗位职责
电影院保洁岗位职责
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内,公共区域卫生清洁;
2、每场电影结束后,清理影厅内地面,保持地面清洁无灰尘;
3、保持卫生间的清洁;
4、保存好清洁用具,如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
2、保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
3、楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
十、认真完成上级交办的其它工作。
第3篇:电影院保洁岗位职责
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内,公共区域卫生清洁;
2、每场电影结束后,清理影厅内地面,保持地面清洁无灰尘;
3、保持卫生间的清洁;
4、保存好清洁用具,如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
2、保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。 7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
3、楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁 三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。 十、认真完成上级交办的其它工作。
第4篇:电影院保洁员岗位职责
电影院保洁员岗位职责
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内,公共区域卫生清洁;
2、每场电影结束后,清理影厅内地面,保持地面清洁无灰尘;
3、保持卫生间的清洁;
4、保存好清洁用具,如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
2、保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
3、楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
十、认真完成上级交办的其它工作。
第5篇:卖品部岗位职责及工作流程
卖品部岗位职责 1、一切服从上级的工作安排,做好本职工作,遵守公司各项规章制度。
2、微笑服务,使用礼貌用语,不得与客户发生争吵。
3、及时了解相关影讯及排期,必须知悉商品价格、促销优惠活动及会员卡折扣的相关内容,掌握各卖品的库存及销量,并及时上报库存量及通知仓管员补货,熟悉自制产品设备的操作流程。
4、贩卖商品遵循先进先出的操作原则,注意商品摆放时LOGO的方向,关注商品的有效期,对客户的健康与影城的形象负责。 5、卖品部设备日常维护(包括收银系统、自制产品设备、LED灯等各项设备的检查)、保持工作环境清洁卫生,规整卖品,确保营业期间运作正常。
6、做好卖品的销售及影院相关礼品的促销销售工作,主动向客户推荐商品,收钱找钱都需“唱收”、“唱找”。退换货需视情况而定,一般情况下小票打出不能退换,但客户确实不需要则告知值班经理操作处理。
7、每天需执行两次盘点,即营业前和营业后。对滞销且积货商品做建设性销售(包括套餐),并总结及上报滞销原因。
8、款项做好日清日结,并上报值班经理,营业结束需关闭卖品部内所有灯光、设备并做好清洁。
9、严禁在卖品区嬉戏打闹及吃喝东西等行为,不得擅离职守,一经发现视其情节轻重严肃处理。
卖品部工作流程
1、营业前
整理仪容仪表(头发、工牌、团徽、工服)→参加例会→值班经理告知当日卖品促销优惠活动内容、价格调整及相关通知公告等内容→仔细阅读卖品部交接记录,及时了解前一工作日各项交接事宜→例会结束后向值班经理领取备用金并登记(必须有足够的零钱)→领取对讲机、盘点表等物品,并检查对讲机是否能正常使用→进行卖品数量盘点,并将盘点结果进行记录→检查卖品、吸管、托盘等各类物品数量是否充足,按需补货→盘点过程中检查产品及各种原材料是否在保质期内,临近过期物品必须先行撤下并告知值班经理,卖品按先进先出的原则摆放,LOGO必须一致对外→检查卖品售卖系统是否正常,启动后登入界面,做好随时可以操作的准备→检查验钞机、POS机等相关设备是否正常操作,同时检查打印纸和色带是否有备份→检查核实当天促销活动相关物品、宣传牌等是否完好无损并且内容正确→开启所有卖品制作设备、保温设备、制冷设备,并检查各自运转状况,如发生设备故障及时通知值班经理→检查卖品柜台等台面、地面是否干净,摆放的物品是否整齐→清洁双手→准备制作自制产品(爆米花、热饮等),在开始营业前完成所有卖品准备、预制作的工作。
2、营业中
欢迎顾客(保持微笑,态度友善、热情,顾客到达柜台应主动问好)→询问顾客需求(当顾客犹豫不决无法做出选择时应主动及时的给顾客进行建议,避免浪费过多时间让其他顾客等候太久)→耐心解答顾客对卖品的各种咨询→告知影城正在进行的促销活动内容及优惠幅度,并建议参与→在售卖系统中点单并跟顾客重复确认(注意语调清晰)→询问是否有会员卡(如果顾客没有会员卡并对会员卡有继续了解的兴趣时,应简单进行会员卡促销)→快速准确的为顾客制作、拿取所点的产品→汇集后摆放于托盘上(原则上食品一经售出不予退还,有需要退换都必须通知值班经理处理)→有会员卡的告知顾客折扣并让顾客输入密码,告知顾客会员卡的余额;现金顾客收银(验钞)、找零(需唱收唱找,双手接过,按指定位置放好钱,再由大到小拿相应零钞)→如遇顾客支票结账,请示值班经理→告知顾客物品已经备齐→欢送顾客
3、交接班
上一班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项必须记录在交接班留言本里→交班必须提前摆放“暂停服务”的提示牌
4、结束营业前
在尾场开映后15分钟,接到值班经理通知后方可停止售货→退出售货系统→上交营业款、备用金→进行卖品数量盘点、补货→仔细记录各项交接事宜以供隔天早班同事查阅→清洁卫生→关闭工作设备。
第6篇:卖场岗位职责
卖场各岗位职责
店长岗位职责:
1、负责安排营业员每日的工作项目及工作程序。
2、负责激励营业员的工作积极性,团结营业员,以身作则,在工作中起模范带头作用。
3、负责专柜的日常运作,合理编排班,做好考勤,对营业员的工作进行考核。
4、负责店内进、销、存、调、退的物流管理。
5、负责货品的有效陈列及维护。
6、负责仓库的整洁,货品的秩序。
7、督促营业员做好售后服务及顾客投诉处理。
8、协助品牌经理处理与改善店内运作中的问题。
9、协助品牌经理分析销售报告及原因,同时了解周围品牌的销售情况。
10、协助品牌经理与所在楼层沟通和协调。
导购员岗位职责:
1、负责日常的销售工作
2、负责顾客的日常维护工作。
3、负责商品入柜及销售的检验、盘点、监点;
4、负责商品的日常陈列、摆放;
5、负责商品价签的填写、摆放;
6、负责卖出商品的包装;
7、负责为售出商品开具售货小票;
8、负责接待顾客并向顾客推介商品;
9、负责所在专柜区域的卫生清洁;
10、负责接待顾客对本专柜商品质量的投诉;
11、负责本专柜商品的日常销售数据的汇总、对帐及结算清单的对帐工作;
12、负责专柜商品储备量及新货上柜的统计、上报工作;
13、负责专柜主要顾客资料的收集、整理、上报工作;
14、负责厂商新商品信息的收集、整理、上报工作;
15、负责按期的市场调研,对同品牌商品价格、款式、陈列等方面作对比、分析;
16、负责传达商场对供应商的有关通知;
17、负责完成商场安排的其他工作。
第7篇:品管岗位职责
品管岗位职责
IQC方面:
1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。3、妥善处理不良品及报废品。
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。6、填制相应记录,上报相关部门。PQC方面:
1、负责公司所有工序产品的在线检验(含首检,巡检和终检)。 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。3、妥善处理工序产品的不良品。
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。 5、储存工序产品的品质盘点工作。6、填制相应记录,上报相应部门。7、工艺纪律检查监督 8、操作工应知应会检查监督。OQC方面:
1、负责公司产品的出厂检验。
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。 3、妥善处理成品品质异常。4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录,上报相应部门 其他:
1、量检具保管及校验 2、BOM表中耗料数据的测定 3、产品功能试验 4、喷塑前处理槽液的检测 5、工艺纪律检查及监督 5、设备点检卡数据的检查 6、操作工应知应会检查及监督
7、积极参与5S推进管理,发现不符合点及时上报。
第8篇:品管岗位职责
品管岗位职责
一、基本职责
1.在生产经理的直接领导下,全面负责企业的原材料、辅助材料、低值易耗品、工具、模具、产品生产各工序、产成品包装入库前的质量检验工作,对生产经理负责。2.根据市场需求、企业生产和技术能力、原材料质量状况制定本企业的产品质量标准,以及各工序加工质量标准,并将标准落实到每一个生产环节,保证产品质量的不断提高,确保质量管理目标的顺利实现。
3.根据生产订单和生产计划,对采购供应的原材料,按照技术部制定的标准及本部门制定的质量标准,组织进行来料检验。
4.根据生产计划安排质检人员按照质量标准及客户要求,进行生产各环节、各工序的质量检查验收工作,以及出货前的全面检查工作。
5.定期组织对各工序质检员、各工序班组长进行培训,提高本部门的品质控制能力和工作水平。
6.必须全面配合企业推行ISO9001:2000质量管理体系/ISO14001:1996环境管理体系/OHSAS18002:2000安全管理体系,按三大管理体系的标准和要求统领企业的“一体化” 管理工作,以实现公司制定的管理方针和管理目标,使三大管理体系进一步完善和发展。7.组织对原材料、生产加工过程、产成品出货过程进行检查,一般“紧急放行”与“生产叫停”的决定的重大“紧急放行”与“生产叫停”的初审。
8.努力降低质量管理成本,提高质量管理水平,加强同各部门的沟通协调工作,解决质量管理工作中出现的各类问题,并及时向总经理汇报三大体系运行情况及外部联络情况,拿出自己的处理意见和解决方式,供总经理决策参考。
9.每周向生产总监汇报工作,并递交下周工作计划。每月底写出本月工作总结及下月工作计划,经审批后落实实施。对出现的质量问题进行全面的、系统的分析,并拿出意见、方案、措施进行改善。
10.在完成本职工作的同时,认真完成总经理交给的其他各项工作任务。
二、主要权力 1.返工决定权。
2.一般生产叫停权,重大生产叫停初审权。
3.所属品质人员的管理权、考核权、任务和使用权。
4.品质问题的协调权。
5.一般样板的确认权,新产品或重大样板决断的初审权。
三、素质要求
1.有事业心的责任感,德才兼备,原则性强。
2.熟练掌握一体化管理体系,按一体化标准推行。
