零售业物流岗位职责
第1篇：零售业市场督导岗位职责
零售业市场督导岗位职责
职责是每个工作者所必须的;职责的所在就是每个工作者做好自己的工作;职责关系到每个工作者的成长。下面是我整理的零售业市场督导岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
零售业市场督导岗位职责1 1.为客户提供符合公司要求的专业服务，保证当期销售业绩目标的实现及稳定提高;2.执行既定的市场促销计划，以达成公司的市场目标;3.按照公司规定的工作标准做好门店拜访和日常维护工作，如产品陈列、货架排面整理、销售订单、新品卖进等等，保证客户有不同产品的合理库存量和健康的库存周转率;4.保持并发展与客户的良好合作关系，以保证得到及时的客户与市场讯息并反馈到主管，加强产品在市场上的统一调控与运作;5.及时地向直接主管提供关于竞争对手的相关市场活动和价格变化的讯息和简要分析;6.严格按照公司标准进行商务运作，以建立并提高公司的品牌形象。零售业市场督导岗位职责2 1.带领下属促销员或和所负责的经销商门店店员一起完成公司制定的门店销售目标
2.按照公司要求，贯彻实施各类终端活动，保持对终端质量的持续监督和不断改善.3.按照公司要求，对店面人员(促销员、经销商店员、临促)进行公司要求传达和解释，使店面人员正确、完整的向消费者传递信息，解释索尼的产品价值。
4.按照公司要求，对终端的资产物料进行管理，并在公司的许可下，对其进行调拨、回收、盘点、存档等工作。
5.通过组织、发起各类活动来不断的提高店面人员的业务技能水平(终端操作、服务质量、礼仪规范、销售话术、产品知识、演示操作等)6.对店面人员的日常工作进行指导，监督和管理。
7.按照公司要求，按质按量的收集各类数据、信息，并加以反馈。 8.对公司的销售工作提供支援 零售业市场督导岗位职责3 1、定期对经销商、终端门店、导购员进行培训，包括产品知识、性能、导购技巧等;2、规范终端标准及市场样板店建设，负责终端零售提升(品牌形象、终端销售业绩等);3、提供市场趋势、需求变化，竞争对手和客户反馈方面的准确信息;4、督导区域建设及业务开展工作;5、收集信息，对所负责的各项指标进行分解和实施。零售业市场督导岗位职责4 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、负责对员工的培训教育。零售业市场督导岗位职责5 1、跟进每日所辖店铺数据上报的准确性、及时性。2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。
第2篇：连锁零售业物流特点
连锁零售业物流特点：
1.物流是连锁零售业的核心业务连锁零售业的经营活动主要包括两大部分，一是物流活动，即商品的采购、组织和配送；二是商品销售，同样也需要物流配送作坚强的后盾。可见，物流配送体现连锁零售业的核心竞争力，高度专业化、网络化的物流配送探析有助于企业实现低成本、低价格的竞争战略。2.体现集中分拣、配送和仓储功能对具有自己的配送中心的连锁零售企业来讲，为了获得一个比较低的采购成本、运输成本和满足消费者的随时需要，一般都会要求供应商直接把货物送到配送中心，然后再根据各个门店的需求，由配送中心对货物进行集中分拣和配送，将货物及时、安全地分送到各个零售店。这种配送中心，既有利于形成规模运输效益、降低运输成本，又能作为仓储存货地，以满足消费者在不同时段的特殊需求。
3.利用网络平台降低运输成本连锁零售业的经营特点是品种多、批量小、交易频繁和需求变化大，这就要求物流系统能根据消费需求把商品及时配送到各销售点，以满足消费者的需求。当连锁店铺较多、分布零散时，频繁少量的补货对配送中心的配送成本降低造成很大的压力。而物流配送中心则利用与各门店的网络平台，及时了解各门店商品的销售信息，做到一次货物运送各门店均能补
货，降低了物流成本。
第3篇：物流岗位职责
1仓储管理部经理职业岗位标准
1.1仓储管理部经理职业岗位标准
1.1.1岗位描述
高效利用仓库，保证物资安全；积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。
1.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：制定仓储计划，保证仓库有效、安全运营。（2）职责二：部门的日常管理工作。（3）职责三：负责与其他部门交接工作。
1.1.3工作责任
（1）保证仓储货物的安全，仓库的有效利用。（2）对因仓储不善造成的损失责任。
1.2入库管理员职业岗位标准
1.2.1岗位描述
监督指挥仓库员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛，办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，做好组织、协调工作，提高其工作效率。
1.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）（1）职责：做好物资入库工作。
（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。
1.2.3工作责任
（1）保证货资能够及时入库。（2）负责物资的验收。
（3）保证入库物资数量、品种正确，没有不合格物资入库。
1.3仓库管理员职业岗位标准
1.3.1岗位描述
合理储备货物，确保货物的及时供应，加速周转，尽量减少损耗，降低成本。
1.3.2岗位标准（主要职责、工作内容）
（1）职责一：负责物资的验收入库。（2）职责二：负责仓库物资的保管养护。（3）职责三：负责出库作业管理。
（4）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理办法。
1.3.3工作责任
（1）对在库货物的损毁负责。（2）对在库货物账实不符负责。1.4出库管理员职业岗位标准
1.4.1岗位描述
完成出库作业，做好出库交接。
1.4.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责：
①工作一：在出库过程中，选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时间，以及人员的工作时间、地点、班次等。
②工作二：严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。
③工作三：严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容部符合时及时处理。④工作四：视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理。
⑤工作五：货物出库装车时，负责监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。
⑥工作六：根据需要申请车辆、机械驾驶员、理货员和装卸工人，向上级主管提出建议。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库作业制度，仓库管理办法。
1.4.3工作责任
（1）保证物资能够及时出库。（2）负责物资的验收。
（3）保证出库物资数量、品种正确，没有不合格物资出库。1.5仓储信息员职业岗位标准
1.5.1岗位描述
有效维护仓储管理系统，并提供最新、最准确的信息给客户。
1.5.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：负责仓库的日常维护、盘点工作。
（2）职责二：负责库房账目的维护及信息系统的更新，各类日常报表及信息的传递。
1.5.3工作责任
对信息传递中的失误负责。
1.6理货员职业岗位标准
1.6.1岗位描述
完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。
1.6.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责：根据要求做好货物整理、拣选、配货、包装、复述、置唛及货物交接、验收、整理、堆码等工作。
（2）工作依据：公司仓储管理制度。
1.6.3工作责任
承担货物方顺责任。1.7保管员职业岗位标准
1.7.1岗位描述
保证在库货物不发生数量、质量、包装、配件方面的问题而不受到损害。
1.7.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责：负责在库货物的养护工作。
（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。
1.7.3工作责任
（1）对出入库过程中货物的损毁负责。（2）对在库货物的损坏负责。
1.8记账员 (单证员)职业岗位标准
1.8.1 岗位描述
在主管领导下，做好记账工作。
1.8.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责：做好仓储管理部的记账工作。
（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓储作业制度，仓库管理办法，公司财务制度。
1.8.3工作责任
对账目不清负责，保证库存商品帐、卡、物相符，并及时发现问题。2货运部职业岗位标准
2.1货运部经理
2.1.1岗位描述
根据公司制定的货运部年度工作计划，完成货运部经营和工作目标。
2.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：负责对公司公路运输工作的整体运营进行有效的管理和监控。（2）职责二：处理各种突发事件。（3）职责三：管理部门的日常工作。（4）工作依据：
公司工作计划、公路运输制度，ISO标准。
2.1.3工作责任
对未完成的运输目标负责。
2.2车辆调度员职业岗位标准
2.2.1岗位描述
按照操作部的计划，及时安排性能状况好的车辆。
2.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）责任一：调度管理工作（2）职责二：处理日常调度工作。（3）职责三：运输单据的传递及费用结算。
（4）工作依据：调度部、运输部规章制度及流程，运输票据传递制度。
2.2.3工作责任
（1）对货物装载合理性负责。（2）对资源分配合理性负责。（3）对车辆运行情况负责。
2.3押运员（随车理货员）职业岗位标准
2.3.1岗位描述
确保运输途中货物的安全，保证公司货物安全送达。
2.3.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：做好随车押运前的准备工作。（2）职责二：依章行进，总结汇报。
（3）工作依据：调度部、运输部规章制度及流程，押运制度。
2.3.3工作责任
（1）对货物在途中的安全损益负责。（2）对车辆运行情况负责。3配送部职业岗位标准
3.1配送部经理职业岗位标准
3.1.1岗位描述
指导和管理区域内的配送项目实施状况。
3.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：负责区域物流配送及相关业务的协调与编制。（2）职责二：建设并管理配送团队。
（3）工作依据：配送管理文件、配送技术控制规则，公司下发的物流管理办法（战略及管理方法）和其他指导性文件。
3.1.3工作责任
（1）对未完成所负责操作的项目指标负责。（2）对未按要求完成公司下达的管理要求负责。
3.2接单员职业岗位标准
3.2.1岗位描述
及时、准确、有效地接收、处理客户订单。
3.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）
①工作一：通过电话、传真或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。②工作二：确认客户的信用和订单的其他内容，包括订货的种类、数量、配送时间、价格、包装等。
③工作三：将订单按照确认后的交易类型进行分类，以便区别处理。④工作四：设计订单档案资料内容，建立用户订单档案。⑤工作五：对订货进行存货查询，并根据查询结果进行库存分配。⑥工作六：计算拣取的标准时间。
⑦工作七：根据订单安排出货时程和拣货顺序。⑧工作八：将处理结果打印输出，如拣货单、出货单等。
⑨工作九：根据输出单据进行出货物流作业，了解订单处理状态的信息情况，进行及时的反馈。
（2）工作依据：订单情报处理制度，商品交运控制制度，公司配送管理制度。
3.2.3工作责任
对订单处理过程中出现的问题责任。3.2.4岗位要求
3.3盘点员职业岗位标准
3.3.1岗位描述
确定库存量，修正料账不符产生的误差；计算企业的损益并稽核货物管理的绩效，使出入库的管理方法和状态变得清晰。
3.3.2岗位标准（主要职责、工作依据）（1）职责：对在库商品进行盘点作业。（2）工作依据：公司配送管理制度。
3.3.3工作责任
对盘点作业中的失误负责。
3.4拣（分拣）货员职业岗位标准
3.4.1岗位描述
正确而迅速地把客户所需要的商品集中起来。
3.4.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责：做好拣货工作。（2）工作依据：公司配送管理制度。
3.4.3工作责任
对拣货作业中的失误负责。
3.5配货员职业岗位标准
3.5.1岗位描述
把拣取分类完成的货物经过配货检查后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。
3.5.2岗位标准（主要职责、工作依据）（1）职责：熟悉货物品名、规格、类别及其特性，做到配货准确、及时。（2）工作依据：配送管理制度，配送技术控制准则。
3.5.3工作责任
对配货的准确性、及时性负责。
3.6补货员职业岗位标准
3.6.1岗位描述
根据经验和方法，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。
3.6.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责：做好补货作业。
（2）工作依据：配送管理制度，配送技术控制准则。
3.6.3工作责任
对未能及时、准确完成补货作业负责。
4装卸搬运部职业岗位标准
4.1装卸搬运部经理职业岗位标准
4.1.1岗位描述 全面负责对装卸、搬运工的管理，及时完成公司下达的各项装卸搬运工作。
4.1.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：全面负责指挥装卸、搬运工人进行现场装卸、搬运作业。（2）职责二：管理本部门日常事务。（3）职责三：与上级协调，和其他部门合作。（4）工作依据：装卸、搬运工安全操作规程。
4.1.3工作责任
（1）对装卸工人的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。（2）对本部门装卸设备的完好性负责。（3）对本部门发生的费用负责。（4）对本部门的一切法律行为负责。
（5）对物资供应不及时，影响公司计划任务的完成负责。（6）对由于管理不善或工作失职造成物资损失、丢失负责。
（7）对由于忽视安全教育、措施不力，造成人身、设备、装卸事故负责。（8）对本岗位的方针、政策、制度、规范等的推广与实施负责。
4.1.4岗位要求
（1）业务知识：
①装卸、搬运机械的使用方法； ②装卸、搬运作业安全操作规程； ③码头、货舱安全管理制度； ④认识管理制度。（2）技能：
①熟练操作装卸机械，如电动葫芦、单梁起重机、卡车吊、悬臂吊等； ②熟练操作搬运机具，如搬运车、手推车、托盘、输送机等；
③熟练操作装卸、搬运机械，如叉车、铲车、跨运车、龙门吊车、气力输送机等。
4.2装卸员职业岗位标准
4.2.1岗位描述
及时完成公司下达的物资装卸任务。
4.2.2岗位标准（主要职责、工作依据）
①工作一：严格遵守各项安全操作规程，确保人身和货物的安全，杜绝野蛮作业。②工作二：协助驾驶员点清货物数量。
③工作三：合理码放装车货物，充分利用车辆装载容积。
④工作四：途中经常检查所装物资是否松动，卸车后将物件堆放整齐。
⑤工作五：服从分配、调动，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。⑥工作六：灵活处理工作中遇到的突发问题。⑦工作七：作业前、中、后要清扫，检视工作现场，清楚障碍，对散货、漏货要及时归堆、归库，保持作业现场干净。
⑧工作八：对装卸、搬运的货物进行外包装盒数量的检查，并确保装卸货物外包装完好、数量准确，如遇破损、短缺，及时向主管领导反映。（2）工作依据：装卸、搬运工安全操作流程。
4.2.3工作任务
（1）对未完成的工作负责。
（2）对在装卸过程中损坏的物资负责。
4.2.4岗位要求
4.4叉车司机职业岗位标准
4.4.1岗位描述
协助仓库做好货品的搬运、装卸等工作。
4.4.2岗位标准（主要职责、工作依据）
（1）职责一：认真做好开车前检查。
（2）职责二：遵循安全驾驶规则，堆放、供应物资。（3）职责三做好叉车的保养和维护。
（4）工作依据：叉车安全作业细则，电瓶叉车打修竣工验收标准，运输部规章制度。
4.4.3工作责任 （1）对驾驶叉车时损坏的货物负责赔偿。（2）对叉车的驾驶不当造成的损失负责。
